時(shí)間：2023-06-29 16:41:25
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關(guān)鍵詞：工程建設(shè)；項(xiàng)目管理；差異
1 工程建設(shè)項(xiàng)目管理概述
工程建設(shè)項(xiàng)目管理就是依據(jù)科學(xué)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行全程式的規(guī)劃、組織、管理和控制的管理活動(dòng)，由于涉及到多方面的資源調(diào)配以及多樣化的管理要素，工程建設(shè)項(xiàng)目管理總體來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它既有內(nèi)在的規(guī)律和外在的實(shí)施規(guī)范，同時(shí)也會(huì)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行靈活性的變動(dòng)。
系統(tǒng)性的管理思想及管理模式出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代后期，最早由杜邦公司引用于設(shè)備管理中，取得了顯著地成效。其后這種管理模式不斷完善和發(fā)展，在提升工程建設(shè)效率方面發(fā)揮了巨大的作用。當(dāng)前階段，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的工程建設(shè)項(xiàng)目管理已經(jīng)形成了成熟、穩(wěn)定、完善、科學(xué)的體系，我國(guó)在改革開(kāi)放之后也積極致力于項(xiàng)目管理的建設(shè)工作，國(guó)家建設(shè)部、國(guó)家計(jì)委以及經(jīng)貿(mào)委先后出臺(tái)了一系列的指導(dǎo)意見(jiàn)和實(shí)施辦法，以促進(jìn)工程建設(shè)的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和法制化，使其為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出卓越的貢獻(xiàn)。
2 國(guó)外工程建設(shè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
總體來(lái)看，國(guó)外的工程建設(shè)項(xiàng)目管理已經(jīng)處于較高階段的發(fā)展態(tài)勢(shì)，無(wú)論在制度建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施以及組織形式等方面都達(dá)到了較為理想的地步。綜合美國(guó)、歐盟、日本的工程建設(shè)項(xiàng)目管理，可以總結(jié)出國(guó)外工程建設(shè)項(xiàng)目管理主要形式包括項(xiàng)目管理承包（PMC）、項(xiàng)目管理組（PMT）和施工管理（CM）等。
項(xiàng)目管理承包管理模式是指工程建設(shè)承包商在對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的前提下，代表業(yè)主對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行全程、全方位的計(jì)劃、管理、控制盒協(xié)調(diào)，從工程建設(shè)階段性內(nèi)容來(lái)劃分包括整體規(guī)劃、項(xiàng)目定義、工程招標(biāo)、以及選擇設(shè)計(jì)承包商、采購(gòu)承包商和施工承包商，并且在工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工過(guò)程中進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理，但是并不直接參與到這些內(nèi)容的具體實(shí)施環(huán)節(jié)。
相對(duì)于項(xiàng)目管理承包的“集權(quán)化”管理模式，項(xiàng)目管理組將管理權(quán)利進(jìn)行了充分的下放，通過(guò)組建多方參與的項(xiàng)目管理組來(lái)調(diào)動(dòng)各方的參與度和共識(shí)，進(jìn)而達(dá)到相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展的目的。項(xiàng)目管理組內(nèi)部管理主體包括工程公司或者其他的項(xiàng)目管理公司以及業(yè)主，這種組織形式下，項(xiàng)目管理的身份是業(yè)主的服務(wù)顧問(wèn)，對(duì)于促進(jìn)工程建設(shè)效率、控制成本和提升工程質(zhì)量、降低項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)都具有重要意義。
施工管理代表業(yè)主進(jìn)行施工過(guò)程的總體管理，國(guó)際上設(shè)立的管理組織結(jié)構(gòu)其職能、管理方式等都是為了使公司結(jié)構(gòu)及運(yùn)行能夠產(chǎn)生更多的效益，有效地為工程建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)。因此，為了保證這種服務(wù)的有效性和科學(xué)性，必須建立起靈活的項(xiàng)目管理機(jī)制，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家通常采用以項(xiàng)目管理為核心的矩陣型管理體系。這種項(xiàng)目管理機(jī)制對(duì)于高素質(zhì)專業(yè)人才的培養(yǎng)和調(diào)配有著特殊的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)人員進(jìn)行充分的利用，大大提升建設(shè)項(xiàng)目施工的管理質(zhì)量和效率。
3 中外工程建設(shè)項(xiàng)目管理差異
深入研究中外工程建設(shè)項(xiàng)目管理可以發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)、管理理念、手段以及制度等多方面的差異，造成這種差異性的原因比較復(fù)雜，但究其根源與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、地域特征和文化傳統(tǒng)有著密切的聯(lián)系。對(duì)組織體系進(jìn)行解構(gòu)，并從中西方的文化差異來(lái)解讀造成工程建設(shè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，中西方人群處理問(wèn)題的方式、時(shí)間和成本管理理念、個(gè)人與集體的結(jié)合程度、領(lǐng)導(dǎo)方式等都是影響工程建設(shè)項(xiàng)目管理的重要因素。此外，從經(jīng)濟(jì)體制、發(fā)展背景以及管理手段的發(fā)展程度進(jìn)行考察，能夠發(fā)現(xiàn)這些差異主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
在招投標(biāo)方面，外方是以競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)、單一來(lái)源為主，中方以公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)為主。在造價(jià)咨詢和審計(jì)監(jiān)控方面，中方要按制度和流程執(zhí)行外，還聘請(qǐng)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)和專業(yè)的造價(jià)咨詢公司全過(guò)程參與項(xiàng)目建設(shè)，外方則不需要，主要靠制度和流程實(shí)施控制。在項(xiàng)目變更方面，中方是以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，監(jiān)理、相關(guān)專業(yè)和管理人員召開(kāi)會(huì)議，形成會(huì)議紀(jì)要同意變更，然后詢價(jià)、談價(jià)，之后才開(kāi)始實(shí)施，外方則是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就可以決定項(xiàng)目變更。中外項(xiàng)目管理都預(yù)交履約保證金或者保函，此外中外項(xiàng)目管理付款方式也存在較大差別，中方是土建按項(xiàng)目形象進(jìn)度支付到75%，驗(yàn)收決算之后支付到95%，另外5%質(zhì)保期（一般一年）之后支付，設(shè)備供貨安裝，簽訂合同支付20%，到貨支付到50%，安裝結(jié)束支付到75%，驗(yàn)收決算之后支付到95%，另外5%質(zhì)保期之后支付。外方有的全額支付才發(fā)設(shè)備，有的支付30%預(yù)付款，到貨支付到90%，安裝結(jié)束100%支付，具有較強(qiáng)的靈活性。
4 國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家工程建設(shè)項(xiàng)目管理啟示
在國(guó)際一體化進(jìn)程中，地域市場(chǎng)的作用被嚴(yán)重削減，適應(yīng)廣闊的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境將是未來(lái)工程建設(shè)項(xiàng)目管理取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵措施。從可持續(xù)發(fā)展角度來(lái)講，應(yīng)積極建構(gòu)起普及面更為廣泛，具有更深層次的工程項(xiàng)目管理體系，在具體實(shí)施方面有以下實(shí)施途徑。
首先要注意人才培養(yǎng)工作，尤其是要發(fā)揮高校、行業(yè)協(xié)會(huì)和現(xiàn)有國(guó)際型工程公司的作用，將國(guó)際工程建設(shè)項(xiàng)目管理通行模式作為教學(xué)培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容，并從我國(guó)實(shí)際情況入手，逐漸壯大相關(guān)領(lǐng)域人才隊(duì)伍；其次要通過(guò)政策調(diào)控和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)培育或者改造一批工程承包項(xiàng)目建設(shè)管理企業(yè)，并在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化項(xiàng)目管理科學(xué)的普及，重點(diǎn)放在項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目組織管理、集成管理、時(shí)間管理、成本管理、工程質(zhì)量管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面；最后，要將工程建設(shè)項(xiàng)目管理與現(xiàn)今科學(xué)發(fā)展成果相結(jié)合，尤其是要強(qiáng)化管理軟件在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，從而為提升管理質(zhì)量、達(dá)到與國(guó)際接軌的程度奠定強(qiáng)大的技術(shù)支持。
5 結(jié)束語(yǔ)
客觀來(lái)講，我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目管理與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家還存在相當(dāng)大的差別，因此要通過(guò)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)、強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及抓好人才培養(yǎng)工作全面提升管理水平和質(zhì)量，在實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌的基礎(chǔ)上能夠擁有自主化的發(fā)展模式，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目管理的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：建筑工程，專業(yè)分包，解決，措施
Abstract: with the country from the early 1980 s began to introduce the concept of construction project management since, after nearly 30 years of constant development and improvement, engineering construction subcontractor of domestic construction has become a common phenomenon and project implementation ways. In this paper is simple in construction project and talk about some of the problems of the professional management, it is worth thinking counterparts.
Keywords: architectural engineering, the professional, solve, measures
中圖分類(lèi)號(hào)： TU761文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
1、前言
目前我們所談到的建設(shè)工程施工分包包括專業(yè)工程分包和勞務(wù)作業(yè)分包兩種不同性質(zhì)的分包內(nèi)容。在國(guó)內(nèi)，建設(shè)工程施工總承包或者施工總承包管理的任務(wù)往往是由那些技術(shù)密集型和綜合管理型的大型企業(yè)承擔(dān)（或者獲得），項(xiàng)目中的許多專業(yè)工程施工往往由那些中小型的專業(yè)化公司或者勞務(wù)公司承擔(dān)。
由于本人在施工單位從事專業(yè)分包的管理工作，故本文將僅針對(duì)施工單位中專業(yè)工程分包管理進(jìn)行討論。
2、建筑施工企業(yè)的專業(yè)化趨勢(shì)
首先，我們應(yīng)該清楚的意識(shí)到，建立健全建筑業(yè)專業(yè)工程分包體系，將是我國(guó)建筑市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。施工企業(yè)應(yīng)解放思想，重視在企業(yè)內(nèi)部規(guī)范和完善專業(yè)工程分包體系。
當(dāng)前除少部分專業(yè)程度較高的分部、分項(xiàng)工程由專業(yè)分包企業(yè)完成外，大部分具體的施工任務(wù)還是由施工企業(yè)組織勞務(wù)隊(duì)和自有機(jī)械設(shè)備、自供材料來(lái)完成。勞務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化程度低，素質(zhì)參差不齊；施工單位投入大量的人力、物力和資源來(lái)管理勞務(wù)隊(duì)，管理精力被牽制，管理水平無(wú)法提高。
為提高自身的管理水平，集中優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，施工企業(yè)一定要學(xué)會(huì)甩掉低端生產(chǎn)資源，專注于項(xiàng)目管理。雖然某些低端生產(chǎn)資源產(chǎn)出的利潤(rùn)較高或者比較容易獲得，但其對(duì)企業(yè)的發(fā)展和做大做強(qiáng)沒(méi)能起到推動(dòng)作用，相反可能占用了企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，嚴(yán)重者或?qū)⒂绊懫髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于企業(yè)自身發(fā)展的相關(guān)決策。
3、互利共贏促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
重視企業(yè)專業(yè)工程分包發(fā)展，加大對(duì)其的扶持力度，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)管理，可以有效的降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以及利潤(rùn)率。大型施工企業(yè)一旦拋棄低端資源，必然更多地依賴于專業(yè)分包單位來(lái)完成任務(wù)，分包管理能力也會(huì)在學(xué)習(xí)的得到增強(qiáng)；而專業(yè)的分包隊(duì)伍則必須在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高自己的管理能力、技術(shù)水平，使用新型機(jī)械設(shè)備，提高生產(chǎn)率，降低成本，從而獲得更高的生產(chǎn)率和利潤(rùn)率，最終達(dá)到了施工企業(yè)和專業(yè)分包單位互利共贏的效果。
從宏觀角度來(lái)講，工程分包這種專業(yè)的項(xiàng)目管理，最終使整個(gè)項(xiàng)目變得更有效率。小型的專業(yè)的施工隊(duì)伍和勞務(wù)隊(duì)不斷地提高其管理水平和技術(shù)能力，加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，可以在市場(chǎng)中獲取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，這樣其企業(yè)人力、設(shè)備資源能得到更多的利用，生產(chǎn)效率提高，利潤(rùn)增加，從而增加其抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，專業(yè)化分工，使資源的利用更有效率，多余的消耗減少，基礎(chǔ)的施工能力提高，減少了直接的生產(chǎn)物質(zhì)消耗，這些變成利潤(rùn)儲(chǔ)存起來(lái)。社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展總是向資源的更高效利用發(fā)展的。
4、施工企業(yè)分包管理的重點(diǎn)內(nèi)容
施工企業(yè)對(duì)分包單位管理的內(nèi)容包括了成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全管理、信息管理、人員管理、合同管理等。其中對(duì)施工企業(yè)來(lái)講，對(duì)分包單位的質(zhì)量、安全、成本、進(jìn)度四方面的管理需要進(jìn)行重點(diǎn)控制。
4.1、質(zhì)量和安全管理方面：在分包工程施工前，應(yīng)該向分包人明確施工質(zhì)量要求，要求施工分包人建立質(zhì)量保證體系，制定質(zhì)量保證和安全管理措施，經(jīng)審查批準(zhǔn)后在進(jìn)行分包工程的施工。
施工過(guò)程中，嚴(yán)格檢查施工分包人的質(zhì)量保證與安全管理體系的措施的落實(shí)情況，并根據(jù)總包單位自身的質(zhì)量保證體系控制分包單位的施工質(zhì)量。
4.2、成本控制方面：首先無(wú)論采用何種計(jì)價(jià)方式，都可以用過(guò)競(jìng)爭(zhēng)方式降低分包工程的合同價(jià)格，從而降低承包工程的施工總成本。
其次，在對(duì)分包工程款的支付審核方面，通過(guò)嚴(yán)格審核實(shí)際完成工程量，建立工程款支付與工程質(zhì)量和工程實(shí)際進(jìn)度掛鉤的聯(lián)動(dòng)審核方式，防止超付和早付。
4.3、進(jìn)度控制方面：應(yīng)該根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃提出分包工程的進(jìn)度要求，向施工分包單位明確分包工程的進(jìn)度目標(biāo)。應(yīng)該要求施工分包單位按照分包工程的進(jìn)度目標(biāo)要求建立詳細(xì)的分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃，通過(guò)審核，判斷其是否合理，是否符合施工總進(jìn)度計(jì)劃的要求，并在工程進(jìn)展過(guò)程中嚴(yán)格控制其執(zhí)行。
5、現(xiàn)階段施工企業(yè)分包管理常見(jiàn)具體問(wèn)題及解決辦法
1、分包商施工質(zhì)量不佳。分包商材料方面質(zhì)量問(wèn)題，以次充好，魚(yú)目混珠；施工質(zhì)量不符技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、設(shè)計(jì)文件要求。對(duì)策：在合同中詳細(xì)指明材料品牌、材質(zhì)、性能參數(shù)等，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)把材料關(guān)，總包方必須深入了解相關(guān)材料知識(shí)和市場(chǎng)信息，提高業(yè)務(wù)能力，堵住分包商的空子；提高自身業(yè)務(wù)水平，動(dòng)態(tài)檢查，研究質(zhì)量缺陷，分析原因，指定改進(jìn)計(jì)劃，實(shí)施和督促分包商改進(jìn)。
2、分包商現(xiàn)場(chǎng)管理人員和技術(shù)工人素質(zhì)不高。對(duì)策：合同報(bào)價(jià)階段注意考察分包商施工技術(shù)能力、人員素質(zhì)；施工前，采用樣板工程引路的辦法，實(shí)際考察，防止低劣素質(zhì)隊(duì)伍進(jìn)入；總包方督促分包采取措施加大培訓(xùn)投入，必要時(shí)直接介入專項(xiàng)管理。以總包方的技術(shù)能力支持分包商。
3、分包商工期拖延。對(duì)策：總包加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度檢查監(jiān)控，制定激勵(lì)、獎(jiǎng)罰措施，與有關(guān)各方及時(shí)溝通。
4、分包商只顧自身施工管理，并且總是內(nèi)斂的，忽略項(xiàng)目整體系統(tǒng)性。對(duì)策：在合同中要求分包商承擔(dān)協(xié)調(diào)配合義務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)管理采用獎(jiǎng)罰等激勵(lì)措施，強(qiáng)化分包商主動(dòng)配合總包管理的行為，弱化分包商內(nèi)斂行為，教育分包商樹(shù)立項(xiàng)目整體的系統(tǒng)觀念。
5、總包商逃避自身義務(wù)。對(duì)策：分包商要與總包方建立利益共同體的觀念，切實(shí)履行合同，承擔(dān)各自義務(wù)；同時(shí)建立同期記錄，完善書(shū)面憑證。
6、對(duì)未來(lái)建筑工程項(xiàng)目分包管理的展望
1、專業(yè)化程度更高，總包向管理方向分化，分包商則向?qū)I(yè)施工分化?？偘鼘?duì)分包的依賴度進(jìn)一步增加，更多的具體施工任務(wù)要尋找分包商來(lái)完成；分包商將專注于其專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，分包商的一些不重要的輔工作將會(huì)外包，由更專業(yè)的分包商來(lái)完成。
2、組織更靈活，組織界限將模糊，總包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也將出現(xiàn)分化，總分包將更多地以針對(duì)任務(wù)的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)組合（任務(wù)小組）來(lái)完成工作。項(xiàng)目組織將會(huì)更趨靈活地組建，分包商會(huì)更多地參與總包的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作，合同的聯(lián)系使各方更趨于平等合作的關(guān)系。項(xiàng)目會(huì)有更多的補(bǔ)充協(xié)議。
3、管理將更規(guī)范化，合同管理的地位將更重要，項(xiàng)目正式信息溝通會(huì)更規(guī)范，工作程序會(huì)更加規(guī)范和嚴(yán)格。
4、分包商授權(quán)度更高，分包商權(quán)力會(huì)增大，總包商將更趨向于向業(yè)主提供更周到的服務(wù)；分包商將趨于更多的自我管理，善于自我管理的分包商更受歡迎。
7、結(jié)束語(yǔ)
在項(xiàng)目啟動(dòng)后，該項(xiàng)目管理系統(tǒng)將有效運(yùn)行，并隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)展，各個(gè)功能模塊將發(fā)揮各自的作用，其中進(jìn)入該項(xiàng)目管理系統(tǒng)的操作流程具體按系統(tǒng)中的如下界面操作：2-1項(xiàng)目管理系統(tǒng)的登入界面，2-2項(xiàng)目管理系統(tǒng)個(gè)人工作中心界面，2-3項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)度控制界面，2-4項(xiàng)目管理系統(tǒng)工程合同管理界面，2-5項(xiàng)目管理系統(tǒng)采購(gòu)管理界面，2-6項(xiàng)目管理系統(tǒng)質(zhì)量安全管理界面，2-7項(xiàng)目管理系統(tǒng)資源界面，2-8項(xiàng)目管理系統(tǒng)文檔管理界面，2-9項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目與組織界面，2-10項(xiàng)目管理系統(tǒng)流程管理界面，2-11項(xiàng)目管理系統(tǒng)制度與標(biāo)準(zhǔn)界面，2-12項(xiàng)目管理系統(tǒng)事務(wù)管理界面，2-13項(xiàng)目管理系統(tǒng)信息界面。
二、項(xiàng)目管理系統(tǒng)功效
1提高管理工作效率
（1）清晰的計(jì)劃、合同、采購(gòu)等管理；（2）信息及時(shí)和準(zhǔn)確；（3）管理透明和規(guī)范；（4）溝通更為方便；（5）資源共享、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；（6）管理把控，戰(zhàn)略調(diào)整，全局把握。
2積累大量的數(shù)據(jù)
（1）完整大型煉化項(xiàng)目的WBS字典；（2）設(shè)備和材料字典及價(jià)格庫(kù)；（3）資源及工時(shí)、臺(tái)班消耗數(shù)據(jù)；（4）投資及費(fèi)用數(shù)據(jù)；（5）質(zhì)量和HSE類(lèi)數(shù)據(jù)；（6）技術(shù)文件和圖紙。
3培養(yǎng)了一批高素質(zhì)管理人員
經(jīng)過(guò)大型煉化工程的歷練，各參建單位培養(yǎng)了一大批工程管理人員，為后續(xù)工程建設(shè)提供了有力的人力支持和保證，并為工程規(guī)范管理和高效、有序進(jìn)行提供很好的借鑒和有力的支持，尤其是在流程優(yōu)化、無(wú)紙化辦公、文檔管理、過(guò)程跟蹤、監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)等表現(xiàn)出獨(dú)特、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確等功效，提高了工程管理水平和實(shí)效。
三、項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用思考
該項(xiàng)目管理系統(tǒng)在使用工程中為該大型煉化工程管理實(shí)施發(fā)揮了很大的作用，得到了各參建方的積極使用和友好肯定，并在通知或消息、資料收集中表現(xiàn)出很好的效果。經(jīng)在過(guò)程中的使用，尋求參建多方建議，考慮以下方面更有優(yōu)化的空間：
第一，流程審批“無(wú)紙化”辦公，同時(shí)需要提供相應(yīng)的紙質(zhì)版報(bào)批資料，并嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目管理文件及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，走流程，填報(bào)相關(guān)資料，即既要走網(wǎng)上系統(tǒng)審批，又要上報(bào)紙質(zhì)資料，不僅未提供有效辦公，反而增加工作量，這在以后的項(xiàng)目管理或項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用時(shí)需要考慮和進(jìn)行優(yōu)化。
第二，項(xiàng)目管理系統(tǒng)中信息中心的信息、通知、規(guī)定或其他管理文件，無(wú)簽字蓋章僅為電子版，就上傳項(xiàng)目管理系統(tǒng)信息中心，同時(shí)信息系統(tǒng)審查、把關(guān)管理不到位且無(wú)相應(yīng)的管理規(guī)定做依據(jù)要求進(jìn)行規(guī)范管理，所出來(lái)的規(guī)定、通知等實(shí)效性差，各參建單位有所考慮執(zhí)行力不強(qiáng)，此方面需要在以后的項(xiàng)目管理中關(guān)注和改善。
第三，項(xiàng)目管理系統(tǒng)主要使用功能在信息、資料收集、流程審批上體現(xiàn)較有效率，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總及圖表生成等方面的功能作用實(shí)效性較差。
第四，對(duì)于在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中出現(xiàn)所的信息、資料或規(guī)定及上傳的資料等出現(xiàn)問(wèn)題或無(wú)法下載使用，沒(méi)有很好的反饋途徑，致使信息或通知內(nèi)容無(wú)法知道，很難執(zhí)行，影響項(xiàng)目管理的執(zhí)行力和管理實(shí)效。
第五，項(xiàng)目管理系統(tǒng)的端口留設(shè)、對(duì)接及使用申請(qǐng)、網(wǎng)上辦公的網(wǎng)速對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的運(yùn)行及有效使用均會(huì)產(chǎn)生一定的影響，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)被采用之前這些因素均需考慮，將導(dǎo)致項(xiàng)目管理系統(tǒng)整體功能的實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目管理及其系統(tǒng)的運(yùn)行。
第六，需要考慮將各參建單位的體系（軟件）融為一體，同平臺(tái)辦公，多功能實(shí)現(xiàn)，服務(wù)于項(xiàng)目全過(guò)程管理。
第七，需要考慮為確保項(xiàng)目管理系統(tǒng)正常、數(shù)據(jù)齊全，并定期做好備份，防止系統(tǒng)崩潰影響日常管理的進(jìn)行和造成的不良影響及無(wú)法挽回的損失等事故的發(fā)生。
第八，文檔資料管理系統(tǒng)需要完善，建議增添相應(yīng)的項(xiàng)目管理記錄模板，并隨著項(xiàng)目管理系統(tǒng)的應(yīng)用而同時(shí)產(chǎn)生，通過(guò)日常管理的積累，形成齊全、合格的工程管理記錄。通過(guò)對(duì)以上情況的思考，我們?cè)谧龃笮蜔捇こ袒蝽?xiàng)目時(shí)，在項(xiàng)目啟動(dòng)之前對(duì)于是否采用項(xiàng)目管理系統(tǒng)、如何正確使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)及如何使項(xiàng)目管理發(fā)揮更大的作用做好思考和應(yīng)對(duì)，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行預(yù)測(cè)，并配有相應(yīng)的系統(tǒng)應(yīng)急措施。
尤其是在初次使用的項(xiàng)目中或大型煉化工程，前期的調(diào)研、模擬及考察等都很重要，并要求此方面的信息、資料有豐富詳實(shí)，案例要典型全面。將類(lèi)似系統(tǒng)在其他項(xiàng)目管理使用的情況或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)后形成成熟、完善的項(xiàng)目管理系統(tǒng)服務(wù)于項(xiàng)目管理，對(duì)于不可確定性或未知因素等需要有相應(yīng)的應(yīng)急措施或反映途徑。做好系統(tǒng)推行前的會(huì)議、培訓(xùn)和過(guò)程監(jiān)控管理及項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目管理系統(tǒng)的使用總結(jié)，結(jié)合出現(xiàn)的問(wèn)題和項(xiàng)目管理過(guò)程中需求，對(duì)該項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)反饋，并做好后續(xù)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)升級(jí)及其推行使用。
四、項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用中的注意的事項(xiàng)
通過(guò)該項(xiàng)目管理系統(tǒng)在大型煉化工程管理中的使用，建議系統(tǒng)推行方做好項(xiàng)目管理系統(tǒng)的使用培訓(xùn)（啟動(dòng)、過(guò)程、結(jié)束），確保各參建使用方均能正確、靈活、高效使用。建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用反饋系統(tǒng)，關(guān)注項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題和項(xiàng)目管理過(guò)程中的需求，并構(gòu)建相應(yīng)的反饋渠道，做好資料、信息收集管理和項(xiàng)目管理系統(tǒng)的監(jiān)控，確保各參建方全員、全過(guò)程正確使用、高效實(shí)現(xiàn)，同時(shí)覆蓋項(xiàng)目管理的各要素、全過(guò)程，更好地服務(wù)工程管理，工程文檔資料等管理需要考慮，建立大型工程項(xiàng)目管理（設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試車(chē)等項(xiàng)目全生命周期內(nèi)所包括的過(guò)程或活動(dòng)）文檔模板，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中能符合實(shí)現(xiàn)，并經(jīng)過(guò)積累形成日常工作包，最終形成工程包，最后打包交工，以提高中間交接、工程交接、竣工驗(yàn)收等質(zhì)量，為工程順利合格驗(yàn)收提供有力支持。同時(shí)要做好工程交工資料和管理文件等的收集、統(tǒng)計(jì)、匯編等管理和監(jiān)控。
五、結(jié)語(yǔ)
公司項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé) 1、決策機(jī)構(gòu): 項(xiàng)目管理委員會(huì)是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu)，由總經(jīng)理任主任，固定委員會(huì)成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成。根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)，公司可聘請(qǐng)內(nèi)、外的行業(yè)專家進(jìn)入項(xiàng)目管理委員會(huì)任臨時(shí)委員。 項(xiàng)目管理委員會(huì)的職責(zé)： a) 確定年度項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃； b) 對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤消進(jìn)行決策； c) 評(píng)審項(xiàng)目計(jì)劃:包括進(jìn)度計(jì)劃.成本預(yù)算.質(zhì)量計(jì)劃等； d) 召開(kāi)項(xiàng)目階段性評(píng)審會(huì)：必要時(shí)對(duì)項(xiàng)目階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。 e) 監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行； f) 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的重大里程碑.重大變更計(jì)劃做出決定； g) 確定項(xiàng)目經(jīng)理及對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核； h) 確定項(xiàng)目的績(jī)效考核原則。 2、日常管理機(jī)構(gòu)： 項(xiàng)目管理辦公室為項(xiàng)目日常管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，現(xiàn)設(shè)在公司經(jīng)營(yíng)管理部。主要職責(zé)如下： 1、擬定項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度； 2、開(kāi)發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn).方法和程序； 3、制訂具體的年度項(xiàng)目計(jì)劃； 4、依照項(xiàng)目管理相關(guān)制度，管理項(xiàng)目； 5、對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行適時(shí)的跟蹤； 6、協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)展所需的資源及項(xiàng)目的外部工作； 7、組織項(xiàng)目階段性評(píng)審； 8、保存項(xiàng)目過(guò)程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù)； 9、為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出建議,主要包括：為公司各個(gè)項(xiàng)目提供項(xiàng)目管理的咨詢和指導(dǎo)；為公司提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)；為企業(yè)提供項(xiàng)目管理的其他支持。 項(xiàng)目經(jīng)理 1. 項(xiàng)目經(jīng)理的產(chǎn)生：項(xiàng)目經(jīng)理由項(xiàng)目管理委員會(huì)聘任. 2. 項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格： a) 原則上項(xiàng)目經(jīng)理必須具備高級(jí)設(shè)計(jì)師、高級(jí)工程師、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理以上條件之一資格。 b) 在本公司工作一年以上且在項(xiàng)目主要相關(guān)業(yè)務(wù)上有較高的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于研發(fā)的項(xiàng)目必須有較深的技術(shù)背景。 c) 具有系統(tǒng)思考能力，d) 能合理的權(quán)衡項(xiàng)目的目標(biāo)
e) 能對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃和項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題以全面、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光進(jìn)行思考。 f) 充分的協(xié)調(diào)能力， 其中包括：充分利用資源的能力；組織和組建團(tuán)隊(duì)的能力；應(yīng)付危機(jī)和解決沖突的能力；談判和廣泛溝通的能力。 g) 項(xiàng)目經(jīng)理原則上不同時(shí)兼任兩個(gè)以上的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)： 1) 保證項(xiàng)目完成的目標(biāo)與制定的目標(biāo)一致. 2) 合理的分配項(xiàng)目的資源，3) 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源. 4) 與企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目能順利的進(jìn)行. 5) 對(duì)項(xiàng)目的成功富有的主要責(zé)任，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督與控制富有全權(quán)的責(zé)任，保證項(xiàng)目能達(dá)到預(yù)期的效果。 6) 協(xié)調(diào)在項(xiàng)目過(guò)程中項(xiàng)目?jī)?nèi)部的各種矛盾， 使項(xiàng)目能順利的進(jìn)行。 7) 形成良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的模式 ,對(duì)項(xiàng)目小組的各個(gè)成員進(jìn)行績(jī)效的評(píng)估 8) 項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)定期將項(xiàng)目的進(jìn)展情況以書(shū)面形式向項(xiàng)目管理委員會(huì)匯報(bào)，并不 定期的接受項(xiàng)目管理辦公室的檢查和監(jiān)督。 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和義務(wù)： 1) 對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展進(jìn)行組織的權(quán)力； 2) 挑選項(xiàng)目組成員,對(duì)不合格的成員退回原部門(mén)的權(quán)利,對(duì)項(xiàng)目小組成員在項(xiàng)目完成后個(gè)人發(fā)展有建議權(quán)。 3) 對(duì)項(xiàng)目所審批的資源（項(xiàng)目人員、項(xiàng)目資金和項(xiàng)目所用到的一般資源）進(jìn)行具體的分配和使用的權(quán)利； 項(xiàng)目?jī)?nèi)部有關(guān)決策的權(quán)力； 4) 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況向項(xiàng)目管理辦公室提出申請(qǐng)召開(kāi)項(xiàng)目階段性評(píng)審會(huì)和項(xiàng)目完成評(píng)審會(huì)。 5) 有根據(jù)項(xiàng)目的需要申請(qǐng)計(jì)劃外資源的權(quán)利 項(xiàng)目經(jīng)理的解聘 項(xiàng)目完成經(jīng)總結(jié)評(píng)審后由項(xiàng)目管理委員會(huì)解聘。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，出現(xiàn)下列重大問(wèn)題時(shí)，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目管理委員會(huì)討論，有權(quán)解除該項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行重新任命： 1. 項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員有巨大的溝通障礙，2. 項(xiàng)目組的工作進(jìn)展困難； 3. 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理的過(guò)程中，項(xiàng)目出現(xiàn)嚴(yán)重的與計(jì)劃相背離的情況;4. 項(xiàng)目經(jīng)理在未經(jīng)項(xiàng)目管理委員會(huì)授權(quán)的情況下越權(quán)開(kāi)展工作，甚至給公司造成損失； 5. 項(xiàng)目經(jīng)理存在能力的不足，且項(xiàng)目委員會(huì)有半數(shù)以上的人提出有必要更換項(xiàng)目經(jīng)理。 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中因?yàn)槟承┰蛳蝽?xiàng)目管理委員會(huì)提出辭去項(xiàng)目經(jīng)理的申請(qǐng)，經(jīng)項(xiàng)目委員會(huì)討論后同意后可解除，并進(jìn)行重新的任命。 項(xiàng)目小組 項(xiàng)目組成員由項(xiàng)目經(jīng)理挑選，也可由部門(mén)經(jīng)理推選。項(xiàng)目組成員確定后將具體的項(xiàng)目小組成員表提交項(xiàng)目管理辦公室備案。 1、 項(xiàng)目小組成員根據(jù)項(xiàng)目的不同組成的人員也有所區(qū)別，2、 其他成員可由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況增加。 3、 一旦項(xiàng)目小組確定項(xiàng)目小組成員在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中必須聽(tīng)從項(xiàng)目經(jīng)理的安排。 4、 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)情況對(duì)項(xiàng)目小組的組成實(shí)施變更，但項(xiàng)目人員的變更方案必須報(bào)項(xiàng)目管理辦公室備案。 10、 項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)需要提出對(duì)項(xiàng)目成員的培訓(xùn)需求，經(jīng)項(xiàng)目管理辦公室同意后由經(jīng)營(yíng)管理部組織培訓(xùn)工作。 項(xiàng)目管理的內(nèi)容 項(xiàng)目立項(xiàng)的原則：各需求部門(mén)在申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)參照下面的原則： 1. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目： a) 項(xiàng)目必須與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致，可以是公司的系列產(chǎn)品，也可以是公司產(chǎn)品的衍生物； b) 項(xiàng)目必須有明確的時(shí)間界限， 不 能無(wú)限制的延長(zhǎng)。（一般最長(zhǎng)時(shí)間為2年）； c) 新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)具有一定的市場(chǎng)生命周期，至少應(yīng)該是處于上升階段的產(chǎn)品； 2. 重大管理項(xiàng)目： 重大管理項(xiàng)目的提出必須解決影響公司工作流程暢通、能使公司管理水平提高較大，能給公司的管理機(jī)制帶來(lái)變革。 3. 重大技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目： a) 項(xiàng)目必須是同公司產(chǎn)品緊密相關(guān)的重大新技術(shù)、新方法。 b) 項(xiàng)目必須解決公司現(xiàn)有產(chǎn)品中質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面的問(wèn)題 4. 工程建設(shè)項(xiàng)目： 公司重大基本建設(shè)或技術(shù)改造項(xiàng)目。 5、 項(xiàng)目的預(yù)審：a)各部門(mén)在正式提交立項(xiàng)報(bào)告前應(yīng)將項(xiàng)目的概念和簡(jiǎn)要總體分析報(bào)告提交項(xiàng)目管理辦公室預(yù)審，
b) 項(xiàng)目辦公室將根據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)原則對(duì)項(xiàng)目 進(jìn)行預(yù)審。 項(xiàng)目預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后，項(xiàng)目管理辦公室將其列入潛在項(xiàng)目，書(shū)面通知立項(xiàng)部門(mén)并指導(dǎo)立項(xiàng)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目正式立項(xiàng)的準(zhǔn)備。 對(duì)于沒(méi)有通過(guò)預(yù)審的項(xiàng)目，項(xiàng)目管理辦公室將書(shū)面注明理由通知立項(xiàng)部門(mén)并退回預(yù)審材料。 4、 項(xiàng)目的立項(xiàng)準(zhǔn)備:5、 申報(bào)項(xiàng)目的部門(mén)準(zhǔn)備6、 項(xiàng)目建議書(shū)和項(xiàng)目可行性分析報(bào)告7、 提交項(xiàng)目管理委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審。 8、 項(xiàng)目的立項(xiàng)：根據(jù)需求部門(mén)提出的項(xiàng)目立項(xiàng)資料和項(xiàng)目立項(xiàng)原則，9、 項(xiàng)目委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目的立項(xiàng)評(píng)審，10、 評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后項(xiàng)目正式立項(xiàng)，11、 確定項(xiàng)目經(jīng)理，12、 并納入年度項(xiàng)目計(jì)劃。 13、 為了盡快的對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求做出反映，14、 經(jīng)公司高層提出的緊急、重大項(xiàng)目可以直接納入當(dāng)期的項(xiàng)目計(jì)劃，15、 免去項(xiàng)目的申報(bào)和審批流程。 16、 項(xiàng)目立項(xiàng)后輸出的文件由項(xiàng)目管理辦公室起草，17、 提交項(xiàng)目管理委員會(huì)審批： 項(xiàng)目章程 項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)命和項(xiàng)目組的組成 項(xiàng)目約束條件 項(xiàng)目的假設(shè) 項(xiàng)目計(jì)劃的編制： 批準(zhǔn)立項(xiàng)后，一周內(nèi)項(xiàng)目組必須向項(xiàng)目管理委員會(huì)提交正式的項(xiàng)目的計(jì)劃初稿。在項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程中以WBS（工作結(jié)構(gòu)分解表）為核心，逐步分層分塊的分析制定：包括核心計(jì)劃：范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃；輔助計(jì)劃：質(zhì)量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃、組織人員管理計(jì)劃。 項(xiàng)目計(jì)劃的提交包括核心計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容，其中至少包括質(zhì)量管理計(jì)劃、組織管理計(jì)劃輔助。（其余的計(jì)劃可以根據(jù)項(xiàng)目的種類(lèi)在項(xiàng)目章程中另行規(guī)定）。 項(xiàng)目計(jì)劃編制后必須經(jīng)項(xiàng)目管理委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，方能執(zhí)行。 項(xiàng)目計(jì)劃確定后，計(jì)劃歸項(xiàng)目管理辦公室備案以便以后的考核和跟蹤。 項(xiàng)目管理辦公室在收到項(xiàng)目任務(wù)審核書(shū)后，將根據(jù)公司的項(xiàng)目管理組合計(jì)劃，分配項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)，給該項(xiàng)目分配資源。 項(xiàng)目管理辦公室將以項(xiàng)目立項(xiàng)通知書(shū)的形式通知相關(guān)職能部門(mén)，相關(guān)部門(mén)在接到項(xiàng)目立項(xiàng)通知書(shū)后，將根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃的要求準(zhǔn)備相應(yīng)的項(xiàng)目準(zhǔn)備工作。
項(xiàng)目的實(shí)施：項(xiàng)目管理辦公室在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中設(shè)立驗(yàn)收鑒定、財(cái)務(wù)決算、物資清理及成本控制管理等重要監(jiān)控點(diǎn)，使項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程始終處于受控狀態(tài)。各項(xiàng)目必須嚴(yán)格按項(xiàng)目要求的項(xiàng)目計(jì)劃完成，原則上不允許延期，如遇特殊情況或客戶需求更改時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需及時(shí)出具書(shū)面項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃調(diào)整說(shuō)明和預(yù)算增減申請(qǐng)，報(bào)項(xiàng)目管理委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施，交項(xiàng)目管理辦公室備案。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中必須嚴(yán)格作好原始記錄，產(chǎn)生的所有文檔應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)整理歸檔，項(xiàng)目文檔的管理按公司有關(guān)文檔管理的制度執(zhí)行。項(xiàng)目的控制：項(xiàng)目的控制包括項(xiàng)目進(jìn)度的控制、項(xiàng)目成本的控制、項(xiàng)目質(zhì)量的控制。項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中由項(xiàng)目管理辦公室實(shí)施對(duì)項(xiàng)目的全程監(jiān)控過(guò)程，并按項(xiàng)目的相關(guān)節(jié)點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行考核。項(xiàng)目管理辦公室將根據(jù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況定期向項(xiàng)目管理委員會(huì)提出報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于項(xiàng)目管理過(guò)程中的重大里程碑和重大節(jié)點(diǎn)任務(wù)，項(xiàng)目管理辦公室將提交詳細(xì)的項(xiàng)目階段性報(bào)告提交委員會(huì)進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中必須使用超出計(jì)劃外的資源，項(xiàng)目經(jīng)理需提交詳細(xì)的申請(qǐng)報(bào)告，提交項(xiàng)目管理委員會(huì)審批。項(xiàng)目的終止當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)下面幾種情況之一時(shí)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理提出，項(xiàng)目管理委員會(huì)審核后就將會(huì)被終止。也可由項(xiàng)目管理辦公室根據(jù)對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控過(guò)程，向委員會(huì)提出終止的申請(qǐng)，進(jìn)行討論。1. 項(xiàng)目的目標(biāo)2已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；2. 項(xiàng)目的有關(guān)工作已經(jīng)停止或放慢，進(jìn)一步進(jìn)展已不可能；3. 項(xiàng)目被無(wú)限期延長(zhǎng)；4. 項(xiàng)目所需的資源被分配給其他的項(xiàng)目；5. 項(xiàng)目的關(guān)鍵成員的變動(dòng)對(duì)于項(xiàng)目的異常終止，項(xiàng)目的異常終止工作包（包括文檔、物資及財(cái)務(wù)等）清理，項(xiàng)目組應(yīng)在一周內(nèi)與項(xiàng)目管理辦公室一起完成。項(xiàng)目的正常結(jié)束，項(xiàng)目小組應(yīng)向項(xiàng)目管理委員會(huì)提交項(xiàng)目最終文件說(shuō)明書(shū)：包括項(xiàng)目描述項(xiàng)目建議書(shū)和數(shù)據(jù)備件（邀請(qǐng)建議書(shū)，工作說(shuō)明等）原始的和修訂后的合同資料及客戶接受的文件原始和修訂的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃（WBS、甘特圖和PERT圖，成本估算，溝通管理計(jì)劃等）設(shè)計(jì)文件最終項(xiàng)目報(bào)告可交付成果項(xiàng)目教訓(xùn)報(bào)告狀態(tài)報(bào)告、會(huì)議記錄、變更通知和其他書(shū)面和電子的溝通文件復(fù)印件等。項(xiàng)目最終的所有交付物由項(xiàng)目管理委員會(huì)和項(xiàng)目經(jīng)理各保存一份，進(jìn)入項(xiàng)目的檔案管理。項(xiàng)目的考核與獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目組成員的考核按照公司《績(jī)效考核辦法》執(zhí)行。項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)以一次性獎(jiǎng)勵(lì)為主，項(xiàng)目管理委員會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的重要性和復(fù)雜程度在項(xiàng)目立項(xiàng)同時(shí)核定項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，連同獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的發(fā)放形式在項(xiàng)目章程中一并明確。如項(xiàng)目中途終止，原則上不再發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的最終仲裁權(quán)歸于公司項(xiàng)目管理委員會(huì)。
1我國(guó)現(xiàn)有航空行業(yè)項(xiàng)目管理方面的問(wèn)題
我國(guó)的航空項(xiàng)目管理模式多是先沿用了前蘇聯(lián)的體系，并在此基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起來(lái)的。后來(lái)我國(guó)航空企業(yè)開(kāi)始接觸了西方的項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。于是在沿用蘇聯(lián)的項(xiàng)目管理的體系之下，將西方的管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程之中。但是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，航空行業(yè)現(xiàn)在也面臨著更多的要求。這讓其傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方式越來(lái)越難以支撐更多的需求，因此，對(duì)于航空行業(yè)項(xiàng)目管理的創(chuàng)新與探索便有了迫切的需求。下文便簡(jiǎn)單提出幾點(diǎn)關(guān)于航空行業(yè)的項(xiàng)目管理所面臨的問(wèn)題。
1．1資源整合與供應(yīng)商管理
在現(xiàn)階段的航空行業(yè)項(xiàng)目研制中，項(xiàng)目的整個(gè)研制系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，所需要的技術(shù)支撐難度也隨之變高。這就對(duì)外部的優(yōu)勢(shì)資源以及多供應(yīng)商的合作模式的需求越來(lái)越高。而外部的優(yōu)勢(shì)資源也能夠很有效的減少項(xiàng)目研制的工作量，從而加速推動(dòng)項(xiàng)目研制的進(jìn)度。但是我國(guó)目前航空行業(yè)的項(xiàng)目研制依賴的主要還是國(guó)內(nèi)的已有資源，這讓項(xiàng)目研制的速度因?yàn)橘Y源的短缺而變得速度減緩甚至停滯不前。面對(duì)日益龐大的供應(yīng)體系，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式已經(jīng)難以再給航空行業(yè)更好的發(fā)展。這就需要對(duì)項(xiàng)目管理上的創(chuàng)新與探索，充分借鑒國(guó)外的成熟經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理體系進(jìn)行創(chuàng)新與探索，通過(guò)對(duì)內(nèi)外部資源的充分利用，來(lái)打造高效的、集約化的供應(yīng)體系。
1．2串行工作模式開(kāi)發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，對(duì)新項(xiàng)目快速研制的需求也在不斷提升，這讓傳統(tǒng)的串行工作模式面臨了巨大的挑戰(zhàn)。目前，新的項(xiàng)目研制變得越開(kāi)越困難復(fù)雜，而不斷加劇的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也讓對(duì)新的研制工作有了更短研制周期的要求。這就需要一種更高效的工作模式。但長(zhǎng)期以來(lái)航空產(chǎn)品所沿用的串行工作模式，卻明顯不具備著“高效”這一特點(diǎn)。傳統(tǒng)的串行工作模式遵循“方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、加工制造、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)修改”這五項(xiàng)流程，繁瑣的工作過(guò)程也讓工作過(guò)程中出現(xiàn)了一些不必要的時(shí)間浪費(fèi)。為了有效的縮短產(chǎn)品的產(chǎn)品研制周期，來(lái)快速回應(yīng)用戶們的需求，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就必須對(duì)現(xiàn)有的串行工作模式進(jìn)行創(chuàng)新，來(lái)更科學(xué)、更高效的展開(kāi)研制工作。同時(shí)對(duì)已成功領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，來(lái)找出更高效的工作模式，從而形成適合自身企業(yè)特色的管理模式。
1．3項(xiàng)目管理的綜合化與精細(xì)化
航空行業(yè)的新項(xiàng)目研究有著復(fù)雜性、不確定性和涉及面廣等特點(diǎn)，這些特性都對(duì)項(xiàng)目管理的能力提出了更高的要求，航空行業(yè)的管理人員也應(yīng)當(dāng)對(duì)其采取有效的監(jiān)測(cè)手段。在面對(duì)這些需求時(shí)，必須開(kāi)展綜合化與精細(xì)化的項(xiàng)目管理，來(lái)加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通以及監(jiān)測(cè)力度。這樣才能夠把握項(xiàng)目進(jìn)行的動(dòng)態(tài)，并根據(jù)項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的修正。
2對(duì)航空行業(yè)項(xiàng)目管理的創(chuàng)新與實(shí)踐
在對(duì)航空行業(yè)的項(xiàng)目管理進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中，必須牢牢把握新的市場(chǎng)給予它的新特性，以及用戶們對(duì)于航空行業(yè)的實(shí)際需求。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目管理的創(chuàng)新與實(shí)踐，并不斷提升其技術(shù)水平與管理水平。近年來(lái)，我國(guó)航空項(xiàng)目在原有項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)上，也進(jìn)行了新的探索和實(shí)。總的來(lái)講有以下三個(gè)方面。
2．1進(jìn)行數(shù)字化研制
航空行業(yè)的新項(xiàng)目研發(fā)，有著周期緊、任務(wù)重、研制難度大燈特性，這就需要研發(fā)過(guò)程中的各項(xiàng)工作能過(guò)同時(shí)水平進(jìn)行，并且有著配套的供應(yīng)鏈。為了解決這些問(wèn)題，就要求航空行業(yè)需盡早的構(gòu)建能夠覆蓋整個(gè)項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程的數(shù)字化控制平臺(tái)。這樣，就是在數(shù)字化研制的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)化研究的難度，并剔除一些不必要的工作量，來(lái)加快項(xiàng)目研究的速度。
2．2開(kāi)展綜合管理
在項(xiàng)目研發(fā)的過(guò)程中，根據(jù)其目標(biāo)體系和項(xiàng)目技術(shù)來(lái)構(gòu)建項(xiàng)目管理WBS，將任務(wù)下發(fā)給每個(gè)層次的管理部門(mén)。在管理過(guò)程中，在統(tǒng)一研制主線的情況下制定各個(gè)參研單位的研制計(jì)劃，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和實(shí)時(shí)調(diào)控。通過(guò)對(duì)數(shù)字化平臺(tái)的建立存儲(chǔ)研制過(guò)程中的各類(lèi)信息，并在結(jié)合航空行業(yè)新品研制的特點(diǎn)與規(guī)律下，實(shí)現(xiàn)研制的數(shù)據(jù)分析共享，從而使項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。
2．3技術(shù)成熟化管理
現(xiàn)有的航空行業(yè)研制技術(shù)是進(jìn)行項(xiàng)目新產(chǎn)品研制的基礎(chǔ)，因此，對(duì)于技術(shù)的成熟化管理，也是航空項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的有效手段。對(duì)于技術(shù)的管理，也決定著航空行業(yè)能夠在研發(fā)過(guò)程中走到的高度。我國(guó)現(xiàn)已經(jīng)高度重視對(duì)航空技術(shù)的成熟化管理，并且在各處陸續(xù)開(kāi)展了關(guān)于技術(shù)管理的實(shí)踐，皆取到的好的效果。所以，對(duì)于航空項(xiàng)目的創(chuàng)新就必須有一套成熟化的技術(shù)管理制度。
3對(duì)航空行業(yè)項(xiàng)目管理創(chuàng)新的思考
信息技術(shù)是項(xiàng)目創(chuàng)新的基礎(chǔ)，將數(shù)字化平臺(tái)融入傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中，能夠改善在航空企業(yè)內(nèi)部的管理矛盾，并對(duì)外界需求做出迅速的響應(yīng)。這是當(dāng)今企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路;資源整合是項(xiàng)目管理創(chuàng)新的關(guān)鍵，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)建立資源的整合，打破各個(gè)單位之間的資源壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享。從而提升整個(gè)企業(yè)的整體實(shí)力。而且資源的整合能夠有效的將研發(fā)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)融合在一起，加速項(xiàng)目研制的速度。從而提升了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)效率與生產(chǎn)規(guī)模，達(dá)到了提升整體競(jìng)爭(zhēng)力的作用;協(xié)同必行作為航空行業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新的切入點(diǎn)，在重視產(chǎn)品研制的前期工作和質(zhì)量的情況下，也著重其全過(guò)程的綜合質(zhì)量。通過(guò)各環(huán)節(jié)、各單位的串聯(lián)式協(xié)調(diào)管理與工作，來(lái)參與整個(gè)產(chǎn)品的研制過(guò)程。
4結(jié)語(yǔ)
在航空行業(yè)項(xiàng)目研發(fā)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)在結(jié)合國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況上借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)實(shí)行對(duì)于航空行業(yè)項(xiàng)目管理創(chuàng)新的探索，本文則通過(guò)對(duì)我國(guó)航空行業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)有管理模式的不足之處進(jìn)行分析，提出了進(jìn)行數(shù)字化研制、綜合性管理以及技術(shù)成熟化管理三點(diǎn)建議。并對(duì)其項(xiàng)目管理的創(chuàng)新進(jìn)行了一定的思考。旨在希望我國(guó)航空行業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際航空市場(chǎng)上占有一席之地。
作者:甘琳琳 單位:廣東工業(yè)大學(xué)
參考文獻(xiàn):
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我國(guó)正式引進(jìn)現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系始于1999年，2005年有了項(xiàng)目管理專業(yè)碩士教育[1]。目前，國(guó)內(nèi)各大院校相繼在工商管理專業(yè)、電子類(lèi)和工程類(lèi)等專業(yè)開(kāi)設(shè)了《項(xiàng)目管理》課程[2]。高校一線教學(xué)人員對(duì)于如何開(kāi)展《項(xiàng)目管理》課程的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)/實(shí)習(xí)進(jìn)行了大量的探討與研究，提出了適應(yīng)于《項(xiàng)目管理》課程的輪環(huán)式、研究型、合作學(xué)習(xí)式、案例討論和沙盤(pán)模型等教學(xué)方法或教學(xué)模式[3-6]。但是，目前的教學(xué)研究大多針對(duì)工商管理、電子類(lèi)和工程類(lèi)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)，還鮮有對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的《項(xiàng)目管理》課程的教學(xué)進(jìn)行研究，本文將對(duì)此展開(kāi)一些探討與分析。
一、公共事業(yè)管理專業(yè)《項(xiàng)目管理》教學(xué)必要性
目前高校公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生有關(guān)項(xiàng)目管理知識(shí)的教學(xué)，一些學(xué)校是單獨(dú)設(shè)立了《項(xiàng)目管理》的課程，一些學(xué)校則沒(méi)有《項(xiàng)目管理》課程的教學(xué)計(jì)劃，而是將之融入了《公共事業(yè)管理》課程的教育當(dāng)中，筆者認(rèn)為由于我國(guó)在公共事業(yè)管理領(lǐng)域項(xiàng)目管理的方式使用越來(lái)越多，而公共事業(yè)的項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的公共事業(yè)管理在內(nèi)容和方式上都有明顯的不同，國(guó)際國(guó)內(nèi)公共事業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也不斷積累的情況下，有必要對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)《項(xiàng)目管理》課程，以適應(yīng)現(xiàn)代公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)需要。
1.公共項(xiàng)目不斷增多。公共項(xiàng)目即是作為一種政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行義務(wù)承擔(dān)和履行的具體形式[7]。我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)以及政府對(duì)公共項(xiàng)目管理支持力度的逐漸加強(qiáng)，使得我國(guó)公其項(xiàng)目在規(guī)模以及管理層面均有了較大的發(fā)展。目前，我國(guó)的公共項(xiàng)目涉及的范圍廣泛，包括公共衛(wèi)生項(xiàng)目、城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、文化項(xiàng)目和體育項(xiàng)目等。僅以國(guó)家級(jí)公共衛(wèi)生項(xiàng)目為例，2014年所開(kāi)展的公共衛(wèi)生項(xiàng)目就有：基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、婦幼健康中國(guó)行、全國(guó)貧困地區(qū)兒童營(yíng)養(yǎng)改善項(xiàng)目、聯(lián)合國(guó)人口基金項(xiàng)目、孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目、新家庭計(jì)劃、幸福家庭項(xiàng)目等諸多項(xiàng)目。
2.公共事業(yè)項(xiàng)目管理與行政管理的不同。由于項(xiàng)目的一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)性、整體性和漸進(jìn)明細(xì)性等特點(diǎn)，項(xiàng)目管理相對(duì)于職能化的日常公共事業(yè)管理來(lái)說(shuō)，有著諸多的不同點(diǎn)。如項(xiàng)目管理的工作環(huán)境更加開(kāi)放，需要與更多的機(jī)構(gòu)和個(gè)人打交道，溝通難度更大，有著更多的利益相關(guān)者的態(tài)度和期望需要識(shí)別;項(xiàng)目的目標(biāo)性使得項(xiàng)目目標(biāo)在計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估中處于核心地位，結(jié)果管理比過(guò)程管理更為重要;又如項(xiàng)目的獨(dú)特性和項(xiàng)目產(chǎn)出的漸進(jìn)明細(xì)性也使得項(xiàng)目過(guò)程不可能完全遵循既有的程序和方法完成任務(wù)，需要有內(nèi)容、手段等多方面的不斷創(chuàng)新等等。因此，項(xiàng)目管理更需要能夠容忍風(fēng)險(xiǎn)，更需要高度協(xié)調(diào)和保持創(chuàng)新性，整體性要求也更高。運(yùn)用行政管理或一般公共事業(yè)管理的程序和方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理會(huì)面臨諸多的不適應(yīng)，甚至?xí)虼硕a(chǎn)生問(wèn)題讓項(xiàng)目停滯不前。
3.現(xiàn)代公共事業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不斷被積累和提升。隨著公共事業(yè)項(xiàng)目的不斷增加，不乏對(duì)中國(guó)公共事業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的分析與探討，這一領(lǐng)域的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也不斷被積累和研究，而這些經(jīng)驗(yàn)和研究都可以豐富理論的教學(xué)。如關(guān)曉紅認(rèn)為我國(guó)公共項(xiàng)目管理人員的專業(yè)素質(zhì)有待提升，目標(biāo)以及實(shí)施目的需要明確，需要法律制度跟進(jìn)[7]。張江濤認(rèn)為地方政府公共投資項(xiàng)目管理存在招投標(biāo)主體行為不規(guī)范、缺少專業(yè)評(píng)標(biāo)人員、招投標(biāo)制度不完善、監(jiān)管上存在疏漏等問(wèn)題，建議重視資金管理、加強(qiáng)對(duì)投資監(jiān)督"嚴(yán)格執(zhí)行審批程序、進(jìn)行法制化管理和實(shí)行代建制[8]。賈俊明等人認(rèn)為我國(guó)的公共項(xiàng)目績(jī)效管理相對(duì)于國(guó)外先進(jìn)國(guó)家而言，制度建設(shè)滯后，尚未能形成適應(yīng)于中國(guó)的模式，評(píng)價(jià)技術(shù)也有待進(jìn)一步提高，建議樹(shù)立公共支出的績(jī)效意識(shí)、完善項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的法規(guī)體系和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、注重績(jī)效評(píng)價(jià)信息和結(jié)果的應(yīng)用和做好各項(xiàng)配套改革工作[9]。
二、公共事業(yè)管理專業(yè)《項(xiàng)目管理》課程設(shè)置建議
1.教學(xué)性質(zhì)與教學(xué)目的。進(jìn)行公共事業(yè)項(xiàng)目管理工作主要需要三個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)，即一般管理知識(shí)、所從事專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)。一般管理知識(shí)是學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，項(xiàng)目管理學(xué)是從其中分支出來(lái)的一門(mén)學(xué)科。而掌握一定專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)也為項(xiàng)目管理人員在進(jìn)行具體領(lǐng)域的管理需要掌握的信息，需要在遵循專業(yè)領(lǐng)域基本規(guī)律和要求的前提下進(jìn)行科學(xué)的管理，因此，《項(xiàng)目管理》課程是公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課。開(kāi)設(shè)該課程的目的是讓學(xué)生掌握科學(xué)管理項(xiàng)目的理論和方法體系，為從事公共事業(yè)項(xiàng)目的管理工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)教學(xué)，讓學(xué)生掌握項(xiàng)目管理與日常公共事業(yè)管理的不同，項(xiàng)目管理特有的理論、流程和技巧，從而具備對(duì)公共事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、控制和評(píng)估的基本能力。
2.教學(xué)內(nèi)容。目前，《項(xiàng)目管理》課程國(guó)內(nèi)外的教材主要有兩種編排體例。一種是按照項(xiàng)目管理的課程進(jìn)行介紹，即按照項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾的管理過(guò)程將《項(xiàng)目管理》課程分成五部分。另一種方式是按照項(xiàng)目管理的內(nèi)容將《項(xiàng)目管理》課程分成九大知識(shí)體系，即項(xiàng)目集成管理、范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理。筆者建議對(duì)于公共事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生使用第二種教材，一方面這類(lèi)教材的體系與國(guó)際項(xiàng)目管理聯(lián)盟的權(quán)威著作PMBOK(Project Management Body Of Knowledge)體系一致，另一方面按照九大知識(shí)體系來(lái)進(jìn)行介紹，有利于學(xué)生對(duì)項(xiàng)目各方面的管理形成整體印象，更容易理論傳授，也有利于其未來(lái)從事項(xiàng)目時(shí)能夠盡快入手。因?yàn)閷W(xué)生畢業(yè)后往往是在從事公共事業(yè)機(jī)構(gòu)的某個(gè)部門(mén)干起，在參與項(xiàng)目管理時(shí)往往也先從某個(gè)方面如財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量控制或人事管理開(kāi)始，而不會(huì)一下子成為項(xiàng)目經(jīng)理/負(fù)責(zé)人。
3.課程考核。如一些學(xué)者所指出的，《項(xiàng)目管理》是一門(mén)實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的課程，應(yīng)該注重學(xué)生的應(yīng)用能力的培養(yǎng)[10-11]?！俄?xiàng)目管理》的課程考核需要充分體現(xiàn)這一點(diǎn)，期末的筆試成績(jī)所占的比例不能超過(guò)50%，平時(shí)成績(jī)比重可以高于通識(shí)課程和基礎(chǔ)課程，考核方式也要比較靈活，將課堂案例討論、各類(lèi)項(xiàng)目文本寫(xiě)作作業(yè)、團(tuán)隊(duì)作業(yè)和考勤等成績(jī)按事先商定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分，引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在應(yīng)用上，功在平時(shí)，于討論、練習(xí)和實(shí)習(xí)之中提高項(xiàng)目管理的技能。
三、公共事業(yè)管理專業(yè)《項(xiàng)目管理》課程參與式教學(xué)探討
與《管理學(xué)》或《公共事業(yè)管理》課程教學(xué)不同的是，學(xué)生在學(xué)習(xí)《項(xiàng)目管理》課程時(shí)，更容易呈現(xiàn)“高不著低不就”的情形，一方面覺(jué)得項(xiàng)目管理很簡(jiǎn)單，認(rèn)為按照管理內(nèi)容、程序和格式操作即可，另一方面面對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)時(shí)，甚至在大學(xué)生的小型社團(tuán)項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)時(shí)也無(wú)從下手，試圖用傳統(tǒng)管理方式來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，本科《項(xiàng)目管理》課程教學(xué)內(nèi)容以知識(shí)/技術(shù)介紹為主，能更多激起學(xué)生興趣的管理藝術(shù)介紹較少，如果不能充分引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到課程中，在不斷的積極思考中教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)生容易失去學(xué)習(xí)本課程的興趣，也無(wú)法學(xué)習(xí)到專業(yè)需要的管理技能和實(shí)踐操作能力。為此，除了采用相對(duì)較多的課堂提問(wèn)和小組討論方式，提出以下教學(xué)建議促進(jìn)學(xué)生參與教學(xué)：
1.案例教學(xué)。案例教學(xué)法作為一種啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)方法，可以形成師生間、學(xué)生間的多向交流與互動(dòng)，開(kāi)拓學(xué)生的思維，形成良好的教學(xué)氛圍和教學(xué)效果，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決綜合問(wèn)題的能力?！俄?xiàng)目管理》課程可以在多邊形定理、掙值分析、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃強(qiáng)制和依賴關(guān)系分析、項(xiàng)目溝通障礙及應(yīng)對(duì)和合同談判等較難理解或技巧性較強(qiáng)的理論教學(xué)中，選擇公共事業(yè)管理領(lǐng)域的案例進(jìn)行研討，促進(jìn)學(xué)生理解和掌握。案例既可以來(lái)自教師自己參與的項(xiàng)目，也可以從項(xiàng)目管理網(wǎng)站、專業(yè)研究文獻(xiàn)和媒體的報(bào)道中選擇國(guó)際國(guó)內(nèi)的知名項(xiàng)目。為保證教學(xué)的效果，案例教學(xué)中要做到：(1)事先準(zhǔn)備案例，提前布置學(xué)生思考;(2)案例分析交流可以在理論教學(xué)前，也可以在理論教學(xué)之后。前者重點(diǎn)放在案例自身問(wèn)題和學(xué)生應(yīng)對(duì)策略中的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)上。后者側(cè)重所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用和在既有知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)上的進(jìn)一步創(chuàng)新;(3)案例分析過(guò)程中，突出重點(diǎn)，不要面面俱到，也不要以偏概全。教師既要盡量給予學(xué)生自主權(quán)，不要過(guò)度干涉，又要在偏題或者需要支持時(shí)給予適時(shí)適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。
2.項(xiàng)目文書(shū)寫(xiě)作練習(xí)。公共項(xiàng)目的管理在從項(xiàng)目的啟動(dòng)到項(xiàng)目收尾階段都會(huì)形成很多有形文件，對(duì)學(xué)生相關(guān)文件的撰寫(xiě)能力培養(yǎng)也是“項(xiàng)目管理”教學(xué)課程中非常重要的一部分。項(xiàng)目管理九大內(nèi)容的活動(dòng)中都有一些格式文件，如項(xiàng)目變更申請(qǐng)書(shū)、項(xiàng)目章程、時(shí)間網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃、招標(biāo)文件、總結(jié)報(bào)告等等，而不同的項(xiàng)目中這些文件雖然格式要求不盡相同，但關(guān)鍵內(nèi)容相同，建議教師在教學(xué)各類(lèi)文件內(nèi)容與要求的同時(shí)，從政府網(wǎng)站、大型公共的項(xiàng)目網(wǎng)站、國(guó)際國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理研討會(huì)，或從事公共項(xiàng)目管理人員那兒獲得文書(shū)的格式，讓學(xué)生進(jìn)行課后練習(xí)和課堂交流點(diǎn)評(píng)。需要注意的是，書(shū)寫(xiě)文書(shū)練習(xí)時(shí)，為減少一些專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)缺乏而帶來(lái)的文書(shū)書(shū)寫(xiě)困難，教師可以不規(guī)定領(lǐng)域，讓學(xué)生選擇自己感興趣和熟悉的領(lǐng)域鍛煉文書(shū)書(shū)寫(xiě)。如果限定具體領(lǐng)域，專業(yè)性又很強(qiáng)的時(shí)候，教師要給予事先的專業(yè)知識(shí)支持。
3.團(tuán)隊(duì)作業(yè)。項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)性和整體性使得項(xiàng)目管理更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該圍繞項(xiàng)目經(jīng)理的管理和項(xiàng)目目標(biāo)的要求，齊心協(xié)力完成項(xiàng)目任務(wù)。因此，在《項(xiàng)目管理》教學(xué)中，需要注重培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的能力，團(tuán)隊(duì)作業(yè)是一個(gè)很好的實(shí)現(xiàn)方式，對(duì)改善教學(xué)效果也能起到重要的促進(jìn)作用。對(duì)于公共事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)作業(yè)最有效的辦法就是讓學(xué)生親自去演習(xí)，把自己置身于一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，配以小組安排的項(xiàng)目人員角色，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，與團(tuán)隊(duì)成員共同完成一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作業(yè)對(duì)于學(xué)生和老師的要求都更高，也很費(fèi)時(shí)間，因此，不宜過(guò)多。筆者在教學(xué)過(guò)程中，會(huì)在集成計(jì)劃的制定、項(xiàng)目變更和項(xiàng)目自我總結(jié)會(huì)議(教學(xué)過(guò)程結(jié)束前)三個(gè)環(huán)節(jié)安排團(tuán)隊(duì)作業(yè)，每次給予學(xué)生2周的時(shí)間準(zhǔn)備，需要團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)后準(zhǔn)備一個(gè)包含關(guān)于作業(yè)過(guò)程記錄、作業(yè)結(jié)果和活動(dòng)反思的小組報(bào)告，PPT匯報(bào)，但匯報(bào)人員由老師在小組成員中任意選定，團(tuán)隊(duì)分由老師打，而成員的得分則由每次作業(yè)的組長(zhǎng)/項(xiàng)目經(jīng)理打分，成員的平均分為老師給出的團(tuán)隊(duì)分。團(tuán)隊(duì)作業(yè)分計(jì)入平時(shí)成績(jī)。
4.項(xiàng)目管理全程參與式教學(xué)。為加深學(xué)生項(xiàng)目管理過(guò)程和知識(shí)的整體性理解，參與式教學(xué)的設(shè)計(jì)也要體現(xiàn)整體性特點(diǎn)，即讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠?qū)σ粋€(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全程作業(yè)。在項(xiàng)目管理概述介紹結(jié)束后，即對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每組人數(shù)5-7人，分組依據(jù)由學(xué)生自己選定，大多會(huì)選擇以宿舍為單位并依據(jù)個(gè)人的要求進(jìn)行微調(diào)分組。分組確定后，在集成管理一章中，小組完成項(xiàng)目選題和團(tuán)隊(duì)命名，其后的項(xiàng)目文書(shū)寫(xiě)作、團(tuán)隊(duì)作業(yè)均以此項(xiàng)目為基礎(chǔ)完成。學(xué)期結(jié)束時(shí)，將完成的可交付物/活動(dòng)成果按項(xiàng)目過(guò)程重新進(jìn)行整理，并對(duì)整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)過(guò)程的得與失，成功與失敗經(jīng)驗(yàn)形成個(gè)人和小組總結(jié)，也作為平時(shí)作業(yè)的一部分予以打分。
作者簡(jiǎn)介：
