時(shí)間:2023-08-02 16:18:48
序論:在您撰寫(xiě)目前醫(yī)藥市場(chǎng)狀況時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
《20**-20**年中國(guó)皮膚病藥物行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家海關(guān)總署、國(guó)家衛(wèi)生部、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)、SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所、中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)、全國(guó)商業(yè)信息中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、國(guó)內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息、皮膚病藥物行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料以及對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)調(diào)研訪察所獲得的大量第一手?jǐn)?shù)據(jù),對(duì)我國(guó)皮膚病藥物市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r、供需狀況、競(jìng)爭(zhēng)格局、贏利水平、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行了分析。報(bào)告重點(diǎn)分析了皮膚病藥物前十大企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)銷(xiāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)狀況等。報(bào)告還對(duì)皮膚病藥物市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了預(yù)測(cè),為皮膚病藥物生產(chǎn)廠家、流通企業(yè)以及零售商提供了新的投資機(jī)會(huì)和可借鑒的操作模式,對(duì)欲在皮膚病藥物行業(yè)從事資本運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)實(shí)體等單位準(zhǔn)確了解目前中國(guó)皮膚病藥物行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價(jià)值。
醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(二)
一、現(xiàn)狀
(一)農(nóng)村市場(chǎng)藥品供銷(xiāo)渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級(jí)的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點(diǎn)稀少,客觀上造成了農(nóng)民買(mǎi)藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對(duì)的脫節(jié),由此也造成了農(nóng)村無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言,無(wú)證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng),在采購(gòu)藥品時(shí)只問(wèn)價(jià)格不看質(zhì)量,從而使一些販賣(mài)偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過(guò)期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷(xiāo)售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購(gòu)銷(xiāo)無(wú)記錄,藥品來(lái)源和去向均無(wú)法查核,供應(yīng)、銷(xiāo)售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣。
近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng),市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉(zhuǎn)。一些無(wú)證藥販在城市無(wú)法經(jīng)營(yíng),只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)。憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng),將過(guò)期失效、假冒偽劣藥品、未通過(guò)GMP認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷(xiāo)往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌,不合格藥品隨處可見(jiàn)。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達(dá)70%,而那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來(lái),主要問(wèn)題就是過(guò)期失效、霉變蟲(chóng)蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
(三)農(nóng)村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞,價(jià)格方面又無(wú)實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制,市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無(wú)所適從。特別是一些抗生素藥,價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場(chǎng)藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場(chǎng)面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級(jí),造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無(wú)機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無(wú)等問(wèn)題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場(chǎng)的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù),造成了農(nóng)民群眾購(gòu)藥的困惑和困難,同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問(wèn)題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少,進(jìn)一步增加了農(nóng)民買(mǎi)藥的困難。
二、癥結(jié)
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng)藥品供應(yīng)問(wèn)題,建國(guó)以來(lái)主要靠國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來(lái)解決。改革開(kāi)放以來(lái),由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒(méi)有建立起來(lái)。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無(wú)秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,競(jìng)銷(xiāo)過(guò)熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困,人口相對(duì)稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展,藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點(diǎn)空白,這給農(nóng)民帶來(lái)了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系,各類(lèi)經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。購(gòu)銷(xiāo)脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷(xiāo)對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤(rùn)藥品的銷(xiāo)售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購(gòu)到和滿足。
第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無(wú)暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)銷(xiāo)售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類(lèi)不全,低價(jià)、低利潤(rùn)的商品無(wú)人經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見(jiàn)。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重,影響了業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購(gòu)工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級(jí)衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用,對(duì)上實(shí)行明頂暗抗,偷偷摸摸在無(wú)證藥販處購(gòu)藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營(yíng)的分散性,村級(jí)衛(wèi)生員采購(gòu)藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來(lái),基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
三、初探
農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)要加強(qiáng)監(jiān)管力度,已經(jīng)引起許多領(lǐng)導(dǎo)的重視??h級(jí)藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍的建設(shè)工作也正在建立和強(qiáng)化,這是一個(gè)十分可喜的現(xiàn)象。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的特殊性和因此而形成的難度我們更應(yīng)該認(rèn)真研究和探討。
一、建國(guó)初期,由于農(nóng)村醫(yī)療水平的落后和醫(yī)藥商品的缺乏,農(nóng)村急切的是要解決藥品的供給問(wèn)題。國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村,解決了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的根本問(wèn)題。由于藥品掌握在國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)手中,在國(guó)營(yíng)商業(yè)系統(tǒng)從上到下的統(tǒng)一管理下,農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展比較平穩(wěn)。隨著農(nóng)村的合作化運(yùn)動(dòng),農(nóng)村集鎮(zhèn)上的個(gè)體診所聯(lián)合起來(lái),組成聯(lián)合診所。個(gè)體零售藥店聯(lián)合起來(lái),組成合作藥店。有一定規(guī)模的醫(yī)藥商店實(shí)行了公私合營(yíng)。由于聯(lián)合診所、合作藥店、公私合營(yíng)藥店都在掌握住醫(yī)藥物資的國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一管理下,農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)還是發(fā)展平穩(wěn)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,農(nóng)村中心集鎮(zhèn)由國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)直接組建地區(qū)性人民醫(yī)院,聯(lián)合診所也接受衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和管理。農(nóng)村醫(yī)藥商業(yè)由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的規(guī)范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動(dòng)。但在國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展也是比較平穩(wěn)的。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)行,由于多種經(jīng)濟(jì)成份的加入,多種商品流通渠道的展開(kāi),徹底打破了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)幾十年平穩(wěn)發(fā)展的境況。特別是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)生了翻天復(fù)地的變化,農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)也就跟著出現(xiàn)了巨大的變革。簡(jiǎn)單的歷史回顧,面對(duì)農(nóng)村的實(shí)際情況∶農(nóng)村發(fā)達(dá)、人口分散、村落眾多、網(wǎng)點(diǎn)稀少,形成了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)寬廣、多層次的消費(fèi)結(jié)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置分散和監(jiān)督管理困難等特點(diǎn),我們認(rèn)為一、應(yīng)該積極鼓勵(lì)和支持坐鎮(zhèn)在城市中的大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)深入農(nóng)村,通過(guò)收購(gòu)、兼并,合股、控大股、直接建網(wǎng)點(diǎn)等多種形式,切實(shí)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)。農(nóng)村行政機(jī)構(gòu)的改革,特別是以經(jīng)濟(jì)自然流向?yàn)橹笇?dǎo),實(shí)行撤小鄉(xiāng)并大鎮(zhèn),撤小村并大村,精簡(jiǎn)行政機(jī)構(gòu),精簡(jiǎn)行政人員,提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率的變革。這為大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)帶來(lái)很大的方便和效益。建國(guó)幾十年中,農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的平穩(wěn)發(fā)展,一個(gè)主要的因素就是因?yàn)檗r(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)長(zhǎng)期有一個(gè)主體力量統(tǒng)管。大型醫(yī)藥集團(tuán)牌子硬、信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)、品種齊、價(jià)格廉、質(zhì)量有保證。支持他們占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)這從根本上解除農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)出現(xiàn)的一系列問(wèn)題。
我們向那些大集團(tuán)企業(yè)提議,深入農(nóng)村應(yīng)該深入到在農(nóng)村機(jī)構(gòu)改革后的大村所在地組建連鎖網(wǎng)點(diǎn),因?yàn)檫@里是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)最基層的中心地,也是各農(nóng)村村落人流的中心,也是目前我國(guó)農(nóng)村醫(yī)藥網(wǎng)點(diǎn)的空白處。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)業(yè)建設(shè)
中圖分類(lèi)號(hào):G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-9795(2013)08(b)-0067-02
An Exploratory Research on Pharmaceutical Marketing Specialty
Construcrion of Higher Education
――Take Jiangxi University of Traditional Chinese Medicine as a Case
Liu Yongzhong,F(xiàn)eng Tianyu,Zhao Qianqian,Li peiran
(Jiangxi University of Traditional Chinese Mencine,Nanchang Jiangxi,China 330007)
Abstract:With rapid development of economy and reform of medical health speeding up in China,people become conscious of their heath.The awareness of health makes the demand of pharmaceutical products very broad and complicated.Pharmaceutical marketing major aims to cultivate talent with compound pharmaceutical and marketable knowledge background.This paper argues that speciality construction should implement from following aspects:Firstly,construct the scientific and rational marketing curriculum with pharmaceutical features; Secondly,improve and perfect the faculty;Thirdly,diversify teaching method and enlighten interest so as to let students active involve in class;Fourthly,keep eye on pharmaceutical developing trend and continuous innovation;Fifthly,strengthen ethical education and foster green marketing talents.
Key Words:Pharmaceutical;Marketing;Speciality Construcion
醫(yī)藥行業(yè)是世界貿(mào)易中增長(zhǎng)最快的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一,我國(guó)人口眾多,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品需求旺盛,醫(yī)藥市場(chǎng)潛力巨大。據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)顯示,目前,我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)有7000多家,藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)有14萬(wàn)多家。醫(yī)藥市場(chǎng)的需求是決定醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才特征的重要因素,龐大的醫(yī)藥市場(chǎng),決定了其對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才的數(shù)量和質(zhì)量的需求。此外,我國(guó)正在積極進(jìn)行城鎮(zhèn)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求也越來(lái)越多,因此,許多醫(yī)藥院校都先后開(kāi)設(shè)了相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才,以滿足醫(yī)藥行業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的特殊需求。
1 加強(qiáng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的必要性和緊迫性
1993年教育部批準(zhǔn)我校開(kāi)辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè),并正式招收該專(zhuān)業(yè)學(xué)生。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,我校在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)建立了一套相關(guān)的課程體系,各類(lèi)學(xué)科包括基礎(chǔ)類(lèi)學(xué)科、醫(yī)藥類(lèi)學(xué)科、經(jīng)濟(jì)類(lèi)學(xué)科、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)學(xué)科等。但是經(jīng)過(guò)我們的不定期的調(diào)研和對(duì)用人單位反饋的信息分析,現(xiàn)在還有很多問(wèn)題急需我們解決,比如修改課程結(jié)構(gòu)、調(diào)整課時(shí)分配、理順教學(xué)進(jìn)度等等。目前還有部分學(xué)生對(duì)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)的理解還不夠深入,以至最后什么都沒(méi)有掌握好。我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置上還有欠缺,沒(méi)有突出重點(diǎn),因此,就需要學(xué)校、老師、同學(xué)共同努力,與時(shí)俱進(jìn),使得課程體系建設(shè)得更為完善。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)生具有扎實(shí)的藥學(xué)基本理論知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),具備較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)管理和開(kāi)拓能力的實(shí)踐型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型高級(jí)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才。20年來(lái)醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化,社會(huì)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)要求越來(lái)越高,醫(yī)藥市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范化,而我們還是沿用以前的培養(yǎng)方案,高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)計(jì)劃要求之間存在較大的差距和矛盾,我們必須盡快適應(yīng)需求,盡早進(jìn)行培養(yǎng)方案的調(diào)整與改革。
為適應(yīng)時(shí)展必須及時(shí)調(diào)整建設(shè)內(nèi)容新時(shí)期的醫(yī)藥環(huán)境變化是廣泛而顯著的,如醫(yī)藥行業(yè)的改革、政策法規(guī)的變化等,這對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員而言無(wú)疑是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。只有那些能夠快速適應(yīng)變化適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和手段的人才是優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,而只有根據(jù)市場(chǎng)變化,不斷發(fā)展醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),才能達(dá)到此目的,才能培養(yǎng)出更具專(zhuān)業(yè)性的人才。近年來(lái),復(fù)合型的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才備受醫(yī)藥行業(yè)的青睞。復(fù)合型的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才要求其既懂醫(yī)藥知識(shí),又懂營(yíng)銷(xiāo)技巧。應(yīng)該具備深厚的醫(yī)藥知識(shí)背景,有利于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)確把握醫(yī)學(xué)的基本常識(shí)和發(fā)展規(guī)律并傳遞給客戶;扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)技巧,可以幫助其在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中游刃有余。因此,這就要求高校在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上,把握住醫(yī)藥和營(yíng)銷(xiāo)并重的特點(diǎn),進(jìn)行合理規(guī)劃設(shè)置。我們的培養(yǎng)方案在符合現(xiàn)行國(guó)家法律法規(guī)的條件下進(jìn)行盡快修改和完善。
2 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)思路
科學(xué)合理地構(gòu)建有醫(yī)藥特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系首先,在課程結(jié)構(gòu)上要合理設(shè)置,基礎(chǔ)類(lèi)、醫(yī)藥類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程在學(xué)年、學(xué)時(shí)的分配上要使學(xué)生能夠接受,并呈現(xiàn)一個(gè)逐步深化的過(guò)程[1]。其次,課程之間往往會(huì)涉及到交叉重復(fù)現(xiàn)象。目前有些課程同一內(nèi)容,往往多門(mén)課程講授,但哪一門(mén)都講不透。這種現(xiàn)象一方面使學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握停留于一知半解;另一方面還會(huì)因?yàn)檫^(guò)多重復(fù)使學(xué)生產(chǎn)生厭倦感。因此,教師在授課時(shí)需要確定哪些內(nèi)容由哪個(gè)教師重點(diǎn)講,盡量避免重復(fù)現(xiàn)象。最后,課程的設(shè)置要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。因此,要加強(qiáng)對(duì)課程教學(xué)理論的深入研究,并經(jīng)常深入企業(yè)一線調(diào)查研究,設(shè)置適應(yīng)市場(chǎng)需求的專(zhuān)業(yè)課程。在培養(yǎng)方案的制定中,應(yīng)首先檢查培養(yǎng)自身是否存在問(wèn)題,確保培養(yǎng)方案中的目標(biāo)和定位設(shè)置清晰明確,同時(shí)應(yīng)該將方案的設(shè)計(jì)與人才培養(yǎng)定位相關(guān)聯(lián)。為了避免培養(yǎng)計(jì)劃的適用性差、落后于社會(huì)發(fā)展,不能滿足社會(huì)需求的缺陷,我們建議可以邀請(qǐng)?jiān)卺t(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一線的具有一定教學(xué)能力的營(yíng)銷(xiāo)人員和用人單位的招聘人員參與到培養(yǎng)計(jì)劃的討論、制定環(huán)節(jié)。在培養(yǎng)方案出臺(tái)后,在任課教師的選取上,在保障教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上,最好聘用擁有相關(guān)方面工作經(jīng)驗(yàn)的教師任教。這種從高校主導(dǎo)到社會(huì)主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型,一方面有利于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的培養(yǎng);另一方面有利于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才的就業(yè),同時(shí)提升了醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的水平。
完善師資隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案的實(shí)施,首先應(yīng)從任課教師的隊(duì)伍建設(shè)開(kāi)始。培養(yǎng)方案就相當(dāng)于建筑的圖紙,沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀建造師的指導(dǎo),圖紙上的工程也是無(wú)法完工的。目前,我校醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)隊(duì)伍的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,人員少、教學(xué)任務(wù)重、幾乎沒(méi)有大型醫(yī)藥企業(yè)高層次的管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐能力不夠、對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)風(fēng)云變幻的情況理解不夠深刻。因此,一方面我們可以通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式來(lái)聘用營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)人員給學(xué)生講課,將親身經(jīng)歷的營(yíng)銷(xiāo)事件講給學(xué)生,以使學(xué)生更能融入到課堂中并有助于復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外,還應(yīng)該有計(jì)劃地安排教師參與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),加強(qiáng)和企業(yè)的溝通聯(lián)系[2],豐富教師的實(shí)踐經(jīng)歷。并且還要加強(qiáng)教師的科研力量,要跟上時(shí)代的發(fā)展,逐漸把時(shí)代性課題的研究作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科研中的重點(diǎn),同時(shí)教師可以讓學(xué)生參與到自己的科研課題中。在建立加強(qiáng)型的教師隊(duì)伍中,可以適當(dāng)?shù)臄U(kuò)充教師的錄用范圍。聘用醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中相關(guān)的高級(jí)人才來(lái)做兼職教師,使日常授課中的知識(shí)更貼近于實(shí)際,從而避免照本宣科脫離實(shí)際的空談。同時(shí),可以通過(guò)舉辦與醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的論壇和講座,提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,增加學(xué)生與企業(yè)間的互動(dòng),了解企業(yè)的需求現(xiàn)狀,使學(xué)生了解自身欠缺需要發(fā)展的方向。
教學(xué)方式多樣化,引導(dǎo)學(xué)生積極配合 教學(xué)方式多樣化與學(xué)生配合是一個(gè)相輔相成的關(guān)系,只有教學(xué)方式多樣化,學(xué)生才會(huì)有熱情,才能去積極配合老師;而只有學(xué)生積極配合,課堂氣氛活躍,教師才能開(kāi)展多樣化的教學(xué)方式。教師在授課時(shí)不能只局限于老師講學(xué)生聽(tīng)的模式,要能夠與學(xué)生互動(dòng),逐步啟發(fā)學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維。理論與實(shí)踐并重,更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐。大學(xué)教育,理論知識(shí)非常重要,但是還需要有實(shí)踐。因?yàn)閷W(xué)習(xí)就是一個(gè)由認(rèn)識(shí)到實(shí)踐再到認(rèn)識(shí)的一個(gè)循環(huán)往復(fù)、逐步上升的過(guò)程。專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)能為就業(yè)打下理論基礎(chǔ),而社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)又能夠使專(zhuān)業(yè)理論得到更好地運(yùn)用。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本身就是一個(gè)實(shí)踐性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),所以要更加注重實(shí)踐。比如課堂實(shí)踐,包括課堂情景模擬、角色互換、案例分析、小組討論。課外,學(xué)??啥嗯e辦些與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的校園活動(dòng),如營(yíng)銷(xiāo)之星、模擬招聘醫(yī)藥代表。還有,教師可帶領(lǐng)學(xué)生共同外出實(shí)踐。教師要起引導(dǎo)作用,使學(xué)生能夠在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到知識(shí),同時(shí)又能學(xué)以致用。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),要想發(fā)展好這個(gè)專(zhuān)業(yè)不但需要一定的理論成果,更需要大量的實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐活動(dòng)上,教師可以與學(xué)生配合完成。這樣就能使師生關(guān)系更加融洽,同時(shí)使學(xué)生在學(xué)習(xí)中得到快樂(lè),在快樂(lè)中獲取知識(shí)[3]。
我校目前非常欠缺的就是建立模擬實(shí)驗(yàn)室和模擬軟件的應(yīng)用。2013年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)老師的努力下,已經(jīng)基本建立起醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)踐中心。該中心的建立,學(xué)生能夠從醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研到營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、醫(yī)藥產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定位、營(yíng)銷(xiāo)策劃等等獲得模擬訓(xùn)練,學(xué)生就猶如親身體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)的種種挑戰(zhàn),在將來(lái)面對(duì)工作上的困難時(shí)也更能得心應(yīng)手。
注重培養(yǎng)學(xué)生興趣興趣是最好的老師 教師在授課時(shí),要適當(dāng)向?qū)W生延伸課外的知識(shí),或講述自己的親身經(jīng)歷,以激發(fā)起學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的興趣。而學(xué)生也可以在課外多學(xué)習(xí)一些與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的知識(shí),如參加選修課、校內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還可以去圖書(shū)館或網(wǎng)站搜索一些與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的書(shū)籍或案例。
醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化趨勢(shì)是教師與學(xué)生都要去時(shí)常關(guān)注的教師需要時(shí)常關(guān)注我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展變化,了解當(dāng)今醫(yī)藥行業(yè)的形勢(shì),及時(shí)淘汰陳舊的課程,使科學(xué)研究的最新成果在課堂上得到反映。針對(duì)目前我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,仍然存在許多不足之處,因此需要借鑒其他高校的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),同時(shí)要敢于打破傳統(tǒng),勇于創(chuàng)新。
加強(qiáng)倫理教育,培養(yǎng)綠色營(yíng)銷(xiāo)人才我校本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人才將來(lái)大部分會(huì)走向醫(yī)藥代表的崗位,作為一名醫(yī)藥代表,就要經(jīng)常與藥品、醫(yī)院、藥店打交道,成功地銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品是最后的目的,但中間的銷(xiāo)售渠道一定要合法正規(guī),進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)、和諧營(yíng)銷(xiāo)。在這一行業(yè)中,經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)藥代表犯罪案例,過(guò)渡營(yíng)銷(xiāo)、假藥劣藥層出不窮,因此加強(qiáng)職業(yè)道德的教育不容忽視。學(xué)校可專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職業(yè)道德、法律法規(guī)的課程,加強(qiáng)倫理教育。
為醫(yī)藥企業(yè)提供滿意的優(yōu)質(zhì)人才,是高校人才培養(yǎng)的首要目標(biāo)。培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需求的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才,是我們的一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的素質(zhì)工程,它不但要結(jié)合當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景、社會(huì)條件,還需要考慮高校自身的資源和學(xué)生自身的條件,與時(shí)俱進(jìn),不斷根據(jù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)行自我改進(jìn)和完善。面對(duì)日后更加激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在面對(duì)緊迫感的同時(shí),只有把握社會(huì)的發(fā)展脈搏,才能保證醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的高水平要求,從源頭上提高和改善醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才就業(yè)的狀況。
參考文獻(xiàn)
[1] 梅室健.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系改革[J].信陽(yáng)農(nóng)業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào),2001(3):67-68.
目前醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于多方面的信息交流,一是經(jīng)濟(jì)方面的影響,全球化的發(fā)展使得跨國(guó)公司日益蠶食我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)領(lǐng)域,二是現(xiàn)代生物技術(shù)的飛速發(fā)展,醫(yī)藥市場(chǎng)中的中、西醫(yī)藥產(chǎn)品、醫(yī)療器械的種類(lèi)層出不窮,三是天然藥物的熱潮。這些對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系的構(gòu)建提出了新的要求,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員不能只是具有醫(yī)藥市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),更要有把握宏觀趨勢(shì)的能力。
2醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系的介紹
醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)是在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)細(xì)分基礎(chǔ)之上,依托市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)群中的核心專(zhuān)業(yè)之一,已有二十多年的歷史。本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo):學(xué)生學(xué)歷要求在專(zhuān)科以上,不過(guò)目前少數(shù)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校也有此課程;學(xué)生具有較高的倫理道德基礎(chǔ)、以摒棄目前存在的醫(yī)藥市場(chǎng)中用賄賂的方式換取良好的業(yè)績(jī)的現(xiàn)象。學(xué)生還應(yīng)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新以及積極進(jìn)取精神。掌握有關(guān)于醫(yī)學(xué)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)和方法,并且能夠熟練地使用各種辦公軟件,實(shí)踐能力和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的技能較強(qiáng),在學(xué)生畢業(yè)之后能夠順利就業(yè),或者能夠進(jìn)入較好的公司從基層做起,努力工作后能夠擔(dān)任中高層管理者的職位。
3醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系構(gòu)建存在的缺陷
3.1實(shí)踐教學(xué)不足
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)屬于應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)專(zhuān)業(yè),理論性偏弱,但是在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課設(shè)計(jì)中往往存在理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫軌,現(xiàn)在一般學(xué)校都與外校的企業(yè)建立了聯(lián)系,但是學(xué)生大多是在實(shí)踐周對(duì)企業(yè)走馬觀花地參觀一遍,并不能真正地融入企業(yè)的文化以及體會(huì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用。
3.2課程涉及面廣,實(shí)質(zhì)內(nèi)容偏少
在課程設(shè)計(jì)上,現(xiàn)在的大學(xué)一般都會(huì)開(kāi)設(shè)兩個(gè)方向的課程。一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的課程例如《管理學(xué)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)》《經(jīng)濟(jì)法》《消費(fèi)者心理與行為》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等,二是醫(yī)藥方向的課程例如:《疾病概論》《藥理學(xué)》課程的涉及面是較廣的,但是在實(shí)際的教學(xué)中教授兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的老師是分開(kāi)的,因而教授的理論知識(shí)的交叉點(diǎn)就會(huì)減少,這在實(shí)際工作中是很不利的。因?yàn)椴荒馨褍蓚€(gè)方面的知識(shí)融會(huì)貫通。并且一般大學(xué)的課程理論都是淺層次的,如果學(xué)生不通過(guò)自己多讀書(shū)并且做深刻的理解的話實(shí)際工作中會(huì)發(fā)現(xiàn)與理論有很大的偏差?!坝纱伺囵B(yǎng)出來(lái)的學(xué)生的在知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)都存在很大的缺陷,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也不是社會(huì)真正需要的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才”。
3.3培養(yǎng)模式存在缺陷
學(xué)校的課程所培養(yǎng)出來(lái)的知識(shí)合格的學(xué)生,而不是優(yōu)秀的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才,這種狀況的出現(xiàn)與現(xiàn)在的培養(yǎng)模式有很大的關(guān)系。學(xué)校的培養(yǎng)注重的是招生人數(shù)的多少,學(xué)生是否能夠順利畢業(yè),但是對(duì)學(xué)生的就業(yè)關(guān)注較少,這是目前大學(xué)所存在的通病,因此在課程的設(shè)計(jì)上重理論的教學(xué),輕實(shí)踐的運(yùn)用,不能建立一個(gè)以“就業(yè)”為導(dǎo)向的培養(yǎng)模式。其次大學(xué)的課程設(shè)計(jì)不能滿足“因材施教”,隨著互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的學(xué)生例如90后、00后的學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)知更加明確,他們需要的是對(duì)自己進(jìn)入社會(huì)有用的知識(shí)體系,過(guò)于呆板的教育模式知識(shí)打壓他們學(xué)習(xí)進(jìn)取的積極性。
4對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系構(gòu)建的建議
4.1豐富課程體系,重視實(shí)際內(nèi)容的教學(xué)
對(duì)于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系主要包括公共類(lèi)的課程(一般學(xué)校都會(huì)重視這類(lèi)課程)、學(xué)科基礎(chǔ)類(lèi)課程(包括醫(yī)學(xué)類(lèi)課程和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程)、實(shí)踐類(lèi)的教學(xué)(包括軟件的應(yīng)用spss的操作、高級(jí)Excel、辦公軟件等)其中對(duì)于學(xué)科類(lèi)課程應(yīng)該重視兩門(mén)專(zhuān)業(yè)的交叉部分,要融會(huì)貫通。正如彼得•杜拉克對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新的獨(dú)特見(jiàn)解“知識(shí)的創(chuàng)新幾乎很少是基于一個(gè)因素而是多種不同知識(shí)的聚合”。
4.2豐富選修課的種類(lèi)
除了以上的課程體系,學(xué)校的進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的同時(shí)要結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)生的興趣開(kāi)展一些有助于學(xué)生理解他們專(zhuān)業(yè)的一些選修課,還要注重實(shí)用性和針對(duì)性。選修課程增加一些實(shí)踐培訓(xùn)的課程、一些互動(dòng)活動(dòng)、增加一些趣味性游戲、投資理論等提高學(xué)生的對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的興趣,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題的能力。
4.3改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式,實(shí)踐與教學(xué)相結(jié)合
學(xué)校應(yīng)該與企業(yè)建立合作關(guān)系,不應(yīng)該只是學(xué)生在實(shí)習(xí)周的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)走馬觀花的參觀,應(yīng)該建立學(xué)校和企業(yè)合作的課程,聘請(qǐng)一些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員為學(xué)生講授實(shí)踐中需要注意的問(wèn)題;合作的企業(yè)能夠?yàn)樵谛W(xué)生提供一些崗位,讓學(xué)生整體把握理論與實(shí)踐的區(qū)別于不同;并且讓企業(yè)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估工作。采取以上方法既有利于學(xué)生在工作中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,同時(shí)也有利于學(xué)校關(guān)注學(xué)生的就業(yè),最終建立起以“就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式”。同時(shí)也讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到在社會(huì)中工作都是“以能力作為本位,然后強(qiáng)化他們的技能的訓(xùn)練”。
4.4改善教學(xué)方式、增強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)
學(xué)校要積極招賢納士,通過(guò)培養(yǎng)與引進(jìn)兩種方式相結(jié)合,建立雙師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。雙師隊(duì)伍指的是校內(nèi)的教職人員與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工程師。通過(guò)采取校內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合的方式,豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高教職理論,進(jìn)而建成由專(zhuān)人骨干老師和企業(yè)工程師技術(shù)人員組成教學(xué)水平高,為專(zhuān)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保證。
5結(jié)論
1 醫(yī)藥市場(chǎng)消費(fèi)者構(gòu)成及消費(fèi)結(jié)構(gòu)
消費(fèi)心理學(xué)研究表明:不同商品會(huì)對(duì)不同境況下的不同消費(fèi)群體產(chǎn)生不同的心理刺激,從而導(dǎo)致不同的消費(fèi)行為。年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度、社會(huì)環(huán)境等諸多方面的差異,劃分出不同消費(fèi)群體及各不相同的消費(fèi)特征,而產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為。
1.1 消費(fèi)者及消費(fèi)市場(chǎng)構(gòu)成
1.1.1 老年人為醫(yī)藥市場(chǎng)消費(fèi)主體由于老齡人口健康和維持生命需要,老齡人口是藥品消費(fèi)的最主要消費(fèi)群體。目前老齡人口消費(fèi)藥品占藥品總消費(fèi)的50%以上,按現(xiàn)行我國(guó)老年人的人均用藥水平為385元來(lái)計(jì)算[1],2005年,其用藥總額已達(dá)到616億元,比2000年的500.5億元凈增115.5億元。
1.1.2 城鎮(zhèn)醫(yī)藥市場(chǎng)增長(zhǎng)平穩(wěn)2000年,我國(guó)人均藥品消費(fèi)均為90元人民幣,而中等發(fā)達(dá)國(guó)家每年人均消費(fèi)額達(dá)到達(dá)4050美元。1999年,我國(guó)農(nóng)村人口為8.7億,占總?cè)丝诘?9.1%。“十五”期間,農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)需求有可能達(dá)到15%左右的增長(zhǎng)幅度。2005年,全國(guó)藥品需求達(dá)到2180億元,比2000年凈增940億元,藥品需求年均增幅度可達(dá)12%左右。
1.2 醫(yī)藥消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)
1.2.1 非處方藥品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)OTC)處于快速增長(zhǎng)階段目前我國(guó)OTC藥品人均消費(fèi)低于全球人均OTC藥品消費(fèi)(9.1美元)標(biāo)準(zhǔn),但OTC市場(chǎng)增長(zhǎng)速度卻相當(dāng)迅速.初步統(tǒng)計(jì),1990年非處方藥銷(xiāo)售額為全國(guó)2.5億美元(折合人民幣19.10億元),1994年為10. 10億美元(折合人民幣83.80億元),4年內(nèi)增長(zhǎng)3倍多。2000年,我國(guó)非處方藥市場(chǎng)銷(xiāo)售達(dá)30億元。我國(guó)非處方藥品以其購(gòu)買(mǎi)方便,服務(wù)安全的特點(diǎn),將會(huì)得到廣泛的使用,非處方藥物市場(chǎng)將會(huì)是藥品消費(fèi)的重要組成部分[2]。
1.2.2 中成藥物消費(fèi)將會(huì)得到增長(zhǎng)根據(jù)2000年零點(diǎn)公司對(duì)社會(huì)居民調(diào)查顯示,隨著受訪者年齡的增長(zhǎng),對(duì)中成藥接受的比例越高[3]。而且年齡較大的中老年患者,受中國(guó)傳統(tǒng)文化熏陶較深,對(duì)中國(guó)古老文化中的中醫(yī)藥極其信任。近十幾年來(lái),由于中成藥生產(chǎn)模式,營(yíng)銷(xiāo)策略,廣告宣傳等方面落后于西藥,市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢,但中成藥憑借“副作用小,治病治本”的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),仍然在消費(fèi)者心中占有特殊地位。
2 消費(fèi)者消費(fèi)心理及其發(fā)展
習(xí)慣型消費(fèi)者十分注重品牌,或者是慢性疾病需長(zhǎng)期服用藥品的患者,要改變此類(lèi)消費(fèi)的消費(fèi)行為很困難,需要做大量的市場(chǎng)宣傳,才能從思想上改變這些消費(fèi)者,從而改變消費(fèi)理念。價(jià)格型消費(fèi)者多是由于經(jīng)濟(jì)狀況較差或者是長(zhǎng)期消費(fèi)藥品經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重的消費(fèi)群體。價(jià)格因素是他們考慮的首選,產(chǎn)品的療效次之,而品牌對(duì)其影響則不大。不定型消費(fèi)者尚停留在對(duì)藥品消費(fèi)的認(rèn)知階段,對(duì)產(chǎn)品品牌,療效,各方面都不太熟悉,對(duì)藥品適應(yīng)癥更不知所云,缺乏常用的醫(yī)療知識(shí),需要通過(guò)醫(yī)院醫(yī)生,診斷確定用藥或藥店的營(yíng)業(yè)員和執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)用藥。
3 醫(yī)藥市場(chǎng)消費(fèi)需求變化對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的影響
醫(yī)院作為藥品最主要消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,將會(huì)被削弱,OTC市場(chǎng)、中成藥消費(fèi)、農(nóng)村市場(chǎng)成為重要藥品消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)方式。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)及時(shí)抓住這一機(jī)遇,進(jìn)行產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)模式研究,滿足醫(yī)藥消費(fèi)市場(chǎng)的需求。OTC的消費(fèi)打破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下,醫(yī)療單位的藥品銷(xiāo)售占藥品消費(fèi)全部的格局,藥店與其他非醫(yī)療單位成為藥品銷(xiāo)售的重要組成部分,這一趨勢(shì)為醫(yī)藥市場(chǎng)的需求帶來(lái)無(wú)限商機(jī)[4]。
4 結(jié) 論
醫(yī)藥市場(chǎng)己成為買(mǎi)方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正面臨變革:一方面國(guó)家針對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的法律、法規(guī)日益完善,我國(guó)加入WTO后,醫(yī)藥企業(yè)間大規(guī)模并購(gòu)、重組成為大勢(shì)所趨;另一方面醫(yī)藥消費(fèi)者素質(zhì)逐漸提高,消費(fèi)心理和行為日趨成熟。漸漸探索出適合醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展和滿足消費(fèi)者需求的營(yíng)銷(xiāo)模式,為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
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[2] 冼日明,溫振昌.企業(yè)策略[M].廣東:廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2001:65.
[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn);人才
[中圖分類(lèi)號(hào)]D913 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2011)27-0166-02
我國(guó)對(duì)中藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)還剛剛起步,但《藥品管理法》明文規(guī)定,國(guó)家實(shí)行中藥品種保護(hù)制度,而現(xiàn)行的中藥品種保護(hù)制度存在著諸多不足,制約了中藥產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。WTO 對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)將促進(jìn)我國(guó)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,并將為我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供更高的保險(xiǎn)系數(shù)。
1 醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)
(1)專(zhuān)業(yè)性:就像我們醫(yī)學(xué)院的口號(hào)“健康所系,性命相托”一樣,醫(yī)藥對(duì)于現(xiàn)今的人們來(lái)說(shuō)是非常非常重要的,這就需要非常熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)人員,對(duì)于藥品的適應(yīng)癥、配伍禁忌、不良反應(yīng)、藥代動(dòng)力學(xué)、半衰期、體內(nèi)分布、用法用量等專(zhuān)業(yè)因素認(rèn)真地掌握。它不像一般消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo),任何人只要掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能便可開(kāi)展,醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須是專(zhuān)業(yè)人士,這是由對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任感和生命價(jià)值所要求的。
(2)復(fù)雜性:醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求對(duì)象包含以下幾方面:處方醫(yī)生、藥店店員和一般消費(fèi)者,由于受到產(chǎn)品類(lèi)別的不同、處方醫(yī)生的處方習(xí)慣不同、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的差異和患者病情的差異,醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的設(shè)計(jì)思路各不相同;另外,越來(lái)越多的新產(chǎn)品上市,加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,營(yíng)銷(xiāo)需要多層次、多角度考慮;再者,隨著社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也不斷推出新的營(yíng)銷(xiāo)模式和新的思路。因此,醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的設(shè)計(jì)與實(shí)施變得越來(lái)越復(fù)雜。
(3)特殊性:醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特殊性表現(xiàn)在:患者的消費(fèi)需求大多是通過(guò)處方醫(yī)生開(kāi)出的處方實(shí)現(xiàn)的,處方醫(yī)生是消費(fèi)的載體,患者的醫(yī)藥消費(fèi)是通過(guò)處方醫(yī)生實(shí)現(xiàn)的,是一種被動(dòng)消費(fèi),這與一般的主動(dòng)消費(fèi)是完全不一樣的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們的醫(yī)藥消費(fèi)意識(shí)不斷增強(qiáng),需求也在不斷提升,無(wú)論在消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)數(shù)量方面,還是在消費(fèi)質(zhì)量方面都有很大的改變。全國(guó)現(xiàn)階段醫(yī)藥消費(fèi)總量為8000億,比30年前增加了幾十倍。過(guò)去人們?cè)诮邮芴幏降臅r(shí)候不論是何種產(chǎn)品、哪個(gè)廠家的只要治療某種疾病便按方購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)在的消費(fèi)意識(shí)已有明顯改變,人們不僅要看什么產(chǎn)地、什么生產(chǎn)商、什么價(jià)格、什么包裝、有效期等消費(fèi)細(xì)節(jié),還要注意產(chǎn)品的品牌價(jià)值度如何。這是醫(yī)藥市場(chǎng)消費(fèi)需求進(jìn)步的重要表現(xiàn),因此醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要隨著消費(fèi)需求的變化而不斷調(diào)整,充分了解熟悉人們對(duì)需求的理性態(tài)度,不斷改變盲目依賴(lài)處方的習(xí)慣,促進(jìn)醫(yī)藥市場(chǎng)需求的進(jìn)步,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)差異性:醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的差異性主要受以下因素影響:消費(fèi)者的年齡、文化與消費(fèi)層次、城鄉(xiāng)區(qū)域的消費(fèi)差別、產(chǎn)品的附加值高低與品牌價(jià)值度、營(yíng)銷(xiāo)模式的設(shè)計(jì)等。由于我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育以來(lái),出生率下降,老年人比例不斷上升,醫(yī)藥市場(chǎng)消費(fèi)的結(jié)構(gòu)主要以老年患者為主。文化層次、消費(fèi)層次高的消費(fèi)者更加注重療效好、安全性高的產(chǎn)品需求,城市與農(nóng)村的消費(fèi)需求差別很大,營(yíng)銷(xiāo)的設(shè)計(jì)與組織需要嚴(yán)加區(qū)別,高附加值、高品牌度的產(chǎn)品需求大,產(chǎn)品周期長(zhǎng),消費(fèi)者忠誠(chéng)度高,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸度長(zhǎng),醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由過(guò)去單純事件營(yíng)銷(xiāo)慢慢過(guò)渡到關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),并逐漸向綠色營(yíng)銷(xiāo)方向發(fā)展。
(5)綜合性:醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的對(duì)象是藥品,因?yàn)樗幤返奶厥庑?導(dǎo)致進(jìn)行醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要更多方面的知識(shí),這些知識(shí)除了常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)外,還包括患者心理學(xué)知識(shí)、藥品法規(guī)知識(shí)、常規(guī)的藥學(xué)知識(shí)和醫(yī)學(xué)知識(shí),即在一般管理學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上,還要學(xué)習(xí)很多醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、心理學(xué)等方面的知識(shí)。
2 中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)人才現(xiàn)狀分析
2.1 我國(guó)中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)人才的培養(yǎng)狀況
我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)專(zhuān)業(yè)教育起步于20世紀(jì)80年代初期,到目前為止,全國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)人才的培養(yǎng)狀況還不容樂(lè)觀,設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院的高校有北京大學(xué)、上海大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、暨南大學(xué)和華東政法學(xué)院等五所高校,還有華中科技大學(xué)和中國(guó)政法大學(xué)設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)系。其中,除北京大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院和上海大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院成立時(shí)間較長(zhǎng)(分別成立于1993年10月和1994年秋天)之外,其他院校的知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院(系)都還是近兩年成立的新生事物,短期內(nèi)還無(wú)法滿足社會(huì)發(fā)展的需要。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前高校中每年培養(yǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)專(zhuān)業(yè)的人才還不足千人,已經(jīng)畢業(yè)的受過(guò)正規(guī)教育的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才總共只有2000人左右,上過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)選修課的學(xué)生不到學(xué)生總數(shù)的5%。這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各行各業(yè)對(duì)該知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)人才的需求。
2.2 中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)人才培養(yǎng)目前存在的問(wèn)題
①對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)人才培養(yǎng)的緊迫性認(rèn)識(shí)不足。②知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程還沒(méi)有完全走進(jìn)中醫(yī)院校。③中醫(yī)藥企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)人才的培養(yǎng)態(tài)度不積極。④社會(huì)各界對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)人才的培養(yǎng)沒(méi)有形成合力。⑤缺乏必要的教材和合理的課程結(jié)構(gòu)。⑥不注重對(duì)學(xué)生技術(shù)背景的要求。
3 中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)策
3.1 增強(qiáng)產(chǎn)權(quán)國(guó)地位
總體來(lái)看,我國(guó)“自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的擁有及利用上,不占優(yōu)勢(shì),而要增強(qiáng)我們的地位,至少使我們避免處于劣勢(shì)的地位,有兩條路可走。一是力爭(zhēng)在國(guó)際上降低現(xiàn)有專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平;二是力爭(zhēng)把中國(guó)占優(yōu)勢(shì)而國(guó)際上還不保護(hù)(或者多數(shù)國(guó)家尚不保護(hù))的有關(guān)客體納入國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的范圍,以及提高中國(guó)占優(yōu)勢(shì)的某些客體的保護(hù)水平。從《伯爾尼公約》的修訂過(guò)程和TRIPS協(xié)議的形成歷史看,走第一條路幾乎不可能。
就第二條路來(lái)說(shuō),現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度對(duì)生物技術(shù)等高新技術(shù)成果的專(zhuān)利、商業(yè)秘密等保護(hù),促進(jìn)了發(fā)明創(chuàng)造;現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度對(duì)計(jì)算機(jī)軟件、文學(xué)作品(包含文字作品及視聽(tīng)作品等)的版權(quán)保護(hù),促進(jìn)了工業(yè)與文化領(lǐng)域的智力創(chuàng)作。但在保護(hù)今天的各種智力創(chuàng)作與創(chuàng)造之“流”時(shí),人們?cè)谙喈?dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里忽視了對(duì)它們的“源”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),則不能不說(shuō)是一個(gè)缺陷。而傳統(tǒng)知識(shí),尤其是民間的表達(dá)成果,正是這個(gè)“源”的重要組成部分。
3.2 加強(qiáng)“地方傳統(tǒng)醫(yī)藥”的保護(hù)
“地方傳統(tǒng)醫(yī)藥”的保護(hù),雖然亞、非一些發(fā)展中國(guó)家早就提出,卻是在1998年印度學(xué)者發(fā)現(xiàn)了某些發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)藥、化工公司把印度的傳統(tǒng)藥品拿去,幾乎未加改進(jìn)就申請(qǐng)了專(zhuān)利這一事實(shí)后,在發(fā)展中國(guó)家引起了更大的關(guān)注。
[關(guān)鍵詞]新環(huán)境;醫(yī)藥市場(chǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);課程體系
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.40.164
1前言
目前醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于多方面的信息交流,一是經(jīng)濟(jì)方面的影響,全球化的發(fā)展使得跨國(guó)公司日益蠶食我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)領(lǐng)域,二是現(xiàn)代生物技術(shù)的飛速發(fā)展,醫(yī)藥市場(chǎng)中的中、西醫(yī)藥產(chǎn)品、醫(yī)療器械的種類(lèi)層出不窮,三是天然藥物的熱潮。這些對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系的構(gòu)建提出了新的要求,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員不能只是具有醫(yī)藥市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),更要有把握宏觀趨勢(shì)的能力。
2醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系的介紹
醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)是在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)細(xì)分基礎(chǔ)之上,依托市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)群中的核心專(zhuān)業(yè)之一,已有二十多年的歷史。
本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo):學(xué)生學(xué)歷要求在專(zhuān)科以上,不過(guò)目前少數(shù)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校也有此課程;學(xué)生具有較高的倫理道德基礎(chǔ)、以摒棄目前存在的醫(yī)藥市場(chǎng)中用賄賂的方式換取良好的業(yè)績(jī)的現(xiàn)象。學(xué)生還應(yīng)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新以及積極進(jìn)取精神。掌握有關(guān)于醫(yī)學(xué)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)和方法,并且能夠熟練地使用各種辦公軟件,實(shí)踐能力和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的技能較強(qiáng),在學(xué)生畢業(yè)之后能夠順利就業(yè),或者能夠進(jìn)入較好的公司從基層做起,努力工作后能夠擔(dān)任中高層管理者的職位。
3醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系構(gòu)建存在的缺陷
3.1實(shí)踐教學(xué)不足
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)屬于應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)專(zhuān)業(yè),理論性偏弱,但是在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課設(shè)計(jì)中往往存在理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫軌,現(xiàn)在一般學(xué)校都與外校的企業(yè)建立了聯(lián)系,但是學(xué)生大多是在實(shí)踐周對(duì)企業(yè)走馬觀花地參觀一遍,并不能真正地融入企業(yè)的文化以及體會(huì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用。
3.2課程涉及面廣,實(shí)質(zhì)內(nèi)容偏少
在課程設(shè)計(jì)上,現(xiàn)在的大學(xué)一般都會(huì)開(kāi)設(shè)兩個(gè)方向的課程。一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的課程例如《管理學(xué)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)》《經(jīng)濟(jì)法》《消費(fèi)者心理與行為》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等,二是醫(yī)藥方向的課程例如:《疾病概論》《藥理學(xué)》課程的涉及面是較廣的,但是在實(shí)際的教學(xué)中教授兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的老師是分開(kāi)的,因而教授的理論知識(shí)的交叉點(diǎn)就會(huì)減少,這在實(shí)際工作中是很不利的。因?yàn)椴荒馨褍蓚€(gè)方面的知識(shí)融會(huì)貫通。并且一般大學(xué)的課程理論都是淺層次的,如果學(xué)生不通過(guò)自己多讀書(shū)并且做深刻的理解的話實(shí)際工作中會(huì)發(fā)現(xiàn)與理論有很大的偏差?!坝纱伺囵B(yǎng)出來(lái)的學(xué)生的在知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)都存在很大的缺陷,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也不是社會(huì)真正需要的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才”。
3.3培養(yǎng)模式存在缺陷
學(xué)校的課程所培養(yǎng)出來(lái)的知識(shí)合格的學(xué)生,而不是優(yōu)秀的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才,這種狀況的出現(xiàn)與現(xiàn)在的培養(yǎng)模式有很大的關(guān)系。
學(xué)校的培養(yǎng)注重的是招生人數(shù)的多少,學(xué)生是否能夠順利畢業(yè),但是對(duì)學(xué)生的就業(yè)關(guān)注較少,這是目前大學(xué)所存在的通病,因此在課程的設(shè)計(jì)上重理論的教學(xué),輕實(shí)踐的運(yùn)用,不能建立一個(gè)以“就業(yè)”為導(dǎo)向的培養(yǎng)模式。
其次大學(xué)的課程設(shè)計(jì)不能滿足“因材施教”,隨著互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的學(xué)生例如90后、00后的學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)知更加明確,他們需要的是對(duì)自己進(jìn)入社會(huì)有用的知識(shí)體系,過(guò)于呆板的教育模式知識(shí)打壓他們學(xué)習(xí)進(jìn)取的積極性。
4對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系構(gòu)建的建議
4.1豐富課程體系,重視實(shí)際內(nèi)容的教學(xué)
對(duì)于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系主要包括公共類(lèi)的課程(一般學(xué)校都會(huì)重視這類(lèi)課程)、學(xué)科基礎(chǔ)類(lèi)課程(包括醫(yī)學(xué)類(lèi)課程和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程)、實(shí)踐類(lèi)的教學(xué)(包括軟件的應(yīng)用spss的操作、高級(jí)Excel、辦公軟件等)其中對(duì)于學(xué)科類(lèi)課程應(yīng)該重視兩門(mén)專(zhuān)業(yè)的交叉部分,要融會(huì)貫通。正如彼得·杜拉克對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新的獨(dú)特見(jiàn)解“知識(shí)的創(chuàng)新幾乎很少是基于一個(gè)因素而是多種不同知識(shí)的聚合”。[2]
4.2豐富選修課的種類(lèi)
除了以上的課程體系,學(xué)校的進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的同時(shí)要結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)生的興趣開(kāi)展一些有助于學(xué)生理解他們專(zhuān)業(yè)的一些選修課,還要注重實(shí)用性和針對(duì)性。選修課程增加一些實(shí)踐培訓(xùn)的課程、一些互動(dòng)活動(dòng)、增加一些趣味性游戲、投資理論等提高學(xué)生的對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的興趣,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題的能力。
4.3改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式,實(shí)踐與教學(xué)相結(jié)合
學(xué)校應(yīng)該與企業(yè)建立合作關(guān)系,不應(yīng)該只是學(xué)生在實(shí)習(xí)周的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)走馬觀花的參觀,應(yīng)該建立學(xué)校和企業(yè)合作的課程,聘請(qǐng)一些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員為學(xué)生講授實(shí)踐中需要注意的問(wèn)題;合作的企業(yè)能夠?yàn)樵谛W(xué)生提供一些崗位,讓學(xué)生整體把握理論與實(shí)踐的區(qū)別于不同;并且讓企業(yè)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估工作。采取以上方法既有利于學(xué)生在工作中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,同時(shí)也有利于學(xué)校關(guān)注學(xué)生的就業(yè),最終建立起以“就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式”。同時(shí)也讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到在社會(huì)中工作都是“以能力作為本位,然后強(qiáng)化他們的技能的訓(xùn)練”。
4.4改善教學(xué)方式、增強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)
學(xué)校要積極招賢納士,通過(guò)培養(yǎng)與引進(jìn)兩種方式相結(jié)合,建立雙師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。雙師隊(duì)伍指的是校內(nèi)的教職人員與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工程師。通過(guò)采取校內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合的方式,豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高教職理論,進(jìn)而建成由專(zhuān)人骨干老師和企業(yè)工程師技術(shù)人員組成教學(xué)水平高,為專(zhuān)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保證。
5結(jié)論
雖然目前存在的課程體系與企業(yè)的需求不協(xié)調(diào),醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生能力不足的現(xiàn)象較多等問(wèn)題,結(jié)合目前存在的問(wèn)題,給出一些具體的建議,希望學(xué)校能夠在教育上改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,把學(xué)生的就業(yè)放在首位,能夠?yàn)獒t(yī)藥企業(yè)輸送更多的優(yōu)秀的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才,滿足醫(yī)藥企業(yè)的需求和市場(chǎng)的需求。
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一、中國(guó)醫(yī)藥終端形態(tài)
近年來(lái)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)出現(xiàn)了百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的好現(xiàn)象。無(wú)論是醫(yī)藥市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)理論家還是實(shí)踐者,紛紛對(duì)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)走勢(shì)獻(xiàn)言,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然現(xiàn)象。
目前大多數(shù)行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分為:第一終端、第二終端、第三終端。第一終端主要是指二級(jí)以上的醫(yī)院;第二終端泛指城市藥店;第三終端泛指基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)場(chǎng)所,其范圍包括:縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、農(nóng)村衛(wèi)生所以及城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生所、私人診所、廠礦企業(yè)門(mén)診部等。
當(dāng)然也有部分專(zhuān)家和學(xué)者認(rèn)為第三終端的概念不清晰,提出所謂終端:是指直接為患者提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院、藥店、診所等單位。國(guó)家將其分為醫(yī)院和藥店兩大系統(tǒng),醫(yī)院系統(tǒng)歸衛(wèi)生部管理,藥店系統(tǒng)歸SFDA管理。
筆者認(rèn)為鑒于中國(guó)的國(guó)情,中國(guó)13億人口有著9億農(nóng)民,在農(nóng)村的城市化遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的時(shí)代,將農(nóng)村的醫(yī)藥市場(chǎng)單獨(dú)出來(lái)組成一個(gè)終端范疇是完全有必要的,至于將一些廠礦企業(yè)醫(yī)院、一級(jí)醫(yī)院、衛(wèi)生所、民營(yíng)診所也列入第三終端范疇是由于這些領(lǐng)域涉入者少、受關(guān)注少、營(yíng)銷(xiāo)資源配備少等因素導(dǎo)致其可作為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。醫(yī)藥企業(yè)或者商業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況,針對(duì)第三終端制定適合自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),可以進(jìn)入該領(lǐng)域也可以不進(jìn)入該領(lǐng)域!但第三終端是客觀存在的!
現(xiàn)在有不少制藥企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)商業(yè)關(guān)注第三終端,同時(shí)真真切切的在第三終端中耕耘收獲。2005年蜀中藥業(yè)集團(tuán)的銷(xiāo)售額年增長(zhǎng)率超過(guò)了30%,其整體銷(xiāo)售額中有30%以上是在農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的,也就是第三終端的范疇。2005年蜀中阿莫西林膠囊的銷(xiāo)售數(shù)量達(dá)40億粒,占該品種全國(guó)市場(chǎng)的3成以上,氨咖黃敏膠囊、板藍(lán)根顆粒、多酶片、雙氯芬酸鈉腸溶片和氯芬黃敏片的銷(xiāo)量也居全國(guó)第一,各品種在農(nóng)村市場(chǎng)的銷(xiāo)售額均占全國(guó)總市場(chǎng)的80%以上。蜀中藥業(yè)現(xiàn)已成為中國(guó)知名的普藥企業(yè)之一。
無(wú)論大家如何討論第三終端,它確實(shí)存在,它不因人的意志而轉(zhuǎn)移,它是中國(guó)特色的醫(yī)藥細(xì)分市場(chǎng),它確實(shí)可以給予辛辛苦苦的耕耘者真誠(chéng)的回報(bào)。誰(shuí)能為中國(guó)第三終端的主要部分農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的藥品、提供百姓放心、提供百姓用得起的藥品,他就是民族的英雄!袁隆平解決了中國(guó)人,尤其是農(nóng)民的吃飯問(wèn)題,接下來(lái)誰(shuí)又能夠解決農(nóng)民的健康用藥問(wèn)題?誰(shuí)是第二個(gè)蜀中藥業(yè)呢?
筆者在研究中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)各種終端形態(tài)時(shí),發(fā)現(xiàn)診所一直是被人忽視的部分,或者將其歸納在第三終端范疇中!然而,從各種數(shù)據(jù)、國(guó)家宏觀政策、以及發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)發(fā)現(xiàn),診所,作為未來(lái)重要醫(yī)藥市場(chǎng)組成部分,將成為醫(yī)院、藥店、農(nóng)村市場(chǎng)之外的又一個(gè)規(guī)范的中國(guó)醫(yī)藥終端市場(chǎng)!它是中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的藍(lán)?!谒慕K端在期待中覺(jué)醒、在艱難中前進(jìn)!本文將就診所這一終端形態(tài)予以刨析,希望能夠拋磚引玉,供各位同行參考討論。
二、目前國(guó)內(nèi)診所概況
提到診所,不管是醫(yī)藥業(yè)內(nèi)還是業(yè)外,人們始終對(duì)其存在的必要性持懷疑態(tài)度的!也許是中國(guó)目前的“黑診所”也就是無(wú)證診所太多的緣故,據(jù)權(quán)威機(jī)關(guān)報(bào)道,2004年中國(guó)清理整頓私人診所的數(shù)量達(dá)到約2.5萬(wàn)個(gè)之多!
無(wú)證診所不僅數(shù)量多,而且分布廣。近年來(lái),政府有關(guān)部門(mén)多次清查和打擊無(wú)證診所,但收效甚微。無(wú)證診所為什么會(huì)產(chǎn)生?為什么具有強(qiáng)大的生命力?
我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)近20年來(lái)得到了迅猛發(fā)展,全國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品的銷(xiāo)售額年平均增長(zhǎng)為13.5%,2005年我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)總值約4700億元人民幣,我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)已經(jīng)頗具規(guī)模。
雖然我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在逐步形成的過(guò)程當(dāng)中,但當(dāng)前醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革相對(duì)落后于經(jīng)濟(jì)體制改革總體進(jìn)程,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展還是相對(duì)滯后,我國(guó)億萬(wàn)人口離“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”還有差距,這些都導(dǎo)致我國(guó)正常渠道的醫(yī)藥供給不能滿足廣大人民群眾的迫切需求。
美國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值(GDP)中用于投入醫(yī)療的比例高達(dá)15%左右,我國(guó)的GDP總值投入醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的比例也只有不到5%,而我國(guó)人口總數(shù)又是美國(guó)的4倍多!根據(jù)世界衛(wèi)生組織公布的消息,中國(guó)衛(wèi)生分配公平性在全世界排名倒數(shù)第四,居第188位;中國(guó)人口占全世界的22%,衛(wèi)生投入?yún)s僅占世界衛(wèi)生總投入的2%。診所正是這種中國(guó)特色的國(guó)情下的產(chǎn)物,而無(wú)證診所正是在正常診所的數(shù)量、質(zhì)量等還不具備完全彌補(bǔ)國(guó)家衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資源不足的情況下的一種必然的過(guò)渡產(chǎn)物。
盡管由于診所業(yè)的種種不規(guī)范性的存在,但診所作為中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一種,是重要的一種,是關(guān)系國(guó)家衛(wèi)生體系健全的關(guān)鍵部分。
1、規(guī)模
從中國(guó)權(quán)威統(tǒng)計(jì)公報(bào)中可以看出,從2001年到2005年我國(guó)民營(yíng)診所保持著13萬(wàn)家的規(guī)模,約占中國(guó)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總數(shù)量的50%!這還不包括一些公立的診所。從數(shù)量上看,診所作為一種重要的國(guó)家衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組成部分,彌補(bǔ)了國(guó)家由于財(cái)力問(wèn)題對(duì)醫(yī)療投資的不足。而我們熟知的第二終端即各種藥店的門(mén)店也就20多萬(wàn)家。因此,從規(guī)模上看,診所,這一被人忽視的醫(yī)療業(yè)態(tài)足夠形成一種終端形態(tài)。
2、贏利狀況
以深圳市的醫(yī)療格局為例,深圳約七成民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括診所,經(jīng)營(yíng)持平、虧損或者面臨倒閉。據(jù)深圳市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì),2005年該市共有民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)956家(醫(yī)院52家,診所門(mén)診部575家,醫(yī)務(wù)室329家),占該市醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)的66.9%。而目前,深圳市尚有18家民營(yíng)醫(yī)院、572家診所門(mén)診部已獲批準(zhǔn)正在籌建中,新增診所、門(mén)診部及醫(yī)院80%以上位于當(dāng)前醫(yī)療資源較缺乏和勞務(wù)工集聚的寶安、龍崗兩區(qū)。深圳市的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量和市場(chǎng)份額在全國(guó)是最大的,但該市已開(kāi)業(yè)的社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,30%盈利,30%持平,30%虧損,10%面臨倒閉。民營(yíng)醫(yī)院的病床平均使用率僅47.25%,甚至有些僅為5.2%。
診所的贏利普遍不高與多方面的因素有關(guān)。
要?jiǎng)?chuàng)辦民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)首先要取得衛(wèi)生部門(mén)的執(zhí)業(yè)許可證,然后按照設(shè)立公司的手續(xù)到工商部門(mén)進(jìn)行登記,所以稅務(wù)部門(mén)也就按照服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行征稅。根據(jù)調(diào)查,公立醫(yī)院的政府財(cái)政補(bǔ)貼大概要占到總收入的8%-10%,且沒(méi)有稅負(fù)。而民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在承擔(dān)8%左右的稅收負(fù)擔(dān)的情況下并不能享受?chē)?guó)家財(cái)政補(bǔ)貼的,因此,民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成本至少要比公立醫(yī)院高15%。同時(shí),民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)一般要比公立醫(yī)院少5-10%,總體來(lái)看,民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要比公立醫(yī)院的毛利低20%左右。此外大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能入選國(guó)家醫(yī)保合作單位,尤其是診所。
另外,診所贏利水平較低的另外一個(gè)原因可能與老百姓的態(tài)度有關(guān)。由于診所沒(méi)有大牌專(zhuān)家,同時(shí)黑診所的事件層出不窮,導(dǎo)致診所等民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在老百姓心中的地位較低。國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心的最新數(shù)據(jù)顯示,民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)雖然數(shù)量較大,但其診療人次卻僅有全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總診療人次數(shù)的3%。
3、診所人員素質(zhì)
調(diào)查報(bào)告顯示診所的從業(yè)人員素質(zhì)較低,診所的聘用人員中,有50%的人員來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、企業(yè)醫(yī)務(wù)室、一級(jí)醫(yī)院等,相當(dāng)部分的診所醫(yī)師或護(hù)士沒(méi)有達(dá)到衛(wèi)生部醫(yī)師及護(hù)士資格考試的要求。同時(shí)國(guó)家的醫(yī)務(wù)工作人員的再教育工作主要集中在現(xiàn)有的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),截止2005年底,全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師及執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師193.8萬(wàn)人(其中:執(zhí)業(yè)醫(yī)師155.6萬(wàn)人),注冊(cè)護(hù)士135萬(wàn)人。由于現(xiàn)有的這些專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員較少到民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)尤其是診所中工作,而培訓(xùn)資源又不能有效的落實(shí)到診所的衛(wèi)生從業(yè)人員,導(dǎo)致診所的醫(yī)療服務(wù)水平遠(yuǎn)低于公立醫(yī)院。這與國(guó)外的診所有很大的區(qū)別。
美國(guó)的醫(yī)院有公私立之分。公立醫(yī)院包括各級(jí)政府和公立大學(xué)辦的醫(yī)院,由政府撥款,占美國(guó)醫(yī)院總數(shù)的約30%;私立醫(yī)院有非營(yíng)利性和營(yíng)利性之分,分別占醫(yī)院總數(shù)的約55%和約15%。非營(yíng)利性醫(yī)院一般由私立大學(xué)、宗教團(tuán)體及其他非營(yíng)利組織經(jīng)營(yíng);營(yíng)利性醫(yī)院主要服務(wù)對(duì)象是具有支付能力的患者。美國(guó)大多數(shù)醫(yī)生擁有自己的診所,承擔(dān)門(mén)診治療。他們一方面在醫(yī)院從事工作,另外一方面則經(jīng)營(yíng)自己的診所。因此,美國(guó)的診所業(yè)極為發(fā)達(dá),他們的從業(yè)人員素質(zhì)極高,老百姓也賦予了較高的信賴(lài)度。
4、診所經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
中國(guó)的診所在經(jīng)營(yíng)上有自己的特點(diǎn)。由于中國(guó)還沒(méi)有進(jìn)行醫(yī)藥分家,一個(gè)診所就相當(dāng)于一個(gè)小型醫(yī)院或者一個(gè)衛(wèi)生院,但其又具備藥店的屬性,診所的贏利主要通過(guò)藥品的買(mǎi)賣(mài),同時(shí)收取象征性的治療費(fèi)。因此,中國(guó)的民營(yíng)診所有13萬(wàn)家,就相當(dāng)于有13萬(wàn)個(gè)藥店門(mén)店,而這些門(mén)店是具備開(kāi)處方的門(mén)店!但目前中國(guó)的診所絕大多數(shù)還是孤軍奮戰(zhàn),艱難經(jīng)營(yíng),有些診所通過(guò)與退休的名老醫(yī)生達(dá)成合作協(xié)議,通過(guò)他們吸引患者,同時(shí)通過(guò)患者購(gòu)買(mǎi)藥品或者接受簡(jiǎn)單治療獲取利潤(rùn)。如果能夠在這些診所中進(jìn)行規(guī)范管理,組成一定規(guī)模的連鎖業(yè)態(tài),將是未來(lái)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的一匹黑馬!當(dāng)然前提是中國(guó)的醫(yī)藥分家還沒(méi)有實(shí)施。
三、診所業(yè)態(tài)發(fā)展的展望
1、診所的定位
診所應(yīng)該視同為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),為老百姓提供快速、安全、有效、便宜的初級(jí)健康醫(yī)療服務(wù)。
2、強(qiáng)化政府對(duì)診所的管理
健全診所的準(zhǔn)入機(jī)制,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,就應(yīng)該允許其進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng);
建立政府服務(wù)機(jī)制,將診所視為關(guān)系民生的重要醫(yī)療機(jī)構(gòu),從政策上鼓勵(lì)和支持診所的正常發(fā)展,提供優(yōu)良的政府服務(wù)系統(tǒng);
健全診所監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格監(jiān)督管理診所的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,規(guī)范診所的經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序;
健全診所醫(yī)療人員的再教育機(jī)制,提高診所醫(yī)療從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,鼓勵(lì)離退休老醫(yī)生發(fā)揮余熱,參與到診所的醫(yī)療工作,為診所的醫(yī)療人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時(shí)為民眾再服務(wù),鼓勵(lì)新畢業(yè)醫(yī)療人員參與到診所的工作,在診所中鍛煉和提高自身的業(yè)務(wù)水平。
3、拓展投資渠道有序發(fā)展診所業(yè)態(tài)
國(guó)家應(yīng)加快對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和服務(wù)機(jī)制,吸引各類(lèi)社會(huì)資本的投資渠道,以多元化的投資方式促進(jìn)各種民營(yíng)社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建立,這樣既可以減少政府投入,又充分運(yùn)用了民間資本。
診所的投資小,需要的設(shè)備和人員少,對(duì)設(shè)備和人員的要求也不高,國(guó)家應(yīng)該考慮建立國(guó)有診所系統(tǒng),提供健康咨詢(xún)和治療小病的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的新型形成和發(fā)展模式,引導(dǎo)社會(huì)資本以更快的速度進(jìn)入診所行業(yè)。
4、加強(qiáng)民眾教育
診所本身加強(qiáng)品牌建設(shè),鍛煉內(nèi)功,提供自身的素質(zhì),整合各種社會(huì)資源,與政府共同倡導(dǎo)“大病近醫(yī)院、小病進(jìn)社區(qū)進(jìn)診所”,為診所營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍,加強(qiáng)診所在老百姓中的專(zhuān)業(yè)地位,為醫(yī)療資源合理的利用奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5、制藥企業(yè)參與診所建設(shè)
公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠執(zhí)掌中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的牛耳,與制藥企業(yè)的積極配合是分不開(kāi)的!如果制藥企業(yè)能夠?qū)⒁徊糠重?cái)力物力人力用于診所市場(chǎng),一方面診所能夠得到更快發(fā)展的機(jī)會(huì),同時(shí)企業(yè)也能夠獲得更大的市場(chǎng)份額。
希望之火
2005年各個(gè)地方都在采取多種辦醫(yī)模式鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本投入醫(yī)療事業(yè),并逐步放開(kāi)社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量。深圳市規(guī)劃民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在短時(shí)間增至1600家,到2010年社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診量的市場(chǎng)占有率達(dá)30%,住院量達(dá)15%。