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[關(guān)鍵詞] 氨中毒； 急性； 群體； 救治
[中圖分類(lèi)號(hào)] R135.1+4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1005-0515（2011）-05-059-01
急性氨中毒是短時(shí)間內(nèi)接觸高濃度氨所致, 以急性呼吸系統(tǒng)損害為主的全身性疾病。中毒原因多由于盛氨容器、管道或閥門(mén)破損,使高濃度氨大量溢散，造成群體中毒,其中毒程度與氨接觸的濃度與時(shí)間有關(guān),如搶救不及時(shí)或不當(dāng),可迅速死亡。及時(shí)迅速的啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案對(duì)處理該事件的發(fā)生可起到至關(guān)重要的作用，同時(shí)可以體現(xiàn)急診急救水平。本文對(duì)2010年11月9日寧德冷凍廠氨泄漏及以往1998年-2009年氨中毒事件的急診救治過(guò)程總結(jié)如下。
1 資料
1.1 一般資料 中毒病例按發(fā)生年限分為兩組：1998年-2008年共49例為A組,2010年53例為B組(86例剔除10例兒童患者分流至兒科，4例患者出現(xiàn)眼部不適分流至眼科, 19例因恐慌導(dǎo)致輕微不適患者)。A組男25例,女24例,年齡26～52歲,平均37歲;中毒時(shí)間5～50min。B組男32例,女21例,年齡:15～68歲,平均40歲;中毒時(shí)間15～45min。
1.2 臨床表現(xiàn) 參照職業(yè)性急性氨中毒診斷標(biāo)準(zhǔn)[1]， A組全部病例及B組53病例均有頭昏、胸悶、呼吸不暢,口咽黏膜充血、水腫,其中口唇紫紺、兩肺濕性羅音A組4例、B組2例,意識(shí)朦朧A組2例;X線胸片表現(xiàn):A組未檢,B組肺紋理增粗及肺炎改變分別為3例及2例,心電圖ST-T改變兩組各2例。臨床診斷:急性氨中毒。中毒原因:均為送氨管道或氨儲(chǔ)存裝置破損突發(fā)群體中毒。
1.3 事件描述
A組：1998年 7月某氨氣管道泄漏，附近居民及工人共11人中毒，均送我院救治。2005年5月某制冷加工廠氨罐破裂泄漏，造成附近居民及工人共20名輕度氨中毒，并送我院救治。2008年 9月某氨氣管道泄漏，附近居民及工人共18人輕度氨中毒，均送我院救治。
B組：2010年11月9日寧德某制冰廠氨泄漏，因事故發(fā)生時(shí)間處于午夜，氨氣飄溢造成周邊大量群眾中毒，其中有86名被緊急送予寧德市醫(yī)院救治。
2 方法
2.1 救治措施 A組:救護(hù)車(chē)運(yùn)送病人,現(xiàn)場(chǎng)及途中行一般處理。門(mén)診搶救予吸氧、靜脈注射地塞米松、氨茶堿及超聲霧化地塞米松、氧氣霧化吸入普米克令舒（2005年開(kāi)始霧化治療），預(yù)防感染及其它對(duì)癥治療，危重病人收治相關(guān)科室。
B組:啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：值班人員接呼救電話后,啟動(dòng)急診應(yīng)急預(yù)案，緊急派一輛救護(hù)車(chē)先行趕往現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)簡(jiǎn)要問(wèn)明現(xiàn)場(chǎng)情況,中毒大致人數(shù),迅速另調(diào)3輛救護(hù)車(chē),組織人員將中毒群眾脫離現(xiàn)場(chǎng)帶往醫(yī)院。通知120分派其他醫(yī)院增援分流患者。由科主任上報(bào)總值班，總值班第一時(shí)間通知帶班院長(zhǎng)，并通知相關(guān)科室做好以下準(zhǔn)備：(1) 通知呼吸科及ICU做好收治患者的準(zhǔn)備；(2) 通知設(shè)備科提供大量氧氣袋及超聲霧化、氧氣霧化裝置；(3) 通知后勤保障系統(tǒng)，準(zhǔn)備大量氧氣筒（考慮中心供氧不夠使用）。
2.1.1 科主任迅速啟動(dòng)科內(nèi)應(yīng)急預(yù)案：通知科內(nèi)8名醫(yī)生達(dá)到科室，并安排其分管科內(nèi)各區(qū)：a區(qū) 急診輸液廳由2名醫(yī)生負(fù)責(zé)，b區(qū)急診搶救室 由2名醫(yī)生負(fù)責(zé)，c區(qū)急診觀察室 由2名醫(yī)生負(fù)責(zé)，d區(qū) 急診走廊 由2名醫(yī)生負(fù)責(zé)。
2.1.2 護(hù)士長(zhǎng)通知科室12名護(hù)士到達(dá)科室：1）2名護(hù)士專職充氧氣袋，2）1名護(hù)士專職巡視吸氧情況，3）9名護(hù)士負(fù)責(zé)急診搶救室、輸液廳、觀察室及走廊。
2.2 患者分檢及分流方案：
2.2.1 由120接入科的每位患者均佩戴腕帶，登記姓名、性別、年齡，簡(jiǎn)單詢問(wèn)病史將患者粗初步分為輕、中、重度，分別處置。
2.2.2 10例兒童患者（1-12歲）分流至兒科，4例患者出現(xiàn)眼部不適，分流至眼科。
2.2.3 2例老年患者合并冠心病、心房纖顫，頭痛、干咳、氣喘、胸悶，1例患者手足麻木、乏力，頭痛、嘔吐、咳嗽、呼吸急促，查生化示：低鉀血癥，收至急診搶救室，由2名醫(yī)生負(fù)責(zé)。
2.2.4 19例因恐慌導(dǎo)致輕微不適患者在急診輸液廳觀察，給予氧氣袋吸氧及心理疏導(dǎo)，由2名醫(yī)生負(fù)責(zé)，50例患者感頭痛、惡心、咽痛、干咳、胸悶不適，收至急診留觀室及急診走廊，由4名醫(yī)生負(fù)責(zé)。
2.3 急診搶救方案 迅速判斷病情及分類(lèi),輕度中毒者給予持續(xù)吸氧，出現(xiàn)胸悶、咽部不適患者給予普米克令舒霧化吸入及超聲霧化地塞米松，中重度患者立即搶救，立即建立靜脈通路，給予吸氧、霧化吸入，平喘、預(yù)防感染等對(duì)癥治療，根據(jù)病情變化隨時(shí)應(yīng)激處理，待病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)入?？撇》俊?/p>
2.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 將每名患者以下數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：1.中毒時(shí)間；2.中毒程度；3.患者由120接至急診到經(jīng)過(guò)初步治療病情穩(wěn)定（或轉(zhuǎn)入其他病房）時(shí)間。
3 結(jié)果
3.1 治療轉(zhuǎn)歸 A組2例重度中毒患者轉(zhuǎn)入ICU,4例中度患者收治呼吸科。43例輕度中毒查心電圖、X線胸片、肺功能均正常，56小時(shí)內(nèi)全部治愈出院。
B組50例急診留觀室及走廊患者吸氧、氧氣霧化普米克令舒或超聲霧化地塞米松后，咽痛、胸悶、干咳癥狀基本緩解，查胸片未見(jiàn)明顯異常，考慮為輕度氨中毒，45小時(shí)內(nèi)全部治愈出院，3例搶救室患者查床旁胸部X線，血常規(guī)，生化八項(xiàng)，血?dú)?a href="http://www.dankneon.com/haowen/44134.html" target="_blank">分析等，綜合分析為中度氨中毒，給予吸氧及氧氣霧化普米克令舒2毫克Bid，及靜注甲基強(qiáng)的松龍80毫克及頭孢唑啉鈉，預(yù)防感染等治療后，79小時(shí)治愈出院。
3.2 數(shù)據(jù)分析
表1 兩組患者中毒時(shí)間、中度程度及病情穩(wěn)定時(shí)間統(tǒng)計(jì)表
通過(guò)分層統(tǒng)計(jì)，并列四格表分析，運(yùn)用t檢驗(yàn)（a=0.05）1.兩組患者中毒時(shí)間統(tǒng)計(jì)學(xué)無(wú)明顯差異，2.B組處理輕中度患者時(shí)間明顯縮短；3.B組無(wú)重度氨中毒患者，兩組重度區(qū)組未進(jìn)行比較。
4 結(jié)論 由于啟動(dòng)有效應(yīng)急預(yù)案，B組輕中度氨中毒患者得到適當(dāng)救治的時(shí)間窗明顯縮短，急診處理突發(fā)事件應(yīng)急能力得到較大幅度提高。
5 討論 快捷有效的院前急救是突發(fā)群體氨中毒搶救成功的關(guān)鍵。氨是具有強(qiáng)烈刺激性的氣體,污染人體,吸收組織水分呈強(qiáng)堿性,造成組織化學(xué)性堿性灼傷,使局部組織溶解、壞死。多為吸入性中毒,主要損害呼吸系統(tǒng),致口腔、喉部、氣管、支氣管黏膜彌漫性、糜爛性損害。早期可因喉頭水腫、痙攣而窒息死亡。治療過(guò)程中可由于聲帶水腫,大塊組織脫落突發(fā)阻塞而窒息,后期由于肺間質(zhì)纖維化、瘢痕形成致呼吸功能不全。A院前急救未開(kāi)展氣管插管,1例于院前窒息而死, 未啟動(dòng)科內(nèi)應(yīng)急預(yù)案, 中毒時(shí)間延長(zhǎng)。B組接呼救電話后立即指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)呼救者正確施救,縮短中毒時(shí)間;現(xiàn)場(chǎng)與運(yùn)送途中的護(hù)理和有效治療,減輕了呼吸道損害,避免了各種原因的窒息死亡。急診科有組織的及時(shí)規(guī)范治療超聲霧化吸入地塞米松、氧氣霧化普米克令舒等,阻止或減輕了病情的進(jìn)一步發(fā)展,B組的成功救治主要得益于較迅速的院前急救。
但目前我院急診整體醫(yī)療結(jié)構(gòu)仍有不足：1、120院前急救人員較少，在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的同時(shí)，院里未及時(shí)增派人員及車(chē)輛，導(dǎo)致事故現(xiàn)場(chǎng)仍有大批病員流入其他醫(yī)院；2、醫(yī)院硬件設(shè)施不配套，大量患者入院后，中心供氧支持不足，仍需氧氣袋供氧，造成大部分工作均用在充氧氣袋，浪費(fèi)了醫(yī)療資源；3、對(duì)醫(yī)護(hù)人員缺乏保護(hù)，出現(xiàn)場(chǎng)的120急救人員，轉(zhuǎn)運(yùn)患者后大部分不同程度氨氣中毒，需要治療；3、各醫(yī)院間協(xié)作不足，未達(dá)到各個(gè)醫(yī)院資源共享，未統(tǒng)一調(diào)配，均處于單獨(dú)行動(dòng)階段。
在急性氨中毒事件中，我院急診科醫(yī)護(hù)人員，均表現(xiàn)出了忘我的奉獻(xiàn)精神，為成功救治大批中毒人員做出貢獻(xiàn)，但在該事件中相應(yīng)的醫(yī)療條件也表現(xiàn)出了不足。今后急診的發(fā)展方向是：各個(gè)醫(yī)院間協(xié)作、院前及院內(nèi)資源共享、提升院前急救的軟件及硬件水平，為更好的服務(wù)社會(huì)做出努力！
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：注冊(cè)會(huì)計(jì)師 審計(jì) 獨(dú)立性 安然事件
一、獨(dú)立性基本概念
曾任美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)職業(yè)道德委員會(huì)主席的托馬斯?G?希金斯在1962年將獨(dú)立性概括為兩種：一種是實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立性，另一種是形式上的獨(dú)立性。實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立性，又稱精神上的獨(dú)立性，要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師在執(zhí)行委托業(yè)務(wù)的時(shí)候，不受外界因素的約束、干擾，要時(shí)刻保持無(wú)私的意識(shí)；形式上的獨(dú)立性要求審計(jì)師保持一種超脫于被審計(jì)單位的姿態(tài)。
二、安然事件―獨(dú)立性缺失的嚴(yán)重后果
（一）安然事件――彌天大謊
安然曾名列美國(guó)500強(qiáng)第7名，是全球最大的能源交易商，并且被稱作“美國(guó)新式工作場(chǎng)所的典范”，《財(cái)富》雜志曾連續(xù)六年評(píng)選其為美國(guó)最有創(chuàng)新精神的公司，它的股價(jià)最高時(shí)達(dá)到90美元每股，總市價(jià)達(dá)到700億美元。
2001年10月，安然公司公告稱第三季度虧損6.18億美元，其中，處理特殊目的實(shí)體（Special Purpose Entity，SPE）損失占5.44億美元；11月，安然公司承認(rèn)1997―2001年第一季度的財(cái)務(wù)報(bào)表失實(shí)嚴(yán)重；12月，申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。
（二）安達(dá)信的審計(jì)情況――缺乏獨(dú)立性
安然公司自1985年成立以來(lái)，一直由安達(dá)信審計(jì)其財(cái)務(wù)報(bào)表。但是安達(dá)信除了為安然公司提供審計(jì)服務(wù)，還為安然提供咨詢業(yè)務(wù)，甚至幫助安然公司記賬，這使得安達(dá)信與安然公司關(guān)聯(lián)過(guò)于密切，也使審計(jì)缺乏必要的獨(dú)立性。
安達(dá)信1997―2000年連續(xù)四年為安然公司的審計(jì)報(bào)告發(fā)表無(wú)保留意見(jiàn)，以1997年為例，安達(dá)信提出的審計(jì)調(diào)整金額為5100萬(wàn)美元，占當(dāng)年安然凈利潤(rùn)的48.6%，在被安然拒絕調(diào)整的情況下，安達(dá)信仍然發(fā)表了無(wú)保留意見(jiàn)，這嚴(yán)重違反了審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定。1999―2000年，安達(dá)信還主要針對(duì)安然公司的開(kāi)辦費(fèi)及部分能源合同所涉及的會(huì)計(jì)政策的變更進(jìn)行了解釋性說(shuō)明。2000年，安然公司了內(nèi)部控制能夠保證財(cái)務(wù)報(bào)表可靠性的聲明，安達(dá)信也對(duì)其出具了認(rèn)可的評(píng)價(jià)報(bào)告。
三、安然事件引發(fā)的審計(jì)獨(dú)立性思考
（一）審計(jì)職業(yè)內(nèi)在與獨(dú)立性相矛盾之處
會(huì)計(jì)師與委托人的利益關(guān)聯(lián)。會(huì)計(jì)師的很大一部分收入直接來(lái)自委托企業(yè)。與企業(yè)保持密切關(guān)系從職業(yè)的角度來(lái)說(shuō)顯然非常重要，這也是是公共會(huì)計(jì)和審計(jì)活動(dòng)的明顯特征，甚至是這一職業(yè)的支柱。
職業(yè)組織的傾向。在美國(guó)，會(huì)計(jì)審計(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)大量集中，逐步發(fā)展成為僅有的少數(shù)大型會(huì)計(jì)公司壟斷的局面。如果繼續(xù)這樣發(fā)展，中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所就難以生存甚至于銷(xiāo)聲匿跡。
（二）增強(qiáng)審計(jì)獨(dú)立性的措施
建立審計(jì)師定期輪換制度。若能實(shí)行審計(jì)師定期輪換，即規(guī)定會(huì)計(jì)師事務(wù)所為特定客戶提供審計(jì)服務(wù)的最長(zhǎng)年限，比如4-6年。這樣一來(lái)就可通過(guò)規(guī)定服務(wù)期限來(lái)避免CPA同客戶之間建立過(guò)于密切的關(guān)系。
限制審計(jì)師向客戶公司流動(dòng)。從安然事件中可以看出，這一事件發(fā)生的一個(gè)關(guān)鍵原因就是安達(dá)信員工大量流向安然公司，從而造成了審計(jì)單位和委托人之間過(guò)于密切的利益關(guān)聯(lián)。因此可出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，在審計(jì)結(jié)束后兩年內(nèi)審計(jì)單位員工不得去客戶公司任職，從而達(dá)到遏制利益關(guān)聯(lián)形成的目的。
加強(qiáng)非審計(jì)服務(wù)的監(jiān)管。注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)的發(fā)展和開(kāi)拓，是促進(jìn)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)健康發(fā)展的重大因素，它是經(jīng)濟(jì)全球化的結(jié)果，是會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，更是市場(chǎng)機(jī)制對(duì)資源合理配置的結(jié)果。允許會(huì)計(jì)師提供非審計(jì)業(yè)務(wù)是無(wú)可厚非的，但是其客戶必須嚴(yán)格地限制為不接受該事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)，這樣才能保證形式與實(shí)質(zhì)的獨(dú)立性，才能使注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)取信于社會(huì)公眾，而且還可以形成內(nèi)在牽制機(jī)制，使各事務(wù)所之間可以相互監(jiān)督。
加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和執(zhí)法力度，完善法規(guī)體系。這就要求市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、國(guó)家法律部門(mén)以及注冊(cè)會(huì)計(jì)師管理部門(mén)密切配合，依法行事，嚴(yán)厲打擊注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)過(guò)程中的欺騙和造假行為。同時(shí)，要積極建立對(duì)審計(jì)工作的監(jiān)控體系，明確哪些組織有資格監(jiān)控注冊(cè)會(huì)計(jì)師的行為，充分發(fā)揮獨(dú)立董事和審計(jì)委員會(huì)的應(yīng)有作用，對(duì)審計(jì)單位與被審計(jì)單位之間的責(zé)任義務(wù)加以明確，尤其是對(duì)審計(jì)工作獨(dú)立性有影響的，防止注冊(cè)會(huì)計(jì)師因自身利益受委托人擺布，從而確保審計(jì)的獨(dú)立性。
四、結(jié)束語(yǔ)
審計(jì)獨(dú)立性雖然是一個(gè)動(dòng)態(tài)和多樣化的概念，會(huì)隨著時(shí)間的推移而產(chǎn)生變化，會(huì)由于社會(huì)群體的不同而出現(xiàn)差異，但無(wú)論如何，獨(dú)立性都是確保審計(jì)的重要保障。在安然事件后，我們意識(shí)到維護(hù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立性的重要性。當(dāng)獨(dú)立性正在或可能受到損害時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所和注冊(cè)會(huì)計(jì)師能否采取必要的措施消除影響或?qū)⑵浣档椭量山邮芩?，是確保審計(jì)行業(yè)健康發(fā)展的重要因素。
參考文獻(xiàn)：
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[3]王辰.試論審計(jì)獨(dú)立性――基于安然事件的分析[J].中國(guó)市場(chǎng)， 2010
為了檢驗(yàn)辦公建筑能耗模型自動(dòng)校正方法的有效性和準(zhǔn)確性，將選取一棟實(shí)際辦公建筑來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。本章將首先建立該辦公建筑的IDF能耗模型，并計(jì)算首次能耗模擬輸出同實(shí)測(cè)能耗的誤差。手動(dòng)調(diào)整照明功率密度和設(shè)備功率密度后，運(yùn)行自動(dòng)校正軟件，并對(duì)校正結(jié)果進(jìn)行分析和對(duì)比。
二、實(shí)際建筑能耗模型
1 建筑概況
所選大樓建筑共19層，層高均為4.8m，總建筑高度91.2m。標(biāo)準(zhǔn)層面積為1093.7 m2，總建筑面積20780 m2。該辦公大樓空調(diào)系統(tǒng)為VAV系統(tǒng)。辦公大樓空調(diào)系統(tǒng)常年運(yùn)行。夏季制冷，冬季制熱。辦公建筑工作時(shí)間從8: 00到18:00，提前一小時(shí)制冷哄熱。采用建筑能耗模擬軟件EnergyPlus進(jìn)行初始模型的建立，首先應(yīng)該建立辦公建筑的幾何模型并設(shè)置溫區(qū)，溫區(qū)是指出獄相同溫度的一定體積的空氣和所有構(gòu)成其邊界的傳熱和蓄熱，即只有一個(gè)溫控器的區(qū)域。綜合朝向和縱深因素，本次模擬將整個(gè)地下室劃分一個(gè)溫區(qū)，將地上樓層劃分為第一層、中間層和頂層三部分。對(duì)于第一層，中間層以及頂層，每類(lèi)樓層均劃分為五個(gè)區(qū)，分別為東區(qū)，西區(qū)，南區(qū)，北區(qū)以及中間區(qū)。地上樓層溫區(qū)劃分如圖5-1所示。
本次模擬使用EnergyPlus官方網(wǎng)站提供的上海市典型氣象年逐時(shí)氣象數(shù)據(jù)文件進(jìn)行模擬計(jì)算。模擬周期為:4月1日0時(shí)一9月31日24時(shí)，也就是第二三季度。在建模過(guò)程中，根據(jù)建筑設(shè)計(jì)資料和實(shí)際運(yùn)行情況(部分參數(shù)由于缺乏實(shí)際數(shù)據(jù)，依據(jù)ASHRAE90.1的附錄G和要求和公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定)，部分重要參數(shù)在初始模型中的設(shè)定值見(jiàn)表5-10
三、能耗模型的校正及結(jié)果分析
1 EnergyPlus直接仿真結(jié)果
在上一節(jié)的基礎(chǔ)上，我們?cè)贓nergyPlus輸入相關(guān)參數(shù)，運(yùn)行IDF模型之后，得出的該建筑在二、三季度的逐月分項(xiàng)能耗輸出如表5-3所示。
為了更加明顯的看出建筑分項(xiàng)能耗計(jì)算值同實(shí)際值得對(duì)比，本文分別對(duì)照明能耗、設(shè)備能耗、空調(diào)能耗和總能耗進(jìn)行了對(duì)比。建筑照明能耗實(shí)際值與計(jì)算值的對(duì)比如圖5-4所示，我們可以明顯看出，實(shí)際能耗大于計(jì)算能耗，均方差變異系數(shù)為17%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于ASHRAR 14標(biāo)準(zhǔn)水平，但是大體趨勢(shì)是一致的。
建筑設(shè)備能耗實(shí)際值與計(jì)算值的對(duì)比如圖5-5所示，可以看出，計(jì)算能耗大于實(shí)際能耗，通過(guò)計(jì)算，均方差變異系數(shù)達(dá)到26%。如圖5-6所示，建筑空調(diào)能耗的實(shí)際值和計(jì)算值的對(duì)比中，計(jì)算能耗明顯大于實(shí)際能耗，通過(guò)計(jì)算，均方差變異系數(shù)達(dá)到35%a
在建筑總能耗實(shí)際值與計(jì)算值的對(duì)比圖5-7中，計(jì)算能耗明顯大于實(shí)際能耗，但是大于的趨勢(shì)卻沒(méi)有空調(diào)能耗的對(duì)比值看起來(lái)那么明顯，并且均方差變異系數(shù)為19%，低于空調(diào)能耗和設(shè)備能耗的均方差變異系數(shù)，這是因?yàn)檎彰髂芎闹械牟钪档窒袅丝照{(diào)能耗的差值，因此在后面的模型校正中，不能僅僅看總能耗的一致性。
2 模型校正過(guò)程和結(jié)果分析
通過(guò)上面能耗的對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)，如果直接采用建筑總能耗進(jìn)行校正的話，很容易出現(xiàn)在照明能耗計(jì)算值大于實(shí)際值，而設(shè)備能耗計(jì)算值小于實(shí)際值的情況下，建筑總能耗的計(jì)算值同實(shí)際值相近的情況，在這種情況下，雖然建筑總能耗的計(jì)算值同實(shí)際值誤差很小，但是實(shí)際上整個(gè)建筑模型同實(shí)際的建筑模型還是存在很大的誤差的，因此在模型校正的時(shí)候，應(yīng)該分開(kāi)進(jìn)行校正或者在目標(biāo)函數(shù)中對(duì)照明、設(shè)備和空調(diào)能耗都給予相應(yīng)的權(quán)重值，才能夠保證最后校正結(jié)果的正確性。
從第二章的靈敏度分析結(jié)果，我們可以看出，在進(jìn)行靈敏度分析的13個(gè)參數(shù)中，會(huì)對(duì)照明能耗產(chǎn)生影響的只有照明功率密度，會(huì)對(duì)設(shè)備能耗產(chǎn)生影響的只有設(shè)備功率密度，因此對(duì)照明能耗和設(shè)備能耗的校正調(diào)整起來(lái)是非常方便的。在手動(dòng)將照明能耗和設(shè)備能耗設(shè)定到12W1m2和8W/m2之后，運(yùn)行結(jié)果如表5-4所示。
照明能耗和設(shè)備能耗的對(duì)比圖如圖5-8和圖5-9所示，通過(guò)本次調(diào)整，照明能耗的均方差變異系數(shù)降低到了4.6%，設(shè)備能耗的也有了大幅度的降低，為9.7%，均達(dá)到了ASHARE 14的標(biāo)準(zhǔn)。但是建筑總能耗和空調(diào)能耗的誤差并沒(méi)有受到很大影響，因此還要進(jìn)行下一步的自動(dòng)校正過(guò)程。
在分別對(duì)照明功率密度和設(shè)備功率密度進(jìn)行改變之后，下一步的自動(dòng)校驗(yàn)中就不再對(duì)照明能耗和設(shè)備能耗進(jìn)行校正，因?yàn)槠溆嗟膮?shù)中對(duì)這兩類(lèi)能耗都沒(méi)有影響。通過(guò)對(duì)剩余5個(gè)參數(shù)，.也就是制冷機(jī)COP，人員密度，風(fēng)機(jī)效率，新風(fēng)量和外墻傳熱系數(shù)進(jìn)行尋優(yōu)，經(jīng)過(guò)11次的迭代計(jì)算后，建筑能耗模擬結(jié)果對(duì)比圖如圖5-10和圖5-11所示。我們可以明顯看出，建筑能耗數(shù)據(jù)的計(jì)算值和實(shí)際值的吻合程度有了大幅度的提升。
由表5-5可知，通過(guò)校正，整個(gè)建筑模型的逐月數(shù)據(jù)同實(shí)際值變得比較吻合，整體建筑總能耗的均方差變異系數(shù)降低到了6%，而空調(diào)均方差變異系數(shù)降低到了7.9%，較之前的有了明顯的提升。
建模自動(dòng)校正前后參數(shù)都發(fā)生一些變化，具體參數(shù)的變化如表5-6所示。
從表5-6中我們可以看出，對(duì)于整棟建筑的參數(shù)變化來(lái)講，人員密度有了比較大幅度的改變，也正是因?yàn)槿藛T密度的改變，才會(huì)減小計(jì)算值中的空調(diào)能耗直到同實(shí)際值比較匹配。通過(guò)參數(shù)前后的改變，我們可以發(fā)現(xiàn)，不論是圍護(hù)結(jié)構(gòu)、內(nèi)部得熱還是空調(diào)系統(tǒng)，建筑在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中的實(shí)際參數(shù)之可能都會(huì)發(fā)生變化，在有條件的情況下，對(duì)各個(gè)參數(shù)進(jìn)行短期的監(jiān)測(cè)是最好的選擇。但是，在模型校正過(guò)程中還是存在著很多無(wú)法避免的誤差。
1)辦公建筑的實(shí)際天氣情況受到當(dāng)年氣候的變化，而我們?cè)谀M時(shí)使用的天氣文件時(shí)官方提供的多年前的天氣文件，這份天氣文件描述的天氣情況同當(dāng)年可能會(huì)有很大的差別，這種誤差沒(méi)有辦法避免。
2)辦公建筑在一年的實(shí)際使用中，可能存在部分區(qū)域沒(méi)有使用的情況，各個(gè)房間的使用也具有很大的隨機(jī)性，除非清楚地知道整棟大樓的具體使用情況，否則模型無(wú)法反映出這種隨機(jī)性。同樣的，這種隨機(jī)性并不具有代表性，也就是根據(jù)今年的使用情況而專門(mén)建立的模型可能不符合明年的使用情況，因此在建立辦公大樓能耗模型的時(shí)候一般不會(huì)考慮這個(gè)問(wèn)題，因此這種隨機(jī)性帶來(lái)的誤差在所難免。
3)同樣的，辦公建筑實(shí)際運(yùn)行中，空調(diào)系統(tǒng)、照明和設(shè)備的使用同時(shí)具有很大的隨機(jī)性，例如空調(diào)系統(tǒng)在使用的過(guò)程中，在過(guò)渡季節(jié)的使用時(shí)間是很難確定的，比如某一年的4月份比較涼爽，那么空調(diào)系統(tǒng)當(dāng)年的每天的使用時(shí)間可能會(huì)很短，這種隨機(jī)性也很難在模型校正過(guò)程中避免。
雖然有很多誤差都是模型校正很難避免的，但是我們可以確定的是，通過(guò)模型校正，模型從各個(gè)分項(xiàng)上的對(duì)比都比原始模型更加接近實(shí)際運(yùn)行值，不管是照明能耗、設(shè)備能耗還是空調(diào)系統(tǒng)能耗。在上述三類(lèi)能耗中，我們可以看出照明能耗和空調(diào)系統(tǒng)能耗的模擬仿真值同實(shí)際運(yùn)行值的吻合程度很高，但是設(shè)備能耗的模擬仿真值和實(shí)際值在曲線的變化趨勢(shì)上不太類(lèi)似，造成這部分誤差的原因很可能是在當(dāng)年的假期日程和能耗模型中設(shè)置的不同;除此之外，在上面提到的辦公建筑的使用的隨機(jī)性也會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的存在。
雖然自動(dòng)校正的結(jié)果具有不如意的地方，但是該方法可以讓分析人員在己知建筑情況比較不完整的情況下進(jìn)行最大程度上的校正和未來(lái)建筑能耗的預(yù)測(cè)，提高準(zhǔn)確度的同時(shí)也減少了人員的工作量。
關(guān)鍵詞：立式油氣分離器 采油站 計(jì)量間 安全
中圖分類(lèi)號(hào)：C92文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）24-0336-02
一、概述
立式計(jì)量分離器通常用于中等或較低油氣比的場(chǎng)合，其特點(diǎn)具有承受較大的液體波動(dòng)能力，對(duì)液面控制要求不是十分嚴(yán)格。分離器是采油站常用的計(jì)量設(shè)備，采油工就是在計(jì)量間里通過(guò)倒通流程進(jìn)行油井的計(jì)量?？梢哉f(shuō)計(jì)量分離器是采油工接觸最多的計(jì)量設(shè)備。同時(shí)在安全部門(mén)來(lái)講又屬于特種設(shè)備里的壓力容器。
二、安全性分析
目前，采油站90%是在野外，工作環(huán)境相對(duì)比較惡劣，然而計(jì)量分離器就其體積大自身的特點(diǎn)又大部分暴露在室外，同時(shí)又是采油計(jì)量的主要設(shè)備，對(duì)其安全使用尤為重要。結(jié)合計(jì)量分離器現(xiàn)場(chǎng)的使用，計(jì)量對(duì)分離器進(jìn)行簡(jiǎn)要安全性分析。
1.計(jì)量分離器往往是和計(jì)量間作為一個(gè)整體安裝在采油站內(nèi)，計(jì)量分離器與計(jì)量間底部共用一個(gè)平臺(tái)或基礎(chǔ)，由于分離器與計(jì)量間本身自重不同，勢(shì)必對(duì)基礎(chǔ)壓強(qiáng)有大有小。水泥磚混結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的會(huì)造成較大的影響。水泥磚混基礎(chǔ)容易受到地面松散程度的影響，春季地面凍土層開(kāi)化，會(huì)造成基礎(chǔ)下沉。計(jì)量間板房與分離器自身重量不同下沉的程度也不一樣，如果某一方基礎(chǔ)下沉嚴(yán)重，應(yīng)力超過(guò)管線承受應(yīng)力，有可能發(fā)生管線斷裂的可能。
2.在分離器的日常維護(hù)過(guò)程中必須通過(guò)固定梯進(jìn)行登高作業(yè)，固定梯全部是通過(guò)焊接的方式與分離器連接，固定梯與分離器的焊接點(diǎn)是一處被忽視的重點(diǎn)檢查部位。計(jì)量分離器從上往下1/3處一圈焊有防雨擋板，在擋板下面有一層保溫層，保溫層內(nèi)部固定梯的焊接點(diǎn)很難進(jìn)行檢查。分離器的防雨擋板一旦發(fā)生銹蝕，雨水會(huì)進(jìn)入保溫層，保溫層有一定的密閉性，雨水需要很長(zhǎng)時(shí)間才能蒸發(fā)掉，因此很容易造成梯子的焊接點(diǎn)銹蝕，久而久之形成松動(dòng)的可能，帶來(lái)不安全的隱患。
3.計(jì)量分離器頂部裝有安全閥，安全閥出口經(jīng)法蘭連接有引管，引管出口處與地面保持一定的距離。安全閥引管一般只是通過(guò)安全閥出口固定在分離器上，固定點(diǎn)在上部。當(dāng)安全閥開(kāi)啟時(shí)，氣體會(huì)通過(guò)引管排出地面，這樣氣體在第一個(gè)彎頭處會(huì)對(duì)引管行成一個(gè)應(yīng)力，氣體在引管排放口排放時(shí)，對(duì)引管有個(gè)反作用力。兩個(gè)作用力相加可能會(huì)造成安全閥引管“甩龍”的可能。因此安全閥引管必須在下部也要有固定。計(jì)量分離器大部分在室外，室外氣候環(huán)境惡劣。安全閥引管下部如果沒(méi)有固定，風(fēng)會(huì)吹動(dòng)引管來(lái)回?cái)[動(dòng)，造成引管與安全閥的焊口、安全閥本身、安全閥與分離器連接法蘭等部位的疲勞損傷。造成安全事故發(fā)生的可能。
4.計(jì)量分離器正式投入使用后，分離器內(nèi)部液體成分相當(dāng)復(fù)雜，有原油、地下水、天然氣、地表水、地層砂等等，而且這些物質(zhì)都是在以一定溫度，一定壓力下作用其分離器內(nèi)部，其內(nèi)部會(huì)隨著使用年限的增加而逐漸形成腐蝕。為了防止以外的發(fā)生必須定期對(duì)分離器內(nèi)部進(jìn)行檢測(cè)。
5.計(jì)量分離器的玻璃管液位計(jì)是量油關(guān)鍵，采油工是通過(guò)玻璃管液柱的高低來(lái)計(jì)算油井液量。傳統(tǒng)的液位計(jì)由于玻璃管自身材質(zhì)的特點(diǎn)，加上操作者操作不當(dāng)，很容易造成玻璃管的斷裂，造成安全事故的發(fā)生。解決方法可以對(duì)玻璃管液位計(jì)進(jìn)行改進(jìn)，選用有保護(hù)外套的玻璃管液位計(jì)，可以防止由于玻璃管斷裂造成的安全事故。
6.計(jì)量分離器進(jìn)出口閥門(mén)大部分采用球形閥門(mén)，開(kāi)關(guān)閥門(mén)時(shí)又主要通過(guò)專用扳手，扳手不是固定在閥門(mén)上，可以隨時(shí)卸下。分離器一旦發(fā)生緊急情況，進(jìn)出口閥門(mén)不能第一時(shí)間開(kāi)啟或關(guān)閉。進(jìn)出口閥門(mén)開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)不清是另一個(gè)安全隱患。由于采油站規(guī)格化的管理模式，大部分計(jì)量間內(nèi)部都經(jīng)過(guò)刷漆的工作，閥門(mén)本體與管線一樣刷上相同的顏色，閥門(mén)開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)就被覆蓋掉了；或者閥門(mén)本身設(shè)計(jì)上的缺陷，缺少開(kāi)關(guān)的標(biāo)識(shí)。這樣容易對(duì)閥門(mén)的開(kāi)啟關(guān)閉形成錯(cuò)誤判斷，造成安全事故的發(fā)生。
三、結(jié)論
綜上所述，采油站立式油氣計(jì)量分離器安全、正確的使用是保證員工安全健康、油田穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。分離器的管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，管理工作必須深入到各個(gè)環(huán)節(jié)，完善各級(jí)管理制度，定期校對(duì)安全附件，加強(qiáng)管理者、操作者培訓(xùn)學(xué)習(xí)等等，所有這些必須制度化、只有將各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化管理，并落實(shí)到各個(gè)方面，才能保證安全生產(chǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄒艷霞.采油工藝技術(shù)[M].北京：石油工業(yè)出版社，2006：5.
[2]張綱.特種設(shè)備安全監(jiān)察[M].北京：學(xué)苑出版社，2007.
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；軟件；反盜版； 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)成為盜版軟件的集中地。由于互聯(lián)網(wǎng)無(wú)國(guó)界，海量存儲(chǔ)和傳播迅速的特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版活動(dòng)日益猖獗，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的侵權(quán)盜版問(wèn)題成為一個(gè)世界性的難題.
軟件在線安裝系統(tǒng)(Software Online Setup System)正是在這種時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生，旨在解決軟件的發(fā)行及盜版問(wèn)題。首先，它充分利用Internet的普及性和便利性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)安裝軟件，只有購(gòu)買(mǎi)授權(quán)的用戶才可以在自己的電腦上安裝軟件。如果有多臺(tái)電腦也可以很方便的控制所要授權(quán)安裝的次數(shù)。
軟件在線安裝系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱SOS系統(tǒng)）主要由客戶端、服務(wù)器端和WEB網(wǎng)站三部分架構(gòu)而成，采用OBJECT PASCAL為主要的算法語(yǔ)言，BORLAND DELPHI為主要的開(kāi)發(fā)工具。系統(tǒng)的整體工作流程如下圖：
以下是完成客戶端功能的關(guān)鍵代碼：
begin
ltemp:=softidedit.Text+'&'+PWDEdit.Text;
if sosidtcpclient.Connected=false then
begin
sosidtcpclient.Host:=sosip;
sosidtcpclient.Port:=sosport;
sosidtcpclient.Connect();
公知常識(shí)是專利授權(quán)確權(quán)行政案件中的一個(gè)常用概念。某項(xiàng)技術(shù)在其所屬領(lǐng)域基于申請(qǐng)日（或優(yōu)先權(quán)日）前的該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展水平及該領(lǐng)域技術(shù)人員的知識(shí)水平，已經(jīng)被廣泛地接受并應(yīng)用，以至于該技術(shù)在該領(lǐng)域已經(jīng)到達(dá)了“公知化”的程度，就應(yīng)被認(rèn)定為公知常識(shí)。但我國(guó)現(xiàn)行的專利法律法規(guī)中，沒(méi)有對(duì)公知常識(shí)這一概念進(jìn)行明確的定義。同時(shí)，對(duì)公知常識(shí)的判斷主體，即所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員這一擬制的“人”的認(rèn)知水平和判斷能力，并沒(méi)有一個(gè)客觀明晰的界定。因此，在專利行政案件審判中，當(dāng)事人、專利復(fù)審委員會(huì)以及法院對(duì)公知常識(shí)的問(wèn)題認(rèn)定時(shí)常產(chǎn)生分歧。為此，本文以北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院成立以來(lái)的專利行政案件中涉及公知常識(shí)認(rèn)定的64份判決書(shū)為研究對(duì)象，力圖通過(guò)分析專利行政案件中有關(guān)公知常識(shí)認(rèn)定的情況，找出各方分歧的原因，并有針對(duì)性地提出相關(guān)建議。
一、專利法律法規(guī)中有關(guān)公知常識(shí)的規(guī)定
我國(guó)《專利法》和《專利法實(shí)施細(xì)則》中均沒(méi)有公知常識(shí)的相關(guān)規(guī)定，有關(guān)公知常識(shí)的規(guī)定均體現(xiàn)在《專利審查指南》中。
《專利審查指南》第二部分第八章4.10.2.2規(guī)定，審查員在審查意見(jiàn)通知書(shū)中引用的本領(lǐng)域的公知常識(shí)應(yīng)當(dāng)是確鑿的，如果申請(qǐng)人對(duì)審查員引用的公知常識(shí)提出異議，審查員應(yīng)當(dāng)能夠說(shuō)明理由或提供相應(yīng)的證據(jù)予以證明。
《專利審查指南》第四部分第二章3.3規(guī)定，對(duì)駁回決定和前置審查意見(jiàn)中主張的公知常識(shí)補(bǔ)充相應(yīng)的技術(shù)詞典、技術(shù)手冊(cè)、教科書(shū)等所屬技術(shù)領(lǐng)域中的公知常識(shí)性證據(jù)。
《專利審查指南》第四部分第二章4.1規(guī)定，在合議審查中，合議組可以引入所屬技術(shù)領(lǐng)域的公知常識(shí)，或者補(bǔ)充相應(yīng)的技術(shù)詞典、技術(shù)手冊(cè)、教科書(shū)等所屬技術(shù)領(lǐng)域的公知常識(shí)性證據(jù)。
《專利審查指南》第四部分第二章4.3.3規(guī)定，主張某技術(shù)手段是本領(lǐng)域公知常識(shí)的當(dāng)事人，對(duì)其主張承擔(dān)舉證責(zé)任。該當(dāng)事人未能舉證證明或者未能充分說(shuō)明該技術(shù)手段是本領(lǐng)域公知常識(shí)，并且對(duì)方當(dāng)事人不予認(rèn)可的，合議組對(duì)該技術(shù)手段是本領(lǐng)域公知常識(shí)的主張不予支持。當(dāng)事人可以通過(guò)教科書(shū)或者技術(shù)詞典、技術(shù)手冊(cè)等工具書(shū)記載的技術(shù)內(nèi)容來(lái)證明某項(xiàng)技術(shù)手段是本領(lǐng)域的公知常識(shí)。
二、北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院專利行政判決中涉及公知常識(shí)認(rèn)定的情況
第一，根據(jù)認(rèn)定公知常識(shí)的方式不同，通過(guò)對(duì)上述64份判決的分析，可以將其分為以下三類(lèi)。
1.以審查證據(jù)的方式認(rèn)定某項(xiàng)技術(shù)是否為公知常識(shí)的情形
在上述64份判決中，涉及證據(jù)審查的判決共有9份。這其中，有5份判決中涉及的公知常識(shí)性證據(jù)為教科書(shū)或?qū)I(yè)辭典。另外4份涉及證據(jù)審查的判決情況如下：
（2014）京知行初字第179號(hào)判決根據(jù)北京市高級(jí)人民法院的生效判決中的相關(guān)認(rèn)定，確定相關(guān)技術(shù)特征為所屬領(lǐng)域公知常識(shí)。
（2015）京知行初字第275號(hào)判決根據(jù)當(dāng)事人提交的涉案專利申請(qǐng)日前已經(jīng)實(shí)施的自攻螺釘用螺紋的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定涉案專利權(quán)利要求2的附加技術(shù)特征屬于機(jī)械領(lǐng)域的公知常識(shí)。
（2014）京知行初字第78號(hào)判決和（2015）京知行初字第3495號(hào)判決經(jīng)過(guò)分析3GPP標(biāo)準(zhǔn)文檔的形成過(guò)程及其法律性質(zhì)，均認(rèn)定上述標(biāo)準(zhǔn)文檔不能單獨(dú)證明某一技術(shù)特征為通信領(lǐng)域的公知常識(shí)。
2.以說(shuō)理的方式認(rèn)定某項(xiàng)技術(shù)是否為公知常識(shí)的情形
在上述64份判決中，有36份判決對(duì)公知常識(shí)的認(rèn)定進(jìn)行了說(shuō)理，其中大部分是相對(duì)較為簡(jiǎn)單的說(shuō)理，如（2014）京知行初字第110號(hào)判決認(rèn)定：“對(duì)比文件2中公開(kāi)了非金屬絕緣層可為塑料層，考慮到塑料材質(zhì)可為透明或者半透明性質(zhì)的材料，并可采用局部透明的方式，因此這屬于公知常識(shí)”。
在上述36份判決中，有4份判決對(duì)公知常識(shí)認(rèn)定問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)理，分別是涉及中醫(yī)藥領(lǐng)域的（2015）京知行初字第3438號(hào)判決、涉及通信電子領(lǐng)域的（2015）京知行初字第58號(hào)判決、（2015）京知行初字第3495號(hào)判決以及（2015）京知行初字第2227號(hào)判決。
3.一筆帶過(guò)的情形
上述64份判決中，有19份判決是以如“本專利權(quán)利要求X相對(duì)于對(duì)比文件結(jié)合本領(lǐng)域公知常識(shí)不具備《專利法》第二十二條第三款規(guī)定的創(chuàng)造性”之類(lèi)的評(píng)述簡(jiǎn)單帶過(guò)。
第二，從認(rèn)定結(jié)果方面進(jìn)行分類(lèi)，在上述64份判決中，絕大多數(shù)判決均確認(rèn)專利復(fù)審委員會(huì)對(duì)于公知常識(shí)的認(rèn)定正確，僅有以下3份判決改變了專利復(fù)審委員會(huì)有關(guān)公知常識(shí)認(rèn)定的結(jié)論：
（2015）京知行初字第591號(hào)判決認(rèn)定在煙葉的存儲(chǔ)后期需要采取措施抑制醇化屬于本領(lǐng)域的公知常識(shí)，并撤銷(xiāo)了被訴決定。
（2015）京知行初字第2227號(hào)判決認(rèn)定涉案專利相對(duì)于對(duì)比文件的區(qū)別技術(shù)特征2并非所屬領(lǐng)域公知常識(shí)，并撤銷(xiāo)了被訴決定。
（2015）京知行初字第3495號(hào)判決認(rèn)定專利復(fù)審委員會(huì)在申請(qǐng)人已經(jīng)提出異議的情況下，并未舉出公知常識(shí)性證據(jù)，亦未進(jìn)行充分說(shuō)理，在被訴決定中直接認(rèn)定區(qū)別特征1、2均為本領(lǐng)域公知常識(shí)，屬于認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤，并據(jù)此撤銷(xiāo)了被訴決定。
通過(guò)對(duì)上述64份判決的統(tǒng)計(jì)分析可見(jiàn)，在北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院目前的專利行政案件審理中，有關(guān)公知常識(shí)認(rèn)定的問(wèn)題存在以下幾個(gè)突出的特點(diǎn)：1.涉及公知常識(shí)性證據(jù)的判決很少，64份判決中僅有9份；2.進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)理的很少，64份判決中僅有4份；3.與專利復(fù)審委員會(huì)認(rèn)定不同的很少，64份判決中僅有3份。
三、審判實(shí)踐中進(jìn)行公知常識(shí)認(rèn)定時(shí)存在的問(wèn)題及原因
通過(guò)對(duì)上述64份判決的分析，結(jié)合筆者的審判實(shí)踐，筆者認(rèn)為北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院目前的專利行政案件審理中對(duì)公知常識(shí)進(jìn)行認(rèn)定時(shí)存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因如下：
1.當(dāng)事人舉證不積極
在進(jìn)行公知常識(shí)認(rèn)定時(shí)，當(dāng)事人提交公知常識(shí)性證據(jù)以支持其主張無(wú)疑是一種理想的狀態(tài)。但目前審判實(shí)踐中這種理想狀態(tài)往往難以出現(xiàn)，當(dāng)事人提交證據(jù)證明某項(xiàng)現(xiàn)有技術(shù)屬于公知常識(shí)的積極性很低。出現(xiàn)這種情況的原因有以下幾點(diǎn)：第一，專利行政案件中，有一些現(xiàn)有技術(shù)雖然沒(méi)有被收錄入教科書(shū)、技術(shù)手冊(cè)、技術(shù)詞典，但其的確已經(jīng)在涉案專利申請(qǐng)日時(shí)被所屬領(lǐng)域技術(shù)人員廣泛接受和應(yīng)用，已經(jīng)成為公知常識(shí)，甚至有一些實(shí)際上屬于生活的常識(shí)。在此情況下，當(dāng)事人提交公知常識(shí)性證據(jù)是有相當(dāng)難度的。第二，某些技術(shù)領(lǐng)域有其獨(dú)有的特性，以通信領(lǐng)域?yàn)槔?，該領(lǐng)域的技術(shù)更新速度很快，許多新出現(xiàn)的技術(shù)迅速在行業(yè)中大量應(yīng)用，很可能未等到該項(xiàng)技術(shù)被教科書(shū)、技術(shù)手冊(cè)、技術(shù)詞典收錄，該項(xiàng)現(xiàn)有技術(shù)已經(jīng)被通信領(lǐng)域的技術(shù)人員廣泛接受并應(yīng)用，進(jìn)而成為本領(lǐng)域的公知常識(shí)。在此情況下，要求當(dāng)事人舉出公知常識(shí)性證據(jù)顯然過(guò)于苛刻。第三，當(dāng)事人往往將用以證明某項(xiàng)技術(shù)為所屬領(lǐng)域公知常識(shí)的證據(jù)局限于《專利審查指南》列舉的三種形式。但實(shí)際上，除了上述幾種公知常識(shí)性證據(jù)，當(dāng)事人是可以提交其他的證據(jù)用以說(shuō)明某項(xiàng)技術(shù)在某一時(shí)間節(jié)點(diǎn)上已經(jīng)被所屬領(lǐng)域技術(shù)人員廣泛應(yīng)用，已經(jīng)達(dá)到“公知化”的程度。
2.法官過(guò)于依賴技術(shù)調(diào)查官
審判實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的情況是，審查員在被訴決定中未進(jìn)行充分說(shuō)理就將某一技術(shù)特征認(rèn)定為所屬領(lǐng)域公知常識(shí)，法官對(duì)上述認(rèn)定存有疑惑但無(wú)法形成內(nèi)心的確信。面對(duì)這樣的困境，法官不可避免地對(duì)技術(shù)調(diào)查官的技術(shù)支持產(chǎn)生一定程度的依賴。
由于審理專利行政案件的法官并非所屬領(lǐng)域技術(shù)人員，加之在審判實(shí)踐中，判斷是否屬于公知常識(shí)的時(shí)間點(diǎn)往往早于案件審理之時(shí)，因此，要求法官在審理此類(lèi)案件時(shí)準(zhǔn)確地界定數(shù)年之前的所屬領(lǐng)域技術(shù)人員的認(rèn)知水平和判斷能力具有相當(dāng)?shù)碾y度，而在生物、化學(xué)、醫(yī)藥、電子、通信等領(lǐng)域，相關(guān)技術(shù)問(wèn)題造成的障礙更是法官在短時(shí)間內(nèi)難以克服的。由此，法官對(duì)所涉案件技術(shù)事實(shí)的認(rèn)知水平和判斷能力，尤其對(duì)某一技術(shù)特征是否已經(jīng)為所屬領(lǐng)域技術(shù)人員公知這一問(wèn)題的界定，相對(duì)于所屬領(lǐng)域技術(shù)人員尚存差距。
反觀專利復(fù)審委員會(huì)的審查員，其往往具有相關(guān)領(lǐng)域的碩士甚至博士學(xué)位，其從事的審查工作也往往與其專業(yè)背景相吻合。而且審查員在日常工作中每天會(huì)接觸大量相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)方案，這也使得審查員在技術(shù)問(wèn)題的判斷上具備了豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此，審查員對(duì)所涉案件技術(shù)事實(shí)的認(rèn)知水平通常高于從事專利行政案件審判的法官。也正是因?yàn)榉ü倥c審查員對(duì)技術(shù)事實(shí)的認(rèn)知水平存在相當(dāng)差距，才會(huì)導(dǎo)致法官自覺(jué)不自覺(jué)地對(duì)技術(shù)調(diào)查官的技術(shù)支持產(chǎn)生依賴。
3.判決說(shuō)理不充分
通過(guò)對(duì)上述64份判決的分析不難看出，北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院在專利行政案件審理過(guò)程中，對(duì)公知常識(shí)的認(rèn)定存在說(shuō)理不夠充分的問(wèn)題。出現(xiàn)這種情況的原因是多方面的：首先，對(duì)公知常識(shí)認(rèn)定問(wèn)題說(shuō)理是否詳細(xì)充分與所涉的技術(shù)領(lǐng)域以及所涉技術(shù)本身存在一定關(guān)系，一些根據(jù)生活常識(shí)或基本科學(xué)知識(shí)即可判斷屬于公知常識(shí)的技術(shù)客觀上并不需要詳細(xì)說(shuō)理。其次，審判實(shí)踐中，在當(dāng)事人并未提交公知常識(shí)性證據(jù)，需要法院對(duì)某項(xiàng)技術(shù)是否屬于公知常識(shí)進(jìn)行說(shuō)理論證時(shí)，確實(shí)存在“越公知越難以說(shuō)明”的情況。
四、有關(guān)公知常識(shí)認(rèn)定問(wèn)題的思考和建議
審判實(shí)踐中，公知常識(shí)的認(rèn)定給法官帶來(lái)不小的困擾，當(dāng)事人對(duì)此也爭(zhēng)議很大。針對(duì)審判實(shí)踐中的現(xiàn)狀，為有效解決前文所述的問(wèn)題，筆者建議如下：
第一，在審判實(shí)踐中形成鼓勵(lì)當(dāng)事人對(duì)公知常識(shí)進(jìn)行舉證的導(dǎo)向
《專利審查指南》對(duì)公知常識(shí)性證據(jù)進(jìn)行了列舉，即教科書(shū)、技術(shù)手冊(cè)、技術(shù)詞典三種形式。一般而言，如果某項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)被載入上述文獻(xiàn)，就可以認(rèn)定該項(xiàng)技術(shù)屬于公知常識(shí)。此外，審判實(shí)踐中還有依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者在先生效判決進(jìn)行公知常識(shí)認(rèn)定的先例?？梢?jiàn)，除了上述文獻(xiàn)，當(dāng)事人還可以提交其他形式的證據(jù)用以說(shuō)明某項(xiàng)技術(shù)在某一時(shí)間節(jié)點(diǎn)上已經(jīng)被所屬領(lǐng)域技術(shù)人員廣泛應(yīng)用，達(dá)到“公知化”的程度。
證明某項(xiàng)技術(shù)為所屬領(lǐng)域的公知常識(shí)，最有力、最直接的方法就是提供證據(jù)。一方面，證據(jù)能夠明確地顯示時(shí)間，從而有效地避免法官以案件審理時(shí)所屬領(lǐng)域的公知常識(shí)判斷涉案專利在其申請(qǐng)日時(shí)的創(chuàng)造性；另一方面，一方當(dāng)事人提交證據(jù)，為另外一方或兩方當(dāng)事人對(duì)證據(jù)的真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性以及證明力等方面充分發(fā)表意見(jiàn)提供了機(jī)會(huì)，法院在充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上作出裁判，不僅能使裁判更大程度地接近事實(shí)，更有利于增強(qiáng)裁判的說(shuō)服力，使當(dāng)事人信服。因此，鼓勵(lì)和引導(dǎo)當(dāng)事人提交證據(jù)以證明其有關(guān)某項(xiàng)技術(shù)屬于公知常識(shí)的主張不失為一個(gè)有益的嘗試。而這種鼓勵(lì)和引導(dǎo)最有效的方式就是在判決中充分評(píng)述相關(guān)證據(jù)進(jìn)而作出裁判，不僅讓當(dāng)事人意識(shí)到提交證據(jù)的現(xiàn)實(shí)意義，也可以讓當(dāng)事人對(duì)何種證明程度可以被法院采信形成合理的預(yù)期。
第二，結(jié)合涉案公知常識(shí)本身的技術(shù)特征及其所屬技術(shù)領(lǐng)域的特性有針對(duì)性地加強(qiáng)裁判文書(shū)說(shuō)理
在審判實(shí)踐中，很多情況下對(duì)公知常識(shí)的認(rèn)定只能通過(guò)說(shuō)明理由的方式進(jìn)行。但如何才算說(shuō)理充分，必須結(jié)合公知常識(shí)本身的技術(shù)特征及其所屬技術(shù)領(lǐng)域的特性進(jìn)行判斷。
1.對(duì)于諸如“相對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē)道路，人行道路和非機(jī)動(dòng)車(chē)道路均屬于慢行道路?！薄緟⒁?jiàn)（2015）京知行初字第61號(hào)判決】之類(lèi)的“公知常識(shí)”，究其本質(zhì)，其實(shí)際屬于最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》（2001年）第九條所指的當(dāng)事人無(wú)需舉證證明的“眾所周知的事實(shí)”。對(duì)于此類(lèi)“公知常識(shí)”，當(dāng)事人無(wú)需舉證，法院也無(wú)需說(shuō)理，徑行認(rèn)定即可。
2.對(duì)于諸如“加強(qiáng)筋能夠提高構(gòu)件的強(qiáng)度和剛度?！薄緟⒁?jiàn)（2014）京知行初字第46號(hào)判決】之類(lèi)的“公知常識(shí)”，基于基本的科學(xué)知識(shí)即可判斷其在所屬領(lǐng)域已經(jīng)屬于公知常識(shí)的，其也無(wú)需法官過(guò)多地說(shuō)明理由。
3.對(duì)于其他當(dāng)事人沒(méi)有舉證或者囿于所屬領(lǐng)域的特性難以舉證，且無(wú)法根據(jù)基本的科學(xué)知識(shí)直接判斷的“公知常識(shí)”，法官應(yīng)當(dāng)結(jié)合涉案專利申請(qǐng)日時(shí)所屬領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展水平以及該領(lǐng)域技術(shù)人員對(duì)某一技術(shù)特征的接受和應(yīng)用程度，在充分論理的基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)定。
第三，合理運(yùn)用技術(shù)調(diào)查官制度，形成司法主導(dǎo)的公知常識(shí)認(rèn)定規(guī)則
審查員有專業(yè)技術(shù)背景，其以中立裁判者的身份作出的審查決定理應(yīng)得到法官足夠的尊重，而法官尋求技術(shù)調(diào)查官支持以厘清技術(shù)事實(shí)也是合理運(yùn)用技術(shù)調(diào)查官制度的應(yīng)有之義。但如果過(guò)分相信審查員的認(rèn)定或過(guò)分依賴技術(shù)調(diào)查官的技術(shù)支持，在沒(méi)有形成足夠的內(nèi)心確信的情況下作出判斷，不僅有損裁判的說(shuō)服力，還會(huì)有讓渡司法審判權(quán)之虞。
一、存在的阻力及原因
（一）民行抗訴案件本身的模糊性
基層人民檢察院辦理的民事、行政抗訴案件對(duì)象為基層人民法院作出判決或者裁定已經(jīng)發(fā)生法律效力的民事和行政案件，其中多為基層人民法院審理的民事案件，以合同糾紛、債權(quán)債務(wù)糾紛、鄰里關(guān)系糾紛為主?；鶎由鐣?huì)是“熟人社會(huì)”，這些種類(lèi)案件的當(dāng)事人在糾紛發(fā)生前通常都有親友鄰里關(guān)系，他們之間的經(jīng)濟(jì)交往過(guò)程往往是依靠民間的風(fēng)俗習(xí)慣和彼此的信任進(jìn)行的，并不注重防止產(chǎn)生糾紛的程序和手續(xù)的辦理，甚至忽視必要的法律要件，因此造成在糾紛發(fā)生進(jìn)而訴諸訴訟程序后對(duì)案件事實(shí)難以進(jìn)行認(rèn)定，或者在裁判后當(dāng)事人不服的復(fù)雜結(jié)果?！扒骞匐y斷家務(wù)事”，這些案件的證據(jù)多為證明力不強(qiáng)的言詞證據(jù)，或者其它證明力不強(qiáng)的孤證，就使得這些案件在民行抗訴審查之后因?yàn)榘讣聦?shí)的模糊性而不宜提起抗訴。
（二）當(dāng)事人對(duì)民行抗訴的不了解
民事行政檢察工作開(kāi)展的時(shí)間較晚，相關(guān)的法律法規(guī)尚不完備，基層檢察院一年提請(qǐng)抗訴的案件通常僅在10件左右，加之宣傳力度不強(qiáng)，社會(huì)公眾對(duì)民行檢察工作并沒(méi)有很清晰的認(rèn)識(shí)，甚至連一些政法類(lèi)學(xué)校剛畢業(yè)的科班生都對(duì)民行檢察工作知之甚少。當(dāng)事人對(duì)生效的民事行政裁判不服習(xí)慣采用提請(qǐng)?jiān)賹?、上訪的形式進(jìn)行救濟(jì)，只有在律師等提醒下才知道檢察機(jī)關(guān)提起抗訴也是一種便利的途徑。這種信息不暢通是民行抗訴案件在數(shù)量上一直無(wú)法提升的重要原因。即使是到檢察院申請(qǐng)?zhí)崞鹂乖V的當(dāng)事人，對(duì)民行抗訴本身的理解上也存在一些誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：1、申訴方當(dāng)事人往往認(rèn)為只要檢察機(jī)關(guān)提起抗訴，就能使其申訴請(qǐng)求得以實(shí)現(xiàn)，因此對(duì)民行抗訴抱以很大希望；2、被申訴方當(dāng)事人認(rèn)為提起抗訴的檢察機(jī)關(guān)是站在申訴當(dāng)事人一方，有違法律監(jiān)督之中立的角色定位，從而對(duì)檢察機(jī)關(guān)提起抗訴不滿，甚至于抵觸。后一原因是當(dāng)前民行抗訴工作的一個(gè)很大阻力。
（三）民行抗訴中檢法認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一
民行抗訴是人民檢察院對(duì)人民法院生效裁判具有質(zhì)疑和糾錯(cuò)性質(zhì)的監(jiān)督方式，因此在提起抗訴過(guò)程中難免會(huì)與審判機(jī)關(guān)產(chǎn)生分歧和沖突。首先，檢法兩家在個(gè)案認(rèn)識(shí)方面的差異。由于民行立法比較籠統(tǒng)，會(huì)因?yàn)樽C據(jù)采信和個(gè)人理解的不同而出現(xiàn)完全不同的認(rèn)定結(jié)果。對(duì)于同一個(gè)案件，民行檢察干警可能按照民行案件辦案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查，從抗訴的角度去看待案件；而審判人員對(duì)于同一個(gè)案件則可能會(huì)從另一個(gè)角度去看待，這勢(shì)必造成對(duì)同一個(gè)案件產(chǎn)生不同看法。
其次，檢法兩家對(duì)民行抗訴認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一還表現(xiàn)在法院對(duì)民行抗訴工作本身的抵觸，認(rèn)為檢察機(jī)關(guān)的抗訴會(huì)影響法官甚至法院的形象。在民行抗訴過(guò)程中人民檢察院查閱人民法院審判卷宗或進(jìn)行調(diào)卷缺乏明文的法律規(guī)定，而且在民行抗訴案件受理后，發(fā)回原審法院重審的為多，因?yàn)楫?dāng)前上級(jí)法院對(duì)基層法院辦案都有考核要求，這使得再審法院對(duì)檢察機(jī)關(guān)抗訴多采取回避的態(tài)度。這種監(jiān)督活動(dòng)有賴于被監(jiān)督者的態(tài)度，而且在沒(méi)有充分的調(diào)查取證權(quán)的情況下其實(shí)效可想而知。因此，來(lái)自法院的阻力使現(xiàn)行法律規(guī)定的民行抗訴力度受限，導(dǎo)致民行抗訴工作處于被動(dòng)而且舉步維艱。
（四）民行抗訴機(jī)制方式存在漏洞
其一、《民事訴訟法》、《行政訴訟法》、《人民檢察院民事行政抗訴案件辦案規(guī)則》雖然都有民行抗訴的相關(guān)制度設(shè)計(jì)，但多是原則性、模糊性的規(guī)定，對(duì)檢察機(jī)關(guān)的民行抗訴權(quán)更是沒(méi)有規(guī)定可操作的保障性措施，比如對(duì)檢察機(jī)關(guān)在民行抗訴過(guò)程中的閱卷權(quán)和調(diào)查取證權(quán)也只是原則性規(guī)定，給抗訴工作帶來(lái)很大的阻力。
其二、根據(jù)法律規(guī)定，民事行政申訴案件的抗訴程序相當(dāng)繁瑣，基層檢察院沒(méi)有抗訴權(quán)。對(duì)于基層法院作出生效的裁判進(jìn)行抗訴，基層檢察院只能先受理審查，然后向上級(jí)人民檢察院提請(qǐng)抗訴，上級(jí)人民檢察院經(jīng)審查后按照審判監(jiān)督程序向同級(jí)人民法院提出抗訴。在實(shí)踐中，盡管該同級(jí)人民法院對(duì)檢察院提起抗訴案件通常作出受理再審，但絕大部分都不是自行再審，而是將案件按法院內(nèi)部監(jiān)督程序，以裁定形式指定原審人民法院進(jìn)行再審，這樣，原審人民法院行使了再審職權(quán)，這種被動(dòng)式的監(jiān)督難免導(dǎo)致其效果效力的低下?？梢哉f(shuō)如果法院堅(jiān)持從上到下的維持原判，檢察機(jī)關(guān)也是無(wú)可奈何，就造成“你抗你的，我判我的”的尷尬情況。法律規(guī)定了繁瑣的民行抗訴程序，使得一個(gè)民行申訴案件如果需要經(jīng)過(guò)檢察機(jī)關(guān)的抗訴和審判機(jī)關(guān)的審理，整個(gè)程序走下來(lái)，一般都要跨一個(gè)年度甚至更長(zhǎng)時(shí)間，我院之前受理的民行抗訴案件就有因?yàn)闀r(shí)間太長(zhǎng)問(wèn)題而導(dǎo)致當(dāng)事人放棄民行抗訴這一途徑。
二、解決問(wèn)題的對(duì)策
（一）吃透法律法規(guī)、做到對(duì)案件的全面把握
民行檢察工作涉及到很多法律法規(guī)的適用，特別是民行抗訴案件通常是復(fù)雜的民事行政案件，在抗訴過(guò)程中各種問(wèn)題層出不窮，這首先就要求民行檢察干警具備精湛的法律功底。為此，民行檢察干警要及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)民事、商事、行政等方面的法律法規(guī)的適用，通過(guò)辦案、研討、匯報(bào)等形式掌握相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)踐操作，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。民行案件并不局限于法律領(lǐng)域，具備涉及面寬的特點(diǎn)，因此民行檢察干警在充實(shí)自己法律素養(yǎng)的同時(shí)也應(yīng)多涉獵其它領(lǐng)域的知識(shí)，成為復(fù)合型的辦案能手。
其次，民行抗訴案件的復(fù)雜性就決定了檢察干警如果要高質(zhì)量地完成抗訴案件必須做到對(duì)案件的全面把握。在辦案過(guò)程中一定要嚴(yán)把抗訴案件標(biāo)準(zhǔn)，多思考多分析，務(wù)必消除責(zé)任心不強(qiáng)，拖拉懶散等不良態(tài)度。及時(shí)跟蹤案件進(jìn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，適時(shí)調(diào)整辦案的方式方法，同時(shí)實(shí)現(xiàn)案件辦理的效率和效果。
（二）做好民行宣傳、悉心與當(dāng)事人溝通交流
民行抗訴工作容易受到來(lái)自社會(huì)民眾和當(dāng)事人的質(zhì)疑，往往在于沒(méi)有充分做好民行宣傳以及與當(dāng)事人的溝通交流。為了加深社會(huì)民眾和當(dāng)事人對(duì)民行抗訴工作的了解和理解，首先要采取多種形式擴(kuò)大工作宣傳：1、樹(shù)立“口碑就是獎(jiǎng)杯”意識(shí)，以辦理精品案例的態(tài)度對(duì)待每一起民行抗訴案件，從案件的妥善處理為切入點(diǎn)提升民行抗訴工作的形象。2、加大采用常規(guī)性和經(jīng)常性的方法對(duì)民行抗訴工作的宣傳力度，制作好宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)與媒體、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等溝通，采取案例講座、上街宣傳、派發(fā)宣傳手冊(cè)、編發(fā)網(wǎng)絡(luò)微薄、群發(fā)宣傳短信、電視流水字幕等形式廣泛宣傳民行抗訴工作的職能、任務(wù)和作用，加強(qiáng)典型案例的宣傳力度，提高民行抗訴工作的社會(huì)知名度。3、重點(diǎn)加強(qiáng)與人大、黨政司法機(jī)關(guān)、律師事務(wù)所、金融機(jī)構(gòu)、廠礦企業(yè)、學(xué)校等部門(mén)和機(jī)構(gòu)的聯(lián)系溝通，讓更多的糾紛當(dāng)事人了解民行檢察工作，營(yíng)造“有申訴，找檢察”的良好氛圍。
（三）加深檢法理解、促進(jìn)抗訴與審判相協(xié)調(diào)
加深檢法理解可以從以下幾方面工作進(jìn)行：1、民行檢察部門(mén)要精心研究案件，提高抗訴案件的說(shuō)理水平。以認(rèn)真制作民行抗訴書(shū)為載體，做到對(duì)案件事實(shí)、法律適用和法定程序等全方面的把握，重點(diǎn)對(duì)法院裁判的錯(cuò)誤部分作出詳細(xì)符合邏輯的論證。2、在民行案件抗訴的過(guò)程中，要主動(dòng)與審判機(jī)關(guān)交流溝通，可以針對(duì)案件中的焦點(diǎn)問(wèn)題和爭(zhēng)議問(wèn)題與他們進(jìn)行探討和切磋，同時(shí)注意交流方式方法的把握以避免審判機(jī)關(guān)的抵觸情緒，盡可能使檢法兩家在事實(shí)認(rèn)定、證據(jù)采信和法律適用上達(dá)成共識(shí)，從而達(dá)到抗訴目的。3、采取定期或不定期的座談、聯(lián)席會(huì)議等形式，與法院審監(jiān)部門(mén)互通交流，對(duì)近期抗訴案件類(lèi)型、數(shù)量、法律適用等問(wèn)題進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和研究，實(shí)現(xiàn)在案外的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4、在與法院的溝通過(guò)程中，民行檢察干警要經(jīng)常換位思考，做到及時(shí)總結(jié)，不斷改進(jìn)監(jiān)督方式方法，在對(duì)錯(cuò)誤裁判進(jìn)行糾正的同時(shí)積極做好正確裁判的息訴工作，實(shí)現(xiàn)與審判的良性互動(dòng)。
（四）改進(jìn)工作方法、靈活并用各種息訴方式
