時間：2022-07-11 16:41:25
序論：在您撰寫網(wǎng)絡(luò)教育研究時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
一、網(wǎng)絡(luò)教學的優(yōu)越性
1 網(wǎng)絡(luò)教學有更大的靈活性和針對性。在傳統(tǒng)的教學中，采用的課堂教學，教師在課堂上講，學生在下面聽，老師講什么學生就聽什么，不管學生的接受能力和基礎(chǔ)的是不是一致，大家聽的是一個內(nèi)容。尤其是在成人教育中，這種傳統(tǒng)教育很難適應。而在網(wǎng)絡(luò)教學中，學生能根據(jù)教學目標、教學內(nèi)容結(jié)合自己的接受能力和基礎(chǔ)有選擇性的學習。還能對某些重點內(nèi)容反復的學習。其次網(wǎng)絡(luò)教育中老師還能對整個教學過程進行跟蹤監(jiān)控、檢測、指導，學習本身是一個動態(tài)發(fā)展的過程，像建構(gòu)主義學理論下的情境創(chuàng)設(shè)，知識的意義建構(gòu)以及人與人的協(xié)作關(guān)系都是隨時空轉(zhuǎn)換而不斷變化的。
2 網(wǎng)絡(luò)教學強化了學習的自主性，提高了學生學習的主動性。網(wǎng)絡(luò)教學強化了學習的自主性，為自我學習提供了強大的“硬件平臺”，如集成化的學習環(huán)境，具有交互功能的學習資源，尤其是網(wǎng)絡(luò)教學中習題和練習，使學生和學習結(jié)果之間有了更直接的聯(lián)系，把要我學習變成了我要學習。
3 網(wǎng)絡(luò)教學評價系統(tǒng)的設(shè)置對網(wǎng)絡(luò)教學能起到更大的教學效果：建構(gòu)主義主張自主學習，鼓勵學生積極參與學習、研究，發(fā)揮首創(chuàng)精神，實現(xiàn)自我反饋。學習者每一次實現(xiàn)對原有認知結(jié)構(gòu)的改造與重組，也就是完成了一次自我的肯定、否定、再否定的辯證評價過程。這種自我評價有利于學習者成就感的形成、目標的明確、個性化的培養(yǎng)，使學生由評價客體成為評價主體，提高了學習的參與性，增強了學生的評價能力。
二、網(wǎng)絡(luò)教學系統(tǒng)
在網(wǎng)絡(luò)的教學環(huán)境中，我們不能完全沿襲傳統(tǒng)的教學方式，而是要引進新的教學思想、新的教學方法，網(wǎng)絡(luò)教學：用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)將教案、例題、動畫演示等教學內(nèi)容有針對性的組織在一起，使得網(wǎng)絡(luò)教學生動形象、充分利用了信息媒體的多樣性和網(wǎng)絡(luò)資源，提高了學生的學習效率。
1 硬件建設(shè)
在網(wǎng)絡(luò)主干技術(shù)方面，可供選擇的技術(shù)主要包括FDDI、快速以太網(wǎng)、令牌環(huán)、幀中繼以及ATM等。根據(jù)當前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和需要在校園網(wǎng)上運行的計算機應用的狀況，因為千兆以太網(wǎng)易于從現(xiàn)有的以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)升級而來；比較簡單且已經(jīng)市場化，性能價格比明顯優(yōu)于用ATM組建立校園網(wǎng)，IP over SONETH和RSVP(資源預留協(xié)議)已經(jīng)初露端倪，所以我們采用傳統(tǒng)的具有光纖分布式(FDDI)接口的路由器作為主干，用10／100兆自適應的交換機和10／100兆自適應的共享時集線器(Hub)作為接入的拓撲結(jié)構(gòu)，支持TCP／IP協(xié)議和mX／SPX協(xié)議。主干網(wǎng)采用總線結(jié)構(gòu)拓撲結(jié)構(gòu)，辦公樓我們采用的是二級交換技術(shù)。我們和全省廣播電視大學建立ATM網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)。為了接受網(wǎng)絡(luò)教學課件的方便快速，我們還建立了一套衛(wèi)星數(shù)據(jù)接收系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)采用了內(nèi)部服務(wù)器實現(xiàn)內(nèi)部辦公自動化和開放式網(wǎng)絡(luò)教學，使用INTERNET服務(wù)器實現(xiàn)WWW服務(wù)、郵件服務(wù)、域名服務(wù)及防火墻服務(wù)器的功能。
考慮到教學及會議的應用和需要，我們還將錄像機、投影儀、VCD、電視機及視頻展示臺等設(shè)備進行匯接與集成，使得教學與會議使用的終端設(shè)備多樣化，技術(shù)手段更加豐富靈活。
2 軟件建設(shè)
Internet服務(wù)器安裝Windows Server 2000通過IIS實現(xiàn)WWW服務(wù)，安裝Microsoft Exchange Server V5：5實現(xiàn)電子郵件服務(wù)，安裝專業(yè)防火墻思科SA5520實現(xiàn)防火墻服務(wù)，對外部用戶，可以設(shè)置安全規(guī)則，使他們只能訪問的資料。對內(nèi)部用戶，設(shè)置用戶驗證和信息加密，只有符合用戶驗證和數(shù)據(jù)加密條件的用戶才能進入網(wǎng)絡(luò)，訪問網(wǎng)絡(luò)相應的部分。尤其是網(wǎng)絡(luò)教學部分，必須輸入用戶名和密碼才能進入，老師也是要經(jīng)過授權(quán)能進行課件的上傳和修改。通過Internet服務(wù)器和辦公網(wǎng)絡(luò)我們還可以實現(xiàn)網(wǎng)上辦公自動化。
另外我們?yōu)榱私虒W的方便，我們有一個網(wǎng)絡(luò)教學平臺――在線平臺，在線平臺里面我們提供了“直播課堂”、“VOD點播”、“多媒體課件”、“數(shù)字圖書館”、“BBS討論”、“CHAT聊天”“電子郵件”可以方便的實現(xiàn)廣播教學、遠程示范、課堂提問及集體討論、課件點播、網(wǎng)上考試等功能。
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在多媒體課件中，提供一個開放的平臺，可以把多種多媒體教學課件集成在該平臺上，供全校師生隨時使用。通過電子郵件系統(tǒng)全校師生都可以在網(wǎng)上申請郵箱地址，在網(wǎng)上公布答疑教師的郵箱地址，用于學生的提問及教師答疑。使用CHAT聊天室，網(wǎng)絡(luò)教育學院每天還有不同學科老師在網(wǎng)上值班用以即時的回答學生的問題，可以實時的為學生作網(wǎng)上的專題講座及學術(shù)報告，在BBS里老師和同學、同學和同學可以對某些問題展開討論。數(shù)字圖書館為大家提供了各種圖書和資料。網(wǎng)上課程系統(tǒng)可以使用多媒體的教學軟件系統(tǒng)提供一個沒有時間和地域限制的課堂，學生可以在任何地點選擇自己感愛好的老師或課程加入學習。
三、網(wǎng)絡(luò)教學的評價為網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量提供了有力的保證
1 網(wǎng)絡(luò)教學跟蹤監(jiān)控的系統(tǒng)――行為統(tǒng)計。行為統(tǒng)計是對老師和學生在網(wǎng)上教與學的一個記數(shù)統(tǒng)計，它能統(tǒng)計課程老師和學生在網(wǎng)上活動的次數(shù)和時間，老師每進入該課程頁面一次，記數(shù)器就加一，學生每進去瀏覽一次，系統(tǒng)對學生也加一，這樣每學期，對某門課的教學情況就有了一個數(shù)量上的統(tǒng)計，同時，還有時間的記錄，何時上的，上了多長時間都有記錄。學習者不管在任何時間和空間，只要通過公共通信手段，進行文字、圖像、視頻和音頻的交流都有統(tǒng)計，這對學習過程是一個有效地監(jiān)控和管理，提高了學習效率，增強了學習的控制度。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教育;思想政治教育;校園網(wǎng)絡(luò)文化
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，其已成為高等教育必不可少的手段之一。但是，不可否認互聯(lián)網(wǎng)是一把“雙刃劍”，其既能夠從教育層面上幫助教師實施教育，也會因為錯誤的互聯(lián)網(wǎng)信息，導致學生出現(xiàn)價值觀趨向的偏差。現(xiàn)代社會發(fā)展中，學生只有建立健全社會主義核心價值觀，才能夠在社會、經(jīng)濟、教育等諸多背景下謀求發(fā)展。因此，本文就大學生價值觀問題，提出思想政治的全新教育思路。即以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，在校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中借助文化傳導能力，對大學生產(chǎn)生潛移默化的思想政治影響。
一、網(wǎng)絡(luò)育人及其實踐路徑
網(wǎng)絡(luò)教育無疑是較為高效、簡潔的一種手段。然而，引用互聯(lián)網(wǎng)機制，必然會觸及網(wǎng)絡(luò)社會的陰暗面，如不對此有所規(guī)避或加以引導，將會對學生教育成果造成沖擊。因此，筆者對網(wǎng)絡(luò)育人的內(nèi)容進行總結(jié)，并提出如下實踐路徑:1.網(wǎng)絡(luò)育人的必要性和可行性隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為年輕群體開辟了全新的“生活”空間。這也導致當代大學生更多以網(wǎng)絡(luò)生活為主體，借助虛擬化信息形式，開拓一切精神需求層面的滿足途徑。所以，大學生群體對網(wǎng)絡(luò)的沉迷不言而喻。而在這樣的發(fā)展環(huán)境中，改善大學生網(wǎng)絡(luò)使用功能，為其提供健康的信息指導，無疑是高等教育所必須進行的工作。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為信息交流渠道帶來了便利性，多媒體資源也提升了信息傳播的效率，因此，借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)思想政治教育以及傳達社會主義核心價值觀，無疑將具有事半功倍的教育效果。2.依托網(wǎng)絡(luò)進行思想引導網(wǎng)絡(luò)對教育的客觀意義，必須引起教育者的重視。從信息技術(shù)特性來看，網(wǎng)絡(luò)教育具備以下優(yōu)勢:第一，不受空間限制。教育者和受教育者可以在任何地點展開交流。第二，不受時間限制。教育者可以將內(nèi)容提前放于互聯(lián)網(wǎng)，以便學生隨時學習相關(guān)知識。第三，多媒體資源的支持。多媒體在信息傳播中所具有的效率，無疑在于接受者是否能夠有效理解傳播內(nèi)容。所以，在多媒體工具的引入下，學生將能更有效地理解思想政治教育內(nèi)容。由此可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)在教育層面上有著較大的促進意義。不過，教育過程中仍會受到一些限制，迫使思想政治教育的方法發(fā)生轉(zhuǎn)變。其原因在于網(wǎng)絡(luò)傳播的特性完全有別于課堂教育模式。同時，原有的課堂教育已被學生排斥。因此，必須轉(zhuǎn)變教育手段，實現(xiàn)對大學生思想政治學習的有效引導，避免學生產(chǎn)生抵觸情緒。3.依托校園文化建設(shè)從上文可以發(fā)現(xiàn)，對大學生的思想政治教育，不能夠再使用課堂教育形式，所以，應當適當轉(zhuǎn)變手段。而在思想政治教育模式中，無疑是潛移默化的教育形式較為容易實現(xiàn)效果的最大化。因此，本文認為應采取以校園文化建設(shè)為核心的教育。校園文化是高等教育不可或缺的組成部分，一直以促進學生建立健康“三觀”，提升學生的學習和發(fā)展意識為基礎(chǔ)。而思想政治教育在功能上卻與之完全契合。因此，可借助對校園文化內(nèi)容的傳播，在校園網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)中，全方位融入思想政治教育的內(nèi)容，使學生無時無刻不接受思想政治教育的宣導。同時，借助互聯(lián)網(wǎng)資源優(yōu)勢，借助各類活動手段，提升學生對思想政治教育的認識，從行為、思想等諸多方面促進學生的發(fā)展，進而構(gòu)建完善的、生態(tài)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系。
二、校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的育人作用闡釋
1.校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)通過明確底線邊界促進了交流所謂的明確底線，是指校園文化建設(shè)中，在話題上所達成的共識底線。這也意味著任何個體不能夠逾越底線來實現(xiàn)交流。此前對于網(wǎng)絡(luò)教育模式的擔憂，便是因為可能存在的陰暗性話題，即價值潰敗和道德虛無，對學生思想意識造成的影響。而校園內(nèi)的文化建設(shè)卻能夠?qū)Υ嗽掝}有所抑制。這可以簡單理解為，網(wǎng)絡(luò)校園文化多需要依托幾種形式，分別為BBS、百度貼吧等社區(qū)，雖然一些學校主張以官網(wǎng)形式構(gòu)建文化，但是高校的官網(wǎng)在新聞性和信息主導上難以有效吸引學生的興趣。而借助社區(qū)類網(wǎng)絡(luò)渠道，可以有效控制內(nèi)容，并對無底線交流及時制止。同時，社區(qū)的權(quán)限機制，也能夠?qū)υ掝}進行引導，進而構(gòu)建明確底線且健康的交流環(huán)境。2.校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)通過營造環(huán)境氛圍實現(xiàn)對學生的教育校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺是人與人所構(gòu)建的交流環(huán)境。而人所依據(jù)的環(huán)境，在很大程度上會對話題和交流深度產(chǎn)生影響。因此，應當在試圖構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文化時，充分考慮環(huán)境的主導因素。而在構(gòu)建環(huán)境的同時，不能忽略它對學生產(chǎn)生的客觀作用。具體為:第一，環(huán)境的塑造在于實現(xiàn)大學生的思想政治教育。所以，應充分考慮思想政治教育的需求和實現(xiàn)方法，并在效率和深度層面上作出考量，讓大學生得以有效接受思想政治內(nèi)容。第二，考慮到大學生現(xiàn)有思想政治基礎(chǔ)，環(huán)境必須與學生基礎(chǔ)認知相契合。即在學生不具備認知的情況下，不能夠盲目提升思想政治的思想高度，以免造成學生無法理解所傳播內(nèi)容。第三，結(jié)合社會化因素，從網(wǎng)絡(luò)文化層面為學生構(gòu)建第二課堂?？梢岳斫鉃?，在構(gòu)建環(huán)境的同時，應當引入社會信息宣導，由此幫助學生提前以社會認知反饋價值觀建立，進而更加主動接受思想政治教育。
三、推進高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的具體措施
1.夯實一個基礎(chǔ)陣地網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬化社會，但仍舊有著社會性基礎(chǔ)。所以，在建立校園網(wǎng)絡(luò)文化的過程中，不能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)社會有所輕視，必須充分考量各類客觀因素，從而建立適合大學生學習的思想政治教育性平臺。對此，筆者認為應對平臺采取統(tǒng)一化，且平臺必須在學生的可控范圍之內(nèi)。例如，以固定BBS對學生思想政治進行引導。不過，其可能發(fā)生無法實現(xiàn)引導的問題。即平臺對學生的吸引力不足，學生不愿在平臺中展開交流，故此難以實現(xiàn)文化引導。學?？删痛藛栴}，以多層面引導的方式消除不良影響。例如，將成績和學生的學習知識注入平臺，使學生不得不關(guān)注BBS，并在其中展開交流。2.穩(wěn)妥處理兩重關(guān)系第一，處理育人環(huán)境的關(guān)系。不同教育環(huán)境的教學手段有所差異。課堂教學主要在于知識的傳授，使學生深刻理解并記憶知識，再結(jié)合教師的引導，幫助學生具備知識的應用能力。而網(wǎng)絡(luò)文化在思想政治教育層面，則堅持以潛移默化的方式讓學生在毫無察覺的情況下接受社會主義核心價值觀?？梢园l(fā)現(xiàn)，在實現(xiàn)教育的過程中，一旦兩者發(fā)生混淆，便會在網(wǎng)絡(luò)文化中產(chǎn)生課堂教育手段，而學生對傳統(tǒng)教育模式的反感，將直接導致教育的失敗。第二，處理思想政治教育在不同環(huán)境下所實現(xiàn)內(nèi)容的關(guān)系。根據(jù)教學環(huán)境的差異，可以發(fā)現(xiàn)不同環(huán)境的手段必然有所不同，對于教育內(nèi)容而言同樣如此。事實上，無論采用何種教育環(huán)境或手段，思想政治教育的核心無疑是傳播社會主義核心價值觀。不過網(wǎng)絡(luò)教育的特性在于引導，而并非課堂教育的傳導。所以在知識的選擇以及傳播方式對知識進行內(nèi)容層面的轉(zhuǎn)化方面，必然會產(chǎn)生不同之處。所以，不同內(nèi)容的關(guān)系處理，將是分別實現(xiàn)各自效率的關(guān)鍵。3.盡力避免三點誤區(qū)第一，避免形式教條。網(wǎng)絡(luò)育人雖然可同樣產(chǎn)出教育成果，但是，其本質(zhì)在于實現(xiàn)影響?？梢岳斫鉃椋枷胝谓逃奶厥庑栽谟陂L年累月的不斷宣導，而教育的結(jié)果，也需要較長時間才能反饋。所以，在教育內(nèi)容的選擇時，應當基于教育方法而做出客觀考量。第二，避免缺乏互動。校園網(wǎng)絡(luò)文化的建立需要大量話題作為引導。一些院校在實踐過程中，采取相對簡單的互動形式，即希望以自問自答的方式引導學生?？墒?，由于實踐者能力不足以及對互聯(lián)網(wǎng)交流方式的不理解，往往使得教育功能難以達成。同時，缺乏有效的互動，管理者難以接受學生的信息反饋，其下一步工作將無依據(jù)可言。對此，可采用現(xiàn)行提出問題的方式，在形成互動后再對學生進行思維引導。第三，避免粗暴監(jiān)管輿情。一些話題相對陰暗的輿情，無疑會對思想政治教育造成沖擊。但是，這并不意味著可以將輿情一味抹殺。在管理時，可以采取引導的方式，以更新穎的話題促使學生轉(zhuǎn)換視野，并對過往輿情有效規(guī)避。同時，平臺建立之初便需要實現(xiàn)規(guī)則化，先行告知學生平臺的管理規(guī)則，并以相對靈活和友善的方式對輿情進行監(jiān)管，進而避免學生情緒的強烈反彈。4.積極探索四條途徑第一，內(nèi)容管理。積極管理思想政治教育內(nèi)容，提升教育工作的影響深度。在具體執(zhí)行上，可尋求青年群體的交流特性，借助適合的題材對其引導。以正面的內(nèi)容促進學生知識的積累。第二，綜合服務(wù)。平臺必須體現(xiàn)服務(wù)功能，這也是學生進入平臺接受思想政治教育的關(guān)鍵。因此，應為學生開通服務(wù)通路，讓其可以及時提出問題，并將問題反饋到相關(guān)責任人，由此構(gòu)建良性發(fā)展的校園服務(wù)平臺。第三，文化環(huán)境。建立內(nèi)容客觀、正面、積極的文化傳播體系，對學生的思維方式、社會認知構(gòu)成積極影響。并在積極文化促進下，樹立健康的校園風氣，提升學生文明上網(wǎng)的意識。第四，輿情引導。網(wǎng)絡(luò)中必然會出現(xiàn)負面的信息傳播，學生對此類信息也有一定的興趣。但是，擴大化傳播此類信息內(nèi)容，無疑將會降低思想政治教育的效率。所以，應當在信息內(nèi)容上對學生有所引導，并避免負面信息在平臺中出現(xiàn)。若負面信息在平臺中不斷傳播，可采取推進方式，加速信息消亡，并在此后對學生加以引導。
四、結(jié)束語
本文所研究的高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，旨在通過網(wǎng)絡(luò)對學生的影響力，實現(xiàn)思想政治教育。思想政治教育結(jié)果關(guān)系到學生社會主義核心價值觀的建立，教育者必須對其有客觀的認識，并以適當?shù)姆绞竭M行引導。本文所提的方法，僅是實現(xiàn)教育的手段之一，希望能對實踐者有所幫助。
參考文獻:
［1］田樹學.高校網(wǎng)絡(luò)思政教育宣傳現(xiàn)狀與對策研究［J］.教育與職業(yè)，2013，(30)．
1、教師應指導學生制定學習計劃作為學科輔導教師，應當深入理解所教課程的教學內(nèi)容，掌握學生的知識水平，根據(jù)自己對教學內(nèi)容的分解，幫助學生制定可行的學科學習計劃，并按時檢查學生的學習進度，了解學生的學習情況。
2、充分理解開展網(wǎng)絡(luò)教育高校的學科教學，教學內(nèi)容分解輔導教師應將一學期教學內(nèi)容按周進行分解，保證每周學習內(nèi)容的完整性，并確定每周教學內(nèi)容的教學形式。比如某周教學內(nèi)容較難，可以采取集中面授的形式去輔導，以幫助學生理解教學內(nèi)容。
3、及時答疑學生學習過程中一定會產(chǎn)生疑問，輔導教師應及時回答，答疑方式可以多種多樣。對于理工科的學生，答疑最好是面對面的。對于有集中性的問題應采取集中輔導的方式，以取得較好的效果。
4、制作相應的教學課件目前我國的網(wǎng)絡(luò)教育一般都是以經(jīng)教育部批準開展網(wǎng)絡(luò)教育高校為中心開展教學活動的，這些名牌大學一般都提供完整的學科教學資源，但是教學的對象是針對有一定學習能力、一定的知識水平的人群的。而由于網(wǎng)絡(luò)教育采用寬進嚴出的入學方式，學生的知識水平一般較低，解決這個問題的方法除去加強對學生學習的監(jiān)督外，應根據(jù)每周內(nèi)容的難點、重點以及本周學生提出的疑問及網(wǎng)絡(luò)教學資源制作相應的視頻教學文件，及“微課程”，對其內(nèi)容進行重點講解，幫助學生理解學習內(nèi)容。同時應有文字說明，在最后應增加歷年于本周教學內(nèi)容有關(guān)的考試試題，并給出解答，以幫助學生應對期末考試，增加學生的學習信心。制作的課件應有以下特點：（1）使用方便（好用）。優(yōu)秀的學習資源應方便于學習者使用，應做到“點擊”即“可見”，減少技術(shù)門檻兒?？紤]到成人繼續(xù)學習的特點，應方便使用各種網(wǎng)絡(luò)終端學習；（2）教學內(nèi)容全面，難點、重點明確（夠用）。優(yōu)秀的學習資源應當是所教授的課程內(nèi)容全面，符合成人繼續(xù)學習的特點。教者應按教學大綱的安排，對所教授的課程進行研究，合理的劃分課時及每課時的教學內(nèi)容，并指出每節(jié)的難點、重點，并合理地利用文字、圖片、視頻講授等手段完成教學內(nèi)容。建議難點、重點內(nèi)容應采取視頻講授并配以文字教案的方法進行教學，以加強學者對教學內(nèi)容的理解；（3）結(jié)合考核完成每節(jié)的教學（適用）。成人繼續(xù)學習的目的性是很明確的，教者提供的學習資源應當有助于學者完成相應課程的考核。這就要求教者對所教授的課程內(nèi)容深入研究，結(jié)合歷年考核要求進行教學內(nèi)容的安排，以例題、問題的形式提出，以加深學者對知識的理解。建議課件應采取以下文本結(jié)構(gòu)：題目：XXXXXXX教學難點、重點：XXXXXXXX內(nèi)容：（文字）（包括重點習題、例題及題型）XXXXXXXXXX教學內(nèi)容的講解（視頻）歷年考題及解答XXXXXXXXX
［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)教育；生態(tài)危機；生態(tài)管理
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育領(lǐng)域的運用，網(wǎng)絡(luò)教育成為一種全新教育方式。網(wǎng)絡(luò)教育給人們的學習帶來了諸多便利，但也出現(xiàn)了各種危機，影響其健康發(fā)展。在系統(tǒng)分析危機的基礎(chǔ)上，從生態(tài)角度探討如何加強管理，可以有效地促進網(wǎng)絡(luò)教育健康運行和可持續(xù)發(fā)展。
一、生態(tài)管理視角下的網(wǎng)絡(luò)教育
近年來，網(wǎng)絡(luò)教育在我國得到迅速發(fā)展。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年我國在線教育用戶規(guī)模為6720萬人，同比增長13.8％。其中，高等學歷在線教育占比為50％，職業(yè)在線教育為21.1％，在線語言培訓為18.7％，中小學在線教育為7.4％，學前在線教育為0.2％，其余為企業(yè)E-Learning等在線教育。分析2008年以來的市場走勢，盡管高等學歷在線教育逐年略有下降，但職業(yè)在線教育和在線語言培訓保持平穩(wěn)增長。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及、用戶使用習慣的形成、企業(yè)的市場推廣等原因，預測未來幾年在線教育用戶規(guī)模將保持15％以上的速度繼續(xù)增長，到2017年預計達到1.2億人。從生態(tài)管理的角度分析，作為社會子系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育所依賴的生存與發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，必然受到自然和社會等環(huán)境的影響。網(wǎng)絡(luò)教育需要有機融入到我國經(jīng)濟社會發(fā)展當中，在整個社會生態(tài)系統(tǒng)中尋找、調(diào)節(jié)，不斷發(fā)展壯大。其發(fā)展目標是，服務(wù)社會的能力進一步提高，對社會公眾的吸引力不斷增強，在整個社會系統(tǒng)中的影響和作用不斷擴大，實現(xiàn)生態(tài)化可持續(xù)發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機分析
網(wǎng)絡(luò)教育是在虛擬環(huán)境中的教育活動，由于人們在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中缺乏生態(tài)文明意識，導致網(wǎng)絡(luò)教育危機凸顯。從網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)的主體、客體和生存環(huán)境三個方面分析，主要存在的危機情況如下。
1.網(wǎng)絡(luò)教育主體危機。網(wǎng)絡(luò)教育是“一個以人為主體而形成的人工生態(tài)系統(tǒng)”，人是網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)主體。由于主體行為不規(guī)范，在網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的過程中出現(xiàn)了一些關(guān)于“人”的生態(tài)問題。（1）網(wǎng)絡(luò)教育主體情感缺失危機。在網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境里，學習共同體成員在時間和空間上相對分離，學生感受不到教師的個性魅力，感受不到他們豐富的肢體語言，沒有彼此情感的交融，導致缺乏集體歸屬感和凝聚力，致使網(wǎng)絡(luò)教育中的學習個體間聯(lián)系脆弱、整個環(huán)境缺乏生機。（2）網(wǎng)絡(luò)教育主體自控能力欠缺危機。由于網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境具有開放性，使得老師和學生具有很大的自主性。在實際的網(wǎng)絡(luò)教育過程中，主體的自主性向自由性發(fā)展，出現(xiàn)了環(huán)境秩序的混亂，影響了網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)的良性發(fā)展。例如，學生沒有學習任務(wù)，經(jīng)常會出現(xiàn)在線時間中娛樂成了主題，學習成了“副業(yè)”，處于完全自由狀態(tài)。（3）網(wǎng)絡(luò)倫理道德缺失危機。在網(wǎng)絡(luò)空間里，人的網(wǎng)上身份和角色的多樣性，使得原本在現(xiàn)實社會中行之有效的規(guī)范失去了原有的約束力。網(wǎng)絡(luò)學習者在這樣的環(huán)境下，會受到網(wǎng)絡(luò)外界環(huán)境中各種惡意、等不良信息的褻瀆，原有的倫理道德教育受到嚴重挑戰(zhàn)。
2.網(wǎng)絡(luò)教育客體危機。網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)客體是教育信息資源。由于各種內(nèi)外因素的影響，當前網(wǎng)絡(luò)教育客體也出現(xiàn)一些問題。（1）教育信息資源分布嚴重失衡。由于經(jīng)濟及科技的發(fā)展水平直接影響信息資源的分布，因而許多國家和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展差距導致了教育信息資源分布失衡，我國東部地區(qū)信息分布高于西部地區(qū)。信息資源分布失衡的狀況，直接決定了網(wǎng)絡(luò)學習者學習資源的不平等。（2）教育信息資源時效性與適用性危機。最主要的表現(xiàn)是信息資源陳舊，更新緩慢，冗余資源過多。由于網(wǎng)絡(luò)教育資源的易傳遞和時效性強等特點，使用者在查詢所需信息資源時，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)大多信息已經(jīng)過時，失去了使用價值。（3）教育信息資源質(zhì)量危機。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的爆發(fā)性增長，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量無用、無序的信息資源，造成了知識信息的污染，網(wǎng)絡(luò)教育資源的優(yōu)劣無法得到保證，直接影響了網(wǎng)絡(luò)教育學習效率。
3.網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境危機。網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境是與網(wǎng)絡(luò)學習活動相關(guān)的、影響網(wǎng)絡(luò)學習開展的各種條件的總和。網(wǎng)絡(luò)教育的生存環(huán)境十分復雜，存在著各種威脅或者潛在威脅。（1）信息網(wǎng)絡(luò)安全危機。網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)同樣面臨著病毒、黑客攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全問題。網(wǎng)絡(luò)教育中有很多未成年人，一旦遭遇網(wǎng)絡(luò)犯罪的侵害，就會造成財產(chǎn)損失、身心傷害，會挫傷他們學習的積極性，甚至危害其健康成長。（2）網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)評價與反饋機制缺乏危機。目前網(wǎng)絡(luò)教育的學習評價以客觀性測驗居多，評價主體單一，對學習者的學習過程關(guān)注甚少，缺失學習歷程記錄、學習進度分析、學習信息統(tǒng)計等評價方式，無法客觀、真實、準確地反映學習績效，也難以對學習進行及時反饋和指導，使網(wǎng)絡(luò)教育的學習質(zhì)量大打折扣。（3）網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺失危機。在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中，需要相應的法律法規(guī)，以規(guī)范和約束網(wǎng)絡(luò)教育共同體的行為，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。但是，面對網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中各種層出不窮的問題，法律法規(guī)嚴重缺失和滯后。
三、網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機的危害
網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機的存在會導致網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的退化、停止乃至崩潰。因此，我們要不斷認識生態(tài)危機可能導致的破壞性后果，從而實施積極的調(diào)控，維持其健康、持續(xù)地發(fā)展。
1.打破系統(tǒng)穩(wěn)定，影響網(wǎng)絡(luò)教育社會功能的實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機容易導致網(wǎng)絡(luò)教育信息服務(wù)的中斷或失去控制，系統(tǒng)穩(wěn)定的破壞不利于人類對網(wǎng)絡(luò)教育信息資源的利用開發(fā)。因此，網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機，造成網(wǎng)絡(luò)教育資源的浪費，影響網(wǎng)絡(luò)教育社會功能的實現(xiàn)。2.產(chǎn)生信息疾病，影響網(wǎng)絡(luò)教育健康發(fā)展。信息疾病是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)危機的表現(xiàn)，如信息垃圾、信息鴻溝、信息侵權(quán)等。作為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)之一，網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)或因網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的干預，或因自身的失衡，會不可避免地患上信息疾病。信息疾病會影響網(wǎng)絡(luò)教育的健康運行，進一步加劇生態(tài)的失衡。3.阻礙系統(tǒng)交流，影響教育信息化可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)是教育信息化發(fā)展的重要推動力，它意味著教育信息化發(fā)展的走向和水平。網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機，會阻礙網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)內(nèi)外物質(zhì)、能量、信息、價值有效交流，社會對網(wǎng)絡(luò)教育信息服務(wù)的需求難以及時得到滿足，先進的信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中得不到充分應用，社會政策和社會管理在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)得不到有效實施?？傊W(wǎng)絡(luò)教育難以跟上社會的發(fā)展，教育信息化也便難以實現(xiàn)有序和持續(xù)地發(fā)展。四、網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)管理思考1.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)教育主體生態(tài)意識。在網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境中，要引導自我管理。在學習和交往活動中尊重學習規(guī)律，約束個人行為，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育主體與網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境共生、共發(fā)展。一方面，在培養(yǎng)學習者自主學習、合作學習的同時，通過樹立道德規(guī)范，進行網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導其自我管理。另一方面，教師作為管理者，應該從自我做起，制定教師規(guī)范，加強對自身的管理，積極發(fā)揮主導作用，維護網(wǎng)絡(luò)教育健康環(huán)境。
2.搭建網(wǎng)絡(luò)學習成員間情感交流平臺。著力在網(wǎng)絡(luò)教育共同體成員之間搭建一個情感交流的平臺，切實有效地加強情感交流，應對情感交流缺失現(xiàn)象。首先，網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)和開發(fā)者，在設(shè)計和提供網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容時，要將情感交流作為一個重要內(nèi)容。其次，教師要在網(wǎng)絡(luò)教育中擔當起教書育人的責任，通過視頻通話等多種形式，及時與學生進行情感溝通和人文關(guān)懷。再次，學生作為學習共同體成員，要積極參加各種網(wǎng)絡(luò)交流群體，堅持線下的真實姿態(tài)，塑造自己健康的網(wǎng)上情感個體角色，在情感交流中促進自己的全面發(fā)展。
3.加強網(wǎng)絡(luò)教育資源生態(tài)化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)教育資源不是靜止不動、一成不變的，而是呈現(xiàn)出多樣性、再生性和演化性等生命性特征，是一種過程的、發(fā)展的和自組織的整體。在與其他生態(tài)因子的交互中，學習資源內(nèi)容不斷更新和重組。在網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)過程中，要進行動態(tài)設(shè)計，形成“前期準備”“動態(tài)生成”和“后期完善”的生態(tài)模式。
4.采用多元化學習評價體系。網(wǎng)絡(luò)教育學習主體在知識經(jīng)驗、學習動機、學習風格、初始能力、學習困難等方面都存在諸多差異，因而網(wǎng)絡(luò)課程應采用多元化的學習評價體系。針對不同的問題情境和學習任務(wù)，可通過測試、問題積分、會話、自我反思等途徑，實現(xiàn)對學習過程、學習態(tài)度、學習結(jié)果等作出評價。通過多元化的評價方式，構(gòu)建多元共生的虛擬學習環(huán)境，使學生在原有的基礎(chǔ)上不斷有所進步，實現(xiàn)個性化學習，促進和諧全面發(fā)展。
5.凈化網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)安全隱患，必將危及到網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的平衡和穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門要在充分調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上，及時制定和完善相關(guān)的法規(guī)。對網(wǎng)絡(luò)安全進行有效監(jiān)管，對個人在網(wǎng)絡(luò)中的行為進行規(guī)范，維護和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
參考文獻：
［1］肖月寧，馬秀鋒.網(wǎng)絡(luò)課程的學習評價及實現(xiàn)方式［J］.開放教育研究，2004，（3）.
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教育Internet（互聯(lián)網(wǎng)）CERNET現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡(luò)學校
美國思科集團總裁約翰·錢伯斯訪問中國期間發(fā)表演講指出"互聯(lián)網(wǎng)和教育決定了人類的未來。"錢伯斯說，作為推進社會經(jīng)濟發(fā)展的兩個核心動力，互聯(lián)網(wǎng)和教育將深刻地改變一個民族的歷史和命運，改變一個國家、企業(yè)、個人在未來時代的競爭力。在方興未艾的大潮中，誰把握了互聯(lián)網(wǎng)，誰就把握了未來，誰開創(chuàng)了面向未來的現(xiàn)代教育體系，誰將具有持續(xù)發(fā)展的能力！
而作為互聯(lián)網(wǎng)與教育結(jié)合點的網(wǎng)絡(luò)教育，在這場大潮中更是首當其沖了。教育部長陳至立早幾年前就指出網(wǎng)絡(luò)教育是世界教育發(fā)展的潮流和方向，要大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，提高教育現(xiàn)代化、信息化水平。為此，教育部開始著手實踐怎樣將互聯(lián)網(wǎng)與中國教育結(jié)合起來。1995年開通的中國教育科研網(wǎng)（CERNET）和今年提出的中小學"校校通工程"便是幾年來教育部采取的典型舉措。
幾年來，由于國家的高度重視和大力支持，中國的網(wǎng)絡(luò)教育取得了一定的成績，但由于經(jīng)濟和科技等方面的原因，同世界發(fā)達國家特別是美國相比，仍然存在很大的差距。"他山之石，可以攻玉"。既如此，從網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展歷史等幾個方面比較兩國網(wǎng)絡(luò)教育的異同，尋找兩國網(wǎng)絡(luò)教育的差距，并探索為發(fā)展中國網(wǎng)絡(luò)教育以資借鑒的成功經(jīng)驗，以便更好地為中國的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)，實乃當務(wù)之急了。
一、中美網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展歷史
計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起源于美國國防與教育的需要。60年代美國國防部加強了計算機的研究，其結(jié)果便誕生了世界上第一個網(wǎng)絡(luò)--APPANET。APPANET問世之后，便陸續(xù)有企業(yè)、高校等機構(gòu)研究如何將其應用于教育當中，但進展比較緩慢。網(wǎng)絡(luò)在教育中應用的快速發(fā)展時期是在90年代克林頓總統(tǒng)上臺之后。
1992年,克林頓在競選美國總統(tǒng)時提出了"信息高速公路"的設(shè)想。第二年政府正式擬定了"國家信息基礎(chǔ)設(shè)施"(NationalInformationInfrastructure,簡稱NII),俗稱信息高速公路的方案，計劃在2000年以前建成一個全國范圍的信息高速公路,通過它向全美國人迅速準確地提供各種信息。
在政府的鼓勵下，美國各地的學校紛紛開始采取行動。最有影響的是"網(wǎng)絡(luò)日（NetDay）"活動。第一個"網(wǎng)絡(luò)日"（1996年3月9日）開始時的計劃是一天之內(nèi)把加利福尼亞州12萬所學校全部聯(lián)上網(wǎng)，到現(xiàn)在為止，在"網(wǎng)絡(luò)日"活動和其他活動的推動下，幾乎所有的大學和絕大部分中小學都建立了校園網(wǎng)并聯(lián)上了Internet。
1996年，克林頓總統(tǒng)提出了"教育技術(shù)行動"（EducationTechnologyInitiative）綱領(lǐng)。該綱領(lǐng)指出：到2000年，全國的每間教室和每個圖書館都聯(lián)上信息高速公路，每個孩子都能在21世紀的技術(shù)文化方面受到教育。美國政府為此制定了投資預算政策，美國的企業(yè)界對此也表現(xiàn)出了極大的熱情,1/3的投資都投在了信息技術(shù)方面。
經(jīng)過這些年的努力，美國現(xiàn)在已發(fā)展成了世界上網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)模最大、水平最高的國家。一個覆蓋全國主要教育機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)已形成，幾乎全國所有的學校都能開展網(wǎng)絡(luò)教育。在高校，網(wǎng)絡(luò)教育所開設(shè)的學歷、學位課程已超過5萬門，基本覆蓋了美國高等學校所有的學科和專業(yè)。
同美國相比，中國的網(wǎng)絡(luò)教育起步較晚。直到90年代中期，中國才開始開展網(wǎng)絡(luò)教育。其標志便是1994年底開始建設(shè)的"中國教育和科研計算機網(wǎng)（CERNET）"示范工程。1995年CERNET初步建成并投入使用。1996年清華大學校長王大中率先提出發(fā)展現(xiàn)代遠程教育。1997年，湖南大學第一個建起網(wǎng)上大學。同年，第一個面向中小學的教育網(wǎng)站--101教育網(wǎng)站正式開通，隨后便出現(xiàn)了大量的中小學教育網(wǎng)站。1998年，清華大學推出了網(wǎng)上研究生進修課程。同年，教育部正式批準清華大學等四所高校為中國現(xiàn)代遠程教育第一批試點院校。1999年教育部制定了《關(guān)于發(fā)展我國現(xiàn)代遠程教育的意見》，首次闡述了發(fā)展中國現(xiàn)代遠程教育的指導方針、目標和任務(wù)。同年9月，CERNET高速主干網(wǎng)建設(shè)項目立項。
2000年，是中國網(wǎng)絡(luò)教育闊步前進的一年。7月教育部頒布了《教育網(wǎng)站和網(wǎng)校暫行管理辦法》，表明了教育部對教育網(wǎng)站和網(wǎng)校的領(lǐng)導權(quán)。不久，教育部批準了15所高校開展現(xiàn)代遠程教育。緊接著，教育部將現(xiàn)代遠程教育試點院校的范圍擴大到31所。旋即又頒布了《關(guān)于支持若干所高等學校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育學院開展現(xiàn)代遠程教育試點工作的幾點意見》。7月31日，31所試點高校在北京成立了"高等學校現(xiàn)代遠程教育協(xié)作組"，以加強試點高校間的交流與合作，促進教學資源的建設(shè)與共享。9、10月間，部分新試點院校相繼開通了網(wǎng)上大學。10月，教育部出臺了中小學"校校通工程"。自此，中國的網(wǎng)絡(luò)教育開始加速發(fā)展?？梢灶A言，未來中國教育將因網(wǎng)絡(luò)的深度介入，面貌為之煥然一新。
二、中美網(wǎng)絡(luò)教育的組織方式
美國的網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)過三十多年的發(fā)展，特別是近幾年的發(fā)展，基本上形成了如下幾種穩(wěn)定的組織方式：
1、傳統(tǒng)教育增強型
這是當前美國最普遍的一種網(wǎng)絡(luò)教育方式，是在傳統(tǒng)校園教育基礎(chǔ)上增設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育課程而形成的。在這種方式下，接受教育的學生一般都是由學校正式錄取的。學生要注冊學校常用的課程，由同一學校的教師授課，全職或花大部分時間來學習。這種方式的教育與在校教育的區(qū)別是，學生和教師不在同一地點，主要靠教師通過計算機網(wǎng)絡(luò)來完成。它特別適合校園外的全職或兼職學生。
2、學校聯(lián)合型
這種方式的網(wǎng)絡(luò)教育是由兩家或多家學校聯(lián)合辦學，共同管理來開展的。在這種方式下，多家學校聯(lián)合起來開設(shè)全國、全州或地方性的網(wǎng)絡(luò)教育，但各學校保留自己的學位和學分授予權(quán)，而不移交給聯(lián)合體。在美國的高等教育中這種形式普遍采用。
3、經(jīng)紀人型
這是一種由學校和有能力舉辦網(wǎng)絡(luò)教育的其它組織如企業(yè)等通過簽約共同辦學的形式。在這種形式的網(wǎng)絡(luò)教育中，其他組織作為經(jīng)紀人，學校只負責傳送網(wǎng)絡(luò)教育課程，而不授予學位、學分，學位、學分的授予權(quán)歸簽約的其他組織。這種形式的網(wǎng)絡(luò)教育在美國常用來進行職業(yè)技能等的培訓。
4、虛擬學校型
虛擬學校是在計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上通過虛擬現(xiàn)實、系統(tǒng)仿真等技術(shù)創(chuàng)建。虛擬學校能提供傳統(tǒng)學校全部或大部分教學，學生完全通過網(wǎng)絡(luò)學習，它一般歸傳統(tǒng)學校管理。這種形式的網(wǎng)絡(luò)教育，由于技術(shù)含量很高，投資巨大，當前較少采用，但由于本身所具有的優(yōu)勢，特別是隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，必定將是最有前途的一種。
中國的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展迅猛，短短幾年，網(wǎng)絡(luò)學校出現(xiàn)了很多。然而，由于學校缺乏運作經(jīng)驗，加上教育管理部門缺乏規(guī)范管理，網(wǎng)絡(luò)學校良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)教育還沒有形成美國那樣鮮明的幾種組織管理形式。大致說來，中國的網(wǎng)絡(luò)教育可分為兩種類型：一種是學校舉辦型，其特點是對教育理解深刻，教育資源豐富，這種形式當前占主導地位；另一種是企業(yè)舉辦型，其特點是有良好的市場意識，投資力度大，但教育資源不豐富，對教育理解不深刻。至于結(jié)合學校和企業(yè)的優(yōu)勢聯(lián)合舉辦的網(wǎng)絡(luò)學校，目前在中國比較少見，這不能不說是一大遺憾。
慶幸的是，隨著中美交流的日趨頻繁，在網(wǎng)絡(luò)教育的組織管理方面，中國加快了改進的力度。今年7月份教育部頒布的《教育網(wǎng)站和網(wǎng)校暫行管理辦法》，便預示著中國的網(wǎng)絡(luò)教育必將很快走向規(guī)范化組織和管理的道路。
三、中美網(wǎng)絡(luò)教育的應用模式
著名的教育技術(shù)專家何克抗教授指出在當前的網(wǎng)絡(luò)教育中存在如下幾種教學模式。
1、講授型模式
網(wǎng)絡(luò)教育中的講授型模式突破了傳統(tǒng)課堂中人數(shù)及地點的限制，其學習人數(shù)可以無限多，
其學習地域可以無限廣。這種模式又可以分為兩種：一是同步式，通常是教師通過網(wǎng)絡(luò)將文本、聲音、動畫、圖形、視頻等多媒體形式的教學內(nèi)容以Web頁面同步向?qū)W生傳送，在Web頁面中，內(nèi)嵌表單等程序，供學生輸入提問及反饋信息，教師根據(jù)學生的反饋信息再作進一步的解釋和應答；另外一種是異步式，通常是教師事先將教學內(nèi)容編制成WEB頁面，存放在服務(wù)器上，學生通過個人電腦等終端瀏覽這些頁面，當學生遇到疑難問題時，便以電子郵件、網(wǎng)絡(luò)電話等方式詢問教師，教師再通過電子郵件等方式對學生的疑難問題給予解答。
2、個別輔導模式
這種教學模式是通過基于網(wǎng)絡(luò)的CAI課件以及教師與單個學生之間的通信來實現(xiàn)的。在網(wǎng)絡(luò)上應用CAI課件主要有三種方式：一種是各種CAI課件以資料庫形式存放在網(wǎng)絡(luò)上，供學生下載學習；另一種是直接在網(wǎng)上運行用Java等跨平臺語言編寫的CAI課件；第三種是基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學習系統(tǒng)。
3、討論學習模式
這種教學模式通常有兩種實現(xiàn)方式：一種是利用BBS系統(tǒng)，由專業(yè)教師在網(wǎng)絡(luò)上建立相應學科的主題討論組，學生登錄網(wǎng)絡(luò)，在特定的主題區(qū)內(nèi)發(fā)言或討論；另一種應用得較廣泛，利用基于圖形用戶界面、操作簡單、方便，且具有超媒體特點的WWW網(wǎng)絡(luò)，在WWW的平臺上實現(xiàn)討論學習。
4、探索學習模式
該模式一般是事先在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置一些適合特定學生對象解決的問題，然后向?qū)W生，要求學生解答。一般同時提供大量與問題相關(guān)的資料供學生在解決問題的過程中查閱。另外，也給學生學習過程中的碰到的疑難問題提供適當?shù)膯l(fā)或提示。這種模式徹底改變了傳統(tǒng)教學過程中學生被動接受的狀態(tài)，而使學生處于積極主動的地位，因而能有效地激發(fā)學生的學習興趣和創(chuàng)造性。
5、協(xié)作學習模式
網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學習是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)，由多個學習者針對同一學習內(nèi)容彼此交流和合作，以達到對教學內(nèi)容的比較深刻理解與掌握的過程。在基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學習過程中，基本的協(xié)作方式有四種：競爭、協(xié)同、伙伴與角色扮演?；诰W(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學習系統(tǒng)具有非常廣泛的應用前景。
在美國，五種教學模式應用得都比較廣泛。而在中國，由于受傳統(tǒng)的應試教育影響太深，前兩種教學模式應用較廣泛，而后面幾種教學模式則很少應用。但近年來也有這方面應用的例子，如由全國著名的教育技術(shù)專家李克東教授主持的DISCO試驗項目和COMTOWN試驗項目。中國的網(wǎng)絡(luò)教育具有巨大的發(fā)展空間，當前，中國教育正面臨著一次跳躍性發(fā)展的重大機遇。中國應當抓住機遇，重新理解、構(gòu)架教育體系和教育結(jié)構(gòu)，努
力探索網(wǎng)絡(luò)教育的新模式。
四、中美網(wǎng)絡(luò)教育的應用效果
網(wǎng)絡(luò)教育所具有的優(yōu)勢是顯而易見的，它強烈地沖擊著傳統(tǒng)的教育模式，同時加速推進新型教育模式的誕生和成長。它最終會使人類的教育方式得到一次徹底的革命和解放。
網(wǎng)絡(luò)教育下,教育內(nèi)容全方位多層次，學生能按自己的興趣在網(wǎng)上遨游浩瀚的知識海洋，學生的學習實現(xiàn)了個性化和自主化，學生成了學習的主人，實現(xiàn)了真正的"因材施教"和"教學相長"；網(wǎng)絡(luò)教育下，工作與學習完全溶為一體，每個人都可以在任意時間，任意地點通過網(wǎng)絡(luò)自由地學習，這是真正意義上終身教育；網(wǎng)絡(luò)教育下，學生多感官并用、立體化接受信息，對需要掌握的知識，既易于理解，又便于鞏固；網(wǎng)絡(luò)提供的教育資源遠大于以往任何教師、教材乃至圖書館的信息量，拓寬了學生的知識面；網(wǎng)絡(luò)教育可在很大程度上解決跨區(qū)域的師資優(yōu)化組合分配，在依托傳統(tǒng)學校的前提下有效組織學習資源,可節(jié)省師資,更好地發(fā)揮教師、教材的優(yōu)勢；網(wǎng)絡(luò)教育的交互性可以及時、迅速地反饋教學效果,可使多種觀念得以溝通和交流,可改變單一的傳統(tǒng)的教師滿堂灌、學生邊聽邊記的學習方式，學生能借助因特網(wǎng)與老師及其他同學交流,大大提高學生的學習興趣,使啟發(fā)式教育貫穿于整個教學過程；學習資源的多樣性與共享性使得學習者與傳授者隨著知識的發(fā)展不斷變換學習的主體，教師既可將自己的新知識、新技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)教育別人,又可作為一名學生,從網(wǎng)絡(luò)上學習新知識、新技術(shù)，因而網(wǎng)絡(luò)教育促使教師提高自身的素質(zhì)；網(wǎng)絡(luò)教育能節(jié)省傳統(tǒng)教學方式的多項開支，沒有校園的學校能更好地發(fā)揮教育的優(yōu)勢,具有低投入、高產(chǎn)出的特點。
總之，網(wǎng)絡(luò)教育對教育目標、教育內(nèi)容、教育結(jié)構(gòu)、教育形式和教育手段等都產(chǎn)生了深刻的影響。它對整個教育的發(fā)展，對人類社會的進步都將產(chǎn)生不可估量的影響。
時至今日，美國的網(wǎng)絡(luò)教育已發(fā)展得相當成熟。每一個網(wǎng)絡(luò)學校都是由許多相關(guān)的教育部門或公司建立，而各網(wǎng)絡(luò)學校之間又有非常廣泛的聯(lián)接，整個體系呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，無論你想學習什么知識和技能，你完全可以到網(wǎng)上找到你所需要的資料和幫助。既有專門針對基礎(chǔ)教育的、又有專門針對師資培訓的、高等教育（包括成人教育、繼續(xù)教育和職業(yè)教育）的、還有其它的教育形式和教育信息等。其中每一方面都涉及到各門各類學科和全套的服務(wù)設(shè)施。
其實，美國網(wǎng)絡(luò)教育的成功并不完全依賴于網(wǎng)絡(luò)教育自身的優(yōu)勢，更重要的是在于校企結(jié)合和"人"的能動作用的發(fā)揮。正是因為校企優(yōu)勢互補和"人"在整個系統(tǒng)運行中認真、負責、創(chuàng)造的工作，才使美國的網(wǎng)絡(luò)教育擁有了眾多優(yōu)點：良好的交互反饋機制；嚴格的課程制定和課件編寫體制；嚴格的質(zhì)量保證體制；豐富的網(wǎng)絡(luò)資源；多重導航的搜索機制；多網(wǎng)校的聯(lián)合機制；良好的管理、運行機制等。另外，美國所有的網(wǎng)校都蘊涵著一個同樣的機理："寧缺毋濫"，永遠將質(zhì)量擺在第一位，而不盲目建網(wǎng)。
中國的網(wǎng)絡(luò)教育，高等教育部分發(fā)展很快，并產(chǎn)生了有影響的一批網(wǎng)絡(luò)學校，如清華大學，湖南大學。但在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，盡管面向中小學的網(wǎng)絡(luò)學校已有好幾百所，但真正在教育界產(chǎn)生影響的為數(shù)不多。其原因是多方面的，其中包括現(xiàn)行教育體制與教育觀念的制約，辦學者經(jīng)濟實力與辦學宗旨的局限，以及國內(nèi)教育軟件開發(fā)水平、網(wǎng)絡(luò)帶寬、傳輸速度和使用成本等各種因素的制約。但更重要的是，網(wǎng)校基本上沒能擺脫教案加題庫的教學模式，因而不可能有旺盛的生命力。就辦學模式而言，網(wǎng)校在很大程度上還是照搬普通中小學的辦學模式，從辦學目標、課程設(shè)置，
到教學組織形式、教育評價和管理等都缺少網(wǎng)絡(luò)教育的特色。
象美國那樣，學校和企業(yè)結(jié)合起來并充分發(fā)揮"人"的能動作用，中國的網(wǎng)絡(luò)教育才能有真正的突破，這正是問題的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)教育是一個很特殊的產(chǎn)業(yè)，一方面要求對現(xiàn)代教育有深刻的理解，另一方面，又要有敏銳的市場眼光和營銷策略。說到底，這是一個產(chǎn)業(yè)化的問題。網(wǎng)絡(luò)學校應當立足于產(chǎn)業(yè)化的道路。網(wǎng)絡(luò)學校要想真正發(fā)展起來，一定要有實力雄厚的企業(yè)參與市場運作，形成產(chǎn)業(yè)模式，這是網(wǎng)校發(fā)展的重要保證?？上驳氖?，今年，中國在這方面終于有了進展。如科利華公司與北師大附中合作開通的"科利華北師大附中網(wǎng)上學校"就在這方面作了一些有益的探索。
當然，美國的網(wǎng)絡(luò)教育也不是盡善盡美，也存在著很多缺憾：如缺少理想和完備的在線考試機制；學生的身體健康問題；網(wǎng)絡(luò)安全問題；國民在泛濫的信息面前變得麻木和弱智等，這些，都是美國以及中國在開展網(wǎng)絡(luò)教育中應該加以足夠重視的。
五、中國網(wǎng)絡(luò)教育的前景展望
中國地域?qū)拸V,人口眾多,教育發(fā)展很不平衡,存在著教育資源不能滿足教育發(fā)展需求的矛盾。國家要振興，要迎接知識經(jīng)濟的到來,要面臨即將加入的世界貿(mào)易組織，需要大量的專門人才,需要進行大量的職業(yè)、繼續(xù)教育。要實現(xiàn)全民教育、終身教育,光靠現(xiàn)有的教育規(guī)模很難勝任。因此開發(fā)利用學校已有的教育資源及全國四大網(wǎng)絡(luò),建立網(wǎng)上學校,開展各種學歷教育和非學歷教育,實現(xiàn)全國大范圍大規(guī)模的資源共享,已成為發(fā)展教育事業(yè)的一項戰(zhàn)略抉擇。它可有效地緩解中國
教育資源不足和巨大的社會需求之間的矛盾。
經(jīng)過幾年的努力，以四大網(wǎng)絡(luò)特別是CERNET為主的全國主干網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)建成，主干網(wǎng)--地區(qū)網(wǎng)--校園網(wǎng)組成的全國性教育網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正在形成。另外,隨著計算機硬件費用的逐漸下降,計算機進入學校和家庭已成為時尚。截至今年六月三十日，全國上網(wǎng)計算機數(shù)有六百五十萬臺，上網(wǎng)用戶達到一千六百九十萬。這些都為網(wǎng)絡(luò)教育的實施提供了硬件基礎(chǔ),提供了強有力的技術(shù)保障?？梢灶A測10年后的中國,網(wǎng)絡(luò)教育會發(fā)展成為一項規(guī)模巨大的新興產(chǎn)業(yè),它所帶來的巨大的社會效益與經(jīng)濟效益會使人們終身受益匪淺。
當然，我們不僅要敏銳地洞察網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢，更應對其負面影響給予高度重視。"凡事預則立，不預則廢。"為使邁向21世紀的網(wǎng)絡(luò)教育走出一條健康發(fā)展的道路，我們應以實事求是的態(tài)度審視網(wǎng)絡(luò)教育，防患于未然，采取相應的對策，克服以下常見的傾向：重信息輕實踐、重吸收輕創(chuàng)造、重智商輕情商、重智力輕體力、重現(xiàn)代輕傳統(tǒng)，把網(wǎng)絡(luò)教育的負面影
響限制在最小范圍。如此，中國網(wǎng)絡(luò)教育的明天必然是一片陽光燦爛！
參考文獻
1、《基于INTERNET的教學模式》余勝泉何克抗《中國電化教育》（1998.4）
2、《信息時代的產(chǎn)物--網(wǎng)絡(luò)教育》王鋰平林春秋《廣西大學學報（自然科學版）》(1999.4)
3、《美國教育技術(shù)現(xiàn)狀掠影》劉雍潛《中國電化教育》（2000.7）
4、《當前國內(nèi)網(wǎng)校建設(shè)狀況的調(diào)查及思考》胡小勇張川《中國電化教育》（2000.10）
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)；問題；對策
當前網(wǎng)絡(luò)教育風起云涌，各類高校都紛紛加入MOOC、微課、“翻轉(zhuǎn)課堂”的開發(fā)推廣浪潮中時，當“互聯(lián)網(wǎng)+”在中國迅猛發(fā)展，對教育產(chǎn)生巨大沖擊時，當互聯(lián)網(wǎng)時代的大學面臨與網(wǎng)絡(luò)共生的一代學習者時，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)如何才能適應信息技術(shù)的發(fā)展，適應數(shù)字原住民學習者的需求，是一個具有挑戰(zhàn)性和沖擊性的問題。
一、網(wǎng)絡(luò)教育及網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的定義
1.網(wǎng)絡(luò)教育的定義和特點。網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展歷程根據(jù)傳播媒介的不同，分為3個階段：紙質(zhì)為媒介的函授教育階段；以廣播電視為媒介的視聽教育階段；以計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為載體的當代遠程教育。目前所處的是將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應用于教育的一種新型教育變革時代。什么是網(wǎng)絡(luò)教育？許多專家學者先后提出了自己的見解和定義。南國農(nóng)2001年提出，網(wǎng)絡(luò)教育主要是以多媒體網(wǎng)絡(luò)和學習者為中心的非面授教育方式。張杰2002年提出，網(wǎng)絡(luò)教育是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺上，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行的教育、教學活動。武法提2003年指出，網(wǎng)絡(luò)教育是以計算機網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)和電信通信網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)，在多媒體網(wǎng)絡(luò)課程為核心的學習資源構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境中展開教學與學習活動進程的教育組織形式。湯書波2012年把網(wǎng)絡(luò)教育定義為“在網(wǎng)絡(luò)時代以網(wǎng)絡(luò)為主要傳播媒體的教育形式，多種傳播媒體共同作用于教育主體”。從以上的定義可以總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)教育的幾個關(guān)鍵點：第一，是運用網(wǎng)絡(luò)為主要的傳播媒介；第二，在網(wǎng)絡(luò)上所開展的是教育、教學活動；第三，教育的主體是學習者。因此，網(wǎng)絡(luò)教育和教學活動如何開展，必須要考慮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，同時要考慮網(wǎng)絡(luò)教育學習者的變化和需求。
2.網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量影響因素。網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)內(nèi)容是什么，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量的影響因素有哪些？許多研究者做了相應的探索和研究。網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)主要包括四個方面的內(nèi)容：課程服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、學習者服務(wù)、教學管理服務(wù)。錢曉群2009年在《網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量因子探析》中提出了網(wǎng)絡(luò)教育學生感知服務(wù)質(zhì)量的7個主要影響因子，包括：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、品牌、學習資源、師資、學習支持服務(wù)、教學管理、關(guān)懷性。鄭勤華等2013年在《網(wǎng)絡(luò)教育學生感知服務(wù)質(zhì)量的影響因素研究》中，把網(wǎng)絡(luò)教育感知服務(wù)質(zhì)量的因素分為兩大類：學校因素和個人因素。學校因素又包括：①教與學：教學資源、網(wǎng)上和面授學習輔導活動；②學習評價；③學生支持：網(wǎng)上學習技能培養(yǎng)、技術(shù)支持、情感支持、管理支持。從文獻資料中可以看出，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)主要從內(nèi)涵和質(zhì)量監(jiān)控的角度進行界定。網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)跟傳統(tǒng)教學的服務(wù)有相類似的地方，如貫穿整個學習過程、學習資源、學習支持服務(wù)等。它也包含自己獨特的服務(wù)特征，如通過媒介的服務(wù)、強烈的互動性、持久的關(guān)注度（包括學習關(guān)注、情感關(guān)注）等。
二、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)中的問題分析
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)自身的服務(wù)特征，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)中存在的問題可以從媒介服務(wù)提供的質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)互動性特征發(fā)揮的程度、對學生關(guān)注的程度等方面進行分析。
1.網(wǎng)絡(luò)教育資源缺乏吸引力，資源服務(wù)不能滿足學習者的需求。各高校、教育機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)學習的形式多樣，網(wǎng)上資源豐富，媒體種類繁多，表面看起來資源服務(wù)到位，已然沒有問題。但實際上，網(wǎng)絡(luò)教育中學生選課多，上線學習互動偏少的問題，一直困惑著教學和學習支持服務(wù)人員。這“一多一少”的原因是什么呢？首先，應該排除上網(wǎng)有困難的因素。目前網(wǎng)絡(luò)教育的大部分學生是90后新生一代，從小就熟悉互聯(lián)網(wǎng)，可以說是與移動互聯(lián)網(wǎng)一同成長，生活中對網(wǎng)絡(luò)有很高的依賴性，是所謂的網(wǎng)絡(luò)原住民或數(shù)字原住民，他們既會上網(wǎng)，又愛上網(wǎng)。那么，是不是不愿網(wǎng)上學習交流呢？瀏覽各種網(wǎng)絡(luò)信息，會玩各種網(wǎng)絡(luò)游戲，隨時自己的生活工作狀態(tài)，進行自評和互評，也是他們?nèi)缬半S形的事情。當然，課程學習原本不同于游戲，要付出、要吃苦，有點心理抵觸情緒屬自然。但從適應學生習慣和需求的角度來考慮，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)者應該更多地思考課程學習資源的設(shè)計是否具有針對性，是否能給予學生滿意的體驗，是否順應了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度和特點。如果網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)的設(shè)計者，還徘徊在傳授知識的教育習慣中，滿足于自己給了學生什么，滿足于預設(shè)教學資源數(shù)量的膨脹和種類的增加等，就不可能對學生產(chǎn)生相應的吸引力。
2.網(wǎng)絡(luò)學習服務(wù)環(huán)境缺少良好的交互條件。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展最大的特點是交互功能的強大。生活中，網(wǎng)絡(luò)原住民會根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交互的便利性隨時選擇和更換交流工具，從郵件到MSN，從QQ群到微信，哪種方式快捷便利且交流面廣就選用哪種方式。相對而言，部分網(wǎng)絡(luò)教育課程的交流活動依舊以BBS論壇為主，強調(diào)學生在論壇中的發(fā)帖數(shù)量，難以有效開展學生與教師、學生與學生之間的有效互動。在學生與資源互動的過程中，主要體現(xiàn)的是學生與學習資源的一個靜態(tài)交流。比如，資源呈現(xiàn)在PC端或移動學習端，學生表現(xiàn)的學習行為主要是觀看資源。如計算機制圖，學生只能是觀看制圖的文字表述或動態(tài)視頻的展示，而不能在學習過程中直接體驗制圖的樂趣，導致學生與資源的互動性欠缺。另外，網(wǎng)絡(luò)課程上往往缺少學生充分展示自我的條件，或?qū)W生自身的展示受到各方面條件的約束。
3.網(wǎng)絡(luò)學習過程的雙向評價不足、時效性較差。學習評價應該是貫穿于整個學習過程中且對學習過程會產(chǎn)生重要影響的因素。評價應該是學生和教師及學習支持服務(wù)者之間的一個雙向反饋活動。在網(wǎng)絡(luò)上自評和互評是學生最樂于參與的事情之一。微信動態(tài)的隨時更新，朋友圈的點贊評論，表達了他們自我評價和相互評價的愿望和能力。但在網(wǎng)絡(luò)教育平臺上，學生的自我評價、對教師和服務(wù)人員的評價，以及對網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境條件、服務(wù)效率等的評價反饋開展不夠。學生作為網(wǎng)絡(luò)教育的主體，沒能以主人翁的身份參與到評價過程，這將影響他們參與學習的積極性。教師對于學生的評價更是跟學生學習過程中的行為表現(xiàn)有直接的關(guān)系。比如：學生參與網(wǎng)上學習的過程中，遇到的各類問題，如課程問題、技術(shù)問題、情感問題，如果不能及時地給予監(jiān)控和反饋，勢必影響學生的學習效果。評價存在的另一個問題是時效性較差，往往集中在學習過程的后期。大部分都是教師對于學生學習結(jié)果的一個評價，過程評價做得不夠。學生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中自主學習，教師對于學生的網(wǎng)上表現(xiàn)有一個及時的回應、指導或肯定是非常必要的。
4.網(wǎng)絡(luò)教育支持服務(wù)中對于學生的情感關(guān)注不夠。對于情感的關(guān)注是對于學習支持服務(wù)更高一級的要求?，F(xiàn)在的服務(wù)大多停留在以教為中心的狀態(tài)下，更關(guān)注于學生是否上線、是否參與討論、是否完成作業(yè)，而忽略了對學生學習過程中情感的關(guān)心。以國家開放大學的學生為例，學生以在職學生為主，離開學校的時間較長，學習感覺和學習基礎(chǔ)較弱。對于學習本身，學生容易表現(xiàn)出自信心不強，自我效能感低的負面情緒，從而影響學習效率。
三、相應對策及建議
1.加強網(wǎng)絡(luò)教育工作者的培訓。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)在變，學生在變，教育也要變。要適應這些變化，解決網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)中各種不適應的問題，首先要解決教育工作者在這個求變求新的環(huán)境中的適應問題。教育工作者理念的變化和能力的提升，將改變網(wǎng)絡(luò)教育資源的設(shè)計思路。針對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特點和學生學習習慣變化特點，設(shè)計建設(shè)與之相適應的網(wǎng)絡(luò)學習資源，將提高學生上線學習的積極性和主動性。國內(nèi)外高校和教育機構(gòu)的一些優(yōu)秀案例說明，教育者自身理念的跟進和能力的提升對網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量將產(chǎn)生有益的影響作用。
2.建設(shè)具有一定吸引力的網(wǎng)絡(luò)教育資源和環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)教育學習者年齡趨小，網(wǎng)絡(luò)生活習慣養(yǎng)成的特點影響著他們的學習方式和學習需求。因此，網(wǎng)絡(luò)教育工作者應根據(jù)課程的培養(yǎng)目標和課程特點，研究開發(fā)能滿足網(wǎng)絡(luò)原住民學習習慣的類似網(wǎng)絡(luò)游戲的真正個性化、體驗式、交互功能強大、有成就感的學習環(huán)境，建設(shè)基于云存儲、大數(shù)據(jù)的碎片化、移動的教育資源。讓網(wǎng)絡(luò)教育資源適應學生的需求，使學生有良好的學習體驗，是網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量提升的一個評價指標。
3.注重學生在多元化主體的學習評價中的作用。在網(wǎng)絡(luò)教育中，對于過程性的評價覆蓋面更廣、更全面。多元化主體的評價指的是教師評價、學生互評、學生自評三種評價模式，是適合網(wǎng)絡(luò)教育評價的方法。多元化主體的評價意味著網(wǎng)絡(luò)教育中的每個人都是評價的主體，也是評價的對象。其中要特別注重發(fā)揮學生的自評和互評作用，讓學生做評價的主人，提升學生對事物評價和批判的能力，滿足學生在網(wǎng)絡(luò)上分享見解的需求，促進自我成長。
4.對網(wǎng)絡(luò)教育學生以持續(xù)和熱情的關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)教育的世界里，網(wǎng)絡(luò)是一個理性的教育工具，但是卻缺乏了感性的情感。為此，課程設(shè)計、課程內(nèi)容、資源呈現(xiàn)等方面要帶有人性化的設(shè)計色彩，學習過程中要給予持續(xù)的關(guān)注和熱情的服務(wù)，讓學生在關(guān)懷和溫暖中享受學習過程，避免孤獨無助的感覺對學習產(chǎn)生負面影響。網(wǎng)絡(luò)教育的歷程久遠，隨著現(xiàn)在信息化技術(shù)不斷的發(fā)展，國內(nèi)現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)教育整個大環(huán)境日新月異。本研究僅從一個側(cè)面分析了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)存在的問題并思考了相應的策略。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”對網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容、教育形式和評價方式的影響，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)將不斷產(chǎn)生新的問題，需要不斷研究探索相應的解決方法和對策。
參考文獻：
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)教育;評價體系
一網(wǎng)絡(luò)教育評價的概念
教育評價作為教學過程中的重要部分，對教師的教學過程和學生學習效果的檢驗起到了重要的反饋作用。作為教育評價之父的Tyler對于教育評價，著眼于實施的效果，他用學生的成績來表示教育目標的實現(xiàn)程度，并把教育目標的達成與否作為判定教學是否成功的主要依據(jù)，這是以Tyler為代表的目標評價模式的體現(xiàn)。華東師范大學的陳玉琨教授則強調(diào)教育評價的價值觀，認為教育評價是依據(jù)一定的標準，運用可行的方法，對教育的要素、過程和效果進行教育評判的活動，從本質(zhì)上來說，是一種價值判斷的活動，是對教育活動現(xiàn)有的或潛在的價值做出判斷的過程。而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和進步，網(wǎng)絡(luò)上的教育現(xiàn)象也不斷涌現(xiàn)，因此，網(wǎng)絡(luò)教育評價現(xiàn)已成為教育評價中的另一個研究領(lǐng)域，并逐漸受到各方面的重視。所謂網(wǎng)絡(luò)教育評價，指的是對網(wǎng)絡(luò)大學或網(wǎng)絡(luò)中的一些教育或?qū)W習現(xiàn)象進行評估，它是網(wǎng)絡(luò)在教育評價領(lǐng)域內(nèi)的特殊應用。
二網(wǎng)絡(luò)教育評價體系的分析
維基百科認為，網(wǎng)絡(luò)課程也稱在線課程，是指通過在線學習的課程，是現(xiàn)時學習的新趨勢。教師通過一系列的平臺開設(shè)不同的網(wǎng)絡(luò)課程，學習者根據(jù)自己的時間自主選擇要學習的課程并進行課程學習。網(wǎng)絡(luò)資源既是一種以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)的應用，也是一種以應用為導向的技術(shù)創(chuàng)新。面對眾多的網(wǎng)絡(luò)課程，學生進行相關(guān)學習后效果的評價也日漸受到關(guān)注。一個完整的教育評價體系應該包含以下五個方面：目標、指標、評價對象、評價人員和評價方法。這些方面在整個評價系統(tǒng)中是相輔相成、缺一不可的。對于網(wǎng)絡(luò)教育的實際情況，我們也可以借鑒以上的五點對其進行分析。
三網(wǎng)絡(luò)教育評價存在的問題
面對已經(jīng)到來的信息化時代，面對不斷完善的網(wǎng)絡(luò)課程，目前國內(nèi)有關(guān)研究機構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)教育的評價主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教學與網(wǎng)絡(luò)課程評價兩個方面。當前，網(wǎng)絡(luò)課程的學習者數(shù)量呈顯著性的增長，那么其評價則顯得愈來愈重要。與傳統(tǒng)的教育評價體系相比，網(wǎng)絡(luò)教育評價可謂稱得上是一個年輕的研究領(lǐng)域，雖然評價體系有一定的發(fā)展，但是在其發(fā)展的過程中，仍存在著不少的問題。首先，評價對象不明確，目的不清楚。這主要體現(xiàn)在張冠李戴的網(wǎng)絡(luò)課程和網(wǎng)絡(luò)教學評價中。一些對網(wǎng)絡(luò)教學的評價標準卻用來衡量網(wǎng)絡(luò)課程。網(wǎng)絡(luò)教學是網(wǎng)絡(luò)課程下的一個體現(xiàn)，除此之外，網(wǎng)絡(luò)課程還包括了課程的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)的互動性等方面。其次，網(wǎng)絡(luò)教育評價人員專家化。不可否認的是，依托網(wǎng)絡(luò)的教育評價相對來說比較復雜，需要工程技術(shù)和教育技術(shù)方面的專家。但是，這并不等同于來自那些接受網(wǎng)絡(luò)教育實踐的學生的評價就可以忽略。他們的許多反饋信息對于網(wǎng)絡(luò)教育課程的發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有得到應有的重視。最后，網(wǎng)絡(luò)教育評價的范圍過于泛化，想面面俱到地進行評論，實地個案研究較少。對于這些范圍，我們應該分清楚哪些是重點，將其進行重點評價。同時，評價的結(jié)果缺乏針對性，不能起到改進網(wǎng)絡(luò)教育中存在的問題的作用。
四完善網(wǎng)絡(luò)教育評價體系的策略
第一，提升數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，進行形成性評價與總結(jié)性評價。在對網(wǎng)絡(luò)教育評價進行修改和制定時，我們可以借鑒傳統(tǒng)教育評價的經(jīng)驗。當前的傳統(tǒng)教育評價基本上采用總結(jié)性評價，但是對于網(wǎng)絡(luò)教育而言，僅以學期結(jié)束時的一次考試作為評價結(jié)論是不夠的，因為網(wǎng)絡(luò)教育相比課堂教學來說具有很強的復雜性，應該以長期的形成性評價為主，并結(jié)合總結(jié)性評價。在形成性評價過程中，不斷地給被評價者以指導，從而幫助他們達到目標。這樣的評價方式需要投入大量的人力、物力、技術(shù)和時間，而且還要持續(xù)地跟蹤觀察來收集、統(tǒng)計相關(guān)信息，然后根據(jù)學習者的學習痕跡來觀察學習者的學習動態(tài)，對其進行學習過程的評價。這對信息教育要求具有較高的技術(shù)水平。因此，相關(guān)研究者應努力提升各方面的數(shù)據(jù)挖掘能力，在評價過程中引進新的技術(shù)手段，做到評價的合理性。第二，充分考慮多方評價人員，重視學習者的評價?；ヂ?lián)網(wǎng)的用戶不再僅僅是信息的接受者，同時也是信息的制造者和傳播者，其主體地位得到了加強。同時，網(wǎng)絡(luò)課程的學習者不僅有學生，還有教師和管理者等。充分考慮多方的評價人員并不意味著削弱專家的評價意見，有關(guān)專家的評價是主要的，應在專家意見的基礎(chǔ)上去考慮教師、學習者和管理者的想法，做到權(quán)重的側(cè)重和平衡。學習者作為網(wǎng)絡(luò)課程的主要實踐者，經(jīng)歷了課程學習的整個過程，對教師的教學、虛擬課堂的互動、問題的及時反饋情況等最了解不過了。因此，認真聽取他們的意見，對于網(wǎng)絡(luò)課程的完善有著重要的作用。第三，對評價對象進行多維度的評價，提高評價說服力。傳統(tǒng)教學評價的參照標準比較單一，往往只依據(jù)學生考試的分數(shù)高低、操作方面的熟練程度，卻忽視了不同學生的情感和學習風格，這樣，無形之中就等于扼殺了學生個性的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)象的出現(xiàn)則彌補了傳統(tǒng)教育對學生個性發(fā)展評價的缺失，為其自主學習創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)教育評價中，要重視學生綜合能力和整體素質(zhì)的發(fā)展，科學全面地對學生進行評價，從知識、能力、品質(zhì)、態(tài)度等多項指標去評估每一名學生。信息化時代的網(wǎng)絡(luò)課程學習已經(jīng)成為一種趨勢，網(wǎng)絡(luò)教育評價可以根據(jù)學習者實際學習的情況收集各階段的信息，從而達到形成性評價、總結(jié)性評價以及診斷性評價的統(tǒng)一結(jié)合，它的進一步完善和發(fā)展，可以突破傳統(tǒng)教育評價領(lǐng)域的局限，為進一步研究奠定基礎(chǔ)。*作者單位：楊麗，百色學院。
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