時間：2023-08-17 17:34:49
序論：在您撰寫關于網絡教育時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
【關鍵詞】網絡；網絡教育；適應；適應性；學習適應性；綜述
一、問題的提出
通過任何一種教學組織形式進行學習都存在著學習適應性問題，如沿用了近400年的班級授課教學組織形式，并不適應于所有的學習者，即使是專為適應學習者特性而設計的“適應性教學系統(tǒng)”或“適應性學習系統(tǒng)”也不是所有學習者都能適應，網絡教育這種新的教學組織形式就更不例外。當網絡教育被越來越多的大學采用后，出現(xiàn)了學習者在這種教學組織形式下的學習適應性問題。其表現(xiàn)為有些人對其滿意度評價很低；學業(yè)成績評定多數(shù)人很差，差到只有25%左右的通過率；一份調查顯示“復旦大學超過半數(shù)的網絡生至今仍無法適應這種教學形式”；1犝憬大學首批網上學生308人，至2001年9月僅有70人獲得學士學位，只占23%。是什么因素導致這些問題的產生？網絡教學形式本身的哪些因素在影響著學生的學習適應性？為了能深入研究并回答這些問題，本文僅就網絡教育與學習適應性研究做一文獻綜述。
二、研究綜述
到為止，以“網絡教育與學習適應性”為主題的研究在國內外的學術刊物中尚未發(fā)現(xiàn)。證據(jù)是以“networkingeducationalearningadaptability”為關鍵詞在ebscodatabase、ericdatabase、globaldissertations數(shù)據(jù)庫上檢索和以“網絡教育and學習適應性”為關鍵詞在期刊全文數(shù)據(jù)庫上檢索到的文獻篇數(shù)皆為0。
但當把“網絡教育”搜索關鍵詞擴展到distancelearning、openlearning、on－lineeducation，把“適應性”搜索關鍵詞擴充到adapt、adaptive、adaptation、adaptable、fit、fitting、suit、suitable、adjustment、adjustability、flexible、flexibility時，則在上述數(shù)據(jù)庫和其他期刊中可找到與此主題相關的文獻。如“adaptationindistanceeducation”、“adaptingdistanceeducationforIndonesians”、“網上人大開展學員滿意度調查”、“學習適應性的因素”等。另外，在的“網上大學”網頁下也可查到關于學習適應狀況的調查結果。下面我從3個方面進行綜述。
1.關于網絡教育是什么和學習適應性是什么的研究
由于網絡教育與網絡是分不開的，所以我們先來歸納關于網絡是什么的觀點。
網絡是一種手段
持這種觀點的人認為：老師可將教案、作業(yè)或補充資料放在網上，但那決不是說學生從網上得到這些就可以不來課堂上課。雖然也有人提出，應將網絡從輔助手段躍升到基礎手段，從而把網絡在教育中的作用從一種輔助地位提升到基礎地位，并依據(jù)網絡所能提供的條件來設計教育。2牭實質上仍將其定位在手段上。
網絡是一種環(huán)境
持這種觀點的人認為：網絡可營造一種虛擬的、信息快速更新的環(huán)境。正像李力所述：“人們面臨著的將是不斷變化的全新的學習環(huán)境，而這種變化的本質特征就表現(xiàn)在由實到虛的逐步演變過程中?！?犚約奧鋒的觀點：隨著網絡技術的，特別是虛擬現(xiàn)實技術的完善和更新，學習環(huán)境正經歷著由場所向氛圍、由物理向非物理、由實到虛的轉變。4
網絡是一種文化
持這種觀點的人認為：“網絡就是生活，網絡就是交流。網絡的根本性質來自于人類的信息交往的要求，網絡把使用電腦的人連接起來了?！?犕絡已以一種文化的角色在影響著師生的交互方式、思維和觀念。
關于網絡教育是什么，有下述觀點：
網絡教育是一種手段
從網絡是一種手段演繹出網絡教育是基于網絡支持的教育手段。如張有聲認為：“網絡教育不是一種模式……網絡教育是一種手段”。6牫終庖還鄣愕娜飼康鰨喝魏穩(wěn)碩伎賞ü網絡學到東西，對于在校生，他們除了以課堂面對面的學習外，也可借助于網上提供的學習資源對課堂教學進行擴展和補充。
網絡教育是一種學習方式
從網絡是一種環(huán)境演繹出網絡教育是一種學習方式。有人認為：“網絡教育是以機、多媒體、通信技術為主體，以學員個人自主的個性化學習和交互式集體合作學習相結合的一種全新的學習方式”。7
網絡教育是一種教育理念
從網絡是一種文化演繹出網絡教育是一種教育理念，是對人類教育自由的崇尚與人性的順應，即為人類的教育消除各種限制與障礙提供最大限度的自由。網絡教育“不僅僅是一種方式，而是一種觀念。是將教育融會于受教育者的自然生活之中，按需求教育者的生存方式、生存需要、生活習慣、生活節(jié)奏、生活狀態(tài)、生活喜好，來設計提供多種教育的形式，指導需求教育者主動地發(fā)自內心地積極地選擇最適合自身的形式來尋求教育”。8
還有學者認為網絡教育是一種后教育。網絡教育會促使國家由“大眾學校教育的潛在壟斷提供者變?yōu)橥ㄟ^市場使消費者有權選擇教育，而構建一種允許多樣、選擇、自由的消費者的制度理性”。9
我認為在研究成年學生通過網絡接受高等學歷教育的學習適應性問題時，應將網絡教育界定為既是一種教育手段，也是一種學習方式，又是一種教育理念，同時還是一種教學組織形式。即網絡教育是利用現(xiàn)代信息網絡工具所特有的易于跨時空溝通、互動、共享信息的開放、平等的無中心網狀環(huán)境來發(fā)展學生個性，從而實現(xiàn)以學生個體為本的理念的教學組織形式。因為在網上學習過程中，網絡無時無刻不在以工具、環(huán)境、文化的形式影響著學生，網絡教育也無形中在以手段、方式、理念的形式影響著學生的學習適應性。正像吳剛所述：“在今天日新月異發(fā)展著的信息技術中早已蘊涵著我們需要去領悟的教育新理念，是信息技術為我們提供了新的教育理念并激發(fā)我們的教育想象力……”10
關于適應和學習適應性有如下觀點：
適應（adaptation）是指個體與環(huán)境達到和諧關系的動態(tài)過程。
適應性（adaptability）是指個體與環(huán)境在適應過程中形成的適應能力。
學習適應性（learningadaptability）是個體“超越學習情境中的障礙的傾向”11牷頡案鎏蹇朔困難取得較好學習效果的傾向，也即學習的適應能力。學生的學習適應性好，能提高學業(yè)成績；相反，學生的學習適應不良，則會導致學業(yè)不良。”12犖胰銜，學習適應性應包括學習觀念的適應、學習環(huán)境的適應、學習方式的適應等三個層面。
2.為什么要研究網絡教育與學習適應性的問題
現(xiàn)實中存在學習不適應問題
“教育心的研究表明，學生的學業(yè)適應不良是一個普遍性問題。國外研究顯示，約有22%的學生具有中等的或嚴重的情緒缺陷”。13
網上大學憑借跨越時空的特質，已成為我國教育體系的重要補充。但是網絡教育不是萬能的，它與其他教學形式一樣有其自身的局限性，并不適應所有的人。北京藍色調查公司于2000年2月首次開展的以“為什么選擇網絡教育”為主題的包括對大學網絡教育學院學生的群體構成、就讀動機、學習目的、疑點困惑等項目的市場調研結果也可說明這一問題。14
很少關于中適應性的實證
網絡教育雖然在西方已有近10年的，但到為止，很少關于學生對網上學習體驗的調查和從學生視角對網上學習進行評估的研究。雖然有些，如“盡管學生也指出這種遠程課程強化了分離和被動學習的感覺；但學生也同時指出，最大的益處是一種控制學習環(huán)境的感覺，如什么時候觀看、什么時候中斷、一個特定時間段收看多少等都完全掌握在自己的控制之中。”15牭為數(shù)太少。
使人們增強適應快速變化的不穩(wěn)定環(huán)境的靈敏性
人類資源開發(fā)的實踐者們持此觀點，認為：可依據(jù)學習效果，將學生引向采用適合特定學習環(huán)境的學習風格，從而創(chuàng)立快速獲取新知識和技能的條件。
我認為，通過研究可較準確地了解目前網上學生的學習適應程度，并通過找到導致不適應的因素，給出培養(yǎng)和提高學生適應能力的對策。
3.怎樣研究網絡教育與學習適應性的問題
適應性屬心術語，學習適應性屬學習心理學術語。所以人們在研究學習適應性問題時較多采用心理學的研究。
用現(xiàn)成的心理學測試量表去研究
如研究中小學學生學習適應性的人常采用AAT－學習適應性測試量表。該方法的缺欠是不適合成年學生的學習適應性測量。
用訪談加經驗分析方法去研究
有研究者采用訪談加經驗分析的做法，了解學生對下述4個方面的體驗。（1）在遠程課程中使用技術的體驗；（2）對指導者的教學技能的評價；（3）學習資源的可獲性；（4）對學習環(huán)境的感覺等。該研究所獲得的最有意義的結論是：絕大多數(shù)的被測學生（一組為100%，另一組為75%）表示，如果有機會，愿意再次選用遠程學習這種形式來學習。16牭這一研究的局限是，它只是針對利用交互電視和事先錄制的錄像帶兩種技術支持下的遠程學生的學習體驗的調查，并未涉及網絡技術所支持的學習環(huán)境。
也有學者從遠程教師對遠程課程的評價來研究遠程教育更適應于哪一類群的學生。經對40位教師、29位網站管理者、2個國際公共廣播用戶和1個學習中心的問卷調查和數(shù)據(jù)分析，得出結論：（1）經優(yōu)化設計和組織的遠程課件，其有效性與傳統(tǒng)面對面課程一樣，對學生產生同樣的并獲得同樣的滿意度；（2）遠程教育以學生為中心的便利性課程，使它們特別適合成年在職人員和要求更新、再訓或再獲認證的專業(yè)人士；（3）遠程課程的有效性與個體學生的動機和個性特征有關，它更適合于成熟的、有內在學習動機和更自律（可自學或自我調整）的學習者；（4）遠程課程不適合沒有經驗的學生或新生及不能自導、閱讀能力差或沒有先前的遠程課程經歷的學習者；（5）通過因特網交互多媒體技術傳遞的遠程課程其最大優(yōu)勢就是課程以24小時/天，7天/周向學生全方位開放。17牳醚芯康娜焙妒牽海1）沒有從學生的經歷去了解遠程課程的適應性；（2）遠程課件是以Videotape手段為主，而不是以Internet為主；（3）調查對象多為西方老師，不包含任何亞洲或中國的老師或網絡教育的輔助人員。
還有學者從學生的視角對影響遠程學生學習適應性的因素進行分析，得出：學生的獨立性和學習環(huán)境是學生是否適應遠程學習的最主要的影響因素（數(shù)據(jù)來自對兩所澳大利亞大學遠程學生的調查）。其中獨立性受來自環(huán)境（學生的狀況和得到的社會支持）、動機（學生出于就業(yè)需要、個人內在需要、對學術追求、對經濟的考慮）、時間（學生可用于學習的時間總量、可用來一次持續(xù)學習的時間、是否有地安排學習時間）、分離（地理距離造成的師生分離、缺少支持的感覺、學生自我選擇的分離）等因素的影響；學習環(huán)境受來自物理環(huán)境（學生學習時可用的空間、學生所需要的獨處的不受干擾的學習條件、學生所需要的學習設施、學生的經濟限制）、學習準備（查閱學習指導手冊、收集材料、制定學習時間表）、學習模式等因素的影響。18
另外，還有從下面幾個角度來研究學習適應性的。
用可測的穩(wěn)定性來說明抽象的適應性的程度
艾什比認為：“一種行為方式是適應的，它就能使基本變量保持在生理學的限制之內。”19犓試圖將抽象的適應性轉化成可測的穩(wěn)定性來說明適應性的程度。這一點對通過學生學業(yè)的穩(wěn)定性作為測量其學習適應性的一個子項是有上的支持的。
通過學習風格來研究學習適應性
還有人從學習風格和關系到學習效果的學習環(huán)境中的學習風格性向（thelearningstyleorientationofthelearningenvironmentonlearningoutcomes）間的互動效果來研究學習適應性問題。通過學生和老師的學習風格匹配研究，得出當學生的學習風格與老師的不相匹配時則可幫助學習者開發(fā)適合環(huán)境要求的學習能力，并可通過培訓增強學習適應性。20
生物進化與學習適應性
還有學者從生物進化的角度來研究學習適應性問題，提出根本的適應過程就是進化過程。而“進化的網絡包含遺傳的學習性向，可描述為（1）最初的條件引導學習在正確的方向上。（2）行為的趨勢是加強意識到的不同環(huán)境間的差異，從而決定改變輸入刺激物以促使適應變化的學習。（3）達到所希望的穩(wěn)態(tài)的能力?！?1犝庖還鄣憒永礪凵現(xiàn)С至松鮮齙拇涌剎獾奈榷ㄐ岳此得魘視π猿潭燃巴ü學習環(huán)境中的學習風格性向來研究學習適應性的可行性。
組織管理與學習適應性
阿爾文·托夫勒從組織的角度研究適應性問題并指出：“為臨時目的組建的組織將大大地增加。從永久性的形式變成臨時性的形式，這一變化實際上是社會組織對社會高速變革的現(xiàn)實做出的廣泛而根本性的適應?！彼J為：分散的為各種需要服務的小組織，它們提供服務的前提不是為了造就一個靜態(tài)的能從事生產的工人，而是為了使個人能夠適應經常發(fā)生的變化。22
關鍵詞：網絡教育；認識誤區(qū)；遠程教育
中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1002-0845（2012）11-0083-03
一、問題的提出
網絡教育是隨著計算機通信技術、互聯(lián)網技術、現(xiàn)代教育技術的發(fā)展而興起的一種新型教育模式。這種教育模式自20世紀90年代初產生時起，就一直受到極大的關注也飽受爭議，并形成了觀點對立的兩大派別。一派崇尚網絡教育，認為網絡教育可以更有效地完成教育教學活動，實現(xiàn)教育目標。另一派則不認可網絡教育，認為網絡只是技術手段和傳輸工具，缺乏教育理論支持，不能實現(xiàn)教育目標。崇尚網絡教育的派別主要是從事技術研究的人員，不認可網絡教育的派別主要是從事教育理論研究的人員。從網絡教育的發(fā)展來看，存在許多投入了大量經費支持卻沒有達到預期效果的網絡教育項目。香港學者張偉遠在《國外高校網上教學成功和失敗的原因剖析》一文中指出：“網上教學失敗的主要原因是：錯誤地認為網上教學就是通過網絡把現(xiàn)有的課程傳遞給大量學習者從而獲得高利潤；錯誤地認為網上教學是低成本的；錯誤地認為著名高校可以憑聲譽把課程直銷到世界各地而無需顧及當?shù)氐膶嶋H情況和學習者特征[1]?！蓖ㄟ^對網絡教育失敗案例的分析可以看出，網絡教育失敗的主要原因是對網絡教育存在認識誤區(qū)。明確人們在網絡教育上的認識誤區(qū)，找出有利于網絡教育發(fā)展的因素，對于網絡教育的發(fā)展意義深遠。
二、相關概念界定
在我國，遠程教育一詞來源于廣播電視大學教育，是一種函授教育的教學形式，其教學傳輸?shù)妮d體是磁帶、光盤、視頻、廣播和電視等。20世紀90年代以后，計算機和互聯(lián)網成為了遠程教育學習的主要載體和傳輸媒體，通過計算機和互聯(lián)網開展教育成為了遠程教育的主要形式，并被稱為網絡教育。國內學者認為，網絡教育就是“E-learning”或“online learning”。國外學者認為，“E-learning”是強調電子化和數(shù)字化的學習，不認為“E-learning”就是遠程教育或網絡教育。對于“online learning”，國內國外學者的意見基本一致，認為“online learning”就是基于網絡環(huán)境下的學習。網絡可以是互聯(lián)網，也可以是局域網。網上學習是“遠程教育”的一種模式。皮斯庫里齊（Piskurich，2003）在《網上學習手冊：有效設計、實施及技術解決方案》一書中提出：“網上學習是使用計算機網絡或者萬維網作為傳遞或者媒介的學習[2]。”阿利（Ally，2004）提出，網上學習是學習者通過網絡與學習內容、教師及其他學生進行交互。學習者在學習過程中得到學習支持服務，從而獲得知識，并使經驗得到增長[3]”。國內學者顧日國認為，網絡教育從概念上講，包括網上資源開發(fā)、學生獲取資源、學生利用資源、學生生成知識和技能、對學生的支持服務、對學生生成的知識和技能作評估與承認、質量監(jiān)控與保障、社會對質量的認同等組成部分。它是一個完整的體系， 而不僅僅是一種手段。網上學習并不等同于網絡教育。簡單地利用網絡作為教學手段只能算是網上學習，而不是真正意義上的網絡教育。網絡教育絕不是傳統(tǒng)教育的網絡化[4]。
本文中“網絡教育”的內涵是：學生和教師在空間上是分離的；計算機和計算機網絡是主要傳輸媒體；教師與學生之間進行雙向通信反饋；學習以集體學習為主、個別輔導為輔。本文中的“網上學習”是指“online learning”。
三、關于網絡教育的認識誤區(qū)
1.關于網絡教育適合人群的認識誤區(qū)：網絡教育是大眾化的教育，適合各類學習者
學習者的構成及學習者的特點是任何一種教育形式必須首先考慮的要素。如今，網絡教育已經覆蓋了學校教育和社會教育的各個領域，如高等學校有網絡學院，中小學有網校等。學習者作為教育活動的主體，其學習動機、學習行為和學習能力決定著網絡教育的成敗。網絡教育適合于成人教育，不適合于未成年人教育。從年齡角度看，網絡教育適合20歲至45歲的學習者。學習者可以是全日制在校大學生、在職成人學生，也可以是企事業(yè)單位在職員工。全日制在校大學生（專科學生、本科學生、研究生）在年齡、學習背景、學習方法、學習時間等方面大致相同，而成人學員間的年齡、學習背景、知識水平、學習方法和學習時間等差異很大。因此，全日制在校大學生和在職成人學習者的網絡教育應該是不同的。在職成人學習者對于自己的學習目標和學習需要非常明晰，通常結合生活、工作中的問題展開學習，寄希望于用學習到的新知識、新技能來解決工作面臨的問題。在職成人學習者追求學習的直接有用性和高效性，喜歡“邊用邊學”。他們能夠自我約束、自我獨立學習，具有較為豐富的學習經驗和社會閱歷，這都是進行網絡教育的有利因素。而未成年人（中小學生）的學習具有依賴性，缺乏主動的自我學習能力，不適合進行網絡教育。
2.關于網絡教育可以培養(yǎng)學生數(shù)量的認識誤區(qū)：網絡教育可以同時培養(yǎng)大量學生
學習者的網上學習主要是通過網絡課程及網絡教學平臺來實現(xiàn)的。現(xiàn)在來看，一門課程進行網上學習究竟適合多少學生尚無定論。參與網上學習的學習者的自學能力和學習動機直接影響著一門課程在網學習的人數(shù)。如果是成人學習，學習者數(shù)量可以較多，而對于未成年人（如在校中小學生），人數(shù)就不能太多甚至不能采取網絡教育的形式。課程性質、課程內容及考核方式也會影響網上學習者的數(shù)量。對于像學歷教育這樣考核要求比較具體和嚴格的教育類型，網上課程學習人數(shù)不宜過多。更直接的制約因素不是來源于課程和學習者而主要來自網絡教育本身。一門課程的學習完全靠學生在網上自學是不現(xiàn)實的，至少對于絕大多數(shù)學生來說是不現(xiàn)實的。每門課程都需要專業(yè)的教師進行輔導和答疑，需要專業(yè)的教師與學生進行交流互動。專業(yè)教師的數(shù)量限制了網上學習者的數(shù)量。從以往的經驗來看，一個教師在網上對50名同學進行輔導，其工作量就已經很大了?？梢哉f，50人基本上是網上學習學生數(shù)的上限了。這樣就可以推算出網絡教育的班級規(guī)模最好不要超過50人[5]。增加輔導教師的數(shù)量、提高技術對于課程輔導的貢獻率是擴大網絡教育班級學生數(shù)量的有效途徑。
3.關于網絡教育成本的認識誤區(qū)：網絡教育成本低廉
成本是經濟學的概念，是指生產一件產品的全部費用。教育成本是指培養(yǎng)一名學習者，社會和學習者自身直接和間接支付的全部費用，包括可以計算的顯性成本和不易計算的隱性成本。網絡教育成本是否低廉，站在不同的角度可能會得出不同的答案。得出“網絡教育成本低廉”這樣的結論，基本上是從網絡課程制作的角度進行計算的。實際上，網絡教育成本不僅包括網絡課程制作成本，還包括硬件環(huán)境搭建、教學管理、教學實施過程中的成本。國內外學者在網絡教育成本效益方面進行了許多研究，并取得了豐富的研究成果。Greville Rumble將網絡教育成本分為在線資源開發(fā)成本、在線資源傳送成本、日常管理成本和基礎設施成本[5]。美國馬歇爾大學學者摩根（Brian M.Morgan）把網絡教育成本分為技術特性成本、人力支持成本、行政管理成本、課程開發(fā)成本、課程教授成本、隱藏成本[6]。清華大學吳庚生、李海霞將網絡教育成本分為開發(fā)成本、傳送成本、教學與支持成本、日常管理成本與基礎設施成本[7]。認為網絡教育成本低廉者多是不了解網絡教育的全部成本包括哪些內容。實際上，各高校網絡學院及其他網絡教學機構的主要投入是在硬件建設方面和課程開發(fā)方面。網絡課程開發(fā)成本和傳送成本會隨著時間的推移而下降。另外，網絡教育成本與學習者的規(guī)模和數(shù)量也密切相關。通常情況下，硬件設施一次性投入后會隨著學習者數(shù)量的增加而使學習者的平均網絡教育成本降低。
4.關于網絡教育質量的認識誤區(qū)：網絡教育比傳統(tǒng)教育質量低
產生這樣的認識有以下幾方面原因。一是學習任務、學習動機、學習者特征、教學方法等都影響著教學質量。網絡教育只要遵循教育規(guī)律和教育基本原理，恰當?shù)厥褂眉夹g和方法，其教育質量不會比傳統(tǒng)的學校教育差，這一點從非學歷教育（如企業(yè)職工培訓）的實踐中已經得到了證實。一些網絡教育機構盲目地追求規(guī)模效益，忽視了教學質量管理，影響了網絡教育的社會聲譽。二是網絡教育出現(xiàn)的時間短，社會對于網絡教育的認識不夠甚至存在錯誤的認識，認為網絡教育學歷含金量低，以至于一些用人單位抵制和排斥網絡教育人才。三是網絡教育機構對于進入網絡教育的生源缺乏嚴格的審查，網絡學院的學生來源不能像參加高考的學生那樣經過嚴格的選拔。四是網絡教育提供的教育資源相對匱乏，不能滿足網絡教育的需要。實際上，網絡教育與傳統(tǒng)教育在不對等的條件下進行比較是沒有意義的。
5.關于網絡教育時間、地點的認識誤區(qū)：網絡教育不受學習時間和學習地點的約束
一些人認為網絡教育不受時間、空間的約束，可以隨時隨地地進行網上學習。事實上，這是一種理想的狀態(tài)，是網絡教育一直在追求的目標，但在當前的實際操作中還不能實現(xiàn)。網絡教育學習地點的選擇受到計算機設備和網絡通信技術的制約，這一點隨著移動學習終端設備（如手機、平板電腦等）和互聯(lián)網、通信技術的發(fā)展會逐步得到解決。另外，學習者需要一個不受干擾的場所，家庭和辦公室往往不能達到這種要求：有時因為接打一個電話，學習的興趣和思路就會被打斷，如果經常出現(xiàn)這種情況，就會嚴重影響學習進程和學習效果。網上學習者通常要制訂一個完整的課程學習計劃。這個學習計劃一經制訂，其學習時間基本上就固定了。如果因為突發(fā)事件或在學習期間受到打擾，計劃就可能無法按時完成。因此，完全做到網絡教育不受學習時間限制其實也不現(xiàn)實。
6.關于網絡課程的認識誤區(qū)：大部分課程都適合做成網絡課程
不是所有的學科、課程都適合進行網絡教學。適合于做成網絡課程的通常是學習內容中包含有大量的文字、圖形、圖像、動畫、視頻、聲音等資源，學生在普通教室不能很好利用上述資源完成學習任務的課程。對于那些只需學生自行閱讀教材便可以掌握的淺顯內容，不需要制作成網絡課程。不能為追求網絡教育的形式而將所有課程制成網絡課程。這樣做既不符合教育規(guī)律也不符合教育成本核算原則。只有適當選材、恰當使用，才能充分發(fā)揮網絡課程的功效。
7.關于網絡教育與個別化差異學習的認識誤區(qū)：網絡教育適合個別化差異學習
網絡教育中的數(shù)據(jù)庫管理技術可以實現(xiàn)對每個學習者的個人資料、學習進程、學習狀態(tài)等進行跟蹤記錄。根據(jù)跟蹤記錄的結果可以為不同的學習者制訂不同的學習計劃、提出不同的學習建議。但在對個體需求的滿足和適應上則十分有限。一方面，教學計劃、教學內容、教學資源一般都由任課教師統(tǒng)一準備、安排，教師只能考慮大部分學習者的需要，不可能滿足到每一個學習者的要求。一些學習者錯誤地認為網絡教育可以實現(xiàn)針對每個學習者制訂計劃、單獨指導。事實上，網絡教師沒有足夠的時間對于每個學生進行單獨指導，更談不上“因材施教”。通常教師只是對普遍存在的問題進行輔導、處理。網絡教育中所謂的個別化差異學習通常是學習者根據(jù)自己的學習特點、學習能力、學習需要等選擇適合自己的學習內容和學習方式。例如，可以重復收看某段課堂實錄或重復進行網上測驗，對自己感興趣的內容多次進行瀏覽，合理調配自己的學習時間等?，F(xiàn)階段的個別化差異學習只能是在教學資源比較充裕的前提下，學習者的“各取所需”。
8.關于網絡教育與自主學習的認識誤區(qū)：網絡教育可以實現(xiàn)學習者自主學習
我國現(xiàn)行的網絡教育主要有兩種模式。一種模式是搭建網絡教學平臺，在網絡教學平臺上提供網絡課程及相關學習資源。教師制訂課程學習計劃，安排網上教學和學習活動。學生按照教師的安排定期在網上下載學習任務、上傳作業(yè)、與教師和同學進行交流互動。學習資源包括視頻、音頻、動畫、課件和文字材料等。如，教師上課的實錄（視頻），教師的課程講義和提供給學生的閱讀材料、階段性檢測（文字）等。這種模式是一種有組織的教學模式，學習者的自由度較小。另一種模式是把課程的教材和學習光盤發(fā)給學生，光盤里包括教師上課的實錄和相關的學習內容。學生自己安排時間來進行觀看學習，并定期訪問課程的學習網站參加社區(qū)討論、答疑等。這種模式下，學習者的自由度很高，但是完成學業(yè)的比例不高。這種網絡教育模式對學習者的自律性、自我約束力和自我控制力的要求很高，一般的學習者很難堅持下來。大部分學習者在開始學習的時候還能堅持一段時間，期間常常因為各種事情而間斷學習，而臨近考試的時候又緊張地進行學習，造成學習的效果較差。大部分網絡學院采用第一種模式，學習者還不能實現(xiàn)真正意義上的自主學習。
9.關于網絡教育對學習者計算機操作技術要求的認識誤區(qū)：學習者需要具備很好的計算機操作能力
實際上，網絡學習對于學習者的計算機知識和操作能力要求不高，通常只需要會一些計算機的基本操作即可。如會訪問學習網站、會下載和上傳資料、會收發(fā)郵件、會文字聊天等。通常情況下，網絡教學平臺或學習網站都會有比較詳細的操作指南和使用說明，學習者只要跟著操作指南的步驟就可以使用網絡教學平臺參與網絡課程學習。在進行網上學習的過程中，學會一些網絡應用技巧，如快速準確地檢索需要的材料、有效地在網上與人交流溝通、避免網絡冗余信息干擾、提高網上學習效率等還是十分必要的。
四、結論
網絡教育是一個復雜的系統(tǒng)工程，眾多因素影響著 網絡教育的成敗，其中對于網絡教育的認識是重要因素之一[8]。從某種程度上講，對于網絡教育的正確認識是網絡教育成功開展的決定性因素。對網絡教育的正確認識是有效開展網絡教育并進行正確教育決策的前提。
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關鍵詞：網絡教育 統(tǒng)考 現(xiàn)狀 問題 對策
自1999年開始試點后，我國網絡教育獲得了蓬勃發(fā)展，規(guī)模不斷擴大，但教學質量等問題也隨之凸顯。為了進一步加強網絡教育規(guī)范管理，確保網絡教育人才培養(yǎng)質量，教育部下發(fā)教高廳［2004］2號文件，決定對2004年3月1日以后注冊入學的試點普通高校本科層次網絡教育的學生實行部分公共基礎課全國統(tǒng)一考試（以下簡稱統(tǒng)考）。經過2005年兩次試點，統(tǒng)考于2006年全面展開并躍居同年中國現(xiàn)代遠程教育十大新聞榜首。本文針對統(tǒng)考的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題及對策展開分析。
一、統(tǒng)考的發(fā)展現(xiàn)狀
統(tǒng)考由全國高?，F(xiàn)代遠程教育協(xié)作組成立的全國高校網絡教育考試委員會組織落實，日常工作由下設的辦公室具體負責，考務工作由中央廣播電視大學現(xiàn)代遠程教育校外教學支持服務體系――奧鵬遠程教育中心承擔，閱卷工作由北京、沈陽等八個考區(qū)辦公室負責。全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一試題、統(tǒng)一標準的統(tǒng)考課程包括《大學英語》、《計算機應用基礎》、《大學語文》和《高等數(shù)學》四門，其中，除《計算機應用基礎》以外，其余課程均按照不同學歷起點和專業(yè)類別分A、B、C三個層次。目前，經過幾個批次的統(tǒng)考總體上表現(xiàn)出以下特點：
規(guī)模大，涉及面廣。統(tǒng)考不僅涉及68所網絡教育試點高校及其遍布在全國各地的學習中心，而且涉及中央電大奧鵬中心，西普科技公司，郵政儲蓄、招商銀行等多家銀行。2006年參加考試的人數(shù)約為122萬，2007年4月約為54余萬。
充分運用現(xiàn)代科學技術實現(xiàn)信息化管理。統(tǒng)考的信息采集，報考繳費，考場編排、準考證打印，視頻監(jiān)控，成績管理等過程全部實現(xiàn)信息化管理。利用QQ群輻射各試點高校及省級電大進行信息實時傳遞及技術支持，不僅快捷通暢，而且及時到位?！队嬎銠C應用基礎》成為目前我國實施的規(guī)模最大、通過互聯(lián)網自動組卷，自動交卷，自動評分的計算機考試。目前，大學英語也逐步在向機考過渡。
考風考紀嚴明，違紀率較低。網考委［2005］1號文件《試點高校網絡教育部分公共基礎課統(tǒng)一考試試點工作管理辦法》對考生違紀作弊的處理做出嚴格規(guī)定：有考試違紀行為的考生，其相關科目的考試成績無效；有考試作弊行為的考生，當次考試全部科目成績無效，并視情節(jié)嚴重情況給予?？?―3年的處理。代替他人或由他人代替參加考試者，取消統(tǒng)考資格。同時，由第三方――奧鵬中心承擔考務工作有效地降低了考場舞弊的可能性。而運用現(xiàn)代高科技手段對部分考試現(xiàn)場的全程監(jiān)控，在一定程度上保證了考試的公開、公正、公平。再由于多數(shù)試點高校將統(tǒng)考違紀率作為檢驗自身管理水平的一項重要指標，加強考風考紀教育，因此，統(tǒng)考秩序良好，違紀率較低，2006年3次考試的違紀作弊率僅為千分之三點九。
二、統(tǒng)考的問題分析
1. 現(xiàn)有政策中的問題
目前統(tǒng)考還沒有設置小語種考試，公共外語為非英語的學生，文件規(guī)定暫時考“大學英語C”，對于網絡教育學生而言，其難度可想而知。另根據(jù)文件，管理學等類高起本層次的考生由試點高校統(tǒng)一決定考大學語文還是高等數(shù)學，而不是由考生根據(jù)自身優(yōu)勢決定，這與網絡教育的個性化學習也不相適應。
教高［2004］5號文件規(guī)定，《計算機基礎及應用》的免考條件為獲得全國計算機等級考試一級B及以上級別證書，但在實際審核中，試點高校面對學生提交的各種全國計算機等級考試一級證書，很難把握究竟哪種可以免考。此外，網考委［2006］03號文件增加了俄語和日語的免考條件，但作為試點高校和學習中心存檔的免考申請表至今沒有隨之更新。試點高校不再報送免考證明材料掃描件，為弄虛作假提供了一定的空間。
2. 操作流程中的問題
隨著統(tǒng)考報名繳費工作由試點高校承擔過渡到由學習中心和考生個人完成，統(tǒng)考系統(tǒng)也逐漸走向成熟，很多功能設置在不斷地向人性化方向改進，但仍有不完善之處：學生系統(tǒng)登陸賬號和密碼的查詢權設置在試點高校網院，因為這個系統(tǒng)屬于非常用系統(tǒng)，實際操作中有大量學生因忘記賬號和密碼無法登陸，增加了試點高校的工作量；系統(tǒng)報考選擇A、B、C科目層次時缺乏必要的提示或限制，導致誤報錯報頻繁發(fā)生，對于已經完成繳費的學生，需要網絡學院以傳真的方式書面申請修改，程序較為繁瑣；統(tǒng)考考試費的發(fā)票由中央電大財務處送達試點高校的時間過于滯后，而發(fā)票送達各學習中心與學生也需要一定的時間，對于畢業(yè)學期參加統(tǒng)考的學生而言，往往在離校前拿不到發(fā)票，從而降低了統(tǒng)考的嚴肅性與可信性；系統(tǒng)沒有設置當前每個學生、學習中心及試點高校統(tǒng)考最終成績的統(tǒng)計與導出功能，不利于學習中心和網絡學院了解多個批次的學生統(tǒng)考狀態(tài)，深入細致地開展統(tǒng)考及畢業(yè)審核工作。
試點高校向所在省教育廳報送畢業(yè)證書和學位證書審批數(shù)據(jù)時，統(tǒng)考正處于成績復核階段，對于申請復核的畢業(yè)生數(shù)據(jù)一般采取先報送，如果成績不合格再向省里申請報廢的做法，給畢業(yè)證書的審核與發(fā)放帶來一定困難。
3. 實際效應分析
網絡教育是一種寬進嚴出的大眾化教育，統(tǒng)考加大了獲得網絡教育文憑的難度，無形中提高了網絡教育的入學門檻，縮小了寬進的口徑，提高了生源的質量。統(tǒng)考通過與否直接關系到能否按期畢業(yè)，這一利害關系激發(fā)了在籍學生的學習積極性，促使他們努力學生統(tǒng)考課程?？忌鷤€人網上完成報名繳費等相關操作以及計算機考試等在一定程度上培養(yǎng)了學生運用現(xiàn)代信息技術的能力。實踐證明，統(tǒng)考有利于網絡教育質量的提高，已成為檢驗試點高校教學質量，實現(xiàn)“嚴出”的重要手段之一。
然而，作為國家級考試，統(tǒng)考是一柄雙刃劍，在它發(fā)揮積極作用的同時，也產生了一些消極影響。為了追求合格率，一些試點高校將原有教學計劃中的課程改為統(tǒng)考課程，不僅打亂了教學秩序，而且降低了教學水平；還有一些試點高校將學歷申請資格由專業(yè)課程平均分降低到統(tǒng)考課程合格，從而放寬了“嚴出”的口徑。另外，對試點高校和學生而言，統(tǒng)考增加了他們的辦學和學習成本，雖然不多，但這也是不爭的事實。
三、統(tǒng)考的對策分析
完善相關政策，使統(tǒng)考更加規(guī)范化。有關部門應根據(jù)網絡教育的內在規(guī)律，以學生為本，結合其發(fā)展的實際情況及時調整現(xiàn)有政策中的不合理規(guī)定，細化或解釋一些模糊規(guī)定。對于統(tǒng)考中不斷出現(xiàn)的諸如大學英語A可否替代大學英語B的成績等新情況、新問題積極調研，盡快出臺相關政策予以規(guī)范，使統(tǒng)考工作始終有章可循。同時加強網絡教育的年報年檢制度和教學質量評估制度，多方面監(jiān)控網絡教育辦學質量，減弱統(tǒng)考的負面影響。
改進管理信息系統(tǒng)，使統(tǒng)考更加人性化。改進系統(tǒng)注冊功能，將賬號和密碼發(fā)送到考生登記的常用郵箱予以備份，或者將賬號、密碼查詢權下放給學習中心，注冊關聯(lián)的修改權保留在網絡學院，以解決考生遺忘賬號和密碼的問題，減少網絡學院的工作量；增加系統(tǒng)統(tǒng)計功能，使網絡學院、學習中心及學生多個批次的最終成績（含免考）可以查詢并導出；完善系統(tǒng)報考信息添加功能。在報考模塊添加提示功能，因報考A和C層次的專業(yè)很有限，可以嘗試通過改進程序控制或者減少考生誤報現(xiàn)象；在免考模塊增加證明材料掃描件上傳功能，以加強免考環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查；嘗試以電子發(fā)票代替紙面發(fā)票來解決發(fā)票延遲問題；將成績復核納入系統(tǒng)管理，即考生提交申請、學習中心報送、網考辦匯總、反饋考區(qū)辦復核結果等環(huán)節(jié)都在系統(tǒng)內完成，以簡化流程，縮短復核時間；增設專門用于政策咨詢的QQ群，對學習中心更換頻繁的統(tǒng)考工作人員進行培訓，使其盡快掌握政策較好地開展工作。
理順部門關系，使統(tǒng)考更加協(xié)調發(fā)展。統(tǒng)考作為一項重要工作納入網絡教育過程，必然與其他教育環(huán)節(jié)發(fā)生各種關系，如考生因統(tǒng)考在夏季未能按期畢業(yè)，即使秋季通過統(tǒng)考，也不能在年底畢業(yè)，只能等第二年夏季與下一屆學生一同畢業(yè)。這些實際問題處理得好與壞直接影響到統(tǒng)考作用的發(fā)揮，影響到學生的切身利益。因此，需要各有關部門之間的積極溝通，協(xié)調發(fā)展。
增加財政支持，使統(tǒng)考更加順利進行。統(tǒng)考大綱與教材的修訂，系統(tǒng)的開發(fā)，考試題庫的建立，考試的組織與試卷的評閱等各個環(huán)節(jié)都需要大量的人力物力，因此，有關部門只有關注并解決這一實際問題，統(tǒng)考各項工作才能有序開展。
總之，統(tǒng)考作為提高網絡教育質量的一個重要舉措，只有不斷克服各種難題才能穩(wěn)步發(fā)展成為規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的國家考試，才能發(fā)揮其在網絡教育中的重要作用。
參考文獻：
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關鍵詞：網絡教育 質量監(jiān)測 國際比較：
20世紀末，以信息革命為代表的科技革命推動世界經濟有物質經濟轉向信息經濟，科技開始取代自然資源成為經濟發(fā)展的決定因素，對智力資源——人才和知識的占有比對工業(yè)經濟中資源的占有更為重要。技術進步在經濟增長中的貢獻越來越大，科技、知識和其載體——人力資源在杜會經濟發(fā)展和全球競爭中的作用日益突出。作為其背后支撐的教育由于具有基礎性、先導性、全局性的作用成為世界各國和國際組織關注的重點。而科技、知識的傳播方式由于網絡的應用普及使教育方式發(fā)生深刻變革。新興的教育模式——網絡教育同樣存在教育的核心問題教育質量的監(jiān)測。
一、教育質量的重要性及其內涵
進入新世紀，一些重要的國際組織不約而同地表達了對教育質量的關注。2002年第57屆聯(lián)大宣布“可持續(xù)發(fā)展教育十年(2005—2014)”行動計劃，該計劃認為，有質量的教育是可持續(xù)發(fā)展的必要條件。歐盟2001年的“學校教育質量”報告稱，有質量的教育和培訓在歐盟各國的關注上處于最高的政治級別，高水平的知識、能力、技巧是積極的公民權利、雇傭和社會凝聚的最基本條件。ADL：先進S-布式母aj成趁機構從屬于美國政府的ADL負責創(chuàng)建SCORM(SharableContent Object Reference Model，可共享內容對象參考模型)，這是一個可互操作的基于學習對象的電子學習系統(tǒng)藍本。SCORM規(guī)范最早主要為保證政府培訓材料的互操作能力這個初始規(guī)范定義了一種特殊的學習對象類型，稱之為共享內容對象(sCO)能夠聚集為穩(wěn)定的內容包，并在學習管理系統(tǒng)的控制下通過Web瀏覽器。其他在此聯(lián)盟中討論的規(guī)范包括企業(yè)描述、內容打包、學習者檔案、學習設計、存儲、競爭力定義對象，以及問題和測試機制等速過與具刁也[作組織合作，IMS已經成為了一個元數(shù)據(jù)標準草案的主要貢獻者CL EO實驗室是一個只有一年歷史的協(xié)作性研究實驗室由對e-Learning感興趣的企業(yè)、研究人員和ADL共同組成。這個實驗室由思科公司、Click2Leam，IBM，微軟和NETS公司等共同發(fā)起，致力于進行與SCORM相關的應用技術方面的研究。AICC是一個國際性的由培訓專家組成的組織，其成立目的是為了標準化航空制造業(yè)和購買者的教學材料。AICC的規(guī)范從學習對象到學習管理系統(tǒng)，覆蓋了九個主要領域。SIF定義了一系列學校中應用之間的通信數(shù)據(jù)規(guī)范，并設計了通f模式，使各種不同開發(fā)商提供的應用軟件能夠在一個應用環(huán)境中進行互操作。XrML(可擴充版權標記語言)是一種首選的數(shù)字版權語言。XrML提供了安全規(guī)定和管理有關任何數(shù)字內容和服務版權條件的一個通用性方法。OpeneBook是由微軟，Adobe和來自出版行業(yè)的眾多廠商共同形成的一個行業(yè)性標準組織，目的是要定義在電子出版時代通用可交換的電子書格式0EB_0EB采用XML的方式定義圖書的內容和描述性數(shù)據(jù)，讓任何電子書籍都能在兼容的電子書發(fā)行、流通和閱讀系統(tǒng)中識別和表現(xiàn)。
各國政府也越來越深刻地認識到網絡教育質量的重要意義。美國總統(tǒng)布什2001年上任后通過立法將遠程教育高教網站的硬件和課程建設納入了美國教育質量評估系統(tǒng)。法國前總理拉法蘭2003年組建了有教育部原評估與預測司司長克勞德·德洛為主席的“學校未來全國討論委員會”并于2004年10月12日向教育部提交了《為了全體學生成功》的最終報告，提出了未來教育就是要使全體學生在義務教育完成之后，都能夠掌握就業(yè)所必需的知識、能力和行為準則，并為終身學習奠定基礎。墨西哥聯(lián)邦政府在沒有強勢公辦教育資源的情況下，于2002年8月8日和各州政府、高等教育機構、民間團體、企業(yè)界代表共同簽署了《提高教育質量社會契約》，強調教育質量對國家未來的重大和決定性意義。
在發(fā)展戰(zhàn)略的高度重新認識教育質量重要性的同時，一些國際組織和國家也出臺了相應的標準或評估體系。教育管理ISO認證是通過權威認證機構按照IS09000系列標準的相關質量要素，對教育管理的各項工作進行規(guī)范和評價，確認其質量體系是否具有質量保證和質量控制能力，是否有充分依據(jù)值得社會和消費者信賴。韓國開放大學則提出了以教學和學習過程為中心的遠程教育質量評價標準，主要包括“教學標準和學習標準”；英國的虛擬環(huán)境下教育評估體系中的“會話模式”，則著重強調遠程教育中學習互動性或交互性(教師與學生、學生與學生、及學生與媒體環(huán)境的交互作用)的重要作用。
綜合這些標準和評估體系，可以看到教育質量的內涵是多方位、全過程、多層次的。在內容上，既包括學業(yè)，也包括學習的態(tài)度和應用知識的能力，以及適當?shù)膬r值觀和生活方式；在過程上，既包括課程標準，也包括教學及其結果；在評估層次上，涵蓋了微觀、中觀和宏觀，從評估學生、教師到學校管理、地方教育行政，進而在國家層面上討論教育政策、投入和教育改革等。
二、教育評價是教育質量監(jiān)測的有效方法
對網絡教育的質量評價標準建設，國外的專家學者已有較多的研究，而國內在這方面的研究起步較晚，只是在最近幾年隨著網絡教育的發(fā)展才逐步發(fā)展起來。但事實上網絡教育與傳統(tǒng)教育的不同點決定了二者質量管理的差別，如網絡教育有其特殊的機構設置、授課方式、學生評價方法，特別是從質量管理的角度看，它所提供的服務方式和輸出產品也和不同教育有所不同，因此，必須從網絡教育的特點和目標出發(fā)來衡量網絡教育的質量。本文將從課程管理，教學環(huán)境和交互性三個方面總結和歸納一些有影響的教育評價，為構建有中國特色的網絡教育質量監(jiān)測體系提供借鑒和參考。
三、各國進行教育質量監(jiān)測的方式
(一)教育質量管理
各國進行教育質量監(jiān)測的組織模式主要有三種：一是組建專職機構或專門委員會，這些機構獨立于教育行政部門，直接向國會或總理報告；二是有政府機構以項目的形式委托大學或研究機構來進行；三是由教育部的相關職能部門，如教育督導部門直接負責。采用哪種模式是各國根據(jù)自己的政治傳統(tǒng)、國力和可能的投入、教育評估行業(yè)的發(fā)展程度等各種因素所作出的自覺選擇。
1.獨立于教育行政部門的專職機構或專門委員會
這種組織形式多出現(xiàn)在三權分立制的發(fā)達國家，教育評估行業(yè)成熟，有一批操作規(guī)范的教育評估機構，投入也相當客觀，如美
國、英國。
美國作為網絡的發(fā)源地，非常重視網絡在教育方面的應用。美國是世界上網絡教育起步最早的國家，早在1992年，克林頓在競選美國總統(tǒng)時就提出了“信息高速公路”的設想。1993年9月，美國政府制定并開始實施“國家信息基礎設施”(NII，Nationallnfonnation Infrastn，cture)戰(zhàn)略。1996年10月，克林頓又宣布了“下一代網絡計劃”(NGI，Ne xtG eDeFa-Lion Internet)。這一計劃由美國國家科學基金會、國防部、能源部、航天與空間管理署和美國標準與技術研究所五個部門參加實施。通過實行NGI，可以把各大學和國家實驗室的網絡速度提高100倍至1000倍。在高校，網絡教育所開設的學歷、學位課程己超過5萬門，基本覆蓋了美國高等學校所有的學科和專業(yè)。美國的在線學習的認證標準是有以Lynette Gillis博士為主創(chuàng)者的著名教學設計與適用專業(yè)委員會建立的認證標準由美國南伊利諾斯大學的測量專家使用Angoof方法(一種被評價專家認為是確定合格最可靠的標準參照法之一)協(xié)助評分標準開發(fā)，2001年7月底通過測試并定稿。
英國的教育質量評估有英格蘭獨立教育標準辦公室負責。英格蘭獨立教育標準辦公室由英國皇家首席督學領導，主要任務是制定評估評估標準、根據(jù)教育大臣提出的要求進行督導評估，制定督導報告規(guī)章，公布督導報告，對督學的工作進行監(jiān)督等，對議會負責。
2.受政府委托的大學或研究機構
依靠國內權威的大學或研究機構開展教育質量的監(jiān)測是不少中等發(fā)達國家和部分發(fā)展中國家的模式，形式靈活，費用也不高，如韓國、巴西等國。
韓國是由政府資助的韓國課程和評估協(xié)會對教學質量進行評估。巴西是推廣網絡教育比較成功的發(fā)展中國家之一。巴西總統(tǒng)卡多佐2001年2月在一所中學舉行儀式，簽署了中學普及電腦及網絡教育計劃，決定在2002年年底之前為全國所有公立中學和中等職業(yè)教育學校配置上網電腦。為實施這項計劃，巴西政府兩年內將投資5億美元。
3.教育行政機構的相關職能部門
一些國家和地區(qū)在教育行政體系內進行教育質量的監(jiān)測，能夠對監(jiān)測結果作出快速反應，但也增加了行政成本，如日本和我國香港特別行政區(qū)。日本在教育信息化方面的發(fā)展也非常迅速，有趕超歐美之勢。日本先后推出了“百校計劃”、”connect計劃”和“mediakis，計劃”。“1996年5月，由日本電信電話株式會社等企業(yè)推出了“connect計劃”，該計劃為學校聯(lián)網及多媒體的使 用提供支持，參加的學校多達1000多所?！眒ediakiss計劃”也是一項由民間支持的計劃，該計劃為學生、教師、家長提供電子公告牌，方便了家長同教師之問的聯(lián)系。
(二)虛擬教學環(huán)境
英國wales-Bangor大學的sandy Britain和Oleg Liber共同完成《虛擬學習環(huán)境的教育評價框架》這一報告。該報告從評價策略的角度介紹了兩種不同的模型。
一種是Laurillard提出的會話模型，主要把教師和學生，學生之間及學生與環(huán)境通過媒體進行交互的活動情況作為評價對象，從所提供的各種學習工具交互性上考察一個虛擬環(huán)境的優(yōu)劣。又從會話原則的角度分析了TopClass(一種根據(jù)學習材料的單元而構建的再線學習環(huán)境?？梢苑奖愕貙?、導出課程，并對學生的學習情況進行跟蹤記錄)和COSE(英國斯塔福德大學基于練習的建構主義教學理論而開發(fā)的學習環(huán)境)在通訊性能、靈活性能、交互性能和反饋性能四個方面的對比。
另一種是控制論模型，主要依據(jù)Stafford Bee’s的管理控制論中的應用的模型。從資源流通、協(xié)作、監(jiān)控、個性化、自主組織、結構的可變動性六個方面對CoMentor(Huddersfield大學以促進討論和協(xié)作學習而開發(fā)的基于Web的網絡軟件)、Librarian(以層次化的樹狀模型提供了對學員、學習活動模塊化的管理功能的一利，網上工具)、Learning Landscapes(英國Wales-Bangor大學開發(fā)的java應用程序，支持師生問的在線交互和商討、創(chuàng)建、管理學習程序)進行了性能的分析。
(三)在線學習質量
由美國高考教育政策研究所和BlackBoard公司聯(lián)合的基于互聯(lián)網的遠程學習評價標準。這一標準包括體系結構、課程開發(fā)、教學，學習、課程結構、學生支持系統(tǒng)、教師支持系統(tǒng)、評價與評估系統(tǒng)7個方面，又將這7個方面細化為24個必要的核心子指標項和21個非必要的可選子指標。此外，一些文獻提供了某一門具體的網絡教育評價的案例研究，如：基于Web課程的評價，根據(jù)Khan在基于Web的教學中提出的網絡課程框架，對蒙大納州立大學與Burns通訊中心提供基于互聯(lián)網的《地球科學》教程進行了評價?；赪eb課程的學生評價，主要從學生的立場出發(fā)，獲取他們對《The I nternet：communiealing，Accessing&Providing Information》這門網絡課程的評價，評價的方式采用問卷法，結構以統(tǒng)計圖標的方式出現(xiàn)。
四、我國網絡教育質量保證發(fā)展歷程
網絡教育質量保證在我國發(fā)展還處在初步發(fā)展階段，而國外在這方面已經有一定深入的研究，特別是在管理學領域關于項目管理全面質量管理對網絡教育質量保證起到了非常好的鋪墊作用。從我國對網絡教育質量保證政策制定和質量保證模式運用的視角，可以將我國網絡教育質量保證發(fā)展歷程劃分如下：
萌芽階段：1992年到1996年，這段時間由于網絡技術和網絡教育在我國也剛剛起步，建設者們在引進國外先進理念和結合我國實際來推動網絡教育各項事業(yè)創(chuàng)建的同時，也隱約感覺到質量保證在網絡教育長期發(fā)展中將起到關鍵作用。因此，這一階段對網絡教育質量保證領域的研究只是產生一點思想深處的火花，而沒有進行深入的研究，雖如此，但這一階段的一些研究實踐的確起到了開創(chuàng)性的作用。
初步發(fā)展階段：1997年到2000年，這一階段隨著網絡教育的快速發(fā)展和網絡教育網站的快速壯大，網絡教育成為網絡事業(yè)發(fā)展的一支新軍，因此對網絡教育質量保證的研究也逐步加深，主要表現(xiàn)是管理服務理念開始運用于網絡教育質量保證領域。
快速發(fā)展階段：從2001年開始，國家開始在政策和制度領域對網絡教育質量保證和管理方面進行了各種相關立法。如2002年教育部關于加強高校網絡教育學院管理提高教學質量的若干意見，要求各大網絡學院明確網絡教育的目標和任務，采取相對完善的網絡教學質量管理措施，加強公共服務體系的建設，健全網絡教育學院年報年檢制度，加強質量監(jiān)控等。這一階段的鮮明特征是網絡教育質量管理層次水平提高，管理范圍和力度比較大，同時進行了相關的試點。
五、啟 示
經過多年的發(fā)展，我國的網絡教育事業(yè)取得了令人矚目的成績，已經基本達到了技術比較成熟，完成初步的體系。從國際競爭
的角度來看，知識經濟和經濟全球化加大了國際分工的鴻溝，科技、知識和人力資源方面的差距成為各國社會經濟發(fā)展差距的主要原因，提高教育質量事關國家發(fā)展的全局，既重要又迫切，而建構有中國特色的基礎教育質量監(jiān)測體系則是這個系統(tǒng)工程中不可或缺的部分。
(一)進行網絡教育評價的必要性
黨的十七大提出要“優(yōu)先發(fā)展教育，建設人力資源強國。”“發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育，建設全民學習，終身學習的學習型社會。”網絡教育的專業(yè)課程設置和教學計劃，以多種媒體課程材料為核心的教育資源建設的質量保證及其教學效果的評估。網絡教育學生學習支助服務體系(包括課程發(fā)送和接受，輔導、答疑和咨詢，師生和同學間的雙向通信交互，實踐性教學環(huán)節(jié)，作業(yè)、檢測和考試等)的構建及其運行，對學生學習支助服務質量的監(jiān)控和評估。
根據(jù)國際經驗，結合了學業(yè)／能力測試和背景信息的網絡教育評價能夠對回答這些問題提供科學、及時、有效的信息。同時，作為一種迅速提醒決策者的機制，可以及時糾正教育改革和發(fā)展中任何不利的趨勢以應對激烈的國際競爭。
(二)監(jiān)測的領域
縱觀目前國外網絡教育的評價，除了要符合一般傳統(tǒng)教育的基本要求，如：課程要有清晰的教學目標、完整的知識體系、有效的作業(yè)和練習、合理的評價方式以外，還有一些與網絡相關的特點：
1、突出監(jiān)測交互的重要性
無論教師與學生，還是學生之間，交互是整個網絡教育中必不可少的環(huán)節(jié)。不僅能使學習者通過和別人(教師、同學)的交流促進對知識的理解和運用，更在交流中實現(xiàn)情感和人格的完善。把整個學習的流程都看作教師與學生的交互，從網上學習環(huán)境提供的各種交互工具的性能上監(jiān)測評價。
2、重視監(jiān)測學習環(huán)境的創(chuàng)設
隨著對各種學習觀念的深入研究，人們更加認識到，網絡教育不是將教材的內容原封不動地搬到網上，而是要為學生創(chuàng)設一個虛擬的學習環(huán)境。建構主義的學習理論強調以學習者為中心，學習的發(fā)生是學習者與周圍的環(huán)境交互的結果。在網絡中，如果忽視了對虛擬環(huán)境的設計，那么學生的學習就會變得乏味無趣，根本無法保證網絡教育的學習效果。前面提到的一些評價標準，并沒有局限于課程的范圍，而從環(huán)境的角度進行監(jiān)測評價，涉及課程的資源、活動、練習、作業(yè)等等，這在某種意義上已經具有環(huán)境監(jiān)測的含義了。
3、教學管理與支持的監(jiān)測
教學管理貫穿于學習者開始參與網絡教育到最后考試測評的完整過程中，它涉及到學籍管理，成績與學分管理、財務管理、課程計劃管理、答疑管理等，是保證各方面協(xié)調工作的調控者。將學習者看作工人，教師是這一過程的監(jiān)控者，虛擬環(huán)境提供的各種功能使教師對學生以及學生對自己的管理順利完成。
網絡學習對教師和學生都是有計算機技能的要求，而及時的在線幫助對他們是必要的。當然，學習與教學的支持系統(tǒng)不只是在線幫助這么簡單，它會從學習、事務、技術等方面都提供必要的支持。所以，上述的一些評價標準，都特別列出學生和教師所需要的各種支持。支持系統(tǒng)的監(jiān)測評價有：系統(tǒng)結構(技術支持)、學生支持系統(tǒng)和教師支持系統(tǒng)。
關鍵詞：網絡；教育資源；服務
1.網絡教育資源使用綜述與現(xiàn)狀
隨著網絡信息技術的發(fā)展，國內高校已普遍建設自身的校內網，初步實現(xiàn)網絡教育資源的共建與共享。網絡教育資源作為高校數(shù)字化教學的核心、信息化服務的基礎，有效地整合高校的各方信息資源，一方面為高校的教育管理提供良好的服務，一方面為師生的課程信息傳遞交流提供了嶄新的平臺?；诰W絡教育資源平臺，對于教師，可進行課件制作、教學資源收集、發(fā)現(xiàn)學生對教學的問題等，從而使教師更具針對地開展自身的教學計劃，在有效輔助其進行傳統(tǒng)教學的同時，可通過網絡多媒體技術進行課件內容的展示；對于學生，在發(fā)現(xiàn)課程問題時，網絡教育平臺的應用為其提供了一種新的解決問題的途徑。例如網絡課程、課件、案例庫、學科閱讀資料、習題題庫與解析等拓展了知識來源的途徑，打破了傳統(tǒng)的“有問題找老師”的學習模式，并可通過在線答疑系統(tǒng)、在線測評系統(tǒng)進行學習疑難的交流與學習成果的檢測。
從上面的介紹可看出，網絡資源共享學習模式打破了傳統(tǒng)的教學模式，克服了時間與距離的障礙，讓學生面對的授課、教學對象不僅有傳統(tǒng)意義課堂上的老師，還有網絡共享教學資源這一無形的助手。據(jù)了解，學生運用網絡教育資源卻并不在多數(shù)，其更傾向于書本學習，更多去尋找網絡資源的時候，可能也是在老師所給的資料不能滿足同學的需要，或者說學生想通過一些測試檢驗自己的學習能力時，會利用搜索引擎搜索，去尋找一些自己想要的內容，很少考慮通過學校的精品課程這樣的模塊，或者說一些專業(yè)的權威性網絡課堂來實現(xiàn)學習。
2. 網絡教育資源使用現(xiàn)狀原因分析
首先從微觀的層面考慮，主要以高校老師與學生的參與度展開論述。（1）現(xiàn)實任課老師不同，教學風格、培養(yǎng)偏重點有差異。網絡資源中所展示的是一些共性的東西，這些資源大多數(shù)情況下標準化程度極高，主要表現(xiàn)為流程化的教學模式，有些重點知識點或難度較大的知識點的講解不如現(xiàn)實課堂講解生動有力；（2）學生被告知情況以及學生主動挖掘因素。試想，如果一個任課老師將自己的授課內容在學院精品課程的網站上，并附加課本上相關習題的解析等內容，學生可能就會增加對網絡資源的依賴性；教師引導學生利用自己學校學院的信息資源，讓信息的存在價值最大化，實現(xiàn)這一方法的最有效的途徑就是將自己的授課內容與網絡信息資源形成最大的貼近度，并使得網絡資源作為課堂內容的補充與擴展，并提供學生留言提問的板塊，學生可以自行選擇問題是否可視化，可視的時候也許正好也解決了學生共有的問題。由于學生目前對此使用并不多，所以第一步先培養(yǎng)其對于網絡教育信息資源的粘性，今后，隨著技術的提高與規(guī)模的擴大以及效益的提升，再讓網絡教育資源慢慢實現(xiàn)由“替補角色”到“主角”的轉變。
再從更宏觀的角度分析高校間的網絡教育資源共享的運作，發(fā)現(xiàn)高校教育資源的共享還存在著缺乏整體協(xié)調運作等諸多問題。（1）高校同高?；蚱渌ㄔO機構缺乏整體溝通與規(guī)劃，未能充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，使資源利用價值最大化。觀察一些高?；蛳嚓P機構對于“精品課程”的設置可以發(fā)現(xiàn)，許多在課程設置上有相似與重復之處。學校利用了大量的經費致力于網絡教育資源的開發(fā)與建設，卻可能有不少在進行著低水平的重復性工作，此種現(xiàn)象容易導致用戶在選擇上由于資源水平相差不大而沒有明確的目的性與被指向性，網站普遍會被“光顧”，然而其“成績”平平，沒有突出的特色，既不利于網站建設的效益，也不利于用戶的選擇與使用。由于各高校、機構獨立建設網絡教育資源平臺，缺乏有效的溝通與規(guī)劃，使得一些高校的專業(yè)資源優(yōu)勢未能充分發(fā)揮，資源種類繁多，組織性、條理性差，容易造成網站整體資源結構的混亂，有礙于用戶的遴選與評判，甚至會降低整體網絡教育資源的服務質量。（2）網絡信息技術與現(xiàn)實需求脫節(jié)。目前，各高校雖然已經開始進行了網絡技術的建設和規(guī)劃。但是各個學校網絡技術的普及的程度較為懸殊，同時網絡信息缺乏前瞻性、兼容性和規(guī)范性。甚至有的還需升級換代，網絡建設缺乏遠景規(guī)劃，各個學校的網絡資源僅為滿足學校自身的需要，網絡互聯(lián)程度極差，不利于網絡資源的共建共享，也一定程度上形成了用戶的使用障礙。[1]
3.針對提高網絡教育資源服務功能提出的解決方案
針對以上提出的微觀和宏觀層次方面的問題，筆者提倡的解決方案可以從以下幾方面入手：
一，突出網絡教育資源在高校網站中的位置，由教師引領學生進行網絡課程的參與。首先學校的重視在一定程度上決定了學生的參與度，因此在網站的建設上，可以從其內容的豐富度、與課堂授課知識的互補性與關聯(lián)性、網站的美觀度、網站的鏈接位置、重要事項的告知等方面入手，使學生無論從外表感知還是從網站內容的服務效用上，都擁有強烈的認同感和依賴性。此外，要充分發(fā)揮教師對于學?；驅W院自身建設網站的推廣作用。教師可以通過向網絡教育資源網站提供實驗課程、課后作業(yè)、課下測評、教輔資料等方式，使學生參與體驗網站的服務功能。該途徑一方面能夠充分整合教學資源，為教學提供一個特定的網絡平臺，并通過網絡技術幫助各學校學院實現(xiàn)自身關于教學的特色數(shù)據(jù)庫，加強其自身的教育水平。另一方面也可因教師與學生的廣泛參與為網絡的建設提出合理的評價意見，通過“用戶是主體”的服務理念，最終強化網絡教育資源服務功能。
二，加強高校、相關機構間的溝通合作，努力形成資源組織規(guī)范，減少資源浪費，提高資源利用率，最終整體協(xié)調提升高校教育資源服務質量。具體可從以下途徑實現(xiàn)：1）制定規(guī)范的網絡教育資源項目體系，各高校按照有關標準嚴格實施；2）各高校發(fā)揮自己的學科優(yōu)勢，高校間形成優(yōu)勢互補，但在實施過程中應注重知識產權的問題；3）高校與高校間、高校與相關機構、企業(yè)間形成商業(yè)合作，整合有效資源，摒棄與預防重復低水平資源的組織開發(fā)，通過規(guī)模效應降低開發(fā)成本，同時增強品牌效益；4）在網絡技術的規(guī)劃與建設上充分考慮未來的網絡教育資源平臺的發(fā)展形勢與用戶需求，在網絡的構建、網絡間的互聯(lián)等方面具有前瞻性。（作者單位：山東大學）
關鍵詞：網絡教育 質量監(jiān)控 研究
一、引言
我國網絡遠程教育工作發(fā)展至今， 試點院校逐漸增多，成為我國高等教育事業(yè)發(fā)展新的形式。網絡遠程教育的發(fā)展使得我國高等教育辦學規(guī)模擴大、辦學效益提高， 也進一步促進終身教育體系的構建。伴隨著網絡教育在我國的迅速發(fā)展， 網絡教育的質量問題也開始受到普遍關注， 有跡象表明， 網絡遠程教育的質量有待提高， 并需加以監(jiān)控。
二、網絡教育質量監(jiān)控的內涵和意義
網絡教育也稱為網絡遠程教育或遠程教育， 它是在網絡技術、多媒體技術和計算機技術等現(xiàn)代信息技術基礎上產生和發(fā)展起來的。網絡教育形式不同于傳統(tǒng)教育形式，在網絡遠程教育形式下， 學生與教師在時間和空間上處于分離狀態(tài)； 信息網絡成為傳輸?shù)闹饕浇椋?多媒體教學是主要的授課方式； 在學習者和教師之間存在某種形式的雙向通訊和反饋機制， 但并不直接和及時； 主要依靠學生的自主學習。
高質量的網絡教育需要豐富和完善的教育資源、良好的管理、應用到位的技術、全面的服務和充分滿足和體現(xiàn)用戶需要這五個方面。要保證網絡教育的質量， 就需要對網絡教育進行質量管理， 明確教育質量的目標， 實施質量監(jiān)控。網絡教育質量監(jiān)控主要是指通過控制各種相關因素和行為使網絡教育的效果盡可能地接近預期目標。
網絡教育質量監(jiān)控的主體是辦學機構， 對網絡教育的質量監(jiān)控有著深遠的意義。如果各個學校都不注意對網絡教育的質量監(jiān)督管理， 勢必會導致教育質量的下降， 不利于網絡教育的持續(xù)和進一步發(fā)展。網絡教育質量監(jiān)控是網絡教育發(fā)展的根本。
三、網絡教育質量監(jiān)控的策略
我國網絡教育雖然發(fā)展迅速但是起步較晚， 還比較缺乏系統(tǒng)的質量保證體系。根據(jù)教育部網絡教育年檢內容顯示， 各試點學校缺乏完善的質量監(jiān)控體系是制約網絡教育質量的重要因素， 對教師的教學、學生的學習以及教務人員的服務管理等過程缺乏有效的監(jiān)控， 沒有對學生的學習情況提供有效及時的反饋信息。因此， 在現(xiàn)階段質量監(jiān)控對于網絡教育的發(fā)展顯得非常重要。加強網絡教育質量監(jiān)控， 需要加強對教學過程的監(jiān)控， 并建立相關機制， 可以做到以下幾點：
首先是對制定的教學目標和培養(yǎng)方案的質量監(jiān)控。教育目標和培養(yǎng)方案是網絡教育的宏觀指導， 其內容質量是網絡教育取得有效成果的前提保證。由于網絡教育的培養(yǎng)對象比較大眾化， 其目標定位應該是培養(yǎng)應用型人才。因此， 網絡教育在制定培養(yǎng)方案時要根據(jù)社會的需要來開設課程、選擇教學內容， 在分析每個專業(yè)的現(xiàn)狀基礎上建立起符合需要的教學內容和課程體系， 才能形成讓制定的培養(yǎng)方案真正具有現(xiàn)實性、前瞻性和可行性。
其次， 網絡教育要保證高質量， 就需要有適合其特點的教材和網絡課件。因此， 對網絡教育教材和網絡課件質量的監(jiān)控就比不可少。由于網絡教育的學生對教材的依賴程度明顯高于傳統(tǒng)教育的學生， 網絡教育環(huán)境下的教材需要在一定程度上承擔起在傳統(tǒng)教育中教師所扮演的角色，所以網絡教育所選用的教材需要有別于傳統(tǒng)面授課程選用的教材， 而且這樣的教材應該淺顯易懂、細致深入。另外，對網絡課件質量的監(jiān)控則主要體現(xiàn)在： 課件內容是否科學、完整并具新穎性， 是否能吸引學生的注意力同時滿足學生的需要； 是否方便學生學習、是否符合學生的認知規(guī)律并能獲得較好的教學效果； 制作的多媒體圖片、聲音等是否清晰明了； 文字是否容易讀懂、方便理解， 是否能充分發(fā)揮出各種媒介的作用； 學習者是否容易獲取課件并方便使用等等。對這些內容的監(jiān)控是保證網絡教學內容質量的有利措施。
第三， 加強對多媒體教學資源和學習服務系統(tǒng)的監(jiān)控。網絡教育環(huán)境下， 學生主要是通過媒體來獲得教學內容和信息。高質量的網絡教育資源， 需要具備豐富的可供選擇的網絡課程、教學課件、數(shù)字圖書館、虛擬實驗室等。并且學習者可以在學習服務系統(tǒng)的幫助下實現(xiàn)自主學習。多媒體教學資源和學習服務系統(tǒng)是網絡教育質量的重要保證，因此， 要加強對這它們的管理和監(jiān)控， 采取措施確保教學資料的豐富和服務系統(tǒng)的流暢與穩(wěn)定。
另外， 加強對學生學習過程的監(jiān)控。校外學習中心是連接學校和學生的橋梁， 具有教育管理和監(jiān)督的職能， 主要體現(xiàn)在檢查和監(jiān)督學生到校外學習
中心上機學習的情況和學生作業(yè)完成情況等， 并對學校在學習中心的答疑和課程考試等進行安排管理。網絡教育環(huán)境下加強對學生學習過程的監(jiān)控就要充分調動校外學習中心的積極性， 規(guī)范管理， 實施相應的獎懲， 以促進校外學習中心的工作， 保障網絡教育的質量。
四、結語
綜上， 網絡教育的發(fā)展推動了高等教育大眾化和民主化進程， 而社會對網絡教育質量的關注也給網絡教育工作帶來新的要求和更大的挑戰(zhàn)。因此， 對網絡教育質量監(jiān)控的研究顯得格外重要， 需要不斷加強質量監(jiān)控、建立完整的質量保證體系。
【參考文獻】
［1］許曉東， 馮向東. 重點大學網絡教育質量監(jiān)控的研究與實踐［j］. 高等工程教育研究， 2004(4).
[關鍵詞] 網絡教育；資源建設；教師；學生
基于網絡開展的教育中，資源建設對整個教學的進展起著至關重要的作用。本文論及的網絡教育主要是指基于網絡開展的課堂教學，因為就我國的國情來說，課堂教學仍然是教育的最主要實施方式，這一點在基礎教育中表現(xiàn)的尤為明顯；另一方面就遠程教育的發(fā)展來說，遠程教育與傳統(tǒng)教育將逐漸一體化，兩者沒有分流，網絡只是手段，重要的是內容。
由此我認為網絡教育的資源建設應該是為學生的學和教師的“輔學”服務的，應該從學生作為教學中的主體角度出發(fā)進行建設，目的是提高學生的學習能力，發(fā)展學生的創(chuàng)新思維。網絡教育的資源建設應包括人才資源建設、知識資源建設和應用資源建設，人才資源建設是指優(yōu)秀教師資源和學有所成的學生資源的共享，例如把優(yōu)秀教師和學生的E-mail地址公布于網上，讓學生可以與他們聯(lián)系，請教問題，交流心得體會；知識資源是指網絡課程、優(yōu)秀課件、學習資料、教師的個人網頁、學生的電子作品集等等；應用資源是指能夠將所學的知識加以應用的資源，例如題庫，或者是資源建設中心提供的需要有興趣的學生在網上協(xié)作完成的課題等等。
我國的網絡教育資源建設得到了國家的高度重視，各大院校、企業(yè)也在積極的進行網絡教育資源的建設，并且取得了可喜的成果，但總有一些制約網絡資源建設的因素存在，而由誰來建設，怎樣去更好的建設以及建成后使用效果如何檢驗成了一直困惑我們的問題，下面從個人的認識角度加以分析，不妥之處有待商榷。
一、網絡教育資源建設的現(xiàn)狀
（一）各級組織高度重視，資源建設積極發(fā)展
教育部高度重視網絡教育的資源建設，2000年5月，教育部遠程教育資源建設委員會出臺了《現(xiàn)代遠程教育資源建設技術規(guī)范》，資源建設，標準先行，有了統(tǒng)一的標準，各個單位進行資源建設才會有的放矢。
國內一些大型的教育軟件開發(fā)公司也先后出臺了現(xiàn)代遠程教育的平臺、公布了自己的遠程教育網頁、提供了大量的學習資源。2001年3月，“現(xiàn)代教育資源建設全國共享行動計劃”在清華同方揭開帷幕，該“計劃”包括三個部分“2001/2002高考名師資源共享行動”、“基礎教育多媒體教育教學素材庫與知識庫”、“中國名師教育網”。科利華公司研制開發(fā)的中國教育資源網也逐步走向成熟，這是一個以面向學校整個教育教學活動的專業(yè)性教育資源網站，是中國第一個提供E-ASP的網站。
（二）教育資源種類繁多 學習者選擇面廣
目前網上的教育資源種類繁多，品種齊全，有支持教師教學的多媒體課件，提供給學生課后自學；有支持某一課程全程學習的網絡課程；有支持學生進行電子作品創(chuàng)作的各種素材資源庫——音頻、視頻、圖片等；還有大量的網校，提供對課堂教學中的輔學教材或課后自學的各種資源。網上教育資源建設的蓬勃發(fā)展，為學習者提供了廣闊的選擇余地和發(fā)展空間。
網絡教育資源建設取得的成績是可喜的，但由于資源種類的繁多，也導致了各種資源的不系統(tǒng)性和重復建設，而且就資源的利用情況來說，由于沒有完善的導航系統(tǒng)，迷航想象嚴重，學習者在各種鏈接的吸引下，觀看了大量光怪路離的信息后，反而忘記了自己最初的學習目的。
二、網絡教育資源建設應關注的三個方面
教育資源建設應關注三方面的事情，一是由誰來做，二是怎樣去做，三是做出來效果如何：
由誰來做
1、政府統(tǒng)籌 校企結合
網絡教育的資源建設已經成了網絡教育中的一項重要內容，網絡教育的教學質量一定程度上取決于教育資源的質量，教育部應重點扶持一批有影響力的教育研究所、企業(yè)等分門別類的開發(fā)具有全國范圍的大型資源庫建設。
教師有豐富的教學經驗、優(yōu)秀的教學課件、大量的教學素材；學生有深刻的心得體會、不斷完善的電子作業(yè)集還有個人課余收集的學習資料以及個人網站；企業(yè)有先進的技術設備、專業(yè)的研發(fā)人員，對于大型教育信息資源庫的建設，應采取校企結合的形式進行。
2、教師積極 學生參與
每名教師通過自己多年的教學實踐和對所教課程的系統(tǒng)研究有著豐富的教學經驗、積累了大量的教學資源，這對于網絡資源的建設來說是一筆寶貴的財富。信息時代的教師不僅僅只限與對本學科的熟知，還應具有基本的計算機知識，在局域網或者全球網范圍內公布自己的研究成果，成為學生可資借鑒的資源。
學生們在課堂教學中主體地位的體現(xiàn)，激發(fā)了學生的學習興趣，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造能力，現(xiàn)在越來越多的學生作業(yè)通過電子作品集的形式出現(xiàn)，學生們不斷探索計算機新技術，制作出了大量具有個人特色的網頁，學生們的經驗體會和學習成果成了資源建設中不可缺少的一部分，學生是資源建設的重要參與者。從創(chuàng)新教育的角度出發(fā)，學生參與資源建設改變了學生被動接受知識的局面，學生通過對資源的篩選、鑒別、利用、重組，創(chuàng)新出屬于自己的知識結構，發(fā)展了個性，提高了能力，達到了全面教育的目的，所以不應忽視學生在資源建設中的重要作用。
（二）怎樣去做
1、系統(tǒng)規(guī)劃 明確分類
教育資源種類繁多、形式多樣，資源內容有長有短，針對教育資源的這個特點，在進行網絡教育資源的建設前，應對所要建立的信息資源進行系統(tǒng)的規(guī)劃、明確的分類，并在資源的建設中對分類進行不斷的完善和修正。
資源的分類是一個比較棘手的問題，《中國圖書館圖書分類法》有時也無濟于事，在實際的資源庫建設中，應根據(jù)不同的情況進行不同的分類?？筛鶕?jù)其表現(xiàn)形式分為音頻資源、視頻資源、圖片資源，可根據(jù)其在教學中的實際應用分為教學課件、背景資料、自學輔導等等。
2、抓好選題 加強交互
選題時要認真分析所要表現(xiàn)的教學內容，從學習者的認知角度出發(fā)，選擇教學內容中的重點、難點和疑點。此外，在選題時，還應分析論證此選題以網上教學信息資源形式出現(xiàn)的可行性、必要性以及推廣價值，以防止資源浪費和重復建設。
網絡教學主要是通過計算機與學生之間的交互方式進行，所以良好的交互對提高教學效果、保證教學質量具有重要意義。由于存在個性差異，每個學習者都希望按照自己的理解能力、學習方法、學習進度和適合自己接受能力的媒體形式進行學習，所以在客戶端的界面上除了一些常規(guī)的操作鍵以外，還應該設置一些專用鍵，以提高靈活性，加強交互。
3、開放性 小?；?網絡版
隨著信息技術的發(fā)展、Inter網的普及，各種網絡教育的平臺不斷出現(xiàn)，每個網絡教育平臺都得到了不同程度的應用，應用于網絡教學的資源應能夠在各個平臺上應用，滿足不同學生的需求，具有跨平臺的開放性；同時資源應不斷的小?；⒖刹鸱?，人對知識的需求具有整體性，而對資源的需求較多的具有定向性，例如需要一張圣誕老人的圖片，需要Photoshop煙火特效的制作方法等等，小?；欣谑褂谜呷∑渌?。
根據(jù)教育資源的應用環(huán)境，可分為單機版和網絡版，單機版主要用于個人自學，網絡版適合于任何人、任何時間、任何地點的學習，所以服務于課堂教學的資源建設多采用Web網絡版形式，隨著網絡的普及，Web網絡版教學資源顯示出了強大的優(yōu)越性。網絡版教學資源可滿足小?；⒖刹鸱值囊?，它克服了有些課件打包后不可改變的弊端，能夠隨著教學內容的變化方便的進行修改，學習者可以把有用的資源copy下來，進行重組，成為自己的資源。
4、自動索引 合理導航
網絡教學資源種類繁多，要想從中查詢所需的資源較為麻煩，所以索引工具和導航系統(tǒng)非常關鍵。索引工具有關鍵詞檢索和主題檢索等等。關鍵詞檢索是讓用戶選擇關鍵詞進行檢索，有些可提供全文檢索，有些只能從文獻的題目和標題中檢索。主題檢索是讓用戶選擇主題詞進行檢索，這種方式快捷高效，能夠收集大量的教學信息，將所有與查詢內容相關的信息檢索出來。綜合利用各種索引工具，可以迅速檢索出所需網絡教學資源，減少盲目尋找所浪費的時間。
高效的導航系統(tǒng)應根據(jù)認知心理學的元認知理論，針對學習者的特點進行設計。一是突出主干導航線。根據(jù)教學資源的內容設計幾條主要的主干導航線，一般不宜超過三條，對非主干線上的次要節(jié)點的鏈接應進行限制，減少次要節(jié)點，降低Web頁的層次，避免學習過程中的過多翻頁，以降低迷航的可能性和導航系統(tǒng)的復雜程度。二是體現(xiàn)多渠道訪問功能。每個節(jié)點的設計均應能實現(xiàn)從不同角度呈現(xiàn)同一內容的不同信息資源，也能實現(xiàn)從不同內容的不同角度反復呈現(xiàn)同樣的信息，以體現(xiàn)認知的靈活性，適應不同學習者的需求。三注重提示。節(jié)點上除設計返回上一節(jié)點或主頁面的按鈕外，還應在主干線的關鍵分支處特別是易迷航的地方設計幫助說明文字，以方便學習者的訪問，增強學習者的定位意識，提高學習效率。
（三）做出來效果如何——注重反饋
資源的建設是為了在網絡教學中的應用，把教育資源放在網上并不等于網絡教育資源建設的結束，還應注重它在教育中的應用效果如何，建立友好的反饋系統(tǒng)，不斷的從學習者處得到反饋信息，調整信息資源的內容，加強其教育實用性。
反饋系統(tǒng)的建立多種多樣，可以通過整個教育資源系統(tǒng)共用的BBS定期或不定期設立對教育資源意見的專題討論；可以通過意見本或留言薄廣泛征求學習者對教育資源建設的意見；可以通過“網鏡”效果，確知在線學習者人數(shù)、姓名，資源建設者實時征求學習者對所學知識的建議和看法，取得第一手的反饋信息；還可以通過Chat實時的開展有關資源建設的討論，聽取學習者的建議，改進網絡教育資源的建設，不斷提高教育資源的質量。
反饋系統(tǒng)的建立是網絡教育資源建設中很重要的一個環(huán)節(jié)，它對于網絡教育資源的補充、修改、完善，對于教育資源不斷適應學習者的需要起著決定性的作用，反饋系統(tǒng)是網絡教育資源建設中不可或缺的一項重要內容，每位教育資源建設者在進行資源建設時都應建立相應的反饋系統(tǒng)。
三、網絡教育資源建設應解決的兩個問題
（一）轉變觀念，自覺進行網絡教學資源的建設
網絡教學中，教師學生的地位發(fā)生了轉變，學生是學習的主體，教師是學生學習的引導者、組織者，是教育資源的建設者，這就要求教師改變傳統(tǒng)的教學中“中心地位”的觀念，既懂得教育藝術又懂得教育技術，以學生最愿意接受的方式進行教學，同時，教師還要參與應用于網絡教育的資源建設。
網絡教學打破了學生單向獲取知識的渠道，他們不再是被動地接受知識，而是通過自己的親自參與，去發(fā)現(xiàn)問題和體驗結果，感受成功的喜悅。因此，學生也要適應網絡教學環(huán)境，學會使用網絡進行知識的攝取，并運用網絡將自己的學習經驗與同學交流，在協(xié)作互助中不斷進步。
無論是教師還是學生，都應該轉變觀念，同時各級部門應加強對教師學生的網絡應用能力培訓，使建設者從資源建設的自發(fā)狀態(tài)走向自覺建設，不斷充實網絡教學的資源。
（二）提高技術，保證網絡教育資源的運行暢通
包含視頻在內的網絡教學資源，數(shù)據(jù)量很大，一個文件一般都是幾十MB，甚至幾百MB，對于這樣的網絡教育資源，即便是采用加了擴展功能的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來存儲，存取率仍然很低，不能滿足多媒體教學的需要。因此，在進行網絡教育資源建設時，要注意資源庫系統(tǒng)硬件、軟件和開發(fā)工具的選擇，采用合適的方法，保證多媒體教學信息在教學應用中存取方便，穩(wěn)定安全?？刹捎谩胺植际酵鈷鞝恳夹g”，使數(shù)據(jù)庫和文件服務器無縫連接。索引信息存放在數(shù)據(jù)庫中，而資源信息則存放在文件服務器中，使教育資源的存取不受文件多少、數(shù)據(jù)量大小限制，并且有較快的存取速率，解決網上大數(shù)據(jù)量教學資源（包括視頻）的存儲和管理這個技術難題。
多路并發(fā)是指網上多個用戶在同一時段內訪問同一數(shù)據(jù)。多路并發(fā)是否成功，關系到能否實現(xiàn)資源共享。影響多路并發(fā)的主要因素有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、交換機、路由器的功能和傳輸網絡的帶寬等。因此在建設網絡教育資源時，要充分考慮這些因素。
參考文獻
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