時間：2023-07-02 09:22:12
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黃河南展寬工程位于東營市內(nèi)黃河右岸，工程包括臨黃堤和南展堤，相應(yīng)臨黃堤樁號為189＋121—235＋300；南展堤樁號為0＋000—38＋651。南展寬工程始建于1971年10月，1978年底完成主體工程，完成投資6033.61萬元。建設(shè)目的是為解決東營麻灣到利津五莊窄河道兩岸堤距近1㎞左右，最窄處小李險工僅441m。麻灣、王莊險工坐彎幾乎成90度，一旦冰凌塞水，水無泄路，水位陡漲，極易成險，甚至?xí)斐蓻Q口的問題。工程建成至今，由于凌汛期三門峽和小浪底水庫聯(lián)合優(yōu)化調(diào)度，且黃河凌汛期來水偏枯，冰量不大，沒有形成河道卡冰雍水現(xiàn)象，故展寬工程建成后一直沒有運用。在南展堤工程管理上，劃分為博興黃河河務(wù)局、東營黃河河務(wù)局和墾利黃河河務(wù)局三段?，F(xiàn)以東營黃河河務(wù)局為例：東營黃河河務(wù)局所轄工程全部處在南展區(qū)，其中臨黃堤樁號為189＋121—201＋300，長12.179㎞；南展堤樁號為3＋750—10＋500，長6.75㎞。臨黃堤有險工3處、壩岸91段，護砌長度4266m；涵閘5座（臨黃堤3座、南展堤2座），總設(shè)計流量2510m3/s。臨黃堤背側(cè)有避水村臺10個，工程長度占臨黃堤線的50%；沿堤居住著19個村莊1.5萬人，平均每米堤防1.2人。加之這里是四縣區(qū)交界處，社會環(huán)境復(fù)雜，經(jīng)濟發(fā)展落后，群眾法律意識淡薄，工程管理是出了名的老大難。
2南展區(qū)臨黃堤存在的主要問題
2.1堤坡、護堤地違章活動嚴重
70年代修筑的村臺面積包括集體公共場所，每人平均45㎡。30多年后隨著人口的自然增長率，各村一院三代同堂的住戶均占一定比例。由于院落窄狹，居住擁擠，致使堤坡、堤頂上堆垛、傾倒垃圾、放牧、損樹折枝現(xiàn)象比較嚴重；堤腳和護堤地取土、破堤開道、刨圈、違章建筑等時有發(fā)生。尤其近幾年居住擁擠的表現(xiàn)更為突出，違章活動愈加嚴重。
2.2工程設(shè)施屢遭破壞
由于沿堤群眾居住密集，社會環(huán)境復(fù)雜，經(jīng)常發(fā)生公里樁、河道斷面樁、確權(quán)劃界樁、險工號牌樁、工程簡介牌等工程設(shè)施損壞比較嚴重，尤其是險工號牌樁屢補屢遭破壞。
2.3險工備防石管理任務(wù)繁重
麻灣險工工程長度2347m，備防石存放量1.93余萬m3，靠險工1個大房臺居住著7個村莊7500余人。自2002年開始雖然對險工備防石按照標(biāo)準(zhǔn)化管理模式進行了重新規(guī)劃，統(tǒng)一編號，形成了整齊劃一，美觀的格局，同時也給管理人員減輕了工作量。但是，險工壩基和堤頂依然是夏季靠堤群眾乘涼的場所；秋季為堆放、灘曬的場所；有時成為中、小學(xué)生上體育課的場所；課后和假期又是中小學(xué)生活動玩耍的場所。有的群眾攤曬搬石頭，小學(xué)生玩耍搬石頭，甚至有的小青年比力氣往河里滾石頭，致使備防石垛的損壞程度有時超過管理人員幾倍的工作量，雖然經(jīng)常深入學(xué)校、村莊進行宣傳教育，但仍屢禁不止。
2.4違章現(xiàn)象頻繁，工程面貌難以改觀
南展區(qū)臨黃堤頂寬一般7m，高度比防洪水位超高2.1m的標(biāo)準(zhǔn)相比大多相差0.5m左右，還需加高邦寬。另外由于50%堤防靠房臺，村民順地開道、殘蝕堤腳、緊靠堤腳修建豬圈、廁所、建房、堤坡堆垛、堤頂傾倒垃圾等危害堤防安全與管理的現(xiàn)象屢禁不止，缺乏有效的手段進行治理，造成垃圾成堆，堆垛滿坡。隨每年多次清理，但清前后倒，越積越多，從而形成惡性循環(huán)，堤防管理面貌得不到改觀。
2.5交通不變，經(jīng)濟發(fā)展落后，居民生活水平低
由于房臺建設(shè)用土等原因，房臺外側(cè)坑塘密布，均被村民開發(fā)成魚塘、葦塘或藕池，給房臺增寬造成障礙。展區(qū)內(nèi)因排水不暢，河水滲壓，土地堿化嚴重，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件不斷惡化。加之展區(qū)道路建設(shè)受阻，交通不便，工商業(yè)發(fā)展條件差，居民生活水平低。多年來人民群眾上訪不斷，市、縣（區(qū)）人大代表多次提案，要求擴展房臺，改善居民生活環(huán)境和生產(chǎn)條件，地方政府也做了大量工作，隨經(jīng)各方努力，但受條件所致，改觀不大。
2.6工程管理與經(jīng)營創(chuàng)收之間的矛盾難以處理
鑒于基層單位人均機構(gòu)經(jīng)費不足千元的現(xiàn)實情況，無奈只好需要組織創(chuàng)收彌補事業(yè)費不足。為了“保飯碗”單位的主要領(lǐng)導(dǎo)把精力放在如何搞好經(jīng)濟工作，保證員工工資、補助費的發(fā)放，穩(wěn)定職工隊伍上。在此情況下，一是在人員按排上，必然將主要技術(shù)骨干抽到施工項目上常年在外施工，經(jīng)常性的維護因缺人、少錢難以辦到或辦的不好，成為臨時短期的突擊活動，影響整體管理水平的提高；二是專管隊伍的不穩(wěn)定，直接影響管理隊伍的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，難以引進、推廣新技術(shù)，不適應(yīng)新體制下對工程管理要求越來越高的現(xiàn)實。
2.7管理科技成果推廣不利問題
目前，黃河工程管理工作中經(jīng)驗的東西較多，管理手段、設(shè)施和方法比較原始落后，勞動強度大，自動化程度低，與現(xiàn)代科技發(fā)展不適應(yīng)，造成工程管理科技活動缺乏活力，雖然年年課題不少，“骨頭太硬、啃不動”，主要原因是經(jīng)費不足，人才缺乏，履步艱難，加上經(jīng)濟效益不夠直接，影響積極性等。
2.8涵閘管理存在著水費收交不合理的問題
南展區(qū)有臨黃、南展兩處堤防，凡修筑在臨黃堤上的渠首引水工程，都擔(dān)負著臨黃堤引黃閘和南展堤灌溉閘的管理任務(wù)。在水費征收上，只按一個出水口征收；在上交水費上，沒有考慮兩座涵閘的管理因素，與只管理一座涵閘的同等比例上交水費，造成管理單位只能從經(jīng)營收入中拿出部分資金，用于涵閘管理維修養(yǎng)護，由此加重了涵閘管理單位費用的支出。
3對策與建議
3.1從根本上解決制約工程管理上水平的關(guān)健問題
由于展區(qū)村臺平順彎曲的堤防修筑，平工堤段的群眾房屋一般距離堤腳5m左右，村臺上的大部分護堤地被群眾的出入道路、牲畜棚、圈坑、柴草垛、籬笆墻等占用，有時柴草垛起火直接威脅到房屋安全，展區(qū)群眾經(jīng)常為此怨聲載道。靠堤村臺的現(xiàn)狀，不僅影響了工程水平的提高，而且也制約了展區(qū)群眾經(jīng)濟文化水平的提高。因村臺居住窄狹，而大部分群眾的物質(zhì)生活又急需提高，目前已有7個村莊的2180人和1個聯(lián)小返遷展區(qū)，建房3800余間，還有的幾戶群眾聯(lián)合集資用泥漿泵淤邦村臺，以擴大住房面積。據(jù)此，在“十一五”期間處理展區(qū)的遺留問題勢在必行。根治的辦法就是對展區(qū)淤區(qū)內(nèi)及原房臺上背河堤腳外100m范圍內(nèi)的居民，全部外遷。安置辦法：一是抓住國家對社會主義新農(nóng)村建設(shè)這一大好機遇，對靠近堤壩的村莊，進行統(tǒng)一規(guī)劃，逐步往外拓寬淤筑房臺，解決村民居住窄轄的難題，真正使展區(qū)群眾能夠安居樂業(yè)，同時便于工程管理，減少水事違法案件的發(fā)生；二是采取國家投資征地淤筑村臺，民辦公助搬遷房屋，改善群眾居住生活條件；三是考察論證小浪底水庫運用后對黃河下游窄河道的沖淤作用，按國家有關(guān)移民安置補償政策有計劃地對村臺群眾進行全部外遷，此舉利國利民。
3.2從資金投入上解決重建輕管問題
黃河防洪工程的建設(shè)與管理均靠國家投資，由于國家財力所限，基建和管理經(jīng)費多年一直不足，只有采取消極的壓縮管理經(jīng)費保證主體工程建設(shè)。結(jié)果造成防汛倉庫、守險房等管理設(shè)施欠帳和防汛歲修經(jīng)費嚴重不足，給基層單位的工程管理工作造成沉重負擔(dān)。根據(jù)目前下達給基層單位的防汛歲修經(jīng)費與實際所需相比，所占比例不到20%。為提高工程管理水平和迎接上級年度目標(biāo)考評，基層單位每年都要從經(jīng)營收入中拿出部分資金用于工程管理與維護。為此，建議各級主管部門本著“建是基礎(chǔ)，管理是關(guān)鍵”的原則，盡早核定實際所需的防汛歲修經(jīng)費，盡快列入“十一五”期間的國家財政預(yù)算，以確保各項工程設(shè)施的正常運行。
3.3要搞好建管結(jié)合，工程建設(shè)為工程管理創(chuàng)造必要條件
隨著水利工程管養(yǎng)分離改革的不斷深入，工程管理由粗放型向精細化轉(zhuǎn)變，要實現(xiàn)黃委提出的黃河防洪要達到“防洪保障線、搶險交通線、生態(tài)景觀線”的要求，要分段集中建設(shè)幾處管理守險房，配置必要的施工養(yǎng)護工具及交通車輛，滿足維修養(yǎng)護人員的施工需要。真正使他們住的下、吃的上、出的去、守的住、管的好。
3.4從內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象上加強管理隊伍建設(shè)
防洪工程建設(shè)的基礎(chǔ)工作完成后，各級管理單位將對工程管理的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，管理項目越來越細，管理任務(wù)也就越來越重，這就需要建立一支精干高效的管理隊伍。一是內(nèi)強管理隊伍素質(zhì)，針對基層單位知識、年齡結(jié)構(gòu)老化問題，要繼續(xù)加強管理隊伍的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，大力開展上崗證書和專業(yè)證書教育，采取多種措施，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能，按照優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟觀念，對管理人員推行用工合同制是發(fā)展趨勢，根據(jù)目前工程管理現(xiàn)狀，應(yīng)著手研究管理隊伍尤其是養(yǎng)護隊伍的用工合同制試點，配套建立管理干部和人員能上能下，獎勤罰懶的高效運行機制和激勵機制。二是外樹形象，針對展區(qū)群眾居住密集和違章違法現(xiàn)象較多情況，執(zhí)法隊伍切實做到以防為主，防打并重，做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，法律面前人人平等，克服人情風(fēng)、說情風(fēng)和畏難發(fā)愁情緒，樹立起執(zhí)法隊伍的良好形象。充分運用《水法》、《河道管理條例》這把尚方寶劍，施以法律法規(guī)的強制威力，為工程管理掃除障礙和保駕護航。
3.5工程管理只有走良性發(fā)展的路子，才能確保管理上水平
眾所周知，搞好工程管理工作，一靠穩(wěn)定的、高素質(zhì)的工管隊伍，二靠穩(wěn)定的、足夠的資金來源，現(xiàn)在的條件與實際需要相差甚遠。據(jù)了解，有的單位，有的工程甚至到了難以為繼的程度。對此，工管隊伍是工程管理和防汛的基本隊伍，而管理工作又是經(jīng)常性的工作，必須常年累月工作在最艱苦的基層，讓他們搞經(jīng)營、搞創(chuàng)收必然影響管理工作，而又掙不了幾個錢。要穩(wěn)定隊伍就要保證他們的工資和收入不低于當(dāng)?shù)毓べY水平。首先，根據(jù)實際需要，制定工程管理人員標(biāo)準(zhǔn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)撥足人員經(jīng)費，消除管理人員的后顧之憂；其次，通過培訓(xùn)等多種形式，提高管理人員素質(zhì)。對工程管理的經(jīng)費來源，應(yīng)走以工程養(yǎng)工程，良性發(fā)展的路子。采取措施：一是通過國家制訂政策，向工程保護范圍內(nèi)的企、事業(yè)單位和經(jīng)商經(jīng)營單位、個人通過測算收取相應(yīng)比例的防洪保安費，由各級財稅部門代收，黃河部門統(tǒng)一管理使用；二是提高工程維護費標(biāo)準(zhǔn)（主要是軋堤費、浮橋渡口管理維護費、采沙管理費、穿堤管線費、工程補償費等），達到滿足工程管理養(yǎng)護和工程補償?shù)囊蟆Ｖ挥羞@樣，就一定能使黃河的工程管理工作走出一條良性發(fā)展的路子，才能確保工程管理上檔次、上水平。
3.6細化涵閘管理的引黃水費上交政策
南展區(qū)內(nèi)引黃供水工程存在著三種問題：一是多數(shù)涵閘為勝利油田和地方投資建設(shè)，水費按75%比例征收；二是征收75%的水費擔(dān)負著臨黃堤和南展堤兩座涵閘的管理維修任務(wù)；三是上交水費政策同自建自管、水費按100%征收和只有一座涵閘管理任務(wù)的比數(shù)同等。對此，建議上級主管部門細化水費上交政策，一是黃河渠首管理部門在目前執(zhí)供水價格的基礎(chǔ)上，在提高農(nóng)業(yè)和非農(nóng)業(yè)供水價格，同時做到水資源費按實際引水量的100%全額征收；二是對引黃供水只有一座涵閘管理任務(wù)，自建自管的與地方建黃河部門的區(qū)別上交比例；三是對一個出水口擔(dān)負兩座涵閘管理任務(wù)，自建自管的與地方（油田）建黃河部門管理的區(qū)別上交比例。按照市場經(jīng)濟規(guī)律，進一步完善以水養(yǎng)水，以水興河的良性循環(huán)機制，使今后的各項工程管理能夠長期、穩(wěn)定的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：工程管理 溝通管理 問題 措施
中圖分類號：TU75文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：
溝通管理作為工程管理的一部分，對于工程管理的實效性，和工程人員的和諧性，以及工程的進展?fàn)顩r都有著重要的作用。溝通管理不善，將會影響工程中相關(guān)人員的合作性，影響工程進展的順利度，并影響工程的質(zhì)量。
一 工程管理中溝通管理中存在的問題
溝通管理制度和程序不完善
溝通管理不是針對溝通本身，而是指從管理者出發(fā)，針對溝通這種日常行為模式所進行的一系列管理活動，這是一種特別的管理活動；那么，作為一種管理活動而存在的溝通管理，就應(yīng)該有對于的管理制度對溝通行為進行約束和管理，就要有一定的程序去進行指引，促使溝通這一行為模式在工程建設(shè)中更加規(guī)范化，促使工程建設(shè)更加高校地運行；但是，現(xiàn)存的絕大部分企業(yè)在進行工程管理當(dāng)中，僅僅是重視溝通的重要性，而沒有重視溝通管理的重要性，對于溝通管理標(biāo)準(zhǔn)制度和流程的建設(shè)并沒有做到位，導(dǎo)致工程建設(shè)中，員工之間的溝通出現(xiàn)混亂的局面，無法落實責(zé)任，影響工程工期和質(zhì)量。
溝通管理缺乏有效的管理手段
溝通是每個公司對其員工的基本要求，只有員工能夠?qū)崿F(xiàn)順暢溝通，企業(yè)的經(jīng)營才能夠正常運轉(zhuǎn)，但是，溝通管理作為一門專業(yè)性的管理類別而存在的時期是比較短的，它往往被融合到企業(yè)的其它管理分支之下，因而，溝通管理具有從屬性，沒有自己獨特的管理模式和管理手段，導(dǎo)致溝通管理沒有發(fā)揮自己應(yīng)有的價值。
崗位職責(zé)不明確，溝通管理困難重重
崗位職責(zé)對于溝通管理來說是非常重要的，因為員工如果無法明確自己的崗位職責(zé)，也不了解同事的崗位職責(zé)，就不能站對立場，找準(zhǔn)自己的位置，也無法明確與自己崗位職責(zé)有關(guān)聯(lián)的員工，從而就失去了溝通的目標(biāo)，引發(fā)溝通困難。
二 改善工程管理中溝通管理現(xiàn)狀的措施
管理層要做好溝通管理制度和程序的完善工作
首先，管理層要做好溝通管理的制度建設(shè)工作，溝通管理制度是企業(yè)員工積極溝通的有效保障，工程項目中，企業(yè)要以情管人，講究情誼，增加大家的團結(jié)性和凝聚力，但是更要堅持以制度管人，注重行為標(biāo)準(zhǔn)，用明文的行為制度標(biāo)準(zhǔn)，去規(guī)范員工的溝通行為，保障員工溝通的公平性，避免溝通過程中的損人行為，調(diào)動員工溝通交流的積極性。
其次，管理層要做好溝通程序的完善工作，溝通程序是企業(yè)員工推進溝通行為的流程方式，通過規(guī)范企業(yè)員工的溝通流程，就能夠讓企業(yè)的溝通更加標(biāo)準(zhǔn)化。在工程管理中，對于溝通流程的設(shè)置要兼顧全員，以工程為中心，設(shè)立自上而下、自下而上以及平行的溝通網(wǎng)絡(luò)，有重大事故，及時按照自下而上的流程進行溝通反饋，對于重大事故的解決方案則按照自上而下的流程進行溝通應(yīng)對，對于同崗位技術(shù)問題，按照平行溝通流程進行溝通交流，促使大家相互學(xué)習(xí)，共同進步，
企業(yè)要增加對外溝通，引進多樣化溝通管理手段
增加對外溝通，是引進多樣化溝通管理手斷的重要方式，通過對外溝通，企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬?yōu)勢展現(xiàn)出去，也能夠?qū)⑼饷娴某晒?jīng)驗引進來，為企業(yè)注入新的活力，通過對外溝通，也能夠及時了解競爭者的經(jīng)營管理狀況，為企業(yè)的自我改善和自我提升增加動力。
增加對外溝通，企業(yè)要積極與同行者增加溝通，及時吸取大家失敗的經(jīng)驗，避免工程管理中溝通管理的可能性失誤，規(guī)避可預(yù)知性風(fēng)險，同時也可以積極借鑒大家成功的經(jīng)驗，靈活運用到自身的溝通管理中；其次，要增加與溝通管理專家的溝通，尋求更加專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大工程目標(biāo)管理力度，落實崗位職責(zé)
工程目標(biāo)是工程建設(shè)的方向，明確了工程的目標(biāo)就能夠明確團隊的職責(zé)，通過有效的目標(biāo)管理，就能夠做好團隊成員的崗位職責(zé)確立，從而落實崗位職責(zé)。
企業(yè)加大工程目標(biāo)管理力度，落實崗位職責(zé)，要注意目標(biāo)的數(shù)字化管理，就是把已經(jīng)確定的目標(biāo)用實實在在的數(shù)字表示出來，比如損失率要控制在百分之幾十以內(nèi)，工期為多長時間等等，在做好目標(biāo)數(shù)字化管理的同時，必須做好目標(biāo)的分解管理工作，按照自上而下的原則，將工程總目標(biāo)進行部門分工，然后由部門進行人員分工，讓每個人都能夠在團隊中找到自己的崗位職責(zé)，明確自己的日常工作行為，同時也能夠了解自己崗位的相關(guān)責(zé)任人，從而能夠讓員工明確自己的溝通對象，提高溝通的效率。
結(jié)論
溝通管理對于工程管理至關(guān)重要，做好溝通管理，工程管理的工作效率就能夠得到更好的提升，但是，企業(yè)現(xiàn)有的溝通管理機制并不完善，仍舊存在許多問題亟待解決，鑒于此，企業(yè)在未來的發(fā)展路途中，要不斷自我總結(jié)與分析，增加對外的溝通與合作，不斷完善溝通管理機制，讓企業(yè)員工敢溝通，能溝通，知道找誰溝通，知道如何去溝通，從而提高溝通效率，促進自身健康發(fā)展。
參考文獻：
【1】王輝 項目溝通管理探析[J] 發(fā)展 2012(10)
【關(guān)鍵詞】工程管理；溝通中問題；原因；策略
一、溝通中問題原因分析
在工程項目的發(fā)展過程中出現(xiàn)的很多問題，究其原因其實質(zhì)都是溝通管理工作中出現(xiàn)的問題。比如在施工過程中因為甲方的原因或是因為不可見因素造成的施工工作加，施工單位從項目管理團隊的施工經(jīng)理處得到的答復(fù)是："先施工，保證工期；再和甲方議價。"甲方從施工管理團隊的項目經(jīng)理處得到的建議是："先確認工程量和新增造價，再行施工，免為今后的定價工作造成麻煩。"送種都是從項目管理團隊得到的，對一個問題的指令內(nèi)容卻是截然相反答復(fù)的情況反復(fù)發(fā)生，尤其是處于工程項目的核也和主導(dǎo)地位的項目管理團隊經(jīng)常向外發(fā)送彼此矛盾的信息，其對整體工程項目的實施開展帶來的危害可想而知。還有的情況是，比如工程項目管理團隊中的繪圖員在計算工程量時發(fā)現(xiàn)施工方申報的核算數(shù)據(jù)有出入，在不通知己方項目經(jīng)理和施工經(jīng)理的前提下就獨自與施工方的預(yù)算報價人員直接溝通。甚至在對工程現(xiàn)狀不完全了解的情況下，就工程量，單價，晶牌等工程敏感話題與乙方或甲方有關(guān)人員展開討論。其討論工作的結(jié)果，因為沒有統(tǒng)一的流程支持，所從反應(yīng)到施工現(xiàn)場上，必然是各說各話，互不相讓。
二、管理中的溝通管理問題的策略
（一）項目準(zhǔn)備階段的溝通管理建議
在項目啟動初期，整體項目尚處于設(shè)計和明確用戶需求階段。這時工程項目管理團隊的對溝通的管理應(yīng)該，以專業(yè)的態(tài)度從全局角度，適時分階段的安排各設(shè)計服務(wù)單位與甲方最終用戶分別溝通。用于在此階段，用戶方對自身的具體需求還不是十分清晰，需要通過與各設(shè)計單位的多輪溝通論證后，才能最終清晰地表明自己的真實的，客觀的需求。而在此階段，設(shè)計單位在前期往往不愿意投入過多人力資源。因為他們會任務(wù)開始幾輪對“草案設(shè)計”的討論，最終不一定能體現(xiàn)在最終方案上，因此在初期階段，其主要設(shè)計人員不愿意參與用戶方的溝通工作。
工程項目管理團隊，根據(jù)經(jīng)驗提前預(yù)計到這種情況，做到未雨綢繆。首先，應(yīng)在項目的準(zhǔn)備期上多投入時間預(yù)算。為用戶方和設(shè)計方流出足夠的時間對前期的規(guī)劃設(shè)計盡量做到，要點不遺漏，對總體設(shè)計的溝通驗證很充分。在這個階段，工程項目管理團隊因該由項目經(jīng)理牽頭，設(shè)計做配合，參與到用戶方和設(shè)計方的溝通中，在用戶和設(shè)計方中間起到見證人的作用。并在不影響用戶方和設(shè)計方溝通的前提下，適當(dāng)參與意見，并作及時總結(jié)。爭取以定期例會的形式，為雙方創(chuàng)造對話溝通的環(huán)境和工作交流習(xí)慣。每次設(shè)計溝通例會后，及時整理會議紀(jì)要，以書面的形式發(fā)送雙方，并要求雙方及時反饋。發(fā)現(xiàn)雙方就某一問題有理解不一致的地方，以見證人的身份，立刻展開單向溝通，以更正對方的理解偏差，避免時間浪費，做無用功。如果電話單項溝通不能解決問題，就需要在下次例會中作為專項議題進行集中討論。設(shè)計例會一般以兩周時間安排一次為宜，時間過短，影響設(shè)計方的工作質(zhì)量。時間過長，使用方會對自己的建設(shè)意圖構(gòu)想產(chǎn)生過多的設(shè)計驗證需求，對整體建設(shè)項目的時間安排產(chǎn)生浪費。
在項目初期對使用方和設(shè)計方的溝通管理，應(yīng)該以全面，充分為原則。一旦形成結(jié)論，就應(yīng)該如實記錄，并通知雙方。為下一步的工作做好鋪墊。工程項目管理團隊的專業(yè)價值表現(xiàn)在：要根據(jù)自己的經(jīng)驗，對整體設(shè)計流程有清楚地預(yù)判，合理的把設(shè)計工作分成幾個相互連接的階段。即需要包括全部的工作內(nèi)容，又不會對雙方的工作造成重復(fù)浪費。一般的步驟是：工程項目管理團隊先行溝通用戶方就某一內(nèi)容提出使用需求：再由工程項目管理團隊傳遞給設(shè)計單位；設(shè)計單位完成工作后，由工程項目管理團隊安排使用方和設(shè)計方例會討論；然后由設(shè)計方劉一設(shè)計方案進行修改或由使用方便更使用預(yù)想；最終，使用方和設(shè)計方意見達成統(tǒng)一，并雙方共同遵守執(zhí)行，作為下一步工作的基礎(chǔ)。在以上的工作中，加強溝通管理是取得成功的關(guān)鍵。工程項目管理團隊的項目經(jīng)理因該居于主導(dǎo)地位，發(fā)起，推進，鑒證整個溝通過程。該項目經(jīng)理適當(dāng)?shù)倪x擇溝通參與對象，并對溝通結(jié)果達成的合理時限有清晰的預(yù)判，是在設(shè)計準(zhǔn)備階段完成項目管理的重要條件。
（二）項目施工階段的溝通管理建議
在項目現(xiàn)場施工期間的溝通管理尤其重要。項目準(zhǔn)備期間所有工程建設(shè)構(gòu)想都需要在施工期間具體實現(xiàn)，同時為今后的項目竣工并順利交付使用打下良好基礎(chǔ)。另外由于這一時期的項目參一與方最多，所以加強溝通管理尤其重要。在這一時期項目管理團隊的主要溝通方式是組織設(shè)計方和各施工協(xié)作方參與的項目例會和為甲方傳遞現(xiàn)場實際施工進展情況的工程報告。
建筑施工項目的完成是一個需要各施工協(xié)作方共同合作的過程。在施工期間內(nèi)各協(xié)作方有必要設(shè)立周期性的例會以溝通協(xié)調(diào)在實際工作中遇到的問題。
（三）項目竣工階段的溝通管理建議
項目竣工交付使用時期的溝通，主要是項目管理團隊最終完成項目管理，收集所有工程信息，并按一定的方式整體提交給甲方以備查詢的過程。 在項目收尾階段，一般施工協(xié)作單位的主要精力都已轉(zhuǎn)到了其它工程項目上，除催請支付工程尾款外，對本項目的其它工組已不會積極參與。這就要項目管理團隊提前規(guī)劃溝通方案，以避免后期掃尾工作沒人干的尷尬。在這一時期項目例會安排一般不要提早結(jié)束，以使溝通參一與方能即使參與有關(guān)問題的溝通；同時在發(fā)送會議紀(jì)要時分項明確每一個遺留問題的解決方案，解決方案執(zhí)行方，和問題解決時限，再要求有關(guān)施工協(xié)作單位及時反饋確認。并在隨后的工作中安排專門人員隨時以電話，Email的形式督促執(zhí)行人確實遵照約定開展工作和了解工作進展?fàn)顩r。
在這一階段，溝通的主要議題的特點是涉及合同金額和施工規(guī)模都比較小，問題比較瑣碎，各個問題之間一般相互獨立沒有關(guān)聯(lián)性。針對這些特點，必須施行切實有效地溝通管理方案。在這一時期可以不遵照項目前期準(zhǔn)備和主要施工期間的溝通管理程序。由項目經(jīng)理根據(jù)實際情況，把需要跟蹤解決的問題分配到項目管理團隊的每個成員。大家共同開展點對點的溝通檢查工作。其溝通的對象主體一般也可以根據(jù)實際情況由設(shè)計單位或施工單位的高層主管調(diào)整到具體實施現(xiàn)場操作的個人。其主要目的就是在項目正式交付使用前，盡可能多的解決施工遺留問題，為甲方入住后避免使用上的麻煩。
三、結(jié)束語
管理團隊的溝通管理貫穿于工程項目的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的全過程。在建設(shè)項目中由于各參與方所處位置不同，工作背景，教育程度和對建筑工程的了解程度不同，建設(shè)項目各參與方都有不同的溝通方法，溝通原則，溝通渠道，甚至是不同的專業(yè)術(shù)語和表述方式。因此居于管理位置的團隊有必要分析溝通中的問題原因，切實做好溝通管理工作，保證項目的順利進行。
參考文獻：
[1]劉坤雷：《線談工程公司施工管理》，《施工技術(shù)》第42卷增刊，2013年6月。
關(guān)鍵詞：工程管理溝通管理溝通體系
中圖分類號： TL372+.3文獻標(biāo)識碼：A文章編號：
0 引言
對于任何一個工程項目來講，需要進行合理有效的工程管理，通過各項管理功能的發(fā)揮，能夠積極調(diào)動工作人員，提高工作效率和對資源的利用效率，從而順利實現(xiàn)整個項目的最終目標(biāo)。整個管理過程離不開溝通，所謂的溝通管理是指人、組織之間進行思想和信息的及時交換，同時進行情感和交流的共享。有效的溝通能夠有機聯(lián)系組織中的所有成員，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而奮斗。對于建筑企業(yè)來說，要想在新的形勢下穩(wěn)固發(fā)展，建立良好的工程管理體系是必不可少的，相應(yīng)溝通體系的建立也非常關(guān)鍵。本文針對工程管理中的溝通管理問題進行研究和探討，首先對其基本特征和作用進行了總結(jié)，重點探討了實現(xiàn)有效溝通的方法，為建筑企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
1 工程管理中溝通管理的基本特征
當(dāng)今，各個行業(yè)的工程項目呈現(xiàn)出的共同特點有：參加的單位眾多、項目組織復(fù)雜、各個單位的分工不同、因此也會產(chǎn)生出不同的項目目標(biāo)和利益，他們在操作過程中總是企圖能夠指導(dǎo)和干預(yù)項目的實施過程，這樣就會形成項目組織的利益沖突，這種沖突一旦到達了不可調(diào)和的地步，就需要管理者進行多方協(xié)調(diào)，進行及時合理的溝通。對工程項目中的溝通管理特點進行分析，主要包括以下兩點：1）復(fù)雜性。建立一個工程項目，難免要涉及到很多的機構(gòu)和人群，比如：大大小小性質(zhì)不同的公司和企業(yè)、居住的居民以及各個政府機構(gòu)等等，同時，很多的項目建立都具有臨時性，這就增加了整個系統(tǒng)的復(fù)雜程度，需要進行各個部門內(nèi)部的合理調(diào)節(jié)和及時溝通，保證項目的順利實施；2）系統(tǒng)性。整個工程項目具有開放性，涉及面較為廣泛，包括有：政治、經(jīng)濟以及文化等諸多方面，它也會在一定程度上對生態(tài)環(huán)境和能源帶來影響，對此，必須縱觀全局，從整體的利益出發(fā)來進行項目的溝通管理[1]。
2 溝通管理的具體作用
縱觀整個工程項目發(fā)現(xiàn)，有效的溝通才能使得知識和信息得到及時的流動，使得想法和決策得到更好的傳遞。在項目初期，良好的溝通能夠使大家迸發(fā)出來的靈感迅速聚集，有利于共識的達成；在項目的執(zhí)行過程中，及時的根據(jù)實際情況進行溝通和上報相關(guān)項目的進展情況，能夠幫助企業(yè)采取正確合理的措施，順利完成管理決策；在項目完成后期，進行必要的溝通和交流能夠共同分享項目成功的經(jīng)驗，在今后的工程中揚長避短。1）溝通有利于決策的制定和實施。在進行決策的制定時，需要清楚的是干什么事情、通過什么樣的方式來完成這一事件以及什么時候開始實施方案等等。在這些環(huán)節(jié)中，管理者需要從各種渠道了解信息，此時，廣泛的溝通會讓他們得到更多更全面的情報，有利于合理決策的制定；對于非管理者來說，他們也可以通過適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞脚c上級領(lǐng)導(dǎo)進行交流，提出自己的建議和見解，幫助決策做出合理的判斷。在進行項目目標(biāo)的討論過程中，通過溝通的方式能夠廣納各方意見，最終促使大家達成共識；2）溝通有利于成本的降低。工程管理是否達到了預(yù)期的效果，很大程度上決定于工程管理的溝通成本，如何將溝通成本降低到最少是值得關(guān)注的，在工程管理的組織設(shè)計中，要求進行合理的協(xié)作，項目的各個成員要具備良好的溝通能力[2]。
3工程項目溝通管理方法
上文已經(jīng)分析出有效及時的溝通對于工程項目來說是至關(guān)重要的，要想達到較好的溝通效果，應(yīng)該從以下幾個方面著手努力。
（1）良好心理契約的建立
實現(xiàn)良好溝通的第一要務(wù)是建立適當(dāng)?shù)男睦砥跫s。要想項目組織能夠合法正常的運作，其前提是參與其中的各個成員能夠從內(nèi)心對權(quán)利系統(tǒng)給予支持。這種發(fā)自內(nèi)心的支持就需要心理契約來支撐。所謂的心里契約是指各個組織之間形成的良好的溝通關(guān)系，他們在對觀點的認識上能夠達成一致。心理契約能夠表現(xiàn)出工作者對目標(biāo)的關(guān)心程度，對項目的信心，可以激勵工作人員保持對工作的熱情。眾所周知，在社會生活中，道德和法律是約束人們行為的主要武器，但有一些行為無法用道德和法律來約束，比如：管理過程中職業(yè)行為、工作人員的工作態(tài)度等等，這些就需要通過心理契約的途徑來彌補缺陷，按照平等的原則，建立平衡的相互關(guān)系，激發(fā)工作的積極性。
（2）良好溝通氛圍的創(chuàng)造
良好的溝通環(huán)境在工程管理中顯得十分重要，這是一種雙向互動式的外部環(huán)境，它不僅是指能夠自由溝通的環(huán)境，也包含建立有信賴和開明的氣氛。實踐證明，創(chuàng)造良好的溝通氛圍能夠在一定程度上決定工作者的業(yè)績以及他們的工作態(tài)度和工作熱情。
（3）扁平模糊型結(jié)構(gòu)的建立
要把握好溝通的具體含義，它不僅僅是一種技巧，更應(yīng)該被定義為一種制度，需要有合理的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)對于溝通管理來說至關(guān)重要，它能夠?qū)贤w系起到適當(dāng)?shù)募s束作用。如果溝通出現(xiàn)了障礙，它將會導(dǎo)致信息的流通不暢，造成管理決策的失誤。將組織結(jié)構(gòu)進行扁平化管理，能夠有效模糊各個部門之間的界限，使整個組織形成一個團體，內(nèi)部的各個成員之間具有更強的依賴性。整個團體功能的增強能夠加強信息的流動，積極發(fā)揮參與者的能動性[3]。
4 工程管理中的溝通體系的建立
建立合理的溝通體系，要從以下三個方面著手：
（1）建立完整的溝通管理體系
功能完善的溝通管理體系包括有以下幾個部分：溝通計劃的合理編制、信息的及時、績效的公平報告以及管理的完成收尾。其中，制定溝通計劃主要是為了確定項目中各相關(guān)人員的信息溝通順暢，也就是哪個人在什么時候需要通過什么樣的方式來獲取什么信息；信息的及時能夠保證相關(guān)信息及時的到所需人員手中；績效的公平報告包括有：項目狀況的報告、項目的進度報告以及項目的預(yù)測報告等；最后，在進行項目收尾時，需要完成的工作是收集項目的各項記錄，分析項目達成的效果并將這些信息進行及時存檔。
（2）選擇合適的溝通載體和形式
在具體的溝通過程中，涉及到溝通載體和形式的問題，通常情況下，口頭、書面以及肢體語言是主要的載體；在形式上，有：書面、口頭以及電子媒介等途徑。書面溝通比較正式，具有持續(xù)有形以及可以查證等特點，主要的不足是耗時較多，反饋也較慢；口頭溝通具有快速的特點，但是在傳遞中容易失去原有的意思，引起誤解；當(dāng)下，電子媒介已經(jīng)成為人們溝通的主要手段，兼具廉價和快速的特點，被越來越多的人青睞。
（3）主動溝通
主動溝通在工程管理中是值得提倡的。當(dāng)工程項目的負責(zé)經(jīng)理需要和用戶或者是上級進行聯(lián)絡(luò)，或者是工作者與項目經(jīng)理進行聯(lián)絡(luò)時，主動溝通不僅能夠為他們建立緊密的關(guān)系，而且能夠讓上級看出相關(guān)工作人員對此項工作的重視度，極大地提高他們的滿意度，有利于整個項目的順利開展。為了保證溝通渠道的暢通，還應(yīng)該注意對相關(guān)過濾技術(shù)和障礙進行消除，要明確溝通的雙方可以接受和認可的溝通方式，比如：通過報告的方式來實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的溝通；通過電子郵件的方式來實現(xiàn)項目成員之間的溝通等。
5 結(jié)語
溝通，能夠加強人與人之間的信息傳遞。對于工程項目來說，溝通管理是必不可少的。合理創(chuàng)新管理制度，增長財富都離不開有效的溝通環(huán)境，一個舒適良好的溝通環(huán)境能夠讓知識和信息得到充分的交流，并發(fā)揮他們的最大功效，提高企業(yè)的競爭力。總之，在涉及面廣、事務(wù)瑣碎的工程項目管理中，通過有效地溝通管理來實現(xiàn)項目目標(biāo)是有效的途徑之一，應(yīng)該得到人們的重視。
參考文獻：
[1]HarveyA.Levine.工程管理實戰(zhàn)技巧與工具[M].閆軍,譯.北京:清華大學(xué)出版社, 2004.
1.1具有普遍性水利工程管理
水利工程非常重要，一旦出現(xiàn)癱瘓，將對社會造成很大的損失。水利工程中的每一個環(huán)節(jié)都有存在問題的可能性。在水利工程的建設(shè)初期，就應(yīng)當(dāng)對工程的每一項工作、每一項細節(jié)做深入的檢測。要以高度的重視來看待水利工程建設(shè)，在水利工程的建設(shè)控制能力上要全面的覆蓋管理，將工程中可能出現(xiàn)的一系列安全隱患抹殺在搖籃里，以確保水利工程的各項指標(biāo)、各個環(huán)節(jié)、各個項目達到零隱患的效果。
1.2具有重要性水利工程管理
建設(shè)水利工程的過程中，需要考慮到當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境、水資源的特殊點、普遍點、地形地貌、水網(wǎng)的分布等條件。要將當(dāng)?shù)厣鐣A(chǔ)文化、水網(wǎng)上下游、區(qū)域生態(tài)環(huán)境這些加入到水利工程建設(shè)中，這樣才能有效的確保水利工程的質(zhì)量、安全、科學(xué)等目標(biāo)，如此可見水利工程管理的重要性。
2水利工程管理中存在的主要問題
2.1水利工程管理人員素質(zhì)有待提高
我們常說，管理人員的素質(zhì)決定管理的效果，在水利工程管理中也不例外。目前的水利工程管理人員的收入并不高，高水平的水利工程管理人員出現(xiàn)嚴重的人才流失問題，新進的管理人員在知識水平、專業(yè)素質(zhì)、管理能力上存在經(jīng)驗的不足，這些對水利工程管理的不完善提供了條件，更嚴重的會導(dǎo)致水利工程的運行安全和經(jīng)濟損失。
2.2水利工程質(zhì)量低
如今正在使用的水利工程已經(jīng)使用了很多年了，已經(jīng)處于“犧牲”的邊緣，由于建設(shè)年限早，建設(shè)當(dāng)時的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)不高，工程質(zhì)量低，所以容易發(fā)現(xiàn)水利工程的質(zhì)量問題和運作時的安全問題，現(xiàn)如今很多水利工程都出現(xiàn)了不同程度的滲漏、裂縫、老化、堵塞、損壞等問題，這些對水利工程的功能和所應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的效益有嚴重的影響，嚴重一些的還是處于“帶病工作”狀態(tài)，這些水利工程對社會的經(jīng)濟財產(chǎn)甚至生命都帶來了嚴重的警告。
2.3水利工程機器的老化
水利工程的年限老，不光對輸送管道有損壞，對核心機械設(shè)備也有一定的損壞。但是因為行業(yè)的特殊性，必須要保證水利工程的機械設(shè)備完好，在實際的工作中，如出現(xiàn)機械設(shè)備老化、性能不足、數(shù)量不夠等問題管理工作將很難進行。
2.4水利工程配備不完善
水利工程中，想要把水利工程的效益發(fā)揮到最好就必須要讓設(shè)備進行完善的配套?，F(xiàn)如今的水利工程管理容易將工程管理注重在工程建設(shè)和管理中，從而忽視了水利工程的設(shè)備配套、工程完善等重要因素，導(dǎo)致水利工程的“事倍功半”。
3水利工程管理中對應(yīng)的對策
3.1水利工程完善配套
要對水利工程的管理中的問題進行有序的解決，需要先把水利工程進行完善的配套之后，才能進行完善的管理。進行工程配套之前，需要先對水利工程有一個完整的了解、認識，要清楚只有先做好水利工程設(shè)備配套，才能進一步的將水利工程的主要作用、價值完美的展現(xiàn)。在配套設(shè)施之前就應(yīng)該預(yù)留出一定的空間，這樣既可以完善水利工程的系統(tǒng)配套，同時對完善過程中出現(xiàn)的風(fēng)險隱患進行防范。
3.2管理好水利工程的設(shè)備
在水利工程管理中的機械設(shè)備的完善進行大力度的投放的同時，要將舊設(shè)備和新設(shè)備進行維護，已達到滿足水利工程對設(shè)備的性能、數(shù)量等的要求，嚴格按照水利工程設(shè)備的質(zhì)量檢測規(guī)范，將無法正常使用且無法維修的設(shè)備進行報廢、淘汰。不允許將有可能出現(xiàn)故障的機器繼續(xù)使用，不允許出現(xiàn)對水利工程設(shè)備的操作不規(guī)范行為，務(wù)必達到水利工程的技術(shù)過關(guān)、性能完善的運行條件。
3.3增強水利工程的效率
管理人員應(yīng)當(dāng)將水利工程的設(shè)計和施工當(dāng)做重點進行管理。從多個方面，如材料、工藝、結(jié)構(gòu)進行質(zhì)量監(jiān)督工作，必須確保水利工程的性能、安全有效性。使水利工程穩(wěn)定的發(fā)揮功能，已達到對該項目的價值。
3.4增強水利工程管理人員的素質(zhì)
在設(shè)備都完善、維護好之后，最重要的是將管理人員的素質(zhì)整體提高。任何一種管理模式、任何一個管理體系，終究管理者都是人，在制定好有序的管理模式之后，想要將它實現(xiàn)就必須得做到管理者自身遵循，能夠嚴格要求自身和被管理者都遵循管理規(guī)定。要結(jié)合實際情況，對水利工程管理人員的特點，給管理人員進行培訓(xùn)工作，讓管理人員的整體素質(zhì)得到增強。專業(yè)技能素養(yǎng)得到發(fā)展，增強其管理經(jīng)驗。將水利工程的運作、管理團隊整體有序的、系統(tǒng)的增強。
4結(jié)束語
1.1管理目標(biāo)不夠明確
在最近幾年，我國對許多的水利工程的施工提出了更高的要求，要求水利工程施工必須帶有現(xiàn)代化的元素，同時還要努力建設(shè)成科學(xué)、先進的水利工程，但是在水利工程施工中如何將現(xiàn)代化元素體現(xiàn)出來，在哪些方面才能建設(shè)成科學(xué)的、先進的水利工程卻沒有交待清楚，這樣就導(dǎo)致水利工程管理工作失去了前進的方向，很難進行科學(xué)的管理，并且會在很大程度上體現(xiàn)出水利工程管理工作的滯后性。
1.2沒有嚴格按照具體的規(guī)范來執(zhí)行工作
水利工程建設(shè)的核心力量是有政府相關(guān)部門的支持和幫助，然而，受到一些不良風(fēng)氣的影響，建設(shè)單位為了從中獲取較多的經(jīng)濟效益，卻將施工的進度故意往后拖延，或者不能嚴格按照施工標(biāo)準(zhǔn)的正常流程進行。對于已經(jīng)竣工的工程沒有及時進行施工質(zhì)量檢查和驗收，這樣就會對工程造成很大的影響。然而對于這種問題，卻沒有嚴格按照具體的規(guī)范來執(zhí)行和進行有效的控制。
1.3質(zhì)量監(jiān)督管理工作不能落實到位
質(zhì)量監(jiān)督管理工作是控制好水利工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵階段，但是在近幾年，我國有些水利工程在質(zhì)量監(jiān)督管理工作中卻存在著一定的問題，其中主要是質(zhì)量監(jiān)督管理工作不能落實到位以及質(zhì)量監(jiān)督管理工作不嚴格等等。盡管水利工程建設(shè)單位在水利工程管理工作中有了明確的要求，并且由監(jiān)理部門對工程施工質(zhì)量進行了監(jiān)控，但是水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作仍不能真正的落實到位，達不到施工要求的標(biāo)準(zhǔn)，加上工作人員沒有及時對水利工程施工質(zhì)量和施工進度進行詳細記錄，這樣就嚴重影響了水利工程管理質(zhì)量。
1.4監(jiān)督管理人員的整體素質(zhì)低
在水利工程隊伍中，由于所組成的管理人員十分復(fù)雜，從某種意義上來說，很多人并不是學(xué)習(xí)水利工程專業(yè)的，他們自身缺乏水利工程知識，甚至有些人根本不清楚水利工程具體的建設(shè)過程，這樣就給水利工程管理工作帶來了極大的困擾和麻煩。此外，水利工程監(jiān)督管理人員的整體素質(zhì)低，而且在日常的工作中，有的監(jiān)管人員為了自身能夠獲得一些經(jīng)濟利益，而對水利工程工作進行松懈管理，這樣就使整個工作比較混亂。同時有的監(jiān)管人員缺乏工作經(jīng)驗，不能充分發(fā)揮監(jiān)管工作的力度，這樣就導(dǎo)致水利工程監(jiān)管工作達不到預(yù)期的監(jiān)管效果。
2水利工程管理策略
為了完善水利工程管理工作，并針對水利工程管理中存在的問題，及時采取行之有效的措施，摒棄以往比較傳統(tǒng)的水利工程管理觀念，是當(dāng)前水利工作者必須重視的問題。以下是筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，在水利工程管理方面，提出了本人的觀點。
2.1建立科學(xué)完善的質(zhì)量責(zé)任制
建立科學(xué)完善的質(zhì)量責(zé)任制是進行水利工程管理創(chuàng)新的重要手段。為了使水利工程質(zhì)量責(zé)任制建立的更加科學(xué)和完善，就必須明確各個工作崗位上人員的工作目標(biāo)，同時還要規(guī)范具體的工作流程，另外，還要做好工程質(zhì)量檢查和驗收工作，并對其工程質(zhì)量等級進行認真的評估。
2.2提高管理人員的素質(zhì)
為了提高水利工程管理人員的素質(zhì)，就要對他們進行嚴格管理，其中包括：一是增強工程施工人員的工作責(zé)任意識，培養(yǎng)他們高尚的敬業(yè)精神；二是對他們的職業(yè)知識和技能進行定期培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)知識水平和實際施工操作技能；三是做好人員協(xié)調(diào)和溝通工作，并凝聚施工人員和監(jiān)管人員的力量，做到相互間共同努力，互相支持、互相幫助，做到團結(jié)一致；四是建立激勵機制，對于工作表現(xiàn)比較優(yōu)秀的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?，這樣可以充分調(diào)動他們的工作積極性，而且還能增強他們的工作責(zé)任心，進而不斷提高水利工程管理水平。
2.3注重施工質(zhì)量管理
在水利工程施工中，必須注重施工質(zhì)量的管理，并將管理的目標(biāo)加以落實。需要注意的是在施工過程中，必須認真的編制施工計劃，并制定出詳細的施工方案，同時還要建立健全完善的施工質(zhì)量控制體系，并組建一個質(zhì)量控制的檢驗小組。此外，還要對工程項目經(jīng)理、施工管理人員、施工安全負責(zé)人進行工作能力的考核，并且要對工程的重點工序進行嚴格要求，如果所涉及的施工技術(shù)非常專業(yè)，那么必須邀請專業(yè)人員給予正確的指導(dǎo)。
2.4對成本進行有效控制
為了有效控制水利工程成本，企業(yè)必須將國家預(yù)算定額作為控制成本的重要依據(jù)，同時還要從企業(yè)自身的管理水平出發(fā)，運用科學(xué)的方法對水利工程施工成本預(yù)算進行編制。另外，施工中的各個環(huán)節(jié)必須按照項目施工規(guī)范的要求進行，合理控制施工費用支出。2.5抓好安全生產(chǎn)工作作為施工企業(yè)，必須建立科學(xué)完善的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，同時還要明確安全生產(chǎn)工作流程。如果相關(guān)的單位不能嚴格按照施工流程進行施工，那么將給予處罰。另外，還要求施工人員文明施工，并注意施工安全。作為施工企業(yè)的相關(guān)負責(zé)人以及項目經(jīng)理、施工安全管理人員必須持證上崗，同時還要在工作中不斷的學(xué)習(xí)。
3結(jié)束語
對于水利工程項目而言，成本是一個比較敏感的問題。在追求高質(zhì)量的同時，水利工程項目也要想方設(shè)法地降低自身的成本，以最大限度地提高經(jīng)濟效益，這也是市場規(guī)律作用的必然結(jié)果。因此，加強成本控制，是加強水利工程管理的必然舉措。然而，在成本控制過程中，出現(xiàn)了以下幾項突出性問題，并最終引發(fā)了水利工程的成本問題。具體而言，首先，投標(biāo)競爭日趨激烈，投標(biāo)風(fēng)險日益加劇，投標(biāo)費用控制難度不斷加大；其次，項目評估標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，評估思想和評估方法也較為混亂；再次，相關(guān)人員成本意識較差，出現(xiàn)了許多資金和資源浪費現(xiàn)象；最后，成本控制涂于形式，實際效果大打折扣。
加強水利工程管理的對策分析
在我國，水利工程管理的重要性和緊迫性愈發(fā)凸顯。在這種情況下，為了加強水利工程管理，提高水利工程管理水平，本文提出了以下幾項對策。加強安全管理是應(yīng)對水利工程安全問題的必然要求。為增強安全管理實效，應(yīng)著重做好以下幾項工作：首先，要建立健全安全管理體系。建立和完善施工現(xiàn)場安全監(jiān)督體制以及相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，將相關(guān)責(zé)任落實到個人，以制度形式來加強安全施工和安全管理。其次，要切實加強安全教育培訓(xùn)。安全教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)貫穿于水利工程施工的全過程，通過培訓(xùn)來培養(yǎng)員工的安全觀念、增加員工的安全知識、提高員工的安全技能，為安全管理提供可靠的保障。再次，要加大場地安全檢查力度。場地安全檢查是安全管理的重要內(nèi)容，是影響安全管理水平高低的重要因素。通常情況下，場地安全檢查主要分為綜合性安全檢查與專項安全檢查兩部分內(nèi)容。在實踐中，要綜合運用兩種檢查方式，認真場地安全檢查和安全管理工作。
在水利工程施工過程中，要嚴守質(zhì)量關(guān)，提高質(zhì)量管理水平，真正打造出優(yōu)質(zhì)的水利工程項目。質(zhì)量管理是一項非常復(fù)雜的事物，應(yīng)貫穿于水利工程施工的始終。監(jiān)理單位作為質(zhì)量監(jiān)管的主體，在實際中應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮監(jiān)管作用。例如，在施工現(xiàn)場，它們應(yīng)當(dāng)加大對勘察單位、設(shè)計單位、施工單位等各類施工主體的監(jiān)管力度。與此同時，質(zhì)量管理也要立足于企業(yè)實際以及地區(qū)實際，構(gòu)建完善的質(zhì)量管理體系。此外，要加強質(zhì)量監(jiān)督機制建設(shè)，實行質(zhì)量責(zé)任制，明確各級監(jiān)理人員的職責(zé)，認真做好工程驗收工程，切實保證水利工程質(zhì)量。
成本管理是水利工程管理的重要環(huán)節(jié)，而成本控制又是成本管理的核心內(nèi)容。因此，在實踐中，要加強成本控制，提高成本管理水平。首先，要從企業(yè)實際出發(fā)，合理編制施工成本定額，為項目評估提供可靠依據(jù)。其次，要明確該水利工程項目的特點及管理需求，并將其作為成本考核的客觀依據(jù)。再次，要建立和完善項目內(nèi)控機制，加大項目成本管理工作的監(jiān)督和檢查力度。最后，要努力實現(xiàn)成本管理的動態(tài)化和常規(guī)化，及時糾正或改進管理中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，以減少不必要的損失。
管理人員是水利工程管理的基本保障。要想切實提高水利工程管理水平，就需要建設(shè)一支高能力、高水平、高素質(zhì)的水利工程管理隊伍。為此，需要充分發(fā)揮教育培訓(xùn)的功能與價值。在現(xiàn)實中，項目經(jīng)理作為主要的水利工程管理人員，應(yīng)當(dāng)具備一專多能。他們既要有扎實的理論知識和專業(yè)知識，也要有豐富的工程實踐經(jīng)驗和廣泛的社會閱歷。道德教育是教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，在提升管理人員修養(yǎng)方面發(fā)揮了不可或缺的作用。對于項目經(jīng)理而言，要認真負責(zé)、愛崗敬業(yè)、清正廉潔、勤奮踏實，而這些意志品質(zhì)恰好是保證水利工程質(zhì)量的必備素質(zhì)，是加強水利工程管理的必然要求。
