時間：2023-09-13 17:06:23
序論：在您撰寫電子行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
汽配行業(yè)屬于傳統(tǒng)汽車工業(yè)的延伸產(chǎn)業(yè)，對電子商務(wù)應(yīng)用認知程度偏低，制約著互聯(lián)網(wǎng)與汽配行業(yè)的快速融合，企業(yè)往往在投入大量人力物力進行研發(fā)生產(chǎn)后，找不到更有競爭力的營銷增長點。隨著國內(nèi)B2B電子商務(wù)深入發(fā)展，汽配行業(yè)也開辟網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，借助互聯(lián)網(wǎng)無可比擬的新媒體優(yōu)勢建立與傳統(tǒng)渠道的互補。
從資金、技術(shù)角度考慮，企業(yè)不一定要自己建商業(yè)網(wǎng)站，可以通過專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)公司相關(guān)業(yè)務(wù)，不僅能節(jié)省成本支出，而且可以保證網(wǎng)站及時更新維護，網(wǎng)絡(luò)性能安全。企業(yè)運營一個成熟的網(wǎng)站需要建立一套系統(tǒng)的人員配置，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、日常維護、站點推廣……等等，一些列的必備專職人員不僅增加企業(yè)的成本支出，在管理方面也存在諸多問題。這些顯而易見的問題已經(jīng)逐漸被企業(yè)經(jīng)營者所認同，越來越多的企業(yè)開始選擇像中國網(wǎng)庫()這樣的電子商務(wù)服務(wù)提供商進行合作。
中國114汽配網(wǎng)是中國網(wǎng)庫與《西部汽貿(mào)》聯(lián)合運營專業(yè)B2B電子商務(wù)平臺，汽配網(wǎng)會員可在線獲得行業(yè)商情，以及線下推廣服務(wù)。網(wǎng)站將通過商情廣告、展會推廣等線下渠道吸引眾多潛在買家上網(wǎng)采購。中國114汽配網(wǎng)是汽配企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上推廣品牌、開拓銷售渠道的首選平臺。
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建陶電子商務(wù)初起步
電子商務(wù)，一個對建陶行業(yè)來說熟悉又陌生的名字。熟悉的是，大部分的建陶人都有使用過電子商務(wù)的經(jīng)歷，例如：電子郵件、網(wǎng)絡(luò)購物等；陌生的是，整個行業(yè)對電子商務(wù)模式僅僅處在聽說、探討、嘗試的層面，或者僅僅認為電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營銷，是一個簡單的渠道模式。
我們可以看到，真正的電子商務(wù)是“將傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化?！睂τ诮ㄌ招袠I(yè)來說，通過網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)經(jīng)銷商的在線訂單、消費者購買、收集消費者數(shù)據(jù)以及消費習慣，并將這些信息直接呈現(xiàn)在生產(chǎn)端、物流端從而一步完成從下單到出貨到物流配送等一系列環(huán)節(jié)。
其實不光建陶行業(yè)，國內(nèi)目前很多行業(yè)都還處于電子商務(wù)的起步階段，即網(wǎng)絡(luò)營銷。但相比建陶行業(yè)，其他行業(yè)尤其是同為家居產(chǎn)業(yè)鏈上的家具、電器等已經(jīng)更先一步培養(yǎng)起了消費者網(wǎng)絡(luò)購物的習慣。
這一點從目前整個亞洲地區(qū)最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈淘寶網(wǎng)上的數(shù)據(jù)搜索可以看出，家具的產(chǎn)品數(shù)量達到141367、家電為78910、瓷磚為39164。在淘寶商城內(nèi)，家具品牌開設(shè)的商城有上百家之多，陶瓷僅有5家，東鵬、馬可波羅、金意陶、孔雀魚馬賽克以及上海娃娃家家藝術(shù)磚，前四家均為廣東企業(yè)，其中我們熟知的東鵬、馬可波羅是廠家直接開設(shè)的品牌旗艦店，金意陶則是其北京經(jīng)銷商開設(shè)的專賣店，衛(wèi)浴的知名品牌僅有東鵬、惠達兩家，其余大部分是由貿(mào)易公司設(shè)立的商城。
同時，在淘寶搜索“瓷磚”，出現(xiàn)的品牌列表也僅為20個，這與中國建陶業(yè)擁有的自主品牌數(shù)量有著太大的懸殊。淘寶網(wǎng)雖然不能代表全部，但其對中國人購物方式改變的影響足以有著強有力的說明。淘寶上的參與度尚如此，更逞論由品牌獨立運作專屬的電子商務(wù)網(wǎng)站。
網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅是電子商務(wù)的一個部分，而國內(nèi)建陶企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用也還只是處于最初的嘗試階段。
建陶網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
與大品牌商在網(wǎng)絡(luò)營銷上集體失語相比，大量的“個體經(jīng)營者”在網(wǎng)絡(luò)平臺上蜂擁群起，各種用不同渠道獲得產(chǎn)品的群體都在淘寶上開設(shè)網(wǎng)店。很多業(yè)內(nèi)人士所說的網(wǎng)絡(luò)營銷亂、擾亂市場價格，真正的起因就在這些所謂的“散兵游勇”上。
通過在淘寶上有商城的品牌旗艦店的產(chǎn)品，與普通的淘寶店價格上的對比來看，普通小店的價格比商城的價格便宜了50%不止，就更不用說與實體店的價格相比較了，其在價格上的絕對優(yōu)勢成為了選擇網(wǎng)絡(luò)購物的人群的首選，也出現(xiàn)了“山寨驅(qū)逐正牌”的現(xiàn)象。這也成為了很多品牌不愿涉足網(wǎng)銷的一個原因。
有一位行業(yè)知名品牌的人士說，這些小店做大品牌的產(chǎn)品，價格優(yōu)惠，銷量一年下來有的居然能到幾十上百萬，比一個經(jīng)銷商的專賣店還要多。但一旦出現(xiàn)問題，對品牌形象的傷害是不言而喻的，因此，免不了要做一些“嚴打”，杜絕價格體系的混亂打擊經(jīng)銷商積極性。
盡管目前品牌自主經(jīng)營的網(wǎng)店并不多，但經(jīng)營的模式與其他行業(yè)并沒有太大出入，一般有以下幾種模式：
為經(jīng)銷商服務(wù)類型：適用于傳統(tǒng)經(jīng)銷上渠道較為完善以及布點全面的品牌。這類企業(yè)開辟網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，初期是為了更好的服務(wù)于經(jīng)銷商，為其開拓更多的營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)上的訂單，會根據(jù)區(qū)域進行分配，是成都的客戶則廠家將信息回饋到成都經(jīng)銷商處，由經(jīng)銷商進行配送以及售后服務(wù)等。
在這一模式下，還分出兩種方向，一種是網(wǎng)店上的產(chǎn)品均為已有產(chǎn)品，經(jīng)銷商在接到廠家分配的訂單后可以直接出貨，即使價格比實體專賣店更為便宜，但因為是讓利經(jīng)銷商，所以影響并不會很大。另一種則是為了避免與實體店分流客戶專門為網(wǎng)店開辟生產(chǎn)線生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)特品，即讓利經(jīng)銷商，也擴大產(chǎn)品線。
與第一種模式完全不同的是，有一些品牌并沒有實體店或者是實體數(shù)量很少，這類品牌由廠家直接開拓網(wǎng)絡(luò)營銷，成為廠家的主營渠道或唯一渠道。這種方式經(jīng)營成本較小，初級階段在銷量上并不會有很大增長，但由于廠家是唯一的供應(yīng)商，不會出現(xiàn)多家經(jīng)營的局面而導致價格體系的混亂，也因為唯一性而成為了獨具特色的店鋪。這種方式比較適合于一些具有個性與便于DIY的新品牌或?qū)嶓w店不多的品牌。
這兩種模式是目前在淘寶上自主經(jīng)營的幾個品牌的主流方式。另有一種在其他行業(yè)頗為收到關(guān)注與歡迎的模式，即“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商”。
7月份，阿里巴巴在廣州舉辦了“2010廣州網(wǎng)貨交易會”，為在網(wǎng)絡(luò)上進行營銷品牌搭建了線下招徠網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的平臺。其中也有很多品牌同時擁有實體經(jīng)銷商，同時也擁有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商。這也取決于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營，并不是一個取代傳統(tǒng)渠道的模式，而是一個細分與補充的形式。
相對于實體店的地域區(qū)隔，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商可以說沒有絲毫邊界而言，一些品牌制定了嚴格的價格體系以及監(jiān)督方式，由于網(wǎng)絡(luò)的價格十分透明對于監(jiān)控而言并不是難事。還有一些品牌也劃分了一定的區(qū)域，但這對于無邊界的網(wǎng)絡(luò)而言是否有用還有待考證。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，無論對于廠商還是經(jīng)銷商來說都是成本較低的操作方式，只要制定嚴格、嚴密的政策，監(jiān)管到位，是一種未嘗不可的方式。
未來建陶電子商務(wù)大猜想
隨著電子商務(wù)在社會生活生產(chǎn)領(lǐng)域的大范圍應(yīng)用，建陶行業(yè)對它的應(yīng)用還處于探索的階段，結(jié)合其他行業(yè)已有的成熟模式與建陶尤其是陶瓷磚的半成品特性，不妨對建陶行業(yè)電子商務(wù)未來的模式進行一些猜想。
首先是大型網(wǎng)絡(luò)建材商城的建立以及OEM的出現(xiàn)：如同傳統(tǒng)渠道中的紅星美凱龍、居然之家一樣，電子商務(wù)中出現(xiàn)專業(yè)化的建材商城并非沒有可能。首先，并不是每一個品牌都會建立獨立的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而擁有技術(shù)與推廣優(yōu)勢專業(yè)電子商務(wù)平臺則可以做到資源整合，降低品牌電子商務(wù)的運作成本，集中大批品牌進駐較為成熟的建材商城，統(tǒng)一推廣，匯聚人氣，可以視作專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建材市場。同時，這類大型的網(wǎng)絡(luò)建材商城在品牌建立一定的知名度后，可以利用OEM運作自主品牌，這與家樂福、屈臣氏等大型連鎖經(jīng)營的購物渠道OEM自主的品牌的規(guī)律與模式可以相互借鑒。在家具行業(yè)，已經(jīng)出現(xiàn)這類網(wǎng)店+OEM的模式。
其次是整體家居模式的實現(xiàn)：對于單一品牌的電子商務(wù)平臺來說，網(wǎng)聚人氣的結(jié)果，是可以實現(xiàn)其整體家居的多品類經(jīng)營。當單一品牌的平臺得到消費者認可，再配以相關(guān)的配套，以及其他自主品牌的家居產(chǎn)品，例如：瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、燈飾等等全套家居產(chǎn)品，可以在網(wǎng)絡(luò)上以低于實體操作的成本實現(xiàn)品牌對整體家居業(yè)的打造與訴求。其主要依據(jù)就在于對于網(wǎng)絡(luò)人氣的積累，這從一開始單一做男士襯衣到現(xiàn)在兼顧女裝、童裝、鞋類等種類的凡客誠品以及從圖書類擴展到生活類消費品的卓越亞馬遜網(wǎng)的經(jīng)營模式就能窺探一斑。
在這70%經(jīng)營不善B2C網(wǎng)站中，不是說他們功能有多差，界面有多丑，網(wǎng)站功能無非就是那些，其實所有電子商務(wù)網(wǎng)站的功能都差不多，真正決定企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成敗與否，不是網(wǎng)站本身的問題，而是經(jīng)營思路與電子商務(wù)運營水平的問題。
所以我認為，我們與其他網(wǎng)絡(luò)公司的本質(zhì)區(qū)別在于，我們不僅可以將網(wǎng)站制作出來，更重要的是，我們將在網(wǎng)站的運營方面給予貴公司最實在的幫助，因為我們是大連地區(qū)，為數(shù)不多的有過運營門戶網(wǎng)站，有實戰(zhàn)經(jīng)驗的公司。
食品行業(yè)電子商務(wù)平臺主要要完成以下幾大使命：
一、提升品牌形象
建立電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象，增強企業(yè)與客戶之間的親和力，提高企業(yè)對客戶的服務(wù)水平及客戶服務(wù)效率，同時大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。
二、提升用戶體驗水平
企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋，把企業(yè)的客戶服務(wù)提高到一個新的高度，增強客戶與企業(yè)交流與溝通的能力，幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求，同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)。
三、提升交易效率
電子商務(wù)網(wǎng)站一個重要的目的就是提供在線交易服務(wù)，客戶實現(xiàn)足不出戶完成對產(chǎn)品的瀏覽、購買意向以及與企業(yè)進行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動化，最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務(wù)”打下堅實基礎(chǔ)。
四、優(yōu)化資源配置
抓住時機實施企業(yè)電子商務(wù)，可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào)，極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。
為了完成以上目的，我們需要做以下事情：
第一步：選擇一個好的域名
域名，起名必須要重視，因為域名一旦確立，輕易是不能更改的，一旦中途更改，影響甚廣。通常來講，一般用戶認為，好的域名就是好記的域名，其實這只是一部分。何為好的域名?
首先好域名是安全的域名
域名的安全和穩(wěn)定性是經(jīng)常容易被忽略的問題，另外業(yè)界一些公司經(jīng)常利用企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的不懂，不使用企業(yè)主體作為域名的注冊人，也就是說這樣企業(yè)對該域名只有使用權(quán)，而沒有所有權(quán)，而域名使用后又不可輕易更換，將導致企業(yè)受制于網(wǎng)絡(luò)公司，從而留下安全隱患。
好的域名是利于優(yōu)化的域名
客直達作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷及擁有門戶網(wǎng)站運營經(jīng)驗的公司，我們更了解域名與搜索引擎優(yōu)化之間微妙的關(guān)系，健康的電子商務(wù)網(wǎng)站流量的70%應(yīng)該來自搜索引擎，搜索引擎優(yōu)化將為企業(yè)帶來大量的免費流量，所以優(yōu)化工作不容忽視。搜索引擎會認為，使用權(quán)威的注冊商及使用權(quán)威的解析服務(wù)器的域名可信度更高，從而在搜索引擎排名系統(tǒng)中獲得更多的加分。同時好的域名解析服務(wù)器也會縮短解析時間，提高網(wǎng)站打開速度，而搜索引擎恰恰又會認為打開速度更快的網(wǎng)頁質(zhì)量更高一些。
好的域名是穩(wěn)定的域名
試想一下，電子商務(wù)網(wǎng)站時刻都在產(chǎn)生銷售流水，我們可能要投入很多成本對其進行推廣宣傳，一旦網(wǎng)站域名停止解析工作，那么我們投入的推廣費用也就浪費掉了。
第二步：選擇一個好的空間
空間作為整個網(wǎng)站的物理載體，優(yōu)秀的空間整體性能是電子商務(wù)平臺健康運行的重要保障，發(fā)揮著基礎(chǔ)的作用。
好的空間要足夠穩(wěn)定
第一部分已經(jīng)談到域名穩(wěn)定的問題，道理一樣，如果空間出現(xiàn)問題，網(wǎng)站也是打不開的，尤其我們運營的是電子商務(wù)網(wǎng)站，更是損失不起，所以電子商務(wù)網(wǎng)站使用的空間有它的特殊性，應(yīng)該有更高的要求。例如移不動網(wǎng)絡(luò)營銷提供的獨立IP空間，服務(wù)器坐落在北京聯(lián)通雙線機房，北京聯(lián)通機房是國內(nèi)設(shè)施條件最好的，最穩(wěn)定的機房，機房實現(xiàn)了24小時都有技術(shù)人員輪值，以確保出現(xiàn)異常問題，能夠在最短的時間內(nèi)，得以妥善解決。
好的空間要足夠安全
電子數(shù)據(jù)不比實物，電子數(shù)據(jù)是脆弱的，操作失誤、黑客攻擊、磁盤損壞這些風險是客觀存在的，一但出現(xiàn)此種情況，如果沒有對網(wǎng)站采取安全措施，后果將是災(zāi)難性的。移不動網(wǎng)絡(luò)營銷為了解決企業(yè)在安全方面的薄弱，我們提供的服務(wù)器均采用運行一臺，備份一臺的策略，兩臺服務(wù)器純物理隔絕，而不是備份在同一塊硬盤中，那樣如果遇到硬盤損壞，依然無法恢復。備份服務(wù)器定期備份運行中的服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，一旦兩臺服務(wù)器中的一臺出現(xiàn)故障，可以短時間內(nèi)從另一臺服務(wù)器上恢復數(shù)據(jù)。從而將企業(yè)安全方面的風險降到最低。
好的空間要足夠容量
電子商務(wù)網(wǎng)站，毫無疑問，要使用到大量的圖片，且還要是高質(zhì)量圖片，以震撼訪客的視覺，促使其轉(zhuǎn)化，這種圖片非常占用網(wǎng)站空間，每張圖片大小約300-800K。這樣算來1G空間除去系統(tǒng)占用，僅能存放不到1000張這樣的圖片，從長期來看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務(wù)網(wǎng)站長期發(fā)展的需要，我們建議首次配備10GB雙線網(wǎng)站空間，如果中途空間不足，還可以繼續(xù)追加。
好的空間要足夠速度
現(xiàn)在硬盤的價格很低，一些空間商往往在服務(wù)器上使用大硬盤，然后將同一塊硬盤分成若干小空間對外出售，為了追逐利益最大化，他們往往不對用戶數(shù)量及系統(tǒng)資源占用做嚴格控制，從而導致用戶空間運行緩慢。
由于我們做的是電子商務(wù)網(wǎng)站，用戶體驗對轉(zhuǎn)化率影響非常大，人們喜歡瀏覽速度快的網(wǎng)站，這一點從百度相關(guān)產(chǎn)品的成功便能看出來，試想一下，如果用戶在付款環(huán)節(jié)等待兩分鐘，它還會有心情購買下去嗎?移不動網(wǎng)絡(luò)營銷提供的空間，首先它是在北京聯(lián)通的主干機房，而不是一般的地市級機房，走的是主干網(wǎng)接入，出口的帶寬本身就高，同時又提供聯(lián)通與電信的雙線接入口，這樣可以徹底解決聯(lián)通與電信互相訪問速度過慢的問題。其次我們對同臺服務(wù)器上使用的網(wǎng)站進行嚴格審核，以確保所有用戶對系統(tǒng)資源的合理使用，以讓每個網(wǎng)站都可以以最佳的速度運行。例如我們嚴格保證每臺服務(wù)器上運行的網(wǎng)站數(shù)量與質(zhì)量，不允許聊天室、大型論壇、電影網(wǎng)站、下載網(wǎng)站使用我們客戶的服務(wù)器。
好的空間要利于優(yōu)化
一般用戶都認為，搜索引擎優(yōu)化只與網(wǎng)站制作發(fā)生關(guān)系，其實在各種優(yōu)化工作的分布比重當中，網(wǎng)站程序本身的優(yōu)化只占優(yōu)化整體工作的40%，其他的分別是，域名部分占10%，空間部分占20%，外部環(huán)境優(yōu)化部分建設(shè)占30%。所以網(wǎng)站空間對網(wǎng)站整體搜索引擎推廣也是有關(guān)系的，例如搜索引擎會認為，速度快的空間，質(zhì)量比慢的空間更好;權(quán)威運營商的空間比山寨運營商的空間更可靠;獨立IP的空間比共享IP的空間可信度更高;在北京中央機房的網(wǎng)站比地方機房的網(wǎng)站質(zhì)量要更好;
獨立IP對優(yōu)化非常重要，它可以規(guī)避很多優(yōu)化方面的風險，如果使用共享IP，貴公司的IP上有一個網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容或者被搜索引擎封殺，那么處于同一IP的貴公司網(wǎng)站也將被牽連，所以使用獨立IP對優(yōu)化非常有利。
第三步：開始網(wǎng)站建設(shè)
首先我們要確定這個網(wǎng)站開發(fā)的幾個原則：
第一，在用戶體驗方面，要利于轉(zhuǎn)化率提升。
京東商城的成功，在一定程度上可以說是用戶體驗的成功。談到用戶體驗，一般人首先想到的就是畫面美不美，實際上這個美不美，并不是決定用戶體驗和轉(zhuǎn)化率的唯一要素。用戶經(jīng)常將所謂的美不美，看得過于重要，在歷史上倒閉的網(wǎng)站中，基本上我們沒有聽說過哪一家是因為界面不美而倒閉的。
實際上一般常說的這個美，應(yīng)該屬于用戶體驗中的一個范疇，而用戶體驗又要以提升轉(zhuǎn)化率為目的。它不僅僅是界面的問題，比如說，客戶能否快速找到想要的產(chǎn)品，能否快速的完成訂單，快速的完成注冊，快速的完成付款。當客戶遇到問題時，能否第一時間找到關(guān)于這個問題的幫助，包括每個頁面都集成進真人在線客服，這些細節(jié)都會提高網(wǎng)站的用戶體驗，從而使網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率得到提升，不浪費每一個IP。
在提高轉(zhuǎn)化率方面，我推薦兩款產(chǎn)品，第一個是400電話，它是目前重視品牌形象企業(yè)的標配工具，400電話具有統(tǒng)一企業(yè)對外形象，提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)信譽度，增進目標客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置，產(chǎn)生一種大氣的感覺。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。
客戶并不一定看到貴公司網(wǎng)頁后就立即打電話咨詢，所以第二個，我建議使用TQ VIP版網(wǎng)頁在線客服軟件，它可以實現(xiàn)主動呼叫客戶，并與客戶在網(wǎng)頁上就可以展開對話，同時融入了CRM客戶管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)統(tǒng)計、二次銷售都非常有幫助。同時可以與400電話綁定使用，實現(xiàn)電話回呼功能，可以極大的提高與客戶建立聯(lián)系的概率。
第二，在制作過程中，要融合搜索引擎優(yōu)化思想。
目前網(wǎng)站流量的構(gòu)成當中，約70%的客戶是通過搜索引擎搜來的，搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的入口，所以電子商務(wù)網(wǎng)站若想生存，必須重視搜索引擎優(yōu)化。其實評價一個網(wǎng)站的好與壞，不僅僅是看它的長相，長相只是表層的東西，如果網(wǎng)站優(yōu)化做不好，即使網(wǎng)站長得再漂亮，沒有人過來欣賞，豈不也是浪費。
以搜索引擎優(yōu)化為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷。很多企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的初期沒有重視搜索引擎優(yōu)化工作，導致后期網(wǎng)站成型后，無論再怎么修改優(yōu)化，其效果都會有所制約，無法再達到最優(yōu)化狀態(tài)，所以最好在網(wǎng)站建設(shè)的過程中，就將最前沿的搜索引擎優(yōu)化思想集成到您的網(wǎng)站上。
例如：
(一)在開發(fā)程序及劃分頻道的時候，就將會對整個網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行符合搜索引擎習慣的優(yōu)化。
(二)在開發(fā)過程中，對網(wǎng)站的網(wǎng)址結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化處理，全站的URL網(wǎng)址進行靜態(tài)化處理，搜索引擎更喜歡靜態(tài)化的URL網(wǎng)址。
(三)策劃全局的關(guān)鍵詞策略，并不僅僅是首頁包含主要關(guān)鍵詞，所有的內(nèi)容頁面、頻道頁面都會插入相關(guān)關(guān)鍵詞，從而使大量的關(guān)鍵詞均勻分布在網(wǎng)站的所有頁面中，通過大量的長尾關(guān)鍵詞獲得可觀流量。
(四)創(chuàng)建可即時更新的網(wǎng)站地圖SITEMAP，使搜索引擎可以盡最大限度了解您的網(wǎng)站變化，有助于搜索引擎更多的收錄您網(wǎng)站的頁面，因為只有先被收錄，才有被客戶搜到的可能，同時這還可以讓搜索引擎盡快發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品和內(nèi)容，第一時間被搜索出來。
第三，在界面設(shè)計上，要巧妙襯托企業(yè)文化。
電子商務(wù)網(wǎng)站雖然剛剛建立，但是以前已經(jīng)有了完善的企業(yè)品牌管理系統(tǒng)，比如說LOGO，VI，比如說企業(yè)文化中強調(diào)的訴求。這些都可以在界面設(shè)計中，巧妙表現(xiàn)出來。比如說我們會用一些一些顏色表現(xiàn)象征意義，海洋——藍，健康——綠。這些在設(shè)計界面的過程中，我們都將融合進去。
網(wǎng)站的具體功能設(shè)計：
(一)前臺表現(xiàn)
1、網(wǎng)站首頁的設(shè)計
2、單頁頻道的設(shè)計
3、產(chǎn)品詳細頁的設(shè)計
4、產(chǎn)品列表頁、分類頁的設(shè)計
5、文章列表頁的設(shè)計
6、文章內(nèi)容頁的設(shè)計
7、用戶中心的設(shè)計
8、付款相關(guān)頁面的設(shè)計
(二)后臺實現(xiàn)
第四步：開始網(wǎng)站運營
在網(wǎng)站與最終客戶見面之前，還需要進行內(nèi)容充實。
網(wǎng)站資料錄入過程中，也有很多需要注意的地方，這會與頁面打開速度和搜索引擎優(yōu)化息息相關(guān)，例如圖片大小、關(guān)鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后，網(wǎng)站就可以正式上線了。
第五步：開始網(wǎng)絡(luò)營銷
(一)網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化(SEO)是目前最廉價的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，是任何網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，沒有網(wǎng)站優(yōu)化基本上網(wǎng)絡(luò)營銷也無從談起，到達這一步，我們已經(jīng)在域名、空間及網(wǎng)站制作中，全部融合了優(yōu)化的要素在里面，這一步主要是優(yōu)化網(wǎng)站的外部環(huán)境，即外鏈建設(shè)和美譽度建設(shè)。
例如上面已經(jīng)對此有了部分介紹，內(nèi)部優(yōu)化到達這步就已經(jīng)做完了，剩下的主要是外部優(yōu)化，在外部優(yōu)化中反向鏈接建設(shè)是最重要環(huán)節(jié)。當搜索引擎發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上有大量的優(yōu)秀網(wǎng)站鏈接著貴公司的網(wǎng)站，那么搜索引擎便會認為貴公司網(wǎng)站則比較重要，自然會從搜索引擎獲得更多的訪問量。其實原理很多SEO公司都知道，但為什么SEO公司有好壞之分呢?
其實SEO做到最后，靠的已經(jīng)不僅僅是技術(shù)，而更多的是資源，最主要的資源是鏈接資源。作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，在SEO資源方面已經(jīng)有了充足的積累。我們擁有短時間內(nèi)幫助貴公司網(wǎng)站獲取大量高質(zhì)量反向鏈接的能力。這是貴公司網(wǎng)站優(yōu)化取得好效果的堅實保障。
(二)視頻營銷
食品非常適合做視頻營銷，可以讓客戶在看視頻的過程中，使客戶通過畫面對食品產(chǎn)生欲望。典型的例子便是方便面、KFC、麥當勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發(fā)病毒式傳播，在一些社區(qū)里，比如人人網(wǎng)、QQ空間這類視頻通常都會被大量轉(zhuǎn)載，而這部分社區(qū)的使用者，又是我們的天然客戶群體。
(三)軟文投放
同時軟文在品牌塑造中也發(fā)揮著重要的作用，現(xiàn)在客戶對一個品牌印象的形成往往看的不是硬廣告，而是軟文，客戶通過搜索貴公司相關(guān)產(chǎn)品的時候，如果發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站上或其他客戶對貴公司的評價非常好，那么客戶便會認為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評論到相關(guān)網(wǎng)站，當用戶查詢貴公司信息時，這些軟文展示出來以提高貴公司的美譽度?；ヂ?lián)網(wǎng)上有一批節(jié)點網(wǎng)站，何為節(jié)點網(wǎng)站?即在這些網(wǎng)站上發(fā)的文章可以短時間內(nèi)被大量的中小網(wǎng)站采集走，如果我們將軟文到這些網(wǎng)站上，那么很容易就在互聯(lián)網(wǎng)上撒播開了。我們將協(xié)助貴公司到這部分節(jié)點網(wǎng)站。
(四)互動營銷
微博現(xiàn)在已經(jīng)是如日中天的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而微博的使用群體——年輕人，又是我們產(chǎn)品的主要目標客戶，所以微博也是我們進行網(wǎng)絡(luò)營銷的天然媒介。比如說我們可以在網(wǎng)站中集成一鍵關(guān)注、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)等功能。當客戶瀏覽某件商品時，如果感興趣，一點轉(zhuǎn)發(fā)，他的微博好友就會立刻看到這件商品的信息，并附有鏈接，直接可以點擊進入該產(chǎn)品頁進行購買。也可以點一下，就自動關(guān)注成為我們官方微博的好友，從而以后陸續(xù)接收我們的信息，使其對我們的產(chǎn)品持續(xù)不斷的保持關(guān)注。當然微博營銷還有很多可以展開述說的地方，這里由于篇幅只能討論這么多。
雖然互聯(lián)網(wǎng)的使用在中國暢行了10年，但和美國相比，零售的電子商務(wù)仍然處在起步模式。
中國目前有超過2.1億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，美國比我們多0.7億。中國的零售電子商務(wù)，或者說B2C模式的電子商務(wù)，2007年的銷售總額約6.26億美元，而美國則超過1250億。
雖然美國的零售統(tǒng)計不包括在線的服務(wù)銷售，而中國的B2C統(tǒng)計不包括制造企業(yè)的直銷，但差距仍然很大。
為什么這么大的差距呢?其中一個主要原因是：在線購買和傳統(tǒng)的購買方式發(fā)生了顯著變化。中國的消費者仍然偏愛實際挑選，現(xiàn)金付款，而認為在線的商務(wù)是一種外來的經(jīng)驗，只能增加收到偽劣品和損壞品的風險。
在美國，有15億的信用卡在循環(huán)流通。信用卡保證了消費者的償還權(quán)利，如果卡遺失或者被偷，則有50美元的有限責任。在1990年，在線付款服務(wù)Paypal剛出現(xiàn)的時候，零售在線的交易成長很快，因為即使是小額的買賣，商戶可以用信用卡在線付款。中國的情況則大相徑庭，雖然有11億的信用卡在流通，但很大一部份都是借記卡，只有5000萬的信用卡發(fā)售。而且這些信用卡也需要資金提前存儲，限制了信用卡的便利性。
電子商務(wù)物流是的另一個軟肋。中國地大物博，很多公司的交付限制在大城市，而且需要快遞服務(wù)。70%的買賣在中國的B2C市場都是貨到付款。但這種付款方法給在線商戶增加了額外的風險，有時需要一個電子零售商在很多快遞公司中間安排交付和收取現(xiàn)金。
中國政府對于在線購買的增長潛力已經(jīng)十分注意，并把電子商務(wù)發(fā)展策略納入了“十一五”的規(guī)劃中，旨在開發(fā)大規(guī)模的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。
說到中國的在線零售業(yè)務(wù)，中小企業(yè)仍然沒有發(fā)揮出優(yōu)勢。中國有4000萬的中小企業(yè)，只有10萬在線銷售產(chǎn)品。中國企業(yè)的對外貿(mào)易是通過現(xiàn)成的在線界面(店面)銷售，沒有多少中小企業(yè)有足夠的科技資源來自建在線銷售系統(tǒng)。雖然美國在電子商務(wù)模式方面給與中國很多借鑒，但是中國的企業(yè)環(huán)境有其自身的獨特性復制外國企業(yè)通過引進萬古科技幫助促進中國的電子商務(wù)發(fā)展，但電子商務(wù)的未來發(fā)展取決于本地在線企業(yè)的作用。百度、掏寶和當當都是本地成長的企業(yè)，他們和Google、eBay、Amazon一樣著名?？梢酝茰y，電子付款處理是本地企業(yè)所把控的。
電子付款有很多選擇，信用卡是選擇之一。中國有30多家第三方支付提供商，都使用Alipay、Tenpay和ChinaPay產(chǎn)品。他們的一個同樣的目標就是解決買賣雙方的交易中存在的方便、安全和低成本的問題。Alipay擁有54%的在線市場，應(yīng)用一套托管系統(tǒng)來解決風險憂慮。買方把資金存入托管帳戶中，當收到產(chǎn)品后，買主通知Alipay，Alipay再支付給賣主。
在中國，每個第三方供應(yīng)商都努力建立他們和商戶和銀行之間的自己的電子支付網(wǎng)絡(luò)。結(jié)果是，在從一個新的在線零售商購買商品的時候，消費者需要首先確認時候他們是這些電子零售商接受的電子付款網(wǎng)絡(luò)的會員。如果不是，他們必須注冊。這個步驟需要到消費者銀行登記為會員。而第一次在線購買商品的時候，這種支付的障礙通常把消費者擋在了整個流程的外面，這是中國面對的挑戰(zhàn)。
而美國的在線消費是點擊式的在線購物，而且消費者完全相信他們的交易信息是保密的。而這種方便的體驗要求登陸密碼，消費者信用卡數(shù)字，貨運目的地，甚至過去購買記錄都在線存儲著。
移動支付，通常也能簡化電子付款的流程。中國是最大的移動電話市場，擁有5億的用戶。很多第三方的移動支付供應(yīng)商，如UnionMobilePay和SmartPay。移動支付有潛力成為加速在線零售交易的殺手級應(yīng)用。
影響零售電子商務(wù)的關(guān)鍵因素是什么呢?
缺乏信任：消費者只能從大型公司或品牌公司購買商品，以擺脫獲得損壞品或者盜版品的風險。如果買方?jīng)]有一個在線購買的強烈需求，小型公司則不會自發(fā)建立一個網(wǎng)站。2007年的CNNIC的調(diào)查指出：只有四分之一的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶在線消費，主要是C2C的模式。陶寶就是這個模式的發(fā)展，它最初是一個競拍網(wǎng)站。
新快報：去年，國內(nèi)電子制造業(yè)的增長明顯下降，企業(yè)經(jīng)營情況也非常不樂觀，您如何看待這種現(xiàn)象？今年這種情況是否會有所好轉(zhuǎn)？
王寧：電子信息制造業(yè)2011年的對外依存度為54.7%，導致2012年電子行業(yè)增長乏力的最根本原因在于外需不振。雖然2013年一季度行業(yè)出口情況有所復蘇，但我們判斷外貿(mào)環(huán)境沒有發(fā)生根本性好轉(zhuǎn)，企業(yè)轉(zhuǎn)型任務(wù)艱巨。
新快報：相比以往，越來越多的制造企業(yè)都在向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型，但這對于以出口為導向的電子行業(yè)來說并不容易。您覺得目前電子行業(yè)拓展內(nèi)銷市場最大的難題在哪里？
王寧：這意味著企業(yè)主不得不改變原有經(jīng)營模式，從原來單純“接單-生產(chǎn)-出貨”的外貿(mào)模式，向“既要管好生產(chǎn)，又要兼顧渠道營銷”轉(zhuǎn)變。雖然企業(yè)想盡快開拓國內(nèi)市場，但國內(nèi)高額的渠道費用，讓很多企業(yè)主從成本角度考慮不得不三思而后行。中國制造業(yè)最大的問題是缺乏品牌，很多產(chǎn)品由原來出口代工轉(zhuǎn)為自主品牌，從質(zhì)量上是沒有問題的，所以阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型的最核心的前提是沒有自己的渠道。傳統(tǒng)行業(yè)做內(nèi)銷市場，最直接的方法是進軍零售終端和平媒、電視廣告營銷，但內(nèi)外貿(mào)完全是兩種不同的經(jīng)營方式，雖然出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷是不錯的出路，卻依然挑戰(zhàn)重重。
新快報：正因為轉(zhuǎn)型內(nèi)銷的成本太高，選擇合適的渠道也成為電子企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。對于新興的網(wǎng)絡(luò)渠道，您如何看待？這個渠道又能給電子企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來怎樣的機遇？
王寧：相比之下，由于互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道費用更低，如何利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行品牌營銷，是當前我們行業(yè)中很多企業(yè)所關(guān)心的話題。比如企業(yè)在電視上為企業(yè)產(chǎn)品打廣告，幾秒鐘就動輒幾十萬元，而在百度上花同樣的價錢，有效期就長達一年甚至更久。尤其是電子電工行業(yè)的技術(shù)性要求，這部分行業(yè)需求人士通常素質(zhì)較高，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的程度更高。這也加速了電子電工行業(yè)線下交易速度放緩，線上交易日益增加的局面，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)搜索來了解和學習這個行業(yè)的信息，同時也讓網(wǎng)絡(luò)搜索成為品牌宣傳的重要渠道。
新快報：雖然網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)的吸引力越來越大，但對于不同類型的企業(yè)而言是否也有區(qū)別？哪些企業(yè)更適合利用網(wǎng)絡(luò)搜索來助力營銷？
王寧：有兩類企業(yè)是最合適運用搜索引擎進行品牌建設(shè)的。第一類是傳統(tǒng)電子產(chǎn)品中的二、三線品牌。在傳統(tǒng)電子品牌中，如美的、海爾等企業(yè)在廣告宣傳方面已經(jīng)十分嫻熟，而二三線品牌并不十分為消費者認識，而通過網(wǎng)絡(luò)渠道，則可以在成本較低的情況下，更直觀、更長效推廣企業(yè)品牌。第二類是新興行業(yè)，如LED照明等。這類新興行業(yè)由于尚未在消費者中建立品牌概念，而且受眾多為習慣網(wǎng)上購物的80后，所以更需要搜索營銷。
業(yè)內(nèi)觀點
流量、性價比，總有一個優(yōu)勢吸引你
百度數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，我國網(wǎng)民規(guī)模已達5.64億，搜索引擎用戶規(guī)模為4.51億，搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用，是網(wǎng)民獲取信息的重要工具，在網(wǎng)民中的滲透率達80.0%。在大數(shù)據(jù)時代，人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。不過，對于眾多的此前只需做好生產(chǎn)管理就可以的電子企業(yè)主而言，如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺上驅(qū)動品牌營銷，才是他們所關(guān)注的重點。
搜索流量帶動品牌營銷
“中國電子行業(yè)中，95%以上是中小企業(yè)，這些企業(yè)更需要面向全社會宣傳?！蓖鯇幷J為，人們上網(wǎng)通常離不開獲取信息、搜索信息、交流以及網(wǎng)購四個行為。隨著網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)增加，人們已經(jīng)習慣于在遇到任何問題的時候都百度一下。對人們的搜索關(guān)鍵詞進行深度分析和數(shù)據(jù)挖掘，不僅能夠了解社會熱點和輿論風向，更能夠挖掘出海量商機，洞察消費流行和行業(yè)發(fā)展的趨勢。
據(jù)介紹，如今的百度搜索營銷，已不單僅僅停留在搜索關(guān)鍵詞排名上。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，百度除了幫助企業(yè)建立一個優(yōu)質(zhì)的、適應(yīng)于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要求的網(wǎng)站以外，百度還有各種增值工具，包括統(tǒng)計手機網(wǎng)站流量和訪客行為的移動統(tǒng)計工具、幫助企業(yè)與客戶在手機上直接交流溝通的客服工具“移動商橋”，以及在手機上就可以管理優(yōu)化投放方案的手機客戶端軟件，這些都會極大地提升企業(yè)管理推廣方案的質(zhì)量、提升企業(yè)的客戶轉(zhuǎn)化能力和企業(yè)銷售能力。從而形成一套完整的基于移動互聯(lián)網(wǎng)和手機搜索的營銷解決方案?！芭c百度推廣合作，從網(wǎng)絡(luò)上打出品牌知名度，同時增加網(wǎng)站流量，現(xiàn)在我們有不少新客戶都是從百度上開發(fā)的?！庇须娮悠髽I(yè)主如此表示。
根據(jù)工信部政策與規(guī)劃研究院《搜索引擎對國家經(jīng)濟與社會的影響研究》的報告披露，使用了搜索營銷的企業(yè)中，搜索營銷為他們帶去的新客戶，占他們新客戶總數(shù)的比例達到39.5%，也就是說如果企業(yè)一年獲得了100個新客戶，那么有近40個都是搜索引擎營銷帶去的，來自搜索引擎的客戶相當在原有新客戶數(shù)量基礎(chǔ)上提高了65%
每天102元即可覆蓋5億網(wǎng)民
但正如上文所言，過去因為廣告費用太高，大部分企業(yè)無法開展有效的市場營銷，對于中小企業(yè)而言，推廣成本更是他們最關(guān)心的重點。對此，有電子行業(yè)業(yè)內(nèi)人士坦言，電子行業(yè)已經(jīng)被市場證明適合網(wǎng)購這一商業(yè)模式，而百度搜索較低宣傳成本，更能吸引企業(yè)青睞。
以電視廣告為例，各類衛(wèi)士黃金時段的15秒廣告，一次播放的費用基本上都在10萬左右，像中國好聲音這種非常收視率非常高的節(jié)目，今年的15秒廣告費更是高達百萬以上。如此巨大的費用是一般企業(yè)根本無法承受的。
筆者在教學《電子商務(wù)基礎(chǔ)》“網(wǎng)絡(luò)營銷新理念”這一章節(jié)時，創(chuàng)造性地引入了企業(yè)的微博活動進入課堂，讓學生利用計算機網(wǎng)絡(luò)的工具，通過模擬參與微博營銷，在學習中體會企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時新理念，掌握一定的實際網(wǎng)絡(luò)營銷技巧。這樣與時下最流行的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)合起來，增強了電子商務(wù)教學的趣味性，提高了學生的學習興趣，讓學生在活動中掌握網(wǎng)絡(luò)營銷新理念的知識和技能。
本節(jié)課的教學目標是希望學生通過學習，了解網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷的新理念，對“網(wǎng)絡(luò)軟營銷”的應(yīng)用技巧有一定直觀的認識，具體做法如下：
一、傳統(tǒng)營銷理念案例分析
在引入新課的時候，我先提出問題：“何為新理念，新在何處？”讓學生帶著思考進入本節(jié)課的學習。
要知道什么“新”，先要知道什么是“舊”，我先通過常見的電視廣告——腦白金、戶外平面廣告——電線桿上的小廣告、人員推銷——街頭攔截等等傳統(tǒng)營銷手段的案例展示，讓學生思考：傳統(tǒng)營銷有沒有效果——當然是有效果的；傳統(tǒng)營銷有何特點——學生會有直觀的感受，例如重復，強制，直接，甚至有些粗暴，無聊。以此，為接下來引出網(wǎng)絡(luò)營銷新理念做好鋪墊。
二、微博活動過程
接下來就是通過微博活動，讓學生全員參與，對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個直觀的認識。教學活動的設(shè)計如下：
1、活動介紹：
什么是微博活動？
微博活動是網(wǎng)絡(luò)營銷手段的一種，在微博迅速走紅的今天，越來越多的企業(yè)開始嘗試利用微博進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動。微博所具有的快捷性、交互性和廣泛性，為企業(yè)拉近與用戶距離，增強用戶忠誠度，獲取用戶需求提供了一個非常好的平臺。
企業(yè)通常采用的形式是，在新浪或騰訊微博平臺上注冊自己的官方微博，利用企業(yè)官方微博組織一場消費者與企業(yè)之間的互動活動，在這個過程中通過一定獎品的利益驅(qū)使，激勵用戶為其轉(zhuǎn)發(fā)傳播企業(yè)信息。并在此過程中強化消費者對于企業(yè)品牌的認知度和忠誠度。
教學活動目的：
本節(jié)課，是想通過一個模擬的、縮小的微博活動，讓學生親身體驗微博活動的做法，認識到微博營銷的特點、成效，以及從中體現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)營銷新理念。由于該班學生為物流專業(yè)，所以在模擬活動的時候，以著名物流企業(yè)“順豐速運”為例。
活動內(nèi)容：
假設(shè)物流企業(yè)“順豐速運”擬在新浪微博上開展營銷活動。本物流公司認為物流工作不僅僅是為廣大消費者傳遞物品，其實也在傳遞寄收雙方的愛意。冬天已至，也希望能鼓動微博網(wǎng)友為其下一階段的廣告宣傳口號出謀劃策。
活動微博內(nèi)容為：
“#微博速遞#寒冬已至，XX速運為您傳遞暖暖的愛意，轉(zhuǎn)發(fā)此條微博，并@你特別關(guān)注的三位好友，就有機會獲得獎勵。另外，在評論中留言，為我們策劃一個“宣傳口號”，一經(jīng)采用，將有更加豐厚的獎勵?！?/p>
活動規(guī)則：
（1）使用各自的新浪微博賬號，在新浪微博上搜索并關(guān)注“教師活動微博”。
（2）轉(zhuǎn)發(fā)活動微博，并@你的三位好友，前5位轉(zhuǎn)發(fā)者可獲得平時成績+3分。
每個賬號可進行多次轉(zhuǎn)發(fā)，總轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)第50次的轉(zhuǎn)發(fā)者，可獲得平時成績+4分。第100次轉(zhuǎn)發(fā)者，可獲得平時成績+6分。
（3）為本次主題活動策劃“宣傳口號”。這個可以是每個同學獨立思考，也可以小組內(nèi)共同討論協(xié)作制定，以小組內(nèi)某同學的賬號在活動主帖下以評論形式留言。
評選出最佳宣傳口號，該留言同學可獲得平時成績+10分，同時，該同學同組同學每人+2分。
（4）活動時間限定為5分鐘。
在課前我已經(jīng)做好了布置，讓他們每個人都注冊一個微博，并且關(guān)注了我的“教師活動微博”，熟悉微博的轉(zhuǎn)發(fā)評論功能。這個微博活動當中，有一項策劃廣告詞的內(nèi)容，鼓勵學生發(fā)揮創(chuàng)意，也是一種營銷能力的鍛煉。
在活動過程中，我利用機房教室的投影屏直播活動進行過程，根據(jù)活動進行情況作出適當?shù)募詈涂刂?。?分鐘的過程中，學生的表現(xiàn)甚至超出我的預(yù)期，轉(zhuǎn)發(fā)量超過150次，評論——即廣告詞30余條，其中有不少很優(yōu)秀的廣告詞，
2、活動分析：
活動完成，趁熱打鐵，對微博營銷的活動進行分析。
（1）成果分析
（2）成本分析
（3）效率分析
三、新舊營銷理念對比思考
活動做完，成效也進行了深入地分析。我又提出了一個新的問題。
“這是一個典型的網(wǎng)絡(luò)營銷案例，與傳統(tǒng)營銷相比，它的理念新在何處？好在哪里？”
這是一個比較寬泛、比較大的問題，學生在思考時可能較難找到出發(fā)點、落腳點，因此我把它分解為6個小問題。
從以下角度思考，在這個營銷活動中：
1、主要參與者是企業(yè)還是消費者？
2、信息的傳播者是企業(yè)還是消費者？
3、獲益的是哪一方？企業(yè)還是消費者？
4、消費者轉(zhuǎn)發(fā)評論的行為是主動自愿進行的還是被脅迫進行的？
5、企業(yè)與消費者之間的溝通有沒有經(jīng)過中間商或者是廣告商？
6、企業(yè)與消費者之間的信息傳遞是單向的還是雙向的互動？
由小組討論來回答。
四、由問題探討引出網(wǎng)絡(luò)營銷的三種新理念
這六個分解問題的設(shè)計是與網(wǎng)絡(luò)營銷的三種新理念相互呼應(yīng)的。
網(wǎng)絡(luò)營銷的三種新理念分別為：
1、 整合營銷
2、 網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”
3、 網(wǎng)絡(luò)直復營銷
五、課堂總結(jié)
最后與學生一起回顧本節(jié)課的重點——通過微博活動引出的三種網(wǎng)絡(luò)營銷新理念。然后再引導學生思考，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段僅僅只有微博營銷一種嗎？
當然不是，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段有很多，例如搜索引擎營銷、病毒式營銷、SNS營銷等等。所以布置的作業(yè)即是每個小組分配一項任務(wù)，尋找某種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的案例，下次課向全班同學分享展示。這樣在作業(yè)中，讓學生去鍛煉，去了解，加深對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識，為后續(xù)的課程學習也做好準備鋪墊。
六、教學反思
電子商務(wù)是一個對時效性與實踐性要求很高的專業(yè)。作為一個年輕的學科，電子商務(wù)的理念以及應(yīng)用模式一直在不斷地發(fā)展和進化。因此，電子商務(wù)的教學絕不應(yīng)該僅限于故紙堆當中的理論，或者是已漸漸過時、被淘汰的工具應(yīng)用，而是要做到：一，與時俱進，適應(yīng)當下，面向未來；二，重視實踐，學校的教學要與企業(yè)的實際結(jié)合，培養(yǎng)企業(yè)需要的電子商務(wù)人才；三，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，企業(yè)需要創(chuàng)新，經(jīng)濟發(fā)展需要創(chuàng)新，電子商務(wù)的進步需要創(chuàng)新。
電子商務(wù)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)每天都在誕生新鮮有趣的創(chuàng)意和應(yīng)用，年輕學生更喜歡接受新鮮事物，電子商務(wù)的課堂可以用時下最流行的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用點亮。
在教學中，教師自己應(yīng)當不斷學習，不斷進步，這樣才能提升教學水平，增加課堂的吸引力，才能培養(yǎng)出與時俱進，適應(yīng)時展需要的電子商務(wù)人才。
關(guān)鍵詞：浙中地區(qū) 中小型外貿(mào)企業(yè) 跨境電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷
當前在經(jīng)濟全球化和信息全球化的大背景下，跨境電子商務(wù)已經(jīng)日益成為我國企業(yè)開拓國際市場、擴大海外營銷渠道、實現(xiàn)我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易也隨之產(chǎn)生了深刻的變化，交易模式在轉(zhuǎn)變，支付模式在轉(zhuǎn)變，營銷模式在轉(zhuǎn)變，許多新穎便捷、高效低成本的資訊手段加入了進來，國際貿(mào)易被帶入了一個跨境電子商務(wù)的新時代，而我國的中小外貿(mào)企業(yè)也開始面臨新的機遇和挑戰(zhàn)：該如何在互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)的品牌，該如何利用更少的資金把產(chǎn)品推廣到更多的國際客戶，什么是搜索引擎營銷，什么是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用組合方案，面對五花八門的互聯(lián)網(wǎng)工具，中小企業(yè)又應(yīng)當如何取舍，外貿(mào)企業(yè)開始步入了一條了解和尋找新型國際貿(mào)易營銷方法的探索之路。面對中小外貿(mào)企業(yè)在跨境電子商務(wù)發(fā)展的過程中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷不失為是一種有效的解決辦法。
一、跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性及意義
伴隨世界范圍內(nèi)電子商務(wù)的崛起和迅猛發(fā)展，一些企業(yè)大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，紛紛建立電子商務(wù)網(wǎng)站來不斷開拓國際市場，從而使得以跨境小額交易為主要業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)企業(yè)得到快速發(fā)展。此外，跨境電子商務(wù)模式能夠有效避開貿(mào)易壁壘的制約，是一種新興的國際貿(mào)易模式?？傮w來說，跨境電子商務(wù)具有發(fā)展空間大、市場前景廣闊和經(jīng)濟效益可觀的特點。作為電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種較為高級的形式，跨境電子商務(wù)是在不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實現(xiàn)交易；在這樣新型的貿(mào)易方式背景下，從事跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)需要利用互聯(lián)網(wǎng)嘉興一種更為先進、高效和可行的營銷渠道------即網(wǎng)絡(luò)營銷；它可以互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過程，通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值，并且對客戶關(guān)系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時空、整合性、交互性、成長性和經(jīng)濟性等特征。
二、浙中地區(qū)中小型外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境傳遞營銷信息溝通廠商及消費者需求的信息化過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全程營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。上網(wǎng)企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)以很低的成本進行國內(nèi)外商品信息的查詢，在網(wǎng)上有關(guān)信息，進行廣告促銷活動，使全世界能同步了解公司的最新產(chǎn)品；其經(jīng)營信息也可以通過網(wǎng)絡(luò)提供各種售后服務(wù)，與顧客進行一對一的雙向互動溝通，滿足客戶個性化需求。因此網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是一種新的技術(shù)或手段，更是一種影響企業(yè)未來生存及長遠目標的選擇。
（1）上網(wǎng)企業(yè)數(shù)增加，網(wǎng)絡(luò)營銷多局限于國內(nèi)市場
近年來，浙中地區(qū)有越來越多的中小企業(yè)利用專業(yè)的電子商務(wù)平臺來進行網(wǎng)絡(luò)營銷，其中外貿(mào)企業(yè)使用第三方電子商務(wù)平臺的數(shù)量正在逐年增加。然而大多數(shù)的上網(wǎng)企業(yè)其網(wǎng)絡(luò)營銷還只是狹隘地局限于國內(nèi)業(yè)務(wù)，發(fā)展的范圍不廣。大多數(shù)的中小企業(yè)將競爭的重心放在實體市場，而在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場上，只是單一的羅列介紹某一產(chǎn)品的圖片、價格、種類、廠址和聯(lián)系方式。這些網(wǎng)站缺乏與有意向購買的顧客的互動、深入的商品展示與品牌推廣等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
（2）進行網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念模糊，運作方式單一
放眼于浙中地區(qū)，大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)都很簡陋，它們僅僅借助一定的平臺一些簡單的信息；并且網(wǎng)上大多數(shù)中小企業(yè)缺乏外文網(wǎng)站，即使有外文網(wǎng)站也大多數(shù)以英文為主要貿(mào)易語言；另外，一些網(wǎng)站信息缺乏長期的維護和更新。在有限的某些企業(yè)自有網(wǎng)站上，有些營業(yè)推廣的信息是一年以前的，長的甚至能達到時隔五年以上的。而且，大多數(shù)中小企業(yè)都是利用一些知名的、有保障的網(wǎng)絡(luò)平臺進行商業(yè)推廣。比如，利用阿里巴巴、亞馬遜等知名網(wǎng)站來宣傳和推廣自身的產(chǎn)品，或者用支付寶這一免費的支付系統(tǒng)來進行銷售結(jié)算，這樣就大大地增加了同行業(yè)之間的競爭。
（3）缺乏進行網(wǎng)絡(luò)營銷的資源條件
由于中小企業(yè)的資金、人才、品牌等資源或條件的限制，企業(yè)很難引進相關(guān)推動網(wǎng)絡(luò)營銷的設(shè)施、人才及其運作系統(tǒng)。以這種地區(qū)為例，大多數(shù)中小企業(yè)都是學歷素質(zhì)不高、網(wǎng)絡(luò)營銷知識不足的民營或私營老板，他們對于網(wǎng)上產(chǎn)品銷售與推廣的知識與技巧所知甚少；而對于企業(yè)的中基層管理者，最常見的狀況就是素質(zhì)低的經(jīng)營管理者會尋找比自己素質(zhì)更低的下屬來經(jīng)營企業(yè)；另外，對于一些外貿(mào)尚處于起步發(fā)展階段的地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)營銷人才急缺，即便是大中型企業(yè)尚且難于尋找合適的人才，相比之下，中小企業(yè)的人才引進就更是難上加難了。
三、中小型外貿(mào)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷、擴大對外貿(mào)易的建議
（1）建立完善的企業(yè)網(wǎng)站
企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)上產(chǎn)品銷售與品牌宣傳的重要平臺。這是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，搜索引擎、貿(mào)易平臺等其他推廣都是圍繞企業(yè)網(wǎng)站展開地，沒有這個平臺，網(wǎng)絡(luò)營銷將無法實施。企業(yè)的網(wǎng)站相當于是企業(yè)的一個在線對外窗口，在信息社會的今天，一個企業(yè)要提高自己的知名度，除了傳統(tǒng)的營銷手段和戰(zhàn)略之外，網(wǎng)絡(luò)信息渠道無疑是一個更經(jīng)濟高效的對外宣傳和提高企業(yè)知名度的平臺；而企業(yè)網(wǎng)站正是充當了一個重要的角色。通過企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和推廣，不僅僅是把企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)推向海外市場，更是可以利用這個平臺進行企業(yè)形象的宣傳以及企業(yè)文化的推廣，對于中小型外貿(mào)企業(yè)的長期可行性發(fā)展是不可或缺的資源平臺。
（2）通過企業(yè)網(wǎng)站推廣獲得更多海外買家信息
企業(yè)建立網(wǎng)站后，必須要主動出擊，推廣自己的網(wǎng)站，讓更多的潛在客戶知道自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，才可能收到更多的海外訂單。針對浙中地區(qū)的中小型外貿(mào)企業(yè)，他們由于規(guī)模小、資金有限，所以通過傳統(tǒng)的展會等外貿(mào)手段獲得的海外客戶資源有限。只有充分利用企業(yè)網(wǎng)站的平臺，才能將企業(yè)更好更廣地推廣到外海，獲得更多的海外訂單，而最基本的首要條件就是將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成為多語言環(huán)境，特別要針對企業(yè)的現(xiàn)有客戶群和目標客戶所在的國家地區(qū)而建立起該國語言的國際網(wǎng)站，以便于推廣。
（3）選擇并合理利用大眾搜索引擎來推廣企業(yè)及產(chǎn)品
選擇合適的搜索引擎，使網(wǎng)站成為外貿(mào)訂單來源的主要渠道。在全民大眾都高度依賴于互聯(lián)網(wǎng)及搜索引擎的今天，現(xiàn)實利用搜索引擎優(yōu)化（SEO）的搜索規(guī)則來提高企業(yè)網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式， 通過這種方式可以提高網(wǎng)站被用戶搜索到的幾率，提高客戶訪問量，增加外貿(mào)訂單，提高企業(yè)知名度，提升品牌價值。
