時(shí)間：2023-09-08 17:00:29
序論：在您撰寫企業(yè)管理及其信息化時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化管理；實(shí)現(xiàn)；創(chuàng)新
1前言
隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)的管理也逐漸要向信息化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化管理，無紙化的辦公能夠使信息資源得到高度共享，傳遞速度大大加快，工作效率也會提高，從而提高企業(yè)的競爭力，能夠在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展。然而，由于企業(yè)信息化管理的發(fā)展時(shí)間較短，目前尚存在一些問題，在應(yīng)用信息化管理時(shí)，存在很多誤區(qū)。企業(yè)信息化管理并不是一種時(shí)尚，而是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)途徑，必須采取合理科學(xué)的方法才能得以實(shí)現(xiàn)。
2企業(yè)信息化管理的意義
隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)要想在競爭激烈、變化莫測的市場經(jīng)濟(jì)中取得長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須能夠迅速地對市場的變化做出可行有效的措施，從眾多企業(yè)的競爭中獲得利益。這就需要企業(yè)能夠及時(shí)快速的獲得準(zhǔn)確的信息，并能夠根據(jù)這些信息快速的反應(yīng)，這只有無紙化辦公才能做到，也就是必須要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。企業(yè)信息化管理的目的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和知識優(yōu)化。企業(yè)的信息化管理對于企業(yè)管理是一次很大的變革，它不僅僅是要收集企業(yè)的信息，建立信息系統(tǒng)而已，還要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，作為決策的依據(jù)，改善工作流程和職工的工作。企業(yè)信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。
3企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀
企業(yè)信息化管理目前已取得了一些進(jìn)展，但是由于其發(fā)展的時(shí)間不長，很多企業(yè)對其存在一些誤區(qū)，現(xiàn)在企業(yè)的信息化管理還存在著一些問題：有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還沒有對企業(yè)信息化引起足夠的重視，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化的發(fā)展；有些企業(yè)認(rèn)識到了企業(yè)信息化的重要性，但在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)投入上有所欠缺；企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理薄弱分散，在建立企業(yè)的信息系統(tǒng)時(shí)，不能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；信息化管理與其他管理工作目標(biāo)不一致，不能統(tǒng)一；信息系統(tǒng)的建立不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的工作要求。
4企業(yè)信息化管理的實(shí)現(xiàn)
4.1實(shí)現(xiàn)前提
4.1.1提高重視，加大宣傳
只有提高了對企業(yè)信息化管理的重視，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，才能積極主動地發(fā)展企業(yè)的信息化管理。同時(shí)，還要加大對實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理意義的宣傳，使整個(gè)企業(yè)內(nèi)部都能夠主動地參與到企業(yè)信息化的建設(shè)和管理工作中。
4.1.2建立準(zhǔn)確全面的企業(yè)信息庫
企業(yè)的信息化管理是以企業(yè)內(nèi)的各種信息作為依據(jù)進(jìn)行的管理，即要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，必須建立包含企業(yè)各個(gè)方面的全面的信息庫。如果數(shù)據(jù)在傳輸中出現(xiàn)錯(cuò)誤，或本身記錄的就不準(zhǔn)確，必然影響信息庫的可靠性，因此，輸入的信息必須真實(shí)可靠，才能做出正確合理的管理。
4.1.3建立專業(yè)的信息化管理隊(duì)伍
人才是關(guān)系到企業(yè)競爭力的重要因素，企業(yè)信息化管理是能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段，必須建立企業(yè)信息化管理的專業(yè)隊(duì)伍，才能更快更有效的實(shí)現(xiàn)信息化管理。由于信息化管理涉及信息化和管理兩個(gè)方面的內(nèi)容，這支隊(duì)伍除了必須要具備熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)之外，還要具有相關(guān)的管理知識。
4.1.4建立對信息化管理的管理機(jī)制
企業(yè)在日常工作過程中，有大量的信息在不斷變化，企業(yè)的信息系統(tǒng)要能夠?qū)崟r(shí)地隨之改變，這就需要對企業(yè)的信息化管理制定一個(gè)合理可行的管理機(jī)制，保證信息化能夠快速準(zhǔn)確地調(diào)整，以及信息化管理工作正常有序地進(jìn)行。
4.2實(shí)現(xiàn)過程
4.2.1可行性測試
建立了信息管理系統(tǒng)之后，首先要對其有效性和可行性進(jìn)行測試，只有確定其有效可行之后，才能將其應(yīng)用于信息化管理工作中。管理系統(tǒng)中的每個(gè)子系統(tǒng)都有相應(yīng)的管理機(jī)制，它們都有不同的管理內(nèi)容，需要測試各子系統(tǒng)之間的整合度，保證其無縫連接，使整個(gè)系統(tǒng)的資源能夠有效整合，從而確保其能夠正常地進(jìn)行管理。
4.2.2合理設(shè)置管理功能
不同的企業(yè)其業(yè)務(wù)需求各不相同，信息化管理的功能也隨之不同，企業(yè)信息化管理的功能要根據(jù)企業(yè)的具體需求而確定。首先結(jié)合可行性測試中的數(shù)據(jù)信息，大致地繪制出企業(yè)業(yè)務(wù)管理的流程。根據(jù)流程圖和管理目標(biāo)，逐步地設(shè)置管理系統(tǒng)功能和程序編程。同時(shí)，要不斷地優(yōu)化系統(tǒng)程序，保證其有效性。
4.2.3構(gòu)建模型
信息系統(tǒng)模型的設(shè)計(jì)包括業(yè)務(wù)信息的管理和數(shù)據(jù)輸入輸出，這要借助相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，構(gòu)建子模塊，子模塊之間盡量保證沒有交叉，彼此之間銜接流暢；輸入輸出模塊要確保數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確有效地傳輸；數(shù)據(jù)處理機(jī)制要合理有效，維護(hù)工作也一定要安排得當(dāng)。
4.2.4實(shí)施和系統(tǒng)測試
信息管理系統(tǒng)投入實(shí)施之后，需要觀察其工作過程，明確子系統(tǒng)的流程，對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行編程，編程工作要認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，否則不僅會影響信息化管理工作的正常進(jìn)行，還會影響到企業(yè)的發(fā)展。系統(tǒng)編制完成之后，還要再進(jìn)行全面的測試，主要是針對各個(gè)板塊的功能、結(jié)構(gòu)等，這個(gè)過程的時(shí)間很長，但能有效地確保系統(tǒng)的可行性。
5信息化管理的創(chuàng)新
社會經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸向多元化發(fā)展，企業(yè)的信息化管理也必須根據(jù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向做出相應(yīng)的變革。首先，傳統(tǒng)的信息化管理并不是完全不滿足現(xiàn)展的需求，可以在原有的管理基礎(chǔ)上采取一些優(yōu)化的措施，以業(yè)務(wù)工作中的關(guān)鍵問題為重點(diǎn)，改善管理系統(tǒng)；其次，采取多元化的管理模式，而不僅僅受單一元素的控制；第三，優(yōu)化管理數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)量很大，復(fù)雜繁瑣且有重復(fù)現(xiàn)象，在建立信息數(shù)據(jù)庫時(shí)要有效地整合數(shù)據(jù)。第四，信息化管理可以用于提高員工的管理技能，設(shè)置一個(gè)民主化的信息化管理平臺，使員工能夠參與進(jìn)來，同時(shí)也能促進(jìn)信息化管理的發(fā)展和改進(jìn)。
6結(jié)語
信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理能夠使企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。首先要提高對企業(yè)信息化管理的重視，才能積極主動的實(shí)現(xiàn)信息化管理，然后要建立健全的企業(yè)信息庫和專業(yè)的管理隊(duì)伍，建立相應(yīng)的管理機(jī)制，之后再逐步實(shí)現(xiàn)信息化管理。信息化管理要與業(yè)務(wù)流程一致，采取多元化模式，這不僅是企業(yè)發(fā)展的手段，也是員工提高自身管理技能的平臺，要充分發(fā)揮其作用。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：信息化；；Microsoft .NET Framework；統(tǒng)一系統(tǒng)平臺；底層數(shù)據(jù)庫；業(yè)務(wù)流程重組；流程定制；設(shè)計(jì)流程管理
中圖分類號：TP315文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044(2011)07-1469-03
Enterprise Information Management System Development and Case Analysis
LI Pei-lin
(Beris Engineering and Research Corporation, Baotou 014010, China)
Abstract: This paper mainly introduces relevant enterprise information management system of basic concepts, and compared with the traditional management mode, the advantage of also tells some informatization management system used in development technology and system development and function division aspect content, the intermediate north-inclining MCC Oriental engineering technology Co., LTD. The actual case studies information management system of actual application.
Key words: informatization; ; Framework; unified system platform; underlying database; business process reengineering; process custom; design process management
1 企業(yè)信息化管理概述
現(xiàn)代社會，人們普遍使用計(jì)算機(jī)來提高個(gè)人工作效率，但是在需要許多人一起協(xié)同工作的現(xiàn)代工作環(huán)境中，我們更需要提高我們的整體工作效率。利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺，建設(shè)一個(gè)安全、可靠、開放、高效的信息網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化、信息管理電子化系統(tǒng)，為管理部門提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理自動化和辦公事務(wù)處理自動化，以提高辦公效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)檔案部門文件檔案、人力資源檔案、科技檔案、 財(cái)務(wù)檔案等檔案的可管理性，實(shí)現(xiàn)信息的在線查詢、借閱，最終實(shí)現(xiàn)資源的完全共享。目前我們勘察設(shè)計(jì)行業(yè)正處于“快速發(fā)展期”，對管理信息化價(jià)值認(rèn)同度越來越高，隨著企業(yè)改制及市場化競爭的深入，管理信息化的價(jià)值得到普遍的關(guān)注，系統(tǒng)的認(rèn)同感逐步加強(qiáng)，信息化日益成為企業(yè)提升管理水平的重要手段。對于我們中冶東方公司這種大型設(shè)計(jì)企業(yè)來說，信息化管理勢在必行?，F(xiàn)階段尤其需要利用信息化手段對設(shè)計(jì)流程進(jìn)行的管理，設(shè)計(jì)文件需要在整個(gè)設(shè)計(jì)流程各個(gè)環(huán)節(jié)中有序的組織起來以確保歸檔圖紙文件的管理，實(shí)現(xiàn)資源的共享性和安全性。
企業(yè)信息化管理是一個(gè)極大的概念，一個(gè)炒作了很久的概念。無論是辦公設(shè)備公司，還是系統(tǒng)集成公司，都大力推出自己的信息化產(chǎn)品。有辦公設(shè)備、辦公自動化電腦、信息管理軟件等等?？梢?，信息化管理內(nèi)容龐大，空間不可小視。那么，首先我們來探討一個(gè)問題，什么是企業(yè)信息化管理？
2 企業(yè)信息化管理技術(shù)內(nèi)容分析
下面以我們中冶東方公司為例簡單描述一下企業(yè)信息化的主要內(nèi)容。
1）生產(chǎn)設(shè)計(jì)流程的信息化。生產(chǎn)過程的信息化是我們勘察設(shè)計(jì)行業(yè)信息化的―個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要目的是利用信息化手段優(yōu)化和管理現(xiàn)有的設(shè)計(jì)流程，使之規(guī)范、高效的為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。設(shè)計(jì)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)直接影響到產(chǎn)品的進(jìn)度和質(zhì)量，對于傳統(tǒng)的辦公模式，最終產(chǎn)品無法保證質(zhì)量，全靠設(shè)計(jì)人員的責(zé)任心，設(shè)計(jì)的進(jìn)度控制也是企業(yè)管理最頭痛的環(huán)節(jié)。針對這些問題我們量身定制自己的設(shè)計(jì)流程管理模塊來輔助生產(chǎn)管理工作。此模塊將設(shè)計(jì)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，為管理層提供給出數(shù)據(jù)，也為最終的成品檔案管理打下基礎(chǔ)。
2）企業(yè)內(nèi)部管理信息化。企業(yè)內(nèi)部管理的信息化是企業(yè)信息化中應(yīng)用最為廣泛的一個(gè)領(lǐng)域，涉及企業(yè)管理的方方面面。企業(yè)內(nèi)部管理的信息化以企業(yè)的各種應(yīng)用系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過各種類型的信息應(yīng)用系統(tǒng)來有效地組織、利用信息資源，實(shí)現(xiàn)管理的高效率。根據(jù)我們企業(yè)的需要，在設(shè)計(jì)流程管理模塊的基礎(chǔ)上繼續(xù)定制經(jīng)營管理模塊、人力資源管理模塊、檔案管理模塊、工時(shí)管理模塊、綜合查詢模塊以及辦公自動化（OA）模塊等，這些功能的實(shí)現(xiàn)將為企業(yè)內(nèi)部管理提供了一個(gè)很好的平臺，充分提高了企業(yè)的管理水平。
3）企業(yè)客戶關(guān)系及經(jīng)營管理的信息化。
經(jīng)營管理的信息化主要是為相關(guān)管理部門提供了一個(gè)項(xiàng)目信息及臺帳管理、合同、收付費(fèi)、客戶信息、供方信息等方面綜合信息管理工具。為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手材料，使決策者能實(shí)時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況。具體業(yè)務(wù)功能包括：各類合同信息的維護(hù)及查詢統(tǒng)計(jì)功能；計(jì)劃收款、實(shí)際收款、費(fèi)用方面的信息維護(hù)及查詢統(tǒng)計(jì)功能、客戶關(guān)系信息的維護(hù)及查詢功能等。
3 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)工具與技術(shù)解決
3.1 開發(fā)技術(shù)的分析
就現(xiàn)在開發(fā)信息化管理系統(tǒng)的技術(shù)來說，主要集中分為三大類：基于C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序開發(fā)，結(jié)合C/S結(jié)構(gòu)和Web技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用程序，基于B/S結(jié)構(gòu)的動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。
C/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是傳統(tǒng)開發(fā)模式，速度快，效率高但無法滿足現(xiàn)在的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)辦公和移動辦公；
C/S+Web技術(shù)：是為了補(bǔ)充C/S結(jié)構(gòu)的不足，在C/S基礎(chǔ)上加入Web技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的獲取，但擁有一定局限性；
B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是援用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，加入信息化系統(tǒng)的開發(fā)理念，完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)辦公和移動辦公需求，也是現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)的首選技術(shù)。
針對于大中型企業(yè)用戶，尤其是在微軟系統(tǒng)上搭建的網(wǎng)絡(luò)體系，我們采用B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)+技術(shù)，該技術(shù)易于服務(wù)器的維護(hù)，成本相對較低，開發(fā)周期較短。我們企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)采用＋Microsoft .NET Framework＋I(xiàn)IS技術(shù)開發(fā)，后臺數(shù)據(jù)庫采用SQLServer2008數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，這種方式非常適合我們企業(yè)的需求。
3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
現(xiàn)在的信息化管理系統(tǒng)可以說百家爭鳴，各有所長，但是一般的B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)都做得比較固定，也就是針對某個(gè)行業(yè)甚至某個(gè)企業(yè)而開發(fā)的，有諸多的限制和代碼固化，不利于靈活的定制和客戶化！而且很多系統(tǒng)都具有相同的功能，只是表現(xiàn)手法和操作流程有所不同罷了，所以，他們的基本是一致的，是有共性的，是可以統(tǒng)一的。
最先進(jìn)的系統(tǒng)開發(fā)模式是開發(fā)一個(gè)底層的通用型平臺，在此平臺下實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的主要功能模塊的底層操作，這樣，當(dāng)針對某個(gè)企業(yè)開發(fā)管理系統(tǒng)時(shí)，只需在此基礎(chǔ)上稍加修改，就可以成為一套具有很強(qiáng)針對性的信息化管理系統(tǒng)，這樣方便該系統(tǒng)的二次開發(fā)，也方便于針對不通性質(zhì)部門單位的系統(tǒng)的定制。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖1。
通過圖1可以看出，系統(tǒng)平臺和底層通用型管理模塊是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，而應(yīng)用層模塊是面對客戶的，它是界面和業(yè)務(wù)邏輯的結(jié)合體，針對不同企業(yè)將有所不同，這種結(jié)構(gòu)將很好的解決一套信息化管理系統(tǒng)的多種定制功能，便于二次開發(fā)。
我們企業(yè)采用的信息化管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺是上海金慧公司在微軟.Net技術(shù)框架之上，針對工程勘察與設(shè)計(jì)行業(yè)，為企業(yè)級用戶在信息化建設(shè)過程中的需要而構(gòu)建的統(tǒng)一應(yīng)用平臺，是金慧管理軟件的核心和靈魂。這套軟件產(chǎn)品，不論是設(shè)計(jì)流程管理，還是市場經(jīng)營管理、人力資源管理，成品檔案管理，都將基于一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用平臺。這保證了各種不同的產(chǎn)品在數(shù)據(jù)、流程和應(yīng)用上可以無縫集成，界面與操作完全一致，企業(yè)完全可以根據(jù)自己的實(shí)際需求分階段部署不同的應(yīng)用以及在必要的時(shí)候進(jìn)行升級。
這套信息管理系統(tǒng)從邏輯上劃分為三層：表現(xiàn)層（客戶端）、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層。
表現(xiàn)層的應(yīng)用程序與服務(wù)端的應(yīng)用程序是相對獨(dú)立的。表現(xiàn)層只負(fù)責(zé)發(fā)送服務(wù)請求，服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)則完全由服務(wù)端負(fù)責(zé)，并且訪問數(shù)據(jù)庫的客戶數(shù)量由服務(wù)端完全控制。這樣一方面使得客戶端和應(yīng)用端的應(yīng)用程序條理清晰，易于維護(hù)，同時(shí)也使數(shù)據(jù)庫始終運(yùn)行在最佳狀態(tài)。
1）表現(xiàn)層管理界面、客戶端、統(tǒng)計(jì)報(bào)表界面等。表現(xiàn)層將系統(tǒng)的操作界面與系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)分離開來。表現(xiàn)層不僅代表用戶的操作界面，還屏蔽了系統(tǒng)與外界的接口，例如與各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的接口，表現(xiàn)層將是它們中間的接口。將這些接口獨(dú)立出來，遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，可以使多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間進(jìn)行信息溝通，同時(shí)統(tǒng)一的接口可減輕與新系統(tǒng)相連的復(fù)雜程度。此外，將各種系統(tǒng)與核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)隔離開來，保證了系統(tǒng)的安全和獨(dú)立。由于表現(xiàn)層的存在，內(nèi)部系統(tǒng)的改進(jìn)和變化被掩蓋起來，用戶可以更好地適應(yīng)新的系統(tǒng)。表現(xiàn)層在實(shí)現(xiàn)上可采用普通客戶端設(shè)備，或者可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行訪問的瀏覽器客戶端。表現(xiàn)層不存儲任何數(shù)據(jù)。
2）業(yè)務(wù)層應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)層，是系統(tǒng)最核心的部分，它接收來自表現(xiàn)層的功能請求，是實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能的邏輯實(shí)體，這些邏輯實(shí)體在實(shí)現(xiàn)上表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫的觸發(fā)器及存儲過程及各種功能組件。
3）數(shù)據(jù)層，存儲在高性能的文檔數(shù)據(jù)庫中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存放并管理各種信息。由于應(yīng)用系統(tǒng)的最終功能可上映射為對數(shù)據(jù)庫中表和記錄的操作，在設(shè)計(jì)中將這一層獨(dú)立出來，實(shí)現(xiàn)對各種數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)源的訪問，并使得應(yīng)用層的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)更集中于系統(tǒng)本身的功能。數(shù)據(jù)層主要是封裝對數(shù)據(jù)庫的訪問，但也是系統(tǒng)訪問其它數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一接口?？蛻艄芾砗蛿?shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用，也通過這一層來訪問數(shù)據(jù)庫。在內(nèi)部局域網(wǎng)部署本系統(tǒng)后，局域網(wǎng)客戶端通過程序直接訪問所部署的應(yīng)用服務(wù)器即可使用本系統(tǒng)，獨(dú)立客戶端或外部局域網(wǎng)可通過DDN 專線或撥號進(jìn)入本局域網(wǎng)后即可使用本系統(tǒng)，公司分部局域網(wǎng)采用點(diǎn)對點(diǎn)VPN進(jìn)行訪問。
4）采用三層體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢在三層體系結(jié)構(gòu)下，使系統(tǒng)中復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)邏輯分離，便于業(yè)務(wù)應(yīng)用的擴(kuò)展。同時(shí)，在應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，利用軟、硬件的集群技術(shù)，使系統(tǒng)整體性能得到提高。對業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和其他管理信息系統(tǒng)采用中間件訪問，以加強(qiáng)數(shù)據(jù)的安全性和事務(wù)處理的一致性。
該平臺是一個(gè)應(yīng)用框架，統(tǒng)一的應(yīng)用框架不僅提高了軟件的開發(fā)效率，更重要的是，客戶的應(yīng)用升級、應(yīng)用整合將從根本上得到保證，并且客戶可以通過熟悉該平臺來升級維護(hù)自己的應(yīng)用，從根本上解決產(chǎn)品的穩(wěn)定性和需求變化性的矛盾。圖2和圖3中顯示了底層通用模塊的定義以及統(tǒng)一的平臺界面。
圖2 圖3
目前在此基礎(chǔ)上已經(jīng)開發(fā)出了流程管理模塊并且已投入使用，后續(xù)的各種應(yīng)用層模塊還在開發(fā)中。整套系統(tǒng)完成并上線運(yùn)行雖然需要一個(gè)較長的過程，但是這將會大大提高東方公司的辦公效率和市場競爭力，使企業(yè)信息化管理水平達(dá)到一個(gè)新的高度，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
4 結(jié)束語
通過以上的綜合分析，我們企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)是一個(gè)長期且不斷完善的過程，目前我們企業(yè)的信息化建設(shè)已初見成效，設(shè)計(jì)流程管理模塊、圖檔管理模塊、辦公自動化（OA）模塊已上線運(yùn)行，但后續(xù)的工作還有很多，如接下來的經(jīng)營管理模塊、領(lǐng)導(dǎo)查詢功能、工時(shí)管理模塊等，只有將經(jīng)營、流程控制、歸檔、統(tǒng)計(jì)查詢這條主線貫穿起來才能充分顯示出信息化給我們企業(yè)帶來的效益。
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科學(xué)安排生產(chǎn)
當(dāng)下，很多報(bào)紙印刷企業(yè)依然存在“口頭指揮”“無單生產(chǎn)”的情況。這種粗放式管理模式非常不規(guī)范，極易出現(xiàn)溝通錯(cuò)誤。且當(dāng)生產(chǎn)調(diào)度人員想要了解實(shí)時(shí)生產(chǎn)進(jìn)度或者需要下達(dá)生產(chǎn)指令時(shí)，必須通過電話溝通或親自到現(xiàn)場查看才行，管理效率低下。另外，采用粗放式管理模式，企業(yè)管理人員無法及時(shí)獲得準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，不利于企業(yè)的經(jīng)營決策。
而采用信息化管理模式，可以將數(shù)字化控制延伸到各機(jī)臺以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，做到科學(xué)安排生產(chǎn)。如此，生產(chǎn)管理人員可以實(shí)時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)度，并根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)安排生產(chǎn)。做到科學(xué)安排生產(chǎn)，主要應(yīng)做好以下3個(gè)方面的工作。
1.生產(chǎn)計(jì)劃
報(bào)紙印刷企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃一般包括周計(jì)劃、臨時(shí)訂單和日計(jì)劃三部分。由于大多數(shù)定期出版的報(bào)紙都以周為周期，因此報(bào)紙印刷企業(yè)的機(jī)臺生產(chǎn)計(jì)劃也通常以周為周期。采用信息化管理系統(tǒng)，可以先建立一個(gè)周計(jì)劃，每天根據(jù)周計(jì)劃在信息化管理系統(tǒng)中自動檢索當(dāng)天要印刷的報(bào)紙訂單，再加上當(dāng)天的臨時(shí)訂單，就生成了當(dāng)天的日計(jì)劃。當(dāng)日計(jì)劃下達(dá)到各個(gè)印刷機(jī)臺和各個(gè)生產(chǎn)工序時(shí)，就進(jìn)入到了生產(chǎn)過程管理階段。這時(shí)，若要安排機(jī)臺任務(wù)，信息化管理系統(tǒng)就會根據(jù)每個(gè)機(jī)臺的產(chǎn)能情況，合理安排最優(yōu)的任務(wù)組合。假設(shè)一家印刷企業(yè)有5臺產(chǎn)能不同的輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)，系統(tǒng)會根據(jù)活件情況，合理安排每臺輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)的工作量。
2.過程管理
過程管理包括版面接收管理、CTP輸出管理、印刷機(jī)臺管理、印后管理和生產(chǎn)調(diào)度管理等環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在，很多印刷企業(yè)都在嘗試運(yùn)用實(shí)時(shí)反饋的方法進(jìn)行過程管理。在生產(chǎn)過程中，各工序、各機(jī)臺可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)接收指令，并實(shí)時(shí)反饋進(jìn)度和工作記錄。例如，每個(gè)機(jī)臺每開始生產(chǎn)一個(gè)活件或者結(jié)束一個(gè)活件，都可以實(shí)時(shí)反饋到管理部門；生產(chǎn)管理人員根據(jù)事前制訂的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合各機(jī)臺、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)反饋信息，靈活做出調(diào)度決策，并實(shí)時(shí)下達(dá)到各機(jī)臺和各生產(chǎn)環(huán)節(jié)；如果遇到提前完成或者延緩?fù)瓿扇蝿?wù)的情況，生產(chǎn)管理人員還可以在第一時(shí)間獲得信息并重新安排生產(chǎn)。
值得一提的是，以前如果要進(jìn)行生產(chǎn)信息的實(shí)時(shí)反饋，需要在機(jī)臺安裝電腦并連接網(wǎng)線。而現(xiàn)在只需一個(gè)平板電腦，再加上車間的無線網(wǎng)絡(luò)即可，非常便捷。
3.統(tǒng)計(jì)報(bào)表及數(shù)據(jù)分析
在采用粗放式管理模式的報(bào)紙印刷企業(yè)中，企業(yè)管理者大多到月底和年底才能看到統(tǒng)計(jì)報(bào)表。因?yàn)橥ǔＧ闆r下，印刷企業(yè)都是在月底或年底才會統(tǒng)計(jì)報(bào)表并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，很多報(bào)紙印刷企業(yè)會專門配備人員進(jìn)行此項(xiàng)工作，不僅工作量大，還容易出錯(cuò)。而通過信息化手段進(jìn)行管理，可以詳細(xì)記錄生產(chǎn)過程中的各種信息，每天完成生產(chǎn)后，就可以通過系統(tǒng)直接生成各車間的日報(bào)表，如報(bào)紙生產(chǎn)時(shí)效分析日報(bào)表、印刷機(jī)臺產(chǎn)量日報(bào)表、照排機(jī)產(chǎn)量日報(bào)表、拼曬版產(chǎn)量日報(bào)表、CTP產(chǎn)量日報(bào)表等。有了準(zhǔn)確的日報(bào)表，月底就可以直接生成相應(yīng)的月報(bào)表。這樣，印刷企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況就一目了然了。
實(shí)現(xiàn)成本控制
通過信息化管理，可使各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)清晰透明，從而極大降低成本控制的操作難度，為印刷企業(yè)解決成本控制這一大難題。
1.采購成本控制
采購成本控制主要是指采購過程中對采購的原材料及其他物品的成本進(jìn)行控制。信息化管理系統(tǒng)可以使整個(gè)采購過程信息化、透明化、制度化。采購部門主要利用電子采購平臺實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商和采購信息的管理，通過招標(biāo)選定供應(yīng)商并簽訂合同，采購合同中包含的信息便是信息化管理系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。利用這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的信譽(yù)管理、到貨質(zhì)量管理和采購付款管理等功能。
進(jìn)行采購成本控制時(shí)，報(bào)紙印刷企業(yè)月采購情況表非常重要，其一般包括安全庫存量、月采購計(jì)劃和臨時(shí)采購計(jì)劃，在制作月采購情況表的子表時(shí)，就需要考慮諸如現(xiàn)有庫存量是多少、如何計(jì)算月度計(jì)劃、臨時(shí)采購考慮是否完全等瑣碎信息。如果采用粗放式管理模式，要將這些信息全部整理好著實(shí)不易。但如果采用信息化管理，這些數(shù)據(jù)就可以通過信息化管理系統(tǒng)記錄或者計(jì)算得來，避免出現(xiàn)因采購不足而延誤生產(chǎn)或者因過量采購而占用流動資金的情況。另外，利用月采購情況表，還可以隨時(shí)比較不同時(shí)間采購?fù)簧唐返膬r(jià)格情況，避免了因采購人員發(fā)生變動而造成采購價(jià)格波動的情況。不僅如此，清晰合理的采購計(jì)劃表還可以減少流動資金的占用。
2.使用成本控制
紙張、CTP版材以及設(shè)備零配件等的成本是報(bào)紙印刷企業(yè)控制使用成本的重要方面。通過信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行成本控制主要可以從流程控制和考核控制兩個(gè)角度入手。
（1）流程控制
流程控制即通過規(guī)范印刷工藝流程來控制各項(xiàng)材料的使用數(shù)量。以紙張為例，信息化管理系統(tǒng)不僅針對紙張的整個(gè)使用周期設(shè)計(jì)了合理的紙張需求量計(jì)算公式，還對紙張的整個(gè)使用流程進(jìn)行了精確監(jiān)控。在紙張出庫之前，信息化管理系統(tǒng)會計(jì)算出需要領(lǐng)用的紙張數(shù)量。紙張出庫之后，也會監(jiān)控紙張從車間（存紙）到機(jī)臺（使用紙），最后到印刷成品或變?yōu)閺U品過程中的使用情況。
（2）考核控制
對印刷材料的精確監(jiān)控可以作為機(jī)臺人員的考核標(biāo)準(zhǔn)之一，從而達(dá)到控制成本的目的。如可以將原材料按照一定原則分解到相關(guān)生產(chǎn)部門（可根據(jù)往年消耗量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制訂分配比例），指定對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)每天的實(shí)際生產(chǎn)情況進(jìn)行考核。
控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
采用信息化管理系統(tǒng)還能幫助印刷企業(yè)控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營中的不確定性，為企業(yè)的正常運(yùn)營保駕護(hù)航。
1.保證生產(chǎn)高效、準(zhǔn)確
對于報(bào)紙印刷來說，時(shí)效性最重要，報(bào)紙印刷企業(yè)的第一要務(wù)是及時(shí)保質(zhì)保量地印刷出報(bào)紙。但在保證生產(chǎn)時(shí)效性的同時(shí)，一定要防止諸如印錯(cuò)版（有些印刷廠曾出現(xiàn)誤將前一天的版面當(dāng)成當(dāng)天版面來印的錯(cuò)誤，造成重大損失）、未注意到報(bào)社臨時(shí)改版、工藝工序未通知到位等情況的發(fā)生。采取數(shù)字化工作流程，用信息化管理代替粗放式管理，可以規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，信息化管理系統(tǒng)可自動檢測和更換舊版面，不再需要手工刪除或者替換，從而讓具體的工藝工序直接下單到機(jī)臺，保證了報(bào)紙的正常印刷。
2.確保代管紙的安全使用
很多報(bào)社都是自己采購紙張，由印刷企業(yè)代管。這無疑給報(bào)紙印刷企業(yè)增加了額外的工作，尤其是對于那些承印多種報(bào)紙、需要管理多個(gè)報(bào)社紙張的印刷企業(yè)來說，更是麻煩得多。很多印刷企業(yè)對代管紙的管理都不規(guī)范，紙張混用情況經(jīng)常出現(xiàn)，時(shí)間久了就會出現(xiàn)代管紙數(shù)量不清，甚至還可能出現(xiàn)丟紙現(xiàn)象。
通過信息化管理系統(tǒng)可以將紙張進(jìn)行統(tǒng)一管理，理清自有紙和代管紙的賬目，明確自有紙和代管紙之間的借還關(guān)系。
3.規(guī)避丟報(bào)風(fēng)險(xiǎn)
關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)管理；創(chuàng)新
一、信息化背景下我國企業(yè)管理中存在的主要問題
由于我國許多企業(yè)正處在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理的過渡時(shí)期，在管理體制的信息化建設(shè)方面還存在著很多的問題，具體表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
1.信息技術(shù)在企業(yè)管理中的普及度不高
企業(yè)的廣泛參與是信息化帶動工業(yè)化的前提條件。然而以盈利為目的的市場主體――企業(yè)對于信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用卻并不重視。對我國重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查顯示，大部分企業(yè)在管理的過程中存在著信息化投入不足、信息管理水平低等問題，在管理中使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)少之又少。對于一些有條件的國家大型重點(diǎn)企業(yè)，雖然在網(wǎng)站建設(shè)等方面有較大的投入，但產(chǎn)出并不高，信息設(shè)備的使用效率較低，在網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)、利用與信息資源的管理更是欠缺，網(wǎng)絡(luò)的作用并沒有充分發(fā)揮。
2.企業(yè)的管理模式難以適應(yīng)信息化的需求
企業(yè)管理的信息化并不是將傳統(tǒng)的管理原封不動地搬到網(wǎng)絡(luò)中，這與信息化管理手段也不相適應(yīng)，而是要通過吸收信息化的管理理念與技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，以適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。而我國許多企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè)長期以來管理模式計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的氛圍濃厚，注重對生產(chǎn)過程、人員組織與后勤的管理與監(jiān)督，這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。因此在不變更原有管理模式的前提下盲目套用信息化管理方式不僅起不到應(yīng)有的效果，而且會導(dǎo)致企業(yè)在內(nèi)部信息控制方面的混亂，致使生產(chǎn)部門無法及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)進(jìn)度與庫存資料，財(cái)務(wù)部門無法整合經(jīng)濟(jì)效益信息，市場監(jiān)管部門無法把握原材料成本變化及其供應(yīng)，各部門之間信息傳遞遲緩、交流不足必然會影響到整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與管理水平。
3.決策管理層的能力與水平難以跟上信息化的步伐
企業(yè)的信息化建設(shè)不同于一般的技術(shù)應(yīng)用，關(guān)鍵在理念與方法的轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)的決策管理層，只有與時(shí)俱進(jìn)，積極跟上信息化的步伐，才可能駕馭信息化的管理，把信息化的管理理念內(nèi)化成管理方式，外化成規(guī)章制度。然而，我國目前大多數(shù)企業(yè)的決策管理層中懂信息技術(shù)的人員很少，懂得如何踐行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目標(biāo)是什么，如何操作，廣大管理人員面對信息化只能望洋興嘆。因此，加快信息化管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的當(dāng)務(wù)之急。
二、信息化背景下推動企業(yè)管理創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考
根據(jù)企業(yè)在信息化管理中存在的問題，為了進(jìn)一步推動信息化背景下企業(yè)管理的創(chuàng)新，需要我國企業(yè)提高對信息化管理建設(shè)的重視，并積極轉(zhuǎn)變觀念，通過創(chuàng)新突破瓶頸問題。具體而言，可以從以下方面著手：
1.進(jìn)一步改善企業(yè)信息化建設(shè)的外部環(huán)境
企業(yè)的信息化也需要一定的外部環(huán)境，國家相關(guān)部門要予以重視和支持。具體而言，可以從以下三個(gè)方面著手：第一，國家應(yīng)該從全局考量，統(tǒng)一制定企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)規(guī)劃，積極與國際信息化建設(shè)接軌并加大對信息安全體系、安全對策、安全標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)和設(shè)備的研究，打造企業(yè)信息管理平臺，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供全方位的支持。第二，構(gòu)建科學(xué)、完整的企業(yè)信息化法律體系，對企業(yè)的信息化管理驚醒有效規(guī)范，嚴(yán)厲打擊各種網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，為我國的企業(yè)信息化建設(shè)保駕護(hù)航。第三，積極構(gòu)建先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)，為企業(yè)尤其是沒有條件開展大規(guī)模信息化建設(shè)的中小企業(yè)提供虛擬主機(jī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)資源與信息資源的共享。
2.重視企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，深化企業(yè)內(nèi)部管理體制改革
企業(yè)的信息化管理關(guān)鍵在于管理人才。因此，企業(yè)有必要通過選拔與培養(yǎng)打造一支高素質(zhì)的信息化企業(yè)管理隊(duì)伍，既要精通企業(yè)技術(shù)應(yīng)用、熟悉業(yè)務(wù)，又要理解信心化的理念與優(yōu)勢，這樣才能有效支持信息化建設(shè)的順利發(fā)展。除了人才的培養(yǎng)，企業(yè)要積極推動管理體制的變革，探索適合信息化發(fā)展的企業(yè)管理模式，建立“扁平式”的企業(yè)管理模式，提高組織的信息處理與應(yīng)用能力，明確企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作職責(zé)、內(nèi)容、目標(biāo)、流程以及相應(yīng)的考核辦法等，建立新型的企業(yè)文化，促進(jìn)人與人之間的信息交流和協(xié)同工作。
3.設(shè)計(jì)新的管理模式
傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)多變的市場環(huán)境，信息化背景下企業(yè)的管理需要設(shè)計(jì)新的管理模式。目前已經(jīng)產(chǎn)生了一種被稱為“柔性管理”的信息化管理模式，它強(qiáng)調(diào)新穎、敏捷的組織形式，注重企業(yè)中各個(gè)工作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合與并行，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。這有利于企業(yè)在復(fù)雜的環(huán)境中及時(shí)反映與調(diào)整，以滿足客戶需要，贏得客戶信任。在人力資源方面，柔性管理可以最大限度避免剛性的束縛，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理層的和諧與穩(wěn)定，同時(shí)對于提高員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力作用也非常大。
［關(guān)鍵詞］國有企業(yè)；信息化；企業(yè)管理；問題；建議
0引言
企業(yè)信息化是指在企業(yè)業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)經(jīng)營活動重組和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部信息共享和信息資源的有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使國有企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生重大變化，競爭日趨激烈。傳統(tǒng)的管理模式已難以適用于這種變化了的環(huán)境，整個(gè)國有企業(yè)管理乃至于經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式都孕育著一場新的變革。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下，企業(yè)信息化建設(shè)成為必須解決的首要問題。目前，我國已經(jīng)重視并在借鑒國外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)，在取得成績的同時(shí)也呈現(xiàn)出不少的問題。
1結(jié)合工作實(shí)際簡要分析企業(yè)信息化管理存在的一些問題
1．1領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠
信息化管理既是對管理人員的一次考驗(yàn)，也是對企業(yè)員工的一次考驗(yàn)。要求企業(yè)員工注重從上到下一致的配合。部門主管夸大信息化管理對企業(yè)的作用，并將以往管理模式進(jìn)行簡單的套用調(diào)整，可能出現(xiàn)的問題就是員工對信息化管理軟件不熟悉、管理程序摸不著頭腦、與其他部門不能很好地配合、軟件沒有很好地利用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為信息化一定可以提高企業(yè)管理的競爭力。但看到也聽到不少企業(yè)實(shí)施信息化以后，企業(yè)并沒有出現(xiàn)巨大改觀甚至是實(shí)施了信息化以后造成的失敗。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對此有疑惑，并希望了解為什么要以信息化管理來提高企業(yè)管理的競爭力。
1．2員工對信息化管理認(rèn)識程度不到位
信息化管理出現(xiàn)后對企業(yè)運(yùn)作模式進(jìn)行了改變，也對員工主觀認(rèn)識進(jìn)行了沖擊。部分中上層員工沉醉于長期管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不愿意主動分析新的管理方法和手段，信息化對他們的地位構(gòu)成巨大威脅，使系統(tǒng)處于支離破碎的局面，影響了總體效益。部分底層員工由于自身能力和思想抵觸行為對信息化管理接受程度不高，致使一些生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)節(jié)脫節(jié)，導(dǎo)致總?cè)蝿?wù)進(jìn)度遲緩甚至無法完成。還有部分普通職工可能出現(xiàn)的心理問題是期望值過高，希望很快并明顯地帶來工作上的解放，提高自己的工作效率。但同時(shí)認(rèn)為信息化是信息部門的事情，與自己關(guān)系不大，等待系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)然后自己操作就行了。
1．3對企業(yè)信息化的認(rèn)識尚待提高
有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，企業(yè)信息化華而不實(shí)，有的則認(rèn)為時(shí)機(jī)未到，有的把信息化看成只要添幾臺計(jì)算機(jī)就行了，有的在沒搞懂企業(yè)需求的情況下就盲目投入大筆資金或追求先進(jìn)。這些不完整的認(rèn)識導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)不能收到應(yīng)有的效果。信息技術(shù)人員可能出現(xiàn)的心理問題是盡管最高領(lǐng)導(dǎo)層明確地表示了支持，但信息中心人員卻還得靠平日里的“好人緣”去一點(diǎn)點(diǎn)打通“關(guān)系”。會感覺到各部門間的協(xié)作溝通困難。有部門的領(lǐng)導(dǎo)不支持你搞系統(tǒng)改進(jìn)，你就沒辦法去完成任務(wù)。盡管有些部門對信息化有需求，但是確實(shí)對信息化管理系統(tǒng)的理解是片面的，認(rèn)為有了信息化系統(tǒng)就會減少部門員工的工作量，提出一些對信息化系統(tǒng)的要求太過簡單，提出對系統(tǒng)準(zhǔn)備要實(shí)現(xiàn)的一些功能也太過簡單。這樣會導(dǎo)致系統(tǒng)集成性不強(qiáng)，且隨著系統(tǒng)在長期使用的過程中，會越來越發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在整套管理中存在的問題更為突出。信息化管理系統(tǒng)不簡單為了某個(gè)部門實(shí)現(xiàn)某個(gè)功能，信息化管理系統(tǒng)是在提高企業(yè)管理、決策的效率和水平在企業(yè)管理信息化過程中，通過建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設(shè)，可以對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革和簡化，使得信息流動更為順暢，從而可以提高企業(yè)管理決策的效率和水平的提高。針對信息化管理方面存在的問題，結(jié)合管理學(xué)以及本人的一些想法，提出了幾點(diǎn)改進(jìn)措施。
2加大企業(yè)全體員工對信息化的認(rèn)識，加大信息化方面的相關(guān)培訓(xùn)
力求企業(yè)至上而下從思想上擺脫原有的傳統(tǒng)觀念的束縛，提高員工的積極性，有效的信息化實(shí)施關(guān)鍵是調(diào)動全體員工的積極性，從以下幾個(gè)方面去實(shí)施。（1）制訂良好的信息化培訓(xùn)計(jì)劃，形成企業(yè)內(nèi)部信息化學(xué)習(xí)和應(yīng)用的良好氛圍。適應(yīng)是需要有過程的，切不可貿(mào)然的尋求改變，那樣會引發(fā)員工的抵觸情緒及導(dǎo)致信息化改革推進(jìn)的失敗，如果能通過一個(gè)循序漸進(jìn)的過程起到“潤物細(xì)無聲”的效果將會給信息化的成功實(shí)施帶來更多的優(yōu)勢。（2）鼓勵員工積極為信息化規(guī)劃提供意見和建議。當(dāng)一個(gè)人真正參與了制定計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，他常會在心理上覺得介入了該項(xiàng)工作，并愿意承擔(dān)責(zé)任?；蛘?，至少也要讓下級充分了解實(shí)施信息化改革的依據(jù)和必要性。（3）建立適當(dāng)?shù)募畲胧?。從容易起到效果的環(huán)節(jié)入手，并積極宣傳和推廣由于信息化應(yīng)用給這些部門和員工帶來的效益和獎勵，從而使其他員工對信息化增進(jìn)理解和增強(qiáng)信心。
3信息管理人員應(yīng)完善信息化管理機(jī)制，確保信息化系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定和安全
健全建設(shè)機(jī)制和完善運(yùn)行管理機(jī)制，是信息化系統(tǒng)得以正常運(yùn)行和不斷發(fā)展的有效保證。
3．1要完善建設(shè)發(fā)展機(jī)制
已建成的信息化網(wǎng)絡(luò)要找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有功能與需求的差距，著眼于發(fā)展，按照統(tǒng)一的裝備、技術(shù)和軟件體制進(jìn)行改造升級；新建信息化網(wǎng)絡(luò)的單位，要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格立項(xiàng)審查制度，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施，分步驟逐步建設(shè)和完善。
3．2要完善安全防范機(jī)制
要加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)終端用戶安全管理和網(wǎng)絡(luò)防病毒工作，上網(wǎng)終端統(tǒng)一安裝防病毒軟件，定期組織更新、升級；要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)檢測，及時(shí)偵測信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全漏洞，實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)用戶的違規(guī)行為。
3．3要完善維護(hù)管理機(jī)制
一要緩解網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用不足的問題，確保網(wǎng)絡(luò)中心、線路及系統(tǒng)設(shè)備得到及時(shí)的更新和維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行；二要采用信息業(yè)務(wù)對口維護(hù)的方法，由主管部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)領(lǐng)域信息數(shù)據(jù)的錄入、備份恢復(fù)等工作，以保證各種信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)更新。
4強(qiáng)化信息化管理，提升信息化系統(tǒng)應(yīng)用的功能和水平
（1）信息化系統(tǒng)建設(shè)的最終目的在于應(yīng)用，只有不斷擴(kuò)大實(shí)際應(yīng)用范圍，才能得到不斷的發(fā)展、完善。由于企業(yè)信息化管理涉及整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理模式的變革，它把信息技術(shù)與管理相結(jié)合，利用先進(jìn)技術(shù)不斷提高管理水平，實(shí)現(xiàn)管理與業(yè)務(wù)一體化，無疑對企業(yè)員工的素質(zhì)和技能提出了較高要求。這些都要求大家從思想觀念上更新和轉(zhuǎn)變對信息化管理的理解和認(rèn)識，必須在系統(tǒng)建設(shè)初期開始建立人員培訓(xùn)制度，并在系統(tǒng)建設(shè)的全過程中貫徹落實(shí)，以提高相關(guān)管理人員及其他員工的相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。系統(tǒng)建設(shè)中期出臺一系列強(qiáng)化信息化管理的相關(guān)文件，為以后信息化系統(tǒng)按部就班地實(shí)施提供一些保障。系統(tǒng)建設(shè)后期應(yīng)冷靜地處理信息化應(yīng)用所可能產(chǎn)生的不適應(yīng)狀況，始終相信既定的信息化戰(zhàn)略的有效性，樹立克服困難的信心。（2）由于國有煤炭企業(yè)目前所處的市場環(huán)境較為嚴(yán)峻，人員年齡層次偏大，職工計(jì)算機(jī)能力與素質(zhì)較低，不愿意接受這些信息化等新鮮事物，且隨著時(shí)間的推移，越來越顯得勞動力不足，人力資源結(jié)構(gòu)矛盾十分突出。而傳統(tǒng)的工作效率已經(jīng)不能滿足目前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，因此，信息化改革顯得尤為重要。信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個(gè)組織的戰(zhàn)略范疇，將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于信息系統(tǒng)，結(jié)合組織管理文化及思維方式，在組織管理信息化的應(yīng)用中，從戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用方面來推進(jìn)信息化的實(shí)施。信息化是充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。進(jìn)入21世紀(jì)，信息化對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響更加深刻。
5結(jié)論
新時(shí)期的企業(yè)管理逐漸趨向于信息化的管理模式，而企業(yè)的信息化管理還存在諸多問題。本文將介紹企業(yè)信息化管理的相關(guān)內(nèi)容，重要分析新時(shí)期企業(yè)管理信息化模式下的管理措施，信息化管理的現(xiàn)狀，和信息化管理的對策研究。社會在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，企業(yè)的信息化需求越來越顯著。企業(yè)信息化管理對推動國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有重要意義，不僅加強(qiáng)了企業(yè)管理，對于企業(yè)的變革創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有重要的意義。新時(shí)期企業(yè)管理中需要多加關(guān)注信息化管理的需求，分析問題找出應(yīng)對策略。
1 淺談企業(yè)信息化管理的重要性
信息化指的是利用高端的電子通信技術(shù)進(jìn)行處理數(shù)據(jù)，并用于企業(yè)的管理。信息化的管理極大地方便了企業(yè)管理，豐富了企業(yè)的管理方式，提高了企業(yè)管理效率，增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)信息化管理的重要性如下。
1.1 企業(yè)信息化提高了企業(yè)管理效率
企業(yè)信息化充分利用計(jì)算機(jī)的智能化工具，從而達(dá)到了智能管理的效果。特別是現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)以及電子終端的發(fā)展，企業(yè)管理工作還可以從計(jì)算機(jī)終端延續(xù)到其他電子終端，以充分發(fā)揮人們的聰明才智，大大提高了企業(yè)的管理效率。新時(shí)期的企業(yè)競爭日益激烈，如何實(shí)現(xiàn)高效率的企業(yè)管理，是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。企業(yè)信息化管理作為一種新型的管理模式，逐步被我國很多企業(yè)所應(yīng)用。
1.2 企業(yè)信息化提高企業(yè)管理水平
管理水平與管理效率是息息相關(guān)的，企業(yè)信息化管理能促進(jìn)企業(yè)提高管理水平。一方面，我國企業(yè)能通過信息化管理充分利用信息最大化。所謂信息最大化是指通過計(jì)算機(jī)、信息終端機(jī)器等等，企業(yè)決策者能獲取關(guān)于企業(yè)內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商等市場信息，以對市場、客戶以及企業(yè)工作有一個(gè)明確的認(rèn)識，并通過信息化終端獲得更為直觀的信息，大大提高了企業(yè)的管理水平和生存能力，提高了企業(yè)競爭能力和創(chuàng)新水平。
1.3 信息化管理關(guān)乎企業(yè)生存與創(chuàng)新
信息化管理與企業(yè)競爭力息息相關(guān)，特別是新時(shí)期的企業(yè)，缺乏信息化管理往往導(dǎo)致企業(yè)在缺乏競爭力，從而在時(shí)代的浪潮中被淘汰。一方面，企業(yè)信息化管理能提高企業(yè)創(chuàng)新能力。我們都知道，創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭能力的重點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，只能在時(shí)代競爭中隨波逐流，并不能從企業(yè)競爭中脫穎而出。另一方面，企業(yè)缺乏信息化管理導(dǎo)致企業(yè)管理工作遲緩，企業(yè)工作效率低下，從而喪失了與競爭對手競爭的能力。
當(dāng)企業(yè)迅速壯大時(shí)，原有的按職能部門管理企業(yè)的方式暴露出很多弊端。這時(shí)，管理流程創(chuàng)新作為一種不同于產(chǎn)品創(chuàng)新的另一種技術(shù)創(chuàng)新，更容易讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。IBM大中華區(qū)總裁指出：中國企業(yè)面對開發(fā)市場競爭的風(fēng)險(xiǎn)，針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)，再流程創(chuàng)新中減少競爭風(fēng)險(xiǎn)、洞察新的商業(yè)模式、創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，已成為企業(yè)成長的捷徑。事實(shí)上已經(jīng)有越來越多的中國企業(yè)從管理流程創(chuàng)新中獲益。
2 新時(shí)期企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀分析
信息化管理的開展提高了企業(yè)的積極性，信息化的時(shí)代企業(yè)要想發(fā)展壯大必須跟上時(shí)代的節(jié)奏，不斷積極面對新時(shí)期的企業(yè)管理問題，對外及加強(qiáng)交流，對內(nèi)加強(qiáng)管理力度。近年來信息化推廣不斷加大，局域性施展的信息化管理也取得了明顯的成績。點(diǎn)面式的信息化管理是近年來比較成功的信息化管理方式。由點(diǎn)向面逐漸推展開來，企業(yè)個(gè)體是點(diǎn)，各企業(yè)相互關(guān)聯(lián)形成面，信息化的時(shí)代就要做到相互交流溝通，企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理，但是要想發(fā)展就得開闊眼光，對外發(fā)展，信息化越來越普及的時(shí)代，企業(yè)不僅要在自己內(nèi)部形成管理，也要全面發(fā)展。因此點(diǎn)面的信息化管理正在逐漸形成。
信息化的管理雖然慢慢發(fā)展起來了，但是在企業(yè)的管理中依然存在著諸多的問題需要分析。首先，一些企業(yè)決策者沒有信息化管理意識，認(rèn)為人才是管理工作最為可靠的對象，依靠計(jì)算機(jī)并不能使管理工作簡便多少，并且還需要投入大量的資源用于信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。從整體看經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)信息化的開展水平比其他的地區(qū)好很多，企業(yè)的實(shí)施力度也大于其他企業(yè)。
企業(yè)信息化的具體實(shí)施也存在明顯的缺點(diǎn)，有些企業(yè)急于求成，倉促開展信息化管理模式，應(yīng)該以管理導(dǎo)向?yàn)橹饕獋?cè)重而不是簡單的技術(shù)向?qū)АＦ髽I(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)，實(shí)事求是，從自身出發(fā)實(shí)施穩(wěn)步展開，考慮企業(yè)的基礎(chǔ)條件，從實(shí)用出發(fā)穩(wěn)定發(fā)展。
3 新時(shí)期企業(yè)信息化管理對策分析
3.1 政府要營造環(huán)境，提高對信息化管理企業(yè)的支持
給企業(yè)更多地支持和幫助，明確企業(yè)的信息化管理是時(shí)展的需求，是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)參與競爭，逐漸發(fā)展強(qiáng)大的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)同企業(yè)之間的交流，關(guān)注企業(yè)的系統(tǒng)工程運(yùn)作，了解細(xì)節(jié)，總體規(guī)劃，分步進(jìn)行，不斷發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，了解什么是真正意義的信息化管理模式，根據(jù)企業(yè)的需求和承受力去實(shí)施推進(jìn)信息化管理工作。與此同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)積極鼓勵有條件的企業(yè)加大對信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，以提升我國企業(yè)的市場綜合競爭力。對于處于剛剛發(fā)展起來的階段的企業(yè)信息化管理來說，政府要根據(jù)掌握的信息技術(shù)等方面給與足夠的支持與幫助，扶植將起到積極的導(dǎo)向作用。
3.2 建立咨詢評價(jià)機(jī)制，建立信息化管理的支持體系
扶持建立一些對信息化管理需要的管理診斷，工程計(jì)劃，管理監(jiān)督，措施改善等方面的社會化中介機(jī)構(gòu)。發(fā)揮各級的企業(yè)管理社會團(tuán)體的作用，積極引導(dǎo)推進(jìn)宣傳，對企業(yè)的信息化管理項(xiàng)目做出指導(dǎo)和建議。從技術(shù)和管理隊(duì)伍等多個(gè)方面給出監(jiān)督管理和幫助。對信息化的管理服務(wù)單位的服務(wù)水平做出必要的監(jiān)督管理，并制定相應(yīng)的制約條例來引導(dǎo)企業(yè)的信息化管理工作。
3.3 深化企業(yè)內(nèi)部改革，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作
企業(yè)對于自身的內(nèi)部建設(shè)要抓緊抓強(qiáng)，不能忽略了內(nèi)在的因素，信息化的管理模式更要加強(qiáng)對企業(yè)的內(nèi)在建設(shè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新建設(shè)，積極應(yīng)對時(shí)展需要，不斷改革，不斷總結(jié)，提出建設(shè)性的新目標(biāo)，新要求。優(yōu)化內(nèi)部的管理氛圍，加強(qiáng)企業(yè)人員的自我總結(jié)和反省措施。制定切實(shí)可行的管理?xiàng)l例，不斷優(yōu)化管理環(huán)境，創(chuàng)建良好的氛圍。以此同時(shí)，還需要提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)員工素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，適應(yīng)市場的變化提高企業(yè)的適應(yīng)能力。當(dāng)然，深化企業(yè)內(nèi)部改革，提升企業(yè)信息化管理工作是需要循循漸進(jìn)的，是需要從企業(yè)自身發(fā)展需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來定制相應(yīng)的改革方案的。
3.4 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和管理隊(duì)伍的建設(shè)
新時(shí)期優(yōu)秀的人才才是企業(yè)應(yīng)該重視的方面，一個(gè)優(yōu)秀的人才，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的收益。同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，出色的公司，必然有一個(gè)強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是信息化管理的重點(diǎn)。企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)制定相應(yīng)的用人策略，用人要精，用人要用在關(guān)鍵上。在提高管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)上，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)工作，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要運(yùn)用靈活的管理模式，不能照搬死板，強(qiáng)化專業(yè)力量，制定綜合性的管理辦法，信息化的時(shí)代，離不開互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，要有具備足夠?qū)I(yè)技能的計(jì)算機(jī)技術(shù)性人才。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)加上優(yōu)秀的人才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造很大的利益，是企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的力量。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)信息化管理，還需要企業(yè)購置一批實(shí)現(xiàn)信息化管理的硬件設(shè)備以及軟件，這也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的前提。
回顧這幾年來在企業(yè)帶領(lǐng)信息化團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，可以說整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展是非?？焖俚?，不僅僅是人員數(shù)量上的增多，更是每個(gè)人的實(shí)踐能力大大提高。團(tuán)隊(duì)從最初僅能保持信息系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行，即不出故障、不宕機(jī)的水平，逐步提高到了能夠推動公司業(yè)務(wù)流程重組、改造，幫助集團(tuán)信息系統(tǒng)來對企業(yè)的生產(chǎn)效率進(jìn)行提高的程度。未來，信息化團(tuán)隊(duì)還會得到繼續(xù)的發(fā)展，力爭做到能夠推動企業(yè)進(jìn)行商業(yè)變革，幫助企業(yè)建立下一代商業(yè)模式的程序，這也是將來信息部門應(yīng)該起到的一個(gè)作用。
4 總結(jié)與展望
國家的“十三五”規(guī)劃中明確指出，以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越發(fā)展。本文針對新時(shí)期信息化管理的重要性根本應(yīng)對策略給出了相應(yīng)的分析，論述了當(dāng)前的信息化管理的現(xiàn)狀和信息化管理的重要性以及信息化管理中存在的一些問題，同時(shí)給出了一些新時(shí)期信息化管理的策略和應(yīng)對建議。這要求提高對企業(yè)信息化管理的認(rèn)識，建立咨詢、監(jiān)理評價(jià)機(jī)制，深化企業(yè)內(nèi)部改革，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作以及提升企業(yè)信息化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
關(guān)鍵詞：管理會計(jì)；信息化；挑戰(zhàn)；解決
策略隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，科技對人們生活和工作方式產(chǎn)生了重大影響，也讓更多企業(yè)意識到加強(qiáng)信息化建設(shè)的重要性。但是管理會計(jì)在我國起步晚、發(fā)展緩慢且缺乏重視，導(dǎo)致我國領(lǐng)軍人物匱乏，管理會計(jì)理論體系還尚不完整，無法信息化反戰(zhàn)保持同步。因此，加強(qiáng)信息化下的管理會計(jì)建設(shè)成為今后我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)使命。為了滿足企業(yè)信息化發(fā)展的需求，財(cái)政部下發(fā)了財(cái)會19號和20號文件，將會計(jì)改革發(fā)展列入“十三五規(guī)劃綱要”，并強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)會計(jì)領(lǐng)軍人物培養(yǎng)的重要性。政策力度之大，無疑將會推動我國管理會計(jì)的發(fā)展進(jìn)入全新的時(shí)代。
一、管理會計(jì)信息化
管理會計(jì)作為我國的新興學(xué)科，在現(xiàn)階段發(fā)展還較為緩慢。管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)并稱為會計(jì)系統(tǒng)的兩大分支。管理會計(jì)是以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，利用管理會計(jì)的方法在分析過去的基礎(chǔ)上對未來成本、預(yù)算、績效等進(jìn)行預(yù)測，從而對企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)劃，對決策者負(fù)責(zé)，幫助其做出企業(yè)戰(zhàn)略決策的管理活動。與財(cái)務(wù)會計(jì)相比，管理會計(jì)有以下特點(diǎn)：
(一)服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部
不同于財(cái)務(wù)會計(jì)為企業(yè)外部服務(wù)的特點(diǎn)，管理會計(jì)的服務(wù)對象為內(nèi)部管理者，針對企業(yè)日常可能發(fā)生的情況，搜集企業(yè)經(jīng)營所需要的信息，目的是使企業(yè)經(jīng)營環(huán)境得到改善，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率。
(二)靈活性強(qiáng)
會計(jì)法和會計(jì)規(guī)范對管理會計(jì)的約束較小，執(zhí)行情況大多取決于管理者的意志，如對生成的各種報(bào)表的格式內(nèi)容等無強(qiáng)制要求。而財(cái)務(wù)會計(jì)則必須嚴(yán)格依據(jù)會計(jì)法和會計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行工作，編制財(cái)務(wù)報(bào)表、填制憑證等需要嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)執(zhí)行，可信性和嚴(yán)謹(jǐn)性更高。
(三)更側(cè)重于對未來經(jīng)營活動的預(yù)測與統(tǒng)籌
管理會計(jì)依據(jù)歷史財(cái)務(wù)信息與財(cái)務(wù)會計(jì)傳遞的信息為管理者提供可靠、真實(shí)的決策依據(jù)。而財(cái)務(wù)會計(jì)僅僅基于歷史信息，依據(jù)法律法規(guī)對過去的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行記錄和分析。
(四)對人員的要求不同
管理會計(jì)要求人員在歷史財(cái)務(wù)信息的基礎(chǔ)上預(yù)測未來趨勢。故管理會計(jì)從業(yè)人員不僅要有扎實(shí)的財(cái)會知識，還需要能夠熟練地處理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，懂得預(yù)測方法。而財(cái)務(wù)會計(jì)人員只需具有一定的財(cái)會知識和認(rèn)真謹(jǐn)慎的做事態(tài)度即可。管理會計(jì)信息化則是指將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入企業(yè)財(cái)務(wù)信息處理流程中，以達(dá)到信息收集更加標(biāo)準(zhǔn)，處理更加實(shí)時(shí)，信息連接更加緊密的目的。王滿(2016)指出，在預(yù)算領(lǐng)域只有45%的企業(yè)使用信息技術(shù)，在成本管理領(lǐng)域僅有62%企業(yè)使用信息技術(shù)，并且只局限于少數(shù)幾個(gè)成本項(xiàng)目，如計(jì)劃成本法和標(biāo)準(zhǔn)成本法。而績效管理也只存在于大中型企業(yè)之中。這說明我國企業(yè)的信息化發(fā)展呈現(xiàn)兩極化的特點(diǎn)，絕大多數(shù)中小企業(yè)對信息化認(rèn)識不足，甚至有些覺得信息化是大企業(yè)才需要了解的知識，與其不甚相關(guān)。因此如何加快企業(yè)管理會計(jì)體系建設(shè)尤其是小企業(yè)的體系建設(shè)是我國當(dāng)前迫切需要解決的問題。
二、管理會計(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與解決策略
王滿(2016)從預(yù)算管理、成本管理、績效管理三個(gè)方面發(fā)展不均衡提出信息化帶來的管理會計(jì)的問題與挑戰(zhàn)，并指出信息化帶來的變化及其變動趨勢。缺點(diǎn)是過于片面，忽略了其他因素的影響。孟凡生(2001)指出我國的管理會計(jì)發(fā)展存在缺乏嚴(yán)密、完善的理論體系，日常應(yīng)用難度大、缺乏成文的法律法規(guī)的特點(diǎn)，并呼吁我們認(rèn)清經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)，強(qiáng)化管理意識，建立具有適應(yīng)性的法律體系，不足之處是未結(jié)合科技發(fā)展，拘泥于傳統(tǒng)會計(jì)。劉偉(2016)從組織結(jié)構(gòu)及制度建設(shè)視角、成本費(fèi)用管控視角、公共需求及個(gè)性化市場特征視角和“互聯(lián)網(wǎng)+”新興技術(shù)形態(tài)視角分析了當(dāng)今我國管理會計(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，并提出加強(qiáng)人才培養(yǎng)、開源節(jié)流和使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新驅(qū)動等措施，但其分析內(nèi)容過于寬泛，實(shí)用性并不高。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)多元化、產(chǎn)品品種多樣化、人員種類數(shù)量增加等使得傳統(tǒng)的會計(jì)處理方式難以滿足企業(yè)核算的需要。而信息時(shí)代的到來，為企業(yè)全方位優(yōu)化成本、預(yù)算、績效管理提供了新的契機(jī)。
(一)優(yōu)化會計(jì)人員結(jié)構(gòu)
目前我國會計(jì)從業(yè)人員數(shù)量較多但層次較低，截至2016年底，共有超過1700萬的會計(jì)從業(yè)人員，但90%以上從事記賬、做報(bào)表等基礎(chǔ)性工作，管理會計(jì)人員有著極大的缺口。而美國有75%的會計(jì)人員從事管理會計(jì)工作，基礎(chǔ)性工作更多使用信息化技術(shù)完成。管理會計(jì)的工作性質(zhì)決定了管理會計(jì)必須是復(fù)合型人才，信息化時(shí)代對管理會計(jì)有更高的要求。合格的管理會計(jì)人才需要懂得財(cái)會專業(yè)知識，統(tǒng)計(jì)知識，計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識。加強(qiáng)管理會計(jì)人才的培養(yǎng)首先應(yīng)從高校開始。但在高校內(nèi)這些知識被分為不同的專業(yè)分開教學(xué)，且大多數(shù)學(xué)校更注重財(cái)務(wù)會計(jì)的教學(xué)，或者管理會計(jì)教學(xué)水平太低，造成了就業(yè)與教學(xué)的不對稱。高校應(yīng)引進(jìn)管理會計(jì)專業(yè)人才，并加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系，使教學(xué)內(nèi)容更具實(shí)用性。其次，在會計(jì)技術(shù)資格考評時(shí)，可以將管理會計(jì)納入其中，以提高專業(yè)化人員對管理會計(jì)知識的掌握。企業(yè)也應(yīng)向管理會計(jì)信息化開展學(xué)習(xí)，加快自身建設(shè)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)資金支持
成本管理貫穿于企業(yè)所有經(jīng)營活動，合理降低成本是企業(yè)盈利的關(guān)鍵。而信息化建設(shè)需要購買及維護(hù)專業(yè)的信息化軟件，引進(jìn)管理會計(jì)專業(yè)化人才，這些必然伴隨著開支，并且對于小型企業(yè)來說負(fù)擔(dān)較重。而信息化建設(shè)回收期長，帶來的收益無法準(zhǔn)確估計(jì)，所以很多管理者缺乏認(rèn)清利用互聯(lián)網(wǎng)來加快企業(yè)管理會計(jì)于財(cái)務(wù)會計(jì)融合的積極性。管理人員必須意識到，管理會計(jì)信息系統(tǒng)可以利用信息化工具，將會計(jì)理論簡單化，從而提升企業(yè)效率，為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營和控制決策提供指導(dǎo)。因此，加強(qiáng)信息化資金的投入有助于提升企業(yè)核心競爭力，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上代動整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
(三)企業(yè)管理層需要轉(zhuǎn)變對管理會計(jì)的傳統(tǒng)觀念
管理者對于管理會計(jì)信息化的認(rèn)知有著舉足輕重的地位。傳統(tǒng)觀念上絕大部分管理層不能準(zhǔn)確認(rèn)識到管理會計(jì)對企業(yè)發(fā)展的深刻影響，因此在日常經(jīng)營過程中不能充分發(fā)揮管理會計(jì)的作用，只能看到管理會計(jì)在成本控制、預(yù)算管理等內(nèi)部問題的作用，而忽略了管理會計(jì)在應(yīng)對企業(yè)外部競爭風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)發(fā)揮的不可替代的作用。只看到眼前建設(shè)信息化系統(tǒng)的支出，忽略了其為企業(yè)帶來的長遠(yuǎn)利益。使得管理會計(jì)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。管理者必須認(rèn)清，信息技術(shù)與管理會計(jì)的融合的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，也將是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方面。
(四)規(guī)范管理會計(jì)制度體系
張繼德(2014)認(rèn)為，我國普遍存在管理會計(jì)理論與企業(yè)經(jīng)營機(jī)制不匹配的問題，造成即使使用管理會計(jì)信息化系統(tǒng)也難以取得較好的效果。管理會計(jì)引入晚，管理會計(jì)理論零散，企業(yè)信息化程度低，得不到足夠重視使我國的管理會計(jì)水平遠(yuǎn)低于西方國家。加強(qiáng)管理會計(jì)信息化建設(shè)，必須勇于承認(rèn)部分國家管理會計(jì)信息系統(tǒng)的先進(jìn)性，并在充分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上建立適合我國國情的規(guī)范的管理會計(jì)體系。國家應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供政策支持，必要時(shí)為企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)以及制度方面的支持。
三、結(jié)束語
管理會計(jì)信息化發(fā)展需要國家企業(yè)的共同推動。企業(yè)管理層應(yīng)轉(zhuǎn)變對管理會計(jì)的傳統(tǒng)觀念，使得管理者不再局限于傳統(tǒng)的管理會計(jì)在企業(yè)發(fā)展中的作用；政府也應(yīng)加強(qiáng)管理會計(jì)信息化體系的制度建設(shè)，為企業(yè)管理會計(jì)信息化發(fā)展提供必要的技術(shù)支持以及正確引導(dǎo)；企業(yè)中的中高級財(cái)務(wù)人員也應(yīng)當(dāng)將自身定位從基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)向管理會計(jì)工作，更多的參與到企業(yè)的經(jīng)營管理中，努力提高自身素質(zhì)以適應(yīng)管理會計(jì)信息化發(fā)展的要求。
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