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序論：在您撰寫電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);實踐技能;專業(yè)設(shè)置
中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)17-0202-02
隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的日益發(fā)展與融合,信息的處理和傳遞突破了時間性和地域性的限制,網(wǎng)絡(luò)化和全球化已成為不可抗拒的發(fā)展趨勢和潮流。一種嶄新的商務(wù)形式――電子商務(wù),作為商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域中一種先進(jìn)的交易方式,正在逐步取代傳統(tǒng)的商務(wù)活動。隨之而來引發(fā)了對電子商務(wù)專業(yè)人才需求的迅速增長。當(dāng)前電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方案中卻存在著一些不足,學(xué)生缺乏必要的實踐技能培訓(xùn),不能適應(yīng)企業(yè)對電子商務(wù)人才的崗位要求。因此,要求高校在具體分析原因的基礎(chǔ)上找出解決問題的方案。
一、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐技能缺失的原因分析
(一)學(xué)校培養(yǎng)人才脫離企業(yè)需求
人才培養(yǎng)目標(biāo)首先要與社會需求相一致,這是創(chuàng)設(shè)該專業(yè)的初衷,同時也反映了基本的經(jīng)濟學(xué)供求原理,即人才的供給要與社會對人才的需求相一致。因此,在人才培養(yǎng)過程中要面向需求,而當(dāng)前卻存在著學(xué)校與企業(yè)之間互不溝通,而企業(yè)是人才需要的搖籃,也是專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)。脫離了企業(yè)需求就等于脫離了實際,等于閉門造車。這樣校企距離越來越大,學(xué)校不了解企業(yè)對人才需要的變化,不能做到與時俱進(jìn),教學(xué)中的理論和實踐往往難以融為一體。
(二)人才目標(biāo)定位大而空
電子商務(wù)是一個涉及面非常廣泛的專業(yè),內(nèi)容幾乎遍及整個經(jīng)濟領(lǐng)域,包括管理以及計算機科學(xué)領(lǐng)域,是集多門學(xué)科于一身的綜合體。因此,容易導(dǎo)致高校培養(yǎng)方向模糊,許多學(xué)校甚至不能很清楚地說出其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來究竟能夠具體從事什么工作?；蛘吲囵B(yǎng)目標(biāo)比較寬泛,試圖培養(yǎng)出“萬能型的”電子商務(wù)人才, 這是非常不現(xiàn)實的。電子商務(wù)專業(yè)作為一個交叉學(xué)科,是融合網(wǎng)絡(luò)、營銷、經(jīng)濟管理等學(xué)科為一體的專業(yè),如果沒有明確的方向,清晰的定位,那么在專業(yè)思想、課程設(shè)置上都會出現(xiàn)問題。在課程設(shè)置方面就會缺乏側(cè)重點,沒有劃分主要和次要學(xué)科,盲目追求所謂復(fù)合型人才,實際上大而空,是不科學(xué)的,也是無法實現(xiàn)的。
(三)課程設(shè)置混亂
當(dāng)前,由于缺乏對電子商務(wù)人才要求的廣泛深入的調(diào)查、研究和論證,專業(yè)課程設(shè)置的隨意性很大,很多課程設(shè)置不合理。問題主要表現(xiàn)在:第一,將現(xiàn)有的有關(guān)計算機應(yīng)用技術(shù)和商務(wù)管理方面的課程設(shè)置簡單放在一起,缺乏有機結(jié)合的系統(tǒng)性;第二,課程設(shè)置重視書本知識而輕實務(wù)部分,缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操作能力的培訓(xùn);第三,師資力量嚴(yán)重缺乏。這一點主要表現(xiàn)在很多教師是從計算機專業(yè)、管理類專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)移而來,其知識儲備大多來自目前出版的一些電子商務(wù)書籍,缺乏系統(tǒng)性、深入性,再加上大多沒有電子商務(wù)實務(wù)的經(jīng)驗,不少教師在從事電子商務(wù)教學(xué)時不能得心應(yīng)手。因為教師本身就缺乏實踐培訓(xùn),懂管理的老師不懂技術(shù),懂技術(shù)的不懂管理,造成電子技術(shù)和商務(wù)知識的隨意和簡單的組合。
(四)對學(xué)生實踐技能培訓(xùn)不夠
目前,許多學(xué)生只有理論上的電子商務(wù),對未來要從事的職業(yè)概念模糊,存在著不確定性。很多高校以理論講授為主,教師照本宣科、學(xué)生不理解現(xiàn)象嚴(yán)重,存在著學(xué)生不能將所學(xué)知識運用到實踐中去的問題。在教學(xué)過程中缺乏必要的案例教學(xué)和對學(xué)生實踐技能的培訓(xùn)環(huán)節(jié),而電子商務(wù)方面的教材本身又存在著偏于定性方面的描述,深淺不一,案例和實訓(xùn)內(nèi)容缺乏等問題。有些重視實務(wù)環(huán)節(jié)的高校也沒有為電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)造更多的理論與實踐結(jié)合的平臺,實踐環(huán)節(jié)只是以軟件模擬實驗為主,且軟件設(shè)計的比較簡單、陳舊、甚至脫離現(xiàn)實,導(dǎo)致學(xué)生在電子商務(wù)實習(xí)、創(chuàng)意、兼職創(chuàng)業(yè)等方面缺乏實踐體驗。
二、提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐技能培訓(xùn)研究
(一)明確專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)
電子商務(wù)人才具有實務(wù)性、復(fù)合型、多元化特征。實務(wù)性特征是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實踐中發(fā)展起來的,而且還處在不斷發(fā)展之中。電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實務(wù)性,在培養(yǎng)過程中使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境,能夠熟練操作并運作電子商務(wù)活動,具有從實務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力;復(fù)合型特征反映的是電子商務(wù)人才應(yīng)該擁有足夠的技術(shù)和商務(wù)方面的知識作為基礎(chǔ),不但要懂得電子商務(wù)技術(shù)手段,還要求能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用,要熟知一些電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運作方式和模式;多元化特征涉及到人類經(jīng)濟生活的所有方面、所有層次,而每一方面、每一層次都有其自身的特殊性, 需要不同的電子商務(wù)人才。比如, 有些崗位需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬的電子商務(wù)人才,而有些崗位則要求精通商務(wù)運作規(guī)律的電子商務(wù)人才, 有些崗位還側(cè)重于需要掌握支付、物流和信息流的電子商務(wù)人才。
根據(jù)電子商務(wù)人才崗位要求的特點,設(shè)置不同人才類型和專業(yè)培養(yǎng)方向,針對于不同人才類型而設(shè)置不同實踐技能培養(yǎng)方案。具體做法:1.對技術(shù)型電子商務(wù)人才實踐技能的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是精通電子商務(wù)技術(shù)、掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展,同時還要具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識,善于理解商務(wù)需求,懂得如何以最有效的技術(shù)手段來滿足實施商務(wù)運作的需求。2.對商務(wù)型電子商務(wù)人才實踐技能培養(yǎng)的目標(biāo)是精通現(xiàn)代商務(wù)活動,充分了解和理解商務(wù)需求,同時具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識, 懂得電子商務(wù)具體業(yè)務(wù)活動,善于提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式。3.對于戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才實踐技能的培養(yǎng)目標(biāo)是通曉電子商務(wù)全局,具有前瞻性思維,懂得理解電子商務(wù)理論研究,熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用,能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢。對這一人才的要求往往要高于其它兩種類型。
(二)設(shè)立實踐技能培養(yǎng)方案
要提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐技能,首先要提升教師的實踐技能。專業(yè)培養(yǎng)方向定位后,首要的任務(wù)是建立起一支能力強、素質(zhì)高的多學(xué)科教師隊伍, 使專業(yè)教師不僅具有較為扎實的學(xué)科知識基礎(chǔ),而且還精通某一具體行業(yè)知識,并在自己的研究領(lǐng)域中有所成就;其次,要不斷地完善實踐教學(xué)環(huán)節(jié),以增強學(xué)生的實際動手能力;再次,要真正建立個性化的培養(yǎng)方面,使培養(yǎng)的學(xué)生滿足企業(yè)不同方向人才的專業(yè)化需求。
1.提升教師的實踐技能。提升教師自身實踐技能素質(zhì)是加強電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐技能培訓(xùn)的前提條件。第一,加強師資培訓(xùn)?？梢灾攸c組織電子商務(wù)專業(yè)實踐課教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、觀摩和相互交流。建議任課教師從講授電子商務(wù)導(dǎo)論和實踐課開始,注重研究和推廣先進(jìn)教學(xué)方法,多采用案例教學(xué)和課堂討論。第二,要經(jīng)常展開一些學(xué)術(shù)交流。比如, 經(jīng)常組織電子商務(wù)專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人進(jìn)行交流,就實踐培養(yǎng)方案的一些重大問題進(jìn)行充分的討論和交換意見,有計劃的安排人員參加國際性的學(xué)術(shù)交流,到國外去實地考察等。第三,鼓勵教師多參與實踐項目。青年教師應(yīng)考慮抽出一定時間參加企業(yè)的實踐活動,同時也可以吸收一些企業(yè)專業(yè)工作人員參與教學(xué)活動,以縮短市場與課堂的距離。
2.完善實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中,不但要使課程設(shè)置合理化,還要在教學(xué)過程中融入大量的案例實務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,使學(xué)生真正將自身作為經(jīng)濟活動的主體而融入其中。在教學(xué)過程中,可以使學(xué)生扮演不同的角色,使其面臨不同問題,有意識的培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力,最終達(dá)到實現(xiàn)提高學(xué)生實踐技能的目的。為實現(xiàn)這一目的,學(xué)?？梢园磳W(xué)生人數(shù)設(shè)立專項基金,作為學(xué)生的培養(yǎng)經(jīng)費,由教師指導(dǎo)使學(xué)生將這一經(jīng)費運用到社會實踐中去,比如創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)商店等。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)培訓(xùn)；高職生；創(chuàng)業(yè)就業(yè)；探索與實踐
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）04-0173-02
近年來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國各行各業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動呈現(xiàn)暴發(fā)式增長。為了積極推動和正確引導(dǎo)我國電子商務(wù)的健康快速發(fā)展，國務(wù)院相繼出臺了一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)文件，并將促進(jìn)以電子商務(wù)為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展提升為國家戰(zhàn)略大力推進(jìn)。
根據(jù)2015年7月中國就業(yè)促進(jìn)會研究項目課題組《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究報告》顯示：到2014年底，全國網(wǎng)店直接帶動網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)累計逾1000萬人，其中大學(xué)生網(wǎng)店高達(dá)60%以上。可見，大學(xué)生是電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)的主力軍。互聯(lián)網(wǎng)及其技術(shù)的快速發(fā)展，大大降低了創(chuàng)業(yè)門檻，打破了傳統(tǒng)的就業(yè)方式，為有創(chuàng)業(yè)夢想的人提供了更多機會，特別是為高職生靈活就業(yè)創(chuàng)造了更多的可能。新疆由于歷史和自然經(jīng)濟等方面的原因，電子商務(wù)的發(fā)展相對落后，尚處在起步階段。另一方面，新疆從事電子商務(wù)方面的人才缺口達(dá)20萬以上，電商人才嚴(yán)重供不應(yīng)求。筆者作為高校的創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)教師，在學(xué)院的大力倡導(dǎo)和支持下，積極從多方面著手，努力為新疆的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)微薄之力。我們的主要措施如下。
一、建立和完善人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》要求，修訂實施高職高專專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，將電子商務(wù)培訓(xùn)納入到學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)系列課程中，專門制定標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)要求。
二、創(chuàng)新電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機制
1.成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專家指導(dǎo)委員會，開展學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的研究、咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)。成立由院長任組長，分管校領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了教務(wù)部門牽頭，學(xué)生工作、就業(yè)處、團委等部門齊抓共管的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作機制。
2.改進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。學(xué)校建立健全大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，做到“機構(gòu)、人員、場地、經(jīng)費”四到位，對自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生實行持續(xù)幫扶、全程指導(dǎo)、一站式服務(wù)。學(xué)校健全持續(xù)化信息服務(wù)制度，為學(xué)生實時提供國家政策、市場動向等信息，并做好創(chuàng)業(yè)項目對接、知識產(chǎn)權(quán)交易等服務(wù)。為主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，堅持創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，打造開放、高效、富有活力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)項目落地轉(zhuǎn)化。
3.充分利用互聯(lián)網(wǎng)、學(xué)院信息化實訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、世界大學(xué)城云空間等平臺，對學(xué)生開展“慕課”、“微課”等“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，實施開放式在線培訓(xùn)。通過大學(xué)生云空間平臺、C實習(xí)平臺等，向?qū)W生提供自己利用空閑時間，不受空間限制的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，使更多的學(xué)生受益。
4.將電商創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合對接，在專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)組織中積極引入電商創(chuàng)業(yè)教育。
5.為了適應(yīng)學(xué)生的電商創(chuàng)業(yè)需求，將電商運營課程融入到SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程中，降低學(xué)生的創(chuàng)業(yè)門檻，擴大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)面。
6.加強宣傳引導(dǎo)。學(xué)校積極樹立學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功典型，開展多種形式的宣傳，培育創(chuàng)客文化，努力營造敢為人先、敢冒風(fēng)險、寬容失敗的氛圍環(huán)境。
三、加強電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)
為促進(jìn)專業(yè)教育與電商創(chuàng)業(yè)教育有機融合，學(xué)校在全校各專業(yè)開設(shè)了《電商運營》公共選修課程，并將《電商運營》選修課納入學(xué)分管理，同時積極加快優(yōu)質(zhì)課程信息化建設(shè)，推出《電商運營》網(wǎng)絡(luò)課程、視頻公開課在線開放。
四、改革教學(xué)方法和考核方式
在《電商運營》課程教學(xué)中，任課教師積極開展啟發(fā)式、討論式、參與式的教學(xué)方法，實施小班化教學(xué)，積極將電商運營的實踐經(jīng)驗融入課堂教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)靈感。課程考核的主要內(nèi)容為個人網(wǎng)店運營實操，側(cè)重考查學(xué)生對網(wǎng)店的運營和推廣維護能力。
五、強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐
1.建立校園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地對全院學(xué)生開放，向?qū)W生提供全方位的創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，形成“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)研究、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、成果交易”于一體的開放、服務(wù)型基地和創(chuàng)業(yè)孵化平臺，幫助和扶持創(chuàng)業(yè)大學(xué)生快速發(fā)展與全面成才。
2.創(chuàng)辦電子商務(wù)工作室。為了滿足廣大學(xué)生日益迫切的電商創(chuàng)業(yè)需求，學(xué)校鼓勵專任教師創(chuàng)辦了電子商務(wù)工作室。工作室主要以教師帶徒弟的形式，以真實的項目為載體指導(dǎo)學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)，全面提高學(xué)生的電商創(chuàng)業(yè)實踐能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上電商創(chuàng)業(yè)之路打好基礎(chǔ)。
3.積極開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽。學(xué)校每年積極舉辦電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，激發(fā)更多學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，歷屆學(xué)生運用電商運營技能，在各級各類創(chuàng)業(yè)大賽中屢創(chuàng)佳績。
4.創(chuàng)辦學(xué)院電子商務(wù)雙創(chuàng)協(xié)會。為了幫助各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握更多的電子商務(wù)雙創(chuàng)技能，學(xué)院積極創(chuàng)辦了電子商務(wù)雙創(chuàng)協(xié)會，協(xié)會主要發(fā)揮以下幾個方面的作用：（1）技術(shù)傳授、經(jīng)驗分享。每周邀請有經(jīng)驗的同學(xué)分享電子商務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗，邀請電子商務(wù)教師教授課程，邀請優(yōu)秀校友來校講座，提高協(xié)會會員的電子商務(wù)綜合知識，增強協(xié)會會員解決電子商務(wù)的實踐動手能力。（2）模擬操作、提升能力。協(xié)會會員通過在機房的實踐操作，提升自身在淘寶網(wǎng)店的相關(guān)技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等方面的能力。（3）實戰(zhàn)操作、自主創(chuàng)業(yè)。通過培訓(xùn)及模擬操作讓協(xié)會會員結(jié)合淘寶網(wǎng)、天貓商城等互聯(lián)網(wǎng)平臺結(jié)合自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)或者自己的專業(yè)等進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。（4）做好會員的職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)。協(xié)會指導(dǎo)教師積極對會員做好職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)，幫助學(xué)生立足本校，自主創(chuàng)業(yè)。
六、改革教學(xué)和學(xué)籍管理制度
學(xué)校在各專業(yè)設(shè)置了專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度，探索將學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實驗、自主創(chuàng)業(yè)等實踐折算為學(xué)分，將學(xué)生參與電子商務(wù)方面的課題研究、項目實驗等活動認(rèn)定為課堂學(xué)習(xí)。
七、加強電商創(chuàng)業(yè)師資隊伍建設(shè)
學(xué)校配齊配強電商運營與就業(yè)指導(dǎo)專職教師隊伍，聘請知名電商學(xué)者、創(chuàng)業(yè)成功人士、電商企業(yè)家、風(fēng)險投資人等各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，擔(dān)任《電商運營》授課或指導(dǎo)教師，制定兼職教師管理規(guī)范，形成了優(yōu)秀的電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫。
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)將會成為未來大學(xué)生就業(yè)的新常態(tài)，且前景遠(yuǎn)大。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的電商創(chuàng)業(yè)能力，高職院校積極為學(xué)生建立健全創(chuàng)業(yè)激勵機制，營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，對充分激發(fā)高職學(xué)生的創(chuàng)業(yè)潛能，進(jìn)一步提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)質(zhì)量無疑會起到十分重要的作用。
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Research and Practice of Electronic Commerce Training in Promoting the Employment of Higher Vocational Students
―Taking Xinjiang Agricultural Vocational College as an Example
WANG Jun-li，JIANG Xiu-ying
（Xinjiang Agricultural Vocational and Technical College，Changji，Xinjiang 831100，China）
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實訓(xùn)基地；對外培訓(xùn)
一、如皋電子商務(wù)發(fā)展概況
近年來，如皋市政府重視發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，積極打造專業(yè)電商載體，強化各類配套。我市已有省級電子商務(wù)示范基地1個（如皋軟件園），省級電子商務(wù)示范企業(yè)1個（花木大世界網(wǎng)）；電子商務(wù)平臺企業(yè)8家，包括花木大世界、長壽密碼網(wǎng)、如皋商務(wù)信息網(wǎng)、“喵喵來了”、網(wǎng)友之家等自主開發(fā)平臺；大型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)15家，其中順豐速運計劃在如皋建設(shè)總規(guī)模3500人的華東綜合服務(wù)中心、攜程建有1000人規(guī)?？头行模浑娮由虅?wù)應(yīng)用企業(yè)22家，經(jīng)營包括貴金屬、花木盆景、長壽食品、蠶絲制品、服裝鞋帽、手工藝品等多種產(chǎn)品。
2016年，為推動我市電子商務(wù)健康快速發(fā)展，主動適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，政府以爭創(chuàng)國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范市為目標(biāo)，以推進(jìn)電子商務(wù)培訓(xùn)、創(chuàng)建、應(yīng)用、平臺建設(shè)等“四大工程”為抓手，全力實施電子商務(wù)“五大行動計劃”，努力打造電子商務(wù)強市。
二、制約如皋電子商務(wù)發(fā)展的因素
專業(yè)技術(shù)人才匱乏是制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸。網(wǎng)店閑置，成為空殼，淪為擺設(shè)，其根本原因是企業(yè)缺乏電子商務(wù)方面的專業(yè)技術(shù)人才。網(wǎng)店工作人員要熟悉電腦操作，善于與人溝通交流，還要會英語及其他業(yè)務(wù)。培養(yǎng)這樣的人才需要花費很大的代價。由于電商專業(yè)人才嚴(yán)重不足和缺乏開展電子商務(wù)的經(jīng)驗，我市許多中小企業(yè)心有余而力不足。
因此，電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作是政府推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要任務(wù)，也是有力抓手。為此，政府出臺了《如皋市2016年加快電子商務(wù)發(fā)展的實施辦法》，其中將培訓(xùn)工作作為重點，以電子商務(wù)培訓(xùn)為抓手，實施“千人培訓(xùn)計劃”，并將我校列為電子商務(wù)培訓(xùn)基地。
三、電子商務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)存問題分析
1.搞不清培養(yǎng)方向
現(xiàn)在有很多社會培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)校都在開展電子商務(wù)培訓(xùn)，由于培訓(xùn)者本身缺乏電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，好多都弄不清楚培養(yǎng)方向。主要有這幾種不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識：一是認(rèn)為電子商務(wù)就是“電腦+商務(wù)”，在教學(xué)上沒有側(cè)重點，認(rèn)為把電腦和商務(wù)知識學(xué)好就可以了，沒有把兩者融合起來，學(xué)員在短期內(nèi)什么都學(xué)一點，什么都不精通；二是認(rèn)為電子商務(wù)等同于商務(wù)，教學(xué)重點就是經(jīng)濟管理專業(yè)中的傳統(tǒng)商務(wù)知識；三是講授各種電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)店運營等，不重視商務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
2.技能訓(xùn)練太少
目前社會上好多培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)都是以教師講授為主，學(xué)員缺少動手訓(xùn)練的機會。電子商務(wù)是一門實踐性很強的學(xué)科，不管是網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)店運營、還是網(wǎng)店推廣都需要學(xué)員去動手實踐，而不是只會紙上談兵就能學(xué)會的。近些年有一些培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)也購置了電子商務(wù)實驗實習(xí)系統(tǒng)，但它畢竟屬于模擬環(huán)境，甚至有些軟件幾年不更新，早就被市場淘汰掉了，所以學(xué)員根本沒有機會在真實電子商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境中訓(xùn)練，其效果是可想而知的。
三、電子商務(wù)對外培訓(xùn)改進(jìn)建議
1.充分認(rèn)識電子商務(wù)人才特征與類型，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的有機接軌
隨著市場經(jīng)濟的競爭加劇，必須突破原有體制下形成和積淀的固有觀念，切實構(gòu)建與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的電商人才的培養(yǎng)模式。通過電子商務(wù)實訓(xùn)基地開展對外培訓(xùn)的實踐研究，探索中等職業(yè)學(xué)校作為電子商務(wù)實訓(xùn)基地培養(yǎng)電子商務(wù)人才具體有效的操作方法，促進(jìn)電子商務(wù)專任教師專業(yè)成長。
2.開發(fā)適合市場需求的電商培訓(xùn)精品課程，培養(yǎng)學(xué)員電商實際操作能力
引言
職業(yè)資格證書制度是國家勞動管理的重要組成部分，高職院校需要貫徹國家關(guān)于“在高等職業(yè)院校中實行學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書并重的教學(xué)制度”。實行“雙證書”制度有利于提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，但如何將學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書進(jìn)行有效結(jié)合，在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中還是一個亟待探討和解決的問題。
1 高職電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)資格證書培訓(xùn)的現(xiàn)狀
1.1 高職電子商務(wù)職業(yè)資格證書種類
目前市場上有多種電子商務(wù)職業(yè)資格證書，由不同的部門或機構(gòu)頒發(fā)，各自有不同的定位[1]，具體情況見表1。
以上可供選擇的電子商務(wù)證書中，普遍被接受的是由國家勞動和社會保障部所推出的“電子商務(wù)師”。由于該證書的考核難度和考核內(nèi)容都比較符合在校學(xué)生，因此受到學(xué)生的廣泛認(rèn)同。本文以下部分所討論和研究的專業(yè)教學(xué)和職業(yè)資格證書的結(jié)合中，職業(yè)資格證書均指該證書。
1.2 高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相結(jié)合的現(xiàn)狀
當(dāng)前，很多高職院校在教學(xué)過程中，偏重于按照現(xiàn)有的教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)，注重理論知識的學(xué)習(xí)。為了讓學(xué)生在畢業(yè)時能夠拿到職業(yè)資格證書，往往是在考前根據(jù)證書頒發(fā)部門提供的教材進(jìn)行短期集中培訓(xùn)，這導(dǎo)致學(xué)員即使不具備電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)背景，只要通過針對性的考前培訓(xùn)即可通過考試。在學(xué)生看來，職業(yè)資格證書的培訓(xùn)與專業(yè)課的學(xué)習(xí)毫不相干，職業(yè)資格證書培訓(xùn)對于專業(yè)教學(xué)未起到任何作用，造成了學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相互脫節(jié)的現(xiàn)狀。
2 電子商務(wù)專本文由收集整理業(yè)教學(xué)引入職業(yè)資格認(rèn)證的必要性
2.1 將職業(yè)資格認(rèn)證引入高職電子商務(wù)教學(xué)，有利于學(xué)生明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
職業(yè)資格認(rèn)證的引入，可以使學(xué)生在圍繞考取職業(yè)資格證書的學(xué)習(xí)過程中，了解市場對本專業(yè)畢業(yè)生的要求，明確自己的專業(yè)方向和人才培養(yǎng)目標(biāo)[2]。
2.2 將職業(yè)資格認(rèn)證引入高職電子商務(wù)教學(xué)，有利于提高學(xué)生就業(yè)競爭力
職業(yè)資格證書是表明勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識和技能的證明，它是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)。近年來，隨著擴招帶來的畢業(yè)生大幅增長，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，畢業(yè)生如果能在學(xué)歷證書的基礎(chǔ)上，取得相關(guān)的職業(yè)資格證書，必將在激烈的就業(yè)競爭中占有優(yōu)勢，獲得企業(yè)的青睞。學(xué)校在教學(xué)中注重職業(yè)資格證書的培訓(xùn)，有利于培養(yǎng)企業(yè)急需的技能型人員。為畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場提供了其具有從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的知識和技能的證明。
2.3 將職業(yè)資格認(rèn)證引入高職電子商務(wù)教學(xué)，有利于構(gòu)建科學(xué)完善的課程體系
科學(xué)完善的課程體系是保證教學(xué)有效進(jìn)行的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)符合社會需求的人才的有力保障。目前大多數(shù)高職院校將電子商務(wù)專業(yè)定性為經(jīng)管類專業(yè)，在這個人才培養(yǎng)目標(biāo)下，開設(shè)課程側(cè)重于經(jīng)濟管理類課程，這就很容易造成課程涉及學(xué)科范圍廣的情況，對于高職兩年的理論學(xué)習(xí)時間來說，學(xué)生根本無法將這些學(xué)科學(xué)精學(xué)透，融會貫通。由此就給學(xué)生造成了課程體系松散，課程之間無緊密聯(lián)系，什么都學(xué)但什么都不精的印象。將職業(yè)資格認(rèn)證引入專業(yè)教學(xué)中，有助于構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以工作任務(wù)為引領(lǐng)的課程體系。通過職業(yè)資格認(rèn)證這條主線，有利于學(xué)生形成有條理的電子商務(wù)專業(yè)知識體系，達(dá)到崗位所需的職業(yè)能力。
3 實行電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相結(jié)合的具體措施
3.1 思想上領(lǐng)導(dǎo)重視，強化學(xué)生取證意識
電子商務(wù)職業(yè)技能鑒定工作的開展，離不開學(xué)校、系領(lǐng)導(dǎo)重視，離不開系里的宣傳發(fā)動。為了搞好職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作，在學(xué)生入學(xué)之初就要做好專業(yè)介紹，使學(xué)生清楚自己的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確要求學(xué)生在畢業(yè)時需要拿到職業(yè)資格證書。在畢業(yè)資格審定時，堅持拿到“雙證書”的學(xué)生才能夠合格畢業(yè)，嚴(yán)把出口關(guān)，以加強對學(xué)生的約束，并引起下屆學(xué)生的重視。
3.2 教學(xué)實踐中修訂電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案，將職業(yè)資格認(rèn)證嵌入到專業(yè)課程之中
根據(jù)國家職業(yè)技能要求，準(zhǔn)確把握辦學(xué)類別定位和培養(yǎng)目標(biāo)定位，修訂人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，將職業(yè)技能鑒定的有關(guān)內(nèi)容融入人才培養(yǎng)方案；融入教學(xué)大綱；融入課堂教學(xué)；融入師資培養(yǎng)培訓(xùn)計劃，使我院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與社會需求和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接。
3.2.1 修改教學(xué)大綱，將職業(yè)、技能鑒定內(nèi)容納入課程教學(xué)大綱
電子商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)定的內(nèi)容和要求與部分專業(yè)課存在著一定的對應(yīng)關(guān)系，具體如下表2。
為加強教學(xué)的針對性，提高學(xué)生技能鑒定通過率，我們要對相應(yīng)的專業(yè)的教學(xué)計劃以及專業(yè)課程教學(xué)大綱進(jìn)行相應(yīng)的修改，將職業(yè)資格鑒定考試大綱的要求融入專業(yè)課教學(xué)大綱，例如，在《電子商務(wù)概論》的教學(xué)大綱中務(wù)必融入電子商務(wù)師職業(yè)資格鑒定要求的所有電子商務(wù)基本概念。圍繞著職業(yè)技能資格鑒定的要求開展教學(xué)及技能培養(yǎng)，職業(yè)資格鑒定考什么就讓學(xué)生掌握什么，把職業(yè)技能資格鑒定的內(nèi)容作為專業(yè)教學(xué)的重點。
3.2.2 技能考核與課程考核相結(jié)合，建立教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的對應(yīng)關(guān)系
為了提高學(xué)生對職業(yè)資格鑒定的重視，加強學(xué)生對職業(yè)資格鑒定方式和內(nèi)容的熟悉程度，將電子商務(wù)師職業(yè)資格鑒定考試內(nèi)容與相應(yīng)專業(yè)課程進(jìn)行結(jié)合，例如《電子商務(wù)概論》課程，在教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容基本采用職業(yè)資格鑒定考試內(nèi)容，與職業(yè)鑒定接軌；考試形式上，平時測驗和期末考試向技能考核靠近，考試采用助理電子商務(wù)職業(yè)資格鑒定考核方式進(jìn)行課程的考核。與此同時，建立與職業(yè)資格鑒定考核題型、要求相一致《電子商務(wù)概論》試題庫，增加大量選擇題數(shù)量和技能考核題，與職業(yè)資格鑒定接軌，達(dá)到提高學(xué)生技能的目的。
關(guān)鍵詞：展璞計劃；電子商務(wù)；陜西省關(guān)中地區(qū)
中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
為推動提升科技與互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的應(yīng)用，增強“展璞計劃”集中培訓(xùn)的成效，2014年11月至12月，“展璞計劃”全國項目辦和李嘉誠基金會在陜西展璞計劃試點增加了“農(nóng)村電子商務(wù)理念與應(yīng)用培訓(xùn)”，試點范圍為陜西省“展璞計劃”第十期至第十三期村女“兩委”干部培訓(xùn)班。共149人接受培訓(xùn)，其中10人獲得電子商務(wù)種子計劃。
2014年12月底，針對“農(nóng)村電子商務(wù)理念與應(yīng)用培訓(xùn)”的實施效果進(jìn)行了電話回訪。共發(fā)放問卷149份，回收問卷149份，其中有效問卷為100份。問卷共分為三個部分，第一部分是對集中培訓(xùn)的實施效果的追蹤回訪，第二部分是對訓(xùn)后實踐和種子計劃進(jìn)展的評估分析，第三部分對陜西省銅川市、楊凌區(qū)、韓城市、漢中市、西安市和寶雞市的部分農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用水平進(jìn)行調(diào)查。旨在通過調(diào)查和分析，一是就電子商務(wù)的集中培訓(xùn)和訓(xùn)后實踐情況做較為全面的掌握，為電子商務(wù)培訓(xùn)的進(jìn)一步實施提供反饋建議；二是根據(jù)培訓(xùn)效果對陜西省關(guān)中地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平的提升提供一定的建議。
一、問卷調(diào)查情況評價
（一）學(xué)員通過集中培訓(xùn)收獲顯著，然而訓(xùn)后實踐效果不甚理想
在對集中培訓(xùn)的整體調(diào)查中，61%的受訓(xùn)學(xué)員對“農(nóng)村電子商務(wù)理念與應(yīng)用培訓(xùn)”的教學(xué)內(nèi)容有印象，39%沒有印象。這表明電商培訓(xùn)的開展效果較為明顯，大多數(shù)學(xué)員取得了收獲。
在詢問受訓(xùn)學(xué)員對哪些內(nèi)容印象較為深刻時，學(xué)員表示，掌握程度較深的前三位分別為“網(wǎng)上交易”（44人次）、“郵掌柜”（7人次）、“電子商務(wù)的相關(guān)知識”（6人次）。而其他諸如“網(wǎng)上宣傳”“便民驛站”或者帶有技術(shù)含量的電商知識，有印象者寥寥無幾。
針對電子商務(wù)在村內(nèi)的分享方面，除了7人沒有對任何人介紹過所學(xué)，剩下的93人均有不同程度的分享。分享度最高的對象為“村干部”（65人次對其分享過），其次是村民（60人次）和家人（50人次）。分享內(nèi)容較多的分別為“網(wǎng)上交易”（34人次）“電子商務(wù)”（20人次）和網(wǎng)上交流和查詢（9人次）。
盡管大部分受訓(xùn)學(xué)員對課程內(nèi)容印象較深，掌握^好，但回村后的實際應(yīng)用程度并不高。只有20%的受訓(xùn)學(xué)員回村后開展了電子商務(wù)的相關(guān)工作，其中位居前三的項目分別是，“進(jìn)行網(wǎng)上交易”（14人）“電子商務(wù)專題講座”（4人）“網(wǎng)上領(lǐng)取養(yǎng)老金”（2人）。
經(jīng)過調(diào)查，沒有開展電子商務(wù)相關(guān)工作的學(xué)員主要是由于“硬件條件限制”“村務(wù)繁忙”“相關(guān)知識不足”和“分管工作與電子商務(wù)無關(guān)”等原因所造成的。
（二）電商種子計劃進(jìn)展較為緩慢
在獲得種子計劃鼓勵金的學(xué)員當(dāng)中，對“回村后有沒有實施種子計劃”進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)查，結(jié)果顯示，已有4位種子計劃鼓勵金獲得者已實施種子計劃，另有6位獲得者尚未開始實施。對4位已經(jīng)開始實施種子計劃的學(xué)員，就種子計劃“目前的進(jìn)展情況作了進(jìn)一步調(diào)查，結(jié)果顯示剛剛起步的2人、進(jìn)行到中間階段的2人。”
在已實施種子計劃的學(xué)員中，對“種子計劃進(jìn)行過程中獲得了哪些資源”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“獲得村集體軟硬件支持”是學(xué)員開展種子計劃的主要資源，4人均選擇了此選項。
在種子計劃實施過程中面臨的主要困難（如圖1所示），居前四位的分別是資金不足（10人次）、硬件條件不到位（7人次）、技術(shù)水平有限（6人次）、村民不支持（5人次）。
（三）當(dāng)前陜西關(guān)中農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平不容樂觀
針對受訓(xùn)學(xué)員的網(wǎng)上購物行為進(jìn)行調(diào)查分析，結(jié)果顯示（如圖2所示），“擔(dān)心質(zhì)量和信譽問題”和“農(nóng)村快遞不發(fā)達(dá)，物流費用較高”成為了影響學(xué)員網(wǎng)上購物的主要原因。
針對農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售的相關(guān)調(diào)查中，絕大多數(shù)學(xué)員對網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品的態(tài)度較為積極，83%的學(xué)員認(rèn)為有必要進(jìn)行網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品的銷售，僅有17%表示沒有必要或無所謂。針對認(rèn)為沒有必要進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的學(xué)員，我們就原因進(jìn)行了進(jìn)一步的詢問。她們認(rèn)為，有人上門收購、種植少、農(nóng)產(chǎn)品沒特色、耽誤時間、不新鮮、對電子商務(wù)不了解等。然而實際開展情況并不樂觀，84%的學(xué)員所在村莊沒有進(jìn)行過農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，6%的學(xué)員所在村莊有過但沒有繼續(xù)進(jìn)行，10%的學(xué)員所在村莊即將或正在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。
學(xué)員所在村沒有對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上銷售的原因，較突出的是“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件較差”（36人次）“資金支持不足”（28人次）“缺乏技術(shù)人員”（27人次）和“以前沒聽說過”（17人次）。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；工學(xué)結(jié)合；實訓(xùn)
中圖分類號：G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671-0568（2012）11-0126-02
電子商務(wù)專業(yè)人才是21世紀(jì)復(fù)合型商務(wù)人才，社會需求量較大，專業(yè)必須對口。通過對企業(yè)人員的培訓(xùn)、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、以及相關(guān)專業(yè)部門調(diào)研數(shù)據(jù)反映的實際情況是，大量電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生找不到對口的工作。另一方面，大量企業(yè)特別是中小企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才。學(xué)生就業(yè)和企業(yè)需求的錯位，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生紛紛轉(zhuǎn)向其它行業(yè)，而企業(yè)又不得不花費成本自己重新培養(yǎng)自己的電子商務(wù)人才。解決這種供需缺失的現(xiàn)象，需要構(gòu)建更符合學(xué)習(xí)規(guī)律和實踐規(guī)律的教學(xué)體系，提高實踐教學(xué)效率，而“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式則是一個有效的途徑。
一、圍繞“工學(xué)結(jié)合”進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)研究的意義
“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式自1903年開始實施以來，已經(jīng)持續(xù)了100多年，是當(dāng)今高職院校進(jìn)行專業(yè)建設(shè)的重要組成部分。這種教育模式，以提高學(xué)生就業(yè)競爭能力為導(dǎo)向，以真實的職業(yè)環(huán)境為實訓(xùn)載體，既能為高職實踐教育體系找到方向，又能滿足企業(yè)和市場高技能型人才的需求。“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，訓(xùn)練學(xué)生的實踐操作能力，因此規(guī)劃出與之相配套的實訓(xùn)體系尤為重要。
首先，電子商務(wù)業(yè)實訓(xùn)教學(xué)以“工學(xué)結(jié)合”為中心，可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)與實踐經(jīng)驗融合得更緊密，讓學(xué)生在真實環(huán)境下完成實踐技能培訓(xùn)，目的性更強，學(xué)生積極性更高。而且，能加深學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)更深的認(rèn)識，使之看到理論與工作之間的聯(lián)系，提高理論學(xué)習(xí)的主動性，為培養(yǎng)具有獨立思維的、可繼續(xù)學(xué)習(xí)的商務(wù)人才打下基礎(chǔ)。
其次，以“工學(xué)結(jié)合”為中心來規(guī)劃電子商務(wù)業(yè)實訓(xùn)，讓學(xué)生親臨現(xiàn)場接受職業(yè)訓(xùn)練，通過真實的職場歷練，提高自身環(huán)境適應(yīng)能力、團隊協(xié)作能力，開拓知識面，加深對社會的認(rèn)識，從而對職業(yè)再定位提供充分的參考依據(jù)。也為學(xué)生畢業(yè)后融入企業(yè)崗位打下基礎(chǔ)。
再次，以“工學(xué)結(jié)合”帶動專業(yè)實訓(xùn)規(guī)劃，可以促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)的深度合作。企業(yè)在一定程度上可以緩解人員不足的情況，而且通過“工學(xué)結(jié)合”期的表現(xiàn)，企業(yè)可以在第一時間挑選到合適的崗位人才；專業(yè)團隊也能得到企業(yè)和市場最新、最真實的人才需求數(shù)據(jù)，用于教學(xué)和專業(yè)建設(shè)當(dāng)中。從而，真正實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生四贏的局面。
二、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)目標(biāo)
電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)規(guī)劃的形成，需要結(jié)合電子商務(wù)職業(yè)崗位技能要求，制定出適合“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的培養(yǎng)目標(biāo)。并始終以此培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)。
1.“工學(xué)結(jié)合”主要面向的崗位
經(jīng)過幾年的學(xué)生頂崗實習(xí)經(jīng)驗與畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，分析總結(jié)出電子商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”主要面向的崗位有：企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷崗位、企業(yè)商務(wù)貿(mào)易從業(yè)崗位、企業(yè)網(wǎng)站信息維護人員崗位、自主創(chuàng)業(yè)公司。
2.電子商務(wù)職業(yè)崗位能力規(guī)劃
（1）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能力。會針對專業(yè)市場進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，并制定網(wǎng)上產(chǎn)品推廣方案。
（2）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易能力。能為企業(yè)管理第三方提供的國內(nèi)與國際貿(mào)易平臺，處理貿(mào)易訂單，維護企業(yè)客服關(guān)系。
（3）商品圖品處理與文字編輯能力。能為企業(yè)采集商品圖片，編輯商品文字信息，進(jìn)行網(wǎng)站后臺商品信息管理。
（4）小型電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理維護能力。能獨立建設(shè)小型動態(tài)電子商務(wù)網(wǎng)站，并能進(jìn)行管理和維護。
3.“工學(xué)結(jié)合”總體培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)和人文素養(yǎng)，掌握基本的溝通和協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)企業(yè)團隊工作；讓學(xué)生了解電子商務(wù)企業(yè)運作與經(jīng)營機制，融入企業(yè)真實的工作氛圍，獲得寶貴的實踐工作經(jīng)驗；培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷和電子貿(mào)易能力，能為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，以及網(wǎng)上訂單的流程處理；培養(yǎng)學(xué)生商品信息采集的實戰(zhàn)能力，能為企業(yè)采集與處理商品圖片、視頻資料；懂得小型商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)過程，能管理與維護企業(yè)網(wǎng)站。
三、以企業(yè)為主體的“工學(xué)結(jié)合”模式
以企業(yè)為主體的“工學(xué)結(jié)合”模式是將服務(wù)企業(yè)作為一個完全真實的工作載體，由企業(yè)指導(dǎo)教師與校方合作，將電子商務(wù)崗位工作流程細(xì)化，并適當(dāng)納入企業(yè)日常的基礎(chǔ)管理性工作內(nèi)容，歸納出詳細(xì)的可據(jù)操作性的實訓(xùn)工作細(xì)則，等同于校內(nèi)課程實訓(xùn)指導(dǎo)書。電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程如網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、商品信息處理，可以在企業(yè)中進(jìn)行消化，實戰(zhàn)于企業(yè)，學(xué)生在企業(yè)的各個工作崗位進(jìn)行輪換，完成教學(xué)目標(biāo)與學(xué)分的考核，以實際工作業(yè)績來考評相對應(yīng)課程的完成情況。
以企業(yè)為主體的“工學(xué)結(jié)合”模式，強調(diào)以企業(yè)的實際工作崗位與流程為主體，用企業(yè)實際的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容來強化教學(xué)效果，評價方式和手段也很客觀，彌補了原來課程中純粹使用軟件和案例等項目教學(xué)的弊端，使課程與企業(yè)工學(xué)結(jié)合更加緊密，企業(yè)的參與積極性更高。
四、實訓(xùn)模式與規(guī)劃
典型的“工學(xué)結(jié)合”模式分為：①先學(xué)習(xí)后實踐，即學(xué)生在校先學(xué)習(xí)理論知識與技能，后期在企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，鍛煉與培養(yǎng)工作技能。②邊學(xué)習(xí)邊實踐，學(xué)生一邊在校學(xué)習(xí)，一邊在企業(yè)鍛煉。③先實踐后學(xué)習(xí)，即學(xué)生先工作一段時間，再進(jìn)行系統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)。三種典型的“工學(xué)結(jié)合”模式都有其自身的優(yōu)勢與缺點。電子商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”實訓(xùn)規(guī)劃不應(yīng)該只是簡單的套用某種模式，需根據(jù)高職學(xué)生六個學(xué)期專業(yè)核心課程性質(zhì)的不同，采取不同的實訓(xùn)方式。
基于“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下的電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)規(guī)劃貫穿專業(yè)教學(xué)的六個學(xué)期，采用“2+3+1”結(jié)構(gòu)，即兩個學(xué)期的企業(yè)崗位認(rèn)知，三個學(xué)期的企業(yè)真實項目實戰(zhàn)，一個學(xué)期的企業(yè)頂崗實習(xí)。第一學(xué)期和第二學(xué)期分別安排不同電子商務(wù)企業(yè)崗位的見習(xí)，讓學(xué)生非常明確地知道電子商務(wù)就業(yè)方向，對其在校的知識學(xué)習(xí)起到導(dǎo)向作用；專業(yè)綜合實訓(xùn)安排第三學(xué)期至第五學(xué)期，根據(jù)核心課程來安排基于企業(yè)實戰(zhàn)內(nèi)容的“工學(xué)結(jié)合”項目，課程內(nèi)容與考核可以在企業(yè)的“工學(xué)結(jié)合”期內(nèi)完成，最后一個學(xué)期進(jìn)行企業(yè)實地的頂崗實習(xí)。
五、其它
電子商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”實訓(xùn)與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行深度合作，應(yīng)該要注意保證企業(yè)實習(xí)崗位的穩(wěn)定性與延續(xù)性。除了讓學(xué)生進(jìn)駐企業(yè)實訓(xùn)以外，還可以引進(jìn)各種形式的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目。例如，2010年由湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院規(guī)劃，與淘寶大學(xué)、湖州工商行政管理局合署共建的“淘寶網(wǎng)?湖州網(wǎng)店運營專才實訓(xùn)基地”，就采用公司運作的模式，分別設(shè)置客服部、調(diào)研部、運營部等，可以同時解決20～30人次的實習(xí)任務(wù)。另外，根據(jù)電子商務(wù)項目網(wǎng)上運作的特點，可以把企業(yè)的工作室引進(jìn)學(xué)校，可以解決企業(yè)實習(xí)遠(yuǎn)距離，安全性等問題。電子商務(wù)專業(yè)與織里童裝城開展的童購網(wǎng)項目就取得很好的成績，同時解決了20人的實訓(xùn)任務(wù)，10%的學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)工作。
“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式在專業(yè)教學(xué)中發(fā)揮著積極的作用，為提高學(xué)生的實踐技能提供了良好的環(huán)境，也為學(xué)生走向社會建立一個很好的緩沖平臺。圍繞“工學(xué)結(jié)合”來設(shè)計電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)項目，更體現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)課程實戰(zhàn)性的特點，明確了電子商務(wù)崗位的工作性質(zhì)與內(nèi)容要求，使學(xué)生有目的性地選擇自己的職業(yè)規(guī)劃，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方有了一個切實的工作平臺。
參考文獻(xiàn)：
[1]司愛麗,朱孝立.電子商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下的課程保證體系研究[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報,2011,(02).
問卷調(diào)查統(tǒng)計分析
中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)師資狀況與培訓(xùn)需求調(diào)查實際發(fā)放調(diào)查問卷180份，回收168份，剔除13份無效問卷，有效問卷為155份。被調(diào)查對象分布在我國東中西部24個省、自治區(qū)、直轄市的113所中職學(xué)校，覆蓋面較廣。能夠代表我國中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的師資狀況以及教師的教學(xué)能力。樣本為隨機發(fā)放，滿足統(tǒng)計學(xué)方面的要求。下面是對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析。
1.師資狀況分析
（1）樣本中職師資學(xué)歷分布。
被調(diào)查教師絕大部分具有本科以上學(xué)歷，且以大學(xué)本科學(xué)歷的教師為主力。
（2）中職教師年齡段分布。
中職電子商務(wù)專業(yè)教師大體上隨著年齡段的增加人數(shù)遞減，有明顯的年輕化的趨勢，并且任課教師大都在40歲以下，這與電子商務(wù)專業(yè)在我國設(shè)置較晚是一致的。
（3）中職教師教齡以及電子商務(wù)教齡分布。
問卷調(diào)查結(jié)果顯示，電子商務(wù)專業(yè)的任課教師教齡在5年以上的約占總數(shù)的74%，教齡在10年以下的約占總數(shù)50%。并且絕大部分的專業(yè)教師電子商務(wù)專業(yè)課教齡很短，專業(yè)課教齡在3年以下的占到總數(shù)的52.26%，而專業(yè)教齡在6年以上的只占不到總數(shù)的13%，這可能會對專業(yè)課教學(xué)經(jīng)驗有不利影響。
（4）電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)教師比例。
在被調(diào)查的155名電子商務(wù)專業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學(xué)專業(yè)為電子商務(wù)，約占總數(shù)的6.45%；計算機類專業(yè)（包括電子商務(wù)專業(yè)）的教師為52名，約占總數(shù)的33.55%， 有高達(dá)66.45%的電子商務(wù)專業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務(wù)無關(guān)的專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)教師嚴(yán)重缺乏。
（5）電子商務(wù)專業(yè)教師企業(yè)工作經(jīng)歷。
調(diào)查問卷匯總結(jié)果顯示，在接受調(diào)查的155人中只有18人有過企業(yè)工作經(jīng)歷，而其中只有3人在電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)工作，絕大部分教師沒有電子商務(wù)方面的實習(xí)經(jīng)歷。由此可見，大部分電子商務(wù)專業(yè)教師對企業(yè)的實際工作崗位需求缺乏了解。
2.學(xué)校專業(yè)基本信息
我們在問卷中設(shè)置了受調(diào)查對象所在學(xué)校的師資狀況等有關(guān)內(nèi)容，以更準(zhǔn)確地反映我國電子商務(wù)專業(yè)的師資狀況。
問卷結(jié)果顯示，95%以上的學(xué)校是在2000年之后開辦的電子商務(wù)專業(yè)，并且有近1/3的學(xué)校是最近五年（2005-2009）開辦的電子商務(wù)專業(yè)。此外，我們還了解到，電子商務(wù)專業(yè)的任課教師中31-40年齡段的最多，20-30及40以上年齡段的教師略少。從職稱等級來看，初級、中級職稱的教師占絕大多數(shù)，而只有不到四分之一的電子商務(wù)教師具有高級職稱。
3.教師專業(yè)教學(xué)基本狀況
（1）課堂教學(xué)內(nèi)容。
問卷調(diào)查結(jié)果表明，電子商務(wù)課堂教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷與技術(shù)操作類內(nèi)容為主，對其他電子商務(wù)內(nèi)容講授較少，如電子商務(wù)高級專門技術(shù)和電子商務(wù)設(shè)計等。
（2）實踐教學(xué)內(nèi)容。
就實踐教學(xué)內(nèi)容而言，教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)實訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)使用等基礎(chǔ)操作性內(nèi)容為主。同課堂教學(xué)內(nèi)容一致，一些需要較高專業(yè)技能的內(nèi)容則較少。這一方面可能與專業(yè)師資薄弱有關(guān)，另一方面或許也與學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有些聯(lián)系。
4.教學(xué)能力調(diào)查
從教師專業(yè)教學(xué)能力評測結(jié)果可以看出，絕大多數(shù)專業(yè)任課教師基本滿足以上10條要求，但是只有較少部分教師能夠完全達(dá)到上述能力要求。
5.行動導(dǎo)向教學(xué)方法使用情況
從教學(xué)方法來看，最常采用的三個行動導(dǎo)向教學(xué)法為案例教學(xué)法、項目教學(xué)法和模擬教學(xué)法。許多老師對行動導(dǎo)向教學(xué)方法使用情況回答是基本能，少數(shù)老師回答不能。
6.專業(yè)師資培訓(xùn)現(xiàn)狀
被調(diào)研的155教師中只有27人有過3次以上的培訓(xùn)經(jīng)歷，約占總?cè)藬?shù)的17.4%，其他被接受調(diào)查者大都只有很少次甚至沒有接受任何正規(guī)的培訓(xùn)。而專業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容以電子商務(wù)理論、電子商務(wù)實訓(xùn)以及職業(yè)教育理論為主，其次是專業(yè)教學(xué)法以及企業(yè)實習(xí)。
培訓(xùn)的形式有在職培訓(xùn)、假期培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)，以前兩種形式為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為最少。就培訓(xùn)的等級而言，國家級、省級培訓(xùn)較少，出國培訓(xùn)幾乎沒有，其他大多是其他類型的非正規(guī)培訓(xùn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)國家級培訓(xùn)時間最長為8周，而省級培訓(xùn)為4周，其他類型的培訓(xùn)時間更短，大都在一周以下?？傮w來說，中職電子商務(wù)專業(yè)的教師接受的培訓(xùn)較少，培訓(xùn)時間較短，正規(guī)的培訓(xùn)機會不多，并且缺乏系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計劃。
7.專業(yè)師資培訓(xùn)培訓(xùn)需求
被調(diào)查中職電子商務(wù)專業(yè)師資培訓(xùn)需求如下：
（1）急需培訓(xùn)的課程類別。
問卷調(diào)查結(jié)果表明，企業(yè)實踐、電子商務(wù)實務(wù)、電子商務(wù)設(shè)計和電子商務(wù)前沿是最需要培訓(xùn)的課程類別；大部分專業(yè)電子商務(wù)專業(yè)教師只對教學(xué)研究、電子商務(wù)管理、考察調(diào)研以及職教理論有較小的培訓(xùn)需求，其中又以職教理論培訓(xùn)需求為最小。這表明電子商務(wù)專業(yè)教師更加注重操作性、實踐性的課程，同時對于開展職教研究也有所側(cè)重，而對于職教理論培訓(xùn)不太感興趣。但并不說明職教理論不重要。
（2）急需培訓(xùn)的電子商務(wù)專業(yè)知識和技能。
問卷調(diào)查結(jié)果表明電子商務(wù)專業(yè)教師最需要培訓(xùn)的五項電子商務(wù)專業(yè)知識和技能為：電子商務(wù)實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)管理和Web2.0技術(shù)。而對于電子商務(wù)概念、電子商務(wù)設(shè)計、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)運營、網(wǎng)頁設(shè)計和電子支付也有不少的培訓(xùn)需求。
（3）急需培訓(xùn)的職業(yè)教育基礎(chǔ)知識與技能。
問卷調(diào)查結(jié)果表明，培訓(xùn)需求最多的職業(yè)教育基礎(chǔ)知識與技能為電子商務(wù)職業(yè)定位與培養(yǎng)需求、電子商務(wù)實踐指導(dǎo)能力以及電子商務(wù)實踐設(shè)計能力。對于把握課改動態(tài)能力、職教質(zhì)量測評能力、學(xué)分制和彈性學(xué)制認(rèn)識能力的培訓(xùn)需求為最少。其他職教基礎(chǔ)知識與技能的培訓(xùn)需求大體相當(dāng)，均有要求。
（4）急需培訓(xùn)的專業(yè)教學(xué)方法與技能。
就急需培訓(xùn)的專業(yè)教學(xué)方法與技能來說，最急需的是課外實踐活動指導(dǎo)能力、行動導(dǎo)向教學(xué)法、專業(yè)培養(yǎng)方案開發(fā)能力、課程設(shè)計和開發(fā)和課程教學(xué)方案設(shè)方面的培訓(xùn)。學(xué)生心理指導(dǎo)能力、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)能力等也有部分培訓(xùn)需求。而課程教學(xué)評價和專業(yè)研究能力方面的培訓(xùn)需求最少。
（5）急需培訓(xùn)的職業(yè)技術(shù)教育研究能力。
問卷調(diào)查結(jié)果表明，最需要培訓(xùn)的職業(yè)技術(shù)教育研究能力為職業(yè)技術(shù)教育研究方法指導(dǎo)，職業(yè)技術(shù)教育研究理論指導(dǎo)和職業(yè)技術(shù)教學(xué)研究論文撰寫也需要加以培訓(xùn)。
問卷調(diào)查結(jié)論
從上面的統(tǒng)計分析，我們基本上了解了目前中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)師資狀況和培訓(xùn)需求的基本狀況：
目前中職電子商務(wù)專業(yè)教師絕大部分具有本科以上學(xué)歷，大多都在40歲以下，絕大部分的專業(yè)教師電子商務(wù)專業(yè)課教齡很短，155名電子商務(wù)專業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學(xué)專業(yè)為電子商務(wù)，約占總數(shù)的6.45%；計算機類專業(yè)（包括電子商務(wù)專業(yè)）的教師為52名，約占總數(shù)的33.55%，有高達(dá)66.45%的電子商務(wù)專業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務(wù)無關(guān)的專業(yè)；155人中只有18人有過企業(yè)工作經(jīng)歷，而其中只有3人在電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)工作，絕大部分教師沒有電子商務(wù)方面的實習(xí)經(jīng)歷。初級、中級職稱的教師占絕大多數(shù)，而只有不到四分之一的電子商務(wù)教師具有高級職稱。
課堂教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷與技術(shù)操作類內(nèi)容為主，對其他電子商務(wù)內(nèi)容講授較少，就實踐教學(xué)內(nèi)容而言，教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)實訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)使用等基礎(chǔ)操作性內(nèi)容為主。
在專業(yè)教師專業(yè)教學(xué)能力方面，50%以上的教師不能完全了解電子商務(wù)專業(yè)狀況與職業(yè)定位、在教學(xué)中融入行業(yè)崗位技能要求和知識、獨立設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和開發(fā)教學(xué)資源、設(shè)計和實施教學(xué)評估方案、提供職業(yè)指導(dǎo)與開展創(chuàng)業(yè)教育、獨立進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)計、了解電子商務(wù)專業(yè)的未來發(fā)展趨勢。50%以上的教師對大多數(shù)的行動導(dǎo)向教學(xué)法不能完全掌握。
