時間：2023-09-18 17:04:10
序論：在您撰寫常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
(1)搜索引擎注冊與排名。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。
(2)交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。
(3)病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。
(4)網(wǎng)絡(luò)廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式)，進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。
(1)搜索引擎注冊與排名。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。
(2)交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。
(3)病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。
(4)網(wǎng)絡(luò)廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式)，進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。
(5)信息。信息既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時還可以自己信息。最重要的是將有價值的信息及時在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。
(6)許可Email營銷?；谟脩粼S可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。
(7)郵件列表。郵件列表實(shí)際上也是一種Email營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。郵件列表的主要價值表現(xiàn)在四個方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。郵件列表的表現(xiàn)形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。
(8)個性化營銷。個性化營銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務(wù)，在個人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。
最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵詞??要檢索一個特定的產(chǎn)品，產(chǎn)品名稱、品牌名或者廠商的名稱可能是最主要的關(guān)鍵詞。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵詞，我們前面已經(jīng)說過，統(tǒng)計的基礎(chǔ)是針對介紹《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》一書的網(wǎng)頁(/wm31.htm)，你不妨將此書看作為一個產(chǎn)品，但與一般產(chǎn)品的區(qū)別之處在于，作為一個知識產(chǎn)品，用戶事先并不一定是為了了解該產(chǎn)品而檢索，更主要在于了解網(wǎng)絡(luò)營銷知識，因此在一定程度上也反映了讀者通過搜索引擎了解網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識的方式。
??本文寫作的初衷是統(tǒng)計出使用率最高的一些關(guān)鍵詞供參考，但事實(shí)證明做到這一點(diǎn)很困難，因?yàn)榻y(tǒng)計結(jié)果表明，讀者所使用的關(guān)鍵詞分散性很大，盡管記錄下來的關(guān)鍵詞將近300個，但重復(fù)使用率比較高的關(guān)鍵詞并不多。為了能反映出網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵詞的一般特性，我們對一些關(guān)鍵詞進(jìn)行合理分類，即將含有共性的一些關(guān)鍵詞用一個共用的詞匯來代表(詳細(xì)說明附后)，盡管這些經(jīng)過分組后的關(guān)鍵詞并不完全是讀者所使用的準(zhǔn)確的詞匯，但仍然可以得出一些有價值的信息。
關(guān)鍵詞 使用比例網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ) 11.0% 下載 9.6% 網(wǎng)絡(luò)營銷 7.8% 教程 7.3% 營銷環(huán)境 6.0% 營銷管理 4.6% Email營銷 3.7% 方法 2.8% 案例 2.3% 評價(評估)2.8% 所有包含“網(wǎng)絡(luò)營銷”的關(guān)鍵詞30.7% 資料來源：網(wǎng)上營銷新觀察()，2002年5月
【關(guān)于上述關(guān)鍵詞的說明】：??(1)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)：包括“網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐”、“《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》”、“網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐下載”等；??(2)下載：包括“營銷教程下載”、“網(wǎng)絡(luò)營銷教程下載”、“網(wǎng)絡(luò)營銷教程免費(fèi)下載”、“營銷電子書下載”等與網(wǎng)絡(luò)營銷和下載相關(guān)的關(guān)鍵詞；??(3)網(wǎng)絡(luò)營銷：即用戶使用的是關(guān)鍵詞本身就是“網(wǎng)絡(luò)營銷”，沒有與其他詞匯組合；??(4)教程：包括“網(wǎng)絡(luò)營銷+教程”、“網(wǎng)絡(luò)營銷教程下載”、“網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)教程”等；??(5)營銷環(huán)境：“網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境”、“營銷環(huán)境分析”、“企業(yè)營銷環(huán)境分析”等；??(6)營銷管理：包括“網(wǎng)絡(luò)營銷管理”、“營銷管理電子書”等；??(7)Email營銷：包括“E-mail營銷”、“email營銷”、“e-mail營銷”等拼寫方式；??(8)方法：包括“網(wǎng)絡(luò)營銷的方法”、“網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法”等??(9)案例：包括“網(wǎng)絡(luò)營銷案例”等；??(10)評價(評估)：包括“網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估”、“企業(yè)網(wǎng)站評價”等。
網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵詞的特點(diǎn)??通過跟蹤分析，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵詞有下列特點(diǎn)：
??(1)分散性
??在進(jìn)行關(guān)鍵詞統(tǒng)計之前，筆者曾主觀地認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)營銷”可能是檢索網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)網(wǎng)頁最常用的關(guān)鍵詞，這在某些搜索引擎中的確如此，但實(shí)際上，讀者使用“網(wǎng)絡(luò)營銷”這一關(guān)鍵詞的比例遠(yuǎn)沒有想像的高，僅為7.8%。根據(jù)上面的統(tǒng)計結(jié)果可以看出，真正通用的網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵詞并不多，往往是網(wǎng)絡(luò)營銷與其他各種詞匯的組合，但其核心內(nèi)容與“教程、下載、理論、方法、案例、管理”等相關(guān)，所有包含“網(wǎng)絡(luò)營銷”的關(guān)鍵詞也只有30.7%。
??(2)專業(yè)性
由于“網(wǎng)絡(luò)營銷”是一個通用詞匯，在google中的檢索結(jié)果有將近10萬條，要想找到全部滿足自己需要的信息并非易事，因此用戶更加趨于使用一些專用的詞匯或者幾個關(guān)鍵詞的組合。同時，從用戶更傾向于使用google搜索引擎的現(xiàn)象也可以看出，專業(yè)用戶更多一些，因此往往使用更具個性化的關(guān)鍵詞，這也是造成網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵詞分散的一個主要原因。
??(3)針對性
(1)搜索引擎注冊與排名。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。
(2)交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。
(3)病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com.現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。
關(guān)鍵詞： 《網(wǎng)絡(luò)營銷》 教學(xué)改革 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法
隨著互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)生活的快速融合，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)電子商務(wù)的重要組成部分，在企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的地位也日益重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷將會是未來互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中非常重要的一個發(fā)展方向，社會對網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量也將不斷增大。但是根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于其他專業(yè)的就業(yè)率。一方面是社會的需求廣泛，一方面是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)難，這種矛盾現(xiàn)象存在的一個重要原因是學(xué)校的教學(xué)與企業(yè)的實(shí)際所需有偏差，課程的教學(xué)改革勢在必行。我在總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場需求分析，從教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等方面進(jìn)行探討和研究，力求培養(yǎng)和提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)目標(biāo)
《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門以實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)核心課程，是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式，是融合了市場營銷學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科的新興課程。
在教學(xué)中，通過對課程的學(xué)習(xí)，要掌握系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論和方法體系，理解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想和一般規(guī)律，學(xué)習(xí)各種常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法及其在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用。在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護(hù)管理等方面的能力。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中存在的問題
1.教學(xué)內(nèi)容方面。
我院在電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)該課程，學(xué)生強(qiáng)于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識而弱于營銷理論，因?yàn)槿狈ｉT的市場營銷課作為前期課程，一些理念在講授之后，學(xué)生不善于去舉一反三，處理問題的辦法也多是依葫蘆畫瓢，獨(dú)立思考和應(yīng)變能力相對較弱。案例是一個很好的輔助，可是教材中的案例內(nèi)容普遍較短，而且時效性較差，學(xué)生在學(xué)習(xí)時習(xí)慣于按著章節(jié)既定模式去思考，不會主動開動腦筋去思考，這樣不僅教學(xué)效果會打折扣，而且容易導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的逐漸喪失。
2.考核方式方面。
作為專業(yè)的核心課程，考核方式通常是以考試為主，常常是期末筆試占到比重的70%左右，考勤、作業(yè)和平時檢測總計占到比重的30%左右。這樣一來，事實(shí)上給學(xué)生的導(dǎo)向就是課本知識比較重要，或者導(dǎo)致學(xué)生感覺考前死記硬背一下也可以過關(guān)。在這種導(dǎo)向下，學(xué)生對平時的實(shí)訓(xùn)積極性不高、實(shí)驗(yàn)態(tài)度不認(rèn)真也就難免。
3.教師師資方面。
對于像電子商務(wù)這樣的專業(yè)而言，很多學(xué)校都面臨師資的問題，突出表現(xiàn)為教師本身的實(shí)踐不多，授課經(jīng)驗(yàn)有限。授課老師或是從計算機(jī)方面轉(zhuǎn)過來，或是從管理方面轉(zhuǎn)過來，真正兼有兩方面知識且經(jīng)驗(yàn)豐富的教師相對較少。這就給課程教學(xué)水平和教學(xué)效果的提高帶來了難度。
4.課程配套方面。
《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門交叉性、前沿性的課程，同時也是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。它一方面需要相應(yīng)的知識體系進(jìn)行配套，另一方面需要相應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)平臺與之相配套。要讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，在學(xué)習(xí)中解決問題，以項(xiàng)目促理論，以項(xiàng)目帶交流，只有這樣才能形成一個教學(xué)互動、學(xué)用互動的良性學(xué)習(xí)體系。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)的改革建議
1.合理設(shè)計教學(xué)內(nèi)容。
（1）選取合適的教材。市面上有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的教材比較多，高校首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的教學(xué)體系選取合適的教材。我院電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程，因?yàn)榍捌跊]有開設(shè)市場營銷方面的課程，所以在選取教材時，我們選取的是由谷寶華、李創(chuàng)主編，北京大學(xué)出版社出版的《網(wǎng)絡(luò)營銷》教材。該書第一章是現(xiàn)代營銷學(xué)原理，后面的幾章對網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站策略、網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具和方法等都有較系統(tǒng)的介紹，比較適合我院電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生使用。
（2）充實(shí)教學(xué)資源。首先要根據(jù)本專業(yè)和學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)確定課程內(nèi)容體系，把國內(nèi)外優(yōu)秀的教材內(nèi)容補(bǔ)充到教案中，其次要建立案例庫，注意與課程相關(guān)的熱門案例的收集和整理，形成完整的課程案例，將這些案例運(yùn)用到相應(yīng)章節(jié)的教學(xué)中，豐富教學(xué)內(nèi)容。
2.改革教學(xué)方法，切實(shí)提高教學(xué)實(shí)效。
除了常規(guī)的課堂講授、案例分析等方法之外，還應(yīng)該積極探索其他可行的教學(xué)方法。
（1）采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。在課程開始時就給學(xué)生布置任務(wù)：開設(shè)自己的博客或者是網(wǎng)店，要求學(xué)生對自己的博客或網(wǎng)店進(jìn)行優(yōu)化及推廣，將博客或網(wǎng)站的運(yùn)行狀況作為期末考核的對象，考核內(nèi)容包括頁面設(shè)計、搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問量、外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)。教師除了進(jìn)行期中檢查、期末驗(yàn)收之外，平時也可以多與學(xué)生進(jìn)行隨時的溝通和指導(dǎo)。
（2）模塊化實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。根據(jù)教學(xué)計劃，課程有14個學(xué)時的實(shí)驗(yàn)課，在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)置上，可以依據(jù)任務(wù)驅(qū)動，把學(xué)期任務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷的常用技能和方法作為一個個練習(xí)的模塊，這樣可以使學(xué)生更深地體會到網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。
（3）利用教師博客作為教學(xué)交流平臺。授課老師應(yīng)開設(shè)教師博客，通過博客平臺實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源與學(xué)生的共享。這樣學(xué)生可以變課上被動學(xué)習(xí)為課后主動學(xué)習(xí)。同時師生可以利用博客平臺進(jìn)行交流，這樣可以豐富與學(xué)生互動的渠道，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
（4）以賽帶學(xué)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。積極鼓勵學(xué)生參加各類互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)大賽，比如大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、“明日網(wǎng)商”挑戰(zhàn)賽、電子商務(wù)三創(chuàng)大賽等，通過比賽激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新能力。
3.開展校企合作，搭建實(shí)訓(xùn)平臺。
為了彌補(bǔ)部分教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，同時也是為了給學(xué)生搭建更好的實(shí)訓(xùn)平臺，課程教學(xué)可以與專業(yè)建設(shè)聯(lián)系起來，積極開展校企合作，比如承接企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)，聘請企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行授課或交流，等等。在這方面，我院的軟件工程專業(yè)已經(jīng)與中軟國際確立了合作辦學(xué)的模式，電子商務(wù)專業(yè)也應(yīng)該積極探索這樣的新模式，使網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程變得更具實(shí)用性和吸引力。
參考文獻(xiàn)：
［1］谷寶華.網(wǎng)絡(luò)營銷［M］.北京大學(xué)出版社，2008.1.
搜索引擎注冊與排名這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不像幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。
交換鏈接
交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。
病毒性營銷
病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com。現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。
網(wǎng)絡(luò)廣告
幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。
信息
信息既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時還可以自己信息。最重要的是將有價值的信息及時在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。許可Email營銷基于用戶許可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。
郵件列表
郵件列表實(shí)際上也是一種Email營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。
個性化營銷
個性化營銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時間等等。據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務(wù)，在個人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。
會員制營銷
關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)方法；互聯(lián)網(wǎng)
作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，網(wǎng)絡(luò)營銷是非常核心的一門課程。相對市場營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷研究的內(nèi)容離現(xiàn)代年輕群體的生活更近。因此對于這樣一門應(yīng)用性強(qiáng)又依據(jù)一定理論基礎(chǔ)并且發(fā)展非?？斓恼n程，教師需要在教學(xué)方法上注重理論聯(lián)系實(shí)際，將理論教學(xué)與實(shí)際能力的培養(yǎng)結(jié)合起來，并且能夠及時跟上時代的發(fā)展。結(jié)合實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，本文對網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)進(jìn)行了如下討論。
1 明確網(wǎng)絡(luò)營銷概念
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)一樣，是最近才出現(xiàn)的一個新興概念。它不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，更包含了更深層的觀念革命?，F(xiàn)在對于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，還有很多誤區(qū)。因此在講授網(wǎng)絡(luò)營銷時，首先要對網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
1.1 要正確區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)概念
網(wǎng)絡(luò)營銷不是單獨(dú)進(jìn)行的，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)手段來實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的營銷手段。電子商務(wù)簡單來說是指實(shí)現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。顯然，網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)并不是同一事物，但是兩者卻又有緊密的聯(lián)系。
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷不能等同于網(wǎng)上銷售
網(wǎng)絡(luò)營銷是為提升品牌形象目的，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身絕不是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷只是在營銷的基礎(chǔ)上選擇了網(wǎng)絡(luò)這個平臺來進(jìn)行一系列的營銷活動，其中可能包含網(wǎng)絡(luò)廣告、產(chǎn)品品牌宣傳、銷售促進(jìn)、網(wǎng)上市場調(diào)研等等，而網(wǎng)上銷售只是其中的一個組成部分。
1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是企業(yè)上網(wǎng)
有些企業(yè)認(rèn)為只要建立了自己的網(wǎng)站，把企業(yè)的相應(yīng)的情況放在自己的網(wǎng)頁上，顧客就可以看到自己企業(yè)的信息，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)營銷是充分利用網(wǎng)絡(luò)工具然后融合現(xiàn)代營銷理念進(jìn)行的營銷。只有那些真正掌握現(xiàn)代營銷知識，具有高素質(zhì)營銷隊(duì)伍的企業(yè)才能在網(wǎng)上取得成功。所以僅僅是上網(wǎng)并不會起到營銷的效果。
當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷的定義至今還沒有一個統(tǒng)一的定義。一般來說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。
2 合理探討網(wǎng)絡(luò)營銷與4C策略組合
傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤，這種理論最大的缺點(diǎn)沒有重視顧客的需求。而網(wǎng)絡(luò)的一個主要特點(diǎn)就是互動性，這使得顧客主動性和選擇的主動性都得到加強(qiáng)，能夠真正參與整個營銷過程。這使得網(wǎng)絡(luò)營銷首先要從顧客的需求開始整個營銷過程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了4C的市場營銷理論，即消費(fèi)者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。當(dāng)然，4C也有缺點(diǎn)，它使企業(yè)處于被動適應(yīng)顧客需要的狀態(tài)，同樣不利于企業(yè)獲得長期利潤。因此在討論網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，要結(jié)合4P與4C策略，最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化。因此，結(jié)合4C策略的4P策略是網(wǎng)絡(luò)營銷課程的主要內(nèi)容，這一部分應(yīng)該詳細(xì)的結(jié)合案例進(jìn)行講授。
2.1 產(chǎn)品策略
企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)與顧客的交互，為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，并且了解消費(fèi)者對公司產(chǎn)品的評價，協(xié)助產(chǎn)品的研究開發(fā)改進(jìn)。企業(yè)還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)工具與其他公司協(xié)作共同開發(fā)新產(chǎn)品，提高企業(yè)的競爭力和靈活性，減少企業(yè)本身開發(fā)新產(chǎn)品的復(fù)雜性和創(chuàng)新風(fēng)險。例如，Dell公司就是利用網(wǎng)絡(luò)采用定制化的產(chǎn)品策略來獲得消費(fèi)者的青睞。在網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品策略的講述中要著重針對此類典型公司然的具體產(chǎn)品策略，幫助學(xué)生進(jìn)行理解。
2.2 價格策略
網(wǎng)絡(luò)營銷中的價格策略一個典型的特征就是低價。企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)這一平臺以及各種網(wǎng)絡(luò)工具，可以大大節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營成本以及人工費(fèi)用，于是就有了網(wǎng)上商品的價格明顯的低于現(xiàn)實(shí)市場上產(chǎn)品的價格。網(wǎng)絡(luò)營銷中價格策略的第二個典型特征就是價格的一致性?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上信息的公開自由使得企業(yè)、消費(fèi)者還是中間商都能夠比較充分的了解產(chǎn)品的價格信息，這樣的最終結(jié)果是使產(chǎn)品價格水平越來越趨于一致，這對那些執(zhí)行差別化訂價策略的公司會產(chǎn)生重要的影響。此部分可以結(jié)合各大網(wǎng)上商店（例如麥網(wǎng)）舉例講述。
2.3 促銷策略
網(wǎng)絡(luò)促銷策略的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通。這種溝通方式區(qū)別于傳統(tǒng)促銷中“推”策略，而是與之相反的“拉”策略，這是一種“軟”營銷。網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是常用的促銷策略?，F(xiàn)在，很多企業(yè)都在搜狐、網(wǎng)易、新浪等各大網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告以及網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
2.4 渠道策略
如果僅從銷售渠道層次的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道比起傳統(tǒng)市場營銷的渠道簡單得多，它只有網(wǎng)絡(luò)這一單一的層次，但在渠道的管理上出現(xiàn)了傳統(tǒng)銷售渠道策略沒有遇到的新問題，這是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略研究的主要內(nèi)容，例如：顧客訂貨方式及訂單的管理、運(yùn)貨、與傳統(tǒng)銷售渠道相結(jié)合等。此外，如何保證網(wǎng)上付款安全問題目前網(wǎng)絡(luò)營銷中最困難的問題之一，也是限制網(wǎng)絡(luò)營銷真正發(fā)展的“瓶頸”。
3 網(wǎng)絡(luò)營銷工具跟隨時代步伐
網(wǎng)絡(luò)營銷工具對于網(wǎng)絡(luò)營銷至關(guān)重要，因此在講授網(wǎng)絡(luò)營銷一定要注重網(wǎng)絡(luò)營銷工具的講授應(yīng)用。
首先，要掌握最基本網(wǎng)絡(luò)營銷工具。網(wǎng)絡(luò)營銷工具是講授網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)和難點(diǎn)，尤其是常用的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷工具學(xué)習(xí)以及上機(jī)實(shí)踐。其次，要跟上網(wǎng)絡(luò)工具的發(fā)展變化?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是日新月異，互聯(lián)網(wǎng)工具也是不斷發(fā)展變化。因此基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具也是不斷地發(fā)生著更新變化。因此，我們在講述網(wǎng)絡(luò)營銷工具的時候，一定要跟上時代的步伐。當(dāng)然，在講授網(wǎng)絡(luò)營銷工具的時候，學(xué)生所基于的課本以及知識點(diǎn)也可能發(fā)生很大變化，甚至可能有些網(wǎng)絡(luò)營銷工具已經(jīng)被人遺忘。例如留言簿、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，由于本身這些工具的一些缺點(diǎn)，現(xiàn)在諸如留言簿已經(jīng)不如剛開始時那么受到人們的依賴，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名也由于企業(yè)的并購等消失。但是，作為網(wǎng)絡(luò)營銷任課教師不應(yīng)該放棄這一部分的講授，因?yàn)橹挥袑@些過去的，現(xiàn)在的以及將來可能出現(xiàn)的各種工具進(jìn)行充分了解，才能從中去總結(jié)其規(guī)律。掌握了這種思想和研究方法，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，對于新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和工具，可以采用類似的方法去考慮、去解決新問題。
4 要結(jié)合理論知識進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)驗(yàn)教學(xué)
網(wǎng)絡(luò)營銷是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，并且網(wǎng)絡(luò)營銷與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系密切，因此進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)一定要注意培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。這里的動手能力主要指的是學(xué)生上網(wǎng)研究學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)上的各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷案例。
首先，要求學(xué)生要掌握一些基本的供求信息平臺。例如阿里巴巴網(wǎng)站、慧聰網(wǎng)、中國供求信息網(wǎng)。要求學(xué)生掌握供求信息平臺在采購、供給、服務(wù)、、合作的運(yùn)作方法，了解供求信息平臺與企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、黃頁等的區(qū)別。
其次，要掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具以及網(wǎng)絡(luò)營銷的方法。例如要求學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)市場上常用的搜索引擎網(wǎng)站、搜索引擎收錄情況；能夠?yàn)樽约旱墓旧暾堃粋€Blog，并一些企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、資訊之類。
第三，要了解一些比較成功的網(wǎng)絡(luò)營銷的案例。比如一些典型的電子商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶網(wǎng)等是如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，制定了怎樣的營銷策略，使用了哪些工具。
總之，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷這樣一門時代性以及實(shí)踐性較強(qiáng)的課程的教學(xué)，尤其是針對高技工學(xué)生的教學(xué)，一定要注意理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，并且要緊跟時代步伐。只有這樣，才能充分調(diào)動學(xué)生的積極性。
參考文獻(xiàn)
