時(shí)間：2023-07-24 16:16:37
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關(guān)鍵詞：工程管理；國際評(píng)估；專業(yè)建設(shè)；影響
中圖分類號(hào)：TU；G640文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：10052909（2016）03002905工程管理是特定產(chǎn)業(yè)環(huán)境中對特定建設(shè)工程實(shí)施的技術(shù)性集成化管理活動(dòng)過程，自人類開始進(jìn)行工程建設(shè)起，就產(chǎn)生了對工程管理的需求和實(shí)際應(yīng)用。現(xiàn)代體系化的工程管理專業(yè)教育始于工業(yè)革命時(shí)期，而獨(dú)立的工程管理本科專業(yè)則形成于20世紀(jì)50年代[1]。中國的工程管理專業(yè)最早起源于土木工程學(xué)科專業(yè)，1978年以后，隨著對工程管理專業(yè)人才的社會(huì)需求迅速增加，大量高校開始獨(dú)立設(shè)置工程管理相關(guān)專業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年設(shè)置工程管理專業(yè)的國內(nèi)高校有311所，2011年366所，2014年達(dá)到440所，招生人數(shù)年均增長12%。招生規(guī)模為高校土建類本科專業(yè)中的第二位[2]。
隨著建筑業(yè)全球化進(jìn)程的推進(jìn)和國家“一帶一路”戰(zhàn)略的開展，中國工程建設(shè)市場的國際化程度日益提高，對具有國際視野和國際化工程管理專業(yè)能力的人才的需求日益增強(qiáng)。因此，如何和國際工程管理人才培養(yǎng)體系接軌，使畢業(yè)生在國際化的職業(yè)競爭與發(fā)展中具備優(yōu)勢與潛力，逐漸成為高校工程管理本科人才培養(yǎng)面臨的重要課題。
為了保障工程管理專業(yè)教育質(zhì)量，英美等國家均實(shí)行了專業(yè)評(píng)估制度，通過行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)估的學(xué)校，畢業(yè)生才能得到社會(huì)和行業(yè)承認(rèn)，在求職、就業(yè)和今后的職業(yè)發(fā)展、繼續(xù)教育培訓(xùn)中，都具有較大優(yōu)勢[3]。國外經(jīng)驗(yàn)表明，專業(yè)評(píng)估和認(rèn)證能推動(dòng)工程管理專業(yè)教育的不斷發(fā)展，使其與行業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合、兩者相輔相成。為保障中國工程管理專業(yè)教育質(zhì)量，使畢業(yè)生符合相關(guān)職業(yè)資格考試的教育標(biāo)準(zhǔn)要求，并與國際教育標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)，中國于1999年設(shè)立了高等教育工程管理專業(yè)評(píng)估委員會(huì)（NBCMA），對國內(nèi)高校工程管理專業(yè)進(jìn)行五年一次的評(píng)估。截止到2015年6月，全國共37所高校的工程管理專業(yè)順利通過評(píng)估。
英國皇家特許建造學(xué)會(huì)（CIOB）是全球最具影響力的國際專業(yè)學(xué)會(huì)之一，其會(huì)員資格在國際建筑行業(yè)中得到廣泛認(rèn)可，美國工程管理教育委員會(huì)（ACCE）是美國高等教育認(rèn)證委員會(huì)（CHEA）認(rèn)可的工程管理專業(yè)教育的評(píng)估與認(rèn)證機(jī)構(gòu)。為更好地與國際工程管理教育接軌和學(xué)歷互認(rèn)，高等教育工程管理專業(yè)評(píng)估委員會(huì)（NBCMA）分別于2002年和2006年起與CIOB和ACCE簽訂五年一期的工程管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位評(píng)估互認(rèn)協(xié)議，對于雙方直接評(píng)估通過的工程管理專業(yè)學(xué)位互相認(rèn)可，確認(rèn)對其畢業(yè)生申請中英美相應(yīng)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格或會(huì)員時(shí)，享有對等的專業(yè)教育地位。
重慶大學(xué)是全國第三所設(shè)立工程管理本科專業(yè)的學(xué)校，具有30余年的歷史，在業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)的影響力。自1999年以來，4次以優(yōu)異成績通過國家工程管理專業(yè)教育評(píng)估。 2007年通過了代表工料測量、評(píng)估等領(lǐng)域最高資質(zhì)的英國皇家特許測量師學(xué)會(huì)（RICS）的教育評(píng)估，至此先后獲得三家國際知名行業(yè)協(xié)會(huì)的評(píng)估認(rèn)可。多年來，學(xué)校工程管理專業(yè)在通過國際評(píng)估基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和國際行業(yè)協(xié)會(huì)對專業(yè)人才培養(yǎng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，不斷調(diào)整、修訂培養(yǎng)方案，與國際接軌，力求培養(yǎng)具有國際視野的高層次工程管理人才。文章通過對比分析學(xué)校工程管理專業(yè)評(píng)估前后培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置的變化，探討國際評(píng)估對工程管理專業(yè)建設(shè)與發(fā)展帶來的影響。
一、工程管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的變化
專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是各國對工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)的基本要求，中國工程管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是基于建設(shè)部高等學(xué)校工程管理和工程造價(jià)學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的《高等學(xué)校工程管理本科指導(dǎo)性專業(yè)規(guī)范》所制定的。表1列出了中英美三國的工程管理人才培養(yǎng)目標(biāo)。
對比發(fā)現(xiàn)，英美兩國的工程管理教育更加重視對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，要求其受到全面均衡教育，培養(yǎng)其專業(yè)意識(shí)及自我學(xué)習(xí)和完善的能力，而不是單純強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和能力的訓(xùn)練。同時(shí)，也更重視學(xué)校教育與今后獲取職業(yè)資格的銜接，強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過學(xué)習(xí)達(dá)到專業(yè)協(xié)會(huì)對行業(yè)準(zhǔn)入的基本資質(zhì)要求，為今后成為工程項(xiàng)目管理者奠定基礎(chǔ)。
1999年學(xué)校首次接受評(píng)估時(shí)，CIOB曾經(jīng)選派兩位英國教授擔(dān)任觀察員全程參與。隨著與CIOB和RICS的深入交流與合作，學(xué)校根據(jù)其人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和教育評(píng)估準(zhǔn)則，多次對工程管理專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢和專業(yè)人才培養(yǎng)要求。
對比發(fā)現(xiàn)，專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)逐年細(xì)化，從最初的單純培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)及從事的工作領(lǐng)域的描述，逐漸開始強(qiáng)調(diào)學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步細(xì)化了知識(shí)背景及知識(shí)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性與開放性。同時(shí)結(jié)合當(dāng)前工程建設(shè)領(lǐng)域出現(xiàn)的可持續(xù)發(fā)展、以人為本等新趨勢對培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整。例如：2014級(jí)的培養(yǎng)方案中，在詳細(xì)的培養(yǎng)目標(biāo)后，還單獨(dú)成文列出對畢業(yè)生應(yīng)具備的各項(xiàng)知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求，共計(jì)26條，作為培養(yǎng)規(guī)格對培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行清楚的解釋和說明。
培養(yǎng)目標(biāo)的變化過程清晰地反映出國內(nèi)高校在人才培養(yǎng)上逐漸重視與引用參照國際行業(yè)協(xié)會(huì)對行業(yè)專業(yè)人才能力素質(zhì)的要求準(zhǔn)則及培養(yǎng)要求。例如2004年開始，將學(xué)生全面獲得工程師訓(xùn)練列入培養(yǎng)目標(biāo)，這一點(diǎn)與CIOB的培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理和ACCE的服務(wù)行業(yè)及社會(huì)等目標(biāo)相呼應(yīng)，也開始強(qiáng)調(diào)與校外繼續(xù)教育有機(jī)結(jié)合、保障學(xué)生職業(yè)生涯的順利接軌。2014年的培養(yǎng)目標(biāo)別強(qiáng)調(diào)了對專業(yè)道德、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任感、社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)，這一條是針對當(dāng)前建筑業(yè)中出現(xiàn)的一些從業(yè)人員道德責(zé)任感缺失對行業(yè)社會(huì)造成損害和不良影響的問題，參照CIOB、RICS的會(huì)員《行為規(guī)則》和《職業(yè)道德》等擬訂的。同時(shí)，也清楚反映出建筑工程行業(yè)國際化和多元化趨勢對工程管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的影響：在最新的培養(yǎng)方案中就獨(dú)立提出了“具備國際視野和寬廣的工程視野”這一要求。
在國際行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)估的影響下，學(xué)校工程管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)逐漸細(xì)化，更加鮮明，更具有行業(yè)特色，更符合行業(yè)發(fā)展趨勢。
二、工程管理人才培養(yǎng)方案課程體系的變化
中國高校的工程管理專業(yè)培養(yǎng)方案都是根據(jù)中國高等學(xué)校工程管理學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)制定的指導(dǎo)性方案進(jìn)行設(shè)計(jì)的，專業(yè)課程結(jié)構(gòu)體系通常由基礎(chǔ)課程、平臺(tái)課程和方向課程3個(gè)模塊組成，其中平臺(tái)課程由技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和法律4個(gè)門類組成，幫助學(xué)生獲取廣泛豐富的知識(shí)面。技術(shù)是工程管理人員了解管理對象、 生產(chǎn)工藝、 技術(shù)流程的途徑，因此在傳統(tǒng)的國內(nèi)高校工程管理主干專業(yè)課程設(shè)置中，工程技術(shù)類課程比例較高，一般在50%以上[4]。
CIOB認(rèn)為建筑管理是一個(gè)高要求的職業(yè)，行業(yè)與教育應(yīng)充分互動(dòng)，行業(yè)定位是建筑教育的標(biāo)準(zhǔn)，建筑教育的核心標(biāo)準(zhǔn)是為了確保其相關(guān)性和適用性以滿足不斷發(fā)展的行業(yè)需求。受到CIOB等協(xié)會(huì)對行業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的影響，學(xué)校多次對工程管理專業(yè)培養(yǎng)方案平臺(tái)課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，如表3所示。在首次通過評(píng)估時(shí)，技術(shù)類課程占據(jù)絕對優(yōu)勢（53.1%），管理類課程雖然位居第二（35.5%），但是兩者相差247學(xué)時(shí)。隨著第二、第三輪復(fù)評(píng)，特別是2007年通過RICS評(píng)估之后，技術(shù)類課程所占比重逐年下降，管理類課程開設(shè)數(shù)量和學(xué)時(shí)逐漸增加，到2014級(jí)達(dá)到46%，在平臺(tái)課程中占比最高。
為了使學(xué)生解決實(shí)際問題的能力得到提升，學(xué)校在人才培養(yǎng)中一直重視工程管理實(shí)踐性教學(xué)，集中實(shí)踐環(huán)節(jié)一直以來在整個(gè)課程設(shè)置中都占據(jù)著較大的比重（22%左右）。根據(jù)國際行業(yè)協(xié)會(huì)對教育的定位與標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與企業(yè)的密切合作，讓學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，并且聘請長期從事工程管理的專家擔(dān)任課程客座講師，通過案例使其加深對工程實(shí)踐的了解。為幫助學(xué)生掌握和熟悉現(xiàn)代工程技術(shù)，學(xué)校還建設(shè)了城市發(fā)展與建筑技術(shù)集成實(shí)驗(yàn)中心和建筑信息模型（BIM）研究中心等教學(xué)實(shí)踐基地，長期邀請業(yè)內(nèi)知名專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人士開設(shè)工程實(shí)踐講座。
三、國際評(píng)估對工程管理專業(yè)發(fā)展的影響
在建設(shè)行業(yè)全球化的背景下，國際知名行業(yè)協(xié)會(huì)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)和能力素質(zhì)要求一直在影響著中國工程管理專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。通過對學(xué)校工程管理專業(yè)評(píng)估前后的各級(jí)培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置的比較分析，可以發(fā)現(xiàn)國際評(píng)估從培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、行業(yè)導(dǎo)向和關(guān)注職業(yè)發(fā)展等方面影響著工程管理專業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。引導(dǎo)國內(nèi)高校根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和需求對培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)課程體系進(jìn)行調(diào)整，逐漸重視關(guān)注學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展方向，據(jù)此為學(xué)生提供個(gè)性化的培養(yǎng)方案。
在建設(shè)行業(yè)的全球化發(fā)展的大環(huán)境下，隨著“一帶一路”的全面落實(shí)鋪開，建設(shè)行業(yè)面臨著空前的機(jī)遇和更加激烈的國際競爭，對中國的工程管理教育也提出了更高的要求。只有推行與國際工程管理教育接軌的培養(yǎng)方案，才能適應(yīng)國際市場經(jīng)濟(jì)下的人才需求。因此通過國際評(píng)估，了解國際行業(yè)協(xié)會(huì)對專業(yè)人才培養(yǎng)的能力考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案，培養(yǎng)具有國際視野和創(chuàng)新實(shí)踐能力，適合社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的工程管理人才，是未來工程管理專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的重要方向。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：建筑施工；專業(yè)分包 ；項(xiàng)目管理 ；工程師管理
中圖分類號(hào)： TL372+.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
隨著國內(nèi)外工程建筑市場的發(fā)展，中國企業(yè)越來越多地參與到國內(nèi)外各種大型BT、BOT、總包項(xiàng)目的實(shí)施當(dāng)中。而隨著中國國內(nèi)人力資源成本的上升，采用簡單勞動(dòng)力輸出作為企業(yè)創(chuàng)利點(diǎn)的項(xiàng)目在實(shí)施上已經(jīng)很難在國際市場上獲得項(xiàng)目的成功。而且自行組建勞務(wù)隊(duì)伍往往易出素質(zhì)參差不齊，專業(yè)化程度低等問題，企業(yè)在項(xiàng)目上也須投入較大的團(tuán)隊(duì)來管理勞務(wù)隊(duì)伍，管理精力受到牽制；又需企業(yè)在項(xiàng)目上投入各種專業(yè)設(shè)備，這些設(shè)備往往重復(fù)利用率都比較低，專業(yè)人員培訓(xùn)等方面也存在一定的問題。
隨著建筑市場的發(fā)展，專業(yè)承包隊(duì)伍越來越多，這些公司具有以下特點(diǎn)：一是專業(yè)的種類逐漸趨于健全和細(xì)分化；二是專業(yè)分包公司人員專業(yè)素質(zhì)相對較高；三是專業(yè)設(shè)備齊全；四是公司規(guī)模相對較小，專業(yè)劃分詳細(xì)而全面，對內(nèi)易于管理，對外因其專業(yè)性，具有良好的質(zhì)量、進(jìn)度 、成本優(yōu)勢。
項(xiàng)目專業(yè)分包管理的現(xiàn)狀
建筑工程項(xiàng)目全專業(yè)分包主要指的在進(jìn)行項(xiàng)目管理上，采用對項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)劃分，將各專業(yè)分包給一家或多家專業(yè)分包商，總包商主要重點(diǎn)放在運(yùn)營管理上。
這種管理模式常見于跨國大企業(yè)，如服裝業(yè)的ADIS，制造業(yè)的波音公司，都采用大量的專業(yè)分包，將自己的零配件、專項(xiàng)工作分散外包給專業(yè)公司，借助專業(yè)公司的優(yōu)勢達(dá)到減少企業(yè)人員、設(shè)備、管理力量的投入，降低企業(yè)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
目前，這種專業(yè)分工細(xì)化也越來越多地應(yīng)用在國內(nèi)外的建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施之中，這也是工程項(xiàng)目的專業(yè)領(lǐng)域、采用規(guī)范、施工項(xiàng)目、施工工藝的不同對從事工程施工的企業(yè)提出了在企業(yè)內(nèi)部或外部進(jìn)行專業(yè)管理劃分的需求。其表現(xiàn)主要體現(xiàn)在下列幾個(gè)方面：
（一）工程項(xiàng)目的類型按專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行劃分，國內(nèi)常見的項(xiàng)目領(lǐng)域劃分有：房建工程項(xiàng)目、水利水電工程項(xiàng)目、公路工程項(xiàng)目、鐵路工程項(xiàng)目、民航機(jī)場工程項(xiàng)目、港口與航道工程項(xiàng)目、礦業(yè)工程項(xiàng)目、機(jī)電工程項(xiàng)目、通信與廣電工程項(xiàng)目、市政公用工程項(xiàng)目等等。
（二）在各工程項(xiàng)目領(lǐng)域下根據(jù)作業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行分項(xiàng)，一般的工程項(xiàng)目多含有以下作業(yè)內(nèi)容：土石方作業(yè)、基礎(chǔ)處理作業(yè)、瀝青混凝土作業(yè)、給排水作業(yè)、模板作業(yè)、鋼筋作業(yè)、混凝土作業(yè)、供配電、綠化作業(yè)等等。
（三）在作業(yè)內(nèi)針對不同的施工項(xiàng)目特點(diǎn)，根據(jù)施工采用施工技術(shù)、設(shè)備、人力資源、組織結(jié)構(gòu)的不同進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，如土石方工程，又可分為料場開采、隧洞開挖、場地平整、基坑(槽)與管溝開挖、路基開挖、地坪填土，路基填筑以及基坑回填等等。
項(xiàng)目專業(yè)分包管理的特點(diǎn)
（一）主承包商將集中力量進(jìn)行項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、合同、物質(zhì)、財(cái)務(wù)管理，在施工隊(duì)伍建設(shè)上主要以高級(jí)管理人員為主。設(shè)備上主要投入大型通用設(shè)備，如塔機(jī)、門機(jī)等。
（二）專業(yè)分包商能作到專業(yè)專長，其主要由專業(yè)化的人員組成，能保持長期固定的專業(yè)作業(yè)施工人員、技術(shù)員，多采用專有設(shè)備，在專項(xiàng)工程上施工的進(jìn)度、質(zhì)量、成本能得到有較的保障。
（三）工程的分包項(xiàng)目由專業(yè)分包商進(jìn)行實(shí)施完成，分包商往往多對分包項(xiàng)目成本控制較注重，質(zhì)量、進(jìn)度需要主承包商進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤與管理，及時(shí)掌握與了解施工中的問題與相互間的矛盾，采取必要的管理手段與措施進(jìn)行控制。
科威特薩巴赫項(xiàng)目專業(yè)化分包工程師管理制度特點(diǎn)
專業(yè)化工程師管理指采取工程師負(fù)責(zé)制對項(xiàng)目各專業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，我公司在科威特薩巴赫項(xiàng)目采用這種制度，這種管理制度的主要特點(diǎn)有：
（一）工程師是專業(yè)管理的聯(lián)系人，是專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量、進(jìn)度控制人，在項(xiàng)目內(nèi)部對本專業(yè)（或部位）的技術(shù)、施工質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。
（二）工程師對專業(yè)分包商進(jìn)行現(xiàn)場管控，主要的管控工作為施工的質(zhì)量與進(jìn)度，并負(fù)責(zé)與相關(guān)聯(lián)專業(yè)工程師進(jìn)行相互溝通、協(xié)調(diào)工作中相關(guān)事誼。
（三）工程師采用報(bào)批審批制，承包商將已方認(rèn)可的合格工程師資料上報(bào)監(jiān)理，在獲批后實(shí)施工程師職責(zé)。如我公司在科威特薩巴赫項(xiàng)目，因項(xiàng)目所包涵的市政工程項(xiàng)目涵蓋道路、房屋基礎(chǔ)、供電、供水、電話、消防、灌溉、排水等多個(gè)不同類別。分別要向?qū)⑾蛘不A(chǔ)部、住房福利部、水電部、通訊部、消防部、灌溉部進(jìn)行最終驗(yàn)收移交，所以在項(xiàng)目各個(gè)專業(yè)工程師的批準(zhǔn)上，不僅要得到項(xiàng)目監(jiān)理的認(rèn)可，還要經(jīng)過各政府部門的審核批準(zhǔn)。這就保證了工程師的水平能滿足施工需要。
（四）工程師面對監(jiān)理部門完成日常的工作活動(dòng)處理。
科威特薩巴赫項(xiàng)目專業(yè)分包工程師負(fù)責(zé)制管理模型如下圖所示。
圖1 項(xiàng)目專業(yè)分包工程師負(fù)責(zé)制矩陣式管理模式圖
如何作好專業(yè)分包項(xiàng)目的工程師管理工作
專業(yè)分包項(xiàng)目的工程師與傳統(tǒng)項(xiàng)目作業(yè)隊(duì)管理模式不同，如何作專業(yè)分包項(xiàng)目的工程師管理，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)組織模式，是項(xiàng)目成功與否的重點(diǎn)。在工作中要作好如下幾點(diǎn)：
（一）專業(yè)分包項(xiàng)目的工程師職權(quán)要明確，分配好各專業(yè)分管工程師職責(zé)與權(quán)力，作到各工程師人員分工明確，相互關(guān)聯(lián)工作人員的相互協(xié)作，才能作好工程管理全面，避免管理漏洞。
（二）工程師與職能部門分工與管理重點(diǎn)不同，相互間溝通與協(xié)作很重要，必須作好相互溝通工作，定期與不定期地由生產(chǎn)經(jīng)理組織召開的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，對項(xiàng)目中發(fā)生的事情進(jìn)行溝通解決是一種很好的方式。在項(xiàng)目上可采取月進(jìn)度會(huì)、周生產(chǎn)會(huì)、日生產(chǎn)會(huì)等形式進(jìn)行。
（三）根據(jù)工程師承擔(dān)的責(zé)任，工程師在項(xiàng)目管理體系中起著重要的作用，不但要求工程師有專業(yè)方面的知識(shí)和資職，還要求豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和一定的管理水平。需要根據(jù)專業(yè)和崗位的特點(diǎn)聘用合適的人員。
（四）各個(gè)項(xiàng)目具有的施工環(huán)境、技術(shù)要求、施工方法根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)會(huì)有所不同，這就要求工程師要利用一部分時(shí)間與精力進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是在工程前期，掌握項(xiàng)目施工工法，并與技術(shù)部門一起積極推進(jìn)施工工藝的改進(jìn)，才能更好的推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施。
結(jié)束語
通過我公司在海外項(xiàng)目的實(shí)施，采用專業(yè)分包工程師負(fù)責(zé)制，一是有利于控制項(xiàng)目施工的技術(shù)水平，便于加快施工進(jìn)度；二是便于施工企業(yè)在國內(nèi)外的規(guī)模發(fā)展，充分利用當(dāng)?shù)睾推渌髽I(yè)的力量和資源；三是有利于項(xiàng)目的管控，減少企業(yè)投入，能有效提高企業(yè)管理水平。相信這種管理模式在未來的項(xiàng)目管理體系中會(huì)得到進(jìn)一步應(yīng)用和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
伴隨中國石化企業(yè)國際石油工程項(xiàng)目發(fā)展，專業(yè)管理人才不足現(xiàn)象時(shí)有顯現(xiàn)，為從根本上解決這一矛盾，中國石化加大了國際石油工程項(xiàng)目儲(chǔ)備人才選拔力度，不斷完善選拔過程。首先是基層單位推薦?？偛款A(yù)測未來國際石油工程項(xiàng)目專業(yè)管理人才數(shù)量缺口，據(jù)此確定儲(chǔ)備人才數(shù)額，將其分配給各基層單位，明確推薦條件。基層單位根據(jù)分配到的名額和推薦條件，從近2-5年招收的大學(xué)畢業(yè)生中推薦大學(xué)英語四級(jí)或之上、工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的專業(yè)管理人才。其次是綜合素質(zhì)測評(píng)。通過卡爾特十六項(xiàng)個(gè)性問卷表（16PF）、愛德華個(gè)人偏好表（EPPS）、焦慮自評(píng)量化表（SAS）和擬郁量化表（SDS）等四組量化表格共計(jì)452個(gè)題目的問答，綜合評(píng)估推薦人選“人格特質(zhì)與素質(zhì)”、“壓力應(yīng)對方式”、“動(dòng)機(jī)特點(diǎn)”、“心理健康程度”、“創(chuàng)造能力”和“新環(huán)境中的成長能力”等指標(biāo)。第三是專業(yè)素質(zhì)面試。組織國際石油工程企業(yè)在職專家，發(fā)揮其對國際石油工程項(xiàng)目崗位熟悉、了解所需人才類型、能夠識(shí)別人才特長等優(yōu)勢，分項(xiàng)目管理、財(cái)稅、法律合同等若干專業(yè)對推薦人選進(jìn)行面試，選拔有志從事海外工作、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好、有提升空間、適宜國際石油工程項(xiàng)目經(jīng)營工作崗位需要的人才。最后是人選確定。推薦人選會(huì)參加專項(xiàng)外語水平測試。將外語水平測試、綜合素質(zhì)測評(píng)和專業(yè)素質(zhì)面試等三方面結(jié)果進(jìn)行匯總排序，形成A、B、C和D四類，A類為測評(píng)結(jié)果排名居前，其他依次類推。在匯總排序時(shí)，外語水平、綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)均按滿分100計(jì)算，綜合素質(zhì)測評(píng)中應(yīng)對壓力方式為“回避”、動(dòng)機(jī)特點(diǎn)為“回避”、專家面試中的個(gè)人意愿為“不意愿”之一者均不進(jìn)入?yún)R總排序之列。排序結(jié)果上報(bào)總部，由其最終確定儲(chǔ)備人才入選人選。
2人才培訓(xùn)
在國際石油工程項(xiàng)目專業(yè)管理人才選拔、培訓(xùn)和使用中，培訓(xùn)是保證，尤其是在國內(nèi)與國際石油工程項(xiàng)目操作差異明顯的情況下，更需要通過培訓(xùn)最大幅度地提升個(gè)人能力與素質(zhì)。
2.1培訓(xùn)定位
一是立足企業(yè)國際石油工程項(xiàng)目實(shí)踐。企業(yè)國際石油工程項(xiàng)目發(fā)展是一個(gè)過程。中國石化國際石油工程項(xiàng)目從無到有、由單點(diǎn)突破到全面布局，形成了包括中東、中亞及俄羅斯、拉美、非洲、東南亞等區(qū)域的市場網(wǎng)絡(luò)，完成了許多在國際石油工程項(xiàng)目市場有影響力、代表性和借鑒意義的項(xiàng)目。將這些內(nèi)容體現(xiàn)在培訓(xùn)中，可以使員工素質(zhì)水平快速提升，企業(yè)國際化進(jìn)程少走彎路。二是學(xué)習(xí)國際通行規(guī)則與差異要求。國際石油工程項(xiàng)目要遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際慣例與通行規(guī)則。如項(xiàng)目合同通常采用菲迪克（FIDIC）條款，設(shè)備性能采用美國石油協(xié)會(huì)（API）標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)活動(dòng)采用國際油氣生產(chǎn)者協(xié)會(huì)（OGP）標(biāo)準(zhǔn)，HSE管理體系、程序文件、操作手冊要符合國際上有影響力的職業(yè)安全與衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)（OSHA）或英國國家職業(yè)安全與健康考試委員會(huì)（NEBOSH）的要求，等等。因此學(xué)習(xí)并掌握國際慣例、通行規(guī)則與差異要求，是做好國際石油工程項(xiàng)目的首要條件。三是追求最佳實(shí)踐。在國際石油工程實(shí)踐中，一些企業(yè)在組建聯(lián)合項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、聯(lián)合設(shè)計(jì)與采購、模塊化施工、帶動(dòng)國產(chǎn)設(shè)備出口等方面不斷探索、成效很好，不斷學(xué)習(xí)這些優(yōu)秀實(shí)踐成果，取得更佳成效，能提升企業(yè)水平和企業(yè)美譽(yù)度，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)水平的提升。
2.2培訓(xùn)模式
一是高度聚焦。國際石油工程項(xiàng)目資金、技術(shù)高度密集，項(xiàng)目本身千差萬別，不同的利益相關(guān)方、不同的地質(zhì)氣候等自然條件、不同的社會(huì)環(huán)境，對項(xiàng)目的影響各有不同。培訓(xùn)要區(qū)分時(shí)期、地域、項(xiàng)目、專業(yè)差別，有針對性地解決工作中的問題。為達(dá)到這種高度聚焦的培訓(xùn)目的，需要聘請專業(yè)培訓(xùn)人士，依據(jù)專業(yè)、行業(yè)、時(shí)期、地區(qū)順序擇優(yōu)選擇培訓(xùn)師資；同時(shí)學(xué)員結(jié)合自己工作需要，完成學(xué)用轉(zhuǎn)化，將培訓(xùn)成果運(yùn)用于工作實(shí)踐中。二是追求培訓(xùn)深度。培訓(xùn)深度可以分為知道、會(huì)做、熟練掌握等層級(jí)。培訓(xùn)至少要達(dá)到會(huì)做層級(jí)，追求熟練掌握層級(jí)，這不僅是培訓(xùn)的本質(zhì)要求，而且符合國際石油工程項(xiàng)目工作特點(diǎn)。學(xué)員返回工作崗位后，沒有太多時(shí)間和資源來消化培訓(xùn)所獲，只有在培訓(xùn)時(shí)就達(dá)到會(huì)做或熟練掌握的程度，才會(huì)將培訓(xùn)所得運(yùn)用到工作實(shí)際中。在培訓(xùn)中應(yīng)采取研討、案例教學(xué)、角色扮演、教授他人和行動(dòng)學(xué)習(xí)等主動(dòng)學(xué)習(xí)方式，幫助學(xué)員提高主體意識(shí)、參與程度和學(xué)習(xí)興趣，培訓(xùn)深度得以保證，故應(yīng)多用。三是嵌入工作生活模式中。國際石油工程項(xiàng)目專業(yè)管理人員工作生活模式是連續(xù)工作、定期休假。其中工作時(shí)間相對較長、工作崗位與人員配比高度契合使工作時(shí)間剛性十足；休假時(shí)間相對較短，還要兼顧一些工作事務(wù)。如果工學(xué)矛盾、工作生活平衡處理不好，他們參加培訓(xùn)的積極性會(huì)降低。因此要把培訓(xùn)鑲嵌于其工作生活模式中，協(xié)調(diào)好連續(xù)工作、定期休假和培訓(xùn)三者之間的關(guān)系。
3人才使用與管理
在國際石油工程項(xiàng)目專業(yè)管理人才選拔、培訓(xùn)和使用中，使用是目的，要最大程度地發(fā)揮和釋放個(gè)人潛能，促進(jìn)企業(yè)國際化業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.1樹立科學(xué)觀念
首先，注重人才使用效率。人才競爭結(jié)果取決于兩個(gè)因素，一是擁有人才的數(shù)量、質(zhì)量和種類，這是人才競爭的前提；二是人才的使用狀況或人才發(fā)揮作用的效率，這是人才競爭的保證。擁有人才只是具備了人才競爭的基礎(chǔ)、潛能，但如果不善于使用人才、發(fā)揮人才的特長，即使擁有再多的人才也沒有實(shí)際意義，是一種最大的浪費(fèi)。可以說，人才競爭本質(zhì)是人才使用的競爭、人才使用效率的競爭。其次，營造人才使用環(huán)境。人的能力發(fā)揮要要有適應(yīng)的土壤、環(huán)境作為保證，環(huán)境不同，能力發(fā)揮程度不同，人才使用就是要重視人才環(huán)境建設(shè)，包括人文環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)，為人盡其才、最大程度地發(fā)揮和釋放個(gè)人能力搭建最佳平臺(tái)。再次，加強(qiáng)人才管理。無論什么樣的人才，都離不開管理，關(guān)鍵是要講求管理的方式方法，放任不管任其自由發(fā)揮或管理過嚴(yán)均不盡科學(xué)、可取。由于特殊的工作環(huán)境，國際石油工程項(xiàng)目人才管理中要尤其關(guān)注員工心理健康管理。對中國企業(yè)和員工來說，心理健康管理只是這些年才逐步被認(rèn)識(shí)、接受的，企業(yè)在資金投入、管理手段、事前預(yù)防、干預(yù)效果等多方面還有許多差距；員工心理健康知識(shí)等軟素質(zhì)缺失，出現(xiàn)心理健康問題時(shí)只是忍受、羞于外露、不主動(dòng)尋得解決問題等傳統(tǒng)做法和現(xiàn)象仍占主流。
3.2強(qiáng)化崗位資質(zhì)
國際石油工程項(xiàng)目有資質(zhì)要求，包括企業(yè)資質(zhì)，主要管理人員和專業(yè)技術(shù)人員工作經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)，特殊專業(yè)人員和作業(yè)人員資質(zhì)。各種資質(zhì)不僅是進(jìn)入國際石油工程項(xiàng)目市場的前提條件，而且是保證項(xiàng)目順利開展、防范各種風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)預(yù)期盈利的必要保證。按照“源頭治理、關(guān)口前移”的理念，為項(xiàng)目崗位選配具有合格資質(zhì)人員；加強(qiáng)項(xiàng)目人員資質(zhì)核查，杜絕無資質(zhì)、過期資質(zhì)等不合格資質(zhì)人員上崗；根據(jù)企業(yè)要求或項(xiàng)目崗位需要，超前做好員工資質(zhì)培訓(xùn)、取證工作。如2007年發(fā)生的埃塞“4.24”遇襲事件造成人員傷亡后，中國石化由此做出制度安排，分期、分批對所有海外項(xiàng)目人員進(jìn)行境外公共安全培訓(xùn)取證工作，無培訓(xùn)不發(fā)證、無資質(zhì)不使用。實(shí)踐表明，這種制度安排非常必要、效果明顯，極大程度上減少了重大、惡性境外公共安全事件的發(fā)生。
3.3實(shí)行目標(biāo)管理
國際工程項(xiàng)目不成功事件時(shí)有發(fā)生。最近幾年，中國鐵建承建沙特輕軌項(xiàng)目、中海外負(fù)責(zé)的波蘭高速公路項(xiàng)目都留給人們慘痛記憶。美國Standish集團(tuán)的CHAOS報(bào)告表明，IT項(xiàng)目成功率僅30%左右。鑒于國際石油工程項(xiàng)目不確定因素更多、各方面情況差異更大、可重復(fù)性程度更低，需要對國際石油工程項(xiàng)目實(shí)行目標(biāo)管理，以在最大程度上激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)潛力，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況開展自主性、創(chuàng)新型的工作，提高項(xiàng)目成功率。企業(yè)提供項(xiàng)目所需人力、物力、財(cái)力；設(shè)定項(xiàng)目考核指標(biāo)，如完成合同額、成本費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)利潤和應(yīng)收賬款回收率；對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分相信、授權(quán)和依托；跟蹤項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)解決運(yùn)營過程中存在的問題，考核指標(biāo)完成情況并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲結(jié)果。由于項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)、商務(wù)談判等前期工作與項(xiàng)目中后期工作直接關(guān)聯(lián)，在考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中應(yīng)納入前期團(tuán)隊(duì)成員；與國內(nèi)項(xiàng)目相比，國際項(xiàng)目工作難度大，國際項(xiàng)目考核指標(biāo)與獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)要明顯有別于國內(nèi)項(xiàng)目。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要明確各自職責(zé)和工作范圍，將考核指標(biāo)分解到每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)體，建立起項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人之間的有機(jī)聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)體特長得以發(fā)揮、潛力得到充分調(diào)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞：物流管理專業(yè)；工作過程；典型工作任務(wù)；課程體系
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1005-913X（2012）09-0156-01
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（ 教高 [2006]16 號(hào) ） 中提出：課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。高職物流管理專業(yè)課程體系是指高職物流管理專業(yè)所設(shè)置的課程及其相互間的分工與配合所組成的課程系統(tǒng)。它是培養(yǎng)物流管理專業(yè)人才的保障，是高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容之一，是物流管理專業(yè)建設(shè)和課程開發(fā)的重要組成部分。
一、高職物流管理專業(yè)職業(yè)崗位分析及培養(yǎng)目標(biāo)定位
隨著國家對現(xiàn)代物流業(yè)的高度重視，我國物流業(yè)和物流教育都獲得快速發(fā)展，物流人才被列為我國 12 類緊缺人才之一。現(xiàn)代社會(huì)需要“寬口徑、厚基礎(chǔ)、綜合性、應(yīng)用型”的復(fù)合型人才。對于某一專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生來說，其職業(yè)定位對應(yīng)的不再是單一的職業(yè)層次，而是一個(gè)就業(yè)崗位群。
物流管理專業(yè)的職業(yè)崗位大致可分為以下四大類：企業(yè)物流就業(yè)崗位群，存在著原材料采購、儲(chǔ)存保管、包裝、分揀、配裝、分銷計(jì)劃、運(yùn)輸、與接受電子商務(wù)購銷信息等崗位群。社會(huì)物流就業(yè)崗位群，有儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)配、保管、分裝、加工、信息與接受、集裝箱管理、報(bào)關(guān)、結(jié)算、貨運(yùn)等崗位群。國際物流就業(yè)崗位群，有銷售，業(yè)務(wù)、海運(yùn)操作、空運(yùn)操作、報(bào)關(guān)，報(bào)檢、保稅（物流園區(qū)）人倉儲(chǔ)管理、船務(wù)臊作、海運(yùn)客服、空運(yùn)客服、單證員等崗位群。為此制定物流管理專業(yè)群人才培養(yǎng)目標(biāo)如下：
物流中心專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為：面向?qū)I(yè)的物流中心、配送中心、快遞中心、貨運(yùn)公司，從事連鎖配送、倉儲(chǔ)堆場、運(yùn)輸、計(jì)劃調(diào)度、車輛配載及貨運(yùn)等具有熟練技能的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。
企業(yè)物流專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為：面向大型制造企業(yè)的進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)崗位以及大型連鎖經(jīng)營企業(yè)的物流管理崗位，從事企業(yè)采購、倉儲(chǔ)保管、連鎖配送、銷售、生產(chǎn)調(diào)度、信息服務(wù)、現(xiàn)場管理等具有熟練技能的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。
國際物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位為：面向跨國物流公司、國際貿(mào)易公司、進(jìn)出口公司，從事跟單、單證制作、國際貨運(yùn)、物流信息管理等具有熟練技能的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。
二、基于工作過程的物流管理專業(yè)課程體系開發(fā)
基于工作過程的課程開發(fā)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，具有極強(qiáng)的職業(yè)性和科學(xué)性，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，要用科學(xué)發(fā)展觀來引領(lǐng)。高職物流管理專業(yè)課程體系開發(fā)不單純是課程問題，其關(guān)系到高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的問題，關(guān)系到學(xué)生綜合職業(yè)能力的提升，關(guān)系到能否滿足物流行業(yè)企業(yè)的需要以及物流行業(yè)的發(fā)展。下面以黑龍江職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)為例，對基于工作過程的專業(yè)課程體系開發(fā)做以闡述。
（一）課程體系開發(fā)設(shè)計(jì)思路
基于工作過程的高職物流管理專業(yè)課程體系開發(fā)要堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，遵循物流管理人才成長規(guī)律和高職教育規(guī)律，進(jìn)一步推進(jìn)校企合作，工學(xué)結(jié)合，樹立現(xiàn)代高職教育的人才觀、質(zhì)量觀、教育觀、發(fā)展觀，突出物流高職教育特色，突破傳統(tǒng)學(xué)科化的課程體系，圍繞就業(yè)導(dǎo)向和物流工作過程系統(tǒng)化構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系。
要以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力系統(tǒng)和基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，開發(fā)設(shè)計(jì)高職物流管理專業(yè)課程體系；以物流管理工作崗位任務(wù)和工作過程為主線，將物流管理職業(yè)能力培養(yǎng)貫穿始終，來開發(fā)設(shè)計(jì)高職物流管理專業(yè)課程體系，從而使學(xué)生既掌握做事的能力，又學(xué)會(huì)做人的本領(lǐng)；以物流管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力拓展為前提，開發(fā)設(shè)計(jì)高職物流管理專業(yè)課程體系。
（二）課程體系開發(fā)過程
黑龍江職業(yè)學(xué)院在建設(shè)國家骨干院校項(xiàng)目中，物流管理專業(yè)基于工作過程的課程體系開發(fā)步驟如下：
1.組建課程體系開發(fā)小組，了解企業(yè)所需物流人員的工作崗位。針對物流管理專業(yè)的定位，組成了由物流行業(yè)和典型企業(yè)相關(guān)主管、畢業(yè)生和教師參加的多層次、多單位共同參與的高職課程體系開發(fā)小組。先后對龍運(yùn)物流園區(qū)、圓通物流有限公司、黑龍江凱萊物流有限公司、黑龍江省物流采購聯(lián)合會(huì)等企業(yè)和物流行業(yè)協(xié)會(huì)以及往屆畢業(yè)生進(jìn)行了廣泛調(diào)研，明確了企業(yè)所需物流管理人員的工作崗位 （群），如表1所示。
2.總結(jié)物流崗位的工作任務(wù)，歸納典型工作任務(wù)，研討完成典型工作任務(wù)所對應(yīng)的物流崗位所需的職業(yè)能力。確定典型工作任務(wù)對應(yīng)的職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域，依據(jù)行動(dòng)領(lǐng)域歸納、分析與序化結(jié)果，構(gòu)建基于工作過程的物流管理專業(yè)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，從而形成基于工作過程的物流專業(yè)課程體系 （以專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)槔?，如?所示），并對應(yīng)相應(yīng)職業(yè)資格證書。
3.以物流工作任務(wù)為導(dǎo)向的工學(xué)深度融合及綜合素質(zhì)為培養(yǎng)目標(biāo)制定學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程標(biāo)準(zhǔn)，注重設(shè)計(jì)課程教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)相關(guān)教學(xué)資源。結(jié)合黑龍江地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)的調(diào)整，聘請行業(yè)專家、一線技術(shù)人員、教師對物流管理專業(yè)課程體系進(jìn)行評(píng)估和論證；對評(píng)估意見綜合考慮，對課程體系進(jìn)行進(jìn)一步的修改和完善。
三、構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系的保障體系
高職物流管理專業(yè)課程體系是保證高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障。高職物流管理專業(yè)課程體系的運(yùn)轉(zhuǎn)需要以下條件作為保障。一是校企共同進(jìn)行物流管理專業(yè)課程開發(fā)，其為核心；二是“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)，其為根本；三是校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)和教學(xué)制度建設(shè)，其為實(shí)現(xiàn)的必要條件。以上三因素需要密切配合，不斷完善才能放大課程體系的功能，發(fā)揮其在高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的作用。
根據(jù)不同高職院校所處區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的職教理念，進(jìn)行本土化吸收與改造，積極構(gòu)建基于物流行業(yè)和企業(yè)物流管理工作過程的高職物流管理專業(yè)課程體系，以提升物流管理人才培養(yǎng)質(zhì)量。為此，高等職業(yè)院校應(yīng)該積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：商務(wù)管理專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計(jì)；教學(xué)改革
作者簡介：鐘蘋（1977-）,廣西桂林人，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)楦呗毥逃芾?、物流管理?/p>
基金項(xiàng)目：本文系2009新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程“十一五”第五批立項(xiàng)“基于工學(xué)結(jié)合的高職經(jīng)管類人才培養(yǎng)模式研究”（編號(hào)：2009A039）成果之一。
中圖分類號(hào)：G710
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1001－7518（2012）14－0047－02
教育部在《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的通知》（教高廳〔2004〕）4號(hào)）明確了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的重要性，指出畢業(yè)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的很重要教學(xué)環(huán)節(jié)，尤其針對高職教育提出了明確的指導(dǎo)方針。近年來，由于學(xué)校不斷擴(kuò)招，學(xué)生就業(yè)困難，教學(xué)資源緊缺，部分教師責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)等原因，導(dǎo)致了部分學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）水平降低，甚至出現(xiàn)論文粗制濫造、抄襲、買賣等學(xué)術(shù)腐敗現(xiàn)象，畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量逐年下降，以致有的教師提出取消學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的看法。對此，我們需要反思高職畢業(yè)論文工作，挖掘問題的根源并找出解決的辦法。
一、高職經(jīng)管類畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的主要問題
(一)畢業(yè)設(shè)計(jì)定位不清
最近幾年，人們意識(shí)到職業(yè)教育與普通教育的差異，并在理論和實(shí)踐上進(jìn)行了研究和探索，取得了不少重大成果。然而，高職經(jīng)管類畢業(yè)論文的目標(biāo)、選題、撰寫要求等方面，仍然采用學(xué)科本位下的論文標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)論文的學(xué)術(shù)性、理論性、創(chuàng)新性。無論是教師指導(dǎo)記錄還是評(píng)閱記錄、答辯記錄，均充斥著“該論文邏輯性強(qiáng)，層次清楚”、“論文的創(chuàng)新程度不夠，深度有待挖掘”、“文字流暢，論據(jù)充分，論證有力”等字眼，無不顯示著學(xué)術(shù)論文觀的理念。
以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育，其課程設(shè)置要求基礎(chǔ)理論必須遵循“實(shí)用為主，必須夠用為度”的原則，不強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性、邏輯性和完整性而強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)用性。因此，高職院校很少有學(xué)生對某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有自己的獨(dú)到見解，即使有，文字表達(dá)又是一大難題。在課程設(shè)置中，并沒有論文寫作這門課程，且課程教學(xué)與實(shí)際的論文寫作有著很大的差距。顯然，讓高職生寫出有獨(dú)立見解的學(xué)術(shù)論文確實(shí)有些勉為其難。
（二）畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng)
有的教師所提出的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目往往不能反映和跟上時(shí)代的需求，不能有效的將畢業(yè)設(shè)計(jì)與市場需求結(jié)合起來，多是一些理論行研究或是學(xué)術(shù)論文題目，造成畢業(yè)設(shè)計(jì)空洞無實(shí)用價(jià)值。而有些教師每年的畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題多是與上一屆大同小異，學(xué)生往往隨意找找資料，或是類似論文，就變成了自己的東西。
（三）學(xué)生忙于找工作，無力進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)
幾年來，畢業(yè)生就業(yè)問題已經(jīng)成為社會(huì)的一大問題。面對嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，學(xué)生基本上將精力放在實(shí)習(xí)和找工作上，學(xué)生花在論文寫作上的時(shí)間和精力很少，許多學(xué)生為了找工作，基本上是應(yīng)付了事，質(zhì)量不高。國家對畢業(yè)生的就業(yè)形勢十分重視，經(jīng)常統(tǒng)計(jì)就業(yè)率，以此來確定該校的招生指標(biāo)。在此壓力下，許多學(xué)校為了提高就業(yè)率，允許學(xué)生在第五個(gè)學(xué)期離開學(xué)校開展頂崗實(shí)習(xí)，但是畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)也剛好是安排在這個(gè)時(shí)間段，但是往往因?yàn)楣ぷ鞣泵η胰狈Π残淖珜懏厴I(yè)論文的環(huán)境，更何況安排的學(xué)術(shù)論文與他們正從事的工作沒有關(guān)系， 很多學(xué)生視畢業(yè)論文為一種負(fù)擔(dān)。
（四）畢業(yè)指導(dǎo)環(huán)節(jié)松散不利于畢業(yè)設(shè)計(jì)完成
畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成離不開老師的有效指導(dǎo)。但是由于教師資源的緊缺，一個(gè)指導(dǎo)教師往往帶15個(gè)甚至20個(gè)以上的畢業(yè)生，老師不僅時(shí)間精力難以保證，也不可能樣樣精通，不能有效地指導(dǎo)每個(gè)論題。加上頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生不能得到教師面對面的有效指導(dǎo)，教師主要通過電子郵件對學(xué)生的論文寫作進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)。一些學(xué)生在做畢業(yè)論文的過程中很少甚至從不主動(dòng)與指導(dǎo)教師聯(lián)系，對指導(dǎo)教師提出的修改意見也是置若罔聞或不能正確理解，有時(shí)甚至要通過十幾封郵件才能講清一個(gè)問題。
二、基于職業(yè)能力勝任的商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革方案
隨著工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的推進(jìn)，高職經(jīng)管類專業(yè)都提出了畢業(yè)論文改革為畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。針對畢業(yè)設(shè)計(jì)工作中出現(xiàn)的問題，在基于職業(yè)勝任要求下，我院商務(wù)管理專業(yè)（連鎖經(jīng)營方向）制定出一套改革方案，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為行動(dòng)的主體，以基于職業(yè)情境中的行動(dòng)過程為途徑，以師生及學(xué)生之間互動(dòng)的合作行動(dòng)為方式，運(yùn)用所學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，通過“信息的獲取與利用、決策與計(jì)劃、實(shí)施、檢查與評(píng)估”四個(gè)環(huán)節(jié)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)。
(一)改變畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的形式
對畢業(yè)設(shè)計(jì)形式進(jìn)行調(diào)整，將原來只是簡單提交一份論文文稿的形式變?yōu)樘峤弧罢{(diào)研方案（含調(diào)查提綱、調(diào)查問卷）+市場調(diào)研診斷報(bào)告+可行性報(bào)告（或是商業(yè)企劃書、經(jīng)營實(shí)施方案）”的特有畢業(yè)設(shè)計(jì)范式。以基于職業(yè)情境中的行動(dòng)過程為途徑，運(yùn)用所學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，通過“信息的獲取與利用、決策與計(jì)劃、實(shí)施、檢查與評(píng)估”四個(gè)環(huán)節(jié)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
(二)基于工作過程的設(shè)計(jì)任務(wù)內(nèi)容
選題范圍主要是所學(xué)專業(yè)和崗位在學(xué)習(xí)中或是社會(huì)調(diào)查中所涉及的問題，并且針對不同環(huán)節(jié)有不同針對性的任務(wù)要求。
1.設(shè)計(jì)調(diào)查方案。可以具體實(shí)習(xí)單位或是選定企業(yè)為對象，通過調(diào)研方案組織、調(diào)研問卷設(shè)計(jì)、對選題對象企業(yè)在特定業(yè)務(wù)方面的工作進(jìn)行調(diào)查和分析。在這一環(huán)節(jié)可以給出類似“XXX超市柜臺(tái)商品銷售經(jīng)營業(yè)績調(diào)查”或是“XXXX企業(yè)客戶滿意度調(diào)查方案”這樣的選題方向做為參考。
2.市場調(diào)研診斷。通過調(diào)研數(shù)據(jù)收集、調(diào)研數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計(jì)分析，對選題對象企業(yè)在特定業(yè)務(wù)方面的工作進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析，提出診斷報(bào)告或是意見書。如可以提交“XXXX企業(yè)客戶滿意度調(diào)查報(bào)告”或是“XXX超市柜臺(tái)商品銷售經(jīng)營業(yè)績調(diào)查”
3.撰寫可行性報(bào)告（或商業(yè)企劃書或經(jīng)營方案）。根據(jù)前一環(huán)節(jié)的“市場調(diào)研診斷報(bào)告”找出來的企業(yè)問題，撰寫解決問題的可行性方案。如“三星品牌手機(jī)在手機(jī)賣場的布局陳列設(shè)計(jì)方案”、“步步高電子產(chǎn)品POP海報(bào)投放方案設(shè)計(jì)”、“童樂乳業(yè)酸奶產(chǎn)品推廣營銷方案設(shè)計(jì)”、“領(lǐng)跑體育用品連鎖門店商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)企劃案”、“南城百貨連鎖超市商品配送優(yōu)化方案設(shè)計(jì)”等企劃書。學(xué)生在撰寫的過程中就需要將商品銷售、消費(fèi)心理分析、商品陳列、門店管理、采購配送等等以前所學(xué)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行綜合的運(yùn)用。
在這一環(huán)節(jié)盡量利用產(chǎn)學(xué)合作形式，做到真題真做，讓學(xué)生參與到學(xué)校、企事業(yè)單位的相關(guān)課題和合作項(xiàng)目，讓可行方案變成操作性的經(jīng)營方案。其中的重要環(huán)節(jié)是要學(xué)生提交“企業(yè)經(jīng)營成本分析”，其中主要是圍繞資金籌措、經(jīng)營成本費(fèi)用核算、現(xiàn)金流控制、預(yù)期收益值、降低成本費(fèi)用的方法、措施進(jìn)行分析。如果無法結(jié)合真實(shí)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)，也可以自主創(chuàng)業(yè)方案為模板來分析“某店經(jīng)營成本費(fèi)用”。
4.成果匯報(bào)與交流。每組學(xué)生將完成的文稿制作成PPT演示稿，推薦代表口頭陳述的方式進(jìn)行成果展示，并對老師或是同學(xué)的提問進(jìn)行解答。借此機(jī)會(huì)學(xué)生可以相互交流心得體會(huì)。
通過這四個(gè)環(huán)節(jié)的前后銜接，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，學(xué)生從查資料到選題，再到查資料、做設(shè)計(jì)方案，實(shí)際上是一個(gè)非常系統(tǒng)的學(xué)習(xí)檢驗(yàn)過程。可以很好的將學(xué)生三年所學(xué)的專業(yè)課程很好的串聯(lián)在一起，極好的檢驗(yàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)所得，也讓學(xué)生明白了整個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求。
(三)改變完成方式
鑒于工作過程的整體性及其所涉及的較寬知識(shí)面，原來單獨(dú)個(gè)體是很難完成任務(wù)的。因此，畢業(yè)設(shè)計(jì)要求團(tuán)隊(duì)合作，一般以6-10個(gè)人為宜，通過分工合作的方式完成畢業(yè)設(shè)計(jì)中的一些綜合性項(xiàng)目。而學(xué)生之間的交流不僅有助于問題的解決，促進(jìn)學(xué)生相互學(xué)習(xí)與提高，而且能增強(qiáng)學(xué)生的合作意識(shí)和合作能力。對應(yīng)的，指導(dǎo)老師也不再是一對一的指導(dǎo)，這就需要將3-4名不同專業(yè)教師組成指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同指導(dǎo)學(xué)生完成。在時(shí)間上，適當(dāng)提前進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的布置和安排，統(tǒng)一安排在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前以4-8周的時(shí)間內(nèi)完成。
（四）改革考核方式
畢業(yè)設(shè)計(jì)完成方式的改變也隨之帶來了考核方式的變化。改革傳統(tǒng)文本閱卷評(píng)價(jià)方式和一般答辯方式，要求學(xué)生將撰寫的畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)、崗位的適用性和可操作性結(jié)合起來，采用“PPT演示+口頭陳述+回答提問”的方式進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)價(jià)考核?？己顺煽冎小爱厴I(yè)設(shè)計(jì)完成度”占60%，“PPT演示+口頭陳述”占30%，“回答提問”占10%。通過這種形式的改變能培養(yǎng)和提高學(xué)生對本專業(yè)理論、實(shí)踐或技術(shù)領(lǐng)域成果的捕捉、提煉、歸納、概括、分析和運(yùn)用能力，訓(xùn)練學(xué)生對專業(yè)理論或技術(shù)問題的把握能力，提高其文字和口頭表達(dá)能力和技巧。
（五）完善指導(dǎo)和監(jiān)控過程。
畢業(yè)設(shè)計(jì)的執(zhí)行階段是畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的重點(diǎn)。鑒于工作過程的實(shí)踐性、復(fù)雜性，這對指導(dǎo)教師提出較高要求，需要教師有較強(qiáng)的工作實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。畢業(yè)設(shè)計(jì)開始前將學(xué)生按人數(shù)分成畢業(yè)設(shè)計(jì)小組以便互相學(xué)習(xí)、討論，并且要選出責(zé)任心、強(qiáng)理論扎實(shí)的學(xué)生擔(dān)任小組長。在指導(dǎo)的過程中需要教師進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，指導(dǎo)教師要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，將制度落實(shí)，為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。要加強(qiáng)學(xué)生考勤，處理好學(xué)生找工作與畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間安排。要對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)完成進(jìn)度及時(shí)檢查，督促學(xué)生按要求的時(shí)間完成規(guī)定的設(shè)計(jì)內(nèi)容。及時(shí)解答學(xué)生在設(shè)計(jì)過程中提出的問題，平時(shí)還要注意記錄學(xué)生在完成設(shè)計(jì)過程中的表現(xiàn)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯階段，按照統(tǒng)一規(guī)定，嚴(yán)格評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范答辯程序，做好有關(guān)記錄，認(rèn)真填寫各種表格。畢業(yè)設(shè)計(jì)工作完成后，系部和教研室要對整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中存在的問題進(jìn)行全面檢查，找出哪些工作與計(jì)劃相吻合，哪些工作尚有偏差，形成完整的檢查報(bào)告。
參考文獻(xiàn)：
[1]教育部辦公廳.關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的通知[Z].2004.
華南理工大學(xué)廣州學(xué)院（以下簡稱“華廣”）是依托華南理工大學(xué)的教育資源、學(xué)科和師資優(yōu)勢、名校品牌優(yōu)勢以及地域優(yōu)勢等創(chuàng)辦的獨(dú)立學(xué)院。華廣電氣工程學(xué)院同樣是依托母校華南理工大學(xué)電力學(xué)院的無形資產(chǎn)及雄厚的師資力量進(jìn)行創(chuàng)辦的。電氣工程學(xué)院現(xiàn)有高水平學(xué)科帶頭人2人，專職教師26人，其中教授2人、副教授6人，具有中級(jí)職稱4人，碩士以上學(xué)歷21人，占專職教師的81%。另有華南理工大學(xué)本部兼職教師24人，電力行業(yè)專家委員53人（含兼職教授14人）。華廣電氣工程學(xué)院2006年籌建成立至今，設(shè)有“電氣工程及其自動(dòng)化”和“電力工程與管理”兩個(gè)專業(yè)。學(xué)院具有培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手與實(shí)踐能力的電工技能實(shí)訓(xùn)中心，還建立了電力系統(tǒng)綜合實(shí)驗(yàn)室、電力系統(tǒng)仿真實(shí)驗(yàn)室、電機(jī)/電力電子及電氣傳動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、電力系統(tǒng)繼電保護(hù)實(shí)驗(yàn)室、電工技能實(shí)訓(xùn)中心、金具實(shí)驗(yàn)室、多功能高電壓實(shí)驗(yàn)室等11個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。我院培養(yǎng)的畢業(yè)生主要輸送到廣東電網(wǎng)公司、電力的三產(chǎn)行業(yè)及電力制造行業(yè)。廣東電網(wǎng)公司（特別是邊遠(yuǎn)縣市的）是畢業(yè)生就業(yè)重點(diǎn)考慮的地方。考慮廣東近年由代管變?yōu)橹惫艿?1個(gè)縣的人才極度缺乏，許多縣僅有1～2名本科畢業(yè)生，其他都是大專或廣東電校畢業(yè)生主持技術(shù)工作，畢業(yè)生在這些地方有很大的發(fā)展前景。廣東電網(wǎng)公司每年花在配網(wǎng)改造的費(fèi)用在100多億元，同時(shí)接改造工程的主要是電力公司的工程隊(duì)，由于主副業(yè)分離，其技術(shù)人才回歸主業(yè)，因而三產(chǎn)公司電力人才奇缺，急需補(bǔ)充各類人才，特別是電氣專業(yè)人才。電力工程與管理專業(yè)就是立足廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展而設(shè)立。該專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃根據(jù)電力部門并結(jié)合廣東地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)特設(shè)，以技術(shù)能力為主線，按“平臺(tái)+模塊”方式進(jìn)行構(gòu)建，且在不斷完善。電力工程與管理專業(yè)適應(yīng)廣東經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求，著重培養(yǎng)應(yīng)用型、一專多能、服務(wù)于區(qū)域電力建設(shè)的人才。
二、課程設(shè)置特點(diǎn)
學(xué)院積極探索適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、受用人單位歡迎的電氣工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)的模式。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，聘請南方電網(wǎng)和其他電力行業(yè)企業(yè)專家共同研究課程內(nèi)容，參與課程體系的建設(shè)。電力工程與管理專業(yè)是一門跨學(xué)科專業(yè)，在設(shè)置該專業(yè)的課程體系時(shí)充分考慮了電力工程與管理這兩個(gè)領(lǐng)域課程的融匯與貫通。[4]近兩年來，隨著辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，該專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃不斷完善。除公共基礎(chǔ)課外，專業(yè)基礎(chǔ)課包含四個(gè)模塊，即電力模塊、管理模塊、電力與管理交叉模塊以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用模塊。其中電力模塊的課程有：電路、變壓器、電力工程基礎(chǔ)、電子技術(shù)、自動(dòng)控制原理等；管理模塊的課程包含：營銷學(xué)原理、管理信息系統(tǒng)等；電力與管理交叉模塊的課程有：電力工程項(xiàng)目管理、電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、電力企業(yè)管理、電力法律法規(guī)等；計(jì)算機(jī)應(yīng)用模塊的課程包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等。專業(yè)課包含電力、電力與管理交叉兩個(gè)模塊的課程。其中電力模塊的專業(yè)課程有：電力系統(tǒng)規(guī)劃、電力系統(tǒng)繼電保護(hù)、電氣傳動(dòng)控制、電氣測試技術(shù)、發(fā)電廠電氣部分、高電壓技術(shù)等；電力與管理交叉模塊的專業(yè)課程有：電力工程項(xiàng)目管理、電力客戶服務(wù)、電力市場與電力營銷等。本專業(yè)在學(xué)院重人品、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、有專長的人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想下，開設(shè)了豐富的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及個(gè)人素質(zhì)拓展環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)包括專業(yè)基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)、專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、綜合性設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等板塊，一共包括36周學(xué)時(shí)，共36學(xué)分。為了充分鍛煉學(xué)生的實(shí)操及動(dòng)手能力，拓展學(xué)生的專業(yè)技能，特開設(shè)具有15個(gè)學(xué)分的個(gè)人素質(zhì)拓展。其中包括專業(yè)技能考試培訓(xùn)，如電工特種作業(yè)操作證考試技能培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試實(shí)操訓(xùn)練、高級(jí)技師考試技能培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖員考試技能培訓(xùn)；還設(shè)置了和電力工程與管理專業(yè)密切相關(guān)的實(shí)訓(xùn)課程，如遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)、營銷模擬技能訓(xùn)練、電力企業(yè)經(jīng)營管理模擬訓(xùn)練等。
三、電力工程與管理專業(yè)建設(shè)方案及預(yù)期效果
新專業(yè)的建設(shè)總是要經(jīng)過不斷的摸索與實(shí)踐才能探索一條適合的發(fā)展之路。[5]本專業(yè)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，從師資隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)教學(xué)管理和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)這三個(gè)方面重點(diǎn)規(guī)劃，加強(qiáng)電力工程與管理專業(yè)建設(shè)。
1.成立專業(yè)教研組，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)成立電力工程與管理教研小組，計(jì)劃今后三年每年計(jì)劃引進(jìn)師資1人。鼓勵(lì)已有的教師加強(qiáng)自身專業(yè)技能，持續(xù)提升師資隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，使師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)有明顯提高。結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，鼓勵(lì)教師往雙師型、理論技能綜合型發(fā)展，具備既有相當(dāng)理論教學(xué)水平同時(shí)擁有實(shí)際應(yīng)用能力?？蛇M(jìn)行校企合作，教師深入企業(yè)的實(shí)際中學(xué)習(xí)，力爭三年內(nèi)形成一支數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較好的高學(xué)歷、高水平、具有生機(jī)活力和創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍。
2.重視教師管理隊(duì)伍的建設(shè)及教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控電氣工程學(xué)院為了教學(xué)工作的順利開展、提高教學(xué)質(zhì)量、改善教學(xué)環(huán)境，選拔高素質(zhì)、有能力的教師進(jìn)入教學(xué)管理隊(duì)伍，積極參加學(xué)校關(guān)于各二級(jí)學(xué)院教學(xué)隊(duì)伍的各項(xiàng)工作。為了保證教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督體系、各類規(guī)章制度，通過反饋信息渠道保證本學(xué)院的本科教育質(zhì)量。注重加強(qiáng)教學(xué)管理，全面實(shí)施教學(xué)質(zhì)量建設(shè)體系、專業(yè)建設(shè)實(shí)施方案、學(xué)科建設(shè)規(guī)劃、課程建設(shè)實(shí)施方案、實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革實(shí)施方案、教學(xué)導(dǎo)師制；教學(xué)督導(dǎo)制、助教制，形成我院辦學(xué)特色。[6]
3.加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)根據(jù)專業(yè)課程的要求，建立電力企業(yè)經(jīng)營管理模擬訓(xùn)練（ERP）實(shí)驗(yàn)室、遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)不但考慮理論教學(xué)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，還同時(shí)考慮實(shí)驗(yàn)教學(xué)與課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等綜合實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合。通過系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)劃和建設(shè)，力爭在3～5年內(nèi)將華廣電力工程與管理專業(yè)建設(shè)成為辦學(xué)特色鮮明、教學(xué)質(zhì)量一流的特色專業(yè)；為全省乃至全國的電力行業(yè)培養(yǎng)一批知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、基本功扎實(shí)、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力及能從事設(shè)計(jì)、運(yùn)營、維護(hù)、監(jiān)管的應(yīng)用型高素質(zhì)電力行業(yè)專門人才，希望取得如下預(yù)期成果：（1）優(yōu)化人才培養(yǎng)模式。建立一套完整的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，突出培養(yǎng)特色、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化實(shí)踐能力，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)專門應(yīng)用型電力行業(yè)人才。該模式要得到同行業(yè)廣泛認(rèn)可，并為我國同類高校、同類專業(yè)發(fā)揮推廣和示范作用。（2）優(yōu)化課程體系。依托學(xué)科優(yōu)勢，從主干學(xué)科、課程體系、教學(xué)內(nèi)容三個(gè)層次改造、整合、提升專業(yè)教學(xué)層次，構(gòu)建電力工程與管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程體系；加快優(yōu)勢科目的建設(shè)和完善，以編寫教材和打造精品課程為重點(diǎn)。（3）打造“雙師型”師資隊(duì)伍。通過引進(jìn)來和走出去相結(jié)合的方針，一方面邀請國內(nèi)外知名的、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家和學(xué)者進(jìn)行交流；另一方面，將教師送到國內(nèi)外知名的高校、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐和訪問，努力打造一支具有深厚的理論知識(shí)體系又有豐富的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平的“雙師型”師資隊(duì)伍。（4）構(gòu)建全面合理的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐平臺(tái)。建成廣東省同類院校中具有領(lǐng)先水平和鮮明特色的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，使實(shí)訓(xùn)基地具有輻射和示范作用。同時(shí)加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，保證每位學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間有充足的實(shí)踐時(shí)間，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)的能力，為學(xué)生就業(yè)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、結(jié)論
一、高職旅游管理專業(yè)《中國客源國概況》課程面臨的主要問題
（一）教學(xué)內(nèi)容龐雜，邏輯關(guān)系不強(qiáng)，學(xué)生掌握有難度
該門課程教學(xué)內(nèi)容涉及世界五大洲的旅游客源國國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、民俗、旅游、對外關(guān)系等，內(nèi)容龐雜。而且在一個(gè)國家的前后內(nèi)容之間和各個(gè)章節(jié)的不同國家之間缺乏邏輯性，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中反映抓不住重點(diǎn)，學(xué)習(xí)的興趣不高。
（二）教學(xué)目標(biāo)不明確，教學(xué)方法呆板、手段單一，收效不好
傳統(tǒng)的教學(xué)方式是按照章節(jié)把教學(xué)大綱所要求掌握的知識(shí)點(diǎn)一一給學(xué)生講授，教學(xué)目標(biāo)主要是掌握知識(shí)而不是培養(yǎng)能力。教學(xué)的手段也單一，大多是傳統(tǒng)的講授法，追求課堂的知識(shí)容量，這種填鴨式的教育不利于學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的發(fā)揮、學(xué)習(xí)能力的提升。
（三）教學(xué)資源散亂，教師教學(xué)能力有限
目前該門課程存在教材版本多、名稱不統(tǒng)一，內(nèi)容滯后并有錯(cuò)誤等問題。內(nèi)容龐雜要求授課教師必須具有寬廣的知識(shí)面和深厚的知識(shí)積淀。楊載田等（2008）、王亞莉等（2009）都談到該門課程教學(xué)難度的相關(guān)問題。鑒于此，對該門課程的授課教師提出較高的理論和實(shí)踐的要求。此外網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源眾多，學(xué)生難辨真?zhèn)危瑢W(xué)生分析資料提出較高要求。
二、基于工作過程的《中國客源國概況》課程改革的對策
以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育理論是由德國著名的職業(yè)教育學(xué)者Rauner教授和他的團(tuán)隊(duì)在一系列研究成果的基礎(chǔ)上形成的，該理論是針對傳統(tǒng)職業(yè)教育與真實(shí)工作世界相脫離的弊端而提出。21世紀(jì)初，以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育被介紹到我國，一些核心思想被我國職業(yè)教育界接受，并對我國的課程領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。隨著職業(yè)教育改革的不斷深化，在我國高職旅游管理專業(yè)中推進(jìn)工作過程導(dǎo)向的課程改革作為一種新的課程模式非常必要。
（一）課程改革的思路
基于工作過程的高職旅游管理專業(yè)《中國客源國概況》課程改革應(yīng)該以高技能高素質(zhì)人才培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，遵循“以能力素質(zhì)為本位，以行動(dòng)過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，以職業(yè)活動(dòng)為主線”的思路，打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)習(xí)型任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù)，構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí)，發(fā)展職業(yè)能力。
（二）教學(xué)內(nèi)容的整合
根據(jù)我國入境客源市場的現(xiàn)狀選取了韓國、日本、馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國、俄羅斯、英國、德國、法國、西班牙、美國12個(gè)國家以及中國的港澳臺(tái)地區(qū)作為課程學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。工作過程導(dǎo)向的職業(yè)教育要求教學(xué)中從專業(yè)理論知識(shí)教授轉(zhuǎn)向工作過程知識(shí)的教授，要求課程內(nèi)容與職業(yè)能力相連接，要把學(xué)生將來從事本專業(yè)的主要崗位需要的主要能力分散在課堂的教學(xué)之中，據(jù)此對課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，變成課堂教學(xué)的項(xiàng)目和任務(wù)，通過引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)完成任務(wù)的過程中慢慢形成職業(yè)能力，真正做到教學(xué)做一體化。
（三）主要教學(xué)方式的選取
“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)”是主要的教學(xué)方式?！靶袆?dòng)導(dǎo)向”教學(xué)是以行動(dòng)或工作任務(wù)為導(dǎo)向的一種職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)思想與策略，是由一系列的以學(xué)生為主體的教學(xué)方式和方法所構(gòu)成的，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)。而任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是最常用的一種方法，根據(jù)此目標(biāo)本門課程主要設(shè)計(jì)了以下5個(gè)教學(xué)任務(wù)，搜集某客源國資料制作成課件進(jìn)行交流；模擬接待某國游客；模擬召開針對某國的出境說明會(huì)；設(shè)計(jì)針對某個(gè)國家的中國游旅游線路；設(shè)計(jì)某國客源市場開發(fā)方案。
（四）評(píng)價(jià)方法的創(chuàng)新
課程評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)教學(xué)效果的方法和手段，同時(shí)也是激勵(lì)學(xué)生有效學(xué)習(xí)的指揮棒。該門課程采取過程性考核，既注重學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。課程成績由出勤情況、理論測試和實(shí)訓(xùn)測試三部分構(gòu)成。理論測試由期末試卷、平時(shí)作業(yè)、課堂的表現(xiàn)構(gòu)成，這部分主要考察學(xué)生動(dòng)腦分析問題解決問題的能力；實(shí)訓(xùn)測試包括實(shí)訓(xùn)作業(yè)的完成質(zhì)量、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)、協(xié)作能力等構(gòu)成，考察學(xué)生動(dòng)手能力、合作能力。兩者結(jié)合就是既注重結(jié)果也注重學(xué)生平時(shí)參與性的過程性考核。在各個(gè)階段教師根據(jù)實(shí)際情況告知學(xué)生其學(xué)習(xí)的表現(xiàn)并隨時(shí)提醒學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過程?？己俗兂蓭熒餐氖虑椋瑢W(xué)生學(xué)習(xí)的興趣提高了。
（五）教學(xué)成果的展示
基于工作過程的高職旅游管理專業(yè)《中國客源國概況》課程教學(xué)，需要師生雙向互動(dòng)，及時(shí)反饋工作任務(wù)的學(xué)習(xí)和教授情況，因此建議進(jìn)行階段性的教學(xué)成果展示。如某一個(gè)工作任務(wù)在完成的過程中可以分小組展示任務(wù)分配、資料收集、任務(wù)完成的情況；針對已經(jīng)完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)比，看看誰做得好，如針對中國游客的日本旅游市場的開發(fā)方案的評(píng)比。
（六）學(xué)習(xí)資源包的創(chuàng)建
《中國客源國概況》內(nèi)容龐雜，很多的參考資料讓人目不暇接，尤其是對于高職的學(xué)生來說，需要掌握的內(nèi)容很多，因此可以分小組建立《客源國檔案》，把客源國的信息通過表格、圖片的方式歸類存檔，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦能力，也為教學(xué)工作積累大量的資源。
三、結(jié)語
