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企業(yè)品牌推廣策略范文

時間:2023-09-07 17:29:40

序論:在您撰寫企業(yè)品牌推廣策略時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

企業(yè)品牌推廣策略

第1篇

(一)傳統(tǒng)企業(yè)定義

在我國,傳統(tǒng)企業(yè)指的是與現(xiàn)代企業(yè)相比較,在管理形式、經(jīng)營模式以及生產(chǎn)活動等要素方面存在差異的企業(yè),也可以是指帶有明顯中國傳統(tǒng)商業(yè)文化特征的企業(yè)。

(二)網(wǎng)絡(luò)推廣定義

網(wǎng)絡(luò)推廣活動指的是企業(yè)或者第三方機構(gòu)通過建立企業(yè)網(wǎng)站,來以網(wǎng)絡(luò)平臺的形式實現(xiàn)對社會大眾吸引力的引導(dǎo),進而完成對宣傳工作的落實。其中較為常見的推廣方式主要包括了:搜索引擎(如谷歌、百度、搜狗等);視頻平臺(如樂視、愛奇藝、優(yōu)酷等);論壇平臺(如天涯、貼吧、人人等);社交網(wǎng)站(騰訊、新浪等)。總的來說,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)所能選擇的推廣方式勢必會愈加多樣化。這一類的網(wǎng)絡(luò)推廣活動究其本質(zhì),可以當作是互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳活動的開展形式。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)品牌建設(shè)的重要性

(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提高了企業(yè)成本的運行透明度

當企業(yè)參與到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境活動中的時候,會使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展成本顯得愈加透明化,導(dǎo)致企業(yè)的利潤所得受到消極影響。再者,成本的透明化會讓產(chǎn)品本身所帶有的附屬價值逐漸成為產(chǎn)品提高市場競爭力的關(guān)鍵所在,同時消費者對企業(yè)的認可程度也更加容易受其影響,而難以形成穩(wěn)定消費群體,更有甚者造成企業(yè)市場誠信問題,帶給企業(yè)一系列發(fā)展阻礙。由此可以看出,現(xiàn)代企業(yè)如果想要單純地依靠價格優(yōu)勢與營銷手段就取得相應(yīng)的市場認可度,其難度在不斷的提高。這是因為消費者在對所需商品進行選擇的時候,會對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格以及企業(yè)的服務(wù)水平進行比較,因此企業(yè)只有能夠從這些要素出發(fā),建立良好的企業(yè)品牌,形成優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化,才能吸引更多的消費者??偟膩碚f,品牌價值儼然成為了企業(yè)競爭核心力的表現(xiàn)。

(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有利于企業(yè)品牌價值的形成

1. 互聯(lián)網(wǎng)拉近了消費者與企業(yè)之間的距離

品牌價值指的是,企業(yè)品牌在消費者心中的總體印象表現(xiàn),是消費者對企業(yè)產(chǎn)品市場價值的初步認識。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,因為網(wǎng)絡(luò)互動性特征的存在,使得消費者與企業(yè)之間的距離得以有效拉近,促使消費者能夠在購買行為中,享受更高質(zhì)量的消費服務(wù),提高其企業(yè)的品牌價值。同時,在這個過程中,企業(yè)能夠通過對網(wǎng)絡(luò)的使用來了解消費者的需求所在以及自身的不足之處,做到對企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)化改進,做到對自我服務(wù)水平的提高,并且也能在一定程度上地滿足消費者帶有的個性化需求,給予消費者更加適合的產(chǎn)品,增強消費市場的廣闊性。形成企業(yè)的品牌效應(yīng),以此來培養(yǎng)消費者對企業(yè)本身的忠誠度,讓企業(yè)可以在激烈的市場競爭中形成較為優(yōu)質(zhì)的品牌形象,將生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展定位進行明確,最終提高自身的經(jīng)濟效益。

2. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提升了企業(yè)的品牌形象

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,通過多樣化的渠道內(nèi)容為所有消費者提供在線咨詢的平臺,促使更多的消費者能夠增強對企業(yè)產(chǎn)品的認識水平,吸引更多的消費者參與到購買活動中去。同時在這樣的交流環(huán)境中,企業(yè)也能更好地明確消費者的需求內(nèi)容,進而為其提供更加滿意的產(chǎn)品與服務(wù),做到對產(chǎn)品質(zhì)量、形式以及文化等特征要素的優(yōu)化。久而久之,企業(yè)也就能夠形成穩(wěn)定的消費人群,并且做到對良好口碑的樹立,形成良性的經(jīng)營循環(huán)。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)品牌推廣面臨的問題

(一)傳統(tǒng)營銷觀念的根深蒂固

我國作為社會主義國家,長期以來受計劃經(jīng)濟的影響較為明顯,使得一些國有企業(yè)在現(xiàn)代化的市場競爭活動中,依舊選擇著傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營理念來作為營銷活動的指導(dǎo)方針,使得產(chǎn)品的質(zhì)量、內(nèi)容以及品質(zhì)難以滿足市場的實際需求,降低了企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力,導(dǎo)致大量的產(chǎn)品滯銷,帶來資金周轉(zhuǎn)的困難,更為嚴重的,甚至?xí)屍髽I(yè)面臨倒閉危機。

(二)企業(yè)管理水平的低下,不利于營銷活動的開展

就目前而言,大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)都會比較重視營銷活動的開展,但是這樣的重視內(nèi)容存在不足之處,使得傳統(tǒng)企業(yè)的營銷活動顯得缺乏系統(tǒng)性,有著較大的缺陷存在,難以做到對市場需求的有效滿足,進而被社會所淘汰。造成這一結(jié)果產(chǎn)生的原因,首先應(yīng)當從企業(yè)的管理階層出發(fā)來進行分析,即管理階層對營銷活動的認識不足,導(dǎo)致了營銷部門的職能優(yōu)勢未能有效發(fā)揮出來,降低了企業(yè)的營銷競爭力,讓企業(yè)的營銷活動影響力不能達到理想水平。并且,因為營銷決策的形成較為滯后,所以不能做到對企業(yè)問題的高效解決,造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的負面影響,阻礙了營銷人員的積極性提高,讓整個營銷活動顯得盲目且缺乏價值。

(三)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識存在不足

現(xiàn)代企業(yè)需要將自身的品牌內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)形式結(jié)合起來,進而提高其在市場中的影響力。在這個過程中,企業(yè)需要借助于網(wǎng)絡(luò)傳播、宣傳活動的有利因素來幫助企業(yè)資金得以有效運轉(zhuǎn)起來,以此來為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來源源不斷建設(shè)動力。這樣的營銷內(nèi)容作為一個有機整體,無論是哪一方面出現(xiàn)問題都會影響到整個企業(yè)的整體發(fā)展。在我國,傳統(tǒng)企業(yè)的市場競爭活動依舊是對產(chǎn)品銷售的無計劃開展,未能做到對網(wǎng)絡(luò)市場的開拓,導(dǎo)致營銷資源不斷浪費。久而久之,傳統(tǒng)企業(yè)的營銷活動、品牌影響力等都將會受其影響,帶來更多的經(jīng)營生產(chǎn)問題。

四、網(wǎng)絡(luò)推廣傳統(tǒng)企業(yè)品牌的策略探討

(一)加強買方市場的辨證性

隨著社會生產(chǎn)力的不斷提高,整個市場的需求逐步趨于飽和,因此,在市場競爭活動中,市場呈現(xiàn)出來買方市場所帶有的特征,僅僅是讓企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動去加強對買方需求的滿足已經(jīng)不能幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地了,更為重要地是企業(yè)需要從自身的實際情況出發(fā),做到對生產(chǎn)資源與生產(chǎn)要素的優(yōu)化。這樣一來,也就給大量的生產(chǎn)企業(yè)帶來了優(yōu)化升級的良好契機。因為買方市場的壓力存在,產(chǎn)品銷售企業(yè)的經(jīng)營活動受其影響,會更加注重于對生產(chǎn)產(chǎn)品的調(diào)查與選擇,以此來降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,同時,借助于高質(zhì)量產(chǎn)品來穩(wěn)固自身的市場定位。在這個過程中,生產(chǎn)企業(yè)需要利用價格優(yōu)勢來填補市場空隙,增強自身的市場適應(yīng)力,再者,選擇優(yōu)質(zhì)且低廉的生產(chǎn)原料結(jié)合先進的技術(shù)來提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與品質(zhì),進而更好地來適應(yīng)現(xiàn)代市場的實際情況來謀求進一步發(fā)展的機遇。

(二)注重于對高效營銷團隊的建設(shè),提高營銷活動的整體性與科學(xué)性

現(xiàn)代企業(yè)在營銷活動中需要從整體內(nèi)容出發(fā),來提高自身的凝聚力,增強企業(yè)組織水平,進而完成地市場占有率的提高,使得企業(yè)能夠在激烈地市場競爭中獲得更多的認可,最終,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動就如同軍隊在戰(zhàn)場上打仗,只有軍隊的管理水平能夠做到面面俱到,擁有較高水平的組織能力才可以在市場銷售活動中處于不敗地位。其中,企業(yè)管理階層的管理水平對營銷活動的影響更為明顯,企業(yè)管理階層應(yīng)當根據(jù)市場的實際需求來對銷售體系進行完善,做到對銷售信息的高效把握,按照銷售管理計劃來將企業(yè)銷售活動高效組織起來,讓整個銷售團隊可以做到攻防兼?zhèn)洌岣咂髽I(yè)產(chǎn)品的市場占有率,增強營銷活動的開展質(zhì)量,幫助企業(yè)得以在這場戰(zhàn)爭中取得最終的勝利。

(三)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)化措施

1. 通過網(wǎng)站推廣品牌

網(wǎng)站在對品牌本身進行推廣的時候,如果能夠采用更加有效的方法,其所能取得成效是不言而喻的。特別是,當企業(yè)能夠吸引大量的網(wǎng)民對自身企業(yè)的網(wǎng)站進行瀏覽的時候,企業(yè)的品牌推廣價值也就能做到事半功倍的成效。為了更好地實現(xiàn)這一目的,在對網(wǎng)站域名進行選擇的時候,往往會選擇更為簡單、易懂的名稱。比如:惠普、淘寶等。

就淘寶來說,自2003年開始,它的域名便是對“淘寶”這一名稱的拼寫,其既是對中文內(nèi)容的表現(xiàn),也是對“寶貝的尋求”,這是更深層次的文化表現(xiàn),滿足了中國人的傳統(tǒng)文化內(nèi)容,也是消費者的人文追求。由此可見,企業(yè)在對網(wǎng)絡(luò)域名進行選擇的時候,應(yīng)當選擇更具代表性,更具文化底蘊的域名,促使更多的消費者能夠?qū)ζ浼訌娬J同,使得消費者可以有著更好的印象與認識。

在對文化品牌進行選擇之后,在網(wǎng)站建設(shè)活動中,應(yīng)當讓網(wǎng)站本身能夠為消費者提供更多的有價值的信息。比如,對產(chǎn)品本身的介紹、對服務(wù)內(nèi)容的介紹以及企業(yè)文化的介紹,進而讓消費者能夠在企業(yè)網(wǎng)站中停留更多的時間。同時,也可以采取與之相對應(yīng)的一些優(yōu)惠政策來吸引更多的消費者參與其中,切實地提高企業(yè)品牌影響力,促使網(wǎng)絡(luò)品牌得以有效建設(shè)與推廣。

2. 通過搜索引擎推廣品牌

由于品牌文化的價值差異化的存在,傳統(tǒng)企業(yè)在對自身品牌進行網(wǎng)絡(luò)宣傳的時候應(yīng)當從企業(yè)品牌文化本身入手,降低其所可能存在的文化阻礙,借助于對搜索引擎的有效使用,來讓企業(yè)可以更好地解決與之相關(guān)的問題。因為搜索引擎本身的操作簡易性存在,促使消費者能夠使用多樣化的搜索方式與不同的搜索內(nèi)容來提高對企業(yè)的認知程度,進而實現(xiàn)搜索引擎的營銷價值所在,讓企業(yè)的品牌宣傳活動能夠幫助企業(yè)提升自身的品牌形象。再者,這也能為銷售市場本身發(fā)展提供有效助力,讓其可以在多樣化的銷售渠道中得以表現(xiàn)。得到認可,降低企業(yè)的經(jīng)營成本,降低其對網(wǎng)站的依賴程度,提高網(wǎng)絡(luò)宣傳活動的推廣價值。

就消費者的瀏覽行為來說,其借助于對搜索引擎的使用,是為了能夠提高對企業(yè)本身的認識水平,降低參與的時間成本。根據(jù)相關(guān)調(diào)查報告顯示,在一般情況下,用戶的搜索內(nèi)容會是有選擇的,所以,有效的排版位置對宣傳效果的積極影響也是較為明顯的。

3. 通過網(wǎng)絡(luò)廣告進行品牌推廣

網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式指的是其能夠在受眾密集的大型網(wǎng)站頁面企業(yè)的商業(yè)信息,形成與之相對應(yīng)的宣傳鏈接,促使網(wǎng)頁的形成價值能夠被更多的人認識與認可。就其與傳統(tǒng)廣告媒體的內(nèi)容進行對比,可以看出網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳所涉及的內(nèi)容、范圍以及消費者群體更為廣泛,這也就使得諸多企業(yè)會加強對這一宣傳活動的投入程度。就企業(yè)目前所使用的網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳活動來說,其主要包括了贊助商廣告、推薦廣告、插播廣告以及郵件廣告等。這些廣告內(nèi)容的組成因素,包括了:文案設(shè)計、繪畫插圖以及標志設(shè)計等。同時,就其帶有的文化因素來看,其包括了對動態(tài)內(nèi)容、音樂表現(xiàn)以及相關(guān)視頻等。最終,是為了讓消費者能夠?qū)ζ髽I(yè)本身加強認識,形成良好的品牌效應(yīng)。

第2篇

關(guān)鍵詞:品牌;網(wǎng)絡(luò)推廣;現(xiàn)狀;策略

中圖分類號:F27 文獻標識碼:A

品牌是一種名稱、屬性、標記、符號或設(shè)計,也是他們的組合,其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。品牌是符號,是企業(yè)各種重要信息的符號。企業(yè)更需要打造品牌,把企業(yè)的信譽、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、科技、潛力等重要信息結(jié)晶成一個品牌符號,品牌是形象,也是信譽,更是資產(chǎn)。當今是個品牌的時代,品牌能夠為企業(yè)和產(chǎn)品帶來價值,市場也在追逐品牌產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷革新與發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)在我國的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)在的中小企業(yè)越來越注重網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)。對于中小企業(yè),要想把企業(yè)做大做強,實施網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略,也為企業(yè)發(fā)展提供了新的契機。

一、企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的意義

從20世紀九十年代開始,由于競爭的加劇,企業(yè)由熱衷于傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭開始轉(zhuǎn)向形象競爭、品牌競爭,品牌日益成為企業(yè)的核心資源。隨著競爭的日益激烈,企業(yè)間的競爭已從價格競爭、技術(shù)競爭進入了品牌競爭階段。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,目前國內(nèi)外的企業(yè)已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)進行品牌的推廣,中小企業(yè)也應(yīng)該通過各種網(wǎng)絡(luò)和媒體廣告來推銷產(chǎn)品、擴大知名度、提升品牌價值。

(一)有助于企業(yè)品牌建設(shè)。在傳統(tǒng)的大眾傳播媒體環(huán)境下,品牌通過控制電視、廣播、報紙、期刊等大眾媒體,才能達到吸引大眾注意力,從而傳播品牌信息的目的。相對于傳統(tǒng)媒體,基于網(wǎng)絡(luò)媒體的多媒體屬性,中小企業(yè)可以在單一媒體的環(huán)境下實現(xiàn)文字、圖片、聲音、動畫、視頻等多方位的信息傳播形式,消費者可以全方位、多角度地了解中小企業(yè)。另外,互聯(lián)網(wǎng)還是一個開放性和全球性傳播的媒體,從理論上講,任何一個網(wǎng)絡(luò)受眾都有可能接觸到中小企業(yè)品牌傳播的網(wǎng)絡(luò)信息。中小企業(yè)在這一階段涉及網(wǎng)絡(luò)媒體,無疑將在競爭上保持與時俱進。

(二)節(jié)約品牌建設(shè)成本。傳統(tǒng)的企業(yè)品牌建設(shè)過程中,企業(yè)要投入大筆資金去控制大眾媒體,從而達到傳播品牌信息的目的。而且品牌的傳播信息面向的是所有的媒體受眾,也就是說,這種受眾范圍不明確的品牌宣傳在資金上造成了很大的浪費。相對于傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播成本大為減少,這給中小企業(yè)減輕了在宣傳成本上的資金壓力,將原來大部分用于企業(yè)宣傳的資金用于商業(yè)競爭。

二、中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣中的問題

目前,我國眾多中小企業(yè)有品牌意識,但無具體的、科學(xué)的操作方法,品牌營銷還處于摸索、學(xué)習(xí)的階段。特別是面臨近期市場競爭威脅時,更多的中小企業(yè)往往以短期價格促銷來解決市場問題。諸多商家企業(yè)已感到發(fā)展網(wǎng)絡(luò)品牌緊迫、實施和推進網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略的重要性。有一些中小企業(yè)已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)推廣自己的品牌,但還存在很多問題。

(一)缺乏品牌營銷意識。目前,中小企業(yè)對品牌的認識還不夠深刻,甚至有的還沒有品牌意識,更為嚴重的是,他們沒有品牌營銷觀念。一些中小企業(yè)在發(fā)展的過程中急功近利,不考慮消費者的認識、競爭者的動機、自身的形象,只是一味地看重眼前利益。另外,只顧銷售目標沒有品牌規(guī)劃。這樣的企業(yè)只會做一些枯燥無味的銷售數(shù)字,至于品牌和消費者的關(guān)系如何,消費者對品牌的認識怎樣,得不到重視。

(二)網(wǎng)站建設(shè)水平差。我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)利用率很低,只是知道大量地投入網(wǎng)絡(luò)廣告,而網(wǎng)絡(luò)廣告的過度泛濫、強制彈出等不良現(xiàn)象,非常容易導(dǎo)致用戶的反感,就更談不上企業(yè)品牌價值的提升,在這個追求網(wǎng)絡(luò)品牌的過程中,網(wǎng)站本身的建設(shè)卻沒有跟上,如網(wǎng)站的設(shè)計形式單一、更新速度慢、缺少美感、乏味、主題不明確等,導(dǎo)致大量的企業(yè)網(wǎng)站形同虛設(shè),完全沒有達到網(wǎng)絡(luò)品牌創(chuàng)建的目的。

(三)中小企業(yè)管理水平差。首先,我國大部分中小企業(yè)品牌創(chuàng)建信用環(huán)境不完善,沒有建立良好的公共關(guān)系。中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,打造知名品牌,信用是最為重要的基礎(chǔ)。很多中小企業(yè)由于管理不當,導(dǎo)致過多地泄露用戶的個人資料進行廣告宣傳甚至直接電話推銷等,給網(wǎng)絡(luò)品牌的創(chuàng)建帶來了較為惡劣的影響;其次,網(wǎng)絡(luò)品牌價值的轉(zhuǎn)化目標不明確。網(wǎng)絡(luò)品牌的最終目的是為了獲得忠誠客戶以增加銷售,很多中小企業(yè)往往不進行管理,常常忽視這個過程。

(四)缺少品牌網(wǎng)絡(luò)推廣人才。中小企業(yè)要真正開展品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣,企業(yè)需要有自己的網(wǎng)絡(luò)推廣人才。而目前中小企業(yè)并不重視網(wǎng)絡(luò)品牌推廣人才隊伍的培養(yǎng)和建設(shè),大部分中小企業(yè)的品牌工作是由該企業(yè)市場部門的個別人負責,其結(jié)果是缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性。既懂技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)推廣的復(fù)合型人才很少,因此人才的缺乏也是我國中小企業(yè)開展品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的主要問題之一。

三、中小企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣策略

中小企業(yè)由于自身資源和能力的有限性,應(yīng)根據(jù)自身特點有選擇地進行品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。因此,在建設(shè)品牌的過程中要注意抓重點,建設(shè)好符合企業(yè)本身性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)站點,抓住產(chǎn)品質(zhì)量、文化的建設(shè),以某個點作為突破口,來推動企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

(一)加強企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新,以質(zhì)量鍛造品牌。產(chǎn)品品質(zhì)是品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ),也是品牌的生命,因此中小企業(yè)要不斷地加強企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新。主要的內(nèi)容有:重視企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,各種基礎(chǔ)制度和專項制度必須健全,并認真貫徹執(zhí)行;建立ISO質(zhì)量體系認證,狠抓質(zhì)量管理;推動產(chǎn)權(quán)改革,進行制度創(chuàng)新,中小企業(yè)的制度創(chuàng)新是與中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)改革聯(lián)系在一起的,制度創(chuàng)新的目的就是要建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度;重視技術(shù)開發(fā),進行技術(shù)創(chuàng)新,只有依靠技術(shù)創(chuàng)新,才能不斷地改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品的質(zhì)量,鞏固品牌,等等。

(二)樹立品牌服務(wù)意識。服務(wù)是商品整體不可分割的一部分,在當今市場競爭中已經(jīng)成為市場競爭的焦點。為顧客提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)是企業(yè)接近消費者,打動消費者的最直接途徑,也是企業(yè)品牌樹立的途徑。我們在樹立品牌時,一定要看到品牌背后的企業(yè)服務(wù),這些服務(wù)包括售前調(diào)研、收集資料、征詢意見、售中咨詢、售后維修、安裝以及培訓(xùn),等等。另外,還要建立客戶數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)一對一的有效傳播,在建立客戶數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上不斷地更新、維護、完善,為客戶服務(wù)、為品牌建設(shè)服務(wù)。

(三)整合宣傳信息,提升網(wǎng)站的內(nèi)涵。網(wǎng)站是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體進行品牌傳播的首要宣傳陣地,它關(guān)系到中小企業(yè)能否利用網(wǎng)絡(luò)媒體成功地自我傳播,也是中小企業(yè)提高品牌傳播效率的參考標準之一。提升網(wǎng)站的內(nèi)涵,首先應(yīng)整合網(wǎng)站的內(nèi)容信息,如明確了宣傳主題,把所有的傳播材料有效地組織和利用起來;從人們視覺流向的心理和生理的特點入手,提高視覺傳播效果;根據(jù)信息傳播的主次關(guān)系,合理安排頁面文字的大小、板塊的設(shè)置位置、圖片和文字的擺放等,改善網(wǎng)站布局。

(四)加強企業(yè)網(wǎng)站的推廣,提高企業(yè)知名度。隨著我國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息量與日俱增,海量信息豐富了人們的信息來源,也給人們獲取信息造成了困擾。要在這些信息中尋找到中小企業(yè)的網(wǎng)站也絕對不是一件簡單的事情。因此,僅僅擁有一個優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站也是遠遠不夠的,中小企業(yè)還要學(xué)會加強企業(yè)網(wǎng)站的宣傳和推廣。常用的方法有:通過BBS論壇、QQ群組聊天、個人博客,還可以是開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進行推廣;通過搜索引擎,充分展示自己的品牌信息;利用網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,提升企業(yè)知名度,擴大企業(yè)銷售份額。

(五)培養(yǎng)和造就網(wǎng)絡(luò)營銷的高素質(zhì)人才。網(wǎng)絡(luò)營銷崗位要求從業(yè)人員既掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)方面應(yīng)用的相關(guān)技術(shù),又應(yīng)具有鮮明的營銷、品牌理念。要有豐富的知識,有信息收集、分析、整理和數(shù)據(jù)挖掘的能力,更重要的是要掌握計算機的使用和維護的一般技術(shù),有一定的軟件開發(fā)能力,特別要具有較強的商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計和維護能力,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的最新技術(shù)等。中小企業(yè)不但要引進人才,還要確立在實踐中培養(yǎng)人才的計劃,在企業(yè)內(nèi)部挖掘人才,并逐漸培養(yǎng)成復(fù)合型人才。

四、結(jié)語

品牌是企業(yè)長久發(fā)展的根本,中小企業(yè)要取得長久發(fā)展,創(chuàng)建品牌是毋庸置疑的。先進的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,為企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣奠定了基礎(chǔ)。中小企業(yè)要抓住機遇注重品牌內(nèi)涵建設(shè),加大力度進行產(chǎn)品品牌的創(chuàng)新,通過各種方法進行產(chǎn)品品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強客戶的忠誠度和滿意度,構(gòu)建長效產(chǎn)品品牌。

(作者單位:綏化學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院)

主要參考文獻:

[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐[M].北京:清華大學(xué)出版社,2004.

[2]鐘娟.新形勢下我國中小企業(yè)生存策略[J].中國中小企業(yè),2008.12.

第3篇

易觀分析:

2009年第3季度搜狐總收入為1.366億美元,環(huán)比增長7%,同比增長12.6%。易觀國際(Analysys International)分析指出,本季度搜狐的財報中,應(yīng)著重關(guān)注以下幾個方面:

第一,網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出,占總體收入比例有所回升。

搜狐網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)總營收為5079萬美元,同比下降0.6%,環(huán)比增長11.9%。分別來看,搜狐的媒體地位通過其內(nèi)容建設(shè)、品牌推廣等方面的努力下,得到提升,從而推動了品牌廣告業(yè)務(wù)的增長。

就搜狐品牌廣告行業(yè)分布而言,汽車、網(wǎng)絡(luò)游戲和房地產(chǎn)是其最主要的三個行業(yè),共占到超過50%的比重。易觀國際(Analysys International)認為,在這三個行業(yè)當中,汽車行業(yè)將繼續(xù)保持比較良好的增長態(tài)勢,就中國市場在全球汽車市場中的重要性而言,汽車廠商在品牌廣告投放方面將持續(xù)增加,而互聯(lián)網(wǎng)在其整體媒介分配當中的比重將進一步提升。

相應(yīng)地,包括搜狐等在內(nèi)的主要網(wǎng)絡(luò)媒體也將從中受益。網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)盡管主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)進行推廣,但是其營銷投入受到新游戲推出與推廣的節(jié)奏制約,將在一定程度上形成波動。就本季度而言,新游戲推出的數(shù)量高于去年同期,尤其是奧運會期間,相應(yīng)地,本季度的網(wǎng)絡(luò)游戲品牌廣告投入增加比較顯著。延續(xù)到下一季度,則將可能降低推廣力度。房地產(chǎn)行業(yè)的品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放整體上而言,與上季度相比是持平的。但是,在房地產(chǎn)行業(yè)廣告主數(shù)量不斷突破高點的情況下,其投入ARPU則呈現(xiàn)出現(xiàn)下降的趨勢,房地產(chǎn)行業(yè)的廣告預(yù)算仍然嚴峻,尤其是接下來的1-2個季度。

搜狐付費搜索廣告業(yè)務(wù)在2009年第3季度為229萬美元,環(huán)比增長29.6%,實現(xiàn)了高幅度的增長。易觀國際(Analysys International)認為,搜狗拼音輸入法以及搜狗瀏覽器從一定程度上刺激了搜狗流量的增長,并從客觀上促進了搜狗商業(yè)價值的體現(xiàn)。

第4篇

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)品牌 要素 網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣

一、網(wǎng)絡(luò)品牌概述

品牌是一種名稱、屬性、標記、符號或設(shè)計,或是它們的組合應(yīng)用,其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,品牌有了新的形式――網(wǎng)絡(luò)品牌。所謂網(wǎng)絡(luò)品牌就是企業(yè)產(chǎn)品品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用,是指企業(yè)、個人或組織在網(wǎng)絡(luò)上建立的產(chǎn)品或服務(wù)在人們心目中樹立的形象。目前網(wǎng)絡(luò)品牌對企業(yè)的影響越來越重,根據(jù)美國網(wǎng)絡(luò)對話以及國際商標協(xié)會的調(diào)查,在網(wǎng)絡(luò)使用中,有1/3的使用者會因為網(wǎng)絡(luò)上的品牌形象而改變其對原有品牌形象的印象,有50%的網(wǎng)上購物者會受網(wǎng)絡(luò)品牌的影響,進而在離線后也購買該品牌的產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)品牌差的企業(yè),年銷售量的損失平均為22%。這充分說明,網(wǎng)絡(luò)品牌是無形價值的重要保證形式。成功的企業(yè)在網(wǎng)上必須創(chuàng)造一個響當當?shù)木W(wǎng)絡(luò)品牌。

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌與其他品牌形式相比有三個顯著的特征:

1,網(wǎng)絡(luò)品牌要有互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)形態(tài)

即網(wǎng)絡(luò)品牌具有可認知的、在互聯(lián)網(wǎng)上存在的表現(xiàn)形式,如域名、網(wǎng)站(網(wǎng)站名稱和網(wǎng)站內(nèi)容)、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址等。

2,網(wǎng)絡(luò)品牌要有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞手段

僅有網(wǎng)絡(luò)品牌的存在并不能為用戶所認知,還需要通過一定的手段和方式向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息。才能為用戶所了解和接受。主要方法如搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站推廣等。

3,網(wǎng)絡(luò)品牌要有一定的價值的轉(zhuǎn)化測度

網(wǎng)絡(luò)品牌的最終目的是為了獲得忠誠顧客進而達到增加銷售的目的,因此網(wǎng)絡(luò)品牌價值的轉(zhuǎn)化過程是網(wǎng)絡(luò)品牌的重要特點之一,用戶從對一個網(wǎng)絡(luò)品牌的了解到形成一定的轉(zhuǎn)化,在網(wǎng)絡(luò)上能明顯地體現(xiàn)出來,如網(wǎng)站訪問量上升、注冊用戶人數(shù)增加、對銷售的促進效果等,這個轉(zhuǎn)變過程也就是網(wǎng)絡(luò)品牌的價值轉(zhuǎn)換測度。

二、影響網(wǎng)絡(luò)品牌的幾個要素

1,網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠度

品牌忠誠度是指顧客表現(xiàn)出來的對某一品牌的產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)購買或光顧的程度。與傳統(tǒng)品牌相比,網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠度具有兩方面的獨特性。

(1)忠誠度的變化快。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,顧客在網(wǎng)上能非常容易地比較眾多同類網(wǎng)絡(luò)品牌,顧客態(tài)度從滿意到不滿意的態(tài)度變化也更快,這導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠度的變化可能非常迅速。

(2)忠誠度的成本更高。由于能廣泛地進行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品比較,要獲得顧客忠誠度的成本也就增加了。據(jù)國際商標協(xié)會的調(diào)查,一個純粹的網(wǎng)絡(luò)品牌比傳統(tǒng)品牌要多花20―40%的錢才能獲得一個顧客的忠誠度。

由于影響網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠度的因素較多,一般顧客做出網(wǎng)上定購的決定并不是一件容易的事,根據(jù)美國網(wǎng)絡(luò)對話以及國際商標協(xié)會的調(diào)查,有2/3的網(wǎng)上購物者會在付款的關(guān)鍵時刻放棄購買,有1/3的網(wǎng)上購物者認為網(wǎng)上購物實在是一件麻煩事。因此要吸引更多的顧客網(wǎng)上購物,就必須知道網(wǎng)絡(luò)客戶看重的是什么,從而有針對性地去提升客戶對網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠度。具體來說,影響網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠度的因素主要有:(1)網(wǎng)絡(luò)品牌信任影響。網(wǎng)絡(luò)的品牌作用主要體現(xiàn)在吸引顧客重復(fù)購買的能力上,而重復(fù)購買需要以信任為基礎(chǔ),一個網(wǎng)絡(luò)品牌一旦擁有了顧客的信任,企業(yè)的主要任務(wù)就是積極拓展這種信任,使其轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(wǎng)絡(luò)品牌的滿意和忠誠。(2)網(wǎng)絡(luò)品牌滿意影響。在競爭日益激烈的市場中,長期顧客關(guān)系的建立需要以網(wǎng)絡(luò)品牌滿意度為基礎(chǔ),建立穩(wěn)固的品牌忠誠度。(3)瀏覽頻次和時間影響。20D4年Helge和Magen研究發(fā)現(xiàn)。品牌忠誠度越高,瀏覽網(wǎng)站的頻率也越高,瀏覽網(wǎng)站的頻率越高,每次瀏覽持續(xù)的時間越短。這說明忠誠的網(wǎng)絡(luò)用戶一般都是經(jīng)常光顧網(wǎng)站并很快就結(jié)束的人。

2,網(wǎng)絡(luò)品牌價值

網(wǎng)絡(luò)品牌價值只有通過網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來。正如科特勒在《營銷管理》一書中所言:“每一個強有力的品牌實際上代表了一組忠誠的顧客。”網(wǎng)絡(luò)品牌的價值意味著企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)用戶之間建立起來的和諧關(guān)系。這種和諧關(guān)系具體體現(xiàn)在相同品牌愛好者的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)站的電子刊物的發(fā)行量、注冊會員的數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)評論的多少及相應(yīng)的博客的訪問量等。這些關(guān)系的多少也是評價網(wǎng)絡(luò)品牌的一種有效方法。

3,網(wǎng)絡(luò)品牌認知度

消費者通過點擊網(wǎng)站,對一個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品認知、了解和選擇產(chǎn)品及服務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)品牌的認知度,它是公司競爭力的一種體現(xiàn),在中國有近兩億網(wǎng)民的今天,這種網(wǎng)絡(luò)認知度必然會成為一種企業(yè)的核心競爭力,特別是在大眾消費品市場,在各家競爭對手提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)差別不大的情況下,這時消費者會傾向于根據(jù)網(wǎng)絡(luò)品牌的熟悉程度來決定購買行為。

4,網(wǎng)絡(luò)品牌影響力

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)不得不把自己的品牌放在網(wǎng)絡(luò)中來運作,它通過互聯(lián)網(wǎng)的高速、快捷來不斷增加品牌影響的覆蓋,而且如今的消費人群對產(chǎn)品個性化的要求更加突出,對品牌的認識更加深入,網(wǎng)絡(luò)名牌產(chǎn)品對他們更有吸引力。消費者對網(wǎng)絡(luò)品牌的認知,以及網(wǎng)絡(luò)品牌對他們的影響力是相互依存、相互決定的,一旦消費者認可了某一網(wǎng)絡(luò)品牌,消費者就可以把自己對產(chǎn)品的個性化要求通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)溝通并進行預(yù)定。企業(yè)會為消費者做出個性化的產(chǎn)品。但是如果消費者對這個網(wǎng)絡(luò)品牌的認知不夠,或是這一網(wǎng)絡(luò)品牌不具備足夠的影響力,那么消費者就不會通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定自己想要的這種個性化的產(chǎn)品,企業(yè)也就會失去了這些潛在的消費者。

5,網(wǎng)絡(luò)品牌聯(lián)想

網(wǎng)絡(luò)品牌聯(lián)想是指消費者想到某一網(wǎng)絡(luò)品牌時能記起的與品牌有關(guān)的事,它是品牌資產(chǎn)的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)品牌聯(lián)想包括以下幾種:(1)產(chǎn)品類別的聯(lián)想。一個品牌與它所代表的產(chǎn)品種類相聯(lián)系時,意味著當消費者想到產(chǎn)品時也會想到該品牌,通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,消費者能很快找到該網(wǎng)絡(luò)品牌產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品特征的聯(lián)想。每個產(chǎn)品一般都有自己的特征,如果這些特征能滿足消費者的要求,符合消費者的利益,那么網(wǎng)絡(luò)品牌特征聯(lián)想便成為消費者購買的理由。(3)產(chǎn)品用途的聯(lián)想。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳將產(chǎn)品與具體的應(yīng)用過程通過網(wǎng)絡(luò)的超鏈接聯(lián)系起來,一旦消費者處于某種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中就會聯(lián)想并能鏈接到該品牌產(chǎn)品的網(wǎng)站。如在網(wǎng)絡(luò)中“麥氏咖啡”的品牌網(wǎng)絡(luò)聯(lián)想就與一個溫情的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及好朋友畫面聯(lián)系起來并在咖啡杯圖標上加上超鏈接,使消費者產(chǎn)生這樣一種聯(lián)想:與好朋友在一起喝麥氏咖啡,并能及時購買。(4)產(chǎn)品使用者的聯(lián)想。一定的網(wǎng)絡(luò)品牌還可以使人聯(lián)想到特定的網(wǎng)絡(luò)消費群體,通過網(wǎng)絡(luò)品牌論壇能加強對目標消費者的吸引力,有利于加強顧客的忠誠度。(5)相對價格的聯(lián)想。在一

種類型的產(chǎn)品中,往往存在幾個層次的價格,通過網(wǎng)絡(luò)品牌的定位宣傳往往使消費者能聯(lián)想到一定的價格層次但實際價格低于消費者預(yù)期,從而提高網(wǎng)絡(luò)品牌的實用性。(6)企業(yè)的聯(lián)想。由一個產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳便會想到企業(yè)的創(chuàng)新能力、企業(yè)員工、文化、價值觀及與企業(yè)有關(guān)的各種故事,這些都可用通過網(wǎng)絡(luò)品牌在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)。(7)個性的聯(lián)想。如可口可樂的網(wǎng)絡(luò)品牌讓人想到美國的生活方式,百事可樂的網(wǎng)絡(luò)品牌讓人聯(lián)想到一群興奮、熱情的年輕人。一旦網(wǎng)絡(luò)品牌的個性聯(lián)想與消費者相吻合,該網(wǎng)絡(luò)品牌往往就會成為消費者的忠誠品牌。

三、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣

根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)品牌的要素分析,企業(yè)要進行網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣可以從以下幾個方面進行:

1,通過店鋪裝修推廣網(wǎng)絡(luò)品牌

線下的品牌店鋪通過豪華的裝修來推廣品牌信息,同樣網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)也可以通過對網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站(商店)進行必要的“裝修”來傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息。線下的店鋪裝修是物質(zhì)的東西,而線上的店鋪裝修是非物質(zhì)的東西。企業(yè)的網(wǎng)站(網(wǎng)絡(luò)商店)在推廣網(wǎng)絡(luò)品牌時的店鋪裝修主要包括店標的設(shè)計、產(chǎn)品圖片的處理、產(chǎn)品模板的設(shè)計、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)圖標、產(chǎn)品特點介紹、公告和企業(yè)介紹的說明等。這些都是消費者進入網(wǎng)絡(luò)商店選購商品所接觸到的,網(wǎng)絡(luò)商店可以充分利用這些資源傳播自己的品牌信息。同時,網(wǎng)絡(luò)商店在進行店鋪裝修的時候,應(yīng)該使店鋪裝修之后的風(fēng)格與品牌風(fēng)格相符。

2,利用網(wǎng)絡(luò)免費資源推廣網(wǎng)絡(luò)品牌

互聯(lián)網(wǎng)從誕生起就存在著許多免費的網(wǎng)絡(luò)資源,網(wǎng)絡(luò)商店可以充分利用這些免費的資源進行品牌傳播。論壇是傳遞品牌信息的絕佳場所,網(wǎng)絡(luò)商店可以設(shè)計與品牌相符的頭像和簽名檔回貼等來傳遞品牌信息;同時網(wǎng)絡(luò)商店還可以通過論壇發(fā)貼來闡述自己的品牌,傳播自己的品牌故事。此外,博客、QQ、阿里旺旺的群等都是很好的免費資源,網(wǎng)絡(luò)商店如果利用好這些免費資源,將會收到事半功倍的效果。當然,企業(yè)也可以通過花錢去著名網(wǎng)站上做廣告來進行品牌傳播。

3,通過贊助活動推廣網(wǎng)絡(luò)品牌

在C2C電子商務(wù)平臺的論壇里,經(jīng)常有各種各樣的活動期待大家的參與。有些活動是官方的,有些活動是論壇自己開展的。對于各論壇自己開展的活動,一般都需要贊助商,這時企業(yè)可以考慮以贊助的方式來提高自己網(wǎng)絡(luò)品牌的知名度。由于活動舉辦方會大力宣傳活動,活動的曝光率相對來說高得多,能加大網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣。

4,通過網(wǎng)上銷售過程推廣網(wǎng)絡(luò)品牌

雖然網(wǎng)上交易中是互相看不到對方的,但銷售過程是與顧客直接接觸的。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)品牌營銷上應(yīng)充分利用好這個機會傳遞品牌信息,通過與客人的在線交流、成交的電子郵件、網(wǎng)上的收發(fā)貨通知書、產(chǎn)品網(wǎng)上的信用評價等形式來傳遞品牌信息。

第5篇

品牌推廣就是品牌販賣,它是品牌建設(shè)的最終目的:即將品牌最終送到消費者手中從而實現(xiàn)品牌價值,這時候的品牌推廣已經(jīng)擁有了前期一系列大量工作的鋪墊,它將促使消費者最后做出購買決定。 二、 品牌的推廣策略

1、 傳播推廣和渠道推廣相結(jié)合

傳播推廣一定要適合實際企業(yè)具體的銷售渠道情況,什么樣的渠道設(shè)計決定了采用什么樣的傳播策略。

2、 降低銷售中心,做好終端推廣

加強直接和消費者溝通的機會,掌控最終戰(zhàn)場,掌握消費者。

3、 長效與短效的結(jié)合

中小型企業(yè)品牌推廣的主要目的是促進品牌價值的盡快實現(xiàn),是一種短期即時效益的實現(xiàn),但是在開展品牌推廣時,一定要將品牌長遠利益的實現(xiàn)考慮在短期的推廣活動中,即要考慮到品牌形象的樹立和品牌忠誠度的建立,使品牌價值在每個環(huán)節(jié)和過程中得到不斷積累。

4、 與消費者互動力求簡單

與消費者互動是品牌推廣活動的重點,中小型企業(yè)在品牌推廣過程中要主要是為了吸引消費者的參與或者回應(yīng),成功的推廣活動一定是消費者參與最廣的形式,而要吸引大量消費者的參與,就必須簡化一切程序,使消費者不多費精力;而對于執(zhí)行來說,只有程序簡單才便于控制,其操作性才強,運作才能到位,效果也就能得到保證。

5、 集中戰(zhàn)略,目標唯一

對于廣大的中小型企業(yè)來說資源是有限的,對于各種傳播形式的全盤采用將使企業(yè)不能集中資源于主要方面,無法形成競爭優(yōu)勢。

6、 強化對媒體的分析

中小型企業(yè)在品牌推廣過程中,由于一般是地域品牌的原因,必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度,不要去看絕對收視率或發(fā)行量,應(yīng)看有效的覆蓋率。

7、 強調(diào)文化因素

品牌推廣重在減少品牌與消費者之間的距離,爭取在較短的時間內(nèi)最大程度地獲得好感和認同,文化的因素在品牌和消費者之間就可以起一個銜接的作用,用得好將對銷售產(chǎn)生很強的推動力。 三、 建立品牌推廣的管理部門

1. 品牌推廣的策略規(guī)劃部門

在市場部下設(shè)立品牌推廣小組,或者歸入品牌傳播部的工作范圍。

2. 品牌推廣的策略執(zhí)行部門

由市場部品牌推廣人員直接執(zhí)行,銷售部一線人員協(xié)助;或者直接由銷售部一線人員執(zhí)行,市場部品牌推廣人員協(xié)助。(視具體的組織架構(gòu)而定)

3. 加強品牌管理部門的專業(yè)力量

要為品牌推廣部門提供最優(yōu)秀的管理人才,包括品牌推廣經(jīng)理、品牌助理等人員,都要是對戰(zhàn)略、品牌、市場研究、傳播、銷售管理等方面具有理論知識、實踐經(jīng)驗以及深刻認識的專業(yè)人才。

4. 加強品牌推廣部門與其他部門的互動

1)、與市場策略規(guī)劃部門的互動

掌握整體市場的戰(zhàn)略規(guī)劃思想和目標,同時向市場部門傳達品牌推廣的發(fā)展方向,求得整體戰(zhàn)略資源的有效分配。

2)、與市場調(diào)研部門的互動

通過市場調(diào)研部門取得相關(guān)的市場研究和品牌研究的資料,同時也定期傳達品牌研究的方向和主題,使市場調(diào)研部門將品牌研究納入統(tǒng)一的市場研究系統(tǒng)。

3)、與銷售部門的互動

向銷售部門傳達品牌的策略思想、發(fā)展方向、策略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計劃,同時協(xié)助銷售部門開展品牌建設(shè)的具體執(zhí)行工作,使品牌價值得以真正實現(xiàn)。

4)、與財務(wù)部門的互動

向財務(wù)部門取得品牌的成本、毛利、凈利等財務(wù)數(shù)據(jù),以此來評判品牌推廣的狀況。 四、 品牌的推廣方式

1、銷售終端品牌推廣方式:

1)、現(xiàn)場導(dǎo)購。和消費者面對面的溝通,講解產(chǎn)品特點,提高品牌美譽度。促進品牌試用率及擴大購買群體,增加購買數(shù)量和頻率。

2)、終端陳列。注重終端陳列的位置和陳列面積大小、整潔度、整體美感,提升品牌形象和忠誠度。

3)、店頭POP宣傳。加強終端宣傳力度,對抗競爭品牌的攻擊,攔截競爭品牌的消費者。

2、渠道品牌推廣

1)、協(xié)助、配合、培訓(xùn)、支持經(jīng)銷商。提高經(jīng)銷商的積極性,提高渠道的鋪貨率和渠道滲透力度。

2)、加大渠道促銷力度。吸引經(jīng)銷商進貨力度,促使經(jīng)銷商主動加強品牌推廣,填滿經(jīng)銷商倉庫,對抗競爭品牌。

3、消費者互動推廣方式

1)、帶領(lǐng)消費者實地考察生產(chǎn)場地。提高其品牌形象和忠誠度。

2)、直接促銷活動。主題活動、派送、展示、優(yōu)惠券、贈送禮品、價格折扣、退費優(yōu)待。這些可以提高品牌試用率及擴大購買群體,增加購買數(shù)量和頻率。

4、傳媒品牌推廣方式:

1)、軟性文章細無聲。

首先要把握軟性文章的特點:

A、淡化商業(yè)痕跡,做到在商不言商,先交朋友后談生意;

B、細水長流,滴水穿石,不求功于一役;其次要弄清楚好的軟性文章應(yīng)具備的要素:

1、標題要有吸引力;

2、文章要有趣味性;

3、內(nèi)容要有可信度。

2)、小眾媒體鎖定人。

不象全國性的大企業(yè),目標市場點多面廣,中小企業(yè)的銷售區(qū)域少而集中。媒體的選擇必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度,不要去看絕對收視率或發(fā)行量,應(yīng)看有效的覆蓋率。做針對性的廣告宣傳,這樣直接滲透到潛在客戶那里。從企業(yè)的操作層面來看,要注意幾個關(guān)鍵性問題:一是小眾媒體的選擇要以當?shù)叵M者喜歡接受的媒體為轉(zhuǎn)移;二是加強與潛在客戶的雙向溝通,可以通過設(shè)計有獎問答等方式與客戶互動,以便得到潛在客戶的信息及增進了解。 五、 品牌推廣的誤區(qū)

1、 缺乏策略思想

·中小型企業(yè)由于實力薄弱,投入后更多的是單純考慮提高品牌的銷售量

·沒有更多地在統(tǒng)一的品牌策略下考慮品牌與消費者的關(guān)系

·品牌發(fā)展的階段性要求以及品牌的長遠建設(shè)。

·推廣手段與品牌形象不吻合,從而傷害了核心消費者對品牌價值的認同感。

2、 缺乏整合與互動

·開展品牌推廣時沒有與渠道和傳播等運作手段配合起來,手段單一、力量單薄。

·推廣活動單線開展,缺乏與消費者的溝通,不能激發(fā)消費者的參與熱情。

3、 過度依賴傳播

第6篇

如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷模式開展品牌推廣成為企業(yè)在新的競爭環(huán)境下的重要課題,網(wǎng)絡(luò)的快速流通性為企業(yè)品牌的推廣提供了快速成長的空間,本文對企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷模式下品牌推廣存在問題、影響因素、推廣模式等方面進行探討,以期為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式下的品牌推廣策略起到一定的借鑒作用。

1 品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷

美國市場營銷協(xié)會對品牌的定義是: “品牌( brand) 是一種名稱、屬性、標記、符號或設(shè)計,或是他們的組合運用,其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來”。網(wǎng)絡(luò)營銷( On - line Marketing 或 E - Market-ing) 就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。

2 品牌推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系

隨著網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的影響力的進一步擴大,企業(yè)越來越意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對于增強企業(yè)競爭力的重要作用,諸多網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例表明在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下品牌始終是展現(xiàn)企業(yè)競爭實力的重要因素,網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)建立良好的品牌形象提供了有力條件,但從目前我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展模式看,企業(yè)通過網(wǎng)站建設(shè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的模式還主要集中于通過網(wǎng)絡(luò)推銷手段提高自己的品牌知名度,如使用群發(fā)郵件、價格折扣、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式吸引網(wǎng)民的關(guān)注度,而事實上維護品牌形象、實施品牌推廣戰(zhàn)略、提升品牌的美譽度、形成品牌忠誠度才是企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷中更應(yīng)關(guān)注的核心,通過一系列品牌推廣的戰(zhàn)略樹立企業(yè)品牌在消費者心目中良好的品牌形象,最終形成消費者對企業(yè)品牌持續(xù)消費的行為和較高的認可度。因此,如何開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的策劃; 如何使企業(yè)的品牌在企業(yè)其他銷售渠道中得以延伸和拓展。

網(wǎng)絡(luò)營銷模式的出現(xiàn)改變了以廣告、公關(guān)、促銷、溝通等為主要渠道的傳統(tǒng)的品牌推廣模式,網(wǎng)絡(luò)營銷正以其高效經(jīng)濟性、時域性、快速成長性、交互溝通性、整合性等逐步取代了傳統(tǒng)的消費習(xí)慣,影響著消費者的購買決策方式,隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴大,人們在網(wǎng)絡(luò)中溝通交流的頻率和時間的不斷增加,建立企業(yè)在虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺上的品牌優(yōu)勢,不僅能為企業(yè)帶來直觀的網(wǎng)購收入,還能為企業(yè)無形資產(chǎn)的增加和現(xiàn)實消費環(huán)境中的潛在消費與實際消費支出提供穩(wěn)定的支持,因此,企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性不僅在于為企業(yè)帶來直接的利潤,更重要的是通過快捷的網(wǎng)絡(luò)傳播媒介為企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略,實現(xiàn)企業(yè)綜合競爭能力的提升提供更好的實施平臺。本文基于顧客滿意度指數(shù)模型提出了網(wǎng)絡(luò)營銷模式下品牌價值模型。如圖 1 所示。

從上圖可以看出,品牌推廣策略的制定實施直接影響到品牌知名度、品牌滿意度指標,并進而對品牌價值、品牌價值的提升和回報產(chǎn)生影響,因此,品牌推廣策略成為決定品牌推廣效果和企業(yè)價值提升的核心環(huán)節(jié)。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷模式下品牌推廣的存在問題

3. 1 網(wǎng)絡(luò)營銷模式下品牌推廣認知度的局限

一方面,從目前我國企業(yè)對實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的認知程度看,認知度不高的現(xiàn)象仍普遍存在。主要表現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的開展模式和實施效果不能給予足夠的重視,且容易忽視網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)整體營銷策略中的重要地位,這就導(dǎo)致企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式下開展品牌推廣策略缺乏認可,傳統(tǒng)的品牌傳播媒介如電視廣告、報紙廣告的品牌推廣方式仍然是企業(yè)更為推崇的主流模式。另一方面,認知度不高的原因還表現(xiàn)在企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式的實施效果存有疑問,盡管近年來以網(wǎng)絡(luò)傳播為主要模式的個人網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例已屢見不鮮,但企業(yè)成功的案例相對較少,且缺乏足夠的組織網(wǎng)絡(luò)營銷模式可以借鑒。而事實上,一個缺乏公眾認知度的企業(yè)品牌在實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略時確實會因為產(chǎn)品趨同性、營銷策略或手段單一化等問題難以收到滿意的實施效果; 而具有較高知名度品牌的企業(yè)對在傳統(tǒng)傳播媒介基礎(chǔ)上形成的品牌效應(yīng)有很強的依賴性,對網(wǎng)絡(luò)的不可捉摸性和可能造成的負強化效果存在抵觸,因此,企業(yè)對在網(wǎng)絡(luò)模式下實施品牌推廣戰(zhàn)略存在著諸多方面的顧慮,如時效性、地域性、排他性等。

3. 2 網(wǎng)絡(luò)營銷模式下品牌推廣的戰(zhàn)略定位問題

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的高速發(fā)展,中國網(wǎng)民數(shù)量的急劇增長也為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了足夠廣闊的空間,但企業(yè)僅僅憑借創(chuàng)意實現(xiàn)一夜成名的初衷很難得以真正的實現(xiàn),究其原因,企業(yè)缺乏對自身產(chǎn)品和品牌做出正確的定位是關(guān)鍵所在。

縱觀諸多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)媒介下的層出不窮的營銷手段的使用,創(chuàng)意已成為企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的手段,然而,很多時候,創(chuàng)意并不能帶來企業(yè)品牌形象和業(yè)務(wù)量的正面提升和拉動作用,甚至普遍存在網(wǎng)民在接受創(chuàng)意的同時對創(chuàng)意背后需要宣傳和樹立的企業(yè)品牌完全忽略。這一切的起因正是企業(yè)缺乏與創(chuàng)意并行的圍繞產(chǎn)品和品牌定位的一系列策略的制定與實施。

因此,企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意的關(guān)鍵是建立起創(chuàng)意與企業(yè)產(chǎn)品和品牌本身的結(jié)合點。有效的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意應(yīng)該是能夠在吸引廣大網(wǎng)民注意力的同時,充分認識到企業(yè)品牌和產(chǎn)品的存在,并通過網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞系統(tǒng)產(chǎn)生病毒營銷、口碑營銷、事件營銷等新型營銷模式的快速傳播效果。這就對網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)的品牌形象塑造提出了更高的要求,準確的定位在于充分展現(xiàn)顧客為中心的時代背景下加強企業(yè)品牌和產(chǎn)品的知名度和美譽度的塑造能力,并通過網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道實現(xiàn)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的定位。

3. 3 網(wǎng)絡(luò)營銷模式下品牌推廣競爭力的缺位

品牌競爭力是企業(yè)參與市場競爭的核心競爭要素之一,網(wǎng)絡(luò)營銷模式下實施品牌推廣的關(guān)鍵是品牌的知名度、美譽度、忠誠度的構(gòu)建和維護。要實現(xiàn)上述要素,企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷模式下的品牌推廣時應(yīng)重點關(guān)注選擇合適的品牌元素、豐富的營銷手段的使用、完善網(wǎng)絡(luò)交互功能、增強消費者對企業(yè)產(chǎn)品的體驗?zāi)芰Α?/p>

從目前我國企業(yè)在參與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭態(tài)勢可以看出,完全通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)品牌推廣并具有行業(yè)內(nèi)較強競爭實力的企業(yè)和產(chǎn)品屈指可數(shù),網(wǎng)絡(luò)營銷的功能被淡化為產(chǎn)品營銷渠道建設(shè),基于價格因素的網(wǎng)購和網(wǎng)絡(luò)直銷成為了企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷效果的主要表現(xiàn)形式,這一消費特征表明了基于網(wǎng)絡(luò)營銷模式的品牌推廣存在顯著的競爭力缺位現(xiàn)象,改變這一特征需要企業(yè)在實施品牌推廣過程中,在運用病毒營銷、Email 營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、事件營銷等諸多網(wǎng)絡(luò)營銷手段時要特別注重加強營銷關(guān)鍵要素與企業(yè)產(chǎn)品和品牌的典型要素的結(jié)合; 要充分重視利用網(wǎng)絡(luò)的交互功能加強對潛在消費群體的構(gòu)建和營造; 要通過網(wǎng)絡(luò)視頻、體驗營銷系統(tǒng)的開發(fā)加強消費者在真實環(huán)境中的產(chǎn)品體驗?zāi)芰?,樹立消費者的消費信心,如時下比較流行的服飾體驗中心的推出,滿足了消費者在網(wǎng)絡(luò)上直觀獲得產(chǎn)品試穿效果的需求,無形中增強了企業(yè)品牌的競爭力。

4 網(wǎng)絡(luò)營銷模式下品牌推廣戰(zhàn)略的影響因素

通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式下品牌推廣的問題分析,本文基于企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷品牌推廣戰(zhàn)略層面提出以下戰(zhàn)略實施效果的核心影響因素。

4. 1 誠信

近年來網(wǎng)站詐騙活動層出不窮,客觀上造成了消費者在識別企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷策略的產(chǎn)品和品牌推廣時的抵觸情緒,而誠信是企業(yè)在實施品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣中極為重要的影響因素,是與企業(yè)品牌無形價值提升直接相關(guān)的基礎(chǔ),是培養(yǎng)顧客滿意度和忠誠度的前提。從消費者行為層面看,即使在企業(yè)誠信經(jīng)營前提下要形成消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的滿意也需要通過系統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略逐步實現(xiàn),而形成行為和情感忠誠則需要更長時間的積累,因此,誠信問題是企業(yè)必須高度重視的第一要素,事實上,企業(yè)在誠信方面的承諾涉及到多方面因素,如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、物流渠道的及時暢通、優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)質(zhì)量等,任何一個環(huán)節(jié)的忽略都可能造成嚴重的誠信危機。

4. 2 安全

安全作為評價指標也是網(wǎng)絡(luò)營銷活動中企業(yè)和消費者雙方共同關(guān)注的焦點問題之一,是雙方利益相關(guān)的重要結(jié)合點。從企業(yè)角度出發(fā),安全既是建立和培育穩(wěn)定消費群體的必要條件,更是關(guān)系到企業(yè)品牌形象和未來發(fā)展的基礎(chǔ)要素。維護網(wǎng)絡(luò)安全已成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要衡量標志。

4. 3 交互性

網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要包括直復(fù)營銷理論、軟營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷和網(wǎng)絡(luò)整合營銷,其具體推廣方式表現(xiàn)為電子商務(wù)網(wǎng)站的信息、網(wǎng)絡(luò)廣告、事件營銷、口碑營銷、Email 營銷、搜索引擎營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、病毒營銷、社會化媒體營銷等。不論哪種理論和方式,實施網(wǎng)絡(luò)營銷均是把更強的交互性作為企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的主要實現(xiàn)目標,更強的交互性意味著更快的網(wǎng)絡(luò)傳播和流通速度,更強的信息交換、供需互動及雙向溝通能力。

品牌推廣作為企業(yè)無形資產(chǎn)提升的要素,其資產(chǎn)價值的體現(xiàn)是一個長期積累的過程,而交互性的高低直接影響到品牌推廣的速度和在消費者群體中的知名度,知名度作為品牌價值體現(xiàn)的衡量指標,是品牌資產(chǎn)提升、品牌認可度和形成品牌忠誠度的首要標準。企業(yè)可以通過開放式的在線咨詢服務(wù)、開發(fā)企業(yè)論壇及顧客交流社區(qū)、針對性的定制營銷系統(tǒng)、開發(fā)產(chǎn)品測試視頻或圖像、開展消費者滿意度調(diào)查、Email 郵件等方式提升網(wǎng)絡(luò)營銷的交互能力,從而實現(xiàn)更好的品牌推廣效應(yīng)。

4. 4 技術(shù)性

品牌推廣技術(shù)性主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是提升網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的技術(shù)能力,網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)能力的主要實現(xiàn)方式為以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高端人才為支撐的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),改變傳統(tǒng)營銷組織形態(tài),通過技術(shù)投入和技術(shù)支持完善網(wǎng)絡(luò)營銷品牌推廣的技術(shù)條件,提升信息管理部門的功能,加強營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)復(fù)合型人才的引進,廣泛借助威客模式等新型網(wǎng)絡(luò)推廣模式的宣傳作用,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷被動的局面,增強個人用戶接觸和了解企業(yè)品牌的主動性,同時實現(xiàn)降低營銷成本的效果。

另一方面是針對性的品牌推廣策略的制定和實施。通過品牌定位、品類創(chuàng)新、廣告創(chuàng)意制作、品牌形象設(shè)計( CIS) 、終端觸點設(shè)計等工作的基礎(chǔ)上,逐步完善網(wǎng)絡(luò)推廣( SEM) 、傳播溝通、網(wǎng)絡(luò)媒介傳播設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持等一系列品牌推廣戰(zhàn)略,并通過具體的品牌推廣方式設(shè)計實現(xiàn)企業(yè)目標。

5 網(wǎng)絡(luò)營銷模式下品牌推廣策略

基于上述分析,本文認為,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下開展網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌推廣策略主要有以下模式。

5. 1 企業(yè)官方網(wǎng)站建立

企業(yè)建立官方網(wǎng)站是規(guī)避誠信、安全問題對企業(yè)品牌造成負面影響的有效途徑,如目前普遍采用的條形碼查詢業(yè)務(wù)。通過官方網(wǎng)站的建立,實現(xiàn)了與客戶之間的信息雙向交流與溝通,且有效解決了品牌專利權(quán)侵權(quán)問題對企業(yè)和客戶雙方造成的影響; 在官方網(wǎng)站得到足夠宣傳的前提下,客戶容易形成對企業(yè)官網(wǎng)較高的信任度和品牌認可度,并更容易實現(xiàn)企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣效用,降低了品牌建設(shè)成本支出,為企業(yè)帶來廣泛、高效的宣傳效果。

官網(wǎng)建立是品牌推廣、品牌誠信的有效實現(xiàn)途徑,通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)對企業(yè)品牌的建立、維持、保護和提升,實現(xiàn)品牌無形資產(chǎn)的不斷增值,當然企業(yè)官網(wǎng)本身也能企業(yè)的產(chǎn)品一樣,需要注意其品牌效應(yīng),網(wǎng)站本身的知名度也是對企業(yè)品牌提升的保障,因此,官網(wǎng)的建立要在整體布局、網(wǎng)頁設(shè)計、界面的友好性、可操作性等方面綜合考慮,并注重與企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化的深度融合,并加強與各門戶網(wǎng)站的合作,提高網(wǎng)站域名的“出鏡率”。

5. 2 直銷功能促進品牌推廣

網(wǎng)購作為成長速度最快的消費模式已成為眾多網(wǎng)民的消費選擇,直銷功能的強化不僅能為企業(yè)帶來直接的利潤收益,減輕了庫存壓力,降低了經(jīng)營和管理成本,且更加扁平化的銷售渠道建設(shè)有效的減少了中間環(huán)節(jié)造成的利潤空間壓縮; 成本效益的同時,網(wǎng)絡(luò)直銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式其更大的現(xiàn)實意義在于借助在知名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)絡(luò)銷售實現(xiàn)企業(yè)品牌知名度和美譽度的提升,并通過附屬論壇或個人博客的宣傳效果實現(xiàn)品牌推廣由客戶被動接受轉(zhuǎn)化為主動宣傳,將知名電子商務(wù)網(wǎng)站與官網(wǎng)營銷結(jié)合起來能收到更好的推廣實效。

5. 3 網(wǎng)絡(luò)媒介的宣傳策略

網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷最為重要的一點既是網(wǎng)絡(luò)媒介具有的無法比擬傳播速度、傳播便捷性,品牌宣傳在需要做到優(yōu)質(zhì)品牌塑造的前提是品牌形象植入,加大品牌宣傳和廣告效用、提升品牌知名度的有效工具即是借助網(wǎng)絡(luò)強大的品牌宣傳效果,諸如搜索引擎 ( Search Engine) 、博客 ( Blog) 、公告板( BBS) 等主流傳播媒介都是企業(yè)開展品牌推廣時的選擇,通過不同的表現(xiàn)形式實現(xiàn)企業(yè)的宣傳目標。

5. 4 多種營銷模式的結(jié)合使用

第7篇

一、牌推廣的含義

品牌推廣就是品牌販賣,它是品牌建設(shè)的最終目的:即將品牌最終送到消費者手中從而實現(xiàn)品牌價值,這時候的品牌推廣已經(jīng)擁有了前期一系列大量工作的鋪墊,它將促使消費者最后做出購買決定。

二、品牌的推廣策略

1.傳播推廣和渠道推廣相結(jié)合

傳播推廣一定要適合實際企業(yè)具體的銷售渠道情況,什么樣的渠道設(shè)計決定了采用什么樣的傳播策略。

2、降低銷售中心,做好終端推廣

加強直接和消費者溝通的機會,掌控最終戰(zhàn)場,掌握消費者。

3、長效與短效的結(jié)合

中小型企業(yè)品牌推廣的主要目的是促進品牌價值的盡快實現(xiàn),是一種短期即時效益的實現(xiàn),但是在開展品牌推廣時,一定要將品牌長遠利益的實現(xiàn)考慮在短期的推廣活動中,即要考慮到品牌形象的樹立和品牌忠誠度的建立,使品牌價值在每個環(huán)節(jié)和過程中得到不斷積累。

4、與消費者互動力求簡單

與消費者互動是品牌推廣活動的重點,中小型企業(yè)在品牌推廣過程中主要是為了吸引消費著的參與或者回應(yīng),成功的推廣活動一定是消費者參與最廣的形式,而要吸引大量消費者的參與,就必須簡化一切程序,使消費者不多費精力;而對于執(zhí)行來說,只有程序簡單才便于控制,其操作性才強,運作才能到位,效果也就能得到保證。

5、集中戰(zhàn)略,目標唯一

對于廣大的中小型企業(yè)來說資源是有限的,對于各種傳播形式的全盤采用將使企業(yè)不能集中資源于主要方面,無法形成競爭優(yōu)勢。

6、強化對媒體的分析

中小型企業(yè)在品牌推廣過程中,由于一般是地域品牌的原因,必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度,不要去看絕對收視率或發(fā)行量,應(yīng)看有效的覆蓋率。

7、強調(diào)文化因素

品牌推廣重在減少品牌與消費者之間的距離,爭取在較短的時間內(nèi)最大程度地獲得好感和認同,文化的因素在品牌和消費者之間就可以起一個銜接的作用,用得好將對銷售產(chǎn)生很強的推動力。

三、建立品牌推廣的管理部門

1、品牌推廣的策略規(guī)劃部門

在市場部下設(shè)立品牌推廣小組,或者歸入品牌傳播部的工作范圍。

2、品牌推廣的策略執(zhí)行部門

由市場部品牌推廣人員直接執(zhí)行,銷售部一線人員協(xié)助;或者直接由銷售部一線人員執(zhí)行,市場部品牌推廣人員協(xié)助。(視具體的組織架構(gòu)而定)

3、加強品牌管理部門的專業(yè)力量

要為品牌推廣部門提供最優(yōu)秀的管理人才,包括品牌推廣經(jīng)理、品牌助理等人員,都要是對戰(zhàn)略、品牌、市場研究、傳播、銷售管理等方面具有理論知識、實踐經(jīng)驗以及深刻認識的專業(yè)人才。

4、加強品牌推廣部門與其他部門的互動

1)與市場策略規(guī)劃部門的互動

掌握整體市場的戰(zhàn)略規(guī)劃思想和目標,同時向市場部門傳達品牌推廣的發(fā)展方向,求得整體戰(zhàn)略資源的有效分配。

2)與市場調(diào)研部門的互動

通過市場調(diào)研部門取得相關(guān)的市場研究和品牌研究的資料,同時也定期傳達品牌研究的方向和主題,使市場凋研部門將品牌研究納入統(tǒng)一的市場研究系統(tǒng)。

3)與銷售部門的互動

向銷售部門傳達品牌的策略思想、發(fā)展方向、策略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計劃,同時協(xié)助銷售部門開展品牌建設(shè)的具體執(zhí)行工作,使品牌價值得以真正實現(xiàn)。

4)與財務(wù)部門的互動

向財務(wù)部門取得品牌的成本、毛利、凈利等財務(wù)數(shù)據(jù),以此來評判品牌推廣的狀況。

四、品牌的推廣方式

1、銷售終端品牌推廣方式

1)現(xiàn)場導(dǎo)購。和消費者面對面的溝通、講解產(chǎn)品特點,提商品牌美譽度。促進品牌試用率及擴大購買群體,增加購買數(shù)量和頻率。

2)終端陳列。注重終端陳列的位置和陳列面積大小、整潔度、整體美感提升品牌形象和忠誠度。

3)店頭POP宣傳。加強終端宣傳力度,對抗競爭品牌的攻擊,攔截競爭品牌的消費者。

2、渠道品牌推廣

1)協(xié)助、配合、培訓(xùn)、支持經(jīng)銷商。提高經(jīng)銷商的積極性,提高渠道的鋪貨率和渠道滲透力度。

2)加大渠道促銷力度。吸引經(jīng)銷商進貨力度,促使經(jīng)銷商主動加品牌推廣,填滿經(jīng)銷商倉庫,對抗競爭品牌。

3、消費者互動推廣方式

1)帶領(lǐng)消費者實地考察生產(chǎn)場地。提高其品牌形象和忠誠度。

2)直接促銷活動。主題題活動、派送、展示、優(yōu)惠券、贈送禮品、價格折扣、退費優(yōu)待。這些可以提高品牌試用率及擴大購買群體,增加購買數(shù)量和頻率。

4、傳媒品牌推廣方式

1)軟性文章細無聲。

首先要把握軟件文章的特點:

A、商業(yè)痕跡,做到在商不言商,先交朋友后淡生意;

B、細水長流,滴水穿石,不求功于一役;其次要弄清楚好的軟性文章應(yīng)具備的要素:

l、標題要有吸引力:

2、文章要有趣味性;

3、內(nèi)容要有可信度。

2)小眾媒體鎖定人。

不像全國性的大企業(yè),目標市場點多面廣,中小企業(yè)的銷售區(qū)域少而集中。媒體的選擇必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度,不要去看絕對收視率或發(fā)行量,應(yīng)看有效的覆蓋率。做針對性的廣告宣傳,這樣直接滲透到潛在客戶那里。從企業(yè)的操作層面來看,要注意幾個關(guān)鍵性問題是小眾媒體的選擇要以當?shù)叵M者喜歡接受的媒體為轉(zhuǎn)移;二是加強與潛在客戶的雙向溝通,可以通過沒計有獎問答等方式與客戶互動、以便得到潛在客戶的信息及增進了解。

五、品牌推廣的誤區(qū)

1、缺乏策略思想

中小型企業(yè)由于實力薄弱,投入后更多的是單純考慮提高品牌的銷售量。

沒有更多地在統(tǒng)一的品牌策略下考慮品牌與消費者的關(guān)系。

品牌發(fā)展的階段性要求以及品牌的長遠建沒。

推廣手段與品牌形象不吻合,從而傷害了核心消費者對品牌價值的認同感。

2、缺乏整合與互動

開展品牌推廣時沒有與渠道和傳播等者運作手段配合起來,手段單一、力量單溥。

推廣活動單線開展,缺乏與消費者的溝通,不能激發(fā)消贊者的參與熱情。

3、過度依賴傳播