時(shí)間：2023-07-04 16:00:43
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一、國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的演進(jìn)
由于經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)演進(jìn)和人權(quán)發(fā)展等環(huán)境因素變化的影響，以及知識(shí)要素重要程度的提高和知識(shí)創(chuàng)新加快等企業(yè)內(nèi)部因素的推動(dòng)，國(guó)際企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理方面處在不斷的演進(jìn)之中。這一演進(jìn)主要表現(xiàn)在企業(yè)實(shí)踐和觀念的轉(zhuǎn)變兩個(gè)方面。
(一)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)踐的轉(zhuǎn)變
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展和演進(jìn)過程中，國(guó)際企業(yè)一直扮演著先行者的角色。自20世紀(jì)60年代起，國(guó)際企業(yè)紛紛將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目光集中在適應(yīng)環(huán)境發(fā)展方面，利用“產(chǎn)品—市場(chǎng)分析矩陣”來確定企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。同時(shí)，參照通用汽車公司的成功實(shí)踐，提出了“企業(yè)組織適應(yīng)戰(zhàn)略要求”的資源配置和行為方式的理論思路。這一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要是解決業(yè)務(wù)發(fā)展方向問題，并在管理職能上推行事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
進(jìn)入80年代，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際企業(yè)紛紛加強(qiáng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理。在“市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主義”思想框架下，眾多國(guó)際企業(yè)利用成本優(yōu)勢(shì)、標(biāo)歧立異和競(jìng)爭(zhēng)分析方法來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。按照波特(M.E．Porter)的歸納，就是運(yùn)用價(jià)值鏈分析的產(chǎn)業(yè)選擇，確立企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)引向價(jià)值判斷上，并以“五力模型”分析方法，選擇業(yè)務(wù)發(fā)展方向。這一時(shí)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略仍然更為關(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境狀況，面對(duì)企業(yè)內(nèi)部的考慮往往只限于產(chǎn)品的生產(chǎn)和技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)新領(lǐng)域。
隨著90年代資源能力理論的興起，企業(yè)作為生產(chǎn)性資源的集合體，在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇中，已愈來愈重視企業(yè)內(nèi)部的資源、能力的積累和儲(chǔ)存。企業(yè)資源存量和積聚新資源的速度及其使用方式，決定著企業(yè)的邊界和范圍，進(jìn)而決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。其中，企業(yè)資源和能力的價(jià)值體現(xiàn)，是企業(yè)與其賴以競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境在顧客需求、稀缺性和可獲得性三個(gè)方面交互作用的結(jié)果。像CNN、直線保險(xiǎn)(Direct Line Insurance)和Starbrcks等公司的高速成長(zhǎng)，就是依賴于為顧客創(chuàng)造更高的價(jià)值。而可口可樂(Coca-Co- la)、微軟(Microsoft)和Singer等公司的良好業(yè)績(jī)，則還來源于企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)造。這一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在實(shí)踐上呈現(xiàn)出多樣性的局面。在企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略領(lǐng)域，既有大量的業(yè)務(wù)并購(gòu)，也有眾多的業(yè)務(wù)剝離；在企業(yè)的公司戰(zhàn)略領(lǐng)域，既有進(jìn)一步深化職能分工的網(wǎng)絡(luò)式組織管理，也有強(qiáng)調(diào)職能協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的“流程再造”和“企業(yè)變型”。
(二)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略觀念的轉(zhuǎn)變
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論研究的發(fā)展源于國(guó)際企業(yè)的成功實(shí)踐，同時(shí)，科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論又可以對(duì)企業(yè)的成功實(shí)踐提供思想基礎(chǔ)。伴隨著國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)踐的轉(zhuǎn)變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理論研究也在不斷地發(fā)展和完善。
關(guān)鍵詞：連鎖企業(yè)；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；管理
中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）11-0-01
當(dāng)前，我國(guó)酒店、超市等行業(yè)企業(yè)大量采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式，通過連鎖經(jīng)營(yíng)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高市場(chǎng)占有率。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略則是企業(yè)為適應(yīng)連鎖經(jīng)營(yíng)的需要，根據(jù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理則是要對(duì)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)考核以及修正等進(jìn)行管理，以保障戰(zhàn)略的有效性。
一、連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的基本特征
連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、發(fā)展性等特征，在管理過程中必須深入把握其特征，完善管理方案。
1.全局性。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理不能局限于某一單獨(dú)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也不能局限于某一單獨(dú)的個(gè)體或者區(qū)域，不能局限于滿足某一部分客戶的需求，而是要從全局的視野出發(fā)，按照企業(yè)的整體部署，統(tǒng)一推進(jìn)戰(zhàn)略管理。
2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性。一般而言，企業(yè)采取連鎖模式運(yùn)行，則表明企業(yè)已經(jīng)渡過了創(chuàng)業(yè)期開始擴(kuò)張，也表明企業(yè)具有較遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，在這一背景下推進(jìn)戰(zhàn)略管理必須關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)性，而不能過度關(guān)注短期利益得失。
3.發(fā)展性。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理必須從動(dòng)態(tài)的視野出發(fā)，以發(fā)展的眼光進(jìn)行管理，而不能停留于企業(yè)某一歷史時(shí)期的戰(zhàn)略管理理念和管理模式，這樣才能更好地評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的適應(yīng)性。
二、連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容
企業(yè)采取連鎖經(jīng)營(yíng)模式即要推動(dòng)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，因此，連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理要分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，并對(duì)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)考核以及修正進(jìn)行管理。
1.分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析主要是為戰(zhàn)略管理提供決策參考，避免由于信息不對(duì)稱導(dǎo)致戰(zhàn)略失誤，這種分析主要包括四個(gè)部分，首先，要對(duì)宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，要分析國(guó)家宏觀政策，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)以及未來的走勢(shì)。其次，要對(duì)行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，要分析行業(yè)政策、行業(yè)內(nèi)部企業(yè)特別是龍頭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以此為基礎(chǔ)分析企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。再次，要對(duì)區(qū)域環(huán)境進(jìn)行分析，要分析連鎖企業(yè)店面所處區(qū)域發(fā)展環(huán)境，區(qū)域內(nèi)部政策，分析各區(qū)域發(fā)展環(huán)境的差異。最后，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)境進(jìn)行分析，包括企業(yè)所處的發(fā)展階段等內(nèi)容。
2.戰(zhàn)略制定管理。戰(zhàn)略制定的管理主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容，首先，戰(zhàn)略目標(biāo)的管理，連鎖企業(yè)在對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行管理時(shí)，必須保障其合理性而不能是隨意設(shè)定。其次，戰(zhàn)略重點(diǎn)或者說任務(wù)的管理，連鎖企業(yè)要明確未來發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)，如人才戰(zhàn)略、質(zhì)量管理戰(zhàn)略、品牌發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等。再次，戰(zhàn)略路徑的管理，要明確連鎖企業(yè)通過何種途徑實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)價(jià)管理。首先，要明確評(píng)價(jià)指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)，連鎖企業(yè)要從其戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)中選擇便于量化觀察、具有代表性的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并以戰(zhàn)略目標(biāo)為基準(zhǔn)、參考同行業(yè)龍頭企業(yè)或者同一發(fā)展水平企業(yè)確定考核標(biāo)準(zhǔn)。其次，要選擇合適的評(píng)價(jià)方法確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，為簡(jiǎn)化考核流程，可以采用加權(quán)平均法確定最終的評(píng)價(jià)結(jié)果，這就需要借助專家打分法、層次分析法等方法確定指標(biāo)權(quán)重，避免簡(jiǎn)單主觀賦權(quán)導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不準(zhǔn)確。再次，要推動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用，在評(píng)價(jià)過程及得出初步評(píng)價(jià)結(jié)果后，要注重與戰(zhàn)略實(shí)施部門的互動(dòng)交流，在評(píng)價(jià)完成后，要將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
4.戰(zhàn)略調(diào)整或者說修正管理。一般而言，戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略方案會(huì)存在一定的差異，這就需要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。首先，要明確戰(zhàn)略調(diào)整或者修正的條件，只有達(dá)到這種臨界條件才能進(jìn)行修正，而并非戰(zhàn)略實(shí)際與預(yù)期目標(biāo)存在差異就進(jìn)行修正。其次，要明確戰(zhàn)略調(diào)整或者修正的基本流程，一般而言要由戰(zhàn)略管理部門提出，經(jīng)連鎖企業(yè)管理層審議通過后再付諸于實(shí)施。
三、完善連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的思考
完善連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是保障戰(zhàn)略實(shí)施并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的有效工具，實(shí)踐中要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、制定完善的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系并強(qiáng)化監(jiān)督，以此推動(dòng)戰(zhàn)略管理的規(guī)范化、體系化。
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理必須有組織、有計(jì)劃的推進(jìn)，只有這樣才能保障戰(zhàn)略執(zhí)行的有序性。首先，要加強(qiáng)組織建設(shè)，連鎖企業(yè)要組建戰(zhàn)略管理部門負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，并加強(qiáng)對(duì)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的研究，將戰(zhàn)略管理工作常態(tài)化、實(shí)踐化。在這一過程中，要注重引進(jìn)具有戰(zhàn)略思維、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人才參與到戰(zhàn)略部門管理當(dāng)中。其次，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭并發(fā)動(dòng)全員參與，在戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程中，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參與，特別是積極的宣傳、應(yīng)用經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，避免經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略表面化，對(duì)于廣大員工而言，則要學(xué)習(xí)好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并用這種戰(zhàn)略指導(dǎo)日常工作，將戰(zhàn)略應(yīng)用于實(shí)踐。
2.制定完善的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系。連鎖企業(yè)具有異地經(jīng)營(yíng)、加盟經(jīng)營(yíng)等行業(yè)運(yùn)行的特征，這就進(jìn)一步加大了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的難度，必須構(gòu)建更為完善的戰(zhàn)略管理體系才能適應(yīng)連鎖發(fā)展需求。首先，要制定細(xì)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理方案，預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，分步驟的確定好每一個(gè)節(jié)點(diǎn)所需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，并制定每一個(gè)節(jié)點(diǎn)戰(zhàn)略實(shí)施的主要任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)，以此指導(dǎo)整個(gè)戰(zhàn)略落實(shí)。其次，要建立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略執(zhí)行情況動(dòng)態(tài)監(jiān)督體系，連鎖企業(yè)要加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施過程管理，通過信息化軟件動(dòng)態(tài)的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，了解戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)度，并在半年度以及年度末期撰寫進(jìn)度報(bào)告供決策者參考。
3.嚴(yán)格監(jiān)督考核。要真正發(fā)揮管理的作用必須制定獎(jiǎng)懲分明的監(jiān)督體系，這樣才能嚴(yán)格管理紀(jì)律。首先，要制定完善的獎(jiǎng)懲方案，要明確各部門達(dá)到預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)將獲得何種獎(jiǎng)賞特別是物質(zhì)性的獎(jiǎng)賞，未達(dá)到目標(biāo)將遭受何種處罰，以此形成一種硬性的約束，倒逼部門負(fù)責(zé)人率領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)圍繞預(yù)定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略奮斗。其次，要構(gòu)建有利于調(diào)動(dòng)全體職員參與的戰(zhàn)略管理體系，連鎖企業(yè)內(nèi)部不同部門對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響存在顯著的差異，個(gè)別部門甚至無法直接對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響，這就要求企業(yè)內(nèi)部制定整體性的管理體系，調(diào)動(dòng)這些部門職員的積極性，以輔助核心部門完成預(yù)定的戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：零售企業(yè)；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；目標(biāo)市場(chǎng)
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2013） 22-0000-01
零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指零售企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體計(jì)劃和行動(dòng)綱領(lǐng)，是確定零售企業(yè)在今后若干年內(nèi)采取的總方針。零售企業(yè)戰(zhàn)略將零售企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施期間的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、工作重點(diǎn)及控制機(jī)制扼要地提出來，描繪出一個(gè)未來的藍(lán)圖。零售企業(yè)制定切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要做好以下工作：
一、準(zhǔn)確選擇經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)的類別
零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要求闡明企業(yè)經(jīng)營(yíng)什么，所以，零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)者制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略首先必須決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)的類別。在選擇經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)該考慮本企業(yè)的條件、能力、環(huán)境等是否與這類行業(yè)所要求的條件相適應(yīng)，如果不適應(yīng)就要調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容。
零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己所選擇的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)具有適應(yīng)性，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者在制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，個(gè)人才能的發(fā)揮取決于經(jīng)營(yíng)者對(duì)零售環(huán)境的適應(yīng)性，對(duì)某類業(yè)態(tài)的愛好及取得成功的潛力、教育程度和有關(guān)零售業(yè)務(wù)與策略的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)零售的專業(yè)知識(shí)的掌握。零售企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)選擇經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)類別時(shí)還要考慮企業(yè)的資金和人力資源，否則制定的經(jīng)營(yíng)策略難以實(shí)現(xiàn)。
二、對(duì)商圈內(nèi)的消費(fèi)者進(jìn)行了解，掌握其特點(diǎn)和需要
零售企業(yè)選擇了所經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)后，需要了解、判斷商圈內(nèi)購(gòu)買這類商品和服務(wù)的消費(fèi)者特點(diǎn)和需求，從而有針對(duì)性的制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
零售企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)是零售企業(yè)試圖滿足其需要的消費(fèi)者群體，零售企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)有以下可以選擇：第一是大眾市場(chǎng)，零售企業(yè)可以設(shè)法把商品和服務(wù)出售給各類消費(fèi)者，滿足他們的主要需求；第二是細(xì)分市場(chǎng)，零售企業(yè)可以把商品和服務(wù)出售給某一類消費(fèi)者，滿足他們的需求；第三是多片市場(chǎng)，零售企業(yè)可以同時(shí)占領(lǐng)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，在每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上出售不同的商品或服務(wù)，或者出售相同的產(chǎn)品或服務(wù)。
不同的零售業(yè)態(tài)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是不同的，超級(jí)市場(chǎng)、百貨店選擇的是大眾市場(chǎng)，它們經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)廣泛，提供不同的價(jià)格及種類繁多的商品和差異化服務(wù)。專業(yè)店和專賣店則選擇細(xì)分市場(chǎng)，它們經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)只限于狹小的范圍。選擇目標(biāo)市場(chǎng)就是選擇消費(fèi)者群，如何才能滿足這一消費(fèi)者群的需要，是制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須解決的問題，對(duì)決定零售企業(yè)的位置、商品種類與品種、價(jià)格、銷售手段與方法指明了方向，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力起到促進(jìn)作用。
三、制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略須注意的問題
零售企業(yè)在選擇經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)的類別和目標(biāo)市場(chǎng)以后，就可以制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略了。零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定可以從以下兩個(gè)方面著手：一是確定營(yíng)業(yè)時(shí)間和銷售服務(wù)戰(zhàn)略，使其和目標(biāo)顧客的需要相適應(yīng)；二是確定經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)戰(zhàn)略必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、法律和競(jìng)爭(zhēng)的需要。
這兩個(gè)方面的內(nèi)容，前者是可控因素，可控因素包括：第一，區(qū)位選擇和業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容，區(qū)位選擇是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵，在制定戰(zhàn)略時(shí)必須慎重；第二，業(yè)務(wù)管理戰(zhàn)略包括人力資源管理戰(zhàn)略、營(yíng)業(yè)時(shí)間、組織結(jié)構(gòu)模式等內(nèi)容，這些都制約戰(zhàn)略的成?。坏谌?，包括出售的商品和服務(wù)，制定經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)的質(zhì)量策略、商品種類和品種的廣度和深度策略、存貨和進(jìn)貨策略等；第四，企業(yè)形象的樹立，通過公關(guān)和廣告進(jìn)行宣傳；第五是價(jià)格策略，零售企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)要從機(jī)制定價(jià)方法中進(jìn)行選擇。不可控因素包括第一，消費(fèi)者，這是確定了的目標(biāo)市場(chǎng)，要向其提供適銷的商品和服務(wù)，消費(fèi)者千差萬別，不能對(duì)其控制只能去適應(yīng)；第二，供應(yīng)商，供應(yīng)商與零售商的關(guān)系是利益合作關(guān)系，也可能是競(jìng)爭(zhēng)者，零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)該使供應(yīng)商成為合作伙伴；第三，競(jìng)爭(zhēng)者，這是指處于零售行業(yè)的現(xiàn)有的和潛在的零售商。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者，零售企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不可以掉以輕心，而是要密切關(guān)注；第四，科技的發(fā)展，科技的發(fā)展推動(dòng)了零售業(yè)的現(xiàn)代化，在資金有限的條件下如何應(yīng)用科技是零售企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略面臨的問題；第五，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，這是無法控制的因素，零售企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)策略時(shí)必須對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化做出預(yù)測(cè)，以制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。此外天氣和季節(jié)的變化對(duì)若干零售商的經(jīng)營(yíng)也有約束和風(fēng)險(xiǎn)，在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)也要給以關(guān)注。
四、制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的步驟
零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。在一般情況下，制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有以下步驟：
1.企業(yè)內(nèi)部資源評(píng)估。內(nèi)部資源評(píng)估是企業(yè)對(duì)內(nèi)部資源的一個(gè)總體的分析。一般情況下，企業(yè)的內(nèi)部資源評(píng)估可以按各個(gè)職能部門逐一展開。評(píng)估的具體對(duì)象包括：財(cái)務(wù)、銷售、人力資源等部門。其中企業(yè)銷售部門過去的績(jī)效評(píng)估最為重要。要準(zhǔn)確分析企業(yè)有哪些劣勢(shì)和不足。
2.外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。企業(yè)要能準(zhǔn)確判斷出企業(yè)現(xiàn)在所面臨的機(jī)會(huì)和機(jī)遇。一般來說，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)可以歸納為以下幾個(gè)方面：能為顧客提品或服務(wù)、能進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)、能擴(kuò)大新的細(xì)分市場(chǎng)、能擴(kuò)展商品經(jīng)營(yíng)以滿足客戶更大范圍的要求、能獲得較快的市場(chǎng)增長(zhǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)自滿情緒等。
3.明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最終體現(xiàn)。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有以下幾種：利潤(rùn)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、納稅目標(biāo)、人力資源目標(biāo)等。這些目標(biāo)構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。
4.確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定必須以顧客的需求為導(dǎo)向。包括企業(yè)的使命、目標(biāo)體系、總體行動(dòng)計(jì)劃和控制措施等。這些內(nèi)容必須從顧客的角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來制定。
關(guān)鍵詞：航空企業(yè)；經(jīng)營(yíng)；發(fā)展；戰(zhàn)略
1 航空企業(yè)戰(zhàn)略重要性分析
作為我國(guó)國(guó)防科技工業(yè)核心分支的航空企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過程中并不像一般企業(yè)模式一樣。航空企業(yè)不僅擔(dān)負(fù)著為我國(guó)國(guó)防軍隊(duì)及附屬部門提供完整航空作戰(zhàn)裝備的重大責(zé)任，還具有推動(dòng)社會(huì)建設(shè)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大使命。以航空技術(shù)作為經(jīng)營(yíng)主體的航空企業(yè)將航空技術(shù)作為主要研究對(duì)象，并且不斷研發(fā)新型航空技術(shù)以滿足我國(guó)高科技領(lǐng)域的需求。航空企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品通常具有投資大、回收慢、高質(zhì)量、高難度、生產(chǎn)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，因此，需要國(guó)家政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)的大力扶持，才能夠繼續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
航空企業(yè)不但要發(fā)揮保證軍用武器支撐的作用，還要發(fā)揮為航空領(lǐng)域研發(fā)高科技航空產(chǎn)業(yè)的作用，在維護(hù)國(guó)防隊(duì)伍進(jìn)行國(guó)家保護(hù)工作的同時(shí)，還應(yīng)該積極參與到市場(chǎng)，不斷吸引更多機(jī)構(gòu)前來投資支持，不斷增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠脫穎而出。如此看來，我國(guó)的航空企業(yè)日前正面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)，采用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式及手段，已經(jīng)無法使航空企業(yè)具備壓倒性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且無法對(duì)原有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，無法具備面對(duì)國(guó)內(nèi)外各實(shí)力企業(yè)的沖擊的能力?；诖?，加強(qiáng)航空企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究，是社會(huì)進(jìn)步和市場(chǎng)發(fā)展的需要，也是航空企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要，關(guān)乎航空企業(yè)的發(fā)展前途。
2 航空企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述
2.1 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)概念及特征
企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)就是在市場(chǎng)大環(huán)境下，為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、在市場(chǎng)沖突下更好生存，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境及自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)，在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展理念的指導(dǎo)下，制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、明確企業(yè)發(fā)展方向、制定針對(duì)性企業(yè)發(fā)展方針，并將上述發(fā)展理念和戰(zhàn)略方針貫徹落實(shí)在發(fā)展過程中。正確無誤的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能夠明確企業(yè)的市場(chǎng)地位，指導(dǎo)企業(yè)向著最準(zhǔn)確的目標(biāo)發(fā)展，同時(shí)避免企業(yè)發(fā)展中走入誤區(qū)，在戰(zhàn)略理念的指導(dǎo)下充分發(fā)揮主動(dòng)性，進(jìn)而提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。制定科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及未來發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后需要完成的重要工作。
總體來說，企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、穩(wěn)定、可行、含有風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)遠(yuǎn)等特征，基于上述特征的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)可以保證企業(yè)在市場(chǎng)中長(zhǎng)久發(fā)展。作為企業(yè)管理的一項(xiàng)工作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的過程中屬于面向市場(chǎng)進(jìn)行的戰(zhàn)略管理。
2.2 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分類
關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)研究，本世界七十年代西方國(guó)家就已經(jīng)研究此戰(zhàn)略理論，并將該理論成功應(yīng)用實(shí)踐當(dāng)中。國(guó)內(nèi)方面，目前我國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還處于初級(jí)發(fā)展階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立時(shí)間并不長(zhǎng)久，因此，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度緩慢，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論及實(shí)踐應(yīng)用歷程也不多。近一二十年來，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究取得了良好成果。
從不同角度來看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也有不同分類，不同的層次、戰(zhàn)略導(dǎo)向需要制定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略各不相同，但是出發(fā)點(diǎn)都是為了保證企業(yè)又好又快發(fā)展，為企業(yè)持續(xù)帶來經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略內(nèi)容要從下面部分著手：首先，要認(rèn)真分析企業(yè)所在的外部、內(nèi)部環(huán)境，為了解航空企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。其次，根?jù)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)每一個(gè)階段制定合理的目標(biāo)。再次，從企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品來分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方向。最后，依據(jù)制定的大目標(biāo)和各階段戰(zhàn)略目標(biāo)展開工作，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。
3 航空企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略合理制定的注意事項(xiàng)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略從醞釀、指出、決策到實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)期漫長(zhǎng)的過程，不僅要考慮到企業(yè)規(guī)劃，還要涉及到戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。因此，航空企業(yè)在制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，同樣需要重點(diǎn)關(guān)注下面幾點(diǎn)。
3.1 按照正確思想，制定戰(zhàn)略
航空企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定不是為了短期利益，而是站在企業(yè)的角度為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作打算。在當(dāng)前社會(huì)，眾多利益沖突讓許多企業(yè)防不勝防，因此，必須要選擇長(zhǎng)久發(fā)展，從大局出發(fā)維持企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)為了應(yīng)付上級(jí)而選擇短期利益，既影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略制定，又削弱了企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，不利于航空企業(yè)的健康發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。
3.2 借助信息系統(tǒng)，制定規(guī)劃
信息化發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)各企業(yè)的快速發(fā)展，借助于信息技術(shù)，航空企業(yè)能夠發(fā)掘自身最大的發(fā)展?jié)摿?，而且可以將信息系統(tǒng)用于企業(yè)發(fā)展的各部門管理當(dāng)中，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的應(yīng)用能夠?yàn)槠髽I(yè)提供較為科學(xué)合理的指導(dǎo)和依據(jù)。因此，企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，將企業(yè)戰(zhàn)略制定的重點(diǎn)放在信息系統(tǒng)管理上，為推動(dòng)航空企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定，要挑選精通電子技術(shù)的人，成立專門的企業(yè)信息管理部門，為企業(yè)提供強(qiáng)大的決策數(shù)據(jù)支撐。
3.3 合理評(píng)價(jià)戰(zhàn)略規(guī)劃
航空企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定及規(guī)劃不能盲目進(jìn)行，航空企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門也應(yīng)用心進(jìn)行，與企業(yè)各部門聯(lián)合為企業(yè)做出正確決策和規(guī)劃。制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略并非只是按照上級(jí)指示完成的一項(xiàng)工作，而是對(duì)企業(yè)發(fā)展及發(fā)展中遇到的瓶頸、戰(zhàn)略實(shí)施效果作出的正確反映，制定航空企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要謹(jǐn)慎對(duì)待發(fā)展中的任何環(huán)節(jié)，方方面面都會(huì)影響戰(zhàn)略決策和實(shí)施。只有對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門制定的眾多戰(zhàn)略方案合理抉擇、客觀評(píng)價(jià)才能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用。
4 結(jié)語
總而言之，航空企業(yè)的順利發(fā)展直接保證了國(guó)防武器防備生產(chǎn)及市場(chǎng)航空用品的制造，航空企業(yè)不僅要完成一般企業(yè)的業(yè)務(wù)，還要額外擔(dān)負(fù)其他責(zé)任。因此，航空企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中切實(shí)制定戰(zhàn)略顯得尤為重要，企業(yè)一定要從長(zhǎng)計(jì)議，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理，推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中更好發(fā)展。
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一、成本及其本質(zhì)
1.成本本質(zhì)的一般理解。在會(huì)計(jì)研究領(lǐng)域,成本是一個(gè)發(fā)展變化最大的概念之一。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)認(rèn)為成本是取得資產(chǎn)的代價(jià),或是生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)所發(fā)生的支出。這一認(rèn)識(shí)目前普遍為人們所接受。管理會(huì)計(jì)學(xué)則認(rèn)為,成本是實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)未來要付出或承擔(dān)的價(jià)值犧牲,甚至包括在決策過程中可能要放棄相應(yīng)收益的代價(jià)。美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)在《成本概念與標(biāo)準(zhǔn)》的報(bào)告中給出如下定義:成本是為了實(shí)現(xiàn)一定的目的而付出,用貨幣測(cè)定的價(jià)值犧牲。這一概念充分考慮了成本的內(nèi)涵與外延,概括內(nèi)容相當(dāng)廣泛,且十分抽象,因?yàn)樗窒拊谀硞€(gè)具體的成本計(jì)算對(duì)象上,而是擴(kuò)展到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的上。它強(qiáng)調(diào)成本是在特定將要付出的價(jià)值犧牲,并以此為為基礎(chǔ),重整企業(yè)的成本規(guī)程,為企業(yè)的成本控制服務(wù)。同時(shí)提醒我們?cè)谠O(shè)計(jì)成本計(jì)算程序或?yàn)槌杀竟芾硖峁┓?wù)時(shí),必須緊緊圍繞著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目的來發(fā)展。
2.資源及其企業(yè)觀。提到“資源”,人們自然會(huì)想起礦產(chǎn)、河流等自然形成的為人們所利用的物品。通常資源最一般的意義是指自然界與人類社會(huì)中一切為人類有用的資財(cái)。也就是說,在自然界及人類社會(huì)中,有用即資源,無用即非資源。因此,資源即包括一切為人類所需要的自然物,如陽光、空氣、水、礦產(chǎn)、植物及動(dòng)物等等,也包括以人類所需的產(chǎn)品形式出現(xiàn)的一切有用物,如房屋設(shè)備,其它消耗性商品及生產(chǎn)資料性商品,還包括無形的資財(cái),如信息知識(shí)和技術(shù)以及人類本身的體力和智力。
經(jīng)濟(jì)資源是一般資源的一個(gè)子系統(tǒng)。它是指在人類的經(jīng)濟(jì)生活中,一切直接或間接地為人類所需要的并構(gòu)成生產(chǎn)要素的、稀缺的、具有一定開發(fā)利用選擇性的資產(chǎn)來源。其范圍僅包括人類所需求的一般資財(cái)中,作為生產(chǎn)投資要素的那部分資財(cái)。具體說,經(jīng)濟(jì)資源具備的特征為:(1)有用性,即必須是為生產(chǎn)或消費(fèi)者所需求的,對(duì)經(jīng)濟(jì)生活有用;(2)稀缺性,即表現(xiàn)為社會(huì)需求量與存在量的差距,并非取之不竭;(3)可選擇性,即指資源的用途可以有多種選擇且可循環(huán)使用。
企業(yè)要進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須擁有一定的經(jīng)濟(jì)資源,因?yàn)橹挥芯邆淞丝梢詭砦磥硎找娴慕?jīng)濟(jì)資源,企業(yè)才能依靠資源的潛力發(fā)揮才能贏得利潤(rùn),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的或目標(biāo)。
二、企業(yè)資源及其配置
1.企業(yè)資源的種類。以一個(gè)企業(yè)或公司角度,研究的重點(diǎn)顯然是經(jīng)濟(jì)資源,基于資源企業(yè)觀認(rèn)為每家公司都擁有大量獨(dú)特的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力就是所謂的資源。國(guó)內(nèi)外大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家將經(jīng)濟(jì)資源按其經(jīng)濟(jì)屬性,分為自然資源、人力資源、資本資源和信息資源四大類,其他資源則主要是指人文資源和旅游資源等,就一個(gè)公司或企業(yè)來說,經(jīng)濟(jì)資源可分為:有形資源、無形資源、人力資源、貨幣資源、組織資源。從企業(yè)資源的會(huì)計(jì)計(jì)量看,資源可以分為可計(jì)量資源和不可計(jì)量資源。
顯然,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)既耗費(fèi)有形資源,又耗資無形資源:既耗費(fèi)可計(jì)量資源,又耗費(fèi)不可計(jì)量資源,從費(fèi)用的成本一般內(nèi)容來說,涵蓋了所有企業(yè)資源的耗資,但是從會(huì)計(jì)計(jì)量與核算審度來看,費(fèi)用成本主要包括可計(jì)量資源的耗費(fèi),也就是必須能夠?qū)ζ溥M(jìn)行貨幣計(jì)量,才能納入會(huì)計(jì)的費(fèi)用成本的核算,企業(yè)成本信息主要也是指這部分資源耗費(fèi),對(duì)于不可計(jì)量資源的耗費(fèi),只能作為輔助補(bǔ)充的信息,在相關(guān)信息報(bào)告中采用文末表達(dá)或反映。
2.企業(yè)資源配置方式。企業(yè)資源的配置一般 表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)資源在時(shí)間上、空間和數(shù)量上要求,其實(shí)質(zhì)就是選擇不同資源構(gòu)成滿足社會(huì)需求的產(chǎn)品,也可以認(rèn)為企業(yè)資源配置是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)將資源的用途在不同的時(shí)間上、空間上和數(shù)量上進(jìn)行不同的分配。
資源配置一般理解為利用資源的可替代性,使之在不同用途之間進(jìn)行的分配,企業(yè)資源的配置是建立在資源企業(yè)觀的基礎(chǔ)上的,根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)所處的資源環(huán)境,對(duì)資源不同用途加以合理利用和組合。當(dāng)然,企業(yè)的資源取得必須遵循社會(huì)資源配置的規(guī)律,不是孤立的。因此企業(yè)資源配置也必須受到社會(huì)資源配置方式的影響,必須成為社會(huì)資源配置的一部分。然而,企業(yè)資源配置方式與社會(huì)資源配置方式不盡相同。企業(yè)可行性研究報(bào)告中必須有關(guān)于資源配置的分析,必須考慮企業(yè)所處地區(qū)和行業(yè)以及資源供給的可行性,達(dá)到企業(yè)資源消耗節(jié)約的目的。
三、成本管理戰(zhàn)略
1.戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略”一詞來源于希臘字,其含義是“將軍”,原意是指“指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)”,引入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,是“用來描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)和使命”,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的具體謀劃,它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的科學(xué)規(guī)定,同時(shí)又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ),具體地說,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)條件下,在高級(jí)人民法院利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會(huì)和創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)因環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍,成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策,合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。
成本管理戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)核心組成部分,其目標(biāo)應(yīng)是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)為目標(biāo),并加以具體化,從上述論述可以看出,合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容之一,成本是資源的耗費(fèi),控制成本、降低資源的耗費(fèi),必然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容及目標(biāo)之一,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,這二體系就構(gòu)成了成本管理戰(zhàn)略。
【關(guān)鍵詞】OBE教育理念;企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理;課程建設(shè)
OBE教育理念即是一種以教育產(chǎn)出效果作為教學(xué)評(píng)估主要導(dǎo)向的教育模式。這種教育理念認(rèn)為高校對(duì)人才的教育培養(yǎng)應(yīng)該以用人單位的需要為目標(biāo)，按照人才使用者的需求來設(shè)置設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案，進(jìn)行人才培養(yǎng)效果評(píng)價(jià)等。相對(duì)于傳統(tǒng)的封閉式人才培養(yǎng)模式，OBE教育理念強(qiáng)調(diào)了人才培養(yǎng)的應(yīng)用性、科學(xué)性、創(chuàng)新性，也為人才培養(yǎng)中的課程建設(shè)工作指明了方向。
一、OBE教育理念下的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理》課程定位
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理課程是工商管理專業(yè)學(xué)生的必修課程、主干課程。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理主要是研究現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的觀念、理論，理解掌握有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略理論的方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)該使學(xué)生對(duì)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念、特征、理論、戰(zhàn)略分析思路和方法有較全面而深入的了解認(rèn)識(shí);掌握企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)、企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、不同行業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的類型，理解認(rèn)識(shí)每種戰(zhàn)略的實(shí)施條件，及其各種戰(zhàn)略可能給企業(yè)帶來的利弊;掌握戰(zhàn)略決策的分析與選擇過程及戰(zhàn)略評(píng)價(jià)、實(shí)施及控制的基本方式、方法和要求等。在OBE教育理念下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理課程應(yīng)該通過課堂的教與學(xué)相結(jié)合的授課方式，幫助學(xué)生運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論及分析方法，針對(duì)各類企業(yè)不同的內(nèi)外部環(huán)境條件進(jìn)行案例分析，完成企業(yè)戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制，以提升學(xué)生運(yùn)用管理知識(shí)的能力，形成自己的戰(zhàn)略思維框架，提高自己的戰(zhàn)略思維能力和決策能力。
二、目前《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理》課程建設(shè)中的問題
(一)課程教學(xué)內(nèi)容不科學(xué)。企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)一般是企業(yè)高層管理人員制定的，相對(duì)于其他的課程來說，由于它強(qiáng)調(diào)從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、全局發(fā)展出發(fā)來進(jìn)行戰(zhàn)略決策，因此該項(xiàng)課程的學(xué)習(xí)需要綜合許多學(xué)科知識(shí)，內(nèi)容涉及面廣，概念抽象，應(yīng)該屬于工商管理專業(yè)中學(xué)習(xí)難度比較大的課程。如果教學(xué)內(nèi)容安排不合理將會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)增加更大的困難。從該門課程目前的教學(xué)內(nèi)容來看，基本上都是始終圍繞著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的過程，按照戰(zhàn)略管理概論、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)這四項(xiàng)主題來展開的。這種教學(xué)內(nèi)容安排主要是從學(xué)科體系層面來劃分的，但是很多高校的教師在講授該門課程時(shí)沒有結(jié)合具體的特定行業(yè)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境來講解，案例教學(xué)內(nèi)容比例偏低、相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容太少等，導(dǎo)致這一課程教學(xué)內(nèi)容過于偏重理論知識(shí)介紹，不利用啟發(fā)學(xué)生思維，不符合OBE教育理念對(duì)人才培養(yǎng)的應(yīng)用性要求。
(二)課程教學(xué)模式?jīng)]有創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理本身也是一門對(duì)實(shí)踐技能要求比較高的課程，需要學(xué)生能運(yùn)用戰(zhàn)略理論知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)戰(zhàn)略問題，這就需要開展多種課程教學(xué)模式，開拓學(xué)生的視野，鍛煉學(xué)生的應(yīng)用能力。目前許多高校的工商管理專業(yè)都開設(shè)了《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理》這門課程，并且都是把該門課程作為核心課程來設(shè)置的，但在課程教學(xué)模式上其實(shí)并沒有多少創(chuàng)新，依然采取的是過去那種老師講、學(xué)生聽，平常做作業(yè)，期末開展考試的做法。課程教學(xué)模式單一、單調(diào)，毫無主動(dòng)性可言，沒有激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也沒有體現(xiàn)OBE教育理念對(duì)人才培養(yǎng)的科學(xué)性要求。
(三)課程教學(xué)方法陳舊。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理課程同時(shí)也是一門非常藝術(shù)化的課程，各人可以有自己對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的理解和選擇、實(shí)施戰(zhàn)略的方式。所以這門課非常需要模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，以生動(dòng)、靈活的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。但不少高校目前該課程的教學(xué)方法上還是停留于“滿堂灌”的做法，強(qiáng)調(diào)在課堂上介紹理論知識(shí)，向?qū)W生灌輸知識(shí)，而不是把思考問題的能力、學(xué)習(xí)的能力教授給學(xué)生。雖然有的高校在該門課程中建立了案例教學(xué)庫(kù)，嘗試了案例教學(xué)法、啟發(fā)示教學(xué)法、情境式教學(xué)法等，但未能收到良好的效果，沒有系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和方法廣為推廣。
三、OBE教育理念下的戰(zhàn)略管理課程建設(shè)思路
(一)創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。1．組織編寫教材。教材的質(zhì)量關(guān)系到課程建設(shè)的質(zhì)量，教材的內(nèi)容應(yīng)該基本概括課程教學(xué)的內(nèi)容。一般而言，外來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理教材不可能專門結(jié)合高校所在的地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和特定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境來編寫教材內(nèi)容，這就使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)不能較好地結(jié)合實(shí)際，影響了OBE教育理念的實(shí)施。應(yīng)該考慮采用產(chǎn)學(xué)研教育模式來編寫教材，與企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)開展深度合作，共同組織編寫該門課程的教材，將該教材的編寫作為學(xué)校工商管理專業(yè)的精品教材來編寫。教材中應(yīng)該有良好的理論教學(xué)內(nèi)容，概念解析清晰，章節(jié)結(jié)構(gòu)安排符合邏輯，同時(shí)教材中也有豐富的教學(xué)案例、模擬試卷、課后練習(xí)等加入，并且應(yīng)該形成相關(guān)的電子教學(xué)課件，并配備相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教材供學(xué)生參考、學(xué)習(xí)。2．建設(shè)案例教學(xué)庫(kù)。應(yīng)該考慮建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理課程的案例教學(xué)庫(kù)。為了增加師生之間的交流，加強(qiáng)校企合作，這個(gè)案例教學(xué)庫(kù)應(yīng)該改變過去那種只由任課教師編寫的做法而改為向?qū)W校教師、企業(yè)管理人員、學(xué)生共同征集案例，經(jīng)過認(rèn)真挑選最后確定案例教學(xué)庫(kù)入選案例的方法，并且以每年修訂、調(diào)整的方式對(duì)該門課程的案例進(jìn)行更新、維護(hù)。在案例教學(xué)庫(kù)中主要應(yīng)該偏重于有高校所在地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的，有具體經(jīng)營(yíng)環(huán)境的，能啟發(fā)學(xué)生思維的案例。另外，應(yīng)該廣泛推廣案例教學(xué)庫(kù)的應(yīng)用，比如在網(wǎng)上建立該課程的教學(xué)資源平臺(tái)，允許學(xué)生登錄查看案例教學(xué)庫(kù)，分組討論，以形成案例企業(yè)問題解決方案的方式完成作業(yè)，進(jìn)行日常學(xué)習(xí)。3．充實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。OBE教育理念要求高校按照用人單位的需求來培養(yǎng)人才，那么實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)作為提高學(xué)生應(yīng)用能力的主要手段理應(yīng)得到重視。一方面，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理課程建設(shè)中應(yīng)該考慮配合該門課程的理論教學(xué)增加課程實(shí)驗(yàn)，該課程實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度基本與理論教學(xué)進(jìn)度一致，課程實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容也緊密配合理論教學(xué)內(nèi)容安排。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理課程實(shí)驗(yàn)中還要注意配備企業(yè)導(dǎo)師同時(shí)指導(dǎo)，并有專門的課程實(shí)訓(xùn)教材。理論教學(xué)環(huán)節(jié)與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合使課程教學(xué)中的“教－學(xué)－做”較好地融合在一起，能提高學(xué)生的思考和應(yīng)用能力。另一方面，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理屬于工商管理專業(yè)的高級(jí)課程，需要學(xué)生在學(xué)習(xí)之前有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，那么在學(xué)習(xí)這門課程之前高校應(yīng)該按照OBE教育理念多開設(shè)深入到企業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)，或者鼓勵(lì)學(xué)生以工學(xué)結(jié)合的做法，在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中增加對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的了解，這對(duì)于以后學(xué)會(huì)以戰(zhàn)略思維來看待和解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問題是非常有益的。
(二)創(chuàng)新教學(xué)模式。1．開展校企聯(lián)合教學(xué)模式。采用OBE教育理念培養(yǎng)人才，必須“打開門”辦教育，使學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)階段就充分了解企業(yè)，能主動(dòng)儲(chǔ)備知識(shí)和能力滿足企業(yè)的需求。那么校企聯(lián)合的教學(xué)模式就應(yīng)該運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理課程建設(shè)中來，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理主要是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為背景講述企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、實(shí)施與評(píng)價(jià)，本身也是需要結(jié)合大量企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)資料來講授的課程，校企聯(lián)合的教學(xué)模式可以通過增加企業(yè)指導(dǎo)老師作為外聘教師、建設(shè)校企合作的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地、校企共編教材或共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃等多種方式來提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理課程的建設(shè)效果。2．嘗試雙語教學(xué)模式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的理論主要來源于西方，直到現(xiàn)在西方的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論與實(shí)踐研究依然走在前列。要激發(fā)學(xué)生對(duì)該門課程的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生對(duì)該門課程的學(xué)習(xí)效果，就要在該門課程中嘗試雙語教學(xué)模式，這樣可以幫助學(xué)生利用專業(yè)英語水平來查閱英文文獻(xiàn)，了解西方先進(jìn)的戰(zhàn)略管理思想。3．探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展教學(xué)?？梢酝ㄟ^建立教學(xué)資源信息庫(kù)、QQ交流群、微信群等方式建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，任課教師可以根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排，在這一平臺(tái)提供學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的參考書籍目錄、作業(yè)、案例討論、在線答疑、開展微課教學(xué)等方式發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)師生交流，創(chuàng)新多種教學(xué)方法。
(三)創(chuàng)新教學(xué)方法。1．重視案例教學(xué)法。由于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論很多是直接從企業(yè)的管理實(shí)踐中總結(jié)出來的，因此案例教學(xué)法可以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理課程中對(duì)教師教學(xué)水平和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提高都能起到明顯作用。要合理利用案例教學(xué)法，首要的任務(wù)是有大量合適的案例可用，這需要依賴案例教學(xué)庫(kù)的建設(shè)。然后也需要在運(yùn)用過程中，采用多種方式來開展案例教學(xué)，比如分組進(jìn)行討論、就案例提出的問題寫作論文、或者以案例企業(yè)的資料為背景開展學(xué)科競(jìng)賽等。另外，教師在案例教學(xué)中也應(yīng)該持有開放心態(tài)，點(diǎn)評(píng)學(xué)生的案例討論結(jié)果時(shí)，盡量不偏不倚，做到點(diǎn)評(píng)專業(yè)、中肯。2．采用互動(dòng)式教學(xué)法?；?dòng)式教學(xué)方法主張?jiān)黾訋熒谡n堂的溝通來進(jìn)行教學(xué)。然而很多時(shí)候只是把互動(dòng)式教學(xué)理解為老師提問，學(xué)生回答，但這其實(shí)只是互動(dòng)式教學(xué)的一個(gè)方面。真正的互動(dòng)式教學(xué)可以在課堂中進(jìn)行，也可以在課堂外進(jìn)行。比如，在下一次課程即將講授之前或是在上次課程結(jié)束之后，學(xué)生通過教學(xué)資源平臺(tái)進(jìn)行課程內(nèi)容的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，并提出問題，然后由老師進(jìn)行回答，這也是互動(dòng)式教學(xué)的應(yīng)用。課外的師生互動(dòng)可能比課堂中短暫的師生互動(dòng)起到更好的效果。3．應(yīng)用主動(dòng)式教學(xué)法。主動(dòng)式教學(xué)方法實(shí)際上是以學(xué)生為本的教育思想的體現(xiàn)，也是符合OBE教育理念的做法，它主要是強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的主動(dòng)式自學(xué)為主進(jìn)行教學(xué)。比如改變傳統(tǒng)的教師安排教學(xué)內(nèi)容和計(jì)劃，教師授課為主的方式，先由學(xué)生提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理教學(xué)大綱的內(nèi)容再由教師進(jìn)行修改、調(diào)整來確定教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度，這樣教師可以課前了解到學(xué)生對(duì)該門課程的哪些內(nèi)容比較有興趣，對(duì)哪些內(nèi)容感到比較困惑，這對(duì)于教師了解學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握適度是很有幫助的。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)；戰(zhàn)略管理；評(píng)價(jià)
一、企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)建
1.獲取信息。
獲取信息是信息處理的第一步，獲取信息的可靠性對(duì)信息加工后的作用有重大影響。來自企業(yè)內(nèi)外的信息其各自存在形式分布不同，因此獲取方式亦不同，下面我們對(duì)企業(yè)外部信息的取得和內(nèi)部信息的取得分別加以討論。企業(yè)外部信息的分布情況，企業(yè)無法控制其變化，要獲取企業(yè)外部信息必須進(jìn)行專門的調(diào)查和監(jiān)控。對(duì)企業(yè)外部信息的收集應(yīng)主要以市場(chǎng)信息為主。
2.信息的加工。
信息的加工一方面指對(duì)已取得的信息進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，另一方面指戰(zhàn)略信息的評(píng)價(jià)。這些加工過的信息才是戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)的輸出信息。首先，對(duì)比分析方法。對(duì)比分析法又稱比較分析法。這種方法是將兩個(gè)有關(guān)的可比較數(shù)據(jù)資料進(jìn)行對(duì)比，分析事物間的相互聯(lián)系。它是評(píng)價(jià)分析中最常用的一種方法。其作用在于揭示客觀存在的差距，發(fā)現(xiàn)問題；其次，因素分析方法。因素分析法，也稱連環(huán)代替法。它是分析決定或影響事物變動(dòng)的各個(gè)因素及其影響的方向和程度的一種方法。這種方法是在多因素影響某項(xiàng)指標(biāo)的情況下，假定其他幾個(gè)因素不變，依次變動(dòng)一個(gè)因素，從而測(cè)定其變動(dòng)因素對(duì)該指標(biāo)的影響程度；再次，比率分析方法。比率是用百分比的形式表示的相對(duì)數(shù)，比率分析法是計(jì)算各指標(biāo)的相對(duì)數(shù)，比較各種比率的一種分析方法，常用的方法有結(jié)構(gòu)比率法、趨勢(shì)比例法和相關(guān)比率分析法三種。
二、企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容
1.審查企業(yè)戰(zhàn)略的根據(jù)。
審查企業(yè)戰(zhàn)略的根據(jù)就是企業(yè)戰(zhàn)略得以成立的理由。由于企業(yè)得以成立的理由是以企業(yè)內(nèi)、外關(guān)鍵戰(zhàn)略因素為基礎(chǔ)，揚(yáng)長(zhǎng)避短為原則而取得的。因此，關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的審查即為企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)的審查的實(shí)質(zhì)。在戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，關(guān)鍵戰(zhàn)略因素會(huì)發(fā)生變化是必然的，當(dāng)這種變化使戰(zhàn)略失去賴以存在的基礎(chǔ)，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施必將受挫，企業(yè)只有及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略才能保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或減少損失。
2.評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施的表現(xiàn)。
企業(yè)戰(zhàn)略是通過安排計(jì)劃、制定目標(biāo)來實(shí)施的，計(jì)劃目標(biāo)完成的情況又受許多變化的因素影響而有所偏差，因此高層管理者必須在實(shí)施中用一套指標(biāo)來評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施情況。指標(biāo)的數(shù)目要適當(dāng)，要有主有次全面反映。有限的指標(biāo)數(shù)目就要求指標(biāo)要有重點(diǎn)，但重點(diǎn)指標(biāo)在不同戰(zhàn)略中各不相同，應(yīng)很好把握。適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)數(shù)目也有利于評(píng)價(jià)和控制，減少控制評(píng)價(jià)過程的費(fèi)用。
3.分析企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系。
處于企業(yè)任務(wù)環(huán)境中的許多利益相關(guān)者十分關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和績(jī)效。他們各自都有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，并用各自的標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)的表現(xiàn)。
費(fèi)瑞曼建議，高層管理人員應(yīng)該根據(jù)每一類利益相關(guān)者利益的要求來全面測(cè)定企業(yè)表現(xiàn)，從而使企業(yè)與利益相關(guān)者保持良好的關(guān)系。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制
1.優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制方式。
對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施控制，主要是運(yùn)用控制論中的平衡偏差原理，所謂平衡偏差原理，就是依靠平衡效益的實(shí)際值與所需的標(biāo)準(zhǔn)水平的偏差進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，反饋是實(shí)施控制的基本手段。在實(shí)施控制的過程中，反饋可分為前饋和后饋兩種：前饋是指提前檢測(cè)，提早獲得信息，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)某一環(huán)節(jié)進(jìn)行提前控制；后饋是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)被控對(duì)象進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)獲得信息來實(shí)施調(diào)節(jié)控制。
首先，完善事前控制方式。事前控制方式是指對(duì)企業(yè)中某一事物，在其活動(dòng)前進(jìn)行調(diào)節(jié)控制的一種方式。如產(chǎn)品投產(chǎn)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)的有關(guān)影響因素所進(jìn)行的控制。它是利用前饋信息實(shí)行控制的方式，其重點(diǎn)放在事前決策和計(jì)劃上，即行動(dòng)之前根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種預(yù)測(cè)和環(huán)境資料等前饋信息，擬訂出不同的可行方案，從中進(jìn)行優(yōu)選，然后依此控制
其次，優(yōu)化戰(zhàn)略實(shí)施的控制方式。戰(zhàn)略實(shí)施中的控制方式戰(zhàn)略實(shí)施過程中的控制方式，是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行活動(dòng)及其過程的某一事物變換的現(xiàn)場(chǎng)控制方式。它是利用反饋信息來實(shí)行調(diào)節(jié)控制的方式，其重點(diǎn)放在對(duì)發(fā)生的行動(dòng)效果及其形成過程的經(jīng)常監(jiān)督和調(diào)整上，即通過戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)及時(shí)把被控對(duì)象的輸出與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，提出糾正偏差的行為措施，不斷消除行動(dòng)效果偏離既定標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，確?？刂颇繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.完善企業(yè)動(dòng)態(tài)過程的控制。
戰(zhàn)略控制既重要又難以捉摸，而能夠仔細(xì)考慮保持戰(zhàn)略有計(jì)劃并按部就班的實(shí)施這個(gè)問題的公司則屈指可數(shù)。控制戰(zhàn)略實(shí)施的確不容易：（1）緊迫的短期問題總是使人無法專心于戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的期限假設(shè)有的話，似乎不如必須在下星期前完成的任務(wù)那樣緊迫；（2）需要改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的信號(hào)往往易于忽略；（3）戰(zhàn)略本身需要修改。這個(gè)流動(dòng)目標(biāo)使成功與失敗模糊不清，而且這種無力的警告只能更加說明系統(tǒng)控制的必要。要實(shí)現(xiàn)有目的監(jiān)督，只有通過不懈的努力，不使這種監(jiān)督脫離正軌才能堅(jiān)持下去。 跟蹤控制為我們提供了一種管理戰(zhàn)略行動(dòng)的實(shí)用辦法。一般情況下有四種方式：監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略推進(jìn)的進(jìn)展；監(jiān)視主要外部變化因素；在一個(gè)階段或緊急情況下進(jìn)行全面評(píng)審；最后是保持戰(zhàn)略管理過程的完整性。這些措施一旦施行，既可以維持某種一致同意的進(jìn)程，又可以及時(shí)的調(diào)整該過程。沒有這樣的控制，戰(zhàn)略行動(dòng)就將錯(cuò)失良機(jī)。
首先，監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略推進(jìn)的進(jìn)展。戰(zhàn)略實(shí)施的行動(dòng)線分布在一系列具體的、局部的規(guī)劃和活動(dòng)中。每一項(xiàng)戰(zhàn)略推進(jìn)，都應(yīng)分成幾步，對(duì)于要長(zhǎng)期執(zhí)行的步驟，應(yīng)制定詳盡的規(guī)劃；其次，監(jiān)視關(guān)鍵的外部變化因素。各項(xiàng)戰(zhàn)略都是根據(jù)假設(shè)（預(yù)計(jì)）的背景制定的，人們會(huì)有意無意的做出有關(guān)未來需求、技術(shù)、價(jià)格、政府條令、競(jìng)爭(zhēng)以及一系列其他外界變化因素的假設(shè)。這些假設(shè)是制定計(jì)劃的前提，企業(yè)戰(zhàn)略大體上就是根據(jù)這些預(yù)計(jì)條件設(shè)計(jì)出來的；再次，進(jìn)行全面評(píng)審。戰(zhàn)略控制中的跟蹤概念要求對(duì)新的條件具有適應(yīng)性，這種動(dòng)態(tài)調(diào)整是戰(zhàn)略本質(zhì)的一部分。因此控制系統(tǒng)必須有可能根據(jù)最新的發(fā)展重新估價(jià)計(jì)劃的進(jìn)展，階段評(píng)審的目的就在于此。
總之，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生是生產(chǎn)社會(huì)化和商品經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，是信息時(shí)代的必然產(chǎn)物。企業(yè)戰(zhàn)略管理者為企業(yè)選擇了最佳戰(zhàn)略，并且為戰(zhàn)略的實(shí)施安排了周密的計(jì)劃，將全局戰(zhàn)略分解為各職能戰(zhàn)略去具體實(shí)施。企業(yè)的戰(zhàn)略管理為日常管理指明方向和范圍，日常管理是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和具體化，因此戰(zhàn)略管理的實(shí)施只能通過日常管理來貫徹、體現(xiàn)。
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