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休閑與旅游管理概論范文

時間:2023-08-24 16:50:12

序論:在您撰寫休閑與旅游管理概論時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。

休閑與旅游管理概論

第1篇

旅游管理專業(yè)學習管理學、經(jīng)濟學、工商管理、旅游學概論、旅游管理學、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學、旅游心理學、旅游經(jīng)濟學、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學、酒店管理學、酒店餐飲學、旅游學概論、旅游文化學、旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游安全學、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟學等學科。

旅游管理專業(yè)就業(yè)方向:旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子、商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

(來源:文章屋網(wǎng) )

第2篇

吉林大學珠海學院的旅游管理專業(yè):培養(yǎng)適應(yīng)新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識,較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),具備較強的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ),能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。

主干課程:旅游學概論、旅游管理學、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學、旅游心理學、旅游經(jīng)濟學、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學、酒店管理學、酒店餐飲服務(wù)與管理、旅游學概論等。

就業(yè)方向:畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

(來源:文章屋網(wǎng) )

第3篇

關(guān)鍵詞:旅游管理專業(yè);教育特色構(gòu)建;遼寧師范大學

我國旅游高等教育起步較晚,由于各高校類型不同,故辦學定位、辦學條件、學科水平也不盡相同。遼寧師范大學旅游管理專業(yè)下設(shè)在歷史文化旅游學院,經(jīng)過多年的發(fā)展,已積累了豐富的辦學經(jīng)驗,為遼東半島地區(qū)輸送了大量的專業(yè)人才,盡管如此,在辦學模式上,仍需要更多的探索與嘗試來逐步完善教學體系,將規(guī)范化與個性化相結(jié)合,深入打造本專業(yè)的特色建設(shè),本文就以下幾個方面對旅游管理專業(yè)特色建設(shè)進行探討。

一.培養(yǎng)目標與專業(yè)定位以區(qū)域特色為準繩

作為一所地方型、應(yīng)用型本科院校,遼寧師范大學培養(yǎng)的是地方經(jīng)濟城市發(fā)展所需要的應(yīng)用型人才。因此,根據(jù)旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)需求和所處旅游業(yè)區(qū)位資源及人才需求狀況,并結(jié)合院系師資資源特征,旅游管理專業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展可以定位于以下三大方向:(一)依托歷史學科資源優(yōu)勢,基于大連地方旅游市場以及發(fā)達地區(qū)旅游文化市場的人才需求信息,繼續(xù)夯實“文化旅游”方向的人才培養(yǎng)。(二)基于地方經(jīng)濟和環(huán)渤海旅游市場酒店業(yè)的的人才需求以及順應(yīng)旅游市場國際化的需求,做強“酒店管理”方向的內(nèi)涵建設(shè),培養(yǎng)具創(chuàng)新意識,有國際化視野和較強的實踐技能的人才,密切與旅游市場的聯(lián)系,加強與國外大學的交流合作。(三)發(fā)揮地方旅游區(qū)位優(yōu)勢,依據(jù)遼寧地區(qū)豐富的溫泉資源的開發(fā),以及溫泉休閑度假旅游的快速發(fā)展,著力打造“溫泉休閑”特色方向的人才培養(yǎng)。

二.課程體系特色建設(shè)

(一)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)體系,建設(shè)精品課程

優(yōu)化各類課程之間的學時比例,合理改革教學內(nèi)容,減少現(xiàn)有課程間教學內(nèi)容的簡單重復,課程建設(shè)上,滿足學生多樣化、個性化的學習要求,完善學分制,靈活設(shè)置專業(yè)必修、選修和特色化課程。

(二)根據(jù)遼寧地域特色,增設(shè)相應(yīng)專業(yè)選修課程

近年來,遼寧省依托豐富地熱資源,溫泉旅游發(fā)展迅速,已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展的強勁動力。特別是提出“建設(shè)全國溫泉旅游第一大省”的目標后,全省上下形成了溫泉旅游蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,以遼陽弓長嶺、營口鲅魚圈、大連安波、鞍山湯崗子等為代表的一批溫泉旅游集聚區(qū)已初具規(guī)模。依此地域背景優(yōu)勢與旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢,可在專業(yè)選修課中增設(shè)SPA溫泉課程、體育旅游學、休閑與游憩概論、休閑心理學等,拓寬旅游專業(yè)課程內(nèi)涵,服務(wù)于地方旅游經(jīng)濟。

(三)依托師資力量,開設(shè)旅游專業(yè)雙語課程

旅游管理專業(yè)的雙語教學課程可先從專業(yè)選修課中選取某門課程進行嘗試,如國際飯店業(yè),在取得一定良好效果的基礎(chǔ)上,再逐步推向旅游社會學、旅游文化、會展概論等選修課。在教學計劃中應(yīng)把雙語課程安排在第三或第四學年,同時注重外語基礎(chǔ)課學時和雙語課程學時的比重。

三.實踐教學特色建設(shè)

(一)拓寬實訓領(lǐng)域,多渠道增強學生實踐能力

建立校內(nèi)集酒店、導游、景觀、旅游規(guī)劃等一體的模擬實訓室,開展模擬實習,同時引進社會資源與大連區(qū)域內(nèi)旅游企業(yè)合作建設(shè)生產(chǎn)性實訓室,校內(nèi)校外實訓相結(jié)合,如組織學生到經(jīng)營管理規(guī)范、社會知名度較好的飯店、旅行社、溫泉度假村、景區(qū)進行參觀、體驗、學習、模擬實訓等,實現(xiàn)教學、實踐、實習真正結(jié)合,滿足創(chuàng)建實踐教學特色的需要。

(二)實習模式的完善―從“4+1+3”轉(zhuǎn)變到“5+1+2”

實習模式由前4個學期在校學習各類理論課程,第5個學期到旅游企業(yè)實習,第6個學期回校繼續(xù)理論課學習和畢業(yè)論文的設(shè)計的“4+1+3”模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵙暟才诺降?個學期的“5+1+2”實習模式,即前5個學期充分將旅游管理的專業(yè)知識傳授給學生,并在校內(nèi)進行基本的技能訓練。第6學期校外實訓,聘請校外實訓基地培訓人員將一些旅游管理專業(yè)技能傳授給學生。實訓結(jié)束后,如果感到某一方面的知識比較欠缺,還可以利用返校的最后兩個學期充分學習。

(三)完善實習基地建設(shè)

建立多類型實習基地體系,景區(qū)實習平臺,旅游規(guī)劃實習平臺,旅游體驗設(shè)計實習平臺等。拓展實習基地,橫向應(yīng)拓展景點、旅行社實習基地,可選擇有代表性的景點和旅行社,在旅游旺季人員短缺時上崗實習,同時向旅游行政、教育培訓機構(gòu)拓寬??v向應(yīng)從操作技能實習向管理、設(shè)計與策劃、培訓實習等拓展。

四.師資隊伍的特色建設(shè)

(一)通過校企合作,提升實踐應(yīng)用能力,向“雙師型”發(fā)展

積極創(chuàng)造機會讓現(xiàn)有的旅游專業(yè)的教師在時間和精力允許的情況下,走出校園進入旅游企業(yè)進行相關(guān)的自我提升,增加實踐經(jīng)驗,并將這些經(jīng)驗和知識帶到教學中傳授給學生。

(二)強化外語口語水平,向“雙語型”發(fā)展

遼師旅游系現(xiàn)有的教師隊伍中已有教師具備雙語教學能力,但數(shù)量仍顯不夠,還需要加快培養(yǎng)雙語師資。首先要整合本校資源,實現(xiàn)院系之間橫向聯(lián)合,充分利用外語系和大學外語教學部的青年教師骨干,積極培養(yǎng)旅游雙語師資力量。

(三)加強橫向聯(lián)合,向“多元化”發(fā)展

可以和外校甚至是其它區(qū)域進行各種形式的交流,聘請高校、旅游行業(yè)的知名專家為客座教授講學或開辦系列講座;聘請旅游管理部門、旅游企業(yè)經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士擔任兼職教師和實踐指導教師,形成多元化的師資來源格局。

參考文獻:

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第4篇

我們在論文的寫作當中引用的內(nèi)容要按順序編碼標注,要用阿拉伯數(shù)字和方括號順序編碼,然后在參考文獻表中按文中標注的文獻順勢依次排列寫作。下面是學術(shù)參考網(wǎng)的小編整理的關(guān)于旅游管理論文參考文獻,給大家在寫作當中參考借鑒。

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第5篇

一、創(chuàng)新性人才的定義與旅游管理本科專業(yè)創(chuàng)新性人才的素質(zhì)要求

創(chuàng)新性人才是指具有創(chuàng)新性思維,能通過對所掌握知識以及對客觀事物的觀察、分析、綜合、評價,發(fā)現(xiàn)新的現(xiàn)象和規(guī)律,提出新的理論和方法,創(chuàng)造出新的物質(zhì)和思想,創(chuàng)造性地解決問題的人才[2]。1996年,國際21世紀教育委員會提出了創(chuàng)新性人才具備的素質(zhì)和7條標準,S即有積極進取開拓精神;有崇高的道德品質(zhì)和對人類的責任感;在急劇變化的競爭中有較強的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力;有寬厚扎實的基礎(chǔ)知識,以及廣泛聯(lián)系實際解決實際問題的能力;有終身學習的本領(lǐng),能適應(yīng)科學技術(shù)綜合化的發(fā)展趨勢;有豐富多彩的個性;具有和他人協(xié)調(diào)及進行人際交往的能力。

綜合有關(guān)研究,我們認為,旅游管理本科專業(yè)創(chuàng)新性人才的素質(zhì)要求如下:

一是要具有創(chuàng)新思維。旅游管理專業(yè)學生畢業(yè)后須獨立面對錯綜復雜、瞬息萬變的市場,獨立開展自己的工作,創(chuàng)新思維的培養(yǎng)尤為重要。為此,旅游管理本科專業(yè)教學除了課堂上的訓練外,還要組織學生參加各種各樣的社會生產(chǎn)實踐活動。隨著知識和技術(shù)的不斷汲取、周麗潔,長沙學院旅游管理系副教授。經(jīng)驗和閱歷的逐漸積淀,學生的創(chuàng)新思維能力才會逐漸形成和提高。

二是要具有創(chuàng)新意識。旅游教育根據(jù)學生活潑好動的特點,激勵學生參加各種賽事、義務(wù)勞動、修學旅游等活動,激發(fā)他們創(chuàng)新的欲望。鼓勵他們投身當?shù)卣推髽I(yè)所舉辦的會議、會展活動中去,擔任義務(wù)導游、服務(wù)員、義工。用敏銳的視角發(fā)現(xiàn)新事物,利用所學知識,結(jié)合各種有利條件去工作、創(chuàng)造,逐漸培養(yǎng)創(chuàng)新意識。

三是要具有創(chuàng)新情感。創(chuàng)新情感,對于從事旅游管理工作的人來說十分重要。因為旅游行業(yè)是服務(wù)行業(yè),是人與人之間面對面的服務(wù),對從業(yè)者的溝通能力、組織能力、語言表達能力等有非常高的要求。在旅游教育教學過程中,要有目的、有針對性地開發(fā)學生的非智力因素,培養(yǎng)創(chuàng)新情感。

四是要具備創(chuàng)新技能。旅游管理是一門應(yīng)用性很強的學科,因此,在教學中要求學生不僅要掌握必要的理論知識,還要具備動手能力,這個動手能力不是一種簡單勞動,它必須有設(shè)計、有創(chuàng)造性、有操作性。例如宴會的設(shè)計與組織、娛樂的管理等都需要較強的創(chuàng)新技能。

五是要具備創(chuàng)新人格。旅游管理專業(yè)學生未來從事的是面對面的對客服務(wù)工作,將與各種各樣的人打交道,還要及時處理客人的投訴,特殊的工作性質(zhì)要求其從業(yè)人員具有很強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有科學的世界觀和人生觀、崇高的職業(yè)道德和堅毅寬容的個性等眾多非智力因素。為此,旅游管理本科專業(yè)創(chuàng)新性人才的培養(yǎng),必須重視健全的人格,特別是創(chuàng)新人格的養(yǎng)成。

二、培養(yǎng)旅游管理本科專業(yè)創(chuàng)新性人才的思路與實踐探索

1.明確專業(yè)定位

專業(yè)定位是專業(yè)發(fā)展的指南。作為旅游管理專業(yè)的辦學主體,必須在國家對旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標的指導下,根據(jù)旅游人才市場的需求和發(fā)展趨勢,分析其他兄弟院校的辦學情況,明確自身的辦學特點和優(yōu)勢,最終確定自身的專業(yè)定位。

長沙是湖南省的政治、經(jīng)濟、文化和交通中心,是湖南旅游網(wǎng)絡(luò)的中樞。長沙,作為一座具有濃厚歷史傳統(tǒng)和文化特色魅力的城市,作為首批中國歷史文化名城和中國優(yōu)秀旅游城市,不僅擁有“山水洲城”的獨特城市生態(tài)地理格局,更為突出的是,以歌廳、酒吧文化為載體的休閑娛樂文化聞名全國。長沙市在“十一五”發(fā)展規(guī)劃中明確提出,依托頗具特色的休閑娛樂業(yè)基礎(chǔ),通過5?10年的努力,建立起功能定位準確、產(chǎn)業(yè)布局合理、知識和技術(shù)含量高、對相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動作用明顯的大長沙休閑產(chǎn)業(yè),把長沙打造成我國中部休閑娛樂文化之都。

作為一所地方高校,長沙學院的專業(yè)建設(shè)要緊密結(jié)合地方經(jīng)濟社會發(fā)展的需求,適應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)布局與結(jié)構(gòu)調(diào)整需要,進一步優(yōu)化學科專業(yè)布局結(jié)構(gòu),促進高校的專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)與地方經(jīng)濟社會發(fā)展的緊密結(jié)合。因此,旅游管理專業(yè)在人才培養(yǎng)方案中,要把培養(yǎng)創(chuàng)新性人才、促進地方經(jīng)濟社會的發(fā)展作為首要指導思想,著力將自身打造成以國際旅游和休閑文化旅游為專業(yè)雙核的教育平臺,突出與國際接軌的休閑教育特色,培養(yǎng)創(chuàng)新性旅游人才。

2.優(yōu)化課程體系

由于旅游業(yè)是一門綜合性、涉外性強的產(chǎn)業(yè),具有跨系統(tǒng)跨行業(yè)性強、市場化程度高、開放程度大等特點,加之其本身處于急劇的發(fā)展變革中,需要培養(yǎng)知識面廣、文化素養(yǎng)高、外語能力強、具有創(chuàng)新能力的創(chuàng)新性人才。為此,我們根據(jù)教育部頒布的《普通高等學校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》中對旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置要求和人才培養(yǎng)目標,在深入調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,重新構(gòu)建了我校本專業(yè)課程體系。其主要改革內(nèi)容,一是增加了基礎(chǔ)課比重,適度減少了專業(yè)必修課的學時,增加了專業(yè)選修課;二是在學時總量控制的前提下,增加實踐環(huán)節(jié)的課時比例,強調(diào)案例教學;三是強化旅游文化教育,以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的文化性趨勢;四是增加休閑學的相關(guān)內(nèi)容和課程,如“休閑與游憩概論”、“休閑心理學”、“休閑資源規(guī)劃與管理”、“休閑經(jīng)濟學”等,拓寬旅游專業(yè)的內(nèi)涵,以適應(yīng)新的行業(yè)發(fā)展需要;五是強化外語,除英語“雙語”課以外,還開設(shè)了日語、韓語選修課,提高學生的外語水平,以適應(yīng)旅游業(yè)的國際化發(fā)展趨勢。

3.重視體驗式教學與研究性學習

旅游活動的本質(zhì)是體驗,旅游管理專業(yè)的教學也要重視學生的體驗。首先,要讓學生參與教學過程,達到師生互動,強化學生創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)。其次,要重視第二課堂,包括旅游知識競賽、酒店設(shè)計、雞尾酒會、導游大賽、大學生論壇等,并加強第一、二課堂的聯(lián)系,引導學生在“實踐中學習”“在學習中研究”,調(diào)動學生的想象力、創(chuàng)造力、培養(yǎng)學生的學習興趣。再次,要引導學生到旅游景點、賓館、旅行社等旅游行業(yè)的真實場景中去親身體驗。我系鼓勵學生暑假去與旅游相關(guān)的企業(yè)打工,不但鍛煉學生組織、溝通、創(chuàng)新能力,而且有利于學生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,回校后帶著問題開展有針對性的學習,從而培養(yǎng)學生觀察社會、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

研究性學習則要求由單一的教師授課轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生主動參與探索性的學習。建構(gòu)主義學習觀認為,知識不是通過教師傳授得到的,而是學習者在一定的情景及社會文化背景下,借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助,利用必要的學習資料,通過意義建構(gòu)的方式獲得的。研究性學習就是學習者建構(gòu)自己知識體系的符合人自身認知規(guī)律的一種學習方法。為了培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力,我們主動引導學生參與教師的科研項目和其他研究活動,如設(shè)計調(diào)查問卷,去休閑農(nóng)莊及張家界森林公園實地考察等。學生通過體驗確定問題、尋找答案、衡量答案的學術(shù)研究過程,形成批判思維和探究方法??梢哉f“研究”本身就是一個很有效的學習方法。根據(jù)對旅游專業(yè)內(nèi)涵的認識在教學中引入研究性學習理念有助于培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的人才。

4.強化實踐教學環(huán)節(jié)

旅游學科是應(yīng)用性很強的學科,實踐教學對學生來說,有著十分重要的意義。旅游管理系在空間、時間及深度上進一步拓寬了實踐教學,使學生在實踐環(huán)節(jié)施展和挖掘潛能的時間更長、空間更廣、自由度增大。實踐教學包括行業(yè)認識實習、課程實踐、校內(nèi)實訓基地和校外實習基地四種形式,在不同階段分批、交叉開展。在第一學年暑假,安排為期兩周的行業(yè)認識實習,目的是讓學生對所學專業(yè)形成感性認識;在第二、三學年,開展專業(yè)課程實踐,如前往旅游企業(yè)考察和調(diào)研,在校內(nèi)實驗室開展旅游服務(wù)技能實訓,精選案例展開分析討論等;在第四學年,則在校外實習基地進行為期半年的畢業(yè)實習,實習完畢后回校進行畢業(yè)論文寫作。為了使實踐性教學有效開展,本專業(yè)建立并逐漸完善了一批教學實驗室和實訓基地,并在美國、日本等國建立了部分海外實習基地,取得了預期的效果。

5.加強教學團隊建設(shè)

創(chuàng)新性人才培養(yǎng)離不開創(chuàng)新型教學團隊的建設(shè)。近年來,我們主要采取了如下幾個方面的措施來加強創(chuàng)新型教學團隊的建設(shè)。

一是引進高水平人才。適當引進旅游管理、外語及相關(guān)專業(yè)的博士畢業(yè)生;引進在旅游文化、休閑研究領(lǐng)域有一定學術(shù)地位,具有高級職稱、實踐經(jīng)驗豐富或有海外留學經(jīng)歷的專家學者。同時,高度重視學科帶頭人的引進工作,聘請在全國有知名度、在省內(nèi)有權(quán)威的教授來學校擔任旅游管理專業(yè)的學科帶頭人,受到了學生的熱情歡迎。

二是整合社會智力資源,成立旅游學科建設(shè)專家咨詢委員會。咨詢委員會的專家,來自省市旅游行政管理部門、旅游企業(yè)、兄弟院校,促進了以旅游企業(yè)為依托的校企合作、產(chǎn)學研結(jié)合。專家們不僅對學科專業(yè)建設(shè)、研究課題“CHO細胞中間纖維的生物學功能研究”該實驗步驟成熟可靠。據(jù)此我們申請了“上海交通大學特色實驗項目”并獲資助。通過多方面條件的優(yōu)化,我們順利地將該科研項目成熟的成果轉(zhuǎn)化到學生實驗教學中,替代了陳舊簡易的老實驗。

第6篇

[關(guān)鍵詞]旅游新職業(yè) 旅游管理專業(yè) 課程體系 改革

高職旅游管理專業(yè)是旅游管理類專業(yè)中開辦較早的專業(yè),承擔著培養(yǎng)旅游人才的重要任務(wù)。隨著旅游需求的變化和旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,產(chǎn)生了眾多旅游新業(yè)態(tài)和旅游新職業(yè)、新崗位,改革高職旅游管理專業(yè)課程體系以適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游新職業(yè)對旅游人才的需求是高職旅游管理專業(yè)建設(shè)與改革的重要方向。

一、當前高職旅游管理專業(yè)課程體系的現(xiàn)狀與問題

(一)目前我國高職旅游管理專業(yè)開設(shè)狀況

至2008年底,設(shè)置有高職旅游管理專業(yè)的院校全國共有916所。其中:獨立設(shè)置的高職院校666所,本科院校職業(yè)技術(shù)學院212所,本科院校獨立學院38所;在校生人數(shù)為189231人,累計畢業(yè)生人數(shù)為137150人;其中四川有59所,畢業(yè)生11720人,在校生15675人,占高職旅游專業(yè)學生人數(shù)的50%以上。高職高專旅游管理專業(yè)已成為我國旅游業(yè)基層和中層管理骨干人才培養(yǎng)的主要平臺。

(二)職業(yè)范圍定位于基層旅游崗位

目前,高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)范圍定位基本上以旅行社、賓館飯店、景區(qū)景點等基層旅游崗位,課程體系也以這些基層崗位的職業(yè)能力和知識結(jié)構(gòu)要求進行設(shè)計。

(三)課程體系設(shè)計存在的問題

1.高職旅游管理專業(yè)課程設(shè)置的理論依據(jù)基于傳統(tǒng)旅游基層崗位,如導游、旅行社、酒店、會展、接待等,過分強調(diào)職業(yè)性的特色,強調(diào)面向一線基層,太注重技能培養(yǎng),課程設(shè)置基本對應(yīng)于旅游行業(yè)的運行部門,缺乏前瞻性。

2.專業(yè)辦學定位模糊,導致人才培養(yǎng)規(guī)格和課程設(shè)置混亂。據(jù)調(diào)查,高職旅游管理專業(yè)開設(shè)的各類課程總計達300余種,除教育部指定的公共必修課外,僅有28%課程在內(nèi)容、課時、課型方面一致。

3.課程設(shè)置帶有很強的學科痕跡。

4.課程設(shè)置與旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對旅游人才的要求不相適應(yīng)。大多院校的課程設(shè)置與改革依然局限于傳統(tǒng)崗位、傳統(tǒng)職業(yè)及其能力要求,沒有體現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景下旅游新職業(yè)與新崗位對旅游人才的需求。

二、旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型背景下的旅游新職業(yè)分析

(一)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢

從宏觀角度,我國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在:旅游產(chǎn)業(yè)功能從改革開放以來單純的經(jīng)濟功能向綜合的社會功能轉(zhuǎn)變;旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在多元化、休閑化轉(zhuǎn)型趨勢,即從事務(wù)性旅游到休閑性旅游,從單一觀光旅游產(chǎn)品向以觀光旅游與休閑度假為基礎(chǔ)的多元休閑旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變;旅游增長方式從粗放型規(guī)模擴張向集約型效益提升;旅游產(chǎn)業(yè)(或經(jīng)濟)結(jié)構(gòu)從分散經(jīng)濟、規(guī)模經(jīng)濟走向系統(tǒng)經(jīng)濟、集群經(jīng)濟,形成產(chǎn)業(yè)積聚集群,構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)、休閑產(chǎn)業(yè)集群,使其不僅成為區(qū)域經(jīng)濟一部分,而且成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展引擎。[1]

從微觀(旅游者和旅游企業(yè))角度,我國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在:旅游方式從觀光旅游向休閑度假旅游、體驗旅游、探險、運動休閑旅游轉(zhuǎn)型,從團體旅游向個人、家庭旅游轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)背包旅游向自駕旅游轉(zhuǎn)型;隨著老齡化社會的到來和兒童旅游市場的發(fā)展,老年旅游、兒童修學旅游等快速發(fā)展;旅游企業(yè)營銷方式從傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡(luò)營銷、個性化營銷轉(zhuǎn)型,從旅游大眾營銷向定制營銷轉(zhuǎn)型。

旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型導致旅游新業(yè)態(tài)不斷產(chǎn)生,新業(yè)態(tài)旅游方興未艾。從吃、住、行、游、購、娛六大旅游要素看,旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展的主體內(nèi)容包括:“行”的方面,郵輪旅游、自駕旅游等業(yè)態(tài)迅速發(fā)育;“食”的方面,特色餐飲、個性化餐飲成為一種新的發(fā)展方向;“住”的方面強調(diào)舒適方便,主題酒店、度假型酒店、高檔精品酒店將進一步發(fā)展;“游”的方面強調(diào)體驗生態(tài)、生態(tài)旅游、森林旅游、濕地旅游、滑雪旅游、溫泉旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村度假、休閑旅游、商務(wù)會展、工業(yè)旅游、體育旅游等旅游項目內(nèi)容將會更加豐富;“購”的方面強調(diào)創(chuàng)意,旅游購物方式、消費內(nèi)容不斷創(chuàng)新;“娛”的方面強調(diào)文化,旅游演藝等新型業(yè)態(tài)迅速發(fā)展。[2]

(二)旅游新職業(yè)分析

旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和大量旅游新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),產(chǎn)生了眾多旅游新職業(yè)。具有借鑒意義的旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型及產(chǎn)生的旅游新職業(yè)如下表:

這些新職業(yè)對旅游人才提出了全新的要求,目前高職旅游管理專業(yè)在培養(yǎng)目標與規(guī)格、專業(yè)定位、課程體系設(shè)計等方面已嚴重滯后,與旅游行業(yè)企業(yè)的人才需求脫節(jié),這將使旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級所需要的人力資源面臨較大的窘境。這已經(jīng)受到相關(guān)部門的高度重視。如海南省將開展旅游咨詢師等27類旅游新職業(yè)培訓鑒定項目,以滿足海南國際旅游島的建設(shè)和對高水平旅游專業(yè)人才的需求。高職旅游管理專業(yè)承擔著培養(yǎng)新型旅游人才的重要責任,應(yīng)隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化,改革人才培養(yǎng)模式和課程體系設(shè)置,培養(yǎng)適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的新型旅游人才。

三、基于旅游新職業(yè)的高職旅游管理專業(yè)課程體系設(shè)計依據(jù)

(一)人才培養(yǎng)目標

基于旅游新職業(yè)的高職旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標定位:面向旅游行業(yè)新職業(yè)與新崗位需要,培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為規(guī)范,掌握本專業(yè)必需的基礎(chǔ)知識,具有較強的旅游服務(wù)能力、旅游營銷管理能力、旅游咨詢與策劃能力、旅游護理能力,適應(yīng)未來旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用性、外向性專門人才。

(二)職業(yè)證書

1.基本職業(yè)證書:全國大學英語應(yīng)用能力考試A級合格證書、全國計算機等級考試一級證書、普通話二級甲等證書。

2.職業(yè)資格證書:導游職業(yè)資格證書、護士職業(yè)資格證書、旅游咨詢師、旅游導購師、旅游項目策劃師、旅游市場營銷師、旅游電子商務(wù)師、康體休閑管理師、旅游體驗師等。

(三)主要就業(yè)面向

1.旅游營銷方向:旅游電子商務(wù)、旅游體驗、旅游導購、旅游產(chǎn)品(線路)設(shè)計與推廣、旅游項目策劃、旅行社計調(diào)、餐飲創(chuàng)意設(shè)計。

2.休閑旅游管理方向:度假休閑旅游管理、運動休閑旅游教練、自駕游管理。

3.旅游保險方向:旅游保險銷售與理賠。

4.旅游咨詢與策劃方向:私人旅游顧問、旅游咨詢。

5.旅游護理方向:旅游護理、修學旅游管理。

四、基于旅游新職業(yè)的高職旅游管理專業(yè)課程體系改革的基本思路

(一)指導思想

構(gòu)建基于旅游新職業(yè)的高職旅游管理專業(yè)課程體系的指導思想是:以旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型下的旅游新職業(yè)與新崗位為依據(jù),以服務(wù)類課程為先導,以管理類課程為基礎(chǔ),以旅游新職業(yè)課程為特色,以培養(yǎng)適應(yīng)未來旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的旅游人才為目標。

(二)課程體系模塊化設(shè)置的主要內(nèi)容

課程體系設(shè)置應(yīng)以就業(yè)為導向,以職業(yè)能力培養(yǎng)為依據(jù),將課程模塊化,每個模塊對應(yīng)一種或幾種能力的培養(yǎng)。為此,旅游管理專業(yè)課程模塊可分為公共基礎(chǔ)與素質(zhì)課模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)方向課模塊、實踐教學模塊等四個。

其中,專業(yè)基礎(chǔ)課模塊可以設(shè)置管理類、旅游基礎(chǔ)知識類課程,包括:形體訓練、商務(wù)禮儀、旅游概論、旅游地理、管理學、旅游英語、旅游景區(qū)景點管理、旅游市場營銷、客源國與旅游目的地概況、旅游心理學、旅游財務(wù)管理、旅游資源規(guī)劃與開發(fā)、導游基礎(chǔ)知識、導游業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)、漢語言文學知識、旅游美學、旅游文化、酒店服務(wù)與管理、景區(qū)服務(wù)與管理等。

專業(yè)方向課模塊按就業(yè)面向的5個方向設(shè)置課程,以基于旅游新職業(yè)能力要求開發(fā)的新課程為主,學校可以根據(jù)所在區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才需求情況有選擇地開設(shè)專業(yè)方向課,學生也可根據(jù)自身職業(yè)規(guī)劃選修課程。如旅游護理方向可以開設(shè)急救護理、精神護理、老年護理、兒童護理、老年心理學、兒童心理學等專業(yè)方向課程;旅游營銷方向可以開設(shè)旅游電子商務(wù)、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、旅游營銷策劃、推銷與談判、旅游公共關(guān)系、旅行社計調(diào)、旅行社經(jīng)營與管理等專業(yè)方向課程。

(三)新課程開發(fā)

現(xiàn)有課程體系下的傳統(tǒng)專業(yè)課程已不能滿足旅游新職業(yè)的需要,構(gòu)建基于旅游新職業(yè)的高職旅游管理專業(yè)課程體系,應(yīng)根據(jù)新職業(yè)及其能力要求,做好以下新興課程開發(fā):旅游網(wǎng)絡(luò)營銷或旅游電子商務(wù)、運動休閑管理、度假旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣、自駕游管理、旅游保險銷售與理賠、餐飲創(chuàng)意設(shè)計、旅游護理、旅游安全管理、個人旅游規(guī)劃與管理、高爾夫球場管理、探險旅游管理等。

(四)做好傳統(tǒng)課程的整合

高職旅游管理專業(yè)學制一般是三年,許多高職院校采取2+1(前2年在校學習,第3年頂崗實習)模式,在2年的在校學習時間內(nèi),大概只能完成30門左右課程(每學期7門左右),而旅游管理專業(yè)又是綜合性較強的專業(yè),涉及眾多學科領(lǐng)域,要面面俱到開設(shè)涉及課程是不可能的,況且還要為開設(shè)新職業(yè)課程留出空間。解決學習時間有限與課程眾多的矛盾,最有效的辦法就是打破學科體系,進行課程整合。比如,可以將《管理學》、《財務(wù)管理》等課程的相關(guān)內(nèi)容整合成《旅游管理學基礎(chǔ)》[3],將《餐飲服務(wù)與管理》、《前廳與客房服務(wù)》、《酒水與酒吧服務(wù)與管理》等課程的有關(guān)內(nèi)容整合成《酒店服務(wù)與管理》,將《旅游美學》、《旅游文化》等課程的有關(guān)內(nèi)容整合成《旅游文化與旅游審美》等等。通過課程的整合,設(shè)置綜合化課程,可以大大減少重復授課,既節(jié)約課時,又擴大學生知識面,也為新職業(yè)課程的設(shè)置留出了空間。

(五)創(chuàng)新實踐教學體系

目前,高職旅游管理專業(yè)實踐教學體系是以培養(yǎng)導游講解、酒店服務(wù)與管理、景區(qū)服務(wù)與管理、旅行社實務(wù)等職業(yè)能力為主線進行設(shè)計的,分為校內(nèi)實訓與校外實習。學校校內(nèi)實訓基地包括導游講解、旅行社、餐飲擺臺、客房、酒吧、茶藝、旅游資源規(guī)劃與開發(fā)等實訓室,校外基地主要以旅行社、酒店、景區(qū)等旅游企業(yè)為主。基于旅游新職業(yè)的高職旅游管理專業(yè)課程體系開設(shè)了對應(yīng)旅游新職業(yè)的新課程,對原有課程進行了整合,現(xiàn)有的實踐教學體系和實訓基地建設(shè)必須作相應(yīng)的改革和創(chuàng)新。

1.實踐教學體系和實踐教學標準要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上按專業(yè)方向課模塊需要培養(yǎng)的職業(yè)能力進行設(shè)計,校內(nèi)實訓基地要加強旅游電子商務(wù)實訓室、旅游項目策劃實訓室、旅游急救護理實訓室的建設(shè);

2.校外基地要考慮增加保險公司、網(wǎng)絡(luò)旅游企業(yè)(旅游電子商務(wù)網(wǎng)站)、休閑度假類旅游企業(yè)、旅游咨詢企業(yè)、汽車俱樂部等;

3.創(chuàng)新頂崗實習模式。目前高職旅游管理專業(yè)學生頂崗實習要求進入旅行社、酒店、景區(qū)等旅游實體企業(yè)的旅游基層崗位頂崗,崗位相對穩(wěn)定、起點低。基于旅游新職業(yè)的高職旅游管理專業(yè)學生頂崗實習要在傳統(tǒng)模式基礎(chǔ)上,采取開放式、自由式、項目化等模式,形成以工作過程和工作內(nèi)容為主的實習考核模式。如以某一個旅游項目為載體,完成項目調(diào)研、項目策劃、項目實施、項目評估過程,以此過程的完整材料、效益和報告作為頂崗實習考核依據(jù);學生也可以為一個或多個高端客戶作私人旅游顧問,完成旅游線路設(shè)計、旅游安排、旅游講解、客戶維護等任務(wù),以此過程的完整材料、效益和報告作為頂崗實習考核依據(jù)。

基金項目:四川高等職業(yè)教育研究中心資助項目(編號:GZY11B15)。

[參考文獻]

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[2]楊玲玲,魏小安.旅游新業(yè)態(tài)的“新”意探析[J].資源與產(chǎn)業(yè).2009,11(6)

第7篇

鄧愛民,男,1971年10月生,現(xiàn)任中南財經(jīng)政法大學工商管理學院黨委委員、旅游管理系主任/書記,教授、博士生導師,旅游管理研究生導師組組長,MTA導師組組長。1990年9月―1997年6月湖北大學旅游學院本科和碩士生學習;1997年7月―2002年6月湖北省旅游局工作;2002年6月至今中南財經(jīng)政法大學工商管理學院工作;2006年9月―2011年6月華中科技大學管理學院攻讀博士學位。2012年獲得湖北省“兩訪兩創(chuàng)”先進個人;武漢市江夏區(qū)旅游局顧問、武漢市東西湖區(qū)旅游局顧問、黃岡市旅游局顧問;同時還兼任多家酒店、旅行社和房地產(chǎn)公司投資與經(jīng)營顧問。

二、研究領(lǐng)域

鄧愛民教授研究方向主要有旅游管理、旅游開發(fā)、旅游規(guī)劃、飯店管理,長期從事旅游管理、酒店管理、旅游地產(chǎn)管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游企業(yè)管理等方面的研究,在各領(lǐng)域都取得了一定的成果。鄧教授主講課程包括博士生課程:《旅游哲學研究》;碩士生課程:《旅游規(guī)劃理論與方法》、《旅游規(guī)劃與開發(fā)實務(wù)》;本科生課程《酒店管理》、《旅游資源開發(fā)與規(guī)劃》、《世界遺產(chǎn)與旅游》。

三、研究成果

鄧教授出版專著7部;在《管理世界》、《經(jīng)濟學動態(tài)》、《財貿(mào)經(jīng)濟》、《經(jīng)濟管理》等權(quán)威刊物上100多篇;獲省部級獎勵2項;主持省部級課題6項;主持修訂了《湖北省旅游條例》、《武漢市旅游條例》和《武漢市旅游標準化管理辦法》等地方法規(guī);主持了《武漢市宗教旅游開發(fā)總體規(guī)劃》、《武漢水鄉(xiāng)旅游城總體規(guī)劃》、《新疆博樂市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》等各級政府和企業(yè)委托的旅游規(guī)劃100多項,課題費累計達600余萬元,有較強的理論功底和實踐能力。

主要承擔課題包括:《武漢城市圈旅游聯(lián)動機制研究》(2011LJ042,湖北省社科);《低碳經(jīng)濟背景下武漢鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級研究》(11047,武漢市社科);《基于低碳視角下武漢城市圈生態(tài)旅游綜合體聯(lián)動機制研究》(13021,武漢市社科);《湖北省旅游條例》修訂,湖北省旅游局;《武漢市旅游標準化工作管理辦法》制定,武漢市旅游局;《湖北省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》,湖北省旅游局;《武漢市宗教旅游總體規(guī)劃》,武漢市旅游局;《武漢水鄉(xiāng)城旅游開發(fā)總體規(guī)劃》,武漢楚都旅游發(fā)展有限公司;《武漢市東西湖區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,武漢市東西湖區(qū)旅游局;《湖北省武穴市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,武穴市旅游局;《湖北省黃梅縣旅游發(fā)展規(guī)劃》,黃梅縣旅游局;《武漢市江夏區(qū)鄉(xiāng)村休閑游發(fā)展規(guī)劃》,武漢市江夏區(qū)旅游局;《武漢市新洲區(qū)鄉(xiāng)村休閑游專題規(guī)劃》,武漢市新洲區(qū)旅游局。

四、主要論著

1、武漢城市圈旅游聯(lián)動機制研究,科學出版社,2011年。

2、縣域旅游發(fā)展規(guī)劃理論與實務(wù),化工出版社,2012年。

3、世界遺產(chǎn)旅游概論,北京大學出版社,2015年。

4、長江流域的文廟書院――長江文明之旅,長江出版社,2015年。

5、旅游資源開發(fā)與管理,中國旅游出版社,2015年。

6、關(guān)于“三結(jié)合”旅游教育體系的研究,桂林旅游高等??茖W校學報,1999年第2期。

7、中國大城市旅游圈的構(gòu)建與發(fā)展,財貿(mào)經(jīng)濟,2003年第12期。

8、對城市旅游形象的思考――兼論武漢城市旅游形象的設(shè)計,中南財經(jīng)政法大學學報,2004年第10期。

9、武漢市發(fā)展會展旅游的SWOT分析與對策,湖北社會科學,2005年第3期。

10、對我國發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的思考,財貿(mào)經(jīng)濟,2006年第5期。

11、我國旅游投資研究綜述與展望,經(jīng)濟學動態(tài),2009年第8期。

12、旅游企業(yè)的投資環(huán)境層次比較研究,宏觀經(jīng)濟研究,2010年第7期。

13、我國鄉(xiāng)村體驗式旅游項目開發(fā)研究,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟問題,2010年第7期。

14、武漢城市圈旅游聯(lián)動及其策略研究,管理世界,2010年第9期。

15、中國出境旅游需求決定因素的實證研究,宏觀經(jīng)濟研究,2011年第12期。

16、旅游規(guī)劃“創(chuàng)新內(nèi)核”的一個探究,經(jīng)濟管理,2011年第7期。

17、武漢市鄉(xiāng)村休閑游產(chǎn)品體系深度拓展研究,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟問題,2011年第10期。

18、中國出境旅游需求決定因素的實證研究,宏觀經(jīng)濟研究,2011年第12期。