時(shí)間：2023-06-26 16:06:27
序論：在您撰寫產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì) 成本控制
進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代之后，全世界的大部分企業(yè)開(kāi)始不斷的尋找降低生產(chǎn)成本，提高工作效率的方法。這是很多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中所遵循的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，叫做低成本競(jìng)爭(zhēng)。低成本競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象在很多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中都可以看到，他們通過(guò)降低生產(chǎn)成本，杜絕浪費(fèi)資源，精簡(jiǎn)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)了利益和效率的雙豐收。
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本控制的必要性
產(chǎn)品的完成需要很多步驟，從研發(fā)到生產(chǎn)，再到出售，每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要掌握精準(zhǔn)，才
能從根本上提高產(chǎn)品的生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大價(jià)值。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)階段是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)研和計(jì)劃，是從各個(gè)方面去調(diào)查這個(gè)產(chǎn)品的可行性，收集資料去做出大致的流程圖。這樣的過(guò)程都需要費(fèi)用來(lái)支撐。
大量的研究表明，一般情況下產(chǎn)品的直接生產(chǎn)成本占據(jù)了產(chǎn)品總成本的80%，并且是在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)階段就已經(jīng)確定。也就是說(shuō)，倘若在開(kāi)發(fā)階段就確定了這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，那么說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)基本成型，它的資源材料的費(fèi)用，人工費(fèi)用也基本確定。典型的例子是日本的豐田公司。二戰(zhàn)之后，由于石油供給產(chǎn)生的危害，讓許多國(guó)家都不得不尋求另一種更加高效率低成本的方式去解決這個(gè)問(wèn)題。日本的豐田企業(yè)在當(dāng)時(shí)提出了JIT生產(chǎn)理念，主要目的在于，杜絕一切生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)現(xiàn)象，減少生產(chǎn)中不必要的環(huán)節(jié)項(xiàng)目，提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)成本的減少。因這一理念的提出與實(shí)行，日本的制造業(yè)快速發(fā)展崛起。由此可見(jiàn)，控制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的成本，是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的過(guò)程中至關(guān)重要的一項(xiàng)內(nèi)容。通過(guò)控制生產(chǎn)成本，可以實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)帶來(lái)利益的最大化。
二、正確對(duì)待客戶需求
（一）處理客戶需求的方法
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，所有的開(kāi)發(fā)人員都要面對(duì)客戶所提出來(lái)的各種要求。如何快速有效的解決客戶需求，是一個(gè)棘手的問(wèn)題。作為企業(yè)方來(lái)說(shuō)，大部分的企業(yè)都比較傾向于全盤接收客戶需求。因?yàn)椴徽撌琼?xiàng)目的開(kāi)發(fā)研究還是產(chǎn)品的生產(chǎn)，都需要客戶的支撐來(lái)進(jìn)行。處理客戶需求一旦不妥當(dāng)，就很有可能會(huì)造成客戶的流失。但是如果全盤接收客戶的需求，不去考慮現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，很有可能就會(huì)造成產(chǎn)品的不穩(wěn)定性。還有的企業(yè)則是有選擇性地接收客戶需求，選擇他們認(rèn)為有用的，摒棄無(wú)用的。同時(shí)也不乏第三種企業(yè)，他們對(duì)于客戶的需要棄之不理，只按照企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做產(chǎn)品。
從客戶的角度來(lái)看，他們希望在產(chǎn)品保持優(yōu)良的同時(shí)也能夠降低成本。提高工作效率，完成成本的控制，實(shí)現(xiàn)雙方的各自利益。
（二）如何正確處理客戶需求
處理客戶需求，是一個(gè)需要全面考慮的事情。從發(fā)展的眼光來(lái)看，如果在處理客戶需求的時(shí)候，結(jié)果不能讓客戶滿意，那么就會(huì)降低企業(yè)的實(shí)力認(rèn)可。因此，要正確的認(rèn)識(shí)客戶需求。客戶給予的價(jià)格是否能夠保證與產(chǎn)品的質(zhì)量成正比，是否能夠使得條件的對(duì)立面互相成立，這都是需要企業(yè)從客戶的角度去思考的問(wèn)題。只有從源頭的本身出發(fā)，結(jié)合客戶需求，使用不卑不亢的態(tài)度，用合理的成本去完成產(chǎn)品生產(chǎn)到出售的整個(gè)過(guò)程，同時(shí)也保證售后與后勤的各項(xiàng)服務(wù)，這才是成本控制的關(guān)鍵所在。
三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，影響成本高低的誤區(qū)
（一）過(guò)分追求產(chǎn)品質(zhì)量，忽略產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性
很多設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，也許是因?yàn)槁殬I(yè)習(xí)慣，他們時(shí)常容易將所負(fù)
責(zé)的產(chǎn)品作為一個(gè)科技品來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，這就使得他們陷入一種只追求產(chǎn)品美觀和性能的誤區(qū)，而沒(méi)有真實(shí)考慮產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的成本。就用日常生活中最常見(jiàn)的空調(diào)舉例，很多空調(diào)設(shè)計(jì)師在做空調(diào)設(shè)計(jì)的時(shí)候，沒(méi)有全面了解市場(chǎng)環(huán)境，受眾需求等客觀因素，就推出了冷暖保濕多功能空調(diào)。而空調(diào)的銷售市場(chǎng)集中在溫度濕度都高的南方沿海地區(qū)。這就導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)這種空調(diào)的需求量不大，甚至完全沒(méi)有興趣。空調(diào)這一例子說(shuō)明，功能最多，性能最高的產(chǎn)品并不一定就是銷量最多的產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)，需要考慮到受眾需求，價(jià)格，文化水平等多種因素。
（二）重復(fù)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，忽視設(shè)計(jì)通用性
很多產(chǎn)品的功能和部件都是質(zhì)量上乘，也受大眾歡迎的。但是有很多企業(yè)都看重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，他們?cè)谧非笸豢町a(chǎn)品的時(shí)候，希望做到最新最先進(jìn)，于是不斷的設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品，來(lái)迎接市場(chǎng)的考驗(yàn)。對(duì)一款產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)，需要的經(jīng)費(fèi)和精力投資是不小的付出。有的企業(yè)為了追求產(chǎn)品的精益求精，不顧現(xiàn)實(shí)的考慮，盲目購(gòu)買許多高質(zhì)量的材料。這也是一種成本的浪費(fèi)。
（三）過(guò)度追求完美，忽視功能再設(shè)計(jì)
十全十美的產(chǎn)品是不可能在設(shè)計(jì)初期就達(dá)到的，畢竟其中有很多影響因素存在。而且有的產(chǎn)品在研發(fā)階段的時(shí)候能夠保證產(chǎn)品的完美，但是一旦投放進(jìn)市場(chǎng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其本身存在的問(wèn)題，從而需要設(shè)計(jì)者重新對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)不斷的修改來(lái)呈現(xiàn)出一款產(chǎn)品的最佳功能性。市場(chǎng)上稱對(duì)這些不斷設(shè)計(jì)修改的產(chǎn)品為升級(jí)版。我們不難看出，新產(chǎn)品面市，出現(xiàn)小問(wèn)題是不可避免的。關(guān)鍵是在出現(xiàn)問(wèn)題之后，企業(yè)能夠通過(guò)修改設(shè)計(jì)，重新更新產(chǎn)品的功能。另外，再設(shè)計(jì)已經(jīng)被很多商家所注意并且利用。重新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的功能，發(fā)掘產(chǎn)品的潛力并加以利用。比如說(shuō)一款手機(jī)的研發(fā)成功，最開(kāi)始的時(shí)候是有普通版，之后就會(huì)在市場(chǎng)中推出升級(jí)版，豪華版等多個(gè)版本。設(shè)計(jì)師通過(guò)再設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，其最終的目的就是滿足顧客的各種需求。
（四）產(chǎn)品設(shè)計(jì)太過(guò)保守
設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，沒(méi)有考慮到產(chǎn)品的與時(shí)俱進(jìn)，設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品太過(guò)刻板和保守。市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品不感興趣，即使在后期發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的缺陷，但因?yàn)楫a(chǎn)品本身太過(guò)死板，修改更新都無(wú)法彌補(bǔ)。最后只能是徹底放棄或者花費(fèi)更大的投資來(lái)修復(fù)這款產(chǎn)品。產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)失敗，給產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成本增加了很重的負(fù)擔(dān)。
四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段應(yīng)該注意的事項(xiàng)
（一）建立完善的立項(xiàng)，審批制度，清晰定位新產(chǎn)品的功能，售價(jià)，消費(fèi)群
企業(yè)在實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前，企業(yè)相關(guān)的職能部門（如市場(chǎng)部、研發(fā)中心）必須進(jìn)行充分的調(diào)查，經(jīng)公司相關(guān)職能部門書面論證，只有產(chǎn)品功能及價(jià)格有足夠的消費(fèi)群體的項(xiàng)目才予以立項(xiàng)、批準(zhǔn)。切忌個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)別部門想當(dāng)然閉門造車，造成新產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)需求或沒(méi)有足夠的消費(fèi)群體。
在市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)，本文強(qiáng)調(diào)研發(fā)人員的參入，如條件許可的企業(yè)，可以實(shí)行研發(fā)人員和營(yíng)銷人員定期輪換（如兩年一次），此舉可以使研發(fā)人員非常了解市場(chǎng)的需求，同時(shí)市場(chǎng)銷售人員更能把握產(chǎn)品的性態(tài)。
當(dāng)然，企業(yè)如資源有限，也可以將此項(xiàng)工作外包給相關(guān)的專業(yè)咨詢服務(wù)公司進(jìn)行調(diào)研，但該環(huán)節(jié)必須得以保證。只有進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研、論證、按流程審批后，開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品才是有生命力的產(chǎn)品，否則，只會(huì)浪費(fèi)公司資源，嚴(yán)重時(shí)企業(yè)會(huì)因此破產(chǎn)。
（二）設(shè)定目標(biāo)利潤(rùn)，倒推目標(biāo)成本并進(jìn)行相應(yīng)控制
企業(yè)在設(shè)定產(chǎn)品功能、售價(jià)及目標(biāo)消費(fèi)群體后，接下來(lái)就是要結(jié)合公司的現(xiàn)狀，進(jìn)行效益分析，設(shè)定產(chǎn)品的目標(biāo)利潤(rùn)，并由此而確定產(chǎn)品的目標(biāo)成本。該目標(biāo)成本一經(jīng)論證確定，就要作為設(shè)計(jì)階段的剛性約束，在保證產(chǎn)品既定基本功能的前提下，其他均圍繞該目標(biāo)展開(kāi)。
在進(jìn)行此控制時(shí)，需要營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工程、采購(gòu)等部門的通力合作，企業(yè)最好在此階段也最好組建臨時(shí)的跨職能部門的成本控制小組。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，在某種意義上講，是不同供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以，企業(yè)在此階段還可以借助供應(yīng)商、客戶的資源達(dá)成目標(biāo)。
另外，傳統(tǒng)的目標(biāo)成本控制往往限于產(chǎn)品的制造成本，忽略產(chǎn)品其他環(huán)節(jié)的成本耗費(fèi)（如：售后服務(wù)成本等）。但作為企業(yè)，制造環(huán)節(jié)1個(gè)單位成本的支付，與其他環(huán)節(jié)1個(gè)單位成本的支付是等同的資源耗費(fèi)。所以企業(yè)應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品其他環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行預(yù)估（如：使用壽命期，或三包期內(nèi)的成本耗費(fèi)），在設(shè)計(jì)階段就引入全成本控制的理念。
（三）控制研發(fā)周期，嚴(yán)防因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相似產(chǎn)品提前問(wèn)世而導(dǎo)致開(kāi)發(fā)失敗
另外，還需要特別注重的一點(diǎn)是，在研發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中，一定要注意產(chǎn)品的保密性和產(chǎn)品的時(shí)間控制。產(chǎn)品的研發(fā)的時(shí)間要能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，但也要保證在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)的相似產(chǎn)品問(wèn)世之前就確保產(chǎn)品的完成。因?yàn)橐坏└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相似產(chǎn)品提前問(wèn)世，那么我們所研發(fā)的產(chǎn)品就失去了預(yù)期價(jià)值，也意味著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的失敗。
總之，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)始到產(chǎn)品的結(jié)束，成本控制一直都伴隨左右。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)階段則是一款產(chǎn)品成本控制中最為關(guān)鍵的地方。要充分了解市場(chǎng)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，尊重客戶需求，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中贏得一席之地。
參考文獻(xiàn)：
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設(shè)計(jì)是人類改造自然的基本活動(dòng)之一，設(shè)計(jì)是復(fù)雜的思維過(guò)程，設(shè)計(jì)過(guò)程蘊(yùn)含著創(chuàng)新和發(fā)明的機(jī)會(huì)。設(shè)計(jì)的目的是將預(yù)定的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)一系列規(guī)劃與分析決策，產(chǎn)生一定的信息(文字、數(shù)據(jù)、圖形) ，形成設(shè)計(jì)，并通過(guò)制造，使設(shè)計(jì)成為產(chǎn)品，造福人類。
設(shè)計(jì)過(guò)程是指明確設(shè)計(jì)任務(wù)到編制技術(shù)文件所進(jìn)行的整個(gè)設(shè)計(jì)工作的流程。一般來(lái)說(shuō)，整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程可分為明確設(shè)計(jì)任務(wù)要求、原理方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)四個(gè)主要階段。
1.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)的分類
開(kāi)發(fā)性設(shè)計(jì)：在工作原理、結(jié)構(gòu)等完全未知的情況下，應(yīng)用成熟的科學(xué)技術(shù)或經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)證明是可行的新技術(shù)，設(shè)計(jì)出過(guò)去沒(méi)有過(guò)的新型機(jī)械。這是一種完全創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。
適應(yīng)性設(shè)計(jì)：在原理方案基本保持不變的前提下，對(duì)產(chǎn)品做局部的變更或設(shè)計(jì)一個(gè)新部件，使產(chǎn)品在質(zhì)和量方面更能滿足使用要求。
變型設(shè)計(jì)：在工作原理和功能結(jié)構(gòu)都不變的情況下，變更現(xiàn)有產(chǎn)品的結(jié)果配置和尺寸，使之適應(yīng)更多的容量要求。這里的容量含義很廣，如功率、轉(zhuǎn)矩、加工對(duì)象的尺寸、速比范圍等。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，開(kāi)發(fā)性設(shè)計(jì)目前還占少數(shù)，為了充分發(fā)揮現(xiàn)有機(jī)械產(chǎn)品的潛力，適應(yīng)性設(shè)計(jì)和變型設(shè)計(jì)就顯得格外重要。但是作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員，不論從事哪一類設(shè)計(jì)，都應(yīng)該在創(chuàng)新上下功夫。創(chuàng)新可以使開(kāi)發(fā)性設(shè)計(jì)、適應(yīng)性設(shè)計(jì)和變型設(shè)計(jì)別具一格，耳目一新。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，設(shè)計(jì)人員必須把新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)放在重要位置上，使產(chǎn)品不斷更新、技術(shù)儲(chǔ)備不斷增強(qiáng)，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一般進(jìn)程
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一般進(jìn)程可分為產(chǎn)品規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和改進(jìn)設(shè)計(jì)四個(gè)階段。下面介紹其各階段的設(shè)計(jì)任務(wù)。
1. 產(chǎn)品規(guī)劃階段
在產(chǎn)品規(guī)劃階段的中心任務(wù)包括確定設(shè)計(jì)目的(需求分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)) 和設(shè)計(jì)思想、可行性分析，確定設(shè)計(jì)參數(shù)及制約條件，最后給出詳細(xì)的設(shè)計(jì)任務(wù)書(或要求表) ，作為設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和決策的依據(jù)。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是從需求識(shí)別開(kāi)始的。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員應(yīng)該具有敏銳的預(yù)感能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中，分析出社會(huì)的需要，并搶在市場(chǎng)需要前完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和試制工作。需求有兩種：一種
為顯需求，即人們都知道的需求; 另一種是隱需求，即人們還沒(méi)有意識(shí)到的、但客觀存在的那種需求。設(shè)計(jì)人員的任務(wù)，不僅僅是不斷改進(jìn)、提高那些滿足人們顯需求的產(chǎn)品，更重要的是要去開(kāi)發(fā)那些滿足人們隱需求的產(chǎn)品。
需求：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品中存在的問(wèn)題(普遍性問(wèn)題和難點(diǎn)性問(wèn)題) ，包括產(chǎn)品功能、性能質(zhì)量、數(shù)量等的具體要求; 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的優(yōu)缺點(diǎn); 現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售情況等。
對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的重大問(wèn)題，經(jīng)過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各方面條件的詳細(xì)分析和對(duì)開(kāi)發(fā)可能性的綜合研究，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可行性報(bào)告，報(bào)告一般包括以下內(nèi)容。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性，市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。
有關(guān)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外水平和發(fā)展趨勢(shì)。
預(yù)期達(dá)到的最低目標(biāo)和最高目標(biāo)，包括設(shè)計(jì)水平、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等。
提出設(shè)計(jì)、工藝等方面需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
在現(xiàn)有條件下開(kāi)發(fā)的可能性論述及準(zhǔn)備采取的措施。
預(yù)算投資費(fèi)用及項(xiàng)目的進(jìn)度、期限。
2. 方案設(shè)計(jì)階段
市場(chǎng)需求的滿足或適應(yīng)，是以產(chǎn)品的功能來(lái)體現(xiàn)的。產(chǎn)品功能與產(chǎn)品設(shè)計(jì)是因果關(guān)系，但又不完全相同。體現(xiàn)同一功能的產(chǎn)品，可以多種多樣。因此這一階段就是在功能分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)新構(gòu)思、優(yōu)化篩選，取得較理想的功能原理方案。對(duì)于機(jī)械產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，機(jī)械運(yùn)動(dòng)示意圖(機(jī)械運(yùn)動(dòng)方案圖) 和機(jī)械運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)圖的設(shè)計(jì)就是方案設(shè)計(jì)階段的主要內(nèi)容。產(chǎn)品功能原理方案的好壞決定著產(chǎn)品性能和成本，關(guān)系到產(chǎn)品水平及競(jìng)爭(zhēng)能力，是這一設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵。
方案設(shè)計(jì)階段要完成產(chǎn)品功能分析、功能原理求解和評(píng)價(jià)決策得到最佳功能原理方案，也就是初步完成機(jī)械運(yùn)動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，為進(jìn)一步進(jìn)行機(jī)械運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)圖設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
3. 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段
使表述功能原理的機(jī)械運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)圖實(shí)現(xiàn)功能原理方案，要具體化，成為機(jī)器及其零部件的合理結(jié)構(gòu)，這是詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)。因此，要完成產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)、部件和零件設(shè)計(jì)、全部生產(chǎn)圖紙，并編制設(shè)計(jì)說(shuō)明書等有關(guān)技術(shù)文件。在此階段中，零部件的結(jié)構(gòu)形狀、裝配關(guān)系、材料選擇、尺寸大小、加工要求、表面處理、總體布置等設(shè)計(jì)合理與否，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都有著直接的影響。為此，設(shè)計(jì)人員應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
零部件設(shè)計(jì)必須滿足其設(shè)計(jì)功能要求。
要考慮功能的合理分配和零件結(jié)構(gòu)形狀的合理設(shè)計(jì)。
從便于制造加工和降低成本考慮，力求零件結(jié)構(gòu)形狀簡(jiǎn)單，加工面少，材料利用率高。 常用零件盡可能標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、組合化。
總體設(shè)計(jì)還應(yīng)滿足總功能、人機(jī)工程、造型美學(xué)、包裝和運(yùn)輸?shù)确矫娴囊蟆?/p>
詳細(xì)設(shè)計(jì)的步驟一般由總裝草圖分拆成部件、零件草圖，經(jīng)審核無(wú)誤后，再由零件工作圖、部件圖繪制出總裝圖。
最后還要編制技術(shù)文件，如設(shè)計(jì)說(shuō)明書，標(biāo)準(zhǔn)件、外購(gòu)件明細(xì)表，備件、專用工具明細(xì)表等。
4. 改進(jìn)設(shè)計(jì)階段
試制產(chǎn)品根據(jù)試驗(yàn)、使用、鑒定中所暴露的問(wèn)題，進(jìn)一步從設(shè)計(jì)上完善相應(yīng)的技術(shù)和效能，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。這是改進(jìn)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)，是整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中不可分割的一部分，決不允許可有可無(wú)。通過(guò)這一階段的工作，產(chǎn)品的效能、可靠性和經(jīng)濟(jì)性提高之后，產(chǎn)品就更具有生命力。
總之，按上述一般進(jìn)程有步驟地設(shè)計(jì)，對(duì)提高設(shè)計(jì)質(zhì)量有較好的效果。
1.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本要求
一個(gè)產(chǎn)品，只有在技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、整體造型、操作使用和可維修性等方面能夠做到統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)一致，這樣的設(shè)計(jì)才是合理的，才會(huì)受到用戶的歡迎。因此，如何擬定機(jī)械設(shè)計(jì)的要求，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中一個(gè)重要的前提。
1. 擬定設(shè)計(jì)要求的原則與方法
設(shè)計(jì)要求擬定的一般原則是：詳細(xì)而明確，合理而先進(jìn)。詳細(xì)就是盡可能列出全部設(shè)計(jì)要求，編制出一份設(shè)計(jì)要求明細(xì)表; 明確就是對(duì)設(shè)計(jì)要求盡可能定量化。合理就是對(duì)設(shè)計(jì)要求的提出要適度、要實(shí)事求是; 先進(jìn)就是與國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品相比，產(chǎn)品在功能或技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面具有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
設(shè)計(jì)要求定量化方法，視具體產(chǎn)品的情況而定。有些產(chǎn)品可依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定; 有些可通過(guò)直接計(jì)算而得; 有些可通過(guò)統(tǒng)計(jì)法、類比法、估算法、試驗(yàn)法等來(lái)確定。
2. 設(shè)計(jì)要求
設(shè)計(jì)要求可分為主要要求和次要要求。主要要求是指直接關(guān)系到產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的那些要求，次要要求是指間接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的那些要求。
(1)主要要求
功能要求：即產(chǎn)品的功用。可以從人機(jī)功能分配、價(jià)值工程原理和技術(shù)可行性等三方面來(lái)分析。
適應(yīng)性要求：即對(duì)作業(yè)對(duì)象的特征、工作狀況、環(huán)境條件等工況發(fā)生變化的適應(yīng)程度。 性能要求：即指產(chǎn)品所具有的工作特征。
生產(chǎn)能力要求：是指產(chǎn)品在單位時(shí)間內(nèi)所能完成工作量的多少。
可靠性要求：是指產(chǎn)品在規(guī)定使用條件下，在預(yù)期使用壽命內(nèi)能完成規(guī)定功能的概率。 使用壽命：是指正常使用條件下，因磨損等原因引起產(chǎn)品技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下降在允許范圍內(nèi)而無(wú)須大修的延續(xù)工作的期限。
效率要求：是指輸入量的有效利用程度。
使用經(jīng)濟(jì)性要求：是指單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的價(jià)值與同時(shí)間內(nèi)使用費(fèi)用的差值。
成本要求。
人機(jī)工程學(xué)要求。
安全防護(hù)、自動(dòng)報(bào)警要求。
與環(huán)境適應(yīng)的要求。
運(yùn)輸、包裝的要求。
(2)其他設(shè)計(jì)要求(為了保證實(shí)現(xiàn)主要設(shè)計(jì)要求而提出的要求)
強(qiáng)度、剛度要求。
制造工藝要求。
零件加工技術(shù)要求。
各作業(yè)動(dòng)作間的協(xié)調(diào)配合要求。
以上的各項(xiàng)設(shè)計(jì)要求對(duì)于各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是適用的。但是，某一具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，所涉及的設(shè)計(jì)要求的內(nèi)容，其主次輕重是不同的。設(shè)計(jì)人員應(yīng)做具體分析，以擬訂出詳細(xì)、明確、合理而又先進(jìn)的設(shè)計(jì)要求。在擬定設(shè)計(jì)要求時(shí)，要著重考慮人、機(jī)、材料、成本，一般簡(jiǎn)稱為四個(gè)M(Man，Machine ，Material ，Money) 。對(duì)于機(jī)械設(shè)計(jì)的可靠性、適用性與完善性的考慮，一般可以歸結(jié)為：保證功能要求與適當(dāng)使用壽命下不斷降低成本。
1.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本原則
對(duì)于設(shè)計(jì)過(guò)程中普遍適用的基本原則，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下。
需求原則：產(chǎn)品的功能要求來(lái)自于需求。產(chǎn)品要滿足客觀的需求，這是一切設(shè)計(jì)最基本的出發(fā)點(diǎn)。不考慮客觀需要會(huì)造成產(chǎn)品的積壓和浪費(fèi)。客觀需求是隨著時(shí)間、地點(diǎn)的不同而發(fā)生變化的，這種變化了的需求是設(shè)計(jì)升級(jí)換代產(chǎn)品的依據(jù)。客觀需求有顯需求和隱需求之分，顯需求的發(fā)展可導(dǎo)致產(chǎn)品的不斷改進(jìn)、升級(jí)、更新、換代; 隱需求的開(kāi)發(fā)會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)造發(fā)明，形成新穎的產(chǎn)品。
信息原則：設(shè)計(jì)過(guò)程中的信息主要有市場(chǎng)信息、科學(xué)技術(shù)信息、技術(shù)測(cè)試信息和加工工藝信息等。設(shè)計(jì)人員應(yīng)全面、充分、正確和可靠地掌握與設(shè)計(jì)有關(guān)的各種信息。用這些信息來(lái)正確引導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)，并使設(shè)計(jì)不斷改進(jìn)提高。
創(chuàng)新原則：設(shè)計(jì)人員的大膽創(chuàng)新，有利于沖破各種傳統(tǒng)觀念和慣例的束縛，創(chuàng)造發(fā)明出各種各樣原理獨(dú)特、結(jié)構(gòu)新穎的機(jī)械產(chǎn)品。
系統(tǒng)原則：每個(gè)機(jī)械產(chǎn)品都可以看做一個(gè)待定的技術(shù)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品就是用系統(tǒng)論的方法來(lái)求出功能結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，通過(guò)分析、綜合與評(píng)價(jià)決策，使產(chǎn)品達(dá)到綜合最優(yōu)。
收斂原則：為了尋求一個(gè)嶄新的產(chǎn)品，在構(gòu)思功能原理方案時(shí)，采用發(fā)散思維; 為了得到一個(gè)新型產(chǎn)品，則必須綜合多種信息，實(shí)行收斂思維。在發(fā)散思維基礎(chǔ)上進(jìn)行收斂思維，通常都會(huì)取得很好的效果。
優(yōu)化原則：這屬于廣義優(yōu)化，包括方案擇優(yōu)、設(shè)計(jì)參數(shù)優(yōu)化、總體方案優(yōu)化。也就是高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)地完成設(shè)計(jì)任務(wù)。
繼承原則：將前人的成果，有批判地吸收，推陳出新，加以發(fā)揚(yáng)，為我所用，這就是繼承原則。設(shè)計(jì)人員悟性地掌握繼承原則，可以事半功倍進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，可以集中主要精力去解決設(shè)計(jì)中的主要問(wèn)題。
效益原則：設(shè)計(jì)中必須講求效益，既要考慮技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益，又要考慮社會(huì)效益。
時(shí)間原則：加快設(shè)計(jì)研制時(shí)間，以搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí)，在設(shè)計(jì)時(shí)，要預(yù)測(cè)產(chǎn)品研制階段內(nèi)同類產(chǎn)品可能發(fā)生的變化，保證設(shè)計(jì)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)后不至于淪為過(guò)時(shí)貨。
定量原則：在方案評(píng)選、造型技術(shù)美學(xué)、產(chǎn)品技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)效益等的評(píng)價(jià)，都盡量采用科學(xué)的定量方法。
簡(jiǎn)化原則：在確保產(chǎn)品功能前提下，應(yīng)力求設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品簡(jiǎn)化，以降低產(chǎn)品成本，并確保質(zhì)量。在產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)階段和改進(jìn)設(shè)計(jì)階段，尤應(yīng)突出運(yùn)用這個(gè)基本原則。
關(guān)鍵詞： 住宅性能；3A產(chǎn)品；規(guī)劃設(shè)計(jì)
多年來(lái)我國(guó)住宅市場(chǎng)連續(xù)保持了供需兩旺的景象，為迎合開(kāi)發(fā)商宣傳的需要，社會(huì)上自發(fā)產(chǎn)生了對(duì)住宅品質(zhì)各種不同名目的評(píng)價(jià)與認(rèn)定。然而在房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、房地產(chǎn)市場(chǎng)漸入理性發(fā)展的今天，其可信度大打折扣。幾乎所有負(fù)責(zé)任的開(kāi)發(fā)商都迫切需要一種具有公信力的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)其開(kāi)發(fā)的住宅項(xiàng)目做出客觀公正的評(píng)價(jià)。住宅性能評(píng)定就是由政府部門建立起的一個(gè)針對(duì)住宅性能的科學(xué)、公正、公平的具有公信力的第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，借用專家的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，使消費(fèi)者對(duì)住宅的性能狀況心中有數(shù)。
一、什么是3A產(chǎn)品 現(xiàn)行住宅性能認(rèn)定以2005年建設(shè)部的住宅性能評(píng)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、使用等方面，將住宅性能劃分成5個(gè)方面，即適用性能、環(huán)境性能、經(jīng)濟(jì)性能、安全性能、耐久性能。通過(guò)5個(gè)方面的綜合評(píng)定，體現(xiàn)住宅的整體性能，以保障消費(fèi)者的居住質(zhì)量。住宅性能按照評(píng)定得分劃分為A、B兩個(gè)級(jí)別，其中A級(jí)住宅是執(zhí)行了國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)且性能好的住宅；B級(jí)住宅是執(zhí)行了國(guó)家現(xiàn)行強(qiáng)制性但性能達(dá)不到A級(jí)的住宅；A級(jí)住宅又按得分由低到高細(xì)分為1A、2A、3A三等。3A級(jí)產(chǎn)品是住宅性能評(píng)定中最高級(jí)別的產(chǎn)品。
二、國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)3A產(chǎn)品現(xiàn)狀 住宅性能評(píng)定反映了住宅的綜合性能，體現(xiàn)了節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材等產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策，全國(guó)許多負(fù)責(zé)任的開(kāi)發(fā)企業(yè)勇于承擔(dān)建設(shè)節(jié)能省地環(huán)保型住宅的歷史使命，紛紛參加住宅性能A級(jí)認(rèn)定，截止2008年8月底，全國(guó)已有410個(gè)小區(qū)、一萬(wàn)余幢住宅樓通過(guò)了性能認(rèn)定預(yù)審；147個(gè)小區(qū)，4310棟住宅樓通過(guò)住宅性能認(rèn) 定終審，其中14個(gè)小區(qū)通過(guò)了3A級(jí)住宅終審。
三、3A產(chǎn)品的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)及評(píng)定 住宅性能評(píng)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采用指標(biāo)量化法對(duì)住宅的進(jìn)行性能評(píng)定，共設(shè)五大性能268項(xiàng)指標(biāo)：適用性能和環(huán)境性能滿分為250分；經(jīng)濟(jì)性能和安全性能滿分為200分；耐久性能滿分100分，總計(jì)1000分。其中達(dá)到3A級(jí)住宅指標(biāo)得分要求如下：含有的18個(gè)子項(xiàng)全部得分，且適用性能和環(huán)境性能得分等于或高于150分，經(jīng)濟(jì)性能和安全性能得分等于或高于120分，耐久性能得分等于或高于60分，總分850分以上，且滿足所有6項(xiàng)含有的子項(xiàng)。
住宅性能認(rèn)定的申報(bào)條件： (1)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)資質(zhì)審查合格，有資質(zhì)審批部門頒發(fā)的資質(zhì)等級(jí)證書；(2)住宅的開(kāi)發(fā)建設(shè)符合國(guó)家的法律法規(guī)和技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策，以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)程序的規(guī)定。
申報(bào)及認(rèn)定流程：(1)項(xiàng)目立項(xiàng)后，填寫申請(qǐng)表，進(jìn)行申報(bào)；(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案完成后，向評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)審查；(3)設(shè)計(jì)審查通過(guò)后，頒發(fā)通過(guò)設(shè)計(jì)審查的證書和文件，評(píng)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面跟蹤；(4)主體竣工后，組織專家組進(jìn)行中期檢查； (5)竣工驗(yàn)收后，組織專家組進(jìn)行終期檢查； (6)終審?fù)ㄟ^(guò)后，頒發(fā)證書，公告。
住宅性能的評(píng)定方法：住宅性能終審一般由2組專家同時(shí)進(jìn)行，其中一組負(fù)責(zé)評(píng)審適用性能和環(huán)境性能，另一組負(fù)責(zé)評(píng)審經(jīng)濟(jì)性能、安全性能和耐久性能，每組專家3-4人。專家組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱設(shè)計(jì)文件和檢測(cè)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)檢查等程序，對(duì)照住宅性能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)分別打分。
四、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)階段針對(duì)3A產(chǎn)品的工作重點(diǎn) 在規(guī)劃階段和施工圖設(shè)計(jì)階段根據(jù)住宅性能評(píng)定的五大性能標(biāo)準(zhǔn)提出規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)條件，使3A標(biāo)準(zhǔn)融入規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)階段。既可避免產(chǎn)生先天性的缺欠，又能使一些3A指標(biāo)得以細(xì)化和明確，從而保證項(xiàng)目實(shí)施3A標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)質(zhì)量。下面分別從適用性能、環(huán)境性能、經(jīng)濟(jì)性能、安全性能、耐久性能五個(gè)方面說(shuō)明在規(guī)劃和施工圖設(shè)計(jì)階段的工作重點(diǎn)。
（一）住宅適用性能 住宅適用性包含了住宅建筑功能空間的構(gòu)成、尺度、數(shù)量、日照、通風(fēng)及視線、聲環(huán)境等性能和居住設(shè)備、設(shè)施要求，包括單元平面、住宅套型、建筑裝修、隔聲性能、設(shè)施設(shè)備和無(wú)障礙設(shè)施6個(gè)評(píng)定項(xiàng)目。單元平面各功能空間尺寸、電梯樓梯設(shè)置、日照通風(fēng)、采光和視線均要滿足標(biāo)準(zhǔn)要求；住宅套型設(shè)計(jì)要做到房間齊備，交通順暢，布局合理，動(dòng)靜區(qū)分，使用功能不同的房間緊湊協(xié)調(diào)，房間直接采光，并保證日照，通風(fēng)的要求；無(wú)障礙設(shè)計(jì)中要滿足到戶內(nèi)、住區(qū)道路、入口、公共衛(wèi)生間的無(wú)障礙要求；以上是規(guī)劃設(shè)計(jì)階段應(yīng)考慮的重點(diǎn)，應(yīng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求逐條落實(shí)。否則會(huì)產(chǎn)生先天的缺欠。
（二）住宅環(huán)境性能 環(huán)境性能評(píng)定包括用地與規(guī)劃、建筑造型、綠地與活動(dòng)場(chǎng)地、室外噪聲與空氣污染、水體與排水系統(tǒng)、公共服務(wù)設(shè)施和智能化系統(tǒng)7個(gè)評(píng)定項(xiàng)目。因地制宜、合理利用原有地形地貌；住棟布置滿足日照通風(fēng)要求、建筑密度控制適當(dāng)；道路架構(gòu)清晰、出入口設(shè)置；綠地設(shè)置；公共配套服務(wù)設(shè)施配置等在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段應(yīng)重點(diǎn)考慮。3A住宅要求的機(jī)動(dòng)車停車率≥1是硬性指標(biāo)，在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段應(yīng)根據(jù)總戶數(shù)設(shè)計(jì)足夠的停車位。
建筑造型、公共服務(wù)設(shè)施、垃圾存放與處理設(shè)施及智能化系統(tǒng)在施工圖設(shè)計(jì)階段應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行重點(diǎn)深化。
（三）住宅經(jīng)濟(jì)性能 經(jīng)濟(jì)性能評(píng)定包括節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材4個(gè)評(píng)定項(xiàng)目。住宅建筑以南北朝向?yàn)橹?；體型系數(shù)、窗墻比、地下空間的利用均要在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段整體設(shè)計(jì)。施工圖設(shè)計(jì)階段對(duì)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)如墻體的構(gòu)造、屋面的構(gòu)造、外窗外門的傳熱系數(shù)要求、采暖照明系統(tǒng)設(shè)計(jì)及設(shè)備選型、中水雨水利用要進(jìn)行重點(diǎn)深化。
（四）住宅安全性能 安全性能評(píng)定包括結(jié)構(gòu)安全、建筑防火、燃?xì)饧半姎庠O(shè)備安全、日常防范措施和室內(nèi)污染控制5個(gè)評(píng)定項(xiàng)目。耐火等級(jí)、消防道路、疏散口數(shù)量、疏散樓梯設(shè)置在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段應(yīng)明確，并要滿足指標(biāo)要求。地基基礎(chǔ)、荷載等級(jí)、抗震設(shè)防、消防設(shè)施的設(shè)置、欄桿的設(shè)置應(yīng)在施工圖設(shè)計(jì)中按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行深化。
（五）住宅耐久性能 耐久性能評(píng)定包括結(jié)構(gòu)工程、裝修工程、防水防潮工程、管線設(shè)備和門窗6個(gè)評(píng)定項(xiàng)目。在耐久性能方面沒(méi)有在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段需要明確的指標(biāo)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)、防水設(shè)計(jì)、管線設(shè)計(jì)、設(shè)備門窗設(shè)計(jì)選型的使用年限和耐久性指標(biāo)要求在施工圖設(shè)計(jì)階段應(yīng)在施工圖中明確。
五、項(xiàng)目室外環(huán)境景觀結(jié)合3A產(chǎn)品應(yīng)做的設(shè)計(jì)工作 項(xiàng)目室外環(huán)境景觀按3A標(biāo)準(zhǔn)要求涉及到住宅使用性能、環(huán)境性能、經(jīng)濟(jì)性能三個(gè)方面，五個(gè)評(píng)定項(xiàng)目，28個(gè)檢查指標(biāo)。針對(duì)這些項(xiàng)目指標(biāo)，在景觀硬景、軟景設(shè)計(jì)前對(duì)設(shè)計(jì)單位提出要求，使其在設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)，確保設(shè)計(jì)圖紙滿足3A指標(biāo)要求。為落實(shí)指標(biāo)要求，對(duì)單元公共入口、小區(qū)道路、室外景觀等要求進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)；要求住區(qū)內(nèi)道路交通順暢、路面鋪裝選材合理、綠地率≥35%并提出要充分利用散地、停車位、墻面等進(jìn)行綠化；在綠化植物方面：花卉、木本植物種類數(shù)量、喬木量均有指標(biāo)要求；在室外活動(dòng)場(chǎng)地方面：分別設(shè)置老人、兒童活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)置健身場(chǎng)地、設(shè)置兒童戲水池等。以上方面是園林景觀設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。
六、中期檢查的主要內(nèi)容 中期檢查的內(nèi)容主要有施工質(zhì)量、設(shè)計(jì)的執(zhí)行情況和施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況。其中在適用性和環(huán)境性能方面檢查的內(nèi)容有：廚房衛(wèi)生間排煙和通風(fēng)、衛(wèi)生潔具的選用和安裝情況；管線隱蔽布置和施工、材料選用情況；電梯的安裝和使用情況；采暖工程施工情況；垃圾的處理方式；水處理設(shè)備的選用和安裝情況；智能化的配置情況；裝修配套情況和景觀的設(shè)計(jì)情況。
關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)質(zhì)量；經(jīng)濟(jì)效益；新產(chǎn)品；設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程；優(yōu)化方案
引言
鐵路行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，想要做這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，首先要有高品質(zhì)的產(chǎn)品，機(jī)車產(chǎn)品更要通過(guò)提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平來(lái)生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品，而新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)需要一個(gè)成熟的周期，這一系列因素將新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序的重要性提到了空前的高度。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的水平直接關(guān)系著企業(yè)的前途和命運(yùn)，而且它在整個(gè)壽命周期中的影響也是極其深遠(yuǎn)的，決定了產(chǎn)品的“先天質(zhì)量”，因此好的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程可以取得以點(diǎn)帶面，最后達(dá)到全面突破的效果。
1新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程歷史狀況分析
在2013年之前，戚墅堰機(jī)車有限公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程仍延續(xù)著國(guó)有企業(yè)約定俗成的方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)形式的需要，還存在著一系列的問(wèn)題：①新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和流程本身沒(méi)有關(guān)聯(lián)②新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程各階段所使用的不同系統(tǒng)之間集成不充分③好的流程方式?jīng)]有固化形成延續(xù)④新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)⑤設(shè)計(jì)修改頻繁等。
2013年開(kāi)始產(chǎn)品設(shè)計(jì)部以HXN5B、澳大利亞PN、泰國(guó)SDA3等車型為載體，歸納、統(tǒng)計(jì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程實(shí)施過(guò)程中的不足和優(yōu)點(diǎn)，并不斷提煉、固化、改進(jìn)、總結(jié)，形成了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，基本流程圖如圖1。但在該流程實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)仍有不足之處：①評(píng)審不夠全面②缺乏設(shè)計(jì)成本的控制③設(shè)計(jì)確認(rèn)目管控不夠全面④設(shè)計(jì)驗(yàn)證項(xiàng)目管控不夠全面。2新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化及應(yīng)用
為了滿足日趨增多的市場(chǎng)訂單，能夠按時(shí)完成高品質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)部近幾年重大項(xiàng)目的實(shí)施，如：時(shí)速160公里交流傳動(dòng)客運(yùn)內(nèi)燃機(jī)車、喀麥隆大軸重機(jī)車項(xiàng)目、3000馬力節(jié)能環(huán)保調(diào)車機(jī)車項(xiàng)目、阿根廷貝爾格拉諾機(jī)車等項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化及改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，如圖2。
優(yōu)化后的流程圖為正在實(shí)行的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，下面就以網(wǎng)檢車為例，具體介紹現(xiàn)有機(jī)車新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程及各階段的主要工作。
2.1新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)立項(xiàng)
網(wǎng)檢車項(xiàng)目為訂單項(xiàng)目，于2016年6月30日，戚墅堰機(jī)車有限公司與廣州地鐵簽訂了項(xiàng)目采購(gòu)合同，產(chǎn)品設(shè)計(jì)部根據(jù)合同開(kāi)展技術(shù)可行性分析工作后向技術(shù)管理部提出立項(xiàng)申請(qǐng)。
2.2新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃
項(xiàng)目立項(xiàng)獲準(zhǔn)后，網(wǎng)檢車成立了項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展設(shè)計(jì)策劃工作。編制了研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及職責(zé)表、設(shè)計(jì)計(jì)劃書、設(shè)計(jì)質(zhì)量控制計(jì)劃、設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃、設(shè)計(jì)確認(rèn)計(jì)劃等文件。除了流程上的優(yōu)化，輸出文件此階段增加了《設(shè)計(jì)確認(rèn)計(jì)劃》和《設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃》如圖3。
2.3新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸入
2.3.1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入
此階段設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)編制了技術(shù)要求逐條響應(yīng)表、技術(shù)要求偏離跟蹤表、技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)法律法規(guī)識(shí)別響應(yīng)表、新技術(shù)新產(chǎn)品清單、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)借鑒表、設(shè)計(jì)輸入評(píng)審表、設(shè)計(jì)策劃及設(shè)計(jì)輸入總結(jié)報(bào)告等輸出文件。并于2016年8月8日，完成設(shè)計(jì)策劃及設(shè)計(jì)輸入會(huì)簽評(píng)審、并。
2.4新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案設(shè)計(jì)及技術(shù)設(shè)計(jì)
2.4.1分系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案設(shè)計(jì)及技術(shù)設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)設(shè)計(jì)策劃、設(shè)計(jì)輸入開(kāi)展方案設(shè)計(jì)及技術(shù)設(shè)計(jì)工作，2016年8月12日完成了各分系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)評(píng)審工作，2016年10月10日完成了各分系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審工作。編制了危險(xiǎn)登記冊(cè)、各子系統(tǒng)及總體方案設(shè)計(jì)說(shuō)明書、各子系統(tǒng)及總體技術(shù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、相關(guān)計(jì)算報(bào)告，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)樹(shù)、FMECA表格、產(chǎn)品檢修策略說(shuō)明、設(shè)計(jì)成本分析報(bào)告、零部件質(zhì)量特性重要度分級(jí)清單、零部件質(zhì)量特性重要度分類清單、各系統(tǒng)評(píng)審會(huì)議紀(jì)要、評(píng)審意見(jiàn)處理報(bào)告、評(píng)審意見(jiàn)落實(shí)報(bào)告、階段總結(jié)報(bào)告等。方案設(shè)計(jì)及技術(shù)設(shè)計(jì)階段均增加了《成本分析報(bào)告》，如圖4。
2.4.2整車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案設(shè)計(jì)及技術(shù)設(shè)計(jì)
各分系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審意見(jiàn)處理情況關(guān)閉后，在2016年8月22日完成了整車方案設(shè)計(jì)評(píng)審，2016年10月14日完成了整車技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審工作。
網(wǎng)檢車在此次設(shè)計(jì)中，任命了專門的成本控制專員，在項(xiàng)目各個(gè)階段嚴(yán)格把握及控制項(xiàng)目成本，在技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審中，新提供了《新增采購(gòu)件匯總表》，如圖5，對(duì)新增外購(gòu)項(xiàng)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審，進(jìn)一步控制設(shè)計(jì)及采購(gòu)成本。
2.5新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)施工設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)2016年10月24日了《網(wǎng)檢車施工設(shè)計(jì)計(jì)劃A》，由于設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)未召開(kāi)等原因，網(wǎng)檢車在2016年12月2日和2016年12月22日提交了兩份計(jì)劃延期申請(qǐng)，并了《網(wǎng)檢車施工設(shè)計(jì)計(jì)劃B》，目前設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)按照施工設(shè)計(jì)計(jì)劃完成了圖紙會(huì)簽歸檔工作。
2.6新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)樣車試制
網(wǎng)檢車作為公司A類項(xiàng)目，試制工作由公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃下達(dá)執(zhí)行；特定情況下，由項(xiàng)目管理中心根據(jù)總部決定，臨時(shí)通知執(zhí)行。
2.7設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證
確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出滿足輸入的要求，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)依據(jù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃，安排對(duì)整機(jī)、分系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證。
2.8設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)
根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇下述確認(rèn)方式：
產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格，由營(yíng)銷部、國(guó)際貿(mào)易中心提交顧客使用一段時(shí)間，顧客出具“客戶試用報(bào)告”，說(shuō)明顧客對(duì)樣機(jī)，樣品使用滿意，或?qū)m用性作出正面評(píng)價(jià)，顧客滿意即是對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的確認(rèn)。
3新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化建議
3.1增加子系統(tǒng)內(nèi)部預(yù)評(píng)審環(huán)節(jié)
為提高子系統(tǒng)評(píng)審質(zhì)量及評(píng)審效率，建議在機(jī)車子系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)評(píng)審及技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)，各業(yè)務(wù)組需先組內(nèi)進(jìn)行預(yù)評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后方可提交評(píng)審資料。
3.2增加整車內(nèi)部預(yù)評(píng)審環(huán)節(jié)
為提高整車評(píng)審質(zhì)量及評(píng)審效率，建議在申請(qǐng)機(jī)車公司級(jí)方案設(shè)計(jì)及技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審前需部?jī)?nèi)進(jìn)行整車預(yù)評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后方可提交評(píng)審資料。
3.3增加對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的應(yīng)用
產(chǎn)品平臺(tái)已建立并應(yīng)用了一段時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高有很大幫助，為了對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)更好的利用，建議在原有要求提供的評(píng)審資料基礎(chǔ)上，增加對(duì)已有產(chǎn)品平臺(tái)的應(yīng)用評(píng)審。
3.4增加對(duì)新增采購(gòu)件的控制
為了更加有效的控制設(shè)計(jì)成本，新增采購(gòu)件是重要環(huán)節(jié)之一，建議在原有要求提供的評(píng)審資料基礎(chǔ)上，增加對(duì)新增采購(gòu)件的評(píng)審。
3.5增加對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理與保護(hù)
為加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理、保護(hù)和利用，建議在評(píng)審環(huán)節(jié)增加對(duì)項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)的評(píng)審。
一家公司的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力是公司持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的核心。一位國(guó)際知名的電腦公司的首席執(zhí)行官對(duì)此的看法是:“總是在擔(dān)心不能開(kāi)發(fā)出最好的產(chǎn)品,從而不能獲得足夠的訂單,所以,就不停地追逐世界領(lǐng)先。我不知道這是一個(gè)好的戰(zhàn)略還是災(zāi)難?！?/p>
持續(xù)而穩(wěn)定地推出新產(chǎn)品及產(chǎn)品改善,在許多商業(yè)領(lǐng)域已逐漸成為生死攸關(guān)的大事。在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方面投資的停滯,將使公司面臨失去市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),并使公司不得不面對(duì)越來(lái)越激烈的低端市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的壓力。
在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段的財(cái)務(wù)管理,是平衡“錯(cuò)失良機(jī)”和“誤入歧途”的藝術(shù)。
在20世紀(jì)90年代早期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,眾多商業(yè)領(lǐng)域的公司逐漸發(fā)現(xiàn),采用成本加成方法(成本導(dǎo)向)來(lái)為新產(chǎn)品定價(jià)和營(yíng)銷越來(lái)越困難。例如,1993年梅賽德斯的CEO Helmut Werner宣布,此后所有梅賽德斯的產(chǎn)品將采用價(jià)格導(dǎo)向的方法,來(lái)為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)制定目標(biāo)成本。這個(gè)方法在低端車汽車制造領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)有了很長(zhǎng)的歷史,然而,在豐田最先成功實(shí)踐這一低成本差異化戰(zhàn)略之前,在代表著高質(zhì)量的高端車市場(chǎng)領(lǐng)域,這一方法被看做是不合時(shí)宜并且沒(méi)有必要的。
新環(huán)境下的成本管理
早在2000年以前,“用今天的設(shè)計(jì),控制明天的成本”已成為各大咨詢顧問(wèn)的佳話。然而,通過(guò)對(duì)管理會(huì)計(jì)在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的決策支持方面的研究表明,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段才開(kāi)始聚焦成本仍然太遲。
眾多(經(jīng)濟(jì)和科技)發(fā)展的新趨勢(shì),使得新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程的管理和技術(shù)發(fā)生著轉(zhuǎn)變。電腦科技的不斷發(fā)展為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)提供了新的工具。如電腦輔助設(shè)計(jì)、電腦輔助制造、質(zhì)量功能的配置,以及缺陷模式分析等變得更全面、更容易。電腦科技的強(qiáng)大力量使得新產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和產(chǎn)品生命周期系統(tǒng),取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這些進(jìn)步都幫助公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)前及戰(zhàn)略和概念定義階段(見(jiàn)圖1),就可以相對(duì)精確地了解產(chǎn)品在技術(shù)和財(cái)務(wù)方面的目標(biāo)的具體情況。
以下是五個(gè)顯著的趨勢(shì),它們從根本上正在改變著新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段的成本管理:
1.開(kāi)發(fā)速度。更全面的整合的及分布式的數(shù)字系統(tǒng),極大地壓縮了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的周期。
2.通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使得新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中,所有內(nèi)部和外部的參與者之間的溝通和協(xié)作不斷加強(qiáng),這些參與者包括供應(yīng)商、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴和客戶等。
3.公司從原來(lái)的一個(gè)接一個(gè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式轉(zhuǎn)變到了基于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)的系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)模式。這一趨勢(shì)成倍地提高了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)。
4.模塊化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)被應(yīng)用,以幫助降低風(fēng)險(xiǎn)、提升定制化水平、實(shí)施外包和簡(jiǎn)化產(chǎn)品組裝。
5.解決方案。公司越來(lái)越普遍地將其產(chǎn)品和服務(wù)綁定在一起,為客戶提供更加整合的和定制化的解決方案。解決方案包括各種服務(wù)。如出租服務(wù),它可以幫助早期的客戶減少對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的抵制。解決方案對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)通常難以復(fù)制,并且收入流更易預(yù)測(cè),比銷售實(shí)物產(chǎn)品的收入更穩(wěn)定。
這些年來(lái),以上趨勢(shì)在不斷地改變著新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理。在我們研究的公司中,對(duì)一個(gè)主要項(xiàng)目的最初的戰(zhàn)略和概念定義階段,通常包括5個(gè)階段,也許會(huì)耗時(shí)15個(gè)月左右。每個(gè)階段在開(kāi)始前必須要得到該業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品戰(zhàn)略委員會(huì)的批準(zhǔn),甚至在某些關(guān)鍵的階段,必須得到母公司產(chǎn)品戰(zhàn)略委員會(huì)的審批。
目標(biāo)設(shè)定階段的成本
目標(biāo)設(shè)定的流程是一個(gè)互動(dòng)的、自上而下和自下而上的過(guò)程,包含了所有新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的參與者之間廣泛和深入的溝通。要管理好三類相互影響的目標(biāo)成本:設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)成本(研究由母公司來(lái)負(fù)責(zé))、生產(chǎn)和組裝的成本、購(gòu)買成本和使用維護(hù)成本(如圖2)。提高生產(chǎn)和組裝效率的目標(biāo),相當(dāng)于生產(chǎn)成本不變而增加售價(jià)。
目標(biāo)設(shè)定的流程是把戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)分解到各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的首要方法。一個(gè)平衡的目標(biāo)設(shè)定是戰(zhàn)略和概念定義階段的關(guān)鍵成果,它包含了大量的數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)和判斷。
在戰(zhàn)略和概念定義階段要充分考慮競(jìng)爭(zhēng)的因素,這又大大地提升了目標(biāo)設(shè)定流程的復(fù)雜性。對(duì)于一個(gè)汽車制造企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)每一類成本的遠(yuǎn)景規(guī)劃可能會(huì)涉及一個(gè)要運(yùn)行14年的平臺(tái)、一代持續(xù)7年的車型、一款持續(xù)生產(chǎn)18個(gè)月的車,以及將持續(xù)25年的售后服務(wù)。因而,在為這些做規(guī)劃時(shí),不得不考慮它們發(fā)展的步伐、出現(xiàn)的時(shí)機(jī)、核心技術(shù)的演變等情況?？赡艿能囆驮O(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)還要滿足快速、經(jīng)濟(jì)地適應(yīng)技術(shù)和規(guī)定發(fā)展的需要。靈活性的價(jià)值很難被量化,但它是在規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段永遠(yuǎn)不能忽略的部分。對(duì)產(chǎn)品生命周期的管理(包括成本),需要有一套整合的流程來(lái)支持。
目標(biāo)成本和價(jià)值工程的主要工作,大多由設(shè)計(jì)師和工程師來(lái)實(shí)施,他們向負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)管理的管理會(huì)計(jì)報(bào)告。成本和價(jià)值的工程師們?cè)趦?nèi)部動(dòng)態(tài)而激烈的爭(zhēng)論中,起到了關(guān)鍵的平衡作用,使得新車型既能滿足為保證其優(yōu)良“血統(tǒng)”而要達(dá)到的工業(yè)和工程設(shè)計(jì)的目標(biāo),也能滿足財(cái)務(wù)方面的要求。像其他公司一樣,高端汽車的制造商會(huì)盡量避免在低端市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),它們不會(huì)功利地制造廉價(jià)的僅作為運(yùn)輸工具的車,它們要制造能代表客戶追求高品質(zhì)、高品位的“移動(dòng)的藝術(shù)”。所以,工程師要具備特殊的洞察力,來(lái)評(píng)估那些為了追求藝術(shù)而超出功能性的特征對(duì)于品牌和顧客的成本和價(jià)值。
同步的財(cái)務(wù)管理
管理會(huì)計(jì)在這一過(guò)程中的主要職責(zé)是將所有內(nèi)部和外部項(xiàng)目相關(guān)的參與者聯(lián)系起來(lái),使得技術(shù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、商業(yè)計(jì)劃和可能性評(píng)估等滿足財(cái)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),包括投資回報(bào)率、銷售利潤(rùn)率、毛利、成本、價(jià)值、現(xiàn)金流和風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)。
在整個(gè)戰(zhàn)略和概念定義階段,四項(xiàng)重要的與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的活動(dòng)也在同時(shí)地進(jìn)行,而不是在此階段之后另行處理。這四項(xiàng)活動(dòng)包括:投資評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本和價(jià)值管理及績(jī)效評(píng)估(如圖3)。
同步進(jìn)行的四項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)很好地支持了循環(huán)的協(xié)商流程,以在技術(shù)上和財(cái)務(wù)上得到所有內(nèi)外部參與者對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)的贊同和承諾。
技術(shù)和商業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化意味著,對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的技術(shù)和財(cái)務(wù)目標(biāo),圍繞著的是一大堆相對(duì)不確定的數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)。然而,對(duì)這些不確定的管理是非常重要的,正像英特爾前任主席Andy Grove說(shuō)的,“當(dāng)春天來(lái)到時(shí),之所以表層的雪最先開(kāi)始融化,是因?yàn)樗鼈兤芈对谧钔饷??！狈治龅男畔?duì)從嘈雜中分離出有用的信號(hào)是非常有幫助的。
信息和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不斷搜尋者那些有可能迅速轉(zhuǎn)變成機(jī)會(huì)或威脅的微小變化。在戰(zhàn)略和概念定義階段進(jìn)行的財(cái)務(wù)管理,更像是將競(jìng)爭(zhēng)力和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo),“翻譯”成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。盡管重點(diǎn)已從計(jì)劃轉(zhuǎn)移到了對(duì)其后階段的控制,但在方向上它仍然是偏向預(yù)期的,而不是回顧的。
技術(shù)緯度方面的財(cái)務(wù)管理是非常復(fù)雜且有挑戰(zhàn)性的。此外,在所有與新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相關(guān)的、擁有不同職能背景和視角的參與者之間,不斷地協(xié)商直至達(dá)成一致的過(guò)程,以及對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)―成本、利潤(rùn)、銷售利潤(rùn)率和投資回報(bào)率等達(dá)成承諾,其中的困難和艱辛都是令人畏懼的。
管理會(huì)計(jì)的角色就是幫助整合這一流程。最重要的是設(shè)計(jì)和使用這一財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的人員,要對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程有深刻的理解,同時(shí),對(duì)各方面參與者之間(工業(yè)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)工程師、制造工程師等)各種可能的沖突和視角的差異也要有深刻的理解。
一部車從簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的功能性到臻至完美的藝術(shù)性,中間有太多重要的細(xì)微差別,這些差別都有其成本和價(jià)值考量。對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)者而言,一個(gè)細(xì)微的線條改變都可能是非常重要的,但對(duì)沒(méi)有受過(guò)訓(xùn)練的旁觀者而言,很難看出這些細(xì)微的變化,一般的會(huì)計(jì)可能看不出這些細(xì)微變化的財(cái)務(wù)合理性,購(gòu)買者也許察覺(jué)不到某一處細(xì)小改動(dòng),然而,所有這些細(xì)微的變化卻造就一個(gè)全新的設(shè)計(jì)。
對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的決定和各種定制化產(chǎn)品的財(cái)務(wù)評(píng)估,不僅要求對(duì)這些細(xì)微變化有敏銳的感知力,同時(shí),還要對(duì)顧客需求有深刻的理解。
Abstract: Product design and development quality is the core competitiveness of enterprises. Product design determines the innate quality, and design determines the cost of products. Product design and development phase is the best prevention stage of the process operations, therefore, companies should pay special attention to design and development phase, using the best design programs to produce customer and business double satisfactory product.
關(guān)鍵詞:設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā);先天質(zhì)量;預(yù)防措施;最佳設(shè)計(jì)方案
Key words:design and development;innate quality;preventive measures;the best design program
中圖分類號(hào):F274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)23-0054-01
0引言
產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)在整個(gè)設(shè)備生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起著十分重要的作用。
首先弄清設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的概念。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)概念是:將顧客、法規(guī)等要求轉(zhuǎn)換為規(guī)定的產(chǎn)品圖樣及質(zhì)量特性和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程規(guī)范的一組過(guò)程。這里包括將產(chǎn)品的要求轉(zhuǎn)換為設(shè)計(jì)要求,并確定實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求的原理方案、結(jié)構(gòu)方案、參數(shù)及容差的過(guò)程,即全部產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程。
在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)周期中,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的影響是及其深遠(yuǎn)的,不僅會(huì)影響設(shè)計(jì)階段本身的結(jié)果,而且會(huì)對(duì)后續(xù)的加工、裝配、使用、銷售和服務(wù)帶來(lái)巨大的影響,企業(yè)在貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中,特別是在貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)時(shí),在整個(gè)質(zhì)量體系要求的20個(gè)要素中,要算“設(shè)計(jì)控制“這個(gè)要素的工作量最大,幾乎要占貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的20%以上。從中,也不難知道設(shè)計(jì)控制在質(zhì)量管理中的地位和重要性。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的作用如下。
1企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)水平的高低,直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前途和命運(yùn)。生產(chǎn)的設(shè)備所呈現(xiàn)的技術(shù)水平、質(zhì)量水平、生產(chǎn)效率及利潤(rùn),首先取決于產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。特別是對(duì)于工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō),其成敗關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)階段。由此可見(jiàn),設(shè)計(jì)在企業(yè)發(fā)展中有著舉足輕重的地位。產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量決定了產(chǎn)品“先天質(zhì)量”
產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程包括:設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)在產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程中,處于最初階段。最終產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣、能否滿足顧客需求首先取決于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的質(zhì)量。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)包括市場(chǎng)調(diào)研、研究和開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制定規(guī)范、試驗(yàn)驗(yàn)證、審核確認(rèn)等環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更新?lián)Q代,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平的前提。究其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響,按美國(guó)著名的質(zhì)量管理專家朱蘭的理論,約有80%左右的質(zhì)量問(wèn)題是可以在設(shè)計(jì)階段發(fā)現(xiàn)并予以消除。產(chǎn)品質(zhì)量(包括內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量)“先天不足”必然導(dǎo)致“后患無(wú)窮”,不僅會(huì)影響到產(chǎn)品本身質(zhì)量,還會(huì)直接影響到生產(chǎn)管理秩序和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量管理,應(yīng)是質(zhì)量管理的起點(diǎn),是質(zhì)量管理體系在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的首要一環(huán)。對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段嚴(yán)格加以控制,把質(zhì)量問(wèn)題的隱患盡可能在設(shè)計(jì)階段就加以排除,確實(shí)是解決產(chǎn)品先天不足的上上策,是產(chǎn)品順利生產(chǎn)、熱銷的關(guān)鍵,是企業(yè)”質(zhì)量求效益”的有力保證,同時(shí)也是“預(yù)防為主,不斷改進(jìn)“的現(xiàn)代質(zhì)量管理思想的體現(xiàn)。雖然在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,通過(guò)周密策劃、嚴(yán)格控制力求避免“先天不足”,但實(shí)際上,對(duì)于一些超出現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品,技術(shù)上難度大的產(chǎn)品,一時(shí)不能完全控制住的現(xiàn)象是相當(dāng)多的。這就要求設(shè)計(jì)相關(guān)人員及時(shí)研究產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與客戶要求的差異,研究本企業(yè)與國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的差異,及時(shí)修訂標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,以最大限度地滿足客戶的需求。
3產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)決定產(chǎn)品的成本
據(jù)統(tǒng)計(jì),產(chǎn)品成本的70%~80%取決于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。對(duì)于工程項(xiàng)目和大量生產(chǎn)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),真可謂“設(shè)計(jì)一條線,落筆千萬(wàn)金”。設(shè)計(jì)所采用的原理方案簡(jiǎn)易與復(fù)雜;結(jié)構(gòu)的合理性;標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化水平;容差的合理確定;能耗、材耗水平;材料價(jià)值及其利用率等都直接影響著產(chǎn)品成本。設(shè)計(jì)過(guò)程中,既不能一味的追求質(zhì)量而不考慮成本,也不能只考慮節(jié)約成本而不考慮質(zhì)量,這都是客戶所不希望和接受的。這就要求設(shè)計(jì)人員不斷研究質(zhì)量水平與成本水平之間的關(guān)系,尋求最佳折衷方案,以滿足質(zhì)量要求的低成本滿足客戶的需求,達(dá)到雙贏的效果。
4優(yōu)良產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是最重要的預(yù)防措施
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是關(guān)鍵。在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷越早越好,問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的越早付出的代價(jià)越小;問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的越晚付出的代價(jià)越大。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的預(yù)防是最經(jīng)濟(jì)、最有效的預(yù)防。然而,要做好這種預(yù)防除了豐富的經(jīng)驗(yàn)之外,尚需全面開(kāi)展FMEA(失效模式及影響分析)活動(dòng)。特別是采用新的原理、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝時(shí),應(yīng)經(jīng)過(guò)充分的驗(yàn)證和試驗(yàn),需要格外慎重,做到萬(wàn)無(wú)一失。
為了得到優(yōu)良的產(chǎn)品設(shè)計(jì),得到最優(yōu)方案是關(guān)鍵。如何得到最佳設(shè)計(jì)方案呢?這就要求從以下幾方面著手進(jìn)行。首先要加強(qiáng)設(shè)計(jì)的評(píng)審工作。設(shè)計(jì)評(píng)審是設(shè)計(jì)控制過(guò)程的一部分,是設(shè)計(jì)控制的一個(gè)重要手段,是為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正設(shè)計(jì)中存在的缺陷與不足,設(shè)計(jì)評(píng)審是早期預(yù)防系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。實(shí)踐證明,現(xiàn)代產(chǎn)品發(fā)生的故障中,最嚴(yán)重的缺陷往往都產(chǎn)生于設(shè)計(jì)本身造成的先天不足。為了盡可能地把設(shè)計(jì)缺陷消除在設(shè)計(jì)過(guò)程之中,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,必須運(yùn)用設(shè)計(jì)評(píng)審這樣一種有效的控制手段,以利于及早采取糾正和改進(jìn)措施。設(shè)計(jì)評(píng)審可以在設(shè)計(jì)過(guò)程的任何階段進(jìn)行,在任何情況下該過(guò)程完成后都應(yīng)進(jìn)行。在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段,約有計(jì)劃地對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式地評(píng)審,并形成文件。每次設(shè)計(jì)評(píng)審的參加者應(yīng)包括與被評(píng)審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的所有職能部門的代表,需要時(shí)也應(yīng)包括其他專家。這些評(píng)審記錄應(yīng)予以保存。
總之,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的作用是相當(dāng)重要的,這里只簡(jiǎn)單的闡述了幾個(gè)方面。實(shí)現(xiàn)滿足客戶要求的設(shè)計(jì)方案不是唯一的,如何獲得最佳設(shè)計(jì)方案是關(guān)鍵。最佳設(shè)計(jì)方案要從技術(shù)經(jīng)濟(jì)角度綜合考慮,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)期的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?？梢砸贸墒斓姆椒▉?lái)優(yōu)化各種參數(shù)和容差,發(fā)揮集體智慧、團(tuán)隊(duì)精神以及專家系統(tǒng)的建立來(lái)解決原理方案和結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)問(wèn)題。設(shè)計(jì)優(yōu)化可以在滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的前提下,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,從而達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的最佳效果。
參考文獻(xiàn):
（中國(guó)核電工程有限公司，中國(guó) 北京 100840）
【摘要】本文對(duì)ISO 9001質(zhì)量管理體系的要求，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量控制過(guò)程進(jìn)行了介紹和論述，對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程中7個(gè)階段的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，重點(diǎn)論述了設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)三者的關(guān)系。
關(guān)鍵詞 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；設(shè)計(jì)評(píng)審；設(shè)計(jì)驗(yàn)證；設(shè)計(jì)確認(rèn)
1 分析背景
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，是企業(yè)的重頭戲。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中的ISO 9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》的7.3條款，對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程提出了一整套控制要求。企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)理念和管理特點(diǎn)，按照這些控制要求去做，就一定能設(shè)計(jì)出符合期望的產(chǎn)品。但是，標(biāo)準(zhǔn)僅僅是提出“要求”，并沒(méi)有告訴我們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)這些要求。那么到底怎么做才能符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的這些要求，使設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)得到有效的控制呢？
在ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中，倡導(dǎo)以“PDCA”環(huán)來(lái)實(shí)現(xiàn)“過(guò)程控制”。并對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)提出了以下7個(gè)方面的控制要求：設(shè)計(jì)策劃、設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)、設(shè)計(jì)更改。其中，“設(shè)計(jì)策劃”體現(xiàn)了“PDCA”過(guò)程方法中的“P（策劃）”，“設(shè)計(jì)輸入”和“設(shè)計(jì)輸出”體現(xiàn)了“D（實(shí)施）”，“設(shè)計(jì)評(píng)審”、“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”和“設(shè)計(jì)確認(rèn)”體現(xiàn)了“C（檢查）”，而“設(shè)計(jì)更改”則體現(xiàn)了“A（改進(jìn)）”。整個(gè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，形成了一個(gè)完整的“PDCA”循環(huán)。下面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的7個(gè)方面的要求做出說(shuō)明，并著重分析 “設(shè)計(jì)評(píng)審”、“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”和“設(shè)計(jì)確認(rèn)”三者的關(guān)系與區(qū)別。
2 設(shè)計(jì)策劃
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，開(kāi)展設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，必須首先進(jìn)行“策劃”。策劃必須確定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)所要經(jīng)歷的各個(gè)“階段”?！半A段”并不等于上面所說(shuō)的“方面”?！半A段”可能涉及時(shí)間上的先后，是一個(gè)相對(duì)“獨(dú)立”的活動(dòng)，可以認(rèn)為它是“設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)”過(guò)程內(nèi)的更小的過(guò)程，每個(gè)階段都有自己的輸入和輸出。
設(shè)計(jì)策劃還必須規(guī)定開(kāi)發(fā)活動(dòng)參與者的職責(zé)和權(quán)限。當(dāng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目由多個(gè)小組聯(lián)合完成時(shí)，還必須明確這些小組之間的接口關(guān)系。
3 設(shè)計(jì)輸入
設(shè)計(jì)輸入確定了所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)該達(dá)到的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)和法律法規(guī)要求（包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)），以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)所依賴的其它信息。
設(shè)計(jì)輸入中的這些要求多源自與顧客簽訂的合同。但在許多情況下，“顧客”并不能完整、清晰地表達(dá)自己的要求，在合同里描述的往往僅是最主要的要求。企業(yè)在簽訂了這樣的合同之后，若直接將合同要求原封不動(dòng)的下達(dá)給設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員，這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品，肯定無(wú)法符合顧客的期望。因此，企業(yè)必須附加一些自己的要求、希望在設(shè)計(jì)中予以實(shí)現(xiàn)，例如考慮產(chǎn)品的前瞻性，在技術(shù)上做某些“預(yù)留”。這些都可能不是合同中規(guī)定的，但也應(yīng)納入到設(shè)計(jì)輸入中去。
設(shè)計(jì)輸入文件應(yīng)由設(shè)計(jì)人員編制，并對(duì)其準(zhǔn)確性及有效性負(fù)責(zé)。合同、訂單、顧客提供的標(biāo)書可以作為設(shè)計(jì)輸入文件的附件或被引用，但不能將其作為獨(dú)立的設(shè)計(jì)輸入文檔。
4 設(shè)計(jì)輸出
設(shè)計(jì)輸出是在確定產(chǎn)品的技術(shù)要求后輸出的圖樣、規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計(jì)說(shuō)明書、使用說(shuō)明書、軟件、報(bào)告等。即：為提交顧客或供采購(gòu)、制造、安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)和試驗(yàn)及服務(wù)等過(guò)程所使用的最終整套技術(shù)文件。設(shè)計(jì)輸出的內(nèi)容、深度和格式應(yīng)滿足各設(shè)計(jì)階段有關(guān)規(guī)定要求：
1）滿足設(shè)計(jì)輸入的要求；
2）包含或引用產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則；
3）規(guī)定對(duì)安全和正常使用至關(guān)重要的產(chǎn)品特性；
4）設(shè)計(jì)輸出文件應(yīng)具有明確的標(biāo)識(shí)和可追溯性。
5 設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)研制、設(shè)計(jì)確認(rèn)及三者間的關(guān)系
“設(shè)計(jì)評(píng)審”、“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”與“設(shè)計(jì)確認(rèn)”是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的三個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)。這三個(gè)控制要求所要達(dá)到的目的是不同的。為了便于描述“設(shè)計(jì)評(píng)審”、“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”、“設(shè)計(jì)確認(rèn)”三者之間的關(guān)系與區(qū)別，我將它們合并到一起討論。
5.1 設(shè)計(jì)評(píng)審
“設(shè)計(jì)評(píng)審”強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)評(píng)審“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”，發(fā)現(xiàn)那些對(duì)于達(dá)到既定目標(biāo)而言，不適宜、不充分、或者無(wú)效的情況。為此，它將貫穿整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程。參加評(píng)審的人員，也應(yīng)該是與所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或該項(xiàng)設(shè)計(jì)活動(dòng)有關(guān)的各類人員。除了設(shè)計(jì)人員，還可能有采購(gòu)人員、生產(chǎn)人員、儲(chǔ)運(yùn)人員、產(chǎn)品維護(hù)人員等，甚至包括顧客。
評(píng)審的方式也可以多種多樣，不拘形式。與會(huì)者可以發(fā)表與產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的任何意見(jiàn)。因?yàn)閰⑴c者面廣，可以收集到與產(chǎn)品有關(guān)的、方方面面的意見(jiàn)和建議，甚至?xí)l(fā)現(xiàn)比現(xiàn)有方案更好的方案。這是“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”所達(dá)不到的效果。
對(duì)某一個(gè)階段而言，評(píng)審點(diǎn)可能不止一個(gè)。在確定了本階段的設(shè)計(jì)輸入時(shí)，就應(yīng)該做一次評(píng)審，以發(fā)現(xiàn)是否有遺漏、是否合理、是否有互相矛盾之處等。如有，則應(yīng)補(bǔ)充或修改，并再次評(píng)審，直至滿意。只有對(duì)階段輸出進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)證以后，才能決定是否應(yīng)該進(jìn)入下一階段。
5.2 設(shè)計(jì)驗(yàn)證
“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”強(qiáng)調(diào)的是：設(shè)計(jì)輸出是否滿足設(shè)計(jì)輸入的要求，也就是說(shuō)：先要將比對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，即該階段的“設(shè)計(jì)輸入要求”擺在那里，然后拿該階段的“設(shè)計(jì)輸出”與其一一對(duì)照，如果發(fā)現(xiàn)存在不滿足的情況，即判為“未通過(guò)”驗(yàn)證。要特別注意的是：“驗(yàn)證”，必須有一個(gè)用作比較的、明確存在的“標(biāo)準(zhǔn)”，這也是“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”與“設(shè)計(jì)評(píng)審”、“設(shè)計(jì)確認(rèn)”明顯不同的地方。
還要說(shuō)明的是：“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”活動(dòng)必須由獲得授權(quán)的人員來(lái)做。授權(quán)人員不應(yīng)懷疑設(shè)計(jì)輸入的正確性，而應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)輸入的要求進(jìn)行驗(yàn)證，也不得擅自增加或減少規(guī)定的要求。而且在完成驗(yàn)證后，必須做出是否“通過(guò)”的結(jié)論。
5.3 設(shè)計(jì)確認(rèn)
“設(shè)計(jì)確認(rèn)”雖然很重要，但也最不容易做到位。往往有人認(rèn)為：我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品，每個(gè)階段結(jié)束后都進(jìn)行了設(shè)計(jì)驗(yàn)證，而且也都符合合同約定，也不違反法律法規(guī)，這不就等于設(shè)計(jì)確認(rèn)了嗎？還要確認(rèn)什么呢？
由于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品都是當(dāng)下還沒(méi)有的“新”產(chǎn)品。在確定“設(shè)計(jì)輸入”時(shí)，信息來(lái)源主要是與顧客簽訂的產(chǎn)品合同，而合同的那些功能、性能和技術(shù)指標(biāo)要求，僅僅是從使用角度提出來(lái)的。加上顧客對(duì)產(chǎn)品技術(shù)了解的局限性，會(huì)造成預(yù)期的使用環(huán)境、工作條件以及所要實(shí)現(xiàn)的功能，只是一種“想當(dāng)然”，會(huì)存在不完整的、不恰當(dāng)?shù)那闆r。雖然可以通過(guò)識(shí)別和判斷加以補(bǔ)充或修改，但仍然可能有所遺漏。
而“設(shè)計(jì)確認(rèn)”正是用來(lái)解決此類問(wèn)題的。 “設(shè)計(jì)確認(rèn)”要確認(rèn)的是所有的（書面的和隱含的、明確的和尚不明確的）產(chǎn)品要求，應(yīng)該使產(chǎn)品在實(shí)際使用環(huán)境下運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)行，目的是確認(rèn)產(chǎn)品是否能夠正常使用并能達(dá)到預(yù)期的各項(xiàng)要求。完成了“設(shè)計(jì)確認(rèn)”，也標(biāo)志著當(dāng)前開(kāi)發(fā)活動(dòng)的結(jié)束。
6 設(shè)計(jì)更改
開(kāi)發(fā)完成的產(chǎn)品，將會(huì)投入生產(chǎn)，還會(huì)有檢驗(yàn)、測(cè)試、試驗(yàn)、搬運(yùn)、貯存、包裝、運(yùn)輸，以及現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)等環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)也都可能會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的各種問(wèn)題。因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)的工作依據(jù)都來(lái)自于設(shè)計(jì)輸出，這一類問(wèn)題必須通過(guò)“設(shè)計(jì)更改”來(lái)解決。
“設(shè)計(jì)更改”的對(duì)象相對(duì)于其提出點(diǎn)，可能會(huì)跨越一個(gè)甚至多個(gè)設(shè)計(jì)階段。例如，從產(chǎn)品使用現(xiàn)場(chǎng)提出的設(shè)計(jì)更改要求，可能涉及某一設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)輸出，甚至最初的設(shè)計(jì)要求。
“設(shè)計(jì)更改”必然導(dǎo)致某個(gè)設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)輸入的變更，從而造成該設(shè)計(jì)階段的“返工”，為該階段策劃的評(píng)審、驗(yàn)證工作（如果有的話）也必須重新做過(guò)。如果這種更改影響到最終產(chǎn)品，還必須進(jìn)行必要的“確認(rèn)”。
如果所更改的設(shè)計(jì)，已經(jīng)投產(chǎn)或已交付使用，還應(yīng)當(dāng)評(píng)審這種更改會(huì)不會(huì)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面影響。
7 結(jié)束語(yǔ)
本文重點(diǎn)分析了產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)三者之間的關(guān)系。明確了設(shè)計(jì)的控制過(guò)程就要嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系的準(zhǔn)則進(jìn)行，才能有效保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
［1］王克勤．產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的進(jìn)度管理研究[M]．西安:西北工業(yè)大學(xué)出版社,2004．
