時(shí)間：2023-09-14 17:28:03
序論：在您撰寫互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥前景時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
>> 論中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)合同 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療 論互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)形式 淺析互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 淺談"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療" 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展調(diào)查研究分析 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療助力傳統(tǒng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)型 “互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”服務(wù)新模式分析 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”改善醫(yī)療服務(wù)淺析 互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)將為醫(yī)療帶來什么 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌向移動(dòng)醫(yī)療 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療 互聯(lián)網(wǎng)革新傳統(tǒng)醫(yī)療 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逆襲線下 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療 最新動(dòng)態(tài) 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的重要成果 “互聯(lián)網(wǎng)+”康復(fù)醫(yī)療研究 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大變局 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.
[2] 曹力，湯少梁，許可塑.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧醫(yī)院前景研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2015（19）：68-70.
[3] 新華網(wǎng).中醫(yī)智能云系統(tǒng)落地海鹽，中醫(yī)云時(shí)代來了[EB/OL]. [2015-12-07]..
[9] 肖勇，沈紹武.我國(guó)中醫(yī)藥信息化發(fā)展戰(zhàn)略思考[J].中國(guó)中醫(yī)藥信息雜志，2013，20（9）：3-5.
[10] 周馳.用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)中醫(yī)藥可持續(xù)發(fā)展[N].中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)， 2015-08-26（003）.
[11] 涂云林.“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”讓中醫(yī)藥年輕化[N].經(jīng)濟(jì)信息時(shí)報(bào)， 2015-09-16（005）.
[12] 劉鴻燕，郭珉江，胡紅濮，等.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中醫(yī)藥信息化需求與惠民模式研究[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2015，36（12）：2-7.
[13] 黃明安，張露.中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2016（1）：37-39.
[14] 楊敏.機(jī)器人醫(yī)生沃森將如何改變世界？[EB/OL].[2015-01-13]. http：///jiankang/yldsj/201501/t20150113_933355.shtml.
姓
名
學(xué)
號(hào)
學(xué)
院
專
業(yè)
年級(jí)班級(jí)
學(xué)校指導(dǎo)教師
企業(yè)指導(dǎo)教師
論文題目
中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
選題依據(jù)與
意義
1研究背景及意義
電子商務(wù)在近幾年的社會(huì)發(fā)展非常迅速，它在商業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中發(fā)掘出來新的方式，從某些方面來看，已經(jīng)推翻了我國(guó)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，從空間和時(shí)間方面讓雙方的商業(yè)交易更加的便捷和自主。醫(yī)學(xué)藥品是當(dāng)代人民的必需品，所以更加需要和當(dāng)展齊行，也向電子商務(wù)的方面發(fā)展，也可以讓我國(guó)人民享受到方便實(shí)惠安全的服務(wù)?，F(xiàn)在我國(guó)社會(huì)的醫(yī)藥企業(yè)的大部分已經(jīng)開始上電商進(jìn)行發(fā)展，也已將開始了醫(yī)藥電商平臺(tái)的搭建工作，而且成功申請(qǐng)了電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建資格。我國(guó)目前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)藥品交易政策已經(jīng)越來越允許，所以一些相關(guān)人員認(rèn)為我國(guó)的醫(yī)藥業(yè)的電子商務(wù)的進(jìn)展也在順利地進(jìn)行中。所以很明顯的我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展也是順應(yīng)國(guó)家風(fēng)向的表現(xiàn)。但是醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展還需隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的沉積才可以更好的服務(wù)我國(guó)的人民。在數(shù)據(jù)看來，我國(guó)的線上藥品銷售額度在不斷增長(zhǎng)，但是我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間過短，對(duì)于國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)借鑒也不足，所以現(xiàn)在的網(wǎng)上交易仍然存在很多的問題。藥品是關(guān)乎我國(guó)人民身體健康安全的東西，所以必須建立健全我國(guó)的藥品制造流程，形成完善的監(jiān)督監(jiān)察體系制度，編制可行的行業(yè)規(guī)則，才可以在網(wǎng)上藥品銷售時(shí)將問題降到最低，從而保護(hù)消費(fèi)者的健康和交易信息的安全服務(wù)，才可以讓購買者更加放心的對(duì)藥品進(jìn)行購買，對(duì)購買體系的信任度提升，從而促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購買藥物的信任度，使其習(xí)慣于網(wǎng)上購買的這種方式，醫(yī)藥行業(yè)也應(yīng)該在這種電商的環(huán)境中不斷提升藥品的質(zhì)量和自身的服務(wù)，從而形成一種良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥電商的順利發(fā)展。
作為與大眾生命健康息息相關(guān)的行業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)在社會(huì)發(fā)展在哪個(gè)備受關(guān)注，其自有長(zhǎng)久的生命力與良好的占空間。經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速，深入到人們生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，也成為各行各業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。醫(yī)藥行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維下也開始了轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)對(duì)行業(yè)的引領(lǐng)和促進(jìn)作用不容胡思。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的背景下，醫(yī)藥行業(yè)除了積極做好相關(guān)的業(yè)務(wù)開拓和煩，也獲得了可喜的成績(jī)。但是我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間較多，存在這諸多問題與挑戰(zhàn)，本文將根據(jù)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)與電子商務(wù)的融合現(xiàn)狀，探討先關(guān)問題，并提出相應(yīng)的解決措施，以期為相關(guān)管理者提供有價(jià)值的參考。
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)使關(guān)系到人民生活質(zhì)量和人身安全的產(chǎn)業(yè)之一，其發(fā)展穩(wěn)定并且可持續(xù)。大規(guī)模普及互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)商業(yè)逐漸取代了傳統(tǒng)的交易方式。近年來按照中國(guó)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)研究中心的數(shù)據(jù)，醫(yī)療銷售產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)正逐年成上升趨勢(shì)。國(guó)家大力發(fā)展格式醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)商業(yè)，并為此出臺(tái)各項(xiàng)政策。然而，發(fā)展醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式并非一夜之間就能完成。對(duì)信息鏈和物流鏈進(jìn)行優(yōu)化整理，網(wǎng)絡(luò)藥品銷售管理的完善，信息采集系統(tǒng)的搭建，相關(guān)政策的不斷深化改革，也是21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。
2
國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀
Holger（2015）指出醫(yī)藥電商想要良性發(fā)展就要制定完善的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)監(jiān)督法律法規(guī)，并且讓電商企業(yè)對(duì)其嚴(yán)格的遵守。一定要對(duì)網(wǎng)上的藥品信息進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督控
制，仔細(xì)審核的廣告和信息，嚴(yán)格監(jiān)督和管理我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交易和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。
Kubiak
W?odzimierz（波蘭）在2005年指出，醫(yī)藥行業(yè)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)就是創(chuàng)新，也是促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的保障水平的途徑之一。它對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)的后續(xù)發(fā)展和人類壽命的長(zhǎng)短和質(zhì)量起著尤為重要的影響。所以我們一定要努力研制新的藥品并且使其服務(wù)與人類，而且創(chuàng)新發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，使他服務(wù)于人民，有利于人民。
Abraham
Schwab（2010）指出，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在改變，科學(xué)技術(shù)也在不斷地發(fā)展，所以醫(yī)學(xué)教育也不能落后，跟隨時(shí)代的腳步進(jìn)行改革創(chuàng)新，需要?jiǎng)?chuàng)建出適和社會(huì)發(fā)展的人才培養(yǎng)制度，著重培養(yǎng)我國(guó)專業(yè)人才，增強(qiáng)人才的實(shí)踐和科學(xué)的利用力?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)發(fā)展的時(shí)代，隨著我國(guó)的駐點(diǎn)醫(yī)師被更加的需要，國(guó)家更應(yīng)該完善我醫(yī)學(xué)培養(yǎng)制度，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才從而促進(jìn)國(guó)家穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
趙莎莎（2018）通過對(duì)電子商務(wù)這一領(lǐng)域的各方面條件的深入研究，發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)要想健康發(fā)展，一方面十分需要良好的經(jīng)濟(jì)水平的支持，另一方面，也需要符合行業(yè)現(xiàn)狀的各種數(shù)據(jù)分析結(jié)果，同時(shí)，還需要對(duì)產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行有效的分配整理。
劉秋風(fēng),田侃（2018）提出線上的那些藥品網(wǎng)店要想持續(xù)健康發(fā)展，就應(yīng)該不斷完善內(nèi)外部的管理模式。在國(guó)家政策的指導(dǎo)下，依照法律要求，嚴(yán)格按照行業(yè)行規(guī)，不斷深化道德責(zé)任感，就會(huì)形成一套科學(xué)的藥品網(wǎng)店的管理模式。
孟令全（2011）曾提出，企業(yè)財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)各企業(yè)的電子商務(wù)有了新的要求,同時(shí)，為了能夠給各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方面帶來具有指導(dǎo)性的建議，就需要不斷深入了解網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的安全保障系統(tǒng)，進(jìn)而不斷完善與提高。
張鳴鳴（2017）通過研究，認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的現(xiàn)代，大眾的目光正時(shí)刻注意著醫(yī)藥在網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)發(fā)展。那么這些企業(yè)想要發(fā)展壯大自身，想要在這個(gè)市場(chǎng)行業(yè)有自己的立足之地，那么，就要找好出發(fā)點(diǎn)。消費(fèi)者是奠定網(wǎng)上醫(yī)藥店鋪成敗的最關(guān)鍵因素，只有擁有足夠多的用戶，才能不斷發(fā)展自己，這就需要企業(yè)從用戶方面出發(fā)，多為消費(fèi)者考慮，不斷完善自身服務(wù)體系，為廣大用戶提供值得信賴的商品，同時(shí)，不斷創(chuàng)造安全可靠的財(cái)務(wù)交易環(huán)境，以及商品信息平臺(tái)。
查閱的主要
文獻(xiàn)
[1]丁汀.
B2B醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].
財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2019(01):115-116.
[2]孫同祎.
電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)體藥店網(wǎng)絡(luò)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)分析[J].
現(xiàn)代營(yíng)銷(創(chuàng)富信息版),2019(01):215.
[3]侯文華,楊丹丹.
電子商務(wù)背景下我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展研究[J].
現(xiàn)代管理科學(xué),2019(03):3-5.
[4]沈子渲.
中小企業(yè)電子商務(wù)管理面臨的問題及對(duì)策研究[J].
現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2019(01):159-160.
[5]趙敏,原超,李朝霞.
大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)藥電子商務(wù)服務(wù)模式的提升與探究[J].
山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2018,26(01):45-48.
[6]安永強(qiáng).
醫(yī)藥零售網(wǎng)店建設(shè)研究[J].
中國(guó)新通信,2018,20(08):244.
[7]趙莎莎.
電子商務(wù)物流發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”因素分析[J].
黑河學(xué)院學(xué)報(bào),2018,9(04):64-65.
[8]韓玉.
國(guó)外連鎖企業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展及對(duì)我國(guó)的啟示——以美國(guó)Walgreens為例[J].
商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2018(12):94-96.
[9]孫志政.
醫(yī)藥電子商務(wù)的現(xiàn)狀與拓展空間[J].
上海商業(yè),2018(06):13-14.
[10]李紅梅.
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”下的侵權(quán)保護(hù)研究[J].
法制與社會(huì),2018(23):212-213.
[11]劉秋風(fēng),田侃,沈夕坤,趙娜娜.
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下藥品流通O2O商業(yè)模式的創(chuàng)新研究[J].
中國(guó)衛(wèi)生信息管理雜志,2018,15(04):447-451.
[12]龔璇.
淺析我國(guó)醫(yī)院電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀[J].
計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通,2018(10):71.
[13]孟令全.
醫(yī)藥電子商務(wù)的新醫(yī)改效應(yīng)[A].
中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥事管理專業(yè)委員會(huì).2009年中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥事管理專業(yè)委員會(huì)年會(huì)暨“國(guó)家藥物政策與《藥品管理法》修訂研究”論壇論文文集[C].中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥事管理專業(yè)委員會(huì):,2009:9.
[14]孟令全.
基于醫(yī)藥電子商務(wù)的醫(yī)藥電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)[A].
中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥事管理專業(yè)委員會(huì).2009年中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥事管理專業(yè)委員會(huì)年會(huì)暨“國(guó)家藥物政策與《藥品管理法》修訂研究”論壇論文文集[C].中國(guó)藥學(xué)會(huì)藥事管理專業(yè)委員會(huì):,2009:8.
[15]謝虹.
我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展分析[A].
中國(guó)通信學(xué)會(huì)通信管理委員會(huì).融合與創(chuàng)新——中國(guó)通信學(xué)會(huì)通信管理委員會(huì)第29次學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C].中國(guó)通信學(xué)會(huì)通信管理委員會(huì):,2011:5.
[16]于小燕.
我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展初探[A].
香港康健醫(yī)藥有限公司.2017年博鰲醫(yī)藥論壇論文集[C].香港康健醫(yī)藥有限公司:,2017:1.
[17]胡海波.
中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)：困局與出路[N].
科技日?qǐng)?bào),2011-12-18(002).
[18]王莉.
醫(yī)藥電商監(jiān)管借他山之石[N].
21世紀(jì)藥店,2013-04-22(001).
[19].
600億元醫(yī)藥電商蛋糕，你準(zhǔn)備好了嗎[N].
21世紀(jì)藥店,2013-05-06(A02).
[20]史萬奎.
醫(yī)療電子商務(wù)是終點(diǎn)站[N].
醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào),2013-09-20(002).
[21]王淑玲.
醫(yī)藥B2C生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)[N].
醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào),2016-05-02(F02).
[22]明美.
吉林大藥房醫(yī)藥電子商務(wù)O2O營(yíng)銷策略研究[D].吉林大學(xué),2017.
[23]虞峰.
醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)在現(xiàn)代醫(yī)藥分銷中的應(yīng)用[D].蘇州大學(xué),2016.
[24]張鳴鳴.
BH醫(yī)藥企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)藥電子商務(wù)流通模式研究[D].沈陽大學(xué),2017.
研究?jī)?nèi)容
本文根據(jù)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)與電子商務(wù)的融合現(xiàn)狀，探討先關(guān)問題，并提出相應(yīng)的解決措施，以期為相關(guān)管理者提供有價(jià)值的參考，具體內(nèi)容如下：
1
緒論
1.1研究背景及意義
1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀
1.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
2
醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討
2.1醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討
2.1.1醫(yī)藥行業(yè)的銷售
2.1.2醫(yī)藥電子商務(wù)模式現(xiàn)狀
2.2基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討
2.2.1醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)潛力
2.2.2醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景
2.3基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景分析
2.3.1醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)潛力
2.3.2醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景
3
醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展條件與制約因素
3.1醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的條件
3.2醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展制約因素探討
3.2.1技術(shù)信息有待優(yōu)化
3.2.2多層安全隱患
3.2.3成本居高不下
3.2.4政策法規(guī)配套不足
4
優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議
4.1優(yōu)化信息鏈和物流鏈
4.2完善網(wǎng)上售藥管理
4.3搭建信息收集體系
4.4推進(jìn)相關(guān)政策改革
結(jié)
論
研究方案
本文主要采用文獻(xiàn)研究法以及SWOT分析法，圍繞對(duì)“醫(yī)藥行業(yè)”、“電子商務(wù)”等內(nèi)容進(jìn)行了大量文獻(xiàn)資料的收集、整理、歸納與總結(jié)，為課題研究奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；研究過程中永達(dá)SWOT研究法，基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展以及前景進(jìn)行了探討，為進(jìn)一步研究提供依據(jù)。
寫作進(jìn)度安排
指導(dǎo)教師意見
指導(dǎo)教師簽字：
年
月
日
所在系意見
系主任簽章：
年
在他看來，藥企做互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)，但現(xiàn)階段市場(chǎng)表現(xiàn)過熱。
本刊記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)包括康美、華潤(rùn)、復(fù)星、國(guó)藥在內(nèi)的知名藥企都已涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
“藥企都想要分一杯羹?！睂O文錄對(duì)《t望東方周刊》說，醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)前景并不樂觀。
藥企的熱情投入和業(yè)內(nèi)人士的普遍看衰，是該領(lǐng)域的常態(tài)。行業(yè)研究機(jī)構(gòu)易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)醫(yī)藥B2C市場(chǎng)的環(huán)比增長(zhǎng)率已經(jīng)從2012年高峰時(shí)的250%暴跌至2014年的66.6%。
“很多藥企并未想好要怎么做，只是盲目跟風(fēng)?！睂O文錄說，這是當(dāng)前該領(lǐng)域的最大問題。
反復(fù)的政策
近幾年才被外界關(guān)注的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮，發(fā)軔于上世紀(jì)90年代末。
1998年，上海第一醫(yī)藥商店開辦了國(guó)內(nèi)首家網(wǎng)上藥店。第二年，相關(guān)部門就出臺(tái)了《處方藥和非處方藥流通管理暫行規(guī)定》，明令禁止在網(wǎng)上銷售處方和非處方藥。
網(wǎng)上售藥規(guī)避了對(duì)藥品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，無法保證藥品的安全性――這是監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)上售藥的最大擔(dān)憂，時(shí)至今日仍未完全消除。
不過，從其后出臺(tái)的一系列政策來看，監(jiān)管部門對(duì)于醫(yī)藥和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合并非持完全否定態(tài)度。2000年，《藥品電子商務(wù)試點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》出臺(tái)，允許北京、上海、廣東和福建四地開展網(wǎng)上銷售非處方藥試點(diǎn)。
但一年后出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理暫行規(guī)定》卻再次強(qiáng)調(diào)，允許互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)，禁止網(wǎng)上藥品交易。2004年推出的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》更是將矛頭對(duì)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要求其不得直接進(jìn)行或撮合藥品交易。
“監(jiān)管部門的態(tài)度很慎重，在不斷試探市場(chǎng)反應(yīng)?！敝袊?guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)理事長(zhǎng)任光會(huì)告訴本刊記者，這一時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)并不能給藥企帶來實(shí)際的銷售，僅僅是產(chǎn)品宣傳。
2005年，《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》出臺(tái)，規(guī)定藥品只能由網(wǎng)上藥店自行配送，嚴(yán)禁向個(gè)人銷售處方藥，嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)上網(wǎng)銷售藥品。
“這個(gè)政策實(shí)際上是有條件放開了網(wǎng)上售藥?！痹谀乘幤髶?dān)任高管的張揚(yáng)（化名）告訴本刊記者，一些連鎖藥店在此政策刺激下開始建立網(wǎng)上平臺(tái)，售賣非處方藥。
藥房網(wǎng)便在這樣的背景下誕生。這家成立于2005年12月的平臺(tái)是國(guó)內(nèi)首家獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》的合法網(wǎng)上藥店。
此后，包括金象大藥房在內(nèi)的多家國(guó)內(nèi)知名連鎖藥店都成立了網(wǎng)上藥店。截至2010年3月，經(jīng)監(jiān)管部門審批可提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站有43家，其中針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上藥店有20家，占比近半。 上海街頭24小時(shí)自動(dòng)售藥機(jī)
真正引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注的是，2011年6月淘寶醫(yī)藥館的上線。盡管不能進(jìn)行網(wǎng)上售藥，但巨大的用戶流量還是吸引了眾多藥企入駐。
不過，上線沒多久，監(jiān)管部門就以其沒有網(wǎng)上售藥資格要求整改。隨后淘寶醫(yī)藥館關(guān)閉，直到2012年2月才以“天貓醫(yī)藥館”的名號(hào)重新開張。
張揚(yáng)說，鑒于藥品的特殊性，這一領(lǐng)域的完全放開仍然不太可能，“這在一定程度上阻礙了藥企涉足互聯(lián)網(wǎng)的步伐?！?/p>
巨頭的刺激
相比藥企在醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的緩慢步伐，以阿里巴巴、京東為代表的電商巨頭則頻頻出招。
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資讓外界相信這個(gè)領(lǐng)域前景很好?！睆垞P(yáng)說，這打消了很多藥企的顧慮，使它們敢于進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
這種趨勢(shì)在2012年后表現(xiàn)得尤為突出。本刊記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)獲得藥品網(wǎng)上交易資格證書的企業(yè)在2012年有104家，到2013年就猛增到209家，同比增長(zhǎng)了101%。
截至2015年1月底，國(guó)內(nèi)持有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)牌照的網(wǎng)站達(dá)到375家，其中16家為第三方經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，持A證;84家可與其他企業(yè)進(jìn)行藥品交易，持B證;275家可向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品的網(wǎng)站（即網(wǎng)上藥店）持C證。
與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同，藥企涉足互聯(lián)網(wǎng)的方式更加靈活，其中最初級(jí)的方式是平臺(tái)入駐，在天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)建立官方旗艦店。
2014年“雙11”期間，天貓醫(yī)藥館前十強(qiáng)的銷售總額接近1.3億元，是2013年銷售額的3倍左右，其中排名第一的七樂康銷售額突破2000萬元，康愛多更是在11分鐘內(nèi)突破百萬元銷量。
一些并無涉足互聯(lián)網(wǎng)的藥企還通過收購、投資等方式曲線進(jìn)入這一領(lǐng)域。比如，太安堂在2014年9月就以3.5億元收購了知名連鎖藥店康愛多，而康愛多旗下?lián)碛锌祼鄱嗑W(wǎng)上藥店（自建平臺(tái)）、康愛多大藥房旗艦店（天貓）及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Web端等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)主力渠道。
在張揚(yáng)看來，更多藥企選擇以自建B2C 官網(wǎng)和綜合性電商平臺(tái)的方式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。前者是藥企涉足互聯(lián)網(wǎng)的最早方式，從最初連鎖藥房建立的網(wǎng)上藥店（如藥房網(wǎng)、金象網(wǎng)）到如今工業(yè)藥企建立的自營(yíng)平臺(tái)都屬于此類范疇。
以康美藥業(yè)為例，其通過自建的“康美商城”、“康美中藥城”將旗下的保健品、食品、飲片等產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在2014年“雙11”期間，康美健康平臺(tái)的銷售額就已突破千萬元。
后者則是類似天貓醫(yī)藥館的綜合型電商平臺(tái)。除了銷售自身商品外，還可以銷售其他品牌產(chǎn)品。如以嶺藥業(yè)2014年8月上線的28日的“以嶺健康城”和太極集團(tuán)2013年10月上線的“太極養(yǎng)生醫(yī)館”。
孫文錄說，藥企對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度在變化――最初只是當(dāng)作銷售渠道，現(xiàn)在將其視為拓展產(chǎn)業(yè)的入口。
買股票式的冒險(xiǎn)
對(duì)于這股醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮，業(yè)內(nèi)人士并不看好。
張揚(yáng)說，財(cái)大氣粗的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足醫(yī)藥行業(yè)的目的跟藥企截然不同，“藥企不能盲目追隨，不能對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生幻覺?！?/p>
在和君咨詢合伙人崔祥瑞看來，和阿里巴巴、京東這類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，藥企根本不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他對(duì)本刊記者直言，這些企業(yè)已經(jīng)積累了強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)和豐富的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，能夠精準(zhǔn)地找到用戶，“這恰恰是藥企缺乏的?！?/p>
以上述提到的“以嶺健康城”和“太極養(yǎng)生醫(yī)館”為例，兩者的定位都是綜合型醫(yī)藥電商平臺(tái)，與天貓醫(yī)藥館僅僅提供一個(gè)收費(fèi)的交易平臺(tái)相比，更像是自采自銷的“雜貨鋪”。
“這其實(shí)把藥企的銷售壓力轉(zhuǎn)移到了平臺(tái)身上?！睂O文錄說，藥企將大量資金投入產(chǎn)品采購，一旦貨物積壓就會(huì)帶來巨大隱患。
“這些新建平臺(tái)沒有知名度，需要很長(zhǎng)時(shí)間去積累用戶。”張揚(yáng)說，“一旦失敗可能整個(gè)企業(yè)都會(huì)被拖垮?！?/p>
一位業(yè)內(nèi)人士告訴本刊記者，投入巨資的“以嶺健康城”過去一年運(yùn)營(yíng)效果并不理想。
天貓醫(yī)藥館負(fù)責(zé)人康凱也向本刊記者坦陳，藥企的優(yōu)勢(shì)在于藥品研發(fā)和藥品需求積累，與互聯(lián)網(wǎng)公司完全不同，“最好的選擇是合作互補(bǔ)，各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。”
但更多人并不贊同這種說法。“醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)現(xiàn)在處于起步階段，正是搶占市場(chǎng)的時(shí)候。如果現(xiàn)在都站不穩(wěn)腳跟，那以后就沒有任何勝算了?！睆垞P(yáng)說，阿里巴巴早已不滿足于單一的第三方平臺(tái)，開始整合產(chǎn)業(yè)鏈，“這比藥企步伐快很多。”
“即使行業(yè)內(nèi)部，藥企之間因模式不同也存在著內(nèi)耗?！睂O文錄說，同樣是自建的綜合型醫(yī)藥電商，金象網(wǎng)這類有零售藥企運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，要比以嶺健康城這類由工業(yè)藥企運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)更有優(yōu)勢(shì)，“零售藥企本來做的就是藥品零售，即使有庫存也能線下消化，而工業(yè)藥企則沒這個(gè)能力?！?/p>
不做的道理
中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2014年中國(guó)藥品整體市場(chǎng)規(guī)模約1.3萬億元，其中醫(yī)院等終端銷售約6634億元，占53%;零售藥店為2828億元，占23%;網(wǎng)上藥店銷售僅在28億元左右，占比只有0.2%。 某互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)與藥品零售連鎖企業(yè)合作銷售藥品
“這說明中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購藥品還沒有形成習(xí)慣?！比喂鈺?huì)分析說，藥品并非生活剛需，不會(huì)形成日常購買習(xí)慣，更不會(huì)帶來強(qiáng)大的網(wǎng)購市場(chǎng)。
“不生病時(shí)沒人會(huì)去買藥，生病時(shí)馬上就要吃藥，哪還有時(shí)間去網(wǎng)上買?！彼f。
張揚(yáng)的分析是：“網(wǎng)購一族多是年輕人，而藥品消費(fèi)主要來源于中老年人群，兩者是矛盾的。”
事實(shí)上，目前網(wǎng)購藥品中，計(jì)生用品占比較重。
對(duì)于藥企來說還有更現(xiàn)實(shí)的考慮。江中集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“江中”）董事長(zhǎng)鐘虹光告訴《t望東方周刊》，藥企一旦涉足線上銷售，就勢(shì)必會(huì)影響其線下銷售，“因?yàn)榫€下產(chǎn)品的價(jià)格要遷就線上價(jià)格，不然消費(fèi)者也不會(huì)在網(wǎng)上買。”
但國(guó)內(nèi)藥企仍然依靠醫(yī)院、零售商等傳統(tǒng)渠道，網(wǎng)絡(luò)渠道貢獻(xiàn)的銷售額絕不超過10%。
“這就會(huì)拖累整個(gè)企業(yè)的線下經(jīng)營(yíng)策略。”鐘虹光認(rèn)為，藥企如果想在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大展拳腳，就要打造專門的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，專注線上市場(chǎng)。
江中曾在2014年考慮過投身互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，但最終放棄。用江中集團(tuán)市場(chǎng)部食療市場(chǎng)總監(jiān)李斌的話說，“我們不具備任何互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，沒有必要去硬拼。”
他告訴本刊記者，江中曾針對(duì)網(wǎng)購藥品情況做過一次調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)價(jià)格在80～120元的藥品最適合在網(wǎng)上賣， “一盒藥的價(jià)格還沒運(yùn)費(fèi)高，消費(fèi)者花費(fèi)的成本太高，根本不會(huì)買。”
在李斌看來，藥企與其冒著風(fēng)險(xiǎn)自建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不如借助現(xiàn)有平臺(tái)。江中的設(shè)想是建立一個(gè)類似手機(jī)論壇的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，聚集一批忠實(shí)的品牌用戶，然后再推產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；藥品；優(yōu)化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動(dòng)的總稱。在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，PC互聯(lián)網(wǎng)已日趨飽和，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。在政策催生與市場(chǎng)引導(dǎo)下，藥品零售業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)已成新常態(tài)，且出現(xiàn)了大健康、電商等新的經(jīng)營(yíng)模式[1-3]。隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展迅速。預(yù)計(jì)到2017年底，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將突破百億元，達(dá)到125.3億元[4-5]。本文對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代藥品營(yíng)銷模式的優(yōu)化進(jìn)行綜述。
1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代藥品營(yíng)銷環(huán)境變革
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之所以可以稱之為一個(gè)時(shí)代，并不是因?yàn)樗麆?chuàng)造了更多的信息，而是因?yàn)樗淖兞诵畔⒑腿说亩P(guān)系，也因此會(huì)引起整個(gè)社會(huì)商業(yè)模式的變遷。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)逐漸滲透到日常生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模也呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購物已成為手機(jī)網(wǎng)民上網(wǎng)的重要目的之一。消費(fèi)者之所以越來越接受并愿意進(jìn)行網(wǎng)購，一方面由于網(wǎng)上商品價(jià)格普遍低于實(shí)體店，另一方面由于網(wǎng)絡(luò)上的商品種類較為齊全，各式各樣的商品滿足了消費(fèi)者的需求。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，為藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了廣闊的市場(chǎng)空間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為人們重要的信息獲取與交流平臺(tái)，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)藥品營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生較大變化。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)及其應(yīng)用程式打破了買賣雙方信息不對(duì)稱格局，消費(fèi)者做出購買決策前會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎查找所需商品，綜合比較后最終確定擬購買的產(chǎn)品。我國(guó)政府出于安全性考慮，在藥品營(yíng)銷初期就制定了較為嚴(yán)格的監(jiān)管制度，近年政府對(duì)藥品營(yíng)銷監(jiān)管逐步放松，《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015- 2020）》也提出要積極引用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段推動(dòng)全面健康信息服務(wù)和智慧醫(yī)療服務(wù)，探索新的藥品營(yíng)銷模式。
2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代藥品營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)
目前我國(guó)多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)行的是以獲取藥品差價(jià)為動(dòng)機(jī)的傳統(tǒng)線下營(yíng)銷方式，這種過于看重企業(yè)自身利益而無視消費(fèi)者需求的營(yíng)銷模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必然難以奏效。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代藥品營(yíng)銷面臨巨大挑戰(zhàn)。
2.1 原有的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)可能會(huì)成為營(yíng)銷劣勢(shì)
醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)過多年努力形成了遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)和上規(guī)模的銷售隊(duì)伍，但這些營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代反而成了包袱，約束了醫(yī)藥企業(yè)線上線下營(yíng)銷布局。如果醫(yī)藥企業(yè)處理不好線下與線上利益關(guān)系，可能會(huì)引發(fā)價(jià)格沖突。
2.2 復(fù)雜的利益博弈使藥品營(yíng)銷變數(shù)增大
國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管向來比較嚴(yán)格，國(guó)家對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支持力度也不明顯。以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象長(zhǎng)期存在，如果藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)模較大，必然會(huì)撬動(dòng)部分人的利益，各種利益沖突往往會(huì)阻礙醫(yī)藥企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
2.3 遠(yuǎn)程診療和用藥指導(dǎo)亟待突破
盡管藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)前景很美好，但居民普遍缺乏基本的藥學(xué)知識(shí)，不具備自主辨癥能力，往往不敢貿(mào)然購藥。因此，如何提供高效的病癥網(wǎng)絡(luò)咨詢和遠(yuǎn)程診斷，提供用藥指導(dǎo)是藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要解決的關(guān)鍵問題之一。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)倒逼醫(yī)藥企業(yè)調(diào)整過去的營(yíng)銷模式，但多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)對(duì)營(yíng)銷模式的互聯(lián)網(wǎng)化止步于簡(jiǎn)單的渠道疊加，沒有進(jìn)行深度融合導(dǎo)致營(yíng)銷成本增加卻未能取得預(yù)期效果。部分醫(yī)藥企業(yè)受制于成本和技術(shù)約束而導(dǎo)致線上線下經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重不均衡，其根本原因在于未能在滿足客戶需求與控制營(yíng)銷成本之間找到平衡點(diǎn)。
3 基于4D模型的藥品營(yíng)銷策略選擇
隨著對(duì)制藥企業(yè)的反腐和醫(yī)藥分開等措施的推出，藥企在中國(guó)的黃金時(shí)期已過。在各地政府進(jìn)一步嚴(yán)控醫(yī)藥代表進(jìn)入醫(yī)院的前提下，藥企也在改變自己的營(yíng)銷思路。隨著營(yíng)銷環(huán)境的演變，營(yíng)銷理論體系經(jīng)歷了從4P到4C、4R的發(fā)展歷程。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，藥品營(yíng)銷模式優(yōu)化可以采用4D營(yíng)銷模型來展開。
3.1 客戶需求
傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下消費(fèi)者被動(dòng)接受藥品信息，企業(yè)也很少傾聽其對(duì)藥品營(yíng)銷的建議，從而致使藥品銷售難以達(dá)到預(yù)期效果。醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷就必須了解客戶實(shí)際需求和傾聽客戶意見。
3.2 動(dòng)態(tài)溝通
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破了醫(yī)藥企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱格局，消費(fèi)者獲取藥品信息相對(duì)全面且容易，會(huì)因服務(wù)、價(jià)格、態(tài)度等因素影響而轉(zhuǎn)移購買其他品牌藥品。因此，醫(yī)藥企業(yè)要想減少客戶流失，就必須建立與客戶的動(dòng)態(tài)溝通機(jī)制，建立起互相需求、利益共享的紐帶。
3.3 價(jià)值傳遞
醫(yī)藥企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)要優(yōu)先考慮如何將藥品的各項(xiàng)價(jià)驗(yàn)需求，把營(yíng)銷渠道簡(jiǎn)化為醫(yī)藥企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)沖擊最大的是要求醫(yī)藥企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求，快捷、方便是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中消費(fèi)者的唯一訴求。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)盡可能滿足客戶要求，提高客戶的參與感和存在感，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)與消費(fèi)者合作共贏。
4 數(shù)據(jù)決策
數(shù)據(jù)充斥著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者的年齡、地理位置、購物記錄等多種信息都會(huì)在其上網(wǎng)過程中以不同的方式被記錄下來。醫(yī)藥企業(yè)合理利用這些信息就可以分析消費(fèi)者購買行為傾向，從而為制定合理的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1]陳娟.老年人應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)因、特征及中國(guó)老年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究[D].河北師范大學(xué)，2005.
[2]馬驥，于君美，王雪潤(rùn).把握專業(yè)定位明確培養(yǎng)方向――高職“藥品營(yíng)銷”專業(yè)教學(xué)計(jì)劃改革初探[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2003（2）.
[3]秦勇，袁紅霞，李明暉，于潔.非處方藥品消費(fèi)者信息搜尋行為的實(shí)證研究--以天津地區(qū)為例[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2009（12）.
老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療陷入裁員風(fēng)潮
市場(chǎng)降溫投資縮減
2012年起政府陸續(xù)推出醫(yī)療改革相關(guān)政策，2014年開放醫(yī)藥電商平臺(tái)販?zhǔn)厶幏剿?，中?guó)醫(yī)藥廠商開始大規(guī)模進(jìn)軍電商領(lǐng)域。然而進(jìn)入到2015年下半年，尤其是在2016年，不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)受平臺(tái)同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式尚不清晰等問題的影響，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，甚至于一些扎根互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域十余年的企業(yè)也紛紛流出裁員傳聞。
例如，有著“移動(dòng)醫(yī)療第一股”之稱的“就醫(yī)160”去年12月底雖已登陸新三板，但今年卻陷入了裁員風(fēng)波，據(jù)《醫(yī)療焦點(diǎn)》援引知情人士說法稱，移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)“就醫(yī)160”正準(zhǔn)備裁員300人。其創(chuàng)新事業(yè)線已撤消。而來自官方信息證實(shí)，“公司計(jì)劃對(duì)組織架構(gòu)和部分業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)施末位淘汰制，需要優(yōu)化的人員占全公司總?cè)藬?shù)的三分之一左右”。
隨后，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域已發(fā)展5年的“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”也被爆出裁員消息，比例達(dá)到50%以上。
而另一家平臺(tái)好大夫在線創(chuàng)立十周年之際，也被爆出裁員風(fēng)波。據(jù)悉，在國(guó)慶長(zhǎng)假前，有好大夫在線員工在脈脈匿名爆料好大夫裁員幅度達(dá)到50%，800位員工將只剩下400位。
發(fā)展面臨三座大山
多家移動(dòng)醫(yī)療公司宣布“死亡”
除了裁員風(fēng)波和在資本市場(chǎng)遇冷外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)業(yè)者還面臨三座大山。日前，在社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版首部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療藍(lán)皮書《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展報(bào)告（2016）》中對(duì)這“三座大山”進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹。
一是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的最大障礙是政策壁壘，醫(yī)保放開和處方藥網(wǎng)售解禁尤為重要；二是缺乏醫(yī)保的支撐，藍(lán)皮書指出，目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無保證信息真實(shí)可靠的機(jī)制以及認(rèn)定行為責(zé)任的機(jī)制，被稱為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的最終限制。
三是遠(yuǎn)程醫(yī)療的制約。據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》規(guī)定，“非醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)”和“醫(yī)務(wù)人員向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其執(zhí)業(yè)注冊(cè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意，并使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的信息平臺(tái)”。
政策的嚴(yán)控，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展越發(fā)舉步維艱，據(jù)國(guó)家食藥監(jiān)總局官網(wǎng)7月28日轉(zhuǎn)載《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》文章稱，已分別通知河北省、上海市、廣東省食藥監(jiān)局，要求結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)工作。
原創(chuàng)型新興產(chǎn)業(yè)是在技術(shù)原創(chuàng)、商業(yè)模式原創(chuàng)及新的市場(chǎng)需求推動(dòng)下產(chǎn)生，伴隨著一系列價(jià)值鏈細(xì)分、技術(shù)細(xì)分和市場(chǎng)細(xì)分的過程不斷成長(zhǎng)壯大。中國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費(fèi)升級(jí)的關(guān)鍵階段，在多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域存在著新興產(chǎn)業(yè)原創(chuàng)的廣大空間。物聯(lián)網(wǎng)、生物CRO、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、健康產(chǎn)業(yè)將會(huì)是中國(guó)最有發(fā)展?jié)摿Φ脑瓌?chuàng)型新興產(chǎn)業(yè)。
物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)顛覆了人類之前物理基礎(chǔ)設(shè)施和IT基礎(chǔ)設(shè)施截然分開的傳統(tǒng)思維，使得政府管理、生產(chǎn)制造、社會(huì)管理，以及人們的個(gè)人生活全面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是信息技術(shù)普及、基礎(chǔ)設(shè)施完善、技術(shù)發(fā)展到相當(dāng)程度的必然結(jié)果。
以“物聯(lián)網(wǎng)”為代表的下一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將對(duì)“中國(guó)制造”和世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)生重大影響。當(dāng)前，中國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)擁有相當(dāng)?shù)膶?shí)力和水平，在傳感器、射頻識(shí)別(RFID)、增強(qiáng)極其設(shè)備通信和網(wǎng)絡(luò)能力技術(shù)(M2M)等領(lǐng)域具有一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。2010年，中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的總體規(guī)模已達(dá)到560億元。到2015年，中國(guó)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的公共管理、公共服務(wù)、智能電網(wǎng)等行業(yè)應(yīng)用逐步發(fā)展成熟，將帶動(dòng)項(xiàng)目系統(tǒng)集成、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、終端用戶消費(fèi)等多個(gè)層次的收入增長(zhǎng)。以目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)三大細(xì)分市場(chǎng)――傳感器、RFID、M2M的線性增長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，到2020年將超過萬億元規(guī)模。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景和產(chǎn)業(yè)路線分為三個(gè)階段。短期1～3年內(nèi)，將以政府引導(dǎo)、示范為主導(dǎo)，各項(xiàng)結(jié)合節(jié)能、智能等基于地方需求的公共服務(wù)、城市管理等應(yīng)用將成為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。在此期間，基于制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系將是中國(guó)企業(yè)掌握主導(dǎo)權(quán)、抓住國(guó)際市場(chǎng)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的第一關(guān)鍵問題。3～5年內(nèi)，在產(chǎn)業(yè)示范形成一定效應(yīng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初步成熟的前提下，個(gè)人應(yīng)用將成為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的爆發(fā)點(diǎn)。各類提供物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新興公司將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)，新型的商業(yè)模式將在此期間形成。5～10年后，基于物聯(lián)網(wǎng)的材料、器件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等各方面的創(chuàng)新將形成日趨成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。
生物CRO
生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)全球化特征將進(jìn)一步突顯，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈分工將日益明確。生物醫(yī)藥研發(fā)外包(CRO)可以使國(guó)際制藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳資源配置，專注于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且減少產(chǎn)品面市的時(shí)間和成本。因此，在生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中的重要性日益凸顯。
近幾年CRO產(chǎn)業(yè)以19％～20％的增長(zhǎng)率快速發(fā)展。2009年生物CRO產(chǎn)業(yè)達(dá)到230億美元，預(yù)計(jì)在未來5年將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，2014年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到330億美元。
中國(guó)在發(fā)展生物CRO產(chǎn)業(yè)上擁有諸多有利條件。中國(guó)在勞動(dòng)力方面存在巨大優(yōu)勢(shì)，可以大大降低新藥研發(fā)的資金投入；中國(guó)龐大的人口資源，為開展臨床試驗(yàn)提供了豐富的基礎(chǔ)。
隨著研發(fā)外包向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移，中國(guó)可憑借在成本和臨床試驗(yàn)資源上的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)生物醫(yī)藥外包向價(jià)值鏈的前端轉(zhuǎn)移，形成孵化早期研發(fā)項(xiàng)目的平臺(tái)和載體；抓住全球研發(fā)重心向生物制藥和非專利藥轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，發(fā)展生物制藥和非專利藥的外包服務(wù)，促進(jìn)大學(xué)和科研院所與生物醫(yī)藥外包企業(yè)合作，建立起生物醫(yī)藥外包企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、制藥企業(yè)之間的產(chǎn)學(xué)研合作體系。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)。迄今，全球移動(dòng)用戶已超過15億，互聯(lián)網(wǎng)用戶也已逾7億。隨著3G及其演進(jìn)技術(shù)的移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)中承載的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)日益豐富，越來越多的人希望在移動(dòng)的過程中高速地接入互聯(lián)網(wǎng)，獲取更多的信息，享受便捷的服務(wù)，完成想做的事情。運(yùn)營(yíng)商也希望能為用戶提供更多的、高品質(zhì)的增值服務(wù)，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。目前，視頻應(yīng)用、手機(jī)支付、位置服務(wù)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐漸滲透到人們生活、工作的各個(gè)領(lǐng)域，正在深刻改變信息時(shí)代的社會(huì)生活，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是未來發(fā)展趨勢(shì)。
近年來，中國(guó)移動(dòng)通信用戶總數(shù)已超過8億，互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)已超過4億，使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶多數(shù)采用WAP接入的方式。目前，具有獨(dú)立域名的WAP站點(diǎn)數(shù)量已超過50萬個(gè)，WAP網(wǎng)頁數(shù)量約為16億個(gè)。根據(jù)用戶規(guī)模、網(wǎng)站數(shù)量以及用戶特征等方面綜合判斷，目前WAP在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向3G時(shí)代的邁進(jìn)，3G資費(fèi)和智能手機(jī)等智能終端的成本將會(huì)逐漸降低，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展軌道。
目前，影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展、市場(chǎng)參與者的活躍程度以及用戶的需求。因此，在未來2～3年里，我國(guó)可從網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)開發(fā)等各個(gè)方面推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為龍頭，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)合作，探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式。
健康產(chǎn)業(yè)
據(jù)了解，本次調(diào)研全國(guó)行活動(dòng)分為前期調(diào)研、中期報(bào)告及后期舉辦地方行業(yè)論壇三個(gè)階段，將會(huì)持續(xù)到明年中旬。棕櫚樹的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動(dòng)的首站選擇萬盈金融，主要基于其“互聯(lián)網(wǎng)+金融+高新醫(yī)藥”的專業(yè)細(xì)分業(yè)務(wù)模式以及非常優(yōu)質(zhì)的國(guó)資背景。據(jù)了解，棕櫚樹作為第三方專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)，將以萬盈金融作為首站啟動(dòng)全國(guó)調(diào)研行系列活動(dòng)，對(duì)前期篩選過的各地優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研，并形成每家企業(yè)的調(diào)研報(bào)告，同時(shí)通過了解當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，撰寫《當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)金融現(xiàn)狀及發(fā)展》報(bào)告。
據(jù)萬盈金融首席市場(chǎng)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人姚冬娜女士介紹，萬盈金融是一家專注于高新醫(yī)藥供應(yīng)鏈金融的互聯(lián)網(wǎng)金融公司，股東背景為四川省宜賓市五糧液集團(tuán)宜賓制藥有限責(zé)任公司，而背后則是國(guó)藥集團(tuán)和五糧液集團(tuán)兩大巨頭，主要的業(yè)務(wù)是給全國(guó)排名前50的醫(yī)藥企業(yè)及其上下游企業(yè)提供用于廠地建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)銷售、物流貨運(yùn)等方面的資金需求。
萬盈金融的“互聯(lián)網(wǎng)+金融+高新醫(yī)藥”的業(yè)務(wù)模式和“行業(yè)+金融”的風(fēng)控模式獲得了參加本次調(diào)研活動(dòng)的專家們的認(rèn)可。專家團(tuán)隊(duì)還對(duì)萬盈金融平臺(tái)上的產(chǎn)品穩(wěn)贏寶、盈信寶及安盈寶等項(xiàng)目的資料做了詳細(xì)的考察和調(diào)研，包括現(xiàn)場(chǎng)通過中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)中心對(duì)部分項(xiàng)目的應(yīng)收賬款的征信登記信息進(jìn)行核查，確認(rèn)信息準(zhǔn)確，項(xiàng)目可靠。
姚冬娜認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
于是，就在其他平臺(tái)忙著爭(zhēng)投資人、大打價(jià)格戰(zhàn)之時(shí)，萬盈金融已率先在業(yè)內(nèi)布局資產(chǎn)端。而且，與部分大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)為集團(tuán)內(nèi)部各實(shí)體提供資金支持不同的是，萬盈金融的股東方宜賓制藥跳出自身集團(tuán)閉環(huán)，把目光鎖定在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資源整合上。
“高新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)，未來發(fā)展前景廣闊?！币Χ日f。
據(jù)公開資料顯示，宜賓制藥正在諸暨建立一個(gè)生物科技醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園，占地400畝，總投資達(dá)35億元，其中一期投資15億元。這里將設(shè)立動(dòng)物生物醫(yī)藥有限公司、醫(yī)療設(shè)備有限公司、檢測(cè)試劑有限公司等企業(yè)。建成后，產(chǎn)業(yè)園將年產(chǎn)一次性使用自動(dòng)止液輸液器2億付、動(dòng)物疫苗2.8億頭(份)、檢測(cè)試劑2千萬人 (份)，年產(chǎn)值將達(dá)9億元。
