時(shí)間：2023-08-29 16:28:36
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關(guān)鍵詞:企業(yè)投標(biāo)方案;知識(shí)產(chǎn)權(quán);侵權(quán)案例;管理流程再造;組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化
中圖分類號(hào):D922文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-2374(2009)20-0094-03
近年來(lái),企業(yè)招標(biāo)投標(biāo)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛不斷,相關(guān)侵權(quán)案件頻頻見(jiàn)諸于報(bào)端。這一系列侵權(quán)事件的發(fā)生,破壞了招投標(biāo)公平有序的運(yùn)作規(guī)則,背離了招投標(biāo)良性競(jìng)爭(zhēng)的初衷,同時(shí)也折射出隱藏于案件背后的企業(yè)招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理問(wèn)題。
一、企業(yè)投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失問(wèn)題揭示
為深入探究企業(yè)招投標(biāo)過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理問(wèn)題,筆者通過(guò)多種渠道的查找和搜集,共獲取五個(gè)企業(yè)招標(biāo)投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案例,這些案例集中發(fā)生于2002年至2006年間,基本涵蓋了工程招標(biāo)、貨物采購(gòu)招標(biāo)和服務(wù)招標(biāo)等招投標(biāo)主要類型,包括兩個(gè)工程設(shè)計(jì)招標(biāo)案例、一個(gè)工程施工招標(biāo)案例、一個(gè)貨物采購(gòu)招標(biāo)案例、一個(gè)創(chuàng)作方案招標(biāo)案例。
通過(guò)表1的對(duì)比分析可以發(fā)現(xiàn),在選取的五個(gè)招投標(biāo)典型案例中,只有一個(gè)案例反映的是招標(biāo)項(xiàng)目所涉技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)瑕疵問(wèn)題,其余四個(gè)案例所反映的問(wèn)題最終都可歸結(jié)為企業(yè)的投標(biāo)方案被招標(biāo)方和中標(biāo)方侵占或盜用,致使方案中含有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失。這從一定程度上說(shuō)明,企業(yè)投標(biāo)方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失問(wèn)題較之招標(biāo)項(xiàng)目所涉技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)瑕疵問(wèn)題來(lái)說(shuō)更為普遍,是目前企業(yè)招投標(biāo)實(shí)踐中發(fā)生頻率較高的問(wèn)題。因此,本文重點(diǎn)討論企業(yè)投標(biāo)方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失問(wèn)題。
投標(biāo)方案是投標(biāo)文件的核心組成部分,其中涉及投標(biāo)企業(yè)的多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),不論中標(biāo)與否,投標(biāo)方案的版權(quán)以及方案中所運(yùn)用的投標(biāo)企業(yè)自身?yè)碛械膶＠图夹g(shù)秘密等都應(yīng)歸投標(biāo)企業(yè)所有。如果招標(biāo)方需要全部或部分使用失標(biāo)方案,須征得失標(biāo)企業(yè)的書(shū)面同意,并給予其一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
結(jié)合筆者搜集的典型案例來(lái)看,企業(yè)投標(biāo)方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失主要發(fā)生在工程建設(shè)招標(biāo)(包括工程設(shè)計(jì)招標(biāo)和工程施工招標(biāo)等)和服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)(包括創(chuàng)作方案招標(biāo)和項(xiàng)目咨詢招標(biāo)等)領(lǐng)域,大致表現(xiàn)為以下幾種情形:其一,投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計(jì)方案沒(méi)有中標(biāo),但招標(biāo)方卻在中標(biāo)方案中抄襲或照搬未中標(biāo)人的設(shè)計(jì)方案;其二,投標(biāo)企業(yè)在某項(xiàng)目的一期招標(biāo)中成功中標(biāo),并運(yùn)用自己擁有的技術(shù)完成項(xiàng)目施工,但是他在隨后的二期招標(biāo)中失標(biāo),二期中標(biāo)人卻在項(xiàng)目施工中使用一期中標(biāo)人的技術(shù);其三,兩個(gè)以上企業(yè)組成一個(gè)聯(lián)合體參與投標(biāo),投標(biāo)方案完全由其中一方獨(dú)立設(shè)計(jì)完成,該聯(lián)合體中標(biāo)之后,未參與投標(biāo)方案設(shè)計(jì)的一方與招標(biāo)方私下串通侵占盜用設(shè)計(jì)方案,撇開(kāi)了方案的設(shè)計(jì)者。
二、企業(yè)投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失的應(yīng)對(duì)策略
導(dǎo)致企業(yè)投標(biāo)方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)頻頻流失的原因是多方面的,既受到全社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)較薄弱、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信用環(huán)境惡化的影響,又與我國(guó)招投標(biāo)法律體系缺失知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則的制度缺陷緊密相關(guān),同時(shí)“僧多粥少”的招投標(biāo)買(mǎi)方市場(chǎng)所引發(fā)的雙方地位失衡現(xiàn)狀,也使存有侵犯投標(biāo)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)動(dòng)機(jī)的招標(biāo)方有機(jī)可乘。
不過(guò),投標(biāo)企業(yè)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理缺陷是其遭遇知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的關(guān)鍵原因所在。因此,投標(biāo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)苦練內(nèi)功,以最大限度地保護(hù)、管理和運(yùn)用企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源為指導(dǎo)方針,進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理的全方位創(chuàng)新,在招投標(biāo)全過(guò)程中融入知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)涵及管理要素,從系統(tǒng)的角度來(lái)配置知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與招投標(biāo)操作規(guī)程質(zhì)的融合。
(一)組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化
投標(biāo)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化,首先是對(duì)企業(yè)招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能進(jìn)行重新定位;其次,為企業(yè)內(nèi)部投標(biāo)工作機(jī)構(gòu)的各崗位人員設(shè)定相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職責(zé);再次,以設(shè)定的職責(zé)為評(píng)判依據(jù),考核各類人員在投標(biāo)工作中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績(jī)效。
1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能的全過(guò)程定位。目前大多數(shù)投標(biāo)企業(yè)對(duì)于招投標(biāo)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理僅僅限于侵權(quán)糾紛發(fā)生后的協(xié)商和訴訟,在此之前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理事項(xiàng)并未納入企業(yè)招投標(biāo)管理職能之列。這種事后補(bǔ)救雖然有可能挽回?fù)p失,但存在著因?yàn)榕e證不力而敗訴的風(fēng)險(xiǎn),且牽扯企業(yè)過(guò)多的時(shí)間和精力。
據(jù)此,投標(biāo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先調(diào)整原先的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能定位,將事后維權(quán)的管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)檎型稑?biāo)全過(guò)程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能,把知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的關(guān)口前移,使工作重心從事后補(bǔ)救措施轉(zhuǎn)移到事前、事中的侵權(quán)預(yù)防措施上來(lái),最大限度地降低被侵權(quán)的可能性,減少侵權(quán)糾紛的發(fā)生。
按照企業(yè)招投標(biāo)的流程順序,投標(biāo)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能的具體定位應(yīng)調(diào)整為:在招標(biāo)至投標(biāo)階段,明確界定己方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬;在投標(biāo)至評(píng)標(biāo)階段,防止投標(biāo)方案中核心技術(shù)和內(nèi)容的流失;在定標(biāo)階段,對(duì)未中標(biāo)方案進(jìn)行后續(xù)管理。
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職責(zé)的多元化設(shè)置。從大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),配置專人負(fù)責(zé)招投標(biāo)過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作在短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn),因?yàn)椴徽撌瞧髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo),還是各級(jí)管理人員,抑或是專業(yè)技術(shù)人員,大都缺乏招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)驗(yàn)。所以,較為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)化途徑是,在企業(yè)的投標(biāo)工作機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有管理層級(jí)和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,分別細(xì)化各類人員在投標(biāo)工作中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)職責(zé),使其把好各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)口,相互配合、相互銜接,將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流失風(fēng)險(xiǎn)降至最小。(1)領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)設(shè)置。領(lǐng)導(dǎo)層主要指企業(yè)投標(biāo)工作機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。設(shè)定其為企業(yè)投標(biāo)工作全過(guò)程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理總責(zé)任人,監(jiān)控招投標(biāo)各環(huán)節(jié)中己方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀態(tài),對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理?yè)?dān)負(fù)監(jiān)督和指導(dǎo)職責(zé)。與此同時(shí),落實(shí)招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理責(zé)任制,即如果發(fā)生因忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理而給本企業(yè)造成重大損失的情況,無(wú)論該負(fù)責(zé)人是否是直接責(zé)任人,都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)失察責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。(2)管理層的職責(zé)設(shè)置。管理層在企業(yè)招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中發(fā)揮著協(xié)調(diào)作用,主要包括企業(yè)投標(biāo)工作機(jī)構(gòu)的合同管理人員、市場(chǎng)分析人員和估算人員。1)合同管理人員,設(shè)定其在投標(biāo)準(zhǔn)備階段負(fù)責(zé)分析審查招標(biāo)文件中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款是否存在不利于己方的合同條件,在獲知企業(yè)未中標(biāo)后及時(shí)向招標(biāo)方索回投標(biāo)方案并將其整理歸檔;2)市場(chǎng)分析人員和估算人員,設(shè)定其負(fù)責(zé)投標(biāo)過(guò)程中企業(yè)商業(yè)秘密和經(jīng)營(yíng)信息的保密,特別是確保企業(yè)擬定的投標(biāo)策略和投標(biāo)報(bào)價(jià)不對(duì)外泄漏。(3)技術(shù)層的職責(zé)設(shè)置。技術(shù)層是指企業(yè)投標(biāo)機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)構(gòu)思、方案布置、數(shù)據(jù)處理、圖紙繪制、模型創(chuàng)建、軟件程序編寫(xiě)等技術(shù)性工作的專業(yè)人員。由于技術(shù)人員比其他崗位人員更易于接觸到設(shè)計(jì)方案中的核心技術(shù),特別是尚未公之于眾處于保密狀態(tài)的技術(shù)秘密,故設(shè)定其在編寫(xiě)技術(shù)方案時(shí)負(fù)責(zé)標(biāo)注版權(quán)聲明、專利聲明和技術(shù)秘密的書(shū)面保密要求,同時(shí)避免將技術(shù)方案編制得過(guò)于詳盡,做好關(guān)鍵技術(shù)的保密防護(hù)措施,防止技術(shù)外泄。
3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績(jī)效的分層級(jí)考核。以企業(yè)各個(gè)層級(jí)、不同崗位人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)職責(zé)為依據(jù),設(shè)定相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo),衡量其在投標(biāo)工作中履行相應(yīng)職責(zé)的準(zhǔn)確度和實(shí)施效率。(1)領(lǐng)導(dǎo)層績(jī)效考核。企業(yè)投標(biāo)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定為投標(biāo)方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)生流失事件的數(shù)量及造成的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額,也就是將企業(yè)投標(biāo)過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理績(jī)效作為該負(fù)責(zé)人任期目標(biāo)責(zé)任制的重要考核內(nèi)容,由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)實(shí)施具體考核措施,以衡量其對(duì)招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的重視程度及其領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。(2)管理層績(jī)效考核。根據(jù)管理層級(jí)中合同管理人員、市場(chǎng)分析人員和估算人員在企業(yè)投標(biāo)中承擔(dān)的不同職責(zé),分別創(chuàng)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理考核指標(biāo)。合同管理人員的考核指標(biāo)為其審查出的招標(biāo)文件中不利于己方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款個(gè)數(shù)、投標(biāo)方案索回率和索回存檔時(shí)間;市場(chǎng)分析人員和估算人員的考核指標(biāo)為投標(biāo)報(bào)價(jià)、投標(biāo)策略的泄露次數(shù)。通過(guò)對(duì)管理層知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績(jī)效的考核,使組織運(yùn)行更有效,管理流程更順暢。(3)技術(shù)層績(jī)效考核。將技術(shù)人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理考核指標(biāo)設(shè)定為設(shè)計(jì)方案中技術(shù)秘密泄露次數(shù)和由此造成的經(jīng)濟(jì)損失額度。通過(guò)對(duì)技術(shù)層知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績(jī)效的考核,提升技術(shù)人員保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí),防止企業(yè)核心技術(shù)流失。
(二)管理流程再造
在知識(shí)產(chǎn)權(quán)容易流失的招投標(biāo)重要節(jié)點(diǎn),融入知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要素,建立一套與招標(biāo)投標(biāo)基本程序相對(duì)應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理流程,達(dá)到善用企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源、預(yù)防知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的管理目的。該管理流程主要包括以下重要節(jié)點(diǎn),如圖1所示:
1.招標(biāo)環(huán)節(jié):嚴(yán)格審查招標(biāo)文件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款。投標(biāo)企業(yè)獲取招標(biāo)文件后,應(yīng)認(rèn)真查看和分析其中合同條件部分的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款是否明晰、公平、合理。具體來(lái)說(shuō),分析招標(biāo)方對(duì)于雙方編制的文件特別是投標(biāo)方案的版權(quán)歸屬、使用及補(bǔ)償方案,投標(biāo)方案中擬使用的專利技術(shù)和技術(shù)秘密的權(quán)屬和許可使用,商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的保密義務(wù)劃分和保密責(zé)任設(shè)定,以及項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中新生成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)權(quán)和所有權(quán)的約定等是否合法,雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利和義務(wù)是否對(duì)等,有無(wú)顯失公平的條款,是否對(duì)未中標(biāo)方的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、未中標(biāo)方案的退回及未中標(biāo)方案的使用和費(fèi)用支付等問(wèn)題作出約定。
投標(biāo)企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件中存在違反現(xiàn)行法律或者顯失公平的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款,應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)方組織的投標(biāo)預(yù)備會(huì)或答疑會(huì)前規(guī)定的時(shí)間內(nèi),以書(shū)面形式向其提出質(zhì)疑,要求其予以解答和說(shuō)明。
2.投標(biāo)環(huán)節(jié):編制投標(biāo)文件時(shí)提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)書(shū)面保護(hù)要求。投標(biāo)企業(yè)在編制計(jì)算書(shū)、設(shè)計(jì)圖紙、模型、技術(shù)方案、投標(biāo)報(bào)價(jià)和經(jīng)營(yíng)信息等涉及己方版權(quán)、專利、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的文件時(shí),應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件的顯著位置以醒目的字體注明“版權(quán)所有,未經(jīng)書(shū)面許可嚴(yán)禁復(fù)制或傳遞給任何第三方”和“投標(biāo)文件涉及的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,未經(jīng)書(shū)面同意,不得披露和提供給任意第三方使用”等類似的以文字或圖示形式出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明信息,并可附上“技術(shù)秘密”和“商業(yè)秘密”的標(biāo)識(shí)。
3.開(kāi)標(biāo)環(huán)節(jié):避免過(guò)度公開(kāi)投標(biāo)方案的核心技術(shù)。在公開(kāi)宣讀標(biāo)書(shū)或當(dāng)眾闡述投標(biāo)方案的過(guò)程中,投標(biāo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意不要過(guò)度公開(kāi)己方的核心技術(shù)。投標(biāo)企業(yè)可以簡(jiǎn)要介紹投標(biāo)文件的主要內(nèi)容,包括投標(biāo)方案布置、主要功能指標(biāo)、項(xiàng)目總投資匡算、期限、費(fèi)用報(bào)價(jià)等不涉及關(guān)鍵技術(shù)成果的非內(nèi)容,但對(duì)于投標(biāo)方案中涉及的關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)秘訣不要過(guò)于詳盡地介紹,以免方案中的專有技術(shù)喪失其新穎性或被他人不正當(dāng)利用。
4.評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié):切勿毫無(wú)保留地闡述內(nèi)容。投標(biāo)企業(yè)在答復(fù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)提出的需進(jìn)一步澄清的問(wèn)題時(shí),不應(yīng)毫無(wú)保留地對(duì)設(shè)計(jì)方案的構(gòu)思細(xì)節(jié)、具體落實(shí)方法等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的闡述和說(shuō)明。
5.定標(biāo)環(huán)節(jié):重視未中標(biāo)方案的后續(xù)管理。失標(biāo)企業(yè)應(yīng)在收到招標(biāo)方的中標(biāo)結(jié)果通知后,盡快索回未中標(biāo)方案,并交與企業(yè)的檔案部門(mén)整理歸檔。檔案管理部門(mén)對(duì)于涉及企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的檔案應(yīng)作為特殊檔案予以妥善保管,未經(jīng)許可任何人不得私自保留或向外擴(kuò)散。
投標(biāo)企業(yè)發(fā)現(xiàn)招標(biāo)方未經(jīng)許可擅自使用己方享有專利權(quán)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)權(quán)的工藝、材料、產(chǎn)品、設(shè)備,或者盜用、侵占己方的設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)構(gòu)思時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集對(duì)方侵權(quán)的確切證據(jù),直接向侵權(quán)人發(fā)出信函要求其停止侵權(quán),并說(shuō)明侵權(quán)的后果?？上染唾r償?shù)葐?wèn)題與侵權(quán)方協(xié)商,若協(xié)商不成,在法定時(shí)效內(nèi)訴諸司法機(jī)關(guān)。
三、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件的相繼發(fā)生,反映出的不僅僅是法律層面的問(wèn)題,揭開(kāi)雙方利益紛爭(zhēng)的這層面紗,顯露出的更深層的問(wèn)題是企業(yè)招投標(biāo)過(guò)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的缺失。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)日漸成為競(jìng)爭(zhēng)利器和關(guān)鍵資源的今天,這一管理缺陷足以引起各方的關(guān)注和重視。
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【關(guān)鍵詞】女性；職業(yè)生涯阻隔；內(nèi)容分析
1、引言
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)、社會(huì)的開(kāi)放、觀念的更新、政策的支持和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，女性的發(fā)展日益受到社會(huì)關(guān)注。女性的發(fā)展水平和速度是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的重要指標(biāo)，也是衡量社會(huì)文明進(jìn)步程度的標(biāo)志。女性就業(yè)和職業(yè)生涯的發(fā)展是女性自由解放與發(fā)展的重要條件。女性職業(yè)的發(fā)展，不僅關(guān)系女性自身的發(fā)展與社會(huì)地位的提升，而且是現(xiàn)代文明社會(huì)的重要標(biāo)志之一，關(guān)系著社會(huì)的文明與進(jìn)步【1】。
職業(yè)生涯阻隔是職業(yè)生涯發(fā)展研究領(lǐng)域中一個(gè)非常熱門(mén)的研究主題。職業(yè)生涯阻隔（Career Barriers）一詞最早是由 Crites（1969）提出來(lái)的，意指職業(yè)發(fā)展過(guò)程中個(gè)體所遭遇到的內(nèi)在沖突，如無(wú)效能感、低成就動(dòng)機(jī)等；以及外在挫折，如性別歧視、年齡歧視等。1997 年，Swanson & Woitke 對(duì)定義進(jìn)行了修訂，認(rèn)為職業(yè)生涯阻隔是“個(gè)體內(nèi)在或外在環(huán)境中使職業(yè)進(jìn)步（Career Progress）發(fā)生困難的事件或情境”。Swanson & Woitke （1997）的定義概括性更強(qiáng)，因而被更多研究引用。早期的職業(yè)生涯發(fā)展研究發(fā)現(xiàn)，在職業(yè)生涯決策中感知到的阻隔極為重要（Crites，1971；Gottfredson，1981）。許多對(duì)職業(yè)生涯阻隔的研究都集中在感知到的阻隔上?！案兄降摹币辉~的意思是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為現(xiàn)在存在的或可能會(huì)在將來(lái)遇到的與職業(yè)生涯相關(guān)的阻隔，這些阻隔無(wú)須以事實(shí)或?qū)嶋H的信息為基礎(chǔ)（Luzzo，1990）。但是，盡管阻隔無(wú)事實(shí)基礎(chǔ)，仍舊能且常常會(huì)對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生直接影響（Luzzo，1990）。
女性職業(yè)生涯阻隔：亦稱職業(yè)性別隔離。構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的各個(gè)群體，包括不同的性別、種族和民族，在數(shù)量上是不同的。如果一種職業(yè)所包含的勞動(dòng)力構(gòu)成相異于不同人口相對(duì)于勞動(dòng)力人口的相應(yīng)比例，就說(shuō)明在這種職業(yè)中存在著職業(yè)隔離。職業(yè)性別隔離指勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在“女性”職業(yè)和“男性”職業(yè)的現(xiàn)象。職業(yè)性別隔離表現(xiàn)在三個(gè)方面：1、橫向隔離，就是男女在某一職業(yè)中的構(gòu)成比例與其在全部勞動(dòng)力人口中的比例不—致；2、縱向隔離，在幾乎所有職業(yè)、包括女性職業(yè)中，在具有較高的技術(shù)、責(zé)任、地位和收入的職位上，存在著女性所占比例相對(duì)于男性不斷下降的趨勢(shì)；3、工資的性別差異，除了縱、橫向職業(yè)隔離外，勞動(dòng)力市場(chǎng)的歧視和男女在人力資本投資方面的差異也是造成工資性別差異的原因 【2】。
在中國(guó)，由于女性同時(shí)存在家庭成員、公司成員以及社會(huì)成員等多重角色，平衡工作和生活的壓力迫使越來(lái)越多的女性選擇推遲婚姻、生育，甚至是放棄生育權(quán)利等消極措施，從而導(dǎo)致離異和要求“婦女重返家庭”等一系列問(wèn)題 【3】。由此，研究女性正在遭遇到職業(yè)生涯阻隔時(shí)，分清具體影響因素及能夠采取哪些有效的因應(yīng)策略緩解阻隔，直接關(guān)系到社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，具有較大的社會(huì)意義 【4】。
2、研究方法
2.1文獻(xiàn)取樣
以“職業(yè)生涯阻隔”為關(guān)鍵字，在CNKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)搜索2003年至今的相關(guān)文獻(xiàn)，根據(jù)摘要選取研究女性職業(yè)生涯阻隔的文獻(xiàn)下載并進(jìn)行逐篇閱讀。納入分析的文獻(xiàn)所研究的內(nèi)容必須包括女性職業(yè)生涯阻隔的影響因素分析和對(duì)策研究，按照此接受標(biāo)準(zhǔn)，有報(bào)告及碩博論文共23篇作為分析我國(guó)女性職業(yè)生涯阻隔研究現(xiàn)狀的樣本。
2.2分析單元
分析內(nèi)容分三類，共8個(gè)單元。（1）第一作者單位類型及所屬地區(qū)、文獻(xiàn)來(lái)源刊物、發(fā)表時(shí)間。（2）研究樣本的總體，即文獻(xiàn)所研究的女性所從事的職業(yè)；研究方法，即綜述研究、問(wèn)卷調(diào)查、分析法或?qū)嶒?yàn)研究等。（3）報(bào)告所提出的女性職業(yè)生涯阻隔的影響因素及應(yīng)對(duì)策略。
2.3統(tǒng)計(jì)方法
對(duì)每篇文獻(xiàn)所報(bào)告的8個(gè)單元逐一加以統(tǒng)計(jì)，每個(gè)單元的頻次、百分比以及每篇文獻(xiàn)研究的影響因素和應(yīng)對(duì)策略的具體內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)分析用EXCEL完成。
3、結(jié)果分析
3.1第一作者單位類型及所屬地區(qū)、文獻(xiàn)來(lái)源刊物、發(fā)表時(shí)間
研究將作者的單位類型分為學(xué)校及其他兩類。學(xué)校包括各類高校及大中專院校，其他包括各級(jí)企事業(yè)單位。
表1列出了第一作者單位類型及所屬地區(qū)的情況。
從表1可以看出撰寫(xiě)有關(guān)女性職業(yè)生涯阻隔文章的作者主要來(lái)自學(xué)校（91%），只有很少部分來(lái)自企事業(yè)單位。作者所屬的地區(qū)中，占第一位的是華東（39.13%）、其次是華中（30.43%），東北、華北和華南地區(qū)只占不到10%，并且沒(méi)有從西南和西北地區(qū)搜索到符合此次研究主題的文獻(xiàn)。說(shuō)明撰寫(xiě)女性生涯阻隔方面文章的作者主要集中在華東華中地區(qū)，其他地區(qū)的研究人員對(duì)此問(wèn)題的關(guān)注不高。
表2列出了文獻(xiàn)的來(lái)源刊物和發(fā)表時(shí)間的情況。
表2數(shù)據(jù)表明：此次加入分析的關(guān)于女性職業(yè)生涯阻隔的研究報(bào)告中的39%發(fā)表在各類學(xué)術(shù)雜志，另39%為碩博畢業(yè)論文，剩下的22%來(lái)自高校學(xué)報(bào)。結(jié)合表1說(shuō)明近年來(lái)關(guān)于女性職業(yè)生涯阻隔的研究報(bào)告不僅研究者大部分來(lái)自于學(xué)校（91%），其載體也多為學(xué)校資源——碩博論文及學(xué)報(bào)（61%）。在文獻(xiàn)發(fā)表時(shí)間上，多集中在2007年以后。
3.2分析采用文獻(xiàn)的研究方法
通過(guò)閱讀，發(fā)現(xiàn)納入分析的文獻(xiàn)所使用的研究方法有綜述研究、問(wèn)卷調(diào)查、量表測(cè)量、比較分析、相關(guān)分析、因素分析、定性分析。分析后可發(fā)現(xiàn)，碩博士畢業(yè)論文都是采用兩種及以上的研究方法；在學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表的文獻(xiàn)65%采用綜述研究，35%采用問(wèn)卷調(diào)查法；而在高校學(xué)報(bào)上發(fā)表的文章則都采用的是綜述研究法。
3.3女性職業(yè)生涯阻隔的影響因素分析和應(yīng)對(duì)策略
3.3.1女性職業(yè)生涯阻隔的影響因素分析
將納入分析的文獻(xiàn)所提出的因素加以概括和總結(jié)后，可以得出：目前我國(guó)女性職業(yè)生涯阻隔的因素分為三個(gè)大的方面，社會(huì)因素、組織因素和個(gè)人因素。
女性職業(yè)生涯阻隔的社會(huì)因素包括：首先，從社會(huì)觀念和社會(huì)心理的角度來(lái)說(shuō)，社會(huì)性別角色定位對(duì)女性的職業(yè)生涯有制約和性別刻板意識(shí)也對(duì)女性職業(yè)生涯有不利影響，因此我國(guó)傳統(tǒng)文化和社會(huì)性別觀念對(duì)女性的職業(yè)期待偏低是造成女性職業(yè)生涯阻隔的社會(huì)根源。第二，我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)和社會(huì)保障體制不夠健，不公平的公共政策、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和平等就業(yè)保障機(jī)制的缺失惡化了女性職業(yè)阻隔的趨勢(shì)，包含女性參與非傳統(tǒng)行業(yè)的阻礙和女性在職業(yè)生涯中遭遇性別化差異對(duì)待的情況。在女性職業(yè)生涯阻隔中最常見(jiàn)的案例就是“玻璃天花板”問(wèn)題，，即一些看不見(jiàn)的障礙阻礙了有資格的女性在工作中得到晉升。一位研究領(lǐng)導(dǎo)多樣性的專家說(shuō)：“在所有阻礙職位晉升的藩籬中，刻板定型名列榜首”。性別刻板定型、職業(yè)機(jī)會(huì)不均、不受重視嚴(yán)重制約了女性才能的發(fā)揮。最后，宏觀形勢(shì)的影響，現(xiàn)代社會(huì)工業(yè)化、市場(chǎng)化與全球化的進(jìn)程，需要大量的勞動(dòng)力，這促使女性參與社會(huì)化生產(chǎn)，但也對(duì)女性的就業(yè)參與造成了消極影響，主要表現(xiàn)為女性的就業(yè)質(zhì)量不高。全球化進(jìn)程對(duì)于我國(guó)女性就業(yè)參與的影響是女性就業(yè)過(guò)多集中于非正規(guī)就業(yè)中，這使許多女性無(wú)法進(jìn)入高層次職業(yè)領(lǐng)域，不利于女性職業(yè)生涯的發(fā)展。我國(guó)就業(yè)市場(chǎng)勞動(dòng)力過(guò)剩，供求失衡的問(wèn)題突出，就業(yè)壓力加大，這也是我國(guó)女性就業(yè)的不利因素之一。
女性職業(yè)生涯阻隔的組織因素包括：第一，組織文化與制度，“男性”化的組織文化中，組織的價(jià)值定位以男性職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義，組織結(jié)構(gòu)中以男性主導(dǎo)的管理層結(jié)構(gòu)，用人單位先入為主的統(tǒng)計(jì)性歧視及人力資本投入差異影響了女性的職場(chǎng)定位與發(fā)展。第二，招聘與選拔，歧視性雇傭政策，例如不招聘孕齡女性，不公平晉升政策，例如考慮到家庭對(duì)女性的牽絆，在管理層的晉升中，同等條件下優(yōu)先選擇男性。第三，績(jī)效與薪酬，雖然法律一直在完善，但是同工不同酬的情況還是很常見(jiàn)。
女性職業(yè)生涯阻隔的個(gè)人因素包括：（1）自我概念，指?jìng)€(gè)體對(duì)自己各方面的綜合看法。Swanson與Tokar（1991a）曾強(qiáng)調(diào)自我概念是形成個(gè)體生涯阻隔的內(nèi)在沖突因素之一，如個(gè)體身體的自我概念模糊或持負(fù)向的自我概念，則易產(chǎn)生對(duì)于工作世界及生涯相關(guān)信息等各方面疑惑，形成生涯不確定的情形。（2）自我效能，自我效能是指?jìng)€(gè)體對(duì)于本身完成某項(xiàng)工作能力的主觀性評(píng)價(jià)。Betz（1994）與Mcwhlrter，Torres和Rasheed（1998）發(fā)現(xiàn)，女性在生涯發(fā)展過(guò)程中會(huì)呈現(xiàn)出較低的自我效能期望，形成生涯上的一大阻隔。（3）人格特質(zhì)，人格指?jìng)€(gè)體在適應(yīng)人、事、物等情境時(shí)，所顯現(xiàn)出異于其他人的性格。Slaney、Stafford和Rushell（1981）指出，缺乏自信、無(wú)安全感、以及焦慮的人格特質(zhì)，是造成生涯阻隔的最大因素。（4）生涯態(tài)度。主要指?jìng)€(gè)體在生涯發(fā)展過(guò)程中對(duì)于生涯相關(guān)事物所抱持的想法、信念，Greenhaus、Hawkons和Brenner（1983）指出，個(gè)體對(duì)于工作所抱持的信念、價(jià)值觀，常會(huì)與現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境產(chǎn)生差異，進(jìn)而限制個(gè)人的就業(yè)市場(chǎng)，阻礙生涯發(fā)展方向。（5）角色沖突包括了性別角色沖突、多重角色沖突等。（6）無(wú)法控制的個(gè)人條件如外表，健康狀況等。（7）來(lái)自家庭的影響，職業(yè)女性受到來(lái)源于工作對(duì)家庭（包括婚姻和子女以及家庭責(zé)任）的影響，家庭對(duì)工作的影響，以及兩者之間角色沖突的困惑。（8）知識(shí)更新慢。（9）自我目標(biāo)定位，自我抑制，心理弱勢(shì)，生理影響，諸種不適應(yīng)等。家庭與工作的沖突
3.3.2女性職業(yè)生涯阻隔的應(yīng)對(duì)策略
對(duì)應(yīng)女性職業(yè)生涯阻隔的影響因素，各研究報(bào)告提出的應(yīng)對(duì)策略也分為三個(gè)方面，既社會(huì)應(yīng)對(duì)策略，組織應(yīng)對(duì)策略和個(gè)人應(yīng)對(duì)策略。
女性職業(yè)生涯阻隔的社會(huì)應(yīng)對(duì)策略：1、建立健全法律法規(guī)和社會(huì)保障制度，加強(qiáng)政府對(duì)女性職業(yè)發(fā)展的政策支撐，營(yíng)造消除女性職業(yè)生涯阻隔的良好氛圍，為女性建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及制定性別平等的退休政策，加強(qiáng)社會(huì)組織的引導(dǎo)和服務(wù)作用，為女性的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和便利。2、倡導(dǎo)男女平權(quán)的現(xiàn)代職業(yè)生涯發(fā)展理念樹(shù)，健全社會(huì)心態(tài)。提高女性受教育的切實(shí)程度，建立終身教育體系，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)女性自主創(chuàng)業(yè)，提供咨詢與指導(dǎo)。3、促進(jìn)家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化，緩解女性由于角色沖突而增加的負(fù)擔(dān)。4、更快發(fā)展服務(wù)業(yè)，減低婦女的家務(wù)負(fù)擔(dān)，肯定和保護(hù)女性的生育價(jià)值。
女性職業(yè)生涯阻隔的組織應(yīng)對(duì)策略：1、營(yíng)造兩性平等的企業(yè)文化，突破生涯阻隔的文化障礙。2、透明的招聘與選拔系統(tǒng)，倡導(dǎo)“男女平等”用人意識(shí)，打開(kāi)生涯阻隔的入口障礙。3、科學(xué)的績(jī)效評(píng)估與薪酬體系，確立“實(shí)績(jī)優(yōu)先”用人標(biāo)準(zhǔn)，打通生涯阻隔的關(guān)鍵障礙。4、培訓(xùn)與發(fā)展，緩解女性生涯阻隔的發(fā)展障礙。
女性職業(yè)生涯阻隔的個(gè)人應(yīng)對(duì)策略：1、突破傳統(tǒng)觀念，突出自我價(jià)值的體現(xiàn)，明確個(gè)人目標(biāo)正視社會(huì)現(xiàn)實(shí)。2、對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)，女性要樹(shù)立職業(yè)發(fā)展和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造積極心態(tài)，提高心理承受能力，定期檢查職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做好追蹤與反饋工作。3、實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)，優(yōu)化文化素質(zhì)。充分展現(xiàn)性別優(yōu)勢(shì)，詮釋自身所扮演的角色。4、家庭支持系統(tǒng)的建立。
4、結(jié)語(yǔ)
本研究搜索的范圍為近10年來(lái)，有關(guān)我國(guó)女性職業(yè)生涯阻隔的文獻(xiàn)，通過(guò)對(duì)選用文獻(xiàn)的分析與整理可以看出，文獻(xiàn)數(shù)量并不是很多，基本能反應(yīng)社會(huì)對(duì)此問(wèn)題的關(guān)注度，選用文獻(xiàn)的發(fā)表時(shí)間多數(shù)在2007年以后，說(shuō)明隨著社會(huì)的發(fā)展，職業(yè)女性的增多，女性職業(yè)生涯阻隔逐漸在受到重視。文獻(xiàn)作者的所屬單位超過(guò)百分之九十為各高校，與高校研究資源豐富學(xué)術(shù)氛圍濃厚的關(guān)系不可分割。文獻(xiàn)作者的所屬地區(qū)集中在中部及沿海地區(qū)，這與我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度相符，說(shuō)明經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，職業(yè)女性的相關(guān)問(wèn)題更受到關(guān)注。從文獻(xiàn)的發(fā)表形式來(lái)說(shuō)，有近百分之四十為碩博士畢業(yè)論文，相比發(fā)表在學(xué)術(shù)雜志和高校學(xué)報(bào)上的文獻(xiàn)做了更加深入和細(xì)致的研究，說(shuō)明女性職業(yè)生涯阻隔這個(gè)問(wèn)題不僅是值得研究也可以做進(jìn)一步的研究。
整理選用文獻(xiàn)中所提出的女性職業(yè)生涯阻隔的影響因素和應(yīng)對(duì)策略，基本都從社會(huì)、組織和個(gè)人三個(gè)方面來(lái)闡述，但研究不同職業(yè)中的女星時(shí)又各有側(cè)重。研究影響因素就是為了找到應(yīng)對(duì)策略，而與三方面因素相對(duì)應(yīng)的策略中，可操作性最大的應(yīng)該是個(gè)人應(yīng)對(duì)策略，在社會(huì)和組織的大前提變化很慢的情況下，女性只能通過(guò)提高和調(diào)節(jié)自身來(lái)應(yīng)對(duì)可能遇到或正在遇到的職業(yè)生涯阻隔。其次可操作的應(yīng)對(duì)策略是組織策略，組織文化和諧，組織政策公平，就能為女性職業(yè)生涯的良好發(fā)展提供無(wú)限可能。在女性自身能夠積極應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯阻隔以及組織能夠打造“無(wú)性別差”的職場(chǎng)大環(huán)境的同時(shí)，對(duì)職業(yè)女性的社會(huì)觀念自然就會(huì)相應(yīng)發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；壓力應(yīng)對(duì)；策略；探討
最近幾年在一些高校當(dāng)中時(shí)有發(fā)生大學(xué)生自殺事件，很大一部分原因都是因?yàn)閷W(xué)生無(wú)法承受自身的壓力。他們不懂得如何有效地應(yīng)對(duì)和管理壓力，日積月累，當(dāng)壓力到大他們無(wú)法承受的時(shí)候，就會(huì)選擇一些不良的應(yīng)對(duì)方式，甚至是采取一些極端的手段。這也提醒我們?cè)诟咝５慕逃?，要?duì)大學(xué)生進(jìn)行壓力管理的相關(guān)培訓(xùn)，幫助他們科學(xué)地認(rèn)識(shí)壓力，引導(dǎo)其進(jìn)行壓力預(yù)警，最重要的是培養(yǎng)他們采用積極的應(yīng)對(duì)策略，有效地控制壓力。那么，大學(xué)生應(yīng)該采取哪些積極有效的對(duì)策去應(yīng)對(duì)壓力成為了現(xiàn)在急需解決的問(wèn)題。
一、壓力應(yīng)對(duì)的內(nèi)涵
壓力應(yīng)對(duì)是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為自己與環(huán)境的交互作用可能給其帶來(lái)負(fù)擔(dān)，甚至超出自己擁有的資源時(shí)，為減少、最小化或容忍這種交互作用的內(nèi)外需求而采取的認(rèn)知和行為上的努力。壓力是一把“雙刃劍”。采取積極的壓力應(yīng)對(duì)策略，壓力會(huì)成為促進(jìn)自我夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力；而如果消極地去應(yīng)對(duì)壓力，自己很可能會(huì)一蹶不振，學(xué)習(xí)效率大大降低，甚至?xí)?yán)重影響到身心健康。因此，正確認(rèn)識(shí)壓力并找到正確的應(yīng)對(duì)策略是非常重要的。
二、大學(xué)生壓力現(xiàn)狀
大學(xué)是人生中的重大轉(zhuǎn)折。從高中進(jìn)入大學(xué)，新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，新的學(xué)習(xí)目標(biāo)都會(huì)給學(xué)生帶來(lái)或多或少的壓力和新的挑戰(zhàn)。在工作中，筆者會(huì)接觸到不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生，通過(guò)與他們的談心聊天，筆者發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都或多或少地承受著各種壓力，其中包括就業(yè)壓力、學(xué)習(xí)壓力、人際交往壓力以及經(jīng)濟(jì)壓力等。就業(yè)問(wèn)題是比較普遍的壓力來(lái)源，大學(xué)生對(duì)畢業(yè)后的個(gè)人前途普遍有焦慮感，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)的前景認(rèn)知上也比較迷茫。學(xué)習(xí)壓力是大學(xué)生面臨的另一大壓力。中學(xué)主要是應(yīng)試教育，一切是為了高考。而大學(xué)側(cè)重于自主學(xué)習(xí)和綜合能力的培養(yǎng)，教師的教學(xué)方法都在不斷改革。這些都讓大學(xué)生產(chǎn)生不適應(yīng)之感。大學(xué)生來(lái)自于五湖四海，家庭條件差距大，成長(zhǎng)環(huán)境也各不相同，現(xiàn)在大學(xué)生獨(dú)生子女偏多，自我為中心的思想嚴(yán)重，人際交往方面明顯有困難。近幾年來(lái)，國(guó)家雖然出臺(tái)了很多助學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)的政策，但物價(jià)的上漲、學(xué)習(xí)用品的增加以及學(xué)費(fèi)等仍然對(duì)很多貧困學(xué)生帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的壓力。而自由開(kāi)放的大學(xué)生活容易滋長(zhǎng)互相攀比之風(fēng)，這也會(huì)讓一部分經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生感到自卑，甚至?xí)a(chǎn)生心理障礙。
三、壓力應(yīng)對(duì)策略
（一）正確認(rèn)識(shí)壓力
“壓力”可以說(shuō)是每位大學(xué)生都耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)詞，但未必每位大學(xué)生都能夠正確地認(rèn)識(shí)壓力。如果不能正確地認(rèn)識(shí)壓力，就沒(méi)法做到科學(xué)地應(yīng)對(duì)和管理壓力。首先，大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到壓力是不可以消除的，壓力會(huì)伴隨人的一生。面臨各種各樣的壓力時(shí)，有些同學(xué)就想該如何去消除這些壓力。有這種想法的同學(xué)最終一定會(huì)是非常失望的。因?yàn)閴毫Ω静荒芟?，可以說(shuō)壓力是人們生活的附屬品，不同的人要承受不同的壓力，每個(gè)人在人生的不同階段也要承受不同的壓力。其次，大學(xué)生還要認(rèn)識(shí)到壓力是把“雙刃劍”，適度的壓力會(huì)使行為有效、精力充沛。人們通常會(huì)認(rèn)為壓力是有害的，生活中最好沒(méi)有壓力。其實(shí)沒(méi)有任何壓力也未必是件好事。大學(xué)生如果沒(méi)有壓力就會(huì)失去動(dòng)力，覺(jué)得生活無(wú)聊，也不能很好的發(fā)揮工作效率。
（二）增強(qiáng)應(yīng)對(duì)技能
應(yīng)對(duì)壓力，首先要不畏懼壓力，辯證地看待壓力的積極和消極功能。大學(xué)生要認(rèn)識(shí)到壓力本身并不是敵人，當(dāng)處理不好時(shí)才會(huì)成為敵人。在應(yīng)對(duì)壓力的時(shí)候，要不斷的給自己一些心理暗示。比如大學(xué)生在面對(duì)考試的時(shí)候，如果他們把考試看成是一件阻礙自己畢業(yè)，對(duì)自己的學(xué)業(yè)會(huì)產(chǎn)生一定威脅的事情，那么他們可能就會(huì)產(chǎn)生一定的壓力，但是如果大學(xué)生能夠用一顆平常心去看待考試，把考試看成是對(duì)自身知識(shí)的一種的檢驗(yàn)，看看自己還有哪些地方不足需要在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)加油的話，那么大學(xué)生肯定就能夠去正常的對(duì)待考試，不會(huì)在心理產(chǎn)生一定的壓力和負(fù)擔(dān)，甚至還可能對(duì)自己的學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用。其次，大學(xué)生要進(jìn)行有效的時(shí)間管理，制定計(jì)劃，合理地安排學(xué)習(xí)和生活。大學(xué)生承受的壓力很多時(shí)候是因?yàn)椴荒茉谳^短的時(shí)間內(nèi)完成較多的任務(wù)。因此在面對(duì)壓力的時(shí)候應(yīng)該選擇主動(dòng)的計(jì)劃和積極的行動(dòng)，這樣可以直接的去解決問(wèn)題、消除壓力的來(lái)源。比如要面臨就業(yè)的壓力，大學(xué)生應(yīng)該及早做好職業(yè)規(guī)劃，科學(xué)地管理時(shí)間，這樣就能夠不斷提升自己的能力，為就業(yè)增加更多籌碼，就業(yè)壓力自然也會(huì)有所緩解。很多的壓力事件最后都可能會(huì)成為大學(xué)生自身的壓力最主要的原因并不是因?yàn)檫@些壓力事件不能夠被解決，而是因?yàn)樽陨斫鉀Q問(wèn)題能力有限。因此，增強(qiáng)壓力應(yīng)對(duì)技能顯得尤為重要。
（三）發(fā)展合理思維
應(yīng)對(duì)壓力的治本之策乃是發(fā)展合理性思維，培養(yǎng)積極正向的思維方式。心理學(xué)中有個(gè)著名的ABC理論：不同的人看待同樣一件事情會(huì)有不同的情緒體驗(yàn)，就是因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式都不同。同樣是半杯水，一個(gè)人看見(jiàn)會(huì)遺憾只剩下半杯，甚至?xí)a(chǎn)生抱怨，另一個(gè)人可能會(huì)慶幸還有半杯水。眾所周知，經(jīng)濟(jì)壓力是當(dāng)代大學(xué)生尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的壓力來(lái)源之一。但是貧困生在面臨經(jīng)濟(jì)壓力時(shí)會(huì)有截然不同的表現(xiàn)。有些貧困生“人窮志不窮”，把苦難當(dāng)成人生的一筆財(cái)富，不僅刻苦學(xué)習(xí)，還利用課余時(shí)間打工賺錢(qián)，不僅能夠解決自己生活費(fèi)，還能夠?yàn)榧彝コ鲆环萘?。相反，有的學(xué)生在經(jīng)濟(jì)壓力面前就顯得非常消極，經(jīng)常抱怨自己的父母不好，沒(méi)有給自己一個(gè)富裕的家庭，還認(rèn)為貧窮讓自己寸步難行，阻礙了自己的發(fā)展。顯然，兩種不同的思維方式會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。生活中很多事情亦是如此。不管面對(duì)什么問(wèn)題，人們都可能會(huì)產(chǎn)生消極的情緒和積極的情緒。所以在面對(duì)那些壓力的時(shí)候，大學(xué)生可以對(duì)這些壓力采用積極的情緒進(jìn)行再次的評(píng)價(jià)，也就是說(shuō)大學(xué)生在面對(duì)壓力的時(shí)候應(yīng)該要有意識(shí)的去給予這些壓力一些積極的意義，或者是讓一些普通的事情在積極的意義下變得更加有活力，這樣大學(xué)生就能夠在這些壓力和普通事件當(dāng)中收獲到積極的情緒，從而就能夠有效的減輕自身的痛苦。
（四）尋求社會(huì)支持
當(dāng)大學(xué)生在面對(duì)各種壓力的時(shí)候，去積極尋求社會(huì)上的幫助和支持是非常有效的。大學(xué)生在面對(duì)壓力的時(shí)候需要時(shí)刻記住的一點(diǎn)就是，你并不是自己一個(gè)人，在你的身邊還有很多人愿意去幫助你，也有很多人和你有著相同的經(jīng)歷，面對(duì)過(guò)相同的問(wèn)題，這些人能夠給你很好的建議，能夠和你有共同的話題。大學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中應(yīng)該建立起自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中包括了自己的家人、朋友、教師、長(zhǎng)輩、同學(xué)以及一些專家，另外社會(huì)上的一些組織機(jī)構(gòu)也能夠成為大學(xué)生的社會(huì)支持來(lái)源，其中就包括了法律等。在有了這些社會(huì)支持之后，就能夠有效的去滿足大學(xué)生的實(shí)際需要，包括了安全、歸屬、自尊以及關(guān)愛(ài)等。在大學(xué)生面對(duì)各種壓力的時(shí)候，這些社會(huì)支持就能夠給他們提供相應(yīng)的幫助和需求，比如理解、建議、指導(dǎo)以及一些金錢(qián)方面的支持等，這樣就能夠有效的減輕大學(xué)生的壓力。如果一個(gè)人的手里面有很多社會(huì)資源的話，那么他在面對(duì)壓力的時(shí)候也就會(huì)更加容易應(yīng)對(duì)。另外當(dāng)大學(xué)生面對(duì)壓力的時(shí)候，還可以去尋求一些專業(yè)人士的幫助，而這個(gè)渠道也是最佳的一種獲取情感和信息支持的方式，比如在大學(xué)生面對(duì)心理壓力的時(shí)候就可以及時(shí)去需求心理咨詢師的幫助，他們所提供的建議和意見(jiàn)是最有幫助的。
（五）平衡生活方式
平衡生活方式也是壓力應(yīng)對(duì)策略中不容忽視的方面。研究發(fā)現(xiàn)，攝入不同的食物會(huì)對(duì)人體的荷爾蒙系統(tǒng)產(chǎn)生不同的影響，因而進(jìn)一步地會(huì)影響人們的情緒?？梢?jiàn)，合理的飲食習(xí)慣也會(huì)幫助人們緩解壓力。平時(shí)要多吃蔬菜、水果，增加體內(nèi)的維生素和礦物質(zhì)，這樣可以提高抗擊壓力的能力。此外，體育運(yùn)動(dòng)能夠增強(qiáng)體質(zhì)，因而也能夠增強(qiáng)抗壓能力，人們還可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)釋放壓力。還有一些有助于大學(xué)生緩解壓力的好方法，如看電影、聽(tīng)音樂(lè)、唱歌、散步、做深呼吸等等。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)現(xiàn)在的大學(xué)生在面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中各種各樣的壓力時(shí)，他們需要做的不是想辦法去逃避這些壓力，而是要采取積極的應(yīng)對(duì)策略去解決這些問(wèn)題，讓大學(xué)生自己能夠在逆境當(dāng)中不斷的成長(zhǎng)和發(fā)展，在面對(duì)壓力的時(shí)候，大學(xué)生應(yīng)該要學(xué)習(xí)和鍛煉自己怎么樣去應(yīng)對(duì)，讓自己能夠在壓力當(dāng)中有所收獲，這樣自己才能夠更好的發(fā)展。
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[關(guān)鍵詞]貧困大學(xué)生 就業(yè)指導(dǎo) 積極自我
[作者簡(jiǎn)介]歐陽(yáng)勝權(quán)（1979- ），男，安徽太湖人，桂林理工大管理學(xué)院黨委副書(shū)記，講師，研究方向?yàn)樾睦斫】到逃?。（廣西 桂林 541004）
[課題項(xiàng)目]本文系中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)學(xué)生工作研究分會(huì)2012年高校學(xué)生工作研究課題“高校貧困生積極自我培養(yǎng)的研究與實(shí)踐 ”（課題編號(hào)：LX2012Y001）、廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2012年度廣西學(xué)生資助研究專項(xiàng)立項(xiàng)課題“西部高校學(xué)生資助育人工作體系優(yōu)化與模式構(gòu)建”（課題編號(hào)：2012ZZ004）、廣西教育科學(xué)研究2010年度規(guī)劃課題“廣西高校貧困生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)與提升策略研究”（課題編號(hào)：2010C087）、2011年廣西高校安全穩(wěn)定立項(xiàng)研究課題“積極人格的培養(yǎng)對(duì)大學(xué)生特殊群體心理健康的促進(jìn)研究與實(shí)踐”的階段性研究成果。
[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）32-0096-02
高校貧困生就業(yè)工作備受關(guān)注，無(wú)論是政府還是高校，都為他們的就業(yè)工作做出很多努力，其中高校針對(duì)他們就業(yè)工作未雨綢繆地開(kāi)展的就業(yè)指導(dǎo)意義重大。但目前的研究表明，這一群體的心理健康狀況較非貧困生弱一些，“貧困生的自尊顯著低于非貧困生”“較非貧困生而言，貧困生……多采用消極應(yīng)對(duì)方式……且其防御方式較多使用不成熟防御方式”。因此高校就業(yè)指導(dǎo)工作中，培養(yǎng)高校貧困生的積極自我，即提升自尊感，增強(qiáng)自我效能，提高應(yīng)對(duì)壓力的技能和策略至關(guān)重要。
一、積極自我的內(nèi)涵及界定
自我分為主體自我和客體自我。積極自我在客體方面，主要強(qiáng)調(diào)自尊和自我效能感。主要的思想是“當(dāng)我們積極評(píng)價(jià)自己（高自尊），并相信自己會(huì)在我們努力爭(zhēng)取的目標(biāo)上獲得成功（高自我效能感）時(shí)，我們會(huì)更健康和更幸福”。在主體自我方面，積極心理學(xué)側(cè)重用恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)策略去面對(duì)生活的挑戰(zhàn)，能應(yīng)用適應(yīng)性防御機(jī)制去處理內(nèi)在心理沖突。它主要包含高自尊、高自我效能、積極應(yīng)對(duì)策略和適應(yīng)性防御機(jī)制四個(gè)方面。由于適應(yīng)性防御機(jī)制有專門(mén)的文章論述，這里僅論述其他三個(gè)方面。
1.高自尊。自尊即對(duì)自我價(jià)值的感受，其取決于個(gè)體實(shí)際成就與抱負(fù)之間的比值。其中的抱負(fù)是指?jìng)€(gè)體對(duì)其潛在成功的評(píng)估，可以從自身價(jià)值、目標(biāo)和追求中獲得預(yù)知。同時(shí)，自尊還是一個(gè)多維的結(jié)構(gòu)，主要包含個(gè)體在學(xué)校、家庭、工作等不同的情境和對(duì)象中，對(duì)自我價(jià)值的具體評(píng)價(jià)。高自尊的表現(xiàn)主要包括：生活事件中適應(yīng)能力強(qiáng)、積極情感、內(nèi)源控制、成功應(yīng)付對(duì)批評(píng)或消極的反饋等。低自尊則與心理適應(yīng)能力差、人際關(guān)系不穩(wěn)定、不能較好地處理應(yīng)激反應(yīng)等相關(guān)。積極自我要求我們要學(xué)會(huì)將注意力和精力從勉強(qiáng)避免失敗中轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，即不能僅僅是找不足之處，而應(yīng)該更多地關(guān)注可以提升自我的信息，尋找各種機(jī)會(huì)來(lái)提升自我和展現(xiàn)自我。通過(guò)尋找機(jī)會(huì)表現(xiàn)和運(yùn)用自身優(yōu)點(diǎn)來(lái)獲得成功，以此來(lái)提高對(duì)自我的評(píng)價(jià)，進(jìn)而提高自尊。
2.高自我效能感。自我效能感是指我們對(duì)自己有效地組織和完成某項(xiàng)特殊任務(wù)的主觀評(píng)價(jià)。這一概念的創(chuàng)立者班杜拉認(rèn)為，在任何情況下，我們的自我效能感決定了我們對(duì)行為效果或結(jié)果的預(yù)期。當(dāng)這種預(yù)期是積極的，則會(huì)促進(jìn)我們?nèi)ト〉贸晒Γ粗?，則會(huì)阻礙我們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。影響自我效能感的因素主要有自己的成功體驗(yàn)、別人的替代性經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)時(shí)身體及情緒上的狀態(tài)等。因此，自我效能感可以從百折不撓后戰(zhàn)勝困難達(dá)到目標(biāo)的成功經(jīng)驗(yàn)中獲得，也可以通過(guò)觀察別人的成功經(jīng)驗(yàn)中感受到。如果個(gè)體的社會(huì)支持系統(tǒng)中，有強(qiáng)有力的支持者告知個(gè)體能夠獲得成功，然后給予可以證實(shí)勸告的一些挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，那么個(gè)體的自我效能感也會(huì)提高。最后當(dāng)我們的身體素質(zhì)尤其是我們的情緒狀態(tài)較好的時(shí)候，也有助于提高自我效能感。
3.恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)策略。積極自我的培養(yǎng)過(guò)程中，恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)策略，可以幫助他們分析對(duì)于需要解決的問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)，而對(duì)于目前無(wú)法改變的現(xiàn)實(shí)，比如社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源相對(duì)缺乏應(yīng)該如何通過(guò)建立和維持可以提供支持的朋友關(guān)系等社會(huì)支持系統(tǒng)，并且掌握宣泄的方法等進(jìn)行有效調(diào)整和積極接納。對(duì)于他們?cè)谇舐氝^(guò)程中偶爾會(huì)遇到的受挫，則可以通過(guò)回避策略，引導(dǎo)他們暫時(shí)性地讓自己減少失敗的痛苦，進(jìn)而養(yǎng)精蓄銳，更好地去贏得就業(yè)。簡(jiǎn)而言之，這種“避重就輕”的策略，可以最大限度地幫助他們避免挫敗感，獲得克服困難的能力，有助于他們正確克服困難。
二、高校貧困生就業(yè)指導(dǎo)中培養(yǎng)積極自我的意義
高校就業(yè)指導(dǎo)的開(kāi)展旨在幫助學(xué)生正確了解自己，確立合理目標(biāo)，順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。在就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中，培養(yǎng)大學(xué)生的積極自我對(duì)大學(xué)生就業(yè)具有直接的促進(jìn)作用，有助于他們正確認(rèn)識(shí)自我，克服就業(yè)障礙，提升就業(yè)能力，積極實(shí)現(xiàn)就業(yè)，對(duì)增進(jìn)他們的自我實(shí)現(xiàn)和主觀幸福感具有重要的意義。
1.高自尊的培養(yǎng)有助于高校貧困生設(shè)置正確的目標(biāo)。在就業(yè)過(guò)程中，因?yàn)槟繕?biāo)設(shè)置不合理導(dǎo)致不能順利就業(yè)或者就業(yè)之后頻繁跳槽的現(xiàn)象不在少數(shù)。對(duì)于貧困大學(xué)生而言，因?yàn)槿狈β殬I(yè)規(guī)劃，缺少擁有相關(guān)職業(yè)的社會(huì)資源的指導(dǎo)，在確立目標(biāo)的時(shí)候，容易依靠自己“單兵作戰(zhàn)”，或者從眾和隨波逐流地就某一份工作而“蜂擁而上”。大學(xué)里面，沒(méi)有規(guī)劃地去大城市就業(yè)，或者僅僅為了不想過(guò)早踏入社會(huì)而考研的同學(xué)不在少數(shù)。這代價(jià)對(duì)于貧困大學(xué)生而言，顯然是不堪承受之重。培養(yǎng)他們積極自我的高自尊，可以幫助他們更好地在日常生活中做到和同學(xué)們“和而不同”，根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和家庭特點(diǎn)以及人生發(fā)展方向等原因，去設(shè)置正確的目標(biāo)。這是他們順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)的前提。
2.高自我效能感有助于高校貧困生積極地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。目前整體就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，但是就大學(xué)生個(gè)體自身而言，不能利用數(shù)年的大學(xué)生活，將自己從一個(gè)依附于父母、家庭的懵懂中學(xué)生，培養(yǎng)成可以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和單位需求的高層次專門(mén)人才，是主要的原因。因此，有策略地提升他們的自我效能感，幫助他們?cè)谇髮W(xué)的路上能夠運(yùn)用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)構(gòu)建自己的生活，傾向于選擇對(duì)自己有利的機(jī)會(huì)而不是選擇麻煩，設(shè)想成功的結(jié)果并以此來(lái)指導(dǎo)自己解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)設(shè)立能夠激發(fā)潛能并具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；相信自己的努力會(huì)帶來(lái)好的結(jié)果，即使失敗了，也會(huì)把失敗歸結(jié)為自己不夠努力、策略不合適或者環(huán)境不利等可控制的因素，從而越挫越勇，進(jìn)而積極地提升能力，全面地發(fā)展綜合素質(zhì)，也就有助于他們積極地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
3.恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)策略有助于高校貧困生正確克服困難。我們?cè)?jīng)對(duì)高校貧困大學(xué)生的就業(yè)障礙做過(guò)一些研究，發(fā)現(xiàn)他們?cè)诰蜆I(yè)過(guò)程中存在常見(jiàn)的焦慮、自卑、被動(dòng)、從眾等因自我認(rèn)知失調(diào)導(dǎo)致的心理障礙及表現(xiàn)。從對(duì)自己認(rèn)識(shí)不充分、自我認(rèn)識(shí)矛盾、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏等主觀因素和社會(huì)、家庭、學(xué)校等客觀原因方面分析了形成他們產(chǎn)生心理障礙的原因。積極自我的培養(yǎng)過(guò)程中，恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)策略，可以幫助他們分析對(duì)于需要解決的問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)，而對(duì)于目前無(wú)法改變的現(xiàn)實(shí)，比如家庭經(jīng)濟(jì)困難，社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源相對(duì)缺乏應(yīng)該如何通過(guò)建立和維持可以提供支持的朋友關(guān)系等社會(huì)支持系統(tǒng)，并且掌握宣泄的方法等進(jìn)行有效調(diào)整和積極接納。對(duì)于他們?cè)谇舐氝^(guò)程中偶爾會(huì)遇到的受挫，則可以通過(guò)回避策略，引導(dǎo)他們暫時(shí)性地讓自己減少失敗的痛苦，進(jìn)而養(yǎng)精蓄銳，更好地去贏得就業(yè)。
三、高校貧困生就業(yè)指導(dǎo)中培養(yǎng)積極自我的策略
1.明確自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展針對(duì)訓(xùn)練，樹(shù)立合理目標(biāo)，培養(yǎng)高自尊。培養(yǎng)高自尊的策略有很多，主要有技能訓(xùn)練、環(huán)境改變、認(rèn)知治療等。在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中培養(yǎng)高自尊主要有三個(gè)方面。首先，可以通過(guò)心理測(cè)試或者職業(yè)測(cè)評(píng)，幫助貧困大學(xué)生明確自身的強(qiáng)項(xiàng)，進(jìn)而在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行強(qiáng)化。幫助他們認(rèn)識(shí)到哪些領(lǐng)域是自己的弱項(xiàng)，盡可能避免過(guò)多投入。其次，當(dāng)?shù)蛢r(jià)值感是由經(jīng)濟(jì)貧困或社交能力差造成的，通過(guò)開(kāi)展人際交往能力提升訓(xùn)練的團(tuán)體輔導(dǎo)等練習(xí)可以提升價(jià)值感，也可以針對(duì)就業(yè)技能中的面試交談技巧的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)人際交往能力的提升，還可以通過(guò)幫助他們有目的地參加相應(yīng)的社團(tuán)和社會(huì)實(shí)踐去檢驗(yàn)和進(jìn)一步提升自己的人際交往范圍和能力。最后，當(dāng)?shù)蛢r(jià)值感是由不切實(shí)際的理想和目標(biāo)造成時(shí)，可以通過(guò)幫助個(gè)體降低他們這種過(guò)高的標(biāo)準(zhǔn)，更好地立足現(xiàn)實(shí)，分階段、有步驟地實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。同時(shí)，可以通過(guò)結(jié)構(gòu)式團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助他們學(xué)會(huì)接納積極的自我反饋，學(xué)會(huì)掌握問(wèn)題解決技能和社會(huì)技能產(chǎn)生的成就價(jià)值，從比較成功的生活事件中提高自尊。
2.豐富自我認(rèn)知，強(qiáng)化成功動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)積極體驗(yàn)，提高自我效能。自我效能感通過(guò)認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、情緒和選擇加工來(lái)調(diào)節(jié)運(yùn)作。首先認(rèn)知方面，幫助貧困大學(xué)生樹(shù)立目標(biāo)的同時(shí)，還需要教會(huì)他們用積極的想象等策略，設(shè)想成功的結(jié)果并以此來(lái)指導(dǎo)自己解決問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)自己的生活，讓自己在認(rèn)知方面，獲得更多的認(rèn)知資源，更富策略上的靈活性和有效性，運(yùn)用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)組織他們的生活，傾向于選擇對(duì)自己有利的機(jī)會(huì)而不是選擇麻煩，學(xué)會(huì)作出更加合理和有助于未來(lái)幸福的選擇。其次動(dòng)機(jī)方面，幫助貧困大學(xué)生學(xué)會(huì)設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，可以在整體就業(yè)目標(biāo)設(shè)置正確的基礎(chǔ)上，更好地預(yù)期自己的努力會(huì)帶來(lái)好的結(jié)果。在對(duì)可能遭遇的失敗境遇上，學(xué)會(huì)正確的歸因，即在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，更多地把失敗歸結(jié)為自己不夠努力、策略不合適或者環(huán)境不利等可控制的因素，讓他們認(rèn)識(shí)到這些是可以克服的。最后，就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中，幫助他們調(diào)節(jié)情緒體驗(yàn)，比如運(yùn)用幽默、放松等方式來(lái)減輕由潛在威脅情境引起的情緒喚醒。
3.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，順勢(shì)調(diào)整能量，發(fā)展有效策略，提升應(yīng)對(duì)策略。首先，培養(yǎng)貧困大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，正確面對(duì)那些需要自己提升的方面，勇敢嘗試，積極進(jìn)取。我們發(fā)現(xiàn)，在貧困大學(xué)生成為“雙困畢業(yè)生”之前，高?？梢詭椭麄兘€(gè)人成長(zhǎng)檔案，詳細(xì)客觀地了解貧困大學(xué)生需要解決的專業(yè)知識(shí)、英語(yǔ)水平、表達(dá)能力等主要問(wèn)題，進(jìn)而更好地積累就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)“輸血到造血”的轉(zhuǎn)變，達(dá)到幫助貧困大學(xué)生成才的目的。其次，學(xué)會(huì)調(diào)整身心能量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們要在貧困大學(xué)生就業(yè)之前，通過(guò)課堂教學(xué)、豐富多彩的校園文化活動(dòng)、朋輩間的互助成長(zhǎng)等，引導(dǎo)甚至是訓(xùn)練他們養(yǎng)成敢于戰(zhàn)勝困難的決心，去調(diào)整自己的狀態(tài)，形成“辦法總比問(wèn)題多”的思維方式，積極面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。最后，發(fā)展并使用有效的應(yīng)對(duì)策略。我們難以在教育和指導(dǎo)的過(guò)程中，將所有的應(yīng)對(duì)策略窮盡。但是，我們確實(shí)可以在就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中，著重培養(yǎng)他們的自信心，注意開(kāi)發(fā)他們內(nèi)在的潛能，借助每一個(gè)人應(yīng)對(duì)問(wèn)題的不同傾向，幫助他們形成適合自己的有效的應(yīng)對(duì)策略。當(dāng)然，還可以專門(mén)針對(duì)他們中的同一類問(wèn)題，進(jìn)行專題的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
積極自我的培養(yǎng)，內(nèi)容非常豐富，策略因人而異，它貫穿我們每個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的征途。本文只是借助目前高校就業(yè)工作過(guò)程中，對(duì)貧困大學(xué)生這一特殊群體的積極自我的培養(yǎng)，作了一個(gè)粗淺的探討，希望能夠在培養(yǎng)人才的過(guò)程中，更好地幫助年輕的大學(xué)生培養(yǎng)積極的自我，塑造積極人格，為他們的人生幸福奠定基礎(chǔ)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]育文，陳青萍.貧困大學(xué)生心身健康與自尊、人際關(guān)系、成就動(dòng)機(jī)的相關(guān)[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2006（14）.
【關(guān)鍵詞】校園安全問(wèn)題 應(yīng)對(duì)策略
前言
近年來(lái)，各地陸續(xù)出現(xiàn)了一些與校園安全相關(guān)的案例，比如復(fù)旦大學(xué)投毒案、川師大殺室友案等等，學(xué)生的人身安全受到了威脅，這些都反映了目前校園安全問(wèn)題的嚴(yán)峻局面，怎樣保證校園安全，減少校園安全事故的發(fā)生已經(jīng)成為了重要課題。
一、我國(guó)當(dāng)前校園安全問(wèn)題及原因
當(dāng)前高校安全隱患主要有心理健康安全隱患、居住安全隱患、飲食衛(wèi)生安全隱患、校園交通安全隱患和校園網(wǎng)絡(luò)安全隱患。下面就這五個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析。
（一）大學(xué)生心理健康安全隱患。這是目前所有校園安全問(wèn)題中最為突出的一個(gè)方面。大學(xué)生的心理健康目前已經(jīng)受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注，大學(xué)生的心理不健康主要分為性心理不健康、競(jìng)爭(zhēng)心理不健康和減肥心理不健康三方面。由于大學(xué)生沒(méi)有接受足夠的性教育，產(chǎn)生歪曲的性心理時(shí)也得不到及時(shí)有效的引導(dǎo)，由此就會(huì)引發(fā)一系列問(wèn)題。同時(shí)目前社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻，大學(xué)生的就業(yè)壓力猛增，產(chǎn)生了極大的心理壓力，如果自身沒(méi)有強(qiáng)大的心理素質(zhì)，又得不到外部世界的關(guān)懷，很有可能發(fā)展成心理疾病，發(fā)生自殺或他殺等校園安全事件，對(duì)自己和社會(huì)造成難以彌補(bǔ)的損失。并且目前很多大學(xué)生，尤其是女性，沉迷于減肥無(wú)法自拔，找不到健康有效的減肥方法就以節(jié)食為主，因此產(chǎn)生各種身體問(wèn)題，甚至引發(fā)厭食癥，危及生命。
（二）大學(xué)生居住安全隱患。首先，學(xué)生宿舍是大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。一旦發(fā)生安全問(wèn)題就會(huì)威脅學(xué)生的人身安全。近幾年，大學(xué)生頻繁在宿舍內(nèi)使用電飯鍋、熱得快、電熨斗等大功率電器，很多電器質(zhì)量并不過(guò)關(guān)，在使用過(guò)程中容易出現(xiàn)漏電、自燃或爆炸等問(wèn)題，由此引發(fā)火災(zāi)，造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，很多大學(xué)生宿舍的安全通道常年封閉，或是堆滿了雜物，發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)性情況時(shí)，學(xué)生就會(huì)面臨無(wú)路逃生的情況。其次，幾乎每所高校的校外都會(huì)有很多沒(méi)有合格手續(xù)的民房供學(xué)生租住，這種民房基本上都沒(méi)有消防安全設(shè)施，并且管理松散，任何人都可以隨便進(jìn)出房屋，對(duì)學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全造成了威脅。
（三）大學(xué)生飲食安全隱患。基本上，我國(guó)每所大學(xué)的周圍都會(huì)分布著很多小攤小販，這些餐飲店沒(méi)有合法的食品經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，也沒(méi)有衛(wèi)生許可證，價(jià)格方面比學(xué)校便宜得多。很多大學(xué)生為了便宜和方便，在這些違規(guī)的餐飲店就餐，就會(huì)產(chǎn)生身體不適甚至食品中毒案件，
（四）校園網(wǎng)絡(luò)安全隱患。當(dāng)前高校的校園網(wǎng)已經(jīng)成為了為全體師生服務(wù)的電信網(wǎng)，覆蓋范圍擴(kuò)大了，功能也日益復(fù)雜，很多大學(xué)生缺乏自制力，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，熬夜或逃課上網(wǎng)，面臨被退學(xué)的困境。同時(shí)，大學(xué)生與社會(huì)接觸不深，沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)一些動(dòng)機(jī)不純的人也不能及時(shí)辨別，輕易與其見(jiàn)面，威脅人身安全。
二、當(dāng)前校園安全問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略
針對(duì)上文分析的我國(guó)當(dāng)前校園安全問(wèn)題的五個(gè)方面，我們可以提出以下幾方面的應(yīng)對(duì)策略。
（一）加強(qiáng)心理健康教育
加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，首先要在學(xué)校建立完善的心理教育和輔導(dǎo)體系，成立專門(mén)的心理輔導(dǎo)辦公室，對(duì)學(xué)生采取普遍教育和個(gè)別疏導(dǎo)相結(jié)合的教育方法，建立長(zhǎng)效心理健康防御機(jī)制。其次可以在學(xué)校開(kāi)設(shè)專門(mén)的心理健康教育課程，向?qū)W生灌輸心理學(xué)以及心理衛(wèi)生知識(shí)，傳授一些心理減壓的方法，培養(yǎng)學(xué)生的心理調(diào)適技能，培養(yǎng)強(qiáng)大的心理承受力。再次，學(xué)?？梢越M織學(xué)生成立心理健康社團(tuán)，通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)向全體大學(xué)生傳輸積極向上的人生觀和世界觀，關(guān)心那些情緒不正常的學(xué)生，積極加以引導(dǎo)，避免安全事故的發(fā)生。
（二）加強(qiáng)校園治安保衛(wèi)工作
規(guī)范學(xué)校治安管理工作，招聘專業(yè)的安保人員，他們需要具備熟練的技術(shù)和豐富的安保經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校對(duì)他們組織培訓(xùn)，使他們了解高校的教學(xué)規(guī)律、教育特點(diǎn)以及校園環(huán)境，以此成立一支校園內(nèi)部巡視隊(duì)伍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況以及不良分子。同時(shí)，學(xué)校要與周邊的城管、社區(qū)街道辦事處、治安交通和衛(wèi)生環(huán)保部門(mén)加強(qiáng)溝通交流，取得各執(zhí)法部門(mén)的配合，共同建設(shè)安全和諧的校園環(huán)境。
（三）加強(qiáng)安全意識(shí)教育
高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全意識(shí)教育，包括安全防范意識(shí)教育和網(wǎng)絡(luò)安全教育。向大學(xué)生普及法律知識(shí)，督促他們少乘坐黑車，注意食品衛(wèi)生，盡量不要去路邊攤就餐，加強(qiáng)保護(hù)自身的意識(shí)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，以專題講座的形式幫助學(xué)生學(xué)會(huì)辨認(rèn)網(wǎng)絡(luò)上的不良信息，不在網(wǎng)上結(jié)識(shí)不良分子，不輕信謠言，不傳播謠言。
結(jié)束語(yǔ)
近年來(lái)，校園安全事故頻發(fā)，嚴(yán)重影響了高校正常的運(yùn)行，給廣大高校學(xué)生也造成了一定的心理恐慌。因此，加強(qiáng)校園安全建設(shè)非常重要，不僅保障了大學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活，也是為國(guó)家培養(yǎng)高素質(zhì)人才的必要舉措，同時(shí)，也推動(dòng)了社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。
【參考文獻(xiàn)】
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【關(guān)鍵詞】 依戀；大學(xué)生；壓力感；應(yīng)對(duì)策略；負(fù)性情緒；橫斷面研究
中圖分類號(hào)：B844.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1000-6729(2008)005-0348-05
嬰兒對(duì)父母的依戀會(huì)在其成長(zhǎng)過(guò)程中逐漸內(nèi)化，形成穩(wěn)定的內(nèi)部工作模式，這種工作模式會(huì)影響個(gè)體一生中與各種親密他人的關(guān)系以及壓力應(yīng)對(duì)的整個(gè)過(guò)程及其結(jié)果。依戀的內(nèi)部工作模式包括兩個(gè)因素［1］：自我模型和他人模型。Brennan等人［2］根據(jù)依戀的焦慮-回避維度（對(duì)應(yīng)于“自我模型”-“他人模型”）將成人依戀劃分為四種類型：安全型（低焦慮和低回避）、回避型（低焦慮和高回避） 、焦慮型（高焦慮和低回避）和懼怕型（高焦慮和高回避）。
近年來(lái)，國(guó)外的研究開(kāi)始更多地關(guān)注在親密關(guān)系（如婚戀）中，依戀與壓力應(yīng)對(duì)、負(fù)性情緒之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，安全型依戀的個(gè)體對(duì)壓力事件的威脅性評(píng)估較低并且對(duì)于自身應(yīng)對(duì)壓力的能力具有比較樂(lè)觀的預(yù)期，另外，他們對(duì)積極情緒記憶的提取速度要快于消極情緒記憶［3-5］；回避型個(gè)體往往通過(guò)自身努力使自己遠(yuǎn)離困擾，很少采取求助他人的應(yīng)對(duì)策略等［3-5］；焦慮型的個(gè)體更關(guān)注自己的壓力感受，并采取以情緒為中心的應(yīng)對(duì)策略來(lái)應(yīng)對(duì)壓力，由此更加重了壓力的困擾［4-6］。另有研究表明，來(lái)自親密關(guān)系以外的壓力事件或信息也可能激活依戀系統(tǒng)，從而對(duì)個(gè)體的認(rèn)知、情緒和行為產(chǎn)生影響［7］。國(guó)內(nèi)有關(guān)成人依戀的研究較少，探討親密關(guān)系以外的一般生活壓力的依戀研究尤為少見(jiàn)。本文探討大學(xué)生依戀對(duì)壓力感及其應(yīng)對(duì)策略、負(fù)性情緒的影響。
1 對(duì)象與方法
1.1對(duì)象
采用匹配文理科、整班施測(cè)的方法，在北京六所大學(xué)（3所為國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)，3所為非重點(diǎn)大學(xué)）各發(fā)放問(wèn)卷160份，共發(fā)放問(wèn)卷960份，回收有效問(wèn)卷800份，有效率為83.3%。其中男生349人，女生451人；文科生372人，理科生428人；大一74人，大二418人，大三270人，大四38人；平均年齡20.5+1.5歲。
1.2工具
1.2.1自編壓力感問(wèn)卷 根據(jù)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究，編制壓力感問(wèn)卷初稿，共18題。通過(guò)前測(cè)（樣本為北京師范大學(xué)本科生185名），刪去在因素分析中不符合預(yù)設(shè)維度（學(xué)業(yè)、人際和經(jīng)濟(jì)）的三個(gè)題目，其余題目維度劃分良好，且載荷均在0.50以上。正式施測(cè)的壓力感問(wèn)卷分為學(xué)業(yè)壓力（含學(xué)業(yè)自身、擔(dān)心將來(lái)和家人期望）、人際壓力（含家人關(guān)系、朋友關(guān)系）、經(jīng)濟(jì)壓力（含目前費(fèi)用、打工賺錢(qián)和經(jīng)濟(jì)保障）三個(gè)分量表，共15題，采用5點(diǎn)評(píng)定，從“1沒(méi)有壓力”到“5極度壓力”。該問(wèn)卷內(nèi)部一致性信度為0.78，各分量表的內(nèi)部一致性信度分別為：學(xué)業(yè)壓力 0.72，經(jīng)濟(jì)壓力 0.84，人際壓力0.61。
1.2.2應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷［8］ 共62題，包含6個(gè)分量表：解決問(wèn)題、自責(zé)、求助、幻想、退避、合理化。每題有 “是”或“否” 兩個(gè)選項(xiàng)，各記1分和0分。得分越高即表示該應(yīng)對(duì)方式使用越多。
1.2.3負(fù)性情緒量表 包括抑郁問(wèn)卷［9］和焦慮問(wèn)卷［10］。均采用4點(diǎn)評(píng)定，總分越高表示抑郁、焦慮情緒越強(qiáng)。本研究中，抑郁問(wèn)卷內(nèi)部一致性信度系數(shù)α為0.90，焦慮問(wèn)卷內(nèi)部一致性信度系數(shù)α為0.89。
1.2.4親密關(guān)系體驗(yàn)問(wèn)卷（Experiences in Close Relationship's Inventory，ECR）［11］ 由36個(gè)題目組成，分為回避、焦慮兩個(gè)維度，各18題，采用7點(diǎn)評(píng)定，要求被試根據(jù)自己在戀愛(ài)或親密朋友關(guān)系中的感受對(duì)每項(xiàng)陳述做出從“1非常不贊成”到“7非常贊成”的選擇。本文根據(jù)ECR原作者提供的類型計(jì)算方法得出四種依戀類型：安全型、懼怕型、焦慮型、回避型［2］在本研究中，回避維度和焦慮維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)α分別為0.81和0.83。
以班級(jí)為單位，在課堂上統(tǒng)一發(fā)放問(wèn)卷，測(cè)試時(shí)間約為20分鐘，被試完成后當(dāng)場(chǎng)收卷。
1.3統(tǒng)計(jì)方法 進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和方差分析。
2 結(jié)果
2.1大學(xué)生依戀類型分布
800名大學(xué)生中安全型依戀型225人，占28.1%，懼怕型216人，占27.0%，焦慮型201人，占25.1%，回避型158人，占19.8 %。
2.2不同依戀類型大學(xué)生壓力感差異比較
表1顯示每種依戀類型的大學(xué)生所感受到的學(xué)業(yè)壓力、人際壓力、經(jīng)濟(jì)壓力在程度上具有顯著差異（F=75.42、83.25、59.10、66.30，P均=0.000）。經(jīng)事后檢驗(yàn)（LSD）表明，四種依戀類型的大學(xué)生感受到的學(xué)業(yè)壓力均最大（P
2.3不同依戀類型大學(xué)生應(yīng)對(duì)方式差異比較
表2顯示不同依戀類型大學(xué)生的解決問(wèn)題、自責(zé)、求助、幻想、退避、合理化存在顯著差異（P
2.4不同依戀類型的大學(xué)生負(fù)性情緒評(píng)分差異比較
四種依戀類型的大學(xué)生抑郁和焦慮問(wèn)卷評(píng)分有顯著差異（P
2.5依戀維度與壓力感、應(yīng)對(duì)方式及負(fù)性情緒的相關(guān)分析
表3顯示依戀的回避維度與學(xué)業(yè)壓力、人際壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、自責(zé)、退避、合理化、抑郁、焦慮均呈正相關(guān)，與求助呈負(fù)相關(guān)，但r均較小。依戀的焦慮維度與學(xué)業(yè)壓力、人際壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、自責(zé)、幻想、退避、合理化、抑郁、焦慮均呈正相關(guān)，與解決問(wèn)題呈負(fù)相關(guān)。
3 討論
本研究結(jié)果顯示，800名大學(xué)生中安全型、懼怕型、焦慮型、回避型依戀各占28.1%、27%、25.1%和19.8%，這與國(guó)內(nèi)外其他使用ECR量表的研究結(jié)論一致［2,12］。由此可知，雖然本研究直接采用ECR原量表的依戀類型劃分方式，但其類型劃分結(jié)果仍然是比較可靠的。國(guó)內(nèi)外研究采用相同依戀量表所得到的依戀類型分布往往具有較高的一致性［11,12］，而采用不同依戀量表（如ECR、RQ）所得的成人依戀類型分布差異較大［2］，這可能是由于不同依戀量表對(duì)同名的類型采用的判斷標(biāo)準(zhǔn)并不完全相同，例如ECR量表對(duì)于安全型依戀的判斷標(biāo)準(zhǔn)比RQ量表更加嚴(yán)格和細(xì)致［2］。
在生活壓力上，本研究支持了已有研究結(jié)果，即目前大學(xué)生中學(xué)業(yè)壓力感高于其他生活壓力感［13］?？梢?jiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂使得大學(xué)生必須更加努力學(xué)習(xí)以爭(zhēng)取升學(xué)和就業(yè)機(jī)會(huì)，因此學(xué)業(yè)壓力也就成為他們最大的壓力來(lái)源。安全型和回避型依戀個(gè)體（均為低依戀焦慮維度）的三種生活壓力感都明顯小于焦慮型和懼怕型（均為高依戀焦慮維度），且依戀焦慮維度與三種壓力感均呈正相關(guān)。提示積極的自我模型（由于在本量表中的焦慮維度與依戀工作模型中的自我模型具有反向?qū)?yīng)關(guān)系――即低焦慮維度對(duì)應(yīng)積極的自我模型，高焦慮維度對(duì)應(yīng)消極的自我模型，回避維度亦是與他人模型具有反向?qū)?yīng)關(guān)系。因此，為了使解釋更清楚明了，后文一律用自我模型代替焦慮維度，以他人模型代替回避維度。）作為應(yīng)對(duì)壓力的主要心理資源，可以減少各種生活壓力感的強(qiáng)度。焦慮型和懼怕型個(gè)體所共有的消極自我模型使得他們不信任自己應(yīng)對(duì)壓力的能力，傾向于過(guò)度關(guān)注消極生活事件，相對(duì)放大了現(xiàn)實(shí)壓力事件帶來(lái)的壓力感受。此外，這兩種類型的人不僅在人際關(guān)系上感受到更多的壓力，在學(xué)業(yè)和經(jīng)濟(jì)上也比其他依戀類型的人感受到更大的壓力。提示一般的生活壓力事件也同樣可以激活依戀內(nèi)部工作模型［14］。
在應(yīng)對(duì)策略上，由于安全型和回避型依戀個(gè)體都具有積極的自我工作模型，他們比焦慮型和懼怕型個(gè)體更傾向于依靠自己的努力，使用解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略。焦慮型和懼怕型個(gè)體更傾向于使用自責(zé)、幻想、退避和合理化的應(yīng)對(duì)策略，而較少使用解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略。這與已有研究結(jié)論類似［15,16］。
在負(fù)性情緒方面，本研究結(jié)果顯示，焦慮型和懼怕型依戀個(gè)體在經(jīng)歷壓力事件后感受到的抑郁和焦慮情緒顯著多于回避型個(gè)體；回避型個(gè)體的抑郁和焦慮情緒顯著多于安全型，也與已有研究結(jié)論類似［4-6］。但是回避型依戀個(gè)體真的就比焦慮型和懼怕型依戀個(gè)體體驗(yàn)更少的負(fù)性情緒么？有研究證明［14,17］，回避型的個(gè)體采取去激活的情緒調(diào)節(jié)策略來(lái)壓抑負(fù)性情緒，使自己遠(yuǎn)離困擾。雖然這種方式使他們對(duì)情緒的表達(dá)大幅減少了，但是被壓抑的情緒并沒(méi)有真正消失。已有研究者通過(guò)閾下刺激和生理指標(biāo)檢測(cè)到，實(shí)際上和焦慮型及懼怕型個(gè)體一樣，回避型個(gè)體在壓力下具有很強(qiáng)的負(fù)性情緒［6,17］。
總之，安全型依戀大學(xué)生的壓力感和負(fù)性情緒得分最低，而懼怕型和焦慮型依戀大學(xué)生得分最高。在應(yīng)對(duì)策略上，安全型依戀的大學(xué)生傾向于更多地采取積極的應(yīng)對(duì)策略，如解決問(wèn)題、求助；而懼怕型和焦慮型依戀的大學(xué)生則更傾向于使用消極的應(yīng)對(duì)策略，如自責(zé)、幻想等。從Bowlby的理論來(lái)看，安全的依戀關(guān)系被視為一個(gè)可以幫助個(gè)體成功應(yīng)對(duì)生活壓力的“內(nèi)在資源”。安全依戀的發(fā)展來(lái)自于早年積極的親子互動(dòng)過(guò)程。主要照顧者敏感的撫育態(tài)度使個(gè)體建立了對(duì)外界以及對(duì)自我的信任感［17］。同時(shí)這些正向經(jīng)驗(yàn)也使個(gè)體發(fā)展出有效處理壓力的能力，并在需要的時(shí)候積極向外界尋求幫助［16］。而焦慮型依戀和懼怕型依戀的人從早年不安全的依戀經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出的消極的自我工作模式，使他們?cè)诿鎸?duì)困境時(shí)容易去夸大困難的威脅程度，認(rèn)為對(duì)事件無(wú)法改變也無(wú)法控制；他們對(duì)自我的無(wú)力感、無(wú)助感，以及缺乏安全依戀關(guān)系也會(huì)使他們無(wú)法將困擾擱置一邊，從而產(chǎn)生更多的負(fù)性情緒［16］。
雖然本研究較好地揭示出依戀和壓力、應(yīng)對(duì)策略及負(fù)性情緒的相互關(guān)系，但是仍然存在一些不足。首先，大學(xué)生的依戀對(duì)象正逐漸從父母轉(zhuǎn)向戀人，戀愛(ài)關(guān)系是其人際關(guān)系的重要組成部分。而本研究壓力量表中的人際關(guān)系維度并不包括戀愛(ài)關(guān)系。因此后續(xù)研究可以加入戀愛(ài)關(guān)系這一維度，從而更充分地探討依戀與大學(xué)生實(shí)際生活壓力的關(guān)系。其次，本研究只是初步探討了大學(xué)生依戀對(duì)壓力應(yīng)對(duì)和負(fù)性情緒的影響，想要更清晰地揭示出依戀工作模型對(duì)整個(gè)壓力應(yīng)對(duì)過(guò)程的作用機(jī)制，還需要在本研究基礎(chǔ)上增加一些變量，如認(rèn)知因素、壓力的情境因素等，并使用回歸分析、建立模型等方法，作進(jìn)一步深入地討論。
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關(guān)系機(jī)遇
被“蹭”方：老師、校友
“蹭”方理由：“老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪?！毙Ｓ岩?jiàn)校友也能產(chǎn)生別樣的化學(xué)反應(yīng)。無(wú)論是畢業(yè)求職還是日后工作，“關(guān)系戶”能享受更多優(yōu)待。而在各種社會(huì)關(guān)系中，老師和校友恐怕是最安全、可靠、給力的一方了。
校方應(yīng)對(duì)策略：統(tǒng)一戰(zhàn)線，互惠共榮
2008年10月，中山大學(xué)正式啟動(dòng)校友日，將每年11月第2個(gè)星期六定為校友日。校友日意為校友返校日，是學(xué)校專門(mén)為其畢業(yè)生、校友舉辦回校慶?；顒?dòng)的日子。當(dāng)然，“項(xiàng)莊舞劍，意在沛公”，慶祝只是個(gè)幌子，拉校友回校捐贈(zèng)，幫在校學(xué)生綢繆就業(yè)機(jī)會(huì)才是學(xué)校的真正用意。在中山大學(xué)第一年的校友日上，校長(zhǎng)黃達(dá)人就打開(kāi)天窗說(shuō)亮話，呼吁校友：“為師弟師妹提供更多就業(yè)崗位或機(jī)會(huì)?！?009年的畢業(yè)生招聘會(huì)上，暨南大學(xué)還專門(mén)新增了“校董、校友企業(yè)，校市合作單位”專場(chǎng)招聘。
回想一下，每年學(xué)生求職的畢業(yè)季，老師推薦都是一個(gè)最給力的就業(yè)途徑。四年求學(xué)，幾萬(wàn)塊的學(xué)費(fèi)不單是要用來(lái)買(mǎi)知識(shí)，還要“買(mǎi)關(guān)系”啊。
蹭
免費(fèi)“培訓(xùn)”
被“蹭”方：圖書(shū)館、課堂、學(xué)校數(shù)據(jù)庫(kù)
“蹭”方理由：總是在離校后，才發(fā)現(xiàn)自己多么有必要“充電”?；貙W(xué)校泡泡圖書(shū)館，再去聽(tīng)?zhēng)滋酶信d趣的課，如此舒適、免費(fèi)的“回爐”方式，怎能錯(cuò)過(guò)。
校方應(yīng)對(duì)策略：肅清校外人士
2007年11月5日，北京大學(xué)一句“社會(huì)閑散人員”給那些在北大的“蹭課族”定了性?；凇安湔n族”嚴(yán)重影響學(xué)生聽(tīng)課的現(xiàn)象，北大決定以抽查學(xué)生證的方式來(lái)肅清教學(xué)樓中的非北大學(xué)生。原來(lái)，某些老師擁有較高的知名度，他們開(kāi)設(shè)的課程廣受歡迎，就連老師本人帶的學(xué)生都有可能聽(tīng)不上。一些本來(lái)是小班教學(xué)的課程，教室座位上早就被校外“蹭課族”的“占座書(shū)”捷足先登。
事實(shí)上，許多高校的課堂、圖書(shū)館都曾遭遇蹭客“攻擊”。每到周末，想來(lái)充電學(xué)習(xí)的、蹭空調(diào)睡大覺(jué)的、打發(fā)空虛時(shí)日的蹭客便不斷涌入，讓教室、圖書(shū)館等地人滿為患，嚴(yán)重影響了在校生的學(xué)習(xí)效果。各校不得已紛紛使出殺手锏：憑證入場(chǎng)。據(jù)悉，中山大學(xué)某圖書(shū)館還要求，校外人士每次支付5元的“門(mén)票”并提供相關(guān)身份證明材料才能入內(nèi)。
蹭
便宜消費(fèi)
被“蹭”方：食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、宿舍
“蹭”方理由：工作后才發(fā)現(xiàn)，到哪能找到比學(xué)校食堂還便宜的飯店，比校園體育館還舒適的鍛煉場(chǎng)所，比宿舍還劃算的住所呢？
校方應(yīng)對(duì)策略：加收搭伙服務(wù)費(fèi)
2007年，“白領(lǐng)午餐食堂蹭飯地圖”在網(wǎng)上大熱，這份標(biāo)注了地址、時(shí)間、注意事項(xiàng)，甚至指導(dǎo)價(jià)格的地圖成了白領(lǐng)高成本生活“下流化”的導(dǎo)火索。當(dāng)生活成本越來(lái)越高，都市白領(lǐng)只能將目光轉(zhuǎn)向幾塊錢(qián)一餐而且品種豐富的高校食堂，以及幾塊錢(qián)就能占用任意時(shí)長(zhǎng)、場(chǎng)地永遠(yuǎn)充足的校內(nèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等網(wǎng)站、論壇對(duì)各高校的食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等都有詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)和優(yōu)惠價(jià)格介紹，甚至給出了“高校蹭飯（蹭場(chǎng)）策略”。
面對(duì)洶涌而至的校外人士，各高校唯有“提高門(mén)檻”。成都某高校在被“蹭飯族”折磨得苦不堪言后，終于貼出公告：從2011年3月10日起，未持“一卡通”刷卡的消費(fèi)者，將被視為無(wú)卡消費(fèi)的外單位就餐人員，加收20%搭伙服務(wù)費(fèi)；對(duì)校內(nèi)、校外人士進(jìn)入運(yùn)動(dòng)場(chǎng)設(shè)置不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。每到寒暑假，山東某大學(xué)的學(xué)生宿舍便被外來(lái)準(zhǔn)備考研的人士租住，失竊事件時(shí)有發(fā)生。為保證校園安全和學(xué)生享用資源的優(yōu)越性，學(xué)校最終決定假期封校，以“抵御外侵”。
蹭
景點(diǎn)文化
被“蹭”方：校園景點(diǎn)、文化氛圍
“蹭”方理由：近水樓臺(tái)，以解相思。對(duì)于現(xiàn)在的80后、90后來(lái)說(shuō)，他們與校園接觸的時(shí)間可能比待在父母身邊的時(shí)間還多，這也難怪他們即便畢業(yè)了仍懷念學(xué)校里的一草一木。
校方應(yīng)對(duì)策略：下發(fā) “限客令”
浙江林學(xué)院東湖和衣錦兩個(gè)校區(qū)都有植物園風(fēng)光，所以幾乎每天都有數(shù)對(duì)新人來(lái)這里“蹭”婚紗照外景，最多的一天居然有72對(duì)新人。事實(shí)上，許多高校都深受“游客”的困擾，知名學(xué)府更是如此。
