時(shí)間：2023-08-01 16:55:30
序論：在您撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷辯論時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；主體意識(shí)培養(yǎng)；課堂辯論；設(shè)計(jì)
隨著網(wǎng)絡(luò)和多媒體的高速發(fā)展，傳統(tǒng)單一的教學(xué)方式使部分高校學(xué)生缺課率比較高，厭課情緒比較嚴(yán)重。這引發(fā)了高校革新教學(xué)模式，其中有些模式一定程度上激發(fā)了學(xué)生的積極性。然而大部分教學(xué)改革單純從“改善學(xué)生配合老師的教學(xué)環(huán)節(jié)的程度”為出發(fā)點(diǎn)，而不是以學(xué)生為主體老師為配角，放手讓學(xué)生控制整個(gè)課堂，完全取得課堂的主體角色。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生而言，這種“學(xué)生為主體控制整個(gè)課堂”的能力培養(yǎng)顯得尤為重要。我們?cè)趥鹘y(tǒng)課堂辯論的基礎(chǔ)上進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)效果良好?？偨Y(jié)如下。
一、傳統(tǒng)的課堂辯論教學(xué)
運(yùn)用辯論方式進(jìn)行教學(xué)，古已有之。中國(guó)古代私學(xué)活動(dòng)，戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的稷下學(xué)宮以及宋明以后的書院制度均有論辯講學(xué)的歷史記載。辯論式教學(xué)方法是指課程教學(xué)過(guò)程中以開(kāi)展辯論賽的形式進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，達(dá)到教學(xué)目的一種教學(xué)方法，是在老師的指導(dǎo)下，參加辯論的學(xué)生對(duì)某個(gè)話題表達(dá)自己見(jiàn)解，闡明自己立場(chǎng)，確立本方觀點(diǎn)，同時(shí)對(duì)反方觀點(diǎn)予以駁斥和否定的一種教學(xué)模式。開(kāi)展課堂辯論賽，學(xué)生必須掌握相關(guān)的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，因?yàn)檗q論時(shí)學(xué)生需要掌握圍繞辯題的全面知識(shí)，所以學(xué)生應(yīng)該事先學(xué)習(xí)好相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)理論，對(duì)相關(guān)知識(shí)不熟練掌握就在辯論過(guò)程中“辯”和“論”不起來(lái)。因此，辯論之前，必然翻閱大量資料，走訪有權(quán)威的教師，搜集各種觀點(diǎn)，在短短的時(shí)間內(nèi)積累豐富的知識(shí)。辯論式教學(xué)是一個(gè)將課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)和課后總結(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的教學(xué)過(guò)程，具體包括“相關(guān)理論的學(xué)習(xí)—辯論賽的布置和準(zhǔn)備—開(kāi)展課堂辯論賽—裁判評(píng)分—辯論賽后的總結(jié)”這樣一個(gè)基本的教學(xué)過(guò)程。課堂辯論的準(zhǔn)備、組織與實(shí)施的過(guò)程，實(shí)際上也是師生和生生之間的多重交往過(guò)程。因此，課堂辯論可以極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性，促進(jìn)師生之間的互動(dòng)性。綜述所述，如果將辯論這一形式有意識(shí)地引入市場(chǎng)營(yíng)銷理論課堂教學(xué)中，能最大限度地發(fā)揮辯論的教育功能。營(yíng)銷理論的辯論教學(xué)形式對(duì)實(shí)現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新、培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)需要的復(fù)合型、應(yīng)用型、技能型營(yíng)銷人才，具有十分重要的實(shí)踐意義。同時(shí)也能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
二、以學(xué)生主體意識(shí)培養(yǎng)為目標(biāo)的課堂辯論設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)的課堂辯論采用老師選擇辯題，學(xué)生準(zhǔn)備，老師組織和控制課堂辯論全過(guò)程。這種辯論沒(méi)有充分挖掘其功效，也沒(méi)有培養(yǎng)出營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)有的主體意識(shí)。我們?cè)趥鹘y(tǒng)的課堂辯論教學(xué)方法基礎(chǔ)上進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，所有環(huán)節(jié)均由學(xué)生掌控，教師只是起監(jiān)督員和裁判員的角色。
(一)課堂辯論的重新設(shè)計(jì)
首先，學(xué)生在營(yíng)銷課堂上要進(jìn)行分組。小組一旦確定，直至本課程結(jié)束。其次，辯題由小組自主確定。市場(chǎng)營(yíng)銷課程有很多相對(duì)獨(dú)立的章節(jié)構(gòu)成，比如4P策略，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷等到，向?qū)W生明確每一章要確定一個(gè)辯題，具體選擇哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)作為辯題，由學(xué)生自行學(xué)習(xí)每一章節(jié)后小組討論自行確定。第三，正反方也由學(xué)生自行確定。如果一個(gè)辯題正反方數(shù)量嚴(yán)重失衡時(shí)，教師才出面協(xié)商以平衡。第四，在學(xué)生辯論之前必須提交材料，根據(jù)學(xué)生材料準(zhǔn)備的充分程度確定辯論時(shí)間長(zhǎng)短。第五，教師隨機(jī)選擇辯題。由于課堂學(xué)時(shí)有限，不可能每一個(gè)辯題都在課堂上進(jìn)行辯論。第六，隨機(jī)選擇正反方參與課堂辯論，隨機(jī)選擇一組作為主席團(tuán)裁判辯論成績(jī)。第七，處于觀眾角色的小組必須向正方或反方提問(wèn)。最后，由觀眾角色的小組總結(jié)。
(二)新式課堂辯論的改進(jìn)點(diǎn)和特點(diǎn)
新式課堂辯論與傳統(tǒng)的課堂辯論存在很大不同。首先辯題是學(xué)生自己確定，而且每一章節(jié)都要有一個(gè)辯題。學(xué)生為了完成這個(gè)任務(wù)必須要完成對(duì)整本書的自學(xué)。學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性被完全調(diào)動(dòng)，學(xué)生的主體意識(shí)也被完全喚醒。其次，教師隨機(jī)選擇辯題，隨機(jī)選擇正反方。這使得每一組學(xué)生必須為每一個(gè)辯題做好充分準(zhǔn)備，必須建立一種控制整個(gè)課程的主體意識(shí)。最后，傳統(tǒng)的課堂辯論由教師總結(jié)學(xué)生的成績(jī)，包括新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新論據(jù)、以及辯論中存在的問(wèn)題、資料準(zhǔn)備的充分程度。而新式課堂辯論的這個(gè)點(diǎn)評(píng)和總結(jié)環(huán)節(jié)讓給觀眾席的學(xué)生，他們可以根據(jù)自己準(zhǔn)備的情況和現(xiàn)場(chǎng)正反方的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。這既可以提升他們的參與感，同時(shí)培養(yǎng)了他們的課堂自主意識(shí)。
三、結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門以企業(yè)等組織的營(yíng)銷活動(dòng)為研究對(duì)象的學(xué)科，其教學(xué)必須具有較強(qiáng)的實(shí)用性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性。相應(yīng)之，課堂中必須培養(yǎng)起營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的自主意識(shí)以適應(yīng)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)辯論雖然能重復(fù)調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂積極性，但不能培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)。改進(jìn)的課堂辯論教學(xué)通過(guò)重新設(shè)計(jì)的辯題選擇、辯論實(shí)施，增加學(xué)生點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生充分參與到整個(gè)課程的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)以“教師為中心”到“學(xué)生為中心”的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)了學(xué)生的自主意識(shí)。
參考文獻(xiàn)：
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第一層次：品牌共性營(yíng)銷
所謂品牌共性營(yíng)銷，是以品牌建設(shè)為基礎(chǔ)，追求品牌知名度，但不強(qiáng)求產(chǎn)品、品牌、概念、賣點(diǎn)的差異化；以戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷為重心，運(yùn)用獨(dú)特的營(yíng)銷手段攻掠市場(chǎng)。
市場(chǎng)的矛盾性特征是品牌共性營(yíng)銷存在的條件。世界萬(wàn)事萬(wàn)物，都是互為矛盾的，有小必有大，有少必有多，有弱必有強(qiáng)，正所謂尺有所短，寸有所長(zhǎng)。市場(chǎng)也是如此，遍布著無(wú)所不在的矛盾，市場(chǎng)因其少而能成其大，品牌因其強(qiáng)而固存其弱。市場(chǎng)初興，競(jìng)爭(zhēng)品牌少，市場(chǎng)也小，但市場(chǎng)必將慢慢擴(kuò)大，而品牌也會(huì)逐漸增多；某些品牌雖然極為強(qiáng)大，但決不會(huì)完美無(wú)缺，肯定存在薄弱環(huán)節(jié)。更何況中國(guó)市場(chǎng)范圍廣闊、層次豐富、環(huán)境復(fù)雜，對(duì)立性矛盾眾多，為品牌共性營(yíng)銷提供了肥沃的土壤。 品牌共性營(yíng)銷的核心思想是“戰(zhàn)術(shù)主導(dǎo)”，在產(chǎn)品滿足消費(fèi)者共性需求的前提上，通過(guò)市場(chǎng)的先行進(jìn)入或強(qiáng)勢(shì)的特性營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)組合建立起品牌的戰(zhàn)術(shù)性核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。共性營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)手段多種多樣，關(guān)鍵是運(yùn)用之妙，存乎一心?；蚩焖龠M(jìn)行市場(chǎng)教育，雷霆出擊，氣勢(shì)壓人；或避實(shí)擊虛，集三軍之眾，投之于險(xiǎn)，進(jìn)而求勝。
共性營(yíng)銷的“戰(zhàn)術(shù)主導(dǎo)”理念，包括“戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新”和“戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行”兩大方面的內(nèi)容，首先是確定最適合、最有競(jìng)爭(zhēng)力、最具特色的戰(zhàn)術(shù)組合；其次是加強(qiáng)對(duì)主導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)關(guān)鍵性細(xì)節(jié)的把握，通過(guò)過(guò)程和目標(biāo)管理達(dá)成細(xì)節(jié)杠桿效應(yīng)。
共性營(yíng)銷需要遵循下列三大原則：
1、對(duì)主導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)的堅(jiān)持。一旦選定主導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)，就要堅(jiān)持不懈地貫徹執(zhí)行；
2、對(duì)戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，以主導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)為核心，其它戰(zhàn)術(shù)作配合，保證重點(diǎn)，主次分明；
3、制定簡(jiǎn)單有效的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行指引，提高戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行力。
在近10年來(lái)，多少新興行業(yè)市場(chǎng)的先行品牌，運(yùn)用共性營(yíng)銷策略贏取天下，如VCD行業(yè)的新科、先科、愛(ài)多、萬(wàn)利達(dá)等，保健品行業(yè)的三株、紅桃K等。在日化、手機(jī)等行業(yè)市場(chǎng)的中洋品牌之戰(zhàn)中，不少國(guó)產(chǎn)品牌運(yùn)用共性營(yíng)銷策略取得了成功，如1998年后崛起的舒蕾、蒂花之秀、拉芳、好迪等日化品牌，在寶潔、力士等外資品牌的重圍下，異軍突起。還有波導(dǎo)等手機(jī)品牌，在摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信等外國(guó)品牌占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的手機(jī)市場(chǎng)，強(qiáng)勢(shì)崛起，譜寫了最有中國(guó)特色的營(yíng)銷傳奇。
第二層次：品牌差異化營(yíng)銷
品牌差異化營(yíng)銷，核心思想是“細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行定位，導(dǎo)入品牌，樹立形象”。是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的個(gè)性化需求，通過(guò)品牌定位與傳播，賦予品牌獨(dú)特的價(jià)值，樹立鮮明的形象，建立品牌的差異化和個(gè)性化核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異花營(yíng)銷的關(guān)鍵是積極尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，挖掘消費(fèi)者尚未滿足的個(gè)性化需求，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新功能，賦予品牌新的價(jià)值。
品牌差異化營(yíng)銷的依據(jù)，是市場(chǎng)消費(fèi)需求的多樣化特性。不同的消費(fèi)者具有不同的愛(ài)好、不同的個(gè)性、不同的價(jià)值取向、不同是收入水平和不同的消費(fèi)理念，等，從而決定了他們對(duì)產(chǎn)品品牌有不同的需求側(cè)重，這就是為什么需要進(jìn)行差異化營(yíng)銷的原因。
品牌差異化營(yíng)銷不是某個(gè)營(yíng)銷層面、某種營(yíng)銷手段的創(chuàng)新，而是產(chǎn)品、概念、價(jià)值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、系統(tǒng)性的營(yíng)銷創(chuàng)新，并在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)品牌在細(xì)分市場(chǎng)上的目標(biāo)聚焦，取得戰(zhàn)略性的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
品牌差異化營(yíng)銷是以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的系統(tǒng)化營(yíng)銷工程，其策略運(yùn)作共有三個(gè)步驟：
第一步：產(chǎn)品差異化：以滿足個(gè)性化消費(fèi)需求為目的，進(jìn)行產(chǎn)品概念創(chuàng)新，產(chǎn)品功能創(chuàng)新、產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝創(chuàng)新，產(chǎn)品運(yùn)用創(chuàng)新等，其中最基本的是產(chǎn)品的功能性利益和特色化形態(tài)的創(chuàng)新。如：內(nèi)衣市場(chǎng)中的功能性內(nèi)衣，有中脈的健康內(nèi)衣、南極人的保暖內(nèi)衣、婷美的美體修形內(nèi)衣等，都是功能性利益的差異化創(chuàng)新。
第二步：價(jià)值差異化，以產(chǎn)品差異化為基礎(chǔ)，創(chuàng)造品牌獨(dú)特的、與眾不同的價(jià)值；如立白的“不傷手配方”、創(chuàng)維的“健康電視”等就是價(jià)值差異化的典范。
第三步：形象差異化，在產(chǎn)品差異化和價(jià)值差異化的基礎(chǔ)上，塑造個(gè)性鮮明的品牌形象，并長(zhǎng)久以往地堅(jiān)持品牌的差異化風(fēng)格。 品牌差異化營(yíng)銷的三個(gè)步驟不是彼此獨(dú)立，而是相輔相成的，產(chǎn)品的差異化創(chuàng)新同時(shí)就會(huì)帶動(dòng)品牌的價(jià)值差異化和形象差異化創(chuàng)新。
差異化營(yíng)銷最重要的是品牌基因策劃，保證品牌核心基因的差異，并賦予品牌全新的附加價(jià)值，使品牌之矛更尖更利。
品牌差異化營(yíng)銷的細(xì)分市場(chǎng)，有些只是短期的概念性市場(chǎng)，有些則可以發(fā)展成為新的行業(yè)市場(chǎng)，而新的行業(yè)市場(chǎng)形成之后，又將進(jìn)行細(xì)分，出現(xiàn)新的差異化策略。
在差異化營(yíng)銷基礎(chǔ)上還有一種個(gè)性更鮮明的營(yíng)銷策略，可稱之為特異化營(yíng)銷。特異化營(yíng)銷的主要表現(xiàn)是突破行業(yè)基本的營(yíng)銷思維定式，建立品牌特立獨(dú)行的產(chǎn)品形態(tài)、形象個(gè)性、心靈價(jià)值等層面的差異化，給與目標(biāo)消費(fèi)群完全耳目一新的感覺(jué)。
特異化營(yíng)銷的典型特點(diǎn)是“突出個(gè)性”、“強(qiáng)化情趣”、“緊跟時(shí)尚”，如健力寶的第五季、爆果汽等，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和社會(huì)文化的發(fā)展，特異化營(yíng)銷將成為差異化營(yíng)銷的主流方向，
果汁市場(chǎng)的差異化營(yíng)銷之道
果汁市場(chǎng)，是中國(guó)飲料市場(chǎng)繼飲用水之后最為火爆的市場(chǎng)，各大品牌紛紛進(jìn)入，一舉打破了匯源果汁一枝獨(dú)秀的市場(chǎng)格局，演繹了一場(chǎng)差異化營(yíng)銷的好戲。
統(tǒng)一鮮橙多——“多C多漂亮”；
最先發(fā)難的統(tǒng)一集團(tuán)的統(tǒng)一鮮橙多，它以全新的策略改寫了果汁市場(chǎng)的營(yíng)銷規(guī)則，迅速取代匯源成為果汁市場(chǎng)的第一品牌。統(tǒng)一鮮橙多首先細(xì)分市場(chǎng)，以青年女性為目標(biāo)消費(fèi)群，開(kāi)發(fā)出鮮橙果汁成分僅為10%的稀釋型果汁，克服了匯源果汁須稀釋后方可飲用的缺點(diǎn)，并率先引入時(shí)尚的PET包裝，使果汁成為可即興飲用的時(shí)尚解渴休閑飲料，然后利用鮮橙汁富含營(yíng)養(yǎng)成分維生素C的特點(diǎn)，旗幟鮮明地提出“多C多漂亮”的價(jià)值主張，區(qū)別于匯源果汁的“健康”主張，迎合了目標(biāo)消費(fèi)者愛(ài)美的心靈，一上市既成流行。
酷兒——“可愛(ài)的果汁”；
酷兒果汁在統(tǒng)一鮮橙多的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了差異化的突破：在別的廠家都在年輕人這塊市場(chǎng)爭(zhēng)得焦頭爛額時(shí)，它卻沒(méi)有加入戰(zhàn)團(tuán)，而是獨(dú)具彗眼地瞄準(zhǔn)了兒童這個(gè)極其廣泛而且成長(zhǎng)性很強(qiáng)的市場(chǎng)；當(dāng)別的廠家都在名稱上和統(tǒng)一鮮橙多玩文字游戲時(shí)，它跳出了“鮮xx”的框框，高呼我叫“酷兒”，運(yùn)用新穎的角色營(yíng)銷策略，以一個(gè)活潑可愛(ài)的卡通人物做為品牌的形象代言人，通過(guò)獨(dú)特的形象吸引了消費(fèi)者的眼球。靜悄悄地取得了市場(chǎng)占有率第二的佳績(jī)。 農(nóng)夫果園——“搖一搖”的情趣；
農(nóng)夫果園的營(yíng)銷差異化，在統(tǒng)一與酷兒的百尺竿頭，又進(jìn)一步：大膽開(kāi)發(fā)混合果汁，形成了產(chǎn)品差異；混合口味，調(diào)制出了獨(dú)特的口感；品牌命名為“農(nóng)夫果園”，展示了和諧純樸的果園風(fēng)情與寧?kù)o悠遠(yuǎn)的天然環(huán)境。而在產(chǎn)品的濃度、容量、包裝、價(jià)格上，農(nóng)夫果園也進(jìn)行了差異化的革新。
農(nóng)夫果園最為絕妙的核心差異是“喝前搖一搖”的情趣化價(jià)值主張，以“搖一搖”的動(dòng)作作為獨(dú)特的品牌識(shí)別，既加強(qiáng)了產(chǎn)品與人的互動(dòng)性，增加了品牌的趣味性、娛樂(lè)性，提高了品牌的記憶度，又呼應(yīng)了其混合型果汁的產(chǎn)品差異，標(biāo)新立異，別出心裁。
第三層次：品牌競(jìng)合營(yíng)銷
品牌競(jìng)合營(yíng)銷，概括地說(shuō)就是“行業(yè)整合，合縱連橫，造勢(shì)集力；”，它的核心是“合縱連橫”，在營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈中，不同的利益單位通過(guò)靈活多變的方式合作或結(jié)盟，壯大自身的力量，形成系統(tǒng)性核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)抗和壓制鏈條中其它的利益實(shí)體，取得更大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。
市場(chǎng)發(fā)展的聚合性特征是品牌競(jìng)合營(yíng)銷的基礎(chǔ)。市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程本身就是品牌優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，同時(shí)，行業(yè)市場(chǎng)的環(huán)境也在不斷地變化著，如：消費(fèi)者的觀念、銷售通路的狀況、政府管理、營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)手段等，都會(huì)不停地發(fā)生變化，在這樣的發(fā)展變化過(guò)程中，會(huì)有無(wú)數(shù)品牌出生、崛起，也會(huì)有無(wú)數(shù)品牌沉淪、消失，市場(chǎng)的集中度會(huì)逐漸提高，最終每一個(gè)市場(chǎng)都將集中由少數(shù)幾個(gè)品牌主導(dǎo)，成為行業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力量。
品牌競(jìng)合營(yíng)銷的關(guān)鍵是營(yíng)銷管理。品牌競(jìng)合營(yíng)銷涉及到行業(yè)的顛覆性整合，通路的革命性調(diào)整、品牌的系統(tǒng)性建設(shè)、產(chǎn)品的系列化開(kāi)發(fā)等范疇，且在營(yíng)銷推廣上，廣告?zhèn)鞑サ氖侄螌⒏鼮樨S富，如大眾傳播和分眾傳播的方法將更多，而促銷將從戰(zhàn)術(shù)手段提升為戰(zhàn)略行為，等。這都要求企業(yè)的管理達(dá)到新的高度，為品牌競(jìng)合營(yíng)銷提供良好的組織和管理保證。
品牌競(jìng)合營(yíng)銷的特點(diǎn)：
1、大細(xì)分市場(chǎng)；
與品牌差異化營(yíng)銷一樣，品牌競(jìng)合營(yíng)銷也是以市場(chǎng)細(xì)分為前提，但品牌競(jìng)合營(yíng)銷的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)更大更專業(yè)，通常以大行業(yè)和大消費(fèi)群作為市場(chǎng)細(xì)分的指標(biāo)， 如嬰幼兒市場(chǎng)、學(xué)生市場(chǎng)、電腦PC市場(chǎng)、保健品市場(chǎng)等。
2、大品牌運(yùn)作；
在品牌競(jìng)合營(yíng)銷策略體系中，品牌的產(chǎn)品和服務(wù)的覆蓋范圍更為廣泛，牽涉到眾多的產(chǎn)品系列，所以品牌競(jìng)合營(yíng)銷策略的品牌建設(shè)不是以單一產(chǎn)品或服務(wù)品牌為主，而是以此為基礎(chǔ)的多品牌建設(shè)或大企業(yè)品牌建設(shè)。
品牌競(jìng)合營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)：
1、整合性；
品牌競(jìng)合營(yíng)銷策略主要體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的整合，包括對(duì)市場(chǎng)的整合性細(xì)分、對(duì)產(chǎn)品的整合性開(kāi)發(fā)，對(duì)通路的整合性設(shè)計(jì)，對(duì)品牌的整合性傳播、對(duì)資源的整合性規(guī)劃等，以及對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的整合性運(yùn)用等，通過(guò)整合創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，產(chǎn)生新的促銷動(dòng)力。
2、顛覆性；
品牌競(jìng)合營(yíng)銷策略是對(duì)行業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品、通路、價(jià)格、促銷、營(yíng)銷模式、品牌規(guī)劃等相關(guān)策略的革命性重整，是對(duì)行業(yè)市場(chǎng)既有營(yíng)銷規(guī)則的突破性創(chuàng)新，具有行業(yè)顛覆性的力量，將完全改變大行業(yè)市場(chǎng)的品牌格局和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，進(jìn)而憑此獲得最大化的市場(chǎng)利益。
3、特別性；
與共性營(yíng)銷和差異化營(yíng)銷不同，品牌競(jìng)合營(yíng)銷涉及的范圍更廣，層次更多，是有多個(gè)利益實(shí)體參與其中的營(yíng)銷戰(zhàn)略，其在策略制定和執(zhí)行上具有更多的特別性，出奇制勝的機(jī)會(huì)也更大。
品牌競(jìng)合營(yíng)銷的運(yùn)作要點(diǎn)：
1、建立合作的平臺(tái)和載體；
品牌競(jìng)合營(yíng)銷的本質(zhì)，就是以合作為基石的營(yíng)銷戰(zhàn)略，所以搭建合作的平臺(tái)或選擇合作的載體至為重要。品牌競(jìng)合的方法有很多——可以是廠商合作、廠廠合作，也可以是企業(yè)與個(gè)人的合作，或者是更大范圍、不同行業(yè)間的合作；手段有多種——如品牌聯(lián)營(yíng)、品牌輸出、品牌授權(quán)、品牌兼并，甚至是品牌間的競(jìng)爭(zhēng)，參與者也可有若干個(gè)——可以是單個(gè)，可以是兩個(gè)，可以是多個(gè)，甚至可以是成千上萬(wàn)個(gè)；但彼此間合作的平臺(tái)或載體卻只有一個(gè)，這個(gè)平臺(tái)或載體必須能創(chuàng)造出巨大的商業(yè)利潤(rùn)，并且保證所有的參與方都能得到合理的利益，否則一切的“合縱連橫”都是空談。
2、重視企業(yè)和產(chǎn)品品牌建設(shè)：尤其是品牌價(jià)值與品牌形象建設(shè)；
無(wú)論合作的雙方以何種方式進(jìn)行合作，其合作的核心都是品牌和品牌所創(chuàng)造的商業(yè)利益，因此競(jìng)合營(yíng)銷主導(dǎo)方的企業(yè)與產(chǎn)品品牌建設(shè)是競(jìng)合營(yíng)銷策略的關(guān)鍵。競(jìng)合營(yíng)銷品牌建設(shè)的焦點(diǎn)是品牌價(jià)值和品牌形象建設(shè)，它們是品牌的生命與靈魂，是品牌之樹長(zhǎng)青不老的保證，更是商業(yè)利潤(rùn)的源泉。如果競(jìng)合主導(dǎo)方?jīng)]有強(qiáng)大的品牌支持，或者沒(méi)有系統(tǒng)而有效的品牌建設(shè)計(jì)劃，那么它就不具備競(jìng)合營(yíng)銷的資本。
3、積極導(dǎo)入新的營(yíng)銷模式與營(yíng)銷工具；
有了先進(jìn)的競(jìng)合平臺(tái)和系統(tǒng)的品牌建設(shè)計(jì)劃，再積極創(chuàng)新或?qū)脒m合本行業(yè)或本企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，同時(shí)這種營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)是本行業(yè)其它品牌沒(méi)有運(yùn)用過(guò)，或暫時(shí)未被重視過(guò)的，與常規(guī)的營(yíng)銷工具形成戰(zhàn)術(shù)組合，則將在一定階段內(nèi)起到出奇制勝，事半功倍的效果。營(yíng)銷模式、營(yíng)銷工具等營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)多種多樣，需要根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際選擇最合適的、最具實(shí)操性的。
4、科學(xué)、完善、系統(tǒng)的管理體系：如：信息管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等；
科學(xué)的管理是品牌競(jìng)合營(yíng)銷的靈魂，競(jìng)合營(yíng)銷更多的是一種管理競(jìng)爭(zhēng)，是一種管理策略，由于競(jìng)合營(yíng)銷涉及到多個(gè)利益實(shí)體，對(duì)管理的要求更高，如果沒(méi)有有效的管理，不但效益上不去，營(yíng)銷策略能不能正常地執(zhí)行都成問(wèn)題。只有企業(yè)制定了科學(xué)完善的管理體系，競(jìng)合營(yíng)銷戰(zhàn)略才能保證不折不扣地順利執(zhí)行，并在執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)，進(jìn)而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在整個(gè)大市場(chǎng)中不同企業(yè)之間都存在著優(yōu)勝劣汰的關(guān)系，優(yōu)秀的、可以及時(shí)更近市場(chǎng)變化的企業(yè)總能戰(zhàn)勝那些落后的、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化不問(wèn)不顧的企業(yè)。由此我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的營(yíng)銷策略以及企業(yè)的內(nèi)部管理對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有著決定性的影響。在新的營(yíng)銷環(huán)境下，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有些因素即使看起來(lái)是有利的，但也可能是不利的。如何在新的營(yíng)銷環(huán)境下抓住發(fā)展的機(jī)遇，提高企業(yè)的能力就成為我們接下來(lái)討論的話題。
二、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)措施
1.協(xié)調(diào)性的措施。企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的時(shí)候，可以采取具有協(xié)調(diào)性的措施來(lái)應(yīng)對(duì)。但并不是所有的企業(yè)都適合采用這種協(xié)調(diào)性的措施，協(xié)調(diào)性的措施要求企業(yè)自己具備一定的能力，可以通過(guò)自身戰(zhàn)略和影響方式的變化來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，使得保持企業(yè)整體環(huán)境的穩(wěn)定而不至于在營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)出現(xiàn)大的動(dòng)蕩。但如果這種協(xié)調(diào)性手段的使用不當(dāng)，則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的災(zāi)難，使得企業(yè)原有的戰(zhàn)略和營(yíng)銷方式產(chǎn)生大動(dòng)蕩。所以我們企業(yè)在使用時(shí)需要注意以下幾方面的內(nèi)容。第一，保證企業(yè)原來(lái)的市場(chǎng)的穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)而影響產(chǎn)品的銷售。第二，這種協(xié)調(diào)性手段不能脫離企業(yè)的整體戰(zhàn)略。第三，雖然市場(chǎng)環(huán)境在變化，營(yíng)銷環(huán)境的改變不會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)產(chǎn)生大的影響而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展方向的改變。
2.抵制性的措施。在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)，如果企業(yè)不能及時(shí)的采取協(xié)調(diào)性的應(yīng)對(duì)措施來(lái)改變自身，那么就需要采取具有抵制性質(zhì)的措施來(lái)面對(duì)環(huán)境的變化。這種抵制性的措施可以幫助企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的不利方面，通過(guò)采取合理且合法的措施，消除新的市場(chǎng)規(guī)則的影響，維護(hù)企業(yè)的利益。但我們?cè)谑褂眠@種抵制性的措施時(shí)，需要注意以下幾方面的內(nèi)容，才能發(fā)揮這種應(yīng)對(duì)措施的功能。第一，企業(yè)所采用的各項(xiàng)抵制手段需要是合理、合法的，不能出現(xiàn)違反法律的情況，否則會(huì)得不償失。第二，所采用的抵制手段不能影響企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位，使得消費(fèi)者也對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品做出抵制的行為。第三，企業(yè)所采取的抵制手段應(yīng)當(dāng)是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略大環(huán)境下的，不能超越或者不顧企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)的調(diào)整。
3.多元化的措施。在面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)，企業(yè)還可以采取具有多樣化性質(zhì)的手段來(lái)應(yīng)對(duì)。具體來(lái)說(shuō)就是，企業(yè)可以先放棄那些受影響非常大的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)放在新產(chǎn)品或者其他產(chǎn)品身上。企業(yè)通過(guò)這種多樣化的策略，可以規(guī)避市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化帶來(lái)的不利，保持企業(yè)的收入不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。
三、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)措施
1.同步性的措施。企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化時(shí)還可以采取微觀手段中的同步性措施來(lái)規(guī)避這種變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。同步性措施旨在維持企業(yè)與整個(gè)大市場(chǎng)之間的同步，保持企業(yè)的市場(chǎng)地位不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。
2.開(kāi)發(fā)性的措施。在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境出現(xiàn)變化時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)采取開(kāi)發(fā)性的措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)發(fā)性措施主要就是企業(yè)研究、開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化帶來(lái)的產(chǎn)品方面的不同需求。
3.改變性的措施。改變性措施主要是指企業(yè)通過(guò)改變自己產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的營(yíng)銷方式，或者放棄一些原有的產(chǎn)品來(lái)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的變化，減少企業(yè)的損失。
四、加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)水平的提高
1.企業(yè)核心產(chǎn)品的創(chuàng)新。不管在什么時(shí)候企業(yè)的核心產(chǎn)品對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是企業(yè)生命的關(guān)鍵，核心產(chǎn)品是否獲得市場(chǎng)的認(rèn)可決定了企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益的高低和企業(yè)發(fā)展的好壞。但是消費(fèi)者的需求是在不斷變化中的，如果企業(yè)的核心產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者不斷變化而導(dǎo)致的需求的改變，就無(wú)法獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。所以，企業(yè)在新的營(yíng)銷環(huán)境下要加大對(duì)自身核心產(chǎn)品的創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的性能來(lái)迎合顧客的需要，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存發(fā)展下去。
2.創(chuàng)新產(chǎn)品的形式?，F(xiàn)如今由于我國(guó)人民生活水平越來(lái)越高，人們對(duì)各種產(chǎn)品的需求也越來(lái)越大，并且各種產(chǎn)品的市場(chǎng)淘汰頻率也越來(lái)越快。新的產(chǎn)品在很短的時(shí)間里可能就失去了市場(chǎng)的寵愛(ài)，被別的產(chǎn)品所替代，這樣就使得新產(chǎn)品的銷售周期變短。所以，企業(yè)在這種新的營(yíng)銷環(huán)境下就不得不加快創(chuàng)新和改變自己產(chǎn)品的形式，不斷地根據(jù)市場(chǎng)顧客的需求，生產(chǎn)出能夠滿足需求的新產(chǎn)品。我們都知道新的產(chǎn)品形式雖然在真正的使用功能上并沒(méi)有非常大的提升，但由于是新的產(chǎn)品形式，在很大程度上可以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，減輕產(chǎn)品銷售的負(fù)擔(dān)和壓力，提升產(chǎn)品的銷售額。比如說(shuō)目前的電子設(shè)備市場(chǎng)，每年各個(gè)手機(jī)生產(chǎn)公司都會(huì)推出各種各款的新型手機(jī)，這些手機(jī)中只有很少的一部分是做到了真正的革新，很大一部分就是對(duì)原有產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)，創(chuàng)新了產(chǎn)品的形式，但這樣就會(huì)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買需求，從而使得手機(jī)市場(chǎng)維持著繁榮的景象。但我們需要注意的是，在創(chuàng)新產(chǎn)品形式的時(shí)候需要考慮實(shí)際的成本以及評(píng)價(jià)最終帶來(lái)的價(jià)值，合理的選擇創(chuàng)新，綜合考慮企業(yè)的利益。
3.產(chǎn)品性能的創(chuàng)新。在目前的市場(chǎng)中，雖然很多企業(yè)也在對(duì)自己的產(chǎn)品做優(yōu)化升級(jí)，但很多企業(yè)的產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)并沒(méi)有真正的涉及到產(chǎn)品性能的改變，很多都只是維持原有的性能而沒(méi)有形成新的提升，使得出現(xiàn)即使產(chǎn)品做了升級(jí)，市場(chǎng)卻不接受的局面。所以企業(yè)需要加大對(duì)產(chǎn)品性能方面的創(chuàng)新，只有真正性能優(yōu)化的產(chǎn)品才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。同時(shí)，企業(yè)還需要加大對(duì)創(chuàng)新后的產(chǎn)品的宣傳力度，讓消費(fèi)者了解創(chuàng)新性能后的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售。
4.整體服務(wù)水平的提升。在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下，很多企業(yè)可能并不能向上文說(shuō)的一樣對(duì)產(chǎn)品做真正意義上的創(chuàng)新，因?yàn)槠髽I(yè)的資金和技術(shù)方面可能不足。有的公司的產(chǎn)品可能無(wú)論如何怎樣創(chuàng)新，市場(chǎng)反應(yīng)都不會(huì)發(fā)生太大的變化。這樣的話，企業(yè)可以通過(guò)提高和改善自己的服務(wù)水平來(lái)獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，提升自己產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。任何產(chǎn)品都是產(chǎn)品性能和產(chǎn)品服務(wù)的結(jié)合，做好了產(chǎn)品的服務(wù)，對(duì)于提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位具有很大的幫助作用。就比如說(shuō)同一款類型的空調(diào)，性能方面都所差無(wú)幾，但服務(wù)做得好的公司總比服務(wù)較差的公司更容易獲得市場(chǎng)的接納。所以企業(yè)需要加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
（一）政府政策對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的影響
企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中，一個(gè)對(duì)其影響巨大的因素是所在地經(jīng)濟(jì)政策所形成的一個(gè)環(huán)境，這個(gè)環(huán)境是指企業(yè)推廣自己產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)銷售空間，也就是企業(yè)終端銷售的具體的一個(gè)區(qū)域。在這里，不同區(qū)域當(dāng)中的消費(fèi)者所呈現(xiàn)出的消費(fèi)水準(zhǔn)也是不相同的，同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)概念以及所需要的服務(wù)模式也是呈現(xiàn)出不同的需求，因此，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求面會(huì)產(chǎn)生多種多樣的個(gè)性消費(fèi)思維，所以，一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)中進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，必須要根據(jù)不同的市場(chǎng)空間環(huán)境使用不同的營(yíng)銷模式，但是，不論怎么轉(zhuǎn)變銷售的模式，所面對(duì)的消費(fèi)者還是我國(guó)人民為主，所以在營(yíng)銷的模式上也不會(huì)出現(xiàn)太多差異。但是，現(xiàn)如今我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸與國(guó)際接軌，這樣也會(huì)讓企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)今后會(huì)面多更多的外國(guó)消費(fèi)者，如果還是使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，就會(huì)很難的在市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)有利的位置。
（二）信息科技發(fā)展對(duì)于營(yíng)銷環(huán)境的影響
隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已然來(lái)臨，這種互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中所孕育而生的電子商務(wù)其實(shí)早已展開(kāi)，不過(guò)早期的電子商業(yè)還是以大宗商品作為主要的發(fā)展對(duì)象。然而，隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展壯大，零售行業(yè)也是逐漸向著網(wǎng)絡(luò)銷售的模式開(kāi)始靠攏。在如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為大勢(shì)所趨的環(huán)境下，企業(yè)想要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)一定要牢牢的抓住?@一環(huán)節(jié)，企業(yè)一定要做到利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在今后企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，企業(yè)無(wú)論是在對(duì)于產(chǎn)品的宣傳還是對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值的定位時(shí)，使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)的宣傳推廣以及調(diào)查都是必須并且能夠有效做到的，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)已經(jīng)成為了其主要的消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更是成為了當(dāng)今消費(fèi)人群的主要組成部分。所以企業(yè)要對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全新環(huán)境，要加大對(duì)于企業(yè)當(dāng)中的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面的培訓(xùn)以及改建，保障營(yíng)銷活動(dòng)能夠達(dá)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求。
（三）人力資源管理體制的變化對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的影響
一個(gè)好的人力資源管理體制是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的因素，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的力量。因此，企業(yè)要建立一個(gè)有效而又合理的人力資源管理制度并且要擁有大量的高素質(zhì)專業(yè)型人才，讓人才資源成為企業(yè)向前穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)重要保障。企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中，一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值是非常巨大的。因此，人力資源管理制度所產(chǎn)生的變化也會(huì)使企業(yè)從產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品的質(zhì)量方面向員工的職業(yè)素質(zhì)以及業(yè)績(jī)方面轉(zhuǎn)變，如果一旦有著高素質(zhì)的營(yíng)銷人員出現(xiàn)了流失情況，那么對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)程將會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的打擊，所以企業(yè)要采取相關(guān)的措施來(lái)打造出一支高質(zhì)量的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的對(duì)策
（一）調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略
現(xiàn)如今我國(guó)的政府對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的政策開(kāi)始不斷的放開(kāi)以及目前全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)所呈現(xiàn)的局勢(shì)變化都會(huì)讓企業(yè)今后所面臨的市場(chǎng)變得更加的開(kāi)闊。同時(shí)對(duì)于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)能力也會(huì)隨之變得更加激烈，目前全球化的經(jīng)濟(jì)交流也會(huì)讓企業(yè)所面對(duì)的客戶就會(huì)有著更多樣的選擇，同時(shí)企業(yè)也能夠有機(jī)會(huì)去開(kāi)闊出更大的市場(chǎng)。因此，企業(yè)如果要面對(duì)現(xiàn)在的營(yíng)銷環(huán)境的各種各樣變化，一定要在關(guān)鍵時(shí)間根據(jù)環(huán)境變化來(lái)改善不能適應(yīng)新環(huán)境的策略，把握市場(chǎng)環(huán)境變化的一個(gè)方向，在最早的時(shí)間里做出相應(yīng)的改變。因?yàn)楝F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，市場(chǎng)上能提供給顧客選擇的產(chǎn)品多如牛毛，在這樣的情況下，企業(yè)要做好對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的工作，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)自身產(chǎn)品選擇發(fā)生改變的形勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該對(duì)這個(gè)情況做出有效果的策略改變，根據(jù)消費(fèi)者改變的原因來(lái)更新自己的產(chǎn)品和調(diào)整銷售策略。
（二）對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新
雖然現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷當(dāng)做一個(gè)營(yíng)銷的重點(diǎn)領(lǐng)域，大多數(shù)的企業(yè)也都已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)絡(luò)銷售人員，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在當(dāng)今已經(jīng)發(fā)展得很成熟了。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)要面對(duì)的不單單是營(yíng)銷人員建立的問(wèn)題，同時(shí)也要注重自身產(chǎn)品的所面對(duì)的問(wèn)題，要做到協(xié)調(diào)發(fā)展，在做好市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí)，也要做到產(chǎn)品生命周期延長(zhǎng)這一點(diǎn)。目前，很多企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，只要是能夠保障產(chǎn)品的性能可以達(dá)到相關(guān)的規(guī)定就算是合格，而忽略了對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新意識(shí)。現(xiàn)如今很多企業(yè)都是缺少相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制，也就導(dǎo)致了產(chǎn)品的性能不能滿足消費(fèi)者的需求，也就導(dǎo)致了銷售的利益出現(xiàn)了問(wèn)題。所以，企業(yè)要對(duì)此專門建立一套完善的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，來(lái)滿足消費(fèi)者的多種需求，以此來(lái)加大產(chǎn)品的銷售數(shù)量。
（三）重視營(yíng)銷人才的積累
營(yíng)銷人才的積累工作是目前企業(yè)在面對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)出現(xiàn)變化最有效的保障機(jī)制，只有企業(yè)能儲(chǔ)備更多的營(yíng)銷人才，才能在現(xiàn)如今營(yíng)銷市場(chǎng)變動(dòng)中，占據(jù)有利的位置，一個(gè)好的營(yíng)銷人才是能給于企業(yè)創(chuàng)造出無(wú)限的經(jīng)濟(jì)利益。因此，在進(jìn)行營(yíng)銷人才引進(jìn)的工作中，企業(yè)要做到崗位需求的加大，與此同時(shí)也要配合崗位的加大拿出合適的績(jī)效工資管理制度以及完善的培訓(xùn)系統(tǒng)來(lái)作為企業(yè)對(duì)提高營(yíng)銷人才的專業(yè)水平的重要方式，同時(shí)，企業(yè)在人力資源管體制的模式上要也以合理且公平的績(jī)效評(píng)估以及有效的績(jī)效管理來(lái)進(jìn)行對(duì)營(yíng)銷人員的激勵(lì)。
論文摘要：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境變化莫測(cè)，企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須把握好國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜變化，樹立市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念，要掌握并遵循帶有規(guī)律性的經(jīng)營(yíng)思想，那么無(wú)論環(huán)境如何變化企業(yè)還是可以贏得經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是國(guó)內(nèi)改革正在不斷深化，國(guó)際上信息技術(shù)的革命方興未艾，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)正在加速的形勢(shì)下來(lái)臨的。由此而使企業(yè)面臨的不確定因素越來(lái)越多，過(guò)去那種一成不變，萬(wàn)無(wú)一失的局面已不可復(fù)得，中國(guó)已成為世界貿(mào)易組織的正式成員，又使我國(guó)企業(yè)增加了很多新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，在這種情況下，企業(yè)必須及時(shí)把握好國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜變化，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)浪中跨越險(xiǎn)阻乘勝前進(jìn)，這對(duì)企業(yè)經(jīng)銷者也相應(yīng)地提出了在競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力以及理智上需要具備更高的要求。
但是市場(chǎng)的變幻莫測(cè)和不確定因素的增加也并不意味著企業(yè)對(duì)前景處于“不可知”的消極形態(tài)。只要我們研究掌握并遵循帶有規(guī)律性的未來(lái)指導(dǎo)我們的經(jīng)營(yíng)思想，樹立市場(chǎng)營(yíng)銷的新觀念，那么不論環(huán)境如何多變，企業(yè)還是可以贏得經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)的。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境新變化
經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要趨勢(shì)，在這一經(jīng)濟(jì)規(guī)律的趨動(dòng)下，各國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出國(guó)門，在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會(huì)，許多產(chǎn)品都已成為全球產(chǎn)品，許多支柱產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)際支柱產(chǎn)業(yè)，而不是某一國(guó)的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)。特別是實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司，早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi)，以一種全球營(yíng)銷觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。比如可口可樂(lè)公司在世界幾十個(gè)國(guó)家布有生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)，在100多個(gè)國(guó)家擁有市場(chǎng)，成為一個(gè)總部設(shè)在美國(guó)的全球公司，海爾是我國(guó)企業(yè)界較早具有這一意識(shí)的公司，他們明確提出要實(shí)現(xiàn)“海爾的國(guó)際化和國(guó)際化的海爾”，就是通過(guò)大規(guī)模出口和在境外設(shè)廠讓海爾迅速走向世界各國(guó)。我國(guó)加入世貿(mào)組織后，面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)大的國(guó)外對(duì)手，要想占領(lǐng)市場(chǎng)，惟有以營(yíng)銷創(chuàng)新方能取勝。
1．知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個(gè)方面，營(yíng)銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
2．消費(fèi)需求的變化
由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者受教育的程度和文化水平獲得了普遍的提高，從而使消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為趨于個(gè)性化，理性化，企業(yè)一改工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種單一的、大批量的營(yíng)銷方式，轉(zhuǎn)向了實(shí)行個(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式，而且消費(fèi)者能夠借助發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)，全面、迅速地搜集與購(gòu)買決策有關(guān)的信息。例如：消費(fèi)者借助電腦咨詢軟件迅速搜集有關(guān)產(chǎn)品信息，并擬定與評(píng)估不同的購(gòu)買方案，從而選擇最佳的購(gòu)買決策。
3．網(wǎng)絡(luò)化渠道及產(chǎn)銷關(guān)系的變革
網(wǎng)絡(luò)化的出現(xiàn)，使得市場(chǎng)營(yíng)銷使得市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生了根本的變化，誕生了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
首先營(yíng)銷渠道發(fā)生了變革。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可不受地域和時(shí)間的限制，從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售商的營(yíng)銷勢(shì)力，即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。只要網(wǎng)上的客戶有需求，企業(yè)就可依其需求供貨，不僅如此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)，也可以實(shí)現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷售，甚至可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品展示空間和中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，這樣，就可以降低渠道運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。
其次，生產(chǎn)者與消費(fèi)者的關(guān)系發(fā)生了變革。在傳統(tǒng)的運(yùn)行方式下，企業(yè)欲了解消費(fèi)者的需求欲望，欲發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者幾乎很難有效實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)化渠道的建立，因?yàn)樗哂屑磿r(shí)互動(dòng)性溝通作用，并且在互動(dòng)溝通過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱，從而使得產(chǎn)銷之間實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的深層次雙向溝通。也正因如此，網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷渠道比傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道能更好地改善產(chǎn)銷關(guān)系。
4．可持續(xù)發(fā)展的要求
面對(duì)世界綠色浪潮的蓬勃興起，中國(guó)政府莊嚴(yán)承諾，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路。實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)在21世紀(jì)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在各個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須避免重蹈“先污染后治理”的舊轍，實(shí)行“潔凈化”生產(chǎn)和營(yíng)銷，這就要求企業(yè)放棄傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代營(yíng)銷做法，探索新的營(yíng)銷做法，即進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。
二、企業(yè)營(yíng)銷新觀念
新世紀(jì)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的形勢(shì)，企業(yè)如何在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取到更多的顧客，擊敗競(jìng)爭(zhēng)者。我認(rèn)為掌握一些新的營(yíng)銷觀念是非常必要的，主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面去做：
1．知識(shí)營(yíng)銷觀念
知識(shí)營(yíng)銷指的是向大眾傳播的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，知識(shí)的積累和創(chuàng)新，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿υ?，因此，作為一個(gè)企業(yè)，在搞科研開(kāi)發(fā)的同時(shí)，就要想到知識(shí)的推廣，使一項(xiàng)新產(chǎn)品研制成功的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降到最小，而要做到這一點(diǎn)，就必須運(yùn)作知識(shí)營(yíng)銷。比爾·蓋茨的“先教電腦，再賣電腦”的做法是典型的知識(shí)營(yíng)銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會(huì)，為全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進(jìn)的電腦，又捐贈(zèng)軟件讓公眾接受電腦知識(shí)。即讓人們樹立知識(shí)營(yíng)銷觀念。
2．個(gè)性化營(yíng)銷觀念
即企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位，企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案，與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù)，顧客根據(jù)自己需要提出商品性能要求，企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn)，迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味，并應(yīng)用信息，采用靈活戰(zhàn)略適時(shí)地加以調(diào)整，以生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)合作來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過(guò)去的大批量生產(chǎn)。這有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本。不僅如此，由于社會(huì)生產(chǎn)計(jì)劃性增強(qiáng)，資源配置接近最優(yōu)、商業(yè)出現(xiàn)“零庫(kù)存”管理，企業(yè)的庫(kù)存成本也節(jié)約了。
3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念
即利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域，尤其是營(yíng)銷環(huán)節(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。商戶在電腦網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)自己的主頁(yè)，在主頁(yè)開(kāi)設(shè)“虛擬商店”，陳列其商品，顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入到虛擬商店，挑選商品，下訂單，支付都可以在網(wǎng)上完成，商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)顧客可以將自己的意見(jiàn)反饋到生產(chǎn)過(guò)程中，這樣生產(chǎn)者可以降低企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的“互動(dòng)成本”。比如通用汽車公司別克汽車制造廠，讓客戶自己設(shè)計(jì)所喜歡的車型，并且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎、顏色及車內(nèi)結(jié)構(gòu)。客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以看到自己選擇的部件組裝出來(lái)的汽車的樣子，并可繼續(xù)更換部件，直到客戶滿意為止。這種營(yíng)銷方式在現(xiàn)代市場(chǎng)條件下運(yùn)作得越來(lái)越普遍。據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)顯示，全球網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的營(yíng)業(yè)額，近幾年來(lái)上百億美元，網(wǎng)上廣告業(yè)務(wù)達(dá)十幾億美元。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以促進(jìn)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本。我國(guó)企業(yè)在這方面也應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，大力開(kāi)展網(wǎng)上交易。
4．綠色營(yíng)銷觀念
是指企業(yè)在整人營(yíng)銷過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，并采用無(wú)污染或找污染的生產(chǎn)和銷售方式，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需要。其主要目標(biāo)是通過(guò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的保護(hù)及改善。保護(hù)和節(jié)約自然資源，實(shí)行養(yǎng)護(hù)式經(jīng)營(yíng)，確保消費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生、方便、以提高人們的生活質(zhì)量，優(yōu)化人類的生存空間實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略，重視研究企業(yè)對(duì)環(huán)境污染的對(duì)策：減少或消除有害廢棄物的排放；對(duì)廢舊物進(jìn)行回收處理和再利用。變普通產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品；積極參與社區(qū)的環(huán)?；顒?dòng)，樹立環(huán)保意識(shí)。實(shí)施綠色營(yíng)銷是國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略的大趨勢(shì)，我國(guó)企業(yè)在這方面應(yīng)該努力，并積極付諸行動(dòng)。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有數(shù)百個(gè)品種、價(jià)值50多億美元的出口產(chǎn)品產(chǎn)品將因臭氧層的有關(guān)國(guó)際公約而被禁止生產(chǎn)和銷售，有40多億美元的出口產(chǎn)品將因主要貿(mào)易對(duì)象國(guó)實(shí)施環(huán)境標(biāo)志而面I臨市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題。針對(duì)這種情況，企業(yè)要以綠色營(yíng)銷組合的觀念和方式去組織生產(chǎn)和銷售活動(dòng)，采用ISO4000系列標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，并及時(shí)了解目標(biāo)市場(chǎng)的有關(guān)綠色信息、發(fā)展動(dòng)向、新技術(shù)和新方法，不斷調(diào)整企業(yè)活動(dòng)加以適應(yīng)。
5．發(fā)展戰(zhàn)略觀念
處于國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變革中心的企業(yè)，要掌握自己的前途命運(yùn)就不能走一步看一步，而必須把握好發(fā)展的前景與方向。然而前景中存在著很多當(dāng)前尚不明朗的不定因素，因此研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就顯得格外重要。
自上個(gè)世紀(jì)中葉開(kāi)始,由于科技迅猛發(fā)展,勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度提高,產(chǎn)品迅猛增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的生存和發(fā)展越來(lái)越取決于消費(fèi)者的需要,從而形成了以消費(fèi)者為中心,一切為了消費(fèi)者需求的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這一新的認(rèn)識(shí)推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷理論向縱深發(fā)展,突破了流通領(lǐng)域,深入到了產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后和售后的一切活動(dòng)。在上個(gè)世紀(jì)后半期的幾十年里,在以顧客為導(dǎo)向、發(fā)現(xiàn)顧客需求、滿足顧客需求的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下,無(wú)數(shù)企業(yè)取得了輝煌的成就。進(jìn)入21世紀(jì)后,以顧客為導(dǎo)向、發(fā)現(xiàn)顧客需求、滿足顧客需求的營(yíng)銷觀及其行為是否依然是靈丹妙藥?固守這種觀念是否仍然能指導(dǎo)企業(yè)從勝利走向勝利?筆者的答案是否定的。因?yàn)檫M(jìn)入21世紀(jì)后營(yíng)銷環(huán)境即科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化,尤其是人們的需求在迅速地發(fā)展變化,那么營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷手段就會(huì)隨之相應(yīng)的變化。作為企業(yè)要想立足于21世紀(jì)必須把握這種變化趨勢(shì)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化趨勢(shì)
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)朝著全球市場(chǎng)一體化,企業(yè)生存數(shù)字化,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的方向發(fā)展。以互聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)為代表的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,新經(jīng)濟(jì)及需求的特點(diǎn)越來(lái)越體現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、差異化、個(gè)性化。新世紀(jì)的營(yíng)銷正是處于這樣一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)、瞬息萬(wàn)變的宏觀環(huán)境中。
(一)信息技術(shù)正在發(fā)生著日新月異的飛速變化進(jìn)入21世紀(jì),信息技術(shù)的變化之快,超過(guò)了許多公司的適應(yīng)能力,信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施在技術(shù)和兼容性方面已經(jīng)達(dá)到了令人欣慰的程度,下一個(gè)引起變革的浪潮,包括移動(dòng)電子商務(wù)以及應(yīng)用軟件從個(gè)人電腦普遍地移到以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的平臺(tái)上,可供企業(yè)享受到及時(shí)的、充分的信息資源,對(duì)信息技術(shù)和信息的適用以及決策程度將發(fā)生質(zhì)的變化。
(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的加劇上個(gè)世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),大多是一國(guó)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則往往達(dá)不到規(guī)范化的要求,非公平競(jìng)爭(zhēng)因素常常摻入其中,搞點(diǎn)小動(dòng)作,拉點(diǎn)關(guān)系,取得某個(gè)當(dāng)權(quán)者的支持就能使企業(yè)占有優(yōu)勢(shì),可輕易地取得差別利益。新的世紀(jì),世界各國(guó),各地的企業(yè)相互進(jìn)入,競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化,競(jìng)爭(zhēng)的層次和激烈程度增強(qiáng)。所以,企業(yè)本論文由整理提供必須按規(guī)范的、符合新世紀(jì)營(yíng)銷要求的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,來(lái)適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化。
(三)“環(huán)境保護(hù)”對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越嚴(yán)格環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)被國(guó)際社會(huì)及各個(gè)國(guó)家放到了非常重要的位置,它是經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,環(huán)保方面法規(guī)政策對(duì)企業(yè)要求越來(lái)越嚴(yán)格,有些企業(yè)由于不符合環(huán)保要求而被淘汰,新的世紀(jì)更是如此。所以,21世紀(jì)的企業(yè)必須考慮環(huán)保問(wèn)題,必須有預(yù)見(jiàn)性,預(yù)測(cè)到產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)環(huán)境在環(huán)保方面的變化,盡早的根據(jù)環(huán)保要求更新設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),如果企業(yè)及時(shí)地按環(huán)保政策和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)了符合要求的產(chǎn)品(在其他企業(yè)沒(méi)及時(shí)做到的情況下),就抓住了機(jī)會(huì),就可獲取豐厚的利潤(rùn),就能較快的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(四)市場(chǎng)需求的離散化、多樣化、高檔化隨著人們經(jīng)濟(jì)生活、文化生活水平的提高,人們需求的離散化、多樣化、高檔化越來(lái)越突出。將來(lái)在消費(fèi)上標(biāo)新立異、特點(diǎn)明顯的消費(fèi)者日益增多,這對(duì)企業(yè)有效細(xì)分市場(chǎng),尋找特殊消費(fèi)群體,有針對(duì)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)個(gè)性化產(chǎn)品創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。這就要求企業(yè)在構(gòu)思、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品以及在推銷產(chǎn)品和服務(wù)上,要個(gè)性化、多樣化,形成為多目標(biāo)市場(chǎng)、多顧客群體經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的局面。將來(lái)在消費(fèi)上追求高檔品、奢侈品的人日益增多,低檔品很多要消失,高檔品進(jìn)入主流消費(fèi)。在中國(guó)的很多國(guó)外公司已清楚的看到了這一點(diǎn),已開(kāi)始為企業(yè)高檔品的生產(chǎn)消費(fèi)造勢(shì)、宣傳、引導(dǎo)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的變化趨勢(shì)
21世紀(jì)營(yíng)銷的變化,勢(shì)必促使?fàn)I銷觀念發(fā)生變化,如下的營(yíng)銷觀念正在新的世紀(jì)開(kāi)始形成:
(一)社會(huì)營(yíng)銷觀念進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)如何符合消費(fèi)者的長(zhǎng)期利益,符合社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益被提到了議事日程。西方學(xué)者已提出了“綠色營(yíng)銷”的觀念,在新的世紀(jì)中缺乏環(huán)保意識(shí)的企業(yè)將失去發(fā)展的機(jī)會(huì),反之若及時(shí)抓住環(huán)保的機(jī)遇,開(kāi)發(fā)無(wú)污染的綠色產(chǎn)品,定能為企業(yè)贏得眾多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。在新世紀(jì)里,對(duì)消費(fèi)者的長(zhǎng)期利益負(fù)責(zé)應(yīng)是公司的著眼點(diǎn),公司的目標(biāo)要從促成更多交易轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期忠實(shí)于客戶利益。將來(lái)要把公司的社會(huì)責(zé)任,從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)實(shí)施,協(xié)調(diào)企業(yè)、社會(huì)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,形成一個(gè)以實(shí)現(xiàn)社會(huì)和消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)的觀念和行為方式。
(二)服務(wù)營(yíng)銷觀念在新世紀(jì),服務(wù)營(yíng)銷將變得越來(lái)越重要,以前服務(wù)大多是依附于產(chǎn)品的售前和售后的服務(wù),以后的服務(wù)應(yīng)貫穿于從產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的銷售及售后的整個(gè)過(guò)程,乃至產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。比如,企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就確定產(chǎn)品的最高故障率以及最長(zhǎng)診斷時(shí)限和修理時(shí)限,盡力提高產(chǎn)品的可靠性,最大限度地降低顧客使用產(chǎn)品的總費(fèi)用?，F(xiàn)在有些企業(yè)已設(shè)立與生產(chǎn)、銷售等部門并列的為顧客服務(wù)的獨(dú)立部門,向顧客提供一切服務(wù),包括維修、咨詢、指導(dǎo)、培訓(xùn)和解決顧客要求的有關(guān)問(wèn)題:有些企業(yè)已設(shè)立了為顧客服務(wù)的專用電話、專用電腦網(wǎng)絡(luò)。在新世紀(jì),營(yíng)銷服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)樹立良好形象、創(chuàng)造新顧客,留住老顧客的最有效途徑。
(三)創(chuàng)造顧客需求的營(yíng)銷觀念以前的營(yíng)銷是給顧客想要的東西,即企業(yè)先弄清購(gòu)買者想要什么,爾后想出行之有效的辦法予以滿足,主要臆斷前提是,購(gòu)買者知道自己想要什么,企業(yè)再去發(fā)現(xiàn),實(shí)質(zhì)上是一種發(fā)現(xiàn)行為,將來(lái)的營(yíng)銷觀與此不同,因?yàn)?隨著技術(shù)的迅速發(fā)展,需求的迅速變化,營(yíng)銷人員將會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者一開(kāi)始并不知道自己想要什么。例如,中國(guó)的很多農(nóng)村消費(fèi)者不知道自己需要純平彩電(包括已達(dá)到這種消費(fèi)水平的農(nóng)民)。實(shí)際上消費(fèi)者的需求是學(xué)來(lái)的(通過(guò)自已的觀察、別人的影響、媒介的宣傳、企業(yè)的引導(dǎo)等),對(duì)某一產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和偏愛(ài)是學(xué)習(xí)的結(jié)果。鑒于此,將來(lái)的營(yíng)銷不會(huì)被動(dòng)地適應(yīng)顧客,不會(huì)等顧客學(xué)會(huì)了某方面的需求,企業(yè)發(fā)現(xiàn)后再去滿足,而是主動(dòng)地教給顧客需求什么,指導(dǎo)顧客需求什么,使顧客及早的認(rèn)識(shí)到自己的需求,及時(shí)地給予滿足,這就是引導(dǎo)需求、創(chuàng)造需求。
(四)體驗(yàn)營(yíng)銷觀念進(jìn)入21世紀(jì)后,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成為繼服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的第四個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。愈來(lái)愈多的消費(fèi)者渴望得到體驗(yàn),愈來(lái)愈多的企業(yè)精心設(shè)計(jì)促銷體驗(yàn),各行各業(yè)的頂尖企業(yè)都將發(fā)現(xiàn),未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)就是體驗(yàn)。體驗(yàn)到底是什么?所謂體驗(yàn),就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,環(huán)繞著消費(fèi)者,創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。這其中商品是有形的、服務(wù)是無(wú)形的,而所創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的。體驗(yàn)是內(nèi)在的,存在于個(gè)人的心中,是個(gè)人在形體、情緒、知識(shí)上參與的所得。體驗(yàn)不僅是娛樂(lè),只要讓消費(fèi)者有感受、享受、留下深刻的印象就是提供體驗(yàn)。例:重慶有一個(gè)擦皮鞋大王,他出賣的不僅是擦皮鞋的服務(wù)更重要的是擦皮鞋的藝術(shù)。他擦皮鞋時(shí)伴著優(yōu)美的音樂(lè),其動(dòng)作形似舞蹈,節(jié)奏感極強(qiáng),給了顧客美的、樂(lè)的享受,很多顧客不是為擦皮鞋而來(lái),而是為體驗(yàn)而來(lái),其生意十分紅火。英國(guó)航空公司前總載馬歇爾指出:“商品經(jīng)濟(jì)的心態(tài)認(rèn)為企業(yè)只是扮演一種功能,即以低價(jià)、準(zhǔn)時(shí)的將旅客從甲地送往乙地,但我們的航空公司要超越功能,在提供體驗(yàn)上競(jìng)爭(zhēng)”。該公司以完善的服務(wù)為準(zhǔn)則,總是向旅客提供舒適的休息服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù),讓飛行成為乘客忙碌生活中的舒適的休息時(shí)刻。體驗(yàn)營(yíng)銷觀念和行為,在新世紀(jì)會(huì)在越來(lái)越多的企業(yè)中表現(xiàn)出來(lái)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷手段的變化趨勢(shì)
有什么樣的營(yíng)銷觀念,就應(yīng)該產(chǎn)生什么樣的營(yíng)銷手段,營(yíng)銷觀念的變化最終要落實(shí)到變化的營(yíng)銷手段上,新世紀(jì)營(yíng)銷手段的變化首先體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)據(jù)新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),將形成開(kāi)發(fā)和保持客戶資源的營(yíng)銷手段新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是建立在信息技術(shù)之上的經(jīng)濟(jì),利用信息技術(shù)能充分地、普遍了解消費(fèi)者的需求狀況和追求個(gè)性化、差異化的消費(fèi)特點(diǎn)。新經(jīng)濟(jì)的本身是憑借強(qiáng)大的客戶群來(lái)支持和發(fā)展的,它在營(yíng)銷上更加重視客戶的終身價(jià)值,注重以人為本,努力保持和開(kāi)拓客戶資源,與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系,使客戶對(duì)企業(yè)達(dá)到終生的滿意。這就要求企業(yè)不僅注重有形資產(chǎn)的價(jià)值,更要注重?zé)o形資產(chǎn)的價(jià)值,消費(fèi)者的個(gè)性需求特點(diǎn)越來(lái)越多地體現(xiàn)在無(wú)形價(jià)值上,所以不僅向客戶提品,而且提供高度個(gè)性化的、無(wú)形價(jià)值明顯的產(chǎn)品,最終是向用戶提供解決一些問(wèn)題的方案。很多公司已經(jīng)建立了專門客戶基本資料庫(kù),其中包括某個(gè)客戶在商業(yè)活動(dòng)中的表現(xiàn)和特別需要,利用這些資料向客戶提供按要求定做的商品。競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)發(fā)現(xiàn),越來(lái)越難以得到新的客戶,大多數(shù)公司正在花費(fèi)更多的時(shí)間以找到如何出售更多商品和為客戶提供更多服務(wù)的方法。很多公司正集中精力建立消費(fèi)者份額,而不是市場(chǎng)份額。許多公司正在開(kāi)辟途徑以增加相互間銷售和向更高層的公司銷售數(shù)量,公司正在通過(guò)運(yùn)用更新的和更有效的挖掘數(shù)據(jù)的技術(shù),從它們的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得一些部門和客戶的新方法。超級(jí)秘書網(wǎng)
(二)隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,將形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,有許多網(wǎng)上商店已經(jīng)建立,網(wǎng)上商品價(jià)格更加公開(kāi),對(duì)消費(fèi)者更加便捷。因此,傳統(tǒng)的店面經(jīng)銷遇到了強(qiáng)勁的挑戰(zhàn),很多公司競(jìng)相在網(wǎng)上公布自己的產(chǎn)品價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,每個(gè)公司不僅僅是賣方,同時(shí)也是買方,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,公司以及消費(fèi)者不需要到商店去,所有產(chǎn)品都可以買到。消費(fèi)者可以從因特網(wǎng)上得到任何產(chǎn)品的圖片,閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書,然后按公司提供的便利、快捷的渠道(如郵寄、送貨、自動(dòng)售貨機(jī)等)得到產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用,可以改變公司的經(jīng)營(yíng)方向,可以成為整個(gè)行業(yè)及相關(guān)單位所需物品的網(wǎng)上交易所。例如,信息技術(shù)產(chǎn)品公司可以不再單一地生產(chǎn)信息技術(shù)所需的器材,而可以大量提供如何充分利用信息技術(shù)提高生產(chǎn)率的咨詢意見(jiàn)。
(三)將按照知識(shí)管理需要,設(shè)置組織結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷手段將來(lái),很多公司在知識(shí)管理方面會(huì)有大的發(fā)展,以最大限度地利用自己的知識(shí)資產(chǎn),為企業(yè)創(chuàng)造效益。將來(lái)公司的成功,必須有遠(yuǎn)見(jiàn),能按照知識(shí)管理需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。將來(lái)信息技術(shù)經(jīng)理將成為首席信息官,成為主要收入的創(chuàng)造者,而具有現(xiàn)代管理理論和技能的專家,將成為首席知識(shí)官,將能有效地平衡集中指揮與分散管理的組織運(yùn)作,使組織內(nèi)一個(gè)地方創(chuàng)造的知識(shí),為組織內(nèi)所有可從中獲益的單位和個(gè)人所有?？傊?21世紀(jì)是科技、經(jīng)濟(jì)、文化快速發(fā)展的世紀(jì),人們的消費(fèi)需求也相應(yīng)地發(fā)生著迅速變化。作為21世紀(jì)企本論文由整理提供業(yè),必須跟上這種變化,才能成為市場(chǎng)上的弄潮兒,反之,就會(huì)被市場(chǎng)潮流沖擊得精疲力竭,甚至失去生存的能力,被時(shí)代所淘汰。
參考文獻(xiàn):
[1]蘭苓.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].2000年1月版.
引言
作為以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為主體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶給了企業(yè)經(jīng)濟(jì)前所未有的重創(chuàng)。如何利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展企業(yè)市場(chǎng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷的重中之重，如何高效轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與充實(shí)市場(chǎng)活動(dòng)，就已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)代所有企業(yè)亟待解決的重要問(wèn)題。
一、營(yíng)銷環(huán)境新特點(diǎn)
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以往的市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境已經(jīng)被徹底顛覆，營(yíng)銷手段和決策收到很大的沖擊。除此以外，作為現(xiàn)代化主要發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，在一定意義上重整了企業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于營(yíng)銷方面進(jìn)行了改變，以上的各個(gè)方面的變化就是新時(shí)期社會(huì)營(yíng)銷趨勢(shì)裙需要的。營(yíng)銷環(huán)境的改變主要體現(xiàn)在下面兩點(diǎn)。
（一）市場(chǎng)范圍的拓展
時(shí)間和空間這兩個(gè)維度組合成了市場(chǎng)的范圍，對(duì)于時(shí)間角度的來(lái)說(shuō)，作為一種虛擬的電子市場(chǎng)，有著較大的優(yōu)勢(shì)，相對(duì)于實(shí)體營(yíng)業(yè)店而說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)空間有著開(kāi)放性的特征，不會(huì)存在時(shí)間的局限性，作為商家可以全天營(yíng)業(yè)。對(duì)于空間角度而說(shuō)。作一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，空間營(yíng)銷的開(kāi)發(fā)，能夠大力的推動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)選擇自己所需要的物品，就例如淘寶網(wǎng)站一樣，具有快捷，方便的特點(diǎn)，作為新時(shí)代的企業(yè)，就應(yīng)該及時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，將商品的貿(mào)易推向世界。
（二）支付與交易手段多樣化
當(dāng)今時(shí)代用儲(chǔ)蓄卡、智能卡、電子現(xiàn)金、信用卡等都可支付網(wǎng)購(gòu)款項(xiàng)，是十分便捷的，也體現(xiàn)了新型支付方法在電子化的基礎(chǔ)上，具有很高的可靠性與安全性，更是體現(xiàn)了政府對(duì)于當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要程度。
二、促使?fàn)I銷轉(zhuǎn)變的有效措施
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展給環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的重要的沖擊，如何在發(fā)展的長(zhǎng)河中脫穎而出成為了當(dāng)代企業(yè)的亟待解決的首要問(wèn)題。這時(shí)就要求我們要有轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念的想法，積極創(chuàng)新，把通信技術(shù)和現(xiàn)代高科技結(jié)合起來(lái)進(jìn)行多種形式的營(yíng)銷。
1.豐富營(yíng)銷方法
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新特點(diǎn)，決定了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷手段也應(yīng)該更加豐富與多元化，只有這樣才能滿足消費(fèi)者的多種需求。
只有使?fàn)I銷的方式更加豐富和具有多元化，這樣才能帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新特點(diǎn)，滿足好眾多消費(fèi)者的需求，從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行快速的發(fā)展。
第一方面：只有深入了解消費(fèi)者的需求，才能及時(shí)的發(fā)展出創(chuàng)新的科技產(chǎn)品，消費(fèi)帶動(dòng)發(fā)展，只有不斷的將消費(fèi)者的需求情況與自己所創(chuàng)新的產(chǎn)品相結(jié)合，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)于企業(yè)的要求。同時(shí)，我們這也應(yīng)該注意到以下幾點(diǎn)，一，可以運(yùn)用快速制造系統(tǒng)，才能將需求和生產(chǎn)趨于融合。二，與消費(fèi)者成為朋友，在一定程度上了解他們的需求，并讓他們幫助參與到新產(chǎn)品的制作上來(lái)，只有這樣才能真正了解消費(fèi)者想要的。
第二方面：對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)對(duì)于消費(fèi)者而說(shuō)，對(duì)于東西的需求首先會(huì)了解產(chǎn)品的價(jià)錢方面，如何測(cè)試產(chǎn)品定價(jià)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度成為首要解決的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，售價(jià)的高低就直接影響到消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品優(yōu)劣汰的定義。所以要想推廣產(chǎn)品并為消費(fèi)者所接受，首先就必須對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)考慮制作成本、消費(fèi)者的購(gòu)買力自己綜合因素，最終制作出一個(gè)合理的價(jià)格作為產(chǎn)品的售價(jià)。只有這樣進(jìn)行科學(xué)的推斷和規(guī)劃才能在一定程度上推廣產(chǎn)品的使用，提高產(chǎn)品的銷售量，使其企業(yè)的成本降低，獲得更多的利潤(rùn)。所以從總體上說(shuō)，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試價(jià)格，是有眾多好處的，不僅僅可以確定合適的售價(jià)，還可以實(shí)惠消費(fèi)者，給企業(yè)的發(fā)展運(yùn)行進(jìn)行利潤(rùn)資金支持。
2.擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)徹底的改變社會(huì)商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，不僅僅為企業(yè)市場(chǎng)銷售提供豐富的途徑，還使其企業(yè)生產(chǎn)的新型產(chǎn)品更容易被廣大消費(fèi)者所認(rèn)可，這樣就在很大程度上提高咯銷售的效果。當(dāng)然，在企業(yè)銷售管理中，作為銷售人員應(yīng)該更加積極的宣傳新產(chǎn)品的出世，以達(dá)到被人們所廣泛接受的范圍。
（1）引擎搜索方式的營(yíng)銷：在高科技運(yùn)行的時(shí)代，搜索引擎成為了營(yíng)銷模式最新起步的，一般的情況下，到我們真正所需要某一種產(chǎn)品時(shí)，會(huì)習(xí)慣性的在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索，但是在關(guān)鍵詞搜索的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)很大大量的信息，從消費(fèi)者如同大海撈針一樣的找到自己真正需要的信息。這樣的搜索在真正意義上是非常費(fèi)事的。所以有些企業(yè)就明白了這一點(diǎn)，為了對(duì)企業(yè)進(jìn)行較好的推廣和宣傳，開(kāi)始對(duì)于點(diǎn)擊率進(jìn)行收費(fèi)，點(diǎn)擊率決定收費(fèi)。這種創(chuàng)新的營(yíng)銷手段在一定意義上提高了企業(yè)的精細(xì)度。
（2）微博營(yíng)銷的方式：在信息化的時(shí)代，隨著通訊傳播手段的進(jìn)步，營(yíng)銷方式也不斷得到發(fā)展起來(lái)，其中，微博傳播的使用尤為明顯起來(lái)，微博一種時(shí)效性強(qiáng)、廣泛使用、影響力大的媒介。企業(yè)和單位可以借助這一媒介和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，分享和傳播。在一定程度上微博的運(yùn)用非常廣泛和重要。所以作為現(xiàn)代營(yíng)銷人員要積極推動(dòng)自己的產(chǎn)品，微博具有快速，傳播范圍大，推動(dòng)作用強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
