時間：2022-03-28 21:26:38
序論：在您撰寫市場需求論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
提到居家服，很多人就會想到睡衣、睡袍，確實居家服最早是從睡衣、睡袍這個內(nèi)衣品類里劃分出來的，但隨著國際時尚行業(yè)的沖擊，現(xiàn)在的居家服早已不在是這個狹隘的概念了，其范圍更大更廣。早在16世紀(jì)，當(dāng)歐洲女性最先穿上睡衣起，它就隨著時代的變化而在不停的變化著，在不停地改變著人們的觀念。到20世紀(jì)，隨著生活環(huán)境的改善，睡衣的款式開始發(fā)生根本性的改變，睡衣不在只局限在臥室這個生活空間，同時，隨著新型服裝面料的使用，睡衣這個概念也就逐漸轉(zhuǎn)化為家居服的概念，它也成為人們在家里穿著的時裝。
2、居家服飾消費市場分析
2.1國內(nèi)居家服發(fā)展概況
相對國外而言，國內(nèi)的居家服概念是很晚才出現(xiàn)的。在改革開放前，國內(nèi)的人對睡衣都沒有什么概念，更何況居家服的概念了。直到20世紀(jì)80年代，國內(nèi)服裝企業(yè)開始生產(chǎn)睡衣，商場開始有銷售睡衣的專柜，人們才開始逐漸認(rèn)識睡衣，并接受它。進入21世紀(jì)以來，隨著我國生活水平的不斷提高，人們?nèi)粘Ｉ羁臻g開始發(fā)生很大的改觀，居住面積的增大、個性化室內(nèi)裝修、社區(qū)公共設(shè)施的配套完善等，都使人們的生活環(huán)境得到了很大的改變。因此，在人們布置新家的的同時，也開始注重選擇與家的氛圍及內(nèi)外環(huán)境相協(xié)調(diào)的居家服飾，愿意消費在能力范圍內(nèi)的居家服。這種消費觀念的改觀也就帶來了居家服飾的發(fā)展市場，促進了居家服飾的發(fā)展空間。在這個背景下，于2007年成立了中國紡織品商業(yè)協(xié)會家居服專業(yè)委員會，這也就標(biāo)志著擺脫了服裝和內(nèi)衣的附屬品地位的居家服飾，終于成為一個獨立的服裝行業(yè)。國內(nèi)的家居服行業(yè)雖然才剛剛起步，在產(chǎn)品設(shè)計、加工生產(chǎn)和銷售上與歐美發(fā)達國家相比還有一段差距，但隨著國內(nèi)居家服消費市場向時尚性、個性化的發(fā)展，使家居服行業(yè)成為服裝業(yè)里的朝陽行業(yè)。同時，隨著家居服品牌的增多，消費者對家居服這個剛剛興起的服裝品類也有了新的認(rèn)識，但行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀設(shè)計資源的匱乏，導(dǎo)致居家服產(chǎn)品在整體設(shè)計上的創(chuàng)新能力不足，也是家居服行業(yè)在發(fā)展過程中不容忽視的問題。
2.2國內(nèi)居家服飾消費市場分析
一直以來，國內(nèi)消費者由于不了解居家服飾的穿著文化，受傳統(tǒng)消費觀念的影響，認(rèn)為居家服不是生活必需品“，居家服就是睡衣”，購買居家服是浪費金錢的表現(xiàn)，因而從心底里排斥居家服的消費。究其原因，還是因為國內(nèi)消費力相對較低，相比經(jīng)濟發(fā)達的歐美各國，其民眾生活富足，自然重視高品質(zhì)的居家休閑，所以穿居家服成了一種生活風(fēng)尚。同時，受中國傳統(tǒng)“節(jié)儉美德”思想的影響，一部分具有消費能力的群體，卻存在著消費觀念滯后的問題，消費者認(rèn)為外衣要買品牌的，而在家穿的衣服和內(nèi)衣就無所謂了。另外，還有一個重要的原因，是市場上各品牌居家服飾差異性很小，產(chǎn)品總體風(fēng)格不穩(wěn)定，設(shè)計缺乏個性。但可以肯定的是，居家服飾市場的潛力是非常巨大的，要將這個潛力市場轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的消費市場，是需要一段適應(yīng)期的，而現(xiàn)在這個消費市場正在靠近我們。通過數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，在歐美國家，家庭中人平均年擁有居家服18套左右，在韓國、日本、香港、新加坡等地區(qū)，家庭中人平均年擁有居家服也高達8套左右。目前，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)消費能力在大幅度提升，人們的生活狀態(tài)和穿著意識也有了質(zhì)的飛躍，普通消費群體對居家服的消費也開始啟動，居家服飾現(xiàn)已成為服裝行業(yè)中增長最快的品種。
3、居家服飾的創(chuàng)新設(shè)計
3.1居家服創(chuàng)新設(shè)計的重要性
我國的服裝行業(yè)一直在創(chuàng)新與傳統(tǒng)、束縛與機遇的矛盾中前行，從國際水平來講，我國的服裝行業(yè)是典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，還處在以“雙手”來換取低利潤回報的工業(yè)時代，而經(jīng)濟發(fā)達國家的服裝行業(yè)，是以新信息、新技術(shù)的“頭腦”來賺取高額回報的后工業(yè)時代。且在當(dāng)下，我國的服裝行業(yè)正處在調(diào)整轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，市場的不穩(wěn)定、服裝成本的上升，使服裝行業(yè)如何盡快實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級、如何盡快地從成本競爭向價值競爭轉(zhuǎn)變，成為我國服裝產(chǎn)業(yè)正在面臨的重大戰(zhàn)略課題。在這種契機下，增加國內(nèi)服裝的國際市場意識，注重服裝產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計就顯得尤為重要。而且創(chuàng)新設(shè)計是提升服裝品牌品質(zhì)與附加值的必然選擇，服裝品牌和服裝產(chǎn)品的靈魂是設(shè)計，只有做強設(shè)計才能做強品牌。但我國服裝產(chǎn)業(yè)里真正的具有創(chuàng)新意識的原創(chuàng)品牌卻很少，很多品牌還處在模仿、抄襲的階段，有的品牌雖然進行了創(chuàng)新，但創(chuàng)新的深度不夠，還不足以引導(dǎo)市場的流行，只是做了微創(chuàng)新，這顯然不能引起國際時尚界的關(guān)注，缺少創(chuàng)新意識的服裝設(shè)計成了我國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展路上的硬傷。中國十佳服裝設(shè)計師武學(xué)凱曾說過，服裝設(shè)計必須以創(chuàng)新為基點，不能盲目地跟從別人的設(shè)計，模仿設(shè)計是一種被動的行為，在設(shè)計中將永遠落后。對于我國的服裝品牌來講，只有更新設(shè)計理念，提升創(chuàng)新意識，開拓創(chuàng)新思維，才是創(chuàng)立品牌的重要前提，特別是對那些想進軍國際時尚界的服裝品牌。當(dāng)前，國內(nèi)高端的居家服品牌很少，居家服市場整體檔次較低，究其原因，還是因為居家服飾行業(yè)缺少創(chuàng)新意識的設(shè)計，使產(chǎn)品的附加值低。雖然居家服飾有很大的潛在消費市場，但企業(yè)要發(fā)展、要獲得高額利潤，單單依靠銷售量是不可行的，相反，通過對產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計，來提升產(chǎn)品的附加值，既可促進企業(yè)的發(fā)展，又可獲得高額利潤。
3.2居家服的創(chuàng)新設(shè)計
根據(jù)居家服的功能和穿著場合，居家服可以劃分為睡衣、家務(wù)服、親情服、會客服以及居家休閑服等。隨著“家文化”內(nèi)涵的普及，居家服飾不再常態(tài)化，它更多的體現(xiàn)了消費者的情感需求，成為國內(nèi)民眾的“生活時尚”，這就促使居家服飾的設(shè)計要不斷創(chuàng)新，以滿足消費者的情感需求。通過對市場的調(diào)研分析，要改變現(xiàn)有居家服飾存在的不足，在設(shè)計方面可從以下幾方面進行創(chuàng)新。
3.2.1從單純的居家裝設(shè)計，延伸為情感設(shè)計
在以往的居家服飾設(shè)計中，設(shè)計師都是為設(shè)計而設(shè)計，沒有注入很多的情感，而居家服飾恰恰是要體現(xiàn)家庭的情感關(guān)系。它要體現(xiàn)家庭中父母與子女之間的親情，夫妻之間的愛情，實際上居家服飾不論是在外延上還是內(nèi)涵上都是愛的體現(xiàn)，因此，在設(shè)計時要將單純的服裝設(shè)計，延伸為情感設(shè)計。如居家服中的親子裝、家庭裝的設(shè)計，過去雖然有這些產(chǎn)品系列，但在款式上基本是雷同的，設(shè)計時只考慮了性別、年齡之間的差異性，沒有考慮穿著者在“家”這個特定環(huán)境中的角色定位及情感投入，從而使服裝設(shè)計出來缺少個性，沒有差異化。
3.2.2設(shè)計概念上擴大居家服飾的穿著空間
家是人們放松自我的環(huán)境，是人們注重自身健康、追求高品質(zhì)生活質(zhì)量的生活空間，因此，也就應(yīng)運而生了各種各樣適合居家的運動。居家服處于這樣的環(huán)境下，其穿著范圍也就不在只是局限于“小家”這個范圍，它從臥室、客廳延伸到小區(qū)花園、活動場、休閑區(qū)等地，展現(xiàn)了現(xiàn)代家庭時尚健康的生活方式。這就要求在設(shè)計居家服時，應(yīng)結(jié)合其穿著場合與活動特點，在保證其舒適性、整體性的同時，還要考慮安全性、趣味性、創(chuàng)新性的設(shè)計需求。
3.2.3居家服飾制造工藝的創(chuàng)新設(shè)計
居家服飾的創(chuàng)新設(shè)計不單單是體現(xiàn)在款式、面料等方面的改變，它還要依賴于服裝制造工藝的改變，落后的設(shè)備、低級的加工技術(shù)，是不可能生產(chǎn)出高品質(zhì)的服裝，也不可能體現(xiàn)出設(shè)計師的創(chuàng)新理念，只有將創(chuàng)新理念與創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合，才能真正體現(xiàn)出服裝的創(chuàng)新設(shè)計。
3.2.4針對目標(biāo)顧客群體特點，合理組合產(chǎn)品類型
消費群體的不同，消費觀念、消費需求也就不同。年輕的消費群體更多地追求商品的時尚度，中老年消費群體則更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)。設(shè)計師應(yīng)針對不同的消費群體特點，設(shè)計組合合理的產(chǎn)品類型。
目前，針對我國英語專業(yè)課程設(shè)置的研究主要集中在：1.課程設(shè)置的依據(jù)研究。2.對比研究，將我國高校英語專業(yè)課程設(shè)置與西方大學(xué)課程設(shè)置進行對比。朱望（2008）將中國大學(xué)英語專業(yè)課程設(shè)置與西方大學(xué)進行了對比研究，總結(jié)出中國大學(xué)的必修課多于西方大學(xué)，所開設(shè)專業(yè)課課時和數(shù)目多于西方大學(xué)，跨學(xué)科課程少于西方，中國大學(xué)沒有獨立學(xué)習(xí)的課程而美國有獨立研習(xí)的課程。3.專業(yè)英語課程體系研究。楊鳳軍（2011）提出建立“厚基礎(chǔ)、寬口徑、有特色、重實踐的體育人才培養(yǎng)模式，立足英語本位，突出體育特色。王正勝和丁素萍（2010）在北京第二外國語學(xué)院學(xué)報上發(fā)表的論文“國內(nèi)高校英語專業(yè)課程設(shè)置研究”中提出英語專業(yè)考慮開設(shè)的課程包括：通識教育類、專業(yè)技能類、專業(yè)知識類、專業(yè)方向類、實踐環(huán)節(jié)類等課程。還應(yīng)該重視隱性課程，根據(jù)教育學(xué)、語言學(xué)、語言教學(xué)等理論開設(shè)課程。提出了融合滲透式的英語專業(yè)課程設(shè)置方式，課程體系還應(yīng)該根據(jù)各方面的變化適時調(diào)整，并對課程設(shè)置進行動態(tài)評估。王雪玲（2010）在“關(guān)于就業(yè)導(dǎo)向型英語專業(yè)人才培養(yǎng)策略研究”中提出了“英語+專業(yè)”的一體化復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。復(fù)合型英語人才培養(yǎng)模式應(yīng)以專業(yè)為基礎(chǔ)，使外語作為技能、工具與專業(yè)相結(jié)合，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力和文化素養(yǎng)。?？∪A在（2011）“民辦高校英語專業(yè)特色人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建”中提出“專業(yè)+特色方向”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式應(yīng)該成為當(dāng)前民辦高校英語專業(yè)特色人才培養(yǎng)的主要模式，并提出了“專業(yè)平臺+特色模塊+職業(yè)技能培訓(xùn)”的課程體系。
二、西安英語人才市場需求分析
本著使民辦高校英語人才真正順應(yīng)時展需求，積極為西部特別是陜西地方經(jīng)濟服務(wù)的精神，對西安市場英語人才需求現(xiàn)狀進行了調(diào)研。調(diào)研分析得出：80%的企事業(yè)每年都有引進英語專業(yè)人才的崗位計劃，其中翻譯公司和社會培訓(xùn)機構(gòu)需求量較大，政府部門、事業(yè)單位需求量較小。
三、課程設(shè)置理念及設(shè)想
（一）應(yīng)用型人才培養(yǎng)
根據(jù)社會需求和院校發(fā)展現(xiàn)狀分析，陜西民辦高校應(yīng)該培養(yǎng)服務(wù)陜西經(jīng)濟和適應(yīng)陜西就業(yè)市場的應(yīng)用型/實用型英語人才。堅持以育人為本，以教學(xué)為中心，培養(yǎng)具有扎實的語言基本功、寬闊的國際視野、專門的教育或商務(wù)知識技能，并具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能熟練使用外語從事教育、商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、旅游等工作的應(yīng)用型外語專業(yè)人才。
（二）課程設(shè)置
1珠寶的需求函數(shù)及預(yù)測
本文引入經(jīng)濟學(xué)中常用的彈性分析預(yù)測法，對我國珠寶首飾市場的消費情況、需求潛力和影響因素進行分析［15］，用以預(yù)測珠寶首飾市場未來的需求量和需求情況［16］。分析數(shù)據(jù)來自中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會有關(guān)2001—2013我國珠寶首飾銷售額的資料［1－4］。國民總收入、城鎮(zhèn)居民可支配收入、農(nóng)村居民純收入等數(shù)據(jù)引自2002—2014中國統(tǒng)計年鑒［6］。計算用數(shù)據(jù)列于表1。從圖2可以看出，2004、2009、2011和2013這4年間我國珠寶首飾的消費增速快于國民總收入的增速。且從2002年到2013年，平均E1＝11。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)［5］分別計算出城鎮(zhèn)居民家庭和農(nóng)村居民家庭人均可支配收入增速列于表3。依據(jù)表3的數(shù)據(jù)進一步計算出珠寶首飾消費對城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入彈性系數(shù)E2和對農(nóng)村居民家庭人均可支配收入彈性系數(shù)E3如圖3所示。從圖3可以看出2004、2005、2009、2010、2011和2013這6年，我國珠寶首飾消費增速高于城鎮(zhèn)人均可支配收入增速；而2002、2004、2005、2009、2011和2013這6年，我國珠寶首飾消費增速也高于農(nóng)村人均可支配收入增速。且從2002年到2013年，E2＝13，E3＝13。如果不考慮人口增長對全國居民收入的影響，僅2014年，我國人均可支配收入同比增長101％，城鎮(zhèn)人均可支配收入同比增長9％，農(nóng)村人均可支配收入同比增長112％［17］。由E1、E2、E3和公式（3）就可以計算出2014年三個彈性系數(shù)對應(yīng)的我國珠寶首飾消費額分別為5222億元，5249億元和5384億元。以此類推，就可以計算出未來5年我國珠寶首飾消費的增長趨勢如圖4所示。由此可以預(yù)計2020年我國珠寶首飾消費額有望達到12006億元。由上述計算和分析可以作如下推論：在未來的幾年，隨著我國經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展，國民收入的不斷提高，珠寶首飾的消費還會不斷增長。特別是國家政策和投入對農(nóng)村的傾斜，我國廣大農(nóng)民的收入不斷提高，農(nóng)民將成為珠寶首飾消費的主力軍，農(nóng)村市場也必將成為推動我國未來珠寶市場發(fā)展的主要動力。
2對我國珠寶市場發(fā)展的一點建議
首先，本科翻譯專業(yè)所培養(yǎng)的人才必須是通才，熟悉政治、經(jīng)濟、歷史、人文等各方面知識。因此，所有的翻譯專業(yè)課程設(shè)置都應(yīng)該注意進行學(xué)生的通識教育，包含相應(yīng)的通識課程，這樣學(xué)生才能具備社會歷史文化等各方面的社會常識，為學(xué)生理解今后所接觸的相應(yīng)材料，并能進行后續(xù)翻譯打下良好的基礎(chǔ)。
其次，本科翻譯專業(yè)既然是一個專業(yè)，那么其專業(yè)課程設(shè)置體系就必須包含其專業(yè)的相關(guān)基本理論知識，這種理論知識既應(yīng)該包含相關(guān)的抽象理論及其發(fā)展史，也應(yīng)該包含進行翻譯所需要用到的相關(guān)翻譯策略與翻譯技巧，這些都是提高學(xué)生翻譯理論素養(yǎng)，提升翻譯實戰(zhàn)能力不可或缺的知識。因此，在前期的基礎(chǔ)課安排過程中，應(yīng)該予以保證，不能偷工減料，舍本求末。
第三，在具備了扎實的社會常識與深厚的專業(yè)理論功底后，工程類院校應(yīng)積極利用自身工科類專業(yè)的優(yōu)秀師資與課程體系，酌情為本科翻譯專業(yè)的學(xué)生開設(shè)一些學(xué)校的特色類專業(yè)課程，積極通過這類課程的開設(shè)引導(dǎo)學(xué)生對原本印象中枯燥乏味的工程類課程產(chǎn)生一定的興趣，并能夠慢慢地“術(shù)業(yè)有專攻”，在后面的學(xué)習(xí)與工作中喜歡上這類工程類科目的翻譯。當(dāng)然，在這個過程中，我們應(yīng)該注意的是，俗話說隔行如隔山，專業(yè)同樣如此。因此，我們不能夠強求本科翻譯專業(yè)的學(xué)生必須完全地學(xué)習(xí)工程類專業(yè)課程體系，達到該類專業(yè)的課程要求與畢業(yè)要求。隨著我國社會主義改革開放的深入向前推進，我國急需大量的翻譯專業(yè)人才，特別是有特色的工程類專業(yè)翻譯人才?，F(xiàn)在我國所培養(yǎng)的大部分翻譯專業(yè)畢業(yè)生通常只具備翻譯通識內(nèi)容的能力，但對于水利土木類專業(yè)程度比較深的內(nèi)容則望而卻步，無法下手。我們所應(yīng)該做的應(yīng)該是讓學(xué)生慢慢接觸這種他們心目中避之不及的課程，慢慢在腦海中對這些課程產(chǎn)生一些感性認(rèn)知，并逐漸熟悉這些工程項目中的專有名詞或相關(guān)術(shù)語，在腦海中能產(chǎn)生具象的認(rèn)識，在今后的翻譯工作中，活學(xué)活用，而不再是閉門造車。第四，除了在專業(yè)課程體系設(shè)置中，設(shè)置這些通識課與專業(yè)基礎(chǔ)理論課外，翻譯專業(yè)的實踐課程是必不可少的一部分。翻譯是一項實踐性質(zhì)非常強的工作，要求學(xué)生除了掌握較強的理論基礎(chǔ)之外，還必須有較強的動手能力。在順利理解原文并表達譯文的基礎(chǔ)之上，還必須能夠迅速而又無誤的用書面文字表達出來。這些能力的提高都需要通過實踐來完成。
在這一過程中，我們認(rèn)為該類實踐課程既應(yīng)該包含校內(nèi)的模擬仿真翻譯練習(xí)，也應(yīng)該包含學(xué)生的社會專業(yè)認(rèn)知實習(xí)。在走向社會之前，鼓勵學(xué)生在校內(nèi)熟知翻譯工作的各個流程，加深對翻譯工作的了解，靈活運用給類翻譯技巧與策略，切實提高學(xué)生在真實條件下利用各類輔助翻譯軟件的能力。與此同時，我們也應(yīng)該加強學(xué)生相關(guān)工程類專業(yè)知識的社會認(rèn)知實習(xí)。帶學(xué)生到相關(guān)的工地或者車間與走一走，看一看，無形之中可以提高對課本上枯燥乏味的工程類專業(yè)知識的認(rèn)知與了解，幫助學(xué)生增加對這類工程類相關(guān)知識的感性認(rèn)識，提高翻譯速度與準(zhǔn)確度。第五，強化工程類院校本科翻譯專業(yè)優(yōu)良的師資團隊。在課程體系設(shè)置過程中，我們應(yīng)堅決杜絕因人而設(shè)課以及因無人而不設(shè)課的情況，從提高學(xué)生滿足市場需求的能力為出發(fā)點，積極探索開設(shè)任何有助于學(xué)生發(fā)展的必要課程。這就要求在課程體系設(shè)置的過程中，強化專業(yè)的師資隊伍。師資是任何優(yōu)秀專業(yè)的必要保證，構(gòu)建工程類院校特色的本科翻譯專業(yè)就必須配備具有較強工程翻譯方面的專業(yè)人才。通過構(gòu)建工程類院校中翻譯專業(yè)的特色課程，有利于推動該類工程特色人才教師的培養(yǎng)，促進“雙師型”教學(xué)團隊的構(gòu)建，提高了整個本科翻譯專業(yè)的師資隊伍，也就無形之中提高了本科翻譯專業(yè)人才的實力，更好地滿足了市場需求。
一、獨立審計市場的含義及特征
審計市場是審計市場主體、市場客體和市場交易的集合，是有效而合理地配置審計資源的方式。獨立審計市場是指在獨立審計活動中由審計委托者，審計者和被審計者及其他利益相關(guān)者所進行的交易行為，以及由此所構(gòu)成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。是供需雙方在一定價格水平下進行的一種交易行為，以及由此所構(gòu)成的經(jīng)濟責(zé)任關(guān)系。其功能是通過審計市場機制——審計市場運動中內(nèi)在的機能與其各要素間的相互制約作用而實現(xiàn)的，即依靠審計供求、價格和競爭機制來實現(xiàn)審計供給和需求的均衡，促進審計商品的供給方提高產(chǎn)品質(zhì)量，并實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，從而優(yōu)化審計市場的資源配置，提高社會總體效用水平。審計市場在本質(zhì)上是一個買賣“審計服務(wù)”的產(chǎn)品市場，與一般的產(chǎn)品市場類似，審計市場也存在著審計產(chǎn)品的供給與需求，存在著交易“審計服務(wù)”這種無形商品的行為。但審計服務(wù)還具有區(qū)別于一般商品的特殊性。主要表現(xiàn)在一是社會價值高，審計服務(wù)直接影響廣大社會相關(guān)利害人的經(jīng)濟利益。二是審計服務(wù)的質(zhì)量難以識別。審計服務(wù)的商品在形式上是審計報告，不允許對產(chǎn)品進行廣告宣傳，大多數(shù)公眾很難通過外部形式判斷審計質(zhì)量的高低。三是審計產(chǎn)品形式上的需求者與實質(zhì)上的需求者不同。一般商品的供需雙方關(guān)系明確而單一，審計服務(wù)的委托方是公司的管理層或者董事會，盡管要經(jīng)過股東大會批準(zhǔn)，僅僅表明目前大股東的意愿，而審計服務(wù)真正的消費者是社會公眾，這種雙重的委托關(guān)系決定了上市公司為了某種目的一定會對事務(wù)所施加某種壓力。
二、獨立審計市場需求特征分析
(一)政府及法律法規(guī)對審計服務(wù)的需求政府作為最大的審計信息需求主體，但在市場經(jīng)濟中的多重角色，制約了其成為真正的信息需求主體。從我國恢復(fù)注冊會計師制度以來，有關(guān)部門頒布了一系列法規(guī)。最早的是1980年財政部頒布的《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)所得稅法實施細(xì)則》，規(guī)定外資企業(yè)會計報表要由注冊會計師進行審計，這是我國第一批法定審計需求。此后財政部、證監(jiān)會陸續(xù)頒布的一些法律條文規(guī)定國有企業(yè)、上市公司等的會計年報必須由注冊會計師進行審計，這是法定的要求。《公司法》、《證券法》和《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》等，要求上市公司披露經(jīng)審計的財務(wù)報告和其它報告；證監(jiān)會和滬、深兩個交易所的有關(guān)監(jiān)管政策和上市規(guī)則中都將審計意見作為一項重要的參考指標(biāo)等。
會計師事務(wù)所1998年進行了脫鉤改制，審計市場的地區(qū)分割開始被打破，但大部分上市公司中國有股占主導(dǎo)地位，尤其是地方政府控制著主要的股權(quán)，這些地方政府控制下的公司便更傾向于選擇本地的會計師事務(wù)所。由于目前我國尚處于市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌過程中，資本市場還欠發(fā)達完善，國有股份所有者“缺位”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，導(dǎo)致審計市場上存在著沒有委托人的契約人。公司的權(quán)利掌握在人管理當(dāng)局手中，因此，審計服務(wù)的需求表現(xiàn)為一種形式。上市公司的很多行為不是面對市場，而是面對政府和相應(yīng)的監(jiān)管機構(gòu)，只要能符合或滿足了政府和監(jiān)管機構(gòu)的要求，企業(yè)就可以獲得最佳的成本效益比，如避免被摘牌，獲得配股資格等。對企業(yè)來講，取得主管部門的認(rèn)可是關(guān)鍵，審計質(zhì)量成為次要因素，因為審計質(zhì)量不是尋求上市的公司或已上市公司成本效益函數(shù)的變量，審計質(zhì)量的高低對其沒有實際意義上的影響；相反，若事務(wù)所提供高質(zhì)量的審計意見，可能會降低那些自身質(zhì)量不高的待上市或已上市公司的利益。
(二)企業(yè)對審計服務(wù)的需求我國的審計需求是形式上的審計需求者，管理當(dāng)局不需要注冊會計師的審計來了解企業(yè)的財務(wù)狀況，只不過借注冊會計師的審計信息向公眾傳達公司的財務(wù)信息。這部分需求者(其實是管理當(dāng)局)迫于無奈，為了應(yīng)付政府管理機構(gòu)的要求而接受審計并支付相應(yīng)的費用。而審計需求及審計產(chǎn)品質(zhì)量的高低卻與其無關(guān)；管理當(dāng)局關(guān)注的是審計費用，往往根據(jù)審計價格的高低，而不是根據(jù)質(zhì)量、信譽、規(guī)模等會計師事務(wù)所的內(nèi)在價值選擇供給方，且質(zhì)量對需求的彈性小于價格對需求的彈性。我國現(xiàn)階段無論是在IPO市場，還是在已經(jīng)上市的公司中，均缺乏對高獨立性產(chǎn)生自愿性需求的制度環(huán)境。這就從根本上使得會計師事務(wù)所缺乏保持獨立性的內(nèi)在經(jīng)濟動機。由于經(jīng)濟還處于轉(zhuǎn)軌時期，有效的資本市場、經(jīng)理人市場還未有效地建立起來，上市公司中由于我國特有的股本結(jié)構(gòu)，國有股和法人股占有絕對控股權(quán)，社會公眾股的投票權(quán)形同虛設(shè)，其利益沒有制度保障，管理當(dāng)局很難有自愿聘請高獨立性審計服務(wù)的動機。在我國企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)不完善的情況下，管理當(dāng)局既是被審客戶又是審計服務(wù)的需求者，掌握著聘請會計師事務(wù)所和支付審計費用的主動權(quán)，這種被扭曲了的審計關(guān)系造成市場上對高質(zhì)量審計服務(wù)需求的淡漠。如果公司存在刻意粉飾報表的現(xiàn)象，公司管理當(dāng)局自然是不愿意被社會公眾了解，因此管理當(dāng)局存在著購買審計意見的動機。另外，管理當(dāng)局擁有聘任和解聘注冊會計師的權(quán)力，同時還是審計費用的支付者，因此審計合謀在這種情況下極有可能發(fā)生。
(三)社會公眾及其它利益相關(guān)者的需求這是審計服務(wù)真正的消費者，更關(guān)注審計的質(zhì)量，這源于對資本市場中相關(guān)信息可靠性的要求。廣大的社會公眾總是希望最大限度地維護自身的權(quán)益，這些相關(guān)者們雖然并不承擔(dān)審計費用，但為了轉(zhuǎn)嫁或降低自身資產(chǎn)保值增值風(fēng)險，往往會對審計質(zhì)量提出盡可能高的要求。我國上市公司信息披露制度表明：會計信息作為投資者決策的主要依據(jù)，其使用價值越來越高。審計報告中注冊會計師對上市公司會計報表出具的審計意見對投資者的投資決策有著不可低估的影響。債權(quán)人為保證所貸出款項的安全收回，必須對貸款企業(yè)財務(wù)狀況準(zhǔn)確把握。而注冊會計師對這些企業(yè)的經(jīng)營成果和財務(wù)狀況的獨立鑒證，能夠最好地滿足債權(quán)人的這一需求。但從我國的股權(quán)結(jié)構(gòu)中可以發(fā)現(xiàn)，個人股占整個上市公司的總股本的比例還不到30％。股東的股權(quán)一般都比較少，與國有股和法人股的比例相差太遠，基本上沒有個人成為董事會或監(jiān)事會的成員。因此，個人股股東沒有能力去監(jiān)督上市公司的行為，只能成為“搭便車”者。這部分投資者在股東大會和董事會中沒有投票權(quán)和表決權(quán)和股票市場較高的換手率。據(jù)統(tǒng)計，我國的換手率一般在200％，如果考慮到流通股只占上市公司總股本的20％～30％，我國的換手率將達到700％-1000％，是美國67％的15倍。極高的換手率說明個人股股東大部分在投資股票時是做短線操作，甚至直接把股市當(dāng)作賭場，根本就不需要上市公司的財務(wù)信息，更加談不上對上公司的信息進行監(jiān)督?，F(xiàn)實中審計服務(wù)的最終需求者是資本市場中現(xiàn)實或潛在的資金提供者及其它利益相關(guān)者，由于這一部分人為數(shù)眾多，各自獨立地提出審計服務(wù)需求是不現(xiàn)實的，通常需要有一個能夠代表最終需求者根本利益的機構(gòu)(如被審計單位股東大會、董事會下的審計委員會等)代為提出審計服務(wù)需求，并代為約束和評判審計服務(wù)的質(zhì)量。因此，在一個有效的審計市場中，應(yīng)盡可能保證審計服務(wù)需求者與其最終需求者根本利益目標(biāo)的一致性。
三、獨立審計市場強化的政策建議
(一)減少行政干預(yù)逐步減少政府對審計市場的過度干預(yù)行為，不斷強化市場機制的力量，發(fā)揮市場機制的功能，提高管制效率和促進市場的健康發(fā)展，逐漸向獨立管制模式過渡。我國審計市場建立之初，主要是依靠政府的行政力量創(chuàng)造市場需求，并直接創(chuàng)造或間接調(diào)節(jié)審計供給。這種做法在某種程度上提高了審計市場化的效率，但這種行政干預(yù)下的市場，缺乏對獨立審計的自發(fā)需求，審計供求主體之間缺乏正常的供需關(guān)系，低價競爭大量存在，審計市場難以正常的成長。近年來雖然審計市場的局面有所改觀，但政府對審計市場的過分干預(yù)依然存在，審計供求關(guān)系依然處于一種尷尬的境地。(二)完善公司治理結(jié)構(gòu)，培育自愿性需求市場注冊會計師的作用是向投資者公開披露審計報告，作為溝通上市公司管理當(dāng)局與投資者之間的橋梁，同時也是約束公司管理當(dāng)局行為的一種有效監(jiān)督機制。改進我國公司治理的理念是：“保護股東權(quán)益，倡導(dǎo)股東積極主義”，即規(guī)定公司股東對公司重大事項應(yīng)具有知情權(quán)和參與決策權(quán)，審計中應(yīng)該保持事務(wù)所和審計人員聘用過程信息的透明度，使得股東大會選擇會計師事務(wù)所的機制不至于流于形式。我國的上市公司大部分是管理當(dāng)局掌握了聘請主審事務(wù)所的所有權(quán)力，管理當(dāng)局有權(quán)選擇會計師事務(wù)所，決定會計師事務(wù)所的聘用工作條件和審計收費水平，在不滿意時還能以解聘會計師事務(wù)所相威脅。鑒于上市公司中由于外部董事和外部監(jiān)事在董事會和監(jiān)事會的比例過小，董事會和監(jiān)事會所起的制衡作用就顯得太弱，由此造成會計師事務(wù)所在與客戶管理層談判時力量單薄。建議在上市公司中設(shè)立主要由獨立董事和外部專家董事組成的審計委員會，由審計委員會來決定上市公司主審會計師事務(wù)所的聘任、支付審計費的數(shù)額、審計工作的程序等重要事項，以減輕客戶管理當(dāng)局對會計師事務(wù)所施加壓力的“權(quán)力來源”，切實增強會計師事務(wù)所保持獨立性的可能性。
(三)大力推進開產(chǎn)權(quán)制度改革由于幾乎沒有完善的公司治理機制來保護社會公眾股東的利益，加之我國上市公司持有股權(quán)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代企業(yè)制度在很多上市公司中并沒有真正建立起來。大股東“一言堂”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，董事會和監(jiān)事會幾乎沒有起到應(yīng)有的監(jiān)督管理當(dāng)局的作用，實際上是公司管理當(dāng)局在選聘會計師事務(wù)所的過程中起到至關(guān)重要的作用。筆者認(rèn)為，完善的公司機制才真正是外部審計發(fā)揮作用的根本制度保障。但科學(xué)的公司治理機制的建立有賴于產(chǎn)權(quán)制度的改革，有賴于市場經(jīng)濟模式的發(fā)展與各方面的完善?？蛻羰欠裾嬲枰毩⑿愿叩氖聞?wù)所，取決于管理當(dāng)局有無向所有股東提供可信財務(wù)信息的動機。我國的制度環(huán)境決定了管理當(dāng)局很少有動機聘請?zhí)峁└哔|(zhì)量審計服務(wù)的事務(wù)所，而是聘請“獨立性低”、“容易配合”的會計師事務(wù)所來滿足其目的。我國國有股和法人股幾乎都是控股的大股東，與社會公眾股不同。這些股票流動受到嚴(yán)格的限制，因而國有股和法人股的股東沒有動機通過提高其二級市場的交易價格使其財富最大化；正因為不能流通幾乎不用擔(dān)心失去控股權(quán)。然而社會公眾股股東具有需要高獨立性、高質(zhì)量審計服務(wù)的強烈動機。因此，進行產(chǎn)權(quán)制度改革顯得迫在眉睫。降低或削減國有股和法人股的持股比例，相應(yīng)擴大社會公眾持股份額，從而形成多元化的產(chǎn)權(quán)特征，這是奠定形成有效權(quán)力制衡的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)，也是最終可以使公司股東中的眾多中小股東，可以通過行使表決權(quán)來參與對公司的控制(包括對獨立審計的需求)的重要途徑，同時也是建立和完善二級市場交易機制，使股權(quán)(產(chǎn)權(quán))真正流動起來的方法。正是由于社會公眾股東的投資與參與，才使“高獨立性”的自愿需求市場所需的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)得以確立，自愿需求高質(zhì)量的審計市場才能夠被培育起來。
(四)積極引導(dǎo)普通投資者，提高素質(zhì)提高普通投資者的素質(zhì)，培養(yǎng)其投資觀念和法律意識；同時積極扶持機構(gòu)投資者進入證券市場，如養(yǎng)老金基金、投資銀行和保險公司等，其有能力也有激勵去關(guān)心自己所投資的公司的治理狀況，如有能力廣泛收集信息并派人員參加股東大會等；積極引入境外投資者(QFII)進入我國資本市場，同時讓境外法人股減持，實現(xiàn)境外股全流通；進一步規(guī)范市場行為，使得我國證券市場成為真正的投資場所，充分發(fā)揮證券市場的資源配置的作用。
1.1信息化時代鐵路物流市場需求發(fā)展?fàn)顩r
我國鐵路一直在貨運物流的信息化建設(shè)方面持續(xù)進行大量的投入，以保障鐵路貨運可以從“站到站”向“門到門”運輸?shù)奈锪鞣绞睫D(zhuǎn)變，目前已經(jīng)投資建成一整套的鐵路貨運的大客戶商務(wù)網(wǎng)、集裝箱追蹤系統(tǒng)、貨運制票系統(tǒng)、貨運信息系統(tǒng)、12306網(wǎng)站、中鐵物流網(wǎng)、鐵路貨運客戶服務(wù)系統(tǒng)等，電子支付、短信服務(wù)、語音服務(wù)按照客運服務(wù)的需要逐步被列入運行環(huán)節(jié)，而中外運長航綜合物流服務(wù)平臺，貨票，“物流寶”等物流服務(wù)平臺，貨運營銷及貨調(diào)等目前已經(jīng)實現(xiàn)了內(nèi)部各級貨運的信息化專業(yè)管理。
1.2鐵路物流市場需求信息化發(fā)展中存在的問題
從執(zhí)行層面來看，目前我國鐵路現(xiàn)代物流系統(tǒng)基礎(chǔ)信息共享較差，貨運基礎(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè)比較薄弱，各級部門系統(tǒng)開發(fā)和利用所出現(xiàn)的多頭對外，資源優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)流程的難以優(yōu)化、完善，以及物流協(xié)同運作難以實現(xiàn)等均困擾著我國鐵路現(xiàn)代物流的現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展。在我國鐵路現(xiàn)代物流的日常運作中，受到鐵路局物流企業(yè)、鐵路運輸企業(yè)、專業(yè)運輸公司當(dāng)前傳統(tǒng)貨運管理流程和體制等因素的限制，我國鐵路物流很難加大信息化和電子物流對傳統(tǒng)管理模式下物流系統(tǒng)的融入速度。鑒于此，2011年鐵道部科技司啟動了《鐵路貨運電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與應(yīng)用技術(shù)研究》，但主要著眼于鐵路貨運與電子商務(wù)平臺融合的技術(shù)開發(fā)方案、業(yè)務(wù)框架模式、配套措施的建議以及基本操作等方面，而直接影響到鐵路物流信息化發(fā)展的綠色物流、電子支付、鐵路物流電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、專業(yè)運輸?shù)确矫鎱s并未涉及。
2物流電子商務(wù)在我國鐵路物流中的融入基礎(chǔ)
2.1電子商務(wù)物流與物流電子商務(wù)的差異性
物流電子商務(wù)以物流信息化為基礎(chǔ)，而電子商務(wù)物流則要求商品介入并在電子商務(wù)交易的輔助下作為物流服務(wù)形式向客戶送達。兩者的本質(zhì)區(qū)別主要在于物流本體的信息化和包含快遞配送的物流服務(wù)。隨著信息時代的到來和電子商務(wù)的快速普及，電子商務(wù)物流在電子商務(wù)的交易下，將電子商務(wù)所產(chǎn)生的物品通過完整的包含信息、資金流、商流和物流的過程來從供應(yīng)者向需求者進行轉(zhuǎn)移，作為電子商務(wù)的延續(xù)，為電子商務(wù)提供必要的物流實體服務(wù)。物流電子商務(wù)服務(wù)主要在信息技術(shù)和電子商務(wù)的支撐下，聯(lián)合鐵路貨運、社會各方資源、物流等，經(jīng)過資源調(diào)配和協(xié)同合作，為客戶提供包含物流需求在線受理、物流交易電子支付、物流實時貨物追蹤等全方位的物流綜合服務(wù)。與所有物流電子商務(wù)管理系統(tǒng)一樣，鐵路物流電子商務(wù)系統(tǒng)將設(shè)備、人、信息、財、物、任務(wù)目標(biāo)和信息等融合起來，組合成為以信息、實體電子化、實體信息化和數(shù)據(jù)為核心的現(xiàn)代化電子商務(wù)系統(tǒng)，并以信息技術(shù)要素、系統(tǒng)一般要素、產(chǎn)品服務(wù)要素和實體功能要素作為區(qū)分。如圖1所示。
2.2基于電子商務(wù)系統(tǒng)融入鐵路物流市場需求
（1）鐵路物流市場未來發(fā)展趨向。首先，國民經(jīng)濟的快速和平穩(wěn)發(fā)展為現(xiàn)代社會帶來了極其旺盛的鐵路物流需求，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，以及低碳經(jīng)濟的的大力倡導(dǎo)，為以全天候、運能大、節(jié)能環(huán)保、運距長、速度快、成本低為優(yōu)勢的鐵路物流提供了更為廣闊的發(fā)展空間。物流企業(yè)不僅在傳統(tǒng)大宗物流上有巨大的需求，在多品種、多批次、小批量、高附加值的鐵路貨物物流服務(wù)上也不斷提升自身的服務(wù)需求。其次，我國鐵路物流市場服務(wù)需求量持續(xù)增強，尤其在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷向縱深發(fā)展的前提下，鐵路物流的市場化需求同樣不斷變化。但是從總體來看，我國鐵路運輸?shù)哪芰Σ⒉桓撸?0%以上的運輸能力主要用于農(nóng)用物資、煤炭、冶煉、糧食等直接關(guān)系到國計民生的物資運輸，而具有高附加值、大量零散的高端貨物卻長期不足。第三，鐵路運輸市場在競爭加劇的環(huán)境下呈現(xiàn)出新的特點。近些年來，公路和民航隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和物流供需增長的需要，其貨運量增長速度遠遠高于鐵路。當(dāng)前不同方式的激烈競爭中，物流市場份額的變化一方面與鐵路物流運輸水平長期落后于發(fā)達國家有直接關(guān)系，另一方面受到第三產(chǎn)業(yè)不斷壯大的影響，客戶的運輸需求呈現(xiàn)出個性化、多樣化、重視服務(wù)質(zhì)量和時效性等特征，公路和空運運輸方式相對靈活，而鐵路物流運輸在電子商務(wù)不斷融合的前提下，運力緊張的態(tài)勢仍然無法得到有效緩解，正因為如此，鐵路在現(xiàn)代化競爭態(tài)勢中仍處于劣勢。（2）鐵路物流市場業(yè)務(wù)拓展的服務(wù)需求。我國煤炭資源主要集中在北部和西部，消費中心分布在南部和東部，糧食運輸方面主要集中在東北、京津、長江中下游、黃淮海、東南沿海五大流出通道。石油的冶煉和原油進口大都從海運開始再通過鐵路轉(zhuǎn)運，而近些年國內(nèi)運轉(zhuǎn)需求的不斷提升，導(dǎo)致石油的海鐵聯(lián)運需求上升。由此，按照原煤、糧食等的運輸需要，目前鐵路物流市場業(yè)務(wù)拓展主要包括全程物流服務(wù)、金融物流服務(wù)、供應(yīng)鏈物流服務(wù)、專業(yè)化物流服務(wù)、流通加工服務(wù)五個方面。而服務(wù)的內(nèi)容則主要對鐵路運輸、倉儲堆放、修理加工、包裝加固、裝卸搬運、代辦服務(wù)、集裝箱物流、特貨物流、專業(yè)運輸、咨詢服務(wù)、短駁配送等方面進行全面覆蓋。（3）鐵路物流運營管理需求的提升。當(dāng)前，按照鐵路物流運營管理發(fā)展的需要，在以資源整合能力和以技術(shù)創(chuàng)新帶動整體發(fā)展方面，以電子商務(wù)系統(tǒng)在線交易系統(tǒng)為基礎(chǔ)，鐵路物流運營管理需要達到的24/7標(biāo)準(zhǔn)全天候在線訂單和交易的目的可以輕松實現(xiàn)，鐵路物流電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)能夠解決傳統(tǒng)商務(wù)系統(tǒng)所帶來的成本居高不下的問題，并為物流運作組織水平的提升奠定基礎(chǔ)。如圖2所示。
3我國鐵路電子商務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型措施
3.1物流和貨運電子商務(wù)系統(tǒng)信息集成功能定位
（1）物流和貨運電子商務(wù)系統(tǒng)信息集成關(guān)系定位。按照功能要求來看，貨運電子商務(wù)平臺需要提供“站到站”的客戶貨運服務(wù)，而物流電子商務(wù)系統(tǒng)則提供“站到站”貨運兩端的延伸服務(wù)。貨運屬于物流的中間環(huán)節(jié)，盡管物流作為貨源的延伸服務(wù)形式，其實質(zhì)也需要從多種經(jīng)營角度來為各個鐵路局和站段提供運輸服務(wù)。鑒于貨運和物流在激烈市場競爭中一直處于的“限制型”狀態(tài)，目前的鐵路物流客戶資源、服務(wù)功能、服務(wù)和產(chǎn)品拓展程度均受到限制，而貨運方面，60%的大客戶主要依靠互聯(lián)網(wǎng)模式進行貨物運輸業(yè)務(wù)的辦理，因此急需鐵路物流的電子商務(wù)系統(tǒng)來提供服務(wù)基礎(chǔ)條件。在鐵路物流電子商務(wù)系統(tǒng)的逐步執(zhí)行和宣傳下，客戶可以享受以貨運延伸服務(wù)為基礎(chǔ)的綜合物流服務(wù)，從觀望到嘗試進行，在理智、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢下，目前已經(jīng)可以與物流的系統(tǒng)運輸水平持平，更為客戶從多元化貨運到外包方向發(fā)展，以及計劃客戶所在企業(yè)的在線物流服務(wù)需要提供了基礎(chǔ)，因此在“百千戰(zhàn)略”的要求下，貨運列車客車化的開放形式更為貨運的穩(wěn)定和信息集成功能的推廣奠定了基礎(chǔ)。（2）物流和貨運電子商務(wù)系統(tǒng)信息集成未來發(fā)展定位。鑒于物流電子商務(wù)發(fā)展的未來需要，以面向客戶服務(wù)為前提，需要在現(xiàn)有各個系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，集成需求為客戶提供服務(wù)。鐵路的物流電子商務(wù)系統(tǒng)需要進行全路統(tǒng)一化模式的規(guī)劃和推進，而企業(yè)則要在辦公自動化、供應(yīng)鏈管理、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理以及市場營銷管理等方面構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外同步進行的高效現(xiàn)代型的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，并完成信息化和自動化發(fā)展需要。
3.2客戶和服務(wù)對象群定位
鐵路物流電子商務(wù)系統(tǒng)的公共信息主要面向全社會的公眾，但是物流業(yè)務(wù)則是面向特有人群來進行業(yè)務(wù)交易。因此，服務(wù)主體主要選擇長期、運量較大、穩(wěn)定的客戶，通過簽訂協(xié)議，進行第三方認(rèn)證機構(gòu)所提供的電子秘鑰發(fā)放，較高業(yè)務(wù)權(quán)限的賦予等方式進行獲取。一些具有一定的運輸量但是不具有電子秘鑰獲取資格的臨時客戶可以以網(wǎng)上臨時注冊的方式，進行基本業(yè)務(wù)的辦理，客戶檔案統(tǒng)一入庫以保障全路的共用和及時管理，對于客戶的行為和需求也可以長期跟蹤管理，為臨時客戶成為服務(wù)主體奠定基礎(chǔ)。對于不具備上網(wǎng)能力或條件的散客，目前仍然使用紙質(zhì)單據(jù)，此類客戶需要對其進行電子商務(wù)模式的引導(dǎo)。以上三種客戶均可以使用滿意度問卷調(diào)查和信用測評的方式來保障電子商務(wù)平臺的質(zhì)量和使用效果。
3.3鐵路物流電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)建
與全國其他省份相比，貴州省保險業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段，不管是保費收入的絕對數(shù)額還是保費收入的增長速度都遠遠低與全國其他省份。為了全面認(rèn)識貴州省保險業(yè)的市場需求，發(fā)展的狀況及其影響因素，進一步提升保險業(yè)的整體發(fā)展水平，促進貴州省保險業(yè)全面協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展，有必要立足于本地，科學(xué)地分析保險業(yè)的發(fā)展概況以及影響保費收入的因素、為貴州省保險業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供參考。
二、變量的選擇
(一)被解釋變量的選擇
本文的被解釋變量為保險需求總量，保險需求總量(即保險金總額)是保險商品的使用價值量指標(biāo)，不能表示一國在一定的國民收入水平上的有支付能力的保險需求，必須以保險需求的價值量指標(biāo)即保險費收入來表示。本文所研究的保險需求是指保險的有效需求，所以選擇保費收入(Y)作為被解釋變量。據(jù)《貴州統(tǒng)計年鑒》而得的保費收入為財產(chǎn)保險和人壽保險的保費收入。
(二)解釋變量的選擇
1.地區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)
地區(qū)生產(chǎn)總值與保險發(fā)展有著密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系，林寶清(1996)和卓志(2001)等學(xué)者均證明了地區(qū)生產(chǎn)總值與保險收入之間的相關(guān)性，且二者之間呈正相關(guān)關(guān)系。一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平越發(fā)高，其保險需求越高，保險發(fā)展的總量和速度也會隨著快速增長。地區(qū)的經(jīng)濟總量是影響保險需求的重要因素，生產(chǎn)總值越高，保險收入就越多，反之，保險發(fā)展就會在一個較低的水平之下徘徊。地區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)是指一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)經(jīng)濟活動所生產(chǎn)出來的全部最終產(chǎn)品的勞務(wù)和價值。GDP作為衡量社會總收入的指標(biāo)具有很強的代表性。
2.居民消費水平
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，必然會引起居民消費水平的提高。而居民消費水平的提高意味著消費支出的增加和消費結(jié)構(gòu)的升級。家庭收入的增加會隨著保險意識的增加而增加保險的消費需求。因此，在分析保險需求時，居民消費水平是應(yīng)該被考慮的重要因素。
3.社會固定資產(chǎn)投資
固定資產(chǎn)投資額的增長會大幅帶來保險業(yè)務(wù)收入的增長，例如企業(yè)為其房屋、設(shè)備等投保財產(chǎn)險，房地產(chǎn)開發(fā)商為其商品房投保建筑工程險等。而且，根據(jù)經(jīng)濟學(xué)原理，投資產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)，使國民收入成數(shù)倍的增長，從而間接產(chǎn)生對保費的引致需求。由此可見，固定資產(chǎn)投資與保費收入兩者之間存在正相關(guān)關(guān)系。
4.居民儲蓄
一般而言，居民儲蓄與保險的發(fā)展呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系。具體原因是居民的儲蓄會產(chǎn)生兩大效應(yīng)：即收入效應(yīng)和替代效應(yīng)。居民儲蓄增加的收入效應(yīng)會使得人們增加對保險的需求，替代效應(yīng)則是通過積累財富來代替保險的消費。而居民儲蓄與保費收入之間的關(guān)系則應(yīng)該取決于兩者之間大小。
5.總?cè)丝?/p>
人口數(shù)量是一個地區(qū)的保險需求的重要作用，并且表現(xiàn)為正相關(guān)關(guān)系。人口數(shù)量的增加會使得保險需求的增加特別是忍受保險需求的增加。盡管人口的年齡結(jié)構(gòu)、文化水平、等也會影響這保險的需求，并且考慮到數(shù)據(jù)的獲得教難，本文僅僅就人口的絕對數(shù)量對保險的需求進行分析。為了研究的方便，模型中用Y代表保費收入(億元)，影響因素變量分別用：G代表地區(qū)生產(chǎn)總值(億元)，S代表居民儲蓄(億元)，I代表社會固定資產(chǎn)投資(億元)，X代表人均消費水平(元)，P代表人口總數(shù)(萬人)。其余影響變量放入隨機擾動項e。
三、模型的建立
(一)研究方法和數(shù)據(jù)說明
1.研究方法
本文采用多元回歸分析方法對貴州省的商業(yè)保險需求進行研究。多元回歸是計量經(jīng)濟中普遍采用的方法，本文擬以1983至2012年貴州省30年的年度數(shù)據(jù)為依據(jù)建立多元回歸模型。在模型整體預(yù)測效果較明顯的前提下，對影響貴州省商業(yè)保險需求的因素進行定量分析。由于文中的變量存在多重共線性，用逐步回歸方法消除共線性問題。
2.數(shù)據(jù)的說明
在一般情況下，時間序數(shù)列取對數(shù)之后一般不會改變其時序性質(zhì)故為了消除數(shù)據(jù)序列的異方差性。文中引入的變量均進行了對數(shù)處理。文中所有的數(shù)據(jù)均來自的《貴州統(tǒng)計年鑒》。
(二)模型的分析
根據(jù)最終得到的模型，可以得到結(jié)論：
第一，總?cè)丝跀?shù)對保費收入有十分重要的影響，兩者呈正相關(guān)關(guān)系。在方程模型中，人口總數(shù)是最主要的解釋變量，解釋能力非常強。在其它條件不變的情況下，人口總數(shù)每增加一個百分點，貴州省的保費需求就會增加3.775%。
第二、地區(qū)生產(chǎn)總值對保費收入也有非常重要的影響，從模型中可看出兩者呈正相關(guān)關(guān)系。同樣，在其它條件不變的情況下，貴州省的GDP每增加一個百分點，其保險需求就會增加1.3056%。
第三，最終得到的模型中雖只包括了總?cè)丝跀?shù)和地區(qū)生產(chǎn)總值這兩個解釋變量，說明這兩個變量是影響貴州省保險需求的最主要的變量。但這并不代表固定資產(chǎn)投資、人均消費水平和居民儲蓄對保費收入沒有作用。之所以最終只保留了總?cè)丝跀?shù)和地區(qū)生產(chǎn)總值這兩個變量，是因為原方程存在多重共線性。這是由各經(jīng)濟變量之間存在著相關(guān)關(guān)系這一普遍現(xiàn)象所決定的。
第四，固定資產(chǎn)投資、人均消費水平和居民儲蓄對保費收入也有影響。為了能驗證固定資產(chǎn)投資、人均消費水平和居民儲蓄與貴州省保費收入的關(guān)系，本文分別用固定資產(chǎn)投資、人均消費水平和居民儲蓄三個變量與保費收入建立模型，同樣運用最小二乘法，分析得到：三個模型的可決系數(shù)都在90%以上，擬合優(yōu)度較好，三個解釋變量都與保費收入呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，其中，固定資產(chǎn)每增加一個百分點，保費收入增加0.3264%，人均消費每增加一個百分點，保費收入增加0.5952%，居民儲蓄每增加一個百分點，保費收入增加0.6081%?？梢钥闯觯绊戀F州省保險需求的因素有地區(qū)生產(chǎn)總值、總?cè)丝跀?shù)量、以及固定資產(chǎn)投資、人均消費水平和居民儲蓄，但是前兩個變量的最用作用更為明顯，也正是由于多重共線性的存在，本文的模型僅僅只保留了前兩個變量。
(三)經(jīng)濟解釋
本文利用最小二乘法回歸估計方法對1983年至2012年的貴州省的保費收入進行了計量分析，從實證的角度論證了貴州省保險發(fā)展、保險需求增長與地區(qū)生產(chǎn)總值、人口總數(shù)等因素之間的關(guān)系。我們可以從以下二方面進行經(jīng)濟解釋：第一，貴州省人口總數(shù)的增長是貴州省保險需求增長的主要原因。無論從理論研究的結(jié)論，還是從世界各國(尤其是發(fā)達國家)保險業(yè)發(fā)展的影響因素來看，人口因素都是非常重要的變量，我們做了具體分析。人口總量是人身保險的潛在需求市場，它與人身保險的需求成正比，在其他因素一定的條件下，人口總量越大，對保險的需求總量也就越多。貴州省的人口基數(shù)不少，根據(jù)以上原理，人口變量對保費收入的促進作用很明顯。第二，貴州省經(jīng)濟增長水平的提高對貴州省保險需求的增長至關(guān)重要。經(jīng)濟增長和發(fā)展是保險需求增長和結(jié)構(gòu)升級的根本源泉，是保險業(yè)發(fā)展的根本前提。貴州省經(jīng)濟增長為貴州保險業(yè)的發(fā)展提供了充足的資源、良好的政策支持、穩(wěn)定的金融環(huán)境和良好的外部環(huán)境，宏觀經(jīng)濟增長狀態(tài)良好，會為保險業(yè)的發(fā)展鋪平道路。GDP的快速平衡增長，導(dǎo)致不管是保費收入，還是保險深度和保險密度都呈現(xiàn)出較快的增長趨勢。根據(jù)模型，可以預(yù)測隨著貴州省經(jīng)濟的快速發(fā)展，貴州省的保險行業(yè)和保險收入會有一個較快的增長速度。
四、啟示與建議
