時間：2023-08-10 16:52:02
序論：在您撰寫如何搞好管理工作時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、培養(yǎng)干部，自主管理顯特色
班干部是班主任管理班級的得力助手，對班集體良好班風(fēng)的形成有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用，在很大程度上影響著一個班的集體面貌。選拔和培養(yǎng)好干部隊伍，在班主任工作中尤為重要。把班級還給學(xué)生，為每個學(xué)生創(chuàng)造參與班級管理的機會，使學(xué)生在管理的實踐和自主的活動中，學(xué)會自主管理和自我教育，班主任工作也就能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
每學(xué)期開學(xué)，我們都采用競爭演說和民主評議相結(jié)合的方法選出一批具有較強的號召力和自我管理能力的班干部，班主任進行精心培養(yǎng)，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信，鼓勵干部大膽工作，從各方面嚴格要求，使他們在全班起到模范帶頭作用，做到“以點帶面”。同時，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，能通過班干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，做到“以面帶面”。
二、強化常規(guī)，量化積分促管理
作為班主任，我們不僅要讓學(xué)生知曉這些常規(guī)，更要想辦法讓這些常規(guī)從墻上走下來，走進學(xué)生的心里，變成學(xué)生一點一滴的日常行為習(xí)慣。我們把規(guī)范量化，讓各位負責人建立積分冊，每個同學(xué)的表現(xiàn)都會在這個冊子里有詳細的記錄，每周一評比，每周一公布，每周一總結(jié)。評比結(jié)果直接與學(xué)期末的評先表模掛鉤，學(xué)生勁頭十足，常規(guī)管理真正做到了扎實有效！每學(xué)期開學(xué)，我們適時地召開家長會，學(xué)生、家長、班主任三者統(tǒng)一思想，達成共識，使班級的班風(fēng)積極向上，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的明確;教師的教育教學(xué)目的明確;家長的協(xié)助目的明確。在家長面前，全班同學(xué)紛紛制定個人目標和階段目標，使常規(guī)管理進一步做到了落實。強化常規(guī)，量化積分促管理，讓同學(xué)們看到了自己的不足與進步，更在全班掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮。
三、投入真情，溫馨和諧營造“家”
班主任要努力去營建一個民主平等的氛圍，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的壞境，使每個學(xué)生將這個班當作自己的家，人人都愛她，時時都想著她，在溫暖舒適的大家庭中快樂地學(xué)習(xí)、生活。
第一、蹲下身來對待學(xué)生。班主任要讓學(xué)生真正感到在這個班集體里面，老師是其中的一員，與他們是平等的，是他們的朋友。班級事情大家一起商量，班規(guī)制定大家一起遵守，幸?？鞓反蠹乙黄鸱窒?，師生之間真心進行交流，大家的心連在了一起，班級這個大家庭就會充滿了和諧溫馨。
第二、公平公正人格魅力。班主任在管理過程中，要平等地對等每個學(xué)生，關(guān)心每一個學(xué)生，不偏袒優(yōu)生，不漠視差生，這是班主任工作中至關(guān)重要的一環(huán)。切忌傷學(xué)生特別是差生的自尊，心平氣和地說理教育，有耐心地去引導(dǎo)他們才是最好的方法。班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色，讓學(xué)生感受到班主任的人格魅力，只有這樣才會贏得同學(xué)們的尊重、信賴，形成一股強大的班級凝聚力。
第三、小事之中蘊藏真情。例如在同學(xué)過生日的那天，由班長主持，大家一起給他唱生日歌，為學(xué)生送上生日的祝福，學(xué)生自己或者家里有困難，大家都關(guān)心地問一問，盡力地幫一幫，讓每個學(xué)生感受到來自集體的溫暖;圖書角擺滿了學(xué)生愛看的書，教室里總是干干凈凈，物品擺放總是整整齊齊，大家一起養(yǎng)植的幾盆花草總是青翠欲滴，整潔清新的環(huán)境讓人賞心悅目。學(xué)生在這樣的環(huán)境、這樣的氛圍中學(xué)習(xí)、生活，怎能不心生愉快，從而積極向上呢！
四、開展活動，全面發(fā)展促成長
豐富多彩的活動，是最能體現(xiàn)學(xué)生精神風(fēng)貌，增強班級凝聚力，促進學(xué)生健康快樂成長的有效途徑。
（一）落實學(xué)校安排的各項活動。
我們學(xué)校開展了“文明禮儀”“孝老愛親”“揚長進取”三大主題教育活動，我班緊緊圍繞這三大活動，根據(jù)本班實際把條款進行細化，真正把活動落到實處，讓每個學(xué)生在活動中有所感、有所悟、有所獲。
（二）根據(jù)班級實際開展豐富多彩的活動。例如，我們班的“小白鴿環(huán)保衛(wèi)士活動”立竿見影，效果顯著;“班級圖書交易節(jié)”創(chuàng)意獨特，其樂無窮;“一幫一互助小組”溫暖人心，共同進步;征文競賽、舞蹈比賽爭先恐后，取得佳績;還有“日積月累”每天積累名言佳句，同樣讓孩子們感受到了“滴水成河”的魅力！
關(guān)鍵詞：高速公路 養(yǎng)護管理 策略 不足 特點
中圖分類號：U412 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）12（b）-0219-02
高速公路的養(yǎng)護管理工作因涉及面較廣、技術(shù)性較強、難度較大等特點而成為一項頗為復(fù)雜的系統(tǒng)性工程。如何在艱巨的養(yǎng)護任務(wù)面前尋找出一條同高速公路發(fā)展相適應(yīng)的養(yǎng)護機制，做好管理與養(yǎng)護工作，使其盡可能發(fā)揮出安全、高效、舒適、便捷性能，是當前需要高速公路管理部門積極探索并亟待解決的問題。
1 養(yǎng)護管理工作的重要性和基本要求
要滿足養(yǎng)護維修工作高質(zhì)量、高標準、高效率以及高機動性的基本要求，就必須遵循并堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”原則，配以合理的技術(shù)措施，施行日常保養(yǎng)，及時予以修復(fù)，切實延長高速公路的使用壽命。通常，高速公路建設(shè)期存在的某些原因在實際中都會在運營初期表現(xiàn)出來，像邊坡防護、道路排水、通道設(shè)置等問題，而這些問題一旦出現(xiàn)就只能在后期通過及時養(yǎng)護維修進行彌補與完善了，但是，提前預(yù)防在降低病害發(fā)生、擴大以及損害的及時治理上意義重大，不僅延長了高速公路及相應(yīng)設(shè)施的使用周期，還降低了管理成本。
2 養(yǎng)護管理工作性質(zhì)和特點
第一，養(yǎng)護管理工作具有強制性。高速公路作為國家基礎(chǔ)設(shè)施，對使用者收費，因此，管理部門有必要確保其優(yōu)良的使用性能與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。任何對養(yǎng)護工作的疏忽與懈怠在對高速公路及其設(shè)施構(gòu)成潛在危害的同時，危及駕乘人員的生命安全。因此，法律規(guī)定對高速公路實施強制性養(yǎng)護。
第二，高速公路養(yǎng)護管理工作內(nèi)容具有廣泛性和全面性。養(yǎng)護對象包括除常規(guī)的道路、隧道、橋涵及其附屬設(shè)施以外，還應(yīng)包括交通設(shè)施，通信、照明、監(jiān)控設(shè)施，環(huán)保、綠化、園林設(shè)施以及許多生活服務(wù)設(shè)施。上述設(shè)施的養(yǎng)護管理工作涵蓋了道橋、建筑、光電、計算機、園林等許多專業(yè)，使得綜合養(yǎng)護體系涵蓋面廣、相互交融、缺一不可。
第三，養(yǎng)護管理工作要求專業(yè)性技術(shù)和高素質(zhì)人員。由于高速公路養(yǎng)護工作涵蓋多個學(xué)科領(lǐng)域，專業(yè)性較強，科技含量較高。除需機械化和專業(yè)化技術(shù)之外，還應(yīng)與時俱進，隨著高速公路養(yǎng)護管理的進步而發(fā)展，探索新的技術(shù)、工藝和材料等。
第四，綜合養(yǎng)護成本較高。高速公路的建設(shè)標準、機械規(guī)模、材料選用、施工程序、保護措施、養(yǎng)護范圍、現(xiàn)代化程度等非一般公路所能比的，因此，養(yǎng)護管理成本也高。但應(yīng)當清楚地認識到，較高的養(yǎng)護投入回報是道路設(shè)施的完好耐久、服務(wù)水平地提升、通行費收益以及社會效益。
第五，高速公路的養(yǎng)護要求機動性和時效性。不同于一般公路的養(yǎng)護作業(yè)方式，高速公路要求快捷機動、高效實用，值得一提的是，在作業(yè)過程中需要設(shè)置交通安全的管制區(qū)段。
3 養(yǎng)護管理工作存在的不足之處
隨著我國高速公路快速地發(fā)展，傳統(tǒng)養(yǎng)護管理模式越來越不能適應(yīng)它的發(fā)展要求。當前，養(yǎng)護管理工作存在一些問題總結(jié)如下。
3.1 管理體制落后
當前，我國絕大多數(shù)高速公路的養(yǎng)護管理體制仍為計劃經(jīng)濟體制下的事業(yè)型管理模式，經(jīng)費來源于財政撥款，對公司性質(zhì)的經(jīng)營已不適用。盡管各省市已具備較為健全的養(yǎng)護管理機構(gòu)和組織方式，但是落后的管理體制和封閉型管理的養(yǎng)護市場勢必會日益影響高速公路的養(yǎng)護水平。更別說某些地方管理了，觀念陳舊、機構(gòu)臃腫、缺乏活力等，無不揭示出管理體制存在的弊端。
3.2 運行機制有待完善
在高速公路的養(yǎng)護上，長期存在“重建輕養(yǎng)”現(xiàn)象，集中表現(xiàn)為養(yǎng)護資金不足和科技進步不夠重視。長期以來，國家公路建設(shè)資金都很緊張，近年來隨著高速公路建設(shè)發(fā)展速度迅速，逐漸加重養(yǎng)護負擔。此外，不少管理人員自身對高速公路的早期養(yǎng)護缺乏認識，迫于建設(shè)方面的壓力更傾向于降低資金與科技方面的投入。再者，我國高速公路建設(shè)目前大多依靠貸款等融資方式，在其開通運營之后，迫于還貸等壓力，勢必降低養(yǎng)護管理和科技開發(fā)資金，甚至出現(xiàn)挪用養(yǎng)護資金的現(xiàn)象。一些中外合作或者經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓的高速公路工程片面追求短期經(jīng)濟效益，卻忽視養(yǎng)護管理工作。
3.3 預(yù)防性養(yǎng)護不到位
高速公路建設(shè)的速度過快，相比而言，養(yǎng)護管理嚴重滯后。截至目前我國還未形成一套行之有效的管理體系，養(yǎng)護技術(shù)標準有待完善，養(yǎng)護規(guī)范與一般公路有別，難以適用。預(yù)防性養(yǎng)護工作不到位、不夠重視，而且尚不能形成規(guī)模，嚴重制約著養(yǎng)護管理工作的開展。預(yù)防性養(yǎng)護若能得到積極開展，就會及早發(fā)現(xiàn)問題并將之消滅在萌芽狀態(tài)進而形成節(jié)省養(yǎng)護成本以及提升養(yǎng)護效率的良性循環(huán)。
3.4 養(yǎng)護市場有待成長
盡管交通主管部門出臺了高速公路養(yǎng)護規(guī)范，但是在2003年以前對于養(yǎng)護企業(yè)如何進軍養(yǎng)護市場并無明確規(guī)定。2003年以后一系列相關(guān)規(guī)定相繼出臺，雖然為養(yǎng)護市場建立奠定了法律基礎(chǔ)，但是實施與完善需要一個過程。高速公路養(yǎng)護市場起步較晚，養(yǎng)護資質(zhì)企業(yè)較少，市場規(guī)則應(yīng)匹配養(yǎng)護標準，仍有很大上升以及成長空間，有待培養(yǎng)。
3.5 缺乏養(yǎng)護定額及規(guī)范
截至目前，我國仍缺乏統(tǒng)一的高速公路養(yǎng)護管理定額及規(guī)范。于是，大多數(shù)管理部門依據(jù)工程定額結(jié)合實際情況確定養(yǎng)護支出，依照養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范制定養(yǎng)護方案，將“好路率”作為考核標準等等，參照無不局限在建設(shè)方面，同全方位養(yǎng)護現(xiàn)實需求相去甚遠。在高速公路實行公司經(jīng)營之后，特別是信息化聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸滲透，制定全國性的養(yǎng)護定額及規(guī)范刻不容緩。
3.6 機械化程度與科技含量有待提高
盡管從國外引入了大功率養(yǎng)護機械設(shè)備，但對其性能開發(fā)嚴重不足、使用頻率低，手工作業(yè)仍為主流。此外，新的技術(shù)、工藝、材料還處在試驗階段未得到大規(guī)模推廣及使用。
4 養(yǎng)護管理提升策略
第一，養(yǎng)護管理制度的建立與完善。制度作為工作基礎(chǔ)，規(guī)范各項工作以及人員行為準則。建章立制應(yīng)當涵蓋各項工作范圍、結(jié)合實際、規(guī)范管理、便與執(zhí)行、簡明扼要。
第二，養(yǎng)護市場及規(guī)則的建立與健全。符合產(chǎn)業(yè)特征、順應(yīng)發(fā)展趨勢、滿足市場需求、落實管養(yǎng)分離，遵循集中統(tǒng)一原則，即嚴格施行分級管理，養(yǎng)護工作應(yīng)當統(tǒng)一標準、規(guī)劃和調(diào)度，切實將養(yǎng)護工程從計劃形式向市場發(fā)生轉(zhuǎn)變。
第三，強化養(yǎng)護隊伍。從人員素質(zhì)、技術(shù)含量、機械配套、方案完備等方面加強，實現(xiàn)決策從經(jīng)驗型向系統(tǒng)型轉(zhuǎn)變，評價標準由“好路率”向綜合服務(wù)水平轉(zhuǎn)變。
第四，堅持機械化養(yǎng)護。高速公路的特性決定了在損壞發(fā)生后必須及時修補，以免造成不必要的交通事故。經(jīng)驗養(yǎng)護做法不能滿足養(yǎng)護管理需要，取而代之的是機械化養(yǎng)護隊伍，配套設(shè)備齊全、技術(shù)熟練、反應(yīng)迅速，保證養(yǎng)護管理工作的時效性。
第五，國外發(fā)達國家公路養(yǎng)護新技術(shù)、材料、工藝的推廣使用，提升路面的穩(wěn)定性與耐久性，延長其使用周期，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:小區(qū)；物業(yè)；治安管理
一、做好小區(qū)治安管理的前期準備工作
（一）如果有條件，可在前期介入管理
在設(shè)計階段，就對住宅的安全性加以考慮。建設(shè)部與公安部共同下發(fā)的《城市居民住宅安全防范設(shè)施建設(shè)管理規(guī)定》，要求城市居民住宅設(shè)施必須具備防撬、防踹、防攀緣、防跨越、防爬入等安全防范功能。目前一些新建的樓宇單單講究外觀而忽視了建筑上的安全防范。例如：（1）小區(qū)未實行封閉，或圍墻太矮；（2）下水管、煤氣管離窗口、陽臺太近，易于攀緣；（3）樓梯天窗與陽臺或窗口太近；（4）防盜門、防盜窗不符合防盜要求等等。
還有很多類似細節(jié)問題設(shè)計人員不可能面面俱到，也缺少這方面的實際經(jīng)驗。為了設(shè)計最優(yōu)化，物業(yè)公司可在設(shè)計階段介入，提出合理化建議，以杜絕今后管理上的安全隱患。
（二）物業(yè)管理公司進駐新建小區(qū)物業(yè)管理時措施
1.必須落實各項安全防范設(shè)施。
2.建議一定規(guī)模的小區(qū)要及時建立居民自治組織，廣泛發(fā)動群眾，形成社區(qū)管理的合力，綜合治理。尤其是小區(qū)的入住階段，裝修多，外來銷售員復(fù)雜，存在很大的安全隱患。必須充分利用社區(qū)內(nèi)的各種人力、物力資源，把治安問題解決在萌芽狀態(tài)。
3.根據(jù)小區(qū)的性質(zhì)、小區(qū)的地理位置、小區(qū)的布置、小區(qū)的居民結(jié)構(gòu)、小區(qū)居民的收入水平制訂治安管理方案。例如：（1）寫字樓的治安重點應(yīng)放在業(yè)主下班回家后的時間。（2）小區(qū)住宅如在市中心，可減少治安管理人員，如在城鄉(xiāng)結(jié)合處，就必須增加治安管理力度。根據(jù)小區(qū)的布置，合理進行封閉或半封閉，既要增加安全系數(shù)，又要方便居民出入。（3）小區(qū)居民如多為上班族，那么上班時間的治安管理也應(yīng)加強。
總之，要根據(jù)小區(qū)的實際情況，做到不留治安盲點，不浪費，不增加群眾的經(jīng)濟負擔
二、小區(qū)安全保衛(wèi)工作中的要點
(一)健全安全管理制度和完善崗位責任制，明確約定物業(yè)保安服務(wù)的責任
1.在健全安保制度之前，應(yīng)該在物業(yè)管理服務(wù)合同中對物業(yè)保安服務(wù)的責任和義務(wù)作出明確的規(guī)定，使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳盡地了解。之后，各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)本公司的實際情況，對安保服務(wù)制定完善詳盡的規(guī)章制度。這不僅是對物業(yè)的安保工作的約束和管理，更重要的是通過制度，檢驗工作中存在的問題和漏洞，及時修改和完善，最后制定出最符合實際操作的崗位制度，降低安全保衛(wèi)工作不當給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風(fēng)險。
2.在文件體系中，還要通過對公司崗位的實際操作情況，把物業(yè)安全管理的各項工作詳細的記錄下來、然后保存，對所制定的規(guī)章制度做及時地調(diào)整、修改，并進行總結(jié)。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn)，也是日后追溯責任的重要依據(jù)。如：安全巡邏記錄、來訪出入登記制度、物品放行制度等等。
(二)加強對物業(yè)安保人員的培訓(xùn)，建立專業(yè)化的安保隊伍
1.管理人員須花大力氣開展培訓(xùn)與思想教育。只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識、安全保衛(wèi)管理知識和服務(wù)技巧，才能減少工作中的失誤、提高工作效率，減少安全風(fēng)險，保障物業(yè)安全。需要通過專業(yè)的培訓(xùn)加強物業(yè)管理知識、消防知識等相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能。
2.組織安保人員認真學(xué)習(xí)有關(guān)的安全保衛(wèi)知識，熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應(yīng)管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和器具，如消防用品,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3.嚴格貫徹執(zhí)行安保法規(guī),落實各項安全制度和措施物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)由主要的領(lǐng)導(dǎo)組織成立安全委員會，負責安全管理的工作。同時還要建立具體的物業(yè)安全管理機構(gòu)，如保安部或委托專業(yè)的保安公司，由專門的機構(gòu)負責安全管理的具體領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，而不能把它作為一個附屬的機構(gòu)放在某一個其他部門里。而且要把安全管理提到日常的議事日程，并選派得力的干部出任保安部的經(jīng)理，配備必要的安全保衛(wèi)人員。
（三）組織安全宣傳教育,動員和組織區(qū)內(nèi)群眾接受教育增強安全意識
1.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當?shù)剌爡^(qū)社區(qū)人員保持密切聯(lián)系，緊密合作，與當?shù)仄３至己玫年P(guān)系，及時了解當?shù)刂伟睬闆r，掌握犯罪分子動向，確保轄區(qū)物業(yè)的安全。如物業(yè)管理公司通過巡邏發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑的人員應(yīng)及時詢問并交公安機關(guān)處理；對發(fā)生不法侵害的行為，應(yīng)當及時采取相應(yīng)措施予以制止，并將不法侵害人送交公安機關(guān)處理，如果不法侵害已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)及時報告公安機關(guān)并保護好現(xiàn)場等等。加強與公安機關(guān)的合作，可以最大限度地減少物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因外來第三人的不法行為導(dǎo)致業(yè)主人身傷害案件的發(fā)生。比如深圳某物業(yè)公司由轄區(qū)派出所組織的片區(qū)聯(lián)防會議，通過定期驗收轄區(qū)治安狀況，通報治安情況，形成“一方有難，八方支援”的氛圍，建立良好的社區(qū)關(guān)系，擴大治安力量，從而降低案發(fā)率，保證物業(yè)轄區(qū)安全，取得了較好的效果。
2.在遇到特殊緊急情況時，如住用戶家中和辦公區(qū)域，發(fā)生火災(zāi)、煤氣泄漏、跑水、刑事案件等突發(fā)事件等，要善于借助第三方的力量，雖然可以采取緊急避險和正當防衛(wèi)的做法，但在采取其它方式（例如破門前）時，尋求第三方（派出所、街道辦、居委會、業(yè)委會或業(yè)主指定人等）見證，以規(guī)避風(fēng)險，減少損失。
（武漢大學(xué)后勤保障部 湖北 武漢 430072）
摘 要：高校學(xué)生宿舍不僅是大學(xué)生生活、休息的主要場所，也是高校精神文明建設(shè)的主要陣地。如何做好學(xué)生宿舍的服務(wù)和管理，要求學(xué)生宿舍的管理工作能跟上時代的步伐，為學(xué)校的發(fā)展提供后勤保障。因此如何分析、研究做好新形勢下的我校學(xué)生宿舍管理工作，已成為目前高校后勤服務(wù)工作的一個重要課題。
關(guān)鍵詞 ：高校后勤；宿舍管理；服務(wù)與管理
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．10．030
收稿日期：2015－03－20
高校學(xué)生宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所，也是高校精神文明建設(shè)的窗口，而學(xué)生宿舍管理歷來被人認為是高校學(xué)生管理工作的重點和難點之一。因此，加強學(xué)生宿舍管理，在建立清潔、優(yōu)美、文明的生活環(huán)境的同時，樹立良好的校風(fēng)，創(chuàng)造和保持文明的生活環(huán)境。近些年來，隨著高校招生規(guī)模不斷擴大，高等教育不斷發(fā)展；大學(xué)生群體也呈現(xiàn)出多元化的現(xiàn)象。這一切都要求學(xué)生宿舍的管理工作能跟上時代的步伐。做好學(xué)生宿舍的服務(wù)與管理工作，為學(xué)校的發(fā)展提供后勤保障。
1 領(lǐng)導(dǎo)重視，以學(xué)生為本
高校學(xué)生宿舍服務(wù)與管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)生宿舍的服務(wù)與管理，確保學(xué)生宿舍的基礎(chǔ)性、保障性、服務(wù)性工作。為了使學(xué)生有一個良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，要創(chuàng)造條件，提供能基本滿足學(xué)生宿舍的設(shè)施和環(huán)境，校領(lǐng)導(dǎo)在資金非常困難的情況下抽出部分資金，為學(xué)生新建宿舍大樓、維修舊樓、安裝熱水、空調(diào)等，宿舍周邊種植花草樹木，改善學(xué)生的住宿條件，為寢室文明建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。提供人性化、規(guī)范化、精細化的管理和服務(wù)，最大程度保障學(xué)生的利益，讓學(xué)生滿意，讓家長滿意。沒有學(xué)生、家長滿意的學(xué)校后勤，就沒有人民滿意的學(xué)校和人民滿意的教育。
2 建章立制，重在管理
2．1 制度嚴密，做好本質(zhì)工作
為了切實抓好宿舍的精神文明建設(shè)，樹立良好的校風(fēng)，服務(wù)好學(xué)生，規(guī)范學(xué)生的行為，建立一套科學(xué)的宿舍管理制度，包括作息制度、衛(wèi)生檢查制度、水電管理等，包括加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任；很抓制度落實，做好精細化管理，獎勤罰懶等。實行后勤總務(wù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)，宿舍管理員負責學(xué)生宿舍的門衛(wèi)、清潔工負責制，分工明細、職責分明。我校學(xué)生宿舍是由學(xué)生工作部、研究生工作部和總務(wù)辦公室兩重管理，為防止互相推諉責任等現(xiàn)象，結(jié)合學(xué)校公寓的實際情況，工作人員要加強學(xué)習(xí)和交流，不斷進行工作總結(jié)，提高自己的工作能力。兩部門做到了有事相互協(xié)商，做到了管理有計劃，任務(wù)求落實，情況有反饋，經(jīng)驗有總結(jié)，問題能解決。要求學(xué)習(xí)和研究當代大學(xué)生的心理特點，掌握學(xué)生的行為特點，只有了解和掌握學(xué)生的特點后，你才能在工作中有的放失，才能針對不同類型的學(xué)生，采取不同的方法進行服務(wù)和管理。
2．2 輔導(dǎo)員進學(xué)生宿舍制度
對學(xué)生加強思想政治教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操和行為規(guī)范，開展社會主義榮辱觀的教育，督促學(xué)生遵守各項規(guī)章制度，協(xié)調(diào)幫助學(xué)生解決困難，在學(xué)生宿舍指導(dǎo)開展豐富多彩的活動，是學(xué)校的主要責任。因此在高校學(xué)生宿舍管理中，要進一步建立健全學(xué)生住宿管理長效機制，組織輔導(dǎo)員進學(xué)生宿舍，既是學(xué)校倡導(dǎo)的一項工作制度，也是輔導(dǎo)員做好大學(xué)生思想政治教育工作的一種有效方式。堅持好這樣一項工作制度，對于輔導(dǎo)員了解學(xué)生宿舍管理的真實情況，把握學(xué)生的需求，以人為本開展好思想教育、心理疏導(dǎo)、事務(wù)服務(wù)、文化活動等工作具有重要的現(xiàn)實意義。
2．3 學(xué)生自主管理
為創(chuàng)造良好的的宿舍環(huán)境，是每個住宿學(xué)生是有的責任和義務(wù)。搞好宿舍管理，要求學(xué)生黨員干部積極參與宿舍管理活動，把握好鍛煉機會，在宿舍管理工作中發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，既增強了同學(xué)們的責任意識、主人翁意識和自律意識，也為學(xué)生宿舍管理增加了活力。學(xué)生工作部和研究生工作部通過學(xué)生黨員干部自薦和輔導(dǎo)員的推薦并進行嚴格考核，篩選出一批素質(zhì)好、成績好、能吃苦有能力的同學(xué)組成一支管理隊伍，參與學(xué)生宿舍管理的一切活動，組織開展了“做校園建設(shè)的主人”等活動。使學(xué)校的學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)、校園文明建設(shè)呈現(xiàn)出新的面貌。學(xué)生黨員的的素質(zhì)、管理能力、組織能力都得到了提高，為他們季后走入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。充分發(fā)揮學(xué)生的權(quán)利，組織學(xué)生參與制定相關(guān)宿舍管理規(guī)章制度，讓學(xué)生對管理和服務(wù)有知情權(quán)、選擇權(quán)和發(fā)表意見的權(quán)利。學(xué)生的參與會使得管理工作更有針對性，有利于信息的溝通，這對學(xué)生自我管理能力也是種培養(yǎng)。
2．4 搞好宿舍管理，營造良好生活環(huán)境
人不能沒有約束，特別是生活在集體中，如果一個寢室里每位學(xué)生都要按自己的意愿行事，雜亂無章，那是絕對不行的。有一個整潔、安靜、和諧的宿舍中，同學(xué)們和睦相處，起居有序，從而可以產(chǎn)生良好的心境和愉快的心情，就大大提高學(xué)習(xí)效率，所以必須強化管理，規(guī)范管理、科學(xué)管理。學(xué)生宿舍制定了衛(wèi)生制度，要嚴格按照執(zhí)行，我校學(xué)生宿舍采取與學(xué)院聯(lián)手管理、學(xué)生參與管理等措施，利用競賽、檢查、評比、獎懲等。抓好宿舍衛(wèi)生和布局陳設(shè)，針對高年級學(xué)生宿舍衛(wèi)生較差的狀況，根據(jù)“文明宿舍”評比標準，對宿舍衛(wèi)生進行了徹底整治。重點是物品擺放和陽臺廁所的衛(wèi)生清理，做到物品擺放整齊，陽臺衛(wèi)生間干凈整潔。針對個別學(xué)生違規(guī)使用大功率電器，我們嚴格執(zhí)行學(xué)校的違紀規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即沒收并給予嚴重警告處分，目前已基本杜絕了使用大功率電器的現(xiàn)象。為了給學(xué)生營造良好的宿舍環(huán)境采取一系列手段來搞好管理工作，這樣才能使整幢樓內(nèi)的學(xué)生正常作息，有次序地生活。例如：舉辦“文明宿舍大競賽”就是一個很好地加強宿舍管理建設(shè)的活動，這一活動不僅包括了衛(wèi)生方面，還包括精神文明、環(huán)境布置、節(jié)約用電等諸多方面，讓同學(xué)展示他們各自才華，調(diào)動他們的綜合興趣，形成了良好的宿舍風(fēng)氣。同時要抓好安全管理，安全管理是公寓服務(wù)與管理的根本，離開安全而談其它的管理是沒有任何意義的。所以在公寓的管理中，要始終把防火安全、用電安全、財產(chǎn)安全、生命安全等放在工作的第一位。
3 強化文化建設(shè)、關(guān)注特殊群體
3．1 加強宿舍文化建設(shè)
宿舍文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的一部分，學(xué)校在宿舍樓里開辦了學(xué)生閱覽室，讓廣大學(xué)生業(yè)余時間里，不出宿舍也能學(xué)到知識，獲取更多的信息，從而大大地豐富了同學(xué)們業(yè)余生活。學(xué)校還為每個宿舍樓安裝了櫥窗，給學(xué)生一個表達自己思想的園地，在這個園地里，同學(xué)們可以發(fā)表自己的作品，對宿舍里種種現(xiàn)象闡述自己的觀點，給宿舍文化建設(shè)獻計獻策；在這個園地，表揚先進，批評不良的宿舍風(fēng)氣，從而達到教育、幫助學(xué)生的目的。例如，通過櫥窗，向廣大學(xué)生宣傳勤工助學(xué)的目的意義和勤工助學(xué)同學(xué)的辛苦，是同學(xué)們真正認識到困難同學(xué)的最好幫助，并一定是在金錢上給予資助，真正的幫助應(yīng)該是珍惜他們的勞動成果，并積極配合他們的工作。這樣一種相互理解、相互幫助的良好氛圍，漸漸在宿舍中形成，對宿舍文化建設(shè)起到了很大的推動作用。宿舍是學(xué)生的“家”，也是一個小社會，因此在提高學(xué)生思想素質(zhì)、價值觀念等方面，宿舍這一特定的環(huán)境的影響學(xué)生的作用還很大，因此做好精神文明建設(shè)是不應(yīng)忽視這一陣地。在學(xué)校，課堂教育是主要的教育方法，學(xué)生在課堂上學(xué)到知識是由老師教給他們的，具有共性化特點，而在宿舍里，則是學(xué)生自我教育的天地，在這個天地里，他們可能接受不同的教育，受到不同的影響，因此在那里他們的思想更多地表現(xiàn)出個性化特征，這就要求在宿舍文化建設(shè)中，注意加強對同學(xué)精神文明建設(shè)。例如，舉辦一些宿舍內(nèi)的討論會、演講、征文等活動，提高學(xué)生的文化品位，優(yōu)化宿舍文化建設(shè)的環(huán)境，加強宿舍文化建設(shè)。宿雖小，，對學(xué)生的大學(xué)生活動卻起著重要作用，這里不僅是他們生活的場所，還是成長的舞臺，宿舍文化建設(shè)能提高大學(xué)生的全面素質(zhì)。
3．2 關(guān)注特殊群體學(xué)生
這些學(xué)生包括貧困生，患心理疾病和患病的學(xué)生等，對于貧困學(xué)生，要多幫助多關(guān)心。尤其要注意兩個方面，一是在和這些學(xué)生打交道的過程中，不能歧視；二是要注意這些學(xué)生所在的寢室的情況，對于患心理疾病和患病的學(xué)生，要和學(xué)生工作、研究生工作部及各院系聯(lián)系，盡可能掌握這些學(xué)生的情況，有異常情況，及時通報，避免意外情況發(fā)生。
參考文獻
1 李亞慈．主體德育觀下的大學(xué)生宿舍文化建設(shè)［J］．溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2006（2）
2 肖竟章．社會化大學(xué)生公寓管理服務(wù)隊伍建設(shè)的思考［J］．學(xué)校黨建與思想教育，2005（2）
關(guān)鍵詞：班級管理 以身作則 氛圍 寬容
一、以身作則，做學(xué)生的榜樣
孔子曰：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從”。班主任與學(xué)生接觸的機會最多，對學(xué)生的影響最深，班主任的一舉一動，一言一行對學(xué)生都能起到潛移默化的作用，因此身教重于言教，從接班開始，我就把在學(xué)生心目樹立我的形象作為工作的重要一環(huán)，以自身的人格魅力去影響他們。要求學(xué)生不遲到，不早退，不曠課，風(fēng)雨無阻，從不間斷；要求學(xué)生認真學(xué)習(xí)，那么自己對待工作一絲不茍。這些都給學(xué)生做出了表率，這樣我班遲到、違紀現(xiàn)象自然就少了許多。
作為班主任要得到學(xué)生的理解、信任和愛戴，還要必須不斷加強教學(xué)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，成為一名出色的任課教師，這一點至關(guān)重要，因為評判老師的優(yōu)劣的第一角度就是你的課上得怎樣，如果你有扎實的教學(xué)基本功，有優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù)，你的課上得很棒，學(xué)生不但會信任你、欽佩你、崇拜你，同時也會理解和信任你對他的教育。所以作為班主任，我還認真鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，虛心向同行請教，認真探索教學(xué)方法，把握好每一節(jié)課，調(diào)動好每一個學(xué)生的積極性。
二、形成正確的集體輿論，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
在一個班集體中，形成健康的輿論，就能使同學(xué)們明辨是非，在集體中提倡、支持正確的東西；批評、抵制不正確的東西；能使班集體更加團結(jié)，更加朝氣蓬勃，更能幫助集體中每一個成員健康成長，因此，我特別注意健康輿論的形成。
在上學(xué)期，我班的一位同學(xué)，是非不清幫同學(xué)打架。針對這種情況，召開主題班會“我們該交怎樣的朋友”，首先我讀了《伊索寓言》上的一則故事《生病的鹿》，鹿死的原因不是因為病，而是因為它賴以生存的草被同伴吃沒了。向同學(xué)們揭示了交友對自己影響，接著又讓同學(xué)們談自己親身經(jīng)歷的，或者聽到的，看到的例子。最后，我告訴他們什么是真正的朋友：“真正的朋友，在你獲得成功的時候為你高興，而不捧場。在你遇到不幸或悲傷的時候，會給給你及時的支持和鼓勵。在你有缺點可能犯錯誤的時候，給你正確的批評和幫助?！惫湃嗽疲骸坝^其人必先觀其友”，于是應(yīng)該交一個真心幫助你的朋友。做事之前，應(yīng)冷靜思考事情的后果。這個班會之后，我發(fā)現(xiàn)教師的“導(dǎo)”（語言和行為）很重要，在這兩個方面班主任都要起示范作用，我的作法是：要求學(xué)生做到的，我在上班時間盡量做到，比如在儀容儀表方面，要求學(xué)生不戴首飾，不留指甲，我堅持做到的了，學(xué)生也能做得很好。在語言方面，我對自己也嚴格要求。經(jīng)過師生的共同努力，現(xiàn)在班上基本上形成了“好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的良好風(fēng)氣。好的班風(fēng)形成后，還需要好的學(xué)習(xí)營造好的學(xué)習(xí)氛圍，我的作法是：在班級里大力表揚那些勤奮好學(xué)的同學(xué)，以點帶面，到后來全班絕大部分同學(xué)主動學(xué)習(xí)，期末考試全班總成績名列年級前茅。
三、寬容對待學(xué)生，對后進生要給予恰當?shù)谋頁P
無論哪一個學(xué)生，不犯錯誤是不現(xiàn)實也是不可能的，每一個學(xué)生的成長過程可以說就是不斷犯錯的過程，我們要寬容他們，允許他們犯錯，等待他們改正，如果你對學(xué)生屢次犯錯氣恨交加，甚至惱羞成怒，認為學(xué)生這是與自己過不去，故意搗亂，于是在處理學(xué)生違紀犯錯的事件中，批評教育時帶有“整”的成分，這樣一次二次后，學(xué)生就真的與你對立了，造成你的工作難以開展，因此在平時的工作中我總是努力使自己有愛心和寬容心。班級中思想基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)都比較差的學(xué)生，通常表現(xiàn)為精力旺盛而又學(xué)不進去，思想活躍而又任性好動，對班集體正常的學(xué)習(xí)生活秩序有一定影響，在教育轉(zhuǎn)化這部分學(xué)生時，我從建立和培養(yǎng)感情入手，親近他、關(guān)心他、了解他。努力發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點，如在班級活動中，象打掃衛(wèi)生、出黑板報、拾金不昧、校運會上表現(xiàn)突出等等，都及時給予表揚，使這些不管是在家里還是在學(xué)校極少獲得表揚，久而久之，已經(jīng)失去了上進心，缺乏自信心的學(xué)生，重獲自信，使他們在班主任充分理解和信任的基礎(chǔ)上，性格和人格回到正確的軌道上來，這樣的表揚比批評更具威力。因此，作為班主任就必須花大力氣做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
四、培養(yǎng)班干部，創(chuàng)造良好班風(fēng)
開學(xué)初，班委會組建后，我要求班干部各負其責。交給他們一些方法，教育他們以身作則，全面發(fā)展，時刻注意自己在班級的影響。干的好的及時肯定，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。這支班干部團隊的確在班級工作中發(fā)揮了模范帶頭作用，通過分工合作，大家在工作中體驗到了成功的喜悅，也獲得了積極向上的動力。在學(xué)校舉行的各項活動中，充分發(fā)揮了火車頭的作用，帶領(lǐng)全班同學(xué)為班級贏得了許多的榮譽。我班每月的板報質(zhì)量一流，合唱比賽取得了優(yōu)異成績，學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣非常好，教室時時刻刻保持整潔無比。同學(xué)們更是尊師敬師，是讓所有任課老師最受歡迎的一個班級。
一、目前在安全管理方面存在的一些問題
1、安全管理存在重罰款、輕教育現(xiàn)象。近年來，我們在企業(yè)管理方面，突出一個“嚴”字，嚴格管理、嚴格考核，對一切不安全現(xiàn)象一律出重拳、罰重金，這本身是一種好現(xiàn)象。但是，在生產(chǎn)現(xiàn)場，有些領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員在執(zhí)行制度過程中，方式簡單，態(tài)度粗暴，對員工的不安全行為和現(xiàn)場不安全因素，常常是一罰了事。有的單位還對各級管理人員下達了抓“三違”指標，規(guī)定一天或一個月抓多少個“三違”人員。盡管這種冷冰冰的方式在表面上讓員工身上暴露出的“三違”行為少了，可員工與安全管理人員之間的關(guān)系也隨著一張張罰款單日漸疏遠?，F(xiàn)在有些員工將安全管理人員“下現(xiàn)場”稱作“狼來了”?！袄莵砹恕?，規(guī)規(guī)矩矩；“狼走了”，我行我素。員工這種潛意識里排斥安全管理人員的現(xiàn)象無疑為安全工作埋下了更深的隱患。
2、安全教育存在走形式、輕實效現(xiàn)象。目前，在安全教育中，存在這樣一種現(xiàn)象，一說起教育，就是管理人員照本宣科地讀一些規(guī)章制度或安全管理方面的文件，聽者不疼不癢，無動于衷。最近，筆者隨領(lǐng)導(dǎo)到基層檢查安全工作時，在某個單位聽說了這樣一件事：在一次安全活動中，該單位組織員工安全學(xué)習(xí)，管理人員花時間宣讀兩個安全管理方面的規(guī)章制度，在宣讀過程中，員工看起來聽得很認真，但是，當宣讀完畢，管理人員向大家提問剛才所讀兩個規(guī)章制度的題目時，在座的幾十名員工只有兩人舉手。在回答時，只有一人說對了，另一人回答錯了。這可以說是對這種教育的極大諷刺。還有如果檢查員工對安全知識學(xué)習(xí)效果時，就出一些試題，連同答案一起發(fā)給員工，讓參加教育的員工自己抄抄填填上交了事。更有捉刀者，以致于幾十份答卷均出自一人之手。這種走形式的教育方式在企業(yè)各單位不同程度的存在?？梢哉f，管理者花了不少時間和精力，但是安全教育的效果卻不甚理想。對管理者而言是瀆職、是犯罪；對員工來說，是走過嘗自欺欺人，對企業(yè)的安全生產(chǎn)起不到任何作用，反而助長了形式主義。這種情況任其延續(xù)下去勢必后患無窮，害人害己。會對企業(yè)的安全工作造成很大的隱患。
3、安管人員存在重理論、輕實踐現(xiàn)象。近年來，一些二級單位在安全管理人員的配備上，通過理論考試的方式選拔一些員工到管理崗位，造成許多文化知識欠缺，但實踐經(jīng)驗豐富、責任心強的同志從安全管理崗位退下來。一些文化水平高，但實踐經(jīng)驗欠缺，甚至不懂安全的人員走上安全管理崗位。以至于這些安管人員在進行安全檢查時，不能對癥下藥，不能及時、深層次查出不安全因素和隱患，效果大打折扣，給安全工作造成被動。
4、安全檢查存在早通知、做準備的現(xiàn)象。安全檢查應(yīng)該實行突擊檢查，這樣才能真正查出所檢查單位的安全狀況，確保安全生產(chǎn)。但是，在一些企業(yè)里，每次要進行安全檢查時，都是大會小會的通知，被檢查單位提前將一些安全設(shè)施不全的電源電器進行配備安裝。這樣造成了一些電氣維修人員平時不注重檢查電源電器的安全運行狀況，只有在安全管理人員來檢查時才倉促檢查，忙于應(yīng)對，給安全工作造成了不好的影響，讓員工認為只有安全檢查時，才進行安全隱患的整改。有推一推、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的現(xiàn)象存在。
二、對搞好安全工作的幾點建議
1、安全管理“溫情”操作。在安全工作中，安全管理人員在態(tài)度“強硬”的同時，也應(yīng)適當?shù)剡M行一下“溫情”操作。要做到“無情考核，有情操作”。在按制度進行考核的同時，應(yīng)將思想政治工作滲透到安全管理工作中，多找被考核、被處罰的員工談?wù)勑?，聽聽他們的想法，要通過相互溝通來化解員工對安全考核制度以及安全管理人員的排斥心理，達到員工思想上的真正轉(zhuǎn)變。員工只有真正從思想上認識到安全工作的重要性，才能在工作中時刻提高安全警惕。也只有這樣，才能做到安全管理人員在與不在一個樣，真正遵章作業(yè)，杜絕安全事故發(fā)生。
2、安全教育防止“做秀”。安全教育對員工來說至關(guān)重要，只有員工真正受到教育，從思想上提高安全意識，才能保證其在工作中按規(guī)章辦事，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在安全教育工作中，各級管理人員要以對企業(yè)負責，對員工負責的態(tài)度，克服形式主義，力戒弄虛作假，切切實實把“安全第一”的思想落實在行動上，創(chuàng)新安全教育的方式方法和內(nèi)容，認真抓好各類安全培訓(xùn)，從而贏得安全生產(chǎn)工作的主動權(quán)，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
3、安管人員配備要強調(diào)綜合素質(zhì)。安全管理人員在一個單位的安全工作中所起的作用舉足輕重，這是眾所周知的事。因此，在配備安全管理人員時，要強調(diào)綜合素質(zhì)，要選拔任用技術(shù)全面、責任心強、有豐富的安全知識和經(jīng)驗的人員，而不能將一些只有書本理論，而無實踐經(jīng)驗或?qū)I(yè)技術(shù)的人員放到安全管理崗位上。檢查安全工作與一般的檢查衛(wèi)生、檢查勞動紀律等不同，它不但需要有很強的責任心，而且檢查人員必須具備豐富的專業(yè)技術(shù)知識和安全工作經(jīng)驗，有發(fā)現(xiàn)問題和隱患的火眼金睛，這樣才能及時查出不安全因素和隱患，并使問題得到快速處理。不然的話，事故隱患、不安全問題就在面前，也會熟視無睹，發(fā)現(xiàn)不了。
關(guān) 鍵 詞： 搞好水利工程監(jiān)理的管理工作
中圖分類號：TV文獻標識碼：A 文章編號：
Abstract： Water conservancy project the construction phase of the project supervision, project supervision, supervision engineer to establish quality control task, procedures and methods, investment control, progress control, production safety, environmental protection, supervision problems and methods to carry out the supervision, it has the certain enlightenment.
Key Words：Do well supervision of hydraulic project management.
隨著我國加入WTO和經(jīng)濟體制改革的深化，以及《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標投標法》以及GB50319-2000《建筑工程監(jiān)理規(guī)范》的陸續(xù)出臺，我國的工程建設(shè)監(jiān)理事業(yè)又有了長足的進步。但我國監(jiān)理行業(yè)的歷史太短，監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展還不規(guī)范；因此總結(jié)一下工程監(jiān)理管理工作的經(jīng)驗并與同行們進行互相交流學(xué)習(xí)，對提高工程監(jiān)理的工作質(zhì)量，完善我國建設(shè)工程監(jiān)理制度有一定啟發(fā)。
工程建設(shè)分為決策階段（決策階段、設(shè)計階段）和實施階段（工程招標及承、發(fā)包工程階段、施工階段、竣工驗收階段以及保修階段）?，F(xiàn)階段我國的監(jiān)理工作主要發(fā)生在項目建設(shè)的實施階段，即工程建設(shè)的設(shè)計階段、招標階段、施工階段以及竣工驗收階段和保修階段。受傳統(tǒng)觀念的影響，當前我國的水利建設(shè)監(jiān)理往往都是施工階段的監(jiān)理。監(jiān)理單位接受（中標）委托后，工程一般馬上要開工，監(jiān)理介入時間太晚，為彌補此項不足，總監(jiān)應(yīng)力爭與項目業(yè)主、設(shè)計單位多方面接觸，掌握第一手建設(shè)信息資料。大家都知道，要想把一項工程的質(zhì)量、進度和項目造價都放在第一位來抓是不切合實際的。因此，惟有了解到工程建設(shè)的真正目的，才能有的放矢地編制好監(jiān)理規(guī)劃，調(diào)動建設(shè)各方的力量，在保障其他兩項目標滿足基本要求的前提下，著重實現(xiàn)第一目標，控制建設(shè)工程造價的發(fā)生額在批準的工程造價限額以內(nèi)，隨時糾正發(fā)生的偏差，保證項目投資目標的實現(xiàn)，獲得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益，從而實現(xiàn)建設(shè)意圖，讓業(yè)主滿意。
1建立一個分工合理、職責明確的項目監(jiān)理機構(gòu)
1.1完善監(jiān)理機構(gòu)
工程項目監(jiān)理效果的好壞與監(jiān)理機構(gòu)組建有著密切的關(guān)系，必須根據(jù)工程規(guī)模、工程特點和工程地點的周圍環(huán)境給予綜合考慮。
（1）監(jiān)理企業(yè)是一種依靠企業(yè)信譽求生存求發(fā)展的行業(yè)。要維護企業(yè)信譽，必須有一批具有獻身精神和高度責任心及較高的專業(yè)素質(zhì)、懂法律、會管理的監(jiān)理人員。
（2）建立一個滿足工程需要的試驗室、配備一定數(shù)量的現(xiàn)代化儀器設(shè)備，是實現(xiàn)質(zhì)量控制、投資控制的重要手段。
（3）監(jiān)理單位和監(jiān)理人員要強化服務(wù)意識。
（4）監(jiān)理取費偏低，不利于監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展，容易造成企業(yè)人才外流，也不能吸引優(yōu)秀的人才加入監(jiān)理行業(yè)。
（5）強化法規(guī)學(xué)習(xí)，掌握國際慣例，以適應(yīng)我國改革開放和經(jīng)濟快速發(fā)展新形勢的要求。
（6）加強甲級監(jiān)理企業(yè)之間的聯(lián)合，打破條塊分割的狀態(tài)，提高監(jiān)理企業(yè)的國際競爭力。
1.2分工合理、職責明確
一個強有力的、完善的項目監(jiān)理機構(gòu)，除應(yīng)有一個好的總監(jiān)外，組成人員也要精干，并且業(yè)務(wù)水平高，分工合理，職責明確。
監(jiān)理部剛剛組建之時，即投入繁忙的日常監(jiān)理工作。而如何在監(jiān)理內(nèi)部進行合理分工，明確各人的崗位職責，無論是從搞好工程管理的角度還是增強各級監(jiān)理人員的工作責任感和調(diào)動工作積極性角度來說，都是一件十分重要而又值得認真做的事，只有分工明確，監(jiān)理人員各盡其能，才能充分發(fā)揮監(jiān)理人員的主觀能動性。也只有充分了解到各個專業(yè)監(jiān)理工程師的特長與不足之處，在權(quán)力上予以適當控制，才能避免監(jiān)理工作失誤，規(guī)避監(jiān)理工作風(fēng)險。例如，同樣是水工專業(yè)監(jiān)理工程師，有的人出自施工單位，適合跑現(xiàn)場，在工程現(xiàn)場善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題，但卻不習(xí)慣記監(jiān)理日志或發(fā)監(jiān)理通知單，使得監(jiān)理工作無記錄；有的人來自設(shè)計單位，善于理解設(shè)計意圖，勤于書寫而疏于實際操作，對于施工方法知之甚少。這就要求總監(jiān)根據(jù)各人的不同專業(yè)特長，分配其不同的工作內(nèi)容，明確其職責范圍，并在其專業(yè)薄弱處予以彌補，完善其工作，使得監(jiān)理部總體監(jiān)理水平保持在較高的水準，以適應(yīng)當前水利監(jiān)理工作的需要。
2施工階段監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的任務(wù)、程序和方法
2.1監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的任務(wù)
在進行設(shè)計交底前，總監(jiān)應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，并將圖紙中存在的問題書面反饋給業(yè)主，由業(yè)主同設(shè)計單位聯(lián)系解決；項目監(jiān)理人員應(yīng)參加由業(yè)主組織的業(yè)主、設(shè)計、承建單位、監(jiān)理單位設(shè)計技術(shù)交底會，設(shè)計技術(shù)交底會應(yīng)形成會議紀要，總監(jiān)應(yīng)對會議紀要進行簽訂。
各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、設(shè)計文件、規(guī)范，按專業(yè)、分階段編制監(jiān)理實施細則，并報總監(jiān)審批后，組織實施。
總監(jiān)應(yīng)及時組織各專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包單位提交的施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃，并根據(jù)情況提出整改意見，由承包單位負責整改，最后由總監(jiān)審定。
監(jiān)理人員應(yīng)根據(jù)合同文件及有關(guān)規(guī)程規(guī)范的質(zhì)量要求和標準，做好原材料、構(gòu)配件及設(shè)備規(guī)格和質(zhì)量的檢查工作，核查其原始憑證、檢測報告、質(zhì)量證明文件等，確認其質(zhì)量；對檢查不合格的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備絕不允許用于工程，并責令承包單位及時運出施工現(xiàn)場；檢查施工機械、機具完好性，看其是否滿足合同文件規(guī)定的要求；檢查施工質(zhì)量，特別是重要的工序及隱蔽工程的質(zhì)量檢查驗收；參加單項工程驗收和項目竣工驗收，做好質(zhì)量簽證工作，行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)和否決權(quán)；開好質(zhì)量協(xié)調(diào)會，協(xié)助業(yè)主處理好工程質(zhì)量事故和安全事故。
2.2監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的工作程序
施工監(jiān)理程序按“施工準備施工自檢監(jiān)理檢查合格簽證”等順序進行。上道工序完成后，經(jīng)施工單位自檢合格，填報質(zhì)量檢驗單，監(jiān)理工程師抽檢合格簽認后，方能進行下道工序的施工。對重點工序的施工進行重點控制（如旁站監(jiān)理、設(shè)置質(zhì)量控制點等）。對于隱蔽工程，未經(jīng)監(jiān)理工程師的審核簽證，承包單位不能覆蓋后繼續(xù)施工。不合格的上道工序，未經(jīng)補救或返工并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽訂合格，絕不允許進行下道工序的施工。
2.3監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的方法
監(jiān)理工程師通常采用質(zhì)量控制的檢查方法有：見證、旁站監(jiān)理、巡視、平行檢驗，具體視工程項目的重要程度和施工現(xiàn)場情況確定采用的方式。
對工程的重點部位、易產(chǎn)生質(zhì)量通病的工序等可設(shè)置質(zhì)量控制點或待檢點。
現(xiàn)場質(zhì)量檢驗方法有：目測法、量測法、測量法（借助測量儀器設(shè)備進行測量檢查）、試驗法（通過試件、取樣進行試驗檢查）。
監(jiān)理工程師要充分了解和掌握承包單位“三大員”（即施工員、質(zhì)檢員、安全員）的情況，根據(jù)各人弱點采取有針對性的防范措施，以防發(fā)生重大過失，給工程帶來不必要的損失。
3施工階段的投資控制
施工階段監(jiān)理工程師要協(xié)助業(yè)主確定投資控制目標和分年度投資計劃（根據(jù)水利工程特點，在安排資金投入時要注意避開洪水期），將計劃投資額作為投資控制的目標值，在工程施工過程中定期地進行投資實際值與目標值，在工程施工過程中定期地進行投資實際值與目標值的比較，通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實際支出額與投資控制目標之間的偏差，然后分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取有效措施（技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施）加以控制，以保證投資目標的實現(xiàn)。
依據(jù)質(zhì)量合格證、工程量清單前言和技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙，對承包人已完工程量進行計量。計量的項目為工程量清單中的全部項目、合同文件中規(guī)定的項目、工程變更項目。監(jiān)理員負責復(fù)核或在施工現(xiàn)場直接獲取承包人完成的工程量，并簽發(fā)計量憑證；專業(yè)監(jiān)理工程師負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證；總監(jiān)在投資控制中的主要工作是審核簽署支付證書，審查和處理工程變更，下達工程變更令，處理索賠事宜。
4施工階段進度控制
制定科學(xué)、合理的工程建設(shè)進度計劃是實現(xiàn)進度控制的前提，但是計劃編制者很難事先對項目實施過程中出現(xiàn)的問題估計得準確無誤。在項目實施過程中，由于某些影響進度因素的干擾，往往會使實際進度與計劃進度之間存在偏差，監(jiān)理工程師應(yīng)采用必要的監(jiān)測手段，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生偏差的原因，采用行之有效的方法，調(diào)整實際進度。當實施進度發(fā)生較大偏差時，應(yīng)依據(jù)合同分析原因，厘清責任，再采取措施。如仍不能按時完工，應(yīng)及時向發(fā)包人提出調(diào)整控制性進度計劃的建議意見，經(jīng)發(fā)包人批準后，完成進度計劃的調(diào)整。按調(diào)整后的進度計劃實施，確保工程按預(yù)定計劃完工。
5施工安全生產(chǎn)控制
抓好建設(shè)工程施工的安全生產(chǎn)管理，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全是工程建設(shè)的重點。建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，施工監(jiān)理中，工程監(jiān)理單位監(jiān)理工程師審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施、專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標準，并經(jīng)總監(jiān)理工程批準才可以進行工程施工。對達到一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程，如：基坑支護與降水工程、基礎(chǔ)土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程等，應(yīng)編制專項施工方案，并附安全驗算結(jié)果，需經(jīng)施工單位技術(shù)負責人、總監(jiān)理工程師簽字后才可實施，同時由專職安全生產(chǎn)管理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督。監(jiān)理實施過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴重的，應(yīng)報總監(jiān)理核準，由總監(jiān)下達暫停施工，并報建設(shè)單位，確保工程施工安全。
6施工環(huán)境保護控制
水利工程施工環(huán)境保護應(yīng)遵守“三同時”的原則，同時設(shè)計、同時實施、同時投入使用，防止建設(shè)項目產(chǎn)生新的污染、破壞生態(tài)環(huán)境。建設(shè)監(jiān)理過程中應(yīng)根據(jù)環(huán)境保護設(shè)計方案，由主體工程與環(huán)境保護方案同時有序?qū)嵤?，監(jiān)理實施過程中，發(fā)現(xiàn)存在產(chǎn)生新的污染、破壞生態(tài)環(huán)境、造成水土流失的，應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴重的，應(yīng)報總監(jiān)理核準，由總監(jiān)下達暫停施工，并報建設(shè)單位，施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理單位應(yīng)及時向主管部門報告。
7結(jié)語
水利工程監(jiān)理和其他建設(shè)工程監(jiān)理大同小異。小異之處在于水利工程涉及的外部環(huán)境更廣泛、更復(fù)雜。這就要求監(jiān)理工程師有更強的協(xié)調(diào)能力和組織應(yīng)變能力，及時發(fā)現(xiàn)問題，減少甚至避免洪水等不利因素對工程項目施工的威脅，促使工程項目施工能夠做到質(zhì)量優(yōu)、成本低、工期合理、效益好。我國加入WTO以后，建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)面臨著監(jiān)理能力、監(jiān)理技術(shù)、資本市場、工程法律、監(jiān)理人才等方面的激烈挑戰(zhàn)。為此，我們必須加強行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)，“走出去，請進來”，不斷完善我國的工程監(jiān)理制度，強化法制意識，努力按國際慣例辦事，在守法、誠信、公正、科學(xué)的原則下認真細致地做好各方面的工作，力爭使建設(shè)監(jiān)理行業(yè)有一個更加美好的未來。
參考文獻：
1、楊浦生、許春云編著：《水利水電建設(shè)監(jiān)理工程師手冊》，中國水利水電出版社，1999年。
2、中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會組織編寫：《建設(shè)工程質(zhì)量控制》、《建設(shè)工程進度控制》，中國建筑工業(yè)出版社，2002年11月。
3、何佰洲、周顯峰主編，何伯森、成虎主審：《建設(shè)工程合同》，知識產(chǎn)權(quán)出版社，2003年5月。
4、全國監(jiān)理工程師培訓(xùn)考試教材，中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會組織編寫：《建設(shè)工程信息管理》，中國建筑工業(yè)出版社，2002年12月。
5、《水利工程建設(shè)項目施工監(jiān)理規(guī)范》（SL288―2003）。
