時(shí)間：2023-09-17 14:52:37
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課堂教學(xué)既是一種多因素的復(fù)雜的教育心理過程系統(tǒng)，也是一種復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)系統(tǒng)，它是由教師及其“教”的行為，學(xué)生及其“學(xué)”的行為以及教學(xué)中的各種社會(huì)信息（包括理性的和非理性的）所構(gòu)成的復(fù)雜的人際信息溝通系統(tǒng)。在這一活動(dòng)系統(tǒng)中，我們既不能孤立地考察教師及其“教”的行為，更不能孤立地分析學(xué)生及其“學(xué)”的行為，教學(xué)的有效性取決于二者和諧的人際互動(dòng)。
一、課堂人際信息溝通的結(jié)構(gòu)及其特征
人際信息溝通是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的多層次系統(tǒng)網(wǎng)，其中，信息的傳遞者、信息的接受者和需要溝通的信息是這一系統(tǒng)網(wǎng)中的幾個(gè)主要方面。信息是容納在某種形式，即所謂的媒介之中，媒介是對(duì)所傳遞或反饋信息的最適當(dāng)最有效的一種文字、符號(hào)或行為的刺激物。要使信息從傳遞者傳向接受者必須經(jīng)過一個(gè)渠道，即傳遞渠道或反饋渠道，正常而有效的人際信息溝通既依賴傳遞渠道的暢通，同時(shí)也有賴于反饋渠道對(duì)整個(gè)活動(dòng)系統(tǒng)的調(diào)整。
教學(xué)作為一種人際信息溝通系統(tǒng)，教師是信息發(fā)出的主要一方面，學(xué)生則主要是信息的接受者的一方。正因?yàn)檫@樣，傳統(tǒng)上人們傾向把教師確認(rèn)為“傳道、授業(yè)”的“傳遞者”的角色，而把學(xué)生確認(rèn)為“接納、獲得”的“接受者”的角色。但是，由于在整體的教學(xué)人際信息溝通系統(tǒng)中，教師和學(xué)生分別是相對(duì)獨(dú)立的兩個(gè)子系統(tǒng)，因而教師和學(xué)生并非單純是信息的發(fā)出者和接受者，應(yīng)該說雙方都既是信息的發(fā)出者，同時(shí)也是信息的接受者；都既有主動(dòng)的一面，又有受動(dòng)的一面，構(gòu)成動(dòng)態(tài)的雙向交流的整體系統(tǒng)。教師的信息處理系統(tǒng)重在實(shí)現(xiàn)著對(duì)整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的“組織”、“導(dǎo)向”、“監(jiān)控”等，體現(xiàn)著在教學(xué)人際信息溝通中的“主導(dǎo)作用”；學(xué)生的信息處理系統(tǒng)是教學(xué)活動(dòng)的根本目標(biāo)，重在實(shí)現(xiàn)對(duì)各種社會(huì)信息能動(dòng)、積極的“內(nèi)化”任務(wù)，體現(xiàn)著在教學(xué)人際信息溝通中的“主體地位”。以知識(shí)為主的理性內(nèi)容和以教師及學(xué)生的人格、情感、價(jià)值觀等為主構(gòu)成的非理性內(nèi)容是溝通的信息。教學(xué)系統(tǒng)中各種各樣的教學(xué)手段和教學(xué)情景構(gòu)成信息的傳遞媒介，教學(xué)中各種理性的和非理性的社會(huì)信息正是在這一系統(tǒng)中，借助各種教學(xué)手段為媒介實(shí)現(xiàn)溝通的。另外，教學(xué)人際溝通系統(tǒng)是一個(gè)開放系統(tǒng)，它時(shí)常處于各種情景因素的積極或消極的影響之下。
1、教學(xué)人際信息溝通系統(tǒng)的雙向性
教學(xué)人際信息溝通系統(tǒng)不是簡單的單向溝通，而是教師和學(xué)生間雙向的循環(huán)溝通。無論對(duì)于教師還是對(duì)于學(xué)生來說，他們都既是信息的發(fā)出者，也是信息的接受者。教師把選擇的知識(shí)信息進(jìn)行編碼，運(yùn)用一定的教學(xué)手段作為媒介，傳導(dǎo)給學(xué)生，并引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)生把所接收到的信息進(jìn)行編碼，轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)和技能。學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和各種行為表現(xiàn)，又作為一種反饋信息傳向教師，教師根據(jù)所接收到的學(xué)生的反饋信息，一方面進(jìn)一步組織調(diào)整后繼的溝通活動(dòng)，另一方面，在這基礎(chǔ)上形成了對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)和期望，這些又作為教師的反饋信息，通過不同形式的媒介傳給學(xué)生，學(xué)生再根據(jù)教師對(duì)他的評(píng)價(jià)和期望自覺和不自覺地調(diào)整和控制自己的活動(dòng)。由此可見，在教學(xué)系統(tǒng)中，信息的流動(dòng)是雙向的，沒有這種雙向的往返流動(dòng)，也就不可能有完整的教學(xué)系統(tǒng)產(chǎn)生。
2、教學(xué)人際信息溝通的情感性
在教學(xué)人際信息溝通過程中，教師和學(xué)生作為人際互動(dòng)的兩個(gè)主要方面，不僅表現(xiàn)出他們各自的認(rèn)知活動(dòng)，而且雙方以其特有的復(fù)雜的情感活動(dòng)參與教學(xué)人際互動(dòng)，形成了教學(xué)人際信息溝通中豐富而又復(fù)雜的“情感場(chǎng)”。這一“情感場(chǎng)”構(gòu)成教學(xué)人際信息溝通中認(rèn)知活動(dòng)的背景，影響著整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的有效展開。因此，教學(xué)中既有以知識(shí)為主的理性內(nèi)容的信息溝通，同時(shí)也伴隨著以教師和學(xué)生人格、價(jià)值觀、情感等為主要內(nèi)容的非理性信息，二者相伴而存在，相互影響、相互制約，共同構(gòu)成教學(xué)活動(dòng)的整體。教學(xué)的情感性因素由人際信息溝通的本質(zhì)屬性所決定。
3、教學(xué)人際信息溝通系統(tǒng)中教師的主導(dǎo)性
雖然，教師和學(xué)生都是相對(duì)獨(dú)立的信息加工系統(tǒng)，但在統(tǒng)一的教學(xué)整體系統(tǒng)中，由于各自認(rèn)知特點(diǎn)的不同以及所處的位置不同，教師以其“組織”、“引導(dǎo)”和“監(jiān)控”的功能體現(xiàn)出他的主導(dǎo)地位。在教學(xué)中，教師控制教學(xué)活動(dòng)的總方向，通過對(duì)內(nèi)容、方法和步驟的組織，從總體上影響著整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的效果。
首先，教師聞道在先，是知識(shí)信息的占有者，溝通的主要信息，大部分都要先經(jīng)過教師的編碼處理，并以恰當(dāng)?shù)姆绞匠尸F(xiàn)給學(xué)生，才有可能被學(xué)生所接納。因此，教師對(duì)教材編碼處理的效果，直接影響著學(xué)生對(duì)信息接受的效果。
其次，教師選擇和安排著信息的溝通媒介（知識(shí)的呈現(xiàn)方式）以及信息的溝通渠道（師生人際互動(dòng)方式），并且通過接受學(xué)生的反饋信息，調(diào)整著整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，使之向著所期望的方向發(fā)展。
再次，教師的人格、價(jià)值觀、情感、思維方式以及對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)與期望作為一種動(dòng)態(tài)信息，也影響著學(xué)生對(duì)知識(shí)信息接受的效果。所有這些都充分體現(xiàn)出教師在人際信息溝通系統(tǒng)中的主導(dǎo)作用。
4、教學(xué)人際信息溝通系統(tǒng)中學(xué)生的主體性
在教學(xué)人際信息溝通系統(tǒng)中，雖然學(xué)生主要是信息的接受者，但這種接受不是被動(dòng)的，而是一種積極主動(dòng)的認(rèn)知加工過程。當(dāng)信息通過一定的媒介和渠道傳遞給學(xué)生時(shí)，信息能否被有效地接受，往往取決于學(xué)生當(dāng)時(shí)的自主活動(dòng)狀態(tài)。
第一，學(xué)生在某一階段的學(xué)習(xí)中，形成了一定的認(rèn)識(shí)水平和認(rèn)識(shí)需要，教師在對(duì)知識(shí)信息選擇和編碼的處理上，必須適應(yīng)學(xué)生當(dāng)時(shí)的認(rèn)識(shí)水平，滿足學(xué)生的認(rèn)識(shí)需要。如果教師所選擇和編碼的信息在復(fù)雜性和量上高于或低于學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平，就很難被學(xué)生所接受，就容易使學(xué)生喪失學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)的積極性，從而難以被學(xué)生所接受。
其次，在教學(xué)中，學(xué)生無論對(duì)信息的輸入，還是對(duì)信息的編碼，都帶有自覺或不自覺的選擇性，對(duì)于教師所傳授的信息，他們不可能完全地接受和理解，也就是說，教師所傳授的信息不等于學(xué)生所接受的信息，學(xué)生總是要對(duì)所接受到的信息重新進(jìn)行分析加工，從而納入自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
第三，從學(xué)生認(rèn)知加工過程本身來說，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的積極能動(dòng)的參與者，是積極主動(dòng)地進(jìn)行認(rèn)知活動(dòng)的主體，教學(xué)信息，只有在學(xué)生主動(dòng)的自主活動(dòng)基礎(chǔ)上，才能真正被學(xué)生內(nèi)化為自己的知識(shí)體系和價(jià)值系統(tǒng)。
第四、在教學(xué)人際信息溝通中，學(xué)生總會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生一定的態(tài)度，而學(xué)生對(duì)教師的態(tài)度也直接影響著學(xué)生對(duì)信息的接受效果。
二、教學(xué)的藝術(shù)
課堂教學(xué)是一種人際信息溝通系統(tǒng)，不斷改進(jìn)和完善課堂教學(xué)中師生間的人際信息溝通，乃是提高課堂教學(xué)成效的關(guān)鍵。課堂教學(xué)的藝術(shù)就在于善于和有效地組織、控制和協(xié)調(diào)教學(xué)系統(tǒng)中的人際信息溝通。
1、課堂教學(xué)必須以良好的師生關(guān)系和融洽的課堂氣氛為背景
教學(xué)人際信息溝通的情感性決定了有效的課堂教學(xué)必須以積極的情感活動(dòng)為認(rèn)知活動(dòng)背景。課堂教學(xué)中，在科學(xué)性的基礎(chǔ)上，要充分重視教學(xué)的民主性和個(gè)性化原則，師生相互尊重、相互信任、相互配合，創(chuàng)設(shè)一種寬松和諧的民主氣氛，利用融洽的師生關(guān)系與和諧的心理氣氛，形成師生合作的人際互動(dòng)情景，提高課堂教學(xué)的效率。
有效的師生人際互動(dòng)，有賴于積極健康的師生關(guān)系。教師的主導(dǎo)作用決定了他的人格、價(jià)值觀和情感表現(xiàn)及行為方式會(huì)直接成為影響學(xué)生對(duì)教師態(tài)度的重要因素，從而影響著學(xué)生對(duì)教學(xué)人際信息溝通中的各種信息的選擇和加工。一般說來，學(xué)生對(duì)教師的態(tài)度以及這種態(tài)度對(duì)溝通效果的影響有兩種表現(xiàn)形式：
其一、如果學(xué)生對(duì)教師持肯定態(tài)度，那么，學(xué)生對(duì)教師所傳授的信息也容易產(chǎn)生肯定的態(tài)度，溝通渠道暢通；反之，則容易產(chǎn)生否定的態(tài)度，信息溝通出現(xiàn)障礙。
其二、對(duì)于教師所傳遞的信息，如果學(xué)生能給予肯定的話，那么，學(xué)生也將對(duì)教師形成肯定的傾向，溝通渠道也會(huì)暢通；反之，則容易形成否定的傾向，亦會(huì)出現(xiàn)雙方溝通的障礙。
可見，學(xué)生對(duì)教師的態(tài)度如何，直接關(guān)系到教師、學(xué)生和信息三者之間能否協(xié)調(diào)一致。在信息溝通過程中，為了使學(xué)生能積極有效地接受教師所傳導(dǎo)的信息，作為信息傳遞者的教師，必須首先在學(xué)生中樹立良好的威信。一方面，他對(duì)學(xué)生的態(tài)度，評(píng)價(jià)以及對(duì)學(xué)生的期望都必須是公正的；另一方面，他的情感、價(jià)值觀等都必須是積極的。只有這樣，人際信息溝通才有可能取得良好效果。
2、正視人際信息溝通中師生間信息加工的差異，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性特點(diǎn)組織教學(xué)
教學(xué)中教師常犯的一種錯(cuò)誤是，一旦選定了自認(rèn)為合適的教學(xué)策略，就認(rèn)為所傳授的信息都必定能夠被學(xué)生所接受和理解。當(dāng)教學(xué)中出現(xiàn)學(xué)生理解上的偏差時(shí)，教師往往傾向于從學(xué)生身上尋找原因，而忽視對(duì)自身“教”的行為的反思和調(diào)整，這樣，極易形成“單相思”式的灌輸。事實(shí)上，師生雙方在文化程度、經(jīng)驗(yàn)范圍、認(rèn)知方式以及個(gè)性品質(zhì)等方面的差異，客觀上決定了他們不可能對(duì)同一信息作出完全相同的理解。認(rèn)識(shí)過程研究揭示，既使教師的課講得很好，許多學(xué)生，包括學(xué)習(xí)天分很高的學(xué)生，實(shí)際理解的東西也比我們認(rèn)為他們能夠理解的東西要少。
教學(xué)中，除了作為信息溝通雙方的教師和學(xué)生之間存在著差別以外，學(xué)生與學(xué)生之間也不盡相同。這就要求教師教師樹立學(xué)生是自我活動(dòng)、自我教育、自我發(fā)展的主體的學(xué)生觀，在選擇和編碼知識(shí)信息時(shí)，采用信息媒介和溝通渠道時(shí)，必須充分考慮到學(xué)生“學(xué)”的主體性行為特征，充分認(rèn)識(shí)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)風(fēng)格，如感知特點(diǎn)、記憶特點(diǎn)思維特點(diǎn)以及他們的需要、動(dòng)機(jī)等差異，有針對(duì)性的工作，否則，信息溝通只能是“傳而不通”。
3、活躍學(xué)生的內(nèi)向交流，引導(dǎo)學(xué)生自主活動(dòng)
自從改革開放以來，我國城市的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和社會(huì)活動(dòng)日益繁忙，城市交通發(fā)生了前所未有的迅速增長，傳統(tǒng)的道路交通設(shè)施已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要。當(dāng)前，我國城市特別是大城市的交通問題極其嚴(yán)重，如果不能得到有效解決和根本治理，必將對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
1.交通問題與經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展的關(guān)系。
科技進(jìn)步使運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高。經(jīng)濟(jì)效益是運(yùn)輸企業(yè)的投入與產(chǎn)出之比。就交通運(yùn)輸而論，提高經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)為：在投入的資金和人力一定的情況下，產(chǎn)出的運(yùn)量、周轉(zhuǎn)量越多，運(yùn)輸收入越高；或者是在產(chǎn)出的運(yùn)量、周轉(zhuǎn)量，以及運(yùn)輸收入一定的情況下，投入的人力、資金越少。提高交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)換階段，其根本途徑在于降低勞動(dòng)（活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)）消耗和提高生產(chǎn)效率，而提高生產(chǎn)效率和降低勞動(dòng)消耗的根本途徑在于科學(xué)技術(shù)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)率水平的提高，生產(chǎn)率的增長速度可能會(huì)放慢，但技術(shù)進(jìn)步對(duì)生產(chǎn)率的增長的貢獻(xiàn)份額將會(huì)逐步提高。
科技進(jìn)步使交通運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營方式轉(zhuǎn)變。從粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營轉(zhuǎn)變，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的共同規(guī)律?，F(xiàn)代交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，不單是交通運(yùn)輸規(guī)模和場(chǎng)所的擴(kuò)大，更重要的是依靠高科技，以高效率和高質(zhì)量作為其生存、發(fā)展的方向。國外著名的物流企業(yè)不單是具有一定的規(guī)模，更重要的是結(jié)構(gòu)的優(yōu)良，具備一體化作業(yè)能力，物流資源得到較好地利用，服務(wù)質(zhì)量和效率也有根本保證。
科技進(jìn)步使交通行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。由于科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大改變，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也向短小輕薄化、小批量多品種化和高技術(shù)化發(fā)展。與之相適應(yīng)的，在客運(yùn)結(jié)構(gòu)上，生產(chǎn)性旅行的比重下降，消費(fèi)性旅游的比重增長；貨運(yùn)上 產(chǎn)品重量趨向輕型，原材料用料下降，集約化產(chǎn)品逐漸增加。以上變化要求運(yùn)輸行業(yè)提高運(yùn)輸工具的檔次，增加專用車和特種車輛，并增開直達(dá)列車等，提高運(yùn)送速度，以滿足社會(huì)各階層的不同需要。
2.交通與人類健康關(guān)系。
我國到1997 年才在北京、上海和廣州率先使用無鉛汽油，到2000 年才在全國全面實(shí)現(xiàn)汽油無鉛化。因此我國各種汽車催化凈化技術(shù)、裝置的運(yùn)用受到限制，造成我國機(jī)動(dòng)車單車尾氣排放量大。機(jī)動(dòng)車尾氣排放是低空排氣，因此氣體排除后首先會(huì)對(duì)人造成傷害，機(jī)動(dòng)車尾氣排放物主要有一氧化碳、二氧化碳、氮氧化物、碳?xì)浠衔铩U、碳煙、苯井花以及一些煙塵微粒物（包括某些重金屬化合物），這些對(duì)人體都有直接的危害。機(jī)動(dòng)車排放的鉛占大氣中鉛的97%，大部分顆粒直徑為0.5pm或更小，因此可以長時(shí)間地飄浮在空氣中。如果接觸高濃度的含鉛氣體，就會(huì)引起嚴(yán)重的急性中毒癥狀，但這種狀況比較少見。常見的是長期吸入低濃度的含鉛大氣。較大顆粒吸入到呼吸道粘膜上，可隨痰排出。較小顆?？赏ㄟ^呼吸道進(jìn)入肺的深部組織，這部分很小的含鉛氣體，可以引起慢性中毒癥狀，如頭昏、頭痛、全身無力、失眠、記憶力減退等神經(jīng)系統(tǒng)綜合癥。當(dāng)鉛在人體內(nèi)各器官的積累增加到一定程度時(shí)，就會(huì)影響人體的生理機(jī)能和造血機(jī)能，尤其對(duì)少年及幼兒的中樞神經(jīng)系統(tǒng)和造血系統(tǒng)影響更大。此外，長期慢性鉛中毒者，心臟和肺將受到不同程度的損害，人的智力下降、注意力不集中、甚至成為呆傻。鉛還具有高度的潛在致癌性，其潛伏期長達(dá)20一30年。
同樣其也有相關(guān)的間接影響，機(jī)動(dòng)車尾氣排放對(duì)人體的間接影響主要體現(xiàn)在尾氣對(duì)城市環(huán)境的影響上。大城市人口稠密，機(jī)動(dòng)車數(shù)量多，而在現(xiàn)代化的過程中，政府一般會(huì)將工廠搬遷到郊區(qū)，這樣，機(jī)動(dòng)車尾氣排放就成了城市大氣污染的主要來源。由于大量機(jī)動(dòng)車在路面行使，就會(huì)排出大量的一氧化碳，二氧化碳等，聚居在城市中心，會(huì)形成“熱島效應(yīng)”，影響城市中心氣候。
機(jī)動(dòng)車保有量的增加和尾氣排放量的增大，對(duì)我國城市大氣環(huán)境造成了嚴(yán)重影響。隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷增長，加之我國廣大的消費(fèi)市場(chǎng)，我國機(jī)動(dòng)車的數(shù)量仍將高速增長。這樣看來，我國已經(jīng)面臨嚴(yán)峻的由于機(jī)動(dòng)車尾氣污染所帶來的一系列問題，如果不對(duì)機(jī)動(dòng)車尾氣污染防治問題未雨綢繆，我們將會(huì)喪失在藍(lán)天白云下成長、呼吸新鮮空氣的權(quán)利。面對(duì)這些問題我們不禁感慨：當(dāng)被污染的空氣和環(huán)境日復(fù)一日吞噬著我們的健康和生命，我們苦苦追求的一切還有什么意義。
3. 如何解決這樣的問題
1，提高公共交通運(yùn)輸
我們需要怎么做來保證交通與我們經(jīng)濟(jì)，健康的協(xié)調(diào)發(fā)展呢？80年代中期開始，大城市的公共汽車交通相繼萎縮，從運(yùn)營效率到經(jīng)營管理，從服務(wù)水平到經(jīng)濟(jì)效益，出現(xiàn)了全面的衰退。1978～1995年的17年間，全國公交車輛和線路長度分別增長了2.5倍和2.8倍，公交車輛達(dá)到0.62輛/千人，但公交車輛的運(yùn)營速度由每小時(shí)12～14公里下降到5～10公里，新增的運(yùn)力被運(yùn)輸效率下降所抵消。90年代初，公共汽車在居民出行交通結(jié)構(gòu)中，多數(shù)大城市從原來30%下降到10%以下。其原因是“優(yōu)先發(fā)展公共交通”的方針沒有真正落實(shí)到實(shí)處，票價(jià)政策問題長期得不到解決。公交企業(yè)主要依靠政府補(bǔ)貼，運(yùn)營效率不和經(jīng)濟(jì)掛鉤，服務(wù)質(zhì)量下降與企業(yè)生存無關(guān)，因而普遍處于虧損狀態(tài)，1994年虧損面達(dá)70%，虧損補(bǔ)貼35.5億人民幣，僅北京、上海兩市就達(dá)16億人民幣。公共汽車在整個(gè)城市交通客運(yùn)量中的比重越來越縮小。
公共汽車交通的萎縮，加速了自行車的極度膨脹，反過來又影響城市交通擁擠的波及范圍。至今，我國大城市公共交通幾乎還全靠公共汽車一種方式，只有北京、上海、天津建有67公里的地鐵線路，尚未形成以軌道交通為骨干的綜合運(yùn)輸客運(yùn)體系。出租汽車和小公共汽車容納量有限，因此，一旦單一的公共汽車受到?jīng)_擊，被轉(zhuǎn)移出來的乘客便要尋找出路，最有吸引力的便是自行車。結(jié)果，使原本已經(jīng)超量的自行車更趨于飽和，例如，天津市80年代公交與自行車負(fù)擔(dān)客運(yùn)量的比重為19：81，到90年代初降為10：90，鄭州、石家莊公交出行量已不足自行車出行量的10%。近年來，全國大城市自行車每戶擁有量一直保持在2輛左右，城市近一半人靠自行車解決出行問題。
2.提高交通管理技術(shù)水平
關(guān)鍵詞：高職 課堂教學(xué) 管理 技巧
據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自2006年至2015年，中國高校在校生人數(shù)增長了886.46萬，增長幅度達(dá)50.98%。而相對(duì)應(yīng)的教育教學(xué)資源增長明顯滯后，優(yōu)秀教師資源短缺，許多大學(xué)通識(shí)教育課程都選擇了大課教學(xué)的現(xiàn)實(shí)方式，高職教育更是如此。教師借用PPT或其他教輔工具，對(duì)著臺(tái)下少則幾十、多則成百的學(xué)生進(jìn)行講授，這是最典型的講座式授課形式。然而，盡管教師竭盡全力，臺(tái)下的學(xué)生或看小說，或玩手機(jī)，或神游太虛，專心聽課者少，教學(xué)效果不理想也常遭人詬病。對(duì)此現(xiàn)象，授課教師也紛紛表示無奈。高職通識(shí)教育教師能否管理好課堂，直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的好壞。
1.高職通識(shí)教育課程課堂教學(xué)的現(xiàn)狀
1.1學(xué)生出勤率不高
高職通識(shí)教育課程大班教學(xué)，點(diǎn)名和簽到時(shí)間長，有時(shí)需要10分鐘，嚴(yán)重占用教學(xué)時(shí)間，學(xué)生對(duì)此會(huì)產(chǎn)生反感和敷衍情緒，帶來教學(xué)效果的負(fù)能量，不但增大了課堂管理成本，而且降低學(xué)生出勤率。同時(shí)課堂紀(jì)律難以維護(hù)，課堂教學(xué)難度增加。
1.2師生溝通障礙
高職學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)，比較敏感。大課教學(xué)，學(xué)生個(gè)體身份模糊，教師很難區(qū)分每名同學(xué)，這在某種程度上使得學(xué)生產(chǎn)生一種“透明”感、不被重視，即我們常說的無法減輕學(xué)生的匿名感，學(xué)生主體地位喪失導(dǎo)致師生溝通障礙，教學(xué)效果打折扣。
1.3學(xué)生上課容易疲勞
美國對(duì)注意力持續(xù)時(shí)間的研究顯示，當(dāng)成人學(xué)習(xí)時(shí)，可以集中精力聽演講的時(shí)間一般為15至20分鐘。注意力不穩(wěn)定的原因與腦神經(jīng)細(xì)胞的疲勞有關(guān)，注意力需要強(qiáng)有力的自我控制，大班教學(xué)中，干擾因素增加，學(xué)生更易疲勞，思想開小差，容易做小動(dòng)作，對(duì)教學(xué)的推進(jìn)產(chǎn)生負(fù)面影響。
1.4課堂活動(dòng)缺乏靈活性
高職學(xué)生背景千差萬別，學(xué)習(xí)能力也參差不齊，大課教學(xué)統(tǒng)一的教授方式可能并不適合全部學(xué)生，特別是教師無法組織起參與性要求高的活動(dòng)，課程只能按部就班，靈活性受到影響，更不要談及因材施教。
2.控制影響課堂教學(xué)管理的因素。
2.1環(huán)境因素。從相對(duì)大環(huán)境來說，學(xué)院校園文化會(huì)投射到教育環(huán)節(jié)，一個(gè)學(xué)院是開放還是封閉，是民主松散管理還是嚴(yán)格管控，影響教師的自主性和創(chuàng)造性，影響教學(xué)改革，課堂氣氛會(huì)表現(xiàn)出活躍的、良好的或沉悶、嚴(yán)肅。當(dāng)然，教室小環(huán)境也對(duì)課程有影響，如教室設(shè)施設(shè)備的安放方式、照明、電教設(shè)備、裝飾裝修等。
2.2學(xué)生因素。學(xué)生是否有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)專業(yè)方向、課程價(jià)值目標(biāo)的認(rèn)同是否明晰，求知訴求導(dǎo)致學(xué)習(xí)的期望值和動(dòng)機(jī)水平的差異，課堂學(xué)習(xí)管理效果呈現(xiàn)出不同的狀況。同時(shí)，學(xué)生對(duì)每個(gè)教師的行為會(huì)產(chǎn)生不同的定型期望，如果教師的實(shí)際行為與學(xué)生定型期望不一致，課程實(shí)施過程就會(huì)產(chǎn)生不滿氣氛。
2.3教師因素。教師作為教育主導(dǎo)者，首先要求一是有知識(shí)能力，二是有方法能力，三是有社會(huì)能力，特別是組織管理溝通能力。其次，教師要了解背景環(huán)境文化和學(xué)生對(duì)象的狀況，針對(duì)不同的群體規(guī)范和群體心理氣氛采取不同的應(yīng)對(duì)策略。教師用固定不變的課堂管理模式對(duì)待不同性質(zhì)的班級(jí)，就很難獲得理想的管理效果。
綜上分析，環(huán)境剛性指標(biāo)和學(xué)生主體職能無法快速改善，只有抓教師這一重點(diǎn)因素，用愛心和教學(xué)藝術(shù)去營造和提高教學(xué)效能。
3.高職通識(shí)教育課程課堂教學(xué)的技巧和方法
3.1上好第一堂n
根據(jù)首因效應(yīng)，第一節(jié)課是學(xué)生認(rèn)識(shí)老師、認(rèn)識(shí)課程的關(guān)鍵，第一堂課的體驗(yàn)奠定本學(xué)期的基調(diào)，讓學(xué)生期待下一堂課。抓住學(xué)生、激發(fā)學(xué)生的興趣有助于課程的有序展開。技巧是：早點(diǎn)到教室，將教室布置成自己想要的情景；準(zhǔn)時(shí)開課并介紹自己，告訴學(xué)生關(guān)于你的趣事。如研究興趣，是什么讓你開始對(duì)本學(xué)科產(chǎn)生興趣；讓學(xué)生了解你的教學(xué)風(fēng)格和你喜歡的相處方式。例如，明確告知聯(lián)系方式，擅長的知識(shí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)方式；破冰訓(xùn)練，讓學(xué)生彼此認(rèn)識(shí)，以使他們?cè)谡n上感覺舒服，緩解緊張；制作學(xué)生個(gè)人信息卡（例如視力或者聽力問題，學(xué)習(xí)障礙，對(duì)交互式學(xué)習(xí)的偏好）。
3.2明確課程管理目標(biāo)
其一是詳盡課程描述。教師要詳細(xì)說明課程總目標(biāo)，包括本課程要如何職業(yè)需求，包括課程內(nèi)容大綱簡介、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)等。
其次要細(xì)化分段目標(biāo)。如閱讀任務(wù)、其他作業(yè)及測(cè)試的日程表。
其三要細(xì)化考核，不能一試蓋論。構(gòu)建考核體系，包括出勤、課堂行為、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等。
其四要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，追蹤學(xué)生同步度。
3.3創(chuàng)建課程教學(xué)的和諧氛圍
其一要平民化方式教學(xué)。講授以談話的形式為主，聊天氛圍而不是講演；告知學(xué)生你的辦公地點(diǎn)和時(shí)間；可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生交流；盡可能地使課程內(nèi)容個(gè)性化。
其二平等的對(duì)待學(xué)生。尊重學(xué)生的身份，關(guān)注學(xué)生反饋。讓學(xué)生舒服地提問題。歡迎學(xué)生真誠地提問題，確保自己正確地了解了這些學(xué)生，完整地回答他們的問題，并詢問他們你的答案是否讓他們滿意。同時(shí)教師要誠實(shí)地面對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)不足。
其三是表揚(yáng)及時(shí)。對(duì)學(xué)生要不斷表揚(yáng)，激發(fā)其正能量。使學(xué)生自覺排除干擾，克服困難，用堅(jiān)強(qiáng)的意志集中和堅(jiān)持注意。同時(shí)，課堂管理應(yīng)考慮學(xué)生的疲勞程度，并通過降低教學(xué)難度，穿插有益的活動(dòng)等方式予以調(diào)節(jié)。
其四是善于組織討論。提出專業(yè)的能夠引導(dǎo)批判性思維甚至?xí)馉?zhēng)議的問題，如果一個(gè)問題有明顯的正確答案，沒人愿意回答。將全班學(xué)生分成2至5個(gè)人一組，并給他們小組一個(gè)要回答問題的列表。
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一、城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)管理工作的目標(biāo)
加強(qiáng)城市客運(yùn)交通管理工作主要有兩個(gè)方面的追求目標(biāo)，其一是為了保證城市客運(yùn)處在有序運(yùn)行的軌道之上，從而實(shí)現(xiàn)城市客運(yùn)能夠滿足出行者出行的需求。其二，城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)管理工作在滿足城市出行需求這一最為基本的環(huán)節(jié)之外，還應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)其促進(jìn)社會(huì)公平，保護(hù)有好環(huán)境生態(tài)，實(shí)現(xiàn)公共設(shè)施的經(jīng)濟(jì)效益等方面的目標(biāo)。這些目標(biāo)的存在既是城市客運(yùn)交通存在的價(jià)值意義，又是為了保證公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能夠促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的保證手段。因此，在發(fā)展城市客運(yùn)交通體系的同時(shí)，必須保證城市客運(yùn)交通降級(jí)管理工作的開展。
二、城市客運(yùn)交通管理工作的現(xiàn)狀
1.眾參與率低
在城市客運(yùn)交通系統(tǒng)中，有三個(gè)最為基本的要素:管理者、運(yùn)營者和出行者，這三個(gè)基本的要素非?？陀^的說明了公眾在城市客運(yùn)交通系統(tǒng)中的作用，也決定了公眾在這一系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理工作中應(yīng)有的參與度。但是，就目前這一系統(tǒng)的規(guī)章制度來看，公眾在這一系統(tǒng)中的參與度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到既定的要求，即便有參與，其參與工作的效率也非常低下。這樣不僅造成公眾對(duì)于城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)管理工作的認(rèn)可障礙，同時(shí)，城市客運(yùn)交通系統(tǒng)的管理者也無法聽到來自群眾的聲音，對(duì)于后續(xù)城市客運(yùn)這一公共交通設(shè)施的發(fā)展非常不利。
2.配套制度不完善
城市客運(yùn)交通系統(tǒng)的設(shè)備和體系建設(shè)只是第一步，相關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)做好接下來的配套設(shè)施和制度的建設(shè)。因?yàn)?，公共系統(tǒng)得以發(fā)展的維護(hù)，不僅需要公眾的自覺性，同時(shí)還需要制度、法律、法規(guī)的強(qiáng)制性約束。但是，就全國來看，我國的城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)管理的法律法規(guī)制度建設(shè)還不完善，現(xiàn)存的制度法規(guī)也缺少統(tǒng)一性的標(biāo)準(zhǔn)，這就造成很多的法律法規(guī)難以在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)，使得全國的城市客運(yùn)系統(tǒng)存在一些混亂的局面，而這也成為出行者順利出行的一個(gè)巨大的障礙。同時(shí)，缺乏科學(xué)制度建設(shè)的城市客運(yùn)交通，還會(huì)阻礙了城市客運(yùn)交通的經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于城市客運(yùn)交通的持續(xù)健康發(fā)展非常不利。
3.各級(jí)城府部門的扶持力度不夠
公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)具有投資大、建設(shè)周期長、收益低的三大特點(diǎn)，這些特點(diǎn)的存在使得城市客運(yùn)等公共基礎(chǔ)設(shè)施的投資者主要來源于政府。因此，政府的對(duì)于城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)管理工作的投入力度，是影響城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)的直接因素。為了保證城市客運(yùn)系統(tǒng)的不斷發(fā)展，政府就應(yīng)當(dāng)加大對(duì)于這一系統(tǒng)的扶持力度，讓這一系統(tǒng)的發(fā)展運(yùn)行在一個(gè)綠色而又健康的軌道上。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相應(yīng)的預(yù)防性措施，盡最大可能性地保證出行者在惡劣天氣狀況下的順利出行?？瓦\(yùn)作為目前出行者首選的交通方式來講，政府必須繼續(xù)擴(kuò)大這一公共基礎(chǔ)設(shè)施的投資和扶持力度，以實(shí)現(xiàn)和價(jià)值意義城市客運(yùn)交通為人民服務(wù)的目標(biāo)。
三、完善城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)管理工作的策略
1.強(qiáng)化會(huì)眾參與意識(shí)
城市交通客運(yùn)系統(tǒng)的建設(shè)與公眾的出行生活息息相關(guān)，因此，強(qiáng)化公眾在城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)管理工作中的參與意識(shí)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公眾的參與除了能夠有助于城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)管理各項(xiàng)工作的開展以外，同時(shí)還能夠讓政府部門在計(jì)劃城市客運(yùn)管理工作時(shí)，具備非常有價(jià)值的參考意見。而且，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的不斷完善，提升公民在公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的參與度，也是保證公民權(quán)利的要求。強(qiáng)化公眾參與意識(shí)的策略主要有以下兩個(gè)方面，一方面，政府可以通過舉辦公眾聽證會(huì)的形式，廣泛吸收代表群眾的意見和建議，以為下一步經(jīng)濟(jì)管理工作的計(jì)劃實(shí)施提供可靠性的參考數(shù)據(jù)，也可以在個(gè)居委會(huì)或者客運(yùn)交通站點(diǎn)設(shè)置專門的意見箱，讓群眾對(duì)現(xiàn)行的制度或者是將實(shí)施的建設(shè)提出自我的建議。另一方面，積極為公眾構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。這以平臺(tái)既要包括公眾對(duì)于現(xiàn)行城市客運(yùn)交通服務(wù)和形式的滿意度調(diào)查，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)包括公共意見和建議的收集。只有不斷強(qiáng)化公眾的參與意識(shí)，城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)管理工作才能得到有序的開展，其實(shí)施的各項(xiàng)制度也才能夠得到廣泛的認(rèn)可。
2.完善配套制度建設(shè)
配套制度的建設(shè)既是保證城市客運(yùn)經(jīng)濟(jì)管理工作得開展順利，同時(shí)也是為了實(shí)現(xiàn)這一系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理工作得以在全國范圍內(nèi)開展的統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)要求。因此，對(duì)于城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)管理工作的實(shí)施，政府部門必須為其制定相關(guān)的法律，使其在實(shí)施中做到有法可依，這也是保證城市客運(yùn)交通經(jīng)濟(jì)管理工作的強(qiáng)制性保障措施。
3.加強(qiáng)政府部門的扶持力度
【關(guān)鍵詞】兒童福利;特殊教育;課程
在時(shí)代與社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，對(duì)于孤殘兒童來說，兒童福利機(jī)構(gòu)對(duì)他們的照料不能僅僅局限于生活上，而應(yīng)該漸漸著眼于怎樣提高他們的生活質(zhì)量與個(gè)人能力，而要做到這一點(diǎn)就要針對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的孤殘兒童設(shè)定適合他們的特殊教育形式與內(nèi)容，形成具有特色的課程設(shè)置和教育體系。
一、兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)特殊教育課程設(shè)置
特殊教育一般指用一些教學(xué)工具和教學(xué)，對(duì)有特殊需要的兒童進(jìn)行的教育。兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)教育的對(duì)象是孤兒，缺比之其他的孩子更加缺少家庭的溫暖和愛，而且與社會(huì)很少接觸減少了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。針對(duì)這些孩子的康復(fù)教育，應(yīng)當(dāng)實(shí)行系統(tǒng)的有效的教學(xué)方法和理念，并及時(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。其中可以分為以下幾個(gè)方向來進(jìn)行。
1.小班教學(xué)
對(duì)于一些有缺陷的孩子來說，每個(gè)人的能力水平不同，不應(yīng)完全依據(jù)年齡來分班，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)他們各自的能力水平。按照能力劃分班級(jí)，進(jìn)行小班教學(xué)，更能方便教師開展教學(xué)工作。同時(shí)教師也應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生互相學(xué)習(xí)對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而多與人，與主流社會(huì)接觸。
2.個(gè)案教學(xué)
特殊教育與正常孩子的教育不同，注重把個(gè)案教學(xué)作為整體教學(xué)的一個(gè)補(bǔ)充，具有較強(qiáng)的針對(duì)性。在個(gè)案教學(xué)中，教師還應(yīng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的教育情境，來取得更好的效果。
3.游戲教法
對(duì)于有智力缺陷的孩子來說，利用游戲教學(xué)往往能取得更好的效果，因?yàn)樵谟螒蛑泻⒆觽兗饶芊潘桑帜苡泻軓?qiáng)的學(xué)習(xí)興趣。如果把一些知識(shí)加入到游戲中，孩子就會(huì)更容易理解也更容易印象深刻。
4.創(chuàng)設(shè)良好情境
傳統(tǒng)教學(xué)中我們一般傾向于比較沉悶的方式，這種形式已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)需要。教師與學(xué)生應(yīng)該增加互動(dòng)，參與到學(xué)生之中，孩子們也可以有情景表演或發(fā)表自己的看法，這對(duì)于他們掌握知識(shí)的程度也是有益的。
5.綜合教學(xué)方法
特殊教育中有很多的教學(xué)方法，我們?cè)谄匠５墓ぷ髦幸矐?yīng)當(dāng)多了解各種各樣的教學(xué)理念，來把這些方法綜合運(yùn)用于實(shí)際的教學(xué)中去，從而綜合各方面的優(yōu)點(diǎn)，以求達(dá)到最理想的教學(xué)效果。
6.開設(shè)社會(huì)實(shí)踐課
福利機(jī)構(gòu)內(nèi)的孩子很少和外界與社會(huì)接觸，所以應(yīng)當(dāng)在每周的課程中開設(shè)社會(huì)實(shí)踐課，帶著孩子們參觀社會(huì)上的各個(gè)機(jī)構(gòu)與自然的景色。這樣能讓孩子們更好的掌握知識(shí)和融入社會(huì)。
7.生活自理能力
機(jī)構(gòu)內(nèi)的孩子大部分生活自理能力較差，這種情況我們應(yīng)當(dāng)重視起來，在課上和課下教師都應(yīng)該進(jìn)行教授和照料，來幫助孩子們培養(yǎng)獨(dú)立意識(shí)和能力。
8.尊重孩子人格
福利機(jī)構(gòu)中孩子的心靈比較脆弱，容易受傷，所以作為教師更應(yīng)該尊重孩子，避免貼標(biāo)簽的行為，對(duì)孩子的身心產(chǎn)生消極影響。要平等看待他們，心中不應(yīng)有歧視，真正實(shí)現(xiàn)教育平等化。
二、對(duì)未來工作的展望
特殊教育是一門很深的學(xué)問，需要所有的工作者努力地去探索發(fā)掘。作為福利機(jī)構(gòu)內(nèi)的特殊教育更要擔(dān)負(fù)起重要的職責(zé)，對(duì)于未來的工作，我有以下幾點(diǎn)的期望：
1.多媒體工具在實(shí)際教學(xué)中的運(yùn)用
科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步，教學(xué)輔助工具也在更新?lián)Q代。在教學(xué)過程中將大量的運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備對(duì)幼兒進(jìn)行教學(xué)，通過圖片和音樂來激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。但這同時(shí)也需要教師更加注重先進(jìn)的教學(xué)方式的學(xué)習(xí)，設(shè)計(jì)出更多有意思美觀的教案，讓孩子們更有興趣去學(xué)習(xí)。
2.“正?；苯逃Ｊ降奶剿?/p>
對(duì)于特殊兒童的“正常化”教育，很多專家和工作者認(rèn)為，應(yīng)該改革原來福利機(jī)構(gòu)中的隔離形式，讓孩子們?cè)谡５纳鐣?huì)環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活，來適應(yīng)現(xiàn)代的生活。一般的做法是根據(jù)特殊兒童的能力選擇最適合其發(fā)展的環(huán)境，如普通學(xué)校的普通班、特殊教育班或特殊學(xué)校。盡可能貫徹“正?；痹瓌t，即盡可能減少限制，盡量讓特殊兒童與同齡兒童、主流社會(huì)文化保持聯(lián)系和保證兒童的權(quán)益。開展家庭寄養(yǎng)這對(duì)于機(jī)構(gòu)內(nèi)的孩子也是一個(gè)值得借鑒的地方。
3.關(guān)注福利機(jī)構(gòu)內(nèi)孩子的心理問題
目前大多數(shù)的兒童福利機(jī)構(gòu)中孩子都存在或多或少的心理問題。由于他們?nèi)狈φ＜彝サ年P(guān)愛與成長環(huán)境，所以難免會(huì)養(yǎng)成一些不好的習(xí)慣。而一個(gè)孩子在童年時(shí)期心理上產(chǎn)生的陰影和偏差如果不及時(shí)糾正很可能會(huì)影響其未來。因此在特殊教育過程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)孩子們的心理干預(yù)和輔導(dǎo)，最好可以在開展工作時(shí)有專業(yè)人士指導(dǎo)來保證效果。
三、結(jié)束語
兒童福利機(jī)構(gòu)殊教育的課程設(shè)置從整體上看還不盡完善，我們作為教育工作者，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到對(duì)這些特殊群體的孩子們應(yīng)盡到的責(zé)任，以及努力思考怎樣讓教育工作更能讓孩子們接受并產(chǎn)生興趣，從而提高教學(xué)的效率，并達(dá)到更好的教學(xué)效果，這需要全體教育工作者的共同努力與堅(jiān)持。
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一資料及方法
1教師及護(hù)生資料
選取50例護(hù)生為研究對(duì)象，均來自同一學(xué)校，均為女性，護(hù)生年齡為19～24歲，平均年齡為22.5歲，護(hù)生均是經(jīng)過高考進(jìn)行選拔，將護(hù)生進(jìn)行隨機(jī)分組，分別為觀察組及對(duì)照組，每組各20例護(hù)生。兩組護(hù)生在性別、年齡、學(xué)習(xí)成績上均不具有差異性（P>0.05）。每組各2名教師進(jìn)行帶教學(xué)習(xí)，兩組教師的教學(xué)資歷、教學(xué)水平、學(xué)歷、職稱等方面不具有差異性（P>0. 05）。其中觀察組護(hù)生接受新形勢(shì)下的新教學(xué)方式，對(duì)照組護(hù)生接受傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)模式。
2方法
（1）對(duì)照組護(hù)生的教學(xué)
對(duì)照組教師按病種對(duì)護(hù)生進(jìn)行講課，理論課程結(jié)束后，讓護(hù)生在醫(yī)院各科臨床上進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后讓護(hù)生完成實(shí)習(xí)報(bào)告，完成畢業(yè)論文，并做相應(yīng)的臨床技能考核。而護(hù)生在醫(yī)院中遇到的各種問題及困惑，包括醫(yī)學(xué)上、心理上及社會(huì)上的問題則由護(hù)生自行解決。
（2）觀察組護(hù)生的教學(xué)
觀察組護(hù)生在接受病種學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)的教學(xué)措施，具體如下：第一，教師在平時(shí)的講課及學(xué)生見習(xí)、實(shí)習(xí)過程中結(jié)合不同護(hù)生自學(xué)和接受能力，將疾病的臨床特點(diǎn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)、診斷方法以及各病種基礎(chǔ)護(hù)理的要點(diǎn)作為教學(xué)的重點(diǎn)，并將它貫穿在整個(gè)教學(xué)過程中，而對(duì)于疾病的原因、發(fā)病機(jī)理等相關(guān)基礎(chǔ)內(nèi)容可以讓護(hù)生自學(xué)或簡單講解。第二，教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)有主次之分，而不是一味向護(hù)生灌輸基礎(chǔ)知識(shí)，而忽略了臨床診斷的重要性。在以往傳統(tǒng)模式的教學(xué)背景下，學(xué)生的基本功往往得不到教師的重視，在新的教學(xué)模式下，帶教老師可以用一定的時(shí)間來訓(xùn)練學(xué)生的基本功，提高護(hù)生臨床基本知識(shí)技能。第三，由于醫(yī)學(xué)知識(shí)更新的速度相當(dāng)快，因此教師在做好自身的科研工作時(shí)，需不斷查閱文獻(xiàn)及資料，將國內(nèi)外一些最新的醫(yī)療知識(shí)講授給護(hù)生，而不是僅僅沿用過往的教案進(jìn)行教學(xué)，而且需要對(duì)護(hù)生負(fù)起全面的責(zé)任，對(duì)護(hù)生提出的問題應(yīng)給予充分的解答。
3問卷調(diào)查
采用自制的問卷調(diào)查表對(duì)觀察組學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)生基本情況、對(duì)PBL教學(xué)方式的認(rèn)識(shí)，包括提高學(xué)生撰寫論文的能力方面、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣方面、能提高學(xué)生自學(xué)能力方面、能提高學(xué)生表達(dá)能力方面、能提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面、能提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握方面、提高學(xué)生獨(dú)立思考能力方面、提高學(xué)生臨床操作能力方面、提高學(xué)生綜合歸納能力方面、有助于學(xué)生能力培養(yǎng)方面。
4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料采用均數(shù)（±s）表示，計(jì)量資料的比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料采用率表示，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，P
二結(jié)果
1兩組學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)芰λ教岣叻治?/p>
觀察組實(shí)驗(yàn)操作考試平均分為（87.6±4.8）分，對(duì)照組實(shí)驗(yàn)操作考試平均分為（75.6±3.6）分，兩組學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作考試平均分具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
2問卷調(diào)查內(nèi)容分析
自行制定相應(yīng)的調(diào)查問卷，對(duì)培訓(xùn)的50例學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，了解學(xué)生對(duì)該教學(xué)方法的滿意度，具體結(jié)果見表2。
三討論
1基礎(chǔ)護(hù)理課實(shí)驗(yàn)教學(xué)落后于臨床實(shí)踐的原因分析
（1）師資力量不足
近年隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招，職業(yè)學(xué)院的師資力量一時(shí)間難以滿足擴(kuò)招后對(duì)師資的需求，尤其在護(hù)理學(xué)院中這種現(xiàn)象更為明顯。在當(dāng)前一些護(hù)理院校中，臨床帶教導(dǎo)師的數(shù)目有限，因此在臨床帶教過程中一個(gè)導(dǎo)師帶幾十個(gè)學(xué)生的現(xiàn)狀非常普遍。護(hù)理學(xué)院學(xué)生的增加，導(dǎo)師人數(shù)的不足加之臨床帶教資源匱乏，導(dǎo)致手術(shù)室外科學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量下降。
（2）護(hù)生缺乏積極性
目前大多數(shù)護(hù)生屬于獨(dú)生子女，其在優(yōu)越的環(huán)境中長大，因此他們普遍缺乏積極進(jìn)取、勤奮上進(jìn)、無私奉獻(xiàn)的精神。在進(jìn)入手術(shù)室后，大部分學(xué)生只是單純性地觀看帶教老師操作，而自己卻缺乏積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
（3）教學(xué)理論與實(shí)踐操作脫節(jié)
盡管在理論學(xué)習(xí)過程中，護(hù)生對(duì)手術(shù)的操作過程都比較熟悉，但當(dāng)其進(jìn)入手術(shù)室后，頭腦中雖然有無菌操作的概念，但在實(shí)際執(zhí)行過程中，卻往往違反無菌操作的原則，理論與實(shí)踐操作無法統(tǒng)一。
（4）溝通適應(yīng)能力差
作為護(hù)理人員不但需要做好臨床護(hù)理工作，還需要與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，良好護(hù)患關(guān)系建立的基礎(chǔ)離不開有效的溝通。但目前護(hù)理學(xué)院的護(hù)生年齡尚小，對(duì)社會(huì)缺乏了解，人際交往能力有限，因此當(dāng)其畢業(yè)后走工作崗位時(shí)不懂得與患者進(jìn)行溝通及交流。對(duì)于在手術(shù)的環(huán)境中更是不懂得如何與患者進(jìn)行溝通。
2改革的措施建議
（1）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)
目前護(hù)理院校中師資隊(duì)伍的建設(shè)較落后，臨床護(hù)理帶教老師人員較缺乏，為了解決這一問題，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，提高帶教老師的質(zhì)量，提高帶教老師的待遇，從而留住一些優(yōu)秀的教師。
（2）提高護(hù)生的學(xué)習(xí)積極性
護(hù)生來到一個(gè)陌生的環(huán)境后，會(huì)有強(qiáng)烈的求知欲望，因此手術(shù)的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)他們的到來表示歡迎，醫(yī)護(hù)人員并不能因?yàn)閷W(xué)生的動(dòng)手能力差而阻止其動(dòng)手。帶教老師應(yīng)指點(diǎn)學(xué)生讓其獨(dú)立操作，并讓其逐漸熟悉操作。同時(shí)應(yīng)針對(duì)護(hù)生學(xué)習(xí)熱情，對(duì)其進(jìn)行積極的提問，并耐心解答其問題，鼓勵(lì)其多進(jìn)行提問。
（3）改變“重理論輕實(shí)踐”的情況
為了適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)模式，手術(shù)室外科護(hù)理生的培養(yǎng)質(zhì)量應(yīng)注意臨床實(shí)踐，而目前眾多護(hù)理學(xué)院對(duì)外科護(hù)理的學(xué)習(xí)還是停留在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)上，為了改變這一現(xiàn)象，應(yīng)調(diào)整臨床護(hù)理培養(yǎng)目標(biāo)，加大臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)的開展，讓學(xué)生能在實(shí)踐中掌握臨床的技巧。
（4）強(qiáng)化護(hù)士的道德觀念
俗話說“醫(yī)者父母心”，作為一名合格的護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，隨著護(hù)理模式改革的深入，患者對(duì)護(hù)理人員服務(wù)要求更為嚴(yán)格，在接受護(hù)理的過程中患者除了看重護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)外，還注重護(hù)理人員的道德水平，因此加強(qiáng)護(hù)患關(guān)系的建設(shè)是目前各大醫(yī)院的重要工作。
3本研究的啟示
通過本研究結(jié)果顯示，觀察組實(shí)驗(yàn)操作考試平均分為（87.6±4.8）分，對(duì)照組實(shí)驗(yàn)操作考試平均分為（75.6±3.6）分，兩組學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作考試平均分具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
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關(guān)鍵詞：智能客戶端；教務(wù)管理系統(tǒng)
中圖分類號(hào)： TP273+.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2011)18-4484-02
1 系統(tǒng)總體架構(gòu)
智能客戶端由客戶端應(yīng)用程序和服務(wù)器端WEB服務(wù)兩部分組成。其中，客戶端應(yīng)用程序負(fù)責(zé)向用戶提供可視化的交互功能，一般由表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層組成?？蛻舳说姆?wù)請(qǐng)求由服務(wù)器端負(fù)責(zé)處理，服務(wù)器端一般由WEB接口層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層組成。兩者主要通過客戶端業(yè)務(wù)層和服務(wù)器端WEB接口層的調(diào)用反饋進(jìn)行溝通。同時(shí)，在客戶端和服務(wù)端還有脫機(jī)工作模塊和智能更新模塊兩個(gè)比較重要的交互模塊?？蛻舳寺?lián)機(jī)和脫機(jī)狀態(tài)下與服務(wù)器端的功能流程切換由脫機(jī)工作模塊負(fù)責(zé)，客戶端與服務(wù)器端應(yīng)用程序的版本同步由智能更新模塊負(fù)責(zé)。該系統(tǒng)的客戶端的總體架構(gòu)如圖1所示。
2 系統(tǒng)主要功能模塊設(shè)計(jì)
教務(wù)管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的核心部分。系統(tǒng)功能模塊圖如圖2所示。主要提供與教務(wù)管理相關(guān)的計(jì)劃、選課、教學(xué)、考核等方面的信息及服務(wù),設(shè)計(jì)教務(wù)管理系統(tǒng)的目的是為教務(wù)管理信息系統(tǒng)的使用者和管理者提供一個(gè)統(tǒng)一的、開放的交流和管理平臺(tái)，促進(jìn)教務(wù)管理水平的發(fā)展和提高。
2.1 學(xué)生信息管理模塊
學(xué)生管理模塊主要完成在校學(xué)生的基本信息管理，學(xué)生學(xué)籍管理，獎(jiǎng)助貸管理，學(xué)生公寓管理等。該功能由教務(wù)處學(xué)籍管理人員、各系管理人員操作，可以管理學(xué)生基本信息、學(xué)生證以及畢業(yè)證、學(xué)位證、學(xué)籍卡片等等。還可以處理學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)情況，主要涉及在校學(xué)生的升、留、降、轉(zhuǎn)、開除等情況。
2.2 成績管理模塊
成績管理模塊主要是對(duì)特殊考試和學(xué)生每學(xué)期的成績進(jìn)行管理。所謂的特殊考試是指全國的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、英語A、B級(jí)考試、技能鑒定考試等。學(xué)生成績種類繁多，主要包括專業(yè)技術(shù)課，專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)選修課、基礎(chǔ)課、公共選修課等。這些成績要為每學(xué)年的獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)定和畢業(yè)學(xué)生提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持，學(xué)生可以通過系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，系統(tǒng)根據(jù)報(bào)名情況按照設(shè)定的要求進(jìn)行考場(chǎng)編排。通過WEB瀏覽子系統(tǒng)模塊相關(guān)考試信息，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種信息查詢。成績管理可以由教務(wù)處、教務(wù)科、各部教學(xué)管理人員、教師、個(gè)人都可以進(jìn)行。
2.3 教學(xué)計(jì)劃管理模塊
教學(xué)計(jì)劃是學(xué)生整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)的培養(yǎng)計(jì)劃，是每學(xué)期班級(jí)開課、排課及學(xué)生選課的依據(jù)，其比較主要的內(nèi)容是教學(xué)進(jìn)程表(包括具體開設(shè)的課程，學(xué)時(shí)，學(xué)分，講授/實(shí)驗(yàn)安排)。根據(jù)教學(xué)進(jìn)程表的安排來創(chuàng)建任務(wù)并生成原始計(jì)劃匯總表。在教學(xué)計(jì)劃的制定中，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃中專業(yè)對(duì)應(yīng)的課程關(guān)系確定班級(jí)與課程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，根據(jù)課程關(guān)聯(lián)任課教師從而生成班級(jí)課程表和教學(xué)任務(wù)表。在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，類似專業(yè)可以提供復(fù)制修改功能 ，這樣可以省去重復(fù)錄入的時(shí)間。
2.4 排課管理模塊
排課管理是根據(jù)教學(xué)任務(wù)、班級(jí)情況、教室情況、教師情況進(jìn)行排課處理，通俗的講就是安排授課計(jì)劃中班級(jí)上課的時(shí)間、地點(diǎn)、教師。通過排課功能模塊可以為用戶提供一個(gè)快捷高效的排課工作，使教務(wù)管理人員能從繁瑣的人工排課工作中解脫出來。
3 系統(tǒng)主要模塊的實(shí)現(xiàn)
3.1 用戶登錄界面的實(shí)現(xiàn)
該教務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行了劃分，不同用戶登錄時(shí)將根據(jù)其不同的身份，進(jìn)入不同的系統(tǒng)功能頁面，進(jìn)入系統(tǒng)前要求輸入用戶名和密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證，用戶身份驗(yàn)證通過后，系統(tǒng)會(huì)啟動(dòng)相應(yīng)主窗體。如果驗(yàn)證失敗則禁止用戶登錄，從而可以保證系統(tǒng)的安全性。在實(shí)現(xiàn)過程中用戶登錄模塊分為三層實(shí)現(xiàn)，從底向上分別是數(shù)據(jù)訪問層-->業(yè)務(wù)邏輯層-->控制層表示層。
3.2 用戶管理界面
當(dāng)應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)庫建立連接后，系統(tǒng)管理員可以通過用戶管理模塊對(duì)用戶進(jìn)行管理。該模塊的主要功能有添加新用戶，其中新用戶內(nèi)容包括用戶名、密碼、用戶權(quán)限等；查看用戶信息，即查看已存在的用戶序號(hào)、用戶名、用戶權(quán)限等；刪除用戶即冊(cè)除不需要的用戶；修改用戶信息，即修改用戶名、用戶密碼、用戶權(quán)限等。
4 結(jié)束語
本系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，平臺(tái)設(shè)計(jì)先進(jìn)、操作簡單、維護(hù)方便、運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠、執(zhí)行效率高。不足之處是受客觀限制和影響，在本系統(tǒng)中還沒實(shí)現(xiàn)對(duì)諸如畢業(yè)管理、實(shí)踐教學(xué)管理、精品課程管理、網(wǎng)上題庫等模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。這些都有待進(jìn)一步研究和實(shí)現(xiàn)。
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