時(shí)間：2023-09-22 09:42:52
序論：在您撰寫有效的企業(yè)管理時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、財(cái)務(wù)制約系統(tǒng)本身的建立和健全和企業(yè)管理的其他制度系統(tǒng)一樣,財(cái)務(wù)制約系統(tǒng)包括:
(一)以預(yù)算、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、各種計(jì)劃等為主的事前決策淺析淺析制度,它是財(cái)務(wù)制約的核心;
(二) 以預(yù)算落實(shí)、資金掌控為主的事中制約制度;
(三)以財(cái)務(wù)信息核算體系和完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告為主的事后制約制度3部分。它應(yīng)該貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)橫向的全方位和縱向的全過程。
二、始終如一地予以貫徹落實(shí)有了好的制度并不等于有了一切,落實(shí)才是關(guān)鍵。規(guī)范的財(cái)務(wù)核算體系和完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及切合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)淺析淺析資料是企業(yè)(特別是國(guó)有企業(yè)集團(tuán))掌控財(cái)務(wù)系統(tǒng)的最佳策略(有條件的企業(yè)應(yīng)逐步推行先進(jìn)的信息系統(tǒng))。
將這些制度系統(tǒng)植根在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程的全過程中,從而保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度得到有效的貫徹執(zhí)行。需要強(qiáng)調(diào)的是,制度貫徹落實(shí)必須常抓不懈、始終如一。我國(guó)國(guó)有企業(yè)由于多種理由(包括產(chǎn)權(quán)制度上的理由),在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過渡時(shí)期,有許多深刻的教訓(xùn)。比如在搞企業(yè)內(nèi)部承包制的一段時(shí)期內(nèi),許多企業(yè)只強(qiáng)調(diào)放權(quán)讓利,管理粗放,到后來發(fā)現(xiàn)“放權(quán)容易收權(quán)難”,推行現(xiàn)代企業(yè)制度中的財(cái)務(wù)制約系統(tǒng)阻力重重,由此帶來的國(guó)有資產(chǎn)流失也是十分驚人的。一些設(shè)有國(guó)外分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)更是一包了之,包贏不包賠,國(guó)外分支機(jī)構(gòu)本身也是天高皇帝遠(yuǎn),任意為之,由此造成的損失也是相當(dāng)大的。
落實(shí)財(cái)務(wù)制約系統(tǒng)還應(yīng)注意以下兩點(diǎn),即:
(一)統(tǒng)一性。這點(diǎn)在微觀上(以企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)為單位)因?yàn)樾袠I(yè)歸屬的一致性和隸屬關(guān)系明確等理由,已能完全做到(在國(guó)外設(shè)立子公司的企業(yè)可以通過內(nèi)賬系統(tǒng)做到這一點(diǎn))。宏觀上在政府的不懈努力下也已得到很大改善,比如會(huì)計(jì)制度由1993年7月1日前的分散的會(huì)計(jì)制度到1993年7月1日后的行業(yè)會(huì)計(jì)制度, 再到2001年1月1日實(shí)施的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,已實(shí)現(xiàn)了和國(guó)際會(huì)計(jì)慣例的充分協(xié)調(diào)。
【關(guān)鍵詞】有效溝通；信息；沉默是金；政府部門
隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，現(xiàn)代企業(yè)必須不斷提升管理水平，有效溝通對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理具有極其重要的意義，所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會(huì)見、對(duì)話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，以促使對(duì)方接受。如何做好有效溝通，讓其在企業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用，作為企業(yè)管理者最重要的功能是把企業(yè)的構(gòu)想、使命、期望與績(jī)效等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工，并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。
一、把握有效溝通要素，提高管理水平
1.善于傾聽別人的意見
要學(xué)會(huì)傾聽。傾聽是一種尊重，是解決矛盾的先決條件。成為一個(gè)好“聽眾”。才能明確對(duì)方的目的是什么，表達(dá)的意思是什么，保證信息的準(zhǔn)確度。才能真正了解矛盾的根本所在，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在哪里。傾聽是管理者必備的素質(zhì)之一。成功的管理者大多是善于傾聽的人。為了使傾聽有效，管理者應(yīng)該有意識(shí)地克服傾聽障礙，掌握下面的傾聽技巧：一要身心投入。集中精力、集中思想、積極思考、保持開放姿勢(shì)是有效傾聽的重要保證。二要換位思考，以增強(qiáng)相互理解。三要沉默是金。靜靜地聽他人傾訴是有效傾聽的最好方式。切忌自己滔滔不絕，反客為主，喋喋不休。四要聽其言觀其行。不僅非語言信息較可靠，而且言行一致更關(guān)鍵。五要適當(dāng)記錄。有效反饋是有效傾聽的體現(xiàn)，管理者通過傾聽獲得大量信息，并及時(shí)作出反饋，這對(duì)于激發(fā)員工的工作熱情，提升工作績(jī)效具有重要作用。
2.要學(xué)會(huì)如何“說”，提高表達(dá)能力
現(xiàn)代人都要學(xué)會(huì)溝通、表達(dá)和公眾演講?！澳苷f會(huì)道”在職場(chǎng)當(dāng)中顯得尤為重要，更能適應(yīng)各種各樣的人際交往，同時(shí)也適應(yīng)各行各業(yè)迅猛發(fā)展的需要。面談是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行有效溝通最常見、最有效的方法之一。從管理學(xué)的角度來看，面談乃是實(shí)施管理的一個(gè)過程，作為領(lǐng)導(dǎo)者是需要認(rèn)真對(duì)待的。提升面談水平，要制定面談?dòng)?jì)劃、確立面談目的、追求信息共享、安排面談結(jié)構(gòu)和環(huán)境，以增進(jìn)關(guān)系。
3.掌握讀的技巧
在職場(chǎng)當(dāng)中，除了通過聽和說進(jìn)行溝通外，書面文字的傳遞也是一種重要的溝通方式，作為一個(gè)管理者，每天要閱讀的信息很多，如：報(bào)告、合同、會(huì)議資料、公司文件以及網(wǎng)上信息等，閱讀后再傳達(dá)給員工。管理者在管理溝通中掌握讀的技巧是十分重要的。閱讀是語言交際能力的一種體現(xiàn)。信息時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)的閱讀方式提出了挑戰(zhàn)，面對(duì)日漸繁多的信息，我們卻沒有足夠的時(shí)間細(xì)讀我們想接收的每一件事物。因此，要善于略讀。略讀則跳過某些閱讀者完全了解的段落，從而有效利用時(shí)間。要主動(dòng)閱讀，越主動(dòng)地閱讀，效果就越好。
4.擅于寫作
筆頭溝通不僅是一種傳統(tǒng)的溝通形式，也是現(xiàn)代企業(yè)最可靠的溝通方式。在有效溝通的過程中，人們也很注重文字的表述，把溝通的過程和結(jié)果進(jìn)行記錄并進(jìn)行傳達(dá)。筆頭溝通信息能精確用詞并使相關(guān)受眾能得到真實(shí)的信息。因此，要提升筆頭溝通的語言組織技能。用詞要恰當(dāng)，內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出、言簡(jiǎn)意賅。把握寫作的語言邏輯的最高層次、中間層次、基礎(chǔ)層次，善于運(yùn)用演繹、歸納等推理方式以增強(qiáng)文章的說服力。
二、有效溝通在企業(yè)管理中的作用
1.協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的關(guān)系
有效溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體，各部門，形成良好企業(yè)文化的途徑，沒有適當(dāng)?shù)臏贤ǎ舷录?jí)之間、各部門之間的了解就不會(huì)充分，甚至可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的理解，使工作任務(wù)不能正確圓滿地完成。如業(yè)務(wù)部門間合作一筆業(yè)務(wù)，在工作中需要大量的合作、交流，并且難免會(huì)有一些誤解，甚至利益分配上的沖突，此時(shí)就需要兩部門認(rèn)清目標(biāo)，明確各自的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，進(jìn)行有效溝通，即在實(shí)際操作中互相補(bǔ)充，互相信任，避免暗箱操作。每個(gè)部門要想做到有效溝通就應(yīng)該擅長(zhǎng)相互理解，正是差異的存在，不斷調(diào)整自己的溝通風(fēng)格，保證信息的接收和理解的準(zhǔn)確性，這樣才能保證部門間合作溝通所依據(jù)的信息的客觀和準(zhǔn)確性，即溝通的有效性，促進(jìn)部門間的團(tuán)結(jié)和合作，保持工作的高效性，避免不必要的損失的發(fā)生。
2.有效溝通有利于激勵(lì)員工
除了技術(shù)性和協(xié)調(diào)性的信息外，企業(yè)員工還需要鼓勵(lì)性的信息。在實(shí)際生活和工作中，每個(gè)員工都有要求得到他人尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，都會(huì)要求對(duì)自己的工作能力有一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。對(duì)于員工來說，他們能否有效地工作，是否會(huì)對(duì)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)萌生出責(zé)任感、忠誠(chéng)心和熱情，在很大程度上取決于組織與員工之間的有效溝通。管理者在實(shí)際工作中要根據(jù)每個(gè)員工的不同情況采取不同的溝通方式關(guān)心、鼓勵(lì)他們、及時(shí)肯定他們的成績(jī)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者就是要通過有效的溝通轉(zhuǎn)變職員對(duì)工作的態(tài)度，對(duì)生活的態(tài)度，通過激勵(lì)使職員從拖拖沓沓的精神狀態(tài)中解脫出來，激發(fā)他們的工作熱情和潛力，把員工改造成充滿樂觀精神、積極向上的人。
3.加強(qiáng)與外部的溝通交流
在國(guó)際化時(shí)代中，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)，跟其它企業(yè)交流可以說是今后的一個(gè)必然趨勢(shì)。只閉門做好企業(yè)自身內(nèi)部工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要不斷加大外部溝通力度，使企業(yè)在社會(huì)上不斷取得聲譽(yù)。企業(yè)應(yīng)密切聯(lián)系社會(huì)，加大與政府部門、其他企業(yè)及媒體單位的溝通交流，從而塑造良好的外部形象，建立有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。
總之，有效溝通既是一門技巧，又是一門藝術(shù)。怎樣才能把有效溝通運(yùn)用好，讓它在企業(yè)管理中發(fā)揮最大的效益，為組織、組織成員、社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。取決于管理者與其溝通的效果，所以，高效率的管理和經(jīng)營(yíng)離不開有效溝通。
參考文獻(xiàn)：
[1]曾萍.論現(xiàn)代企業(yè)的管理溝通技巧[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2008(10).
一、工商企業(yè)管理中的問題分析
在新時(shí)期背景下，很多的工商企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了其自身存在的管理風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行有效的解決，但是就我國(guó)目前的工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)解決的實(shí)際情況來看，還存在很多的不足，工商企業(yè)管理中依然存在很多的問題，而這些問題主要包括以下幾點(diǎn)：
1.風(fēng)險(xiǎn)的把控能力問題。工商企業(yè)在管理上涉及到的方面有很多，其會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的波動(dòng)而出現(xiàn)較大的波動(dòng)，尤其是在發(fā)生金融危機(jī)的時(shí)候，其發(fā)展也會(huì)受到較大的影響。很多工商企業(yè)并不具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)沒有實(shí)施良好的管理，市場(chǎng)分析不到位，加上很多的管理人員并不清楚企業(yè)的具體運(yùn)作方式，對(duì)于與客戶之間交易情況也不甚了解，而在這樣的情況下，盲目地做出相應(yīng)的發(fā)展決策，就會(huì)使得工商企業(yè)在發(fā)展上面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)問題，嚴(yán)重阻礙了工商企業(yè)的發(fā)展。
2.風(fēng)險(xiǎn)管理制度問題。大部分工商企業(yè)在實(shí)施管理的?過程中，并沒有指定相對(duì)完善和有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，并且企業(yè)在銷售及財(cái)務(wù)的管理上，也存在嚴(yán)重的不足，沒有嚴(yán)格依照相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制進(jìn)行工作，使得企業(yè)的信用度逐漸下降，無法贏取客戶的信任，導(dǎo)致客源的流失，從而引發(fā)嚴(yán)重的信用風(fēng)險(xiǎn),使得企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重的阻礙。而且沒有建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，使得企業(yè)在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)問題的時(shí)候,無據(jù)可依，無法有效解決出現(xiàn)的管理風(fēng)險(xiǎn)問題。
3.企業(yè)人員的素質(zhì)能力問題。工商企業(yè)涉及的內(nèi)容較多，要想使得工商企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)高效的發(fā)展，就需要為工商企業(yè)配備高素質(zhì)的專業(yè)人才，利用這些人才來推動(dòng)工商企業(yè)的發(fā)展。然而，就現(xiàn)階段我國(guó)的工商企業(yè)管理開展情況來說，其缺乏專業(yè)的管理人員，所選用的管理人員通常都不具備較高的綜合素質(zhì)，使得整體管理人員的綜合素質(zhì)水平低下，很多的管理人員甚至不具備相應(yīng)的管理能力，對(duì)于管理的專業(yè)知識(shí)也不了解，無法使得企業(yè)有效避開風(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)的發(fā)展面臨著多種風(fēng)險(xiǎn)威脅。
二、新時(shí)期工商企業(yè)管理的有效策略
1.提高工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力。新時(shí)期的工商企業(yè)在管理上所面臨的風(fēng)險(xiǎn)問題也會(huì)逐漸增加，為了能夠使得工商企業(yè)有效解決這些風(fēng)險(xiǎn)問題，降低風(fēng)險(xiǎn)問題對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，就需要企業(yè)的相關(guān)管理人員能夠了解工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，并積極采取有效的措施來實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)。針對(duì)工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的把控，針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)的時(shí)候，需要應(yīng)用到的信用資金進(jìn)行有效的檢測(cè)，尤其是要加強(qiáng)中后期的檢測(cè)力度，在開展檢測(cè)工作的時(shí)候，要安排專門的人員進(jìn)行監(jiān)督，這樣才能夠使得檢測(cè)的效率可以得到明顯的提升。
2.加大工商企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè)。無論是何種類型的企業(yè)，都需要構(gòu)建完備的制度來對(duì)其各種工作的開展進(jìn)行約束。工商企業(yè)也不例外。其在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中，需要建構(gòu)相應(yīng)的管理制度，依據(jù)這一制度來規(guī)避各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題：此外，還要對(duì)擔(dān)保人的行為進(jìn)行分析，看其是否具備應(yīng)付狀況的能力，以及擔(dān)保人員所屬的工商企業(yè)在未來幾年的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)，這樣才能減少因?yàn)閾?dān)保質(zhì)量問題造成的風(fēng)險(xiǎn)。
3.提高管理人員的能力和素養(yǎng)。工商企業(yè)的管理工作中，管理人員的綜合素質(zhì)將直接影響到企業(yè)的管理質(zhì)量。新時(shí)期工商企業(yè)在管理上面臨著諸多的問題，面對(duì)這種情況，要想使得工商企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就需要合理地對(duì)管理人員的能力和素養(yǎng)進(jìn)行有效的提升，使其能夠充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的危害有全面的認(rèn)識(shí)，這樣就能夠使得管理人員具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。
在管理人員正式上崗任職前，需要對(duì)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)而規(guī)范的崗前培訓(xùn)，在確保員工具有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的基礎(chǔ)上，使得員工可以在課余的時(shí)間進(jìn)行各種工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問題的學(xué)習(xí)和了解,展開風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研報(bào)告，依據(jù)該報(bào)告來充分地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，只有具備了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的能力，才能夠更好地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行規(guī)避。
另外，就是要嚴(yán)格堅(jiān)持相應(yīng)的原則，積極選用高素質(zhì)的管理人才，為管理人員安排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并邀請(qǐng)相關(guān)專家來進(jìn)行講座，積極加強(qiáng)各個(gè)工商企業(yè)管理人員的溝通與交流，使得管理人員能夠在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，融合自身企業(yè)的管理需求，做好相應(yīng)的管理工作，強(qiáng)化自身的綜合素養(yǎng)，這一點(diǎn)是新時(shí)期工商企業(yè)管理工作開展的主要內(nèi)容。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；考核標(biāo)準(zhǔn)；模式
Abstract: Since entering the market economy, various industries into the heated situation. In order to develop steadily in the competition, must strengthen the enterprise’s own strength. But the enterprise how to strengthen their competitive power, becomes the fundamental problems in enterprises must face the. In fact, the enterprise should adopt the effective performance management mode, the concept of the performance management throughout the enterprise production and management of the whole process, completes the process of fine management control, through the performance management to realize the full range of business, the whole process of control, can control, in control, it can realize enterprise steady, comprehensive, sustainable the benign development.
Key words: performance management; evaluation standard; model
中圖分類號(hào)：F279.23
一、績(jī)效管理的目的
績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，它通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的系統(tǒng)分解、落實(shí)、評(píng)估、反饋、激勵(lì)、改進(jìn)等手段，將組織與員工業(yè)績(jī)提升深化至日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過績(jī)效管理可以提升企業(yè)績(jī)效，促進(jìn)員工發(fā)展，形成企業(yè)和員工的雙贏。
對(duì)于企業(yè)來說，有效的績(jī)效管理是非常重要的。只有通過績(jī)效管理才能夠達(dá)成組織目標(biāo)，才能夠開發(fā)出持續(xù)的溝通過程，能夠形成組織目標(biāo)預(yù)期的產(chǎn)生和利益，同時(shí)還能夠推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)做出有利于完成目標(biāo)的行為。具體來說，一個(gè)企業(yè)實(shí)施有效的績(jī)效管理有5個(gè)方面的目的：
1.有效的績(jī)效管理能夠充分激發(fā)員工工作的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造出更高的價(jià)值。如果采用大鍋飯，干好干壞一個(gè)樣的做法，不但降低了員工的積極性，還減弱了他們的自身價(jià)值。
2.通過有效的績(jī)效管理，營(yíng)造組織關(guān)心員工、員工對(duì)組織盡責(zé)，重承諾、講團(tuán)隊(duì)的績(jī)效文化，能夠挖掘出每個(gè)員工自身的潛力，讓他們將自身的能力發(fā)揮到極限。
3．經(jīng)過績(jī)效管理之后，能夠?qū)ζ髽I(yè)中的每一個(gè)員工的貢獻(xiàn)與業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來，做出一個(gè)有效的評(píng)價(jià)與排序。
4.在員工的績(jī)效與組織績(jī)效不斷的改進(jìn)過程中，能夠?yàn)閱T工個(gè)人與組織得到不斷提升和發(fā)展的空間。
5.企業(yè)有效的績(jī)效管理，將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解與落實(shí)，能夠讓每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己制定的工作目標(biāo)，通過每位員工的成功而促成企業(yè)的成功，保障企業(yè)的整體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
二、企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題
1.績(jī)效管理的目的不明確
國(guó)內(nèi)許多企業(yè)盡管制定和實(shí)施了績(jī)效管理措施，但是多數(shù)企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的目的和作用在認(rèn)識(shí)上并不到位。有些企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為，績(jī)效管理無非就是給每個(gè)員工打打分，分出優(yōu)劣等級(jí)，為年終獎(jiǎng)懲、工資升降、職務(wù)升降等提供依據(jù)；有的企業(yè)通過打分排序淘汰排名靠后的職工。這些都是對(duì)績(jī)效管理的片面認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)了績(jī)效管理的監(jiān)督約束作用，忽略了績(jī)效管理對(duì)員工的培養(yǎng)激勵(lì)作用，陷入“重現(xiàn)在，輕未來；重考核，輕培養(yǎng)；重獎(jiǎng)懲，輕激勵(lì)”的誤區(qū)。
2.考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不科學(xué)、不規(guī)范
員工考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是以企業(yè)愿景為目標(biāo)，在員工個(gè)人工作目標(biāo)和工作描述(即崗位責(zé)任)的基礎(chǔ)上設(shè)定的，因此，考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性，不能使用寬泛、籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。而目前不少企業(yè)僅使用“德、能、勤、績(jī)、效”等幾個(gè)通用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行打分，這種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于簡(jiǎn)單、籠統(tǒng)，沒有與員工工作目標(biāo)和工作描述掛鉤，顯然缺乏科學(xué)性，不要說難以實(shí)現(xiàn)改進(jìn)員工工作績(jī)效，提高員工素質(zhì)和能力，提升企業(yè)整體績(jī)效的目標(biāo)，即使是公正客觀地對(duì)員工工作給予評(píng)價(jià)這樣的初級(jí)目標(biāo)也無法實(shí)現(xiàn)。
3．考核機(jī)制不完善
一是忽視部門經(jīng)理(即被考評(píng)者的直接上級(jí))在員工考核中的重要作用。相對(duì)來說，部門經(jīng)理最了解被考評(píng)者的實(shí)際工作表現(xiàn)，最容易對(duì)被考評(píng)者給出公正客觀的評(píng)價(jià)。目前很多企業(yè)實(shí)行的360度評(píng)價(jià)的辦法，表面上看考評(píng)過程是公正客觀的，實(shí)際上由于員工直接上級(jí)以外的人員并不能完全了解員工本人的工作目標(biāo)、崗位職責(zé)以及實(shí)際工作表現(xiàn)，只能憑印象打分，憑感情打分，因此所給出的評(píng)價(jià)是盲目的，考評(píng)結(jié)果反而不具有公正性和客觀性。二是缺少員工日常工作表現(xiàn)的書面記錄。三是評(píng)價(jià)結(jié)果不能與員工獎(jiǎng)懲、晉升等掛鉤，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果好的職工沒有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果不好的職工沒有處罰措施，干好干壞一個(gè)樣，使績(jī)效考核變成了搞形式、走過場(chǎng)，挫傷了員工積極性，也破壞了績(jī)效管理的權(quán)威性。四是缺乏對(duì)考評(píng)者相關(guān)的考評(píng)能力的培訓(xùn)，由于考評(píng)者考評(píng)技能不高，考評(píng)工作存在偏差，引起員工和其上司的對(duì)立；有的部門經(jīng)理在考評(píng)過程中存在敷衍了事、應(yīng)付交差的現(xiàn)象。
4.缺乏良好的溝通反饋機(jī)制
目前企業(yè)存在的最大問題是，很多時(shí)候企業(yè)管理者并不能與員工
實(shí)現(xiàn)有效的溝通，員工不了解企業(yè)的愿景是什么，目標(biāo)是什么，也不知道企業(yè)對(duì)自己的期望是什么，不了解企業(yè)希望自己達(dá)到的目標(biāo)是什么。在具體工作中管理者也不能及時(shí)地了解員工的需求、員工所面臨的問題和困難，不能對(duì)員工給予有效的幫助?？荚u(píng)結(jié)果出來后，不能及時(shí)將結(jié)果反饋給員工本人，即使反饋，員工也沒有就結(jié)果所反映的問題給出自己的理由和解釋的權(quán)利和機(jī)會(huì)。有的企業(yè)管理者只是把結(jié)果告訴本人，不能與員工一起分析其存在問題的原因，也不會(huì)與員工一起制定改進(jìn)計(jì)劃。其實(shí)績(jī)效管理的考核不是目的，是激勵(lì)的手段，促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)和提高，提高員工的素質(zhì)和能力才是考核的真正目的。
所有這些溝通上的不足，容易使員工對(duì)企業(yè)績(jī)效管理產(chǎn)生厭倦和抵觸情緒，使績(jī)效管理的效果大打折扣。
三、有效績(jī)效管理模式的作用
一個(gè)企業(yè)要提高自身實(shí)力，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要建立有效的績(jī)效管理模式。因?yàn)橛行Э?jī)效管理主要起源于質(zhì)量的管理，實(shí)質(zhì)上是超越了質(zhì)量的管理。
績(jī)效管理將質(zhì)量管理中的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化以及程序化的體系理念大力進(jìn)行推廣，深入到了企業(yè)中的各個(gè)管理領(lǐng)域，貫穿在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程中。也只有實(shí)施了有效的管理模式，才能夠幫助企業(yè)提高自身的整體績(jī)效與能力，為員工、企業(yè)乃至社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
企業(yè)的績(jī)效管理必須在引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的管理方法與理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，讓它貫穿于有效績(jī)效模式的各個(gè)要求之中，貫穿在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程中，做到精細(xì)化管理的過程控制，成為企業(yè)全體成員尤其是企業(yè)的高管的理念與行為準(zhǔn)則。
四、企業(yè)有效的績(jī)效管理模式
績(jī)效管理不是一個(gè)短期過程，而是一個(gè)持續(xù)溝通和改進(jìn)、提高的過程。從績(jī)效的計(jì)劃到績(jī)效目標(biāo)開始，一直到績(jī)效自身診斷和提高，其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開溝通，需要領(lǐng)導(dǎo)和員工之間溝通來完成。也只有通過彼此的溝通，領(lǐng)導(dǎo)才能夠?qū)⒐ぷ鞯哪繕?biāo)、要求以及體現(xiàn)的價(jià)值傳遞到下屬，讓雙方達(dá)成了共識(shí)和承諾。因此，一個(gè)有效的績(jī)效管理是離不開溝通，同時(shí)還涉及到方方面面。
1.將績(jī)效管理深入到全體員工的思想中
一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理首先要樹立以人為本的工作理念，充分利用企業(yè)內(nèi)部的各種宣傳機(jī)構(gòu)，大力宣傳績(jī)效管理的宗旨是以尊重員工價(jià)值的創(chuàng)造，真正的目的是為了發(fā)現(xiàn)員工的短處和長(zhǎng)處，便于揚(yáng)長(zhǎng)避短，改掉短處發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處。同時(shí)還要讓員工明白，績(jī)效管理不是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的刻意管制，也不能成為不原則的做好好先生。
同時(shí)，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視員工自身的發(fā)展，將員工視為管理主體，通過績(jī)效管理來改善機(jī)制，給員工自我展示的舞臺(tái)。只有管理的同時(shí)心懷以人為本的理念，從工作、生活以及未來負(fù)責(zé)上關(guān)心員工，才能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工心與心交往。
2.建立有效的體制和組織保障，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解，落實(shí)到每一個(gè)員工
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，除了要適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)管理需要，也要根據(jù)職能部門的組織結(jié)構(gòu)和職能分布，建立有效的體制和組織保障，建立和強(qiáng)化成本中心、資金中心、技術(shù)中心、人才中心四大中心的職能，以強(qiáng)化職能部門對(duì)績(jī)效管理的保障作用。
每一個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。企業(yè)要按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)部門的職責(zé)，將企業(yè)的年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與重點(diǎn)的工作任務(wù)，劃分到各個(gè)部門。這樣就形成了各個(gè)部門的年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與重點(diǎn)工作任務(wù)，而每個(gè)部門再根據(jù)各個(gè)崗位的職責(zé)分工進(jìn)行管理和分解，這就形成了崗位的月度工作重點(diǎn)。
當(dāng)然，在劃分的時(shí)候要建立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)值，要根據(jù)實(shí)際情況合理劃分。不能夠劃分差別太多，挫傷管理人員和員工的工作積極性。
3.加強(qiáng)績(jī)效監(jiān)控，將績(jī)效管理和員工發(fā)展掛鉤
劃分到每一個(gè)崗位之后，還必須要建立一套完善的監(jiān)控和跟蹤制度，要確定完成的真實(shí)情況。制定企業(yè)績(jī)效管理體系之前，要詳細(xì)分析企業(yè)的戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)要素作為基本點(diǎn)與出發(fā)點(diǎn)。
同時(shí)，為了充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性，必須將績(jī)效考核結(jié)果與員工的薪酬分配、職業(yè)生涯發(fā)展、培訓(xùn)教育、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的有效績(jī)效管理。
4. 進(jìn)行精細(xì)化過程管控的績(jī)效管理，精心組織，嚴(yán)格執(zhí)行
精細(xì)化過程管制的績(jī)效管理，其實(shí)質(zhì)就是將精細(xì)化管理的理念與方法融入企業(yè)管理，通過構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的全面而細(xì)化的目標(biāo)指標(biāo)體系，將目標(biāo)指標(biāo)體系以具有強(qiáng)制約束力的合同方式予以鋼化，通過定期（月度/季度）分析檢查并依托企業(yè)的管理主線平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管控與短周期考核兌現(xiàn)（月度/季度），并依據(jù)PDCA方法（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)）對(duì)前一個(gè)績(jī)效管理周期的實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)，在此基礎(chǔ)上制定并實(shí)現(xiàn)下一個(gè)績(jī)效管理周期，以此推動(dòng)績(jī)效管理總體水平和企業(yè)的總體績(jī)效不斷提升的過程，這必然是個(gè)良性循環(huán)和發(fā)展的過程。
企業(yè)績(jī)效管理的有效性不僅體現(xiàn)在制度和考核上，最重要的還是精心組織，嚴(yán)格執(zhí)行。也只有這樣，才能夠提升企業(yè)的績(jī)效管理水平，才能夠形成有效的績(jī)效管理模式。
五、結(jié)束語
企業(yè)要穩(wěn)步發(fā)展，必須采取有效的績(jī)效管理模式，充分激發(fā)全體員工的積極性和主動(dòng)性，也只有這樣，才能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?？?jī)效管理是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，短時(shí)間內(nèi)不可能產(chǎn)生立竿見影的效果，相比其他的部門如市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等部門，績(jī)效管理的工作成果不僅不明顯，而且需要對(duì)他們的工作成果進(jìn)行比較后，才能夠找到這項(xiàng)工作為企業(yè)創(chuàng)造的效益，這就要求大家站在企業(yè)的角度，從全局去考慮問題。當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)，在實(shí)施績(jī)效管理實(shí)施一段時(shí)間以后，大部分人的工作效率、工作能力得到了提高，企業(yè)的管理狀況也得到了明顯改進(jìn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)更好了，這就是有效的績(jī)效管理起到的作用和效果！
參考文獻(xiàn)：
[1]劉杰梅，基于績(jī)效管理的企業(yè)人力資源管理思考.交通企業(yè)管理，2008年
關(guān)鍵詞：油田企業(yè)；成本管理；有效途徑
中圖分類號(hào)：F275.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）07-00-01
實(shí)踐證明，在油田企業(yè)內(nèi)部管理中，成本管理因其貫穿于原油生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，所以而占有重要地位。比如開發(fā)方案、生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)管理等活動(dòng)，成本管理就直接影響著油田經(jīng)濟(jì)效益的提高以及持續(xù)健康的發(fā)展。對(duì)那些處于開發(fā)后期的老油田來說， 降低成本、增加效益就更加重要了。所以油田企業(yè)不僅要從技術(shù)工藝方面采取措施來實(shí)施企業(yè)低成本的策略，還要使低成本戰(zhàn)略實(shí)施在思想上得到正確的指導(dǎo)，重新審視石油企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念、生產(chǎn)方式和管理體制。
一、加強(qiáng)油田企業(yè)成本管理的重要性
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，石油作為重要能源，其發(fā)揮的基礎(chǔ)性作用極為重要。就目前油田企業(yè)的管理現(xiàn)狀來看，我國(guó)僅僅只是局限在節(jié)省費(fèi)用和降低損耗的層面，卻沒有對(duì)消耗的成本費(fèi)用所實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行深入分析，這是油田企業(yè)管理的一大問題。而在我國(guó)油田企業(yè)所面臨越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，只有通過加強(qiáng)成本管理才能幫助當(dāng)前油田企業(yè)實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力、協(xié)調(diào)油田企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的目標(biāo)，最終推動(dòng)油田企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。所以，油田企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)成本管理的重視。
二、我國(guó)油田企業(yè)在成本管理方面存在的問題
油田企業(yè)最近一段時(shí)期加大了對(duì)成本管理工作的重視，也取得了一定的成績(jī)。但是仍然有一些不足之處需要完善，具體可以從以下兩個(gè)方面分析：
（1）成本管理主體不明確，管理技術(shù)落后
作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，有效開展油田企業(yè)成本管理工作與企業(yè)多個(gè)部門之間的相互配合息息相關(guān)。在中國(guó)油田企業(yè)中，有這樣一種現(xiàn)象，那就是成本管理工作往往被看作是企業(yè)財(cái)務(wù)工作者或者管理者的職責(zé)，而并沒有廣泛地被全體員工關(guān)注。而在技術(shù)層面，更新速度較慢的生產(chǎn)工藝及機(jī)械設(shè)備，導(dǎo)致了相應(yīng)的成本管理技術(shù)也比較落后，這大大阻礙了對(duì)企業(yè)成本有效的控制。
（2）管理與核算之間的有機(jī)結(jié)合尚未形成
只注重加強(qiáng)管理工作而忽視了成本核算工作是我國(guó)油田企業(yè)管理層長(zhǎng)期以來存在的問題。首先，采集和傳遞成本信息過程時(shí)效性難以保證；其次，各項(xiàng)成本費(fèi)用的歸集工作不到位；最后是強(qiáng)有力成本管理監(jiān)督機(jī)制的缺乏。由于在企業(yè)做決策時(shí)的數(shù)據(jù)參考不到位、針對(duì)具體項(xiàng)目的準(zhǔn)確成本核算難以實(shí)現(xiàn)，再加上事后成本分析的習(xí)慣，忽視了對(duì)事前以及事中監(jiān)督與管理，都給企業(yè)成本管理的實(shí)施造成阻礙。
三、有效的成本管理途徑
（1）轉(zhuǎn)變觀念，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)成本控制的重視
企業(yè)的成本管理想要根本的轉(zhuǎn)變，首先就是做到轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，油田企業(yè)需要對(duì)中石化成功上市這一契機(jī)加以利用，努力做到低支出高收入，不斷使自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高。在思維方式上以經(jīng)濟(jì)效益為前提以降低成本，改變對(duì)降本增效認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，堅(jiān)決壓縮該壓縮的成本， 但是對(duì)于不該壓縮的成本就不能胡亂壓縮，還可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加。想要持續(xù)降低各項(xiàng)消耗，使費(fèi)用處在低水平，就必須繼續(xù)對(duì)油田企業(yè)日常活動(dòng)嚴(yán)格調(diào)節(jié)和控制，從投入和提取兩個(gè)方面來使得成本核算得以規(guī)范，并以國(guó)際市場(chǎng)原油價(jià)格變化為依據(jù)隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方案。
（2）加強(qiáng)成本考核與分析，構(gòu)建以質(zhì)量效益為核心的成本機(jī)制
油田企業(yè)可以通過成本考核來檢驗(yàn)成本管理是否達(dá)到預(yù)期目的。油田企業(yè)在會(huì)計(jì)核算之后根據(jù)成本核算資料及會(huì)計(jì)信息來分析和評(píng)價(jià)各成本中心目標(biāo)成本執(zhí)行的成果。在考核中有兩個(gè)問題需要注意，第一是需要結(jié)合實(shí)現(xiàn)情況來分析成本指標(biāo)與產(chǎn)值及結(jié)算收入，這樣會(huì)使得成本考核的全面性和完整性提高；第二是在考核的基礎(chǔ)上的定期分析也是必須的，只有對(duì)成本規(guī)律及動(dòng)態(tài)有所掌握， 才能更好地考核和分析各工程成本。重視合同質(zhì)量管理水平提升，以質(zhì)量求效益，不僅如此，還要建立獎(jiǎng)懲制度，以“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合的原則為基礎(chǔ)，把責(zé)任成本指標(biāo)納入考核范圍，構(gòu)建以質(zhì)量效益為核心的成本機(jī)制。
（3）提高員工整體素質(zhì)，鼓勵(lì)全員參與成本管理
想要提高員工素質(zhì)，首先要有針對(duì)性地對(duì)不同層次的人員采取培訓(xùn)措施，使員工綜合素質(zhì)提高，使其積創(chuàng)造和性極性得到充分發(fā)揮。其次是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的原單位選拔制度加以實(shí)行，在一定程度上使單位領(lǐng)導(dǎo)之間的相互制約。而且要在市場(chǎng)法則優(yōu)勝劣汰的基礎(chǔ)上來減員增效，時(shí)收入能增能減、人員能進(jìn)能出、經(jīng)營(yíng)者能上能下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制被建立，從而使職工當(dāng)家理財(cái)?shù)姆e極性充分調(diào)動(dòng)起來。
成本管理作為一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工作，應(yīng)該把成本意識(shí)貫穿到成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，降低成本的措施從以物為本向以人為本轉(zhuǎn)變，發(fā)動(dòng)全員參與，讓企業(yè)所有員工足夠重視成本控制和管理，使成本意識(shí)深人人心；另外把成本目標(biāo)層層分解，建立起成本索賠的連鎖鏈，讓每一個(gè)員工都意識(shí)到自己的在成本節(jié)約中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，看到自己在成本目標(biāo)鎖鏈中所處的位置，保證每一環(huán)節(jié)都必須對(duì)上一環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。
（4）對(duì)先進(jìn)的成本管理技術(shù)積極運(yùn)用
在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過程中，科技進(jìn)步起著先導(dǎo)作用，所以油田企業(yè)的科技含量直接影響著成本控制質(zhì)量。因此，油田企業(yè)應(yīng)該將那種不重視新技術(shù)新工藝的傳統(tǒng)管理理念徹底改變掉，對(duì)科技進(jìn)步充分依靠，來促進(jìn)開發(fā)成本的降低。具體的說，就是把以下兩個(gè)方面的工作做好： 一方面，用科技降本來代替堵漏洞的管理模式，不僅在掃浮財(cái)、堵漏洞上實(shí)現(xiàn)成本的降低，還應(yīng)該把降低成本的內(nèi)涵進(jìn)一步擴(kuò)大，做到向科技要效益。另一方面，在推廣技術(shù)改造上油田企業(yè)應(yīng)該下大力氣，這樣才能使得科技增效的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。只有以科技推廣應(yīng)用新工藝、新技術(shù)為依靠，搞好技術(shù)改造，才能實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗，并使降本增效得以真正深入持久地進(jìn)行。
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摘要：伴隨我國(guó)改革開放的不斷推進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)企的改革，促進(jìn)其管理創(chuàng)新，從而使國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。為實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)把握以下策略：創(chuàng)新管理思想，創(chuàng)新管理組織，創(chuàng)新管理技術(shù)，創(chuàng)新人本管理。
關(guān)鍵詞 ：國(guó)有企業(yè) 管理 創(chuàng)新 策略
所謂管理創(chuàng)新，即對(duì)管理理念、管理技術(shù)以及模式等方面進(jìn)行的創(chuàng)新，主要是企業(yè)為有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)與技術(shù)的改變而進(jìn)行的優(yōu)化，涉及到管理制度與技術(shù)等方面的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新對(duì)國(guó)有企業(yè)具有非常重要的意義，實(shí)現(xiàn)規(guī)范改造的一個(gè)切實(shí)科學(xué)的渠道，是其效益不斷增長(zhǎng)的法寶，同時(shí)還能夠?yàn)閲?guó)企實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。因此，在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，國(guó)有企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)期發(fā)展，必須在管理上不斷創(chuàng)新，使自身始終具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。鑒于此，本文對(duì)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新及存在的問題進(jìn)行了探討，并提出其創(chuàng)新管理的相應(yīng)策略，以期對(duì)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新有所借鑒。
一、國(guó)有企業(yè)管理工作中面臨的主要問題
1.決策程序不合理
因受到傳統(tǒng)管理模式的制約，現(xiàn)階段我國(guó)國(guó)企的產(chǎn)權(quán)歸屬仍然存在一定的問題，仍然沒有明晰，因此對(duì)公司管理者追求利益的決心產(chǎn)生影響。現(xiàn)實(shí)中，他們的利益和企業(yè)利益之間的聯(lián)系不太緊密，因此導(dǎo)致管理者對(duì)國(guó)企實(shí)現(xiàn)利益最大化沒有形成堅(jiān)定的信念，部分管理者甚至以犧牲企業(yè)利益的方式來謀求個(gè)人利益的最大化。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)企因受不同因素的影響而無法有效面對(duì)市場(chǎng)的變化，其管理者往往是通過政府任命的方式形成的，他們都屬于政府官員，他們?cè)跊Q策過程中根本不會(huì)集思廣益，不能認(rèn)真聽取集體智慧，所開展的開會(huì)討論往往是做表面文章，公司決策基本上是由他們決定（搞一言堂）。該種管理模式導(dǎo)致國(guó)企經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中常常會(huì)進(jìn)入一種困境而無法實(shí)現(xiàn)發(fā)展。因此，國(guó)企因其管理制度不能滿足現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需求，領(lǐng)導(dǎo)者缺乏足夠的責(zé)任意思，同時(shí)他們的管理水平與能力不足，根本不能創(chuàng)新管理制度，最終對(duì)自身的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻礙。
2.尚未形成統(tǒng)一的管理理念
研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，大部分國(guó)企均未形成一致的管理理念，通常情況下，會(huì)伴隨企業(yè)管理層而不斷變化現(xiàn)實(shí)問題。各個(gè)管理者均存在自己的管理手段與方法，這樣就導(dǎo)致國(guó)企的管理始終伴隨領(lǐng)導(dǎo)的變更而不斷變化。該種形勢(shì)下，廣大職工不能完全適應(yīng)多變的管理形式，同時(shí)該問題將會(huì)嚴(yán)重制約國(guó)企管理工作的順利進(jìn)行。
3.無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧
對(duì)于傳統(tǒng)的國(guó)企管理模式來說，其在應(yīng)對(duì)問題的過程中根本無法分析其根源。只是考慮某個(gè)孤立的對(duì)象，而無法考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，根本無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧。這樣國(guó)企管理工作一味地注重局部而忽視全局，處理問題僅僅停留在表面而根本不考慮其本質(zhì)所在，導(dǎo)致其全局觀念嚴(yán)重不足。
二、國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的有效策略
1.創(chuàng)新管理思想
毋庸置疑，管理行為與制度均是領(lǐng)導(dǎo)階層思想的表現(xiàn)形式。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)企中存在很大比例的管理者根本不注重市場(chǎng)，根本不會(huì)細(xì)致深入地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。一些管理者根本沒有熟練掌握各種現(xiàn)代管理技術(shù)，不知道怎樣進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng)，不熟悉公司運(yùn)作的相關(guān)法規(guī)制度。所以，應(yīng)當(dāng)在國(guó)企之中努力轉(zhuǎn)變管理理念，主要是利用引入新的管理人才或者培訓(xùn)的方式，使他們的思路與視野不斷拓寬。積極吸收各種新的管理信息，使領(lǐng)導(dǎo)階層的管理理論與技能不斷提升，從而在思想上為實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新做好鋪墊。
2.創(chuàng)新管理組織
對(duì)于國(guó)企來說，其在管理組織設(shè)置過程中，應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)要求與市場(chǎng)需求特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，努力將過去的單一職能型組織結(jié)構(gòu)改變，在新的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)架過程中，應(yīng)當(dāng)遵循市場(chǎng)導(dǎo)向，堅(jiān)持精簡(jiǎn)高效的指導(dǎo)思想。長(zhǎng)期以來，國(guó)企之中存在大量的管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)非常不科學(xué)，非生產(chǎn)性組織機(jī)構(gòu)中具有很大一部分職工，而那些實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)和市場(chǎng)管理單位及其職工的地位相對(duì)較低，并且其編制相對(duì)有限。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)精簡(jiǎn)管理人員，加大生產(chǎn)，市場(chǎng)管理以及技術(shù)研發(fā)管理力度，積極應(yīng)用各種新的組織模式，例如事業(yè)部制、矩陣制。為滿足市場(chǎng)需要，實(shí)現(xiàn)自身的健康持續(xù)發(fā)展，第一，應(yīng)當(dāng)將那些不應(yīng)承擔(dān)的政府與社會(huì)職能剝離，以此來充分確保自身甩掉包袱。第二，根據(jù)專業(yè)化社會(huì)協(xié)作的方向，將各種非生產(chǎn)主體分離，從而實(shí)現(xiàn)自身的精簡(jiǎn)、干練。再次，在生產(chǎn)階段切實(shí)加強(qiáng)前期的市場(chǎng)調(diào)研，并做好技術(shù)開發(fā)工作，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)做好產(chǎn)品宣傳、銷售以及售后服務(wù)等工作，確保其組織結(jié)構(gòu)能夠充分滿足市場(chǎng)需要。最后，伴隨業(yè)務(wù)流程信息化程度的不斷提高，應(yīng)當(dāng)不斷對(duì)中間管理層次進(jìn)行削減，從而推動(dòng)其向著扁平型結(jié)構(gòu)發(fā)展。
3.創(chuàng)新管理技術(shù)
我們知道，公司運(yùn)作是一個(gè)較為繁瑣的過程，其中離不開管理的強(qiáng)力支持，企業(yè)的效率與效益均來自于科學(xué)有效的管理。進(jìn)入新世紀(jì)，尤其需要各種先進(jìn)管理思想的引導(dǎo)，從而能夠使管理模式實(shí)現(xiàn)不斷更新。伴隨國(guó)企的不斷發(fā)展以及市場(chǎng)規(guī)模的日益拓寬，其內(nèi)部管理的復(fù)雜程度不斷提升，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)與需求的急劇改變需要領(lǐng)導(dǎo)階層一定要提升自身的響應(yīng)速度。若想處理好上述問題，必須不斷應(yīng)用各種新的管理方法和手段，特別是引入各種信息方法來實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的不斷提升。企業(yè)信息化能夠確保領(lǐng)導(dǎo)階層迅速、高效的掌握各種所需信息，使公司不同單位之間、與外界有效交流互動(dòng)，使其能夠做出更加及時(shí)、有效的決策，能夠及時(shí)響應(yīng)環(huán)境變化，從而不斷提高管理效率。
現(xiàn)階段，信息化已經(jīng)發(fā)展成過去健康持續(xù)前進(jìn)的一個(gè)必須具備的前提。例如，國(guó)企在CIMS的應(yīng)用中足可以驗(yàn)證這個(gè)問題。CIMS主要是基于現(xiàn)代管理模式而構(gòu)建起的一個(gè)管理系統(tǒng)。特別是近年來，CIMS應(yīng)用示范工程已經(jīng)在中國(guó)超過20個(gè)省市中得到開展，涉及到十幾個(gè)領(lǐng)域的200多個(gè)公司，包括一半以上的國(guó)企。該項(xiàng)目經(jīng)由長(zhǎng)期的實(shí)踐告訴我們，其一方面為開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品提供了一個(gè)強(qiáng)有力的方法，另一方面促進(jìn)了過去的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作理念與模式的更新，使企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、外部相互之間的信息共享，推動(dòng)企業(yè)管理不斷向著集約化的方向發(fā)展。
4.創(chuàng)新人本管理
關(guān)鍵詞：企業(yè) 有效 績(jī)效管理模式
一、前言
要想從競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須要增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。其中一個(gè)重要因素就是加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，績(jī)效管理就成為了一個(gè)重要手段，同時(shí)也是企業(yè)管理的重點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題。
一直以來，許多企業(yè)在績(jī)效管理的實(shí)際運(yùn)用中得不到理想的效果，于是就感到困惑甚至放棄。事實(shí)上，只要選擇了有效績(jī)效管理模式，更新認(rèn)識(shí)上的觀念，堅(jiān)持下去就能夠得到效益。
二、績(jī)效管理的目的
對(duì)于企業(yè)來說，有效的績(jī)效管理是非常重要的。只有通過績(jī)效管理才能夠達(dá)成組織目標(biāo)，才能夠開發(fā)出持續(xù)的溝通過程，能夠形成組織目標(biāo)預(yù)期的產(chǎn)生和利益，同時(shí)還能夠推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)做出有利于完成目標(biāo)的行為。
具體來說，一個(gè)企業(yè)實(shí)施有效的績(jī)效管理有5個(gè)方面的目的：
其一，有效的績(jī)效管理能夠激發(fā)員工的工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造出更高的價(jià)值。如果采用大鍋飯，干好干壞一個(gè)樣的做法，不但降低了員工的積極性，還減弱了他們的自身價(jià)值。
其二，通過有效的績(jī)效管理，能夠挖掘出每個(gè)員工自身的潛力，讓他們將自身的能力發(fā)揮到極限。
其三，經(jīng)過績(jī)效管理之后，能夠?qū)ζ髽I(yè)中的每一個(gè)員工的貢獻(xiàn)與業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來，做出一個(gè)有效的評(píng)價(jià)與排序。
其四，在員工的績(jī)效與組織績(jī)效不斷的改進(jìn)過程中，能夠?yàn)閱T工個(gè)人與組織得到不斷提升和發(fā)展的空間。
其五，企業(yè)有效的績(jī)效管理，能夠讓每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己制定的工作目標(biāo)，也只有這樣才能夠保障企業(yè)的整體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
三、有效績(jī)效管理模式的作用
一個(gè)企業(yè)要提高自身實(shí)力，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要建立有效的績(jī)效管理模式。因?yàn)橛行Э?jī)效管理主要起源于質(zhì)量的管理，實(shí)質(zhì)上是超越了質(zhì)量的管理。
績(jī)效管理將質(zhì)量管理中的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化以及程序化的體系理念大力進(jìn)行推廣，深入到了企業(yè)中的各個(gè)管理領(lǐng)域。也只有實(shí)施了有效的管理模式，才能夠幫助企業(yè)提高自身的整體績(jī)效與能力，為員工、企業(yè)乃至社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
企業(yè)的績(jī)效管理必須引進(jìn)國(guó)際上先進(jìn)的管理方法與理念，讓它貫穿于有效績(jī)效模式的各個(gè)要求之中，成為企業(yè)全體成員尤其是企業(yè)的高管的理念與行為準(zhǔn)則。
四、企業(yè)有效的績(jī)效管理模式
績(jī)效管理不是一個(gè)短期過程，而是一個(gè)持續(xù)溝通的過程。從績(jī)效的計(jì)劃到績(jī)效目標(biāo)開始，一直到績(jī)效自身診斷和提高，其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開溝通，需要領(lǐng)導(dǎo)和員工之間溝通來完成。也只有聽過彼此的溝通，領(lǐng)導(dǎo)才能夠?qū)⒐ぷ鞯哪繕?biāo)、要求以及體現(xiàn)的價(jià)值傳遞到下屬，讓雙方達(dá)成了共識(shí)和承諾。因此，一個(gè)有效的績(jī)效管理是離不開溝通，同時(shí)還涉及到方方面面。
（一）將績(jī)效管理深入到全體員工的思想中
一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理首先要樹立以人為本的工作理念，充分利用企業(yè)內(nèi)部的各種宣傳機(jī)構(gòu)，大力宣傳績(jī)效管理的宗旨是以尊重員工價(jià)值的創(chuàng)造，真正的目的是為了發(fā)現(xiàn)員工的短處和長(zhǎng)處，便于揚(yáng)長(zhǎng)避短，改掉短處發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處。同時(shí)還要讓員工明白，績(jī)效管理不是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的刻意管制，也不能成為不原則的做好好先生。
同時(shí)，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視員工自身的發(fā)展，將員工視為管理主體，通過績(jī)效管理來改善機(jī)制，給員工自我展示的舞臺(tái)。只有管理的同時(shí)心懷以人為本的理念，從工作、生活以及未來負(fù)責(zé)上關(guān)心員工，才能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工心與心交往。
（二）將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解，落實(shí)到每一個(gè)員工
每一個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。企業(yè)要按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)部門的職責(zé)，將企業(yè)的年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與重點(diǎn)的工作任務(wù)，劃分到各個(gè)部門。這樣就形成了各個(gè)部門的年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與重點(diǎn)工作任務(wù)，而每個(gè)部門再根據(jù)各個(gè)崗位的職責(zé)分工進(jìn)行管理和分解，這就形成了崗位的月度工作重點(diǎn)。
當(dāng)然，在劃分的時(shí)候要建立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)值，要根據(jù)實(shí)際情況合理劃分。不能夠劃分差別太多，挫傷管理人員和員工的工作積極性。
（三）加強(qiáng)績(jī)效監(jiān)控，將績(jī)效管理和員工發(fā)展掛鉤
劃分到每一個(gè)崗位之后，還必須要建立一套完善的監(jiān)控和跟蹤制度，要確定完成的真實(shí)情況。制定企業(yè)績(jī)效管理體系之前，要詳細(xì)分析企業(yè)的戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)要素作為基本點(diǎn)與出發(fā)點(diǎn)。
同時(shí)，為了增強(qiáng)企業(yè)員工的積極性，還必須將績(jī)效管理與員工的發(fā)展掛鉤。要實(shí)施多勞多得，不勞不得的體系，通過月度薪酬或者年終獎(jiǎng)金的形式對(duì)工作積極的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。也只有將績(jī)效和回報(bào)掛鉤，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的有效績(jī)效管理。
(四）精心組織，嚴(yán)格執(zhí)行
企業(yè)績(jī)效管理的有效性不僅體現(xiàn)在制度和考核上，最重要的還是精心組織，嚴(yán)格執(zhí)行。也只有這樣，才能夠提升企業(yè)的績(jī)效管理水平，才能夠形成有效的績(jī)效管理模式。
五、結(jié)束語
企業(yè)要穩(wěn)步發(fā)展，必須采取有效的績(jī)效管理模式，激烈全體員工的工作積極性和工作熱情。也只有這樣，才能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉杰梅，基于績(jī)效管理的企業(yè)人力資源管理思考.交通企業(yè)管理，2008年
