時間:2023-08-08 16:45:42
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展望新的一個月,質(zhì)檢員將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù)。那么有關(guān)質(zhì)檢中心月度總結(jié)怎么寫?下面是小編為大家整理的有關(guān)質(zhì)檢中心月度總結(jié)參考,希望對你們有幫助!
質(zhì)檢中心月度總結(jié)參考1
20_年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時,生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、品質(zhì)檢驗機(jī)制不斷完善
由于原品質(zhì)部長的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力,通過考核實施壓力,強(qiáng)化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?;诖?,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進(jìn)行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化,對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日,迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的時候,就進(jìn)行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門,由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強(qiáng)現(xiàn)場6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質(zhì)檢中心月度總結(jié)參考2
時光飛逝,20_年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和_的一年,是記載著我們過去一點(diǎn)一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廠職工的共同努力下,齊心協(xié)力,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),達(dá)到了預(yù)期的各項工作目標(biāo),質(zhì)檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接2015年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況:
一、工作完成情況
質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,在部主任和部門成員的全體努力下,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,各項工作取得了一定成績,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對廠質(zhì)檢過程我們按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知相關(guān)部門,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)樣品不合格,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。
質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量(過磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶結(jié)算等工作。質(zhì)檢部共有員工21人,要完成每天進(jìn)廠鐵礦廠600噸左右的工作,員工每天都要對進(jìn)廠礦石進(jìn)行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。十年如一日的重復(fù)工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰(zhàn)勝種種困難,目的就一個,把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報表,根據(jù)報表結(jié)果與客戶進(jìn)行結(jié)算,這是一項細(xì)致的工作,我們必須做到,準(zhǔn)、細(xì),并且有責(zé)任心,按時提供可靠依據(jù),切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會的一面旗幟,只有認(rèn)真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,才能樹立企業(yè)良好的社會信譽(yù)和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開始,針對不同批次的鐵礦石嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中,運(yùn)用全方位的質(zhì)量管理保證措施,深入貫徹“以質(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營方針,以今天的質(zhì)量是明天的市場為準(zhǔn)則,樹立企業(yè)良好的信譽(yù)品牌。
中國有句諺語:團(tuán)結(jié)就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,質(zhì)檢部加強(qiáng)與_X等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,嚴(yán)格控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們還加強(qiáng)了本部門各工作崗位的培訓(xùn)和管理工作,注重思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度積極轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,做好生產(chǎn)的輔助工作,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,為了使部門各成員都掌握多種技能,加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有團(tuán)結(jié)一致,相互合作,鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能戰(zhàn)無不勝!我們質(zhì)檢部是一個團(tuán)結(jié)的隊伍,也正因為有了這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進(jìn)方向
質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前,質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作,還仍僅僅是停留在車間質(zhì)量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要。我廠多年的質(zhì)量管理工作,經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用,但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識,遠(yuǎn)勝來源于外在的壓力。質(zhì)量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成部分,對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳,質(zhì)檢部應(yīng)該是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應(yīng)以多種不同形式的會議、培訓(xùn)、洽談等,讓員工從根本上認(rèn)識質(zhì)量的重要。
激勵機(jī)制不夠健全。質(zhì)檢部工作一年來取得了一定成績,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責(zé)的做好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作任務(wù),但是,我認(rèn)為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因,其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機(jī)制太少,不得充分調(diào)動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚(yáng),我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然,質(zhì)檢部暫時擬定了一個有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優(yōu)異,但我覺得還需要進(jìn)一步完善。
三、20_年工作方向
1、不斷完善強(qiáng)化質(zhì)檢部的管理流程,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
2、提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì),加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格把好原材料的質(zhì)量關(guān),不僅要提高鐵礦石檢驗的技術(shù),還要掌握原材料的來源地,確保鐵礦石的質(zhì)量。
4、加大宣傳,提升員工的質(zhì)量意識,樹立良好的部門形象。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質(zhì)量的指導(dǎo)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神投入到工作當(dāng)中。
質(zhì)檢中心月度總結(jié)參考3
根據(jù)國家質(zhì)檢總局《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于深入開展20_年全國“質(zhì)量月”活動的通知》(質(zhì)檢辦質(zhì) [20_]753號)、中航工業(yè)《關(guān)于開展中國航空工業(yè)集團(tuán)公司20_年“質(zhì)量月”活動的通知》(航空質(zhì)[20_]1062號)、中航工業(yè)飛機(jī)《關(guān)于組織開展20_年“質(zhì)量月”活動的通知》(飛函[20_]269號)、7.7”質(zhì)量對話會和首次航空裝備工程總指揮長辦公會精神要求,中航工業(yè)西飛結(jié)合公司質(zhì)量工作實際情況,組織策劃了“質(zhì)量月”活動方案,下發(fā)了《關(guān)于開展20_年“質(zhì)量月”活動的通知》(司飛〔20_〕261號)文件,在全公司范圍內(nèi)組織開展了以“深化“四個五”要求,以質(zhì)量樹品牌,促市場效益提升”為主題的“質(zhì)量月”活動,確定了“全面實現(xiàn)四個提升(提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場管理)”的活動目標(biāo),制定了具體的活動內(nèi)容。各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動,計劃層層落實,舉辦了質(zhì)量文化宣傳周、質(zhì)量論壇、質(zhì)量警示案例展、武器裝備知識答題競賽等形式多樣的活動,各項工作扎實開展,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將中航工業(yè)西飛20_年“質(zhì)量月”活動的主要工作總結(jié)如下:
一、開展“質(zhì)量文化宣傳周”活動,營造濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍。
在“質(zhì)量文化宣傳周”期間,中航工業(yè)西飛以“深化?四個五?要求,以質(zhì)量樹品牌,促市場效益提升”為主題,利用廣播、報紙、園區(qū)網(wǎng)等媒體以及板報、櫥窗、簡報、橫幅等宣傳工具,結(jié)合公司科研生產(chǎn)形勢,貫徹落實《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量振興綱要》、卓越績效管理理念,廣泛宣傳了中航工業(yè)集團(tuán)公司“四個五”(“五種意識”、“五個凡是”、“五不放過”、“五種能力”)要求、中航工業(yè)宗旨、理念、質(zhì)量方針以及公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量價值觀、質(zhì)量道德觀、質(zhì)量誠信承諾、質(zhì)量行為準(zhǔn)則等。廣播先后播出稿件8篇,閉路電視播出視頻14篇;《西飛集團(tuán)報》開設(shè)了“聚焦質(zhì)量月活動”專欄,并在頭版開設(shè)了“深化質(zhì)量整頓,實現(xiàn)四個提升”專欄,同時,在二版設(shè)立了“深化質(zhì)量整頓,實現(xiàn)四個提升”公司基層活動動態(tài),累計刊發(fā)稿件近50篇;營造了濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍,激發(fā)了員工參與質(zhì)量工作的積極性和自覺性。
各單位結(jié)合自身實際情況,以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材,對員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責(zé)任教育,強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識和責(zé)任意識,使每位員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感,逐步養(yǎng)成按章辦事、盡職盡責(zé)、精益求精的工作習(xí)慣。
二、組織開展質(zhì)量問題警示教育,強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識和誠信意識。
中航工業(yè)西飛質(zhì)量管理部、企業(yè)文化部及駐廠軍事代表室聯(lián)合組織了《質(zhì)量問題警示專題展覽》活動,制作了23副展板,布置了專題警示展覽室,聘請10位專職展覽講解員,以“警鐘長鳴”為主題,由“設(shè)計質(zhì)量問題”、“制造質(zhì)量問題”、“管理質(zhì)量問題”、“多余物控制問題”、“質(zhì)量誠信問題”五部分內(nèi)容組成,收集了近年國內(nèi)軍、民機(jī)及轉(zhuǎn)包生產(chǎn)項目的22個典型質(zhì)量案例。展覽從9月x日起,利用一個月時間,組織公司全體員工對“質(zhì)量問題警示專題展覽”進(jìn)行參觀,截至目前,20_余名員工觀后深受教育,切身感受到質(zhì)量安全是企業(yè)的信譽(yù)和生命。
為進(jìn)一步加大“質(zhì)量月”活動宣傳力度,加強(qiáng)《武器裝備質(zhì)量管理條例》和質(zhì)量管理有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求的普及教育,營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人抓質(zhì)量的良好氛圍,按照國防科工局科技與質(zhì)量司開展武器裝備質(zhì)量管理知識競賽活動要求,中航工業(yè)西飛高度重視,全面策劃,積極組織,各部、中心、總廠(分公司)踴躍答題,共收回答題卡6001份上報中航工業(yè)總部。
各單位結(jié)合自身實際情況,以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材,對員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責(zé)任教育。數(shù)控加工廠在“質(zhì)量月”期間在全體員工中開展了“質(zhì)量管理知識競賽答題”活動。答題形式分為必答題、選答題、搶答題和群眾答題四種方式,充分提高了員工的質(zhì)量意識和人員素質(zhì);設(shè)備總廠“質(zhì)量月”期間刊出板報3 期、櫥窗1 期、《設(shè)備人》???期,廣播稿件6 篇,同時利用橫幅等積極營造質(zhì)量月活動氛圍,激發(fā)員工自覺參與質(zhì)量管理的主動性和積極性;動力總廠對近十年發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行了一次全面梳理,編制了《動力總廠質(zhì)量警示案例集》,共編制案例42個,涵蓋了電力、空壓制冷、給排水、天然氣、通訊、工程安裝六個方面,為今后員工質(zhì)量警示教育提供了一份全面、詳細(xì)的教材。
三、組織開展“深化質(zhì)量整頓、實現(xiàn)四個提升”質(zhì)量改進(jìn)活動,全力提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場管理。
1. 為深入貫徹落實空裝機(jī)關(guān)、中航工業(yè)、中國商飛、適航_的指示要求,確保航空裝備質(zhì)量安全。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理;產(chǎn)品檢驗;質(zhì)量體系
中圖分類號:TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-8937(2014)3-0130-02
科技的進(jìn)步,社會的發(fā)展,需求的多樣化共同推動汽車工業(yè)進(jìn)入了一個質(zhì)量制勝的新時代。質(zhì)量已經(jīng)成為汽車企業(yè)獲取核心競爭力的有力武器,質(zhì)量就是企業(yè)的生命,汽車整車的質(zhì)量來源于它的各個零部件的質(zhì)量,因此汽車制造商對它零部件的供應(yīng)商給予了很高的要求。汽車電器在汽車整體構(gòu)造上有著舉足輕重的作用,企業(yè)要想得到又好又快的長久發(fā)展,要想在激烈的競爭中取得客戶的信任接到更多的訂單,就必須抓好質(zhì)量,質(zhì)量就是企業(yè)的生命之源。本文主要論述了天海汽車電器產(chǎn)品質(zhì)量的管理現(xiàn)狀,當(dāng)中存在的問題及解決問題的措施。
1 天海公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀
1.1 工程部對質(zhì)量的控制
工程部主要從事產(chǎn)品設(shè)計研發(fā),主要由結(jié)構(gòu)設(shè)計和電路設(shè)計。結(jié)構(gòu)設(shè)計人員主要是根據(jù)客戶要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計出產(chǎn)品的外形結(jié)構(gòu);電路設(shè)計人員則是根據(jù)客戶要求產(chǎn)品的功能,設(shè)計內(nèi)部電路板的原理。
1.2 質(zhì)檢部對質(zhì)量的控制
公司質(zhì)量部主要負(fù)責(zé)所有原材料的入庫前檢驗分出合格和不合格原材料,不合格的轉(zhuǎn)交給采購部退回給供應(yīng)商;公司的產(chǎn)成品先少量試制,質(zhì)量部負(fù)責(zé)對產(chǎn)品外形及使用性能測試,檢驗合格后開始大批生產(chǎn),生產(chǎn)出的所有產(chǎn)成品公司規(guī)定必須由質(zhì)量部檢驗合格后才能包裝。
1.3 生產(chǎn)部對質(zhì)量的控制
生產(chǎn)部門對質(zhì)量的控制只要表現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的控制:公司生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,適用于工序質(zhì)量控制,由生產(chǎn)部、工段與班組負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量管理,其控制要點(diǎn)為:
工程部編制滿足質(zhì)量要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量文件,確定關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制點(diǎn)。設(shè)備部保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),并對工裝、模具定時檢驗與校正。操作員工按作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)范操作,并對設(shè)備實施維護(hù)。工序加工應(yīng)依據(jù)指導(dǎo)文件、工序卡片、工藝更改通知單進(jìn)行。生產(chǎn)過程中的儀器、設(shè)備、工裝、模具等全部建立維修、保養(yǎng)卡,并記錄保存。質(zhì)保部對質(zhì)量波動工序,會同技術(shù)部等部門,從人、機(jī)、料、法等進(jìn)行分析,采取糾正措施。
生產(chǎn)工序中檢驗:首先生產(chǎn)車間由專門的人員對由倉庫轉(zhuǎn)來的原材料進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量的檢驗,合格后再轉(zhuǎn)入生產(chǎn)線使用?,F(xiàn)場質(zhì)檢人員依照檢驗程序,對生產(chǎn)線上道工序進(jìn)行檢驗,合格后才能進(jìn)入下道工序,對不合格品進(jìn)行隔離標(biāo)識。生產(chǎn)線上所有操作人員劃分班組,班組操作生產(chǎn)的半成品做上班組標(biāo)記。生產(chǎn)線上還要對最終產(chǎn)品檢驗,發(fā)現(xiàn)有不合格品,根據(jù)標(biāo)記要進(jìn)行責(zé)任追究。生產(chǎn)線最終檢驗合格后再交由質(zhì)檢部檢驗。
2 天海公司質(zhì)量管理存在的問題
2.1 質(zhì)量管理缺乏整體規(guī)劃
一些部門質(zhì)量意識不強(qiáng),在工作交接上缺乏積極主動的溝通協(xié)調(diào),公司內(nèi)部各部門只顧完成各自工作的數(shù)量,忽略質(zhì)量,采購部只管下訂單,不考慮原材料成本,不盡力和供應(yīng)商討價還價,采購回來的原材料只記錄數(shù)量,不重視質(zhì)量,在下訂單前不能將工程部的技術(shù)要求及質(zhì)量規(guī)格完全及時反饋給供應(yīng)商,導(dǎo)致采購產(chǎn)品的合格率很低,嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度。工程部事前控制意識不強(qiáng),在產(chǎn)品來樣審核合格后,通知采購下訂單應(yīng)沒有和采購進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)溝通。結(jié)構(gòu)設(shè)計人員缺少與質(zhì)檢人員進(jìn)行技術(shù)溝通,使檢驗人員的檢驗標(biāo)準(zhǔn)不明確。
質(zhì)量意識、質(zhì)量責(zé)任并沒有完全深入員工內(nèi)心,員工作業(yè)缺乏主動性、創(chuàng)造性、積極性,單純依靠企業(yè)規(guī)章制度難以解決此問題,必須從企業(yè)文化角度出發(fā),尋求糾正方案;采購部和質(zhì)檢部不懂技術(shù)從而造成工作中誤解與不協(xié)調(diào),另一方面是觀念間隔,即其他部門人員關(guān)心的是數(shù)量,質(zhì)量管理部門關(guān)心的是質(zhì)量,從觀念上沒有認(rèn)識到數(shù)量與質(zhì)量既有其對立一面,同時也有其統(tǒng)一的一面。
2.2 質(zhì)量成本管理工作力度不足
公司在建立完善新體系過程中,幾乎所有的人都承認(rèn),產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益影響巨大,但不少人也存在“公司為建立、運(yùn)行新質(zhì)量體系耗費(fèi)了大量的人力、物力、財力,公司這樣做,到底值不值?”“為追求質(zhì)量就必須犧牲數(shù)量,高質(zhì)量造成了產(chǎn)值下降,利潤減少。”“公司建立質(zhì)量管理體系到底帶來了多少可量化收益?”等等諸如此類的疑問。此類疑問的存在,一方面會在員工心理上產(chǎn)生對加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的抗拒,從而阻礙質(zhì)量管理體系的運(yùn)行;另一方面,也暴露出公司在質(zhì)量成本問題上所進(jìn)行的工作力度不夠。
2.3 供應(yīng)商選擇不當(dāng),技術(shù)參數(shù)交流不足
公司內(nèi)部設(shè)計BCM總成結(jié)構(gòu),然后將結(jié)構(gòu)圖送往供應(yīng)商,而供應(yīng)商的選擇公司往往不夠重視,選的供應(yīng)商信譽(yù)度不高,他們不把客戶的需求當(dāng)做重點(diǎn),承諾過的往往做不到,甚至有些供應(yīng)商,還沒弄明白我們產(chǎn)品的要求就承諾給我們做,這樣的供應(yīng)商是極其不負(fù)責(zé)任的,公司一定要慎重選擇供應(yīng)商。公司的結(jié)構(gòu)件只重視來樣產(chǎn)品的評審結(jié)果,而忽略了生產(chǎn)前應(yīng)和供應(yīng)商進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)溝通,以防供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品與公司要求的不符,導(dǎo)致反復(fù)來樣評審,降低了產(chǎn)品生產(chǎn)效率,同時也增加了產(chǎn)品成本。
2.4 缺少專業(yè)的檢驗人員
公司結(jié)構(gòu)設(shè)計人員評審來樣合格后,采購部就下訂單,開始大批量采購,結(jié)構(gòu)件的入庫檢驗,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)檢驗,如果入庫前的檢驗不能很好把關(guān)的話,勢必會使不合格品當(dāng)做合格品,影響產(chǎn)品質(zhì)量,同時一旦入庫,再發(fā)現(xiàn)不合格品就不能退還給供應(yīng)商,因此結(jié)構(gòu)件的入庫前檢驗也很重要。但公司缺少專業(yè)的檢驗人員,檢驗人員大多只是單一的電子信息專業(yè)出身,不懂結(jié)構(gòu)件的入庫檢驗,當(dāng)大批的結(jié)構(gòu)件采購回來時,入庫的結(jié)構(gòu)產(chǎn)品不經(jīng)檢驗就直接入庫,等到生產(chǎn)車間裝配使用時,會出現(xiàn)兩種可能:生產(chǎn)人員不懂結(jié)構(gòu),不能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,產(chǎn)品直接到客戶手中,客戶使用出現(xiàn)問題,追究責(zé)任到我公司,公司賠款給客戶;生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品要返工重新生產(chǎn)。產(chǎn)品入庫檢驗標(biāo)準(zhǔn)不明確,導(dǎo)致產(chǎn)品檢驗滯后,使生產(chǎn)線質(zhì)檢工作量增加,影響生產(chǎn)效率。
3 天海公司質(zhì)量管理的優(yōu)化策略
3.1 樹立質(zhì)量管理全局意識,系統(tǒng)規(guī)劃質(zhì)量管理體系
努力在企業(yè)內(nèi)部培植注重質(zhì)量的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)員工的質(zhì)量意識,通過制定合乎企業(yè)實際的質(zhì)量目標(biāo),激發(fā)員工工作熱情,通過制訂嚴(yán)密的計劃,最終實施質(zhì)量方針、實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。要建立、完善質(zhì)量管理體系,并使之有效運(yùn)行,必須重塑全體員工的質(zhì)量意識,必須消除人們的種種擔(dān)憂,必須得到全體員工的信任與支持,最終激發(fā)全體員工參與的熱情,自覺自愿積極投身于新的質(zhì)量管理體系的建立、完善的工作當(dāng)中。
3.2 合理選擇供應(yīng)商,增強(qiáng)設(shè)計人員與供應(yīng)商的交流
供應(yīng)商的選擇至關(guān)重要,結(jié)構(gòu)人員把產(chǎn)品設(shè)計出來后,下一步的工作就是選好供應(yīng)商,供應(yīng)商的選擇僅靠上網(wǎng)搜索是不夠的,還要通過各種人際關(guān)系去搜集信息,力圖找到信譽(yù)度高專業(yè)性強(qiáng)的供應(yīng)商。對于網(wǎng)上搜索到的供應(yīng)商,要盡可能搜集查閱它的公司資料,幫助我們了解他,買東西要貨比三家,供應(yīng)商選擇上也是要貨比三家,選擇幾家比較看好的供應(yīng)商,分別和他們進(jìn)行試制前的技術(shù)交流,讓各家做出少量樣品,之后對他們送樣進(jìn)行檢測評審,比較選出好的供應(yīng)商。結(jié)構(gòu)設(shè)計人員應(yīng)結(jié)合圖紙設(shè)計及技術(shù)要求與供應(yīng)商做詳細(xì)的溝通,以減少錯誤,提高生產(chǎn)效率。
3.3 提高質(zhì)檢部門的專業(yè)能力
公司質(zhì)檢部門主要缺少專業(yè)的結(jié)構(gòu)檢驗人員,人力資源部應(yīng)協(xié)助質(zhì)檢部,增加專業(yè)人員的招聘。質(zhì)檢部的人員整體專業(yè)太單一,雖然入庫前的大部分原材料是電子元部件,但結(jié)構(gòu)件檢驗缺少專業(yè)人員。公司應(yīng)加強(qiáng)對質(zhì)檢人員的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:測量工具的規(guī)范化使用,各種金屬件的力學(xué)性能,鍍件產(chǎn)品的應(yīng)用要求,塑料產(chǎn)品不同成分對應(yīng)的使用范圍,產(chǎn)品裝配的規(guī)范要求,等一些公司產(chǎn)品檢驗所需求的專業(yè)知識。規(guī)定統(tǒng)一的質(zhì)檢流程,使檢驗標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。同時工程部的結(jié)構(gòu)設(shè)計人員,應(yīng)當(dāng)以文字的形式編寫各個結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn),不能簡單地拿圖紙為檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)項目;綠色管理;全壽命周期
根據(jù)國際綠活組織提供的數(shù)據(jù),空氣“霾害”有三大來源,一是建筑及生活排放約40%,二是工業(yè)排放約30%,三是交通排放約30%。我國每年新建建筑中95%屬于高能耗建筑,單位建筑采暖能耗為發(fā)達(dá)國家新建建筑的3倍以上。傳統(tǒng)的房地產(chǎn)業(yè)對生態(tài)環(huán)境和能源的消耗造成了很大的壓力,是節(jié)能減排的重點(diǎn)行業(yè)。發(fā)展綠色地產(chǎn)是我國房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要途徑,發(fā)展綠色地產(chǎn)是大勢所趨,未來房地產(chǎn)項目實施綠色管理將獲得更多發(fā)展機(jī)會。房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展必須走綠色管理的道路。
一、綠色管理的含義
綠色管理就是將環(huán)境保護(hù)、可持續(xù)發(fā)展的理念應(yīng)用于企業(yè)或項目的經(jīng)營管理之中,它涉及企業(yè)或項目管理的各個層面、各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié),要求在企或項目業(yè)管理中全過程、全方位、全面考慮環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,體現(xiàn)綠色。與傳統(tǒng)的其他管理理念相比,綠色管理具有過程整體性、消費(fèi)者綠色意識提前、全過程綠色產(chǎn)業(yè)化、統(tǒng)一的綠色標(biāo)志等特征。
二、房地產(chǎn)項目綠色管理的必要性
目前房地產(chǎn)項目的高能耗、高污染涉及材料生產(chǎn)、施工建造及后期運(yùn)行、拆除等各階段。
1.耗能過高。傳統(tǒng)的建筑產(chǎn)品在建造過程與使用過程中的耗能比約為1∶3,而房地產(chǎn)產(chǎn)品價格即房屋的售價,無法體現(xiàn)房屋在運(yùn)行與維護(hù)階段的使用成本,因此大部分開發(fā)商在開發(fā)過程中優(yōu)先考慮降低建造成本,很少顧及運(yùn)營與維護(hù)階段的使用成本,由此造成造成建筑耗能過高。
2.建筑垃圾多。傳統(tǒng)的建筑產(chǎn)品及房屋多采用現(xiàn)澆的鋼筋混凝土體系,施工現(xiàn)場多采用手工作業(yè),在建造過程中大量能耗水、混凝土、鋼材等,并產(chǎn)生大量的建筑垃圾。
3.二次裝修。當(dāng)前絕大部分建筑產(chǎn)品與房屋都以毛坯房形式驗收并交付使用,消費(fèi)者不得不進(jìn)行二次裝修,據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會行業(yè)發(fā)展部測算,住宅裝飾裝修平均一戶可能產(chǎn)生兩噸垃圾,其中有85%是可以回收再利用的資源,全年如果有2000萬戶進(jìn)行裝修改造,一年有4000萬噸垃圾污染環(huán)境。二次裝修問題,是我國建筑能耗高于國際平均水平的一個重要因素。
4.材料及土地浪費(fèi)。我國的建筑物平均壽命不到30年,大部分建筑材料為不可再生材料,目前建造的建筑未來將產(chǎn)生大量不可再生的建筑垃圾,這不僅浪費(fèi)了大量資源,而且廢棄物在垃圾處理過程中還會形成二次污染,成為棘手的環(huán)境問題。傳統(tǒng)的房地產(chǎn)項目對生態(tài)環(huán)境的破壞和不可再生能源的消耗日趨嚴(yán)峻,房地產(chǎn)業(yè)必須轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的生產(chǎn)方式,房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須走綠色管理的道路。
三、房地產(chǎn)項目綠色管理模式的核心特征
將綠色管理理論應(yīng)用于房地產(chǎn)項目開發(fā)管理,在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,抓住房地產(chǎn)項目綠色管理的核心特征,對房地產(chǎn)項目綠色開發(fā)與管理的價值與途徑具有重要的現(xiàn)實意義。
1.可持續(xù)發(fā)展。房地產(chǎn)項目的綠色管理就是要盡最大可能節(jié)約資源與能源消耗,通過項目整體的優(yōu)化設(shè)計,采用被動式能源使用策略,充分利用各種可再生能源如太陽能、地?zé)岬群脱h(huán)利用水資源,實現(xiàn)房地產(chǎn)項目在全生命周期內(nèi)實現(xiàn)再利用、再節(jié)約、再循環(huán)與“四節(jié)”(節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材),盡量降低對項目周圍生態(tài)系統(tǒng)的影響,保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境系統(tǒng),努力實現(xiàn)人、建筑與自然和諧共存。
2.全壽命周期管理。對房地產(chǎn)項目實行綠色管理要從全壽命周期的角度出發(fā),不僅考慮建造過程,更多的還要考慮使用過程,引導(dǎo)人們自覺將眼光放到整個項目生命周期,將可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)發(fā)展眼光與房地產(chǎn)項目建造過程中的現(xiàn)實項目條件有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)調(diào)在項目全壽命期內(nèi)的環(huán)保型、可持續(xù)發(fā)展、布局合理性、功能完整性,強(qiáng)調(diào)環(huán)境寶華同時兼顧經(jīng)濟(jì)利益,最終使房地產(chǎn)項目目標(biāo)達(dá)到在項目所在地的資源環(huán)境下所能達(dá)到的最優(yōu)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與環(huán)保目標(biāo)。
3.信息共享。通過全壽命周期綠色管理,可以充分發(fā)揮數(shù)據(jù)信息共享的優(yōu)勢,通過富有前瞻性的決策,實現(xiàn)資源節(jié)約和項目增值。如果大量處于設(shè)計使用年限的建筑被拆除,是建筑資源和社會財富的巨大損失;拆除這些建筑不但要消耗大量的人力、物力、財力,同時也會產(chǎn)生大量的粉塵和廢棄物,造成環(huán)境污染,加重了環(huán)境壓力負(fù)荷,這不符合可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。究其根源主要是建筑設(shè)計的前瞻性差和城市規(guī)劃的隨意性,開發(fā)商們只想降低成本增加利潤,所以質(zhì)量越來越糟糕。若在決策階段就充分考慮到項目全壽命周期內(nèi)各種可能的使用模式,為功能改變預(yù)留工作接口,盡量減少設(shè)計、施工中的大量重復(fù)勞動,就可大大降低上述浪費(fèi)。
四、房地產(chǎn)項目綠色管理模式應(yīng)用實例
沈陽亞泰城項目按照綠色管理模式的理念進(jìn)行設(shè)計、施工和運(yùn)維管理。亞泰城項目由沈陽亞泰金安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè),2011年9月開工,2013年12月建成第一期。項目位于蒲河大道與盛京大街交匯處西南側(cè)200米,占地面積500000平方米,建筑面積150萬平方米,周邊有盛京醫(yī)院、天和綜合門診部、遼寧大學(xué)、沈陽航空工業(yè)學(xué)院、沈陽師范大學(xué)等。
1.綠色設(shè)計。綠色設(shè)計即將綠色管理理念融入到房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計中,是房地產(chǎn)項目在規(guī)劃設(shè)計階段進(jìn)行綠色管理的核心內(nèi)容。沈陽亞泰城項目在設(shè)計過程中引入綠色管理的理念,采用裝配式結(jié)構(gòu)體系,采用預(yù)制疊合樓板、梯梁、樓梯等構(gòu)件,預(yù)制率約10%,減少模板的使用,減少現(xiàn)場垃圾排放,起到保護(hù)地球環(huán)境的效果。雖然房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計只是消耗極少的資源,卻決定了建筑產(chǎn)品存在幾十年內(nèi)的能源與資源消耗特性。在設(shè)計階段就將環(huán)境因素和預(yù)防污染的措施納入房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計之中,將環(huán)境性能作為房屋的設(shè)計目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn),力求使房屋對周圍環(huán)境的影響為最小。
2.綠色施工。綠色施工是指工程建設(shè)中,在保證質(zhì)量、安全等基本要求的前提下,通過綠色管理和技術(shù)進(jìn)步,達(dá)到保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源(節(jié)材、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地)目標(biāo)的施工活動,包括施工策劃、材料采購、建筑施工和工程驗收四個環(huán)節(jié)。沈陽亞泰城項目在施工過程中由于使用預(yù)制構(gòu)件,大部分結(jié)構(gòu)已經(jīng)在構(gòu)件廠生產(chǎn)完畢,在現(xiàn)場只需吊裝到施工層即可,模板鋼筋等工種可以減少一半勞動力,還可以采用無外架施工,減少了腳手架等高空作業(yè),減少安全隱患。綠色施工作為建筑全壽命周期中的一個重要階段,施工階段是將設(shè)計成果轉(zhuǎn)化為實物的階段,也是對生態(tài)環(huán)境的影響最直接的階段,是實現(xiàn)建筑領(lǐng)域資源節(jié)約和節(jié)能減排的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。開發(fā)商對建筑產(chǎn)品及生產(chǎn)過程提出綠色建造的要求,將引導(dǎo)承包商的施工行為,對于提高承包商開展綠色施工的積極性,促進(jìn)其加強(qiáng)管理,提高技術(shù),改善綠色施工的經(jīng)濟(jì)性具有重要作用。所以實施綠色施工并非僅僅是施工單位的任務(wù),綠色施工與開發(fā)商同樣密切相關(guān)。開發(fā)商對綠色施工的控制貫穿于房地產(chǎn)項目發(fā)包階段和施工階段的各項管理活動中。綠色施工將環(huán)境保護(hù)置于施工過程的首位,將整個施工過程作為一個微觀系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的綠色施工組織設(shè)計,以便在建造過程中對環(huán)境、資源造成盡可能小的影響。其中包括減少場地干擾,尊重基地環(huán)境,結(jié)合自然條件施工,節(jié)約水、電、物等資源或能源,環(huán)保的施工工藝,不使用有害原材料,減少填埋廢棄物的數(shù)量,對廢棄物進(jìn)行恰當(dāng)處理,以及實施科學(xué)管理,保證施工質(zhì)量等。綠色施工技術(shù)因其降低施工噪音、減少施工擾民、減少材料的損耗等作用而在大多數(shù)施工現(xiàn)場都會引起重視。
3.綠色運(yùn)維。目前,對房地產(chǎn)項目運(yùn)行維護(hù)管理階段所實施的綠色管理還停留在“只要有綠化、保持環(huán)境清潔就達(dá)到綠色管理”的初級階段,這就使房地產(chǎn)項目運(yùn)維階段的綠色管理表面化。很少有物業(yè)公司專門制定并實施節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材與綠化管理制度以及具體措施。在物業(yè)管理階段,要遵循“以人為本”的基本原則,積極宣傳綠色物業(yè)管理和綠色運(yùn)維的理念,包括建立綠色物業(yè)管理機(jī)構(gòu),制定綠色物業(yè)管理制度,制定環(huán)保準(zhǔn)則,舉辦綠色消費(fèi)、環(huán)保教育及宣傳活動。沈陽亞泰城項目運(yùn)維由吉林亞泰物業(yè)管理有限公司承擔(dān),該公司是國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),始終堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升業(yè)主的生活質(zhì)量為服務(wù)宗旨,奉行科學(xué)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)美化環(huán)境爭創(chuàng)一流的質(zhì)量方針。公司全面貫徹“服務(wù)心貼心,情誼長久遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,公司在發(fā)展的過程中始終著眼未來,從培育市場出發(fā),奠定核心競爭力,規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,不斷追求創(chuàng)新,在基礎(chǔ)管理、房屋管理、共用設(shè)備設(shè)施管理、公共秩序安全管理、清潔綠化管理等方面形成了“學(xué)習(xí)+工作”、“環(huán)境+文化”的管理模式。2014年以來,房地產(chǎn)開發(fā)投資總量與增長速度下行趨勢明顯,房地產(chǎn)業(yè)步入下行周期。受宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入調(diào)整期的影響,2015年房地產(chǎn)下行態(tài)勢持續(xù),但是從長期發(fā)展看,房地產(chǎn)業(yè)對其他行業(yè)具有顯著的波及效應(yīng),仍然是拉動經(jīng)濟(jì)增長的重要因素,房地產(chǎn)項目開發(fā)管理采用綠色管理模式,符合房地產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的要求,才能更好地為經(jīng)濟(jì)增長做貢獻(xiàn)。
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居于CIS的核心地位的是企業(yè)理念識別系統(tǒng),MI是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設(shè)計、科研、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、管理等經(jīng)營理念的識別系統(tǒng)。確立企業(yè)獨(dú)具特色的經(jīng)營理念,是企業(yè)對當(dāng)前和未來一個時期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定,主要包括企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。企業(yè)理念是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的企業(yè)共同認(rèn)可和遵守的價值準(zhǔn)則和文化觀念以及由企業(yè)價值準(zhǔn)則和文化觀念決定的企業(yè)經(jīng)營方向、經(jīng)營思想和經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。民用飛機(jī)作為民族產(chǎn)業(yè)的核心組成部分之一,其在高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展乃至整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中都處于極為領(lǐng)先的地位。作為標(biāo)桿式的大企業(yè)尤其要重視企業(yè)價值觀的塑造,通過對民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢的宏觀把握,在與國際情況比較的基礎(chǔ)上,對本產(chǎn)業(yè)各大企業(yè)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全面系統(tǒng)評估的基礎(chǔ)上,梳理、提煉出反映民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),符合產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和豐富管理內(nèi)涵的理念體系。確立民用飛機(jī)企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)的價值理念是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),是進(jìn)一步構(gòu)建中國特色民用飛機(jī)社會文化系統(tǒng)的基石。企業(yè)價值體系應(yīng)當(dāng)包括核心理念和應(yīng)用理念兩個基本的組成部分,其中核心理念涉及企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等,應(yīng)用理念涉及人才理念、安全理念、質(zhì)量理念、成本理念、廉潔理念、誠信理念、創(chuàng)新理念、客戶理念、市場理念等。企業(yè)價值理念是一個內(nèi)涵豐富的文化系統(tǒng),對于不同的產(chǎn)業(yè)或企業(yè),其核心理念和應(yīng)用理念都各有不同,都有自己的內(nèi)在特質(zhì)。
具體到民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)價值理念,至少應(yīng)當(dāng)包括如下六個方面:第一,創(chuàng)新理念。創(chuàng)新文化是大型客機(jī)和新支線飛機(jī)研制成功并取得商業(yè)成功的動力源泉。技術(shù)創(chuàng)新是民機(jī)獲取競爭優(yōu)勢,提升競爭力的根本途徑。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)能力集中在技術(shù)層面上的先驅(qū)性活動,也是通過產(chǎn)品過程和工藝過程把能力轉(zhuǎn)化為客戶價值的活動。技術(shù)創(chuàng)新能否轉(zhuǎn)化為持久競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于動態(tài)企業(yè)能力的積累,首先在于技術(shù)能力的發(fā)展。創(chuàng)新理念的塑造著力于激勵創(chuàng)新熱情,營造創(chuàng)新氛圍,激發(fā)創(chuàng)新思維,積累創(chuàng)新成果,凝聚創(chuàng)新人才。該文化體系應(yīng)當(dāng)包括創(chuàng)新理念、創(chuàng)新人才觀、創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新激勵制度等。在具體的實施過程中,應(yīng)當(dāng)在如下方面給予重點(diǎn)建設(shè):培育核心創(chuàng)新理念;開展管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等主題活動;營造濃厚的創(chuàng)新氛圍;構(gòu)建創(chuàng)新文化學(xué)習(xí)型組織等。第二,安全理念。安全文化建設(shè)著力貫徹以人為本的思想,提升關(guān)愛乘客生命的理念,強(qiáng)化員工的全程安全意識,這是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的生命線,是大型客機(jī)和新支線飛機(jī)研制的成功之本。該文化體系應(yīng)當(dāng)包括安全方針、安全價值觀、安全性研制流程、安全性評審準(zhǔn)則、安全行為規(guī)則、安全管理程序、安全管理制度等。在具體實施過程中,應(yīng)當(dāng)注重建立飛機(jī)的安全性標(biāo)準(zhǔn)體系;開展科研、生產(chǎn)安全現(xiàn)場管理;建立健全安全管理制度和機(jī)制、研制過程的安全性控制流程、飛機(jī)的安全性評審體制和準(zhǔn)則;開展員工安全培訓(xùn);組織開展以安全文化為主題的活動等。第三,質(zhì)量理念。質(zhì)量可靠是大型客機(jī)和新支線飛機(jī)實現(xiàn)商業(yè)成功的核心保證。質(zhì)量文化重在提煉并提升對質(zhì)量價值觀的認(rèn)同度,注重細(xì)節(jié),推進(jìn)質(zhì)量管理。在具體文化建設(shè)中,要在質(zhì)量方針、質(zhì)量價值觀、質(zhì)量行為準(zhǔn)則的指導(dǎo)下強(qiáng)化質(zhì)量意識;開展質(zhì)量文化為主題的活動;開展員工質(zhì)量文化培訓(xùn);建立健全質(zhì)量案例檔案;建立健全質(zhì)量問題曝光制度、質(zhì)量信息等相關(guān)制度等。第四,誠信理念。誠信文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要部分,著力于培育公司誠信文化理念,構(gòu)建公司自身良好品牌,打造公司核心競爭力,推進(jìn)公司又好又快發(fā)展。誠信文化體系應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品質(zhì)量誠信,對客戶誠信,管理誠信,履約誠信等。在具體實施過程中,要積極開展誠信主題教育活動;建立對重大質(zhì)量事故、問題及弄虛作假責(zé)任者的處理規(guī)定;推廣精益制造;強(qiáng)化對企業(yè)誠信和對產(chǎn)品誠信的意識等。第五,協(xié)作理念。協(xié)作文化強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)業(yè)或企業(yè)各組成部分相互之間的配合、協(xié)調(diào)、整合、合作等價值理念。協(xié)作文化是團(tuán)隊精神的文化體現(xiàn),對于產(chǎn)業(yè)分工、專業(yè)分化日漸深化的現(xiàn)代科技工業(yè)發(fā)展而言,有著至關(guān)重要的作用。具體到航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我國航空工業(yè)企業(yè)事業(yè)單位有185家,分布在16個省3直轄市,企業(yè)眾多、規(guī)模小、人員多,低水平重復(fù)建設(shè),科研與生產(chǎn)脫節(jié),聯(lián)系紐帶脆弱,技術(shù)落后。各企業(yè)集團(tuán)沒有競爭力,沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,內(nèi)耗較大。這就迫切需要企業(yè)整合,實現(xiàn)協(xié)同并進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略。協(xié)作文化建設(shè)對于企業(yè)整合的意義就不言而喻了。第六,民主理念。積極的企業(yè)文化是建立在民主的價值觀與信念之上的。沒有企業(yè)民主就不可能有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的健康向上的企業(yè)文化。企業(yè)民主是企業(yè)員工廣泛參與創(chuàng)立企業(yè)文化的先決條件。只有在民主的氛圍中,企業(yè)員工才可能感覺到自己被尊重、被理解、被關(guān)心、被愛護(hù),才可能調(diào)動企業(yè)員工參與創(chuàng)立企業(yè)文化的主動性和創(chuàng)造性。沒有企業(yè)民主,企業(yè)文化只可能存在于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層中,這樣企業(yè)文化蛻變成了企業(yè)階層文化。如果在這一階層仍無民主可言,那么企業(yè)文化則變成了個人文化信念?,F(xiàn)實告訴我們:企業(yè)文化越發(fā)達(dá)的企業(yè),它的民主化程度越高,民主表現(xiàn)方式也越多樣化。在這樣的企業(yè)中,約束企業(yè)員工行為的最大力量,不是來源于等級權(quán)力,而是文化價值觀念及其中的道德力量和行為規(guī)范。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,是創(chuàng)立企業(yè)文化的主軸。企業(yè)的價值觀是以企業(yè)為主體的價值觀念,是一種企業(yè)人格化的產(chǎn)物。企業(yè)的價值觀是在企業(yè)的全體成員的個別價值觀的基礎(chǔ)上形成的,它是在對個別價值觀進(jìn)行同化、改造的基礎(chǔ)上形成的新價值觀。一旦企業(yè)的價值觀形成,它必將要求企業(yè)員工將個人所信奉的價值觀置于其下,而遵循共同價值觀,以便在此基礎(chǔ)上統(tǒng)一企業(yè)員工思想行為,形成企業(yè)統(tǒng)一意志和力量。
2確立民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的視覺形象識別系統(tǒng)
企業(yè)視覺識別是企業(yè)理念的視覺化,通過企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系,將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。具體體現(xiàn)為通過企業(yè)形象廣告、標(biāo)識、商標(biāo)、品牌、產(chǎn)品包裝、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境布局和廠容廠貌等方面。其核心目的就是通過企業(yè)視覺形象的塑造來更直接更明確地傳達(dá)企業(yè)理念,樹立企業(yè)形象。視覺形象(VI)在CI系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力,最容易被社會大眾所接受,具有主導(dǎo)的地位。20世紀(jì)中葉以來,世界范圍內(nèi)的大型企業(yè)都感到建立統(tǒng)一的識別系統(tǒng)以及塑造獨(dú)特經(jīng)營觀念的重要性,極為重視企業(yè)視覺形象建設(shè)。如1956年,美國國際商用計算機(jī)公司以公司文化和企業(yè)形象為出發(fā)點(diǎn),突出表現(xiàn)制造尖端科技產(chǎn)品的精神,將公司的全稱“InternationalBusinessMachines”設(shè)計為藍(lán)色的富有品質(zhì)感和時代感的造型“IBM”。即使這八條紋的標(biāo)準(zhǔn)字在其后40多年中成為“藍(lán)色巨人”的形象代表,即“前衛(wèi)、科技、智慧”的代名詞。對于我國民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的視覺形象系統(tǒng)的設(shè)計要參照國際經(jīng)驗,發(fā)掘中國傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn),確定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品特色的企業(yè)名稱和標(biāo)識。企業(yè)視覺形象系統(tǒng)包括基本要素和應(yīng)用要素。基本要素系統(tǒng)主要包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識牌、櫥窗、陳列展示等。因此,在樹立我國民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的視覺形象系統(tǒng)的過程中,一定要遵循企業(yè)視覺形象設(shè)計的基本規(guī)律,對象征民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)(或企業(yè))的標(biāo)識做系統(tǒng)化的統(tǒng)籌安排,從而有效發(fā)揮其傳達(dá)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)獨(dú)特的企業(yè)理念,樹立具有中國特色的民用飛機(jī)企業(yè)形象。
3加強(qiáng)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)行為文化建設(shè)
文化的力量不是來源于文化本身,而需要由擁有文化的人加以實踐。通過特定文化塑造起來的人進(jìn)行生產(chǎn)實踐,才能發(fā)揮其所具有的對社會的巨大影響作用。對于企業(yè)文化建設(shè)而言,企業(yè)的價值理念要發(fā)揮作用需要我們將它用于指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)行,規(guī)范企業(yè)行為,從各個不同的角度對企業(yè)員工產(chǎn)生影響。這就構(gòu)成了企業(yè)文化塑造中對企業(yè)行為文化建設(shè)的核心內(nèi)容之一——企業(yè)行為識別系統(tǒng)構(gòu)建。行為識別是企業(yè)實際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則,對企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別形態(tài)。它是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點(diǎn),對內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度;對外則是開拓市場調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),透過社會公益文化活動、公共關(guān)系、營銷活動等方式來傳達(dá)企業(yè)理念,以獲得社會公眾對企業(yè)識別認(rèn)同的形式。加強(qiáng)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)行為文化建設(shè)要結(jié)合公司理念和自身實際,將文化理念轉(zhuǎn)化為一系列行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范。這既包括決策管理制度、戰(zhàn)略管理制度、人力資源管理制度、財務(wù)管理制度等在內(nèi)的制度文化建設(shè),也包括企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)禮儀規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、日常禮儀規(guī)范等。作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的重要構(gòu)成部分,企業(yè)文化建設(shè)區(qū)別于過去的模式的基本特征之一就是因為它以全新的角度認(rèn)識了人的因素。通過企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)員工的行為進(jìn)行影響和作用,形成具有本企業(yè)特質(zhì)的行為模式。加強(qiáng)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)行為文化建設(shè)需要高度重視對企業(yè)員工進(jìn)行精神激勵。在我國當(dāng)今的物質(zhì)生活條件和社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,物質(zhì)利益無疑是鼓勵和調(diào)動人們工作熱情與積極性的首要因素。但物質(zhì)利益并非是激勵企業(yè)員工的唯一因素,這是因為人的需求是多方面多層次的,隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對精神文化層次的需求日漸凸顯出來,眾多的心理學(xué)理論都揭示了這一點(diǎn)。因此通過企業(yè)行為文化建設(shè)的精神激勵,能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的動力,調(diào)動企業(yè)員工的工作熱情與積極性。在企業(yè)員工行為文化建設(shè)過程中,要發(fā)揮樹立典型和英雄榜樣的引導(dǎo)作用。企業(yè)員工中的模范典型是企業(yè)文化的人格化。每個企業(yè)的發(fā)展,雖然是通過群體的力量來推動的,但是不能忽視群體中卓越的典型事例和英雄模范人物的鼓舞、帶頭作用。在企業(yè)行為文化建設(shè)的過程中,既要通過精神文化激勵和模范人物帶動形成行為文化的塑造,也要通過加強(qiáng)文化設(shè)施載體建設(shè),整合企業(yè)文化資源,完善職工培訓(xùn)中心、職工文化體育場所、閱覽室、圖書館等企業(yè)文化設(shè)施。加強(qiáng)特色活動載體建設(shè),以展示公司企業(yè)文化的窗口建設(shè)。重視對攝影、書法、美術(shù)、文學(xué)、體育等各種業(yè)余文化社團(tuán)的管理引導(dǎo),組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動,營造健康、祥和、溫馨的文化氛圍。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造良好的企業(yè)形象,可使企業(yè)的經(jīng)營管理走向科學(xué)化和條理化,趨向符號化。根據(jù)市場和企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有目的地制定經(jīng)營理念,制定一套能夠貫徹的管理原則和管理規(guī)范,以符號的形式參照執(zhí)行,使企業(yè)的生產(chǎn)過程和市場流通流程化,以降低成本和損耗,從而有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量。對外傳播形式則利用各種大眾媒體等使社會大眾大量地接受企業(yè)傳播信息,建立起良好的企業(yè)形象來提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,增強(qiáng)社會大眾對企業(yè)形象的記憶和對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)購率,使企業(yè)產(chǎn)品更為暢銷,為企業(yè)帶來更好的社會效益和經(jīng)營效益。
4建設(shè)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)文化展示平臺
加強(qiáng)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),塑造良好的企業(yè)形象,積極推進(jìn)企業(yè)文化的對外傳播,需要依靠各種文化載體建設(shè),構(gòu)建各種文化的展示平臺。文化載體建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,為整個框架體系運(yùn)作提供必要的物質(zhì)條件和可靠保障。加強(qiáng)信息傳播載體建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)溝通企業(yè)內(nèi)部建設(shè)與外部形象宣傳的有效中介。在大眾傳媒日漸發(fā)達(dá)的時代,企業(yè)文化宣傳的平臺呈現(xiàn)出多層次、豐富化、多樣化等特點(diǎn),企業(yè)的文化展示要與時俱進(jìn),綜合運(yùn)用報刊、廣播等傳統(tǒng)傳媒手段和網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒工具有效展示公司理念的文化產(chǎn)品,加強(qiáng)對輿論宣傳、公共關(guān)系的研究和策劃,通過選擇社會有效傳播載體,為公司企業(yè)文化建設(shè)開辟新途徑。民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)作為集科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級、文化形象等諸多要素于一體的知識集群,其對科技文化的展示作用需要深入的挖掘,通過傳媒宣傳形成對社會文化的影響力。在這一過程中既實現(xiàn)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的自身宣傳,加強(qiáng)民眾對它的高度認(rèn)同,同時也能夠以鮮活的科技實體展示科學(xué)文化知識的無窮魅力,激發(fā)人們學(xué)習(xí)科技文化的興趣,提升整個民族的文化素質(zhì)。要積極探索民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)文化展示與民眾文化素質(zhì)提升相結(jié)合的載體活動。以民用飛機(jī)為基本立足點(diǎn)的文化展示平臺建設(shè)可以從如下五個方面著手:(1)以企業(yè)公司總部為基礎(chǔ),重點(diǎn)建設(shè)公司創(chuàng)新發(fā)展管理理念展示基地;(2)以設(shè)計研發(fā)中心為主體,重點(diǎn)建設(shè)飛機(jī)設(shè)計理念展示基地;(3)以總裝制造中心為主體,重點(diǎn)建設(shè)飛機(jī)制造理念展示基地;(4)以客戶服務(wù)中心為主體,重點(diǎn)建設(shè)飛機(jī)服務(wù)理念展示基地;(5)擴(kuò)充和完善民用飛機(jī)的科普中心,重點(diǎn)建設(shè)飛機(jī)科普展示基地。文化展示基地是企業(yè)文化建設(shè)體系的特殊載體、特別成果和特色形象代表。企業(yè)文化宣傳要圍繞文化展示基地積極開展各類文化活動,通過豐富多樣的文化項目形成獨(dú)特的民航文化產(chǎn)業(yè)。
5協(xié)調(diào)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)之間的關(guān)系
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),要協(xié)調(diào)好文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)系。生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)的根本任務(wù)。企業(yè)的其他工作——包括企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)服從和服務(wù)于這個根本宗旨。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)努力協(xié)調(diào)、大力促進(jìn)兩者的一致:以企業(yè)的根本目標(biāo)和宗旨統(tǒng)率企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化建設(shè)保障企業(yè)目標(biāo)和宗旨的達(dá)成與實現(xiàn)。只有這樣,企業(yè)文化的建設(shè)才是方向明確、有動力的,不會陷于盲目境地;而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營則會在企業(yè)文化建設(shè)的推動下得到更好的發(fā)展。在加強(qiáng)民用飛機(jī)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,協(xié)調(diào)文化建設(shè)與民用飛機(jī)企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系就是要努力實現(xiàn)公司文化與發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)融合,促進(jìn)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一;實現(xiàn)公司與民機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的有機(jī)融合,促進(jìn)公司發(fā)展、民機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、各利益相關(guān)方發(fā)展的和諧統(tǒng)一;實現(xiàn)公司發(fā)展與員工發(fā)展的有機(jī)融合,促進(jìn)國家利益、公司利益和職工利益的和諧統(tǒng)一。要將企業(yè)文化建設(shè)納入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整體大格局中,使其成為企業(yè)統(tǒng)籌安排的重要組成部分。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障,要有專項經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并在人力、財力、物力等方面給予積極支持。提升企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化水平,形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)體制、管理機(jī)制和管理制度。積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),需要有分工科學(xué)、責(zé)任明確、配合協(xié)調(diào)的管理體系,由其承擔(dān)企業(yè)文化運(yùn)營的有效管理。具體而言,企業(yè)要形成堅強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系,建立企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門,健全組織,明確職責(zé),部門設(shè)置、人員、職責(zé)、分工、考核、培訓(xùn)、獎懲等科學(xué)合理,運(yùn)行通暢;要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)規(guī)律,結(jié)合公司實際,制定和完善企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)所需要的各項規(guī)章制度,做到有章可依、依章管理、遵章操作、按章檢查;要完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)體制,以企業(yè)文化為重點(diǎn),學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,堅持系統(tǒng)思考和不斷創(chuàng)新的原則,建立和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)保障機(jī)制、激勵機(jī)制和成果轉(zhuǎn)換機(jī)制;要著力打造企業(yè)文化建設(shè)的人才骨干體系,建立對企業(yè)員工的考核評價體系,將考核評價作為企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和有效途徑,全面建立企業(yè)文化考核和評價體系,促進(jìn)文化與管理、理念與行為的有機(jī)統(tǒng)一。
6結(jié)語