時(shí)間：2023-08-07 17:06:48
序論：在您撰寫物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
論文關(guān)鍵詞： 中職物業(yè)管理專業(yè) 《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程 校本教材
中職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，就是要培養(yǎng)中職學(xué)生成為具有崗位職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力）的、能夠輸送到行業(yè)企業(yè)上崗就業(yè)的中級(jí)技術(shù)人員。他們不僅要掌握專業(yè)知識(shí)和技能，而且要成為多面手；不僅要熟練完成本職工作，而且要了解相關(guān)領(lǐng)域的工作。要培養(yǎng)這些職業(yè)能力，離不開專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)，而有效的課堂教學(xué)也有賴于適用于專業(yè)特點(diǎn)的校本教材。我以培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)的職業(yè)能力為出發(fā)點(diǎn)，談?wù)剬?duì)開發(fā)《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程校本教材的幾點(diǎn)思考。
一、物業(yè)管理行業(yè)就業(yè)崗位分析
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和收入水平的不斷提高，人們已不再僅僅滿足于“有屋住”，而是要住著舒適、住著方便、住著安全。但由于物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)剛起步，物業(yè)管理理念和管理水平亟待提升，需要培養(yǎng)一支專業(yè)化、實(shí)用型的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。房地產(chǎn)不但開發(fā)規(guī)模增大，智能化、生態(tài)化、人文社區(qū)化程度也大幅提高，配套服務(wù)項(xiàng)目增多、主題開發(fā)、綜合利用等方面都對(duì)物業(yè)管理人才提出了更新更高的要求。特別是物業(yè)管理是一個(gè)綜合行業(yè)，涉及建筑學(xué)、土木工程學(xué)、建設(shè)管理、工程設(shè)備管理、房地產(chǎn)投資與金融管理等相關(guān)專業(yè)，所以要求物業(yè)管理從業(yè)人員必須是復(fù)合型人才。
我校開設(shè)的物業(yè)管理專業(yè)是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專業(yè)，在這多年的專業(yè)教育探索研究及與行業(yè)企業(yè)的密切聯(lián)系中，確定中職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的第一任職崗位為在物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)的企事業(yè)單位從事物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)管理工作。為進(jìn)一步對(duì)職業(yè)崗位進(jìn)行分析，在2011年年初由我校負(fù)責(zé)牽頭完成的廣東省物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)方案的編寫工作中，我們聯(lián)系了多間校企合作的物業(yè)企業(yè)，經(jīng)過(guò)調(diào)研論證，大致歸納了物業(yè)專業(yè)的就業(yè)崗位有：前期物業(yè)管理助理、物業(yè)管理員、物業(yè)前臺(tái)接待員、文員、物業(yè)招商助理、房地銷售員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等。因此，學(xué)生不僅要具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)，而且要具備相應(yīng)的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，如熟悉房地產(chǎn)開發(fā)全過(guò)程及其各環(huán)節(jié)的有關(guān)業(yè)務(wù)等。
二、《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程教學(xué)的必要性
物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)組成部分，但有部分學(xué)校在開設(shè)物業(yè)管理專業(yè)時(shí)認(rèn)為其發(fā)展趨勢(shì)已逐步成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的房地產(chǎn)開發(fā)后期的服務(wù)性行業(yè)。所以在物業(yè)管理專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)圍繞“管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)”的特點(diǎn)展開，摒棄了一些與物業(yè)管理關(guān)系不大的房地產(chǎn)前期知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。而事實(shí)上，經(jīng)過(guò)這幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，兩者之間的界限越發(fā)模糊了。特別是現(xiàn)時(shí)很多物業(yè)管理都實(shí)行前期介入及參與后期物業(yè)的營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理，這就對(duì)從事物業(yè)管理行業(yè)的人員提出了必須具備相關(guān)房地產(chǎn)知識(shí)的要求。例如在參與房地產(chǎn)項(xiàng)目前期介入階段，要識(shí)讀房屋戶型圖，掌握房屋各種戶型間隔、朝向、風(fēng)格、裝修、層高等基本知識(shí)。在日常物業(yè)管理中有可能涉及房屋租賃、買賣等交易，那么掌握適當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)中介業(yè)務(wù)知識(shí)和房屋交易流程就更有必要了。
物業(yè)管理在整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)與管理的過(guò)程中并不是孤立的，它與開發(fā)公司的前期介入、房屋銷售租賃、物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等工作有著不可分割的聯(lián)系。因此，培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)崗位的遷移能力也是必需的?！斗康禺a(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》這門入門課程，包括房地產(chǎn)專業(yè)教育、崗位設(shè)置介紹、房屋基本要素學(xué)習(xí)、房屋開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)，其正是為打破學(xué)科界限、融合房地產(chǎn)知識(shí)這一特色而開設(shè)的。
三、目前選用的《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程教材存在的問(wèn)題
1.教材部分內(nèi)容難度偏高。
現(xiàn)在我校物業(yè)專業(yè)所選用的是房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理系列教材，教程內(nèi)容主要圍繞房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的可行性分析、項(xiàng)目資金籌措、用地取得、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面，對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況、行業(yè)概況、房屋基礎(chǔ)知識(shí)等方面都沒有初步理解的情況下來(lái)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，學(xué)生普遍難以消化了解，更不用說(shuō)學(xué)會(huì)掌握運(yùn)用知識(shí)了。例如對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性分析，教材采用的是一些成本估算方法、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法及引用不確定性分析方法等，這些財(cái)務(wù)分析法對(duì)于高職學(xué)生的學(xué)習(xí)尚且有一定難度，更何況是對(duì)中職學(xué)生呢？
2.教材內(nèi)容的設(shè)置對(duì)物業(yè)專業(yè)學(xué)生的崗位適用性有偏差。
學(xué)生在以后的物業(yè)管理工作崗位上可能會(huì)運(yùn)用的知識(shí)除了本專業(yè)相關(guān)知識(shí)外，還應(yīng)掌握一定的房地產(chǎn)知識(shí)，如學(xué)會(huì)讀懂房屋的平、立、剖面圖紙、了解房地產(chǎn)的種類，知道房屋面積測(cè)算的分類、方法，還有諸如房屋產(chǎn)權(quán)的分類及產(chǎn)權(quán)登記流程，等等。但現(xiàn)有教材用較多的篇幅闡述房屋建設(shè)規(guī)劃與勘查設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)施工管理等內(nèi)容。學(xué)生以后從事物業(yè)管理工作時(shí)，理論與實(shí)踐有偏差。
3.課程評(píng)價(jià)方式單一、模式化。
傳統(tǒng)的理論課程采用的課堂考核評(píng)價(jià)體系，考試仍以知識(shí)的積累、記憶為目標(biāo)；考試方法簡(jiǎn)單，重在教室考試。在課程考核上，一般采用單一的筆試形式，考核內(nèi)容仍依附教材，而且只考共性的、統(tǒng)一的知識(shí)技能。如講到房地產(chǎn)項(xiàng)目資金籌措，考核學(xué)生掌握哪些開發(fā)資金來(lái)源、融資的方式、融資的步驟及審查內(nèi)容等，學(xué)生往往就通過(guò)背誦記憶等方式來(lái)學(xué)習(xí)。這種教學(xué)評(píng)價(jià)考核機(jī)制只看重考試成績(jī)而忽視了職業(yè)教育的“職業(yè)”特征，對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的重視程度不夠，不利于學(xué)生職業(yè)技能的提高。特別是沒有很好地尊重學(xué)生的個(gè)體差異，不能讓學(xué)生的個(gè)性得到很好的體現(xiàn)與張揚(yáng)。同時(shí)，單一的考核形式不能充分突出物業(yè)管理專業(yè)中涉及的房地產(chǎn)知識(shí)特色，脫離了現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境，沒能與市場(chǎng)很好地接軌，不利于學(xué)生就業(yè)。
四、對(duì)改革《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》校本教材的幾點(diǎn)思考
很明顯，完全采用現(xiàn)行的一些房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的教材不切合實(shí)際，不利于學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展，也不能滿足他們職業(yè)發(fā)展的需要，因而必須根據(jù)他們的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真的分析和思考，充分合理地利用學(xué)校的教育教學(xué)資源，結(jié)合師資力量等綜合因素，探索與開發(fā)適用于本專業(yè)的校本教材。我在物業(yè)管理專業(yè)多年教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，認(rèn)為開發(fā)校本教材應(yīng)以適應(yīng)學(xué)生的實(shí)際發(fā)展要求為前提，在新的教材中不斷淘汰不適用的內(nèi)容，增加有利于提高學(xué)生職業(yè)崗位能力的內(nèi)容。
1.作為物業(yè)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)的入門課程，教材內(nèi)容應(yīng)考慮選擇難度較低、能吸引學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)教學(xué)模塊。
從目前選用的教材內(nèi)容來(lái)看，教材沒有充分考慮中職學(xué)生與高職學(xué)生的綜合素質(zhì)和學(xué)業(yè)基礎(chǔ)的差異；沒有考慮中職學(xué)生的需求及長(zhǎng)處。結(jié)果所編教材面面俱到且理論性過(guò)強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)不會(huì)也不愿學(xué)。針對(duì)這種情況，以及我校專業(yè)特點(diǎn)，我們首先要對(duì)這門課程進(jìn)行重新開發(fā)編寫校本教材，使教材符合崗位工作要求。從我校目前學(xué)生的職業(yè)崗位能力培養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)體系學(xué)習(xí)來(lái)看，《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程安排在第一學(xué)期比較符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律的循序性發(fā)展。作為物業(yè)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)的入門課程，開發(fā)校本教材時(shí)應(yīng)考慮選擇難度較低、能吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)教學(xué)模塊。如教材開篇內(nèi)容可先做專業(yè)教育，以及相關(guān)職業(yè)崗位群的分析、介紹。在講到商品房介紹時(shí)，可結(jié)合目前最主流、最受認(rèn)可的一些熱門戶型設(shè)計(jì)給學(xué)生講解房屋的戶型結(jié)構(gòu)、朝向、層高、裝修、建筑風(fēng)格、物業(yè)類型等基礎(chǔ)模塊知識(shí)，讓學(xué)生從感性認(rèn)識(shí)產(chǎn)生興趣繼而上升到對(duì)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2.《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》校本教材應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求選擇更貼合專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)和實(shí)際應(yīng)用能力的內(nèi)容。
《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》作為入門課程，本應(yīng)教授房地產(chǎn)專業(yè)中有關(guān)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)知識(shí)。但對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該把握“以夠用為主，以勝任為主”的原則，在編寫教材中緊緊圍繞學(xué)生在以后物業(yè)管理工作崗位上需要或涉及的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。從目前本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向來(lái)看，職業(yè)崗位群定位在物業(yè)管理及相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)操作層的第一線崗位，涉及如前期物業(yè)管理助理、物業(yè)管理員、前臺(tái)接待、文員、物業(yè)招商管理員、房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等崗位。所以在校本教材內(nèi)容編寫上應(yīng)選擇實(shí)用性的“理論”知識(shí)，如商品房介紹，小區(qū)（寫字樓、商場(chǎng)、工業(yè)廠房）樓宇配套設(shè)施介紹，建筑物用地性質(zhì)、如何取得土地，開發(fā)建房的資金來(lái)源取得等內(nèi)容。至于應(yīng)用較少的如房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性分析、評(píng)價(jià)；房地產(chǎn)建設(shè)規(guī)劃、勘查設(shè)計(jì)；房屋開發(fā)建設(shè)工程施工管理等方面則可放至拓展性學(xué)習(xí)模塊上，讓學(xué)有余力。能力較強(qiáng)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)，從而既解決學(xué)生為什么要學(xué)的疑惑，又使學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生在同樣的學(xué)時(shí)內(nèi)可以接受或完成更多的任務(wù)，有利于個(gè)性化教學(xué)。
3.教材課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排應(yīng)從學(xué)生實(shí)際生活感受為切入點(diǎn)，再由淺入深地?cái)U(kuò)展到房地產(chǎn)市場(chǎng)專業(yè)知識(shí)層面。
以往的課程教材，內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排一般都是從行業(yè)發(fā)展歷史、概況現(xiàn)狀等入手，然后以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設(shè)房屋過(guò)程為流程導(dǎo)向編排教程內(nèi)容。但從學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況來(lái)看，學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受往往集中在淺顯性、趣味性、生活化的內(nèi)容上。所以在編寫這門教材上，我認(rèn)為不妨把傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容順序反過(guò)來(lái)，先從學(xué)生最感興趣的職位崗位介紹、涉及相關(guān)的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)入手，然后從房地產(chǎn)開發(fā)的成品——商品房的基本介紹，再到樓宇公建配套建設(shè)、建設(shè)用地取得、房地產(chǎn)開發(fā)資金籌集、開發(fā)企業(yè)介紹等環(huán)節(jié)，把房屋開發(fā)建設(shè)的過(guò)程從結(jié)果出發(fā)，再逐級(jí)往前推來(lái)安排教程內(nèi)容。我們?cè)诰帉懡滩臅r(shí)，應(yīng)大膽改變教學(xué)內(nèi)容的繁、難、不適合的現(xiàn)狀，加入學(xué)生樂(lè)學(xué)、喜學(xué)的內(nèi)容，使專業(yè)教學(xué)收到理想的效果。
4.采用模塊化的考核方式能更客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)效果。
關(guān)鍵詞： 中職物業(yè)管理專業(yè) 《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程 校本教材
中職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，就是要培養(yǎng)中職學(xué)生成為具有崗位職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力）的、能夠輸送到行業(yè)企業(yè)上崗就業(yè)的中級(jí)技術(shù)人員。他們不僅要掌握專業(yè)知識(shí)和技能，而且要成為多面手；不僅要熟練完成本職工作，而且要了解相關(guān)領(lǐng)域的工作。要培養(yǎng)這些職業(yè)能力，離不開專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)，而有效的課堂教學(xué)也有賴于適用于專業(yè)特點(diǎn)的校本教材。我以培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)的職業(yè)能力為出發(fā)點(diǎn)，談?wù)剬?duì)開發(fā)《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程校本教材的幾點(diǎn)思考。
一、物業(yè)管理行業(yè)就業(yè)崗位分析
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和收入水平的不斷提高，人們已不再僅僅滿足于“有屋住”，而是要住著舒適、住著方便、住著安全。但由于物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)剛起步，物業(yè)管理理念和管理水平亟待提升，需要培養(yǎng)一支專業(yè)化、實(shí)用型的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。房地產(chǎn)不但開發(fā)規(guī)模增大，智能化、生態(tài)化、人文社區(qū)化程度也大幅提高，配套服務(wù)項(xiàng)目增多、主題開發(fā)、綜合利用等方面都對(duì)物業(yè)管理人才提出了更新更高的要求。特別是物業(yè)管理是一個(gè)綜合行業(yè)，涉及建筑學(xué)、土木工程學(xué)、建設(shè)管理、工程設(shè)備管理、房地產(chǎn)投資與金融管理等相關(guān)專業(yè)，所以要求物業(yè)管理從業(yè)人員必須是復(fù)合型人才。
我校開設(shè)的物業(yè)管理專業(yè)是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專業(yè)，在這多年的專業(yè)教育探索研究及與行業(yè)企業(yè)的密切聯(lián)系中，確定中職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的第一任職崗位為在物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)的企事業(yè)單位從事物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)管理工作。為進(jìn)一步對(duì)職業(yè)崗位進(jìn)行分析，在2011年年初由我校負(fù)責(zé)牽頭完成的廣東省物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)方案的編寫工作中，我們聯(lián)系了多間校企合作的物業(yè)企業(yè)，經(jīng)過(guò)調(diào)研論證，大致歸納了物業(yè)專業(yè)的就業(yè)崗位有：前期物業(yè)管理助理、物業(yè)管理員、物業(yè)前臺(tái)接待員、文員、物業(yè)招商助理、房地銷售員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等。因此，學(xué)生不僅要具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)，而且要具備相應(yīng)的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，如熟悉房地產(chǎn)開發(fā)全過(guò)程及其各環(huán)節(jié)的有關(guān)業(yè)務(wù)等。
二、《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程教學(xué)的必要性
物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)組成部分，但有部分學(xué)校在開設(shè)物業(yè)管理專業(yè)時(shí)認(rèn)為其發(fā)展趨勢(shì)已逐步成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的房地產(chǎn)開發(fā)后期的服務(wù)性行業(yè)。所以在物業(yè)管理專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)圍繞“管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)”的特點(diǎn)展開，摒棄了一些與物業(yè)管理關(guān)系不大的房地產(chǎn)前期知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。而事實(shí)上，經(jīng)過(guò)這幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，兩者之間的界限越發(fā)模糊了。特別是現(xiàn)時(shí)很多物業(yè)管理都實(shí)行前期介入及參與后期物業(yè)的營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理，這就對(duì)從事物業(yè)管理行業(yè)的人員提出了必須具備相關(guān)房地產(chǎn)知識(shí)的要求。例如在參與房地產(chǎn)項(xiàng)目前期介入階段，要識(shí)讀房屋戶型圖，掌握房屋各種戶型間隔、朝向、風(fēng)格、裝修、層高等基本知識(shí)。在日常物業(yè)管理中有可能涉及房屋租賃、買賣等交易，那么掌握適當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)中介業(yè)務(wù)知識(shí)和房屋交易流程就更有必要了。
物業(yè)管理在整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)與管理的過(guò)程中并不是孤立的，它與開發(fā)公司的前期介入、房屋銷售租賃、物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等工作有著不可分割的聯(lián)系。因此，培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)崗位的遷移能力也是必需的?！斗康禺a(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》這門入門課程，包括房地產(chǎn)專業(yè)教育、崗位設(shè)置介紹、房屋基本要素學(xué)習(xí)、房屋開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)，其正是為打破學(xué)科界限、融合房地產(chǎn)知識(shí)這一特色而開設(shè)的。
三、目前選用的《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程教材存在的問(wèn)題
1.教材部分內(nèi)容難度偏高。
現(xiàn)在我校物業(yè)專業(yè)所選用的是房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理系列教材，教程內(nèi)容主要圍繞房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的可行性分析、項(xiàng)目資金籌措、用地取得、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面，對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況、行業(yè)概況、房屋基礎(chǔ)知識(shí)等方面都沒有初步理解的情況下來(lái)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，學(xué)生普遍難以消化了解，更不用說(shuō)學(xué)會(huì)掌握運(yùn)用知識(shí)了。例如對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性分析，教材采用的是一些成本估算方法、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法及引用不確定性分析方法等，這些財(cái)務(wù)分析法對(duì)于高職學(xué)生的學(xué)習(xí)尚且有一定難度，更何況是對(duì)中職學(xué)生呢？
2.教材內(nèi)容的設(shè)置對(duì)物業(yè)專業(yè)學(xué)生的崗位適用性有偏差。
學(xué)生在以后的物業(yè)管理工作崗位上可能會(huì)運(yùn)用的知識(shí)除了本專業(yè)相關(guān)知識(shí)外，還應(yīng)掌握一定的房地產(chǎn)知識(shí)，如學(xué)會(huì)讀懂房屋的平、立、剖面圖紙、了解房地產(chǎn)的種類，知道房屋面積測(cè)算的分類、方法，還有諸如房屋產(chǎn)權(quán)的分類及產(chǎn)權(quán)登記流程，等等。但現(xiàn)有教材用較多的篇幅闡述房屋建設(shè)規(guī)劃與勘查設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)施工管理等內(nèi)容。學(xué)生以后從事物業(yè)管理工作時(shí)，理論與實(shí)踐有偏差。
3.課程評(píng)價(jià)方式單一、模式化。
傳統(tǒng)的理論課程采用的課堂考核評(píng)價(jià)體系，考試仍以知識(shí)的積累、記憶為目標(biāo)；考試方法簡(jiǎn)單，重在教室考試。在課程考核上，一般采用單一的筆試形式，考核內(nèi)容仍依附教材，而且只考共性的、統(tǒng)一的知識(shí)技能。如講到房地產(chǎn)項(xiàng)目資金籌措，考核學(xué)生掌握哪些開發(fā)資金來(lái)源、融資的方式、融資的步驟及審查內(nèi)容等，學(xué)生往往就通過(guò)背誦記憶等方式來(lái)學(xué)習(xí)。這種教學(xué)評(píng)價(jià)考核機(jī)制只看重考試成績(jī)而忽視了職業(yè)教育的“職業(yè)”特征，對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的重視程度不夠，不利于學(xué)生職業(yè)技能的提高。特別是沒有很好地尊重學(xué)生的個(gè)體差異，不能讓學(xué)生的個(gè)性得到很好的體現(xiàn)與張揚(yáng)。同時(shí)，單一的考核形式不能充分突出物業(yè)管理專業(yè)中涉及的房地產(chǎn)知識(shí)特色，脫離了現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境，沒能與市場(chǎng)很好地接軌，不利于學(xué)生就業(yè)。
四、對(duì)改革《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》校本教材的幾點(diǎn)思考
很明顯，完全采用現(xiàn)行的一些房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的教材不切合實(shí)際，不利于學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展，也不能滿足他們職業(yè)發(fā)展的需要，因而必須根據(jù)他們的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真的分析和思考，充分合理地利用學(xué)校的教育教學(xué)資源，結(jié)合師資力量等綜合因素，探索與開發(fā)適用于本專業(yè)的校本教材。我在物業(yè)管理專業(yè)多年教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，認(rèn)為開發(fā)校本教材應(yīng)以適應(yīng)學(xué)生的實(shí)際發(fā)展要求為前提，在新的教材中不斷淘汰不適用的內(nèi)容，增加有利于提高學(xué)生職業(yè)崗位能力的內(nèi)容。
1.作為物業(yè)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)的入門課程，教材內(nèi)容應(yīng)考慮選擇難度較低、能吸引學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)教學(xué)模塊。
從目前選用的教材內(nèi)容來(lái)看，教材沒有充分考慮中職學(xué)生與高職學(xué)生的綜合素質(zhì)和學(xué)業(yè)基礎(chǔ)的差異；沒有考慮中職學(xué)生的需求及長(zhǎng)處。結(jié)果所編教材面面俱到且理論性過(guò)強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)不會(huì)也不愿學(xué)。針對(duì)這種情況，以及我校專業(yè)特點(diǎn)，我們首先要對(duì)這門課程進(jìn)行重新開發(fā)編寫校本教材，使教材符合崗位工作要求。從我校目前學(xué)生的職業(yè)崗位能力培養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)體系學(xué)習(xí)來(lái)看，《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》課程安排在第一學(xué)期比較符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律的循序性發(fā)展。作為物業(yè)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)的入門課程，開發(fā)校本教材時(shí)應(yīng)考慮選擇難度較低、能吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)教學(xué)模塊。如教材開篇內(nèi)容可先做專業(yè)教育，以及相關(guān)職業(yè)崗位群的分析、介紹。在講到商品房介紹時(shí)，可結(jié)合目前最主流、最受認(rèn)可的一些熱門戶型設(shè)計(jì)給學(xué)生講解房屋的戶型結(jié)構(gòu)、朝向、層高、裝修、建筑風(fēng)格、物業(yè)類型等基礎(chǔ)模塊知識(shí)，讓學(xué)生從感性認(rèn)識(shí)產(chǎn)生興趣繼而上升到對(duì)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2.《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》校本教材應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求選擇更貼合專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)和實(shí)際應(yīng)用能力的內(nèi)容。
《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》作為入門課程，本應(yīng)教授房地產(chǎn)專業(yè)中有關(guān)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)知識(shí)。但對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該把握“以夠用為主，以勝任為主”的原則，在編寫教材中緊緊圍繞學(xué)生在以后物業(yè)管理工作崗位上需要或涉及的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。從目前本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向來(lái)看，職業(yè)崗位群定位在物業(yè)管理及相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)操作層的第一線崗位，涉及如前期物業(yè)管理助理、物業(yè)管理員、前臺(tái)接待、文員、物業(yè)招商管理員、房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等崗位。所以在校本教材內(nèi)容編寫上應(yīng)選擇實(shí)用性的“理論”知識(shí)，如商品房介紹，小區(qū)（寫字樓、商場(chǎng)、工業(yè)廠房）樓宇配套設(shè)施介紹，建筑物用地性質(zhì)、如何取得土地，開發(fā)建房的資金來(lái)源取得等內(nèi)容。至于應(yīng)用較少的如房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性分析、評(píng)價(jià)；房地產(chǎn)建設(shè)規(guī)劃、勘查設(shè)計(jì)；房屋開發(fā)建設(shè)工程施工管理等方面則可放至拓展性學(xué)習(xí)模塊上，讓學(xué)有余力。能力較強(qiáng)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)，從而既解決學(xué)生為什么要學(xué)的疑惑，又使學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生在同樣的學(xué)時(shí)內(nèi)可以接受或完成更多的任務(wù)，有利于個(gè)性化教學(xué)。
3.教材課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排應(yīng)從學(xué)生實(shí)際生活感受為切入點(diǎn)，再由淺入深地?cái)U(kuò)展到房地產(chǎn)市場(chǎng)專業(yè)知識(shí)層面。
以往的課程教材，內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排一般都是從行業(yè)發(fā)展歷史、概況現(xiàn)狀等入手，然后以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設(shè)房屋過(guò)程為流程導(dǎo)向編排教程內(nèi)容。但從學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況來(lái)看，學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受往往集中在淺顯性、趣味性、生活化的內(nèi)容上。所以在編寫這門教材上，我認(rèn)為不妨把傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容順序反過(guò)來(lái)，先從學(xué)生最感興趣的職位崗位介紹、涉及相關(guān)的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)入手，然后從房地產(chǎn)開發(fā)的成品――商品房的基本介紹，再到樓宇公建配套建設(shè)、建設(shè)用地取得、房地產(chǎn)開發(fā)資金籌集、開發(fā)企業(yè)介紹等環(huán)節(jié)，把房屋開發(fā)建設(shè)的過(guò)程從結(jié)果出發(fā)，再逐級(jí)往前推來(lái)安排教程內(nèi)容。我們?cè)诰帉懡滩臅r(shí)，應(yīng)大膽改變教學(xué)內(nèi)容的繁、難、不適合的現(xiàn)狀，加入學(xué)生樂(lè)學(xué)、喜學(xué)的內(nèi)容，使專業(yè)教學(xué)收到理想的效果。
4.采用模塊化的考核方式能更客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)效果。
編寫校本教材，不僅要考慮學(xué)生“學(xué)什么”，“怎么學(xué)”，而且要解決“考什么”、“怎么考”。在考核內(nèi)容的選擇方面，既要體現(xiàn)課程目標(biāo)要求，又要有利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技術(shù)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，真正做到既考知識(shí)又考能力和素質(zhì)。從學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程規(guī)律來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容的難度將影響學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)狀態(tài)又會(huì)影響學(xué)習(xí)結(jié)果。專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容一般是學(xué)生沒有接觸過(guò)的，有些知識(shí)對(duì)于這個(gè)年齡段的學(xué)生不易理解，學(xué)習(xí)難度較高，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。用傳統(tǒng)的考試方法測(cè)試學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，必然出現(xiàn)大批的不及格。所以，我認(rèn)為在考核方式、方法的選擇上，應(yīng)根據(jù)這門科目的特點(diǎn)，采用靈活、多樣的考核方法。例如采用模塊化考試，即在部分難度較大、內(nèi)容較多的主干專業(yè)課中，將學(xué)習(xí)內(nèi)容整合成不同模塊，按模塊分別進(jìn)行考試，各模塊成績(jī)的累加就是學(xué)生該課程的學(xué)習(xí)成績(jī)。例如在樓宇公建配套設(shè)施介紹這內(nèi)容上，可分成幾個(gè)學(xué)習(xí)模塊：住宅小區(qū)主要配套設(shè)施建設(shè)―寫字樓配套―商場(chǎng)物業(yè)配套―工業(yè)廠房配套―特殊物業(yè)的配套建設(shè)。根據(jù)不同的物業(yè)類型，我們可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行不同的模塊考核。模塊化考試既能評(píng)價(jià)學(xué)生各階段的學(xué)習(xí)結(jié)果，又能評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程；既能降低了學(xué)習(xí)難度，又能給學(xué)生一個(gè)調(diào)整自身學(xué)習(xí)狀況的機(jī)會(huì)，扭轉(zhuǎn)以往課程考試“一錘定音”的現(xiàn)象，讓學(xué)生循序漸進(jìn)，較好地解決專業(yè)基礎(chǔ)課難學(xué)的問(wèn)題。
總之，《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》校本教材應(yīng)以任務(wù)化、活動(dòng)化為表現(xiàn)形式，貫徹“理實(shí)一體化”的原則，在保證內(nèi)容的科學(xué)性和知識(shí)點(diǎn)的完整性的前提下，不刻意追求內(nèi)容的系統(tǒng)性和完整性，而是著眼于培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。在考慮中職學(xué)生的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)使教材有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有利于教師組織教學(xué)活動(dòng)，有利于發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)資源和專業(yè)優(yōu)勢(shì)的作用。只有構(gòu)建密切結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展、專業(yè)特點(diǎn)的特色鮮明的《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》校本教材，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)能力，本課程才能真正成為為專業(yè)服務(wù)的專業(yè)平臺(tái)課。
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知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理。
關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)環(huán)境、理念的影響
(一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)環(huán)境的影響
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)不斷加劇，使得宏觀財(cái)務(wù)環(huán)境由單一國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)文化環(huán)境向多元國(guó)家和地區(qū)轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)環(huán)境更具多元性、層次性、風(fēng)險(xiǎn)性，變得更為復(fù)雜多變。企業(yè)的組織形式由勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變，組織結(jié)構(gòu)扁平化；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由單一的低附加值向低能耗、高附加值、多樣化、創(chuàng)新型方向發(fā)展；企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷由單一的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷向開放的、國(guó)際的市場(chǎng)營(yíng)銷方向發(fā)展；企業(yè)的資源供應(yīng)，由原來(lái)的物力和財(cái)力資源變?yōu)橐匀肆Y源為中心的三大資源優(yōu)化配置的格局。
(二)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)觀念的影響
1．企業(yè)樹立“以人為本”的理財(cái)觀念．
建立知人善任、目標(biāo)與責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與收益、激勵(lì)與約束的用人機(jī)制。重視財(cái)務(wù)管理人才的開發(fā)和利用。企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)將由企業(yè)價(jià)值最大化調(diào)整為在保證社會(huì)效益和生態(tài)效益的同時(shí)獲取優(yōu)秀人才，形成最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)及良性知識(shí)流。企業(yè)意識(shí)到擁有高素質(zhì)的人才和員工隊(duì)伍就有了獲得財(cái)富和更多知識(shí)的可能。此時(shí)獲得優(yōu)秀人才、形成最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)及良好的知識(shí)流動(dòng)秩序便成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本觀念。
2。財(cái)務(wù)管理人員樹立“競(jìng)爭(zhēng)與合作”的理財(cái)觀念。
在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，把握商機(jī)，科學(xué)地運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿，合理配置企業(yè)的核心資源，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)、壯大。目前的財(cái)務(wù)管理對(duì)投資方案的評(píng)價(jià)，主要考慮財(cái)務(wù)效益，而且把重點(diǎn)放在直接材料和直接人工的節(jié)約上。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，企業(yè)的投資主要以智力資本投入為主，與此相適應(yīng)，投資方案效益的評(píng)價(jià)應(yīng)從企業(yè)全局利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，以是否給企業(yè)帶來(lái)人力資源的積累，提高人力資源的質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力及持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力為標(biāo)準(zhǔn)。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響
(一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依賴于廠房、設(shè)備、資金等有形資產(chǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，專利權(quán)、專有技術(shù)、商標(biāo)、商譽(yù)、信息、計(jì)算機(jī)軟件等以知識(shí)為基礎(chǔ)的無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起著決定性作用，與此相聯(lián)系，企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中無(wú)形資產(chǎn)的比重迅速上升，甚至成為企業(yè)的主要資產(chǎn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)率已高達(dá)60―80％。因此，為適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的需要，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)要逐步轉(zhuǎn)移到無(wú)形資產(chǎn)管理上來(lái)。
(二)知識(shí)資本等無(wú)形資產(chǎn)將成為企業(yè)投資的重點(diǎn)
1.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，起主導(dǎo)作用的不再是有形資產(chǎn)，而是無(wú)形資產(chǎn)。
決定企業(yè)命運(yùn)的將取決于該企業(yè)知識(shí)資本的擁有量，知識(shí)將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主要?jiǎng)恿?，企業(yè)目前的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)也將隨之發(fā)生變化。在新的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中，以知識(shí)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、創(chuàng)新能力等無(wú)形資產(chǎn)以及以人才的引進(jìn)和開發(fā)為主的人力資產(chǎn)所占的比例將大大增加，這一點(diǎn)目前在高新技術(shù)企業(yè)中尤為突出。
2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人力資源會(huì)計(jì)必將在企業(yè)中逐漸興起，從而為人力資源財(cái)務(wù)管理打下基礎(chǔ)。
人力資產(chǎn)與傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)不同，它既是有形資產(chǎn)，同時(shí)它又是無(wú)形資產(chǎn)，因?yàn)槟悴豢赡芤谎劭闯鲈撊肆Y產(chǎn)值多少錢，此謂“人不可貌相”，因此，我們應(yīng)當(dāng)借鑒以往投資決策的知識(shí)，結(jié)合人力資產(chǎn)投資的特點(diǎn)，建立起一套新的人力資源投資決策的理論和方法，在實(shí)踐中逐漸完善。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下完善財(cái)務(wù)管理的設(shè)想
(一)樹立正確的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念
1.適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，樹立正確的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，作為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的企業(yè)每時(shí)每刻都必然面臨競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重地威脅著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性、經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定性和企業(yè)生存的安全性，并集中體現(xiàn)為企業(yè)財(cái)務(wù)收益的不肯定，其原因就在于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的作用日趨明顯，日益加劇。隨著市場(chǎng)體系的完善和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)在資金籌集、資金投放、資金運(yùn)營(yíng)、收益取得等方面的風(fēng)險(xiǎn)日趨明顯。因此，企業(yè)必須適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，在財(cái)務(wù)管理中首先樹立正確的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念。
2.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，全面認(rèn)識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，以非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)為核心內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。
企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理不能僅僅拘泥于這一狹義財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的范圍。因?yàn)樨?cái)務(wù)活動(dòng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提條件，并與之水融，它是資金籌集、投資、占用、耗費(fèi)、收回、分配等活動(dòng)環(huán)節(jié)的有機(jī)統(tǒng)一，在每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中都有可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。所以對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，必須從財(cái)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程出發(fā)，并最終聯(lián)系到財(cái)務(wù)收益上來(lái)。實(shí)際上，有些公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理成功的原因之一，就是他們正確認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)廣泛存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面，從而相應(yīng)施以科學(xué)管理。比如，他們對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制沒有局限于融資、擔(dān)保等內(nèi)容，還涉及到投資項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、應(yīng)收賬款額度限制以及其他所有“重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)”的管理。
(二)合理確定資本結(jié)構(gòu)
1。判斷資本結(jié)構(gòu)合理與否，其一般方法是以分析每股收益的變化采衡量，
能提高每股收益的資本結(jié)構(gòu)是合理的；反之則不夠合理。但是以每股收益的高低作為對(duì)籌資方式的衡量標(biāo)準(zhǔn)的缺陷在于沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。
2．財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)在于追求公司價(jià)值的最大化或股價(jià)最大化．
所以，公司的最佳資本結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是可使公司的總價(jià)值最高而不一定是每股收益最大的資本結(jié)構(gòu)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代把企業(yè)價(jià)值最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)無(wú)疑是正確的。但是，其計(jì)量的方法和內(nèi)涵卻發(fā)生很大的變化。因?yàn)椋谥R(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，股東、債權(quán)人、政府、企業(yè)家以及管理者、科技人員、職工，包括顧客、供應(yīng)商甚至社會(huì)公眾，都成了企業(yè)的平等利益相關(guān)者，他們既是合作者，又是利益對(duì)立者。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，這些相關(guān)者是并立的經(jīng)濟(jì)主體，其經(jīng)濟(jì)利益是同質(zhì)的，所不同的僅僅是與企業(yè)建立的契約形式和利益分配權(quán)重的不同。
(三)財(cái)務(wù)將從“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”的“二維結(jié)構(gòu)”向“三維結(jié)構(gòu)”轉(zhuǎn)變，多方面發(fā)展
企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)單位，是一種社會(huì)的有機(jī)聯(lián)合體。在這種社會(huì)有機(jī)聯(lián)合體中，不存在像利潤(rùn)最大化這樣一個(gè)單一的可以普遍適用的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看，應(yīng)把企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展看作是它的總體目標(biāo)。必須努力消除以利潤(rùn)最大化為單一目標(biāo)可能導(dǎo)致企業(yè)側(cè)重短期行為的種種消極因素。除利潤(rùn)之外，還必須同時(shí)在科技開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、人才開發(fā)、生產(chǎn)安全、技術(shù)裝備水平、生活福利設(shè)施等各個(gè)方面同時(shí)下功夫，才有可能為企業(yè)長(zhǎng)期的健康發(fā)展創(chuàng)造有利條件，奠定牢固的基礎(chǔ)。與此相聯(lián)系，企業(yè)的員工作為社會(huì)人，不是單純經(jīng)濟(jì)人，他們的個(gè)人目標(biāo)也是多樣化的，應(yīng)包括心理、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)需要等各個(gè)方面，并不會(huì)以單純追求經(jīng)濟(jì)利益作為其唯一目標(biāo)。因而，對(duì)人們的激勵(lì)因素也不能局限于經(jīng)濟(jì)因素，而應(yīng)同時(shí)包括心理、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】物流管理 技能競(jìng)賽 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 改進(jìn)建議
2012年北京市高職組物流管理職業(yè)技能競(jìng)賽已經(jīng)結(jié)束，該賽事通過(guò)物流技能競(jìng)賽形式，全面考核了參賽選手團(tuán)隊(duì)協(xié)作、計(jì)劃組織、快速分析、實(shí)際操作等能力。通過(guò)競(jìng)賽培訓(xùn)和參與比賽，我院參賽團(tuán)隊(duì)在競(jìng)賽培訓(xùn)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，暴露了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反思我們做了簡(jiǎn)要總結(jié)，希望能對(duì)今后更好的組織教學(xué)和參賽提供借鑒。
一、參賽主要體會(huì)
（一）提高了學(xué)生實(shí)踐操作技能
在組織參與比賽和選拔隊(duì)員的過(guò)程中，通過(guò)廣泛宣傳和積極引導(dǎo)，我院工商管理（物流管理方向）和市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的學(xué)生對(duì)該項(xiàng)比賽認(rèn)可度大，參與熱情高。在學(xué)校預(yù)賽和選拔隊(duì)員過(guò)程中，通過(guò)理論考試、方案設(shè)計(jì)和方案實(shí)施層層選拔，使報(bào)名參與比賽的同學(xué)們?cè)趯I(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作方面的能力都得到了提升，特別是在預(yù)賽后，各組同學(xué)都意識(shí)到了自身的不足，放棄節(jié)假日休息，多次加班加點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練，提高了參賽學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。
（二）積累了培訓(xùn)和比賽經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)參加北京市物流管理職業(yè)技能競(jìng)賽，我們逐漸熟悉了該項(xiàng)賽事的規(guī)則和要點(diǎn)，該項(xiàng)比賽分為三項(xiàng)內(nèi)容，即：物流管理理論考試、物流管理倉(cāng)儲(chǔ)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)和方案實(shí)施。三個(gè)賽項(xiàng)的比賽覆蓋了工商管理（物流管理方向）專業(yè)的理論和實(shí)踐內(nèi)容，實(shí)踐操作性強(qiáng)、理論覆蓋面廣。帶隊(duì)培訓(xùn)中通過(guò)摸索和實(shí)踐，我們?cè)谖锪鞴芾韨}(cāng)儲(chǔ)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)方面，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，形成了一套較好的方案設(shè)計(jì)模型，學(xué)生掌握模型快，應(yīng)用效果好，在實(shí)際比賽中得到了較好的發(fā)揮。
（三）培養(yǎng)了學(xué)生奉獻(xiàn)和協(xié)作精神
通過(guò)層層選拔，八名學(xué)生成功入選。八名學(xué)生分為兩個(gè)組，每組四人，分別擔(dān)任不同角色。在為期兩個(gè)月的艱苦訓(xùn)練中，同學(xué)們不怕苦，不怕累，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下認(rèn)真復(fù)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，小組成員和指導(dǎo)教師共同研究方案設(shè)計(jì)，在實(shí)踐中豐富了知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，増長(zhǎng)了才干，培養(yǎng)了學(xué)生吃苦耐勞的精神。在正式團(tuán)體賽中只有三人上場(chǎng)，留下的同學(xué)無(wú)怨無(wú)悔，上場(chǎng)同學(xué)齊心協(xié)力，突顯了奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）學(xué)院的軟硬件設(shè)施建設(shè)尚有差距
在剛剛結(jié)束的物流管理技能競(jìng)賽中，參賽同學(xué)未能將設(shè)計(jì)好的方案實(shí)施完成，究其原因，很大程度上與我院的物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)不夠完備有關(guān)。在培訓(xùn)過(guò)程中參賽隊(duì)員無(wú)法進(jìn)行有效的全程實(shí)操訓(xùn)練，而本次比賽中用到的電動(dòng)叉車、企業(yè)化級(jí)的物流管理倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、與比賽相配套的RF系統(tǒng)-手持終端等未能調(diào)試好，導(dǎo)致學(xué)生訓(xùn)練不夠，操練不熟，直接影響了比賽的結(jié)果。
（二）學(xué)生的應(yīng)變能力還有待提升
從今年的比賽中出現(xiàn)的問(wèn)題看，暴露出學(xué)生們的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力與技能競(jìng)賽的要求比還有較大差距。例如當(dāng)競(jìng)賽與練習(xí)內(nèi)容有異同時(shí)同學(xué)不能自如應(yīng)對(duì)，反應(yīng)出參賽隊(duì)伍在高強(qiáng)度競(jìng)賽中現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮和靈活應(yīng)變能力不強(qiáng)。
（三）指導(dǎo)教師的培訓(xùn)能力還不夠均衡
由于參賽培訓(xùn)教師接觸該項(xiàng)比賽的時(shí)間較短，對(duì)與比賽相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和掌握程度不夠精深，所以指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的整體培訓(xùn)能力還需要提升。例如有的教師只是初次參加指導(dǎo)物流管理技能競(jìng)賽，因經(jīng)驗(yàn)不足指導(dǎo)中略顯生疏。另外教師在培訓(xùn)的過(guò)程中，主要精力都放在了專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)上，對(duì)學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)和綜合能力的提高關(guān)注不夠。
三、改進(jìn)工作建議
（一）加強(qiáng)和完善實(shí)驗(yàn)室設(shè)施建設(shè)
針對(duì)目前的實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀，建議學(xué)院增加與物流管理技能競(jìng)賽相配套的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的購(gòu)置，配置大賽使用的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件系統(tǒng)；添加方案實(shí)施需要的倉(cāng)儲(chǔ)管理設(shè)備如電動(dòng)叉車、標(biāo)準(zhǔn)化的托盤、重力貨架；配套與大賽系統(tǒng)相一致的RF系統(tǒng)和設(shè)備。這樣既能很好地實(shí)施比賽賽前訓(xùn)練，也能更好地滿足實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的需要，提高學(xué)生總體實(shí)踐動(dòng)手能力。
（二）充實(shí)和拓展競(jìng)賽的培訓(xùn)內(nèi)容
在今后的參賽培訓(xùn)工作中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的、多元化的內(nèi)容培訓(xùn)。在賽前開設(shè)培訓(xùn)系列課程，講授物流管理技能競(jìng)賽的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)上屆參賽隊(duì)員參與培訓(xùn)指導(dǎo)，傳授比賽經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，起到傳幫帶的作用。根據(jù)比賽實(shí)操的特點(diǎn)，在比賽前對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的體能訓(xùn)練和操作技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生在比賽中做到體能過(guò)關(guān)、操作熟練，在平時(shí)的教學(xué)中加強(qiáng)物流管理理論知識(shí)和應(yīng)用實(shí)踐的結(jié)合。在專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)，幫助學(xué)生形成面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的良好心理素質(zhì)。注重培養(yǎng)學(xué)生在比賽現(xiàn)場(chǎng)正常發(fā)揮平時(shí)訓(xùn)練水平之能力。
（三）改進(jìn)和更新競(jìng)賽的培訓(xùn)方式
由于物流管理技能大賽發(fā)展的趨勢(shì)是與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)工作狀況日漸融合，實(shí)操設(shè)備和技能要求都逐漸向企業(yè)基層管理崗位的日常操作技能靠近。這種發(fā)展趨勢(shì)單靠在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室里操作訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也達(dá)不到實(shí)戰(zhàn)演練的目的和效果。因此，將培訓(xùn)重心放到企業(yè)中去，請(qǐng)企業(yè)的基層管理人員傳授實(shí)操技能和技巧，將會(huì)收到很好的培訓(xùn)效果，并借以提升校企合作的深度和廣度，為物流管理教學(xué)改革提供更為廣闊的空間。
參考文獻(xiàn)
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一、當(dāng)前物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)定價(jià)方式及其存在的不足
目前，我市的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行的是《沈陽(yáng)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)考核評(píng)定實(shí)行辦法》（沈價(jià)發(fā)[1999]202號(hào)）?！掇k法》確定了“按質(zhì)論價(jià)”、“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的原則，將住宅分為普通住宅、中檔住宅和高檔住宅，針對(duì)每檔住宅采用不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其中，中檔住宅四個(gè)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。該文件的出臺(tái)對(duì)當(dāng)時(shí)我市物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高起到了積極的作用，規(guī)范了物業(yè)管理的收費(fèi)行為。但在幾年的實(shí)際操作中，反映出一些不足，突出表現(xiàn)在一是標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)，過(guò)多依據(jù)建設(shè)硬件的檔次確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，忽視了軟件服務(wù)，沒有將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)水準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)。二是透明度不高，業(yè)主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定不十分清楚，實(shí)踐中，一些小區(qū)的業(yè)主認(rèn)為如此之高的物業(yè)費(fèi)卻得不到等值得物業(yè)服務(wù)不愿再繼續(xù)繳納物業(yè)費(fèi)，出現(xiàn)欠交甚至拒交的情況，收費(fèi)率的下降，久而久之導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也下降，形成惡性循環(huán)。三是對(duì)物業(yè)管理服務(wù)造成糾紛形成的投訴，主管部門缺乏有效的處理辦法。四是相應(yīng)規(guī)章滯后，非訴訟階段的糾紛投訴處理缺乏操作性強(qiáng)的地方法規(guī)。
二、建立質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及糾紛投訴處理機(jī)制的方案
1、質(zhì)價(jià)相符的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的建立方案
為有效解決好目前我市的收費(fèi)體制問(wèn)題，應(yīng)建立實(shí)行“菜單式”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。所謂“菜單式”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是將物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建立一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，業(yè)主可依據(jù)不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)選擇自己能接受的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和支出相應(yīng)費(fèi)用。通過(guò)該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的建立進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)費(fèi)的定價(jià)制度，讓業(yè)主明白價(jià)格的組成方式，真正做到明明白白消費(fèi)，明明白白交費(fèi)。
采用“菜單式”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)計(jì)算和分?jǐn)偽飿I(yè)管理費(fèi)是關(guān)鍵，物業(yè)管理費(fèi)的實(shí)質(zhì)是業(yè)主對(duì)物業(yè)管理方圍繞共有物業(yè)的運(yùn)行、維護(hù)、管理而發(fā)生的物化勞動(dòng)以及相應(yīng)管理收益的補(bǔ)償，它是由管理費(fèi)支出和物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)酬組成。我市物業(yè)管理實(shí)踐中物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用定價(jià)依據(jù)的不足和管理費(fèi)支出成本的不透明是造成業(yè)主認(rèn)為物業(yè)管理企業(yè)收獲傭金過(guò)高，服務(wù)質(zhì)量卻很低劣的主要原因。這就要求物業(yè)公司公布定價(jià)依據(jù)，加大成本支出的透明度，定期、不定期的公開支出項(xiàng)目、具體金額，讓業(yè)主充分享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。如業(yè)主對(duì)某項(xiàng)費(fèi)用收取、支出存在較大異議的，可會(huì)同物業(yè)管理企業(yè)指定具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。確定合理的物業(yè)管理費(fèi)的基礎(chǔ)上，積極探索科學(xué)的分?jǐn)偡绞?。目前，物業(yè)管理費(fèi)的分?jǐn)傆幸韵聨讉€(gè)模式一是物業(yè)管理方按照物業(yè)管理方按照業(yè)主要求和共有物業(yè)運(yùn)行、維護(hù)和管理的需要測(cè)算出管理費(fèi)，再按業(yè)主擁有的物業(yè)面積（包括分?jǐn)偯娣e）進(jìn)行分?jǐn)?。二是將管理費(fèi)劃分為項(xiàng)如治安費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化費(fèi)等事先確定標(biāo)準(zhǔn)，再由業(yè)主按時(shí)交納即“以項(xiàng)核定、按項(xiàng)收取”。三是按業(yè)主擁有物業(yè)面積大小將物業(yè)分為大、中、小戶分別確定管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，再由業(yè)主定時(shí)定額交納即“以戶定額、按戶收取”。四是按物業(yè)管理需要，先由管理方墊付費(fèi)用，然后按戶或室內(nèi)面積分?jǐn)偨o業(yè)主即費(fèi)用分?jǐn)?。其中，第一種分?jǐn)偡绞绞禽^為廣泛采用的方式，但這種按業(yè)主專有物業(yè)面積分?jǐn)偡绞脚c物業(yè)管理費(fèi)本質(zhì)相悖。因業(yè)主共同擁有共有物業(yè)的所有權(quán)其享有的權(quán)利、義務(wù)是對(duì)等的。
2、投訴處理機(jī)制的建立方案
任何一個(gè)民事糾紛發(fā)生后都可以采用協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四個(gè)途徑解決，物業(yè)管理糾紛當(dāng)然也不例外。這里所講的投訴處理機(jī)制的建立主要是非訴訟階段的糾紛處理機(jī)制的建立。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理合同，物業(yè)管理企業(yè)不達(dá)標(biāo)或業(yè)主無(wú)故欠費(fèi)，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)不成一致意見的，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司可向消協(xié)、社區(qū)、小區(qū)辦、直至相關(guān)行政主管部門投訴，接到投訴的部門及時(shí)對(duì)投訴情況進(jìn)行處理。屬物業(yè)公司服務(wù)不到位的，應(yīng)在相應(yīng)的收費(fèi)項(xiàng)目中按比例給相關(guān)業(yè)主賠償，以約束物業(yè)企業(yè)，加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)水平。
為了使投訴者有章可循，處理者有法可依，應(yīng)盡快制定《沈陽(yáng)市物業(yè)管理服務(wù)投訴處理辦法》等地方性法規(guī)?！掇k法》應(yīng)詳細(xì)規(guī)定受理投訴的機(jī)構(gòu)及其職權(quán)、投訴的形式、受理的條件、處理的期限、處理結(jié)論的效力等。
三、實(shí)現(xiàn)方案的對(duì)策
1、“菜單式”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的建立和《沈陽(yáng)市物業(yè)管理服務(wù)投訴處理辦法》的實(shí)行是關(guān)系到廣大業(yè)主和大量物業(yè)公司切身利益的事，也是當(dāng)前我市物業(yè)管理中必須解決且必須解決好的一個(gè)實(shí)體上的問(wèn)題和一個(gè)程序上的問(wèn)題。該方案的制定實(shí)施，應(yīng)廣泛征求意見，組織專家進(jìn)行方案論證和各方聽證。
2、物業(yè)管理費(fèi)是維系小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)支柱，不能正常收繳或收繳率較低不僅影響小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)甚至影響到物業(yè)公司的生存，基于此，當(dāng)出現(xiàn)拖欠物業(yè)費(fèi)現(xiàn)象時(shí)，物業(yè)公司均會(huì)采取各種各樣的方法進(jìn)行催繳，甚至采取過(guò)激手段。尤其在物業(yè)公司服務(wù)首先不到位情況下，這樣做更激化矛盾，致使糾紛增多、糾紛升級(jí)，也給行政主管部門處理糾紛帶來(lái)難度。為減少上述現(xiàn)象的發(fā)生應(yīng)對(duì)物業(yè)公司法定代表人和經(jīng)理人定期進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)尤其是物業(yè)管理法規(guī)的專項(xiàng)培訓(xùn)。
關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；智慧物業(yè)管理；服務(wù)模式
物聯(lián)網(wǎng)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)出現(xiàn)的一個(gè)新概念，完整的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了物與物之間的關(guān)聯(lián)，使得信息共享的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)階段，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，在物業(yè)管理中的應(yīng)用使得物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和方式發(fā)生根本性變化，構(gòu)建了智慧物業(yè)管理新模式，在相應(yīng)的智慧物業(yè)管理系統(tǒng)中，物業(yè)信息得以共享，可以提供便利的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，根據(jù)客戶的需求來(lái)提供相應(yīng)的個(gè)性化專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，提高客戶滿意度。因此，物聯(lián)網(wǎng)下的智慧物業(yè)管理服務(wù)模式推進(jìn)了物業(yè)管理工作方法的變革，是物業(yè)管理發(fā)展的一大方向。
1.物聯(lián)網(wǎng)下智慧物業(yè)管理服務(wù)模式的實(shí)施意義
1.1能夠顯著提高服務(wù)水平，增加客戶的服務(wù)體驗(yàn)
物業(yè)管理工作的開展是為了保障良好的社區(qū)運(yùn)營(yíng)，物業(yè)企業(yè)在開展物業(yè)管理的過(guò)程中，要結(jié)合客戶的實(shí)際需求，縮短服務(wù)的距離，最便捷的為其提供各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，使得客戶感受到新時(shí)代下物業(yè)服務(wù)帶來(lái)的便捷、舒適體驗(yàn)。在物聯(lián)網(wǎng)背景下，通過(guò)智能化技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，可以在社區(qū)內(nèi)構(gòu)建智能化物業(yè)管理系統(tǒng)，為社區(qū)客戶提供各種智能化的服務(wù)，不僅可以提升物業(yè)服務(wù)的整體效率，還可以保障服務(wù)的智能化[1]。比如，2020 年軌道地產(chǎn)物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)攜手在已經(jīng)開發(fā)建設(shè)了近20 年的翡翠園一期小區(qū)對(duì)進(jìn)出口道閘系統(tǒng)、單元門禁系統(tǒng)改造、升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)的封閉式管理，在這一系統(tǒng)管控下社區(qū)的安全性大大提升，有效制止了陌生人的隨意進(jìn)出，人臉識(shí)別，精準(zhǔn)鎖定，為社區(qū)客戶的安全提供了保障；同時(shí)單元門禁系統(tǒng)與電梯報(bào)警系統(tǒng)互通互聯(lián)，提高了電梯的應(yīng)急救援效率。小區(qū)通過(guò)道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的改造、升級(jí)，使業(yè)主滿意度從最初的不足60%到如今的86.2%，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率達(dá)到91.2%。
1.2降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理難度
物聯(lián)網(wǎng)下的智慧物業(yè)管理服務(wù)模式下，在開展各項(xiàng)物業(yè)管理工作的過(guò)程中，使用的是很多的先進(jìn)技術(shù)，在很多的管理環(huán)節(jié)可以直接由相應(yīng)的技術(shù)來(lái)完成，在物業(yè)管理方面的人工投入量有所減少，從物業(yè)企業(yè)的角度來(lái)看，智慧物業(yè)服務(wù)模式下為企業(yè)節(jié)約了一部分的管理成本，即使是對(duì)一些難度較大的管理工作和任務(wù)，智慧物業(yè)管理系統(tǒng)中也可以快速、高效完成，因此，物聯(lián)網(wǎng)下的智慧物業(yè)管理服務(wù)模式降低了傳統(tǒng)的管理難度，物業(yè)管理的范圍更廣，內(nèi)容更多，有效為客戶提供了良好的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。比如，軌道地產(chǎn)物業(yè)公司在老舊項(xiàng)目翡翠園一期小區(qū)投資了130 萬(wàn)元安裝智能化監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)全方位的24 小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，不再需要安排人員來(lái)進(jìn)行巡查，管理效率更高。
2.智慧物業(yè)管理服務(wù)模式的具體應(yīng)用
2.1建筑智能化
建筑智能化是物聯(lián)網(wǎng)下智慧物業(yè)管理服務(wù)模式的重要表現(xiàn)，主要是通過(guò)弱電系統(tǒng)的智能化設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在建筑智能化系統(tǒng)中，重點(diǎn)包含了通信網(wǎng)絡(luò)、辦公自動(dòng)化和設(shè)備自動(dòng)化模塊，這些模塊的存在使得在整個(gè)社區(qū)的運(yùn)營(yíng)中，可以通過(guò)智能傳感系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，將建筑物中的不同要素組成一個(gè)完整的系統(tǒng)，比如，電力、照明等均處于這一系統(tǒng)中。在建筑智能化系統(tǒng)建立以后，相應(yīng)的自動(dòng)化模塊就可以在電氣設(shè)備設(shè)施等的運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的監(jiān)控和排查，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)故障的自我診斷和恢復(fù)。此外，建筑智能化系統(tǒng)還可以將相應(yīng)的監(jiān)控信息反饋給客戶，而客戶在獲得這些信息以后，可以直接在該系統(tǒng)中聯(lián)系相關(guān)維修部門來(lái)上門維修和處理，通過(guò)在線預(yù)約物業(yè)維修服務(wù)、繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、咨詢投訴等，系統(tǒng)不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)物業(yè)服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督，還能夠及時(shí)接收到客戶的物業(yè)服務(wù)反饋意見[2]。
2.2公共基礎(chǔ)設(shè)施智能化
在社區(qū)內(nèi)包含的各種公共基礎(chǔ)設(shè)施非常多，這些基礎(chǔ)設(shè)施可以滿足客戶的很多需求。現(xiàn)階段在物聯(lián)網(wǎng)下的智慧物業(yè)管理服務(wù)模式下，人們也可以充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)公共基礎(chǔ)設(shè)施的智能化管理，將傳統(tǒng)物業(yè)管理模式下一切單一性功能和零散化的服務(wù)，在一個(gè)公共基礎(chǔ)設(shè)施智能化系統(tǒng)內(nèi)集成，這種服務(wù)的集成使得人們可以享受到更為便捷的服務(wù)。比如，在水電網(wǎng)方面，可以在智能化系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)用和使用情況查詢，客戶可以直接在O2O平臺(tái)上進(jìn)行生活繳費(fèi)，并在繳費(fèi)時(shí)給予一定的費(fèi)用減免等優(yōu)惠[3]。在社區(qū)周邊的配套設(shè)施服務(wù)方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，來(lái)充分獲取該社區(qū)內(nèi)人們的相關(guān)公共設(shè)施需求、消費(fèi)需求，進(jìn)而與相關(guān)商家合作，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，滿足社區(qū)居民的各種需求，實(shí)現(xiàn)公共基礎(chǔ)設(shè)施的合理調(diào)配。
2.3社區(qū)環(huán)境智能化
當(dāng)前的發(fā)展條件下，人們對(duì)于環(huán)境的關(guān)注度日漸提升，在物聯(lián)網(wǎng)下的智慧物業(yè)管理模式下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)該積極加大先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，為社區(qū)客戶提供良好的社區(qū)環(huán)境，提高其居住的舒適度。比如，在社區(qū)環(huán)境智能化的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，可以充分將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于社區(qū)環(huán)境管理中，將專業(yè)感應(yīng)設(shè)備和監(jiān)測(cè)設(shè)備安裝在社區(qū)環(huán)境中，通過(guò)GIS等技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)與社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的對(duì)接，在此基礎(chǔ)上及時(shí)進(jìn)行社區(qū)環(huán)境信息的數(shù)據(jù)采集、分析和處理，當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到社區(qū)環(huán)境存在異常時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)環(huán)境預(yù)警，物業(yè)企業(yè)就要組織相關(guān)人員對(duì)社區(qū)環(huán)境中加以檢查，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)環(huán)境問(wèn)題的處理[4]。
2.4社區(qū)安全智能化
社區(qū)安全智能化是要通過(guò)智能化技術(shù)在社區(qū)安全體系中的應(yīng)用，來(lái)提高社區(qū)的安全性，智能化技術(shù)應(yīng)用以后，就可以通過(guò)相應(yīng)的監(jiān)測(cè)設(shè)備和信息技術(shù)，來(lái)進(jìn)行社區(qū)全方位動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)，這種監(jiān)測(cè)下還可以通過(guò)圖像視頻監(jiān)控設(shè)備的安裝，來(lái)消除監(jiān)控死角，通過(guò)這種全方位、動(dòng)態(tài)化的監(jiān)控來(lái)保障社區(qū)內(nèi)的居住和活動(dòng)的安全性。當(dāng)智能監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)，會(huì)立即啟動(dòng)安全報(bào)警裝置，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接收到這些反饋信息以后，就會(huì)立即進(jìn)行相應(yīng)的安全檢查，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的問(wèn)題處理。當(dāng)然，安全智能化還體現(xiàn)在社區(qū)人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)的使用等方面。
3.實(shí)施智慧物業(yè)管理服務(wù)模式的建議
3.1結(jié)合實(shí)際情況發(fā)展個(gè)性化物業(yè)
在現(xiàn)階段的智慧物業(yè)管理服務(wù)模式下，要提升物業(yè)管理水平，充分改變物業(yè)管理服務(wù)工作模式，各個(gè)物業(yè)企業(yè)在實(shí)際的工作過(guò)程中，除了要注重物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，還需要結(jié)合社區(qū)客戶的個(gè)性化需求，來(lái)開展個(gè)性化和人性化的物業(yè)管理，不斷完善智慧物業(yè)管理服務(wù)模式下的服務(wù)對(duì)象、范圍和內(nèi)容。
3.2積極開展多方合作，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理成本的降低
因?yàn)樵谏鐓^(qū)客戶的物業(yè)服務(wù)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)給客戶提供的服務(wù)涉及了很多方面的內(nèi)容，因此，要促進(jìn)智慧物業(yè)管理服務(wù)模式下各項(xiàng)管理工作的高效推進(jìn)，就需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)與其他部門的通力合作，積極通過(guò)與醫(yī)療衛(wèi)生、家政、餐飲等相關(guān)主體的合作，來(lái)形成一體化的物業(yè)管理模式，通過(guò)智慧物業(yè)管理服務(wù)模式的構(gòu)建，來(lái)最大程度上實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理成本的有效控制[5]。
3.3更新升級(jí)智慧服務(wù)設(shè)備
因?yàn)樵诶弥腔畚飿I(yè)管理服務(wù)模式開展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作的過(guò)程中，需借助于很多的智慧服務(wù)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，為提升總體的物業(yè)服務(wù)水平，物業(yè)企業(yè)就需要在服務(wù)升級(jí)的過(guò)程中，注重智慧服務(wù)設(shè)備的更新與升級(jí)，為物業(yè)服務(wù)提供先進(jìn)的設(shè)備支持。
結(jié)束語(yǔ)：
當(dāng)前的物業(yè)管理服務(wù)中，很多社區(qū)都開始探索智慧物業(yè)管理服務(wù)模式，以通過(guò)新型物業(yè)管理服務(wù)模式來(lái)改變傳統(tǒng)的物業(yè)工作方式，提升物業(yè)服務(wù)水平，為社區(qū)客戶提供良好的居住體驗(yàn)。在未來(lái)，隨著智能化技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧物業(yè)管理服務(wù)模式將具有更為完善的功能。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:國(guó)庫(kù)集中支付;事業(yè)單位;財(cái)務(wù)管理
國(guó)庫(kù)集中支付下各預(yù)算單位使用資金不再由財(cái)政部門直接撥付,而是在預(yù)算部門年度預(yù)算的基礎(chǔ)上編制月度計(jì)劃來(lái)管理,預(yù)算部門自主決定預(yù)算資金的使用,財(cái)政部門經(jīng)國(guó)庫(kù)單一賬戶通過(guò)直接支付(工資支出、購(gòu)買支出等)和授權(quán)支付(零星支出和未納入直接支付范圍的購(gòu)買支出)兩種方式撥付給商品或勞務(wù)供應(yīng)商。在這種體制下,事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算管理就顯得尤為重要。
一、國(guó)庫(kù)集中支付下對(duì)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的益處
(一)有利于提高資金使用效率
在實(shí)施國(guó)庫(kù)集中支付前,各個(gè)事業(yè)單位分散開設(shè)資金賬戶,資金直接撥付,這導(dǎo)致一些單位存在資金的沉淀閑置,另一些單位存在資金缺口的問(wèn)題;同時(shí)由于資金通過(guò)預(yù)算批復(fù)額度直接撥付給使用單位,導(dǎo)致其對(duì)于預(yù)算編制并不重視,而僅僅著重于預(yù)算資金的申請(qǐng),這使得預(yù)算資金使用的計(jì)劃性不強(qiáng);另外,由于資金是分散在各個(gè)賬戶當(dāng)中,無(wú)法發(fā)揮出政府資金宏觀調(diào)控的作用,且過(guò)長(zhǎng)的資金支付中間環(huán)節(jié),也使得資金的支付效率很低。這些都限制了事業(yè)單位資金使用效率的提高,而國(guó)庫(kù)集中支付的實(shí)施則是這些問(wèn)題都有所緩解。
(二)有利于加強(qiáng)資金使用監(jiān)督
這可以從兩個(gè)方面來(lái)理解,一方面,財(cái)政資金集中在國(guó)庫(kù)單一賬戶體系內(nèi)管理,相對(duì)于原來(lái)的分散管理,更能保證其安全性;另一方面,資金的支付不是由事業(yè)單位和供應(yīng)商的聯(lián)系,而是通過(guò)財(cái)政部門直接支付,這也有助于防止腐敗的發(fā)生。
二、國(guó)庫(kù)集中支付實(shí)施中事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算管理存在的問(wèn)題
(一)預(yù)算編制的可行性和準(zhǔn)確度不高
由于受過(guò)去傳統(tǒng)財(cái)政管理體制的影響,當(dāng)前部分事業(yè)單位對(duì)預(yù)算的編制依然不重視,預(yù)算的編制停留在形式上;但是國(guó)庫(kù)集中支付體系下,預(yù)算的意義明顯提升,從資金的報(bào)批,資金的使用到最后資金的支付都是以預(yù)算為依據(jù)的,預(yù)算編制質(zhì)量的高低直接影響著單位年度財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),這就對(duì)預(yù)算的編制的準(zhǔn)確性和可行性提出了較高的要求。然而,由于各事業(yè)單位對(duì)預(yù)算重視的程度不高,導(dǎo)致預(yù)算的編制不準(zhǔn)確,使得實(shí)際批復(fù)和使用的資金在實(shí)際實(shí)施時(shí)差額過(guò)大,不得不追加預(yù)算,同時(shí),各事業(yè)單位預(yù)算編制停留在一級(jí)預(yù)算上,并沒有完全細(xì)化到基層,導(dǎo)致授權(quán)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于直接支付的比例。
(二)預(yù)算編制方法不完善
一方面是很多單位認(rèn)為預(yù)算編制屬于財(cái)務(wù)管理的范疇,編制預(yù)算的任務(wù)交由財(cái)務(wù)部門單獨(dú)負(fù)責(zé),并沒有完全推開全面預(yù)算;造成其他部門的參與性不強(qiáng),對(duì)于提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性和科學(xué)性是不利的,同時(shí),也加重了財(cái)務(wù)部門的壓力;另一方面,當(dāng)前大多數(shù)事業(yè)單位使用的預(yù)算編制方法采用基數(shù)+增長(zhǎng)來(lái)編制的不在少數(shù),而零基預(yù)算并沒有完全推開,這樣的編制方法雖然實(shí)施起來(lái)比較簡(jiǎn)單易行,減輕了各事業(yè)單位的壓力,但不利于提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。
(三)預(yù)算的法律地位
嚴(yán)格的講,財(cái)政預(yù)算體系內(nèi)的各事業(yè)單位編制的預(yù)算,應(yīng)該是經(jīng)過(guò)同級(jí)人大批準(zhǔn)后實(shí)施的,這樣的預(yù)算才具備了其法律地位。然而,實(shí)際情況是大多數(shù)預(yù)算單位的預(yù)算在當(dāng)年年底編制完成后報(bào)批,而人大則在次年三月份召開,批復(fù)后的預(yù)算到達(dá)預(yù)算單位則又有一段時(shí)間的延遲?？梢哉f(shuō),在批復(fù)前執(zhí)行的預(yù)算從法律上是不具備正式的法律地位的,這對(duì)于加強(qiáng)法制建設(shè)是不利的。
(四)預(yù)算審計(jì)不完善
1、重視預(yù)算執(zhí)行審計(jì),忽視預(yù)算編制審計(jì)。審計(jì)部門重視預(yù)算執(zhí)行審計(jì),而忽視預(yù)算編制審計(jì)的做法,使得在預(yù)算執(zhí)行之前沒有一個(gè)較為扎實(shí)的可執(zhí)行預(yù)算,或者說(shuō)預(yù)算編制審計(jì)的忽視導(dǎo)致了預(yù)算源頭管理工作的缺失,這對(duì)于預(yù)算管理,對(duì)于國(guó)庫(kù)集中支付體制的完善是不利的。
2、預(yù)算審計(jì)工作不扎實(shí),審計(jì)效率不高。這主要表現(xiàn)在審計(jì)部門在進(jìn)行預(yù)算審計(jì)時(shí)日常工作資料的積累和收集工作不扎實(shí),導(dǎo)致審計(jì)效率不高:一方面,預(yù)算工作的開展在審計(jì)部門工作當(dāng)中沒能完全納入到一般的審計(jì)工作當(dāng)中,導(dǎo)致相關(guān)資料的收集不完善,使得在開展預(yù)算審計(jì)時(shí)需要重新收集;另一方面,預(yù)算審計(jì)工作具有年度連續(xù)性,審計(jì)部門對(duì)于歷史資料缺少必要的分析,沒能將審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的年度對(duì)比,導(dǎo)致分析方法效率不高。
三、相關(guān)對(duì)策
(一)強(qiáng)化對(duì)預(yù)算編制的重視程度,細(xì)化預(yù)算
對(duì)于這一問(wèn)題,各事業(yè)單位首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到國(guó)庫(kù)集中支付在加強(qiáng)宏觀調(diào)控,預(yù)防腐敗,提高資金使用效率等方面的實(shí)際意義,同時(shí)應(yīng)該了解國(guó)庫(kù)集中支付體制當(dāng)中預(yù)算對(duì)于單位財(cái)政支出的意義,統(tǒng)一兩者之間的邏輯關(guān)系,切實(shí)認(rèn)識(shí)到預(yù)算編制可行性與準(zhǔn)確性的重要性,摒棄過(guò)去的傳統(tǒng)思想,將提高單位預(yù)算編制水平提升到應(yīng)有的高度上,這主要是在政治上對(duì)預(yù)算的編制有一個(gè)把握,此外各事業(yè)單位應(yīng)切實(shí)意識(shí)到只有預(yù)算編制質(zhì)量提高了,才能保證單位的順暢運(yùn)行。提高預(yù)算的可行性和準(zhǔn)確性應(yīng)主要從以下兩個(gè)方面努力:從常規(guī)支出項(xiàng)目來(lái)說(shuō)主要是科學(xué)分析歷史數(shù)據(jù)及政策調(diào)整,在歷史額度基礎(chǔ)上做出調(diào)整;從非常規(guī)項(xiàng)目支出來(lái)講,則主要是把握單位下一年度項(xiàng)目實(shí)施的基本安排和支出資金額度的細(xì)化,當(dāng)然,從宏觀上講,預(yù)算科目制定單位也應(yīng)該及時(shí)對(duì)現(xiàn)有的科目進(jìn)行細(xì)化調(diào)整以適應(yīng)國(guó)庫(kù)集中支付體制的實(shí)施。
(二)完善預(yù)算編制方法
對(duì)于國(guó)庫(kù)集中支付下的事業(yè)單位而言,一個(gè)完善的預(yù)算方法對(duì)于提高預(yù)算可行性和準(zhǔn)確性都是至關(guān)重要的,解決這一問(wèn)題主要就是解決全面預(yù)算和零基預(yù)算的推廣上,及從思想上認(rèn)識(shí)到預(yù)算的編制不僅僅是財(cái)務(wù)部門的問(wèn)題,同時(shí)是其他部門的問(wèn)題,各個(gè)部門應(yīng)該配合財(cái)務(wù)部門,積極地參與到預(yù)算的編制中,這樣對(duì)于切實(shí)提高預(yù)算編制質(zhì)量和預(yù)算細(xì)化都是有利的;而零基預(yù)算則是提高預(yù)算編制責(zé)任心前提之下,切實(shí)編制單位預(yù)算的重要方法,這種方法督促預(yù)算單位從資金的實(shí)際需求出發(fā),從單位的實(shí)際發(fā)展需要出發(fā)去編制預(yù)算。
(三)改進(jìn)預(yù)算審批模式
改變預(yù)算年度的歷年制為跨年制。我國(guó)的預(yù)算年度是1月1日到12月30日,即歷年制,但審批預(yù)算的各級(jí)人大一般都是在3月或更晚一些時(shí)候開會(huì),這使得前幾個(gè)月的預(yù)算執(zhí)行缺乏法律依據(jù)。我國(guó)可以借鑒國(guó)外實(shí)行跨年制,這樣可使預(yù)算草案在預(yù)算執(zhí)行前就得以通過(guò),全年的預(yù)算都有法律依據(jù)。
(四)完善預(yù)算審計(jì)
從廣義的范圍來(lái)看,事業(yè)單位的預(yù)算管理不僅僅局限于單位本身的財(cái)務(wù)完善,同時(shí)外部單位對(duì)其預(yù)算進(jìn)行的約束和督促也可以說(shuō)是事業(yè)單位預(yù)算管理的一個(gè)重要方面,因此各事業(yè)單位的主管審計(jì)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)其預(yù)算審計(jì)的管理,尤其是應(yīng)該加強(qiáng)預(yù)算編制審計(jì)的工作力度,在開展審計(jì)工作時(shí)應(yīng)該對(duì)各事業(yè)單位預(yù)算編制的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的考證,對(duì)經(jīng)費(fèi)定額的合理性做詳細(xì)的分析,同時(shí)特別應(yīng)該關(guān)注預(yù)算的編制是否是在相關(guān)政策的范圍之內(nèi)量入為出的制定,在此基礎(chǔ)上對(duì)其真實(shí)性和詳細(xì)程度做一個(gè)科學(xué)評(píng)價(jià)。
預(yù)算審計(jì)并不是獨(dú)立的工作,審計(jì)部門開展其他審計(jì),如財(cái)務(wù)收支審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)時(shí)應(yīng)該注意相關(guān)資料的收集,或者說(shuō)將預(yù)算審計(jì)納入各類審計(jì)范圍當(dāng)中,對(duì)于其他單位的檢查數(shù)據(jù)及事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)的數(shù)據(jù)的收集也應(yīng)該作為預(yù)算資料來(lái)源。同時(shí),應(yīng)該注重審計(jì)歷史數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化整理和科學(xué)的對(duì)比分析,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這樣才有助于各事業(yè)單位提高預(yù)算管理的質(zhì)量。
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