時(shí)間：2023-09-18 17:30:37
序論：在您撰寫(xiě)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);創(chuàng)新;信息;交易費(fèi)用;規(guī)模
根據(jù)世界貿(mào)易組織(WTO)電子商務(wù)專(zhuān)題報(bào)告的定義,電子商務(wù)是指通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和流通等活動(dòng),它不僅指以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行的交易,而且指所有利用電子信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息處理與信息傳遞已經(jīng)突破了時(shí)空和地域的界限。伴隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化、網(wǎng)絡(luò)化而發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)已成為一股不可抗拒的世界潮流,對(duì)企業(yè)的發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、乃至全球經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張起到了巨大的推動(dòng)作用。有專(zhuān)家宣稱(chēng),21世紀(jì)是電子商務(wù)的時(shí)代,電子商務(wù)將成為全球經(jīng)濟(jì)的第一增長(zhǎng)點(diǎn)。本文擬從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的追本溯源。
一、熊彼特的創(chuàng)新理論
經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的創(chuàng)新概念,目前大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家都同意和接受美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的定義。他定義的創(chuàng)新就是生產(chǎn)要素的新組合,認(rèn)為“創(chuàng)新”就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把一種從未有過(guò)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系,企業(yè)家的職能就是進(jìn)行創(chuàng)新,引進(jìn)新組合。經(jīng)濟(jì)生活的創(chuàng)新主要發(fā)生在以下5個(gè)方面:新產(chǎn)品的生產(chǎn);新生產(chǎn)方式的引進(jìn);開(kāi)發(fā)一個(gè)新的市場(chǎng);發(fā)現(xiàn)新的生產(chǎn)資料來(lái)源;實(shí)現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)組織形式。熊彼特在他早年的著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》(1912)中,把創(chuàng)新更多地歸結(jié)為企業(yè)家活動(dòng)的結(jié)果。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,熊彼特的創(chuàng)新概念也在變化。在他后來(lái)的著作《資本主義、社會(huì)主義和民主》(1942)中,他引進(jìn)了“變動(dòng)”和“發(fā)展”的觀點(diǎn),認(rèn)為創(chuàng)新是一個(gè)“內(nèi)在的因素”,“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”也是來(lái)自其內(nèi)部自身創(chuàng)造性的關(guān)于經(jīng)濟(jì)生活的一種變動(dòng)。他把創(chuàng)新看成是由企業(yè)行為內(nèi)生決定的,創(chuàng)新主要是企業(yè)自覺(jué)投入研究與發(fā)展活動(dòng)的結(jié)果,而不僅僅是企業(yè)家的隨機(jī)行為。
創(chuàng)新包括兩方面的內(nèi)容:一是以技術(shù)變革和技術(shù)推廣為主要內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新;二是以制度變革和制度建設(shè)為主要內(nèi)容的制度創(chuàng)新。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家P?戴維從技術(shù)創(chuàng)新的角度,提出了技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)規(guī)模的“起點(diǎn)”理論,認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要采用一種新技術(shù)至少需要達(dá)到一定的規(guī)模。M?卡曼、N?施瓦茨等人從壟斷與競(jìng)爭(zhēng)的角度對(duì)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行分析,探討了技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的關(guān)系,提出了最有利于技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類(lèi)型。諾斯從制度創(chuàng)新的角度出發(fā),認(rèn)為促進(jìn)制度創(chuàng)新的主要因素是規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)經(jīng)濟(jì)性、預(yù)期收益剛性,制度創(chuàng)新需要有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)程,存在著一定的時(shí)滯。電子商務(wù)的形成和發(fā)展是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新共同作用的結(jié)果,是創(chuàng)新理論在流通實(shí)踐中的應(yīng)用和證實(shí)。企業(yè)由于內(nèi)在的利潤(rùn)動(dòng)力與外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,而技術(shù)創(chuàng)新又推動(dòng)制度創(chuàng)新。從EDI電子商務(wù)到Internet電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程包含了商務(wù)活動(dòng)模式、市場(chǎng)范圍與結(jié)構(gòu)等內(nèi)容的制度創(chuàng)新。可見(jiàn),沒(méi)有電子信息技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新,就沒(méi)有電子商務(wù)的形成和發(fā)展。
二、不完全信息理論
信息包含兩層涵義,一方面,它是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的記錄與反映,是可以數(shù)據(jù)化的東西。另一方面,信息是可以被加工的東西。信息具有有用性、稀缺性,因而是一種有價(jià)值的社會(huì)資源,信息資源的開(kāi)發(fā)和利用是市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行機(jī)理的重要內(nèi)容。
英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密在描述“看不見(jiàn)的手”的作用時(shí)是以完全信息市場(chǎng)為前提的。在完全信息市場(chǎng)中,每個(gè)參與者都了解他所需要的全部信息,從而能夠進(jìn)行最優(yōu)的市場(chǎng)決策。但是,現(xiàn)實(shí)生活中這個(gè)完全信息市場(chǎng)是不存在的,我們生活在一個(gè)信息不完全的市場(chǎng)環(huán)境中。擁有信息資源的多寡直接影響到微觀主體在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位,也直接影響到商務(wù)活動(dòng)的效率和經(jīng)濟(jì)資源配置優(yōu)化狀況。信息可以用于處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的不確定性,從而給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。對(duì)信息的把握可以節(jié)約資源、提高效率、產(chǎn)生物質(zhì)替代作用,這就形成信息作為資源的社會(huì)價(jià)值。
電子商務(wù)作為一種新的市場(chǎng)運(yùn)作方式,是市場(chǎng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化和信息市場(chǎng)化引導(dǎo)下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式,有利于提高資源配置效率,擴(kuò)大資源配置的地域空間范圍,促進(jìn)不同國(guó)家、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,使稀缺資源流動(dòng)更為迅速、配置成本更低。市場(chǎng)信息的分散性以及人們對(duì)大量信息判斷力的局限性,決定了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體對(duì)有效市場(chǎng)信息的需求性和急迫性,由此導(dǎo)致信息市場(chǎng)需求的客觀性和無(wú)限性。這樣,在市場(chǎng)信息需求的刺激和引導(dǎo)下,相應(yīng)的信息市場(chǎng)供給機(jī)制便會(huì)形成。電子商務(wù)便是在信息市場(chǎng)供需互動(dòng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,即電子商務(wù)是市場(chǎng)信息化與信息市場(chǎng)化引導(dǎo)下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式。另一方面,電子商務(wù)的形成和發(fā)展有利于市場(chǎng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化與信息市場(chǎng)化。電子商務(wù)是信息技術(shù)在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用。電子商務(wù)通過(guò)人們對(duì)信息占有的擴(kuò)大和對(duì)信息處理能力的提高,對(duì)宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有一定改進(jìn)作用,減少了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不確定性,保證了信息應(yīng)用的及時(shí)性,減少信息收息成本,提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效率,使市場(chǎng)資源配置機(jī)制效率更高,有利于市場(chǎng)信息化推進(jìn)。
由此可見(jiàn),電子商務(wù)的形成和發(fā)展是市場(chǎng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化與信息市場(chǎng)化發(fā)展的結(jié)果,而電子商務(wù)形成和發(fā)展又反過(guò)來(lái)影響到市場(chǎng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化與信息市場(chǎng)化進(jìn)程。電子商務(wù)形成與發(fā)展,市場(chǎng)信息供應(yīng)更加充分而全面,也刺激著市場(chǎng)信息需求,強(qiáng)化了信息在資源地域空間配置與產(chǎn)業(yè)配置中的引導(dǎo)與調(diào)整作用。目前,信息、知識(shí)、技術(shù)越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)的關(guān)鍵性要素,電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)進(jìn)一步加深這一趨勢(shì),促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的市場(chǎng)化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化。
三、科斯的交易費(fèi)用理論
交易費(fèi)用是由科斯首次提出的一個(gè)概念,被以后的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)可并有所推廣。阿羅對(duì)交易費(fèi)用的定義,就是使一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行所付出的費(fèi)用。它可以分為事前費(fèi)用和事后費(fèi)用。所謂事前費(fèi)用就是起草、談判、擔(dān)保協(xié)議的費(fèi)用。事后費(fèi)用包括幾種形式:由于交易偏離原來(lái)的規(guī)定而產(chǎn)生不適應(yīng)的費(fèi)用;雙方力圖修正事后偏差而出現(xiàn)糾紛的費(fèi)用;管理結(jié)構(gòu)和營(yíng)運(yùn)的費(fèi)用;實(shí)現(xiàn)承諾的費(fèi)用。交易費(fèi)用的復(fù)雜性在于,事前費(fèi)用和事后費(fèi)用不是相互獨(dú)立的,而是相互依存的,因而只能同時(shí)處理?？刹捎帽容^制度的方法對(duì)交易費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估。交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)作為新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)部分,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)組織具有節(jié)省的目的,經(jīng)濟(jì)組織問(wèn)題就是契約問(wèn)題,而經(jīng)濟(jì)制度具有追求交易費(fèi)用節(jié)省的目的和效果,把經(jīng)濟(jì)組織視為管理結(jié)構(gòu),注意交易關(guān)系的連續(xù)性。
電子商務(wù)的一個(gè)最大特點(diǎn)是生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接面對(duì),大大減少了交易的中間環(huán)節(jié),供需雙方在起草、談判、擔(dān)保、協(xié)議簽訂過(guò)程中能夠獲得更充分的信息,減少不確定性風(fēng)險(xiǎn),較大地降低交易過(guò)程中的事前費(fèi)用。另一方面,通過(guò)電子商務(wù)途徑,交易主體能更快、更方便、更節(jié)省地發(fā)現(xiàn)交易偏離契約,減少糾紛發(fā)生的概率,由此而產(chǎn)生的事后交易費(fèi)用降低。同時(shí),電子商務(wù)使管理機(jī)構(gòu)輕型化網(wǎng)絡(luò)化、管理組織柔性化,使達(dá)成交易承諾所需的制度與非制度成本降低,從而進(jìn)一步降低了事后交易費(fèi)用。
四、規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論
規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大而導(dǎo)致單位產(chǎn)品成本降低。規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以從企業(yè)自身和行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大兩個(gè)方面分析,前者為內(nèi)在經(jīng)濟(jì),后者為外在經(jīng)濟(jì)。內(nèi)在經(jīng)濟(jì)又稱(chēng)“內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,即一個(gè)生產(chǎn)單位的規(guī)模擴(kuò)大時(shí)從自身內(nèi)部所引起的平均成本的降低與收益的增加。外在經(jīng)濟(jì)又稱(chēng)“外在規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,指整個(gè)行業(yè)、規(guī)模擴(kuò)大而使廠商平均成本下降或收益增加。
電子商務(wù)作為一種新興商務(wù)活動(dòng)方式,有利于以企業(yè)為核心的微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)模的低成本規(guī)模擴(kuò)張,形成內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。電子商務(wù)發(fā)展有利于企業(yè)在更為廣闊的市場(chǎng)范圍獲得生產(chǎn)要素,經(jīng)濟(jì)資源地域空間配置效率提高。同時(shí),電子商務(wù)發(fā)展有利于擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品與勞務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售范圍,為企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大提供市場(chǎng)需求條件,使企業(yè)單位產(chǎn)出的固定成本降低,獲得內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。另一方面,電子商務(wù)的興起有利于企業(yè)內(nèi)部分工與合作的深化,提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)化水平與效率,使企業(yè)內(nèi)部與外部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息成本降低,不確定性減少,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效率?？梢?jiàn),電子商務(wù)的形成和發(fā)展,有利于企業(yè)內(nèi)部與外部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分工的深化與合理,降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)交易成本,提高決策的準(zhǔn)確性,使單位產(chǎn)出的平均固定成本降低,進(jìn)而形成內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
電子商務(wù)的形成和發(fā)展,也能在更廣闊的地域空間與市場(chǎng)體系中傳遞同類(lèi)微觀主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息并深化它們彼此間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,促使新型產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大其產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)模,形成外在規(guī)模經(jīng)濟(jì)。由于電子商務(wù)的深入發(fā)展,使產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的外部市場(chǎng)條件與信息供給得到改進(jìn),從而降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的外部交易成本。另外,電子商務(wù)有利于促使某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各微觀主體之間的分工與合作,獲得專(zhuān)業(yè)化分工帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益,使產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易成本降低,進(jìn)而影響到單位產(chǎn)出的成本與收益關(guān)系。一方面,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,構(gòu)成某一產(chǎn)業(yè)的單個(gè)企業(yè)可以得到生產(chǎn)要素、輸入、信息供給等方面的非貨幣因素的便利條件,形成技術(shù)性外在規(guī)模經(jīng)濟(jì)。另一方面,電子商務(wù)的引入,使規(guī)模不斷擴(kuò)大的產(chǎn)業(yè)的各微觀主體獲得貨幣方面的便利條件,形成金融性外在規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
簡(jiǎn)而言之,電子商務(wù)的形成和發(fā)展,有利于形成內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與外在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。同時(shí),規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的存在又進(jìn)一步刺激電子商務(wù)活動(dòng)在微觀主體、政府及其他非經(jīng)濟(jì)組織之間的應(yīng)用,并在技術(shù)與制度方面促進(jìn)
電子商務(wù)創(chuàng)新。因此,可以這樣認(rèn)為,電子商務(wù)的形成是人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)模化擴(kuò)張的重要表現(xiàn)。
五、結(jié)束語(yǔ)
以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)銜的新經(jīng)濟(jì)格局已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),經(jīng)濟(jì)學(xué)界也展開(kāi)了眾多討論。本文從創(chuàng)新理論、不完全信息理論、交易費(fèi)用理論、規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論4個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度出發(fā),探索電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)學(xué)根源。從分析中,我們能得出從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來(lái)看電子商務(wù)有其發(fā)展的必然性,經(jīng)濟(jì)學(xué)公認(rèn)的幾個(gè)原理都呼喚著電子商務(wù)的產(chǎn)生,同時(shí)電子商務(wù)本身又對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。
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內(nèi)容摘要:從全球范圍來(lái)看,旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。本文基于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的效用、成本因素分析旅游電子商務(wù),發(fā)現(xiàn)旅游電子商務(wù)的特性決定了無(wú)法用傳統(tǒng)經(jīng)典的效用理論、成本理論分析這一獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,文章提出“邊際效用遞增”、“邊際成本遞減”的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律,并對(duì)這些現(xiàn)象加以解釋,指明旅游電子商務(wù)將是電子商務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)所在。
關(guān)鍵詞:旅游電子商務(wù) 效用 成本
21世紀(jì),全球進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息時(shí)代。電子商務(wù)本著低成本、高效率、廣范圍的優(yōu)勢(shì),極大地改變著傳統(tǒng)的商務(wù)模式。在這一時(shí)代潮流的驅(qū)使下,被公認(rèn)為最得天獨(dú)厚的行業(yè)、全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)――旅游業(yè),借助于電子商務(wù)這一工具,開(kāi)展旅游電子商務(wù),即“以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主體,在旅游信息庫(kù)、客戶信息庫(kù)、電子支付的基礎(chǔ)上運(yùn)作旅游產(chǎn)業(yè),構(gòu)建直銷(xiāo)與分銷(xiāo)體系的新型商業(yè)模式”(溫湛濱、張文,2006)。
電子商務(wù)過(guò)程中所涉及的 “四流”即信息流、資金流、商流、物流,其中“物流”問(wèn)題是目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸所在,即缺乏完善的物流配套設(shè)施,而旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè),它的主要產(chǎn)品是提供與旅游相關(guān)的吃、穿、購(gòu)、住、游、行的信息和服務(wù),基本不需要實(shí)體的物流配送環(huán)節(jié),因而旅游電子商務(wù)的發(fā)展具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),也是發(fā)展電子商務(wù)的亮點(diǎn)所在。
正是由于旅游電子商務(wù)的獨(dú)特運(yùn)行模式,其運(yùn)行過(guò)程中的很多現(xiàn)象無(wú)法用傳統(tǒng)的經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來(lái)解釋,尤其是在效用、成本方面,與傳統(tǒng)的理解存在很大的差異,因此,本文將從效用、成本兩方面分別對(duì)旅游電子商務(wù)加以分析。
效用視角下的旅游電子商務(wù)
效用是消費(fèi)者從消費(fèi)某種商品或商品組合中得到的欲望的滿足程度。一種商品或一組商品的組合是否具有效用或其效用的大小,是以它是否滿足和在多大程度上滿足消費(fèi)者的需求為標(biāo)準(zhǔn)的,因而,效用是決定某一商品消費(fèi)的重要因素。
(一)旅游電子商務(wù)的效用特點(diǎn)
效用理論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基礎(chǔ)理論,對(duì)效用的經(jīng)典解釋為“邊際效用遞減規(guī)律”:在一特定的時(shí)間內(nèi)隨著消費(fèi)者對(duì)某種物品的增加,他從該物品連續(xù)增加的消費(fèi)單位中所得到的邊際效用是遞減的(吳冰,2006)。這一經(jīng)典的效用理論對(duì)于旅游電子商務(wù)卻是一個(gè)例外。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)在分析邊際效用時(shí),認(rèn)為商品的消費(fèi)是一種簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的消費(fèi),滿足的是個(gè)人的生理方面、物質(zhì)生活的需求,當(dāng)消費(fèi)一種物品的數(shù)量越多,即某種刺激的反復(fù),使人生理上的滿足或心理上的反應(yīng)減少,從而滿足程度減少;同時(shí)還認(rèn)為,物品本身的用途具有多樣性,消費(fèi)者總是先把物品用于最重要的用途,而后用于次要的用途;另外,這種商品的消費(fèi)是消費(fèi)者的個(gè)人行為,不具有外部性,雖然可能會(huì)出現(xiàn)例如“攀比”這種連帶的外部相關(guān)性,但這并不存在普遍性,只是一種弱相關(guān)性。
然而,在旅游市場(chǎng)流通領(lǐng)域活動(dòng)的不是普通的商品,而是有關(guān)旅游商品信息傳遞引起的旅游者的流動(dòng)。旅游電子商務(wù)的核心是信息,那么在旅游電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)行中,旅行者與旅游商之間傳遞、交流的是有關(guān)旅游的食、宿、行、游、購(gòu)、娛樂(lè)等服務(wù)的可獲得性、價(jià)格、質(zhì)量、位置、便利性等方面的信息,具體包括:在網(wǎng)上了解各種旅行線路安排,預(yù)定飛機(jī)票、火車(chē)票,預(yù)定酒店、旅館、景點(diǎn)門(mén)票等信息;而旅游經(jīng)營(yíng)者之間的聯(lián)系也是通過(guò)信息資源達(dá)成的?？梢?jiàn),“信息”是旅游業(yè)內(nèi)部諸環(huán)節(jié)得以聯(lián)系的紐帶。
由于旅游所需的信息、服務(wù)有別于傳統(tǒng)的物質(zhì)性產(chǎn)品,其具有的無(wú)形性、不可轉(zhuǎn)移性和非貯藏性的特點(diǎn),決定了它對(duì)消費(fèi)者、使用者具有共享性、非排他性,對(duì)旅游企業(yè)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性,可見(jiàn),旅游信息具有易復(fù)制、可再生、能重復(fù)利用的特點(diǎn),所以某個(gè)旅游者的消費(fèi)會(huì)直接影響到其他旅游者的消費(fèi),會(huì)關(guān)注另一人所提供的服務(wù)或旅游信息,這就會(huì)產(chǎn)生某一旅游者的行為會(huì)影響其他旅游者的消費(fèi)效用狀態(tài),這種經(jīng)濟(jì)情形就包含了經(jīng)濟(jì)的外部性。這正說(shuō)明了旅游電子商務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)并非是單純的個(gè)人消費(fèi),它具有較大的外部性特征,并且具有正外部性。另外,信息和服務(wù)作為旅游電子商務(wù)的產(chǎn)品,它不僅能滿足人們生理和物質(zhì)的需求,更多的是滿足人們對(duì)社會(huì)的需要、精神生活的需要,因?yàn)閷?duì)于旅游的需求本身就是隨著人們生活水平的提高,隨著信息、服務(wù)數(shù)量的增加而增加的;而消費(fèi)者擁有的知識(shí)越多,其對(duì)知識(shí)、信息的需求也越多,形成知識(shí)的累積效應(yīng)。由于以上原因,出現(xiàn)了與傳統(tǒng)效用理論相悖之處:在旅游電子商務(wù)商品的消費(fèi)中,出現(xiàn)了“消費(fèi)者對(duì)某種商品使用越多,增加消費(fèi)量的欲望卻越強(qiáng)”的現(xiàn)象,即邊際效用遞增。
(二)旅游電子商務(wù)的“邊際效用遞增”現(xiàn)象解釋
對(duì)于這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,可以用“梅特卡夫法則”加以解釋。這一法則的出現(xiàn)是為了解釋網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值比其自身的價(jià)值更加重要。由于有了超時(shí)空的互聯(lián),使得網(wǎng)絡(luò)價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方,即網(wǎng)絡(luò)價(jià)值=網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方,當(dāng)有N個(gè)聯(lián)結(jié)時(shí),就有N2的價(jià)值。在旅游電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,其效果與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值具有異曲同工之效。
旅游電子商務(wù)自身的系統(tǒng)性、內(nèi)部信息交流的交互性決定了其經(jīng)濟(jì)的外部性。隨著網(wǎng)絡(luò)向外延伸及不斷增加的網(wǎng)絡(luò)終端,使原網(wǎng)絡(luò)結(jié)成了一個(gè)統(tǒng)一體。因此,整個(gè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將因網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大而受益。同時(shí),在旅游電子商務(wù)系統(tǒng)中,信息的傳遞并非都是單向的,可以通過(guò)各大旅游網(wǎng)站(如門(mén)戶網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站、傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站及政府背景類(lèi)網(wǎng)站)、各地的論壇、博客中的文字、圖片、視頻等了解各地旅游信息。因而,如果旅游電子商務(wù)系統(tǒng)中有N個(gè)用戶,則其信息交流的機(jī)會(huì)高達(dá)N2,即信息交流的可能性將呈現(xiàn)指數(shù)上升的態(tài)勢(shì)。隨著N的增大,系統(tǒng)中的每個(gè)用戶所獲得的信息將越多,也就會(huì)出現(xiàn)其消費(fèi)效用將越大,即旅游電子商務(wù)中的參與者越多,互動(dòng)越多,并且網(wǎng)絡(luò)的流速越快,則其正外部性越顯著,其效用也越高,就會(huì)出現(xiàn)“邊際效用遞增”的現(xiàn)象。
當(dāng)然,要保持旅游電子商務(wù)的“邊際效用遞增”,必須要求旅游電子商務(wù)的信息與服務(wù)在質(zhì)量、性能上不斷改進(jìn),要進(jìn)行即時(shí)更新,這樣旅游者在瀏覽、傳遞中就能不斷有新的刺激,能不斷提高其滿足程度。
成本視角下的旅游電子商務(wù)
成本又稱(chēng)生產(chǎn)費(fèi)用,是廠商對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)使用的生產(chǎn)要素所做的支付。在廠商追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中,一方面要考慮增加消費(fèi)的效用,另一方面則是如何降低生產(chǎn)成本,所以“成本”是經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)注的另一核心要素。
(一)旅游電子商務(wù)的成本特點(diǎn)
在傳統(tǒng)旅游業(yè)的運(yùn)行模式中,主要通過(guò)報(bào)紙、雜志、電視、廣播等方式傳遞信息,旅游者所獲取的旅游信息較為膚淺,僅僅局限于旅游線路、往返的交通工具、居住的旅館酒店、旅游產(chǎn)品的價(jià)格等,并以電話、電報(bào)、傳真作為其主要的聯(lián)系方式,其運(yùn)營(yíng)成本往往比較高。然而,在一些具有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、龐大硬件投入的產(chǎn)業(yè)中,其超額回報(bào)非常誘人,但其驚人的投入和高退出成本使許多市場(chǎng)的“準(zhǔn)入者”卻步。但是,往往高沉沒(méi)成本同時(shí)具備低邊際成本,許多實(shí)力雄厚的企業(yè)正是利用沉沒(méi)成本來(lái)建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。旅游電子商務(wù)屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范疇,它同樣具有高沉沒(méi)成本的特性。
在旅游電子商務(wù)中,通過(guò)各大旅游網(wǎng)站,尤其是一些專(zhuān)業(yè)性的旅游網(wǎng)站,使旅游企業(yè)、旅游商、旅游者相互之間進(jìn)行信息溝通、傳遞,其成本主要聚集于這些網(wǎng)站的初期開(kāi)發(fā)投入。旅游電子商務(wù)的產(chǎn)品主要是提供信息與服務(wù),而信息是在一種由多種硬件和軟件組成的系統(tǒng)中存儲(chǔ)、控制和流通,即用信息要素取代傳統(tǒng)的勞動(dòng)力要素和資本要素,使其成為旅游電子商務(wù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?所以前期投入的主要是開(kāi)發(fā)費(fèi)用,在旅游電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,成本投入包括軟、硬件設(shè)施、設(shè)備、新建旅游網(wǎng)站、申請(qǐng)域名、網(wǎng)站維護(hù)的費(fèi)用,但當(dāng)網(wǎng)站建成之后,信息的維護(hù)、傳遞、分發(fā)的費(fèi)用在事實(shí)上基本等于零。因而旅游電子商務(wù)在建設(shè)之初需要大量的資金投入,也即前面所述的“高沉沒(méi)成本”。如創(chuàng)立于2004年的“同城網(wǎng)”,是目前為止中國(guó)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)之一,其前期投入高達(dá)百萬(wàn)。但它所建立的B2B旅游企業(yè)間平臺(tái),擁有企業(yè)會(huì)員13萬(wàn)家,搭建了包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通、票務(wù)等在內(nèi)的旅游企業(yè)間平臺(tái);它所建立的B2C大眾旅游平臺(tái),擁有30萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,面向大眾提供酒店預(yù)訂、經(jīng)普門(mén)票折扣與預(yù)訂、旅游線路比價(jià)搜索等全方位的旅行服務(wù),并形成了旅游點(diǎn)評(píng)、旅游問(wèn)答、旅游詢價(jià)、旅游博客為特色的旅游社區(qū)。作為我國(guó)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)之一,它所提供的旅游資訊、旅游服務(wù)量非常大,使旅游企業(yè)、旅游商、旅游者之間能夠進(jìn)行多種溝通、交流,獲得各種旅游信息。但是整個(gè)“同城網(wǎng)”平臺(tái)的正常運(yùn)行僅僅依靠600余名員工,從網(wǎng)站平臺(tái)的維護(hù)、旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)、信息的傳遞等角度來(lái)看,其成本非常低。
(二)旅游電子商務(wù)的“邊際成本遞減”現(xiàn)象解釋
邊際成本是每多生產(chǎn)一單位的產(chǎn)出所引起的總成本的增加。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,經(jīng)典的邊際成本是呈“U”形變化的,即開(kāi)始時(shí)邊際成本隨著產(chǎn)量的增加而減少,當(dāng)產(chǎn)量達(dá)到一定程度時(shí),隨著產(chǎn)量的增加而增加(繆代文,2003)。邊際成本的這一變動(dòng)規(guī)律是由邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律所決定的,因?yàn)樵谝欢ǖ募夹g(shù)條件下,相對(duì)于某一產(chǎn)品的產(chǎn)出來(lái)看,投入的要素之間有一個(gè)客觀的技術(shù)構(gòu)成,如果某種要素的投入尚未和其他要素之間達(dá)成客觀的技術(shù)構(gòu)成,那么隨著這一要素的增加,單位要素帶來(lái)產(chǎn)量的增加;當(dāng)這種要素的投入和其他要素達(dá)成客觀的技術(shù)構(gòu)成,則產(chǎn)品增量達(dá)到最大;這時(shí)如再繼續(xù)投入這一生產(chǎn)要素,則每一單位生產(chǎn)要素帶來(lái)的產(chǎn)品增量出現(xiàn)遞減的趨勢(shì)。但是,這一邊際成本的變動(dòng)規(guī)律對(duì)于旅游電子商務(wù)仍然是個(gè)例外。
旅游電子商務(wù)主要依賴的是信息與服務(wù),而信息具有高開(kāi)發(fā)成本與低復(fù)制成本,因而前期在投入了較高的沉沒(méi)資本(制造信息產(chǎn)品的成本)后,每增加一單位的產(chǎn)出成本實(shí)際上就是復(fù)制信息的成本,而這一成本隨著復(fù)制量的增加,其平均成本會(huì)越來(lái)越低,并接近于0,即之后連續(xù)生產(chǎn)的邊際成本與之相比可以忽略不計(jì)。
在具體的旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中,信息中介商建立網(wǎng)站,一開(kāi)始向旅游企業(yè)和旅行者提供免費(fèi)的信息,吸引用戶訪問(wèn)、注冊(cè)以獲得相關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過(guò)向旅行者及旅游企業(yè)提供全面的信息服務(wù),使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與個(gè)人之間以及個(gè)人與個(gè)人之間直接接觸與溝通,實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的直接營(yíng)銷(xiāo),這樣能實(shí)現(xiàn)信息的完全與對(duì)稱(chēng)。而在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,由于信息不完全、不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象,必然會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)的低效率,并且還存在著道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇問(wèn)題。而在旅游電子商務(wù)中,與旅游相關(guān)的信息、服務(wù)極其豐富,且傳播十分迅速,范圍很廣,且具有二十四小時(shí)全天候的優(yōu)勢(shì),不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn),還能及時(shí)解決交易中存在的問(wèn)題,旅游企業(yè)或商通過(guò)這種一對(duì)一的交流,旅行者完全可以將各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的聯(lián)系起來(lái),按需定制、設(shè)計(jì),這些旅游信息將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理延伸到網(wǎng)絡(luò)上,并且,由于信息極其豐富,使得信息的透明度大大提高,這樣就不會(huì)出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,當(dāng)然也就不會(huì)存在逆向選擇。為旅行者提供一條龍式的服務(wù),將大大提高旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的交易效率,也滿足了當(dāng)前多數(shù)旅行者的個(gè)性化需求,大大提高其滿意度。
因而,旅游電子商務(wù)的這種運(yùn)營(yíng)模式形成了以“旅行者為中心”的消費(fèi)市場(chǎng),不僅增加了消費(fèi)的效用,而且,在綜合考慮信息的供給與需求后,幫助確定供求雙方的信息價(jià)值,形成新的信息供應(yīng)鏈,促進(jìn)大量交易信息及行為的發(fā)生,大大降低了交易成本。當(dāng)雙方在達(dá)成交易后,中介商可以從中獲取傭金,最終也使得最初的免費(fèi)信息獲得價(jià)值。所以,對(duì)于這種直接的旅游電子商務(wù)方式,由于時(shí)空距離的消失和速度代替物質(zhì)資本,在社會(huì)上消耗的物質(zhì)資本接近于0,即邊際成本是遞減的,隨著社會(huì)化范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大,其增加的成本反而減小。
綜上所述,旅游電子商務(wù)不管是從效用還是從成本來(lái)看,都表現(xiàn)出其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),它是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)所在。當(dāng)然,要使旅游電子商務(wù)更好的發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),必須要使各大網(wǎng)站提供的信息及時(shí)更新并能快速處理,需要有國(guó)家法律法規(guī)體系的支持,更要有完善、安全的網(wǎng)上交易支付系統(tǒng)等技術(shù)上的支撐。
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從競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)上看，未來(lái)做電子商務(wù)的公司一定會(huì)向后延伸，繼續(xù)提供管理軟件，比如阿里巴巴和阿里軟件；做管理軟件的公司也一定會(huì)向前延伸，形成自己獨(dú)特的電子商務(wù)模式，比如金算盤(pán)的全程電子商務(wù)平臺(tái)、用友從ERP管理軟件向移動(dòng)商務(wù)延伸。種種跡象表明，未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是戰(zhàn)略和資源上的競(jìng)爭(zhēng)，而將是管理手段差異上的競(jìng)爭(zhēng)。
管理軟件與電子商務(wù)軟件一個(gè)比較大的區(qū)別是，管理軟件是以計(jì)劃為前提的企業(yè)資源優(yōu)化系統(tǒng)，有效率和成本概念，通過(guò)運(yùn)算模型使企業(yè)資源得以最優(yōu)化的利用。電子商務(wù)則基于Internet技術(shù)，使企業(yè)的時(shí)間和空間資源不受時(shí)空地域的限制，沒(méi)有資源計(jì)劃的運(yùn)算。兩者的結(jié)合，將是企業(yè)管理技術(shù)的一次質(zhì)的飛躍。
筆者一直在研究中國(guó)的中小企業(yè)ERP。在研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在實(shí)施管理軟件遇到的協(xié)調(diào)問(wèn)題，和供應(yīng)鏈之間的采購(gòu)協(xié)調(diào)問(wèn)題如出一轍。供應(yīng)鏈管理基于供應(yīng)鏈中的法人組織協(xié)同，協(xié)同的唯一動(dòng)力是每個(gè)法人的利益最大化。當(dāng)供應(yīng)鏈的利潤(rùn)一定時(shí)，供應(yīng)鏈中的企業(yè)一次博弈結(jié)果的納氏均衡可能會(huì)是“囚徒困境”。企業(yè)內(nèi)部的管理博弈方是部門(mén)，部門(mén)利益的最大化可能是企業(yè)利益的最小化，企業(yè)在實(shí)施ERP遇到問(wèn)題時(shí)，老板可以通過(guò)行政命令在犧牲部門(mén)利益的同時(shí)保證企業(yè)的利益。而供應(yīng)鏈中的整體利益是市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行后的結(jié)果，這里協(xié)調(diào)成本會(huì)增大，采購(gòu)協(xié)調(diào)模型中的不可控變量就會(huì)增加。仔細(xì)想一想，如果把整個(gè)供應(yīng)鏈看成一個(gè)企業(yè)，每個(gè)鏈中的企業(yè)又何嘗不像我們企業(yè)中的部門(mén)，供應(yīng)鏈中的電子商務(wù)又豈不是像我們企業(yè)內(nèi)使用的ERP系統(tǒng)？現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)會(huì)顛覆企業(yè)的管理邏輯，電子商務(wù)將會(huì)顛覆我們供應(yīng)鏈中每個(gè)企業(yè)的商業(yè)邏輯?，F(xiàn)在有很多電子商務(wù)企業(yè)，也有一些所謂的傳統(tǒng)企業(yè)，在未來(lái)的某一天，幾乎就不會(huì)存在沒(méi)有電子商務(wù)的企業(yè)，就像未來(lái)不會(huì)存在不使用ERP的企業(yè)一樣。
全程電子商務(wù)將是中小企業(yè)信息化的必然選擇，原因是未來(lái)沒(méi)有企業(yè)不用電子商務(wù)，也不會(huì)有企業(yè)不使用ERP管理企業(yè)，中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度去判斷企業(yè)的選擇是這樣的：
經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋某個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象有兩個(gè)假設(shè)：1. 人是理性經(jīng)濟(jì)人，人是自私的；2. 資源是有限的，因?yàn)橘Y源的有限性，利用人的理性自私將資源最有效配置是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重要內(nèi)容。中小企業(yè)大多都是民營(yíng)企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)的法人大都是自然人法人，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都是董事長(zhǎng)與總經(jīng)理為同一人。在民營(yíng)老板的管理下，企業(yè)的選擇行為基本滿足理性經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)。民營(yíng)企業(yè)的資金和人才也是有限的，在這種情況下，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)一定要用信息化管理自己的企業(yè)。企業(yè)會(huì)選擇買(mǎi)還是租，取決于其要買(mǎi)的東西是漲價(jià)的還是跌價(jià)的。大家都知道，軟件和硬件是跌價(jià)的產(chǎn)品，折舊很快，如果選擇購(gòu)買(mǎi)不僅會(huì)影響當(dāng)期現(xiàn)金流，也會(huì)影響整體利潤(rùn)。況且，全程電子商務(wù)既有電子商務(wù)又有ERP，這種軟件的硬件要求也會(huì)高，并且軟件的成本和服務(wù)費(fèi)用會(huì)高，因此極佳決策不是購(gòu)買(mǎi)而是租賃。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)；義烏工商學(xué)院；效益
2009年中國(guó)高校畢業(yè)生611萬(wàn)，就業(yè)率為87％，2010年中國(guó)高校畢業(yè)生631萬(wàn)，可見(jiàn)就業(yè)形勢(shì)依然很?chē)?yán)峻；同時(shí)，高職院校也存在著結(jié)構(gòu)性失業(yè)的問(wèn)題，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要，找不到合適的就業(yè)崗位。而創(chuàng)業(yè)作為一種新的教育模式開(kāi)始在高校和社會(huì)產(chǎn)生了廣泛的影響，創(chuàng)業(yè)不但能帶領(lǐng)就業(yè)，還能提高大學(xué)生的實(shí)踐能力，增加工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)，不失為一種好的選擇。隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)因具有門(mén)檻低、風(fēng)險(xiǎn)小、操作簡(jiǎn)便等特點(diǎn)，逐漸被當(dāng)代大學(xué)生所厚愛(ài)。本文以義烏工商學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為個(gè)案進(jìn)行分析，基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角，闡述其產(chǎn)生的條件和效益。
1.義烏工商學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀
傳統(tǒng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式過(guò)于單一，缺少創(chuàng)新性。創(chuàng)業(yè)并不等于一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)公司，尤其是電子商務(wù)條件下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該研究一套適合大學(xué)生的模式，將社會(huì)實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)緊密銜接，增強(qiáng)其自身的自立能力，即獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立勤工儉學(xué)的能力。義烏工商學(xué)院的學(xué)生大部分選擇了網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)模式：借助統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)建立“主題特色網(wǎng)店”和“品牌加盟網(wǎng)店”，以大學(xué)生群體為客戶目標(biāo)定位，進(jìn)行適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在可承受的范圍之內(nèi)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧；創(chuàng)業(yè)園提供統(tǒng)一的免費(fèi)的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)和相關(guān)的維護(hù)，全面帶動(dòng)電子商務(wù)人才的創(chuàng)業(yè)就業(yè)、勤工儉學(xué)的激情。
近些年，義烏工商學(xué)院在“面向市場(chǎng)、面向?qū)W生、面向?qū)嵺`”的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，依托市場(chǎng)辦學(xué)，培養(yǎng)出了一大批創(chuàng)業(yè)能手，其中不乏通過(guò)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功的典型例子。2004年畢業(yè)的何紅偉，在大學(xué)期間就在虛擬網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)店，進(jìn)入小商品網(wǎng)上貿(mào)易，經(jīng)過(guò)5年的拼搏，成功打造了“萬(wàn)客商城”，一年的營(yíng)業(yè)額超過(guò)一千萬(wàn)。09屆學(xué)生楊甫剛，其經(jīng)營(yíng)的“嘟嘟靚妝”淘寶網(wǎng)店，在學(xué)校400家網(wǎng)店中交易金額和利潤(rùn)名列榜首，從2009年12月20日開(kāi)始，商品發(fā)展到200多種，網(wǎng)店信譽(yù)度已獲得“四皇冠”，每月純收入在五萬(wàn)元以上。像這樣的例子，義烏工商學(xué)院比比皆是。網(wǎng)店數(shù)量增加，物流量增加，甚至引進(jìn)多家物流公司進(jìn)駐學(xué)校。
2.義烏工商學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的條件
義烏工商學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為什么能取得巨大成功呢?筆者將國(guó)家、義烏、高校、教師、學(xué)生、企業(yè)六個(gè)主體看作利益相關(guān)者關(guān)系，對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的條件進(jìn)行了闡述(如圖1所示)。學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的條件可以通過(guò)六個(gè)主體指向“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”的箭頭來(lái)表示，說(shuō)明六大主體促成了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)生。
2.1 國(guó)家層面提供了政策支持和環(huán)境保障：自1997年國(guó)內(nèi)出現(xiàn)電子商務(wù)以來(lái)，其發(fā)展勢(shì)頭隨著互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的不斷遞增，市場(chǎng)份額也持續(xù)快速增長(zhǎng)。電子商務(wù)的地位隨著B(niǎo)2C，C2C模式的成功逐步上升，到2010年，將從廣大網(wǎng)民心中只是意味著時(shí)尚和潮流的銷(xiāo)售渠道很快過(guò)渡到主流銷(xiāo)售市場(chǎng)。而且，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將有力地推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也大大緩解社會(huì)就業(yè)的壓力。
2.2 義烏小商品市場(chǎng)提供了種類(lèi)豐富的貨源：全球最大的市場(chǎng)
義烏國(guó)際商貿(mào)城，已成為我院從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)生名副其實(shí)的進(jìn)貨天堂，跑市場(chǎng)成為工商學(xué)院學(xué)生的基本功之一。義烏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)麗積達(dá)260萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)商位5.8萬(wàn)個(gè)，有43個(gè)行業(yè)、1900個(gè)大類(lèi)、40多萬(wàn)種商品。義烏市場(chǎng)以及豐富的物流資源為學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)全方位的平臺(tái)。
2.3 義烏工商學(xué)院提供了政策、教育、資金、場(chǎng)地等支持：“尚德崇文、創(chuàng)業(yè)立身”是義烏工商學(xué)院的校訓(xùn)，該校在1999年獨(dú)立辦學(xué)以來(lái)，非常注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，一直鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)和從事勤工助學(xué)活動(dòng)。學(xué)校把創(chuàng)業(yè)課程納入到正常的學(xué)分體系，免除了創(chuàng)業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)方面的后顧之憂；學(xué)校還組織了一系列的創(chuàng)業(yè)大賽、學(xué)術(shù)論壇、創(chuàng)業(yè)講座等，這大大培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)激情；此外，學(xué)校成立了創(chuàng)業(yè)學(xué)院和創(chuàng)業(yè)園，創(chuàng)業(yè)園內(nèi)電腦桌、貨架、網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)等設(shè)施一應(yīng)俱全，為從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供了物質(zhì)保障。
2.4 教師提供了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)：義烏工商學(xué)院下設(shè)5個(gè)分院，每個(gè)分院都有一至兩名創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師人駐創(chuàng)業(yè)園，對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師實(shí)行坐班制，成為創(chuàng)業(yè)學(xué)生的技術(shù)顧問(wèn)，并加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)園的制度建設(shè)和設(shè)施提供，以及對(duì)外聯(lián)系貨源等等。創(chuàng)業(yè)園作為創(chuàng)業(yè)學(xué)生的孵化基地，一大批創(chuàng)業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)培養(yǎng)成長(zhǎng)為創(chuàng)業(yè)精英后，會(huì)搬出創(chuàng)業(yè)園從事更大規(guī)模、更高規(guī)格的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，這都和創(chuàng)業(yè)老師的指導(dǎo)是分不開(kāi)的。
2.5義烏的企業(yè)(以物流為主)奠定了創(chuàng)業(yè)的物流基研：義烏小商品市場(chǎng)的發(fā)展，催生出發(fā)達(dá)的物流市場(chǎng)；物流興旺又進(jìn)一步推進(jìn)小商品市場(chǎng)的繁榮，通八達(dá)的公路、橫貫其中的鐵路、方便快捷的航空，為義烏構(gòu)建了公鐵空運(yùn)輸方式相協(xié)調(diào)的遠(yuǎn)輻射、大跨度、高效、便捷的立體交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，并推動(dòng)著義烏更快地融入經(jīng)濟(jì)全球化。隨著義烏工商學(xué)院學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店數(shù)量增加，物流量增加，甚至引進(jìn)對(duì)家快遞公司進(jìn)駐學(xué)校，這些都為學(xué)生從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供物流保障。
2.6 “義烏制造”的大學(xué)生是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的主力軍：義烏工商學(xué)院的學(xué)生由于受到義烏市場(chǎng)氛圍的熏陶和學(xué)校辦學(xué)理念的引導(dǎo)，以創(chuàng)業(yè)成績(jī)顯著而聞名遐邇。工商學(xué)院的學(xué)生大多數(shù)向往創(chuàng)業(yè)，并提出了“成功創(chuàng)業(yè)，為自己的同學(xué)創(chuàng)造就業(yè)崗位已不再是夢(mèng)想”的口號(hào)，他們的創(chuàng)業(yè)之路從勤工助學(xué)、社會(huì)實(shí)踐開(kāi)始，不斷的積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資本，最終實(shí)現(xiàn)的成功創(chuàng)業(yè)。當(dāng)前，他們緊緊的抓住了“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”這樣一個(gè)先機(jī)，利用開(kāi)網(wǎng)店投資小、風(fēng)險(xiǎn)小、操作簡(jiǎn)便等特點(diǎn)，努力拓展自己的業(yè)務(wù)，成功經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。
3.電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的效益分析
本文以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為平臺(tái)，通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)這樣一個(gè)視角，分析其對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用。如上圖l所示，“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”向外指向六大主體的箭頭表示了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)生的輻射效應(yīng)。
3.1 對(duì)于學(xué)生而言是多重收獲：一位工商學(xué)院的老師形容電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為“真刀實(shí)槍”的實(shí)訓(xùn)和“真金白銀’’的產(chǎn)出。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)其實(shí)需要豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。每一次進(jìn)貨，是商務(wù)談判的一種實(shí)踐；商品推介與描述，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐；進(jìn)出帳，是基本財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐；發(fā)貨與售后服務(wù)，是人際交往與客戶管理的實(shí)踐。此外，義烏工商學(xué)院的學(xué)生通過(guò)創(chuàng)業(yè)，有60％能夠生活費(fèi)自理，有20％能繳清學(xué)費(fèi)。
3.2 有助于建立“雙師型”教師隊(duì)伍：而義烏工商學(xué)院的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師，都有在創(chuàng)業(yè)園指導(dǎo)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，教師從中熟悉了網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制
作、商品展覽、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)戰(zhàn)技能，豐富了自己的教學(xué)內(nèi)容；同時(shí)教師通過(guò)為學(xué)生找貨源，自己也熟悉了義烏市場(chǎng)的情況，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立了良好的溝通關(guān)系，這都大大有益于提升教師的雙師型素質(zhì)。
3.3 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)了一大批義烏企業(yè)的發(fā)展：首先是快遞公司和紙箱、膠帶、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)等與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)直接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，在2009年，有申通、EMS等多家快遞公司看準(zhǔn)義烏工商學(xué)院的商機(jī)，先后人駐創(chuàng)業(yè)園；另外，還有多家紙箱公司也紛紛在學(xué)院路旁邊的江東社區(qū)成立，專(zhuān)門(mén)為工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)子訂做輸送紙箱；萬(wàn)客商城、匯奇思等多家網(wǎng)絡(luò)批發(fā)商與工商學(xué)院達(dá)成了優(yōu)惠的合作項(xiàng)目。其次，學(xué)院還為義烏市企業(yè)輸送了大量的電子商務(wù)人才，拓寬了銷(xiāo)售渠道。最后，學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師為義烏市政府、企業(yè)做了多次培訓(xùn)講座，培養(yǎng)了大批從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的社會(huì)人士。
3.4 實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才的目標(biāo)：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)將校園電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置結(jié)合起來(lái)，使教學(xué)與市場(chǎng)、行業(yè)“接軌”，及時(shí)反饋市場(chǎng)需求，使教學(xué)呈動(dòng)態(tài)執(zhí)行的狀況，進(jìn)而解決電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高與電子商務(wù)人才緊缺的問(wèn)題。
3.5 加速了義烏市打造全球最大虛擬市場(chǎng)的進(jìn)程：義烏工商學(xué)院從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬，并有許多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為義烏市輸送了大量電子商務(wù)人才。義烏市委高度重視電子商務(wù)的規(guī)劃研究，把培育發(fā)展具有義烏特色的國(guó)際商務(wù)體系作為2010年政府工作的十件大事之一。江東街道是工商學(xué)院的項(xiàng)目合作單位，目前江東街道從事電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)戶共有1.1萬(wàn)戶，2009年銷(xiāo)售額更是達(dá)到40億元。
3.6 對(duì)國(guó)家產(chǎn)生了積極影響：2008年，義烏工商學(xué)院有全日制學(xué)生8000余人，但從事開(kāi)網(wǎng)店、做外貿(mào)、經(jīng)營(yíng)實(shí)體的學(xué)生達(dá)到2000人，其中有1200人從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，商業(yè)觸角遍及海內(nèi)外。近三年自主創(chuàng)業(yè)率達(dá)11％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全國(guó)1％的水平。僅2008年就有中國(guó)教育報(bào)、中國(guó)青年報(bào)、國(guó)際商報(bào)、解放日?qǐng)?bào)、南方周末、實(shí)話實(shí)說(shuō)、小丫跑兩會(huì)等多內(nèi)多家知名媒體和多批記者團(tuán)對(duì)該校學(xué)生創(chuàng)業(yè)事跡進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，從而激發(fā)了全國(guó)從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人士的積極性和熱情。
4.總結(jié)
大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)了市場(chǎng)需要，一些學(xué)生做大做強(qiáng)的同時(shí)，為自己的同學(xué)也創(chuàng)造了就業(yè)崗位，有力的緩解了當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高的形勢(shì)。但是，大學(xué)生從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)還要解決一下幾個(gè)問(wèn)題：一是要處理好學(xué)業(yè)與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系，從事網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)必然要花費(fèi)大量時(shí)間，但如果缺乏理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，必然會(huì)使創(chuàng)業(yè)之路陷入困境，義烏工商學(xué)院的學(xué)生因倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等問(wèn)題影響自己擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)規(guī)模的大有人在；二是創(chuàng)業(yè)貴在持之以恒，工商學(xué)院曾做過(guò)創(chuàng)業(yè)負(fù)誘因調(diào)查，其中因缺乏意志和恒心造成創(chuàng)業(yè)失敗的占82％以上，如何讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)的價(jià)值非常重要；三是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)更能夠整合資源、集思廣益，因缺乏管理知識(shí)，導(dǎo)致合作伙伴內(nèi)部矛盾?chē)?yán)重而使創(chuàng)業(yè)伙伴分道揚(yáng)鑣的例子也很多，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生管理能力、團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)在創(chuàng)業(yè)教育中也很重要。
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流模式；第三方物流
Abstract: EC（Electronic Commerce）puts forward a challenge to traditional logistics and becomes the strong force to drive the development of 3PL（the third party logistics）. The issue of how to choose the logistics model by using economic principle is disscused in this paper. The cost model of decision-making between doing with logistics by itself and purchasing logistics is developed and the changes of the cost element in it under the EC are studied. The conclusion is educed that 3PL is a good choice for EC.
Key words: EC（Electronic Commerce）; logistics model; 3PL
1電子商務(wù)與物流供給狀況
1.1電子商務(wù)與物流
自從人類(lèi)社會(huì)由以物換物步入到以貨幣作為支付形式的商品貿(mào)易活動(dòng)開(kāi)始，貿(mào)易活動(dòng)的交易方式就在不斷地變換。電子商務(wù)的興起，使人類(lèi)貿(mào)易活動(dòng)的方式步入了一個(gè)嶄新的時(shí)代，不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且影響了整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)構(gòu)，沖擊著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式。
作為電子商務(wù)的一個(gè)重要構(gòu)成要素，物流是決定有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)最終完成的重要保證，“信息流、商流和資金流”可通過(guò)電子商務(wù)輕松地解決，而“物流”卻無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞絹?lái)解決。物流作為整個(gè)交易的最后一環(huán)，其執(zhí)行的好壞將對(duì)電子交易的成敗起著重要的作用。如何建立自己的物流運(yùn)作體系是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題。
1.2電子商務(wù)企業(yè)的物流供給情況
網(wǎng)絡(luò)商店的銷(xiāo)售方式引起了物流需求的新變化，具體特點(diǎn)有：
（1）品種更多、批量更?。河捎诰W(wǎng)上訂貨的便利性和需求的個(gè)性化趨勢(shì)，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)了“多品種、小批量”的需求傾向，特別是在“B2C”的網(wǎng)站上購(gòu)物，不僅一次購(gòu)貨量不會(huì)很大，而且顯得零星繁雜，增加了物流的管理難度。
（2）購(gòu)物頻率更高、周期更短：24小時(shí)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)上商店消除了購(gòu)物的時(shí)間限制，消費(fèi)者花費(fèi)很少的時(shí)間就可以完成網(wǎng)上購(gòu)物，購(gòu)物頻率增加。同時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物需求多變、隨意性大，使得網(wǎng)絡(luò)公司一方面難以把握庫(kù)存及配送的規(guī)律，另一方面又必須在達(dá)成協(xié)議后以最快的速度、最有效的方式“在需要的時(shí)間將需要的商品送到指定的地點(diǎn)”，以免受傳統(tǒng)購(gòu)物方式及其他網(wǎng)絡(luò)公司的競(jìng)爭(zhēng)威脅。
（3）物流服務(wù)范圍更廣、地域更散：互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售方式及輻射性造成市場(chǎng)主體非常分散且分布不均衡，雖然網(wǎng)上商店使得消費(fèi)者可以輕松方便地實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)購(gòu)物，但分散與不確定的客戶區(qū)域使得物流配送難以達(dá)到一定的規(guī)模、物流難以在價(jià)格和服務(wù)上取得平衡。
在我國(guó)，無(wú)論電子商務(wù)還是物流，都處于剛剛起步的初級(jí)階段。當(dāng)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的人們沖破了網(wǎng)速太慢、網(wǎng)費(fèi)太高、可買(mǎi)東西不多、支付不夠安全等一系列心理障礙后，卻不得不面臨落后的物流配送。不健全的落后的物流配送供給體系使電子商務(wù)快速、便捷的優(yōu)勢(shì)消失殆盡，網(wǎng)站的信譽(yù)也受到極大的損害，嚴(yán)重地束縛了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。尋找一條合適的電子商務(wù)企業(yè)的物流運(yùn)作模式是這些企業(yè)面臨的問(wèn)題，本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對(duì)這類(lèi)企業(yè)物流模式的選擇來(lái)進(jìn)行探討。
2物流模式?jīng)Q策的理論探討
從本質(zhì)上講，物流運(yùn)作模式就是指企業(yè)為完美地完成自己的物流業(yè)務(wù)而采取的具體操作方式。物流的基本運(yùn)作模式一般有兩種類(lèi)型：一是企業(yè)自營(yíng)物流；二是通過(guò)外包來(lái)完成自己的物流業(yè)務(wù)，包括第三方物流（由物流服務(wù)的供需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的運(yùn)作方式）與物流聯(lián)盟（通過(guò)契約與少數(shù)有物流優(yōu)勢(shì)的企業(yè)建立長(zhǎng)期互利的、全方位合作的物流伙伴關(guān)系）。面對(duì)物流自營(yíng)與外包的各種優(yōu)缺點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售企業(yè)同傳統(tǒng)企業(yè)一樣面臨兩難決策。
2.1物流模式?jīng)Q策理論
傳統(tǒng)的自營(yíng)與外包決策理論認(rèn)為：自營(yíng)與外包取決于企業(yè)是否擁有足夠的處理物流的能力，擁有則選擇自營(yíng)來(lái)加強(qiáng)對(duì)作業(yè)過(guò)程的控制并免受供應(yīng)商的影響，若沒(méi)有則可將此項(xiàng)功能外包以解燃眉之急。
Ballow提出的物流二維決策標(biāo)準(zhǔn)在傳統(tǒng)的自營(yíng)與外包決策理論的基礎(chǔ)上又進(jìn)了一步，他認(rèn)為企業(yè)在決策時(shí)除了要考慮是否擁有足夠的處理物流的能力之外，還要考慮物流對(duì)企業(yè)成功的重要性。如圖，按照兩個(gè)因素的大小可分為四個(gè)象限，其中，Ⅰ. 適合采用自營(yíng)物流方式；Ⅱ. 適合選擇第三方物流公司；Ⅲ. 適合外購(gòu)公共物流，尋找物流伙伴，建立物流聯(lián)盟；Ⅳ. 適合對(duì)外提供物流服務(wù)，充當(dāng)物流聯(lián)盟中物流伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者。
自營(yíng)與外包決策標(biāo)準(zhǔn)理論提供了物流模式的決策依據(jù)，但它忽視了企業(yè)最關(guān)注的東西——成本，因而在實(shí)際操作中依然存在很大局限。
前面提到兩種外包物流模式——第三方物流和物流聯(lián)盟，從長(zhǎng)期來(lái)看，由于具有物流過(guò)剩能力的非物流企業(yè)同樣也會(huì)遇到不能充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的困境，因此，把物流外包給另一個(gè)具有過(guò)剩物流能力的企業(yè)，建立非物流企業(yè)物流聯(lián)盟的形式將逐漸萎縮；相反，第三方物流將會(huì)迅猛發(fā)展，成為電子商務(wù)企業(yè)今后主流的物流運(yùn)作模式。
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)平臺(tái)；“寡頭化”趨勢(shì)；經(jīng)濟(jì)學(xué)分析；應(yīng)對(duì)策略
1電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)的主要特征
1．1移動(dòng)化特征：從電子商務(wù)平臺(tái)的形態(tài)來(lái)看，電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)的移動(dòng)化特征非常顯著，且其終端結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生了非常大的變化，甚至還將顛覆PC電商。電子商務(wù)平臺(tái)的終端逐漸由PC電商終端慢慢發(fā)展成為移動(dòng)終端，從而使得電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”形態(tài)逐漸發(fā)展成為移動(dòng)化。另外通過(guò)2015年的洗禮，在電子商務(wù)平臺(tái)中，以“微商”為代表的電子商務(wù)會(huì)不斷將行業(yè)的發(fā)展秩序規(guī)范化，將商業(yè)模式創(chuàng)新化，從而探索出更大的增長(zhǎng)空間，且在未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中，還能實(shí)現(xiàn)更大的突破，從而有利于促使移動(dòng)騰訊電子商務(wù)平臺(tái)更快的發(fā)展，并促進(jìn)阿里系電子商務(wù)平臺(tái)也逐漸朝著移動(dòng)化的平臺(tái)轉(zhuǎn)換。
1．2服務(wù)化特征：從電子商務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容來(lái)看，電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)的服務(wù)化特征逐漸凸顯，隨著人們生活水平的不斷提高，人們的日常消費(fèi)的需求也在不斷的發(fā)生轉(zhuǎn)變，這對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容造成了很大的影響。在2015年，電子商務(wù)平臺(tái)寡頭已經(jīng)開(kāi)始向生活電商服務(wù)方面進(jìn)行投資，例如百度糯米，快遞與滴滴的合并等。在今后的消費(fèi)需求中，其會(huì)由產(chǎn)品銷(xiāo)售逐漸轉(zhuǎn)變成服務(wù)類(lèi)的銷(xiāo)售。因此電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)也會(huì)逐漸拓展到服務(wù)化的平臺(tái)中去，這樣一來(lái)其在未來(lái)的電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
1．3縱深化特征：從電子商務(wù)平臺(tái)的輻射來(lái)看，電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)服務(wù)化的特征日趨明顯。隨著各種扶持政策、物流快遞網(wǎng)絡(luò)以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)，電子商務(wù)平臺(tái)也正在逐漸下沉，在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)以及三四線的城市中，電子商務(wù)正在表現(xiàn)出飛速的發(fā)展趨勢(shì)，京東、蘇寧以及阿里等電子商務(wù)平臺(tái)都在大力的開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)以及三四線城市等。
1．4融合化特征：從電子商務(wù)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)來(lái)看，電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)還具有較強(qiáng)的融合化特征。目前，實(shí)體商業(yè)與電子商務(wù)融合的趨勢(shì)日益凸顯，且兩者也逐漸有沖擊關(guān)系轉(zhuǎn)變成融合關(guān)系。同時(shí)隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及可穿戴設(shè)備等現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，虛擬現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售模式也會(huì)得到更大的創(chuàng)新，并且實(shí)體商業(yè)也會(huì)面臨又一次發(fā)展的機(jī)遇。另外由于電子商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的不斷加劇，實(shí)體商業(yè)還能夠?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)提供更好的支撐，從而極大的促進(jìn)實(shí)體商業(yè)與電子商務(wù)寡頭的縱向融合。
1．5全球化特征：從電子商務(wù)平臺(tái)的格局來(lái)看，電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)正逐漸趨向于全球化。近些年，電子商務(wù)平臺(tái)的跨境使得電商獲得全新的增長(zhǎng)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)龐大的消費(fèi)能力以及海外市場(chǎng)等促使電子跨境商務(wù)獲得了更大的發(fā)展。但是在電子跨境商務(wù)中，由于其存在巨大的市場(chǎng)空間，涉及到了很多的環(huán)節(jié)，例如邊檢以及海關(guān)等，因此各個(gè)國(guó)際對(duì)于者方面的政策還存在較大的動(dòng)態(tài)性。
2電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)的應(yīng)對(duì)策略
2．1辯證認(rèn)識(shí)“寡頭化”趨勢(shì)：電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)本身具有一定的必然性，這與行政力量干預(yù)下的形成的寡頭具有本質(zhì)差異。因此政府在制定決策的過(guò)程中，要辯證的、客觀的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)平臺(tái)的“寡頭化”趨勢(shì)，不僅要看到其存在的弊端，同時(shí)也要看到其存在的有利因素。同時(shí)企業(yè)們也要對(duì)其進(jìn)行理性對(duì)待，要清楚的認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展以及生存中，用戶才是關(guān)鍵因素，因此只有將用戶的需求充分考慮到，才能促使電子商務(wù)平臺(tái)獲得更大的發(fā)展。
2．2健全法律體系：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，寡頭壟斷會(huì)對(duì)其產(chǎn)生非常嚴(yán)重的負(fù)面影響，同時(shí)還會(huì)對(duì)消費(fèi)者以及中小企業(yè)造成一定的影響。因此針對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)，首先就是在確保政策以及立法靈活的前提條件下，以行業(yè)公約自律以及規(guī)劃發(fā)展為基礎(chǔ)點(diǎn)，實(shí)時(shí)健全相關(guān)的法律法規(guī)體系，并不斷完善相應(yīng)的監(jiān)管體系。要對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)給消費(fèi)者以及中小企業(yè)造成的損害進(jìn)行深入的調(diào)查和研究，并不斷吸取電子商務(wù)平臺(tái)的有效規(guī)制濫用市場(chǎng)的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從而促使電子商務(wù)平臺(tái)能夠獲得更好的發(fā)展。
2．3重視差異引導(dǎo)：電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)并不代表電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)缺乏機(jī)會(huì)。電子商務(wù)平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，也為一些特色領(lǐng)域以及細(xì)分的行業(yè)帶來(lái)了一些商業(yè)機(jī)會(huì)。因此針對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)，可以制定一些具有特色差異的扶持計(jì)劃進(jìn)行有效的引導(dǎo)，并且還可以支持一些電子商務(wù)平臺(tái)的商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展和建設(shè)。同時(shí)還可以對(duì)一些中小企業(yè)進(jìn)行交易扶持，并不斷激勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)注重創(chuàng)新和增量，這樣就能打造出一批更具有特色的電商平臺(tái)。
2．4創(chuàng)造有利環(huán)境：最后針對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”趨勢(shì)，對(duì)于市場(chǎng)以及政府之間的關(guān)系也要進(jìn)行正確的處理，并始終堅(jiān)持在資源配置的過(guò)程中將市場(chǎng)的作用充分的發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)還要努力創(chuàng)造更加開(kāi)放的、公平的、和諧的市場(chǎng)有利環(huán)境，例如搭建監(jiān)管部門(mén)、企業(yè)、港口碼頭以及地方政府在內(nèi)的多元化的服務(wù)性、公共性商務(wù)平臺(tái)從而確保電子商務(wù)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)范化、健康化的發(fā)展。
3總結(jié)
綜上所述，在電子商務(wù)平臺(tái)“寡頭化”的趨勢(shì)之下，必須對(duì)其進(jìn)行正確的認(rèn)識(shí)和客觀的對(duì)待，要辯證的對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展以及寡頭壟斷下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析和研究，從而探索出能夠促使電商平臺(tái)、消費(fèi)者以及中小企業(yè)都能獲得最佳效益的有效策略。
作者:李東升 單位:河南省實(shí)驗(yàn)中學(xué)高三8班
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 中介 信息不對(duì)稱(chēng) 經(jīng)濟(jì)學(xué)
電電子商務(wù)中介是電子商務(wù)中介網(wǎng)站利用現(xiàn)代信息和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，聚合買(mǎi)賣(mài)雙方，為交易者提供搜索協(xié)商、安全交易平臺(tái)的一種市場(chǎng)運(yùn)作行為。厘清電子商務(wù)中介問(wèn)題，是發(fā)展電子商務(wù)的迫切需要，也是電子商務(wù)企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力、塑造良好形象、創(chuàng)造良好企業(yè)效益的重要途徑之一。
電子商務(wù)中介的作用
信用中介在解決信息不對(duì)稱(chēng)方面可以發(fā)揮重要作用。信用中介是利用市場(chǎng)公開(kāi)信息和內(nèi)部信息，運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)的信息進(jìn)行加工、處理、研究和分析，將交易中各種復(fù)雜的信息轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單明了的評(píng)級(jí)信息，它可以降低交易雙方的信息不對(duì)稱(chēng)，幫助交易者收集足夠信息。由于網(wǎng)上的通信雙方互不見(jiàn)面，在交易前必須首先確認(rèn)對(duì)方的真實(shí)身份，因此電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該提供通信雙方進(jìn)行身份鑒別的機(jī)制，確保交易雙方身份信息的可靠和合法。在電子商務(wù)市場(chǎng)上，電子商務(wù)認(rèn)證中心是電子商務(wù)交易中受信任和具有權(quán)威性的第三方，它通過(guò)發(fā)放數(shù)字證書(shū)來(lái)確認(rèn)交易者身份的真實(shí)性和唯一性。
信息服務(wù)中介可以匹配買(mǎi)賣(mài)雙方需求來(lái)解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò)上信息泛濫，消費(fèi)者有需求卻找不到合適的供應(yīng)商，供應(yīng)商生產(chǎn)出產(chǎn)品也很難找到有需求的消費(fèi)者。中介可以把消費(fèi)者的需求與供應(yīng)商提供的產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，促成買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成交易，還可以使特定的買(mǎi)賣(mài)雙方根據(jù)雙方支付和索取意見(jiàn)進(jìn)行區(qū)域或全球性匹配。在電子商務(wù)市場(chǎng)下，中介匹配的效率、參與匹配的人數(shù)、匹配的范圍得到迅速提高和擴(kuò)大，可以有效地緩解或者解決買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。
通過(guò)搜索引擎中介解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。由于搜索引擎是職業(yè)信息搜尋中介，通過(guò)提供網(wǎng)址、網(wǎng)頁(yè)、文件搜索及綜合服務(wù)等，把無(wú)序、無(wú)限、缺乏質(zhì)量控制的網(wǎng)絡(luò)信息通過(guò)收集、整理、加工等，轉(zhuǎn)變?yōu)橛邢?、有序、高質(zhì)量的增值信息，滿足用戶日益復(fù)雜化的各類(lèi)信息需求。所以他們的搜尋成本比一般市場(chǎng)參與者低。在電子商務(wù)環(huán)境中，搜索引擎公司利用其強(qiáng)大的搜索功能為消費(fèi)者提供了更經(jīng)濟(jì)的搜尋方式，搜索引擎是用戶消除信息不對(duì)稱(chēng)的重要手段。
電子商務(wù)中介存在的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
(一)電子商務(wù)中介與逆向選擇問(wèn)題
假設(shè)市場(chǎng)上有商家A和商家B生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品，商家A生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，生產(chǎn)成本為C1，如果市場(chǎng)中全部是質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品，則該產(chǎn)品市場(chǎng)均衡價(jià)格為P1;商家B生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量低劣，生產(chǎn)成本為C2;如果市場(chǎng)中全部是質(zhì)量低劣的產(chǎn)品，則該產(chǎn)品市場(chǎng)均衡價(jià)格為P2。由于搜索到質(zhì)量好的產(chǎn)品和質(zhì)量差的產(chǎn)品的機(jī)會(huì)均等，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量不清楚，他們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的平均價(jià)格P =(P1 +P2)/2來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
當(dāng)P1
(二)電子商務(wù)中介的聲譽(yù)機(jī)制
電子商務(wù)中介能夠在買(mǎi)賣(mài)雙方之間建立一種信任關(guān)系，促使交易順利進(jìn)行。要做到這一點(diǎn)，電子商務(wù)中介必須建立有效的聲譽(yù)機(jī)制，避免由于信息不對(duì)稱(chēng)所帶來(lái)的質(zhì)量不確定性、逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)中介可以采取如下措施建立聲譽(yù)機(jī)制:
實(shí)名制認(rèn)證及身份審核。電子商務(wù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要不同之處在于交易雙方的匿名性。在互聯(lián)網(wǎng)上，人們之間以代號(hào)(ID)相稱(chēng)，對(duì)于對(duì)方的真實(shí)身份、年齡、居住地等重要信息往往無(wú)法辨別真?zhèn)?。因此，有些人利用虛假身份進(jìn)行欺詐交易，得逞后就銷(xiāo)聲匿跡，然后再重新注冊(cè)一個(gè)新的代號(hào)進(jìn)行新一輪的欺詐行為。為了最大限度的杜絕這種欺詐行為的發(fā)生，現(xiàn)在許多網(wǎng)站在涉及到交易時(shí)，都要求交易雙方必須是實(shí)名制，例如易趣網(wǎng)就設(shè)有賣(mài)家實(shí)名制認(rèn)證。通過(guò)這種身份審核，電子商務(wù)中介能夠在一定程度上掌握交易雙方的真實(shí)信息，防止欺詐行為，并在發(fā)生欺詐行為后能夠做出相應(yīng)的追溯行動(dòng)。
在線反饋系統(tǒng)。在線反饋系統(tǒng)是傳統(tǒng)的“口舌相傳(word-of-mouth)”機(jī)制在互聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)現(xiàn)和延伸。它運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的雙向交流能力來(lái)構(gòu)造大規(guī)模的數(shù)字化“口舌相傳”網(wǎng)絡(luò)，用戶利用該網(wǎng)絡(luò)可以分享他們對(duì)產(chǎn)品、廠家、服務(wù)的觀點(diǎn)和親身體會(huì)。通過(guò)在線反饋機(jī)制，交易者的行為完全公開(kāi)，這種公開(kāi)信息有可能會(huì)影響整個(gè)社區(qū)對(duì)該交易者未來(lái)行為的看法。通過(guò)電子商務(wù)中介的在線反饋系統(tǒng)，一方面，交易者能夠掌握交易方的歷史信息，從而對(duì)其未來(lái)交易行為做出預(yù)期判斷:另一方面，由于自己的歷史信息被完全公開(kāi)，交易者也會(huì)采取相應(yīng)的措施以應(yīng)對(duì)該系統(tǒng)對(duì)自己未來(lái)交易的影響。
(三)電子商務(wù)中介存在的必要性分析
假設(shè)在傳統(tǒng)市場(chǎng)上，存在著一個(gè)生產(chǎn)者(用M表示)、x個(gè)消費(fèi)者(用P表示)和一個(gè)中介(用N表示)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，設(shè)C1為生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的交易成本，C2為生產(chǎn)者與中介之間的交易成本，C3為中介與消費(fèi)者之間的交易成本，那么生產(chǎn)者、消費(fèi)者和中介之間的可能交易(見(jiàn)圖1)。如果生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接交易，那么總交易成本為nC1;如果生產(chǎn)者通過(guò)中介和消費(fèi)者交易，那么總交易成本為C2+nC3。
假設(shè)在電子商務(wù)中，C1`為生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的交易成本，C2`為生產(chǎn)者與中介之間的交易成本，C3`為中介與消費(fèi)者之間的交易成本。如果生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接交易，那么總交易成本為nC1`;如果生產(chǎn)者通過(guò)中介和消費(fèi)者交易，那么總交易成本為C2`+nC3`。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)兩種條件下，會(huì)有四種可能的交易方案(見(jiàn)表1)。由表1可知:
當(dāng)nC1C2+nC3且nC1` C2`+nC3`時(shí)，說(shuō)明在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下，生產(chǎn)者和消費(fèi)者傾向于直接交易，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，出現(xiàn)了新的交易成本，因此電子商務(wù)促成了電子商務(wù)中介的產(chǎn)生。當(dāng)nC1> C2+nC3且nC1` > C2`+nC3`時(shí)，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者都通過(guò)中介和消費(fèi)者進(jìn)行交易，因此電子商務(wù)強(qiáng)化了電子商務(wù)中介的作用。
綜上所述，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，中介能夠降低市場(chǎng)中的交易成本，平衡買(mǎi)方和賣(mài)方的需求，減少市場(chǎng)摩擦。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的興起，許多學(xué)者認(rèn)為，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠降低交易成本、增加買(mǎi)方和賣(mài)方之間的信息交流，因此中介在電子商務(wù)市場(chǎng)中將逐漸消亡，甚至不復(fù)存在。然而本文認(rèn)為，電子商務(wù)雖然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的中介造成一定影響，但是也將促進(jìn)新一代電子商務(wù)中介的發(fā)展與完善。
參考文獻(xiàn)
1.彭賡.電子商務(wù)下電子中介的新功能[J].經(jīng)濟(jì)師，2002(4)
