時(shí)間：2023-09-19 16:13:44
序論：在您撰寫互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷學(xué)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在成為企業(yè)營(yíng)銷的重要渠道，微信應(yīng)用、智能終端的普及使學(xué)生可以實(shí)時(shí)在線并及時(shí)獲得大量信息，同時(shí)可以關(guān)注企業(yè)的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷進(jìn)展情況，為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)改革提供了豐富的資源，也提供了改革的動(dòng)力。教師在實(shí)施教學(xué)改革時(shí)要改變過(guò)去以教師為主的教學(xué)方式，倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過(guò)課堂翻轉(zhuǎn)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角，從而培養(yǎng)學(xué)生掌握最新鮮的營(yíng)銷工具，更深刻的理解營(yíng)銷理論，達(dá)成市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程的教學(xué)目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；微營(yíng)銷；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)改革
引言
2012年以來(lái)，智能手機(jī)的普及速度加快，至2014年我國(guó)的智能手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)5億。手機(jī)產(chǎn)品的科技進(jìn)步使得屏幕越來(lái)越大、運(yùn)行速度越來(lái)越快、消費(fèi)者的上網(wǎng)體驗(yàn)越來(lái)越好。隨著我國(guó)國(guó)家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略，三大運(yùn)營(yíng)商加大4G業(yè)務(wù)的推廣力度，不斷降低上網(wǎng)接入費(fèi)用，消費(fèi)者不再擔(dān)心上網(wǎng)流量不夠，企業(yè)也看到了前所未有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2015年的雙十一為阿里巴巴創(chuàng)造了912億的驚人銷量，移動(dòng)端占比達(dá)到68%，兩個(gè)數(shù)字的背后說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了巨大變化，已經(jīng)成為企業(yè)必須重視的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)在線的特性，正在改變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，加快了學(xué)生了解世界的速度。無(wú)論是企業(yè)營(yíng)銷營(yíng)銷平臺(tái)和營(yíng)銷形式的變化，還是學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化都在推動(dòng)教學(xué)方式發(fā)生深刻的變革。因此探討基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革變得非常有意義。
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的影響
1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新變化
（1）社交工具帶來(lái)的微營(yíng)銷
微信這類社交工具的迅速普及在拉近各個(gè)關(guān)系圈的同時(shí)，也在牽引著智能手機(jī)用戶隨時(shí)在線。除了實(shí)時(shí)的文字、圖片的交流，增加了視頻、音頻的分享，交流內(nèi)容越來(lái)越生動(dòng)，信息含量更大。很多企業(yè)看到微信帶來(lái)的市場(chǎng)推廣機(jī)會(huì)，構(gòu)建自己的微信平臺(tái)，利用二維碼導(dǎo)入客戶，并精準(zhǔn)的推送信息。朋友圈的分享討論也成為了營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)注和延伸。為企業(yè)營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷帶來(lái)了變革。
（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特征
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更加突出精準(zhǔn)營(yíng)銷，利用背后的大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以精準(zhǔn)的推送客戶關(guān)心的信息；通過(guò)搖一搖、集贊等互動(dòng)形式增加了客戶的關(guān)注，利用設(shè)定的話題、場(chǎng)景可以引起與客戶之間的互動(dòng)交流來(lái)幫助企業(yè)和消費(fèi)者雙方互相了解；更豐富的內(nèi)容、更多的視頻資源，都改變了以電腦為接入終端的營(yíng)銷手段，也在創(chuàng)新著營(yíng)銷模式。
（3）支付工具正在推動(dòng)線上線下融合發(fā)展
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革文／李峰支付寶、微信通等支付工具的線下推廣，為手機(jī)支付打開了方便之門。這些工具這在推動(dòng)OTO的進(jìn)展，線上線下的融合，不僅迅速改變傳統(tǒng)的渠道策略，使得傳統(tǒng)門店成為一家家體驗(yàn)店，而且蘇寧云店的出現(xiàn)也在推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)重視渠道變革。
1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生帶來(lái)的變化
隨著智能手機(jī)的普及，學(xué)生可以做到隨時(shí)隨地在線，大量的時(shí)間用于聊QQ、微信、看視頻和新聞，從積極的方面講可以提高學(xué)生的聯(lián)系程度，也提高了學(xué)生獲取信息的速度和廣度。學(xué)生只要愿意可以及時(shí)了解政治、經(jīng)濟(jì)大事，但是由于學(xué)生知識(shí)水平有限，分析判斷能力不足，還不具備準(zhǔn)確把握事實(shí)的能力。
1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給教學(xué)資源帶來(lái)的影響
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為教學(xué)帶來(lái)了更加豐富的資源，除了互聯(lián)網(wǎng)本身的資源，QQ、微信平臺(tái)的應(yīng)用會(huì)產(chǎn)生更多的信息資源。而且以前以文字、圖片、聲音為主的網(wǎng)頁(yè)形式，正在增加更多的影像視頻資料，使得營(yíng)銷表現(xiàn)形式更加生動(dòng)形象。無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)廣告，形式多樣的推廣活動(dòng)，更有深度的商業(yè)文章，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了更廣泛的教學(xué)資料。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革的必要性
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，既然企業(yè)的營(yíng)銷方式發(fā)生了重大變化，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源就必須實(shí)施更新。因?yàn)閷W(xué)生能夠隨時(shí)隨地的接觸互聯(lián)網(wǎng)資源，教學(xué)活動(dòng)也就需要適應(yīng)學(xué)生的新變化，針對(duì)學(xué)生的需求和學(xué)習(xí)痛點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把握營(yíng)銷規(guī)律，以及分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的能力。因此實(shí)施基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革是非常必要的。
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)的改革內(nèi)容
3.1教學(xué)資源改革
互聯(lián)網(wǎng)有取之不盡的教學(xué)資源，豐富而鮮活的營(yíng)銷案例，實(shí)時(shí)的營(yíng)銷信息都為教學(xué)資源改革提供了基礎(chǔ)。教師可以在依靠自己關(guān)注營(yíng)銷資源的同時(shí)，發(fā)動(dòng)和要求學(xué)生共同收集營(yíng)銷信息，然后再分階段整理營(yíng)銷資料，加工形成案例庫(kù)，而且可以做到不斷更新。案例包括企業(yè)產(chǎn)品上市推廣案例，企業(yè)之間發(fā)動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)的案例，以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的深度剖析案例。這些案例可以成為營(yíng)銷教學(xué)的極好素材，也是學(xué)生課下閱讀拓展的教學(xué)資源。
3.2教學(xué)方式改革
由于學(xué)生掌握信息的速度和接觸信息的廣度已經(jīng)超過(guò)了教師接受信息的程度。所以以前師生之間的信息不對(duì)稱正在發(fā)生深刻變革。教師已經(jīng)不能靠過(guò)去老舊的案例打動(dòng)學(xué)生，而只能依靠綜合分析能力征服學(xué)生。教師要教會(huì)學(xué)生利用一些營(yíng)銷方法和營(yíng)銷理論分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)的能力，以及從一些典型案例中提煉出營(yíng)銷規(guī)律的能力。所以要改革以教師講授為主的教學(xué)方式，增加學(xué)生討論、師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，給學(xué)生更多表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷觀點(diǎn)的能力以及營(yíng)銷方案的撰寫能力。
3.3作業(yè)評(píng)價(jià)改革
學(xué)生作業(yè)是評(píng)價(jià)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的手段。學(xué)生在整個(gè)學(xué)期對(duì)QQ群平臺(tái)的貢獻(xiàn)，學(xué)生在資料收集、文案撰寫、課堂展示中表現(xiàn)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷能力、策劃能力應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇陀^公正的評(píng)價(jià)。平時(shí)成績(jī)要改變以教師評(píng)價(jià)為主的成績(jī)?cè)u(píng)定方式，改為以學(xué)生評(píng)價(jià)為主的成績(jī)?cè)u(píng)定。對(duì)學(xué)生貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)要交給學(xué)生，對(duì)文案、課堂展示的評(píng)價(jià)要有學(xué)生參與，提高學(xué)生的成績(jī)公平感，促進(jìn)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，繼而促使學(xué)生不斷進(jìn)步。
4、教學(xué)改革的具體措施
4.1教師要不斷學(xué)習(xí)
教師要有隨時(shí)充電的意識(shí)，利用好移動(dòng)終端不斷學(xué)習(xí)。教師有比學(xué)生更廣泛的圈子，每一屆的學(xué)生、教師之間、朋友之間都在不斷為任課教師提供豐富的信息資源。教師可以利用自身的優(yōu)勢(shì)把握更新的信息，并能夠抽象提煉出一些新的規(guī)律，成為授課應(yīng)用的素材。教師也應(yīng)看到“師不必賢于弟子”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，面對(duì)幾十名學(xué)生，他們的興趣和關(guān)注點(diǎn)不同，信息搜集的速度也很快，所以教師也應(yīng)當(dāng)向?qū)W生學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)既可以了解學(xué)生的興趣愛(ài)好，也可以增進(jìn)雙方的感情，改善師生之間的關(guān)系，為開展教學(xué)改革打下良好的基礎(chǔ)。
4.2抓住新產(chǎn)品推廣機(jī)會(huì)傳播營(yíng)銷方法
新產(chǎn)品營(yíng)銷隨時(shí)在發(fā)生，手機(jī)、汽車的新品，房地產(chǎn)的開盤活動(dòng)，既是產(chǎn)品的性能展示，又是各種新產(chǎn)品促銷手段的密集應(yīng)用。微信圈、各種資訊網(wǎng)站、各種視頻網(wǎng)站的綜合利用，擴(kuò)大了新產(chǎn)品的傳播方式和傳播廣度。因此教師應(yīng)當(dāng)抓住某一新產(chǎn)品的上市機(jī)會(huì)，和學(xué)生一起分析其采用的營(yíng)銷手段和產(chǎn)品定位。這樣不僅可以提高學(xué)生的新鮮感，也可以使學(xué)生學(xué)到現(xiàn)在企業(yè)正在用的最新鮮的營(yíng)銷方法。
4.3及時(shí)跟進(jìn)事件營(yíng)銷
每當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)一些大型事件，比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奧運(yùn)會(huì)、禽流感，都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有意義的營(yíng)銷方法?；蛘咂髽I(yè)慷慨贊助、或者企業(yè)在消費(fèi)者的不滿意下危機(jī)公關(guān)都充滿著營(yíng)銷智慧。教師此時(shí)要對(duì)這些事件給予及時(shí)的關(guān)注，不斷引導(dǎo)學(xué)生討論事件發(fā)生的原因，企業(yè)應(yīng)對(duì)的方式，營(yíng)銷的手段帶來(lái)的利弊，帶領(lǐng)和啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行深度思考，會(huì)更容易理解事件營(yíng)銷、公共關(guān)系，深刻地領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷道德、關(guān)注社會(huì)利益對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要性。
4.4通過(guò)話題討論提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力
要更多的在課堂中引入討論方式，設(shè)定一些實(shí)際應(yīng)用題目引起學(xué)生的討論。比如企業(yè)為什么做市場(chǎng)調(diào)查，怎樣做市場(chǎng)調(diào)查？為什么改名、為什么開發(fā)新產(chǎn)品，如何定價(jià)、如何看待朋友在朋友圈內(nèi)的推銷、二維碼應(yīng)用方式等都可以是討論題目。根據(jù)課程的進(jìn)展，以及社會(huì)當(dāng)時(shí)發(fā)生的實(shí)事比如每年“雙十一”帶來(lái)的變化，教師可以引導(dǎo)學(xué)生分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到底給營(yíng)銷帶來(lái)了什么影響，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這一渠道挑戰(zhàn)？顛覆傳統(tǒng)渠道？進(jìn)而去思考傳統(tǒng)的批發(fā)商、零售商該何去何從，銷售管理方式該如何變革等。
4.5師生實(shí)時(shí)互動(dòng)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升
教師要應(yīng)用好QQ群、微信群引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注新聞、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，要加強(qiáng)和學(xué)生的互動(dòng)交流，利用好課上課下的時(shí)間，及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，既要掌握學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的情況，又要把握學(xué)生的能力提升情況。要時(shí)刻圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)去進(jìn)行教學(xué)改革，注重培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷調(diào)查能力、營(yíng)銷分析能力、營(yíng)銷策劃能力，以及規(guī)范寫作能力，要將表現(xiàn)較好的作業(yè)展示給學(xué)生，要對(duì)課堂表現(xiàn)好的同學(xué)給予正面的鼓勵(lì)，而對(duì)表現(xiàn)不夠好的同學(xué)也要多溝通，不輕言放棄，保證每一位學(xué)生都能夠領(lǐng)會(huì)和掌握基本的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷方法，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
作者：李峰 單位：唐山學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]吳吉義，李文娟，黃劍平，章劍林，陳德人.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究綜述.中國(guó)科學(xué)：信息科學(xué)，2015:（01).
[2]楊婷.中小企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷研究.安徽大學(xué)，2014.
關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；微營(yíng)銷；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)改革
引言
2012年以來(lái)，智能手機(jī)的普及速度加快，至2014年我國(guó)的智能手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)5億。手機(jī)產(chǎn)品的科技進(jìn)步使得屏幕越來(lái)越大、運(yùn)行速度越來(lái)越快、消費(fèi)者的上網(wǎng)體驗(yàn)越來(lái)越好。隨著我國(guó)國(guó)家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略，三大運(yùn)營(yíng)商加大4G業(yè)務(wù)的推廣力度，不斷降低上網(wǎng)接入費(fèi)用，消費(fèi)者不再擔(dān)心上網(wǎng)流量不夠，企業(yè)也看到了前所未有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2015年的雙十一為阿里巴巴創(chuàng)造了912億的驚人銷量，移動(dòng)端占比達(dá)到68%，兩個(gè)數(shù)字的背后說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了巨大變化，已經(jīng)成為企業(yè)必須重視的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)在線的特性，正在改變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，加快了學(xué)生了解世界的速度。無(wú)論是企業(yè)營(yíng)銷營(yíng)銷平臺(tái)和營(yíng)銷形式的變化，還是學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化都在推動(dòng)教學(xué)方式發(fā)生深刻的變革。因此探討基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革變得非常有意義。
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的影響
1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新變化
（1）社交工具帶來(lái)的微營(yíng)銷
微信這類社交工具的迅速普及在拉近各個(gè)關(guān)系圈的同時(shí)，也在牽引著智能手機(jī)用戶隨時(shí)在線。除了實(shí)時(shí)的文字、圖片的交流，增加了視頻、音頻的分享，交流內(nèi)容越來(lái)越生動(dòng)，信息含量更大。很多企業(yè)看到微信帶來(lái)的市場(chǎng)推廣機(jī)會(huì)，構(gòu)建自己的微信平臺(tái)，利用二維碼導(dǎo)入客戶，并精準(zhǔn)的推送信息。朋友圈的分享討論也成為了營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)注和延伸。為企業(yè)營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷帶來(lái)了變革。
（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特征
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更加突出精準(zhǔn)營(yíng)銷，利用背后的大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以精準(zhǔn)的推送客戶關(guān)心的信息；通過(guò)搖一搖、集贊等互動(dòng)形式增加了客戶的關(guān)注，利用設(shè)定的話題、場(chǎng)景可以引起與客戶之間的互動(dòng)交流來(lái)幫助企業(yè)和消費(fèi)者雙方互相了解；更豐富的內(nèi)容、更多的視頻資源，都改變了以電腦為接入終端的營(yíng)銷手段，也在創(chuàng)新著營(yíng)銷模式。
（3）支付工具正在推動(dòng)線上線下融合發(fā)展
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革文／李峰支付寶、微信通等支付工具的線下推廣，為手機(jī)支付打開了方便之門。這些工具這在推動(dòng)OTO的進(jìn)展，線上線下的融合，不僅迅速改變傳統(tǒng)的渠道策略，使得傳統(tǒng)門店成為一家家體驗(yàn)店，而且蘇寧云店的出現(xiàn)也在推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)重視渠道變革。
1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生帶來(lái)的變化
隨著智能手機(jī)的普及，學(xué)生可以做到隨時(shí)隨地在線，大量的時(shí)間用于聊QQ、微信、看視頻和新聞，從積極的方面講可以提高學(xué)生的聯(lián)系程度，也提高了學(xué)生獲取信息的速度和廣度。學(xué)生只要愿意可以及時(shí)了解政治、經(jīng)濟(jì)大事，但是由于學(xué)生知識(shí)水平有限，分析判斷能力不足，還不具備準(zhǔn)確把握事實(shí)的能力。
1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給教學(xué)資源帶來(lái)的影響
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為教學(xué)帶來(lái)了更加豐富的資源，除了互聯(lián)網(wǎng)本身的資源，QQ、微信平臺(tái)的應(yīng)用會(huì)產(chǎn)生更多的信息資源。而且以前以文字、圖片、聲音為主的網(wǎng)頁(yè)形式，正在增加更多的影像視頻資料，使得營(yíng)銷表現(xiàn)形式更加生動(dòng)形象。無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)廣告，形式多樣的推廣活動(dòng)，更有深度的商業(yè)文章，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了更廣泛的教學(xué)資料。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革的必要性
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，既然企業(yè)的營(yíng)銷方式發(fā)生了重大變化，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源就必須實(shí)施更新。因?yàn)閷W(xué)生能夠隨時(shí)隨地的接觸互聯(lián)網(wǎng)資源，教學(xué)活動(dòng)也就需要適應(yīng)學(xué)生的新變化，針對(duì)學(xué)生的需求和學(xué)習(xí)痛點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把握營(yíng)銷規(guī)律，以及分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的能力。因此實(shí)施基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革是非常必要的。
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)的改革內(nèi)容
3.1教學(xué)資源改革
互聯(lián)網(wǎng)有取之不盡的教學(xué)資源，豐富而鮮活的營(yíng)銷案例，實(shí)時(shí)的營(yíng)銷信息都為教學(xué)資源改革提供了基礎(chǔ)。教師可以在依靠自己關(guān)注營(yíng)銷資源的同時(shí)，發(fā)動(dòng)和要求學(xué)生共同收集營(yíng)銷信息，然后再分階段整理營(yíng)銷資料，加工形成案例庫(kù)，而且可以做到不斷更新。案例包括企業(yè)產(chǎn)品上市推廣案例，企業(yè)之間發(fā)動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)的案例，以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的深度剖析案例。這些案例可以成為營(yíng)銷教學(xué)的極好素材，也是學(xué)生課下閱讀拓展的教學(xué)資源。
3.2教學(xué)方式改革
由于學(xué)生掌握信息的速度和接觸信息的廣度已經(jīng)超過(guò)了教師接受信息的程度。所以以前師生之間的信息不對(duì)稱正在發(fā)生深刻變革。教師已經(jīng)不能靠過(guò)去老舊的案例打動(dòng)學(xué)生，而只能依靠綜合分析能力征服學(xué)生。教師要教會(huì)學(xué)生利用一些營(yíng)銷方法和營(yíng)銷理論分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)的能力，以及從一些典型案例中提煉出營(yíng)銷規(guī)律的能力。所以要改革以教師講授為主的教學(xué)方式，增加學(xué)生討論、師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，給學(xué)生更多表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷觀點(diǎn)的能力以及營(yíng)銷方案的撰寫能力。
3.3作業(yè)評(píng)價(jià)改革
學(xué)生作業(yè)是評(píng)價(jià)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的手段。學(xué)生在整個(gè)學(xué)期對(duì)QQ群平臺(tái)的貢獻(xiàn)，學(xué)生在資料收集、文案撰寫、課堂展示中表現(xiàn)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷能力、策劃能力應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇陀^公正的評(píng)價(jià)。平時(shí)成績(jī)要改變以教師評(píng)價(jià)為主的成績(jī)?cè)u(píng)定方式，改為以學(xué)生評(píng)價(jià)為主的成績(jī)?cè)u(píng)定。對(duì)學(xué)生貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)要交給學(xué)生，對(duì)文案、課堂展示的評(píng)價(jià)要有學(xué)生參與，提高學(xué)生的成績(jī)公平感，促進(jìn)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，繼而促使學(xué)生不斷進(jìn)步。
4、教學(xué)改革的具體措施
4.1教師要不斷學(xué)習(xí)
教師要有隨時(shí)充電的意識(shí)，利用好移動(dòng)終端不斷學(xué)習(xí)。教師有比學(xué)生更廣泛的圈子，每一屆的學(xué)生、教師之間、朋友之間都在不斷為任課教師提供豐富的信息資源。教師可以利用自身的優(yōu)勢(shì)把握更新的信息，并能夠抽象提煉出一些新的規(guī)律，成為授課應(yīng)用的素材。教師也應(yīng)看到“師不必賢于弟子”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，面對(duì)幾十名學(xué)生，他們的興趣和關(guān)注點(diǎn)不同，信息搜集的速度也很快，所以教師也應(yīng)當(dāng)向?qū)W生學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)既可以了解學(xué)生的興趣愛(ài)好，也可以增進(jìn)雙方的感情，改善師生之間的關(guān)系，為開展教學(xué)改革打下良好的基礎(chǔ)。
4.2抓住新產(chǎn)品推廣機(jī)會(huì)傳播營(yíng)銷方法
新產(chǎn)品營(yíng)銷隨時(shí)在發(fā)生，手機(jī)、汽車的新品，房地產(chǎn)的開盤活動(dòng)，既是產(chǎn)品的性能展示，又是各種新產(chǎn)品促銷手段的密集應(yīng)用。微信圈、各種資訊網(wǎng)站、各種視頻網(wǎng)站的綜合利用，擴(kuò)大了新產(chǎn)品的傳播方式和傳播廣度。因此教師應(yīng)當(dāng)抓住某一新產(chǎn)品的上市機(jī)會(huì)，和學(xué)生一起分析其采用的營(yíng)銷手段和產(chǎn)品定位。這樣不僅可以提高學(xué)生的新鮮感，也可以使學(xué)生學(xué)到現(xiàn)在企業(yè)正在用的最新鮮的營(yíng)銷方法。4.3及時(shí)跟進(jìn)事件營(yíng)銷每當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)一些大型事件，比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奧運(yùn)會(huì)、禽流感，都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有意義的營(yíng)銷方法?；蛘咂髽I(yè)慷慨贊助、或者企業(yè)在消費(fèi)者的不滿意下危機(jī)公關(guān)都充滿著營(yíng)銷智慧。教師此時(shí)要對(duì)這些事件給予及時(shí)的關(guān)注，不斷引導(dǎo)學(xué)生討論事件發(fā)生的原因，企業(yè)應(yīng)對(duì)的方式，營(yíng)銷的手段帶來(lái)的利弊，帶領(lǐng)和啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行深度思考，會(huì)更容易理解事件營(yíng)銷、公共關(guān)系，深刻地領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷道德、關(guān)注社會(huì)利益對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要性。
4.4通過(guò)話題討論提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力
要更多的在課堂中引入討論方式，設(shè)定一些實(shí)際應(yīng)用題目引起學(xué)生的討論。比如企業(yè)為什么做市場(chǎng)調(diào)查，怎樣做市場(chǎng)調(diào)查？為什么改名、為什么開發(fā)新產(chǎn)品，如何定價(jià)、如何看待朋友在朋友圈內(nèi)的推銷、二維碼應(yīng)用方式等都可以是討論題目。根據(jù)課程的進(jìn)展，以及社會(huì)當(dāng)時(shí)發(fā)生的實(shí)事比如每年“雙十一”帶來(lái)的變化，教師可以引導(dǎo)學(xué)生分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到底給營(yíng)銷帶來(lái)了什么影響，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這一渠道挑戰(zhàn)？顛覆傳統(tǒng)渠道？進(jìn)而去思考傳統(tǒng)的批發(fā)商、零售商該何去何從，銷售管理方式該如何變革等
4.5師生實(shí)時(shí)互動(dòng)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升
教師要應(yīng)用好QQ群、微信群引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注新聞、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，要加強(qiáng)和學(xué)生的互動(dòng)交流，利用好課上課下的時(shí)間，及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，既要掌握學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的情況，又要把握學(xué)生的能力提升情況。要時(shí)刻圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)去進(jìn)行教學(xué)改革，注重培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷調(diào)查能力、營(yíng)銷分析能力、營(yíng)銷策劃能力，以及規(guī)范寫作能力，要將表現(xiàn)較好的作業(yè)展示給學(xué)生，要對(duì)課堂表現(xiàn)好的同學(xué)給予正面的鼓勵(lì)，而對(duì)表現(xiàn)不夠好的同學(xué)也要多溝通，不輕言放棄，保證每一位學(xué)生都能夠領(lǐng)會(huì)和掌握基本的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷方法，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
[1]吳吉義，李文娟，黃劍平，章劍林，陳德人.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究綜述.中國(guó)科學(xué)：信息科學(xué)，2015:（01).
[2]楊婷.中小企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷研究.安徽大學(xué)，2014.[3]戴慧祺.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的微信營(yíng)銷探究[J]江西師范大學(xué),2014.
劉勝義和科特勒都表示，營(yíng)銷應(yīng)該成為企業(yè)的核心部門，在社交媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷會(huì)發(fā)揮更加重要的作用。他們都認(rèn)為，企業(yè)需要承擔(dān)更多的責(zé)任，來(lái)踐行人本主義。
科特勒表示，新時(shí)代的營(yíng)銷需要非常重視企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)里關(guān)注消費(fèi)者的不僅僅應(yīng)該是營(yíng)銷部門，而是整個(gè)企業(yè)都需要圍繞消費(fèi)者為核心。
劉勝義提出，所謂以人為核心的營(yíng)銷，就是為了解決人的問(wèn)題，為生活中各種各樣的問(wèn)題提供解決方案?，F(xiàn)在一些人過(guò)于強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷中銷售的一面，但沒(méi)有把足夠精力聚焦在消費(fèi)者身上——滿足消費(fèi)者需求。
針對(duì)這些問(wèn)題，劉勝義認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在公司建立起合理的內(nèi)部架構(gòu)，并且不能一味追求“新概念”來(lái)制造好看的KPI數(shù)字。同時(shí)，他還認(rèn)為社會(huì)化媒體和大數(shù)據(jù)興起后，企業(yè)應(yīng)該建立起以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷引擎和DNA。
作為Connector活動(dòng)的一部分，騰訊科技獨(dú)家專訪了科特勒，他也談到了自己對(duì)大數(shù)據(jù)、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解，同時(shí)也對(duì)中國(guó)公司如何通過(guò)營(yíng)銷提升企業(yè)實(shí)力、打入更多市場(chǎng)提出了自己的建議。
大數(shù)據(jù)應(yīng)有另一面
提到大數(shù)據(jù)，很多人會(huì)擔(dān)心隱私?？铺乩找彩侨绱恕?/p>
他介紹說(shuō)，在營(yíng)銷行業(yè)有一種說(shuō)法叫“可預(yù)知的分析”?！叭绻屹I某款產(chǎn)品的幾率是20%，那么他們不一定會(huì)給我推送廣告，但如果我購(gòu)買的幾率是70%，那么他們一定會(huì)向我推送。這就是企業(yè)想收集用戶數(shù)據(jù)的原因之一。”科特勒說(shuō)。
但科特勒同時(shí)表示，企業(yè)收集了用戶信息之后，除了向用戶推送信息之外，還可以做到盡可能少的騷擾用戶。比如當(dāng)企業(yè)足夠了解一個(gè)人之后，就不必再給這個(gè)人推送其完全不會(huì)感興趣的信息了。
科特勒說(shuō)自己經(jīng)常收到垃圾郵件，有一次他注意到，一封郵件的標(biāo)題是“你希望成為一名圖書作者嗎？”。這些人是想找到那些想出書的人，從而和這些人簽約并獲取出書的費(fèi)——但是，科特勒已經(jīng)出版了超過(guò)50本書了，他根本不需要出版幫助，這些人也不會(huì)從他這里獲利。
”如果他們能充分利用大數(shù)據(jù)分析，就會(huì)知道我不會(huì)是他們的客戶，并且不會(huì)給我發(fā)郵件。這對(duì)他們來(lái)說(shuō)，也應(yīng)該是精準(zhǔn)營(yíng)銷的一部分?！笨铺乩照f(shuō)。
服務(wù)業(yè)應(yīng)充分利用在線營(yíng)銷
近兩年國(guó)內(nèi)很流行一種說(shuō)法叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”，但很多企業(yè)只是利用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。
科特勒認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷應(yīng)該有所側(cè)重。比如餐廳的名字，或者餐廳想要傳達(dá)出的信息，應(yīng)該非常容易被消費(fèi)者理解，這樣就能在網(wǎng)上形成傳播。同時(shí)，他認(rèn)為餐廳在線營(yíng)銷的時(shí)候，應(yīng)該主打招牌菜，并且把這些菜做好，從而贏得消費(fèi)者的口碑。
小米公司的成功讓很多傳統(tǒng)手機(jī)公司都想重新定位，科特勒表示，重新定位是一件非常困難的事情。因?yàn)槿绻荒茏龈阋说氖謾C(jī)，那并不是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。
科特勒拿汽車行業(yè)舉例，他表示美國(guó)通用、福特這些汽車已經(jīng)給消費(fèi)者留下了過(guò)去的那種印象，后來(lái)韓國(guó)和日本的起亞、本田開始打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)檫@些車往往有和美國(guó)品牌不一樣的地方。接下來(lái)美國(guó)汽車行業(yè)的應(yīng)對(duì)方法并不是單純的降價(jià)，而是為消費(fèi)者提供更多附加值，比如延長(zhǎng)汽車保修等。
另外，互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)點(diǎn)評(píng)的好地方。企業(yè)(尤其是服務(wù)業(yè))應(yīng)該很好的利用這一點(diǎn)，讓更多人成為幫助企業(yè)宣傳的一份子。
通過(guò)營(yíng)銷提升企業(yè)實(shí)力
現(xiàn)在很多中國(guó)公司也想打入美國(guó)市場(chǎng)。科特勒認(rèn)為這是一件很難的事情。他的建議是，中國(guó)公司應(yīng)該早到“早期試用者”，通過(guò)產(chǎn)品的一些新功能打動(dòng)這些人，然后慢慢發(fā)展到多數(shù)人——當(dāng)然，不同階段所采取的營(yíng)銷策略也應(yīng)該是完全不同的。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；本科；旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；教學(xué)方法
第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，使用手機(jī)上網(wǎng)人群占85.8%，較2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作報(bào)告中明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)正深刻改變著人們的生活方式和思維方式，無(wú)可避免的也對(duì)教育領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷地運(yùn)用到高等教育教學(xué)中，改變著高校教學(xué)的方式，推動(dòng)著教學(xué)的改革。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，已經(jīng)有學(xué)者對(duì)高校課程教學(xué)改革進(jìn)行了探索和研究。張和生等就網(wǎng)絡(luò)條件下對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)課件的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行了總結(jié)，[1]曹宬宬等對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融教學(xué)進(jìn)行了探究，[2]王春蘭等對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下如何有效展開思想政治理論課進(jìn)行了深入分析，[3]楊興華等則對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進(jìn)行教學(xué)改革進(jìn)行了思考。[4]然而，針對(duì)本科旅游管理專業(yè)課程《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的問(wèn)題，以及如何進(jìn)行教學(xué)改革的文章尚無(wú)。本文將在深入分析本科《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程傳統(tǒng)內(nèi)容和教學(xué)方法在互聯(lián)網(wǎng)條件下凸顯出的主要問(wèn)題的基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的改變，對(duì)《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師生角色轉(zhuǎn)變幾方面探索了課程改革的方法和途徑。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游管理本科《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)的問(wèn)題
1、課程內(nèi)容亟需調(diào)整
《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論部分的4Ps、市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷控制、營(yíng)銷新理念與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，和涉及旅游企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)務(wù)部分的旅游目的地營(yíng)銷、旅游景區(qū)營(yíng)銷、旅行社營(yíng)銷、旅游飯店?duì)I銷、旅游交通營(yíng)銷知識(shí)內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，課程應(yīng)用的教材編排明顯存在滯后于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的現(xiàn)狀?，F(xiàn)有教材中旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論部分涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容明顯篇幅過(guò)少，且涉及的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)內(nèi)容偏陳舊，并不能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)今旅游營(yíng)銷中的重要地位，更未將旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀、方法、趨勢(shì)做明晰的闡釋；而在旅游企業(yè)營(yíng)銷實(shí)務(wù)篇章中，也沒(méi)有將互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用的生動(dòng)案例編撰進(jìn)來(lái)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程性質(zhì)偏實(shí)用，這就決定了課程的教學(xué)更要緊密結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，避免學(xué)生在課程結(jié)束后所掌握的知識(shí)和技能脫離實(shí)際需要。除了旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)在課程內(nèi)容上存在嚴(yán)重滯后，另一個(gè)問(wèn)題更加不能忽視：課程案例的更新。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中除基本營(yíng)銷理論外，涉及較多旅游營(yíng)銷案例。通過(guò)對(duì)生動(dòng)的旅游營(yíng)銷案例的學(xué)習(xí)及分析，學(xué)生不僅可以更好的認(rèn)知旅游營(yíng)銷理論的實(shí)際運(yùn)用，更能從中揣摩體味旅游營(yíng)銷的方法，開拓思路，為今后實(shí)際接觸旅游營(yíng)銷工作奠定一定的基礎(chǔ)。與案例在教學(xué)中的重要性形成鮮明對(duì)比的是，現(xiàn)有的案例少有旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)秀案例。在互聯(lián)網(wǎng)滲透各個(gè)行業(yè)，并對(duì)行業(yè)產(chǎn)生重要改變的時(shí)代，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例的缺失顯然會(huì)對(duì)學(xué)生掌握和學(xué)習(xí)最新的旅游營(yíng)銷知識(shí)產(chǎn)生消極影響，更加不利于學(xué)生對(duì)現(xiàn)今社會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)的清醒認(rèn)知。
2、教學(xué)方法
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學(xué)生開闊了視野，提升了信息交流平臺(tái)，相應(yīng)的也對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課教學(xué)方式提出了更高要求。由于智能手機(jī)的便攜性和方便性，學(xué)生可以隨身攜帶、隨時(shí)上網(wǎng)，加上校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，必定會(huì)有大部分學(xué)生將個(gè)人時(shí)間花費(fèi)在手機(jī)上。更有一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，約有13%的大學(xué)生會(huì)在上課時(shí)間通過(guò)手機(jī)登錄微博、QQ、網(wǎng)頁(yè)等。[5]利用手機(jī)可以便利的獲取大量信息，作為“數(shù)字原住民”的學(xué)生，無(wú)論在技術(shù)上、時(shí)間上還是精力上，都較“數(shù)字移民”的教師具備更多的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)今的學(xué)生掌握的信息量并不比教師少。那么，如何才能在教學(xué)過(guò)程中使掌握大量信息的學(xué)生被課程內(nèi)容吸引，進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)呢？此外，現(xiàn)在的智能手機(jī)功能強(qiáng)大，可用其拍照、錄音和錄相。傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生在課堂上通過(guò)記筆記來(lái)鞏固和消化所傳授知識(shí)的功能，被智能手機(jī)的各項(xiàng)功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機(jī)拍攝教師課件內(nèi)容。面對(duì)這種新情況，如何調(diào)整教學(xué)方法，是值得任課教師認(rèn)真思考的問(wèn)題。
二、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)對(duì)思路
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游管理本科《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)面臨的上述問(wèn)題，根據(jù)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)的特點(diǎn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校本科課程改革的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”語(yǔ)境下的本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)進(jìn)行課程改革構(gòu)思。
1、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)對(duì)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)和方法得到飛速的發(fā)展，特別是智能手機(jī)的普遍運(yùn)用，造成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新發(fā)展趨勢(shì)，豐富了旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論內(nèi)容，同時(shí)在實(shí)踐領(lǐng)域產(chǎn)生了許多旅游市場(chǎng)營(yíng)銷精彩案例。在高校本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在課程內(nèi)容中應(yīng)及時(shí)的增加旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理論知識(shí)，豐富旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)構(gòu)建。同時(shí)，應(yīng)注重對(duì)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷典型案例的收集，編寫旅游企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動(dòng)的案例，以便利用案例分析的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生更深入的思考旅游市場(chǎng)營(yíng)銷如何在實(shí)際中運(yùn)用。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論內(nèi)容的加入和旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例的增加，是高校本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)的兩個(gè)要點(diǎn)。應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的快速增長(zhǎng)和知識(shí)的更迭，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷這門實(shí)用性較強(qiáng)的課程內(nèi)容需要較為快速的更替其中的內(nèi)容，以應(yīng)對(duì)實(shí)踐發(fā)展?；诖耍谱麟娮咏滩募瓤梢约皶r(shí)更替新的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)內(nèi)容，也可方便的將其放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，以便學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自學(xué)。
2、高校本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法的應(yīng)對(duì)
應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn)，特別是移動(dòng)終端——智能手機(jī)在學(xué)生中的普及和運(yùn)用，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中以教師為中心，以課程內(nèi)容講授為主要方法，學(xué)生被動(dòng)聽講接受知識(shí)的教學(xué)方法，已很難達(dá)到理想的教學(xué)效果?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)課程教學(xué)方法的重新設(shè)計(jì)來(lái)提高課堂教學(xué)效果。具體來(lái)說(shuō)，指導(dǎo)學(xué)生課前自學(xué)并借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)相關(guān)的知識(shí)和案例進(jìn)行挖掘，授課過(guò)程中變教師對(duì)學(xué)生的單向信息傳輸為教師-學(xué)生雙向信息交流，課后通過(guò)在線的討論以及答疑鞏固課程知識(shí)，是筆者架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程線上-線下教學(xué)方法。（1）課前線上知識(shí)自學(xué)。授課前，教師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)相應(yīng)的課程知識(shí)進(jìn)行自學(xué)。可以鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)觀看和學(xué)習(xí)有關(guān)的MOOC教學(xué)視頻學(xué)習(xí)知識(shí)，并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點(diǎn)是將學(xué)生的自學(xué)重點(diǎn)合理的規(guī)范在課程將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容中，以免學(xué)生在龐雜的互聯(lián)網(wǎng)信息中耗費(fèi)過(guò)多的時(shí)間和精力。同時(shí)，可以將課程教學(xué)內(nèi)容如教材的電子文本，授課PPT等，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如班級(jí)QQ群、微信群、微博等，學(xué)生在共同約定的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)、提問(wèn)解惑、發(fā)表見(jiàn)解。（2）課堂授課雙向信息交流。在課前知識(shí)自學(xué)的基礎(chǔ)上，課堂授課時(shí)教師就可以摒棄過(guò)去傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)教師為主，滿堂講解知識(shí)內(nèi)容的教學(xué)方法，而代之以師生雙向交流。授課過(guò)程中以教師為組織者，學(xué)生為參與者，對(duì)課程知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行梳理，并以提問(wèn)回答的形式加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。同時(shí)，可以運(yùn)用智能手機(jī)，以課程微信等為平臺(tái)，分享、可供課堂討論的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷案例，組織學(xué)生以小組的形式進(jìn)行案例的分析。（3）課后線上討論、答疑。課堂授課結(jié)束后，通過(guò)線上平臺(tái)為學(xué)生答疑，并配套的聯(lián)系題。根據(jù)學(xué)生的回答情況和發(fā)言情況，對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握情況進(jìn)行評(píng)判。并以此為依據(jù)評(píng)定學(xué)生的平時(shí)成績(jī)。本文就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程存在的問(wèn)題，及其應(yīng)對(duì)提出了幾點(diǎn)看法。在實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程改革的過(guò)程中，應(yīng)同時(shí)重視教師角色從傳播者到組織者的轉(zhuǎn)變，另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源的合理運(yùn)用將極大地幫助課程教學(xué)改革效果的優(yōu)化。
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[關(guān)鍵詞]社會(huì)化學(xué)習(xí)；精講方法；互聯(lián)網(wǎng)；教學(xué)方法
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.098
1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)化學(xué)習(xí)的必要性分析
1.1 社會(huì)化學(xué)習(xí)的動(dòng)因
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，社會(huì)化媒體和智能終端的產(chǎn)生，人與人之間的溝通打破了時(shí)空的限制。互不相識(shí)的人可以因?yàn)楣餐膼?ài)好和興趣聚在一起談天說(shuō)地，發(fā)表各自對(duì)于某一現(xiàn)象或事物的看法，無(wú)意間彼此之間的社交圈被無(wú)限放大了?；诠餐瑦?ài)好和興趣而組織起來(lái)的論壇或者貼吧，人們?cè)敢夥窒硭麄兊膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷，閱讀的一本好書，追隨的一位專家，參加的一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)等，為我們帶來(lái)更加高效和可持續(xù)性的學(xué)習(xí)，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)化學(xué)習(xí)產(chǎn)生的動(dòng)因和積極性。
隨著今天大學(xué)校園手機(jī)尤其是智能手機(jī)的普及，大學(xué)生可以隨時(shí)隨地地上網(wǎng)沖浪。為了調(diào)研當(dāng)今大學(xué)生對(duì)于利用社會(huì)化媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)踐教學(xué)的需求，我?guī)е业恼{(diào)研團(tuán)隊(duì)走訪了武昌理工學(xué)院、武漢東湖學(xué)院、華夏學(xué)院等高校，發(fā)放了2018份調(diào)研問(wèn)卷，有效回收了1926份。調(diào)研結(jié)果顯示：98%的大學(xué)生擁有智能手機(jī)；87%的大學(xué)生表示會(huì)經(jīng)常利用手機(jī)上網(wǎng)、查詢資料、購(gòu)物；68. 2%的學(xué)生表示希望能在課堂之外利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)隨時(shí)和老師保持溝通，利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)；96.8%。的學(xué)生表示實(shí)踐教學(xué)的重要性，希望能把課堂所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐檢驗(yàn)。基于對(duì)大學(xué)生的調(diào)研結(jié)果，我認(rèn)為利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建社會(huì)化學(xué)習(xí)平臺(tái)非常重要，尤其是針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，如何利用互聯(lián)網(wǎng)快速地把所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐至關(guān)重要。
1.2 社會(huì)化學(xué)習(xí)的積極作用
（1）大學(xué)生上課使用手機(jī)的現(xiàn)狀分析。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查顯示90%的學(xué)生都承認(rèn)自己在課堂上玩過(guò)手機(jī)，63.2%的學(xué)生查看QQ空間信息、微博和論壇；15%的學(xué)生用來(lái)發(fā)短信；只有5%的學(xué)生是用來(lái)查資料的。在其玩手機(jī)的主觀原因上，習(xí)慣性原因高達(dá)70.8%，對(duì)所讀專業(yè)或課程興趣不濃的有23%。課堂原因是來(lái)自于教師的授課技巧和教學(xué)內(nèi)容。在回答關(guān)于什么課容易玩手機(jī)的問(wèn)題時(shí)，選擇在專業(yè)課上玩手機(jī)的人的百分比只是公共課的1/5。這其實(shí)反映了教學(xué)內(nèi)容和教師授課吸引力會(huì)直接影響學(xué)生上課使用手機(jī)的情況。
從以上信息我們可以明確地看出大學(xué)生上課玩手機(jī)已經(jīng)是非常普遍的現(xiàn)象，那么我們?nèi)绾卫媒虒W(xué)上的技巧以及互動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)來(lái)弱化手機(jī)的不良影響是我們當(dāng)今教育急需解決的問(wèn)題，無(wú)疑社會(huì)化平臺(tái)的搭建和實(shí)踐教學(xué)模式的引入都是比較實(shí)際的方法。
（2）社會(huì)化學(xué)習(xí)的重要性。衡量當(dāng)今大學(xué)生的教育是否成功的一個(gè)重要因素即是他們是否具備組建或參與小型研究小組的能力。學(xué)生通過(guò)建立學(xué)習(xí)群體，即使只有一個(gè)星期一次，但是由于他們主動(dòng)性地搜集資料、解決問(wèn)題，學(xué)到的內(nèi)容要顯著多于學(xué)習(xí)本身。社會(huì)化學(xué)習(xí)的本義是建立開放互動(dòng)的全方位的學(xué)習(xí)新模式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育形式，形成比較完善的教育體系。我們可以利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和學(xué)生隨時(shí)隨地可以利用手機(jī)上網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立學(xué)生比較感興趣的板塊或話題，利用在線互動(dòng)和答疑的方式，結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生的特點(diǎn)有針對(duì)性地采取相對(duì)應(yīng)的教學(xué)模式和方法，隨時(shí)隨地通過(guò)碎片化的學(xué)習(xí)來(lái)解決他們的困惑。一方面社會(huì)化學(xué)習(xí)可以解決傳統(tǒng)教學(xué)的固定時(shí)間和固定地點(diǎn)的局限性，另一方面可以有針對(duì)性地把學(xué)生玩手機(jī)的習(xí)慣向有利于他們發(fā)展和學(xué)習(xí)的方向來(lái)引導(dǎo)。
1.3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)教學(xué)方法改進(jìn)必要性
2014-2015年人才市場(chǎng)報(bào)告顯示市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需求最旺，但企業(yè)在用人過(guò)程中仍然發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)方面欠缺。一方面是對(duì)于營(yíng)銷人才的高度需求，另一方面是有較高理論水平又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中高層次營(yíng)銷管理人才的嚴(yán)重不足，營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生不能滿足企業(yè)要求的現(xiàn)象普遍存。能夠從事相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)實(shí)際工作的高層次高素質(zhì)的專門人才需要在教學(xué)中對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力兩手抓，實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建無(wú)疑是解決這一問(wèn)題的重要途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及使得學(xué)生們能快速地和社會(huì)各行業(yè)進(jìn)行互動(dòng)溝通，利用各種網(wǎng)絡(luò)媒體了解行業(yè)信息動(dòng)態(tài)。如何利用互聯(lián)網(wǎng)的快捷信息傳輸和溝通力幫助學(xué)生將市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行很好的聯(lián)系與轉(zhuǎn)化是當(dāng)今營(yíng)銷專業(yè)老師需要思考的一個(gè)深層次問(wèn)題，因此教師需要思考與之相適應(yīng)的教學(xué)方法改革。
2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)化學(xué)習(xí)模式構(gòu)建方法
2.1 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)
根據(jù)學(xué)院自身的環(huán)境和設(shè)施建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)，教師可以借助這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)和教學(xué)輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上師生交流、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上測(cè)試以及質(zhì)量評(píng)估等多種服務(wù)在內(nèi)的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)，它能為學(xué)生提供即時(shí)的教學(xué)輔導(dǎo)。如果有條件可以讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備問(wèn)題，既然不能避免學(xué)生上課玩手機(jī)，我們可以充分利用手機(jī)上網(wǎng)功能，加強(qiáng)和學(xué)生的互動(dòng)。學(xué)生提的即時(shí)問(wèn)題和對(duì)某問(wèn)題的看法可以通過(guò)短信、微信或者QQ留言的方式以彈幕的形式出現(xiàn)在多媒體的屏幕上，這樣即時(shí)的互動(dòng)和交流可以增加學(xué)生的積極性，同時(shí)為了能參與互動(dòng)，學(xué)生必然要做大量的功課，這樣的效果比單純的老師講解更生動(dòng)和更讓其記憶深刻。同學(xué)之間也可以通過(guò)E - mail、BBS進(jìn)行非實(shí)時(shí)討論，也可以通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)、聊天室等技術(shù)進(jìn)行在線交流，實(shí)時(shí)討論，求助解疑，這種多方位的學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生充分利用碎片時(shí)間進(jìn)行自我的提升和完善。
2.2 改進(jìn)教學(xué)方法
2.2.1 精講方法
精講的時(shí)間選擇得當(dāng)，還要配合合適的方式、方法，否則就會(huì)陷入“越講越糊涂”的泥潭：教師講得累，學(xué)生聽得累。教師可以根據(jù)自己的課程特色選擇適合自己的教學(xué)方法，比如案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、討論法、游戲?qū)敕ê脱菔痉ǖ?，下面我重點(diǎn)講解案例法和情景教學(xué)法。
（1）案例法。案例法在精講中是最常用的方法，如果運(yùn)用得當(dāng)會(huì)起到非常好的效果，首先我們?cè)诎咐x擇上要注意選擇國(guó)內(nèi)的、身邊的、典型的、學(xué)生了解的案例，其次案例的表現(xiàn)形式應(yīng)該靈活多樣不呆板。比如我在市場(chǎng)營(yíng)銷的課堂上選取生活中一個(gè)賣報(bào)老漢的營(yíng)銷案例，分析其在經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷策略，一方面讓學(xué)生能真切感受到生活中的營(yíng)銷，另一方面可以讓他們明白營(yíng)銷的學(xué)習(xí)是需要把理論巧妙地和實(shí)踐相結(jié)合的一門應(yīng)用科學(xué)。
（2）情景教學(xué)法。情景教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情境教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感，我們?cè)谑谡n過(guò)程中可以采用以下方法：運(yùn)用形象生動(dòng)的圖片創(chuàng)設(shè)直觀場(chǎng)景、運(yùn)用實(shí)物做道具創(chuàng)設(shè)對(duì)話情景、運(yùn)用多媒體教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)交際情景氛圍和運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)創(chuàng)設(shè)活動(dòng)情景。
2.2.2 精講內(nèi)容及時(shí)機(jī)選擇
（1）精講內(nèi)容。精講不是簡(jiǎn)單的少講與縮減，而是要求教師在講授時(shí)根據(jù)教學(xué)的重難點(diǎn)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容慎重、細(xì)致地選擇與組織。這就要求教師需反復(fù)熟讀教材，針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)進(jìn)行精講內(nèi)容的選擇與安排。首先要明白本章的學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后針對(duì)教學(xué)的重難點(diǎn)進(jìn)行提煉。比如理解商務(wù)溝通這一章節(jié)的學(xué)習(xí)目標(biāo)為描述溝通的組成部分；解釋組成正式溝通網(wǎng)絡(luò)的方向；描述信息交流的特征和確定溝通中的主要語(yǔ)言和非語(yǔ)言障礙。教師在熟讀教材的基礎(chǔ)上整理出本章的教學(xué)重點(diǎn)為溝通的組成部分和溝通的障礙，難點(diǎn)為外延和內(nèi)涵的區(qū)別、俚語(yǔ)和委婉語(yǔ)的區(qū)別。這樣就可以針對(duì)本章的重難點(diǎn)進(jìn)行精講，結(jié)合案例分析和實(shí)際應(yīng)用讓學(xué)生很輕松地理解溝通過(guò)程的重要性和溝通過(guò)程中的障礙，達(dá)到事半功倍的效果。
（2）精講時(shí)機(jī)選擇。在精講的過(guò)程中，時(shí)機(jī)是一個(gè)很重要的因素。急于講解，學(xué)生的思維難以跟上節(jié)奏；講解滯后，則不能激發(fā)學(xué)習(xí)的興奮點(diǎn)。講授時(shí)機(jī)把握不當(dāng)，往往會(huì)出現(xiàn)講解不到位，生硬重復(fù)等不足之處。因此找準(zhǔn)講授時(shí)機(jī)非常重要。講授時(shí)機(jī)成熟表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是當(dāng)教師制造了認(rèn)知沖突，學(xué)生急著期待搞清問(wèn)題的原因時(shí)；二是當(dāng)學(xué)生有充分體驗(yàn)后，急于要表達(dá)時(shí)；三是在展現(xiàn)多種現(xiàn)象后需要提煉總結(jié)時(shí)。我們?nèi)缒茉谶@些重要的環(huán)節(jié)上抓住要害不放，就能直取重點(diǎn)，把問(wèn)題講透徹。不但精講的效果很好，而且花費(fèi)時(shí)間也很少，達(dá)到了“精講”的目的。
2.2.3 精講語(yǔ)言
為了達(dá)到語(yǔ)言的精練，首先我們要做好課堂設(shè)計(jì)，根據(jù)教學(xué)的環(huán)境、學(xué)生的認(rèn)知能力、理解能力、接受能力精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和問(wèn)題，備好教案做到語(yǔ)言精練。其次語(yǔ)言指向要明確，提問(wèn)問(wèn)題時(shí)要讓學(xué)生很清楚地知道問(wèn)題的核心在哪里，知道朝著哪個(gè)方向去思考。最后語(yǔ)言要有啟發(fā)性。教師的教學(xué)是為了發(fā)展學(xué)生的思維能力，這就要求教學(xué)語(yǔ)言相應(yīng)地含蓄、耐人尋味、發(fā)人深省，富有啟發(fā)性的藝術(shù)效果。也就是在教學(xué)時(shí)，教師的語(yǔ)言應(yīng)富有問(wèn)題性，給學(xué)生留下想象的余地，讓學(xué)生能由此到彼，由因到果，由表到里。
互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變世界。國(guó)務(wù)院提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)劃正是在這樣的大背景下的順勢(shì)而為。對(duì)于高等院校的人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)，同樣需要思考這一趨勢(shì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和因應(yīng)之道。本文試圖從嘉庚學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)來(lái)探討這一問(wèn)題。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營(yíng)銷專業(yè)人才需求的挑戰(zhàn)
從市場(chǎng)需求的角度來(lái)看，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響日益增強(qiáng)，企業(yè)越來(lái)越重視互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自身商業(yè)模式及營(yíng)銷策略的影響，自然也包括對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要的營(yíng)銷人才的需求。
以我們對(duì)近三年本專業(yè)畢業(yè)生的抽樣調(diào)查看，畢業(yè)生所在單位對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才需求的緊迫感很強(qiáng)烈。受訪畢業(yè)生中這一比例高達(dá)七成，而不太需要和不需要的比例僅占7.96%。
正如科特勒所言，互聯(lián)網(wǎng)雖然沒(méi)有改變營(yíng)銷的本質(zhì)，但極大影響了營(yíng)銷的手段和方法。目前，全國(guó)高校在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)上還嚴(yán)重落后于市場(chǎng)需求。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是課程單薄，營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在校所受教育仍然是以傳統(tǒng)營(yíng)銷的理論和方法為主。絕大多數(shù)院校在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面也僅有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一門課，或者通過(guò)選修課增加一些電子商務(wù)方面的課程;二是課程相對(duì)空泛，絕大多數(shù)院校在課程內(nèi)容和授課過(guò)程中還基本是理論演繹，無(wú)法有效結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景展開實(shí)踐性較強(qiáng)的方法與技能傳授。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)行為的變化
學(xué)生是受教育主體，人才培養(yǎng)與實(shí)踐教學(xué)如何做，最終要落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)行為養(yǎng)成上。2004年，奧地利學(xué)者林德納于提出了微型學(xué)習(xí)(Microlearning)的概念，并將其表述為一種存在于新媒介生態(tài)系統(tǒng)中，基于微型內(nèi)容和微型媒體的新型學(xué)習(xí)。隨著媒介終端設(shè)備的微型化，尤其是手機(jī)端的互聯(lián)網(wǎng)化，移動(dòng)式的微型學(xué)習(xí)有了天然的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具條件。
目前，高校學(xué)生人人有手機(jī)是普遍現(xiàn)象，隨時(shí)隨地上網(wǎng)也漸成趨勢(shì)。從學(xué)習(xí)行為上看，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶群體的學(xué)生們也越來(lái)越看重網(wǎng)絡(luò)渠道的學(xué)習(xí)。這從我們對(duì)現(xiàn)有學(xué)生學(xué)習(xí)行為調(diào)查的一些數(shù)據(jù)上可見(jiàn)一斑。
三、嘉庚學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)的定位
基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才需求的強(qiáng)勁增長(zhǎng)及學(xué)生移動(dòng)式碎片化網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)行為的凸顯，我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)與教學(xué)改革的主要影響體現(xiàn)在內(nèi)容和手段兩個(gè)方面。一是內(nèi)容上，要把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才作為人才培養(yǎng)與教學(xué)改革的方向;二是手段上，要善于借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為人才培養(yǎng)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供簡(jiǎn)便高效的平臺(tái)與工具。
為此，嘉庚學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行重新修正和調(diào)適，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在人才培養(yǎng)中的地位，把“理解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)組織與商業(yè)的影響，把握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的趨勢(shì)，掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的知識(shí)與技能”列為營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基本規(guī)格。同時(shí)，整個(gè)人才方案在保留傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和理論專題的基礎(chǔ)上，專門開拓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專題，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的人才培養(yǎng)與實(shí)踐教學(xué)上作深度挖掘，集中全系師資和關(guān)聯(lián)院系資源向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傾斜，力圖把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)列為專業(yè)的亮點(diǎn)和特色全力打造。
四、對(duì)接市場(chǎng)需求，圍繞應(yīng)用型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)開展實(shí)踐教學(xué)
營(yíng)銷學(xué)是應(yīng)用科學(xué)，營(yíng)銷專業(yè)本身具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本背景下，高校的營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)理應(yīng)面向市場(chǎng)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)與培育。
為了達(dá)到營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系，嘉庚學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以專業(yè)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為主線，圍繞“三個(gè)課堂”構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。
(一)第一課堂：以課程為載體，增加互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容，或開發(fā)新課程。目前嘉庚學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)在課程設(shè)置上，首先將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷列為專業(yè)必修課，并在專業(yè)選修課課程組中拓展了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的課程，如大數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)洞察、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的微營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)、新媒體營(yíng)銷、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)等;
同時(shí)，課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)以案例研究和情景實(shí)訓(xùn)為主要教學(xué)方式，強(qiáng)化方法的系統(tǒng)性和技能的實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)通過(guò)應(yīng)用讓學(xué)生把所學(xué)的方法和技能固化下來(lái)，真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的專業(yè)能力。
(二)第二課堂：以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷研究中心為載體，組建學(xué)生興趣小組，教師主導(dǎo)，學(xué)生參與，開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專題研究;
研究中心作為教師自治的非行政組織，一方面是教師進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷研究的學(xué)術(shù)組織，另一方面也是對(duì)外合作，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才。研究中心聚焦三大模塊：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為、數(shù)據(jù)挖掘、全網(wǎng)整合營(yíng)銷，其組織結(jié)構(gòu)如下：
中心將在三大模塊能力的積累基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)三大功能：
第一，整合團(tuán)隊(duì)，開展科研，申報(bào)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的相關(guān)研究課題;
第二，對(duì)接企業(yè)，承接項(xiàng)目，提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的培訓(xùn)與咨詢;
第三，組建興趣小組，鼓勵(lì)學(xué)生參與，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專才。
(三)第三課堂：以實(shí)習(xí)基地和企業(yè)項(xiàng)目為載體，承接互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的相關(guān)課題與項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中增強(qiáng)應(yīng)用能力。為此，嘉庚學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要從以下兩方面進(jìn)行發(fā)力：
1.增加校企合作基地，尤其是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的合作基地，合作基地對(duì)象向一些新興互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司傾斜。
2.擴(kuò)大合作內(nèi)容和形式，不把合作基地等同于畢業(yè)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，而是開展了更深度的合作，一是請(qǐng)合作企業(yè)的營(yíng)銷相關(guān)人才到校開講座或沙龍;二是以合作企業(yè)為樣本，作為全方位了解企業(yè)管理和營(yíng)銷管理的窗口;三是以合作企業(yè)面臨的具體營(yíng)銷問(wèn)題，展開專題研究或合作項(xiàng)目，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)感。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷；建構(gòu)；創(chuàng)業(yè)思維
1前言
認(rèn)知心理學(xué)的重要組成部分就是教育心理學(xué)的變革即為建構(gòu)主義。該理論認(rèn)為在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)任務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以學(xué)生主體為中心的原則，在施教的同時(shí)還要特別重視學(xué)生的動(dòng)機(jī)，生成學(xué)習(xí)并促進(jìn)學(xué)生生成學(xué)習(xí)的過(guò)程。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)則以學(xué)生實(shí)踐為教學(xué)核心，以引進(jìn)實(shí)際教學(xué)案例的形式，使學(xué)生利用自身掌握的知識(shí)辯證論治，最終獲取課堂的知識(shí)內(nèi)容。這樣不僅提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)對(duì)學(xué)生構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的能力也有所提高。
2互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)現(xiàn)狀
為了解互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的現(xiàn)狀，本文對(duì)內(nèi)蒙古某院校的在校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)八個(gè)專業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放，共計(jì)發(fā)放的總份數(shù)為380份，進(jìn)行回收的有效問(wèn)卷份數(shù)為354份，回收占總發(fā)放份數(shù)的93.1%。其中，理工類學(xué)科的學(xué)生占有效問(wèn)卷總數(shù)的61%，文科專業(yè)的學(xué)生占有效問(wèn)卷總數(shù)的39%。通過(guò)對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)得出以下幾點(diǎn)調(diào)查結(jié)果：
2.1對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)概念認(rèn)知調(diào)查
通過(guò)在對(duì)內(nèi)蒙古某校的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的正確認(rèn)識(shí)普遍存在不足，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示13.5%的學(xué)生以開發(fā)成型企業(yè)作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。有61.3%的學(xué)生表明自己要?jiǎng)?chuàng)立一番大事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的，還有11.2%的學(xué)生將開發(fā)領(lǐng)先世界的科技項(xiàng)目視為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理想標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)還不夠全面，創(chuàng)業(yè)思維不成熟[1]。
2.2畢業(yè)后去向調(diào)查
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，2016年的學(xué)生具有良好的創(chuàng)業(yè)激情，其中，有明確創(chuàng)業(yè)方向、想法的學(xué)生同2015年相比高出4.5個(gè)百分點(diǎn)，占學(xué)生比例的8.3%。而對(duì)于2016年的學(xué)生來(lái)說(shuō)，直接就業(yè)的選擇概率同往年相比明顯減少。所以，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，為社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)制造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)即將進(jìn)入社會(huì)工作的學(xué)生也有了極大的影響，更多的學(xué)生選擇進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為走向社會(huì)的開端。
2.3對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域選擇調(diào)查
通過(guò)2016年問(wèn)卷調(diào)查得出的數(shù)據(jù)為：選擇與自身專業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的8.9%；選擇自己感興趣的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的46.2%；選擇啟動(dòng)資金少、風(fēng)險(xiǎn)低且容易開業(yè)的行業(yè)的學(xué)生占總比的26.0%；選擇當(dāng)今熱門的方向發(fā)展（例如軟件、網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)）占總比的12.9%，其他選項(xiàng)為14.9%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，部分學(xué)生由于專業(yè)或興趣原因選擇了自己興趣所在的領(lǐng)域，還有一部分選擇了投入資金較少的低風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，而選擇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學(xué)生也同比2015年調(diào)查的8%上升至12.9%。由此可見(jiàn)，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方向逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)行業(yè)[2]。所以在數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的學(xué)生選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式來(lái)完成學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
2.4對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具備的能力調(diào)查
通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，有高達(dá)90%的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于是否具備獨(dú)特的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新意識(shí)，以及敏感市場(chǎng)洞察力等專業(yè)素質(zhì)。有70.2%的學(xué)生認(rèn)為具備突出的專業(yè)技能與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。還有61.3%的學(xué)生認(rèn)為較強(qiáng)的溝通能力與良好的交際能力才能在當(dāng)今社會(huì)背景下成功創(chuàng)業(yè)。綜合以上情況，最終說(shuō)明學(xué)生將創(chuàng)新意識(shí)作為了創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵[3]。
3互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)指導(dǎo)途徑
在對(duì)學(xué)生進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)工作有極大的幫助，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不僅為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培養(yǎng)出適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)展的可用人才，而且有效的激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)新的思維能力。以下內(nèi)容針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的指導(dǎo)途徑作出了解析。
3.1工作崗位職能向?qū)W生學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)換
在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的就業(yè)崗位的調(diào)查時(shí)，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的崗位需求進(jìn)行了整理，其中關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方向的就業(yè)崗位包括：網(wǎng)絡(luò)的編輯、策劃、廣告、咨詢、媒介等多個(gè)工作崗位。電子商務(wù)的開發(fā)被大量的企業(yè)進(jìn)行廣泛的應(yīng)用，此時(shí)，則需要大量的具備專業(yè)技術(shù)水平的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才。其中熱門的職位包括：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷顧問(wèn)、銷售、調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)交易、渠道銷售、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)開發(fā)、程序工程師以及客戶維護(hù)經(jīng)理等代表職位。但是，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，對(duì)就業(yè)崗位和就業(yè)方向僅限于籠統(tǒng)的介紹，未能對(duì)某一指定職位作出更多的指導(dǎo)性的講解[4]。所以，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的課程設(shè)計(jì)時(shí)，將工作的崗位需求作為教學(xué)導(dǎo)向，讓學(xué)生全面了解崗位職能和未來(lái)的就業(yè)環(huán)境，使學(xué)生更加了解企業(yè)單位的用人需求，從而把握好就業(yè)機(jī)會(huì)。課程設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容應(yīng)圍繞職業(yè)行動(dòng)涉及的工作過(guò)程展開。針對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課件開發(fā)的方案設(shè)計(jì)路徑應(yīng)符合：行動(dòng)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)情境三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。主要分為學(xué)校的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和企業(yè)工作的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過(guò)舉例對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷課程工作崗位職能轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)情境的課程詳細(xì)介紹，例如，職業(yè)功能：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)策劃員、網(wǎng)絡(luò)推廣員，該職業(yè)需完成的工作任務(wù)分別為：根據(jù)企業(yè)職責(zé)需求制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，收集網(wǎng)絡(luò)資料，根據(jù)實(shí)際情況選擇調(diào)研方法并予以實(shí)施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報(bào)告；運(yùn)用正確的營(yíng)銷平臺(tái)策劃方法，正確核算網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，撰寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的策劃報(bào)告并建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)；分析網(wǎng)絡(luò)信息接收對(duì)象，合理制定推廣計(jì)劃，制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案，評(píng)估市場(chǎng)促銷活動(dòng)效果。學(xué)習(xí)情境分別為：網(wǎng)絡(luò)信息的搜集與整理；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的策劃與建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)推廣。通過(guò)建立以上詳細(xì)的課程介紹，可以讓學(xué)生明確的了解職業(yè)所發(fā)揮的社會(huì)功能以及學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
3.2教學(xué)實(shí)踐過(guò)程對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)方法
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中學(xué)生如何進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)從而實(shí)現(xiàn)與社會(huì)接軌，對(duì)于選擇何種實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)至關(guān)重要，經(jīng)過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累及社會(huì)調(diào)查初步認(rèn)為可通過(guò)以下的方法：首先，選擇淘寶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃，開展銷售的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)行不同角色的定位，教師可引導(dǎo)學(xué)生將關(guān)注焦點(diǎn)由考試轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者關(guān)注的賺錢方法，與學(xué)生討論潛在的商機(jī)，提高學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的興趣和信心[5]。其次，加強(qiáng)校企聯(lián)合，從而實(shí)現(xiàn)校企共贏的目的。在很多院校的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，已經(jīng)不能滿足社會(huì)的實(shí)際需求。所以可以通過(guò)校企聯(lián)合的方式擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展空間。例如：根據(jù)企業(yè)的需求，進(jìn)行定向培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)合作實(shí)現(xiàn)雙方利益的共贏。最后，可通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中創(chuàng)建學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生可通過(guò)該平臺(tái)建立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)品牌，獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的推廣及管理，最后對(duì)實(shí)踐的結(jié)果以報(bào)告形式上交，再利用該平臺(tái)對(duì)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力進(jìn)行評(píng)估，從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。
4結(jié)語(yǔ)
通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)用在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中更渴望親身參與和進(jìn)行實(shí)際的操作。所以，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)更加注重實(shí)戰(zhàn)教學(xué)并列舉企業(yè)案例分析，不僅深化了教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)提高了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維能力，望此次的研究能為現(xiàn)今高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)提供可參考性的建議。
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