時(shí)間：2023-07-20 16:17:52
序論：在您撰寫大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情案例時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)意識(shí);安全教育
近幾年，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量高速增長(zhǎng)，而其中占比重較大的是學(xué)生群體，尤其是高校的大學(xué)生，他們是網(wǎng)民中最活躍的群體。隨著大量自媒體的出現(xiàn)，很多大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表一些個(gè)人主張、利益訴求等，這些行為給目前的網(wǎng)絡(luò)輿情帶來(lái)了不小的沖擊。一些西方意識(shí)形態(tài)內(nèi)容也隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展慢慢滲透進(jìn)來(lái)，對(duì)大學(xué)生的思想意識(shí)造成了一定的影響和誤導(dǎo)。新時(shí)代的大學(xué)生是國(guó)家發(fā)展的中堅(jiān)力量，是國(guó)家的未來(lái)和民族的希望，也是維護(hù)國(guó)家意識(shí)形態(tài)安全的重要力量。因此，必須高度重視大學(xué)生意識(shí)形態(tài)的安全教育，并利用好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的特殊性，讓網(wǎng)絡(luò)輿情在對(duì)大學(xué)生意識(shí)形態(tài)安全教育中起到正面、積極的作用，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義的理解和認(rèn)同，堅(jiān)決抵制西方意識(shí)形態(tài)的滲透和蔓延，才能把大學(xué)生培養(yǎng)成合格的社會(huì)主義接班人。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育所面臨的問(wèn)題
意識(shí)形態(tài)安全是保護(hù)國(guó)家安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基本條件。各大高校都在黨和國(guó)家的高度重視下，積極開展高校網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控以及大學(xué)生思想方面的引導(dǎo)和培養(yǎng)，使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育工作取得了很好的成績(jī)。可是隨著時(shí)間的推移，也慢慢暴露出一些弊端和問(wèn)題，主要包括以下幾個(gè)方面:
(一)西方意識(shí)形態(tài)的長(zhǎng)期滲透
“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念和政治主張的傳播提供了更加廣闊的舞臺(tái)，同時(shí)也使得不同意識(shí)形態(tài)之間的斗爭(zhēng)更趨于‘短兵相接’，各種思想文化的交鋒愈加頻繁激烈。”〔1〕隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源的泛濫，新時(shí)代的大學(xué)生越來(lái)越容易在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽到各種類型的信息。而西方國(guó)家憑借其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)在全世界網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)傳播其所謂的價(jià)值觀，并在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳西方的生活方式和價(jià)值觀念，用這樣的方式來(lái)扭曲我國(guó)大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀，逐步滲透來(lái)達(dá)到其目的。西方國(guó)家不僅從未放棄對(duì)中國(guó)的意識(shí)形態(tài)滲透，而且變得更加隱蔽、極具欺騙性。國(guó)內(nèi)也不乏一些網(wǎng)絡(luò)名人為了自身利益甘愿做西方國(guó)家的“幫手”，吹捧西方的生活方式和政治制度，并抹黑中國(guó)。更有甚者抓住一些個(gè)別的小事件進(jìn)行惡意傳播，通過(guò)扭曲事實(shí)、煽風(fēng)點(diǎn)火等方式把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化、政治化，這些網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容都會(huì)給新時(shí)代的大學(xué)生意識(shí)形態(tài)安全工作帶來(lái)負(fù)面的影響。這樣的網(wǎng)絡(luò)小事件時(shí)有發(fā)生，如果一旦快速傳播，達(dá)到一定規(guī)模，就會(huì)給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育工作帶來(lái)一定難度。
(二)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全認(rèn)識(shí)不足
近年來(lái)網(wǎng)紅和網(wǎng)絡(luò)名人數(shù)量暴增，不僅帶來(lái)了大量的經(jīng)濟(jì)利益，也充斥著各種功利主義思想，這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很容易讓當(dāng)代大學(xué)生對(duì)信仰逐漸淡化，并投入到追逐功利的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中，形成錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值判斷。長(zhǎng)此以往，大學(xué)生容易形成錯(cuò)誤的思想觀念，也缺乏參與意識(shí)形態(tài)安全教育的積極性，容易形成抵觸情緒。大學(xué)生如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全認(rèn)識(shí)不足，就容易受到西方敵對(duì)勢(shì)力的思想滲透和侵蝕，被西方錯(cuò)誤的價(jià)值觀影響，并對(duì)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)變得疏離和抵觸，不利于國(guó)家的穩(wěn)定和社會(huì)主義的發(fā)展。
(三)大學(xué)生容易被社會(huì)負(fù)面因素影響
我國(guó)正處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、生態(tài)環(huán)境轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，在轉(zhuǎn)型調(diào)整的時(shí)候必然會(huì)出現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的情況，這種發(fā)展可能會(huì)帶來(lái)生活方式的巨大變化。同時(shí)這種變化也會(huì)帶來(lái)一定的社會(huì)階層矛盾，這些都是社會(huì)發(fā)展、格局轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果。一些別有用心的人就會(huì)抓住這些事件開始興風(fēng)作浪，為了個(gè)人的權(quán)益?zhèn)鞑ヒ恍┎焕谏鐣?huì)穩(wěn)定的負(fù)面消息。而在大學(xué)生所接觸的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)資源中，信息傳播的方式多種多樣，當(dāng)大學(xué)生遇到這些在網(wǎng)絡(luò)上傳播真真假假的社會(huì)負(fù)面消息時(shí)，他們同情弱者、嫉惡如仇的心理很容易就被調(diào)動(dòng)起來(lái)，被一些惡意編排、夸大、曲解的簡(jiǎn)單事件激發(fā)出負(fù)面情緒，最后造成不當(dāng)?shù)难哉摵托袨?，造成?yán)重的社會(huì)影響。這樣負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿情也會(huì)潛移默化地影響部分大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀，是不利于意識(shí)形態(tài)安全教育工作的。
二、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育的方法途徑
從上面提到的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育所面臨的問(wèn)題不難看出，目前在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈，尤其是西方各國(guó)敵對(duì)勢(shì)力，憑借其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和科技優(yōu)勢(shì)一直在對(duì)我國(guó)大學(xué)生群體進(jìn)行西方文化和意識(shí)形態(tài)的滲透。高校是直接面對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)沖擊的第一陣地，必須提前做好準(zhǔn)備，找出能夠提高大學(xué)生意識(shí)形態(tài)安全教育的途徑方法，來(lái)提高意識(shí)形態(tài)安全教育的有效性。
(一)加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)
社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)概括，只有加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，才能避免由于大學(xué)生思想不成熟帶來(lái)思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。大學(xué)生只有加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，才能夠提高認(rèn)知度，避免西方意識(shí)形態(tài)的侵襲，提高自身抵抗力。高校是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)的重要陣地，也是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育的首要場(chǎng)所，對(duì)大學(xué)生形成主流意識(shí)形態(tài)有重要的教育作用。尤其是高校開設(shè)的思政課程，是培養(yǎng)大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)的主要渠道。目前各高校也正在推進(jìn)所有課程融入思政元素的重要舉措，可以讓大學(xué)生在所有課程學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)思政教育，充分了解西方意識(shí)形態(tài)，剖析其對(duì)我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)的危害，這將對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育起到重要作用。
(二)意識(shí)形態(tài)安全教育要采取網(wǎng)上、網(wǎng)下教學(xué)相結(jié)合的方式
以往的意識(shí)形態(tài)安全教育工作都是采用線下教學(xué)的方式，利用傳統(tǒng)的方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和信息化水平的提高，采用網(wǎng)上教學(xué)的方式慢慢變成主流。但網(wǎng)上進(jìn)行安全教育工作時(shí)，不能只流于表面，不能只把意識(shí)形態(tài)安全教育的內(nèi)容掛在網(wǎng)站的顯著位置就可以了，還要充分利用網(wǎng)絡(luò)上的各種媒體資源，結(jié)合視頻、圖像、聲音和各種動(dòng)畫效果，讓學(xué)生更直觀生動(dòng)地理解和吸收，達(dá)到良好的教育效果。而且要提醒學(xué)生上網(wǎng)的注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)大學(xué)生進(jìn)行文明上網(wǎng)的安全教育，讓大學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。
(三)加強(qiáng)和完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管
要做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育工作，就一定要“加強(qiáng)輿情引導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制;打造良性的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生態(tài)系統(tǒng);傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合;加強(qiáng)道德教育，強(qiáng)化自律機(jī)制”?！?〕要做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全教育工作，就一定要完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管。及時(shí)了解大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生的整體思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行判斷，這樣才能有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行意識(shí)形態(tài)安全教育工作，對(duì)大學(xué)生錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)行為和言論進(jìn)行指引并疏導(dǎo)大學(xué)生的負(fù)面情緒，盡可能地降低負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情信息所帶來(lái)的不良影響，消除網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，避免不良后果的產(chǎn)生。而且“高校需要主動(dòng)把握網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展特征，積極開展網(wǎng)絡(luò)輿情治理。適應(yīng)輿情事件的多元?jiǎng)討B(tài)演變特點(diǎn)，建立具有公信力的、直面事件和問(wèn)題的新型媒體發(fā)言人制度”?！?〕學(xué)校方面還要有明確的應(yīng)急處理方案，在產(chǎn)生不良后果的情況下可以有效地對(duì)熱點(diǎn)輿情信息進(jìn)行處理。比如:通過(guò)官方通告的方式提高信息的透明度，避免被有心人利用;設(shè)置應(yīng)急處理方法數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)借鑒和參考數(shù)據(jù)庫(kù)中的案例和處理方法來(lái)開展應(yīng)急處置工作，及時(shí)做好大學(xué)生的情緒疏導(dǎo)工作。
參考文獻(xiàn)
〔1〕呂薇洲．網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代維護(hù)意識(shí)形態(tài)和文化安全的思路和對(duì)策［J］．中國(guó)貴州省委黨校學(xué)報(bào)，2013(4):48．
〔2〕劉娜，張麗麗．網(wǎng)絡(luò)輿情與高校思政教育引導(dǎo)［J］．新聞戰(zhàn)線，2016(14):114．
關(guān)鍵詞：高校 易班 投票帖 網(wǎng)絡(luò)輿情
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）05（a）-0147-01
易班社區(qū)（E-CLASS）是一個(gè)以上海高校師生為主要使用對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，由上海市教衛(wèi)黨委、市教委依托市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展研究中心自主研發(fā)，是市教委在全市高校中重點(diǎn)推進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)項(xiàng)目，被昵稱為易班。易班網(wǎng)絡(luò)融合了論壇、社交網(wǎng)絡(luò)、博客、微博、郵箱、網(wǎng)盤、掌上易班等功能。通過(guò)這一平臺(tái)，可以了解當(dāng)下發(fā)生的熱點(diǎn)新聞，老師和學(xué)生之間進(jìn)行互動(dòng)交流，上傳照片，撰寫博客，交換各種學(xué)習(xí)和生活的信息資源，參與學(xué)校和學(xué)院的各種活動(dòng)等。
其中，易班的大學(xué)生活版塊為廣大師生提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，暢所欲言的絕佳場(chǎng)所。在這里，廣大師生相聚于此，在這樣一個(gè)用戶群體下，我們偉大的大學(xué)生活版塊中究竟會(huì)孕育出怎樣的網(wǎng)絡(luò)輿情呢？本文將重點(diǎn)討論一下投票帖，通過(guò)重點(diǎn)研究關(guān)注度比較大的投票帖來(lái)研究整個(gè)大學(xué)生活板塊的網(wǎng)絡(luò)輿情。
1 對(duì)易班社區(qū)大學(xué)生活版塊投票帖的調(diào)查
研究中筆者用excel等統(tǒng)計(jì)軟件，將易班大學(xué)生活版塊的所有投票帖做了一些整理，總結(jié)出易班大學(xué)生活板塊的投票帖帖子有以下類型。
1.1 家常帖，貼近大學(xué)學(xué)生日常生活
在筆者整理出的眾多投票帖里，發(fā)現(xiàn)有很多這樣的帖子：“親們，春節(jié)吃了餃子么？”“每天開機(jī)后你第一個(gè)打開什么？”“放假回家家里下雪了么？”“接電話，你首句往往是什么？”諸如此類的帖子。在大學(xué)生活板塊中，這樣十分家常的投票帖（簡(jiǎn)稱“家常帖”）為數(shù)不少，這些帖子小到生活習(xí)性，大到禮儀教育，有記錄生活之效，學(xué)生易于參與，堅(jiān)持記錄者甚少。
1.2 建議帖，為學(xué)校發(fā)展出謀劃策
典型例子：“你認(rèn)為校園里需要什么風(fēng)景？”“對(duì)于學(xué)生會(huì)換屆選舉的方式你更傾向于？”“你覺得我們學(xué)校每天課時(shí)量是不是太多，應(yīng)該多給學(xué)生們一點(diǎn)自由時(shí)間？”等。這些帖子搭起了學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)于學(xué)校的歸屬感。
1.3 活動(dòng)帖，為社團(tuán)活動(dòng)提供支持
典型例子：“立信高職主持人大賽復(fù)活賽，來(lái)為你的那一位投上一票吧！”“上師大新生攝影大賽作品滾燙出爐啦！快來(lái)投票?！薄吧洗笙ど痰诙冒咐筚愖髌沸〗M賽投票”，諸如此類。這些帖子的存在以及其高閱讀數(shù)和高評(píng)論數(shù)反映出當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)的熱衷，以及他們對(duì)大學(xué)生活的熱愛。
1.4 熱點(diǎn)帖，關(guān)注熱點(diǎn)話題
典型例子：“NBA讓你失望的球是？”“你認(rèn)為這次的金球獎(jiǎng)得主會(huì)是誰(shuí)？”“歐洲杯開戰(zhàn)在即，你支持誰(shuí)？”諸如此類。熱點(diǎn)帖的范圍甚廣，基本上囊括學(xué)生所有的興趣方向，了解分析學(xué)生在社會(huì)輿論熱點(diǎn)中的價(jià)值取向，避免被社會(huì)網(wǎng)絡(luò)文化同化。
1.5 求助帖，交流困惑
求助帖的大量出現(xiàn)和踴躍回復(fù)喚起高校學(xué)生群體對(duì)于“換位思考”的需要，同齡人有著較為相似的經(jīng)歷，言語(yǔ)表達(dá)相對(duì)親切，群體特征明顯，這為育人為本的理念提供了需求依據(jù)。
1.6 調(diào)查帖，對(duì)新鮮事物敏感問(wèn)題交流看法
從對(duì)投票帖的研究調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，沒有一個(gè)帖子是與現(xiàn)實(shí)脫離關(guān)系的，網(wǎng)絡(luò)雖然是一個(gè)虛擬的世界，但是卻與現(xiàn)實(shí)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)輿情所體現(xiàn)的也正是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中所發(fā)生的大大小小的事情。
下面，筆者將就前期整理得到的與大學(xué)生活相關(guān)的投票帖，分析并指出該類帖子對(duì)大學(xué)生活的影響，并提出規(guī)范該類帖子的建議。
2 投票帖參與度的影響
2.1 發(fā)揮教育對(duì)象的主動(dòng)性
在“易班”上，每位學(xué)生都能在“易班”平臺(tái)上找到自己相對(duì)應(yīng)的組織，輔導(dǎo)員或是學(xué)生干部也是管理員，師生均可在“話題”板塊中各類通知、征求意見、尋求幫助、進(jìn)行投票評(píng)選班委或各類評(píng)優(yōu)、師生線上交流等。這種平等性的交流改變了傳統(tǒng)教師的說(shuō)教和命令的形式，更易于被學(xué)生接受。其次，互動(dòng)式的交流可以引導(dǎo)學(xué)生積極思考，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育的目標(biāo)。最后，公開性的交流能夠提高群體參與性，達(dá)成高等教育更強(qiáng)調(diào)教育對(duì)象的參與，更注重教育對(duì)象主動(dòng)性的教育目標(biāo)。
2.2 引領(lǐng)思潮，點(diǎn)明方向
一旦重大新聞事件發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)都會(huì)在第一時(shí)間予以跟蹤報(bào)道，捕捉最新動(dòng)態(tài)，迅速吸引受眾眼球。師生們?cè)谕镀睂^(qū)帖子，可以分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，咨詢就業(yè)方向，尋求人脈支撐，更可以找到志同道合的人，獲取知識(shí)，求得捷徑。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情是大學(xué)生群體思想狀況的“晴雨表”，是大學(xué)生思想動(dòng)向的方向標(biāo)。所以說(shuō)，研究易班的投票帖，能夠追溯一個(gè)大學(xué)思潮的變化歷程，它就像一本日志，記錄著網(wǎng)絡(luò)輿情的變遷。
2.3 負(fù)面影響：自由過(guò)度，道德失范
從統(tǒng)計(jì)得到的一些帖子可以看出，很大一部分帖子存在著道德失范的現(xiàn)象。因此，一方面主觀上需要加強(qiáng)大學(xué)生輿論導(dǎo)向的工作，積極引導(dǎo)大學(xué)生的輿論方向，杜絕網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象的出現(xiàn)；另一方面在客觀上，也需要我們這些網(wǎng)絡(luò)輿情的研究者構(gòu)建起有效的投票帖規(guī)范機(jī)制。
3 高校網(wǎng)絡(luò)投票帖管理的建議
（1）可以建立有效預(yù)防水帖的機(jī)制，比如：在發(fā)帖的時(shí)候進(jìn)行限制，作者在發(fā)帖的時(shí)候每個(gè)帖子都應(yīng)該有其應(yīng)屬的分類；可以設(shè)置一個(gè)惡意消極詞庫(kù)，帶有某些敏感詞的帖子不能發(fā)，少于某限定字?jǐn)?shù)的帖子不能發(fā)等等。
（2）對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的“善意灌水、瘋狂刷帖”甚至“網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄”現(xiàn)象，要建立一套獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)舉報(bào)違規(guī)的用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)破壞網(wǎng)絡(luò)和諧的用戶進(jìn)行警告和處罰。
（3）要從根本上規(guī)范投票區(qū)的帖子，還要注重大學(xué)生理性思維的養(yǎng)成，強(qiáng)化自律機(jī)制。隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣泛的應(yīng)用，越來(lái)越多的課程入駐網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，從課程上的自律機(jī)制來(lái)規(guī)范學(xué)生對(duì)于發(fā)帖的責(zé)任感，無(wú)疑是一個(gè)良好的平臺(tái)。
當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)主流社會(huì)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己客觀、冷靜、理性的思考與判斷能力，確保自己正確分析問(wèn)題立場(chǎng)。此外，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，進(jìn)而增強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)，提高文明發(fā)帖的自覺性。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞： 新媒體；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)文化；工作室
0 引言
當(dāng)前，信息傳播和接收方式發(fā)生了巨大變革，大學(xué)生作為使用新媒體技術(shù)最為廣泛、最為活躍的群體之一，浸潤(rùn)于新媒體環(huán)境，成長(zhǎng)于新媒體環(huán)境，生活方式、思維方式、行為方式無(wú)不被烙上新媒體時(shí)代印記。
1 建設(shè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室的意義
黨的十報(bào)告中非常重視信息化建設(shè)工作，也強(qiáng)調(diào)：“著力提升新媒體時(shí)代社會(huì)溝通能力”。如何占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的制高點(diǎn)，利用新媒體手段去開展學(xué)生思想政治教育，進(jìn)一步貼近實(shí)際，貼近學(xué)生，是學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要課題。因此，成立西安郵電大學(xué)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室，利用新平臺(tái)、新載體，創(chuàng)造性地開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容，傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，對(duì)進(jìn)一步深化學(xué)校“人文與科學(xué)并重”的辦學(xué)理念、實(shí)現(xiàn)立德樹人目標(biāo)有著重要的意義。
2 當(dāng)前新媒體使用現(xiàn)狀分析
2.1 形式多樣，內(nèi)容分散 目前，西安郵電大學(xué)在新媒體運(yùn)用上，相關(guān)職能部門、學(xué)工系統(tǒng)、各二級(jí)學(xué)院都有自己的網(wǎng)站，學(xué)工系統(tǒng)老師有自己的QQ群、博客、微博和微信等網(wǎng)絡(luò)多媒體，涉及到思想政治教育、心理健康、教務(wù)管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、日常生活服務(wù)等內(nèi)容，但是沒有學(xué)校層面的系統(tǒng)架構(gòu)，資源分散不能充分利用，也無(wú)法做到相互交流、相互借鑒和相互學(xué)習(xí)。
2.2 專業(yè)平臺(tái)已搭建，漸行體系 學(xué)校e-learning工作室，根據(jù)教務(wù)處匯總的全校重點(diǎn)、難點(diǎn)課程信息，針對(duì)性地對(duì)一批校本課程進(jìn)行微課程建設(shè)，目前已經(jīng)系統(tǒng)性的完成了《大學(xué)物理》、《高等數(shù)學(xué)》、《通信原理》、《電路分析》等一系列課程的建設(shè)與，同時(shí)也摸索和總結(jié)出了視頻課程制作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，形成了具有西郵特色的教學(xué)信息化服務(wù)與建設(shè)模式。
2.3 微信平臺(tái)數(shù)量多，影響力加大 2013年11月以來(lái)，學(xué)校建立了以微信為主體的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新媒體應(yīng)用平臺(tái)，目前已發(fā)展包括思政工作的“黨員工作站”、心理健康教育的“西郵下午茶”、實(shí)踐育人的“西郵科創(chuàng)平臺(tái)”和服務(wù)性的“西郵課表”為代表的101個(gè)微信平臺(tái)，年累計(jì)關(guān)注用戶數(shù)萬(wàn)人次。
3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室的建設(shè)思路
從以上內(nèi)容可以看出，成立學(xué)校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室，可以有效地延伸大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的深度和廣度，增強(qiáng)工作的吸引力、感染力，提高工作的信息化、數(shù)字化、高效化，從而實(shí)現(xiàn)育人“潤(rùn)物無(wú)聲”。
3.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室的建設(shè)方向 ①進(jìn)行整合資源。通過(guò)整合學(xué)校各類教育網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)工作室和新媒體等平臺(tái)，統(tǒng)一管理，建立學(xué)校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作長(zhǎng)效機(jī)制，做到有的放矢，形成工作室整體協(xié)調(diào)。②加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。使工作室的新媒體手段不斷新穎化、易接受化；使工作室的管理方式更加規(guī)范化、科學(xué)化；使工作室的教育內(nèi)容更加人文化，感染化。③提供條件保障。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室要發(fā)揮作用，需要從學(xué)校層面解決工作室運(yùn)轉(zhuǎn)所需的經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所和人員，只有解決了人、財(cái)、物，工作室的功能才能不斷深化、教育方式才能不斷創(chuàng)新、教育影響力才能不斷擴(kuò)大，才能在對(duì)學(xué)校的實(shí)踐育人工作發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。
3.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室的建設(shè)重點(diǎn) ①建立“一”個(gè)機(jī)制。結(jié)合學(xué)校具體情況，建立“西郵人”網(wǎng)絡(luò)文化工作室的管理、運(yùn)行、評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)措施，建章立制，宏觀調(diào)控工作室的運(yùn)轉(zhuǎn)，完善教育服務(wù)育人能力，提高學(xué)生思想政治教育的成效。②突出“三”個(gè)主體。以黨員工作站、學(xué)生團(tuán)學(xué)組織和學(xué)生社團(tuán)的學(xué)生骨干為創(chuàng)作主體，擴(kuò)大“西郵人”網(wǎng)絡(luò)文化工作室的影響。為學(xué)生的成長(zhǎng)成才服務(wù)是建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室的源動(dòng)力，只有不斷地貼近學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，工作室才能永葆活力，因此可以代表學(xué)生最廣泛需求的學(xué)生骨干是工作室不斷創(chuàng)新和開展教育服務(wù)工作的基本保障。③打造“一”批品牌。一是宣傳品牌，科學(xué)設(shè)置大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室活動(dòng)內(nèi)容，圖文音像并茂，提高工作室的宣傳實(shí)效；二是實(shí)踐品牌，以學(xué)校科技創(chuàng)新基地和挑戰(zhàn)杯等科技創(chuàng)新活動(dòng)為依托，開發(fā)應(yīng)用APP，提升學(xué)生實(shí)踐能力；三是文化品牌，根據(jù)學(xué)校專業(yè)特色，整合資源，成立“西郵風(fēng)采”視覺傳媒，展示“西郵人精神”，讓育人潛移默化。
4 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室的功能模塊建設(shè)
4.1 建成“西郵e家”平臺(tái) 以學(xué)校黨建進(jìn)學(xué)生公寓工作為基礎(chǔ)，不斷提升公寓文化內(nèi)涵，通過(guò)開展網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)教育和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，營(yíng)造積極向上公寓文化，讓“家”的文化不斷入腦入心，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧的公寓人文環(huán)境，充分發(fā)揮宿舍文化在學(xué)生思想政治教育中的特殊作用。
4.2 建成“西郵e學(xué)”平臺(tái) 依托學(xué)校學(xué)科特色，教育和引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，將日常學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、微課程學(xué)習(xí)相融合，讓工作室成為大家學(xué)習(xí)的交流空間、答疑解惑的互動(dòng)空間、創(chuàng)新思路的碰撞空間，增強(qiáng)師生之間溝通、交流，對(duì)于學(xué)生的困惑、困難等及時(shí)給予引導(dǎo)和幫助，有效提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、鉆研能力、敢于質(zhì)問(wèn)的能力，助推學(xué)風(fēng)建設(shè)。
4.3 建成“西郵e生活”平臺(tái) 按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”的原則，整合心理健康教育、學(xué)生社團(tuán)服務(wù)、生活服務(wù)貼士等資源，讓工作室成為學(xué)生生活問(wèn)題的討論空間、學(xué)生生活能力的培養(yǎng)空間、豐富學(xué)生生活的休閑空間、真善美的展示空間，有效助推學(xué)校第二課堂文化建設(shè)，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)輕松的人文生活空間。
4.4 建成“西郵e話”平臺(tái) 積極引導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)思政、網(wǎng)絡(luò)輿情等內(nèi)容的正能量傳遞，宣傳典型實(shí)踐案例，讓工作室成為學(xué)生文化的交融空間、思想政治潛移默化的教育空間、網(wǎng)絡(luò)輿情的分析空間，有效增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性、主動(dòng)性和時(shí)效性，從而營(yíng)造校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的良好氛圍。
4.5 建成“西郵e創(chuàng)”平臺(tái) 打造學(xué)生科技在線交流互動(dòng)平臺(tái)，開設(shè)“學(xué)生科技信息”、“競(jìng)賽專欄”等板塊，推動(dòng)西安郵電大學(xué)學(xué)生科技成果轉(zhuǎn)化，讓工作室成為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思路的孵化空間、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的推廣空間，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、明確目標(biāo)，從而有效促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
5 結(jié)語(yǔ)
建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室就是要在信息化大潮中，搶占新陣地，傳播正能量，通過(guò)相互關(guān)注、相互推薦、功能分化，讓學(xué)生們切實(shí)感受到新媒體技術(shù)的應(yīng)用給自己帶來(lái)的便利，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)，幫助學(xué)生成長(zhǎng)成才，最終實(shí)現(xiàn)立德樹人的目標(biāo)。
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關(guān)鍵詞： 高校網(wǎng)絡(luò)輿論 引導(dǎo)工作機(jī)制 網(wǎng)絡(luò)管理
美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾溫·托夫勒曾指出:“信息是和權(quán)力并進(jìn)而和政治息息相關(guān)。隨著我們進(jìn)入信息政治的時(shí)代，這種關(guān)系會(huì)越來(lái)越深?！蓖瑫r(shí)，“電子計(jì)算機(jī)對(duì)政治體系帶來(lái)了難以數(shù)計(jì)的沖擊。那些集中化的大型電子計(jì)算機(jī)也許將增加國(guó)家對(duì)個(gè)人的控制能力，但非集中的、小型的電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)卻會(huì)加強(qiáng)個(gè)人的力量”。［1］托夫勒的分析充分反映出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)人類社會(huì)深遠(yuǎn)的政治影響，這些影響首先反映在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最前線的公共陣地——網(wǎng)絡(luò)輿論上。
一
一般性研究表明，互聯(lián)網(wǎng)使用情況與年齡、職業(yè)、受教育程度高度相關(guān)，青年人、高學(xué)歷者一般更易接受也更便于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。大學(xué)生是社會(huì)的一個(gè)特殊群體，是正在學(xué)習(xí)、掌握新技術(shù)、新思想的前沿群體，是國(guó)家培養(yǎng)的高級(jí)專業(yè)人才，他們年紀(jì)輕、學(xué)歷高，擁有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和參與意識(shí)，是最容易接受網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的群體，因而也是最易受到網(wǎng)絡(luò)輿論影響的群體。大學(xué)生正處于自我意識(shí)的突變期和價(jià)值體系的調(diào)整形成的關(guān)鍵階段，網(wǎng)絡(luò)輿論強(qiáng)大的思想牽引力會(huì)對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的形成、發(fā)展與變化產(chǎn)生巨大作用，如何正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論，建立并完善科學(xué)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代賦予教育者的緊迫任務(wù)。
當(dāng)前我國(guó)高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制尚處于摸索階段，相應(yīng)體制尚不健全，高校網(wǎng)絡(luò)管理情況不容樂觀，其主要體現(xiàn)出以下問(wèn)題：一是網(wǎng)絡(luò)管理的制度建設(shè)嚴(yán)重滯后，雖然少數(shù)高校已出臺(tái)了一些有關(guān)的管理制度，用以約束大學(xué)生的網(wǎng)上行為，但更多的高校仍沒有相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)來(lái)制定相關(guān)規(guī)章制度，高校網(wǎng)絡(luò)管理制度建設(shè)方面盲點(diǎn)較多；二是網(wǎng)絡(luò)管理的軟硬機(jī)制不夠協(xié)調(diào)，在具體管理中既存在重視技術(shù)輕思想政治教育的案例，又有重網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)卻缺乏堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)保障的案例，教育與管理一手硬、一手軟；三是網(wǎng)絡(luò)管理的運(yùn)行機(jī)制落后，各網(wǎng)絡(luò)工作部門各自為戰(zhàn)，信息、資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享，校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)工作無(wú)法形成合力，既浪費(fèi)大量行政資源，又無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論科學(xué)引導(dǎo)的目標(biāo)。
二
建立完善的高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制，必須探索一條結(jié)合思想政治工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理于一體的綜合性管理體系，建立高校內(nèi)部跨部門網(wǎng)絡(luò)工作綜合聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
1.加速校園網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的建設(shè)，使高校網(wǎng)絡(luò)管理工作有規(guī)可依。在國(guó)外，許多高校都制定了要求師生嚴(yán)格遵守的一般性校園網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，我國(guó)高校應(yīng)該吸取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在法律許可的范圍內(nèi)制定相應(yīng)的《校園網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例》、《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明公約》等規(guī)章制度，為校園網(wǎng)絡(luò)管理和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作提供有效的規(guī)范性支撐。
2.探索合理的網(wǎng)絡(luò)信息審查機(jī)制。首先，要探索建立校園網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控制度，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論中的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)，同時(shí)針對(duì)大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)時(shí)勢(shì)問(wèn)題建立跟蹤、交流并集中解答的輿論疏導(dǎo)機(jī)制；其次，針對(duì)校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)探索專人管理維護(hù)制度、用戶IP地址綁定制度等監(jiān)管、維護(hù)機(jī)制，層層落實(shí)管理責(zé)任和自律機(jī)制；最后，利用校園學(xué)生社團(tuán)網(wǎng)站，積極推廣校園文明行為規(guī)范，充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生干部作用，宣傳、引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)積極、健康的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。
3.充分重視校園論壇（BBS）的輿論引導(dǎo)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。校園論壇是高校校內(nèi)便捷的信息平臺(tái)和溝通交流渠道，也是重要的校園輿論集散地。校園論壇是高校內(nèi)部最主要的輿論集散平臺(tái)，是校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情的第一線，因此高校論壇的管理工作是大學(xué)生輿論引導(dǎo)工作的重中之重。做好校園論壇的輿論引導(dǎo)工作，首先要堅(jiān)持及時(shí)引導(dǎo)原則，BBS中輿論的形成非常迅速，一個(gè)焦點(diǎn)事件的存在加上一種情緒化的意見有可能迅速點(diǎn)燃論壇熱情，掌控論壇輿論導(dǎo)向。因此針對(duì)校內(nèi)論壇中的典型輿論，網(wǎng)絡(luò)管理人員務(wù)必迅速定位、認(rèn)真分析并及時(shí)采取對(duì)策，積極進(jìn)行引導(dǎo)。其次，要堅(jiān)持對(duì)等討論的引導(dǎo)原則，BBS的特點(diǎn)是討論自由、平等，如果網(wǎng)絡(luò)管理人員以教師的身份通過(guò)生硬的教條強(qiáng)行將觀點(diǎn)施加給論壇中的大學(xué)生，不但不會(huì)起到輿論導(dǎo)向作用，反而會(huì)激起大學(xué)生的反叛情緒，即使是正確的觀點(diǎn)、意見也很難得到學(xué)生的理解和認(rèn)同。因此工作人員必須改變居高臨下的角色觀念，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)“主體間性”特點(diǎn)以平等、誠(chéng)懇的態(tài)度交流、討論各種問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論的正確導(dǎo)向。最后，加強(qiáng)校園論壇管理責(zé)任制的落實(shí)，保障論壇在健康的輿論環(huán)境下進(jìn)行理性的討論。其中一要明確論壇章程，規(guī)范并公開論壇規(guī)則，賦予論壇依據(jù)規(guī)則合理編輯、轉(zhuǎn)移、刪除的權(quán)限，并針對(duì)違規(guī)者提出相應(yīng)的警告和制裁；二要落實(shí)版主責(zé)任制，明確版主的具體權(quán)利與義務(wù)；三要探索校園用戶實(shí)名登記制度，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的責(zé)任意識(shí)，促成虛擬網(wǎng)絡(luò)符號(hào)主體與本體間高度的道德自律的實(shí)現(xiàn)。
4.由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立校園網(wǎng)絡(luò)管理工作跨部門指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確立高校網(wǎng)絡(luò)工作的綜合管理機(jī)制。高校要建立由學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，由黨委辦公室、黨委宣傳部、學(xué)生工作部門、網(wǎng)絡(luò)信息部門、安全保衛(wèi)部門及各教學(xué)院系主要負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)絡(luò)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)綜合協(xié)調(diào)高校網(wǎng)絡(luò)管理工作和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，確保網(wǎng)絡(luò)工作在堅(jiān)定正確的政治方向、健康向上的教育內(nèi)容、靈活多樣的教育形式，提升網(wǎng)絡(luò)管理工作的針對(duì)性、思想性、實(shí)效性。同時(shí)圍繞指揮領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)打造高校網(wǎng)絡(luò)工作的綜合管理機(jī)制，細(xì)化工作環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，把關(guān)校園網(wǎng)絡(luò)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)致分工、明確責(zé)任，從高校實(shí)際出發(fā)，協(xié)調(diào)各部門利用各種資源實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制效能的提升。
5.探索高校網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，細(xì)化危機(jī)應(yīng)急處理流程。對(duì)突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)事件全程監(jiān)控、定時(shí)反饋、即時(shí)引導(dǎo)，既要在第一時(shí)間實(shí)施介入，有效控制事件范圍，又要保持與高校網(wǎng)絡(luò)指揮機(jī)構(gòu)、兄弟高校、教育主管部門及公共安全部門的聯(lián)系，做到全面引導(dǎo)、系統(tǒng)控制，把突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)事件的沖擊控制在最小的范圍，為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和校園秩序的穩(wěn)定保駕護(hù)航。
6.加強(qiáng)高校網(wǎng)站的建設(shè)，將高校網(wǎng)站建設(shè)成為校內(nèi)信息最權(quán)威的平臺(tái)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要資源?，F(xiàn)階段，許多高校對(duì)其網(wǎng)站建設(shè)的重視程度還有待提高，其中主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，部分高校網(wǎng)站信息少、更新慢，學(xué)生很難從中找到詳細(xì)的資料和信息；其二，部分高校只片面強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的信息功能，將校園網(wǎng)站打造成單向度的信息工具，忽略了校園網(wǎng)站其他功能的挖掘，既無(wú)法成為信息的交流與反饋網(wǎng)絡(luò)渠道，又無(wú)法為大學(xué)生提供更多生活、學(xué)習(xí)上的在線幫助與服務(wù)。
7.在建立、健全高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的工作機(jī)制的同時(shí)，還要充分利用社會(huì)資源，將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論植入其社會(huì)土壤中。因?yàn)橛行О盐沾髮W(xué)生對(duì)公共事務(wù)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則才能為有效引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論創(chuàng)造前提條件，從而依托全社會(huì)的力量營(yíng)造出良好的社會(huì)氛圍，打造跨部門的綜合性大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)安全；網(wǎng)絡(luò)安全教育
中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）18-0031-02
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）報(bào)告顯示，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，較2013年底增加5672萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上改變了人們的工作、生活和思維方式，特別是對(duì)走在信息時(shí)代前沿的大學(xué)生。大學(xué)生作為受網(wǎng)絡(luò)影響很深的龐大群體，上網(wǎng)已經(jīng)成為他們學(xué)習(xí)和生活的重要組成部分，成為他們獲取知識(shí)、了解時(shí)事、查詢信息、交流感情和休閑娛樂的重要途徑。但是網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它在帶來(lái)豐富信息資源的同時(shí)，也帶來(lái)了很多負(fù)面影響，尤其是對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不強(qiáng)、自我保護(hù)能力較差的大學(xué)生帶來(lái)了許多安全隱患，已經(jīng)引起教育者的廣泛關(guān)注。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，對(duì)加強(qiáng)高校的網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)和提高大學(xué)生自我保護(hù)能力都具有重要意義。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查，77.64%的高校都開展了網(wǎng)絡(luò)安全教育，積極進(jìn)行正面宣傳，拓寬教育視野，擴(kuò)大受眾面，增強(qiáng)宣傳力度，起到一定的引導(dǎo)教育作用。但在具體實(shí)踐上也存在諸多問(wèn)題，效果并不十分樂觀。調(diào)查中，有57%的學(xué)生表示通過(guò)自學(xué)獲得網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，26%的學(xué)生表示通過(guò)同學(xué)獲得網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，而僅有17%的學(xué)生是從學(xué)校獲得網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。對(duì)“網(wǎng)絡(luò)安全教育”感到“滿意”的只占16.7%，近50%的認(rèn)為“不滿意，一般”。在回答“你認(rèn)為如何提高高校對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育”這一問(wèn)題，32.54%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)“培養(yǎng)高校網(wǎng)絡(luò)道德教育隊(duì)伍”，20.44%的同學(xué)表示應(yīng)“創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全教育方法”，33.64%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)“重視高校網(wǎng)絡(luò)安全心理教育”，13.38%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)“加強(qiáng)師生溝通交流，實(shí)時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)?！?/p>
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
高校目前的網(wǎng)絡(luò)安全教育效果不盡如人意，主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)安全教育內(nèi)容僵化、方法陳舊、教育隊(duì)伍匱乏、教育流于形式。
1.網(wǎng)絡(luò)安全教育內(nèi)容僵化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)垃圾不斷增加，國(guó)外許多高校充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全教育的重要性，并開設(shè)了相關(guān)課程。目前，國(guó)內(nèi)各高校雖然也已開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，但是授課內(nèi)容主要還是信息化技術(shù)層面的相關(guān)知識(shí)，更側(cè)重于技術(shù)理論知識(shí)，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)法規(guī)的內(nèi)容涉足不多，并未開設(shè)有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)安全教育課程。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全教育的不足，使校園網(wǎng)絡(luò)安全隱患不斷增加，因此各高校應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題融入到教育系統(tǒng)中，將課程教學(xué)與日常宣傳有效結(jié)合在一起，為網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)筑一道堅(jiān)實(shí)的屏障。
2.網(wǎng)絡(luò)安全教育方法陳舊。我國(guó)高校的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育基本上還是以傳統(tǒng)方法為主：采用“兩課”、講座、談話等形式，表現(xiàn)形式單一，不僅師生之間缺乏雙向討論與交流，還缺乏生動(dòng)性和吸引力，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在選修網(wǎng)絡(luò)安全課程、聽網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)講座、參加網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)生活動(dòng)、閱讀網(wǎng)絡(luò)安全書籍等方面的參與程度基本在“偶爾”和“從來(lái)沒有”之間。大學(xué)生的實(shí)際參與情況低于參與意愿，收效甚微。因此，我們要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全教育方法，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全教育形式與手段的多樣化與趣味化。
3.網(wǎng)絡(luò)安全教育隊(duì)伍匱乏。在傳統(tǒng)安全教育中，教育者具有一定的教育優(yōu)勢(shì)。但是網(wǎng)絡(luò)安全教育中教育者的地位并非如此。網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展對(duì)教育者提出了很高的要求，需要他們熟悉網(wǎng)絡(luò)、更新知識(shí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全教育者來(lái)說(shuō)不利的是，相當(dāng)多的教育者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握水平及其運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜于教育的對(duì)象――大學(xué)生，這種網(wǎng)絡(luò)使用能力的嚴(yán)重不對(duì)稱情況進(jìn)一步加大了網(wǎng)絡(luò)安全教育的難度，明顯限制了網(wǎng)絡(luò)安全教育效果的發(fā)揮。因而，新形勢(shì)下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育隊(duì)伍有待進(jìn)一步提高。具體來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)該不僅擁有堅(jiān)定的理想信念、崇高的敬業(yè)精神，還具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)溝通能力和溝通技巧，只有這樣，才能提升網(wǎng)絡(luò)安全教育的實(shí)效性。
4.網(wǎng)絡(luò)安全教育流于形式?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全教育更重視網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的傳授與掌握，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的培養(yǎng)與實(shí)踐環(huán)節(jié)重視不夠，只注重形式而忽視實(shí)效性，只是形式上的說(shuō)教，普遍存在重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象。而且現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全教育內(nèi)容與社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題關(guān)聯(lián)不大，不貼近大學(xué)生實(shí)際生活需要，難以引起大學(xué)生們情感共鳴，教育內(nèi)容并未與實(shí)際生活緊密結(jié)合，并未深入學(xué)生生活解決生活當(dāng)中的實(shí)際問(wèn)題，最終不會(huì)得到大學(xué)生的認(rèn)可，起不到應(yīng)有的教育作用。
三、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育的對(duì)策
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，提高大學(xué)生自我保護(hù)能力，是高校教育者的重要責(zé)任。
1.充實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全教育內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展非常迅速，為了迎合大學(xué)生在觀念、行為等方面發(fā)展的新要求，網(wǎng)絡(luò)安全教育也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷擴(kuò)展、完善內(nèi)容，不斷豐富大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)。網(wǎng)絡(luò)安全教育內(nèi)容應(yīng)該包括三個(gè)方面：第一，自我防范教育。普及網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防衛(wèi)知識(shí)，加入防火墻的原理、系統(tǒng)安全的檢查和修補(bǔ)、硬盤的工作原理和保護(hù)方法。“在課程中應(yīng)加入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝、防護(hù)和設(shè)置等實(shí)踐操作技能，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件和硬件等方面了解，有效運(yùn)用硬件和軟件資源提升防護(hù)能力”。第二，自我約束教育，通過(guò)規(guī)范和約束大學(xué)生自身的網(wǎng)絡(luò)行為，形成網(wǎng)絡(luò)道德自律意識(shí)。比如教育大學(xué)生不在網(wǎng)絡(luò)上隨意攻擊謾罵他人、不以非法手段窺探隱私、不抄襲他人學(xué)術(shù)成果、不隨意下載沒有付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源等，合理合法地利用網(wǎng)絡(luò)。第三，網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)教育，強(qiáng)化大學(xué)生的法律意識(shí)。大學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己，更要運(yùn)用法律武器自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的秩序，對(duì)危及網(wǎng)絡(luò)安全的行為要勇于抵制，比如遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙要及時(shí)舉報(bào)、避免他人受害等。
2.豐富網(wǎng)絡(luò)安全教育方法。在新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生的思想呈現(xiàn)個(gè)性化、多元化、復(fù)雜化等特征，網(wǎng)絡(luò)安全教育表現(xiàn)形式也應(yīng)多種多樣：第一，改灌輸式教學(xué)方式為啟發(fā)引導(dǎo)式教學(xué)，可采用“討論型”、“案例型”等方式，通過(guò)正反兩方面教育，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全和法制意識(shí)；還可以張貼海報(bào)、辦宣傳專欄及舉辦講座等方式及時(shí)普及網(wǎng)絡(luò)安全的新防范方法。第二，積極謀劃建立高質(zhì)量、高層次、有特色、有吸引力、有影響力的高校網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全教育的溝通互動(dòng)功能、咨詢選擇功能、預(yù)測(cè)預(yù)防功能和覆蓋滲透功能，建立網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)機(jī)制，及時(shí)幫助學(xué)生解答疑問(wèn)，解決實(shí)際問(wèn)題，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全教育的有效性。第三，要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介，營(yíng)造良好校園文化、輿論氛圍，大力開展各種校園網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，讓大學(xué)生在多姿多彩、積極健康的校園網(wǎng)絡(luò)文化中陶冶性情、啟迪智慧、愉悅身心、滿足精神需要。
3.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全教育隊(duì)伍。為了順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新挑戰(zhàn)、新要求，更好引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀，各高校還應(yīng)該積極探索隊(duì)伍建設(shè)的新方稱新途徑，建立一支政治覺悟高、理論水平好、工作能力強(qiáng)、自身修養(yǎng)優(yōu)、工作效果佳的高水平網(wǎng)絡(luò)安全教育隊(duì)伍。第一，提高教師的信息處理能力?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)，使得不斷掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，了解網(wǎng)絡(luò)文化，學(xué)習(xí)網(wǎng)上教育方法，提高鑒別、獲取信息的能力，發(fā)現(xiàn)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)而采取有效措施，才能針對(duì)性地做好工作。第二，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全教育隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管能力。監(jiān)管并不是為了限制信息交流及學(xué)生的行為監(jiān)控，而是為網(wǎng)絡(luò)信息的傳入起到“過(guò)濾”的作用。及時(shí)收集、分析、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，可以提高網(wǎng)絡(luò)安全教育的針對(duì)性、實(shí)效性、吸引力和感召力。第三，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全教育隊(duì)伍的危機(jī)處理能力。對(duì)可能產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情做出應(yīng)急處理，及時(shí)、有效、迅速的做出反應(yīng)。
4.增加網(wǎng)絡(luò)安全教育實(shí)踐。為了增加大學(xué)生的道德鑒別力、選擇力和自控能力，網(wǎng)絡(luò)安全教育除了教授理論，應(yīng)當(dāng)更加注重實(shí)踐結(jié)合的環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)大學(xué)生將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里。開展網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全技能相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)安全教育課程，能使大學(xué)生知行合一，將安全意識(shí)用于網(wǎng)絡(luò)技能實(shí)踐中，也能在網(wǎng)絡(luò)技能的使用中提高安全意識(shí)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全教育實(shí)踐。第一，在課程設(shè)置上加入有針對(duì)性的提升網(wǎng)絡(luò)安全技能的相關(guān)內(nèi)容，如怎樣區(qū)分盜版軟件，在社交網(wǎng)站上如何避免暴露個(gè)人信息等，在針對(duì)性極強(qiáng)的實(shí)際操作中將技能與意識(shí)相結(jié)合，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)操作的安全性。第二，使大學(xué)生掌握自我保護(hù)和處理安全問(wèn)題的有效辦法。比如教育大學(xué)生保護(hù)好個(gè)人隱私資料，不輕易透露自己的真實(shí)信息，不隨意接受來(lái)源不明的郵件；傳授識(shí)別虛假網(wǎng)站的方法以及賬號(hào)被盜后緊急處置的方法等，提高他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知及防范能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，高校應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育的重要性，通過(guò)充實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全教育內(nèi)容、豐富網(wǎng)絡(luò)安全教育方法、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全教育隊(duì)伍、增加網(wǎng)絡(luò)安全教育實(shí)踐，不斷提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，增強(qiáng)其安全防護(hù)能力，規(guī)范其網(wǎng)絡(luò)行為，提高其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞： 高校；網(wǎng)絡(luò)輿論；對(duì)策
網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)成員的思想和行為有著重要影響，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論，進(jìn)行觀點(diǎn)的交流互動(dòng)，表達(dá)對(duì)事物的觀點(diǎn)、意見、感受、態(tài)度等，在一定程度上對(duì)人們的行為發(fā)生作用。在信息化時(shí)代背景下，大學(xué)生是利用網(wǎng)絡(luò)的重要群體之一，通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生獲取外界豐富的信息資源、接觸到各種思想和觀點(diǎn)，同時(shí)也和外界進(jìn)行交流和互動(dòng)。在高校網(wǎng)絡(luò)輿論中，大學(xué)生主要通過(guò)微博、貼吧等形式進(jìn)行交流和互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)虛擬世界龐雜的信息通過(guò)各種形式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行傳播，大量傳播的網(wǎng)絡(luò)信息以及良莠不齊的信息內(nèi)容，對(duì)大學(xué)生的思想觀念產(chǎn)生嚴(yán)重影響。而面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息的選擇、判斷等方面的能力存在不足，潛移默化的受到各種信息的影響。因此，探索如何對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行有效引導(dǎo)，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
一、 高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的必要性
（一）網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)有利于創(chuàng)建和諧社會(huì)環(huán)境
穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境對(duì)促進(jìn)我國(guó)的改革和發(fā)展至關(guān)重要。在信息化時(shí)代背景下，影響社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定的諸多因素中網(wǎng)絡(luò)輿論是其中重要的因素，網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)有著重要的影響。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，高校學(xué)生由于年齡、經(jīng)歷等方面的因素制約，極易被別有用心的集團(tuán)和個(gè)人利用，不知不覺中助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)謠言等非法言論的傳播，甚至引起。在我國(guó)個(gè)別高校發(fā)生的當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)輿論都充當(dāng)了重要角色，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的環(huán)境產(chǎn)生了不良影響。大學(xué)生作為重要的知識(shí)群體，是使用網(wǎng)絡(luò)的主要群體，其思想和觀點(diǎn)具有一定的代表性，在我國(guó)大學(xué)生數(shù)量逐年增加，是關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重要群體之一。當(dāng)前，我國(guó)改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段，各種深層次矛盾和問(wèn)題逐步浮現(xiàn)，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)也從校園逐步轉(zhuǎn)移到社會(huì)方面的問(wèn)題，高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論日益成為關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重要因素之一。
（二）網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)有利于構(gòu)建健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
現(xiàn)實(shí)社會(huì)需要和諧的社會(huì)環(huán)境，同樣，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界也需要構(gòu)建健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)有利于構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)日益成為高校學(xué)生交往、工作、學(xué)習(xí)、娛樂的重要工具，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的虛擬世界拓展了高校學(xué)生的視野和活動(dòng)空間，高校學(xué)生通過(guò)微博、貼吧、論壇等發(fā)表觀點(diǎn)、進(jìn)行互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)成為高校學(xué)生重要的交流和互動(dòng)平臺(tái)，但在為高校學(xué)生交流互動(dòng)和思想表達(dá)提供渠道和路徑的同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)炒作、網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)詐騙等一些不和諧因素也對(duì)大學(xué)生的日常生活造成了影響。為更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，更好地服務(wù)于高校學(xué)生的文化需求，需要對(duì)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)，營(yíng)造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、 高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論方面存在的問(wèn)題
（一）高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論偏離主流思想
校園網(wǎng)絡(luò)謠言、校園群體性聚集事件、校園網(wǎng)絡(luò)詐騙等案例當(dāng)中，高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論都不同程度充當(dāng)了關(guān)鍵角色，在一定程度上擾亂了高校學(xué)生思想、激化了矛盾，損害了大學(xué)生的利益。通過(guò)對(duì)引發(fā)校園乃至社會(huì)關(guān)注的高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論事件當(dāng)中，可以看出高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)掌握在部分高校學(xué)生或社會(huì)人員手中，高校對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿論缺乏有效管控、對(duì)引起關(guān)注的校園網(wǎng)絡(luò)事件缺乏應(yīng)對(duì)策略，甚至束手無(wú)策。而高校大多數(shù)學(xué)生缺乏成熟的思想，在網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)中，人云亦云、偏聽偏信，給別有用心的人員以可乘之機(jī)。在高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)中掌握話語(yǔ)權(quán)的部分學(xué)生和其他社會(huì)人員，他們的思想水平、對(duì)事物的認(rèn)識(shí)水平存在差異，他們操縱網(wǎng)絡(luò)輿論話題，時(shí)常偏離社會(huì)主流思想。
（二）高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論放大負(fù)面影響
當(dāng)前我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，各種深層次矛盾和問(wèn)題逐步浮現(xiàn)，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，負(fù)面新聞時(shí)常見諸于各大媒體網(wǎng)站主頁(yè)。高校學(xué)生以善良的心態(tài)關(guān)注社會(huì)的黑暗面，表達(dá)自己對(duì)社會(huì)的關(guān)注，體現(xiàn)了高校學(xué)生應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感。但高校學(xué)生思想還不成熟、對(duì)事物還缺乏正確的判斷，高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論時(shí)常關(guān)注于負(fù)面新聞信息，聚焦于社會(huì)負(fù)面事件，不利于培養(yǎng)高校學(xué)生健康積極的心態(tài)、不利于營(yíng)造積極向上的校園環(huán)境、容易造成高校學(xué)生思想混亂、容易給社會(huì)帶來(lái)不安定因素、并在一定程度上促成高校學(xué)生的極端行為。在一個(gè)社會(huì)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，沒有問(wèn)題和矛盾是不現(xiàn)實(shí)的。而高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論通過(guò)關(guān)注社會(huì)負(fù)面信息，過(guò)分解讀負(fù)面信息，客觀上放大了社會(huì)問(wèn)題的負(fù)面影響、加劇了矛盾和問(wèn)題解決的難度，無(wú)益于矛盾和問(wèn)題的解決。
（三）高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論缺乏理性表達(dá)
高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論缺乏理性表達(dá)主要體現(xiàn)在幾點(diǎn)：1.高校學(xué)生具有從眾心理，在表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí)，盡可能追隨大多數(shù)成員的觀點(diǎn)；2.高校學(xué)生因其年齡因素等方面的制約，情緒化比較嚴(yán)重，在面臨復(fù)雜問(wèn)題和突發(fā)事件方面的信息時(shí)，感情用事，發(fā)表一些情緒化的語(yǔ)言，甚至是辱罵類的言論，造成行為失范；3.在一些特定情況下，高校學(xué)生在發(fā)表言論的時(shí)候，缺乏道德意識(shí)，發(fā)表一些和自己大學(xué)生身份不相符合的言論，沒有把大學(xué)生應(yīng)具有的道德素質(zhì)體現(xiàn)出來(lái)；4.高校學(xué)生在發(fā)表言論的時(shí)候，缺乏法律意識(shí)，網(wǎng)絡(luò)世界是虛擬的，但也是需要法律規(guī)范的，高校學(xué)生通過(guò)微博、論壇、QQ群等網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)表一些過(guò)激言論、缺乏對(duì)自己言論責(zé)任思考和對(duì)法律后果的認(rèn)識(shí)?？傊?，高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的非理性表達(dá)沒有體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的文化素質(zhì)和精神風(fēng)貌、對(duì)自身和社會(huì)都產(chǎn)生不利影響。
三、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的對(duì)策探析
（一）掌握話語(yǔ)的主導(dǎo)權(quán)、進(jìn)行主動(dòng)引導(dǎo)
高校學(xué)生話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)對(duì)于引導(dǎo)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論具有重要作用。高校應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)輿論的重要作用，要用正確的思想、采取科學(xué)的方式引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的方向，使網(wǎng)絡(luò)輿論有助于培養(yǎng)大學(xué)生的參與意識(shí)、提升大學(xué)生對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和分析能力、提高大學(xué)生的思想文化素質(zhì)。高校要把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成重要思想宣傳陣地進(jìn)行建設(shè)和宣傳，主動(dòng)占領(lǐng)校園網(wǎng)絡(luò)陣地、掌握高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)。為此，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，查找出在高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)中主導(dǎo)話語(yǔ)權(quán)的少數(shù)成員信息，進(jìn)行分析研究，根據(jù)這些成員的特點(diǎn)，制定分化引導(dǎo)策略，對(duì)這些成員進(jìn)行接觸式和非接觸式教育，即采取對(duì)這些成員進(jìn)行面對(duì)面直接教育，或通過(guò)間接的方式對(duì)這些成員進(jìn)行思想引導(dǎo)，提升他們的思想認(rèn)識(shí)水平，力求使他們成為具備一定思想政治素質(zhì)的學(xué)生骨干成員。通過(guò)對(duì)這些成員進(jìn)行針對(duì)性的教育和培養(yǎng)，使他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)中發(fā)揮積極作用。同時(shí)，重點(diǎn)培養(yǎng)一些具備一定素質(zhì)的學(xué)生骨干，使他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)中充當(dāng)話語(yǔ)主導(dǎo)者的角色，進(jìn)而掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行主動(dòng)引導(dǎo)。
（二）健全網(wǎng)絡(luò)制度規(guī)范、強(qiáng)化輿情管控
為加強(qiáng)對(duì)高校的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，要健全網(wǎng)絡(luò)制度規(guī)范，為高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)提供制度保障。健全高校學(xué)生校園網(wǎng)絡(luò)輿論可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：1.根據(jù)高校實(shí)際情況，完善校園網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)、校園網(wǎng)絡(luò)論壇等實(shí)名注冊(cè)制度，實(shí)現(xiàn)高校對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的實(shí)名制管理；2.建立高校校園網(wǎng)絡(luò)學(xué)生文明素養(yǎng)積分管理制度，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)輿論及其他網(wǎng)絡(luò)行為當(dāng)中表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行加分，分值與高校學(xué)生的評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤；3.制定高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為方面的規(guī)范性、制度性文件，對(duì)高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的行為進(jìn)行規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)。在健全網(wǎng)絡(luò)輿論制度規(guī)范的同時(shí)，高校也要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注，高校要從制度方面建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情匯報(bào)制度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的管控，組織專門人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和關(guān)注，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯總上報(bào)，保障網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)處理解決。
（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、提升學(xué)生素質(zhì)
當(dāng)前在一些高校中，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育還比較缺乏，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，提升大學(xué)生素質(zhì)，是從根本上解決高校網(wǎng)絡(luò)輿論問(wèn)題的方法。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行思考：1.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)知識(shí)方面的教育，提升大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)的能力，提高大學(xué)生分析問(wèn)題的能力，使之面對(duì)復(fù)雜社會(huì)事件過(guò)程中，具有自我的觀點(diǎn)，用積極心態(tài)面對(duì)社會(huì)負(fù)面信息；2.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生法律和道德方面的教育和培養(yǎng)，通過(guò)各種方式宣傳網(wǎng)絡(luò)法律和法規(guī)，開展網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)方面的講座及活動(dòng)，提升大學(xué)生的法律素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的德育培養(yǎng)，提升大學(xué)生的文明素養(yǎng)；3.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的挫折教育，提升大學(xué)生面對(duì)復(fù)雜環(huán)境和復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題時(shí)的承受能力，使大學(xué)生具備一定的情緒管控能力，經(jīng)常組織大學(xué)生參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使大學(xué)生接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)、提升大學(xué)生分析社會(huì)問(wèn)題的能力。
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在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界中，多種新興的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)此起彼落、風(fēng)起云涌，帶動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與改變，在不斷前進(jìn)和創(chuàng)新的道路上，互聯(lián)網(wǎng)不再停留于單方面的知識(shí)傳授，多路徑、多角度的思維方式在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中展現(xiàn)得淋漓盡致。WEB1.0帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)群眾的熱情，催生的WEB2.0加速了網(wǎng)絡(luò)作為媒介傳播的力度，打破了傳統(tǒng)媒體平面和單途徑的簡(jiǎn)單方式，傳播的方式從“廣而告之”的一對(duì)多轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳私杂浾摺倍鄬?duì)多，直接影響了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)主體和客體的關(guān)系，在沒有特定的主客體之分的情況下，“受”者皆為“授”者，而這樣的時(shí)代也被稱之為“自媒體時(shí)代”。
在自媒體時(shí)代中，信息的更替讓原本的受者主動(dòng)成為授眾，微博、SNS、論壇等各種多元化信息交互平臺(tái)均衡地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展，一點(diǎn)一擊中，信息變成充滿活力的新鮮事物，更多的人在感知自媒體時(shí)代的分享和速度。互聯(lián)網(wǎng)群眾催生了自媒體時(shí)代的現(xiàn)在，自媒體時(shí)代也將引領(lǐng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界充滿“活的信息”的未來(lái)。這不僅是正向推動(dòng)傳播媒體的發(fā)展，同時(shí)也帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。從傳播者的角度還是新聞參與者的角度，群體的力量逐漸顯現(xiàn)。青年群體也將在互聯(lián)網(wǎng)激流中涌進(jìn)，而這股年輕的力量將伴隨互聯(lián)網(wǎng)一同成長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)自組織群體現(xiàn)象定義及網(wǎng)絡(luò)中大學(xué)生群體自組織的意識(shí)和價(jià)值定位
互聯(lián)網(wǎng)背后支撐的群體力量，讓“自組織”的概念再一次走上舞臺(tái)。早在1959年由Yovits M. C 和Cameron S寫的《Self-Organizing Systems》中就有提出“自組織系統(tǒng)”的定義。之后更有多位學(xué)者提出自組織系統(tǒng)概念和特征，其中有經(jīng)典的理論“在一定條件下，系統(tǒng)自動(dòng)地從無(wú)序走向有序，由低級(jí)有序走向高級(jí)有序的過(guò)程?！比缃窕ヂ?lián)網(wǎng)的潛在群體力量讓信息從無(wú)序的分享走向有序的聚合，互聯(lián)網(wǎng)個(gè)體行為也從無(wú)序的形式走向有序的自組織群體。同樣在20世紀(jì)80年代的學(xué)說(shuō)——混沌理論（Chaos theory）中，也對(duì)今天這樣的群體現(xiàn)象做出了概念性解釋。混沌理論說(shuō)明了復(fù)雜而不斷變化的系統(tǒng) ，而這正貼合了如今的互聯(lián)網(wǎng)群體，他們?cè)跓o(wú)形中組成了虛擬世界中的組織體，他們是復(fù)雜且不斷變化的。
網(wǎng)絡(luò)群體中，散布著大量的年輕人。據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)最新研究揭示，國(guó)內(nèi)兩大主流微博平臺(tái)——新浪和騰訊，他們的用戶多集中于20 ～29歲，均占據(jù)各自用戶年齡構(gòu)成的60%左右。特別是作為中堅(jiān)力量的多是大學(xué)青年，在社會(huì)大環(huán)境中，信息洪流沖擊著這些年輕人的思維方式和價(jià)值取向。大學(xué)青年們往往懷有滿腔熱情，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較為熟悉，善于利用互聯(lián)網(wǎng)尋找到現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法訴求的渠道，獲取有用信息，尋找共性同伴，自發(fā)形成自組織群體。他們大都廣泛開展線上交流，部分還結(jié)合線下互動(dòng)的形式。他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中組織意識(shí)較為淡薄，卻往往尋求在虛擬世界中的傾述，價(jià)值取向較現(xiàn)實(shí)世界中更為自由。
自媒體時(shí)代打破了原有的靜水傳播模式?；ヂ?lián)網(wǎng)不斷突破時(shí)間和空間的限制，全方位地影響人們的生活。各種文化的沖擊，迅速擴(kuò)散到虛擬世界的每個(gè)角落。這同樣也影響著網(wǎng)絡(luò)中的各種自組織群體。網(wǎng)絡(luò)中的自組織群體團(tuán)結(jié)在相似的情感環(huán)境中，有著較為類似的思維方式和價(jià)值取向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自我，傾述自我，這無(wú)形中加大了輿情問(wèn)題產(chǎn)生的幾率。
大學(xué)生自組織群體及輿情問(wèn)題產(chǎn)生的成因、影響
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，需要面臨整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)以及社會(huì)文化傳播格局的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題變得更為復(fù)雜多樣，已有很多典型網(wǎng)絡(luò)輿情案例，特別是其影響常常被不可控地?cái)U(kuò)大，給輿情管理工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。
信息爆炸的自媒體時(shí)代，信息的傳遞符合冪律分布模式，當(dāng)一個(gè)信息傳遞一次的概率是k時(shí)，傳遞后的再次傳遞通道是m的話，那其所可能第三次傳遞的概率就已經(jīng)從原本的1變?yōu)閗m，而這決定于信息的被關(guān)注度和有效性，也更取決于被轉(zhuǎn)發(fā)后傳遞通道數(shù)量。六度分隔理論4也印證了互聯(lián)網(wǎng)傳遞無(wú)邊界的特點(diǎn)，它打開交流互動(dòng)的空間，不僅將更多的信息帶給使用者，還提供了一種無(wú)序無(wú)責(zé)的復(fù)雜的虛擬環(huán)境。
大學(xué)生正處于形成自身人生觀、價(jià)值觀和世界觀的關(guān)鍵時(shí)期，思維的波動(dòng)和行動(dòng)的沖動(dòng)多見于這個(gè)年齡層次。在互聯(lián)網(wǎng)中，青年大學(xué)生往往會(huì)放棄在現(xiàn)實(shí)生活中的拘謹(jǐn)，缺少面對(duì)面交流的互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化了青年大學(xué)生在線上自由表達(dá)自我的訴求。在互聯(lián)網(wǎng)管理法規(guī)和制度還不完善的今天，互聯(lián)網(wǎng)帶給青年大學(xué)生一系列的錯(cuò)覺，無(wú)責(zé)感、多樣性、隨機(jī)性都會(huì)將任意的群體趨向于無(wú)限制的自由狀態(tài)。而這恰恰忽視了輿論錯(cuò)誤導(dǎo)向所產(chǎn)生的諸多問(wèn)題。
“具有有序結(jié)構(gòu)的消息即為信息”，從無(wú)序到有序的自組織群體，通過(guò)從無(wú)序的消息集合，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)閭鬟f有序的信息?！跋⒂行蚴切畔?，信息有序是知識(shí)，知識(shí)有序是智慧”5的說(shuō)法中，不難看出到在傳遞信息和知識(shí)之間，尚未構(gòu)成知識(shí)的無(wú)序信息最容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的產(chǎn)生。郭美美事件、溫州重大集資案、環(huán)境PM2.5檢測(cè)、故宮文物被盜、世界末日說(shuō)等一系列新聞事件都在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上引起網(wǎng)民的廣泛熱議。一方面促進(jìn)了輿論監(jiān)督力度，但同時(shí)也存在諸多夸大不實(shí)的虛假謠傳。青年學(xué)生對(duì)信息的鑒別能力，對(duì)事物的好惡分析多以個(gè)人不成熟的觀點(diǎn)以偏概全。如何提高青年學(xué)生的鑒別能力，加強(qiáng)對(duì)謠言的抵御，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀等問(wèn)題都是現(xiàn)今高校亟待思考和完善的。
四、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織行為及輿情問(wèn)題管理的辦法和建議
對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體自組織行為及輿情問(wèn)題如何有效管理，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手：
1、加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)大學(xué)生正確價(jià)值觀。高校的教育工作者需要加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生開展有效的有針對(duì)性的思想教育工作，培養(yǎng)青年大學(xué)樹立正確的價(jià)值觀。緊跟時(shí)代腳步，研究嘗試符合大學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、為他們喜聞樂見的教育方式和方法，強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值理念，緊密結(jié)合實(shí)際需求，開設(shè)以社會(huì)熱點(diǎn)為主題的課程，營(yíng)造良好的自我學(xué)習(xí)和相互交流的氛圍。
2、加大互聯(lián)網(wǎng)輿論管理力度，完善自組織管理辦法。 互聯(lián)網(wǎng)的紛繁復(fù)雜，不僅在于網(wǎng)絡(luò)媒體錯(cuò)亂無(wú)序的形態(tài)，更在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論管理的缺位。如何讓無(wú)序的互聯(lián)網(wǎng)輿論走向有序、規(guī)范，法治化將是可以維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)和諧環(huán)境的基本路徑。例如采取網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，這將進(jìn)一步引導(dǎo)輿論參與者的言論規(guī)范化，約束謠言的散播；創(chuàng)設(shè)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)輿論的法規(guī)辦法，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展，用文字性法規(guī)健全網(wǎng)絡(luò)言論及自組織行為。將混亂無(wú)序自由的組織建構(gòu)從線上虛擬狀態(tài)轉(zhuǎn)向有序民主和諧的形態(tài)，這不僅有利于互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展，更有利于網(wǎng)絡(luò)民眾的非組織行為得到保護(hù)。
3、發(fā)揮黨團(tuán)組織指導(dǎo)作用，促成文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)文化在虛擬媒介中傳遞往往借助了自組織的群體活動(dòng)的介入和推崇。在青年學(xué)生中，網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)深入人心，貼近他們的生活，結(jié)合新時(shí)代的媒介特點(diǎn)，進(jìn)行健康、良好的網(wǎng)絡(luò)文化的傳播，將大大豐富和滿足他們的文化需求。通過(guò)新媒體，建立良好的黨團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)載體，傳播黨團(tuán)文化核心價(jià)值理念，將培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，同時(shí)也創(chuàng)新了黨團(tuán)組織服務(wù)方式，貼近群體，走進(jìn)生活，教育和提升了網(wǎng)絡(luò)群眾的精神文化。
