時(shí)間：2022-10-30 03:42:40
序論：在您撰寫(xiě)郵政掛職總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃格式范文1
這周工作已經(jīng)結(jié)束，完成了基本的一周工作任務(wù)，但同樣我也有了很多問(wèn)題，在崗位上工作中遇到問(wèn)題很常見(jiàn)，所以也并不覺(jué)得有什么不妥，反而激發(fā)起來(lái)我不屈的精神，一直堅(jiān)持突破。
因?yàn)閷?duì)工作負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部分很少出問(wèn)題，每次都做到了要求，完成了基本操作，這就是我的工作符合我的工作要求，我也都一直堅(jiān)持著工作經(jīng)常會(huì)為了工作的去請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。因?yàn)樽约赫J(rèn)為不如人，需要前進(jìn)的地方多，所以就學(xué)會(huì)了不斷的去學(xué)去聽(tīng)。
我們按照要求每周都要對(duì)自己的工作進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)，我總結(jié)自己在一周中犯得錯(cuò)，有犯過(guò)粗心的問(wèn)題，因?yàn)橐恍┓浅：?jiǎn)單的事情，導(dǎo)致自己有些輕慢，所以最后才會(huì)犯錯(cuò)，有些后悔，還要我每次都會(huì)對(duì)自己的工作復(fù)查所以每次都被自己堅(jiān)持出來(lái)，這也讓我加強(qiáng)了對(duì)自己的工作要去。
我的工作效率不是那么高，做的也不是那么好，經(jīng)常會(huì)因?yàn)榉傅囊恍╁e(cuò)誤導(dǎo)致自己不能按時(shí)上交任務(wù)，所以速度效率也是我一直在提高的東西，我經(jīng)常會(huì)給自己一些壓力，做不完就加班，隨著工作做的多了，慢慢的對(duì)工作的步驟和細(xì)節(jié)熟練了速度自然就快了，速度快了效率也因此提高了很多。
每天我都在強(qiáng)調(diào)自己的工作的重要性，經(jīng)常會(huì)為自己的工作提高很多的負(fù)擔(dān)和壓力經(jīng)常會(huì)告誡自己要穩(wěn)不要急，我們財(cái)務(wù)一旦犯錯(cuò)那就是一個(gè)巨大的窟窿，雖然不需要我們自己負(fù)責(zé)，但是也損害了我們公司的利益不符合我們公司的發(fā)展計(jì)劃，所以最好的就是服從要求和命令。
任何時(shí)候我都不忘記自己的工作本身職責(zé)，不是沒(méi)有壓力就不需要我們?nèi)ヘ?fù)責(zé)不需要去承擔(dān)壓力，反而需要靠自己不斷的去強(qiáng)化自身的建設(shè)和發(fā)展，提高自我能力和效率，抓到主要的關(guān)鍵問(wèn)題，一周工作時(shí)間雖然短，但是同樣也需要分析總結(jié)，我有優(yōu)勢(shì)就是有耐心，這讓我減少了很多的負(fù)擔(dān)和壓力，減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。
對(duì)于本身的責(zé)任我認(rèn)識(shí)的很清楚，不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情，多考慮自身的不足就行，當(dāng)然要有擔(dān)當(dāng)要有責(zé)任心，和毅力，做任何時(shí)事情都少不了這一點(diǎn)，這是工作的積極要求和努力付出的結(jié)果。每天都需要靠反思總結(jié)前進(jìn)。
下面是個(gè)人對(duì)于下周工作的一些計(jì)劃。
1、服從公司安排，積極配合部門(mén)的工作。
2、團(tuán)結(jié)公司同事，積極努力工作，遇到問(wèn)題及時(shí)尋找解決方案。
3、提高自己的財(cái)務(wù)職責(zé)擔(dān)當(dāng)，不忘記自己的更本任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，配合工作，按時(shí)完成基本工作。
每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃格式范文2
本周工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開(kāi)拓和農(nóng)行銀保通的測(cè)試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展，制定了農(nóng)行專(zhuān)項(xiàng)方案，發(fā)文至全轄。
二是對(duì)__月份做出突出貢獻(xiàn)的__中支提出表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是對(duì)__、__和__市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援，每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場(chǎng)部參加夕會(huì)，了解相關(guān)情況，解決相關(guān)問(wèn)題。
這周遇到的問(wèn)題是農(nóng)行渠道問(wèn)題，農(nóng)行銀保通測(cè)試通過(guò)后，各機(jī)構(gòu)依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場(chǎng)部面臨的問(wèn)題和各機(jī)構(gòu)類(lèi)似，就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低，屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭(zhēng)取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開(kāi)，也有歷史原因，帶來(lái)的負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影，加上其他一些方面的原因，合作問(wèn)題比較困難。
下周工作安排：
一是支援各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專(zhuān)項(xiàng)方案，爭(zhēng)取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手，找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容，包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng)，每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況，并作KPI指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)事務(wù)。
每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃格式范文3
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
一、 做好各部門(mén)的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好;做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái)，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn)，再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的臺(tái)賬以及保存客戶(hù)的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄，然后擬定成文，遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶(hù)擬定合同，然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。
在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類(lèi)和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門(mén)同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待，要善待周?chē)拿恳粋€(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，為自己以后的工作做鋪墊。
附：總結(jié)本周規(guī)劃下周
本周客戶(hù)有效拜訪(fǎng)12訪(fǎng)，回收新單一件，開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)零個(gè)，準(zhǔn)增員一人，學(xué)習(xí)記錄沒(méi)有，主要問(wèn)題：新年過(guò)來(lái)不在狀態(tài)，時(shí)間規(guī)劃不是很合理，邀約客戶(hù)話(huà)術(shù)不熟練，跟客戶(hù)見(jiàn)面信心欠佳、分析不到位，每天拜訪(fǎng)量太少，增員電話(huà)不會(huì)打，周末偷懶了，總結(jié)本周規(guī)劃下周。
本周計(jì)劃：拜訪(fǎng)客戶(hù)有效防21訪(fǎng)，回收新單4件，開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)一個(gè)，準(zhǔn)增員兩人，做好學(xué)習(xí)記錄，做好每天的工作總結(jié)和第二天的計(jì)劃，規(guī)劃好時(shí)間，準(zhǔn)備一份邀約客戶(hù)電話(huà)話(huà)術(shù)，提起精神來(lái)熟練話(huà)術(shù)為見(jiàn)客戶(hù)建立信息，堅(jiān)持促成三次，見(jiàn)客戶(hù)前規(guī)劃好為客戶(hù)利益著想的事情，增員電話(huà)嘗試新的技巧，在勤奮一點(diǎn)，讓我的.時(shí)間和生活漸漸的變得輕松起來(lái)，工作總結(jié)《總結(jié)本周規(guī)劃下周》。
2月19日工作補(bǔ)充：意想不到：我的第一個(gè)客戶(hù)廠(chǎng)子地點(diǎn)我找了一個(gè)多小時(shí);這個(gè)客戶(hù)居然以前從事5年的壽險(xiǎn)工作;第二個(gè)客戶(hù)居然是濱江保費(fèi)王的老客戶(hù);這一天的規(guī)劃又沒(méi)能好好的執(zhí)行下去;安靜老師真去市公司了。
本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
從這一天的事情中我看出來(lái)，我就是一個(gè)感性的人，如果我是個(gè)有錢(qián)客戶(hù)，業(yè)務(wù)員對(duì)我好點(diǎn)，我肯定要忍不住簽個(gè)大單子;還有我發(fā)現(xiàn)本地的大姐做保險(xiǎn)真的很好做，存活率要比我們高的多，我的客戶(hù)就這樣成他們的了;通過(guò)這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們，才能沖動(dòng)的消費(fèi)一次;我期待能從這些大姐身上學(xué)習(xí)一點(diǎn)基本功，讓更多的人懂得保險(xiǎn)對(duì)中國(guó)人們的意義;通過(guò)一周的寫(xiě)作業(yè)我學(xué)習(xí)到很多東西，真正的明白了好記星不如爛筆頭，我要不斷的虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真做事。
每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃格式范文4
本周工作回顧
認(rèn)真完成了上級(jí)安排的工作任務(wù)，同時(shí)，按照年初的安排和實(shí)際工作需要還做了一些其他工作，具體情況如下：
市部安排了三項(xiàng)工作：
一是按要求開(kāi)展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判，并填寫(xiě)了《____年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。
二是填寫(xiě)上報(bào)《旗市區(qū)黨委、政府工作部門(mén)中配備正職女干部情況統(tǒng)計(jì)表》。
三是對(duì)干部承擔(dān)的三項(xiàng)試點(diǎn)工作進(jìn)行梳理，并填寫(xiě)上報(bào)《黨建制度改革試點(diǎn)工作情況梳理表》。
我們還做了其他幾項(xiàng)工作：
一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開(kāi)了____年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動(dòng)員會(huì)，下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會(huì)，邀請(qǐng)以往掛職表現(xiàn)較好的干部在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹，新選派掛職干部就掛職工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)掛職干部的管理，組織掛職干部加入了QQ群和微信群，發(fā)放了《掛職干部工作須知》，明確干部掛職期間的相關(guān)要求，還對(duì)掛職干部報(bào)到情況進(jìn)行了解，督促干部及時(shí)到崗。
二是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍調(diào)研工作。下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)工作調(diào)研的預(yù)通知》，通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)研前期準(zhǔn)備工作。
三是編制和職數(shù)工作。進(jìn)一步研究核對(duì)副科級(jí)以上行政(含參公)和事業(yè)單位編制、職數(shù)情況，并收集整理各單位的“三定”方案，掌握好干部和編制情況底數(shù)，為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。
四是黨建制度改革試點(diǎn)工作。收集整理好____年年輕干部掛職鍛煉工作內(nèi)業(yè)材料，起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》。
五是核對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人信息，修改完善干部個(gè)人基本情況。
下周工作安排
大學(xué)生座談會(huì)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好。
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們新進(jìn)大學(xué)生的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，組織此次座談會(huì)，讓我們能有機(jī)會(huì)與在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行面對(duì)面的交流。
轉(zhuǎn)眼在XX已經(jīng)工作了五個(gè)月時(shí)間，這五個(gè)月我想用一個(gè)詞來(lái)描述，那就是成長(zhǎng)。從初到單位的懵懂到現(xiàn)在逐漸熟悉業(yè)務(wù)、工作走上正軌，從初出校園的青澀到逐漸鍛煉自我、職場(chǎng)能力提升，在中心的五個(gè)月時(shí)間就像我人生的第一桶金，帶給我的不僅僅是簡(jiǎn)單的工作經(jīng)歷，更是受益一生的寶貴**。
目前我在辦公室工作，就自己接觸的工作總結(jié)了幾點(diǎn)淺顯的看法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。
第一，干事要“沉下去”。所謂沉下去，就是做任何工作，一定要沉穩(wěn)，細(xì)致，打好基礎(chǔ)，不可抱著浮躁和盲目的心態(tài)，急功近利。辦公室工作和之前所在的業(yè)務(wù)科室相比，瑣碎繁雜了許多，特別是在事情急、任務(wù)重的時(shí)候，我會(huì)感到壓力而變得煩躁不安，好像一時(shí)迷了方向，不知道該往哪個(gè)方向走，有時(shí)甚至為了完成任務(wù)而降低工作質(zhì)量。這正是我欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)籌安排能力的體現(xiàn)。如果我能冷靜下來(lái)，仔細(xì)思考各項(xiàng)工作性質(zhì)，分清輕重緩急，一項(xiàng)項(xiàng)工作反而能夠迎刃而解。更甚至，如果我能預(yù)先考慮工作的進(jìn)展，提前做好準(zhǔn)備，多一些思考，少一些浮躁，遇事也不會(huì)陷入完全的被動(dòng)。所謂“天下大事，必作于細(xì)”，只有“沉下去”，不急進(jìn)，把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能利長(zhǎng)遠(yuǎn)、增后勁，才能在工作中做到游刃有余。
第二，學(xué)習(xí)要“浮上來(lái)”。來(lái)到中心之后，領(lǐng)導(dǎo)就把相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍交給我，讓我好好學(xué)習(xí)，努力掌握，拓寬視野。但是很慚愧，我將書(shū)淺淺翻了一遍之后就束之高閣，對(duì)于其中細(xì)節(jié)不求甚解。后來(lái)開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議的時(shí)候，我看到各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干們的書(shū)，很多地方都有手寫(xiě)的詳細(xì)記注，書(shū)本也被翻得十分陳舊，大家在討論時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握和對(duì)相關(guān)法律條文內(nèi)涵、外延的精確把握更是讓我十分汗顏。工作中的學(xué)習(xí)不是像石頭沉入大海那般沒(méi)有回應(yīng)，更不是*記硬背填鴨子應(yīng)付考試，而是要真正用起來(lái)，要能夠做到內(nèi)化于心，外踐于行，用學(xué)習(xí)的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作，如同樹(shù)根從土地汲取營(yíng)養(yǎng)，不能爛在地下，而是要供給整個(gè)樹(shù)木蔥郁成長(zhǎng)。
第三，做人要“少浮滑”。在X月X（總公司、上級(jí)系統(tǒng)）的新進(jìn)大學(xué)生座談會(huì)上，X（領(lǐng)導(dǎo)）強(qiáng)調(diào)一定要培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和踏實(shí)的工作態(tài)度，最忌做一說(shuō)十，虛報(bào)浮夸，對(duì)問(wèn)題遮遮掩掩、避重就輕或避而不談。接觸具體工作后，我更加領(lǐng)會(huì)到“誠(chéng)懇踏實(shí)”的重要性。作為工作新人，經(jīng)驗(yàn)的欠缺決定我們一定會(huì)吃些苦頭，然而吃苦的過(guò)程正是我們思想成熟的過(guò)程、內(nèi)心豐盈的過(guò)程。小聰明也許能夠糊弄一時(shí)，但對(duì)于自身的發(fā)展和工作的開(kāi)展百害而無(wú)一利。更何況我們所謂的“小聰明”在經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志們看來(lái)也許完全是不值一提的“小把戲”。只有一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，才能收獲工作中成長(zhǎng)的喜悅。
以上就是我對(duì)于目前工作的一些感想和看法，謝謝大家。
大學(xué)生座談會(huì)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，大家好！
首先感謝市局黨委對(duì)我們大學(xué)生的重視，給了我們這次自我總結(jié)、相互交流、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我叫···，今年··歲，··年·月份畢業(yè)于·············，先后在農(nóng)村支局的郵政營(yíng)業(yè)、儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)、投遞以及縣局郵政班、報(bào)刊分發(fā)室、辦公室秘書(shū)、人力資源等崗位實(shí)習(xí)，用半年的時(shí)間了解一個(gè)有著100余年發(fā)展歷程的企業(yè)確實(shí)很浮淺，但對(duì)于剛剛踏上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，真的受益匪淺！參加工作半年來(lái)，我感受最深的有兩個(gè)詞，感恩和奉獻(xiàn)。
世界金融危機(jī)波及到太多的國(guó)家和行業(yè)，我國(guó)也不例外，現(xiàn)在，有太多的單位在減員，太多的員工在減薪。我現(xiàn)在在尉氏局人力資源 管理的崗位上 實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了郵政這次薪酬改革的全過(guò)程。面對(duì)金融危機(jī)的壓力，郵政不僅沒(méi)有減員，反而不斷地把優(yōu)秀的大學(xué)生招聘到郵政隊(duì)伍中來(lái)，而且有能力進(jìn)行薪酬調(diào)整，增加員工收入。與98年郵電分營(yíng)之初的資金入不敷出、拖欠職工工資、獎(jiǎng)金、住房公積金、欠交省公司職工養(yǎng)老金相比，真是天壤之別！我們今天享受到的優(yōu)越的工作環(huán)境和工資報(bào)酬都是郵政前輩們用熱血和汗水換來(lái)的，是他們 奉獻(xiàn)了自己的青春創(chuàng)下的穩(wěn)固基業(yè) 。所以，今天我有幸坐在這里，懷著一顆感恩的心：
一是感恩一代又一代郵政事業(yè)的建設(shè)者們打造出百年郵政的品牌，讓我這個(gè)新加入的郵政人感到無(wú)比的驕傲和自豪。
二是感恩郵電分營(yíng)十年來(lái)，我們的前輩們以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，艱苦創(chuàng)業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取，腳踏實(shí)地地走出一條企業(yè)持續(xù)、健康快速的發(fā)展之路。 郵電分營(yíng)后，面對(duì)空前困難，開(kāi)封郵政人沒(méi)有退縮，而是堅(jiān)定必勝信念，與企業(yè)同舟共濟(jì)，不計(jì)個(gè)人得失，在開(kāi)封郵政歷屆領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勇于挑戰(zhàn)、永不言敗，取得了如此輝煌的成績(jī)，作為后來(lái)人，我坐享其成，受之有愧，只有真誠(chéng)地感恩郵政老前輩們，并請(qǐng)他們放心，我一定象他們一樣，愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，把郵政事業(yè)建設(shè)得更加美好。
三是感恩市、縣局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)生的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，在百忙之中抽出時(shí)間指導(dǎo)我們的工作和學(xué)習(xí)，關(guān)注我們的健康成長(zhǎng)。
四是感恩半年來(lái)我身邊的老師們。半年來(lái)，我先后在郵政營(yíng)業(yè)、儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)、封發(fā)室、發(fā)行室、秘書(shū)和人事等崗位上實(shí)習(xí)。每到一個(gè)地方，身邊的老師們都在生活上幫助我，在工作上支持我，有困難時(shí)他們總是想盡辦法幫我解決。
來(lái)到郵政，我親眼看到了領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱肃]政的發(fā)展，勇挑重?fù)?dān)，殫精竭慮，尋找發(fā)展良策，形成了郵政業(yè)務(wù)多元化、多領(lǐng)域的發(fā)展新格局。親眼看到了我們的營(yíng)業(yè)員每天熱情周到地為客戶(hù)辦理各種各樣的業(yè)務(wù)，拓展新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)、塑造新形象；親眼看到了內(nèi)部處理人員認(rèn)認(rèn)真真，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)的對(duì)待平凡的工作。他們對(duì)待工作一絲不茍，在最平凡的崗位上堅(jiān)守著最崇高的信念，為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)著他們的青春 ,作為一個(gè)新來(lái)者，他們的這種奉獻(xiàn)精神時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)著我！
輝煌總是屬于過(guò)去，信念卻昭示著未來(lái)。作為新入局的大學(xué)生， 我將懷一顆感恩的心， 像所有的郵政人一樣，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行， 擺正自己的位置，端正自己的心態(tài)， 服從組織安排， 立足基層，苦干實(shí)干， 無(wú)私奉獻(xiàn)自己的青春和熱血，做出優(yōu)異的成績(jī)，回報(bào)郵政的厚愛(ài)。 讓郵政相信：她選擇我，無(wú)怨！我選擇她，無(wú)悔！
大學(xué)生座談會(huì)發(fā)言稿
尊敬的省局領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
首先,感謝省局召開(kāi)這次全省商業(yè)系統(tǒng)大學(xué)畢業(yè)生座談會(huì),給我們?nèi)〈髮W(xué)生畢業(yè)生代表一個(gè)互相交流工作體會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn),暢所欲言,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái), 感謝省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)畢業(yè)生的高度關(guān)注和關(guān)心!
我是XX年8月經(jīng)過(guò)全省統(tǒng)一招聘被錄用后分配到漳州市煙草公司的,先后在基層專(zhuān)賣(mài)管理所擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)管-理-員、內(nèi)勤、所長(zhǎng)等職,XX年7月,響應(yīng)省委省政府和市委市政府關(guān)于選派優(yōu)秀黨員干部到基層駐村掛職的號(hào)召,組織上選派我到龍海市程溪鎮(zhèn)內(nèi)云村擔(dān)任村黨支部副書(shū)記(主持工作),XX年6月,到詔安縣煙草分公司任專(zhuān)職紀(jì)檢員。
從XX年進(jìn)入煙草系統(tǒng),成為煙草大家庭的一員至今,轉(zhuǎn)眼已有5年的時(shí)間.短短的五年,承載了煙草大家庭帶給我的太多感動(dòng)和感觸.有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持和幫助讓我不時(shí)發(fā)自?xún)?nèi)心的感動(dòng),有不辭辛苦趕工作給我?guī)?lái)的充實(shí)感、滿(mǎn)足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運(yùn)和自豪!
帶著相互學(xué)習(xí)的精神,根據(jù)會(huì)議安排,下面我就這五年來(lái)的工作體會(huì)與大家共同探討交流,請(qǐng)批評(píng)指正.
體會(huì)一：福建煙草這幾年實(shí)現(xiàn)了大跨步發(fā)展。從XX進(jìn)入煙草系統(tǒng)，我有幸親身經(jīng)歷了卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的健全和不斷完善、經(jīng)歷了專(zhuān)賣(mài)管理所全面建設(shè)驗(yàn)收和各項(xiàng)管理制度修訂、落實(shí)執(zhí)行等等各項(xiàng)工作的全過(guò)程，確實(shí)感受到了這幾年福建煙草的進(jìn)步，得益于我們?cè)诠芾砩舷铝舜罅?，下了真功夫，狠抓基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)管理出效益。同時(shí)，在人力資源、新酬管理、企業(yè)文化、精神文明建設(shè)等方面我們做到同步進(jìn)行，全方位、多層次發(fā)展。作為煙草大家庭的一員，我為福建煙草大家庭的日益發(fā)展倍感自豪。記得漳州煙草的老前輩們經(jīng)常跟我們年輕的同志回憶起煙草剛組建時(shí)那段艱苦拼搏的歲月，具有非常好的教育和啟發(fā)意義，不自覺(jué)地激發(fā)起了我們?yōu)楦＝煵莩掷m(xù)發(fā)展壯大而努力工作的熱情。誠(chéng)然，經(jīng)過(guò)幾代老前輩的努力，我們現(xiàn)在的工作條件、新酬得到了很大的改善，但是，我們是否繼承了老前輩們作為拓荒者克服困難，艱苦奮斗，敢于挑戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)?我們的工作是否更加的努力?俗話(huà)說(shuō)：攻城容易守城難。作為福建煙草年輕的一代，我們肩負(fù)著鞏固福建煙草所取得的成果并不斷持續(xù)發(fā)展壯大的艱巨使命，我們是否具備了從老一輩手中接過(guò)承載著福建煙草明天這一接力棒的信心和勇氣?
體會(huì)二：大學(xué)生隊(duì)伍逐漸體現(xiàn)出了應(yīng)有的朝氣活力和中堅(jiān)作用，也對(duì)大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年省局對(duì)大學(xué)生的重視，我們的大學(xué)生隊(duì)伍也越來(lái)越龐大，年齡結(jié)構(gòu)也越來(lái)越年輕。在省局、各市局提供的廣大平臺(tái)上，我們的大學(xué)生隊(duì)伍中，也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位，成為了部門(mén)、崗位的中堅(jiān)力量，有的甚至走上了部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)崗位。“心有多寬，舞臺(tái)就有多大”。作為一名大學(xué)生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時(shí)機(jī)，嚴(yán)格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過(guò)，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基矗結(jié)合自己的工作，我將五年來(lái)對(duì)自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤。“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂(lè)的時(shí)間，實(shí)際上我收獲的是充實(shí)和更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、要實(shí)。實(shí)乃扎實(shí)、基礎(chǔ)，一步一個(gè)腳櫻
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是動(dòng)力，是源泉，是火花。
以上是我個(gè)人的工作體會(huì)和對(duì)自己的工作要求，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。
關(guān)于對(duì)行業(yè)發(fā)展的建議和意見(jiàn)，我提兩點(diǎn)不成熟的想法：
在我區(qū)教育變革發(fā)展的活潑理論中，創(chuàng)新既是推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建調(diào)和教育的成功經(jīng)歷，也是起勁打造“學(xué)在”品牌的主要行動(dòng)，更是推進(jìn)教育事業(yè)領(lǐng)先發(fā)展、持續(xù)走在前列的必經(jīng)之路。在教育創(chuàng)新中，我們?nèi)萆碛诮逃龑?shí)踐，進(jìn)一步整合優(yōu)質(zhì)資本、增強(qiáng)內(nèi)部治理、深化教育變革，積極推進(jìn)以“低擔(dān)負(fù)、高質(zhì)量”為中心的本質(zhì)教育，依照“謀創(chuàng)新、求質(zhì)量、強(qiáng)服務(wù)、促調(diào)和”的工作主線(xiàn)，全力促進(jìn)教育平衡化發(fā)展，起勁辦人民稱(chēng)心教育。
一、以創(chuàng)新發(fā)展形式促進(jìn)平衡發(fā)展
區(qū)地處中心城區(qū)，區(qū)域面積小、人口密度大、基本前提好、居民本質(zhì)高的區(qū)情實(shí)踐，決議著教育必需走平衡發(fā)展之路，才干不時(shí)知足人民群眾日益增進(jìn)的教育需求，才干符合建立科教文衛(wèi)中間區(qū)的目的要求，才干把“學(xué)在”這個(gè)品牌打造好、堅(jiān)持好、發(fā)展好。為此，我們一直堅(jiān)持硬件與內(nèi)在雙舉偏重，一起提高的準(zhǔn)則，不時(shí)創(chuàng)新發(fā)展形式，從鼎力施行“信息技能現(xiàn)代化，優(yōu)質(zhì)資本平衡化，教員步隊(duì)專(zhuān)業(yè)化”三大工程動(dòng)手，起勁推進(jìn)教育平衡發(fā)展。
（一）信息技能現(xiàn)代化
作為全國(guó)中小學(xué)信息技能教育實(shí)行區(qū)，在全省創(chuàng)始教育信息網(wǎng)、教研在線(xiàn)網(wǎng)的基本上，鼎力施行了“校校通”、“班班通”建立工程，為具體普及中小學(xué)信息技能教育打下了扎實(shí)基本。當(dāng)前，全區(qū)共有核算機(jī)教室33間，多媒體教室22間，語(yǔ)音室20間，教員電子備課室18間，學(xué)生電腦2147臺(tái)，生均裝備數(shù)列全省首位。一切學(xué)校完成了“校校通”，一切學(xué)校均完成了“班班通”。還，充分發(fā)揚(yáng)資本共享和收集治理的優(yōu)勢(shì)，建立了收集治理中間和教育材料庫(kù)，開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上沙龍互動(dòng)平臺(tái)，樹(shù)立下場(chǎng)域網(wǎng)備課、說(shuō)課系統(tǒng)，完成了信息技能運(yùn)用由“靜態(tài)”向“動(dòng)態(tài)”的改變，為教育教育的每個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)的功用日益增強(qiáng)，外延不時(shí)豐厚，真正完成了信息技能全掩蓋。
（二）優(yōu)質(zhì)資本平衡化
依照“高投入改建單薄學(xué)校、高規(guī)范全體革新校園、高起點(diǎn)打造示范學(xué)校”的要求，積極爭(zhēng)奪區(qū)委、區(qū)縣政府對(duì)學(xué)校建立的攙扶力度，先后新建了北湖小學(xué)、黑暗學(xué)校、小學(xué)等學(xué)校教育樓或綜合樓，異地或舊址重建了南京路小學(xué)、豫章小學(xué)二部、陽(yáng)明學(xué)校、青橋?qū)W校等，學(xué)校辦學(xué)前提和校園情況不時(shí)優(yōu)化。還，堅(jiān)持“一手抓單薄，一手抓特征，全體抓標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓示范”的工作思緒，啟動(dòng)了以“做有思想的治理者和教員，辦一校一品特征學(xué)?！睘槭滓獌?nèi)容的特征立校工程，將進(jìn)步前輩的辦學(xué)理念與特征的校園文明相結(jié)合，優(yōu)質(zhì)的教育資本與調(diào)和的發(fā)展氣氛相結(jié)合，不時(shí)豐厚校園文明內(nèi)在，推進(jìn)區(qū)域教育平衡發(fā)展。
（三）教員步隊(duì)專(zhuān)業(yè)化
一直堅(jiān)持“高進(jìn)、嚴(yán)管、優(yōu)出”的準(zhǔn)則，鼎力開(kāi)展學(xué)校干部人事準(zhǔn)則變革試點(diǎn)工作，面向全省公開(kāi)雇用了兩百多名優(yōu)異教員，為教育注入了新穎血液。鼎力施行“主干教員步隊(duì)建立‘雙新’工程”，出力培育掩蓋一切學(xué)科、一切學(xué)校的“教育嫩芽”和“教育新秀”步隊(duì)，為教育持續(xù)發(fā)展供應(yīng)了人才儲(chǔ)藏和保證。具體啟動(dòng)“學(xué)科帶頭人”和“名校、名科、名師”評(píng)選，積極開(kāi)展“師徒結(jié)合”等傳、幫、帶活動(dòng)，初步構(gòu)成了教員人才培育的動(dòng)態(tài)機(jī)制。還，注重教員步隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，倡議小我終身學(xué)習(xí)準(zhǔn)則和學(xué)習(xí)型教員培育，從教育教育理論素養(yǎng)、教育設(shè)計(jì)創(chuàng)新才能、教育案例點(diǎn)評(píng)反思才能等方面動(dòng)手，不時(shí)提拔教員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技藝，以順應(yīng)一日千里、日新月異的飛速時(shí)代。還，持續(xù)建立好“駿馬杯”、“花匠杯”等教育競(jìng)賽平臺(tái)，創(chuàng)新競(jìng)賽方式，豐厚交流內(nèi)容，做到常賽常新、特征光鮮，不只讓很多優(yōu)異青年教員鋒芒畢露，也讓每一位教員取得了歷練和經(jīng)歷。
二、以創(chuàng)新教育理念推進(jìn)平衡發(fā)展
理念的創(chuàng)新，往往帶動(dòng)切實(shí)踐的創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)創(chuàng)新教育理念，使我們?cè)趯W(xué)校建立、教育教研、教員生長(zhǎng)等方面都獲得了收成，嘗到了甜頭，更在百花齊放、姹紫嫣紅的喜人場(chǎng)面中，感觸到了深入的領(lǐng)會(huì)。
（一）善于理念更新。面臨教育發(fā)展的新?tīng)顩r、新問(wèn)題和新應(yīng)戰(zhàn)，既要堅(jiān)持一切從實(shí)踐動(dòng)身的思想定勢(shì)，更要依據(jù)不時(shí)發(fā)展轉(zhuǎn)變的客觀實(shí)踐，開(kāi)辟視野，發(fā)散思想，在理論中發(fā)明，在發(fā)明中逾越。啟動(dòng)“一校一品”工程，就是在“量體裁衣中創(chuàng)新發(fā)展”理念不時(shí)深化的基本上，由試點(diǎn)到推行發(fā)展而來(lái)的。經(jīng)過(guò)幾年的起勁，全區(qū)各校都已構(gòu)成了主題光鮮的辦學(xué)特征：如喜歡國(guó)路小學(xué)的“淺笑教育”、茂發(fā)小學(xué)的“以詩(shī)育人”、北湖小學(xué)的“科普教育”、青橋?qū)W校的“棋藝提德，競(jìng)技促智，棋戰(zhàn)強(qiáng)體”、濱江學(xué)校的“警校共建，普法育人”等等，辦學(xué)特征的逐漸構(gòu)成，減少了學(xué)校之間的差別，促進(jìn)了學(xué)校教育全體程度的進(jìn)步，推進(jìn)了學(xué)校教育平衡發(fā)展。
（二）善于學(xué)習(xí)借鑒。要?jiǎng)?chuàng)新理念，就要善于學(xué)習(xí)，然后引進(jìn)和借鑒別人的聰明，巧借“參考之資”來(lái)“攻玉”。為此，我們以校長(zhǎng)步隊(duì)建立為中心，采納“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，舉行優(yōu)異校長(zhǎng)高級(jí)研修班和校級(jí)干部持續(xù)教育專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班、鉆研班，將目光投向京、滬、港等地，分批組織校長(zhǎng)到北師大、華東師大學(xué)習(xí)培訓(xùn)，到北京、上海、杭州等進(jìn)步前輩地域掛職磨煉。年我們與噴鼻港小學(xué)校長(zhǎng)贊助會(huì)開(kāi)展互派掛職校長(zhǎng)活動(dòng)，遴派了8名校長(zhǎng)到噴鼻港掛職磨煉。年，我區(qū)育新學(xué)校、郵政路小學(xué)、南京路小學(xué)辨別與北師大“校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)化與學(xué)校發(fā)展”、“現(xiàn)代學(xué)校準(zhǔn)則建立與學(xué)校發(fā)展項(xiàng)目”專(zhuān)家組開(kāi)展為期三年的教育科研協(xié)作。區(qū)每年都舉行“校長(zhǎng)論壇”鉆研會(huì)，從分歧旁邊面就治校經(jīng)歷和治理經(jīng)歷進(jìn)行交流和討論，推進(jìn)校長(zhǎng)步隊(duì)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
（一）構(gòu)建融繼續(xù)教育和高職教育職能于一體的管理體制
學(xué)院確立了繼續(xù)教育與高職教育并重發(fā)展的理念，形成了繼續(xù)教育與高職教育兩個(gè)輪子一起轉(zhuǎn)的良性發(fā)展格局。具體體現(xiàn)在：一是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙職”，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子全部兼任培訓(xùn)中心副主任，從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)層面的設(shè)計(jì)上，使繼續(xù)教育和高職教育處于同等重要的戰(zhàn)略地位。二是繼續(xù)教育職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)化，學(xué)院相繼設(shè)立了培訓(xùn)部、中郵網(wǎng)院運(yùn)管中心、成人教育部和職鑒辦公室，有利于持續(xù)深化推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域的繼續(xù)教育發(fā)展。三是教學(xué)系部“雙職雙責(zé)”，在常規(guī)的教學(xué)專(zhuān)業(yè)系基礎(chǔ)上，又設(shè)了業(yè)務(wù)部，賦予其繼續(xù)教育的業(yè)務(wù)發(fā)展職能，系主任同時(shí)是業(yè)務(wù)部主任，雙職雙責(zé)，形成了“一套人馬”同時(shí)支撐繼續(xù)教育和全日制教育的組織架構(gòu)。
（二）探索建立“研培教”聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制
學(xué)院集科技研發(fā)、在職培訓(xùn)和高職教育三項(xiàng)事業(yè)功能于一體，實(shí)行“數(shù)塊牌子、多項(xiàng)功能、一套人馬”的運(yùn)行體制，形成了科研、培訓(xùn)和教學(xué)緊密結(jié)合、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的“研培教”聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，有效解決了科技成果向在職培訓(xùn)轉(zhuǎn)化，在職培訓(xùn)向高職教育輻射，以及系統(tǒng)提升教學(xué)師資核心能力的問(wèn)題，強(qiáng)化了校企融合，推動(dòng)了高職教育和在職培訓(xùn)的內(nèi)涵發(fā)展?！把信嘟獭甭?lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制具體包括：一是科技研發(fā)支撐在職培訓(xùn)。石郵學(xué)院以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，以系部師資為主體，在服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中，不斷匯集成功案例，用于策劃培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，使研究成果方案化、課程化。二是在職培訓(xùn)輻射高職教育。學(xué)院實(shí)施的大量培訓(xùn)項(xiàng)目，不僅為教師了解郵政企業(yè)實(shí)際、跟蹤業(yè)務(wù)發(fā)展搭建了平臺(tái)，而且便于將企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的最新要求、業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的最新成果、技能鑒定的最新標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為高職教育教學(xué)內(nèi)容。三是師資一體化支撐“研、培、教”。學(xué)院在發(fā)展高職教育和繼續(xù)教育過(guò)程中，通過(guò)國(guó)內(nèi)外進(jìn)修考察、項(xiàng)目研發(fā)、承擔(dān)在職培訓(xùn)任務(wù)以及到企業(yè)頂崗實(shí)踐、掛職鍛煉等途徑，培育了一支能教學(xué)、能培訓(xùn)、能科研的“雙師三能”的教師隊(duì)伍，教師在完成人才培養(yǎng)任務(wù)的同時(shí)，參與企業(yè)科學(xué)研究，從事培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
（三）建立先進(jìn)的郵政遠(yuǎn)程教育平臺(tái)及完善的運(yùn)營(yíng)管理體系
首先，面向企業(yè)管理和員工學(xué)習(xí)需要，構(gòu)建中郵網(wǎng)院專(zhuān)業(yè)化、全覆蓋的體系架構(gòu)。一是搭建了集崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、在職學(xué)歷教育、知識(shí)技能競(jìng)賽、知識(shí)資源服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)等于一體的立體化學(xué)習(xí)體系，全面服務(wù)員工學(xué)習(xí)發(fā)展。二是實(shí)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和五大專(zhuān)業(yè)分院的兩級(jí)架構(gòu)，全國(guó)中心和省中心兩級(jí)管理。三是建成了由“全國(guó)中心-省中心-學(xué)習(xí)點(diǎn)”組成的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)體系。其次，創(chuàng)新混合式、多元化的培訓(xùn)方式，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供支撐。根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)特點(diǎn)和需求，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)效性和重要程度等要求，形成了各具特色的培訓(xùn)方式。如網(wǎng)上培訓(xùn)與集中面授相結(jié)合、網(wǎng)上學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合、在線(xiàn)測(cè)試與集中考核相結(jié)合的混合式培訓(xùn)方式；在集中培訓(xùn)班同步錄制課件，通過(guò)中郵網(wǎng)院快速推進(jìn)大規(guī)模培訓(xùn)的“集中轉(zhuǎn)遠(yuǎn)程”方式；在網(wǎng)上學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上反復(fù)在線(xiàn)測(cè)試練習(xí)的“以考促學(xué)”方式等。同時(shí)為確保培訓(xùn)效果落地，積極探索了基于微信、微博等新媒體手段的“學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)”模式并取得良好效果。最后，完善運(yùn)營(yíng)支撐體系，確保遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行。學(xué)院作為全國(guó)中心，專(zhuān)門(mén)成立了由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、資源管理、技術(shù)支持、課件制作、Call-center等部門(mén)組成的中郵網(wǎng)院運(yùn)行管理中心，組建了一支近百人的業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)，建立了完善的運(yùn)行管理規(guī)范，為全網(wǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)運(yùn)行、管理、技術(shù)等提供全方位的保障。
（四）構(gòu)建“三位一體”的崗位培訓(xùn)體系
“三位一體”的崗位培訓(xùn)體系建設(shè)模式具體包括：一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求，梳理企業(yè)管理、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、生產(chǎn)等五大崗位序列，搭建可視化的崗位培訓(xùn)體系框架，分層次規(guī)劃崗位培訓(xùn)體系。二是以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以企業(yè)戰(zhàn)略和文化為導(dǎo)向，結(jié)合行為事件訪(fǎng)談法、崗位關(guān)鍵任務(wù)分解法等技術(shù)手段，建立崗位能力素質(zhì)模型。三是按照崗位員工職業(yè)發(fā)展要求，將崗位培訓(xùn)劃分為崗位資格性、適應(yīng)性和提升性三個(gè)層面和階段，搭建培訓(xùn)成長(zhǎng)階梯。四是根據(jù)崗位能力素質(zhì)模型，分解崗位員工應(yīng)掌握的知識(shí)能力點(diǎn)，將其歸類(lèi)合并成模塊化的課程，開(kāi)發(fā)崗位學(xué)習(xí)資源，員工在不同的崗位發(fā)展階段，學(xué)習(xí)相應(yīng)的培訓(xùn)資源。五是建立“崗位培訓(xùn)、考試認(rèn)證、資格管理、適應(yīng)性培訓(xùn)、晉級(jí)培訓(xùn)”的標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化崗位培訓(xùn)模式，形成培訓(xùn)、考核、認(rèn)證、上崗和待遇一體化的培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)機(jī)制，滿(mǎn)足員工入職、上崗、轉(zhuǎn)崗、晉職和素質(zhì)提升等職業(yè)生涯發(fā)展的學(xué)習(xí)需求。
（五）加大品牌培訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)和推廣
學(xué)院充分認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，并把研發(fā)品牌培訓(xùn)項(xiàng)目作為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。目前學(xué)院已形成領(lǐng)導(dǎo)力、支局長(zhǎng)支行長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)人員、GLM國(guó)際物流師認(rèn)證等多個(gè)品牌培訓(xùn)項(xiàng)目，提升了自身的支撐能力與價(jià)值內(nèi)涵，也贏得了更廣范圍服務(wù)企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。品牌培訓(xùn)項(xiàng)目打造的模式具體包括：一是前沿的培訓(xùn)理念。學(xué)院通過(guò)參加ASTD會(huì)議、派師資參加培訓(xùn)與課程認(rèn)證等形式，及時(shí)將前沿培訓(xùn)動(dòng)態(tài)和國(guó)際最新理念應(yīng)用于培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。二是專(zhuān)兼結(jié)合的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中既有以高職院校師資為代表的教學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)家，也有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專(zhuān)家。同時(shí)面向高端人群的培訓(xùn)項(xiàng)目，還有必要與有實(shí)力的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)合作，提升項(xiàng)目的品質(zhì)與質(zhì)量。三是需求導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)模式。在課程開(kāi)發(fā)前期，通過(guò)崗位標(biāo)準(zhǔn)研究、跟班觀摩學(xué)習(xí)、崗位測(cè)評(píng)等多種形式，從組織、崗位和個(gè)人三個(gè)維度進(jìn)行需求分析，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。四是流程化的培訓(xùn)組織方式。針對(duì)崗位人群特點(diǎn)，制定不同的培訓(xùn)組織方式。面向一線(xiàn)崗位人員，考慮到其人員數(shù)量多、地域分散的特點(diǎn)，采取“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)+集中授課+作業(yè)提交+考核認(rèn)證+網(wǎng)上分享”相結(jié)合的方式組織實(shí)施；面向中高層管理人員，采取“測(cè)評(píng)診斷-集中培訓(xùn)-行動(dòng)實(shí)踐-總結(jié)分享-內(nèi)化提升”五段式的運(yùn)行流程。
（六）構(gòu)建全網(wǎng)共建共享的資源體系
加強(qiáng)資源建設(shè)，滿(mǎn)足大規(guī)模教育培訓(xùn)需求，為員工提供內(nèi)容豐富、形式新穎的學(xué)習(xí)資源，是繼續(xù)教育的重點(diǎn)工作。郵政集團(tuán)資源建設(shè)委員會(huì)常務(wù)辦公室設(shè)在學(xué)院，學(xué)院充分利用這一職能，建立了“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)建設(shè)、全網(wǎng)共享、定期評(píng)優(yōu)”的資源建設(shè)管理機(jī)制，加大了資源開(kāi)發(fā)力度，有效緩解了大規(guī)模教育培訓(xùn)需求與資源建設(shè)能力不足的問(wèn)題，也從根本上實(shí)現(xiàn)了從多頭低水平開(kāi)發(fā)、局部使用到集中優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)、全網(wǎng)整合共享的轉(zhuǎn)變。資源建設(shè)與管理的模式包括：一是統(tǒng)一規(guī)劃資源建設(shè)，引領(lǐng)資源開(kāi)發(fā)。制定全網(wǎng)教材課件資源建設(shè)規(guī)劃和年度資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，常務(wù)辦公室采用公布計(jì)劃、明確標(biāo)準(zhǔn)、全網(wǎng)申報(bào)、擇優(yōu)遴選、專(zhuān)題立項(xiàng)開(kāi)發(fā)的方式，集中優(yōu)質(zhì)的師資團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)教材和課程。二是建立全網(wǎng)資源共享機(jī)制，提高資源使用效益。研究制定了集中課程標(biāo)準(zhǔn)和郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件制作標(biāo)準(zhǔn)，為全網(wǎng)資源共享打下基礎(chǔ)；中郵網(wǎng)院搭建了全網(wǎng)資源共享平臺(tái)，對(duì)全網(wǎng)課件資源進(jìn)行歸集、評(píng)估、與授權(quán)共享；建立了常態(tài)化的課件評(píng)優(yōu)共享機(jī)制。三是拓展資源涵義，通過(guò)網(wǎng)院為員工提供豐富的資源服務(wù)。將資源分為知識(shí)、智力與數(shù)據(jù)資源，形成了案例、業(yè)務(wù)規(guī)章制度、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、電子圖書(shū)期刊、高端講座等豐富的在線(xiàn)資源庫(kù)。
（七）推動(dòng)繼續(xù)教育成果轉(zhuǎn)化促進(jìn)高職教育發(fā)展
高職院校在人才培養(yǎng)方面，如何建立與企業(yè)崗位要求相銜接的動(dòng)態(tài)專(zhuān)業(yè)建設(shè)機(jī)制，如何根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程改革，最關(guān)鍵的是建立校企融合，形成使人才培養(yǎng)工作與服務(wù)企業(yè)功能緊密結(jié)合、相互促進(jìn)的有效機(jī)制。學(xué)院及時(shí)將培訓(xùn)課程、科技研發(fā)、鑒定標(biāo)準(zhǔn)等繼續(xù)教育成果反哺高職教育，實(shí)現(xiàn)了高職教育與企業(yè)需要的高度融合，有效解決了高職院?！八鶎W(xué)”與就業(yè)崗位“所需”的矛盾，極大提升了高職教育人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)效性。在推動(dòng)過(guò)程中，做到了高職教育專(zhuān)業(yè)設(shè)置與企業(yè)崗位的一致化、課程內(nèi)容與崗位需求的一致化和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的一致化，提升了高職人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)效性。高職學(xué)生被作為“準(zhǔn)郵政人”進(jìn)行培養(yǎng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容與就業(yè)崗位要求的“零距離”，有效促進(jìn)了學(xué)生就業(yè)率的提升。同時(shí)良好的就業(yè)率又使得生源質(zhì)量得到有效保證，形成了產(chǎn)教的良性循環(huán)，極大地激發(fā)了學(xué)院的辦學(xué)活力。
（八）建立促進(jìn)繼續(xù)教育發(fā)展的激勵(lì)與考核機(jī)制
為使優(yōu)質(zhì)教育資源向繼續(xù)教育傾斜，鼓勵(lì)教學(xué)系部和優(yōu)秀師資從事繼續(xù)教育項(xiàng)目策劃、課程開(kāi)發(fā)及教學(xué)改革，學(xué)院制定了相應(yīng)的激勵(lì)措施和考核手段。一是制定教師激勵(lì)措施，提高繼續(xù)教育課程課酬系數(shù)、評(píng)選培訓(xùn)師和高級(jí)培訓(xùn)師、將承擔(dān)培訓(xùn)課程納入教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)聘和工作考核的加分條件、選派師資參加國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域高端培訓(xùn)和到企業(yè)掛職鍛煉等。二是制定部門(mén)績(jī)效考核辦法，對(duì)業(yè)務(wù)職能管理部門(mén)和教學(xué)系部分別進(jìn)行考核，在給教學(xué)系部的績(jī)效考核指標(biāo)中，除了下達(dá)高職教育人才培養(yǎng)指標(biāo)外，還同時(shí)制定了繼續(xù)教育績(jī)效考核指標(biāo)。這些機(jī)制的建立，吸引了更多優(yōu)秀師資從事繼續(xù)教育工作，鼓勵(lì)引導(dǎo)了教學(xué)系部重視并抓好繼續(xù)教育工作，激發(fā)了管理干部和教師的潛能干勁。
二、石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在繼續(xù)教育改革發(fā)展與創(chuàng)新方面的經(jīng)驗(yàn)
第一，學(xué)院繼續(xù)教育與高職教育一體化的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，有效解決了高職院校資源有效配置、師資能力培養(yǎng)、考核激勵(lì)到位、校企深度融合等深層次問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了繼續(xù)教育與高職教育兩個(gè)輪子一起轉(zhuǎn)、并駕齊驅(qū)、良性互動(dòng)的發(fā)展格局，激發(fā)了辦學(xué)活力。
第二，學(xué)院構(gòu)建了集崗位培訓(xùn)、職業(yè)鑒定、在職學(xué)歷教育、知識(shí)技能競(jìng)賽以及知識(shí)資源服務(wù)于一體的綜合性教育培訓(xùn)遠(yuǎn)程平臺(tái)，創(chuàng)新了繼續(xù)教育模式，破解了百萬(wàn)員工教育培訓(xùn)難題，也為高職院校服務(wù)行業(yè)企業(yè)拓展了更大的舞臺(tái)和空間。第三，學(xué)院“研培教”聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，有效解決了科技成果向在職培訓(xùn)和高職教育的轉(zhuǎn)化，在職培訓(xùn)向高職教育的輻射，以及教師“一身三責(zé)”核心能力提升的問(wèn)題，強(qiáng)化了校企融合，推動(dòng)和引領(lǐng)了高職教育和在職培訓(xùn)的內(nèi)涵發(fā)展。第四，學(xué)院“崗位標(biāo)準(zhǔn)+個(gè)人成長(zhǎng)階梯+學(xué)習(xí)資源配置”三位一體的崗位培訓(xùn)體系，有效解決了企業(yè)教育培訓(xùn)的驅(qū)動(dòng)力問(wèn)題，促進(jìn)了企業(yè)與員工的共同發(fā)展，同時(shí)也為高職院校提供了繼續(xù)教育的“木本”業(yè)務(wù)，成為服務(wù)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)效抓手。第五，建立了“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)建設(shè)、全網(wǎng)共享、定期評(píng)優(yōu)”的培訓(xùn)資源建設(shè)管理機(jī)制，為企業(yè)員工提供了內(nèi)容豐富、形式新穎的學(xué)習(xí)資源，也促進(jìn)了高職院校共享企業(yè)培訓(xùn)資源，提升了人才培養(yǎng)的針對(duì)性。
三、對(duì)行業(yè)性高職院校繼續(xù)教育深入創(chuàng)新發(fā)展的思考
1 民辦應(yīng)用型本科院校物流管理專(zhuān)業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的必要性
我國(guó)民辦高校經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,目前已進(jìn)入穩(wěn)定的發(fā)展時(shí)期,并形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和規(guī)范性運(yùn)作,但是由于民辦高校錄取的新生綜合素質(zhì)與公立高校相比存在著較大的差距,這批學(xué)生絕大部分不適宜從事“高、精、尖”的研究工作,因此,目前把人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于應(yīng)用型人才培養(yǎng)是民辦高校的一種普遍的選擇。而實(shí)踐教學(xué)是一種以培養(yǎng)提高學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力為主要目標(biāo)的教學(xué)方式,是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重要途經(jīng)。因此,很多民辦高校把實(shí)踐教學(xué)始終貫穿于大學(xué)的整個(gè)教學(xué)體系中。
物流管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),民辦院校對(duì)物流專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生具備一定的理論知識(shí),更要注重對(duì)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng),即培養(yǎng)應(yīng)用型物流人才。因此,民辦高校物流實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該基于現(xiàn)代物流的核心理論和關(guān)鍵流程,結(jié)合民辦高校的教學(xué)特色,全面系統(tǒng)的考慮,充分體現(xiàn)民辦高校物流實(shí)踐教學(xué)的實(shí)用性、科學(xué)性和整體性,以發(fā)揮物流實(shí)踐教學(xué)的整體功效。
2 民辦應(yīng)用型本科院校物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析
陜西、北京、江西的民辦高等教育共同形成了我國(guó)民辦高等教育三足鼎立發(fā)展之勢(shì),因此,我們選取陜西、北京、江西作為我們調(diào)研的地點(diǎn)。通過(guò)對(duì)西安翻譯學(xué)院、西安歐亞學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安西京學(xué)院、西安思源學(xué)院、西安培華學(xué)院、北京城市學(xué)院、北京吉利大學(xué)、江西藍(lán)天學(xué)院等為代表的9所民辦高校的調(diào)研,總結(jié)出我國(guó)目前民辦高校物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀。(1)從實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)看,各院校普遍重視理論教學(xué),實(shí)踐能力的培養(yǎng)較為忽視,沒(méi)有真正落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新精神的目標(biāo),不符合社會(huì)對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)本科的能力需求;(2)從實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容看,各院校的實(shí)踐教學(xué)還是以傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)習(xí)等實(shí)踐方式為主,綜合型、應(yīng)用型的訓(xùn)練偏少,設(shè)計(jì)型、探索型的課程設(shè)計(jì)比例偏低,不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng);(3)從實(shí)踐教學(xué)手段和方法看,各院校實(shí)踐教學(xué)主要以演示教學(xué)、案例教學(xué)、校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)、校外生產(chǎn)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)論文等方式為主;(4)從實(shí)踐教學(xué)條件看,各院校實(shí)驗(yàn)室功能單一,物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室總數(shù)偏少,并且缺少功能完善的現(xiàn)代商務(wù)中心;(5)從實(shí)踐教學(xué)投入經(jīng)費(fèi)看,各院校經(jīng)費(fèi)投入普遍不足,不僅制約了實(shí)踐教學(xué)改革的深入,也影響了物流管理人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高;(6)從實(shí)踐教學(xué)考核看,考核目標(biāo)不夠明確,考核措施不夠規(guī)范,實(shí)踐教學(xué)考核力度偏低,普遍低于理論教學(xué)的考核力度等問(wèn)題比較突出。
3 對(duì)策建議
由于實(shí)踐教學(xué)對(duì)于民辦本科院校達(dá)成教育目標(biāo)的重要意義和當(dāng)前各個(gè)院校物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,我們根據(jù)物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)際、人才培養(yǎng)特點(diǎn)和辦學(xué)基礎(chǔ),構(gòu)建具有自身專(zhuān)業(yè)特色的實(shí)踐教學(xué)體系,為此提出以下對(duì)策、建議。
3.1 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
民辦本科院校要加強(qiáng)物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),一是要繼續(xù)加大實(shí)踐條件的建設(shè)力度,保證實(shí)驗(yàn)條件達(dá)到教育部本科評(píng)估指標(biāo)的要求;二是增加實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的投入,在廣泛開(kāi)辟各種實(shí)習(xí)渠道的同時(shí),保障實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)到位。
3.2 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
(1)物流軟硬件設(shè)備實(shí)訓(xùn)模擬。通過(guò)物流軟件實(shí)訓(xùn)模擬,使學(xué)生提高對(duì)物流基本流程、環(huán)節(jié)與操作能力的掌握,更直觀的了解物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理特點(diǎn),通過(guò)軟件內(nèi)的角色互換和交流,使學(xué)生增強(qiáng)對(duì)物流各個(gè)崗位的入職需要和技能的了解;通過(guò)采用先進(jìn)、實(shí)用的物流技術(shù)及設(shè)備的硬件實(shí)訓(xùn),例如電子標(biāo)簽輔助系統(tǒng)、叉車(chē)、gps技術(shù)及設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際操作技術(shù)以及自動(dòng)揀貨系統(tǒng)等的實(shí)際操作和使用,培養(yǎng)和提高學(xué)生的物流技術(shù)及設(shè)備的操作水平。
(2)改革實(shí)踐教學(xué)結(jié)構(gòu)體系。改革傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法,將實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式改為以學(xué)生為主體進(jìn)行,注重培養(yǎng)學(xué)生積極主動(dòng)的創(chuàng)造精神,教師只是輔以必要的指導(dǎo);可以針對(duì)一個(gè)具體的項(xiàng)目或典型案例,讓學(xué)生完成一個(gè)完整的解決方案;畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)選題要注意聯(lián)系實(shí)際,充分考慮題目的新穎性、綜合性和應(yīng)用性,既能利用學(xué)生學(xué)過(guò)的理論知識(shí),又能夠激發(fā)學(xué)生去探索。
(3)整合實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容,加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核力度。根據(jù)物流管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求和社會(huì)對(duì)物流人才需求的變化,從企業(yè)用人需要出發(fā),及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,優(yōu)化和完善實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,增加實(shí)踐課時(shí)比例,加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核力度,分階段組織實(shí)習(xí)。至少要保證學(xué)生在大學(xué)期間能參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)三次實(shí)踐活動(dòng)。
3.3 鼓勵(lì)教師掛職鍛煉
盡量增加“雙師型”教師比例,經(jīng)常性組織在職青年教師到企業(yè)
轉(zhuǎn)貼于
接受掛職鍛煉或進(jìn)行針對(duì)性崗位實(shí)習(xí)。為保證實(shí)踐效果,并提高教師參與社會(huì)實(shí)踐的積極性,學(xué)校應(yīng)給予必要的政策支持。
3.4 舉辦或參與物流知識(shí)、能力競(jìng)賽
舉辦物流知識(shí)、能力競(jìng)賽如物流管理知識(shí)大獎(jiǎng)賽等,吸引本校以及兄弟院校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的參與,增加學(xué)生對(duì)物流知識(shí)的掌握和應(yīng)用;經(jīng)常參與行業(yè)或國(guó)家組織的大學(xué)生物流方面的競(jìng)賽像順豐杯、郵政杯等,使高校物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合,提高物流類(lèi)人才的實(shí)踐和創(chuàng)新能力。
3.5 多渠道建立實(shí)習(xí)基地
剛到黔東南分公司時(shí)，我就被公司上下對(duì)待工作的認(rèn)真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因，分公司新辦公樓上網(wǎng)不方便，我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢(qián)去網(wǎng)吧。我為此思考了很久，我為能夠在這樣一個(gè)氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴(yán)格的要求自己，才能不給這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑，才能管理自己部門(mén)的員工。
四月初，在楊總和市場(chǎng)部的指導(dǎo)和幫助下，讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過(guò)渡的第一步——完成了《年一季度黔東南州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告》。該報(bào)告從用戶(hù)數(shù)、通話(huà)結(jié)構(gòu)、收入等方面對(duì)黔東南州年一季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析說(shuō)明。尤其詳細(xì)的分析了“16元封頂”活動(dòng)對(duì)收入的影響，這為今后的工作提供了準(zhǔn)確、詳細(xì)的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進(jìn)行市場(chǎng)分析，報(bào)告中難免有不足之處，但在全州一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)，給我極大的支持。為我今后作好市場(chǎng)部的工作增強(qiáng)了信心。
作為市場(chǎng)部分管計(jì)費(fèi)中心的副主任，我尤其要感謝計(jì)費(fèi)中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了“16元封頂”活動(dòng)計(jì)費(fèi)程序的修改，BOSS的割接，郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng)，虛擬營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)的測(cè)試和各縣公司的操作培訓(xùn)，配合省公司完成計(jì)費(fèi)月更改的測(cè)試，全州營(yíng)業(yè)傳輸改造方案的編寫(xiě)等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我?guī)ьI(lǐng)計(jì)費(fèi)中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續(xù)工作，提前完成了割接任務(wù)。18日下午試營(yíng)業(yè)，一切正常，這為公司今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我針對(duì)計(jì)費(fèi)中心的工作特點(diǎn)（人員多上輪班，交流時(shí)間少），建立起每月一次的會(huì)議制度。會(huì)上對(duì)上月的工作作出總結(jié)，提出下月的工作計(jì)劃和安排。通過(guò)這樣的形式，給全體人員創(chuàng)造一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為下月的工作開(kāi)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)計(jì)費(fèi)中心報(bào)表、文檔管理進(jìn)行規(guī)范，盡量避免報(bào)表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠及時(shí)制定出相應(yīng)的方案提供數(shù)據(jù)支持。
通過(guò)一年的交流工作，我深深的體會(huì)到，部門(mén)與部門(mén)之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變，我開(kāi)始以另外的角度思考以前的工作，發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解，甚至誤解都來(lái)自于相互間的不了解。特別是計(jì)費(fèi)中心和市場(chǎng)部之間的工作銜接上更是如此。為此，我特別加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通，讓他們了解自己的工作，爭(zhēng)取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會(huì)。“溝通從心開(kāi)始”不僅僅是公司的服務(wù)理念，同時(shí)它也是我的工作理念。正是有了這樣一個(gè)宗旨，才使得BOSS割接得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門(mén)的支持和配合。為BOSS的割接打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛到黔東南分公司時(shí)，我就被公司上下對(duì)待工作的認(rèn)真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因，公司上網(wǎng)不方便，我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢(qián)去網(wǎng)吧。我為此思考了很久，我為能夠在這樣一個(gè)氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴(yán)格的要求自己，才能不給這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑，才能管理自己部門(mén)的員工。
非常感謝楊總和市場(chǎng)部，讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《年一季度黔東南州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告》。該報(bào)告從用戶(hù)數(shù)、通話(huà)結(jié)構(gòu)、收入等方面對(duì)黔東南州年一季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析說(shuō)明。尤其詳細(xì)的分析了“元封頂”活動(dòng)對(duì)收入的影響，這為今后的工作提供了準(zhǔn)確、詳細(xì)的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進(jìn)行市場(chǎng)分析，報(bào)告中難免有不足之處，但在全州一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)，給我極大的支持。為我今后作好市場(chǎng)部的工作增強(qiáng)了信心。
作為市場(chǎng)部分管計(jì)費(fèi)中心的副主任，我尤其要感謝計(jì)費(fèi)中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了“元封頂”活動(dòng)計(jì)費(fèi)程序的修改，的割接，郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng)，虛擬營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)的測(cè)試和各縣公司的操作培訓(xùn)，配合省公司完成計(jì)費(fèi)月更改的測(cè)試，全州營(yíng)業(yè)傳輸方案的編寫(xiě)等工作。在月日至日的割接工作中，我?guī)ьI(lǐng)計(jì)費(fèi)中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續(xù)工作，提前完成了割接任務(wù)。日下午試營(yíng)業(yè)，一切正常。
月份，我針對(duì)計(jì)費(fèi)中心的工作，建立起每月一次的會(huì)議制度。會(huì)上對(duì)上月的工作作出總結(jié)，提出下月的工作計(jì)劃和安排。通過(guò)這樣的形式，給全體人員創(chuàng)造一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為下月的工作開(kāi)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)計(jì)費(fèi)中心報(bào)表、文檔管理進(jìn)行規(guī)范，盡量避免報(bào)表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠及時(shí)制定出相應(yīng)的方案提供數(shù)據(jù)支持。
通過(guò)近一年的工作，我深深的體會(huì)到，部門(mén)與部門(mén)之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變，我開(kāi)始以另外的角度思考以前的工作，發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解，甚至誤解都來(lái)自于相互間的不了解。特別是計(jì)費(fèi)中心和市場(chǎng)部之間的工作銜接上更是如此。為此，我特別加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通，讓他們了解自己的工作，爭(zhēng)取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會(huì)。“溝通從心開(kāi)始”不僅僅是公司的服務(wù)理念，同時(shí)它也是我的工作理念。正是有了這樣一個(gè)宗旨，才使得割接得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門(mén)的支持和配合。為的割接打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。版權(quán)所有!
在今年剩下不多的時(shí)間里，除完成市場(chǎng)部的日常工作外，將繼續(xù)努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭(zhēng)取將營(yíng)業(yè)傳輸線(xiàn)路的改造工程進(jìn)行完畢，期望屆時(shí)能夠部分解決營(yíng)業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問(wèn)題。為更好的為用戶(hù)服務(wù)，提供良好的后臺(tái)支撐打下基礎(chǔ)。爭(zhēng)取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站，該網(wǎng)站現(xiàn)正進(jìn)行測(cè)試。由于安全性問(wèn)題沒(méi)有解決，沒(méi)有正式啟用。通過(guò)該網(wǎng)站，可以彌補(bǔ)工作交流的不足，緩解部分文件傳輸?shù)膲毫?。為提高辦公效率，節(jié)約辦公開(kāi)支提供有力的支持。
