時(shí)間：2023-09-07 17:29:37
序論：在您撰寫(xiě)知識(shí)管理的基本概念時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
目前，設(shè)計(jì)知識(shí)管理已成為國(guó)內(nèi)外許多研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)、企業(yè)的研究熱點(diǎn)，如美國(guó)NIST的設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目[2]；歐洲WISE工程知識(shí)管理項(xiàng)目[3]、MOKA項(xiàng)目[4]；韓國(guó)LG公司資助的知識(shí)管理項(xiàng)目[5]；國(guó)家863資助的知識(shí)管理平臺(tái)研究[6]等，但還沒(méi)有一個(gè)實(shí)用的能支持概念設(shè)計(jì)知識(shí)重用的系統(tǒng)，對(duì)它的研究也還停留在理論準(zhǔn)備階段。
本文在研究了基于本體的的概念設(shè)計(jì)知識(shí)模型的基礎(chǔ)上，提出了基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理框架，研究了用戶對(duì)本體的定義、對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)容的自由擴(kuò)充以及概念設(shè)計(jì)知識(shí)的檢索方法等關(guān)鍵技術(shù)。
1、基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)建模
1.1 概念設(shè)計(jì)知識(shí)分類與表達(dá)
概念設(shè)計(jì)是對(duì)設(shè)計(jì)問(wèn)題加以描述，并以方案的形式提出眾多解的設(shè)計(jì)階段[7].概念設(shè)計(jì)從不同的角度有多種定義[8].一般認(rèn)為，概念設(shè)計(jì)是指以設(shè)計(jì)要求為輸入、以最佳方案為輸出的系統(tǒng)所包含的工作流程，是一個(gè)由功能向結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換過(guò)程。
圖1描述了一般概念設(shè)計(jì)的工作流程，它包含綜合與評(píng)價(jià)兩個(gè)基本過(guò)程。綜合是指根據(jù)設(shè)計(jì)要求，運(yùn)用各種分析、設(shè)計(jì)方法推理而生成的多個(gè)方案，是個(gè)發(fā)散過(guò)程；評(píng)價(jià)則從方案集中擇出最優(yōu)，是個(gè)收斂過(guò)程。概念設(shè)計(jì)是將所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品看成一個(gè)系統(tǒng)，運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法去分析和設(shè)計(jì)。具體說(shuō)，概念設(shè)計(jì)就是將設(shè)計(jì)對(duì)象的總功能分解成相互有機(jī)聯(lián)系的若干功能單元，并以功能單元為子系統(tǒng)進(jìn)行再次分解，生成更低一級(jí)的功能單元，經(jīng)過(guò)這樣逐層分解，直至對(duì)應(yīng)的各個(gè)最末端功能單元能夠找到一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)原理解。概念設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是功能到結(jié)構(gòu)的映射，概念設(shè)計(jì)過(guò)程主要包括：功能創(chuàng)新、功能分析和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作原理解的搜索和確定、功能載體方案構(gòu)思和決策。
根據(jù)概念設(shè)計(jì)的過(guò)程及人在設(shè)計(jì)時(shí)的認(rèn)知特點(diǎn)將概念設(shè)計(jì)知識(shí)分為元知識(shí)和實(shí)例知識(shí)（其分類如圖2所示）。元知識(shí)中主要包括功能知識(shí)、技術(shù)原理解知識(shí)、結(jié)構(gòu)知識(shí)等。實(shí)例知識(shí)中主要包括方案設(shè)計(jì)實(shí)例、技術(shù)原理解實(shí)例、產(chǎn)品實(shí)例等知識(shí)。
（1）功能知識(shí)。主要描述產(chǎn)品完成的任務(wù)，描述產(chǎn)品的功能及功能子項(xiàng)。描述產(chǎn)品要完成的功能，包括功能內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)參數(shù)、性能指標(biāo)等；
（2）技術(shù)原理解知識(shí)。描述產(chǎn)品功能及功能子項(xiàng)的原理解答。它的表達(dá)要復(fù)雜些，一方面可用文字、數(shù)字表達(dá)它的說(shuō)明、解答參數(shù)，另一方面，要有圖形支持產(chǎn)品原理解答；
（3）結(jié)構(gòu)知識(shí)。描述產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)狀況，是對(duì)原理域知識(shí)的細(xì)化和擴(kuò)充，是求解原理解的結(jié)構(gòu)載體，可描述產(chǎn)品關(guān)鍵部分的形狀、尺寸和參數(shù)。產(chǎn)品功能 結(jié)構(gòu)的映射（簡(jiǎn)稱為功構(gòu)映射）就是對(duì)產(chǎn)品的功能模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的求解，是將產(chǎn)品功能性的描述轉(zhuǎn)化為能實(shí)現(xiàn)這些功能的具有具體形狀、尺寸及相互關(guān)系的零部件描述。在這里功能是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的抽象，是結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的目的；而結(jié)構(gòu)則為實(shí)現(xiàn)某功能而選用的一組構(gòu)件或元件。功能 結(jié)構(gòu)間的關(guān)系一般而言是多對(duì)多的映射關(guān)系。一個(gè)功能可能由一個(gè)或多個(gè)特征或元件實(shí)現(xiàn)，而一個(gè)特征或元件也可能完成一個(gè)或多個(gè)功能；
（4）實(shí)例知識(shí)。已成功或失敗的設(shè)計(jì)范例，包括方案設(shè)計(jì)實(shí)例，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)知識(shí)實(shí)例、技術(shù)原理解實(shí)例等。它包含了更多的實(shí)際因素，是類比設(shè)計(jì)和基于實(shí)例推理設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。
以工程機(jī)械中某型滑模式水泥攤鋪機(jī)為例，總功能為攤鋪水泥路面，總功能可細(xì)分為滑模作業(yè)、控制作業(yè)等功能，滑模作業(yè)功能又可細(xì)分為提水泥漿、擠壓成型等功能。其中某個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)可能會(huì)由幾個(gè)結(jié)構(gòu)組合而成，例如滑模式水泥攤鋪機(jī)滑模作業(yè)功能就是由螺旋分料器、刮平板等幾個(gè)結(jié)構(gòu)一起才能實(shí)現(xiàn)。圖3為該水泥攤鋪機(jī)的功能層次定義和功能分解結(jié)構(gòu)舉例。該產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)分解則如圖4所示。圖5中給出了對(duì)于滑模作業(yè)功能的技術(shù)原理解簡(jiǎn)圖、技術(shù)原理解的評(píng)價(jià)、參考產(chǎn)品，以及實(shí)現(xiàn)該功能的說(shuō)明等相關(guān)的知識(shí)。
如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)概念設(shè)計(jì)予以支持，對(duì)概念設(shè)計(jì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理，至今仍沒(méi)有較好的解決方法。目前的知識(shí)建模主要是專家系統(tǒng)，最常用的知識(shí)模型包括框架、產(chǎn)生式規(guī)則、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)、謂詞邏輯等。專家系統(tǒng)的知識(shí)建模主要側(cè)重符號(hào)層的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，很少考慮動(dòng)態(tài)的，非結(jié)構(gòu)化的知識(shí)，造成專家系統(tǒng)解決問(wèn)題的局限性，使得專家系統(tǒng)不能解決大型復(fù)雜問(wèn)題。
本體作為“對(duì)概念化顯式的詳細(xì)說(shuō)明”[9，10]，研究領(lǐng)域內(nèi)的對(duì)象、概念和其他實(shí)體，以及它們之間的關(guān)系，可以很好地解決概念設(shè)計(jì)知識(shí)的表達(dá)、檢索和重用等問(wèn)題。采用本體描述概念設(shè)計(jì)知識(shí)可以支持細(xì)粒度的產(chǎn)品語(yǔ)義信息的描述，可以形式化地定義特定領(lǐng)域的知識(shí)，如概念、事實(shí)、規(guī)則等；支持語(yǔ)義層面的集成和共享，基于本體的知識(shí)定義可以對(duì)知識(shí)作普遍的、無(wú)歧義的語(yǔ)義解釋，可以保證不同使用者之間進(jìn)行語(yǔ)義層面的信息共享和互操作。
1.2 本體建模過(guò)程描述
本體是某一領(lǐng)域的概念化描述，著意于在抽象層次提出描述客觀世界的抽象模型，它包括兩個(gè)基本的要素：概念和概念之間的關(guān)系。本體的構(gòu)建必須滿足以下的要求：對(duì)目標(biāo)領(lǐng)域的清晰描述；概念或概念之間關(guān)系的明確定義；一般性和綜合性原則。本體可以有多種表述方式，包括圖形方式、語(yǔ)言形式和XML文檔形式等。
基于本體的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)建模過(guò)程包括3個(gè)階段：
（1）產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)目標(biāo)確定。產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)定位，概念設(shè)計(jì)知識(shí)的定位決定本體構(gòu)造的功能需求及最終用戶。
（2）產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體分析與建立。根據(jù)需求分析，確定該領(lǐng)域的相關(guān)概念及概念屬性，并用XML語(yǔ)言進(jìn)行形式化描述。這個(gè)階段是建立概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響到整個(gè)本體的生成質(zhì)量，同時(shí)也是工作量最大的階段。
（3）產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體評(píng)價(jià)。對(duì)所創(chuàng)建的本體進(jìn)行一致性及完備性評(píng)價(jià)。一致性是指術(shù)語(yǔ)之間的關(guān)系邏輯上應(yīng)保持一致；完備性是指本體中概念及關(guān)系應(yīng)是完善的。我們稱該3階段的組合為產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體建模的一個(gè)生命周期（見(jiàn)圖6）。
1.3 概念設(shè)計(jì)知識(shí)的本體表示
在此我們以工程機(jī)械中滑模式水泥攤鋪機(jī)為例，結(jié)合圖3～圖5中的實(shí)際知識(shí)，從概念實(shí)體、概念屬性及概念間關(guān)系等方面來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品知識(shí)、功能知識(shí)、技術(shù)原理解知識(shí)、技術(shù)原理解實(shí)例等概念設(shè)計(jì)知識(shí)的本體表示，通過(guò)概念蘊(yùn)涵、屬性關(guān)聯(lián)、相互約束和公理定義等方法揭示了概念間的本質(zhì)聯(lián)系，形成一個(gè)語(yǔ)義關(guān)系清晰的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)模型。建模采用目前最新的OWL語(yǔ)言描述。
表述的語(yǔ)義為一個(gè)滑模式水泥攤鋪機(jī)繼承了一個(gè)產(chǎn)品的所有屬性，此外還具備了關(guān)系屬性：攤鋪能力，同時(shí)，又對(duì)屬性攤鋪能力作了限制：只能應(yīng)用于滑模式水泥攤鋪機(jī)領(lǐng)域，且取值變化只能在攤鋪寬度中（省略了關(guān)于滑模式水泥攤鋪機(jī)類似屬性的定義，如攤鋪厚度和攤鋪速度等）。
（3）功能知識(shí)類
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表述的語(yǔ)義為一個(gè)功能知識(shí)只有一個(gè)功能名稱，且最少具有一個(gè)相關(guān)產(chǎn)品（省略了功能知識(shí)類似屬性的定義，如功能編號(hào)、功能說(shuō)明、創(chuàng)建人、創(chuàng)建時(shí)間、存儲(chǔ)位置等）。
（4）功能技術(shù)原理解類
表述的語(yǔ)義為一個(gè)功能技術(shù)原理解具有對(duì)應(yīng)的功能名稱，相關(guān)的技術(shù)原理解簡(jiǎn)圖（省略了技術(shù)原理解類似屬性的定義，如評(píng)價(jià)、參考產(chǎn)品、創(chuàng)建人、創(chuàng)建時(shí)間、存儲(chǔ)位置等）。
上述描述中，使用類公理（subclassof）描述了兩個(gè)類（概念）之間的繼承關(guān)系，如滑模式水泥攤鋪機(jī)類是產(chǎn)品類的子類。在描述類屬性時(shí)，使用關(guān)系屬性（objectproperty）描述了類的某個(gè)屬性同時(shí)也表示了兩個(gè)類之間的某種關(guān)系，如攤鋪能力既是滑模式水泥攤鋪機(jī)類的一個(gè)屬性，同時(shí)也表達(dá)了和攤鋪寬度類之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。另外，使用屬性公理domain和range表示屬性的應(yīng)用領(lǐng)域和屬性的取值范圍，如屬性攤鋪能力只能用于滑模式水泥攤鋪機(jī)類，且它的取值只能是攤鋪寬度數(shù)據(jù)集。
1.4 基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理可以讓設(shè)計(jì)人員更好地重用已有的概念設(shè)計(jì)知識(shí)，基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理具有以下的一些特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)：
（1）支持用戶定制知識(shí)類別。產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要運(yùn)用多種類型的知識(shí)，如：功能類、功能技術(shù)原理方案解類等。這些知識(shí)的描述和使用有著不同的特點(diǎn)，不能用相同的描述框架來(lái)處理?；诒倔w的設(shè)計(jì)知識(shí)建模允許用戶對(duì)設(shè)計(jì)中知識(shí)類別加以定制，針對(duì)每一類別定義其描述屬性，從而較好的解決了概念設(shè)計(jì)中多來(lái)源多類型知識(shí)的表示問(wèn)題。
（2）支持概念共享的知識(shí)庫(kù)構(gòu)建。概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體的構(gòu)造澄清了概念設(shè)計(jì)領(lǐng)域知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為概念設(shè)計(jì)知識(shí)的表示打好了基礎(chǔ)，而本體中統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)和概念也使概念設(shè)計(jì)知識(shí)更好地共享成為可能?；诒倔w的概念設(shè)計(jì)知識(shí)表示在區(qū)分不同知識(shí)類別的同時(shí)，建立起概念間的共享聯(lián)系。通過(guò)概念間的共享機(jī)制，避免了設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)不一致問(wèn)題，方便了知識(shí)的建模錄入、檢索及統(tǒng)計(jì)處理。
（3）多視圖和基于本體概念的知識(shí)檢索。在目前的應(yīng)用系統(tǒng)中一般采用基于關(guān)鍵字的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢方法，由于其數(shù)據(jù)庫(kù)組織不是建立在能夠表示概念之間的關(guān)系、事實(shí)和實(shí)例的領(lǐng)域模型的基礎(chǔ)上，因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)智能查詢和信息推理，也就無(wú)法解決語(yǔ)義異構(gòu)性問(wèn)題。由于不同的組織和人員可能使用不同的詞語(yǔ)表示同一個(gè)含義，因此查詢系統(tǒng)得不到意義相同但用詞（語(yǔ)法）不同的內(nèi)容。當(dāng)需要對(duì)多個(gè)數(shù)據(jù)源進(jìn)行查詢的時(shí)候問(wèn)題更為明顯，多意詞和同義詞會(huì)使查詢得到許多不相關(guān)的信息，而忽略另外一些重要信息。
在基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理中由于具有統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)和概念，知識(shí)庫(kù)建立在本體的基礎(chǔ)上，使得基于知識(shí)的設(shè)計(jì)意圖匹配成為可能。采用基于知識(shí)、語(yǔ)義上的檢索匹配，對(duì)用戶的檢索請(qǐng)求，通過(guò)查詢轉(zhuǎn)換器按照本體把各種檢索請(qǐng)求轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的概念，在本體的幫助下從知識(shí)庫(kù)中匹配出符合條件的數(shù)據(jù)集合，解決了語(yǔ)義異構(gòu)的問(wèn)題。
從人在設(shè)計(jì)時(shí)的認(rèn)知特點(diǎn)出發(fā)，可以采用基于功能分解樹(shù)的功能設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖、基于產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)樹(shù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖，還可以利用本體中已定義的概念定義其它知識(shí)檢索視圖，比如需求功能知識(shí)檢索視圖、軟件工具使用知識(shí)檢索視圖等，實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)檢索的設(shè)計(jì)意圖的匹配。
2、基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理
2.1 概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
結(jié)合工程機(jī)械行業(yè)的實(shí)際，本文提出了圖7所示的基于本體的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)按照知識(shí)產(chǎn)生、獲取和利用的流程來(lái)構(gòu)建，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要包括概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理工具、數(shù)據(jù)接口程序以及基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)，具體由4個(gè)部分構(gòu)成。
（1）概念設(shè)計(jì)知識(shí)獲取。概念設(shè)計(jì)知識(shí)的獲取包括從概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體定義、本體之間關(guān)系定義、本體知識(shí)庫(kù)生成到概念設(shè)計(jì)知識(shí)獲取整個(gè)過(guò)程。
（2）概念設(shè)計(jì)知識(shí)維護(hù)。主要包括從概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體維護(hù)、本體關(guān)系維護(hù)、知識(shí)庫(kù)重新生成到概念設(shè)計(jì)知識(shí)維護(hù)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)本體的屬性修改，各類知識(shí)之間的關(guān)系維護(hù)，以及知識(shí)庫(kù)的更新等。
（3）概念設(shè)計(jì)知識(shí)檢索重用。系統(tǒng)中提供基于多視圖的知識(shí)檢索方式，如基于功能分解樹(shù)的功能設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖、基于產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)樹(shù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖，及用戶定義的其它知識(shí)檢索視圖。此外系統(tǒng)提供基于本體概念的知識(shí)檢索方式，通過(guò)本體映射庫(kù)，可以實(shí)現(xiàn)同義詞的檢索，保證可能會(huì)采用不同的概念和術(shù)語(yǔ)表示相同的設(shè)計(jì)信息的人可以得到相同的知識(shí)幫助。
（4）概念設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建。要實(shí)現(xiàn)基于本體的，支持客戶自定義的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理，系統(tǒng)必須由足夠的柔性，支持各類知識(shí)的存儲(chǔ)，作為系統(tǒng)基石的知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建就不能采用完全預(yù)先定義的方式，在系統(tǒng)中我們采用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)加上在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)本體定義工具動(dòng)態(tài)生成的各類知識(shí)庫(kù)的方法保證基于本體的知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)。
2.2 概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)現(xiàn)
（1）基于本體的知識(shí)定義。工程機(jī)械產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)過(guò)程中需要運(yùn)用多種類型的知識(shí)，這些知識(shí)的描述和使用有著不同的特點(diǎn)，不能用相同的描述框架來(lái)處理?；诒倔w的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理允許用戶對(duì)定制知識(shí)類別，對(duì)知識(shí)進(jìn)行基于本體的定義，針對(duì)每一類知識(shí)定義其描述屬性，較好地解決了多來(lái)源多類型知識(shí)的表示問(wèn)題。
論文關(guān)鍵詞：高等教育；高職院校；課程改革；就業(yè)能力；高素質(zhì)人才
對(duì)于不同的課程觀念，是人們對(duì)于多種教學(xué)主張的看法，人們?cè)诓煌^念中會(huì)產(chǎn)生不同的課程觀，這直接影響了課程改革的結(jié)果與影響。當(dāng)前我國(guó)高職院校都在進(jìn)行課程教學(xué)改革，這是為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求，也是實(shí)現(xiàn)院校可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。然而一些院校依然存在著阻礙課程改革的問(wèn)題，面對(duì)這種情況，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合地區(qū)的市場(chǎng)需求進(jìn)行課程改革，培養(yǎng)出適應(yīng)于崗位需求的高素質(zhì)人才。
一、現(xiàn)代高職院校課程觀念的提出
《中國(guó)大百科全書(shū)教育卷》中對(duì)于課程的解釋是“課程學(xué)業(yè)的進(jìn)程”，也就是教師所需要教授的課業(yè)內(nèi)容與教學(xué)大綱進(jìn)度的總和。教育學(xué)家石偉平先生對(duì)于教學(xué)中的課程設(shè)置的定義是“能夠?qū)崿F(xiàn)師生教學(xué)計(jì)劃的教育環(huán)境，并且在這個(gè)環(huán)境范圍內(nèi)進(jìn)行的教育活動(dòng)?！?在當(dāng)前高職院校教學(xué)中，課程是為學(xué)生未來(lái)發(fā)展打下理論與操作技能基礎(chǔ)的總和，是教師教學(xué)工作與學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的總體的安排。我們教學(xué)中，課程是最重要的是為了能夠完成學(xué)生的學(xué)業(yè)，首先是高校教育的改革起始點(diǎn)與終點(diǎn)站。曾經(jīng)姜大源先生說(shuō)過(guò)，“在我們所處的社會(huì)中，任何一種教育體系都是以課程設(shè)置為核心的，職業(yè)教育發(fā)展改革必然與課程改革相關(guān)聯(lián)?！逼浯?，課程設(shè)置與教學(xué)質(zhì)量直接相關(guān)聯(lián)，并且以載體的角色出現(xiàn)。對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然學(xué)生入學(xué)要選擇專業(yè)的方向，但是在日常學(xué)習(xí)活動(dòng)中，要接觸的是每一門(mén)具體的課程，這是他們能夠獲得專業(yè)技能的最主要的途徑，是教育質(zhì)量提升的直接體現(xiàn)。第三，它能夠讓學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)提升，是學(xué)生整體能力建構(gòu)的奠定者，在當(dāng)前的高職教育中，課程是讓學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)崗位的橋梁，它的根本任務(wù)就是為了能夠讓學(xué)生獲得從事崗位工作的能力，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展需求，并且能夠讓自身得到發(fā)展。
反觀當(dāng)前課程，由于受到傳統(tǒng)觀念影響，因此課程甚至已經(jīng)難以與當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才的需求相適應(yīng)，并且有著巨大的矛盾。為此，許多教育專家針對(duì)課程改革提出了多種看法，雖然形式不一，但是都有著相同的核心，就是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生的能力發(fā)展。比如以西方國(guó)家為例，高職院校課程理論強(qiáng)調(diào)要讓學(xué)生培養(yǎng)出主動(dòng)性，而將系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)放在次要地位。在美國(guó)的七十年代開(kāi)始，就有了人文主義的學(xué)習(xí)課程，認(rèn)為教學(xué)需要以人為本，促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展，尤其對(duì)于學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)與引導(dǎo)，通過(guò)課程來(lái)對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，而不只是對(duì)學(xué)生的認(rèn)知進(jìn)行擴(kuò)充。由于學(xué)習(xí)是一件主觀性的事情，是以內(nèi)部動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)的，因此高職院校課程需要以學(xué)生興趣相聯(lián)系，通過(guò)課程來(lái)影響學(xué)生的人格與態(tài)度的發(fā)展，這樣才能夠適應(yīng)社會(huì)的需求。在這種情況下，我們提出了現(xiàn)代的課程觀念，教育學(xué)家認(rèn)為在高職院校中，課程設(shè)置作為教學(xué)系統(tǒng)的重要組成部分，是完善教學(xué)任務(wù)與實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的主要途徑，核心的內(nèi)涵應(yīng)該是在高職院校的環(huán)境中讓學(xué)生能夠全身心投入到學(xué)習(xí)之中。課程設(shè)置不只是針對(duì)學(xué)生需要的知識(shí)進(jìn)行灌輸，而是給予學(xué)生能夠主觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且是課程資源配置的支配者，而不只是一個(gè)被動(dòng)的課程內(nèi)容的接受者。我們?cè)诋?dāng)前的課程改革中，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，將當(dāng)前的理論成果與社會(huì)文化相結(jié)合，滲透到各個(gè)學(xué)科之中，讓學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)全面素質(zhì)與操作技能的提升，進(jìn)而自信地走向日后的工作崗位。
二、當(dāng)前高職院校課程存在的問(wèn)題
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，高等教育改革成為當(dāng)前教育學(xué)界討論的熱點(diǎn)問(wèn)題，作為高等教育的重要組成部分的高職教育，是高等教育改革的任務(wù)之一。每個(gè)高職院校有著不同的課改方式與模式，由于我國(guó)高職院校課程改革起步較晚，因此還處于探索階段，存在著一些問(wèn)題值得我們注意與改進(jìn)：
首先，高職院校課程設(shè)置協(xié)調(diào)性較差。由于與普通高校的生源差距，導(dǎo)致高職院校的學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出文化基礎(chǔ)較差的現(xiàn)狀，一些學(xué)生對(duì)于公共基礎(chǔ)課程興趣不高。學(xué)生在進(jìn)行崗位技能實(shí)踐的時(shí)候，忽視公共基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)。一些高職院校為了能夠提高學(xué)生專業(yè)技能，因而減少了一些選修課程的比例，學(xué)生在選擇方面較窄，缺乏主動(dòng)權(quán)，進(jìn)而使得學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣不高。在授課方式上，學(xué)校一般都是采取基礎(chǔ)靠前，專業(yè)靠后的授課模式，在最后才施行實(shí)踐的課程，這使得課程內(nèi)容相互銜接松散，內(nèi)容脫節(jié)。
其次，高職院校設(shè)置的課程與社會(huì)需求不符。一些高職院校的課程設(shè)置只是為了完成自己的教學(xué)計(jì)劃，不去考慮社會(huì)需求，讓許多學(xué)生走出校門(mén)后難以勝任工作崗位的工作。我國(guó)的一些高職院校是由中職升級(jí)轉(zhuǎn)變來(lái)的，因此在教學(xué)計(jì)劃與內(nèi)容上缺乏自身的特色。一些原有的課程都是中職課程簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變內(nèi)容繼續(xù)教授的，比如在一些高職院校中，機(jī)械類的專業(yè)就將中專原有的《金屬切削原理與刀具》等科目合并轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌恼n程《機(jī)械制造技術(shù)與研究》。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，并不能滿足對(duì)技能的需求，難以勝任生產(chǎn)一線的工作，有些畢業(yè)生甚至在工作崗位上鬧出了笑話。
第三，教師綜合素質(zhì)較差。高職院校的教師隊(duì)伍只有少數(shù)人曾經(jīng)在生產(chǎn)一線從業(yè)過(guò)，而大部分教師也是高校畢業(yè)后就走上工作崗位，因此動(dòng)手能力較差，在課程教授的內(nèi)容中缺乏與生產(chǎn)一線的信息內(nèi)容，并不能通過(guò)自己的學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、實(shí)踐得出結(jié)論傳授給學(xué)生，也無(wú)法將企業(yè)最新的信息與工作方式滲透到課堂教學(xué)中來(lái)。
三、高職院校課程理念改革策略探討
首先，以就業(yè)為導(dǎo)向原則設(shè)置課程。高職院校的定位就是為了培養(yǎng)出適應(yīng)崗位的高級(jí)技術(shù)型人才，可以說(shuō)教學(xué)的基本方針就是“以就業(yè)為導(dǎo)向”。因此我們對(duì)課程改革的原則就要將人才培養(yǎng)計(jì)劃與社會(huì)崗位需求相掛鉤。首先，職位對(duì)高職院校的課程設(shè)置有著成果驗(yàn)收的職能。課程改革的成功與否，都是靠學(xué)生就業(yè)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)于高職的課程教學(xué)改革有著反饋性的作用。其次，就業(yè)導(dǎo)向能夠?qū)Ω呗氃盒５恼n程改革有著準(zhǔn)確的定位引導(dǎo)作用。課程改革的根本目的是為了提升專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)就業(yè)率的提高。因此課程改革應(yīng)當(dāng)圍繞就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整，對(duì)就業(yè)率較低的專業(yè)進(jìn)行課程改革。第三，就業(yè)能夠?qū)Ω呗氄n程改革有著調(diào)整優(yōu)化的效果。如果課程改革成功，就能夠提升畢業(yè)生的就業(yè)率，但是如果改革失敗就會(huì)影響就業(yè)率。因此我們需要對(duì)就業(yè)狀況來(lái)對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整改革。第四，就業(yè)崗位的需求能夠引領(lǐng)課程改革的特色施行。課程改革是以就業(yè)為導(dǎo)向，因此在改革中應(yīng)當(dāng)針對(duì)崗位的適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)整，培養(yǎng)出高素質(zhì)的高職人才。
其次，優(yōu)化教育課程體系。我們?cè)谡n程改革中，應(yīng)當(dāng)注重課程主體改革的多元化。我們對(duì)課程轉(zhuǎn)變過(guò)程中，要以企業(yè)需求為開(kāi)發(fā)主體，在高職院校中建立企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，能夠讓專家定期來(lái)參與到培養(yǎng)人才的課程建設(shè)之中。在另一方面，實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)模式的立體化，對(duì)專門(mén)的職業(yè)進(jìn)行剖析，將基礎(chǔ)理論、操作技能等方面重新進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)課程的靈活多變，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與就業(yè)適應(yīng)性。
第三，堅(jiān)持理論適度原則。在當(dāng)前的高職院校中，一般將理論過(guò)于偏重，卻忽視了實(shí)踐技能的操作；而有的學(xué)校由于認(rèn)識(shí)到操作能力的重要性，因而忽視理論的教授，因此我們對(duì)于理論教學(xué)的度需要重新進(jìn)行考量。在前不久，教育部提出了對(duì)高職教育的意見(jiàn)中，認(rèn)為基礎(chǔ)理論課教學(xué)要以應(yīng)用為目的，以必須、夠用為度，以講清概念、強(qiáng)化應(yīng)用為教學(xué)重點(diǎn)”。因此我們需要考慮在教學(xué)中的理論教學(xué)所占的比例，也就是我們所說(shuō)的理論適度原則。在當(dāng)前的高職院校中，理論教學(xué)是課程體系的重要組成部分，關(guān)系到人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，我們只有把握好理論教學(xué)的分寸，多與少都難以培養(yǎng)出高素質(zhì)人才。如果理論所占比例較多，則比高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)相悖，操作能力較差；如果理論較為貧乏，則不利于學(xué)生文化底蘊(yùn)的形成，因此必須要堅(jiān)持理論適度的原則進(jìn)行課程改革。
第四，在課程教學(xué)中注重教師與學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的教學(xué)中，是以教師為主體的教學(xué)模式，然而在當(dāng)前以培養(yǎng)綜合能力為導(dǎo)向的課程教學(xué)，需要讓教師與學(xué)生進(jìn)行調(diào)整。在當(dāng)前的課程觀念中，需要融入學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求，順應(yīng)市場(chǎng)崗位的客觀需要。首先，教師的角色需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變，在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師一般都是以理論灌輸為主，讓學(xué)生能通過(guò)考試，這是衡量教師教學(xué)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此許多教師都認(rèn)真?zhèn)湔n，讓每個(gè)學(xué)生能夠更多地被灌輸專業(yè)知識(shí)。然而這些知識(shí)很有可能只是一小部分的學(xué)生需要的，在當(dāng)前的新型課程觀念中認(rèn)為，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，而教師是由一個(gè)知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的管理者，通過(guò)多種方式激發(fā)與調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。由于角色的轉(zhuǎn)變，很容易使得教師難以適應(yīng)自己的角色定位，因此學(xué)校也要及時(shí)對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)的教育培訓(xùn)，對(duì)教師提出了更高的水準(zhǔn)與要求。
在另一方面，學(xué)生的角色也有所變換，學(xué)生由傳統(tǒng)的知識(shí)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主動(dòng)者，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生以班級(jí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，被動(dòng)地聽(tīng)老師的講解，但是他們面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)崗位，因此要不斷汲取更多的知識(shí)與技能，在學(xué)習(xí)上要增強(qiáng)自己的主動(dòng)性與獨(dú)立性。在西方國(guó)家，教師重點(diǎn)對(duì)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，讓他們能夠自覺(jué)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并且擴(kuò)充自己的能力，而教師只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行引導(dǎo)與提供教學(xué)材料。
目前,設(shè)計(jì)知識(shí)管理已成為國(guó)內(nèi)外許多研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)、企業(yè)的研究熱點(diǎn),如美國(guó)NIST的設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目[2]；歐洲WISE工程知識(shí)管理項(xiàng)目[3]、MOKA項(xiàng)目[4]；韓國(guó)LG公司資助的知識(shí)管理項(xiàng)目[5]；國(guó)家863資助的知識(shí)管理平臺(tái)研究[6]等,但還沒(méi)有一個(gè)實(shí)用的能支持概念設(shè)計(jì)知識(shí)重用的系統(tǒng),對(duì)它的研究也還停留在理論準(zhǔn)備階段。
本文在研究了基于本體的的概念設(shè)計(jì)知識(shí)模型的基礎(chǔ)上,提出了基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理框架,研究了用戶對(duì)本體的定義、對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)容的自由擴(kuò)充以及概念設(shè)計(jì)知識(shí)的檢索方法等關(guān)鍵技術(shù)。
1、基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)建模
1.1概念設(shè)計(jì)知識(shí)分類與表達(dá)
概念設(shè)計(jì)是對(duì)設(shè)計(jì)問(wèn)題加以描述,并以方案的形式提出眾多解的設(shè)計(jì)階段[7].概念設(shè)計(jì)從不同的角度有多種定義[8].一般認(rèn)為,概念設(shè)計(jì)是指以設(shè)計(jì)要求為輸入、以最佳方案為輸出的系統(tǒng)所包含的工作流程,是一個(gè)由功能向結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換過(guò)程。
圖1描述了一般概念設(shè)計(jì)的工作流程,它包含綜合與評(píng)價(jià)兩個(gè)基本過(guò)程。綜合是指根據(jù)設(shè)計(jì)要求,運(yùn)用各種分析、設(shè)計(jì)方法推理而生成的多個(gè)方案,是個(gè)發(fā)散過(guò)程；評(píng)價(jià)則從方案集中擇出最優(yōu),是個(gè)收斂過(guò)程。概念設(shè)計(jì)是將所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品看成一個(gè)系統(tǒng),運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法去分析和設(shè)計(jì)。具體說(shuō),概念設(shè)計(jì)就是將設(shè)計(jì)對(duì)象的總功能分解成相互有機(jī)聯(lián)系的若干功能單元,并以功能單元為子系統(tǒng)進(jìn)行再次分解,生成更低一級(jí)的功能單元,經(jīng)過(guò)這樣逐層分解,直至對(duì)應(yīng)的各個(gè)最末端功能單元能夠找到一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)原理解。概念設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是功能到結(jié)構(gòu)的映射,概念設(shè)計(jì)過(guò)程主要包括：功能創(chuàng)新、功能分析和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作原理解的搜索和確定、功能載體方案構(gòu)思和決策。
根據(jù)概念設(shè)計(jì)的過(guò)程及人在設(shè)計(jì)時(shí)的認(rèn)知特點(diǎn)將概念設(shè)計(jì)知識(shí)分為元知識(shí)和實(shí)例知識(shí)（其分類如圖2所示）。元知識(shí)中主要包括功能知識(shí)、技術(shù)原理解知識(shí)、結(jié)構(gòu)知識(shí)等。實(shí)例知識(shí)中主要包括方案設(shè)計(jì)實(shí)例、技術(shù)原理解實(shí)例、產(chǎn)品實(shí)例等知識(shí)。
（1）功能知識(shí)。主要描述產(chǎn)品完成的任務(wù),描述產(chǎn)品的功能及功能子項(xiàng)。描述產(chǎn)品要完成的功能,包括功能內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)參數(shù)、性能指標(biāo)等；
（2）技術(shù)原理解知識(shí)。描述產(chǎn)品功能及功能子項(xiàng)的原理解答。它的表達(dá)要復(fù)雜些,一方面可用文字、數(shù)字表達(dá)它的說(shuō)明、解答參數(shù),另一方面,要有圖形支持產(chǎn)品原理解答；
（3）結(jié)構(gòu)知識(shí)。描述產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)狀況,是對(duì)原理域知識(shí)的細(xì)化和擴(kuò)充,是求解原理解的結(jié)構(gòu)載體,可描述產(chǎn)品關(guān)鍵部分的形狀、尺寸和參數(shù)。產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)的映射（簡(jiǎn)稱為功構(gòu)映射）就是對(duì)產(chǎn)品的功能模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的求解,是將產(chǎn)品功能性的描述轉(zhuǎn)化為能實(shí)現(xiàn)這些功能的具有具體形狀、尺寸及相互關(guān)系的零部件描述。在這里功能是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的抽象,是結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的目的；而結(jié)構(gòu)則為實(shí)現(xiàn)某功能而選用的一組構(gòu)件或元件。功能結(jié)構(gòu)間的關(guān)系一般而言是多對(duì)多的映射關(guān)系。一個(gè)功能可能由一個(gè)或多個(gè)特征或元件實(shí)現(xiàn),而一個(gè)特征或元件也可能完成一個(gè)或多個(gè)功能；
（4）實(shí)例知識(shí)。已成功或失敗的設(shè)計(jì)范例,包括方案設(shè)計(jì)實(shí)例,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)知識(shí)實(shí)例、技術(shù)原理解實(shí)例等。它包含了更多的實(shí)際因素,是類比設(shè)計(jì)和基于實(shí)例推理設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。
以工程機(jī)械中某型滑模式水泥攤鋪機(jī)為例,總功能為攤鋪水泥路面,總功能可細(xì)分為滑模作業(yè)、控制作業(yè)等功能,滑模作業(yè)功能又可細(xì)分為提水泥漿、擠壓成型等功能。其中某個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)可能會(huì)由幾個(gè)結(jié)構(gòu)組合而成,例如滑模式水泥攤鋪機(jī)滑模作業(yè)功能就是由螺旋分料器、刮平板等幾個(gè)結(jié)構(gòu)一起才能實(shí)現(xiàn)。圖3為該水泥攤鋪機(jī)的功能層次定義和功能分解結(jié)構(gòu)舉例。該產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)分解則如圖4所示。圖5中給出了對(duì)于滑模作業(yè)功能的技術(shù)原理解簡(jiǎn)圖、技術(shù)原理解的評(píng)價(jià)、參考產(chǎn)品,以及實(shí)現(xiàn)該功能的說(shuō)明等相關(guān)的知識(shí)。
如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)概念設(shè)計(jì)予以支持,對(duì)概念設(shè)計(jì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理,至今仍沒(méi)有較好的解決方法。目前的知識(shí)建模主要是專家系統(tǒng),最常用的知識(shí)模型包括框架、產(chǎn)生式規(guī)則、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)、謂詞邏輯等。專家系統(tǒng)的知識(shí)建模主要側(cè)重符號(hào)層的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),很少考慮動(dòng)態(tài)的,非結(jié)構(gòu)化的知識(shí),造成專家系統(tǒng)解決問(wèn)題的局限性,使得專家系統(tǒng)不能解決大型復(fù)雜問(wèn)題。
本體作為“對(duì)概念化顯式的詳細(xì)說(shuō)明”[9,10],研究領(lǐng)域內(nèi)的對(duì)象、概念和其他實(shí)體,以及它們之間的關(guān)系,可以很好地解決概念設(shè)計(jì)知識(shí)的表達(dá)、檢索和重用等問(wèn)題。采用本體描述概念設(shè)計(jì)知識(shí)可以支持細(xì)粒度的產(chǎn)品語(yǔ)義信息的描述,可以形式化地定義特定領(lǐng)域的知識(shí),如概念、事實(shí)、規(guī)則等；支持語(yǔ)義層面的集成和共享,基于本體的知識(shí)定義可以對(duì)知識(shí)作普遍的、無(wú)歧義的語(yǔ)義解釋,可以保證不同使用者之間進(jìn)行語(yǔ)義層面的信息共享和互操作。
1.2本體建模過(guò)程描述
本體是某一領(lǐng)域的概念化描述,著意于在抽象層次提出描述客觀世界的抽象模型,它包括兩個(gè)基本的要素：概念和概念之間的關(guān)系。本體的構(gòu)建必須滿足以下的要求：對(duì)目標(biāo)領(lǐng)域的清晰描述；概念或概念之間關(guān)系的明確定義；一般性和綜合性原則。本體可以有多種表述方式,包括圖形方式、語(yǔ)言形式和XML文檔形式等。
基于本體的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)建模過(guò)程包括3個(gè)階段：
（1）產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)目標(biāo)確定。產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)定位,概念設(shè)計(jì)知識(shí)的定位決定本體構(gòu)造的功能需求及最終用戶。
（2）產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體分析與建立。根據(jù)需求分析,確定該領(lǐng)域的相關(guān)概念及概念屬性,并用XML語(yǔ)言進(jìn)行形式化描述。這個(gè)階段是建立概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接影響到整個(gè)本體的生成質(zhì)量,同時(shí)也是工作量最大的階段。
（3）產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體評(píng)價(jià)。對(duì)所創(chuàng)建的本體進(jìn)行一致性及完備性評(píng)價(jià)。一致性是指術(shù)語(yǔ)之間的關(guān)系邏輯上應(yīng)保持一致；完備性是指本體中概念及關(guān)系應(yīng)是完善的。我們稱該3階段的組合為產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體建模的一個(gè)生命周期（見(jiàn)圖6）。
1.3概念設(shè)計(jì)知識(shí)的本體表示
在此我們以工程機(jī)械中滑模式水泥攤鋪機(jī)為例,結(jié)合圖3～圖5中的實(shí)際知識(shí),從概念實(shí)體、概念屬性及概念間關(guān)系等方面來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品知識(shí)、功能知識(shí)、技術(shù)原理解知識(shí)、技術(shù)原理解實(shí)例等概念設(shè)計(jì)知識(shí)的本體表示,通過(guò)概念蘊(yùn)涵、屬性關(guān)聯(lián)、相互約束和公理定義等方法揭示了概念間的本質(zhì)聯(lián)系,形成一個(gè)語(yǔ)義關(guān)系清晰的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)模型。建模采用目前最新的OWL語(yǔ)言描述。
表述的語(yǔ)義為一個(gè)滑模式水泥攤鋪機(jī)繼承了一個(gè)產(chǎn)品的所有屬性,此外還具備了關(guān)系屬性：攤鋪能力,同時(shí),又對(duì)屬性攤鋪能力作了限制：只能應(yīng)用于滑模式水泥攤鋪機(jī)領(lǐng)域,且取值變化只能在攤鋪寬度中（省略了關(guān)于滑模式水泥攤鋪機(jī)類似屬性的定義,如攤鋪厚度和攤鋪速度等）。
表述的語(yǔ)義為一個(gè)功能技術(shù)原理解具有對(duì)應(yīng)的功能名稱,相關(guān)的技術(shù)原理解簡(jiǎn)圖（省略了技術(shù)原理解類似屬性的定義,如評(píng)價(jià)、參考產(chǎn)品、創(chuàng)建人、創(chuàng)建時(shí)間、存儲(chǔ)位置等）。
上述描述中,使用類公理（subclassof）描述了兩個(gè)類（概念）之間的繼承關(guān)系,如滑模式水泥攤鋪機(jī)類是產(chǎn)品類的子類。在描述類屬性時(shí),使用關(guān)系屬性（objectproperty）描述了類的某個(gè)屬性同時(shí)也表示了兩個(gè)類之間的某種關(guān)系,如攤鋪能力既是滑模式水泥攤鋪機(jī)類的一個(gè)屬性,同時(shí)也表達(dá)了和攤鋪寬度類之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。另外,使用屬性公理domain和range表示屬性的應(yīng)用領(lǐng)域和屬性的取值范圍,如屬性攤鋪能力只能用于滑模式水泥攤鋪機(jī)類,且它的取值只能是攤鋪寬度數(shù)據(jù)集。
1.4基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理可以讓設(shè)計(jì)人員更好地重用已有的概念設(shè)計(jì)知識(shí),基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理具有以下的一些特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)：
（1）支持用戶定制知識(shí)類別。產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)過(guò)程中,需要運(yùn)用多種類型的知識(shí),如：功能類、功能技術(shù)原理方案解類等。這些知識(shí)的描述和使用有著不同的特點(diǎn),不能用相同的描述框架來(lái)處理。基于本體的設(shè)計(jì)知識(shí)建模允許用戶對(duì)設(shè)計(jì)中知識(shí)類別加以定制,針對(duì)每一類別定義其描述屬性,從而較好的解決了概念設(shè)計(jì)中多來(lái)源多類型知識(shí)的表示問(wèn)題。
（2）支持概念共享的知識(shí)庫(kù)構(gòu)建。概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體的構(gòu)造澄清了概念設(shè)計(jì)領(lǐng)域知識(shí)的結(jié)構(gòu),為概念設(shè)計(jì)知識(shí)的表示打好了基礎(chǔ),而本體中統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)和概念也使概念設(shè)計(jì)知識(shí)更好地共享成為可能?；诒倔w的概念設(shè)計(jì)知識(shí)表示在區(qū)分不同知識(shí)類別的同時(shí),建立起概念間的共享聯(lián)系。通過(guò)概念間的共享機(jī)制,避免了設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)不一致問(wèn)題,方便了知識(shí)的建模錄入、檢索及統(tǒng)計(jì)處理。
（3）多視圖和基于本體概念的知識(shí)檢索。在目前的應(yīng)用系統(tǒng)中一般采用基于關(guān)鍵字的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢方法,由于其數(shù)據(jù)庫(kù)組織不是建立在能夠表示概念之間的關(guān)系、事實(shí)和實(shí)例的領(lǐng)域模型的基礎(chǔ)上,因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)智能查詢和信息推理,也就無(wú)法解決語(yǔ)義異構(gòu)性問(wèn)題。由于不同的組織和人員可能使用不同的詞語(yǔ)表示同一個(gè)含義,因此查詢系統(tǒng)得不到意義相同但用詞（語(yǔ)法）不同的內(nèi)容。當(dāng)需要對(duì)多個(gè)數(shù)據(jù)源進(jìn)行查詢的時(shí)候問(wèn)題更為明顯,多意詞和同義詞會(huì)使查詢得到許多不相關(guān)的信息,而忽略另外一些重要信息。
在基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理中由于具有統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)和概念,知識(shí)庫(kù)建立在本體的基礎(chǔ)上,使得基于知識(shí)的設(shè)計(jì)意圖匹配成為可能。采用基于知識(shí)、語(yǔ)義上的檢索匹配,對(duì)用戶的檢索請(qǐng)求,通過(guò)查詢轉(zhuǎn)換器按照本體把各種檢索請(qǐng)求轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的概念,在本體的幫助下從知識(shí)庫(kù)中匹配出符合條件的數(shù)據(jù)集合,解決了語(yǔ)義異構(gòu)的問(wèn)題。
從人在設(shè)計(jì)時(shí)的認(rèn)知特點(diǎn)出發(fā),可以采用基于功能分解樹(shù)的功能設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖、基于產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)樹(shù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖,還可以利用本體中已定義的概念定義其它知識(shí)檢索視圖,比如需求功能知識(shí)檢索視圖、軟件工具使用知識(shí)檢索視圖等,實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)檢索的設(shè)計(jì)意圖的匹配。
2、基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理
2.1概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
結(jié)合工程機(jī)械行業(yè)的實(shí)際,本文提出了圖7所示的基于本體的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu),系統(tǒng)按照知識(shí)產(chǎn)生、獲取和利用的流程來(lái)構(gòu)建,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要包括概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理工具、數(shù)據(jù)接口程序以及基于本體的概念設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù),具體由4個(gè)部分構(gòu)成。
（1）概念設(shè)計(jì)知識(shí)獲取。概念設(shè)計(jì)知識(shí)的獲取包括從概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體定義、本體之間關(guān)系定義、本體知識(shí)庫(kù)生成到概念設(shè)計(jì)知識(shí)獲取整個(gè)過(guò)程。
（2）概念設(shè)計(jì)知識(shí)維護(hù)。主要包括從概念設(shè)計(jì)知識(shí)本體維護(hù)、本體關(guān)系維護(hù)、知識(shí)庫(kù)重新生成到概念設(shè)計(jì)知識(shí)維護(hù)的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)對(duì)本體的屬性修改,各類知識(shí)之間的關(guān)系維護(hù),以及知識(shí)庫(kù)的更新等。
（3）概念設(shè)計(jì)知識(shí)檢索重用。系統(tǒng)中提供基于多視圖的知識(shí)檢索方式,如基于功能分解樹(shù)的功能設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖、基于產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)樹(shù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)檢索視圖,及用戶定義的其它知識(shí)檢索視圖。此外系統(tǒng)提供基于本體概念的知識(shí)檢索方式,通過(guò)本體映射庫(kù),可以實(shí)現(xiàn)同義詞的檢索,保證可能會(huì)采用不同的概念和術(shù)語(yǔ)表示相同的設(shè)計(jì)信息的人可以得到相同的知識(shí)幫助。
（4）概念設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建。要實(shí)現(xiàn)基于本體的,支持客戶自定義的概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理,系統(tǒng)必須由足夠的柔性,支持各類知識(shí)的存儲(chǔ),作為系統(tǒng)基石的知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建就不能采用完全預(yù)先定義的方式,在系統(tǒng)中我們采用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)加上在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)本體定義工具動(dòng)態(tài)生成的各類知識(shí)庫(kù)的方法保證基于本體的知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)。
2.2概念設(shè)計(jì)知識(shí)管理關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)現(xiàn)
關(guān)鍵詞：知識(shí);知識(shí)管理;中等職業(yè)學(xué)校
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)已經(jīng)成為各行業(yè)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略資源。特殊的資源呼喚著特殊的管理方式，一種嶄新的管理理論──知識(shí)管理便應(yīng)運(yùn)而生，并迅速成長(zhǎng)為在現(xiàn)代企業(yè)占主導(dǎo)地位的管理模式和方式方法。然而企業(yè)并不是知識(shí)管理的唯一主體，任何以知識(shí)為對(duì)象的機(jī)構(gòu)或單位，都具有促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享、營(yíng)造創(chuàng)新文化氛圍的管理職能。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中等職業(yè)學(xué)校作為典型的知識(shí)、技能、信息密集型組織，一個(gè)具有強(qiáng)烈知識(shí)加工能力的學(xué)習(xí)共同體，應(yīng)該引入知識(shí)管理新模式。同時(shí)中等職業(yè)學(xué)校面臨著改革傳統(tǒng)學(xué)校管理弊端的迫切需求，面臨著教育國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，面臨著學(xué)校功能擴(kuò)展帶來(lái)的種種不適，這不僅需要知識(shí)管理戰(zhàn)略的有效支持，而且要求學(xué)校的知識(shí)管理目標(biāo)定位更高。
一、中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的基本概念
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)信息及知識(shí)的有效控制和管理，決定了一個(gè)社會(huì)組織整體的創(chuàng)新能力，中等職業(yè)學(xué)校也不例外。充分考慮中等職業(yè)學(xué)校適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要為社會(huì)主義培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)的一線需要的技能型和技術(shù)應(yīng)用型人才的這一根本目標(biāo)。筆者認(rèn)為中等職業(yè)學(xué)校的知識(shí)管理應(yīng)該是指充分利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下各種可利用的社會(huì)資源，把技術(shù)教育和技能培訓(xùn)看作中等職業(yè)學(xué)校的知識(shí)活動(dòng)最重要的組成部分，并通過(guò)學(xué)校內(nèi)外各類顯性、隱性知識(shí)的識(shí)別、獲取、交流、擴(kuò)散、創(chuàng)新和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流共享，發(fā)揮中等職業(yè)學(xué)校的人力資源的集體才智，提高其應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和組織績(jī)效，從而在全球化的教育市場(chǎng)中獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效實(shí)現(xiàn)中等職業(yè)學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的目的
中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的真正目的就是對(duì)教育知識(shí)的創(chuàng)新、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移和共享，它是一個(gè)知識(shí)獲取、知識(shí)傳播、知識(shí)轉(zhuǎn)化和知識(shí)創(chuàng)造的復(fù)雜的過(guò)程。因此，中等職業(yè)學(xué)校在重視技能培訓(xùn)和技術(shù)的培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，制定本校發(fā)展的群體共識(shí)的美好愿景，運(yùn)用集體的聰明才智，通過(guò)知識(shí)共享來(lái)提高學(xué)校適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力和創(chuàng)新能力，完成知識(shí)生產(chǎn)、交流、創(chuàng)新和應(yīng)用的基本流程。
三、中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理一般特征
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，中等職業(yè)學(xué)校除具有為社會(huì)提供經(jīng)濟(jì)性（商品性）服務(wù)這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般屬性外，很重要的職能就是人力資本和無(wú)形資產(chǎn)的積累，這是中等職業(yè)學(xué)校區(qū)別于企業(yè)的特殊屬性。因此，與企業(yè)相比中等職業(yè)學(xué)校的知識(shí)管理不僅具有知識(shí)管理的共性，又兼具教育產(chǎn)業(yè)的特殊屬性。
1.管理思想人本化
知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)是把知識(shí)視為最重要的資源，把最大限度地掌握、利用和創(chuàng)新知識(shí)作為提高中等職業(yè)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而人是知識(shí)最重要的載體，人不僅具有儲(chǔ)存知識(shí)的功能更兼有其他一切設(shè)備所不具有的分析、加工、組合和創(chuàng)新的能力。學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值主要靠高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，以人為本是學(xué)校價(jià)值的源泉，是學(xué)校發(fā)展的根本。
2.學(xué)校組織的開(kāi)放性
學(xué)校組織在發(fā)展的過(guò)程中，注重外部信息的搜集、管理、整合和應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)與其他外部組織融合和互動(dòng)，積極形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保組織的先進(jìn)性，借鑒先進(jìn)的理念和措施，來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的生態(tài)發(fā)展。
3.創(chuàng)新的發(fā)展理念
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技是核心，人才是關(guān)鍵，教育是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是靈魂。在信息和科技迅猛發(fā)展的今天，中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的技能型人才必須能適應(yīng)社會(huì)工種和科技領(lǐng)域的瞬息變化。要提高學(xué)校在教育領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力就必須進(jìn)行創(chuàng)新，失去創(chuàng)新能力，就會(huì)失去學(xué)校長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。知識(shí)管理是以創(chuàng)新為核心的管理，在21世紀(jì)的今天，中等職業(yè)學(xué)校必須要通過(guò)知識(shí)管理的實(shí)施，擔(dān)負(fù)起創(chuàng)造性人才培養(yǎng)的歷史使命。
4.共享型的組織文化
中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的有效實(shí)踐必須以新的組織文化氛圍作為支撐。知識(shí)共享是學(xué)校知識(shí)員工豐富個(gè)人技能、增長(zhǎng)個(gè)人才識(shí)的可靠保障，只有通過(guò)知識(shí)共享才能創(chuàng)新知識(shí)并最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值。作為知識(shí)主要載體的教職員工是學(xué)校中最活躍的“生產(chǎn)”要素，也是最難控制的資源。文人相輕、利己主義和學(xué)科壁壘是中等職業(yè)學(xué)校的教職工群體實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的不可忽視的障礙，而信任是消除這一障礙的有力武器，只有建立相互信任的關(guān)系，教職工們才會(huì)心心相印，團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而形成學(xué)校生態(tài)的具有強(qiáng)大生命力的組織文化。
四、中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的一般原則
在中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)部要實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)管理，須根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部狀態(tài)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等因素做出綜合考慮，一般要貫徹以下原則:
1.積累原則
無(wú)論對(duì)于學(xué)校或個(gè)人，知識(shí)積累都是實(shí)施知識(shí)管理的基礎(chǔ)。一個(gè)學(xué)校自它成立的第一天起，就會(huì)有很多的信息和知識(shí)產(chǎn)生。如果沒(méi)有積累，這些信息和知識(shí)就會(huì)隨著某項(xiàng)具體工作的結(jié)束而消失，或者隨著教職員工的離去而流失，正是這些信息和知識(shí)一點(diǎn)一滴地匯聚，才構(gòu)成了學(xué)校的財(cái)富，形成了學(xué)校的價(jià)值文化和核心能力。因此，中等職業(yè)學(xué)校一定要注意信息和知識(shí)的積累，這是學(xué)校進(jìn)行知識(shí)管理的首要條件。
2.共享原則
實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享是中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的核心原則。通過(guò)共享使學(xué)校內(nèi)部的信息和知識(shí)公開(kāi)，每一位教職工都能接觸并有效使用，并可以使每一個(gè)新知識(shí)項(xiàng)目的運(yùn)行建立在全校的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的基礎(chǔ)之上。
3.交流原則
中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的核心，就是在學(xué)校內(nèi)部建立一個(gè)有利于知識(shí)交流的組織結(jié)構(gòu)和文化氛圍，使工作者之間的交流暢通無(wú)阻。這樣才能最大限度地使信息和知識(shí)在交流過(guò)程中得到融合與升華，使知識(shí)交流者得到啟發(fā)和提高。
4.信任原則
信任是交流和共享的基礎(chǔ)，中等職業(yè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)與教職工之間，教職工彼此之間相互信任和尊重，才能自發(fā)地將個(gè)體的各種類型的知識(shí)表達(dá)出來(lái)與他人分享。
5.學(xué)習(xí)原則
中等職業(yè)學(xué)校本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)共同體。學(xué)習(xí)并不僅僅是學(xué)生的天職，也應(yīng)該是全校教職工的第一要?jiǎng)?wù)。只有通過(guò)不斷的嘗試、吸收、攝取和改進(jìn)，個(gè)體的知識(shí)才能得到不斷的升華。
6.重視教職員工原則
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本是重要的資本，只有員工努力而勤奮地工作，知識(shí)資源才能顯現(xiàn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。中等職業(yè)學(xué)校的知識(shí)管理必須通過(guò)全體教職工來(lái)實(shí)施，應(yīng)該牢固樹(shù)立“教師第一”的理念，自始至終都體現(xiàn)著教師參與的主導(dǎo)作用，盡可能地營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)舒心的工作環(huán)境，激發(fā)教職工的進(jìn)取心。
五、中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的現(xiàn)狀
我國(guó)中等職業(yè)學(xué)校面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，在實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、軟硬件建設(shè)和技能培養(yǎng)等方面加大了投入和改革的力度，取得了一定的效果。但內(nèi)部軟環(huán)境建設(shè)嚴(yán)重滯后，影響了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)知識(shí)的運(yùn)營(yíng)管理存在嚴(yán)重不足，綜合起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾方面。
第一，基本概念不明確，許多學(xué)校不熟悉知識(shí)管理的基本內(nèi)涵，對(duì)于什么是知識(shí)管理，知識(shí)管理的內(nèi)容是什么，知識(shí)管理的對(duì)象和流程，缺乏最基本的了解，需要從基本理論和概念上加以整合和灌輸。
第二，對(duì)于知識(shí)的管理松散無(wú)序。出現(xiàn)嚴(yán)重的知識(shí)流失、遺失現(xiàn)象，表現(xiàn)為知識(shí)重疊和高耗低效。在部分中等職業(yè)學(xué)校有不同的媒體資源部門(mén)，分別負(fù)責(zé)管理不同形式的媒體資源，比如圖書(shū)館、電教中心和信息中心等，這樣往往會(huì)造成各自為政，可以預(yù)見(jiàn)在采購(gòu)學(xué)習(xí)資源時(shí)存在重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題。
第三，沒(méi)能實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流和共享，甚至出現(xiàn)知識(shí)的壟斷。
第四，大多數(shù)學(xué)校缺少現(xiàn)代教育技術(shù)平臺(tái)，知識(shí)管理的發(fā)展缺少技術(shù)支持。
第五，評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制落后。主要表現(xiàn)在對(duì)教師的評(píng)價(jià)，仍然以定量評(píng)價(jià)為主，僅僅關(guān)注教師的業(yè)務(wù)常規(guī)檢查，缺少對(duì)教師內(nèi)隱知識(shí)等的形成性評(píng)價(jià)。忽視教師知識(shí)價(jià)值的評(píng)定，更缺少必要的精神激勵(lì)。
第六，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)管理重視程度不夠，缺乏理論上認(rèn)識(shí)和政策上的支持，影響了學(xué)校知識(shí)的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新。
通過(guò)以上論述、分析可知，以技術(shù)教育為特色，擔(dān)負(fù)為國(guó)家培養(yǎng)技能型人才的中等職業(yè)學(xué)校，需要通過(guò)知識(shí)管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)各類知識(shí)，尤其是隱性知識(shí)的積累、讓度、共享和創(chuàng)新。然而，現(xiàn)行的管理體制在一定程度上造成“官本位”思想泛濫，缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和激勵(lì)措施，個(gè)體間缺少交流溝通，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，內(nèi)耗嚴(yán)重。因此，為與知識(shí)管理相適應(yīng)，建設(shè)一個(gè)有共享價(jià)值觀和信念的學(xué)習(xí)共同體，中等職業(yè)學(xué)校需要做出管理體制的轉(zhuǎn)變。
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論文關(guān)鍵詞：企業(yè)知識(shí)管理 文獻(xiàn)研究 OEM企業(yè)知識(shí)管理
1導(dǎo)言
20世紀(jì)9O年代開(kāi)始，受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)有關(guān)研究的影響和推動(dòng)，企業(yè)知識(shí)管理逐漸成為我國(guó)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
從企業(yè)知識(shí)管理理論的發(fā)展來(lái)看，當(dāng)前的研究重點(diǎn)正由第一代知識(shí)管理向第二代知識(shí)管理轉(zhuǎn)變，與第一代知識(shí)管理只強(qiáng)調(diào)知識(shí)集成不同，第二代知識(shí)管理包括知識(shí)生成和知識(shí)集成，同時(shí)強(qiáng)調(diào)兩者的平衡。從國(guó)內(nèi)外企業(yè)知識(shí)管理實(shí)踐的進(jìn)展看，英國(guó)石油公司、施樂(lè)公司、IBM公司和中國(guó)惠普公司、TCL公司等的知識(shí)管理實(shí)踐是其中的代表。進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界更多地是把企業(yè)知識(shí)管理作為一種企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)對(duì)待。分析國(guó)內(nèi)外知識(shí)管理戰(zhàn)略理論與應(yīng)用研究的現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)主要來(lái)自戰(zhàn)略管理中的資源觀和市場(chǎng)觀；知識(shí)管理戰(zhàn)略劃分為基于資源觀的、基于市場(chǎng)觀的以及基于流程導(dǎo)向的3個(gè)流派；知識(shí)管理戰(zhàn)略的應(yīng)用研究主要在企業(yè)中進(jìn)行。在操作層面，可以在總結(jié)企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略的類型、選擇依據(jù)及評(píng)價(jià)要素的基礎(chǔ)上，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆治龉ぞ咛接懫髽I(yè)知識(shí)管理的構(gòu)架o
通過(guò)以上基本梳理，我們可以對(duì)企業(yè)知識(shí)管理研究有一個(gè)大致了解。為了進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)知識(shí)管理理論及實(shí)務(wù)研究，作者將在本文中對(duì)重要及新近的有關(guān)書(shū)籍、博士論文等重點(diǎn)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述，以期為后續(xù)研究打下可靠基礎(chǔ)，同時(shí)為類似研究提供借鑒。
2 12本重要著作
中國(guó)人民大學(xué)出版社于2004年出版的“哈佛商業(yè)評(píng)論精粹譯叢”之知識(shí)管理》一書(shū)，是國(guó)際上知識(shí)管理乃至企業(yè)知識(shí)管理領(lǐng)域最重要的經(jīng)典讀物之一。該書(shū)包括了8個(gè)方面的研究?jī)?nèi)容，主題依次為知識(shí)型企業(yè)、知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織的建立、個(gè)人的學(xué)習(xí)能力、組織整體的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)型歷史文獻(xiàn)、再造公司的研究活動(dòng)和專業(yè)智能的管理，作者對(duì)之的系統(tǒng)化概括見(jiàn)圖1
概言之，知識(shí)型企業(yè)需要不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)，從而更好地存活與發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)員工與整體的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)管理工具、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及激勵(lì)系統(tǒng)是四個(gè)重要的元素。簡(jiǎn)言之，學(xué)習(xí)能力、管理工具、組織設(shè)計(jì)、激勵(lì)系統(tǒng)是企業(yè)知識(shí)管理的四個(gè)重要維度，它們的互動(dòng)，影響并不斷改造著企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)，從而為其適應(yīng)外部環(huán)境、贏得競(jìng)爭(zhēng)力提供了源源不斷的動(dòng)力，由此作者提出知識(shí)管理的四要素模型(圖2)。
繼續(xù)來(lái)看4本國(guó)外學(xué)者的研究著作?！吨腔坌徒M織：績(jī)效、能力、知識(shí)一體化管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層如何創(chuàng)建并發(fā)展一個(gè)適應(yīng)未來(lái)的理想型組織做出了深入剖析。全書(shū)分為組織化學(xué)習(xí)、績(jī)效管理、能力管理、知識(shí)管理和智慧型組織五個(gè)部分強(qiáng)調(diào)真正了解學(xué)習(xí)過(guò)程的重要性；指出績(jī)效管理最重要的手段是圍繞計(jì)劃與發(fā)展展開(kāi)的各項(xiàng)討論；強(qiáng)調(diào)清晰認(rèn)識(shí)組織能力管理基本概念的重要性；認(rèn)為知識(shí)管理是一個(gè)創(chuàng)造獲取、積累、分享和應(yīng)用知識(shí)的過(guò)程；提供了一系列可操作的步驟和結(jié)構(gòu)，以便通過(guò)評(píng)估組織現(xiàn)狀來(lái)提高組織成員能力，達(dá)到造就智慧型組織的目標(biāo)。而《知識(shí)管理：有效實(shí)施的藍(lán)圖》沒(méi)有糾纏于學(xué)術(shù)理論重點(diǎn)關(guān)注了知識(shí)在提高組織績(jī)效上的作用。本書(shū)對(duì)知識(shí)管理涉及的領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛調(diào)查，從理論和戰(zhàn)略到技術(shù)、工具和變革的環(huán)境，提供了建立和管理知識(shí)管理試點(diǎn)項(xiàng)目的方法，尤其要指出的是本書(shū)還建立了一個(gè)理論框架來(lái)指導(dǎo)如何利用知識(shí)管理的方法和技術(shù)，改進(jìn)組織能力、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)?！秱€(gè)人平衡記分卡》提出的個(gè)人平衡計(jì)分卡方法是作者所提出的全面績(jī)效計(jì)分卡的一部分，包含了對(duì)自我認(rèn)知、自我發(fā)現(xiàn)和自我控制的探討。個(gè)人平衡計(jì)分卡提供了企業(yè)人員管理及改善企業(yè)戰(zhàn)略、文化和效率的系統(tǒng)方法，能夠改變員工行為，提高員工的自我意識(shí)、個(gè)人責(zé)任感和積極性，其本質(zhì)就是“自我認(rèn)識(shí)+自我學(xué)習(xí)+思考+行動(dòng)+挑戰(zhàn)+幸福感+個(gè)人抱負(fù)與個(gè)人道德行為及公共抱負(fù)匹配=個(gè)人和組織持續(xù)發(fā)展”。《大雁的力量：信任創(chuàng)造績(jī)效》認(rèn)為高信任是組織成功的重要因素。本書(shū)將信任的概念引入現(xiàn)實(shí)的工作，其指引主要集中在四個(gè)原則上，即有能力、公開(kāi)、可靠和公平，對(duì)應(yīng)的實(shí)踐包括八項(xiàng)，即選擇合適的人果斷地領(lǐng)導(dǎo)、告訴他們數(shù)字分值、行為正直、使他們負(fù)責(zé)、給予反饋、了解他們關(guān)心什么和不斷學(xué)習(xí)。本書(shū)包含了很多案例研究和操作性指引，對(duì)企業(yè)組織的相關(guān)實(shí)踐具有直接的借鑒價(jià)值。
再來(lái)看7本國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究著作。
(1)實(shí)務(wù)派。《知識(shí)管理：理論、技術(shù)與運(yùn)營(yíng)》一書(shū)的寫(xiě)作要旨在于：揭示知識(shí)管理的生命力所在；通過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)化的規(guī)律來(lái)研究知識(shí)的運(yùn)作機(jī)制；從管理科學(xué)角度，構(gòu)建知識(shí)管理的理論體系；從管理實(shí)踐角度，研究知識(shí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)理論；從知識(shí)管理到應(yīng)用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)角度，研究知識(shí)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)理論；提供研究知識(shí)管理的知識(shí)資源。作者認(rèn)為該書(shū)的框架有新意(圖3)，
內(nèi)容雖較為龐雜，但在散亂處仍有思想的火花?！吨R(shí)管理：正確概念與企業(yè)實(shí)務(wù)》作者陳柏村是臺(tái)灣AmazonKnowledge On-demand Inc．的執(zhí)行長(zhǎng)，全書(shū)以知識(shí)管理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的迷惑為出發(fā)點(diǎn)，從知識(shí)管理發(fā)展脈絡(luò)、知識(shí)管理原理與應(yīng)用剖析、知識(shí)策略規(guī)劃以及知識(shí)管理導(dǎo)人流程與實(shí)務(wù)四個(gè)方面，系統(tǒng)論述了知識(shí)管理的理論與實(shí)踐問(wèn)題。該書(shū)內(nèi)容涉及知識(shí)成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)發(fā)展動(dòng)態(tài)模型、知識(shí)管理四大原理及若干智慧資本發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與操作流程，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和操作性，對(duì)企業(yè)具有直接的借鑒作用。《知識(shí)管理理論與實(shí)務(wù)全面總結(jié)了重要的知識(shí)管理理論，將知識(shí)管理的觀點(diǎn)分為基本概念、策略、流程、科技、組織管理和實(shí)施六個(gè)方面，并對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，通過(guò)入作者在知識(shí)管理領(lǐng)域的研究成果和豐富案例，說(shuō)明了知識(shí)管理理論如何應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐。
(2)學(xué)院派?！叮浩髽I(yè)知識(shí)管理》的緒論很精彩，有“提綱挈領(lǐng)”之功用。雖然該書(shū)建立的研究框架 ‘的水平有失水準(zhǔn)(圖4)，
但也構(gòu)成一家之言?！镀髽I(yè)知識(shí)管理方法論研究：利益協(xié)調(diào)軟系統(tǒng)方法論的應(yīng)用的突出特點(diǎn)在于，將利益協(xié)調(diào)軟系統(tǒng)方法論納入系統(tǒng)方法論，再結(jié)合企業(yè)知識(shí)管理本身的方法論，提出了企業(yè)知識(shí)管理的系統(tǒng)方法論。全書(shū)首先介紹了知識(shí)管理及其方法論、系統(tǒng)方法論新進(jìn)展、行動(dòng)研究范式等企業(yè)知識(shí)管理方法論的理論基礎(chǔ)，然后對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)知識(shí)管理理論進(jìn)行整合，其中“多視角知識(shí)演化具有獨(dú)創(chuàng)性。進(jìn)一步該書(shū)提出了知識(shí)管理問(wèn)題情景下的企業(yè)系統(tǒng)隱喻，并以一個(gè)實(shí)際企業(yè)為對(duì)象進(jìn)行了檢驗(yàn)。全書(shū)的主要貢獻(xiàn)是提出了基于行動(dòng)研究的企業(yè)知識(shí)管理方法論的邏輯步驟與框架并對(duì)之進(jìn)行檢驗(yàn)?！镀髽I(yè)知識(shí)資本管理及其績(jī)效評(píng)價(jià)主要研究了企業(yè)知識(shí)資本管理的機(jī)理和績(jī)效評(píng)價(jià)的方法論，具體內(nèi)容包括¨從知識(shí)生產(chǎn)及消費(fèi)的角度，分析知識(shí)商品化的條件及過(guò)程，進(jìn)而得到知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本的一般路徑；探討了知識(shí)資本的生成、積累、擴(kuò)張機(jī)理基本模式；分析了企業(yè)知識(shí)流動(dòng)及顯隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程；建立企業(yè)知識(shí)資本的價(jià)值鏈，以之為基礎(chǔ)分析企業(yè)知識(shí)資本績(jī)效，并提出了基于實(shí)物期權(quán)的知識(shí)資本投資決策方法；從人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本的角度分析其與建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)聯(lián)，給出了運(yùn)營(yíng)對(duì)策。教材《企業(yè)知識(shí)管理n的框架體系的邏輯性較好，但在具體章節(jié)內(nèi)容的銜接及安排上不夠緊密，其中“企業(yè)知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警～節(jié)很有新意，可對(duì)企業(yè)知識(shí)管理形成指導(dǎo)。
3 5篇博士論文
在作者研究過(guò)程中，通過(guò)查找中國(guó)期刊網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)了5篇和“企業(yè)知識(shí)管理”直接相關(guān)的博士學(xué)位論文。考慮到博士論文研究的理論性和系統(tǒng)性，故在此按照一定的主題順序，對(duì)這5篇文獻(xiàn)中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行綜述。
(1)知識(shí)管理的歷史發(fā)展
作為一個(gè)哲學(xué)或認(rèn)識(shí)論上的概念，蘇格拉底、柏拉圖、茍子等對(duì)“什么是知識(shí)”進(jìn)行過(guò)論述。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)影響因素，則是從熊彼特、奈特、哈耶克等開(kāi)始，歷經(jīng)德魯克、馬爾薩克、馬克盧普、魯賓、庫(kù)帕、羅賓遜、泰勒、謝曼特、羅默等人對(duì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的考察，揭示了知識(shí)在其中的作用，從而產(chǎn)生了較大的影響。同時(shí)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于企業(yè)本質(zhì)的探討和研究，逐步發(fā)展出以資源為基礎(chǔ)的理論。它把企業(yè)視為各種有形、無(wú)形資源的集合，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自企業(yè)所獨(dú)有的寶貴資源。在它的基礎(chǔ)上又發(fā)展出以知識(shí)為基礎(chǔ)的企業(yè)理論，將知識(shí)作為企業(yè)發(fā)展特有的資源。企業(yè)的資源觀與經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)于知識(shí)作用研究的融合催生了知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論的到來(lái)。
(2)知識(shí)管理及其主要學(xué)派
知識(shí)管理是通過(guò)獲取、創(chuàng)造、選擇、分享、應(yīng)用和更新等活動(dòng)來(lái)管理企業(yè)的知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)將合適的知識(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式傳送到合適的人手中，以提升組織績(jī)效和價(jià)值創(chuàng)造。EarlMichael基于他在案例研究、與20位知識(shí)首席執(zhí)行官訪談、公司知識(shí)管理研討會(huì)和專業(yè)雜志上發(fā)表的文章等四方面的資料，對(duì)知識(shí)管理的工作進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和整理，將知識(shí)管理工作劃分為系統(tǒng)、圖解式、工程、商務(wù)、組織、空間、戰(zhàn)略七個(gè)學(xué)派，其中前三個(gè)又劃為“技術(shù)方法的，第四個(gè)為“經(jīng)濟(jì)學(xué)的”，后面三個(gè)稱為“行為學(xué)的”。
(3)個(gè)人知識(shí)、組織知識(shí)及其相互轉(zhuǎn)換和作用
關(guān)于個(gè)人知識(shí)和組織知識(shí)相互作用的研究，最著名的是Nonaka提出的SECI模型。這一工作基于Polanyl對(duì)知識(shí)的劃分，即知識(shí)可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。Nonaka基于對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)及其相互作用和促進(jìn)的深入認(rèn)識(shí)，尤其是顯性知識(shí)、隱性知識(shí)在知識(shí)的轉(zhuǎn)化、運(yùn)用和創(chuàng)新中的相互聯(lián)系，提出了SECI過(guò)程模型。將SECI動(dòng)態(tài)過(guò)程與對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新活動(dòng)的場(chǎng)所相聯(lián)系，Nonaka又提出了創(chuàng)新活動(dòng)相互作用的共享空間“吧”。
(4)企業(yè)知識(shí)管理理論
企業(yè)知識(shí)管理理論建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)之上，以企業(yè)知識(shí)理論、知識(shí)資本理論和組織行為理論為核心。企業(yè)知識(shí)理論是一科新的管理思想，它是基于分析知識(shí)的基本特性如隱含性、實(shí)體性和共享性的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)的基本特征和行為提出了全新的解釋。知識(shí)資源是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，進(jìn)行企業(yè)管理必須重視信息管理和知識(shí)管理。知識(shí)資本理論是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指導(dǎo)理論，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)能力及經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)分析的新方法與新思想。知識(shí)資本理論為現(xiàn)代企業(yè)尤其是知識(shí)型企業(yè)的知識(shí)共享、交流、應(yīng)用、創(chuàng)新和保護(hù)提供了一個(gè)新的理論框架。根據(jù)企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)踐，可以將知識(shí)資本劃分為人力資本、市場(chǎng)資本、結(jié)構(gòu)資本和知識(shí)產(chǎn)權(quán)四部分。組織行為理論是建立在社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類學(xué)和政冶學(xué)等等多門(mén)行為科學(xué)基礎(chǔ)上的一種管理思想的結(jié)晶，它研究企業(yè)等組織中人的行為、態(tài)度、角色、取向以及組織動(dòng)力、組織文化、組織設(shè)計(jì)和組織創(chuàng)新等等，為企業(yè)組織有效地實(shí)施知識(shí)管理指明了方向。
(5)企業(yè)知識(shí)管理的構(gòu)架與流程
概要地說(shuō)，企業(yè)知識(shí)管理的構(gòu)架包括人力資本管理、組織結(jié)構(gòu)管理、信息技術(shù)管理、企業(yè)文化營(yíng)造和合作網(wǎng)絡(luò)管理，而企業(yè)知識(shí)管理的流程則包括知識(shí)的采集與編碼、知識(shí)的積累與存儲(chǔ)、知識(shí)的共享與交流以及知識(shí)的創(chuàng)新與增值。
(6)企業(yè)知識(shí)流管理
在研究過(guò)程中，作者還發(fā)現(xiàn)了l篇重要的期刊論文《企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)容框架研究》，針對(duì)企業(yè)知識(shí)流管理，文章提出了企業(yè)“知識(shí)流小車”模型，具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值，因此在此進(jìn)行轉(zhuǎn)述。在企業(yè)知識(shí)流小車模型中，小車的最上部，企業(yè)和企業(yè)外部實(shí)體：之間形成一個(gè)知識(shí)流環(huán)；在小車的中間，員工個(gè)人知識(shí)和企業(yè)的公共知識(shí)庫(kù)之間形成了第二個(gè)知識(shí)流環(huán)；在小車的底部，是三個(gè)“輪子”，分別是知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用，正是這三個(gè)輪子持續(xù)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，才保證了企業(yè)知識(shí)流系統(tǒng)正常的新陳代謝，推動(dòng)了整個(gè)企業(yè)知識(shí)流的良性流動(dòng)。
4結(jié)語(yǔ)
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)知識(shí)管理文獻(xiàn)研究OEM企業(yè)知識(shí)管理
1導(dǎo)言
20世紀(jì)9O年代開(kāi)始，受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)有關(guān)研究的影響和推動(dòng)，企業(yè)知識(shí)管理逐漸成為我國(guó)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
從企業(yè)知識(shí)管理理論的發(fā)展來(lái)看，當(dāng)前的研究重點(diǎn)正由第一代知識(shí)管理向第二代知識(shí)管理轉(zhuǎn)變，與第一代知識(shí)管理只強(qiáng)調(diào)知識(shí)集成不同，第二代知識(shí)管理包括知識(shí)生成和知識(shí)集成，同時(shí)強(qiáng)調(diào)兩者的平衡。從國(guó)內(nèi)外企業(yè)知識(shí)管理實(shí)踐的進(jìn)展看，英國(guó)石油公司、施樂(lè)公司、IBM公司和中國(guó)惠普公司、TCL公司等的知識(shí)管理實(shí)踐是其中的代表。進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界更多地是把企業(yè)知識(shí)管理作為一種企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)對(duì)待。分析國(guó)內(nèi)外知識(shí)管理戰(zhàn)略理論與應(yīng)用研究的現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)主要來(lái)自戰(zhàn)略管理中的資源觀和市場(chǎng)觀；知識(shí)管理戰(zhàn)略劃分為基于資源觀的、基于市場(chǎng)觀的以及基于流程導(dǎo)向的3個(gè)流派；知識(shí)管理戰(zhàn)略的應(yīng)用研究主要在企業(yè)中進(jìn)行。在操作層面，可以在總結(jié)企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略的類型、選擇依據(jù)及評(píng)價(jià)要素的基礎(chǔ)上，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆治龉ぞ咛接懫髽I(yè)知識(shí)管理的構(gòu)架。
通過(guò)以上基本梳理，我們可以對(duì)企業(yè)知識(shí)管理研究有一個(gè)大致了解。為了進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)知識(shí)管理理論及實(shí)務(wù)研究，作者將在本文中對(duì)重要及新近的有關(guān)書(shū)籍、博士論文等重點(diǎn)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述，以期為后續(xù)研究打下可靠基礎(chǔ)，同時(shí)為類似研究提供借鑒。
中國(guó)人民大學(xué)出版社于2004年出版的“哈佛商業(yè)評(píng)論精粹譯叢”之知識(shí)管理》一書(shū)，是國(guó)際上知識(shí)管理乃至企業(yè)知識(shí)管理領(lǐng)域最重要的經(jīng)典讀物之一。該書(shū)包括了8個(gè)方面的研究?jī)?nèi)容，主題依次為知識(shí)型企業(yè)、知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織的建立、個(gè)人的學(xué)習(xí)能力、組織整體的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)型歷史文獻(xiàn)、再造公司的研究活動(dòng)和專業(yè)智能的管理，概言之，知識(shí)型企業(yè)需要不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)，從而更好地存活與發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)員工與整體的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)管理工具、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及激勵(lì)系統(tǒng)是四個(gè)重要的元素。簡(jiǎn)言之，學(xué)習(xí)能力、管理工具、組織設(shè)計(jì)、激勵(lì)系統(tǒng)是企業(yè)知識(shí)管理的四個(gè)重要維度，它們的互動(dòng)，影響并不斷改造著企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)，從而為其適應(yīng)外部環(huán)境、贏得競(jìng)爭(zhēng)力提供了源源不斷的動(dòng)力，由此作者提出知識(shí)管理的四要素。
2重要著作
繼續(xù)來(lái)看4本國(guó)外學(xué)者的研究著作?！吨腔坌徒M織：績(jī)效、能力、知識(shí)一體化管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層如何創(chuàng)建并發(fā)展一個(gè)適應(yīng)未來(lái)的理想型組織做出了深入剖析。全書(shū)分為組織化學(xué)習(xí)、績(jī)效管理、能力管理、知識(shí)管理和智慧型組織五個(gè)部分強(qiáng)調(diào)真正了解學(xué)習(xí)過(guò)程的重要性；指出績(jī)效管理最重要的手段是圍繞計(jì)劃與發(fā)展展開(kāi)的各項(xiàng)討論；強(qiáng)調(diào)清晰認(rèn)識(shí)組織能力管理基本概念的重要性；認(rèn)為知識(shí)管理是一個(gè)創(chuàng)造獲取、積累、分享和應(yīng)用知識(shí)的過(guò)程；提供了一系列可操作的步驟和結(jié)構(gòu)，以便通過(guò)評(píng)估組織現(xiàn)狀來(lái)提高組織成員能力，達(dá)到造就智慧型組織的目標(biāo)。而《知識(shí)管理：有效實(shí)施的藍(lán)圖》沒(méi)有糾纏于學(xué)術(shù)理論重點(diǎn)關(guān)注了知識(shí)在提高組織績(jī)效上的作用。本書(shū)對(duì)知識(shí)管理涉及的領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛調(diào)查，從理論和戰(zhàn)略到技術(shù)、工具和變革的環(huán)境，提供了建立和管理知識(shí)管理試點(diǎn)項(xiàng)目的方法，尤其要指出的是本書(shū)還建立了一個(gè)理論框架來(lái)指導(dǎo)如何利用知識(shí)管理的方法和技術(shù)，改進(jìn)組織能力、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。《個(gè)人平衡記分卡》提出的個(gè)人平衡計(jì)分卡方法是作者所提出的全面績(jī)效計(jì)分卡的一部分，包含了對(duì)自我認(rèn)知、自我發(fā)現(xiàn)和自我控制的探討。個(gè)人平衡計(jì)分卡提供了企業(yè)人員管理及改善企業(yè)戰(zhàn)略、文化和效率的系統(tǒng)方法，能夠改變員工行為，提高員工的自我意識(shí)、個(gè)人責(zé)任感和積極性，其本質(zhì)就是“自我認(rèn)識(shí)+自我學(xué)習(xí)+思考+行動(dòng)+挑戰(zhàn)+幸福感+個(gè)人抱負(fù)與個(gè)人道德行為及公共抱負(fù)匹配=個(gè)人和組織持續(xù)發(fā)展”?！洞笱愕牧α浚盒湃蝿?chuàng)造績(jī)效》認(rèn)為高信任是組織成功的重要因素。本書(shū)將信任的概念引入現(xiàn)實(shí)的工作，其指引主要集中在四個(gè)原則上，即有能力、公開(kāi)、可靠和公平，對(duì)應(yīng)的實(shí)踐包括八項(xiàng)，即選擇合適的人果斷地領(lǐng)導(dǎo)、告訴他們數(shù)字分值、行為正直、使他們負(fù)責(zé)、給予反饋、了解他們關(guān)心什么和不斷學(xué)習(xí)。本書(shū)包含了很多案例研究和操作性指引，對(duì)企業(yè)組織的相關(guān)實(shí)踐具有直接的借鑒價(jià)值。
再來(lái)看7本國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究著作。
(1)實(shí)務(wù)派?！吨R(shí)管理：理論、技術(shù)與運(yùn)營(yíng)》一書(shū)的寫(xiě)作要旨在于：揭示知識(shí)管理的生命力所在；通過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)化的規(guī)律來(lái)研究知識(shí)的運(yùn)作機(jī)制；從管理科學(xué)角度，構(gòu)建知識(shí)管理的理論體系；從管理實(shí)踐角度，研究知識(shí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)理論；從知識(shí)管理到應(yīng)用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)角度，研究知識(shí)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)理論；提供研究知識(shí)管理的知識(shí)資源。內(nèi)容雖較為龐雜，但在散亂處仍有思想的火花。《知識(shí)管理：正確概念與企業(yè)實(shí)務(wù)》作者陳柏村是臺(tái)灣AmazonKnowledgeOn-demandInc．的執(zhí)行長(zhǎng)，全書(shū)以知識(shí)管理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的迷惑為出發(fā)點(diǎn)，從知識(shí)管理發(fā)展脈絡(luò)、知識(shí)管理原理與應(yīng)用剖析、知識(shí)策略規(guī)劃以及知識(shí)管理導(dǎo)人流程與實(shí)務(wù)四個(gè)方面，系統(tǒng)論述了知識(shí)管理的理論與實(shí)踐問(wèn)題。該書(shū)內(nèi)容涉及知識(shí)成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)發(fā)展動(dòng)態(tài)模型、知識(shí)管理四大原理及若干智慧資本發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與操作流程，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和操作性，對(duì)企業(yè)具有直接的借鑒作用。《知識(shí)管理理論與實(shí)務(wù)全面總結(jié)了重要的知識(shí)管理理論，將知識(shí)管理的觀點(diǎn)分為基本概念、策略、流程、科技、組織管理和實(shí)施六個(gè)方面，并對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，通過(guò)入作者在知識(shí)管理領(lǐng)域的研究成果和豐富案例，說(shuō)明了知識(shí)管理理論如何應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐。
(2)學(xué)院派。《：企業(yè)知識(shí)管理》的緒論很精彩，有“提綱挈領(lǐng)”之功用。
但也構(gòu)成一家之言。《企業(yè)知識(shí)管理方法論研究：利益協(xié)調(diào)軟系統(tǒng)方法論的應(yīng)用的突出特點(diǎn)在于，將利益協(xié)調(diào)軟系統(tǒng)方法論納入系統(tǒng)方法論，再結(jié)合企業(yè)知識(shí)管理本身的方法論，提出了企業(yè)知識(shí)管理的系統(tǒng)方法論。全書(shū)首先介紹了知識(shí)管理及其方法論、系統(tǒng)方法論新進(jìn)展、行動(dòng)研究范式等企業(yè)知識(shí)管理方法論的理論基礎(chǔ)，然后對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)知識(shí)管理理論進(jìn)行整合，其中“多視角知識(shí)演化具有獨(dú)創(chuàng)性。進(jìn)一步該書(shū)提出了知識(shí)管理問(wèn)題情景下的企業(yè)系統(tǒng)隱喻，并以一個(gè)實(shí)際企業(yè)為對(duì)象進(jìn)行了檢驗(yàn)。全書(shū)的主要貢獻(xiàn)是提出了基于行動(dòng)研究的企業(yè)知識(shí)管理方法論的邏輯步驟與框架并對(duì)之進(jìn)行檢驗(yàn)?！镀髽I(yè)知識(shí)資本管理及其績(jī)效評(píng)價(jià)主要研究了企業(yè)知識(shí)資本管理的機(jī)理和績(jī)效評(píng)價(jià)的方法論，具體內(nèi)容包括¨從知識(shí)生產(chǎn)及消費(fèi)的角度，分析知識(shí)商品化的條件及過(guò)程，進(jìn)而得到知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本的一般路徑；探討了知識(shí)資本的生成、積累、擴(kuò)張機(jī)理基本模式；分析了企業(yè)知識(shí)流動(dòng)及顯隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程；建立企業(yè)知識(shí)資本的價(jià)值鏈，以之為基礎(chǔ)分析企業(yè)知識(shí)資本績(jī)效，并提出了基于實(shí)物期權(quán)的知識(shí)資本投資決策方法；從人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本的角度分析其與建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)聯(lián)，給出了運(yùn)營(yíng)對(duì)策。教材《企業(yè)知識(shí)管理n的框架體系的邏輯性較好，但在具體章節(jié)內(nèi)容的銜接及安排上不夠緊密，其中“企業(yè)知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警～節(jié)很有新意，可對(duì)企業(yè)知識(shí)管理形成指導(dǎo)。
在作者研究過(guò)程中，通過(guò)查找中國(guó)期刊網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)了5篇和“企業(yè)知識(shí)管理”直接相關(guān)的博士學(xué)位論文?？紤]到博士論文研究的理論性和系統(tǒng)性，故在此按照一定的主題順序，對(duì)這5篇文獻(xiàn)中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行綜述。
3博士論文
(1)知識(shí)管理的歷史發(fā)展
作為一個(gè)哲學(xué)或認(rèn)識(shí)論上的概念，蘇格拉底、柏拉圖、茍子等對(duì)“什么是知識(shí)”進(jìn)行過(guò)論述。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)影響因素，則是從熊彼特、奈特、哈耶克等開(kāi)始，歷經(jīng)德魯克、馬爾薩克、馬克盧普、魯賓、庫(kù)帕、羅賓遜、泰勒、謝曼特、羅默等人對(duì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的考察，揭示了知識(shí)在其中的作用，從而產(chǎn)生了較大的影響。同時(shí)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于企業(yè)本質(zhì)的探討和研究，逐步發(fā)展出以資源為基礎(chǔ)的理論。它把企業(yè)視為各種有形、無(wú)形資源的集合，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自企業(yè)所獨(dú)有的寶貴資源。在它的基礎(chǔ)上又發(fā)展出以知識(shí)為基礎(chǔ)的企業(yè)理論，將知識(shí)作為企業(yè)發(fā)展特有的資源。企業(yè)的資源觀與經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)于知識(shí)作用研究的融合催生了知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論的到來(lái)。
(2)知識(shí)管理及其主要學(xué)派
知識(shí)管理是通過(guò)獲取、創(chuàng)造、選擇、分享、應(yīng)用和更新等活動(dòng)來(lái)管理企業(yè)的知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)將合適的知識(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式傳送到合適的人手中，以提升組織績(jī)效和價(jià)值創(chuàng)造。EarlMichael基于他在案例研究、與20位知識(shí)首席執(zhí)行官訪談、公司知識(shí)管理研討會(huì)和專業(yè)雜志上發(fā)表的文章等四方面的資料，對(duì)知識(shí)管理的工作進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和整理，將知識(shí)管理工作劃分為系統(tǒng)、圖解式、工程、商務(wù)、組織、空間、戰(zhàn)略七個(gè)學(xué)派，其中前三個(gè)又劃為“技術(shù)方法的，第四個(gè)為“經(jīng)濟(jì)學(xué)的”，后面三個(gè)稱為“行為學(xué)的”。
(3)個(gè)人知識(shí)、組織知識(shí)及其相互轉(zhuǎn)換和作用
關(guān)于個(gè)人知識(shí)和組織知識(shí)相互作用的研究，最著名的是Nonaka提出的SECI模型。這一工作基于Polanyl對(duì)知識(shí)的劃分，即知識(shí)可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。Nonaka基于對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)及其相互作用和促進(jìn)的深入認(rèn)識(shí)，尤其是顯性知識(shí)、隱性知識(shí)在知識(shí)的轉(zhuǎn)化、運(yùn)用和創(chuàng)新中的相互聯(lián)系，提出了SECI過(guò)程模型。將SECI動(dòng)態(tài)過(guò)程與對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新活動(dòng)的場(chǎng)所相聯(lián)系，Nonaka又提出了創(chuàng)新活動(dòng)相互作用的共享空間“吧”。
(4)企業(yè)知識(shí)管理理論
企業(yè)知識(shí)管理理論建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)之上，以企業(yè)知識(shí)理論、知識(shí)資本理論和組織行為理論為核心。企業(yè)知識(shí)理論是一科新的管理思想，它是基于分析知識(shí)的基本特性如隱含性、實(shí)體性和共享性的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)的基本特征和行為提出了全新的解釋。知識(shí)資源是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，進(jìn)行企業(yè)管理必須重視信息管理和知識(shí)管理。知識(shí)資本理論是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指導(dǎo)理論，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)能力及經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)分析的新方法與新思想。知識(shí)資本理論為現(xiàn)代企業(yè)尤其是知識(shí)型企業(yè)的知識(shí)共享、交流、應(yīng)用、創(chuàng)新和保護(hù)提供了一個(gè)新的理論框架。根據(jù)企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)踐，可以將知識(shí)資本劃分為人力資本、市場(chǎng)資本、結(jié)構(gòu)資本和知識(shí)產(chǎn)權(quán)四部分。組織行為理論是建立在社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類學(xué)和政冶學(xué)等等多門(mén)行為科學(xué)基礎(chǔ)上的一種管理思想的結(jié)晶，它研究企業(yè)等組織中人的行為、態(tài)度、角色、取向以及組織動(dòng)力、組織文化、組織設(shè)計(jì)和組織創(chuàng)新等等，為企業(yè)組織有效地實(shí)施知識(shí)管理指明了方向。:
(5)企業(yè)知識(shí)管理的構(gòu)架與流程
概要地說(shuō)，企業(yè)知識(shí)管理的構(gòu)架包括人力資本管理、組織結(jié)構(gòu)管理、信息技術(shù)管理、企業(yè)文化營(yíng)造和合作網(wǎng)絡(luò)管理，而企業(yè)知識(shí)管理的流程則包括知識(shí)的采集與編碼、知識(shí)的積累與存儲(chǔ)、知識(shí)的共享與交流以及知識(shí)的創(chuàng)新與增值。
(6)企業(yè)知識(shí)流管理
在研究過(guò)程中，作者還發(fā)現(xiàn)了l篇重要的期刊論文《企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)容框架研究》，針對(duì)企業(yè)知識(shí)流管理，文章提出了企業(yè)“知識(shí)流小車”模型，具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值，因此在此進(jìn)行轉(zhuǎn)述。在企業(yè)知識(shí)流小車模型中，小車的最上部，企業(yè)和企業(yè)外部實(shí)體：之間形成一個(gè)知識(shí)流環(huán)；在小車的中間，員工個(gè)人知識(shí)和企業(yè)的公共知識(shí)庫(kù)之間形成了第二個(gè)知識(shí)流環(huán)；在小車的底部，是三個(gè)“輪子”，分別是知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用，正是這三個(gè)輪子持續(xù)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，才保證了企業(yè)知識(shí)流系統(tǒng)正常的新陳代謝，推動(dòng)了整個(gè)企業(yè)知識(shí)流的良性流動(dòng)。
4結(jié)語(yǔ)
1知識(shí)的內(nèi)涵
知識(shí)的具有戰(zhàn)略內(nèi)涵和行為孕育力，而知識(shí)的基本概念從希臘三杰(蘇格拉底，柏拉圖，亞里士多德)開(kāi)始，成為哲學(xué)界爭(zhēng)辯不休的話題，至今流派眾多。這也是導(dǎo)致知識(shí)管理領(lǐng)域的知識(shí)這一基本概念模糊繁雜的原因之一。本文對(duì)知識(shí)的基本概念不進(jìn)行定義式的辯論，而是通過(guò)對(duì)知識(shí)概念的梳理，加深對(duì)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)而豐富知識(shí)管理的理論基礎(chǔ)，知曉知識(shí)管理的方法論。本部分從哲學(xué)、哲學(xué)—管理學(xué)、管理學(xué)3個(gè)方面對(duì)知識(shí)內(nèi)涵予以探討。
1.1知識(shí)內(nèi)涵的哲學(xué)角度研究
在知識(shí)管理研究中，比較有影響力的概念首推柏拉圖(Plato，428－348BC)的定義:知識(shí)是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的信念。知識(shí)是一種信念，而且是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的，經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)后而進(jìn)行思考的結(jié)果。2001年，美國(guó)西點(diǎn)軍校的知識(shí)論教授波伊曼拓寬了知識(shí)的內(nèi)涵，指出知識(shí)作為具有理性的創(chuàng)造物，是整體能力的結(jié)果，即知覺(jué)、反思和正確行動(dòng)的能力的結(jié)果［13］。波伊曼把知識(shí)的內(nèi)涵擴(kuò)展到了人的主觀知覺(jué)，有限理性的思考和在此指導(dǎo)下實(shí)踐行為后形成了一定能力的結(jié)果。從整體高度貫穿了知識(shí)的整個(gè)進(jìn)程，暗含了信息處理、認(rèn)知模式和行為能力的知識(shí)聯(lián)結(jié)特性。與組織學(xué)習(xí)的雙環(huán)學(xué)習(xí)類似，2007年，斯蒂芬對(duì)知識(shí)的內(nèi)涵進(jìn)一步深入，指出知識(shí)是行為修正的結(jié)構(gòu)，鑲嵌于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的流程和社會(huì)與文化背景的系統(tǒng)［14］。把社會(huì)和文化大背景也增加進(jìn)來(lái)，完善了知識(shí)的孕育環(huán)境。如表1所示。
1.2管理學(xué)—哲學(xué)交叉角度的知識(shí)內(nèi)涵的探討
管理學(xué)者一直努力從哲學(xué)汲取營(yíng)養(yǎng)，豐富著知識(shí)管理領(lǐng)域的知識(shí)內(nèi)涵，即把知識(shí)的哲學(xué)內(nèi)涵引入到管理實(shí)踐中來(lái)，為知識(shí)管理實(shí)踐理論提供必要的支撐。2000年，斯泰西(RalphD．Stacey，2000)通過(guò)對(duì)復(fù)雜性理論進(jìn)行了深入研究，指出來(lái)源于自然科學(xué)的復(fù)雜理論如果運(yùn)用到社會(huì)科學(xué)中，必須進(jìn)行一定的修正和重新定位，并結(jié)合米德(G．H．Mead，1934)的精神(Mind)、自我(Self)和社會(huì)(Society)的演化哲學(xué)理論，認(rèn)為知識(shí)就是人們之間的意念與溝通之間的產(chǎn)物［15］。意念存在于個(gè)體中并涌現(xiàn)和受制于群體中，往往受到個(gè)體經(jīng)歷、價(jià)值觀念、教育等各個(gè)方面的影響，是個(gè)體心智模式的基礎(chǔ)。通過(guò)群體的溝通和交流，不斷相互反映，修正其個(gè)體的意念和行為。斯泰西強(qiáng)調(diào)知識(shí)是個(gè)體之間相互反映而形成的產(chǎn)物，知識(shí)場(chǎng)所為個(gè)體，而喬治和丹尼爾(GeorgSchreygg，DanielGeiger，2007)強(qiáng)調(diào)知識(shí)是社會(huì)系統(tǒng)的產(chǎn)物，存在于社會(huì)中。由于管理研究中知識(shí)的概念比較繁雜、不清晰，喬治和丹尼爾對(duì)知識(shí)概念進(jìn)行了重新定位，基于科學(xué)哲學(xué)(哈貝馬斯Haber-mas，1986)和語(yǔ)言哲學(xué)(柏格曼Bergmann，1958;維特根斯坦，Wittgenstein，1922)認(rèn)為知識(shí)基本上依存于交流(Communication)和反映(Reflection)，構(gòu)建于社會(huì)交流過(guò)程中［11］。
1.3管理學(xué)研究中比較代表性的知識(shí)內(nèi)涵研究
在知識(shí)管理研究與實(shí)踐領(lǐng)域中，很多學(xué)者進(jìn)行了各自具有特色的知識(shí)內(nèi)涵研究，本文僅對(duì)其中有較大影響力的概念予以探討。日本學(xué)者野仲郁次郎(IkujiroNonaka，1991，1995，2006，2008)對(duì)柏拉圖的知識(shí)概念進(jìn)行了具體深化，認(rèn)為知識(shí)是人際間個(gè)人信念朝“真實(shí)”的方向?qū)崿F(xiàn)驗(yàn)證的動(dòng)態(tài)過(guò)程［7］。強(qiáng)調(diào)知識(shí)是實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證的動(dòng)態(tài)過(guò)程，把知識(shí)的內(nèi)涵由靜態(tài)屬性轉(zhuǎn)遷到了動(dòng)態(tài)過(guò)程，知識(shí)具有時(shí)間演化屬性，戰(zhàn)略和信念導(dǎo)引功效。第一本《知識(shí)管理》專著的出版者，具有會(huì)計(jì)背景和企業(yè)實(shí)踐的著名知識(shí)資本計(jì)量專家斯威比(Sveiby，1997)認(rèn)為知識(shí)具有行為指導(dǎo)內(nèi)涵，進(jìn)而形成能力，指出知識(shí)可以理解為采取行動(dòng)的能力［16］，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的知識(shí)予以評(píng)估和測(cè)度?？梢哉f(shuō)把能力和知識(shí)聯(lián)結(jié)在一起，但是知識(shí)載體，個(gè)體價(jià)值觀念等心智模式被忽略了。1998年，達(dá)文波特等(ThomasH．Davenport，LaurencePrusak．1998)定義知識(shí)是一種有組織的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、相關(guān)信息及洞察力的動(dòng)態(tài)組合，它所構(gòu)成的框架可以不斷的評(píng)價(jià)和吸收新的經(jīng)驗(yàn)和信息［17］。這一概念指出知識(shí)的動(dòng)態(tài)組合特性，知識(shí)是在不斷發(fā)展變化的。對(duì)知識(shí)工作和知識(shí)工作者的研究更加有針對(duì)性和指導(dǎo)性。
2知識(shí)的來(lái)源
在哲學(xué)研究中，對(duì)知識(shí)的來(lái)源/知識(shí)怎么產(chǎn)生的辯論一直促進(jìn)了知識(shí)內(nèi)涵的豐富，提高了對(duì)知識(shí)這一概念的認(rèn)識(shí)。首先是英國(guó)的經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派，比較著名的代表人物有:約翰•洛克(JohnLocke，1632—1704)、大衛(wèi)•休謨(DavidHume，1711—1776)、喬治•貝克萊(GeorgeBerkeley，1685—1753)。他們認(rèn)為知識(shí)是由經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的，存在于我們記憶和大腦景象中，沒(méi)有被我們感知的東西(知識(shí))，那么它們是不存在的［18］。后來(lái)維爾•杜倫(WillDurant)進(jìn)一步發(fā)展認(rèn)為任何事物的知識(shí)僅僅是對(duì)它的感知。那么知識(shí)就存在于人類的神經(jīng)系統(tǒng)(KennethBoulding，1910—1993)，并作為有機(jī)系統(tǒng)需要人們生活復(fù)雜性來(lái)維持［19］。與該學(xué)派相對(duì)應(yīng)的就是法國(guó)的笛卡爾學(xué)派。笛卡爾(ReneDescartes，1596—1650)認(rèn)為我們的知識(shí)是由人們的推論演繹的過(guò)程而產(chǎn)生的，哲學(xué)家羅素(BertrandArthurWilliamRussell，1872—1970)，進(jìn)一步指出知識(shí)僅僅存在于我們的意念中，不是來(lái)源于我們的感知。后來(lái)著名的哲學(xué)大家康德(Im-manuelKant，1724—1804)，對(duì)這兩個(gè)學(xué)派進(jìn)行了集成和綜合，辯證的認(rèn)為知識(shí)的來(lái)源有兩部分構(gòu)成，一個(gè)是先驗(yàn)知識(shí)，另外一個(gè)是后驗(yàn)知識(shí)。米勒(Mller－Merbach，2007)根據(jù)康德(1724—1804)基于先驗(yàn)和后驗(yàn)的知識(shí)創(chuàng)造2個(gè)路徑，指出知識(shí)可能涉及5種后驗(yàn)知識(shí):人造結(jié)構(gòu)(man－madestruc-tures)、科學(xué)發(fā)現(xiàn)(scientificdiscoveries)、純粹實(shí)證事實(shí)(purelyempiricalfacts)、社會(huì)公開(kāi)(socialdis-closures)和行為假設(shè)(behavioralassumptions)［20］。這僅僅是對(duì)知識(shí)存在的形式進(jìn)行分類，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)踐反饋修正特質(zhì)。如表2所示。
3知識(shí)的構(gòu)成/分類
亞里士多德(Aristotle，ca.384－322BC)提出任何事物(包括知識(shí))具有4個(gè)構(gòu)成元素:具體內(nèi)容的材質(zhì)，材質(zhì)的存在結(jié)構(gòu)和形式，具體操作的產(chǎn)品進(jìn)程，產(chǎn)品的目的和用戶群。這一概念的提出深深影響到了社會(huì)的各個(gè)方面，當(dāng)然也包括知識(shí)。維格(KarlM．Wiig，1993)提出知識(shí)包括事實(shí)、信念、觀點(diǎn)、判斷、期望、方法論(Methodology)與操作知識(shí)(Know－How)［21］。受到信息科學(xué)與技術(shù)影響的阿拉維和琳達(dá)爾(MaryamAlavi，DorothyE．Leidner，2001)提出知識(shí)包含幾個(gè)方面:精神、物體目標(biāo)、流程、獲取信息的條件和能力［22］。達(dá)文波特等(ThomasH．Davenport，LaurencePrusak．1998)定義知識(shí)是一種有組織的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、相關(guān)信息及洞察力的動(dòng)態(tài)組合。這些研究是從知識(shí)的內(nèi)容角度對(duì)知識(shí)的構(gòu)成予以探討，見(jiàn)表3。除此之外，還存在屬性角度的分類:米歇爾•波蘭尼(MichaelPolanyi，1962)的個(gè)人知識(shí)理論提出知識(shí)具有隱性和顯性兩個(gè)屬性，人類真正具有個(gè)體行為的差異來(lái)源于其隱性知識(shí)能力［23］，該理論構(gòu)成了野仲郁次郎的知識(shí)創(chuàng)造螺旋的理論基礎(chǔ)，給知識(shí)管理的研究帶來(lái)了一次革命性的變革。這也是知識(shí)管理從1990—1995年的信息為主研究轉(zhuǎn)入到2000年左右的隱性知識(shí)研究的哲學(xué)基礎(chǔ)動(dòng)因之一。而后許多學(xué)者在此范式下進(jìn)行了深入研究。1996年，斯本德(JCSpender，1996)對(duì)知識(shí)管理的哲學(xué)基礎(chǔ)進(jìn)行了概述性研究，在野仲郁次郎的隱性知識(shí)和顯性知識(shí)基礎(chǔ)上增加了個(gè)體和群體知識(shí)分析維度［9］趙春偉(ChunWeiChoo，2001)把知識(shí)分為3種類型:隱性知識(shí)、顯性(規(guī)則)知識(shí)和文化知識(shí)［24］。突出了文化這一社會(huì)特有產(chǎn)物在知識(shí)中的映射。1995年，布萊克勒(FrankBlackler，1995)指出知識(shí)的概念是復(fù)雜的并與組織理論密切相關(guān)，結(jié)合知識(shí)在組織中的鏡像提出知識(shí)種類:具體化(Embodied)、內(nèi)嵌化(Embedded)，頭腦化(Em-brained)、文化化(Encultured)和編碼化(enco-ded)［25］。該分類基本涵蓋了知識(shí)在組織中存在的不同形態(tài)，從不同角度對(duì)知識(shí)進(jìn)行了多維視角的探析。而具有哲學(xué)背景的波伊曼(LouisP．Pojman，2001)根據(jù)對(duì)知識(shí)內(nèi)涵的確證，把知識(shí)分為:熟悉的知識(shí)、有能力的知識(shí)和描述/命題的知識(shí)3種主要類型［13］。如表4所示。
4知識(shí)分類的新視角
康德(ImmanuelKant，1724—1804)是德國(guó)最重要的哲學(xué)家，對(duì)人類的行為區(qū)分為3種:技術(shù)、社會(huì)和倫理。米勒(HeinerMüller－Merbach，2006)進(jìn)一步進(jìn)行了延伸，提出了技術(shù)性知識(shí)、社會(huì)性知識(shí)和倫理性知識(shí)的知識(shí)分類框架［27］。從社會(huì)學(xué)角度出發(fā)對(duì)知識(shí)進(jìn)行了探索性的分類，沒(méi)有進(jìn)一步詳細(xì)闡述其內(nèi)容和三者關(guān)系。顧基發(fā)和朱志昌(1994)通過(guò)對(duì)系統(tǒng)方法論發(fā)展進(jìn)行回顧，借鑒東方系統(tǒng)思想，提出具有中國(guó)特色的物理—事理—人理的三理理論(WSR)。物理就是研究可管理知識(shí)的技術(shù)物質(zhì)方面屬性;事理是指構(gòu)建知曉過(guò)程的認(rèn)知機(jī)制;人理涉及對(duì)知識(shí)持有者的社會(huì)—政治關(guān)聯(lián)的治理。朱(ZhuZ．C．)認(rèn)為這是一個(gè)整體性方法，集成整合了技術(shù)、人的認(rèn)知和制度［28］。該理論可作為組織進(jìn)行知識(shí)管理提供了方法論支撐。社會(huì)學(xué)家哈貝馬斯(JrgenHabermas，1968/1971)在對(duì)康德、黑格爾和馬克思知識(shí)理論進(jìn)行了反思與批判，從哲學(xué)人類學(xué)(philosophicalantholo-gy)的角度指出對(duì)應(yīng)于人類的技術(shù)旨趣(technicalinterest)、實(shí)踐旨趣(practicalinterest)和解放旨趣(emancipatorinterest)，人類社會(huì)形成“經(jīng)驗(yàn)—分析的、歷史—詮釋的和批判的3種不同的知識(shí)［29］。那么相對(duì)于社會(huì)單元的組織而言，組織的知識(shí)也具有技術(shù)子知識(shí)、社會(huì)子知識(shí)和倫理子知識(shí)。
