時間：2023-06-28 16:52:07
序論：在您撰寫德育工作一體化時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
手術(shù)器械由手術(shù)護(hù)士清洗包裝、供應(yīng)中心進(jìn)行滅菌的分散式管理方式成為手術(shù)器械質(zhì)量管理提升的桎梏。手術(shù)護(hù)士進(jìn)行器械的清洗包裝時間緊張、工作條件有限、清洗消毒不夠?qū)I(yè)，質(zhì)量往往不達(dá)標(biāo)，存在較大的醫(yī)院感染風(fēng)險且減少了手術(shù)護(hù)士的非護(hù)理工作時間，專業(yè)發(fā)展不夠均衡。為了全面保障手術(shù)患者的安全，滿足及手術(shù)及供應(yīng)專業(yè)的發(fā)展需要，衛(wèi)生部2009年出臺了《消毒技術(shù)規(guī)范》中明確規(guī)定了消毒供應(yīng)中心必需承擔(dān)全院復(fù)用器材的清洗消毒及滅菌工作，我院于2010年為了滿足工作的發(fā)展需要，將消毒供應(yīng)中心進(jìn)行了擴(kuò)建，按標(biāo)準(zhǔn)添置了清洗消毒及檢查包裝及低溫滅菌設(shè)備，將所有的手術(shù)器械進(jìn)行集中化管理，由供應(yīng)室護(hù)士進(jìn)行清洗、包裝，提高手術(shù)器械的清洗包裝及滅菌質(zhì)量，減少了院內(nèi)感染的風(fēng)險，同時也把時間還給了手術(shù)護(hù)士。現(xiàn)將2010年以來我院供應(yīng)室與手術(shù)室一體化運(yùn)作的工作體會介紹如下。
工作中存在的問題
人員方面：供應(yīng)室不屬于臨床一線科室，年齡偏大、體質(zhì)較弱等人群較多，工作能力不強(qiáng)，知識更新慢。
專業(yè)技術(shù)方面：供應(yīng)室護(hù)士以前從未接觸過大量的手術(shù)器械，對一些專科性較強(qiáng)的器械不熟，?？破餍档馁|(zhì)量檢查要點不了解，對每臺手術(shù)所需器械的品種、規(guī)格、數(shù)量也不了解。
運(yùn)送方面：供應(yīng)室與手術(shù)室不在同一棟大樓，每日手術(shù)器械靠工人多次搬運(yùn)，下收下送的時間佷難完全控制，而多次運(yùn)送途中，可能造成器械的丟失、混淆和污染。甚至還會影響手術(shù)。
對 策
人員的培訓(xùn)和合理調(diào)配：提前選擇優(yōu)秀的供應(yīng)室護(hù)士到手術(shù)室學(xué)習(xí)手術(shù)器械清點、清洗、保養(yǎng)和打包，將?？菩暂^強(qiáng)的器械制成圖文畫冊，對全科護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。從手術(shù)室抽調(diào)技術(shù)骨干充實供應(yīng)室，使供應(yīng)室技術(shù)力量得到很大提高。
專業(yè)技術(shù)方面：將常用的手術(shù)器械根據(jù)需要歸類成各種手術(shù)包。如四肢包、闌尾包、剖宮包等。每個包都有印制好器械清單，將包內(nèi)器械的品種、規(guī)格、數(shù)量等標(biāo)識清楚。擇期手術(shù)器械則由具備豐富手術(shù)經(jīng)驗的護(hù)士根據(jù)需要調(diào)配包裝。
設(shè)備及物品：供應(yīng)室根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)配備了超聲清洗機(jī)、全自動清洗消毒機(jī)、預(yù)真空壓力蒸氣滅菌器、低溫等離子滅菌器、生物監(jiān)測閱讀器、紙袋切割機(jī)、熱封口機(jī)、高壓水槍、氣槍、清洗籃筐及各種防護(hù)用品等。
一體化運(yùn)作工作流程
接收、清點：每臺常用的手術(shù)器械都固定放置在相應(yīng)的不銹鋼籃筐內(nèi)，每個器械籃筐均有不銹鋼標(biāo)識牌進(jìn)行品名標(biāo)識，每個包都配有器械清單，將包內(nèi)器械的品種、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)室清洗、包裝護(hù)士、手術(shù)使用護(hù)士信息記錄在內(nèi)。供應(yīng)室護(hù)士根據(jù)清單進(jìn)行清點，如有異常，需及時和手術(shù)室護(hù)士聯(lián)系，以查明原因。
清洗：正確的清洗方法能提高器械的清洗質(zhì)量，延長器械的使用壽命，提高滅菌質(zhì)量，減少操作人員被污染的機(jī)會，保護(hù)環(huán)境。手術(shù)室洗手、巡回護(hù)士在每臺手術(shù)結(jié)束前后都要清點核對器械并在器械清單上簽名，手術(shù)后器械上的血跡、污跡、體液、組織碎屑等有機(jī)物，要及時清洗，以免有機(jī)物在器械的表面和管腔內(nèi)形成生物膜，阻止滅菌劑的穿透，影響滅菌效果，同時有機(jī)物還會腐蝕器械的表面鍍層使器械發(fā)生銹蝕，損害器械。回收后手術(shù)器械清洗前要將軸關(guān)節(jié)呈90°打開，咬合面張開，有銹的器械要除銹，管腔類器械用管腔刷刷洗和高壓水槍沖洗，組裝的器械要盡量拆卸，再將手術(shù)器械放入含有多酶清洗液的超聲清洗機(jī)中，超聲清洗3分鐘，然后送入全自動清洗機(jī)中清洗，清洗時加入多酶清洗液、劑。精細(xì)器械要用手工清洗。
檢查包裝：認(rèn)真檢查清洗好的手術(shù)器械關(guān)節(jié)是否靈活、咬合面是否緊密、螺絲是否松動、銳器是否銳利、持針器持針是否牢固等，醫(yī)生手術(shù)時會在有問題的器械上綁線，所有有問題的器械要及時更換。將檢查好的器械和所需的敷料放在固定的籃筐內(nèi)，選擇合適的包裝材料包裝，盆盤類重疊時須用吸濕紗布隔開以利蒸汽的穿透和干燥。包的最難滅菌點放置化學(xué)指卡，供應(yīng)室護(hù)士檢查核對后在器械配置清單上簽名，附于包內(nèi)便于手術(shù)護(hù)士核查清點。按要求進(jìn)行雙層包裝后封包。包外化學(xué)指示物上注明品名、打包者和核對者姓名、消毒鍋號、鍋次、滅菌日期和失效期等六項信息。
滅菌：根據(jù)器械的材質(zhì)和特點選擇合適的滅菌方式，耐濕熱的器材及植入性器材選擇壓力蒸汽滅菌方式進(jìn)行滅菌，不耐濕熱的器材選擇低溫滅菌。滅菌過程須按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物理、化學(xué)及生物監(jiān)測，遇不合格不得發(fā)放。并告知識臨床科室若包內(nèi)化學(xué)指示物變色不合格或清洗質(zhì)量不達(dá)標(biāo)則不得使用，按供應(yīng)中心召回制度進(jìn)行召回并上報相關(guān)部門導(dǎo)致滅菌失敗的原因。
運(yùn)送：滅菌后的無菌物品要及時送到手術(shù)室無菌間儲存，無菌物品的安全運(yùn)輸是控制院內(nèi)交叉感染，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)我院特點，我們準(zhǔn)備了密封不銹鋼清潔車和污物車各3輛進(jìn)行各臨床科室無菌包的下送和污器械的回收工作，車輛分區(qū)域放置，車輛使用后用含氯消毒液將內(nèi)外擦拭消毒，清洗干凈后備用。
關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合；校企合作；人才培養(yǎng)模式；現(xiàn)代學(xué)徒制
淄博職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)與淄博匯寶電器有限公司、新華網(wǎng)、淄博高興網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等企業(yè)深度合作，從全程電子商務(wù)的角度尋找校企合作模式的切入點，從課程設(shè)置、實踐教學(xué)、實訓(xùn)實習(xí)基地的建設(shè)等方面入手，企業(yè)全程參與學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，從而為培養(yǎng)高技能電子商務(wù)人才打下良好的基礎(chǔ)。
一、“教育教學(xué)一體化、教學(xué)做一體化、工作學(xué)習(xí)一體化”的教學(xué)模式的實施背景
1.企業(yè)電子商務(wù)高技能人才的需求
企業(yè)由于開展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)需要，帶來了對相關(guān)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷人才的大量需求。開拓新的市場、擴(kuò)大銷售圍是企業(yè)眼前和長遠(yuǎn)都急需要解決的問題，而此時互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及其在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用的越來越廣泛，也為企業(yè)的帶來了新的商機(jī)，開拓與發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售得到企業(yè)高度重視?，F(xiàn)在企業(yè)逐漸認(rèn)識到發(fā)展電子商務(wù)、開展網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)的共同選擇，從而產(chǎn)生對相關(guān)人才的需求。
2.學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求
傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)和實踐培養(yǎng)的人才距離當(dāng)前市場的需求還有差距，培養(yǎng)的畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)和就業(yè)市場不能直接適應(yīng)企業(yè)的需求。在這種教學(xué)模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生知識偏向理論，實踐動手操作的能力偏弱，從而導(dǎo)致我們專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生找到高新職位，我們很難培育出企業(yè)發(fā)展所需的電子商務(wù)人才。
3.學(xué)校對教學(xué)模式改革的大力支持為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提供了機(jī)遇
學(xué)院十分重視各專業(yè)的教學(xué)模式創(chuàng)新方案與實施，并積極為教師創(chuàng)造改革與實施的資金和實訓(xùn)實施的條件，促進(jìn)新的教學(xué)模式和教學(xué)方式的改革。我們按照“理論夠用、適度，強(qiáng)化技能訓(xùn)練”的原則，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系和教學(xué)模式，將理論學(xué)習(xí)與實踐訓(xùn)練緊密結(jié)合起來，教學(xué)上實行“教育教學(xué)一體化、教學(xué)做一體化、工作學(xué)習(xí)一體化”的教學(xué)模式。教學(xué)模式更強(qiáng)調(diào)能力本位，充分體現(xiàn)學(xué)生主體參與作用。它的實施更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高和高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)。
二、“教育教學(xué)一體化、教學(xué)做一體化、工作學(xué)習(xí)一體化”的教學(xué)模式的主要目標(biāo)及創(chuàng)新點
1.主要目標(biāo)
（1）加強(qiáng)校企合作，創(chuàng)新“教育教學(xué)一體化、教學(xué)做一體化、工作學(xué)習(xí)一體化”的課程教學(xué)模式。
（2）通過教學(xué)實踐，編寫“教育教學(xué)一體化、教學(xué)做一體化、工作學(xué)習(xí)一體化”的電子商務(wù)專業(yè)教材。
（3）培養(yǎng)勝任的師資隊伍，制定“教育教學(xué)一體化、教學(xué)做一體化、工作學(xué)習(xí)一體化”的教師評價體系。
（4）制定“教育教學(xué)一體化、教學(xué)做一體化、工作學(xué)習(xí)一體化”的教學(xué)評價體系。
（5）構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)全面推行以崗位能力為導(dǎo)向的“教育教學(xué)一體化、教學(xué)做一體化、工作學(xué)習(xí)一體化”的課程體系。
2.創(chuàng)新點
（1）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目進(jìn)入課程。由于傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中大量需要網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營推廣人員，我們通過把企業(yè)項目引入課程，既可以為企業(yè)解決業(yè)務(wù)問題，又可以幫企I培養(yǎng)和選拔企業(yè)需要的技術(shù)人才，雙方具有很強(qiáng)的合作意愿，可操作性強(qiáng)。我們把企業(yè)引入課程，用真實的工作任務(wù)貫穿教學(xué)始終。
（2）課程教學(xué)過程與企業(yè)項目運(yùn)營緊密合作。教學(xué)把企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店運(yùn)營等電子商務(wù)項目引入課程，教師教學(xué)中的以企業(yè)的運(yùn)用中的項目為基礎(chǔ)來講課，學(xué)生的課后作業(yè)就是企業(yè)的項目任務(wù)。
（3）“學(xué)徒制”教學(xué)模式的在課程教學(xué)中的實施。學(xué)生需要在課程中完成大量的企業(yè)運(yùn)營項目，這些項目無論從學(xué)生的知識技能來說還是項目的復(fù)雜程度來說，學(xué)生是不可能完成的，這必須需要在老師這個“師父”的帶領(lǐng)下、管理下、指揮下才能有可能完成這項學(xué)習(xí)任務(wù)，教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行操作、鍛煉。
三、“教育教學(xué)一體化、教學(xué)做一體化、工作學(xué)習(xí)一體化”的教學(xué)模式實施的條件保障
1.組織保障到位
聘請企業(yè)技術(shù)骨干與專業(yè)骨干教師共同組建工作小組，提高電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的科學(xué)性和合理性。小組具體負(fù)責(zé)創(chuàng)新“教育教學(xué)一體化、教學(xué)做一體化、工作學(xué)習(xí)一體化”的教學(xué)模式改革的全面指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)進(jìn)行創(chuàng)新“教育教學(xué)一體化、教學(xué)做一體化、工作學(xué)習(xí)一體化”的教學(xué)模式改革的安排、組織、實施、推廣及應(yīng)用。
2.物質(zhì)保障到位
學(xué)校給予了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革強(qiáng)有力的物質(zhì)支持，包括為教學(xué)服務(wù)的實訓(xùn)場地、設(shè)備、材料等。
3.師資保障到位
學(xué)校不斷加強(qiáng)專業(yè)師資隊伍建設(shè)，通過走出去、請進(jìn)來等方式加強(qiáng)“雙師”教師的培養(yǎng)，同時聘用企業(yè)專家作為兼職教師。目前，有專職教師8名，阿里巴巴培訓(xùn)教師3名，新華網(wǎng)培訓(xùn)教師2名，企業(yè)兼職教師2名。
隨著科技及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，消毒供應(yīng)中心，已經(jīng)不是過去的洗洗刷刷，它成為一個專業(yè)的領(lǐng)域，是以醫(yī)院感染學(xué)、微生物學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、消毒學(xué)為基礎(chǔ)理論，以清洗、包裝、消毒、滅菌為輔助手段，面向醫(yī)院內(nèi)需要無菌物品和清潔物品供應(yīng)周轉(zhuǎn)的生產(chǎn)物流中心，而手術(shù)室是醫(yī)院內(nèi)為病人提供手術(shù)及搶救的場所是醫(yī)院的重要技術(shù)部門，在醫(yī)學(xué)發(fā)展中起到了領(lǐng)頭的作用，我院是擁有2300張床位的大型綜合性醫(yī)院，平均日手術(shù)量約80臺次左右，工作量大，手術(shù)室護(hù)士在配合手術(shù)過程中投入全身的精力，體力消耗大，在手術(shù)接臺時完成了上一臺手術(shù)，忙于接下一臺手術(shù)，由于時間關(guān)系，上臺手術(shù)器械清洗質(zhì)量就不高，洗器械時不能專心為手術(shù)病人服務(wù)，是手術(shù)差錯的重大隱患，器械清洗質(zhì)量不高是造成醫(yī)院感染的重大隱患。特別是新大樓的成立，工作量的增加，都會引發(fā)一些醫(yī)療隱患，只有手術(shù)室與消毒供應(yīng)中心一體化服務(wù)，才能讓各?？谱o(hù)士集中思想，保證各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，最終能更好的為患者服務(wù)，也為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益打下良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將幾點體會介紹如下：
1 手術(shù)室與CSSD一體化合作的條件
1.1我院新大樓于2012年8月正式開始使用，手術(shù)室在地上2-3層，供應(yīng)室在1層，在手術(shù)室污物間包括預(yù)洗間與供應(yīng)室回收間垂直間相連，內(nèi)有兩臺電梯為污梯，專供污染器械、敷料及物品的傳遞，手術(shù)室為層流凈化環(huán)境，設(shè)百級手術(shù)間4間，萬級手術(shù)間25間，其中1間是負(fù)壓手術(shù)間（感染手術(shù)間）內(nèi)走廊和污物間走廊分開，供應(yīng)室無菌物品存儲發(fā)放間與手術(shù)室器械存儲發(fā)放間垂直相連內(nèi)設(shè)有兩臺電梯為潔梯專供無菌物品的傳遞。
1.2CSSD采用了從歐州進(jìn)口的全自動器械清洗消毒機(jī)，超聲波的清洗機(jī)五臺，軟化水設(shè)備處理間，干澡柜、歐州進(jìn)口的壓力蒸氣滅菌器五臺，美國強(qiáng)生公司的低溫等離子滅菌器一臺，美國的環(huán)氧乙烷滅菌器一臺，歐州封口機(jī)兩臺、并有配套的各種運(yùn)輸車，及開放式無菌物品、清潔物品、污染物品的存放架。
1.3供應(yīng)室工作流程的環(huán)境符合規(guī)范要求，由污到潔不逆行，按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)有工作區(qū)和輔助區(qū)，工作區(qū)：分為去污區(qū)、檢查包裝及滅菌區(qū)、無菌物品儲存發(fā)放區(qū)，從無菌區(qū)到污染區(qū)采用凈化空氣呈正壓梯度分布從而保證空氣質(zhì)量。
2 手術(shù)室與CSSD一體化合作的工作流程
2.1器械：手術(shù)護(hù)士完成每臺手術(shù)后，清點總數(shù)，按要求排列擺放在器械合內(nèi)，認(rèn)真填好“器械清點回執(zhí)單”的每個項目，放在器械合內(nèi)，由手術(shù)室污梯降到供應(yīng)室去污區(qū)處理，如：污染嚴(yán)重的器械可在手術(shù)室進(jìn)行初步處理，供應(yīng)室按照“器械清點回執(zhí)單”清點所收器械，如器械的名稱、種類、數(shù)量與“器械清點回執(zhí)單”進(jìn)行清點，如與“器械清點回執(zhí)單”不相符，器械有損壞的情況應(yīng)在30分鐘內(nèi)立即電話與手術(shù)室手術(shù)間聯(lián)系查找原因，補(bǔ)齊糾正后再送入去污區(qū)清洗，按消毒清洗規(guī)范流程清洗，在檢查包裝區(qū)進(jìn)行檢查及裝配，雙人核對后在“器械清點回執(zhí)單”上簽字并裝入器械合內(nèi)，認(rèn)真填寫每盒器械的六項標(biāo)示，符在器械合上進(jìn)行消毒滅菌，最后滅菌監(jiān)測合格后由潔梯送入手術(shù)室的器械存儲發(fā)放間，以充分供給手術(shù)的使用。特殊感染器械在隔離區(qū)緩沖用2000mg/l“84”消毒液，浸泡消毒30分鐘，妥當(dāng)裝合、注明感染名稱，再送入供應(yīng)室去污區(qū)處理。
2.2敷料：手術(shù)臺上所有使用的敷料物品由生產(chǎn)廠家及手術(shù)室提供，由供應(yīng)室按手術(shù)室的要求進(jìn)行負(fù)責(zé)包裝和滅菌，每天手術(shù)室與供應(yīng)中心聯(lián)系，了解次日所需的各包的種類及數(shù)量，由供應(yīng)中心當(dāng)天包裝滅菌好后，于次日晨送人手術(shù)室備用。
2.3腔鏡：在手術(shù)室設(shè)有腔鏡清洗、包裝、消毒、滅菌的配套設(shè)施，由手術(shù)室及供應(yīng)室的專職人員共同完成腔鏡的清洗包裝及滅菌的工作。
3 手術(shù)室與CSSD一體化合作的效果及意義
3.1合理的利用了衛(wèi)生資源實現(xiàn)了消毒物品的集中管理：消毒物品集中管理是消毒供應(yīng)中心管理模式的體現(xiàn)，不僅僅是手術(shù)器械，醫(yī)院內(nèi)所有可重復(fù)使用的消毒滅菌的物品都在消毒供應(yīng)中心集中處理，具減少了各科室衛(wèi)生資源的浪費(fèi)，又保證了物品的清洗、消毒、滅菌的質(zhì)量，減少了污染的擴(kuò)散及差錯的發(fā)生、設(shè)備的投入及人員編制，是消毒供應(yīng)專業(yè)化發(fā)展的標(biāo)志。
3.2在提高了手術(shù)室護(hù)士的工作質(zhì)量和效率的同時也提高了供應(yīng)室護(hù)士的專業(yè)業(yè)務(wù)水平：消毒供應(yīng)中心完成手術(shù)器械、敷料、腔鏡的各項準(zhǔn)備工作，減少了手術(shù)護(hù)士的勞動強(qiáng)度，把更多精力投入到手術(shù)中提高了工作質(zhì)量及效率，并可做好患者的術(shù)前術(shù)后的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提高了醫(yī)護(hù)及醫(yī)患之間的滿意度，手術(shù)器械、敷料、腔鏡由消毒供應(yīng)中心經(jīng)規(guī)范化的流程進(jìn)行清洗、檢查、分類、裝配、消毒、滅菌后成套的送往手術(shù)室，具保證了手術(shù)供應(yīng)所需又提高了清洗滅菌的質(zhì)量，使供應(yīng)室護(hù)士增加了許多器械使用、清洗、消毒、滅菌、保養(yǎng)、配套等的專業(yè)知識，全面的提高了供應(yīng)室?？谱o(hù)士的專業(yè)業(yè)務(wù)水平。
綜上所訴提高外科手術(shù)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量減少感染的發(fā)生，手術(shù)室與消毒供應(yīng)中心一體化合作是非常必要的發(fā)展趨勢，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的不斷發(fā)展，消毒供應(yīng)中心越來越專業(yè)化，它涉及到醫(yī)院感染學(xué)、微生物學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、消毒學(xué)的學(xué)科領(lǐng)域，工作越做越細(xì)，對醫(yī)院內(nèi)需要的清潔物品及無菌物品清洗質(zhì)量及保養(yǎng)要求越來越高，是保證臨床一線各科室做好專業(yè)護(hù)理工作及優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的重要的后勤保障科室，同時一體化合作受益的不當(dāng)是手術(shù)室還包括了所有的臨床外科治療科室，為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：文秘檔案一體化
本文所稱的文檔一體化管理，是指把現(xiàn)行文件、檔案納入到一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行管理。該系統(tǒng)有統(tǒng)一的工作制度、統(tǒng)一的工作程序和統(tǒng)一的控制中心，使現(xiàn)行文件管理和檔案管理不再分野，從組織制度上和工作程序上使原本相對獨立而在不少環(huán)節(jié)上又互相雷同的兩種管理體系真正交融在一起，發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能，從而減少重復(fù)勞動，提高工作效率。根據(jù)《中華人民共和國檔案法》(以下簡稱《檔案法》)、《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》(以下簡稱《公文格式》)和《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(以下簡稱《公文處理辦法》)等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，本文試就現(xiàn)代文秘工作和檔案工作的規(guī)范接軌作一些探討。
1現(xiàn)代文秘工作和檔案管理工作的“一體兩面”關(guān)系
現(xiàn)代文秘工作和檔案工作的銜接主體主要是公文。公文是文秘工作的主要產(chǎn)品，是檔案的主要來源。公文是檔案的前身，公文質(zhì)量的好壞直接影響著檔案的質(zhì)量，換句話說沒有高質(zhì)量的公文就不會有高質(zhì)量的檔案?？梢?，現(xiàn)代文秘工作是檔案管理工作的基礎(chǔ)性工作，它們是一個整體的兩個方面，既緊密相聯(lián)，又相對獨立。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，檔案界提出了文檔一體化的管理模式，這種管理模式便是文秘工作和檔案工作“一體兩面”關(guān)系的實際反映和科學(xué)應(yīng)用。要實現(xiàn)文檔一體化，必須從文秘工作和檔案工作的全局出發(fā)，從公文的生成、制法到歸檔管理的全過程中使用文檔一體化計算機(jī)管理系統(tǒng)，一次輸入，多次輸出，從公文產(chǎn)生到運(yùn)轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)，特別是公文向檔案轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，都體現(xiàn)出檔案工作的具體要求，保證文檔實體生成一體化、管理一體化、利用一體化、規(guī)范一體化，實現(xiàn)文秘工作和檔案工作的信息共享和規(guī)范銜接。
2當(dāng)前文秘工作和檔案工作銜接方面存在的主要問題
2.1原稿不齊全，編號不規(guī)范
公文原稿的收集整理是公文處理的一個重要環(huán)節(jié)。有時候，辦文過程很規(guī)范，但實際歸檔時，卻只有定稿，缺了原稿或修改稿，從某種意義上講，修改稿特別是有領(lǐng)導(dǎo)批示的原稿更具有存檔價值。還有的歸檔材料是傳真件，不經(jīng)過復(fù)印就存檔，短期內(nèi)字跡就變得模糊不清。公文編號的差錯一般則是由于登記不及時、分類不準(zhǔn)確造成的，漏號、重號等亂號情況的出現(xiàn)，既影響了公文的質(zhì)量，又不符合立卷歸檔的要求。
2.2版面記錄不全，附件不規(guī)范
在日常檔案管理中常常遇到歸檔文件只有主題詞而無抄送抄發(fā)單位，不標(biāo)明印發(fā)部門和發(fā)文時間，尤其是主題詞的選用不準(zhǔn)確或自擬自編，給文件歸檔擬寫案卷標(biāo)題增加了難度。有的“附件”字樣標(biāo)識不當(dāng)，正文和附件的名稱、序號不一致，附件單獨裝訂時不標(biāo)識正文字號和排列序號，嚴(yán)重影響公文的規(guī)范立卷和歸檔。
2.3文種使用不當(dāng)，辦理程序不規(guī)范
出現(xiàn)“決定”和“意見”不分，“通知”和“通告”混用，有的該用“請示”卻用了“報告”，有的“報告”中夾雜著“請示”的內(nèi)容，有的甚至把兩個文種合二為一成“請示報告”，給公文受理機(jī)關(guān)帶來不便，影響了公文作用的發(fā)揮。公文的辦理程序雖說是一個嚴(yán)密的體系，但在日常工作中，越級行文，越級簽發(fā)，有校對無復(fù)核，不登記就印發(fā)等無序現(xiàn)象仍然存在，從而為檔案工作留下后患。
3 實現(xiàn)文秘工作與檔案管理工作銜接“標(biāo)準(zhǔn)化”措施
文秘工作和檔案工作銜接的主體主要是公文，公文質(zhì)量的好壞直接影響著檔案的質(zhì)量，換句話說高水平的檔案管理必須建立在規(guī)范處理公文的基礎(chǔ)之上，現(xiàn)代文秘工作和檔案管理工作是一個整體。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“文檔一體化”管理模式應(yīng)運(yùn)而生，實現(xiàn)文秘工作與檔案工作一體化，是現(xiàn)代科學(xué)管理的客觀要求。
3.1增強(qiáng)“文檔一體化”意識
“文檔一體化”旨在加強(qiáng)檔案部門對文件管理的提前控制，保證檔案的質(zhì)量，同時減少檔案工作程序，避免無謂的重復(fù)勞動，使文檔工作流程科學(xué)化、合理化。檔案工作的優(yōu)劣，是衡量一個單位文明程度的重要標(biāo)志，文秘工作是檔案工作的基礎(chǔ)，今天的文件，就是明天的檔案。所以，一個有責(zé)任心的文秘人員頭腦中都要有“檔案”二字，在辦理每一件公文時，都要有一絲不茍地按公文形成的標(biāo)準(zhǔn)辦理的責(zé)任感，向單位檔案室移交符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的公文。
3.2明確部門職責(zé)，檔案立卷前移
文書部門立卷是《檔案法》早就明確的一個基本制度；《公文處理辦法》也規(guī)定，公文辦理完畢后，由文書部門或業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)“及時整理歸檔”。公文歸檔是文秘工作的最后環(huán)節(jié)，又是檔案工作的開始環(huán)節(jié)，是文秘工作和檔案工作真正意義上的銜接點。文秘人員應(yīng)對辦理完畢的文件材料進(jìn)行集中統(tǒng)一的保管，根據(jù)歸檔原則和方法，在檔案人員的指導(dǎo)和幫助下編寫《歸檔目錄》，及時“對號入座”，使文件的歸檔工作日?；?。這樣，既可方便平時查閱，又有利于年終的歸檔。所以，文書部門歸檔主要是指做好平時的歸檔工作，做到及時收集，及時歸檔，切忌拖拉積壓。特別是一年一度的經(jīng)濟(jì)工作會議或幾年一次的黨代會、人大換屆等大型會議，檔案人員與文秘人員必須提前介入會議，將會議所有文件收集齊全歸檔；幾個單位聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦單位收集歸檔，協(xié)辦單位保存復(fù)制件或副本。需要指出的是，當(dāng)工作人員因故調(diào)離工作崗位，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定將本人暫存、借用的公文材料全部及時清交，以保證檔案材料的完整齊全。
3.3應(yīng)用全面質(zhì)量管理理論控制“文檔一體化”整個過程
全面質(zhì)量管理理論認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)過程的成果，好的產(chǎn)品質(zhì)量是在設(shè)計和生產(chǎn)等過程完成的，而不是靠最后檢驗出來的。根據(jù)這一思想，全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)把影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種隱患始終控制于產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中。
文秘工作與檔案工作也是通過公文制作、歸檔、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、檢索、編研、利用等過程來完成的，每個過程之間環(huán)環(huán)相扣，一個過程出問題就會影響到下一個工作環(huán)節(jié)。比如文書部門及業(yè)務(wù)部門沒有按照《檔案法》的規(guī)定按期如數(shù)將制成的公文連同底稿移交到檔案室，致使檔案室保存的公文不齊全，待檔案室將不齊全的具有永久、長期保存價值的公文移交到檔案館時，便造成了利用者應(yīng)當(dāng)查找到的原始公文，也因文秘人員沒有移交這些原始公文而未能查到，造成了一些疑難問題缺少解決憑證，損害了文秘、檔案工作者的形象。因此，過程控制就是要對諸如文秘人員向檔案室移交公文過程中的每項工作過程進(jìn)行控制，努力提高移交、接收檔案的質(zhì)量，確保檔案中具有保存價值公文的齊全。通過工作過程的有效控制，使文秘工作與檔案工作的銜接能有機(jī)地結(jié)合起來，規(guī)范運(yùn)作，互相促進(jìn)，互相監(jiān)督，共同提高。
3.4強(qiáng)化制度建設(shè)，實現(xiàn)全過程管理
一要樹立質(zhì)量管理意識。無淪文秘工作還是檔案工作，每個環(huán)節(jié)中的每個工作人員都要確立質(zhì)量第一的觀念，明確認(rèn)識各自的崗位質(zhì)量責(zé)任，這是全過程管理的前提。二要制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！稒n案法》、《公文格式》和《公文處理辦法》等法律法規(guī)對公文處理工作應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則、公文格式、行文規(guī)則、收發(fā)程序、公文管理要求以及公文歸檔工作均作了明確規(guī)定，這是全過程管理的根本法，全體檔案人員和文秘人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握，在精通的基礎(chǔ)上模范執(zhí)行。三要理順管理體制，完善組織機(jī)構(gòu)，建立一支高素質(zhì)的、相對穩(wěn)定的文秘和檔案工作隊伍。四要建立有效的管理制度和工作程序，嚴(yán)格按照規(guī)范程序辦理公文。制度和程序要盡可能細(xì)化，簡捷明確，操作性強(qiáng)。比如，要嚴(yán)格執(zhí)行公文的行文規(guī)則，嚴(yán)格審核簽發(fā)制度，禁止濫發(fā)文件和發(fā)無效、無用的文件；不但在公文正式印制前對審批簽發(fā)手續(xù)是否完善、附件是否齊全、格式是否規(guī)范進(jìn)行復(fù)核，而且在印制后發(fā)送前應(yīng)再次進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題需要修改實質(zhì)內(nèi)容時，應(yīng)按程序再次復(fù)審；在公文用紙紙型、幅面尺寸、字體字號、排布規(guī)則、裝訂要求等技術(shù)指標(biāo)方面嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)把握；發(fā)揮“文件處理單”、“發(fā)文稿紙”等隨文卡片的控制作用；合理確定文件的范圍，在控制文件“件數(shù)”的同時嚴(yán)格控制文件的“份數(shù)”，禁止濫抄濫送。
關(guān)鍵詞：文秘；檔案管理；一體化
中圖分類號：G27
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1672-3198(2009)08-0037-01
1 檔案管理與文秘工作的關(guān)系
文書工作與檔案工作有著各自不同的內(nèi)容和特點，文書處理工作是接著機(jī)關(guān)工作活動規(guī)律，保持文件之間的歷史聯(lián)系，再根據(jù)它們的連鎖反映來區(qū)分價值，反映歷史真實面貌，為檔案的保管和查考提供便利。檔案工作同文書處理工作是魚水關(guān)系，檔案同檔案工作不僅伴隨著文書與文書處理工作出現(xiàn)而出現(xiàn)，而且是伴隨著文書與文件處理工作的發(fā)展而發(fā)展。文件是檔案的前身，檔案是文件的歸宿；從檔案形成的客觀規(guī)律中可以看到檔案工作與文書檔案工作之間的關(guān)系，它們是一個社會分工不同的兩個專業(yè)，它們在工作中既相互制約又相互聯(lián)系。
2 文秘工作與檔案管理工作銜接的重要性
文秘工作的性質(zhì)決定了文秘部門加強(qiáng)檔案管理勢在必行。極為關(guān)鍵。首先，文檔工作離不開檔案管理。文秘工作的性質(zhì)在實踐中凸顯檔案信息的重要，文秘工作必然涉及許多上呈下傳的文件材料，這些文件要及時遞呈領(lǐng)導(dǎo)批閱，然后催辦、歸檔，會直接影響整個單位的工作效率；能夠使單位更好地貫徹落實好上級領(lǐng)導(dǎo)部門的精神；為設(shè)計人員提供學(xué)習(xí)進(jìn)修的信息。使設(shè)計人員的技術(shù)水平不斷提高，有效地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益?？梢哉f，文秘工作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)起著不可估量的作用。因此，以基礎(chǔ)檔案管理為起點，規(guī)范運(yùn)作方法才能夠有效地推動文秘工作規(guī)范有序地健康發(fā)展。其次，搞好檔案管理能夠保證文秘工作的科學(xué)性和全面性。重大活動重要的信息來源和物質(zhì)基礎(chǔ)直接關(guān)系到文秘工作的科學(xué)性、全面性。檔案資料科學(xué)性、準(zhǔn)確性增強(qiáng)，全面性、可選性擴(kuò)增。是文秘工作科學(xué)、準(zhǔn)確、全面開展的重要前提和保障。因此，建立健全檔案管理體制是新形勢下對文秘工作的必然要求，也是非常重要的管理手段和工作任務(wù)。
3 做好檔案工作對文書處理工作的影響
(1)檔案的利用推動了文書處理的再生工作。
檔案管理是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，它是解決處理問題的依據(jù)，具有指導(dǎo)考查、總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)展生產(chǎn)、積累知識、提供信息等固有特點。而在實踐工作中文書處理部門利用檔案起草公文、總結(jié)經(jīng)驗、制定規(guī)章制度、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、準(zhǔn)備講稿、處理糾紛、落實政策等都是相互制約、相互依賴的。因此，搞好檔案管理不但有推進(jìn)文書處理作用，而且還能直接為其提供信息，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)改革發(fā)展發(fā)揮特有的作用。
(2)在文件立卷歸檔過程中能發(fā)現(xiàn)文書工作質(zhì)量的高低。
立卷歸檔是銜接文書處理和檔案管理的橋梁，也是文件轉(zhuǎn)化為檔案的必經(jīng)之路，所以說搞好檔案管理的重要意義即是為給檔案工作本身打基礎(chǔ)，而且通過它可以進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)文書工作的水平，文件格式是否合格、名稱是否貼切、文件在閱辦中有無丟失泄密，這對改進(jìn)文書處理和檔案管理工作有極大促進(jìn)作用。
(3)通過檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)能促進(jìn)文書處理工作的完善。
健全的歸檔制度是保證文件收集齊全完整，堵塞丟失文件和防止失泄密漏洞的關(guān)鍵。實踐證明，在文書處理文件立卷歸檔過程中，如若忽視檔案工作對他們的監(jiān)督指導(dǎo)作用，不僅會降低對文件立卷歸檔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而且對文件鑒定價值和文件之間內(nèi)部的有機(jī)聯(lián)系等都是非常不利的。因為我們文檔人員對每份文件都要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選去審定，不能有文必檔。要找出文件的六個特征，即問題、作者、名稱、時間、發(fā)文機(jī)關(guān)地區(qū)和文件形成規(guī)律等找到文件的歸宿。這個關(guān)口把握不好勢必要影響案卷的質(zhì)量，最好能將文、檔兩者之間的兩項不同專業(yè)的工作能有機(jī)結(jié)合起來，健全兩者之間統(tǒng)一的立卷歸檔制度。共同負(fù)責(zé)。使之規(guī)范化，這對檔案的管理有著深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義和歷史意義。
4 如何實現(xiàn)文秘工作與文書檔案管理工作的一體化
(1)強(qiáng)化“文檔一體化”意識。
雖然文書處理與檔案管理工作各有不同的工作任務(wù)，具有相對獨立性，但由于文書是檔案的來源，檔案是文書的歸宿，所以，兩者又是文檔工作流程中緊密相關(guān)的工作環(huán)節(jié)。因此，我們要強(qiáng)化系統(tǒng)思維意識，樹立“文書處理工作與檔案管理工作一體化”的指導(dǎo)思想，在實際工作中，把住文書處理規(guī)范化的人口關(guān)，切實做好實現(xiàn)檔案管理工作規(guī)范化的基礎(chǔ)工作。頭腦中要有“今天的文件就是明天的檔案”的觀念，要深刻理解文秘工作不僅僅為當(dāng)前工作服務(wù)，更要對歷史負(fù)責(zé)，要了解文秘工作是“文檔一體化”的基礎(chǔ)性工作，按“文檔一體化”的要求，規(guī)范辦理好每一份公文。
(2)做好文件整理工作。
按照機(jī)關(guān)事業(yè)單位公文處理程序，文件在閱辦前首先要進(jìn)行登記，登記內(nèi)容一般包括文件責(zé)任者、文號、標(biāo)題、形成時間等內(nèi)容，這與以“卷”為單位整理時抄寫卷內(nèi)目錄的工作非常相似。我們可以把一個年度內(nèi)的檔案視為“一卷”。把文件登錄作為這“一卷”的內(nèi)目抄寫工作。在保管期限屬于永久或長期(保管期限屬短期的單獨處理)的文件左上角編號。從當(dāng)年的第一份文件編起?？紤]到隨后要移交給綜合檔案室，件號應(yīng)包括全宗號、文件所屬年度和文件順序號，順序號應(yīng)一年編一個流水號，編號后，按所編順序號將文件正文掃描入計算機(jī)。這樣，文件原件與計算機(jī)內(nèi)保存的文件在內(nèi)容上是相同的，并且是一一對應(yīng)關(guān)系，然后將文件發(fā)出供部門閱辦。每隔一段時間，將閱辦完畢的文件全部收集起來，按件號先后順序裝人卷盒。在不改變原有件號的前提下，利用計算機(jī)對機(jī)內(nèi)文件進(jìn)行分類，模擬人工立卷，然后按類別將屬于目錄條的內(nèi)容打印出來，作為以前的那種以“卷”為單位的案卷目錄這一檢索工具的替代物，也可按文件形成時間先后順序排列后進(jìn)行打印。這樣，整理工作就在平時的文件登錄和次年年初的裝訂、裝盒工作中完成了。
關(guān)鍵詞：辦公自動化 管理工作效率 意義
在很多企事業(yè)單位中，管理人員每天都會有大量的文案和檔案資料需要處理，面對復(fù)雜的工作流程，決策者需要依據(jù)各種信息做出重要的決定，因此，在新形勢下，事業(yè)單位建立一套自動化辦公系統(tǒng)很有必要。辦公自動化具有方便、快捷的特點，不僅能夠使事業(yè)單位改變傳統(tǒng)的辦公管理理念，加速其管理手段的現(xiàn)代化進(jìn)程，豐富文案、檔案等資料的記載形式和保存形式，還能夠有效的節(jié)約人力資源，減輕管理人員的工作壓力，特別是對于提高管理人員的管理工作效率具有重要的意義，對事業(yè)單位的各項管理工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
1.有利于事業(yè)單位實現(xiàn)檔案管理的自動化和一體化
檔案是眾多企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)和組織等在社會活動中形成文字、視頻、圖像以及其他信息的原始記錄，也可作為歷史的真實記載，因此，檔案管理工作對于事業(yè)單位的發(fā)展具有特殊的意義。檔案管理工作主要任務(wù)是對檔案進(jìn)行收集、整理、檢定、儲存、檢索等，而自動化辦公使檔案記載、保存形式等先進(jìn)和豐富起來，將自動化辦公融入事業(yè)單位的檔案管理中，檔案管理人員能夠充分運(yùn)用辦公自動化系統(tǒng)和軟件，對資料進(jìn)行準(zhǔn)確、快速、自動化的管理，并保證檔案信息的真實性、可靠性和安全性；另外，在傳統(tǒng)的檔案管理工作中，檔案資料的處理和管理是兩個獨立的環(huán)節(jié)，分工明確，一般由不同的工作人員進(jìn)行檔案的處理和管理，但是隨著自動化辦公的引入，事業(yè)單位逐漸轉(zhuǎn)變了管理觀念，在管理方式上逐漸走向統(tǒng)一，不再將檔案管理工作看作是一項獨立的工作，而是一項將單位文件管理工作和檔案管理工作融為一體的綜合性工作，將檔案管理過程看作是工作人員加工信息的全過程?？傊?，自動化辦公對于事業(yè)單位實現(xiàn)檔案管理工作的自動化和一體化具有重要的意義。
2.能夠加快事業(yè)單位信息化管理進(jìn)程
辦公自動化是一項服務(wù)于某種目標(biāo)的系統(tǒng)，它主要是通過計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)等發(fā)展起來的，可以說，沒有信息化，也就不會有現(xiàn)代化，因此，廣大事業(yè)單位想要實現(xiàn)信息化和現(xiàn)代化，必須將建立信息化辦公模式作為一項重要的工程，不斷將計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等應(yīng)用到辦公當(dāng)中，使單位的各項管理工作通過計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)辦公來完成，這對于簡化管理工作程序、提高工作效率有著積極的意義。與此同時，事業(yè)單位也必須認(rèn)識到，信息化建設(shè)是一個復(fù)雜且系統(tǒng)的過程，不能一蹴而就，它不僅涉及到計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等，還涉及到管理學(xué)科、行為學(xué)科、工程學(xué)科、系統(tǒng)學(xué)科等，特別是辦公自動化系統(tǒng)，它在信息化管理系統(tǒng)中的地位非常重要。對于事業(yè)單位的信息化管理系統(tǒng)來說，有針對性的對辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計并科學(xué)應(yīng)用于辦公業(yè)務(wù)中，不僅能夠確保信息傳遞的真實性、快捷性和安全性，還能夠使信息化管理系統(tǒng)的功能作用不斷擴(kuò)展和延伸，使其充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化的作用，加快了信息化管理進(jìn)程。
3.對于提高工作人員的工作效率具有重要的意義
在辦公自動化系統(tǒng)中，具有多功能模塊，不僅有檔案管理模塊，還有辦公、信息模塊等，通過辦公自動化平臺，各部門之間彼此加強(qiáng)溝通和交流，能夠更好的實現(xiàn)信息共享，還能夠有效的改善和提高各部門之間的辦公工作能力、處理信息的能力，這樣就使工作效率得到了顯著的提高。此外，各部門的工作人員能夠通過辦公自動化平臺獲得不同部門、不同區(qū)域的信息，并能夠及時加強(qiáng)與其他工作人員的溝通和交流，了解最新信息和動態(tài)，使得他們的辦公能力和事務(wù)處理能力有效的得到提升，最終提高了工作效率，保證辦公的規(guī)范化和科學(xué)化，對于提升事業(yè)單位整體管理工作效率和現(xiàn)代化管理水平具有重要的現(xiàn)實意義。
4.有利于工作人員綜合素質(zhì)的提高
辦公自動化系統(tǒng)作為重要的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，具有很強(qiáng)的適用性，其應(yīng)用的主要目的實現(xiàn)信息資源共享。而事實上，辦公自動化對工作人員提出了更高的要求。這主要是因為辦公自動化系統(tǒng)是一項先進(jìn)的、涉及到多學(xué)科、多領(lǐng)域的系統(tǒng)，工作人員要想通過辦公自動化提高管理工作效率，就必須掌握熟練的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)的理論知識和實際操作能力，還要熟悉辦公自動化的工作流程，而由于涉及到管理，工作人員還需掌握一定的管理學(xué)科、行為學(xué)科的知識等，總之，在信息管理過程中，工作人員只有不斷提高自身的素質(zhì)和能力，才能更好的適應(yīng)辦公自動化對綜合性人才的需求。由此可見，辦公自動化有利于工作人員在工作過程中不斷提升自己的整體素質(zhì)、工作效率和管理水平。
5.結(jié)語
總之，辦公自動化對事業(yè)單位管理工作效率的影響是深遠(yuǎn)的，它將單位各個部門密切的聯(lián)系了起來，強(qiáng)化了單位內(nèi)部工作人員、部門之間的交流和協(xié)同工作，不僅有利于事業(yè)單位實現(xiàn)檔案管理的自動化和一體化，加快事業(yè)單位信息化管理進(jìn)程，還對于提高工作人員的工作效率、整體素質(zhì)以及事業(yè)單位的整體管理水平具有重要作用。當(dāng)前，科技仍在不斷進(jìn)步，而辦公自動化技術(shù)也將會在信息化環(huán)境的發(fā)展過程中日新月異，未來，自動化辦公必將成為事業(yè)單位事務(wù)辦公的主要趨勢。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳剛.辦公自動化建設(shè)對提高管理工作的意義[J].信息與電腦.2011，41（12）：17.
關(guān)鍵詞：話語實踐共同體;翻譯工作坊;運(yùn)作模式;話語實踐能力
一、引言
自2007年國務(wù)院學(xué)位委員會批準(zhǔn)設(shè)立翻譯專業(yè)碩士（MTI）專業(yè)學(xué)位以來，翻譯碩士專業(yè)在全國各高校全面鋪開。截止目前，全國已有159所院校開設(shè)翻譯碩士專業(yè)。學(xué)校根據(jù)各自學(xué)校的學(xué)科特點設(shè)置相應(yīng)課程，專業(yè)碩士的突出特點是實踐性和應(yīng)用性。然而，實踐教學(xué)體系的不健全和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的缺失是MTI教育教學(xué)過程中存在的主要問題，尤其是內(nèi)地院校的實踐教學(xué)問題更加突出。實踐共同體主要是指在相同知識背景基礎(chǔ)上，具有共同關(guān)注焦點和實踐行為的社會群體。這一群體通常以解決實踐問題為導(dǎo)向，其成員一般具有相同或相似的某種特質(zhì)，翻譯工作坊其實質(zhì)就是一種話語實踐共同體的體現(xiàn)。從話語實踐共同體的視角，對翻譯工作坊的運(yùn)作模式進(jìn)行探索和實踐，也是對MTI翻譯實踐教學(xué)的一種新嘗試和改革。
二、翻譯工作坊的話語實踐共同體特征
（一）實踐共同體的核心概念
1.共同體。Ferdinad Tonnies（1887）提出“共同體”這一概念，指任何一種基于協(xié)作關(guān)系的有機(jī)組織形式。這一概念強(qiáng)調(diào)人與人之間的緊密關(guān)系、共同的精神意識。Zygmunt Bauman把共同體定義為“社會中存在的，基于主觀上或客觀上的共同特征”。共同體既不意味著一定是共同在場、定義明確、相互認(rèn)同的團(tuán)體，也不意味著一定具有看得見的社會性界限。
2.話語共同體。話語共同體的概念始于社會語言學(xué)后被引入語言教學(xué)。Swales （1990）將話語共同體定義為“一個具有共同目標(biāo)、相互交流機(jī)制、特殊文本和專用詞匯的成員組成的團(tuán)體”。在此基礎(chǔ)上，他歸納出話語共同體的六個區(qū)別性特征，其中包括話語共同體具有廣泛認(rèn)同的目標(biāo)、目標(biāo)的形式、交流機(jī)制、交流信息的方式、話語共同體擁有某種或某些體裁以及特有詞匯。
3.實踐共同體。實踐共同體是一個同話語共同體關(guān)系密切的概念。Wenger（1998）認(rèn)為實踐共同體指的是這樣一個人群，所有成員擁有一個共同的關(guān)注點，共同致力解決一組問題，或者為了一個主題共同投入熱情，他們在這一共同追求的領(lǐng)域中通過持續(xù)不斷的相互作用而發(fā)展自己的知識和專長。
上述定義表明，話語實踐共同體更加側(cè)重實踐行為，強(qiáng)調(diào)在實踐過程中的相互影響和統(tǒng)一認(rèn)識。以話語為基礎(chǔ)，話語實踐通過話語構(gòu)建并反映社會實踐。因此，實踐共同體與教學(xué)實踐有更加密切的關(guān)系。實際上，作為語言專業(yè)的學(xué)生，大多數(shù)情況下參與的實踐就是話語實踐。
（二）翻譯工作坊的話語實踐共同體特征
對于翻譯工作坊來講，以小組為單位，按照一定的分工、職責(zé)、流程、規(guī)則等，通過翻譯實踐活動的參與，是一個給每位參與者合適的角色和真實的任務(wù)，共同完成翻譯任務(wù)、共同研究探討、共同提高的學(xué)習(xí)過程。
1.以翻譯工作坊為話語實踐共同體的行動載體。翻譯工作坊作為話語實踐共同體的載體，主要表現(xiàn)在所有成員之間擁有共同的平臺、共同的話語和共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。翻譯工作坊為成員提供一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、研討和發(fā)展的環(huán)境。翻譯工作坊不僅為成員配備良好的硬件設(shè)施，如專用教室、多媒體設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、翻譯實驗室、專業(yè)書籍和工具書等，還制定相應(yīng)的軟件管理制度、考核制度、激勵約束機(jī)制和組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
2.以情感認(rèn)同為話語實踐共同體的維系紐帶。話語實踐共同體成員關(guān)系的確立使其成員產(chǎn)生情感上的歸屬感和身份認(rèn)同感。這種歸屬感和身份認(rèn)同感有利于形成一致的價值取向，進(jìn)而提高其對團(tuán)隊行為的參與度。通過團(tuán)隊的建立，工作坊成員彼此學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、通力合作。因此，我們可以認(rèn)為話語實踐共同體使成員產(chǎn)生相同的認(rèn)知情感，但是與此同時，情感認(rèn)同也是維系話語實踐共同存在的關(guān)系紐帶，可以最大限度地滿足其對歸屬感的需求，對自我提升的需求，進(jìn)而激發(fā)成員的學(xué)習(xí)和工作潛能。
3.以翻譯成員參與協(xié)同合作為話語實踐共同體的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。話語實踐共同體是一個學(xué)習(xí)與研討的實踐系統(tǒng)，體現(xiàn)為翻譯成員參與、相互合作與資源共享。這種機(jī)制打破“教師講授，學(xué)生聽”的傳統(tǒng)局面，為教師和學(xué)生的共同參與翻譯實踐創(chuàng)造最大空間。學(xué)生和教師的角色、身份也有所轉(zhuǎn)變，由過去的教授與聽從的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閷υ捙c協(xié)作的關(guān)系。翻譯成員完成個人翻譯任務(wù)后，通過小組研討、同學(xué)互查、教師點評、業(yè)內(nèi)專家指導(dǎo)、行業(yè)評審和客戶反饋等一系列環(huán)節(jié)來完成某一項翻譯任務(wù)。因此，翻譯工作坊是建立在話語實踐共同體基礎(chǔ)之上的一個協(xié)作系統(tǒng)。
4.以解決翻譯實踐問題和提高翻譯人員水平為話語實踐共同體的行動基礎(chǔ)。翻譯工作坊的目的是參與翻譯實踐、解決翻譯實踐問題。翻譯工作坊的所有成員都從事相同的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作，有屬于自己的工作和學(xué)習(xí)語言以及共同的任務(wù)。工作坊成員之間既可以通過相同的任務(wù)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，又可進(jìn)行信息傳遞和共享。在這一過程中翻譯成員不斷地豐富自己、提升自己的知識和技能。真正實現(xiàn)了“在翻譯中學(xué)翻譯、在實踐中學(xué)翻譯、在研究中學(xué)翻譯”的宗旨。
三、翻譯工作坊的運(yùn)作模式
針對MTI翻譯實踐練習(xí)所設(shè)計的翻譯工作坊的運(yùn)行模式主要是采取翻譯公司的運(yùn)作模式，時間安排全部放在課余時間，其具體運(yùn)作有兩種形式。
（一）常規(guī)的翻譯實踐練習(xí)
常規(guī)翻譯實踐練習(xí)以完成每周的翻譯實踐練習(xí)任務(wù)為主。為達(dá)到MTI人才培養(yǎng)方案中翻譯實踐練習(xí)量的要求，翻譯工作坊采取“”和“自由”的運(yùn)作方式。首先，由學(xué)生自愿組成翻譯實踐小組，每個小組按照既定的管理制度、規(guī)則、流程等分配翻譯任務(wù)，并組織成員進(jìn)行研討，制定術(shù)語表，統(tǒng)一翻譯時間。其次，成員自行完成翻譯任務(wù)，并在翻譯過程中記下翻譯中遇到的問題并提交小組討論。再次，成員在小組討論中解決成員之間能夠解決的問題，對不能解決的問題進(jìn)行匯總，與其他翻譯小組共同協(xié)商。最后，各個小組將最終無法解決的問題提交教師或?qū)＜疫M(jìn)行解決。
（二）完成真實的翻譯任務(wù)
該平臺的運(yùn)作方式完全參照翻譯公司的運(yùn)行模式，平時用于翻譯實踐練習(xí)，并隨時接受社會企事業(yè)單位的有償翻譯任務(wù)。翻譯管理完全基于翻譯項目的管理模式。簡而言之就是“平時訓(xùn)練，戰(zhàn)時打仗”。該工作坊既是一個虛擬的訓(xùn)練平臺，又是一個真實的操作職場。
四、翻譯工作坊的實踐共同體價值
首先，翻譯工作坊搭建了一個溝通平臺，實現(xiàn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的有效溝通。翻譯工作坊的實踐共同體意味著一個動態(tài)體系中的參與監(jiān)控過程，參與者共享其對這個動態(tài)體系的理解。在這個共享過程中，學(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生與教師之間形成有效溝通。工作坊成員在同一身份認(rèn)同基礎(chǔ)之上，形成換位思考，凝聚力得到加強(qiáng)。其次，翻譯工作坊具有鮮明的實踐性，滿足了MTI學(xué)生的翻譯實踐訓(xùn)練的需求。最后，具有實戰(zhàn)性，為學(xué)生進(jìn)入翻譯職場提供真實鍛煉機(jī)會。
五、結(jié)語
翻譯工作坊興起于20世紀(jì)60年代的美國高校，后期被逐漸發(fā)展為一種翻譯教學(xué)模式，以注重實效為典型特征。在這種教學(xué)模式中，教師設(shè)置特定的翻譯情境，學(xué)生被組成不同小組，通過討論和與協(xié)作的方式完成相應(yīng)翻譯任務(wù)。該模式自產(chǎn)生以來深刻地影響著世界各國的翻譯研究、教學(xué)和培訓(xùn)者們?；谠捳Z實踐共同體的MTI翻譯工作坊運(yùn)作模式為學(xué)生創(chuàng)設(shè)實踐的場所和機(jī)會，學(xué)生成為工作坊活動的主體，使學(xué)生在個人翻譯和團(tuán)隊協(xié)作過程中提高實際翻譯能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃德先.翻譯共同體[J].譯苑新譚，2009，（2）：3.
[2]John M.Swales.Genre Analysis[M]. English in academic and research settings.Cambridge University Press， 1990：122.
