時(shí)間：2023-07-05 16:13:06
序論：在您撰寫社區(qū)工作重點(diǎn)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
為進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)建設(shè)形態(tài)由硬件到軟件、由傳統(tǒng)到現(xiàn)代、由粗放到精細(xì)發(fā)展，加快和諧蠡園、幸福蠡園建設(shè)，根據(jù)區(qū)《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)建設(shè)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，現(xiàn)就今后一段時(shí)間全街道社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目品牌化、社區(qū)扁平化管理長(zhǎng)效化、居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范化等重點(diǎn)工作提出如下實(shí)施意見(jiàn)：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“創(chuàng)新、深化、提升”為主線，打造社區(qū)服務(wù)特色品牌，實(shí)施社區(qū)精細(xì)化管理，優(yōu)化發(fā)展居家養(yǎng)老，切實(shí)提高居民群眾在社區(qū)生活的滿意程度和幸福指數(shù)，實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)建設(shè)的高品質(zhì)、內(nèi)涵式發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
成立街道社區(qū)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組成成員如下：
社區(qū)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，同志任辦公室主任、同志任副主任，辦公室設(shè)在社會(huì)事業(yè)局。
三、工作內(nèi)容
1、突出特色引領(lǐng)，著力推進(jìn)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目品牌化
為打造出“特色鮮明、區(qū)域領(lǐng)先、成效顯著、居民歡迎”的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)向縱深發(fā)展，在全街道開(kāi)展社區(qū)服務(wù)特色品牌項(xiàng)目創(chuàng)建活動(dòng)，努力形成“一社區(qū)一特色一品牌”的社區(qū)建設(shè)新格局。具體創(chuàng)建范圍參照區(qū)《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)建設(shè)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件執(zhí)行考核。（考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一）
2、突出強(qiáng)化考核，著力推進(jìn)扁平化管理機(jī)制長(zhǎng)效化
扁平化管理工作是推進(jìn)社區(qū)管理、公共服務(wù)轉(zhuǎn)型提升的有效抓手，要圍繞“三制五化”的要求，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)扁平化管理工作日常運(yùn)作、考核，不斷提高服務(wù)居民的效能和水平。根據(jù)市政府對(duì)社區(qū)扁平化管理工作的新要求，結(jié)合我街道工作實(shí)際，對(duì)社區(qū)的考核標(biāo)準(zhǔn)按照區(qū)《社區(qū)扁平化管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行考核。（考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件二）
3、突出覆蓋提升，著力推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范化
居家養(yǎng)老服務(wù)是老年人實(shí)現(xiàn)困有所助、難有所幫、需有所應(yīng)的有效形式。到2010年底，全街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了全覆蓋?！笆濉逼陂g，要進(jìn)一步完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)由量到質(zhì)的提升。各項(xiàng)硬件、軟件建設(shè)按照區(qū)《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)建設(shè)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神執(zhí)行考核。
四、考核辦法
街道考核領(lǐng)導(dǎo)小組分季度按照考核要求分別對(duì)社區(qū)三項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行考核打分，指導(dǎo)社區(qū)接受區(qū)考核小組對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)考核。
五、獎(jiǎng)勵(lì)方式
除經(jīng)區(qū)考評(píng)后，獲得區(qū)級(jí)以獎(jiǎng)代撥經(jīng)費(fèi)外，街道每年年底按照全年得分情況，分優(yōu)秀、良好、合格三個(gè)檔次，進(jìn)行評(píng)比打分。采取以獎(jiǎng)代撥的形式發(fā)放經(jīng)費(fèi)。其中品牌服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)建占30%，社區(qū)扁平化長(zhǎng)效管理占40%，居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目占30%。
六、保障措施
1、精心組織、穩(wěn)步推進(jìn)。全街道要從改善和保障民生、建設(shè)幸福蠡園的戰(zhàn)略高度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，將三項(xiàng)重點(diǎn)工作作為加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容，列入今后幾年本單位年度重點(diǎn)工作目標(biāo)，落實(shí)措施，強(qiáng)化考核，扎實(shí)加以推進(jìn)。各有關(guān)部門要切實(shí)增加服務(wù)意識(shí)，履行工作職責(zé)，深入基層一線，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，強(qiáng)化工作合力；各社區(qū)要以三項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)為契機(jī)，找準(zhǔn)著力點(diǎn)和突破點(diǎn)，落實(shí)工作責(zé)任，以創(chuàng)新理念推動(dòng)社區(qū)管理和服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一、加強(qiáng)特種設(shè)備安全宣傳教育，增強(qiáng)企業(yè)和社會(huì)公眾的法律意識(shí)和安全意識(shí)
1．開(kāi)展內(nèi)容豐富的宣教活動(dòng)。開(kāi)展法律法規(guī)宣傳，繼續(xù)深入宣傳《特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省特種設(shè)備安全條例》及相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范，提高企業(yè)和社會(huì)公眾生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用特種設(shè)備的法律意識(shí)；開(kāi)展安全節(jié)能知識(shí)宣傳，廣泛宣傳特種設(shè)備安全管理、安全使用、節(jié)能減排和應(yīng)急處置常識(shí)，提高企業(yè)和社會(huì)公眾正確使用特種設(shè)備的安全、節(jié)能、環(huán)保知識(shí)和應(yīng)急救援能力；開(kāi)展事故警示教育，及時(shí)通報(bào)相關(guān)事故，防止類似事故發(fā)生，增強(qiáng)全社會(huì)的安全防范意識(shí)。
2．開(kāi)展形式多樣的宣教活動(dòng)。繼續(xù)做好《美麗中國(guó)夢(mèng)質(zhì)檢安全行》中國(guó)首部特種設(shè)備安全教育系列科教片播放觀看工作，擴(kuò)大科教片的社會(huì)影響；利用媒體廣泛宣傳，做到報(bào)紙有圖文、電視有影像，廣播有聲音、新媒體有內(nèi)容；通過(guò)《百姓質(zhì)量講壇》平臺(tái)、安全檢查、檢驗(yàn)檢測(cè)等途徑開(kāi)展安全宣傳進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)院、商場(chǎng)活動(dòng)；認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)月和質(zhì)量月活動(dòng)，制定活動(dòng)方案，開(kāi)展廣場(chǎng)宣傳并與公眾互動(dòng)。
3．開(kāi)展重點(diǎn)突出的宣教活動(dòng)。針對(duì)工業(yè)園區(qū)船舶、冶金、?；菲髽I(yè)多的特點(diǎn)，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理分局、安全科重點(diǎn)宣傳起重機(jī)械、壓力容器、壓力管道的安全常識(shí)；開(kāi)展與民生密切相關(guān)的特種設(shè)備安全宣教活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)社會(huì)公眾宣傳電梯和氣瓶的安全常識(shí)；與文教部門聯(lián)合對(duì)全區(qū)（鎮(zhèn)）中小學(xué)生進(jìn)行特種設(shè)備安全教育，并實(shí)施學(xué)生與家長(zhǎng)互動(dòng)的“小手牽大手”活動(dòng)。
二、全面落實(shí)各方安全責(zé)任，形成多元共治的責(zé)任體系
4．強(qiáng)化特種設(shè)備安全主體責(zé)任落實(shí)。督促推動(dòng)特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位嚴(yán)格履行法定義務(wù)，建立崗位安全責(zé)任制度，層層落實(shí)責(zé)任，任務(wù)到崗，責(zé)任到人。通過(guò)廣泛發(fā)放特種設(shè)備安全責(zé)任告知書(shū)的形式推動(dòng)各特種設(shè)備使用單位安全主體責(zé)任的落實(shí)，通過(guò)“確權(quán)簽約”形式落實(shí)住宅小區(qū)電梯安全使用主體責(zé)任的落實(shí)，通過(guò)簽訂安全責(zé)任狀的形式，落實(shí)氣瓶充裝單位對(duì)氣瓶使用安全主體責(zé)任的落實(shí)，推動(dòng)落實(shí)特種設(shè)備出租、承租合同約定雙方安全責(zé)任，推動(dòng)落實(shí)物流園、批發(fā)市場(chǎng)、游樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)管理單位對(duì)進(jìn)場(chǎng)使用的特種設(shè)備的安全責(zé)任。
5．強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管責(zé)任的落實(shí)。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的要求和新頒布的《省特種設(shè)備安全條例》明確的各方監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門綜合監(jiān)管責(zé)任、村（居）、企業(yè)特種設(shè)備安全屬地監(jiān)管和主體責(zé)任。
6．明確特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)任。特種設(shè)備安全監(jiān)管工作堅(jiān)決服從市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行市委、市政府和上級(jí)特種設(shè)備監(jiān)管部門的決策部署，與負(fù)有特種設(shè)備安全監(jiān)管職能的區(qū)（鎮(zhèn)）有關(guān)部門和村（居）加強(qiáng)工作溝通、聯(lián)系，形成有效的聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，積極開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，普及安全使用知識(shí)，根據(jù)安全形勢(shì)及時(shí)布置相關(guān)工作，依法實(shí)施監(jiān)督管理，堅(jiān)決查處違法行為。
7．明確區(qū)（鎮(zhèn)）有關(guān)部門責(zé)任。按照各部門各自職責(zé)做好特種設(shè)備的安全監(jiān)督管理工作，按照管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全的要求，厘清本部門特種設(shè)備安全生產(chǎn)的監(jiān)管職責(zé)并認(rèn)真履職。
8．明確安全屬地管理責(zé)任。各村（居）、部門、駐鎮(zhèn)機(jī)關(guān)應(yīng)協(xié)助做好特種設(shè)備的安全監(jiān)督管理相關(guān)工作，配合市有關(guān)部門開(kāi)展特種設(shè)備安全監(jiān)管工作，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題，執(zhí)行安全檢查督查和重大隱患政府掛牌督辦制度，將特種設(shè)備安全指標(biāo)納入工作目標(biāo)考核內(nèi)容。
三、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，堅(jiān)決打擊特種設(shè)備違法行為
9．開(kāi)展日常監(jiān)督檢查。根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局下達(dá)的日常監(jiān)督檢查計(jì)劃，重點(diǎn)組織開(kāi)展對(duì)公眾聚集場(chǎng)所（學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、公園等）、物流場(chǎng)所、部分重點(diǎn)企業(yè)及薄弱環(huán)節(jié)的特種設(shè)備實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查。根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局工作布置開(kāi)展工業(yè)管道的安裝監(jiān)檢、使用登記和定期檢驗(yàn)的日常監(jiān)督檢查。
10．開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段監(jiān)督檢查。在重大活動(dòng)、重大節(jié)日、重要時(shí)段有針對(duì)性布置特種設(shè)備安全監(jiān)管工作并組織檢查，開(kāi)展“兩節(jié)兩會(huì)”期間、“五一”節(jié)前、高考期間、夏季汛季、中秋國(guó)慶節(jié)前、冬季等安全大檢查，根據(jù)政府和上級(jí)部門要求開(kāi)展專項(xiàng)檢查。
11.開(kāi)展專項(xiàng)整治監(jiān)督檢查。繼續(xù)開(kāi)展氣瓶專項(xiàng)整治，堅(jiān)決打擊氣瓶充裝單位充裝過(guò)期瓶、報(bào)廢瓶、無(wú)碼瓶和不使用氣瓶信息化管理系統(tǒng)的行為，嚴(yán)肅查處鋼瓶檢驗(yàn)單位翻新報(bào)廢瓶、交付無(wú)碼瓶和不及時(shí)錄入檢驗(yàn)信息等行為，全面推動(dòng)氣瓶監(jiān)管信息化升級(jí)，有計(jì)劃地對(duì)氣瓶加裝陶瓷二維碼，為跨部門綜合監(jiān)管提供技術(shù)支撐平臺(tái)。繼續(xù)開(kāi)展電梯安全專項(xiàng)整治，對(duì)電梯安裝維保質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查并開(kāi)展工作質(zhì)量評(píng)價(jià)，對(duì)電梯使用單位的日常管理狀況、隱患自查自糾等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，全面推行電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)。開(kāi)展廠內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛的專項(xiàng)整治，堅(jiān)決打擊非法使用（未辦理使用登記）、未經(jīng)檢驗(yàn)合格、無(wú)證操作和違章作業(yè)的行為，加強(qiáng)租賃使用叉車的安全管理。
12．開(kāi)展其他專項(xiàng)監(jiān)督檢查。針對(duì)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告的重大問(wèn)題，以及單位和個(gè)人投訴舉報(bào)反映的涉及特種設(shè)備安全的違法行為和反映的問(wèn)題在5個(gè)工作日內(nèi)實(shí)施監(jiān)督檢查。
13．開(kāi)展打非治違隱患整治行動(dòng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的特種設(shè)備違法行為堅(jiān)決依法追究違法責(zé)任，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患建立隱患臺(tái)帳并督促整改，重大隱患按照《市市場(chǎng)監(jiān)督管理局特種設(shè)備重大安全隱患督辦、公告制度》（泰市監(jiān)管特監(jiān)〔2016〕1號(hào)）文件要求處理。
四、加強(qiáng)和完善隱患治理體系、誠(chéng)信體系、救援體系建設(shè)，加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)
14．完善隱患排查治理責(zé)任體系。按照市場(chǎng)監(jiān)督管理局《關(guān)于建立特種設(shè)備隱患排查治理體系深入開(kāi)展2015年特種設(shè)備隱患排查治理工作的通知》（泰市監(jiān)管〔2015〕22號(hào)）文件精神繼續(xù)完善區(qū)（鎮(zhèn)）、企業(yè)級(jí)隱患排查治理責(zé)任體系和社會(huì)監(jiān)督體系的建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)級(jí)隱患排查治理體系建設(shè)，督促企業(yè)制定和完善隱患排查治理制度，建立廠級(jí)（公司）、車間、班組三級(jí)責(zé)任體系，及時(shí)、定期開(kāi)展隱患自查自糾并作出記錄，及時(shí)妥善處理發(fā)現(xiàn)的隱患和異常情況。
15．建立和完善安全誠(chéng)信體系。按照市場(chǎng)監(jiān)督管理局《關(guān)于印發(fā)市特種設(shè)備行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)誠(chéng)信體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)的通知》（泰市監(jiān)管特監(jiān)〔2015〕4號(hào)）文件，重點(diǎn)推進(jìn)全區(qū)特種設(shè)備使用單位和電梯安裝維保單位安全誠(chéng)信體系建設(shè)，建立相關(guān)制度，利用現(xiàn)有特種設(shè)備安全監(jiān)管系統(tǒng)完善信息查詢系統(tǒng)和基礎(chǔ)信息平臺(tái)，對(duì)誠(chéng)信企業(yè)實(shí)行激勵(lì)扶持政策，對(duì)失信企業(yè)、不良記錄企業(yè)、列入“黑名單”企業(yè)實(shí)行懲戒制度，對(duì)電梯維保單位啟動(dòng)市場(chǎng)退出機(jī)制。
16．完善應(yīng)急救援體系。完善特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立或者納入相應(yīng)的應(yīng)急處置與救援體系，充實(shí)應(yīng)急救援專家?guī)臁⒕仍b備庫(kù)和專業(yè)救援隊(duì)伍信息庫(kù)，組織應(yīng)急救援演練2次，依法報(bào)告和參與調(diào)查處理事故。
17．加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育。各特種設(shè)備使用單位要建立特種設(shè)備作業(yè)人員安全教育制度和年度培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)相應(yīng)特種設(shè)備作業(yè)人員考核大綱要求，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展必要的安全教育和技能培訓(xùn)。各使用單位要將特種設(shè)備安全教育納入“三級(jí)安全教育”范圍，必須對(duì)相關(guān)安全管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性安全教育，無(wú)能力進(jìn)行專業(yè)安全知識(shí)和技能培訓(xùn)的單位應(yīng)通過(guò)聯(lián)合培訓(xùn)、委托培訓(xùn)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保作業(yè)人員具備一定的法律知識(shí)、安全意識(shí)和必要的安全作業(yè)知識(shí)、操作技能，今年將對(duì)特種設(shè)備安全管理人員、檢測(cè)人員和作業(yè)人員未進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)的違法行為進(jìn)行重點(diǎn)查處。
18．指導(dǎo)并督促企業(yè)全面提升安全管理能力和水平。指導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)加強(qiáng)安全管理，根據(jù)法律法規(guī)要求厘清使用特種設(shè)備安全主體責(zé)任清單，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)管理機(jī)構(gòu)，人員和制度，落實(shí)檢驗(yàn)計(jì)劃并實(shí)施；督促企業(yè)辦理特種設(shè)備使用登記，對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)做到持證上崗和按規(guī)操作；督促企業(yè)制定事故應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案并定期演練；督促企業(yè)建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案，開(kāi)展日常維護(hù)保養(yǎng)和隱患排查治理等。指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展特種設(shè)備安全使用管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，將工貿(mào)企業(yè)特種設(shè)備安全使用標(biāo)準(zhǔn)化工作融入安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系，督促企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)檢查、對(duì)標(biāo)整改、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)和持續(xù)改進(jìn)工作。
五、開(kāi)展特種設(shè)備節(jié)能環(huán)保工作，促進(jìn)全市特種設(shè)備低能耗、低排放運(yùn)行
19．繼續(xù)實(shí)施燃煤鍋爐節(jié)能減排攻堅(jiān)戰(zhàn)，將特種設(shè)備節(jié)能監(jiān)管融入到安全監(jiān)管工作中，加大宣傳力度，樹(shù)立企業(yè)節(jié)能減排的主體責(zé)任意識(shí)，對(duì)司爐人員進(jìn)行節(jié)能培訓(xùn)和教育，開(kāi)展10t/h以上鍋爐能效普查工作，推動(dòng)鍋爐系統(tǒng)安全節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)化管理，積極配合有關(guān)部門推廣高效鍋爐、實(shí)施鍋爐節(jié)能環(huán)保改造，配合環(huán)保部門整治落后燃煤小鍋爐。
六、加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管效能建設(shè)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)的需要
一是拓寬工作思路，不斷提升就業(yè)率。今年，城鎮(zhèn)新增就業(yè)5364人，完成任務(wù)的105%；城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)2351人，完成任務(wù)的107%；就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)911人，完成任務(wù)的107%；城鎮(zhèn)失業(yè)登記率為3.7%；新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力350人，完成任務(wù)的117%。二是以創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作為重點(diǎn)和亮點(diǎn)，帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。20__年初，我區(qū)充分就業(yè)社區(qū)第二階段第一年考核工作圓滿結(jié)束。在考評(píng)的17個(gè)社區(qū)中有12個(gè)社區(qū)被評(píng)為20__年度區(qū)級(jí)充分就業(yè)社區(qū)。同時(shí)，在今年市級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)中，經(jīng)擇優(yōu)推薦的南環(huán)東路社區(qū)等7個(gè)社區(qū)被評(píng)為了市級(jí)充分就業(yè)社區(qū)。日前，我區(qū)又推薦鐵路新村等6個(gè)社區(qū)參加今年省級(jí)充分就業(yè)社區(qū)的角逐，已通過(guò)市級(jí)考評(píng)，省創(chuàng)建充分就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)這6個(gè)社區(qū)進(jìn)行了綜合考核驗(yàn)收，對(duì)我區(qū)在就業(yè)服務(wù)政策宣傳、重點(diǎn)人群定期反饋等方面的經(jīng)驗(yàn)做法給予了高度評(píng)價(jià)。三是充分發(fā)揮就業(yè)平臺(tái)作用，拓寬就業(yè)渠道。今年成功舉辦了__區(qū)20__“春風(fēng)行動(dòng)”暨勞務(wù)用工洽談會(huì)和“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”暨秋季人力資源招聘會(huì)，渤海重工管道公司、__（__）車橋有限公司等__7家用人單位參會(huì)，共提供就業(yè)崗位3100余個(gè)，涉及50余個(gè)工種，共有3500余人進(jìn)場(chǎng)求職，1__6人達(dá)成初步意向。四是落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。為“五辦一鄉(xiāng)”招用社區(qū)協(xié)理員65人，區(qū)衛(wèi)生局、派出所、區(qū)委辦等單位招用保潔人員33人，共發(fā)放公益性崗位社保補(bǔ)貼291.41萬(wàn)元和崗位補(bǔ)貼273.75萬(wàn)元（前三季度）；為1733名靈活就業(yè)人員發(fā)放社保補(bǔ)貼共計(jì)901萬(wàn)元；86名失業(yè)人員享受了失業(yè)保險(xiǎn)金待遇，共計(jì)82.72萬(wàn)元；6名困難家庭高校畢業(yè)生享受了失業(yè)補(bǔ)助金待遇，共計(jì)1.84萬(wàn)元；有兩個(gè)辦事處基層平臺(tái)通過(guò)了省廳的“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”審核，預(yù)計(jì)享受補(bǔ)貼18萬(wàn)元。
20__年，企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)參保人數(shù)22700人，其中擴(kuò)面新增__12人，完成任務(wù)的101%；基金收入109__萬(wàn)元，完成任務(wù)的103%；基金支出8691.49萬(wàn)元，基金累計(jì)結(jié)余7961.05萬(wàn)元。機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)3424人，基金收入3220.12萬(wàn)元，基金支出3687.__萬(wàn)元，基金累計(jì)結(jié)余825.51萬(wàn)元。工傷保險(xiǎn)累計(jì)參保人數(shù)__203人，其中擴(kuò)面新增943人，完成任務(wù)的100.3%；基金累計(jì)收入523萬(wàn)元，完成任務(wù)的__8%。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)參保人數(shù)19102人，其中擴(kuò)面新增922人，完成任務(wù)的102.5%；基金收入5300萬(wàn)元，完成任務(wù)的100.6%。生育保險(xiǎn)累計(jì)參保人數(shù)12487人，其中擴(kuò)面新增780人，完成任務(wù)的103.9%；基金收入352萬(wàn)元，完成任務(wù)的100.6%。失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)參保人數(shù)8268人，其中擴(kuò)面新增105人，完成任務(wù)的105%；基金收入573.01萬(wàn)元，完成任務(wù)的179%；基金支出84.56萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余1923.91萬(wàn)元。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)參保人數(shù)23646人，基金收入868萬(wàn)元，支出417.38萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余1907.9萬(wàn)元。
一是開(kāi)展公開(kāi)招聘工作。聯(lián)合區(qū)城市管理局完成了__區(qū)20__年勞務(wù)派遣制城管協(xié)管員的公開(kāi)招聘工作，共招聘城管協(xié)管員44人。目前正在開(kāi)展20__年__區(qū)勞務(wù)派遣制警務(wù)輔助人員的公開(kāi)招聘工作。二是完善人事管理制度。為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)各類人員的管理，根據(jù)國(guó)家、省、市相關(guān)規(guī)定，先后起草了《__區(qū)社區(qū)工作者管理辦法》、《__區(qū)社區(qū)工作者考核辦法》和《__區(qū)聘用人員管理辦法》，使我區(qū)人員管理工作更加科學(xué)、規(guī)范、有效。三是積極推進(jìn)收入分配制度改革。為進(jìn)一步完善我區(qū)社區(qū)和聘用人員工資福利制度，先后起草了《__區(qū)社區(qū)工作者工資福利待遇實(shí)施方案》和《__區(qū)聘用人員工資福利待遇實(shí)施方案》，使我區(qū)事業(yè)單位收入分配制度向著科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
一是加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保勞動(dòng)用工安全。今年共解決投訴案件7起，為農(nóng)民工討回欠薪1129.49萬(wàn)元。為確保20__年春節(jié)期間農(nóng)民工按時(shí)足額拿到工資，從11月初起對(duì)區(qū)內(nèi)農(nóng)民工集中的單位進(jìn)行摸排整治，共檢查17個(gè)項(xiàng)目部、22個(gè)建筑單位（12家已停工），無(wú)拖欠工資情況。二是完善調(diào)解機(jī)制，維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。針對(duì)近年來(lái)勞動(dòng)爭(zhēng)議案主體多元化、內(nèi)容廣泛化、案情復(fù)雜化等現(xiàn)狀，我區(qū)創(chuàng)新辦案機(jī)制，組建了“流動(dòng)仲裁庭”，深入企業(yè)、街道、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦案，受到廣大企業(yè)職工的好評(píng)。今年，我區(qū)共受理申訴案件25件，其中裁決結(jié)案__件，調(diào)解結(jié)案12件，結(jié)案率100%，涉案金額351.2萬(wàn)元。
一是扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)組織學(xué)習(xí)、征求群眾意見(jiàn)、召開(kāi)民主生活會(huì)等活動(dòng)，深刻剖析了班子和黨員干部存在的“”問(wèn)題，并及時(shí)制定了整改措施，做到立改立行、整改到位，進(jìn)一步提升了班子和黨員干部的整體素質(zhì)。二是深入推進(jìn)“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。開(kāi)展了以服務(wù)窗口為重點(diǎn)的意見(jiàn)征求和自查自糾活動(dòng)，并根據(jù)征集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整改落實(shí)，出臺(tái)了“一線辦公制”和“零障礙協(xié)辦機(jī)制”，力求為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)行動(dòng)。先后開(kāi)展了6次黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，同時(shí)按3個(gè)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定了“行政權(quán)力廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)目錄”，以增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，達(dá)到前期預(yù)防目的。
回顧一年來(lái)的工作，全區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門單位的大力配合和支持下，在全系統(tǒng)干部職工共同努力下，取得了較為顯著的成績(jī)。同時(shí)我們也意識(shí)到了目前面臨的嚴(yán)峻局勢(shì)和挑戰(zhàn)，必須正視工作中存在的一些困難和問(wèn)題：一是我區(qū)整體就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。一方面大齡失業(yè)人員就業(yè)面較窄，雖然政府為這一群體積極組織各項(xiàng)免費(fèi)技能培訓(xùn)，但參訓(xùn)人員的積極性不高，不能堅(jiān)持培訓(xùn)。另一方面未就業(yè)高校畢業(yè)生數(shù)量不斷增加，這一部分人群存在高不成低不就的心理，能夠通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的較少。二是社保擴(kuò)面任務(wù)依然繁重。一方面城鎮(zhèn)個(gè)體從業(yè)人員、自由職業(yè)者、靈活就業(yè)人員以及進(jìn)城農(nóng)民工參保率較低，如何將他們納入社保涵蓋范圍依然是當(dāng)期和今后一段時(shí)期社保擴(kuò)面的重點(diǎn)和難點(diǎn)。另一方面，面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益普遍下滑，企業(yè)職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)成為企業(yè)一項(xiàng)沉重負(fù)擔(dān)，出現(xiàn)了較多斷?，F(xiàn)象。三是勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題依然突出。特別是建筑行業(yè)中勞資糾紛問(wèn)題日益突出，農(nóng)民工的權(quán)益無(wú)法得到有效保障，并引發(fā)了一些群體性上訪事件。
20__年，我們將結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)決落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，在大局下謀劃和推進(jìn)工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成，取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
一是繼續(xù)推進(jìn)充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。到20__年底充分就業(yè)達(dá)標(biāo)社區(qū)達(dá)到80%以上。二是突出抓好高校畢業(yè)生和就業(yè)困難群體的就業(yè)問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5200人，城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)2250人，就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)860人，城鎮(zhèn)失業(yè)登記率控制在4.5%以內(nèi)。三是繼續(xù)發(fā)揮就業(yè)平臺(tái)促進(jìn)就業(yè)作用?；I辦以服務(wù)高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)困難人員等群體為重點(diǎn)的大型招聘活動(dòng)2-3場(chǎng)。四是與工業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)積極配合，探索創(chuàng)業(yè)孵化基地的培養(yǎng)與創(chuàng)建工作，鼓勵(lì)扶持以高校畢業(yè)生為主的各類人員自主創(chuàng)業(yè)。
一是努力擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面。完成企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面新增__87人，基金收入1__58萬(wàn)元。工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面新增990人，基金收入549萬(wàn)元。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面新增950人，基金收入4243萬(wàn)元。生育保險(xiǎn)擴(kuò)面新增810人，基金收入399萬(wàn)元。失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面新增110人，基金收入330萬(wàn)元。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)2__80人，基金收入931.23萬(wàn)元。二是確保基金安全。完善內(nèi)部監(jiān)控制度，確保各項(xiàng)保險(xiǎn)基金的安全；加大對(duì)“兩定點(diǎn)”單位的監(jiān)管力度，嚴(yán)控醫(yī)保基金的合理使用。三是加快社保卡制作發(fā)放工作，完成社?？ㄑa(bǔ)卡網(wǎng)點(diǎn)的建立，實(shí)現(xiàn)社?？ㄕ?yīng)用。
一是進(jìn)一步完善人員管理評(píng)價(jià)機(jī)制，做好政府系統(tǒng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位股級(jí)及以下工作人員、社區(qū)人員及各類聘用人員的考核工作。二是按照區(qū)政府計(jì)劃，做好各類人員的公招工作。三是進(jìn)一步深化事業(yè)單位人事制度改革，加強(qiáng)各類財(cái)政供養(yǎng)人員的管理，重點(diǎn)完善社區(qū)和各類聘用人員管理制度。
一是加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察行政執(zhí)法，全力推動(dòng)勞動(dòng)用工備案制度的落實(shí)，規(guī)范工資支付制度，嚴(yán)厲查處惡意拖欠農(nóng)民工工資的行為。二是加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解力度，努力提高調(diào)解率，切實(shí)維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益。同時(shí)抓緊勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院建設(shè)，逐步完善實(shí)體化機(jī)構(gòu)、制度、人員等內(nèi)容。
一、*五金建材裝飾城項(xiàng)目
項(xiàng)目概況：該項(xiàng)目由呼市和沈陽(yáng)客商合資興建。項(xiàng)目總占地面積480畝，計(jì)劃總投資4.8億元。項(xiàng)目建設(shè)包括板材、墻地磚、衛(wèi)生潔具、燈具、五金水暖電料、油漆膠水、家具內(nèi)飾用品、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、信息中心、會(huì)展中心等功能區(qū)的建材專業(yè)市場(chǎng)。項(xiàng)目全部運(yùn)營(yíng)后，預(yù)計(jì)年可實(shí)現(xiàn)銷售收入8.4億元，稅收2,300萬(wàn)元。
項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度及目標(biāo)：項(xiàng)目分兩期進(jìn)行。項(xiàng)目一期建設(shè)的政府立項(xiàng)批文、國(guó)有土地使用證書(shū)、建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)、建筑用地批準(zhǔn)書(shū)、拆遷許可證、消防準(zhǔn)核意見(jiàn)書(shū)、環(huán)保意見(jiàn)書(shū)、土地規(guī)劃許可證等均已完成，現(xiàn)正辦理人防工程許可證、工程規(guī)劃許可證和施工許可證。項(xiàng)目待建區(qū)目前還有8戶未拆遷，經(jīng)區(qū)政府協(xié)調(diào)，將于春節(jié)后全部拆遷完畢。一期工程占地200畝，計(jì)劃投資1.2億元，完成建筑面積10萬(wàn)㎡，場(chǎng)地硬化4萬(wàn)㎡，建設(shè)21米寬東西貫通主路一條及南北輔路三條，主要建設(shè)建筑五金、潔具、墻地磚、門窗木線、石材等功能廳、區(qū)及市場(chǎng)服務(wù)設(shè)施。一期工程定于*年4月上旬開(kāi)工建設(shè)，9月末完工，10月試營(yíng)業(yè)。二期工程視一期招商運(yùn)營(yíng)情況而定。
二、日升日美物流配送中心項(xiàng)目
項(xiàng)目概況：日升日美公司計(jì)劃投資1.5億元，建設(shè)為“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”配套的商品物流配送中心，項(xiàng)目集信息管理、電子商務(wù)中心、采購(gòu)、加工和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸物流配送等規(guī)劃工作現(xiàn)已基本完成。一期工程計(jì)劃投資4,800萬(wàn)元，在原*市變壓器廠西區(qū)，占地1.6萬(wàn)平方米，建筑面積8000平方米，以總部基地、供應(yīng)鏈、零售終端及電子商務(wù)中心建設(shè)為主。一期工程建成后，貨物吞吐量可達(dá)到3-5萬(wàn)噸的規(guī)模，可帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售收入3億元，利稅3,000萬(wàn)元。二期工程計(jì)劃投資5,000萬(wàn)元，建設(shè)儲(chǔ)運(yùn)中心、商務(wù)會(huì)館、分揀加工中心等。二期工程計(jì)劃在一期工程建成運(yùn)營(yíng)后，根據(jù)運(yùn)營(yíng)及資金籌措情況擇時(shí)開(kāi)工，投入使用后，貨物吞吐量可達(dá)到8-10萬(wàn)噸的規(guī)模，可帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售收入5億元、利稅5,000萬(wàn)元。三期工程計(jì)劃投資5,200萬(wàn)元，正在規(guī)劃中。
項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度及目標(biāo)：該項(xiàng)目在購(gòu)買原變壓器廠后，于*年3月末開(kāi)始進(jìn)行基礎(chǔ)性工作，至8月末，辦公區(qū)及樣品間改造已經(jīng)完成，信息系統(tǒng)安裝調(diào)試完成，*年末建設(shè)完成了總部辦公區(qū)、供應(yīng)鏈和信息系統(tǒng)等內(nèi)容，并投入使用。*年，該項(xiàng)目的實(shí)施圍繞物流配送體系和信息網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)交易平臺(tái)建設(shè)開(kāi)展。一期工程定于*年4月開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)2009年2月竣工并投入使用。項(xiàng)目的主要內(nèi)容包括：
1、物流配送體系建設(shè)：以物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主，包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備購(gòu)置、冷庫(kù)建設(shè)、運(yùn)輸車輛購(gòu)置、分揀設(shè)備購(gòu)置、培訓(xùn)中心改建、樣品廳建設(shè)等。此部分投資總計(jì)3,598萬(wàn)元。
2、信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)：以物流管理系統(tǒng)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)為主，包括ERP軟件系統(tǒng)建設(shè)、農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、信息服務(wù)及商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及相關(guān)硬件購(gòu)置等，此部分投資總計(jì)1,185.9萬(wàn)元。
3、同步開(kāi)展零售終端整合及供應(yīng)鏈整合，拓展“一網(wǎng)多用”服務(wù)范圍，聯(lián)合采購(gòu)工作啟動(dòng)，“反向物流”工作開(kāi)展。
4、開(kāi)展ISO9000體系認(rèn)證，規(guī)范物流中心運(yùn)營(yíng)水平；建立產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)室，保障商品質(zhì)量。
三、*工業(yè)園區(qū)（南區(qū)）綜合物流項(xiàng)目
項(xiàng)目概況：*工業(yè)園區(qū)物流園區(qū)擬在*工業(yè)園區(qū)南區(qū)木里圖砂礦原址、鋼絲繩廠以北區(qū)域建設(shè)。項(xiàng)目占地面積2000畝，總投資1.5億元。項(xiàng)目分二期建設(shè)，一期工程占地1000畝,投資9，200元,建設(shè)100萬(wàn)噸綜合貨物吞吐能力的物流園區(qū)。二期工程占地1000畝,投資5，800萬(wàn)元，建設(shè)達(dá)到200萬(wàn)噸以上綜合貨物吞吐能力的物流園區(qū),內(nèi)設(shè)保稅倉(cāng)庫(kù)，將整體物流項(xiàng)目建設(shè)成為區(qū)域性的物流運(yùn)輸服務(wù)中心并向國(guó)際現(xiàn)代物流園發(fā)展。該項(xiàng)目的主要設(shè)施鐵路專用線建設(shè)總長(zhǎng)度按計(jì)劃將達(dá)到12980延長(zhǎng)米。
項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度及目標(biāo)：該項(xiàng)目計(jì)劃總投資9,200萬(wàn)元（其中物流園區(qū)部分3,500萬(wàn)元）。由錦州中鐵交通設(shè)計(jì)咨詢有限公司起草的《*市*綜合物流鐵路專用線工程》項(xiàng)目可研報(bào)告，已經(jīng)通過(guò)審核，專用線建設(shè)規(guī)劃圖紙繪制完成，并已得到沈鐵局的批準(zhǔn)，目前準(zhǔn)備向發(fā)改委等部門申報(bào)項(xiàng)目。目前物流園區(qū)建設(shè)還沒(méi)有業(yè)主，正在緊張招商。*年建設(shè)目標(biāo)：
1、完成物流園區(qū)1000畝土地的征用及平整工作。
一、個(gè)人業(yè)績(jī)
今年，我行大力發(fā)展各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，豐富了我行的產(chǎn)品種類，使客戶經(jīng)理能夠交叉營(yíng)銷我行的各項(xiàng)產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我行的粘性。我行今年的零售業(yè)務(wù)種類無(wú)非三大塊：個(gè)金、個(gè)貸、電子銀行。今年，我行下大力量推動(dòng)非貨幣基金業(yè)務(wù)，截止10月末，我的基金業(yè)務(wù)銷售額為1293萬(wàn)，超額完成年初下達(dá)的任務(wù)。此外，財(cái)富余額資產(chǎn)、信用卡發(fā)卡等業(yè)務(wù)等都取得了不俗的業(yè)績(jī)。個(gè)貸方面，由于今年房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，促進(jìn)了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的放款額增長(zhǎng)，截止到11月底，我的個(gè)貸放款額為11376萬(wàn)元，公積金22筆，也完成了年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并且?guī)ьI(lǐng)個(gè)貸團(tuán)隊(duì)達(dá)成了支行總體指標(biāo)，歷史性的突破了以往的年放款額，達(dá)到了24000萬(wàn)元。電子銀行業(yè)務(wù)主要包括直銷銀行開(kāi)戶和直銷銀行產(chǎn)品銷售，截止10月底，直銷銀行開(kāi)戶151戶、直銷銀行產(chǎn)品銷售額397萬(wàn)，也完成了年初任務(wù)。
二、社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)
今年9月，我競(jìng)聘了社區(qū)支行店長(zhǎng)一職并成功上崗。任職期間，我組織了社區(qū)露天電影放映活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)了社區(qū)支行新客戶的增長(zhǎng)，完成了分行下達(dá)的新客戶新增300戶的指標(biāo)，并再接再厲，在總行最新一期排名中，在該指標(biāo)排名第一。社區(qū)業(yè)績(jī)的提升離不開(kāi)社區(qū)同事的辛苦付出，由于社區(qū)銀行的特殊性，他們往往要比其他同事下班晚，與客戶的交流更加直接，崗位分工也沒(méi)有支行網(wǎng)點(diǎn)那樣明確，但是他們并沒(méi)有任何的情緒，還是踏踏實(shí)實(shí)做事，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，柜員要學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)技能，客戶經(jīng)理也要掌握賬戶方面的知識(shí)，更加完善自己，從而更加適合各自的崗位，適合社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的特殊定位。在營(yíng)銷時(shí)，我將自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地分享給社區(qū)同事，堅(jiān)持全產(chǎn)品營(yíng)銷，取得了不錯(cuò)的效果。
三、明年的工作計(jì)劃
（1）作為財(cái)富客戶經(jīng)理，讓自己更加強(qiáng)大的方法只有一個(gè)，那就是更加專業(yè)。讓自己更加專業(yè)的途徑唯有不斷地學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐中遇到問(wèn)題再逐步解決。目前我行銷售的理財(cái)產(chǎn)品種類很多，客戶的需求也更加多樣，針對(duì)我目前的情況，有必要把通過(guò)保險(xiǎn)從業(yè)考試作為短期的目標(biāo)。在近期股市債市情況不太理想的情況下，為客戶的資產(chǎn)搭配一定比例的保險(xiǎn)是非常必要的。因此，我猜想明年總分行一定會(huì)把保險(xiǎn)作為后續(xù)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。所以提前著手保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是十分明智的。
（2）作為個(gè)貸客戶經(jīng)理，除了要下大力量營(yíng)銷重點(diǎn)樓盤與中介，更要對(duì)客戶資質(zhì)進(jìn)行重點(diǎn)審核，嚴(yán)防業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。既要完成任務(wù)，又要把控風(fēng)險(xiǎn)。此外，對(duì)個(gè)貸客戶進(jìn)行二次營(yíng)銷是勢(shì)在必行的。第一、對(duì)個(gè)貸客戶進(jìn)行財(cái)富產(chǎn)品的營(yíng)銷要作為常態(tài)化的任務(wù)去做，從面簽開(kāi)始就要對(duì)客戶進(jìn)行初步灌輸，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中抓住時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售。第二、重點(diǎn)客戶進(jìn)行階段性的產(chǎn)品營(yíng)銷要抓住重點(diǎn)，例如，今年推出的個(gè)貸客戶信用卡大額分期業(yè)務(wù)，可以為支行創(chuàng)造更客觀的中間收入。相信明年亦會(huì)有類似的產(chǎn)品出現(xiàn)，屆時(shí)一定要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，營(yíng)銷到位，實(shí)現(xiàn)突破。
關(guān)鍵詞：老年人口 老年服務(wù) 社區(qū)服務(wù)
我國(guó)目前的老年人口近1．3億，占世界老年人口總量的20％以上。預(yù)計(jì)到2o5O年，我國(guó)老年人口將達(dá)到2．8億，占總?cè)丝诘?8．64％。中國(guó)已進(jìn)入老年型社會(huì)是不爭(zhēng)的事實(shí)。中國(guó)人口老齡化都市先于農(nóng)村出現(xiàn)。計(jì)劃生育是我們的國(guó)策，一胎化仍在都市推行。城市人口如果按照平均生育年齡25歲計(jì)算，從1980年起實(shí)行一胎化政策，到201o_2015年，退休老人的家庭，將普遍是四二一結(jié)構(gòu)(即l對(duì)青年夫婦有1個(gè)小孩和4個(gè)老人)。那時(shí)，都市人口的老人化程度將會(huì)超過(guò)現(xiàn)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家”。
1都市養(yǎng)老現(xiàn)狀
都市老年及高齡老年人增加所帶來(lái)的養(yǎng)老、醫(yī)療和照料的負(fù)擔(dān)，會(huì)使我們真正感到老齡問(wèn)題的壓力。針對(duì)該問(wèn)題，不少學(xué)者都提出了富有建設(shè)性的意見(jiàn)。中國(guó)人口學(xué)會(huì)委員王滌指出，老年人的供養(yǎng)方式必須向“社會(huì)養(yǎng)老為主，家庭養(yǎng)老和自養(yǎng)為輔”的方向發(fā)展嘲。中國(guó)老齡協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張文范認(rèn)為，解決老齡化的根本出路是“進(jìn)一步發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)承受能力，構(gòu)建符合實(shí)際的養(yǎng)老模式和養(yǎng)老制度；進(jìn)一步建立和完善符合中國(guó)國(guó)情的老年社會(huì)保障體系；加快以社區(qū)為中心的老年照料服務(wù)體系的建設(shè)；建立和完善老年法規(guī)體系，維護(hù)老年人合法權(quán)益；逐步建立有中國(guó)特色的安老、養(yǎng)老安全網(wǎng)”，等等御。
走社會(huì)養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)的道路是大勢(shì)所趨。但問(wèn)題是目前我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，許多體制尚未完善，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大的差距。城市社區(qū)及其社區(qū)服務(wù)都還處在起步階段，當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)都還較為薄弱。據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)．2001年老年收養(yǎng)性覆蓋率只有78％。城鎮(zhèn)的孤老殘幼有150萬(wàn)人，大部分靠低保救助，只有l(wèi)3％由福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)。全國(guó)約有l(wèi)4OO萬(wàn)老年人要求進(jìn)入老年福利機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，而目前各類福利院的床位只有100萬(wàn)多張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了老年人的需要。但當(dāng)前也存在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總量滿足不了需要和養(yǎng)老院利用率不高的矛盾。
此外，社區(qū)的養(yǎng)老助老服務(wù)還存在以下不足：一是觀念認(rèn)識(shí)不到位。面對(duì)我國(guó)人1：3老齡化的挑戰(zhàn)．一些職能部門和社區(qū)管理與服務(wù)部門對(duì)開(kāi)展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，觀念落后，服務(wù)意識(shí)差。
二是基礎(chǔ)設(shè)施差，硬件設(shè)備和服務(wù)水平跟不上需要。如老年醫(yī)療保健匱乏，醫(yī)療費(fèi)用高，有病不能醫(yī)、不敢醫(yī)；老年人購(gòu)物困難，合適的商品不僅數(shù)量少，而且品種單一；老年文化體育設(shè)施缺乏，老年人沒(méi)有地方玩耍，精神沒(méi)有寄托；而現(xiàn)有的養(yǎng)老設(shè)施使用率又相當(dāng)?shù)汀?/p>
三是專業(yè)工作人員缺乏，志愿者隊(duì)伍不足。目前活躍在養(yǎng)老助老服務(wù)一線的大部分是一些僅憑人道主義和經(jīng)驗(yàn)而工作的人，沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的專業(yè)教育或有關(guān)老年服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。這不僅影響了養(yǎng)老助老服務(wù)的質(zhì)量，而且也制約了養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。
2社區(qū)老年工作的重點(diǎn)
在建立和完善養(yǎng)老體制的過(guò)程中，我們須從國(guó)情出發(fā)，采取少投入、易實(shí)施、見(jiàn)成效的對(duì)策措施。我國(guó)是一個(gè)有著濃厚尊老、敬老、愛(ài)老傳統(tǒng)的社會(huì)，又是一個(gè)以公有制為主體的社會(huì)主義國(guó)家，在都市養(yǎng)老方面，我們應(yīng)根據(jù)國(guó)情和社會(huì)傳統(tǒng)美德來(lái)解決都市老齡化問(wèn)題。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)期，家庭養(yǎng)老將繼續(xù)發(fā)揮作用，所以老年社會(huì)工作的重點(diǎn)應(yīng)放在與家庭合作，共同解決經(jīng)濟(jì)上贍養(yǎng)、生活上照料、精神上慰籍這三個(gè)養(yǎng)老的基本方面。
(1)經(jīng)濟(jì)贍養(yǎng)：以家庭為主體我國(guó)經(jīng)濟(jì)相對(duì)不發(fā)達(dá)，不可能靠國(guó)家承擔(dān)龐大的養(yǎng)老支出費(fèi)用。而民政部門辦的養(yǎng)老院、敬老院等福利事業(yè)只是社會(huì)養(yǎng)老的很小一部分，屬于濟(jì)貧范圍，是為了解決那些沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源、無(wú)子女的孤寡老人的生存問(wèn)題?，F(xiàn)今都市的老人大多有就業(yè)子女、有住房，甚至有自己的離退金和退休保險(xiǎn)金，所以家庭作為贍養(yǎng)老人的經(jīng)濟(jì)主體，不僅符合實(shí)際國(guó)情，也體現(xiàn)了中華民族尊老愛(ài)老的優(yōu)秀傳統(tǒng)。
(2)生活照料：由家庭過(guò)渡到社區(qū)未來(lái)都市人的子女絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，他們?cè)谥v效率、講競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里要為自l己的發(fā)展去奮斗．同時(shí)還要照顧自己的家庭與子女，很難負(fù)擔(dān)好4個(gè)老人的生活照料。因此，老人的日常生活料理將要由依靠?jī)簩O轉(zhuǎn)為依靠社區(qū)服務(wù)。社區(qū)比家庭能更好地合理利用和分配資源，譬如：在文化活動(dòng)方面，可以每季度組織一次生日會(huì)，定期開(kāi)展戲曲欣賞會(huì)，可以建立閱覽室，組織文化交流、旅游、郊游等活動(dòng)；在保健方面，設(shè)置健身場(chǎng)地，組織健身活動(dòng)；組織體檢，開(kāi)展保健意識(shí)、保健知識(shí)宣傳教育，進(jìn)行保健指導(dǎo)、老年疾病預(yù)防等。在特殊護(hù)理方面，可以為殘疾人、重病人或臨終老人提供家庭醫(yī)務(wù)護(hù)理。此外，如果社區(qū)發(fā)展足夠成熟或是條件允許．還可以向本區(qū)老人提供再就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢和心理健康服務(wù)．為喪偶離異老人解決配偶問(wèn)題，安排老人后事等服務(wù)。
(3)精神慰藉：以家庭為主，社區(qū)起協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用人是一種有感情的動(dòng)物，需要與社會(huì)和家人進(jìn)行感情、信息的交流，這是人的一種基本需要，因此他不能離開(kāi)家庭。也不能離開(kāi)社會(huì)。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，家庭和鄰居就顯得更為重要。落葉歸根和盡享天倫之樂(lè)是老年人的普遍愿望。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)家人的相互關(guān)懷與支持，和鄰里親友的交往和談心。才能表露和交流情緒和感受，消融家庭和社會(huì)生活中的苦悶與煩惱，形成愉快和諧的心理狀態(tài)，排除老年人常有的孤獨(dú)和失落感。但是居家養(yǎng)老愿望的實(shí)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)情況下，要借助于社區(qū)助老服務(wù)。
論文摘要：在經(jīng)濟(jì)還不太發(fā)達(dá)的情況下，我國(guó)已開(kāi)始進(jìn)入人口老齡型社會(huì)。沿著“社會(huì)養(yǎng)老為主，家庭養(yǎng)老和自養(yǎng)為輔”方向建立養(yǎng)老體系的過(guò)程中，必須考慮到當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)還比較薄弱的實(shí)際，應(yīng)仍以家庭養(yǎng)老為主。社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)的管理重點(diǎn)應(yīng)放在與家庭密切配合和分工上，共同處理好經(jīng)濟(jì)上贍養(yǎng)、生活上照料、精神上慰籍等養(yǎng)老工作的三個(gè)基本方面。
我國(guó)目前的老年人口近1．3億，占世界老年人口總量的20％以上。預(yù)計(jì)到2o5O年，我國(guó)老年人口將達(dá)到2．8億，占總?cè)丝诘?8．64％。中國(guó)已進(jìn)入老年型社會(huì)是不爭(zhēng)的事實(shí)。中國(guó)人口老齡化都市先于農(nóng)村出現(xiàn)。計(jì)劃生育是我們的國(guó)策，一胎化仍在都市推行。城市人口如果按照平均生育年齡25歲計(jì)算，從1980年起實(shí)行一胎化政策，到201o_2015年，退休老人的家庭，將普遍是四二一結(jié)構(gòu)(即l對(duì)青年夫婦有1個(gè)小孩和4個(gè)老人)。那時(shí)，都市人口的老人化程度將會(huì)超過(guò)現(xiàn)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家”。
1都市養(yǎng)老現(xiàn)狀
都市老年及高齡老年人增加所帶來(lái)的養(yǎng)老、醫(yī)療和照料的負(fù)擔(dān)，會(huì)使我們真正感到老齡問(wèn)題的壓力。針對(duì)該問(wèn)題，不少學(xué)者都提出了富有建設(shè)性的意見(jiàn)。中國(guó)人口學(xué)會(huì)委員王滌指出，老年人的供養(yǎng)方式必須向“社會(huì)養(yǎng)老為主，家庭養(yǎng)老和自養(yǎng)為輔”的方向發(fā)展嘲。中國(guó)老齡協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張文范認(rèn)為，解決老齡化的根本出路是“進(jìn)一步發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)承受能力，構(gòu)建符合實(shí)際的養(yǎng)老模式和養(yǎng)老制度；進(jìn)一步建立和完善符合中國(guó)國(guó)情的老年社會(huì)保障體系；加快以社區(qū)為中心的老年照料服務(wù)體系的建設(shè)；建立和完善老年法規(guī)體系，維護(hù)老年人合法權(quán)益；逐步建立有中國(guó)特色的安老、養(yǎng)老安全網(wǎng)”，等等御。
走社會(huì)養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)的道路是大勢(shì)所趨。但問(wèn)題是目前我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，許多體制尚未完善，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大的差距。城市社區(qū)及其社區(qū)服務(wù)都還處在起步階段，當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)都還較為薄弱。據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)．2001年老年收養(yǎng)性覆蓋率只有78％。城鎮(zhèn)的孤老殘幼有150萬(wàn)人，大部分靠低保救助，只有l(wèi)3％由福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)。全國(guó)約有l(wèi)4OO萬(wàn)老年人要求進(jìn)入老年福利機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，而目前各類福利院的床位只有100萬(wàn)多張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了老年人的需要。但當(dāng)前也存在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總量滿足不了需要和養(yǎng)老院利用率不高的矛盾。
此外，社區(qū)的養(yǎng)老助老服務(wù)還存在以下不足：一是觀念認(rèn)識(shí)不到位。面對(duì)我國(guó)人1：3老齡化的挑戰(zhàn)．一些職能部門和社區(qū)管理與服務(wù)部門對(duì)開(kāi)展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，觀念落后，服務(wù)意識(shí)差。
二是基礎(chǔ)設(shè)施差，硬件設(shè)備和服務(wù)水平跟不上需要。如老年醫(yī)療保健匱乏，醫(yī)療費(fèi)用高，有病不能醫(yī)、不敢醫(yī)；老年人購(gòu)物困難，合適的商品不僅數(shù)量少，而且品種單一；老年文化體育設(shè)施缺乏，老年人沒(méi)有地方玩耍，精神沒(méi)有寄托；而現(xiàn)有的養(yǎng)老設(shè)施使用率又相當(dāng)?shù)汀?/p>
三是專業(yè)工作人員缺乏，志愿者隊(duì)伍不足。目前活躍在養(yǎng)老助老服務(wù)一線的大部分是一些僅憑人道主義和經(jīng)驗(yàn)而工作的人，沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的專業(yè)教育或有關(guān)老年服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。這不僅影響了養(yǎng)老助老服務(wù)的質(zhì)量，而且也制約了養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。
2社區(qū)老年工作的重點(diǎn)
在建立和完善養(yǎng)老體制的過(guò)程中，我們須從國(guó)情出發(fā)，采取少投入、易實(shí)施、見(jiàn)成效的對(duì)策措施。我國(guó)是一個(gè)有著濃厚尊老、敬老、愛(ài)老傳統(tǒng)的社會(huì)，又是一個(gè)以公有制為主體的社會(huì)主義國(guó)家，在都市養(yǎng)老方面，我們應(yīng)根據(jù)國(guó)情和社會(huì)傳統(tǒng)美德來(lái)解決都市老齡化問(wèn)題。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)期，家庭養(yǎng)老將繼續(xù)發(fā)揮作用，所以老年社會(huì)工作的重點(diǎn)應(yīng)放在與家庭合作，共同解決經(jīng)濟(jì)上贍養(yǎng)、生活上照料、精神上慰籍這三個(gè)養(yǎng)老的基本方面。
(1)經(jīng)濟(jì)贍養(yǎng)：以家庭為主體我國(guó)經(jīng)濟(jì)相對(duì)不發(fā)達(dá)，不可能靠國(guó)家承擔(dān)龐大的養(yǎng)老支出費(fèi)用。而民政部門辦的養(yǎng)老院、敬老院等福利事業(yè)只是社會(huì)養(yǎng)老的很小一部分，屬于濟(jì)貧范圍，是為了解決那些沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源、無(wú)子女的孤寡老人的生存問(wèn)題?，F(xiàn)今都市的老人大多有就業(yè)子女、有住房，甚至有自己的離退金和退休保險(xiǎn)金，所以家庭作為贍養(yǎng)老人的經(jīng)濟(jì)主體，不僅符合實(shí)際國(guó)情，也體現(xiàn)了中華民族尊老愛(ài)老的優(yōu)秀傳統(tǒng)。
(2)生活照料：由家庭過(guò)渡到社區(qū)未來(lái)都市人的子女絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，他們?cè)谥v效率、講競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里要為自l己的發(fā)展去奮斗．同時(shí)還要照顧自己的家庭與子女，很難負(fù)擔(dān)好4個(gè)老人的生活照料。因此，老人的日常生活料理將要由依靠?jī)簩O轉(zhuǎn)為依靠社區(qū)服務(wù)。社區(qū)比家庭能更好地合理利用和分配資源，譬如：在文化活動(dòng)方面，可以每季度組織一次生日會(huì)，定期開(kāi)展戲曲欣賞會(huì)，可以建立閱覽室，組織文化交流、旅游、郊游等活動(dòng)；在保健方面，設(shè)置健身場(chǎng)地，組織健身活動(dòng)；組織體檢，開(kāi)展保健意識(shí)、保健知識(shí)宣傳教育，進(jìn)行保健指導(dǎo)、老年疾病預(yù)防等。在特殊護(hù)理方面，可以為殘疾人、重病人或臨終老人提供家庭醫(yī)務(wù)護(hù)理。此外，如果社區(qū)發(fā)展足夠成熟或是條件允許．還可以向本區(qū)老人提供再就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢和心理健康服務(wù)．為喪偶離異老人解決配偶問(wèn)題，安排老人后事等服務(wù)。
(3)精神慰藉：以家庭為主，社區(qū)起協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用人是一種有感情的動(dòng)物，需要與社會(huì)和家人進(jìn)行感情、信息的交流，這是人的一種基本需要，因此他不能離開(kāi)家庭。也不能離開(kāi)社會(huì)。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，家庭和鄰居就顯得更為重要。落葉歸根和盡享天倫之樂(lè)是老年人的普遍愿望。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)家人的相互關(guān)懷與支持，和鄰里親友的交往和談心。才能表露和交流情緒和感受，消融家庭和社會(huì)生活中的苦悶與煩惱，形成愉快和諧的心理狀態(tài)，排除老年人常有的孤獨(dú)和失落感。但是居家養(yǎng)老愿望的實(shí)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)情況下，要借助于社區(qū)助老服務(wù)。
第一，社區(qū)要協(xié)助子女建立“孝”的新觀念。孝順父母在未來(lái)都市里主要不是體現(xiàn)在生活料理上，也不僅僅是買點(diǎn)好吃的、好穿的送去，而是體現(xiàn)在感情的溝通與交流、心靈的慰藉、代差情趣等方面。子女對(duì)長(zhǎng)輩“盡孝”的“精神慰藉”是其他任何人不能取代的，社區(qū)可以起一個(gè)外部的推動(dòng)和協(xié)調(diào)作用。具體可以從以下方面人手：1)通過(guò)在社區(qū)內(nèi)派發(fā)小冊(cè)子和傳單．或舉辦有獎(jiǎng)問(wèn)答，或播放免費(fèi)的有教育意義的影片等方式，讓社區(qū)居民了解在新時(shí)代下何為“孝”；2)深入相關(guān)的家庭，與子女和老人雙方對(duì)話，了解雙方的實(shí)際情況和實(shí)際需要。并作好記錄；3)根據(jù)調(diào)查記錄，有針對(duì)性地開(kāi)展助孝工作。譬如在子女工作繁忙時(shí)，代子女送上吃穿用品；給子女打電話，提醒老人的生日或某些節(jié)日即將到來(lái)；定期提醒子女老人需要其噓寒問(wèn)暖，特別提醒空巢老人的子女?；丶铱纯吹?。
第二，社區(qū)要指導(dǎo)家庭保持老人的自決能力。要保證老年人的精神健康，就不能忽視老人的自決能力。社會(huì)損害理論認(rèn)為，有時(shí)老人一些正常的情緒反應(yīng)．會(huì)被他人視為病兆而作出過(guò)分的反應(yīng)，從而對(duì)老人的自我認(rèn)知帶來(lái)?yè)p害吼。例如，一位因喪偶心情痛苦的老人，詢問(wèn)子女自己是否應(yīng)該搬過(guò)去與其同住。這種詢問(wèn)很可能被子女視為老人無(wú)能力再作任何決定的表現(xiàn)，從此處處替老人作決定。這種關(guān)心久而久之就會(huì)讓老人覺(jué)得自己缺乏能力而把一切決定權(quán)都交給子女。也就是說(shuō)．接受消極標(biāo)志的老人隨后會(huì)進(jìn)入消極和依賴的地位，喪失原先的獨(dú)立自主能力。許多案例表明，對(duì)老年人的過(guò)分關(guān)心會(huì)導(dǎo)致老年人認(rèn)為自己無(wú)用的錯(cuò)誤認(rèn)知，從而對(duì)老年人的身心帶來(lái)?yè)p害。因此在工作中，應(yīng)與家庭取得共識(shí)，盡量避免使用那些讓老年人產(chǎn)生自我否定性認(rèn)識(shí)的語(yǔ)言，應(yīng)讓老人做他們力所能及的事情，不要輕易剝奪老年人自我計(jì)劃、自我決定的權(quán)利，這對(duì)老年人的身心健康非常重要。
