時間:2023-08-27 14:56:21
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關(guān)鍵詞:旅游管理專業(yè);實踐教學(xué);建議
實踐教學(xué)的本質(zhì)特征是學(xué)以致用,使學(xué)生把自己已有的知識素養(yǎng)逐漸轉(zhuǎn)化為能力素養(yǎng)的一種教學(xué)活動[1].21世紀(jì)以來,各專業(yè)本科生的就業(yè)形勢很嚴(yán)峻,旅游管理專業(yè)亦如此.因此,為了適應(yīng)當(dāng)下的形勢,旅游管理專業(yè)教學(xué)需要慢慢地轉(zhuǎn)化為以實踐教學(xué)為核心的人才培養(yǎng)模式.
1旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)情況調(diào)查
1.1調(diào)查目的
近年來,我國旅游業(yè)發(fā)展形勢越來越好,在這樣的大背景下,旅游管理本科實踐教學(xué)的改革勢在必行.對此,我們以南陽師范學(xué)院為例進行了調(diào)查.此次調(diào)查采用問卷和訪談的形式,意在了解實踐教學(xué)的重要性,讓學(xué)生將平時所學(xué)理論更好地運用到實踐中,促進學(xué)校與社會以及相關(guān)行業(yè)進一步接軌,加強學(xué)生、學(xué)校與相關(guān)行業(yè)的交流,形成良性的“環(huán)形”的發(fā)展軌跡,推動三方的科學(xué)發(fā)展.
1.2調(diào)查方法
此次調(diào)查采用問卷和訪談兩種形式,了解在校大學(xué)生(旅游管理專業(yè)本科)對學(xué)校實踐教學(xué)活動安排的意見與看法.本次調(diào)查問卷共發(fā)放100份,其中大二35份,大三35份,大四30份,有效問卷74份(大一在校學(xué)生還未參與任何實踐教學(xué)活動,因此沒有參與本次調(diào)查),大二33份,大三28份,大四13份(由于大四學(xué)生在外實習(xí)工作較多,因此有效問卷較少).
1.3調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析
本次調(diào)查大致由三部分組成,即個人信息分析、在校學(xué)生對旅游管理實踐教學(xué)活動安排等的認(rèn)知及收獲、學(xué)生對實踐教學(xué)的看法和意見.通過這三個部分的調(diào)查,探究高校旅游管理專業(yè)教學(xué)實踐活動的意義.1.3.1個人信息分析此部分共分為四個調(diào)查方向,包括被調(diào)查者所屬院系、專業(yè)、年級以及個人參與過的實踐環(huán)節(jié).通過這四個調(diào)查方向,了解被調(diào)查者的基本信息狀況,從而有針對性地制定相應(yīng)對策,為高校旅游管理專業(yè)(本科)教學(xué)實踐活動的發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù).1.3.1.1大學(xué)生參加實踐課程次數(shù)統(tǒng)計實踐教學(xué)活動的安排對培養(yǎng)高素質(zhì)技能型旅游管理專業(yè)人才至關(guān)重要,活動的實施也會隨著教學(xué)對象和教學(xué)環(huán)境的變化而變化,而實踐教學(xué)要以提升學(xué)生技能、創(chuàng)造行業(yè)價值為目標(biāo).因此對于不同階段的學(xué)生,其實踐課程的教學(xué)安排也不同,而在校大學(xué)生參加旅游管理專業(yè)方面的實踐課程的次數(shù)也會不同,其詳細(xì)情況見圖1.1.3.1.2實習(xí)環(huán)節(jié)分布統(tǒng)計旅游管理專業(yè)的就業(yè)方向也是不固定的.主要包括景區(qū)、酒店等.這樣多元化的方向也決定了我們需要更多的實踐經(jīng)驗,學(xué)會運用一些基本的知識來解決現(xiàn)實問題.就目前的數(shù)據(jù)而言,大學(xué)生參與過的酒店實習(xí)、景區(qū)實訓(xùn)和實地調(diào)查相對較多,其具體數(shù)據(jù)分析見圖2.1.3.2在校學(xué)生對旅游管理實踐教學(xué)活動安排等的認(rèn)知及收獲分析1.3.2.1大學(xué)生對實踐教學(xué)的滿意度統(tǒng)計旅游管理是屬于應(yīng)用型的,主要方法就是實踐.筆者認(rèn)為一些年齡較大的教師應(yīng)該推陳出新,根據(jù)現(xiàn)實情況改變傳統(tǒng)思想,與時俱進.而合理的課程安排和良好的設(shè)施設(shè)備等有助于強化學(xué)生的實踐動手操作能力.此次問卷通過四個方面調(diào)查了學(xué)生的滿意度,即課程安排、設(shè)施設(shè)備、教學(xué)效果及實習(xí)前的指導(dǎo).具體情況見圖3.1.3.2.2實習(xí)中的收獲和劣勢統(tǒng)計通過實踐可以加深學(xué)生對理論知識的認(rèn)知與了解.比如說導(dǎo)游實訓(xùn)課程,可以提高學(xué)生溝通交流及表達能力,以及處理實踐中的突發(fā)事件能力.因此,旅游管理專業(yè)的學(xué)生通過實踐活動,更能深刻體會到自己的優(yōu)勢、劣勢,同時也在一定程度上對自己的未來擇業(yè)之路起到了向?qū)ё饔茫畣柧韽拇髮W(xué)生在實習(xí)中的所得來進行分析,具體情況如圖1所示.1.3.3學(xué)生對實踐教學(xué)的看法和意見1.3.3.1畢業(yè)實習(xí)的有關(guān)問題統(tǒng)計旅游管理專業(yè)的畢業(yè)實習(xí)一般是酒店實訓(xùn).酒店實訓(xùn)有助于提升個人的溝通技巧、交際技巧、銷售技巧,也可以通過這些事情清楚地認(rèn)識到自身條件的不足,從而改變自身而有利于長期的發(fā)展.而對于旅游管理專業(yè)的畢業(yè)實習(xí),此次問卷從實習(xí)的最佳時間和實習(xí)時長兩個方面來調(diào)查分析,具體情況如圖5和圖6所示.1.3.3.2在校大學(xué)生對實踐教學(xué)的意見和看法針對南陽師范學(xué)院旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué),不同年級的在校學(xué)生從調(diào)查問卷中反映了自己的問題和意見。大二:(1)多增加校內(nèi)外的實習(xí)機會,注重實踐,提高學(xué)生動手操作技能,同時實踐與理論相結(jié)合,將所學(xué)知識貫穿于實踐中.(2)老師與學(xué)生的溝通交流時間必須增加,例如實習(xí)交流會等.(3)實習(xí)時間應(yīng)提早安排.大三:(1)學(xué)?;驹O(shè)施不夠完善,達不到理想的效果.(2)增加外語口語課,提高學(xué)生口語技能.(3)實習(xí)時間較長,安排不夠合理.(4)實習(xí)中工資待遇低,實習(xí)環(huán)境較差.(5)實習(xí)后可進行實習(xí)報告座談會,共同分析交流學(xué)生在景區(qū)和酒店里的實習(xí)心得,通過溝通交流解決實習(xí)中出現(xiàn)的問題.大四:(1)校內(nèi)實踐與校外實踐應(yīng)緊密結(jié)合,根據(jù)就業(yè)需求,有針對性地進行實踐.(2)酒店實訓(xùn)中,可以進行崗位交叉培訓(xùn),同時提高學(xué)生實習(xí)待遇.(3)合理安排畢業(yè)實習(xí)時間,為考研學(xué)生留出充分時間.
2旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題
2.1旅游管理專業(yè)校內(nèi)外實踐課程安排較少,學(xué)生實踐能力有待進一步提高
旅游管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)要求實踐性比較高,最好具有一定的工作經(jīng)驗,所以學(xué)校應(yīng)該加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為實踐教學(xué)打好基礎(chǔ).同時學(xué)校應(yīng)給予學(xué)生更多的工作實踐機會,這樣才能提高學(xué)生的溝通交流能力,強化所學(xué)的理論知識,促進就業(yè)率的提高.
2.2旅游管理專業(yè)設(shè)施設(shè)備、教學(xué)安排等有待進一步完善
旅游管理專業(yè)的實訓(xùn)課程是為社會提供人才最有效、最基本的途徑.專業(yè)的實訓(xùn)課程(例如導(dǎo)游實訓(xùn)、酒店實訓(xùn)等)可以幫助提高學(xué)生實踐能力,為以后工作做準(zhǔn)備.所以專業(yè)設(shè)施的完善、合理的教學(xué)安排等有助于學(xué)生專業(yè)操作技能的提高.
2.3畢業(yè)實習(xí)時間安排不合理且時間長
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,在校大學(xué)生希望的畢業(yè)實習(xí)最佳時間以大四上學(xué)期的居多,而對于實習(xí)時長,大二至大四整體覺得在1~3個月更合適.合理安排畢業(yè)實習(xí)時間,為學(xué)生考研留出更充分的時間,從而培養(yǎng)更高素質(zhì)的專業(yè)人才.
2.4師生間溝通較少,實習(xí)中出現(xiàn)較多問題
旅游管理專業(yè)注重實踐性,其教學(xué)計劃中安排有相應(yīng)的實踐課程及實習(xí)安排,而在實習(xí)過程中,學(xué)生過度依賴于導(dǎo)師,并且?guī)熒g的溝通交流少,因此導(dǎo)致其出現(xiàn)許多問題.
2.5學(xué)生口語交流能力弱
學(xué)校的畢業(yè)實習(xí)地點安排在上海、深圳、廣東等一線城市的五星級酒店內(nèi),接觸人群較廣,但因其口語能力,尤其是外語交流能力弱,使其在實習(xí)中遇到不少障礙.
2.6實習(xí)環(huán)境較差,工資待遇低
部分學(xué)生反映其實習(xí)單位環(huán)境較差,待遇低,其部分實習(xí)機構(gòu)多以牟取暴利為主,不重視學(xué)生自我能力的提高,將學(xué)生長時間固定于某個崗位,不利于培養(yǎng)復(fù)合型人才.
2.7學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系及考評體系有待進一步完善
旅游管理專業(yè)實踐性較強,因此需要一套完整、有針對性的質(zhì)量監(jiān)控體系和考評體系來監(jiān)督管理這一類專業(yè).
3旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的建議
3.1明確實踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理的重要性,創(chuàng)新管理理念
實踐教學(xué)可以培養(yǎng)旅游管理專業(yè)學(xué)生較多的能力,比如動手能力、觀察能力等,因此加強旅游管理專業(yè)實踐教學(xué),不應(yīng)把它看作“輔”的課程來設(shè)置,必須要創(chuàng)新管理理念,教學(xué)計劃要隨時代而變,從而達到良好的實踐教學(xué)效果.以南陽師范學(xué)院為例,2011級與2012級旅游管理專業(yè)學(xué)生其畢業(yè)實習(xí)時間安排并不相同,2011級畢業(yè)實習(xí)時間為大三下學(xué)期,2012級實習(xí)時間為大四學(xué)年.且針對2012級學(xué)生,畢業(yè)實習(xí)時間安排也不同,對于有意向考研的學(xué)生,時間安排在大四下學(xué)期,其他同學(xué)安排在大四上學(xué)期.根據(jù)不同年級,制訂符合本年級的教學(xué)計劃,實踐教學(xué)效果也越來越好.同時,根據(jù)上一屆的實習(xí),找出學(xué)生在實習(xí)中所遇到的問題,增加相對應(yīng)的實踐課程,提高下一屆學(xué)生的實踐能力.例如,2012級學(xué)生普遍反映其口語交流能力弱,學(xué)校可針對此種情況增設(shè)多種多樣的口語課,并不斷鼓勵學(xué)生在課堂上自我介紹或者演講等,以此提高學(xué)生的口語交流能力.
3.2重視師資隊伍建設(shè),改革管理體制
旅游管理專業(yè)需要的是理論與實踐經(jīng)驗都很豐富的老師.而提高師資水平可以通過“走出去”和“引進來”兩種手段.“走出去”是指可以派教師外出進修,可以派旅游管理專業(yè)的老師到南陽市區(qū)的中泰豪生、天潤富瑞閣等比較知名酒店學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗和服務(wù)規(guī)范,從而提高教師隊伍的整體水平.“引進來”是指學(xué)??梢詫ν庖M專業(yè)人士到校內(nèi)進行座談或教學(xué).以南陽師范學(xué)院為例,可以引進中泰豪生等知名酒店或?qū)毺炻嚷糜尉皡^(qū)的專業(yè)人士來校,和學(xué)生們進行座談交流或者進行有針對性的實踐教學(xué).
3.3創(chuàng)新實踐環(huán)節(jié)管理模式,提高管理效率
旅游學(xué)科的應(yīng)用性強,因此必須有與之對應(yīng)的實踐教學(xué)模式相輔助.旅游管理專業(yè)教學(xué)實踐模式的構(gòu)建要形成以學(xué)生自主性學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)形式,加強學(xué)生旅游業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),提高學(xué)生綜合能力,培養(yǎng)和塑造在校大學(xué)生的旅游職業(yè)意識.同時,實踐教學(xué)模式的構(gòu)建要堅持以學(xué)生多元能力發(fā)展為原則;堅持人才需求的原則,將學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)與社會發(fā)展的旅游專業(yè)人才;堅持師生互相交流互動的原則,建立友好的師生關(guān)系;堅持實踐教學(xué)過程連續(xù)性的原則,重視實踐教學(xué)活動.
3.4構(gòu)建科學(xué)的實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
教學(xué)管理是一個動態(tài)的過程,因此,必須加強對實踐教學(xué)全過程的監(jiān)控.校方可以通過與學(xué)生的交流了解旅游管理本科專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、實習(xí)情況,還可以通過電話調(diào)查、班級的教學(xué)日志等了解學(xué)生課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)情況,從而達到對實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目的.
3.5不斷完善實踐教學(xué)考評體系
實踐教學(xué)的結(jié)果一般都是人為檢驗,導(dǎo)致旅游實踐教學(xué)的考評不全面、不具體,所以應(yīng)建立符合專業(yè)自身實際要求的評估機制.以南陽師院為例,旅游管理專業(yè)考評具有多樣化,學(xué)校的教學(xué)設(shè)置把英語口語、筆試能力、實操水平、實習(xí)報告、論文和畢業(yè)論文均納入考評指標(biāo)中,按重要性劃分為專業(yè)必修課和公共課,調(diào)動了學(xué)生參與的積極性,從而完成對學(xué)生的全面考核.
3.6強化實踐教學(xué)基地的建設(shè)和管理
加強實踐基地建設(shè)是保障學(xué)生順利進行專業(yè)實習(xí)的重要手段.3.6.1建立專業(yè)實驗室,進行教學(xué)演示與模擬訓(xùn)練以南陽師范學(xué)院為例,旅游管理專業(yè)學(xué)生在大一的時候會進行導(dǎo)游現(xiàn)場講解模擬,很大程度上有助于提高學(xué)生現(xiàn)場應(yīng)變能力,為考取導(dǎo)游資格證打下了堅實的基礎(chǔ).校方應(yīng)提供更多更先進的設(shè)施設(shè)備,以便每位學(xué)生上實訓(xùn)課時都能進行實踐操作.另外,在大一新生入學(xué)時,學(xué)??梢苑e極推薦旅游管理專業(yè)學(xué)生進行新生校園講解工作,給學(xué)生創(chuàng)造展現(xiàn)自我專業(yè)水平的機會.同時,應(yīng)繼續(xù)保持每年一次的導(dǎo)游技能大賽,支持和鼓勵學(xué)生踴躍參加,使其在大賽中鍛煉自己的能力.3.6.2依托旅游業(yè)相關(guān)企業(yè)建立校外實習(xí)基地旅游管理專業(yè)具有開放性的特點,因此需要酒店、景區(qū)等各個實習(xí)基地的支持和配合,這樣才能提高每個人的水平.比如學(xué)校組織大一學(xué)生外出進行導(dǎo)游實訓(xùn),以提高學(xué)生溝通交流能力和解決實踐問題的能力.同時組織大四畢業(yè)班學(xué)生到上海巴黎春天、深圳皇庭等酒店進行酒店實訓(xùn),提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng).
3.7加強師生間的交流與溝通,構(gòu)建和諧的師生關(guān)系
高爾基曾說過:“誰愛孩子,孩子就愛他,只有愛孩子的人,他才可能教育孩子.”良好的師生關(guān)系是實現(xiàn)教師和學(xué)生共同進步的紐帶.因此,師生間的交流和溝通異常重要.如在學(xué)生實習(xí)前,將學(xué)生進行分組,其導(dǎo)師可與學(xué)生進行一對一的實習(xí)前的指導(dǎo)與溝通;實習(xí)后可進行實習(xí)報告座談會,師生共同分析交流學(xué)生在景區(qū)和酒店的實習(xí)心得,并通過溝通交流解決實習(xí)中出現(xiàn)的問題.
3.8改善實習(xí)環(huán)境,提高待遇水平
已參與過畢業(yè)實習(xí)的部分學(xué)生反映實習(xí)環(huán)境較差,各方面待遇不夠理想,不適合畢業(yè)后繼續(xù)發(fā)展.建議實習(xí)單位不應(yīng)以牟取暴利為主,而應(yīng)以提高學(xué)生實踐能力、培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo),改善實習(xí)環(huán)境,盡量多與實習(xí)生進行交流與溝通.4結(jié)語實踐教學(xué)在專業(yè)教學(xué)中的地位非常的高,有著舉足輕重的地位和意義.因此,旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)創(chuàng)新管理理念,跟隨時展潮流,培養(yǎng)多技能、高素質(zhì)的人才,提升并帶動旅游業(yè)的健康蓬勃發(fā)展.
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】旅游管理專業(yè) 本科生 專業(yè)認(rèn)知
【基金項目】本文受重慶師范大學(xué)教改項目(201428)資助。
【中圖分類號】G64 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)10-0221-01
專業(yè)認(rèn)知是學(xué)生對于所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)習(xí)要求的看法,對學(xué)科知識內(nèi)容的掌握程度,以及對將來從事職業(yè)和發(fā)展方向的整體認(rèn)識和態(tài)度。良好的專業(yè)認(rèn)知不僅能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主觀能動性,促進形成積極的專業(yè)態(tài)度和專業(yè)情感認(rèn)同,而且在影響學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的同時,影響學(xué)生的職業(yè)生涯,并最終成為檢驗旅游教育成功與否的重要因素之一。
一、研究方法
本研究采用問卷調(diào)查分析方法,從專業(yè)認(rèn)知的“參與性”、“認(rèn)知性”、“情感性”三個維度設(shè)計了16個問卷問題,2014年12月,對在校的1-3年級的旅游管理專業(yè)(旅游策劃方向)的100多名本科學(xué)生進行了調(diào)研,共回收107份有效問卷,其中男生14名,女生93名。
在參與性維度內(nèi)容中,主要調(diào)查學(xué)生進入本專業(yè)的動因、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、學(xué)?;顒訁⑴c等內(nèi)容;認(rèn)知性維度主要調(diào)查學(xué)生對培養(yǎng)目標(biāo)、實踐實習(xí)、能力素質(zhì)、專業(yè)解讀、就業(yè)形勢等內(nèi)容的認(rèn)知程度;情感性維度主要調(diào)查該生的專業(yè)認(rèn)同感。
二、研究過程
(一)樣本結(jié)構(gòu)特征
107份有效問卷中,女生居多是目前國內(nèi)該專業(yè)生源性別結(jié)構(gòu)失衡的反映。在選擇本專業(yè)的原因中有一半以上的同學(xué)為專業(yè)調(diào)劑進入,另有近30%的同學(xué)是憑感覺進入。表明學(xué)生在填報志愿時對旅游管理專業(yè)的認(rèn)識較模糊,市場認(rèn)知度還有待提升。
表1:選擇旅游管理專業(yè)的原因
(二)參與性維度特征
專業(yè)課參與意愿調(diào)查顯示,有超過1/4的學(xué)生表示始終會認(rèn)真聽講并做好筆記,另有65%表示課程重點內(nèi)容會認(rèn)真聽講并做筆記。另有不到10%的同學(xué)表示聽課為應(yīng)付考試。表明,旅游管理專業(yè)課課程參與度還有提高的空間。
專業(yè)課作業(yè)完成情況來看,按時獨立完成的學(xué)生超過一半,但偶爾抄襲的占到了45%左右。說明大多同學(xué)們的專業(yè)課作業(yè)態(tài)度較端正,但對專業(yè)課作業(yè)的功能認(rèn)知及完成方法還有待提高。
采用5分制里克特量表調(diào)查學(xué)生參與專業(yè)活動的情況顯示,參與程度平均分為3.25,分?jǐn)?shù)較高。未來就業(yè)方向的選擇來看,旅游策劃方向的學(xué)生目前有一定的專業(yè)忠誠度,同時大家對旅行社、專業(yè)策劃機構(gòu)與旅游地等就業(yè)方向很感興趣。
表2:未來就業(yè)意向
(三)認(rèn)知性維度特征
通過調(diào)查學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)要求的認(rèn)識發(fā)現(xiàn)大家對本專業(yè)學(xué)習(xí)所需的素質(zhì)有一定程度的了解,但了解程度還有很大的提升空間。有55%的學(xué)生認(rèn)為野外專業(yè)實習(xí)有價值并對專業(yè)實習(xí)的滿意度較高,說明野外實習(xí)對學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)有較大程度積極地影響。
近95%的同學(xué)認(rèn)可通過社會實踐這種方式加上專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),可以很好地掌握專業(yè)要求。在各種技能中,旅游策劃方向的學(xué)生最想提升的是旅游策劃專業(yè)技能,其次是外語和計算機能力,另外,對人際交往、團隊協(xié)作能力也很看重。近50%的同學(xué)認(rèn)為就業(yè)形勢的比較樂觀,10%的同學(xué)存在著消極和焦慮的情緒。
(四)情感性維度特征
在“若有再一次選擇的機會,你是否會選擇旅游管理專業(yè)”的問題上,選擇“一定會”和“可能會”的比例占到一半以上,因此可以說本專業(yè)學(xué)生對旅游策劃方向有一定的忠誠度。
通過里克特量表,在“我在內(nèi)心已經(jīng)接受了我這個專業(yè)”的表述中,平均分為3.58,得分較高說明本專業(yè)學(xué)生對策劃專業(yè)的接受程度較高,大家有較強的認(rèn)同感和歸屬感。
三、對策建議
引導(dǎo)學(xué)生多渠道搜集專業(yè)信息,熟悉所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求,跟蹤了解將來從事職業(yè)的工作特點、內(nèi)容和發(fā)展方向,促使專業(yè)感性認(rèn)知轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)知。
通過學(xué)界名師傳幫帶和業(yè)界精英進校園,樹立和增強學(xué)生的專業(yè)信仰和職業(yè)認(rèn)同感,保持對專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情和信心,讓專業(yè)知識與技能不僅成為物質(zhì)生活的保障,也成為精神寄托。
要求學(xué)生積極參與各類社會實踐活動以及專業(yè)活動,增加進入企業(yè)鍛煉的機會,加強在校學(xué)生不同年級和班級之間的溝通,同時密切與往屆校友的聯(lián)絡(luò),及時反饋市場信息,通過產(chǎn)學(xué)研教結(jié)合的模式使學(xué)生逐步明確職業(yè)生涯方向。
提高專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性,課程設(shè)置強調(diào)旅游策劃專業(yè)技能的培養(yǎng)。旅游策劃技能是本專業(yè)學(xué)生迫切需要學(xué)習(xí)和掌握的內(nèi)容,包括規(guī)劃設(shè)計、文案撰寫、語言表達、圖件制作、市場調(diào)研、營銷策劃等實際操作。
參考文獻:
[1]李文兵.旅游管理專業(yè)大學(xué)生職業(yè)認(rèn)知的形成機制研究―以湖南理工學(xué)院為例[J]. 湖南商學(xué)院學(xué)報, 2013, 5: 118-123.
對于職業(yè)院校的學(xué)生來說,其在校時間普遍較短,而在對學(xué)生的教學(xué)計劃進行安排的時候,學(xué)校卻往往將一些學(xué)生不感興趣的課程安排為必修課,這樣的安排就造成了學(xué)生素質(zhì)無法提升的情況出現(xiàn)。試想,如果學(xué)生的職業(yè)技能和個人素質(zhì)不能更好地滿足其所在企業(yè)的要求,那么這就一定會為企業(yè)的管理造成一定的影響。很多學(xué)生在邁進社會以后都不能更好地適應(yīng)社會,沒有較強的責(zé)任心,也沒有較好的適應(yīng)能力,如果遇到了措施或是失敗,自己便會亂了手腳。但是對于一個具有高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才,其不僅需要具備優(yōu)秀的職業(yè)技能,也必須具備高尚的職業(yè)道德。所以說,對于旅游行業(yè)來說,旅游從業(yè)人員的責(zé)任心、工作態(tài)度、服務(wù)意識等都能夠決定行業(yè)發(fā)展的成敗,而這些從業(yè)人員絕大多數(shù)都是如今在校的旅游專業(yè)的學(xué)生,所以如果不能更好地將旅游專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升起來,那么其將不能夠更好地適應(yīng)旅游行業(yè)的需求。
2.旅游管理專業(yè)的教學(xué)改革實踐
2.1合理安排課程是保證旅游管理專業(yè)教學(xué)有效性的根本措施
對于旅游管理專業(yè)的學(xué)生來說,其專業(yè)課程的主要基本板塊分別是專業(yè)課程和文化課程。所以在課程的安排上就應(yīng)該合理且合乎實際。在文化課程的安排上,學(xué)校應(yīng)該重視對語、數(shù)、英等基礎(chǔ)課程的安排,這些課程對于培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)起到了必要的作用。在專業(yè)課程的選擇方面,要重視對綜合性學(xué)科的選擇。因為旅游管理學(xué)相對來說是一門涉及面較為廣泛的綜合性學(xué)科,不但涉及到了管理、經(jīng)濟、金融、法律等方面的內(nèi)容,甚至連歷史、地理、民族、風(fēng)俗、心理學(xué)等方面的內(nèi)容也有所涉及。但是職業(yè)院校的學(xué)生在校時間較短,因此在對學(xué)生的課程進行安排的時候,一定要做到合情合理。最好在原有課程的基礎(chǔ)上對相關(guān)學(xué)科的知識進行整合和優(yōu)化,這樣便能夠更好地促進教學(xué)的進展,也有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。
2.2強化師資隊伍是保證旅游管理專業(yè)教學(xué)有效性的基礎(chǔ)措施
只有提升師資力量才能夠有效促進教學(xué)水平的提升,所以對于學(xué)生來說,師資力量是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的基礎(chǔ)保障。所以從教室本身來說,要樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念了,不斷為自己創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)校應(yīng)該鼓勵教室多參加一些相關(guān)的培訓(xùn),可以設(shè)立一些獎勵制度,這樣才能夠保證教室永遠站在教育的最前沿。旅游管理專業(yè)是一門實踐性很強的課程,所以單純憑借對理論知識的講解是不能更好地達成教學(xué)目的的,所以學(xué)校應(yīng)該為教師安排一定的實踐機會,組織有效的培訓(xùn),使教師在實踐過程中不斷地提升自己的能力,并將自身能力有效地應(yīng)用到教學(xué)實踐當(dāng)中。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校必須重視對“雙師型”教師的培養(yǎng),因為“雙師型”教師不僅在旅游管理教學(xué)方面具有豐富的理論知識和實踐技巧,而且還能夠在教學(xué)過程中,對旅游管理專業(yè)的課程精髓進行深化和講解,保證學(xué)生具有更深層次的理解。
2.3培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力是保證旅游管理專業(yè)教學(xué)有效性的主要措施
前面已經(jīng)說過,旅游管理專業(yè)是一門實踐性的課程專業(yè),所以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力非常重要。所以在具體的教學(xué)過程中,職業(yè)院校不能只重視對學(xué)生進行理論知識的灌輸,也需要適當(dāng)?shù)貫閷W(xué)生提供有效的實踐活動,這樣才能保證理論和實踐完美的集合起來。培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力可以從三個方面來進行。
①學(xué)校應(yīng)該積極地尋求合作企業(yè),并迅速與其達成合作,聯(lián)合起來走校企合作的道路,這樣才能夠促進學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的“三贏”;
②同時學(xué)校需要在小區(qū)內(nèi)建設(shè)一些模擬的職業(yè)崗位實訓(xùn)基地,對學(xué)生有效開展實訓(xùn)教學(xué);
③在保證學(xué)生正常上課和實訓(xùn)的同時,也需要積極為學(xué)生尋找一些實踐的機會。舉例來說,學(xué)校舉行某種會議或活動的時候,可以將一些學(xué)生安排為禮儀接待、服務(wù)人員等,這些都能夠?qū)W(xué)生進行有效的實踐鍛煉,促進學(xué)生在實踐中快速的成長起來。
3.結(jié)語
1.從開辦旅游管理類專業(yè)的高職院校入手,限制學(xué)校擴張數(shù)量
在國家良好的旅游發(fā)展背景下,高職院校越來越多地開展旅游管理類專業(yè)。但是在2008年之前,很多高職院校并沒有專業(yè)的旅游教師,都是學(xué)歷史、地理、經(jīng)濟的老師臨時擔(dān)任,學(xué)校也沒有實訓(xùn)條件,結(jié)果導(dǎo)致很多學(xué)生在校期間根本沒有學(xué)到自己想要的東西,也沒有親身實踐。畢業(yè)之后和中專院校或者高中畢業(yè)的學(xué)生一起工作,在社會上普遍形成了學(xué)旅游只能做導(dǎo)游或者酒店服務(wù)員的看法。近幾年旅游管理類專業(yè)招生數(shù)量開始下滑,國家應(yīng)該出臺相關(guān)政策,提高高職院校開辦旅游管理類專業(yè)的門檻,讓學(xué)校在達到師資水平、實訓(xùn)水平的條件下,才能設(shè)置該專業(yè),限制部分高職院校開辦此專業(yè),同時,要加強已有此類專業(yè)的學(xué)校提高辦學(xué)水平,才能有望招收到更多此類專業(yè)的學(xué)生。
2.變革人才培養(yǎng)方案,適應(yīng)專業(yè)需求
人才培養(yǎng)方案,是一個專業(yè)課程設(shè)置、人才培養(yǎng)的決定因素。通過此專業(yè),學(xué)生能學(xué)到什么,到什么地方就業(yè)都是人才培養(yǎng)方案所涉及的。專業(yè)提升,就離不開人才培養(yǎng)方案的變革。很多高職院校的旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本實行2年在校學(xué)習(xí),1年校外實習(xí)的模式。但是在實行的幾年中,發(fā)現(xiàn)旅游管理專業(yè),和其它專業(yè)有很大的不同。該專業(yè)在就業(yè)方面淡旺季明顯,很多單位反映上半年3月底開始,企業(yè)就進入用人高峰期,但是學(xué)生還要在校上課,不能離校,下半年10月份以后,陸續(xù)進入淡季,但是學(xué)校卻開始把學(xué)生送往實習(xí)單位,企業(yè)不需要人,學(xué)生到單位也學(xué)不到什么有效的東西。從近幾年開始,很多高職院校開始對人才培養(yǎng)方案進行了大變革,實行了淡進旺出的人才培養(yǎng)模式,學(xué)生前三學(xué)期集中在校學(xué)習(xí),第一學(xué)期學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)知識,第二學(xué)期和第三學(xué)期學(xué)習(xí)旅游管理類專業(yè)的專業(yè)知識;第四學(xué)期,到校1個月的時間,選好實習(xí)單位,3月底開始到企業(yè)進行實習(xí),第五學(xué)期10月底返校學(xué)習(xí);第六學(xué)期開始找工作。正好實現(xiàn)淡季學(xué)習(xí),旺季實習(xí)的目的。這樣,學(xué)生在實習(xí)過程中知道自己哪里不足,返校后可以有針對性的學(xué)習(xí)2個月。
3.以國內(nèi)成功專業(yè)的建設(shè)視角,對旅游管理專業(yè)的專業(yè)建設(shè)進行修訂
專業(yè)建設(shè)包括人才培養(yǎng)模式,專業(yè)細(xì)分,學(xué)科定位,教材設(shè)置,教學(xué)方法、手段、內(nèi)容和教學(xué)實踐,師資隊伍等。對比國內(nèi)成功專業(yè),比如會計專業(yè),近幾年招生形勢好,學(xué)生就業(yè)形勢好。相比之下,該專業(yè)在教學(xué)手段、教學(xué)實踐方面容易滿足,很多高職院校都配備的有會計手工模擬實訓(xùn)室、會計電算化實訓(xùn)室等,教師在上課過程中,可以借助實訓(xùn)室進行相關(guān)教學(xué),學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時可以進行實踐,達到教學(xué)練相結(jié)合。但是對比旅游管理專業(yè)可知,目前全國很多高職院校并不具備完善的旅游管理類專業(yè)實訓(xùn)室,并且此專業(yè)更多的需要到景點、酒店、旅行社進行實踐。但是現(xiàn)在很多高職院校只是在學(xué)期中間集中帶學(xué)生到景點或者酒店實習(xí)一周到兩周,并不能達到預(yù)期效果。國外很多旅游高校,都實現(xiàn)了在景區(qū)上課或者到酒店上課,景區(qū)或者酒店就是課堂,讓學(xué)生把理論知識與實踐操作相結(jié)合,真正達到教學(xué)練一體。
4.成立國內(nèi)酒店職業(yè)經(jīng)理人教育,設(shè)置酒店職業(yè)經(jīng)理人證書
旅游管理類專業(yè)包含旅行社、酒店以及景區(qū)、會展等幾個方向,旅行社有導(dǎo)游資格證書,領(lǐng)隊證書等,酒店方向目前有餐飲職業(yè)經(jīng)理人證書、客房、餐飲服務(wù)員證書等。但是很多學(xué)生覺得酒店方向的這些證書含金量低,對就業(yè)并沒有實質(zhì)性的作用。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生畢業(yè)之后,都會選擇到酒店工作,因此對于高等級的專業(yè)證書需求提高。
二、結(jié)語
隨著教學(xué)改革的不斷深入和推進,高職旅游管理教學(xué)面臨著新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),對于高職旅游管理專業(yè)來說,實踐教學(xué)占據(jù)著十分重要的比重。然而,由于傳統(tǒng)教學(xué)模式的限制和阻礙,實踐教學(xué)體系在高職旅游管理專業(yè)中的構(gòu)建過程中充滿了障礙和困難,仍然存在諸多問題。本文著重分析了高職旅游專業(yè)實踐教學(xué)存在的主要問題,并針對這些問題提出了一些意見和看法,以供參考。
關(guān)鍵詞:
高職旅游管理專業(yè);實踐教學(xué)體系;問題;路徑
在教學(xué)改革和素質(zhì)教育觀念的不斷沖擊下,實踐教學(xué)在高職旅游管理專業(yè)中的重要性越來越凸顯,實踐教學(xué)體系的構(gòu)建被提上議程。在高職旅游管理專業(yè)中,除了基礎(chǔ)理論知識的講解外,實踐教學(xué)也是旅游管理專業(yè)的重要環(huán)節(jié),對于學(xué)生動手實踐能力以及綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)具有十分重要的意義,值得引起師生的高度重視。
一、簡析高職旅游實踐教學(xué)所面臨的主要問題
在高職旅游管理專業(yè)中,實踐教學(xué)體系的構(gòu)建仍然面臨著諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。第一,對實踐教學(xué)缺乏足夠的認(rèn)識。很多高職旅游教學(xué)仍然深受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,過度追求教學(xué)進度和教學(xué)成績,將更多的精力放在了理論知識的講解上,忽略了實踐教學(xué)的重要性,導(dǎo)致學(xué)生的實踐能力缺失,與社會脫節(jié)。第二,實踐教學(xué)模式單一。近年來,很多旅游管理專業(yè)意識到實踐教學(xué)的重要性,逐漸加強了學(xué)生專業(yè)操作技能的訓(xùn)練,但是對于學(xué)生分析和思考方面缺乏教育,實踐教學(xué)覆蓋范圍較窄,模式單一。第三,缺乏實踐教學(xué)平臺。由于受到資金等因素的影響,實踐教學(xué)缺乏足夠的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施,難以為學(xué)生實踐訓(xùn)練提供良好的平臺,另外,很多校企合作流于形式,雙方主動性和積極性欠佳,導(dǎo)致實踐教學(xué)難以取得實質(zhì)性進展。
二、實踐教學(xué)體系在高職旅游管理專業(yè)中構(gòu)建的有效路徑
(一)以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,制定構(gòu)建計劃和方案
現(xiàn)代旅游行業(yè)發(fā)展日新月異,變化很快,在高職旅游管理專業(yè)中構(gòu)建實踐教學(xué)體系需要以現(xiàn)代旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系,通過校企合作模式,使企業(yè)定期舉辦講座或各種交流活動,為學(xué)校人才培養(yǎng)提供專業(yè)及時的需求信息和合理化建議,以便學(xué)校能夠在參考旅游行業(yè)職位特征及崗位知識技能的基礎(chǔ)上,與企業(yè)共同研發(fā)制定切實可行的實踐教學(xué)方案,明確教學(xué)計劃和教學(xué)目標(biāo),合理設(shè)置實踐課程,強化學(xué)生的實踐訓(xùn)練,增強學(xué)生的崗位知識技能水平,促進學(xué)生順利就業(yè)。另外,還需要將旅游企業(yè)文化、職業(yè)等要素與實踐教學(xué)巧妙結(jié)合,潛移默化的影響和培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識,為學(xué)生日后的職業(yè)生涯奠定良好的思想基礎(chǔ)。
(二)合理安排學(xué)生進行定崗實習(xí),建立長期合作模式
按照高職旅游管理專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)和實踐教學(xué)方案,可以結(jié)合學(xué)校實際教學(xué)情況,每年定期輪流安排部分專業(yè)學(xué)生去相關(guān)旅游企業(yè)進行定崗實習(xí)。定崗實習(xí)時間不能過短或多長,通常情況下2月到4月為宜。對于建立校企合作模式的旅游企業(yè),可以結(jié)合學(xué)生專業(yè)及日后工作方向等進行針對性的安排和指導(dǎo),一方面使學(xué)生能夠在實習(xí)期間很好的鞏固專業(yè)知識,積累社會實踐經(jīng)驗,另一方面也可以為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,使學(xué)生能夠從學(xué)校向社會進行順利過渡。
(三)負(fù)責(zé)就業(yè)推薦,深入校企合作
高職旅游管理專業(yè)應(yīng)該強化校企合作,通過溝通協(xié)調(diào)之后制定一系列合作協(xié)議,組織學(xué)生招聘計劃,招聘優(yōu)秀的生摘要:隨著教學(xué)改革的不斷深入和推進,高職旅游管理教學(xué)面臨著新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),對于高職旅游管理專業(yè)來說,實踐教學(xué)占據(jù)著十分重要的比重。然而,由于傳統(tǒng)教學(xué)模式的限制和阻礙,實踐教學(xué)體系在高職旅游管理專業(yè)中的構(gòu)建過程中充滿了障礙和困難,仍然存在諸多問題。本文著重分析了高職旅游專業(yè)實踐教學(xué)存在的主要問題,并針對這些問題提出了一些意見和看法,以供參考。關(guān)鍵詞:高職旅游管理專業(yè);實踐教學(xué)體系;問題;路徑源。同時,學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的整個階段,學(xué)校可以有組織、有計劃的安排學(xué)生不定期到相關(guān)企業(yè)進行參觀學(xué)習(xí)。學(xué)校還可以為旅游管理專業(yè)學(xué)生定向組織招聘會,邀請相關(guān)單位來校招聘,并根據(jù)企業(yè)招聘崗位需求向企業(yè)推薦優(yōu)秀的畢業(yè)生,鼓勵企業(yè)優(yōu)先聘用本校學(xué)生,為學(xué)生解決就業(yè)問題的同時,為企業(yè)推薦合適的人才。另外,通過進一步深化校企合作模式,還可以進一步提高高職旅游專業(yè)的教學(xué)水平和影響力,形成產(chǎn)教結(jié)合的循環(huán)模式,為企業(yè)和學(xué)校的后續(xù)發(fā)展進行人才培養(yǎng)和儲備。
(四)校企進行互相聘任,產(chǎn)教研全方位合作
在高職旅游實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,為了進一步強化實踐教學(xué)水平,學(xué)校可以定期聘請旅游企業(yè)中高層技術(shù)人員擔(dān)任講師或外聘為教師,參與教學(xué)改革,與學(xué)校共同制定實踐課程教學(xué)方案,編寫實踐教材內(nèi)容,并承擔(dān)一部分的課程講解和實訓(xùn)指導(dǎo)。同時,還可以將企業(yè)文化和職業(yè)理念有效融入到實際教學(xué)中,不定期組織和舉辦旅游管理系列講座和教學(xué)活動。高職實踐老師也需要不斷提升自身的專業(yè)技能,深入教學(xué)研究,定期到企業(yè)進行實際鍛煉和教研,通過與一線技術(shù)人員的溝通和交流,以及反復(fù)操作實踐,進一步熟悉旅游企業(yè)工作流程及崗位需求,為日后教學(xué)工作的順利開展積累實踐教學(xué)經(jīng)驗。
(五)擴大校企宣傳力度,增強校企凝聚力
高職學(xué)校可以與相關(guān)企業(yè)建立合作模式,根據(jù)雙方的共同需求,互相掛牌并進行牌匾制作,共同投資建立實習(xí)基地,為教學(xué)、科研、生產(chǎn)管理提供合作場地。同時,可以利用媒體、報紙、網(wǎng)站等媒介,大力宣傳校企合作學(xué)院的優(yōu)勢和特色,吸引大批學(xué)生報考相關(guān)專業(yè),培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。另外,企業(yè)還可以適時向?qū)W生傳遞和提供最新的崗位需求信息和輔助資料,針對性的培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能知識,增強學(xué)生的競爭力??傊?,隨著企業(yè)對旅游管理人才質(zhì)量和素質(zhì)要求的不斷提高,高職旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的重要性不斷得到凸顯,這就需要光大高職院校管理者和教師進一步認(rèn)識到實踐教學(xué)的重要性,不斷更新教學(xué)思維,不斷創(chuàng)新實踐教學(xué)載體和路徑,推動高職旅游專業(yè)實踐教學(xué)再上新水平。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】旅游管理專業(yè);中職學(xué)校;實踐教學(xué);案例教學(xué)
改革開放以來,我國國民經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,人民的生活水平也初步達到了小康水平,越來越多的人愿意出門旅游,隨之而來的就是旅游行業(yè)的興起和蓬勃的發(fā)展。由于我國傳統(tǒng)教育模式的限制,我國對旅游管理人才培養(yǎng)不夠重視,導(dǎo)致蓬勃的旅游行業(yè)發(fā)展缺乏高素質(zhì)的旅游管理人才。中職學(xué)校開設(shè)旅游管理專業(yè)已經(jīng)多年,已經(jīng)取得一定的成功,為社會培養(yǎng)不少旅游管理人才,但是依然存在一些問題,導(dǎo)致畢業(yè)學(xué)生不能很快的適應(yīng)工作的要求。
1、中職學(xué)校旅游管理專業(yè)教學(xué)中存在的問題
1.1 學(xué)生素質(zhì)和年齡都偏低。我國的教育結(jié)構(gòu)形式導(dǎo)致了目前中職學(xué)校的學(xué)生都是中考的落榜者,他們在初中的時候就普遍的存在自主學(xué)習(xí)能力差的問題,加上中職的學(xué)校的教學(xué)管理更加的松懈,導(dǎo)致學(xué)生更加的不會在課余的時間學(xué)習(xí),中職學(xué)生對知識的理解能力也相對較低。中職學(xué)校旅游專業(yè)的學(xué)生年齡比同等專業(yè)的大學(xué)學(xué)生的年齡小4歲,導(dǎo)致他們的心智沒有大學(xué)生強,社會的實踐能力比大學(xué)生弱的多,短短2年半的理論教學(xué)和半年的實踐教學(xué)很難讓他們掌握旅游業(yè)寬廣的知識。這些都造成了中職學(xué)校學(xué)生在先天上的不足。
1.2 專業(yè)教師隊伍的缺乏。旅游管理專業(yè)的特殊性,要求專業(yè)教師需要具有廣泛的知識面和較強的實踐經(jīng)驗。由于我國旅游業(yè)的起步比較晚和傳統(tǒng)教育的限制,導(dǎo)致目前中職學(xué)校匱乏旅游管理專業(yè)教師?,F(xiàn)在許多中職學(xué)校的旅游專業(yè)教師大多是其他專業(yè)的教師,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的旅游管理專業(yè)教育而且又缺乏實踐經(jīng)驗,因此對于旅游管理專業(yè)教學(xué)中的重點和難點很難有較深刻的認(rèn)識,不能根據(jù)旅游行業(yè)的特點有針對性的對學(xué)生進行教育。加之部分新教師是剛畢業(yè)的大學(xué)生,沒有從事過旅游管理行業(yè),實踐教學(xué)經(jīng)驗和理論教學(xué)經(jīng)驗都比較匱乏,不能有吸引力和系統(tǒng)性的教授學(xué)生旅游管理的專業(yè)知識。
1.3 教學(xué)方法的不合理。許多中職學(xué)校只對旅游管理專業(yè)的理論教學(xué)比較重視,而忽視實踐教學(xué)對旅游管理專業(yè)的重要作用。實踐教學(xué)一直在中職學(xué)校中被當(dāng)作輔的課程,中職學(xué)校也一直沒有建立系統(tǒng)性實踐教學(xué)框架,實踐教學(xué)的內(nèi)容比較單一,只是簡單的停留在了解和簡單的技能培訓(xùn)的層面。而且在校期間的實踐教學(xué)實踐也相對較小,專業(yè)老師的能力也不能滿足實踐教學(xué)的要求,不能將旅游管理的理論只是和旅游業(yè)的市場相結(jié)合。教學(xué)過程中引用的案例比較老套,沒有創(chuàng)新點和特色。國內(nèi)中職旅游管理專業(yè)的教材都大同小異,沒有改革創(chuàng)新的意識和吸引力,對旅游行業(yè)的描述還停留十幾年前。校外的實踐形式大多以酒店實習(xí)為主,在實習(xí)期間學(xué)生從事許多體力活和一些重復(fù)性、技術(shù)含量低的工作,讓學(xué)生身心疲憊的同時,還學(xué)不到足夠的知識。在酒店從事簡單、重復(fù)性的、體力勞動的工作會使大部分學(xué)生感覺到旅游管理的實踐內(nèi)容與在學(xué)校學(xué)習(xí)的旅游管理知識大不相符,會嚴(yán)重影響學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性,實踐學(xué)習(xí)的目的也就失去了意義。
2、中職旅游專業(yè)教學(xué)方法的探討
2.1 加強旅游管理專業(yè)課程體系改革。中職學(xué)校旅游專業(yè)課程體系改革要注重從學(xué)生的個性化的培養(yǎng),打造特色為提高學(xué)生的個人魅力。學(xué)生的個性化魅力的培養(yǎng)和教育是提高學(xué)生就業(yè)和工作競爭力的重要手段,也是中職學(xué)校打造旅游管理特色專業(yè)的必要途徑。中職學(xué)校應(yīng)當(dāng)從公共課程和專業(yè)設(shè)置和學(xué)生培養(yǎng)方案的制定和實施上走自己的特色,重復(fù)應(yīng)用本校的教學(xué)資源讓學(xué)生在系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)知識的同時,培養(yǎng)自己的人格魅力,走差異化道路。只有這樣才能提高學(xué)生的競爭,讓他們順利走向人才市場去創(chuàng)造自己的未來。
在課程體系改革的同時要加強對學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新性人才,這是我國教育都要共同培養(yǎng)目標(biāo),也是在教育體系中的難點。在加強對旅游管理專業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)的同時,還需要加強對學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)思想和能力的培養(yǎng),創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)新能力一個方面是創(chuàng)新能力的現(xiàn)實化,創(chuàng)業(yè)能力又將創(chuàng)新能力發(fā)展到一個新的高度。在加強學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的同時,中職學(xué)校還需要通過課程體系的改革拓展學(xué)生的知識面,為學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)指引方向。在課程的設(shè)置中還需要增設(shè)國際旅游相關(guān)的課程,大力的開展國際旅游管理的新的理念和發(fā)展動態(tài),這會為學(xué)生開拓新的視野和目標(biāo),對學(xué)生日后的工作目標(biāo)提供新的思維。中職學(xué)校在日常教學(xué)活動中多開展一些學(xué)術(shù)報告,讓業(yè)內(nèi)一些有名的專家和企業(yè)家來為學(xué)生介紹旅游新的發(fā)展趨勢,提高學(xué)生的創(chuàng)造新和積極性。
2.2 正確的利用案例教學(xué)法進行教學(xué)。在學(xué)生今后從事旅游相關(guān)工作中,會遇到旅游者這樣或那樣的問題,這就需要學(xué)生具有解決和應(yīng)對具體問題的能力。而案例教學(xué)正是為學(xué)生提供這樣那樣的工作場景,教會學(xué)生如何站在旅游工作者的角度應(yīng)用所學(xué)的相關(guān)知識去解決老師預(yù)設(shè)的實際問題,能使學(xué)生更加深刻和富有創(chuàng)造性去理解專業(yè)知識,同時也增強學(xué)生的實際知識的應(yīng)用能力。教師在應(yīng)用案例教學(xué)法的過程中,往往只是引導(dǎo)學(xué)生去解決問題,卻不知研討對專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性。在案例教學(xué)的過程中應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生充分的理解案例的內(nèi)在問題,并盡可能的讓所有的學(xué)生都參與其中,可以采取小組討論的形式,然后教師再根據(jù)各個小組問題解決方法點評其優(yōu)點和缺點。這樣既能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣,還能讓他們充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力從多個層面來分析問題和解決問題。案例的質(zhì)量對案例教學(xué)本身有著重要的作用,經(jīng)典的、高水平的案例能加強學(xué)生對問題的理解,以達到對某個問題舉一反三的目的。這就需要中職旅游管理專業(yè)的教師在課余化費大量的時間去收集、刪選、整理、設(shè)計教學(xué)案例,使學(xué)生能夠融入到真實、代表性的和富有吸引力的工作場景中。
2.3 重視教學(xué)實踐的作用。培養(yǎng)專業(yè)性、應(yīng)用性人才一直都是中職教育主要目標(biāo),因此實踐教學(xué)是中職教學(xué)體系中一個必不可少的環(huán)節(jié)。中職教育應(yīng)當(dāng)時刻注重理論與實際的結(jié)合,這樣才能培養(yǎng)適應(yīng)旅游市場需求的專業(yè)性人才。同時中職學(xué)校旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)也必須結(jié)合專業(yè)性理論,形成一個系統(tǒng)性的旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)系統(tǒng),這對提高學(xué)生的實際工作、操作能力和開拓創(chuàng)新能力有著至關(guān)重要的作用。為此,中職旅游專業(yè)的實踐教學(xué)不能和理論知識脫軌,必須做到和旅游管理專業(yè)理論知識的有機結(jié)合。中職旅游專業(yè)實踐教學(xué)體系可以分為認(rèn)識實踐、模擬實踐和專業(yè)實踐這三個方面。認(rèn)識實踐主要是通過旅游管理專業(yè)課程來讓學(xué)生對旅游行業(yè)和今后的旅游管理工作有了感性的了解,這樣他們就會利用課余時間去了解、考察旅游行業(yè)的最新動態(tài),甚至去酒店兼職增加閱歷。模擬實踐是充分的利用學(xué)校的教學(xué)資源如導(dǎo)游模擬實驗室、模擬餐廳等,配合旅游管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí),增強學(xué)生的實際應(yīng)用能力,也能提高實習(xí)的效率,避免老師和學(xué)生在校企之間來回奔波。專業(yè)實踐就是讓學(xué)生去企業(yè)實習(xí),去真實的場景中工作,目前專業(yè)實踐的內(nèi)容包括酒店實習(xí)、景區(qū)實習(xí)和旅游社實習(xí),通過這3個方面實習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)性的掌握旅游管理的要領(lǐng)。
3、小結(jié)
旅游行業(yè)的高速的發(fā)展與快速的產(chǎn)值增長為中職學(xué)校旅游管理專業(yè)的發(fā)展和旅游管理專業(yè)學(xué)生提供了機遇。中職學(xué)校在對旅游專業(yè)學(xué)生能力的培養(yǎng)的時候一定要適應(yīng)旅游行業(yè)的需求,這樣才能使中職學(xué)校的學(xué)生具有較高的競爭力,為學(xué)校和企業(yè)創(chuàng)品牌,為旅游行業(yè)做出更多的貢獻。
【參考文獻】
[1]李丹.中職學(xué)校旅游管理專業(yè)課程設(shè)置改革探討[D].遼寧師范大學(xué),2009.
一、旅游管理專業(yè)會計課程教學(xué)目標(biāo)的重新思考與定位
非會計專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與會計專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不同。會計專業(yè)的學(xué)生將來要從事的是具體的會計實務(wù)與會計管理工作,培養(yǎng)目標(biāo)主要是會記賬、算賬、報賬以及用賬的會計專業(yè)人才,畢業(yè)生的就業(yè)方向主要是各組織的會計部門和會計師事務(wù)所。旅游管理專業(yè)的學(xué)生,將來一般從事非會計專業(yè)的其他管理工作,就業(yè)方向是旅游飯店、旅行社、旅游景點、旅游交通等旅游組織各職能管理部門。從就業(yè)方向上,旅游管理專業(yè)本科生職業(yè)目標(biāo)主要是各類旅游單位的管理部門,由于這些崗位的工作都離不開會計信息的支持,因而他們需要懂得會計信息的產(chǎn)生程序和會計信息的基本經(jīng)濟含義,但不需要他們記賬、算賬。從學(xué)習(xí)能力上看,旅游管理專業(yè)的學(xué)生由于剛開始接觸旅游管理專業(yè)知識,經(jīng)濟、管理等方面的基礎(chǔ)并不全面,加之學(xué)習(xí)本專業(yè)知識需耗用大量的精力,他們并無足夠的能力來系統(tǒng)學(xué)習(xí)會計知識。因此,旅游管理專業(yè)會計課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生了解會計信息的產(chǎn)生過程,能夠掌握會計的基本理論及實務(wù),即什么是會計、什么是會計信息以及如何使用這些信息,還要學(xué)會如何進行財務(wù)分析,如何為組織決策獲取必要的會計信息。培養(yǎng)學(xué)生掌握會計特有的思維方式,注重會計信息的獲取、會計知識和方法在管理中的應(yīng)用,學(xué)會如何把會計作為一種經(jīng)營工具,運用會計信息做出生產(chǎn)、營銷、投資、融資或其他商業(yè)決策,從而改善和推進旅游組織的管理工作。
二、旅游管理專業(yè)會計課程教學(xué)現(xiàn)狀
目前普通高等院校旅游管理專業(yè)及專業(yè)方向本科教育開設(shè)了《會計學(xué)基礎(chǔ)》課程,一般每周3~4學(xué)時,授課16~l8周,總課時48~72學(xué)時,教材種類較多,但目前全國基礎(chǔ)會計同類教材多以工商業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)為背景,缺少以旅游行業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)為背景來闡述會計基本理論和方法的教材,能使基礎(chǔ)課程與后續(xù)的旅游企業(yè)財務(wù)管理課程密切銜接的優(yōu)秀教材更少。主要代表有趙錦愛主編的《旅游企業(yè)會計基礎(chǔ)教程》(中國旅游出版社出版)和李亞利主編的《旅游會計基礎(chǔ)》(清華大學(xué)出版社出版)等。教學(xué)內(nèi)容涉及會計學(xué)的基本問題,闡明會計基本理論、基本方法和基本技能。其主要內(nèi)容包括填制和審核憑證、設(shè)置賬戶、復(fù)式記賬、登記賬簿、成本計算、財產(chǎn)清查和編制會計報表。其特點是以旅游飯店、旅行社和旅游景點會計理論及會計實務(wù)為解析對象,注重旅游行業(yè)會計教材內(nèi)容與旅游企業(yè)財會工作實務(wù)相結(jié)合。教學(xué)方法主要采用理論、實驗、習(xí)題等方式組織教學(xué),一般普通高等院校建有會計模擬實驗室及多媒體教學(xué)設(shè)施,實驗課及部分理論課大多采用多媒體教學(xué)。雖然教材上沒有實踐教學(xué)部分,但大多數(shù)學(xué)校都有實訓(xùn)內(nèi)容,對提高學(xué)生感性認(rèn)識和動手能力大有益處。旅游管理專業(yè)會計教學(xué)中更應(yīng)該注意與旅游管理專業(yè)的結(jié)合,對會計概念原理的教學(xué)要緊密地聯(lián)系旅游行業(yè)的特點,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中多與專業(yè)相聯(lián)系。
三、旅游管理專業(yè)會計教學(xué)存在的問題
在旅游管理專業(yè)會計課程教學(xué)中,由于教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn),對旅游管理專業(yè)的專業(yè)方向、不同特色及側(cè)重點考慮不夠,直接硬性嫁接會計專業(yè)的課程。在具體教學(xué)實踐中存在以下主要問題:
(一)講授內(nèi)容偏理論、輕實踐。
目前旅游管理專業(yè)會計課程雖然包括旅游基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、旅游企業(yè)財務(wù)管理等內(nèi)容,但由于專業(yè)教學(xué)學(xué)時的限制,許多教師把旅游基礎(chǔ)會計講得過多過細(xì),對財務(wù)會計按現(xiàn)有內(nèi)容體系講也很難講得清楚明白,基本沒有涉及管理會計、審計等課程的相關(guān)內(nèi)容。針對旅游管理專業(yè)的學(xué)生,由于課時有限,教學(xué)中教師比較注重業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理技術(shù),不采用案例教學(xué)或偶爾采用小的、單一的獨立案例,案例的綜合性不強,不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。將會計基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容類比為旅游行業(yè)一系列相關(guān)實務(wù),以會計專業(yè)術(shù)語來表達旅游行業(yè)組織對會計交易或會計事項進行確認(rèn)、計量、記錄和報告,缺乏會計循環(huán)各步驟間的緊密銜接。會計業(yè)務(wù)處理的方法,理論性較強,學(xué)生學(xué)完后知道如何進行賬務(wù)處理但不知道為什么這樣處理。會計理論教學(xué)與旅游行業(yè)會計實務(wù)內(nèi)在邏輯性差,前后銜接、融會貫通關(guān)注不夠。
(二)教學(xué)方法單一。
會計教學(xué)中以課堂講授為主,教師注重知識傳授,教學(xué)方法不夠靈活多樣。大多高等教師雖能利用多媒體教學(xué)手段,但使用多媒體輔助教學(xué)并不是簡單地把教師的教案通過投影儀投射到屏幕上。而是要利用多媒體能夠處理圖、文、聲、像的優(yōu)點,營造“圖文并茂、動靜結(jié)合、聲情融會、視聽并用”的多媒體交互式教學(xué)環(huán)境。通過各種感官刺激,加深學(xué)生對新鮮事物的印象。目前多媒體教學(xué)手段的利用還不充分。
四、旅游管理專業(yè)會計講授方法
(一)采用多媒體輔助教學(xué)。
會計學(xué)是一門理論性、實踐性都很強的學(xué)科,旅游管理專業(yè)的會計教學(xué)應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的老師講授為主、學(xué)生被動接受,只注重知識傳授的教學(xué)方法。教學(xué)中要以學(xué)生綜合素質(zhì)教育為核心,以能力培養(yǎng)為重點,知識傳授與技能培養(yǎng)相結(jié)合,根據(jù)不同的內(nèi)容將講授法、討論法、練習(xí)法、實訓(xùn)法、情景教學(xué)法、案例教學(xué)法和圖解法等多種教學(xué)方法綜合運用,配合多媒體教學(xué)手段,將會取得滿意的效果。多媒體手段能形象直觀地表達相關(guān)的教學(xué),例如將真實的憑證、賬簿、報表等呈現(xiàn)在屏幕上,形象直觀,圖文聲并茂能讓學(xué)生記憶更深刻。
(二)實訓(xùn)案例教學(xué)。