時(shí)間：2023-09-05 16:32:07
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關(guān)鍵詞 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 管理 激勵(lì) 大學(xué)生
一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念
（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有特定的組織功能、才能互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)、愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而奮斗的人所形成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的特殊群體。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由以下四大要素組成：
目標(biāo)。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)奮斗的方向和凝聚的動(dòng)力，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的根本目標(biāo)在于創(chuàng)造新價(jià)值。
人員。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)不可或缺的，有責(zé)任貢獻(xiàn)出自己的知識(shí)、技術(shù)、能力、資源等，這樣才能齊心協(xié)力打造出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
團(tuán)隊(duì)成員的角色分配。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的性格、特點(diǎn)、能力、股份的差別，明確各人在新創(chuàng)企業(yè)中擔(dān)任的職務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任，各司其職，各擔(dān)其責(zé)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。根據(jù)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，制定詳細(xì)而可行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，從而確定成員的具體任務(wù)。
（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題
第一，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)性較大。大學(xué)生缺乏對(duì)社會(huì)的認(rèn)知及經(jīng)驗(yàn)，處理事情較理想化和情緒化，心理素質(zhì)弱。創(chuàng)業(yè)的路途多變而坎坷，當(dāng)遇到挫折時(shí)，不少創(chuàng)業(yè)者會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖，甚至脫離創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。此外，大學(xué)生自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問(wèn)題不夠全面，對(duì)職責(zé)和利潤(rùn)分配等制定不夠明確，易在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生沖突。而他們處理問(wèn)題的能力相對(duì)較弱，這也可能會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的解散。
第二，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)掌握受限。經(jīng)驗(yàn)的限制使得大學(xué)生無(wú)法正確地評(píng)估市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，要么對(duì)市場(chǎng)的判斷過(guò)于樂(lè)觀，要么過(guò)低地判斷自己對(duì)市場(chǎng)的把握能力，從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。再者，大學(xué)生信息資源少，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)較慢。
第三，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合能力較低。雖然大學(xué)生擁有專業(yè)理論知識(shí)，卻僅是停留在理論階段，并未經(jīng)過(guò)實(shí)踐，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的探索才能將知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和能力。同時(shí)，大學(xué)生的社會(huì)能力等創(chuàng)業(yè)能力都比較弱。
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理策略
（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人只有客觀認(rèn)識(shí)自己，才能不斷地完善自己。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正視自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。其次，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自己的素質(zhì)和人格魅力，使團(tuán)隊(duì)成員信服自己，自愿服從管理。另外，團(tuán)隊(duì)想要持續(xù)地發(fā)展，就必須不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。可以通過(guò)打造良好的學(xué)習(xí)氛圍、創(chuàng)建知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享交流平臺(tái)等方式，不斷提升團(tuán)隊(duì)的綜合能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（二）制定嚴(yán)格制度
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)想要實(shí)現(xiàn)高效管理，需要制定嚴(yán)格的管理制度和合理的股權(quán)分配方案。團(tuán)隊(duì)管理制度的制定要科學(xué)明確，應(yīng)包括目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍、資金構(gòu)成、部門設(shè)置、團(tuán)隊(duì)各成員的分工、權(quán)利與義務(wù)等，確保有章可循，以便企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。建立股權(quán)分配方案和合理的利潤(rùn)分配體系也非常重要，處理得當(dāng)可以有效地減少團(tuán)隊(duì)沖突。
（三）沖突與溝通策略
沖突是指團(tuán)隊(duì)成員因各種因素形成的一種緊張狀態(tài)，如果處理不好，易造成團(tuán)隊(duì)的損失。沖突是客觀存在的，難以避免。團(tuán)隊(duì)要建立有效的溝通策略，消除不必要的誤會(huì)，協(xié)調(diào)雙方的情緒、觀點(diǎn)、行動(dòng)和利益，從而確保團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，持續(xù)保持一種和諧互助的良好氛圍，高效地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
有效的溝通是管理藝術(shù)的精髓，可見(jiàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的重要性。團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)的過(guò)程中，會(huì)存在各種各樣的問(wèn)題，必須要通過(guò)溝通才能解決。因此，團(tuán)隊(duì)要建立良好的溝通方式，積極傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以采用以下幾種策略：對(duì)于可行的溝通交流方式和途徑，可以常規(guī)化、制度化；充分發(fā)揮正式溝通，適當(dāng)采用非正式溝通，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的交流；用平等的身份積極傾聽(tīng)，努力嘗試從他人的角度看問(wèn)題，并體會(huì)其看法；對(duì)于交流的問(wèn)題要進(jìn)行及時(shí)反饋，減少團(tuán)隊(duì)的矛盾。這些都能有效地解決問(wèn)題，提高凝聚力，從而降低優(yōu)秀成員的流動(dòng)性。
三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)策略
（一）薪酬激勵(lì)
第一，增加薪酬體系中的激勵(lì)性因素，加大對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)。廣義的薪酬可分為兩大類：一類是保健性因素，如工資、固定津貼、強(qiáng)制利等；另一類是激勵(lì)性因素，如獎(jiǎng)金、提成、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，保健性因素若達(dá)不到大家的期望，會(huì)令大家感到不滿意。但是達(dá)到期望也只是大家認(rèn)為應(yīng)得的待遇，難以激勵(lì)大家積極而熱情地工作，只有激勵(lì)性因素才能提高大家的績(jī)效水平和滿意度。
第二，提供適合團(tuán)隊(duì)成員的福利項(xiàng)目，增加他們的滿意度。福利成本是一筆大開(kāi)支，但其激勵(lì)性作用不大，甚至還會(huì)引起不滿。除了強(qiáng)制利之外，還可以選擇用菜單式福利，即規(guī)定在一定的福利總值條件下，讓大家根據(jù)自己的需求自由選擇，各取所需。
（二）情感激勵(lì)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不是一般的“物質(zhì)人”，他們滿足了低層次的需求，大多數(shù)有較高層次的精神需求。情感激勵(lì)可以幫助解決創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí)產(chǎn)生的人心動(dòng)搖的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的情感感染力能夠有力地影響成員，形成有效的激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用情感手段去打動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的感情。具體可用以下幾種情感激勵(lì)策略：
第一，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要重視情感激勵(lì)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力，去打動(dòng)成員，獲得他們的信任和認(rèn)同。
第二，團(tuán)隊(duì)日常的運(yùn)作中，應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，增加他們對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感。當(dāng)面臨問(wèn)題時(shí)，可以借助成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，通過(guò)情感激勵(lì)的方法，同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)。
第三，從小處入手，認(rèn)真解決成員的實(shí)際問(wèn)題，解決困擾他們的難題，使他們安心工作，更好地為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。
第四，情感激勵(lì)方式要因人而異。每個(gè)人都有自身的特點(diǎn)和為人處事的方式，情感激勵(lì)并不是對(duì)任何人都適用，也有可能造成反作用。
（三）團(tuán)隊(duì)文化激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)的核心，優(yōu)秀的文化能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)文化主要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)合作，達(dá)成共同的目標(biāo)，從而滿足團(tuán)隊(duì)各成員的需求，營(yíng)造一種積極、快樂(lè)的工作氛圍。良好的氛圍在于信任，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間的信任程度會(huì)影響企業(yè)的凝聚力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要抵制不好的文化，保持好的文化，從領(lǐng)導(dǎo)者、目標(biāo)、價(jià)值觀、溝通體系、激勵(lì)機(jī)制、工作氛圍、權(quán)利分配等各方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可與信任。
（四）榮譽(yù)和職位的激勵(lì)
一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者具有極強(qiáng)的進(jìn)取精神，不僅僅為追求經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，也有對(duì)成就感以及榮譽(yù)和地位的追求。人的基本需要得到滿足后，還有權(quán)力需要、友誼需要和成就需要。對(duì)于在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，權(quán)力的追求可能少些，但對(duì)于成就、榮譽(yù)和在學(xué)校乃至社會(huì)上的地位的訴求愿望則比較強(qiáng)烈。榮譽(yù)和職位的激勵(lì)會(huì)激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)熱情。
（作者單位為廣西師范大學(xué)）
[作者簡(jiǎn)介：李玲（1995―），女，廣西平樂(lè)人，廣西師范大學(xué)工商管理專業(yè)本科生。]
參考文獻(xiàn)
[1] 王年軍.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的理論與實(shí)證研究[D].武漢理工大學(xué)，2012.
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)；營(yíng)銷；困境
中圖分類號(hào)：G647.38；F279.2；F274 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）001-0000-01
引言
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷困境指的是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)期間，自企業(yè)設(shè)立到企業(yè)獲得收益期間存在的各式各樣營(yíng)銷困境，包括有企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境、企業(yè)發(fā)展困境、產(chǎn)品銷售困境等。此外，大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)期間要面臨市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)機(jī)遇把握等各項(xiàng)問(wèn)題。由此可見(jiàn)，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷模式的困境開(kāi)展研究，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷概述
創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷指的是為創(chuàng)業(yè)人員把握市場(chǎng)機(jī)遇，在獲取人力資源、產(chǎn)品資源支持后，為目標(biāo)市場(chǎng)提供相應(yīng)產(chǎn)品或者服務(wù)的營(yíng)銷行為。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷囊括了自企業(yè)成立到企業(yè)獲得收益的全面動(dòng)態(tài)營(yíng)銷過(guò)程。創(chuàng)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)積極的對(duì)各式各樣機(jī)會(huì)開(kāi)展甄別，不斷拓展市場(chǎng)，借助先進(jìn)創(chuàng)新方式來(lái)挖掘潛在客戶，并開(kāi)展好客戶維系工作。
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷模式的困境
1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年，大約有20.4萬(wàn)畢業(yè)生加入到創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中。其中，2012屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)占比達(dá)到2.0%，畢業(yè)3年創(chuàng)業(yè)比例上升接近6個(gè)百分點(diǎn)，而畢業(yè)時(shí)創(chuàng)業(yè)，3年后仍舊存活的大約1.0%。經(jīng)對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)開(kāi)展分析得出，引發(fā)以上問(wèn)題的主要原因在于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨各式各樣的困境，其中并以創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷困境為主[1]。
2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷模式的困境
（1）關(guān)系營(yíng)銷困境。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自設(shè)立開(kāi)始便因未有充足的人脈資源及良好的客戶關(guān)系管理，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售難度大。再加上社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷手段不足，可接觸人群相對(duì)單一，造成大部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)無(wú)法借助各種營(yíng)銷方式開(kāi)展產(chǎn)品服務(wù)推廣。
（2）營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理困境。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，倘若太過(guò)依賴某個(gè)人的力量，將使得團(tuán)隊(duì)每位成員專業(yè)分工優(yōu)勢(shì)的有效凸顯，造成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由于工作失衡而出現(xiàn)意見(jiàn)不一致情況，進(jìn)一步造成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目面臨困境。
（3）營(yíng)銷策略困境。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)處在創(chuàng)業(yè)初期，通過(guò)課堂習(xí)得的各種營(yíng)銷策略并不完全為該創(chuàng)業(yè)階段所適用。倘若大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)太多依賴以往學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，而不具備良好的創(chuàng)新、應(yīng)變能力，便會(huì)使得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中面臨困境。
三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的有效策略
在時(shí)展新形勢(shì)下，大學(xué)生要緊隨時(shí)展潮流，開(kāi)展改革創(chuàng)新，在先進(jìn)理念、成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的支持下逐步強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷，如何進(jìn)一步促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有序開(kāi)展可以從以下相關(guān)策略著手：
1.關(guān)系營(yíng)銷取代以往單一營(yíng)銷
（1）唯有在企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員的輔助下開(kāi)展好市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目計(jì)劃、產(chǎn)品推廣等一系列工作，以為企業(yè)設(shè)立初期奠定有利的關(guān)系營(yíng)銷基礎(chǔ)，企業(yè)方可獲取不斷朝前發(fā)展的資金。換言之，要想打造一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)當(dāng)構(gòu)筑起一個(gè)知識(shí)互補(bǔ)型的集合體，不僅要打造研發(fā)團(tuán)隊(duì)，還要打造營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)[2]。
（2）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)開(kāi)展好營(yíng)銷計(jì)劃建立工作，通過(guò)對(duì)投資者資金風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)率、與投資者利益關(guān)系的有效處理等，來(lái)激發(fā)投資者的投資興趣，進(jìn)而為自身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造有效資金來(lái)源。
（3）獲得政府的支持，就好比大部分地區(qū)政府均建設(shè)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策優(yōu)惠、資金援助等，大W生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)與政府構(gòu)建起良好的關(guān)系，還可為自身產(chǎn)品、服務(wù)推廣帶來(lái)諸多便利。
2.打造優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
（1）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備良好的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，在企業(yè)設(shè)立初期，一方面要打造技術(shù)團(tuán)隊(duì)，一方面要打造專門的企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，以構(gòu)筑起一個(gè)知識(shí)互補(bǔ)型的企業(yè)人力資源集合體。
（2）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)利用好自身首批合作者或員工，為此部分人員創(chuàng)造身臨營(yíng)銷之中的機(jī)會(huì)，諸如營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享、營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)等，進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)全體人員的營(yíng)銷意識(shí)。
（3）一旦企業(yè)步入正軌后，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)建立起科學(xué)有效的員工激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而盡可能地招徠外部?jī)?yōu)秀的營(yíng)銷人才。
3.對(duì)營(yíng)銷策略開(kāi)展改革創(chuàng)新
（1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，伴隨信息技術(shù)飛速發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞目標(biāo)客戶，全面產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)均應(yīng)當(dāng)緊隨目標(biāo)客戶需求。在全面產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)均不可脫離客戶，要提升對(duì)客戶反饋意見(jiàn)的關(guān)注度，并結(jié)合反饋信息數(shù)據(jù)開(kāi)展對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)展優(yōu)化調(diào)整，逐步開(kāi)展改革創(chuàng)新。
（2）構(gòu)建營(yíng)銷渠道，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)利用好自身優(yōu)勢(shì)，比如具備十分強(qiáng)的適應(yīng)新環(huán)境、接受新事物的能力，繼而可對(duì)互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)有效應(yīng)用，通過(guò)對(duì)該營(yíng)銷渠道的合理利用，一方面可降低營(yíng)銷成本，一方面可促使?fàn)I銷覆蓋面得到充分放大。
（3）產(chǎn)品促銷創(chuàng)新，大學(xué)生在企業(yè)設(shè)立初期，想要開(kāi)展大規(guī)模促銷存在一定難度，于此期間，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可開(kāi)展產(chǎn)品促銷創(chuàng)新。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)微信、微博等社交媒體與目標(biāo)客戶構(gòu)建起新的聯(lián)系，于社群中產(chǎn)品廣告、商品優(yōu)惠券等方式為自身創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)獲取流量[3]。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之，新時(shí)代背景下，越來(lái)越多的大學(xué)生畢業(yè)生愿意加入到創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中去，而創(chuàng)業(yè)期間應(yīng)存在各式各樣的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷面臨極大的困境。鑒于此，相關(guān)人員務(wù)必要不斷鉆研研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，清楚認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷內(nèi)涵，全面分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷模式的困境，“關(guān)系營(yíng)銷取代以往單一營(yíng)銷”、“打造優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”、“對(duì)營(yíng)銷策略開(kāi)展改革創(chuàng)新”等，積極促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有序開(kāi)展。
參考文獻(xiàn)：
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［關(guān)鍵詞］企業(yè)孕育期；人力資源管理；策略
［中圖分類號(hào)］C939 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2010）48-0041-02
1 引 言
企業(yè)作為一個(gè)生命有機(jī)體也和人類一樣有著類似的生命周期,即經(jīng)歷從孕育、出生、成長(zhǎng)、成熟到衰退的過(guò)程。目前學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)生命周期理論體系的研究大致可分為四個(gè)主要分支：仿生―進(jìn)化論、階段論、歸因論和對(duì)策論,其中以對(duì)企業(yè)生命周期階段論的研究最為普遍。很多學(xué)者一致認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)歷了一系列不同的發(fā)展階段,因此可將企業(yè)生命周期劃分為幾個(gè)不同的發(fā)展階段來(lái)研究。但由于不同的研究人員對(duì)于階段劃分的標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭,于是便產(chǎn)生了從最少的三階段論到最多的十階段論等不同的階段論學(xué)說(shuō)。在這些階段論研究當(dāng)中,雖然“四階段論”受到了很多學(xué)者的關(guān)注和認(rèn)可,認(rèn)為企業(yè)大致經(jīng)歷從出生、成長(zhǎng)、成熟到衰退的過(guò)程,但是筆者認(rèn)為,企業(yè)的孕育期也屬于企業(yè)生命周期的一個(gè)階段,且作為生命周期第一個(gè)階段的孕育期對(duì)于企業(yè)今后的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，即存在所謂的“后效”作用。而“四階段論”缺乏對(duì)于企業(yè)孕育期的研究,沒(méi)有完整地反映企業(yè)生命周期的整個(gè)過(guò)程。因此,本文針對(duì)企業(yè)孕育期進(jìn)行研究,通過(guò)研究孕育期企業(yè)的特征以及該階段企業(yè)對(duì)于人力資源管理有何要求,從而得出有針對(duì)性的該階段人力資源管理策略,使管理者能夠預(yù)先了解企業(yè)今后發(fā)展軌跡及人力資源管理可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),為管理者在企業(yè)孕育期里制定有針對(duì)性的人力資源管理策略提供一些建議。
2 企業(yè)孕育期的特征
孕育期是生命周期的第一個(gè)階段,指的是企業(yè)在沒(méi)有正式建立之前的整個(gè)籌備階段,此時(shí)企業(yè)并不是真正意義上的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,僅僅是作為一個(gè)創(chuàng)意而存在。雖然孕育期是企業(yè)正式成立之前的籌備階段,但孕育期所考慮的事情對(duì)企業(yè)能否成立及未來(lái)能否健康發(fā)展都有重要影響。具體來(lái)講,孕育期工作是否到位、準(zhǔn)備是否充分,直接關(guān)系著企業(yè)能否正常創(chuàng)立,這是當(dāng)期影響；它還關(guān)系著企業(yè)能否在未來(lái)健康、可持續(xù)地發(fā)展下去,避免因先天不足等因素而給企業(yè)后期發(fā)展埋下隱患,這是遠(yuǎn)期影響。在企業(yè)孕育期里更多的是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性及在未來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目的可能性,這一階段最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)業(yè)者圍繞這一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研并分析其可行性,在經(jīng)過(guò)周密的分析論證之后,尋找建立企業(yè)所需的各種資源包括人、財(cái)、物等。人力資源管理并不僅僅指人力資源部門所從事的工作,雖然此時(shí)還沒(méi)有建立人力資源部門,但卻存在著人力資源管理工作,且與人力資源管理相關(guān)的一切工作都是由創(chuàng)業(yè)者來(lái)組織和完成的,可以說(shuō)孕育期是人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作的起點(diǎn)。
3 企業(yè)孕育期對(duì)人力資源管理的要求
創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,首先形成一個(gè)商業(yè)創(chuàng)意即創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,然后創(chuàng)業(yè)者會(huì)通過(guò)一系列詳細(xì)周密的市場(chǎng)調(diào)研等活動(dòng)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和可行性分析,找出實(shí)施中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，并努力地向親戚朋友推銷自己的創(chuàng)業(yè)想法,以期獲得認(rèn)同。其次是創(chuàng)業(yè)者努力地去尋找與自己志同道合的合作伙伴或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員。在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境下,要想成就一番事業(yè),僅憑創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的力量是不行的,必須依靠一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是企業(yè)賴以發(fā)展的重要前提和關(guān)鍵資源。再次是在各項(xiàng)資源都到位之后就要編寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū),在計(jì)劃書(shū)里要詳盡地介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)及組織構(gòu)架、市場(chǎng)概貌、營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)規(guī)劃以及生產(chǎn)計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容,通過(guò)寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)可達(dá)到兩個(gè)目的：一是使創(chuàng)業(yè)者對(duì)未來(lái)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)做出計(jì)劃和預(yù)期,以規(guī)范創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的各種行為；二是通過(guò)這份計(jì)劃書(shū)來(lái)吸引投資者,從而使企業(yè)獲得更多的資金來(lái)源。最后等一切前期準(zhǔn)備工作都做好了,在募集到企業(yè)所需的創(chuàng)業(yè)資金之后,就可以去工商管理部門注冊(cè)登記了。一旦公司注冊(cè)成功,就表明公司已經(jīng)正式成立了,企業(yè)的孕育期也就到此結(jié)束,接著企業(yè)就進(jìn)入了生命周期的下一階段――初創(chuàng)期。
通過(guò)對(duì)企業(yè)孕育期的分析,可得出此階段對(duì)人力資源管理主要有三方面的要求：首先,創(chuàng)業(yè)者要對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估；其次,在通過(guò)評(píng)估之后,要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目,就需要有人員來(lái)參與,這對(duì)如何甄選創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員提出了要求；再次,企業(yè)要想成立,光有人員還不夠,還要有啟動(dòng)資金才行。如果企業(yè)所需資金并不是靠創(chuàng)業(yè)者一個(gè)人提供的,而是通過(guò)合伙、入股等形式籌集到的,那么就要對(duì)合伙人或股東的權(quán)、責(zé)、利等方面的分配做好相應(yīng)的制度規(guī)定,以避免日后由于利益分配不均而導(dǎo)致企業(yè)散伙或者過(guò)早地走向死亡。
4 企業(yè)孕育期人力資源管理策略
在分析了企業(yè)處于孕育期的階段特點(diǎn)以及孕育期對(duì)企業(yè)人力資源管理所提出的相關(guān)要求之后,為了使企業(yè)能夠正常、健康地創(chuàng)立起來(lái),同時(shí)也要考慮到孕育期給企業(yè)今后發(fā)展帶來(lái)的“后效”影響,即由于先天不足或在孕育期埋下的一些隱患而導(dǎo)致企業(yè)在日后發(fā)展中受到不利影響。因此,創(chuàng)業(yè)者在孕育期應(yīng)制定與之相對(duì)應(yīng)的人力資源管理策略,來(lái)滿足此階段對(duì)人力資源管理的要求,從而使企業(yè)能健康地創(chuàng)立起來(lái),并順利過(guò)渡到生命周期的下一階段。企業(yè)孕育期人力資源管理具體策略如下：
4.1 創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目識(shí)別及評(píng)估的原則
根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的復(fù)雜性程度和優(yōu)劣勢(shì)兩個(gè)維度可以將創(chuàng)業(yè)活動(dòng)分為四類,此分類是根據(jù)何見(jiàn)得博士對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)分類擴(kuò)展而得出的,如下表所示。
在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的四個(gè)分類中,A類創(chuàng)業(yè)活動(dòng)由于缺乏技術(shù)含量容易有大量競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入而導(dǎo)致企業(yè)難以長(zhǎng)久生存；D類創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜性、對(duì)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的熟悉度以及對(duì)相關(guān)創(chuàng)業(yè)資源的擁有量都有很高的要求。因此,這兩類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對(duì)一般創(chuàng)業(yè)者而言都不是最好選擇。為了提高創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成功率以及考慮到企業(yè)將來(lái)的發(fā)展,建議創(chuàng)業(yè)者最好選擇B類或C類的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,要么是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)比較簡(jiǎn)單,但創(chuàng)業(yè)者是在自己熟悉的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)且擁有創(chuàng)業(yè)相關(guān)的核心技術(shù)和資源；要么是雖對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不熟悉且自身不具有核心技術(shù),但能駕馭其復(fù)雜性,能提供某種支持以使創(chuàng)業(yè)活動(dòng)延續(xù)下去,如風(fēng)險(xiǎn)投資等。因此,為提高創(chuàng)業(yè)成功率,建議創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),第一原則是考慮在自己有優(yōu)勢(shì)且熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
在創(chuàng)業(yè)者識(shí)別創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后,就要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要同時(shí)滿足三個(gè)原則：一是所提供的產(chǎn)品或服務(wù)要有商業(yè)價(jià)值；二是所提供的產(chǎn)品或服務(wù)要能滿足某種市場(chǎng)需求；三是該項(xiàng)目要有贏利能力,能為投資者帶來(lái)可接受的回報(bào)。
4.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建原則
日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜性,決定了所有事務(wù)不可能由創(chuàng)業(yè)者一人包攬,必須通過(guò)組建分工明確的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣,基本上決定了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成功與否。當(dāng)代業(yè)界流行一句話：“寧可要二流的點(diǎn)子、一流的團(tuán)隊(duì),也不要一流的點(diǎn)子、二流的團(tuán)隊(duì)”?？梢?jiàn),團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中所起的重要作用。根據(jù)木桶原理及何見(jiàn)得博士提出的團(tuán)隊(duì)束腰等相關(guān)理論可得出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建基本原則：①創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員時(shí),在擁有共同創(chuàng)業(yè)目標(biāo)及價(jià)值觀前提下,要遵從優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則,包含兩層含義：一要滿足主互補(bǔ),即構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員要在知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能上有所差別,具有專業(yè)壁壘；二要滿足主輔互補(bǔ),即構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)在年齡、性別、性格等方面有所差異。②團(tuán)隊(duì)在組建之初,由于束腰現(xiàn)象的存在,易導(dǎo)致工作績(jī)效不升反降。這就要求創(chuàng)業(yè)者建立有效溝通機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通,從而將不利影響降至最低。③團(tuán)隊(duì)在成立之初要有明確的制度安排,從而保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
4.3 合伙人或股東之間權(quán)、責(zé)、利的分配原則
為避免企業(yè)在后期發(fā)展中,由于團(tuán)隊(duì)成員之間權(quán)、責(zé)、利分配不均而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)散伙甚至企業(yè)倒閉,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在創(chuàng)業(yè)之初就對(duì)合伙人或股東權(quán)、責(zé)、利方面的分配給予明確的制度規(guī)定。對(duì)于權(quán)力與責(zé)任方面,制度里要有明確的職權(quán)劃分,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)要確定誰(shuí)合適從事何種關(guān)鍵任務(wù)和誰(shuí)對(duì)關(guān)鍵任務(wù)承擔(dān)什么責(zé)任,以使能力和責(zé)任的重復(fù)最小化；對(duì)于利益方面,要有清晰的利益分配方案,股權(quán)分配要與團(tuán)隊(duì)成員所創(chuàng)造的價(jià)值、貢獻(xiàn)相匹配。此外,還要建立團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入與退出機(jī)制,不僅可避免企業(yè)因個(gè)別成員退出而影響其正常經(jīng)營(yíng),還可以最大程度的保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員自身的利益。
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽要求參賽者組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的競(jìng)賽小組，提出并圍繞一個(gè)具有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)，完成一份深入、具體、完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，以描述公司的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，闡述創(chuàng)立公司、把握這一機(jī)會(huì)的進(jìn)程，說(shuō)明所需要的資源，揭示風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期回報(bào)，并提出行動(dòng)建議。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃聚焦于特定的策略、目標(biāo)、計(jì)劃和行動(dòng)，對(duì)于一個(gè)非技術(shù)背景的有興趣的人士應(yīng)清晰易懂。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可能的讀者包括：希望吸納進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的對(duì)象，可能的投資人、合作伙伴、供應(yīng)商、顧客、政策機(jī)構(gòu)等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的組成部分（順序和內(nèi)容僅供參考）
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一般包括：執(zhí)行總結(jié)、產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)調(diào)查和分析、公司戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、經(jīng)營(yíng)管理、管理團(tuán)隊(duì)、融資與資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題等十個(gè)方面。
一、執(zhí)行總結(jié)
是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一到兩頁(yè)的概括，包括以下方面：
1、公司及提供的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)的概述
2、面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和目標(biāo)市場(chǎng)定位與預(yù)測(cè)
3、市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4、經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測(cè)
5、團(tuán)隊(duì)概述
6、所需資源，提供的利益等
二、產(chǎn)業(yè)背景和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
1、本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的產(chǎn)業(yè)背景和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
2、詳細(xì)的產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)說(shuō)明，以及如何滿足關(guān)鍵的顧客需求
三、市場(chǎng)調(diào)查和分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)的定位與分析
2、市場(chǎng)容量估算和趨勢(shì)預(yù)測(cè)
3、競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4、估計(jì)的市場(chǎng)份額和銷售額
5、市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)等
四、公司戰(zhàn)略
闡釋公司的發(fā)展戰(zhàn)略，分階段制定公司的發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)，包括：
1、商業(yè)模式
2、總體進(jìn)度安排、分階段制定公司的發(fā)展計(jì)劃與市場(chǎng)目標(biāo)
3、公司的研發(fā)方向和產(chǎn)品線擴(kuò)張策略
4、主要的合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等
五、營(yíng)銷策略
制定有效的營(yíng)銷策略，確保產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)，并保持和提高市場(chǎng)占有率，包括：
1、定義產(chǎn)品、技術(shù)、概念產(chǎn)品或服務(wù)面對(duì)的顧客群，所提供的核心價(jià)值、附加利益等
2、制定符合本項(xiàng)目市場(chǎng)特點(diǎn)的價(jià)格策略
3、構(gòu)建通暢合理的營(yíng)銷渠道
4、提出新穎而富于吸引力的推廣策略
六、經(jīng)營(yíng)管理
1、生產(chǎn)工藝/服務(wù)流程
2、設(shè)備購(gòu)置和改建、人員配備、生產(chǎn)周期
3、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量控制與管理
七、管理團(tuán)隊(duì)
1、公司的管理團(tuán)隊(duì)，組織架構(gòu)以及團(tuán)隊(duì)能力
2、各成員與管理公司有關(guān)的教育和工作背景，團(tuán)隊(duì)成員的分工和互補(bǔ)
3、領(lǐng)導(dǎo)層成員，創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)以及主要的投資人和持股情況
八、融資與資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1、資金需求和來(lái)源
2、融資計(jì)劃
3、股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模
4、資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
5、退出策略（方式、時(shí)間）
九、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)
1、關(guān)鍵的財(cái)務(wù)假設(shè)
2、會(huì)計(jì)報(bào)表（包括資產(chǎn)負(fù)債表、收益表、現(xiàn)金流量表，前兩年為季報(bào)、前五年為年報(bào)）
3、財(cái)務(wù)分析（IRR、NPV、投資回收期、敏感性分析等）
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指由至少兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者組成，他們有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、共同的價(jià)值觀、金錢觀等，并能夠共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利潤(rùn)的組織。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備四個(gè)要素，它們分別是：人、目標(biāo)、職能分配和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。人，也就是創(chuàng)業(yè)者，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主體，也是最為關(guān)鍵的因素。因而，創(chuàng)業(yè)者的選擇至關(guān)重要。創(chuàng)業(yè)者要有相同之處，也要具有差異性。相同性主要是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有相同的目標(biāo)、價(jià)值觀、金錢觀等。而差異性指的是創(chuàng)業(yè)成員之間的互補(bǔ)性，他們?cè)趯I(yè)知識(shí)上的互補(bǔ)、在能力上的互補(bǔ)以及在性格上的互補(bǔ)。差異性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成立的前提，但是互補(bǔ)性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成功的必要條件之一，因?yàn)榛パa(bǔ)性也使得在團(tuán)隊(duì)成員在職能分配上更為容易，他們也更能夠勝任被匹配的崗位。創(chuàng)業(yè)除了需要主體之外，這些創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該有共同的目標(biāo)，有共同的短期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。只有有了共同的目標(biāo)，才能明確未來(lái)奮斗的方向，才能保證創(chuàng)業(yè)者合力方向的正確性。職能分配是創(chuàng)立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的必要條件。在職能分配之前，首先應(yīng)該確立所選擇的組織結(jié)構(gòu)，然后明確各個(gè)部門和關(guān)鍵崗位的權(quán)利和責(zé)任。根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)特長(zhǎng)、能力優(yōu)勢(shì)和個(gè)性特點(diǎn)來(lái)分配崗位。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃則是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的前提條件。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)是實(shí)施創(chuàng)業(yè)的前期準(zhǔn)備工作，也是創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。它除了對(duì)創(chuàng)業(yè)公司基本概況和組織構(gòu)架的描述外，更要明確企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷策略、風(fēng)險(xiǎn)管理等。
二、創(chuàng)業(yè)在戰(zhàn)略管理課程中的應(yīng)用
（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形式
由于目前企業(yè)戰(zhàn)略管理課程主要是以專業(yè)選修課的形式講授，所以學(xué)生都來(lái)自于一個(gè)學(xué)院，甚至是一個(gè)專業(yè)。因此根據(jù)專業(yè)構(gòu)成，該課程中所組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)基本屬于單一型的團(tuán)隊(duì)。又由于學(xué)生之間彼此熟悉，容易快速產(chǎn)生核心人物，所以根據(jù)團(tuán)隊(duì)中是否存在核心人物，可以確定該團(tuán)隊(duì)屬于集聚型團(tuán)隊(duì)。在正式開(kāi)始戰(zhàn)略管理課程之前，學(xué)生并沒(méi)有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)是學(xué)習(xí)的手段，他們之間是以同學(xué)情誼為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)，所以根據(jù)有無(wú)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可以確定是情感型的團(tuán)隊(duì)。綜上，在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中所組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為單一型、集聚型和情感型的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)學(xué)生的人數(shù)和具有可行性項(xiàng)目的數(shù)量，可以確定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)數(shù)。如果可行性項(xiàng)目較多，可以組建多個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成立多個(gè)公司。如果可行性項(xiàng)目較少，可以通過(guò)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確立一個(gè)創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)。比如若可行性項(xiàng)目只有一個(gè)，可以設(shè)立一個(gè)公司。為了使全體同學(xué)都能夠參與創(chuàng)業(yè)，可以使用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立多個(gè)事業(yè)部，部門數(shù)量會(huì)隨之增加，所需人員的數(shù)量也就相應(yīng)提高因此，在講解企業(yè)戰(zhàn)略管理概況后，學(xué)生需要根據(jù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的要素組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，把具有相似目標(biāo)、個(gè)性、能力互補(bǔ)的同學(xué)分配為一組。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)確定后，督促學(xué)生在課下尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
（二）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)
企業(yè)戰(zhàn)略管理課程對(duì)于創(chuàng)業(yè)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)，而對(duì)于具有可行性項(xiàng)目可以加以實(shí)施。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容一般主要包括公司概況、組織結(jié)構(gòu)、行業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷策略、風(fēng)險(xiǎn)管理等。在講解企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析和企業(yè)外部環(huán)境分析后，學(xué)生對(duì)已經(jīng)選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，找到環(huán)境中存在的機(jī)遇和威脅，特別是重大機(jī)遇和嚴(yán)重威脅。同時(shí)，根據(jù)所學(xué)的波特五力模型分析該項(xiàng)目所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及獲利空間，并對(duì)該項(xiàng)目的可行性加以論證。針對(duì)目前的人員和現(xiàn)有可以獲得資源進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，找到企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，特別是對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的挖掘。從而，可以論證該項(xiàng)目的可行性，并能夠編寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的行業(yè)和產(chǎn)品或服務(wù)。在講解企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)后，可以規(guī)劃企業(yè)的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，并確定企業(yè)的使命和愿景。這部分將對(duì)于企業(yè)概況的描述提供資料，并對(duì)未來(lái)確立公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)，也能夠檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員是否具有一致的目標(biāo)。在講解公司戰(zhàn)略的基本類型和波士頓矩陣后，確定本公司或者各個(gè)業(yè)務(wù)單元的總體戰(zhàn)略。由于公司都是處于創(chuàng)業(yè)期，項(xiàng)目都屬于新項(xiàng)目。根據(jù)波士頓矩陣可以確定，基本都應(yīng)該選擇發(fā)展型戰(zhàn)略。若公司有若干的業(yè)務(wù)單元，則根據(jù)具體的情況，依據(jù)波士頓矩陣可以選擇不同的公司戰(zhàn)略。在講解競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略后，學(xué)生應(yīng)該確定自己創(chuàng)立公司戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要戰(zhàn)略，進(jìn)而對(duì)于計(jì)劃書(shū)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略的編寫(xiě)都提供依據(jù)。在講解企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和控制后，學(xué)生應(yīng)該對(duì)于戰(zhàn)略管理過(guò)程完全了解，然后整理并修改創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。
三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)估
（一）創(chuàng)業(yè)績(jī)效評(píng)估
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估主要針對(duì)兩個(gè)方面的考核，一是團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的考核：基于理解企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)水平。二是每個(gè)成員的績(jī)效考核：對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員參與度的評(píng)價(jià)。整體績(jī)效的考核主要通過(guò)主講教師和其他教師的評(píng)價(jià)給予分?jǐn)?shù)；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員參與的考核主要通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間背對(duì)背相互打分的方式來(lái)評(píng)估。對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的評(píng)價(jià)和學(xué)生參與程度的評(píng)價(jià)，其分?jǐn)?shù)權(quán)重各占50%，也就是學(xué)生最終成績(jī)?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成績(jī)的加權(quán)分?jǐn)?shù)與創(chuàng)業(yè)成員個(gè)人成績(jī)的加權(quán)分?jǐn)?shù)的總和。
（二）創(chuàng)業(yè)績(jī)效評(píng)估中應(yīng)該注意的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)編寫(xiě)完畢后，不僅需要以WORD形式呈現(xiàn)，而且要求團(tuán)隊(duì)各個(gè)主要成員要在做PPT基礎(chǔ)之上進(jìn)行相應(yīng)課堂展示，每個(gè)成員根據(jù)自己的角色完成相應(yīng)部分的展示。而其他團(tuán)隊(duì)則可以根據(jù)在戰(zhàn)略管理課堂上所學(xué)的知識(shí)和平時(shí)掌握的知識(shí)，對(duì)被考核團(tuán)隊(duì)的展示提出自己的修改意見(jiàn)甚至是質(zhì)疑觀點(diǎn)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的計(jì)劃書(shū)不足之處，特別是對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)理解有誤之處，教師應(yīng)該扮演外部咨詢者的角色，及時(shí)指出其中錯(cuò)誤，提高反饋速度與效果。但是更應(yīng)該注意對(duì)于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人觀點(diǎn)給予鼓勵(lì)和支持，以激發(fā)他們的參與熱情。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞 在校大學(xué)生 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 引導(dǎo)方法 管理策略
中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.03.089
0 引言
推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新是培育和催生我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新動(dòng)力的必然選擇。而在校大學(xué)生將會(huì)是這種新動(dòng)力中的關(guān)鍵力量。在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一個(gè)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐完美結(jié)合的過(guò)程，是深化高等教育教學(xué)改革和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要途徑。因此，國(guó)務(wù)院和教育部相繼頒發(fā)了鼓勵(lì)在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的各種文件和優(yōu)惠政策。于是，江西各大高校在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開(kāi)始興起，但是，在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中也存在一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如何及時(shí)解決這些問(wèn)題，更有效地幫助和促進(jìn)在校大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)將是目前江西省政府和高校面臨的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)，也是實(shí)現(xiàn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的主要途徑之一。
1 在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題
通過(guò)調(diào)查與分析，江西高校在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理和運(yùn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題各式各樣，表現(xiàn)形式不同。有的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確，有的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)不緊密，有的團(tuán)隊(duì)分工不明確；在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程中，或多或少會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)不一致、團(tuán)隊(duì)成員組成不穩(wěn)定和任務(wù)進(jìn)度嚴(yán)重滯后等現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和處理，雖然江西高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的側(cè)重點(diǎn)不一樣，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間點(diǎn)也不一樣，但是這些團(tuán)隊(duì)存在的主要問(wèn)題總體上可以歸納為以下幾點(diǎn)。
1.1 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的沖突
由于在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)劃具有一定的不確定性，有些團(tuán)隊(duì)成員在組建團(tuán)隊(duì)之前是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)當(dāng)做大學(xué)規(guī)劃的首要任務(wù)，但是往往被后來(lái)的考研或考公務(wù)員計(jì)劃所代替。于是，在項(xiàng)目運(yùn)作的過(guò)程中出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的沖突。這些成員自然就沒(méi)有將自己的主要精力和時(shí)間投入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)之中。與此同時(shí)，合作與競(jìng)爭(zhēng)理論①提倡的一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)形成共同的目標(biāo)和合作意識(shí)，相互交流、尊重，共享信息和資料等理念就難以執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)合作效率大打折扣。盡管有些團(tuán)隊(duì)在組隊(duì)之前就提前說(shuō)明了要放棄考研和考公務(wù)員，成員也認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)這種沖突，但是很多在校大學(xué)生在父母的勸說(shuō)和阻力之下，最后還是放棄了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
1.2 團(tuán)隊(duì)成員不同專業(yè)導(dǎo)致的問(wèn)題
江西高校大多數(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自不同學(xué)院或不同專業(yè)，只有極少數(shù)的團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)專業(yè)。因此，每個(gè)成員所熟知的領(lǐng)域不同，知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式也存在較大差異。于是，他們對(duì)某些問(wèn)題的理解就不斷出現(xiàn)分歧，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的沖突。在組隊(duì)時(shí)，為了讓團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)更加科學(xué)與完善，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)的成員都是來(lái)自不同的專業(yè)，可是遇到困難討論之時(shí)，這種專業(yè)的差異卻變成了的攔路虎。有些團(tuán)隊(duì)甚至在處理專業(yè)差異的時(shí)候表現(xiàn)得非常不科學(xué)和不理性。
1.3 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自身定位不準(zhǔn)
準(zhǔn)確的自身角色定位是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)個(gè)體應(yīng)該有自己的準(zhǔn)確定位。然而有些團(tuán)隊(duì)成員缺乏角色定位意識(shí)，導(dǎo)致定位不準(zhǔn)，以至于不能完全發(fā)揮自己的作用，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。由于現(xiàn)在在校大學(xué)生基本都是獨(dú)生子，可能在成長(zhǎng)中往往以自我為中心，以致成員對(duì)自身工作范圍把握不清楚，最典型的現(xiàn)象就是有的團(tuán)隊(duì)成員僅僅根據(jù)自己的愛(ài)好行事，而不是將自己的優(yōu)勢(shì)與團(tuán)隊(duì)的需求相結(jié)合，最后往往因?yàn)閭€(gè)人因素的影響，使得團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行效率降低。
1.4 進(jìn)度制定與控制問(wèn)題
進(jìn)度控制是比較實(shí)際狀態(tài)和計(jì)劃之間的差異，并做出必要的調(diào)整使項(xiàng)目向有利的方向發(fā)展。②理論上，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員都知道一個(gè)項(xiàng)目是否能及時(shí)完成與項(xiàng)目的進(jìn)度有著密切的關(guān)系，但是有些團(tuán)隊(duì)為了加快進(jìn)度，忽視注重項(xiàng)目的質(zhì)量，雖然腳步加快了，但是把項(xiàng)目給毀了；有些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理措施不科學(xué)，團(tuán)隊(duì)工作安排和項(xiàng)目進(jìn)度方面出現(xiàn)偏差，使得團(tuán)隊(duì)成員感到巨大壓力而影響項(xiàng)目進(jìn)度。有些團(tuán)隊(duì)成員也可能由于彌補(bǔ)學(xué)業(yè)而導(dǎo)致自己的團(tuán)隊(duì)任務(wù)進(jìn)度滯后等等。這些都是由于沒(méi)有根據(jù)成員的能力大小進(jìn)行合理的進(jìn)度安排與控制而出現(xiàn)的不良現(xiàn)象。
1.5 指導(dǎo)老師和高校自身問(wèn)題
為了更好地組織在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，江西高校為每個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)配置了至少一名指導(dǎo)老師。實(shí)際上，大多數(shù)指導(dǎo)老師基本是從高校到高校，缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，也沒(méi)有多少企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。另外，江西高?；緵](méi)有對(duì)指導(dǎo)老師進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，也沒(méi)真正意識(shí)到在校指導(dǎo)老師獨(dú)有的缺點(diǎn)和短板。指導(dǎo)老師的知識(shí)與企業(yè)運(yùn)行管理之間的錯(cuò)位不僅僅是指導(dǎo)老師本身的經(jīng)歷問(wèn)題，而且也是由于高校對(duì)指導(dǎo)老師繼續(xù)培訓(xùn)企業(yè)管理知識(shí)的空白而造成的。
2 解決問(wèn)題的策略與辦法
因?yàn)橹挥性趫F(tuán)隊(duì)所有成員對(duì)所要達(dá)到的整體目標(biāo)持一致的肯定和充分的認(rèn)同，才能為之付出努力，并最終共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，因此，面對(duì)江西高校在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的以上問(wèn)題，本文提出了相應(yīng)的管理策略和方法。根據(jù)成員專業(yè)的不同，關(guān)注和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域也有所差別，本文主要從制度管理③和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)④兩個(gè)方面出發(fā)，為解決成員目標(biāo)轉(zhuǎn)變、角色定位不清、成員職責(zé)不明和指導(dǎo)老師不專業(yè)等問(wèn)題給出以下建議。
2.1 制定管理制度，簽訂團(tuán)隊(duì)協(xié)議
建立一套目標(biāo)明確、思路清晰、內(nèi)容規(guī)范、獎(jiǎng)罰分明的團(tuán)隊(duì)管理制度是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要保障。在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)制度應(yīng)該涉及創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向、團(tuán)隊(duì)資金、成員分工、事務(wù)管理等內(nèi)容，做到權(quán)責(zé)明晰、賞罰分明，同時(shí)，每個(gè)成員都必須認(rèn)同和遵守該制度，并簽訂相應(yīng)協(xié)議。有了制度，團(tuán)隊(duì)成員就不能因?yàn)閭€(gè)人原因而隨心所欲做出一些不利團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為。有了制度，團(tuán)隊(duì)的功能和組織結(jié)構(gòu)明確化，每個(gè)成員必須在性格、經(jīng)歷、能力、專業(yè)背景等方面形成互補(bǔ)，以解決團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)的相互排斥，最大限度地提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行效率。有了協(xié)議，團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的約束力得到執(zhí)行并有效，所有成員在簽協(xié)議之后都對(duì)制度建立了一種嚴(yán)肅和遵守的態(tài)度。
2.2 弱化缺點(diǎn)，點(diǎn)亮優(yōu)勢(shì)，挖掘潛力，提高效益
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)建設(shè)，運(yùn)用“木桶原理”，把每個(gè)成員都看成是圍成團(tuán)隊(duì)木桶的木板，那么優(yōu)勢(shì)和技能互補(bǔ)的成員則是團(tuán)隊(duì)成功的保障。團(tuán)隊(duì)真正的核心在于實(shí)現(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。專業(yè)的不同，性格的差異，愛(ài)好的差異等在合作過(guò)程中逐步由摩擦不斷轉(zhuǎn)變?yōu)橛鍪律套h、分工合作。技能上的互補(bǔ)使團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而提升工作質(zhì)量。不同專業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員，價(jià)值觀不同，看待問(wèn)題的思維角度也不同，所以需要專業(yè)上的溝通和交流，需要挖掘各自的潛力和優(yōu)點(diǎn)，使用恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ诤喜煌瑢I(yè)的優(yōu)勢(shì)，提高項(xiàng)目執(zhí)行效益。
2.3 建立完善的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師管理機(jī)制
為了優(yōu)化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，政府和高校應(yīng)該建立一支以高校教師和企業(yè)高管為主的導(dǎo)師隊(duì)伍。政府定期對(duì)高校教師舉行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)培訓(xùn)，高校定期舉行教師和企業(yè)高管的交流研討會(huì)，甚至可以與企業(yè)進(jìn)行交換指導(dǎo)，讓高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導(dǎo)老師直接進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，高校制定的指導(dǎo)老師管理機(jī)制必須堅(jiān)持嚴(yán)格的選聘標(biāo)準(zhǔn)、條件與靈活的選聘方法相結(jié)合，明確創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的相關(guān)職責(zé)和任務(wù)。
3 總結(jié)
在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)將進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，但是在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀也有待政府和高校去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并尋求相應(yīng)的解決方法?？傊?，政府和高校應(yīng)通過(guò)多種方式推進(jìn)在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理和發(fā)展，使得團(tuán)隊(duì)成員科學(xué)地組織和控制項(xiàng)目，使得在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能在保證成本、質(zhì)量和進(jìn)度的要求下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
注釋
① 高太光，王麗敏，任樹(shù)偉，肖昆.基于經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究――以公共事業(yè)管理和信息管理專業(yè)為例[J].赤子（上中旬），2014.21：165.
② 邢曉陽(yáng).大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的困境與消解路徑[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2015.15：195-196.
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
一、研究背景及意義
創(chuàng)業(yè)者行為過(guò)程模型維度的關(guān)鍵構(gòu)成是自我實(shí)現(xiàn)。商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)嗅覺(jué)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)在動(dòng)力。相較于實(shí)現(xiàn)價(jià)值，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更傾向于創(chuàng)造價(jià)值。創(chuàng)新使創(chuàng)業(yè)者可以在資源極度缺乏的情況下成功創(chuàng)業(yè)，他們充滿激情、勤奮好學(xué)；而一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)同樣對(duì)創(chuàng)業(yè)起著舉足輕重的作用，是通向成功的橋梁。
本文旨在對(duì)當(dāng)前存在的幾種主流大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式進(jìn)行分析，指出當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的困境，提出如何組建并管理自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。為不想創(chuàng)業(yè)和糾結(jié)于是否要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供相關(guān)理論支持，為有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生提供一條合理的創(chuàng)業(yè)途徑。
二、現(xiàn)階段大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的困境
（一）國(guó)內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的困境
國(guó)內(nèi)大學(xué)生主要面臨外部環(huán)境和個(gè)人素質(zhì)兩方面的困境。
相較于美國(guó)的納斯達(dá)克，我國(guó)創(chuàng)業(yè)板尚不成熟，剛處于起步階段。融資困難和先行墊付的資本扶持模式使得無(wú)數(shù)有潛力的創(chuàng)意被扼殺在現(xiàn)實(shí)的鴻溝前。最后，即便創(chuàng)業(yè)初期成功，還要面臨行業(yè)內(nèi)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。以某大學(xué)生創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)為例，在維持運(yùn)營(yíng)10年后，最終還是被行業(yè)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吞并。這種行業(yè)內(nèi)的壟斷行為嚴(yán)重威脅中小型企業(yè)尤其是幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生創(chuàng)立的企業(yè)的生存。作為創(chuàng)業(yè)者，他們還應(yīng)該具備一定的素質(zhì)。受中華傳統(tǒng)文化的熏陶，人們?cè)谒枷胫挟a(chǎn)生嚴(yán)重的依賴觀念。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，不畏失敗的勇氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神、把握機(jī)會(huì)的決絕十分重要，而這些由長(zhǎng)期傳統(tǒng)文化禁錮而產(chǎn)生的精神負(fù)擔(dān)往往會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)造成極大的負(fù)面影響。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者由于此前長(zhǎng)期在校園內(nèi)，難有充足的時(shí)間去培養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和建立社會(huì)人際關(guān)系，這些因素都會(huì)影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
（二）針對(duì)國(guó)內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)困境問(wèn)題的解決
從政府層面來(lái)說(shuō)，應(yīng)立即完善專門針對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策并建立一套完整的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)保障體系。此外，還應(yīng)清除不利于創(chuàng)業(yè)的一些管理體制，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行“科技創(chuàng)新”，對(duì)熱衷的創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行大力度的優(yōu)惠和權(quán)利資助。
從企業(yè)層面來(lái)說(shuō)，應(yīng)明確意識(shí)到扶植大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)企業(yè)自身發(fā)展不是威脅，而是機(jī)遇。有能力的企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)其社會(huì)責(zé)任，積極為有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資金扶植、孵化器和培養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者層面來(lái)說(shuō)，應(yīng)充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，敢于突破、勇于創(chuàng)新、不畏懼失敗，能夠在環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并能及時(shí)抓住機(jī)遇。
三、大學(xué)生如何組建管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)著重關(guān)注一下幾個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)定位、成員組成、管理策略和初期經(jīng)營(yíng)。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成要服務(wù)于創(chuàng)業(yè)目的，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有各自的任務(wù)和目標(biāo)，尤其應(yīng)注意成員間長(zhǎng)短板的問(wèn)題，避免任何一方面功能缺失或弱化。在成員組成方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的技能組成的差異性越強(qiáng)越能夠改善創(chuàng)業(yè)績(jī)效，成員性格異質(zhì)有助于形成更具前瞻性的決策。而異性的加入將使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提高效率且更具活力。在成員數(shù)量方面，團(tuán)隊(duì)數(shù)量控制在奇數(shù)，初期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)推薦以7人為上限，利于決策。
人員構(gòu)建完成后，需要制定一套利于員工自身發(fā)展和公司整體發(fā)展的管理策略。團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。只有融入團(tuán)隊(duì)，只有與團(tuán)隊(duì)一起奮斗，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的最大化；其次，要設(shè)立團(tuán)隊(duì)愿景。團(tuán)隊(duì)愿景是創(chuàng)業(yè)者的愿望或最想達(dá)到的目標(biāo)。如蘋果公司“讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)”，華為公司“豐富人們的溝通和生活”，迪士尼公司“成為全球的超級(jí)娛樂(lè)公司”。再次，是要明確團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立者的責(zé)任。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立者作為公司的第一任領(lǐng)導(dǎo)者是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中最重要的角色，他對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者必須善于傾聽(tīng)以獲取各種大量反饋信息，必須要有廣泛的能力來(lái)發(fā)展團(tuán)隊(duì)和個(gè)人并且還必須要能洞察到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向；.第四，團(tuán)隊(duì)內(nèi)要形成良好的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。良好的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)關(guān)系會(huì)使身處其中的每個(gè)人才能在更大程度上激情地發(fā)揮自身的能力，才能互幫互助共同進(jìn)步，才能為成為促進(jìn)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)初期要關(guān)注三方面：商業(yè)敏感性、進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)機(jī)和營(yíng)銷策略。商業(yè)敏感性是創(chuàng)業(yè)的源泉，在大多人只能看到表面現(xiàn)象的時(shí)候，要求創(chuàng)業(yè)者在能深刻理解經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)的前提下，迅速作出商業(yè)判斷。研究表明，“強(qiáng)調(diào)練習(xí)、技能細(xì)分、教練反饋、面對(duì)挫折”是培養(yǎng)商業(yè)敏感度的有效途徑。第二是要把握進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)機(jī)。調(diào)查顯示[1]，第三和第四家進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)，其產(chǎn)品的成功率較第一和第二名高。選擇進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)還要綜合考慮進(jìn)入市場(chǎng)的反應(yīng)強(qiáng)度，指的是新產(chǎn)品的投放對(duì)所有利益相關(guān)者的感染強(qiáng)度。一般來(lái)講，進(jìn)入市場(chǎng)的反映強(qiáng)度存在最高和最低兩個(gè)極限。通常，企業(yè)希望自己的新產(chǎn)品在投放市場(chǎng)之后可以產(chǎn)生最高的反映強(qiáng)度。但是，過(guò)高的反映強(qiáng)度不僅會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)新產(chǎn)品的過(guò)高期望，也可能會(huì)過(guò)早的引起潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警覺(jué)。而對(duì)于一些高敏感度的市場(chǎng)，例如銀行業(yè)、保險(xiǎn)公司等，適宜采用低強(qiáng)度反映的進(jìn)入。因此，創(chuàng)業(yè)者需要綜合考慮市場(chǎng)因素，在適宜的市場(chǎng)反映強(qiáng)度下選擇合適的進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)機(jī)。第三是公司初期營(yíng)銷策略。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者擁有較多的理想主義情結(jié)，勇于追求自己的興趣并對(duì)市場(chǎng)前景較好的行業(yè)和領(lǐng)域較為敏感[2]。在創(chuàng)業(yè)資金不足、創(chuàng)業(yè)模式和保證機(jī)制尚不完善的環(huán)境下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極探索新方法，比如依賴于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)實(shí)施營(yíng)銷。
四、結(jié)語(yǔ)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)成員間優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ)，信息的交流和建立的科學(xué)決策機(jī)制有效降低個(gè)人創(chuàng)業(yè)者關(guān)鍵決策的失誤幾率。因此，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和其他團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員來(lái)說(shuō)，要以設(shè)立的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作為自己在公司內(nèi)的最大努力方向，并將個(gè)人愿景與公司整體愿景相切合。要樹(shù)立大局意識(shí)，個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益，主動(dòng)為其他部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡心盡力幫他人解決難題，才能在創(chuàng)業(yè)初期在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，從而為個(gè)人的發(fā)展提供更好的發(fā)展空間。作為一名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，只有具備了這種以團(tuán)體利益為重的思想，才會(huì)在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中取得更大的成績(jī)和提升，才能最大化的利用個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造最大的社會(huì)價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
[1]郭莉，王菡，王栩楠.探索“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”的管理模式[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2012，22（6）：118-121.
