時(shí)間：2023-06-25 16:04:17
序論：在您撰寫(xiě)高校教學(xué)管理知識(shí)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
[關(guān)鍵詞]高職院校；教學(xué)質(zhì)量；管理
一、教學(xué)全面質(zhì)量管理的含義及基本特征
全面質(zhì)量管理(Total Quality Management，簡(jiǎn)稱TQM)是企業(yè)普遍采用的質(zhì)量管理方法，將其借鑒到高職院校教育質(zhì)量管理中，即為高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理(TQMT模式)，采用這一方法將使院校教育管理進(jìn)一步現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化。TQMT模式就是根據(jù)專業(yè)學(xué)科發(fā)展的要求，以提高學(xué)生的“創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新精神”為宗旨，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，從教師的教學(xué)過(guò)程到學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，從課程設(shè)置、專業(yè)內(nèi)容到教學(xué)效果的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行全員性、全方位和諸多環(huán)節(jié)的全面管理。教學(xué)質(zhì)量應(yīng)從人才質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等全面地理解把握。人才質(zhì)量是目標(biāo)，教學(xué)質(zhì)量是核心，服務(wù)質(zhì)量是保證。高職院校教學(xué)質(zhì)量管理的全部過(guò)程分為三個(gè)階段，即人才模式設(shè)計(jì)階段、人才培養(yǎng)階段及人才使用反饋階段。這三個(gè)階段都要求高職院校所有師生員工的廣泛參與以及與社會(huì)各群體之間的良好配合，這正是全面質(zhì)量管理的全員管理特征。
二、教學(xué)全面質(zhì)量管理的原則
(1)符合學(xué)生需求和社會(huì)要求。要經(jīng)常性地了解和研究學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律和社會(huì)不斷發(fā)展變化對(duì)用人的要求，要不斷完善他們和學(xué)校教育教學(xué)管理之間的關(guān)系。一所高職院校能否辦好，全靠對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求及社會(huì)對(duì)用人的要求了解到什么程度。(2)要保證學(xué)生質(zhì)量。高職院校最重要的目標(biāo)就是使培養(yǎng)的學(xué)生符合社會(huì)用工要求，這需要學(xué)校投人很大的人力、財(cái)力與物力。高職院校在教育教學(xué)管理的過(guò)程中，注重提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)保證學(xué)校自身財(cái)政狀況的運(yùn)轉(zhuǎn)形成良性循環(huán)。(3)把培養(yǎng)社會(huì)亟需人才放在首位。學(xué)生的需求是隨著知識(shí)的更新及社會(huì)的發(fā)展不斷變化的，必須根據(jù)學(xué)生及社會(huì)的要求，在教學(xué)管理過(guò)程中，不斷創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整，把培養(yǎng)社會(huì)亟需人才放在首位。(4)加強(qiáng)教師員工系統(tǒng)培訓(xùn)。必須對(duì)教師員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，使他們對(duì)必須掌握的知識(shí)，包括專業(yè)知識(shí)、教學(xué)管理知識(shí)、一些工具、材料、信息及動(dòng)手能力等都清楚明白，并不斷進(jìn)行知識(shí)更新。
論文關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；知識(shí)管理；高校教學(xué)
21世紀(jì)是人類社會(huì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)逐步跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，在這種新型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，知識(shí)資源正逐漸代替物質(zhì)資源成為核心要素在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮重要作用。伴隨著知識(shí)資源作用的日益凸現(xiàn)，社會(huì)的各種管理活動(dòng)也將重心轉(zhuǎn)移到對(duì)知識(shí)資源的管理上來(lái)，與之相適應(yīng)的新型管理理論——知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生。知識(shí)管理的過(guò)程強(qiáng)調(diào)的是對(duì)知識(shí)的獲取、積累、共享、創(chuàng)新與增值，通過(guò)知識(shí)資源的優(yōu)化配置，提高組織競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的最終目標(biāo)。高校作為社會(huì)組織的重要一員，在應(yīng)用和實(shí)施知識(shí)管理方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。高校是知識(shí)資源生產(chǎn)，傳播、創(chuàng)新、應(yīng)用的集散地，也是知識(shí)管理人才培養(yǎng)的基地，高校如能充分利用這些優(yōu)勢(shì)有效實(shí)施知識(shí)管理，必將對(duì)高校教學(xué)改革和未來(lái)的生存發(fā)展起到舉足輕重的作用。目前高校在開(kāi)展知識(shí)管理活動(dòng)方面還處于探索階段，相關(guān)理論和實(shí)踐都尚未成熟。在此背景下，本文就知識(shí)管理相關(guān)理論并結(jié)合高校教學(xué)中的實(shí)際情況對(duì)知識(shí)管理在高校教學(xué)中的應(yīng)用做一些初步探討。
1知識(shí)管理的內(nèi)涵
知識(shí)管理(KnowledgeManagement)一詞最初是由管理大師彼德·杜拉克(PeterDrucker)于20世紀(jì)80年代提出，知識(shí)管理的誕生雖已有二十多年，但直到最近幾年才逐漸被社會(huì)各組織和學(xué)術(shù)界所關(guān)注有關(guān)知識(shí)管理的概念，目前尚無(wú)定論，雖然存在不同的界定，但總結(jié)各家學(xué)派的觀點(diǎn)，還是能從其中找到共同點(diǎn)，比如說(shuō)：知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)知識(shí)的共享與創(chuàng)新；知識(shí)管理關(guān)注隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化；知識(shí)管理的有效實(shí)現(xiàn)依賴于現(xiàn)代信息技術(shù)等。本文在借鑒這些共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上，引用著名的安達(dá)信管理咨詢公司(ArthurAn-derson)對(duì)知識(shí)管理的界定，安達(dá)信管理咨詢公司通過(guò)比較通俗化的公式來(lái)表述什么是知識(shí)管理，如圖一所示：
根據(jù)公式所表達(dá)的意思，知識(shí)管理是利用信息技術(shù)手段將人與知識(shí)充分結(jié)合以實(shí)現(xiàn)知識(shí)分享(共享)的管理過(guò)程，分享的深度、廣度、速度越大，知識(shí)管理所成就的價(jià)值就越大。從以上公式中可以進(jìn)一步分析得出有關(guān)知識(shí)管理的幾個(gè)要點(diǎn)：
(1)知識(shí)管理的本質(zhì)是對(duì)人的管理。公式中“P+K”并非人與知識(shí)的簡(jiǎn)單累加，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)人在知識(shí)管理中的核心地位，因?yàn)橹R(shí)來(lái)自于人的思維，唯有人才能創(chuàng)造知識(shí)，任何組織都無(wú)法不藉由人而自行創(chuàng)造知識(shí)，因此知識(shí)管理的核心應(yīng)是人，知識(shí)只有通過(guò)人的主觀能動(dòng)性才能真正發(fā)揮其價(jià)值。
(2)知識(shí)管理中的知識(shí)分為顯性知識(shí)與隱性知識(shí)。這一分類最初是英國(guó)著名的科學(xué)哲學(xué)家邁克爾·波蘭尼(MichaelPolanyi)提出的，也就是把人的知識(shí)分為能夠表達(dá)出來(lái)且易于傳播的那部分和只可意會(huì)而難以言傳的不易傳播的部分。在知識(shí)管理過(guò)程中，較難實(shí)現(xiàn)的往往是對(duì)隱性知識(shí)的分享，因此，隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化是知識(shí)管理應(yīng)用過(guò)程中關(guān)注的重要內(nèi)容。
(3)知識(shí)管理的有效實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)信息技術(shù).公式中的“+”代表信息技術(shù)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)典型特征就是現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及，在這樣的時(shí)代背景下，人與知識(shí)的有效結(jié)合更多依賴的是現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。
(4)知識(shí)管理的目的是通過(guò)組織中人對(duì)知識(shí)的有效分享和創(chuàng)新，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)組織最終管理目標(biāo)。知識(shí)的分享和創(chuàng)新是衡量知識(shí)管理實(shí)施效果的重要標(biāo)志。
2高校教學(xué)中知識(shí)管理的內(nèi)容
結(jié)合上述知識(shí)管理的內(nèi)涵，高校知識(shí)管理應(yīng)指學(xué)校利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，創(chuàng)造學(xué)校各成員充分共享和創(chuàng)新知識(shí)的良好環(huán)境，提高學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)最終教學(xué)管理目標(biāo)的過(guò)程。高校知識(shí)管理主要體現(xiàn)在具體的教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，教學(xué)活動(dòng)是典型的知識(shí)的傳播、獲取、積累、共享、創(chuàng)新的過(guò)程，在教學(xué)活動(dòng)中正確應(yīng)用知識(shí)管理能夠較好的發(fā)揮出知識(shí)管理的效用和價(jià)值。高校教學(xué)中應(yīng)用知識(shí)管理一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:
2.1個(gè)人知識(shí)管理
高校教學(xué)的主要參與者是教師和學(xué)生，教學(xué)活動(dòng)過(guò)程主要是教師與學(xué)生進(jìn)行知識(shí)互動(dòng)的過(guò)程，因此高校教學(xué)中知識(shí)管理的內(nèi)容首當(dāng)其沖應(yīng)是個(gè)人知識(shí)管理，即教師個(gè)人知識(shí)管理和學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理。教師作為“傳道、授業(yè)、解惑”者，需要時(shí)刻加強(qiáng)自身的知識(shí)素養(yǎng)，才能更有效的指導(dǎo)學(xué)生。尤其是在高校教學(xué)中，教師面對(duì)的是一群能獨(dú)立思考，具有更高知識(shí)渴求的大學(xué)生，教師更需要通過(guò)有效的知識(shí)管理來(lái)不斷提高自身的教學(xué)水平和教學(xué)效果，以達(dá)到培養(yǎng)具有高素質(zhì)人才的最終目標(biāo)。教與學(xué)是相互的，不僅教師個(gè)人需要進(jìn)行知識(shí)管理，學(xué)生個(gè)人也需要進(jìn)行知識(shí)管理?，F(xiàn)在高校教學(xué)中普遍存在一個(gè)嚴(yán)重弊端—“填鴨式”教學(xué)，學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中往往處于被動(dòng)地位，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，不善于積極思考，未能將課堂上教師傳授的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身知識(shí)。在學(xué)生中開(kāi)展知識(shí)管理有利于改善學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的不良現(xiàn)狀，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。
2.2組織知識(shí)管理
高校知識(shí)管理僅靠個(gè)人知識(shí)管理還難以實(shí)現(xiàn)最終管理目標(biāo)，還需要從宏觀上加強(qiáng)學(xué)校組織知識(shí)管理。教師和學(xué)生作為個(gè)體成員需要學(xué)校組織為個(gè)體營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)知識(shí)、管理知識(shí)的氛圍，為教師和學(xué)生個(gè)體進(jìn)行有效知識(shí)管理創(chuàng)造良好條件。學(xué)校組織知識(shí)管理應(yīng)首先體現(xiàn)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)中層干部對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)同與支持，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)學(xué)校的教學(xué)改革等政策方針具有重要影響力，而中層干部又較熟悉學(xué)校的教學(xué)管理具體情況，只有領(lǐng)導(dǎo)層和中層干部先具有強(qiáng)烈的知識(shí)管理意識(shí)和實(shí)施決心，才能真正激發(fā)基層教師和學(xué)生的熱情，促進(jìn)知識(shí)管理的成功。學(xué)校組織知識(shí)管理還應(yīng)包括學(xué)校各部門(mén)知識(shí)資源的有效共享，如果各部門(mén)都各自為陣，形成知識(shí)孤島或知識(shí)壟斷，即使部門(mén)內(nèi)部知識(shí)管理再?gòu)?qiáng)，也很難依靠個(gè)別部門(mén)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校知識(shí)管理的發(fā)展。只有各部門(mén)有效溝通，才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體的知識(shí)共享和創(chuàng)新。此外，學(xué)校組織知識(shí)管理還應(yīng)包括學(xué)校與社會(huì)其他組織之間的知識(shí)管理。
2.3信息技術(shù)管理
現(xiàn)代信息技術(shù)為知識(shí)管理提供了有效的技術(shù)支持，特別是互聯(lián)網(wǎng)的誕生，實(shí)現(xiàn)了全球知識(shí)共享的格局。現(xiàn)在各高校都在利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段來(lái)改革教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量，信息技術(shù)已經(jīng)成為高校教師和學(xué)生經(jīng)常使用的教學(xué)輔助工具。如使用多媒體進(jìn)行課堂教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)交流，利用校園電子數(shù)據(jù)庫(kù)搜索和獲取知識(shí)資源等。學(xué)校各部門(mén)也都通過(guò)信息技術(shù)如電子教務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成日常教學(xué)工作，大大提高了辦事效率。除校園內(nèi)部利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)有效共享外，學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與社會(huì)其他組織之間也可以通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。可見(jiàn)，信息技術(shù)管理是高校知識(shí)管理中必不可少的重要環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)校有效實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理和組織知識(shí)管理起到助推器的作用。
3如何在高校教學(xué)中有效實(shí)施知識(shí)管理
3.1做好個(gè)人知識(shí)管理
在這里著重分析教師個(gè)人知識(shí)管理，學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理可參考執(zhí)行。作為教師個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)從以下幾方面做好個(gè)人知識(shí)管理:
(l)樹(shù)立知識(shí)管理意識(shí)。很多教師有主動(dòng)學(xué)習(xí)和獲取知識(shí)的意識(shí)，但卻缺乏對(duì)獲取的知識(shí)進(jìn)行有效管理的意識(shí)，從而導(dǎo)致自身在專業(yè)教學(xué)上一直停滯不前，未能有新的突破。教師應(yīng)養(yǎng)成良好的知識(shí)管理習(xí)慣，對(duì)自己在日常工作學(xué)習(xí)中的所見(jiàn)所聞、所思所想進(jìn)行有意識(shí)的記錄、整理、加工，久而久之就形成了自身獨(dú)有的知識(shí)體系，進(jìn)而在教學(xué)教研中取得成就。
(2)運(yùn)用適合自己的方法來(lái)管理知識(shí)。教師應(yīng)結(jié)合自身?xiàng)l件和特點(diǎn)，運(yùn)用適合自己的方法來(lái)管理所獲得的知識(shí)。如有些教師有寫(xiě)筆記的習(xí)慣，就可以通過(guò)筆記、日記的途徑來(lái)管理所獲得的知識(shí);有些教師擅長(zhǎng)使用現(xiàn)代信息技術(shù)，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或各種計(jì)算機(jī)軟件來(lái)管理所獲得的知識(shí)。
(3)善于與他人共享知識(shí)。獲取知識(shí)過(guò)程的本身即是知識(shí)共享的結(jié)果。與人交流，不僅是學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)管理目的的過(guò)程。因此，作為教師，應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生、與同行、與家長(zhǎng)和社會(huì)的交流，由此建立起自己的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、豐富自身的知識(shí)體系，解決好實(shí)際工作中的問(wèn)題。
3.2構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
學(xué)校應(yīng)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，為師生教學(xué)營(yíng)造一個(gè)和諧上進(jìn)的學(xué)習(xí)知識(shí)、管理知識(shí)的氛圍。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織首先要求學(xué)校組織結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。金字塔式組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重阻礙高校教學(xué)過(guò)程中知識(shí)的交流和暢通，容易扼殺廣大師生的積極性和創(chuàng)造性;而扁平化、網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)能夠提高學(xué)校成員對(duì)知識(shí)的反應(yīng)和決策速度，有利于知識(shí)的共享和創(chuàng)新;因此學(xué)校應(yīng)堅(jiān)持撤消一切形式化的組織，減少中層管理階層，使組織扁平化、網(wǎng)絡(luò)化。其次是樹(shù)立共同愿景。學(xué)校組織應(yīng)通過(guò)各種途徑為師生勾畫(huà)出學(xué)校未來(lái)發(fā)展的愿景，將個(gè)人目標(biāo)與組織使命有效結(jié)合，調(diào)動(dòng)師生的責(zé)任感和認(rèn)同感，這樣師生才能從內(nèi)心接受并積極參與知識(shí)管理的活動(dòng)。最后學(xué)校應(yīng)為師生知識(shí)管理創(chuàng)造有利條件。為促進(jìn)知識(shí)管理建設(shè)發(fā)展，學(xué)校應(yīng)采取具體措施來(lái)滿足師生知識(shí)管理的需求。如為教師提供定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與進(jìn)修機(jī)會(huì)，不定期的開(kāi)展教研室、系部?jī)?nèi)外的教學(xué)思想交流會(huì)，邀請(qǐng)校內(nèi)外優(yōu)秀教師或?qū)＜疫M(jìn)行講座交流等;師生之間可通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，為學(xué)生定期舉辦知識(shí)講座，開(kāi)展學(xué)習(xí)沙龍、頭腦風(fēng)暴等形式的校園活動(dòng)等。這些措施都有利于師生獲取新的知識(shí)，促成知識(shí)特別是隱性知識(shí)的交流和共享。
3.3提供有效的信息技術(shù)支持
信息技術(shù)特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和普及，為知識(shí)管理提供了便利的條件，可以說(shuō)信息技術(shù)是知識(shí)管理有效實(shí)施的基礎(chǔ)和前提。目前，圍繞知識(shí)管理所開(kāi)展的技術(shù)很多，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、人工智能與專家系統(tǒng)技術(shù)、搜索引擎技術(shù)、文檔管理技術(shù)等。這些知識(shí)管理技術(shù)能夠幫助組織擴(kuò)大知識(shí)采集范圍、提高知識(shí)采集速度、降低知識(shí)采集成本，高效可靠地存儲(chǔ)和積累知識(shí)，為知識(shí)傳播和共享開(kāi)創(chuàng)簡(jiǎn)單快捷的通道，擴(kuò)大知識(shí)共享的范圍，降低知識(shí)傳播的成本。學(xué)校在對(duì)知識(shí)進(jìn)行采集、交流、共享、創(chuàng)新等方面都需要軟、硬信息技術(shù)平臺(tái)的支持，學(xué)校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況采用有效的信息技術(shù)，避免盲目選擇錯(cuò)誤和不適當(dāng)?shù)募夹g(shù)，認(rèn)為越昂貴的軟件與硬件就越能解決問(wèn)題;避免對(duì)技術(shù)產(chǎn)生過(guò)度依賴，視技術(shù)為唯一的解決方案。信息技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的有效手段之一，技術(shù)能否真正發(fā)揮效用，關(guān)鍵還是要看人對(duì)技術(shù)的有效駕馭.因此，學(xué)校在開(kāi)展知識(shí)管理技術(shù)時(shí)還是要回到“以人為本”，為師生知識(shí)管理提供服務(wù)的軌道上來(lái)。
[關(guān)鍵詞]高職院?！〗虒W(xué) 檔案管理
一、 我國(guó)高職院校教學(xué)檔案管理存在的問(wèn)題如下：
1.我國(guó)高職院校檔案意識(shí)不到位，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師大多數(shù)重視教學(xué)工作和其它行政工作，然而忽視對(duì)教學(xué)檔案管理工作，有部分教師對(duì)教學(xué)檔案的意識(shí)不到位，覺(jué)得備好課、整理好教學(xué)課才、教好書(shū)才是職責(zé)，至于教學(xué)成果是否有效，似乎與己無(wú)關(guān)，況且有些教師還不愿意把教學(xué)成果上交歸檔。由于高職院校教學(xué)老師不是專業(yè)的教學(xué)檔案管理人員，時(shí)常會(huì)在材料科學(xué)分類、備案、歸檔、等重要方面存在欠缺，這樣長(zhǎng)久以來(lái)會(huì)給以后工作留下不必要的麻煩，更會(huì)造成組卷不合理、借取不規(guī)范、沒(méi)有明確的登記、檔案材料再用時(shí)不易找到，并且導(dǎo)致教學(xué)過(guò)程中形成大量重要的教學(xué)材料流失，更無(wú)法保證教學(xué)檔案管理完整性。
2.檔案管理人員素質(zhì)普遍缺乏。我國(guó)高職院校教學(xué)檔案管理工作人員尤其是各院系、部門(mén)的檔案管理員敬業(yè)素質(zhì)普遍缺乏，如：大多數(shù)檔案管理人員不是學(xué)專業(yè)出身，缺乏專業(yè)的檔案管理知識(shí)，并且對(duì)歸檔文件及檔案保存價(jià)值意識(shí)缺乏應(yīng)有的鑒別能力和保存價(jià)值。嚴(yán)重使檔案材料的收集、整理存在很大的隨意性。
有些高職院系或部門(mén)的檔案工作是由院系的老師兼任（或有學(xué)生監(jiān)管），沒(méi)有專業(yè)的檔案管理人員來(lái)看管、統(tǒng)計(jì)、保存。才使得更多的教學(xué)材料流失。這些兼職人員一方面由于平時(shí)忙于教學(xué)、科研、人事、辦公室等事務(wù)性工作，沒(méi)有多余的時(shí)間和精力來(lái)學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識(shí)；另外一方面也沒(méi)有機(jī)會(huì)接受專業(yè)的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實(shí)踐，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)檔案的優(yōu)化管理。
3.有些檔案信息不足，檔案管理效率不是高。目前，有許多高職院校中存在著信息開(kāi)發(fā)不足中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。各系與各部門(mén)之間的教學(xué)檔案管理互相封閉，并且無(wú)法相互借鑒和交流。盡管有些高校加大了管理教學(xué)改革力度，但是從整體上來(lái)看這些問(wèn)題仍比較突出，不少高職院校往往只注重設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)的投入、人力物力、使而不注重其效益的產(chǎn)出?，F(xiàn)實(shí)是21世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、信息化、科技化的時(shí)代。
二、 要高度認(rèn)識(shí)教學(xué)檔案管理工作的重要性。
高職院校教學(xué)檔案具有一定的教學(xué)信息、參考價(jià)值和作用教學(xué)檔案管理工作，便利于教學(xué)單位及各人，所更好的掌握教學(xué)過(guò)程中實(shí)施的措施、效果，更利于了解和掌握教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)的基木情況，對(duì)于了解教學(xué)全貌和教學(xué)的質(zhì)量水平等都很重要。此外，高校教師需要了解歷年的任課情況和教學(xué)效果、從事教學(xué)法研究等，都需查閱教學(xué)檔案。
高職院校教學(xué)檔案管理方式,很難適應(yīng)于不斷改革深化的管理工作。如今檔案管理引入多媒體文件、實(shí)現(xiàn)圖，能夠更加真實(shí)有效地再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的活動(dòng)情況，從而強(qiáng)化了文件對(duì)社會(huì)的記憶和再現(xiàn)功能。
三、要加強(qiáng)高職院校教學(xué)檔案管理的措施。
目前我國(guó)高職院校開(kāi)始了新的一輪人才培養(yǎng)模式評(píng)估水平，評(píng)估70.8%的相關(guān)內(nèi)容都集中在教學(xué)管理中，作為高職院校檔案管理應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，順勢(shì)加強(qiáng)高職院校教學(xué)檔案管理工作。
（1） 各院系領(lǐng)導(dǎo)要重視、完善管理體制。
高職院校領(lǐng)導(dǎo)要做好管理工作、要重視、要看到教學(xué)檔案存在的有效價(jià)值，做好教學(xué)檔案管理工作要放在第一位來(lái)抓，要明確注重教學(xué)管理記錄。形成以高職院校領(lǐng)導(dǎo)為主體的教學(xué)檔案管理團(tuán)隊(duì)，要明確分工到各部門(mén)、各系部與個(gè)人分別設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、收集和整理個(gè)部門(mén)教學(xué)檔案管理工作，并接受教育處辦公室、檔案室的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，要明確建立考核制度，對(duì)于那些沒(méi)有完成教學(xué)檔案收集或者是收集材料不夠完善、整理不夠規(guī)范的哪些部門(mén)要納入年度的考核制度中去，對(duì)于未完成教學(xué)檔案管理人員要給與處罰，對(duì)于優(yōu)秀部門(mén)和個(gè)人要給與獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）要做好平時(shí)立卷和整理工作。高職院校檔案工作的最終目的是提供利用。由于高職院校教學(xué)檔案管理復(fù)雜化，并且有分散，要做好平時(shí)的立卷和歸檔工作尤為關(guān)鍵。如：在校學(xué)生注冊(cè)資料、新生入學(xué)資料、繳費(fèi)狀況、學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)、基本信息更改、畢業(yè)生名單、就業(yè)信息、導(dǎo)師分配等重要資料，要是平日里做不好收集和歸檔工作，要是等到明年的六或九月份在收集中處理，這樣會(huì)導(dǎo)致更多零散的重要資料文件丟失，我們要在實(shí)際的操作中有一些最基本的分類，如：新生入學(xué)資料、新生繳費(fèi)狀況、基本信息更改或者畢業(yè)生名單、就業(yè)信息、導(dǎo)師分配等把工作中形成的文件要及時(shí)分類放在相應(yīng)的文檔中，方便使用，并且要注明資料名稱。平日的立卷和整理工作其實(shí)就是一個(gè)檔案意識(shí)的形成過(guò)程，做好日常工作才能保證教學(xué)檔案管理的利用質(zhì)量
結(jié)束語(yǔ)：總之，高職院校教學(xué)檔案管理水平要提高，需要我們不斷的從思想上、行動(dòng)上去追求、去創(chuàng)新、去實(shí)踐，這是一項(xiàng)重而遠(yuǎn)的工作，只要我們對(duì)現(xiàn)在存在的問(wèn)題有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，并堅(jiān)持不懈地去追求改進(jìn)之途徑，高校教學(xué)檔案管理水平必將有一個(gè)更好的突破。
參考文獻(xiàn)：
[1]《試論規(guī)范高職院校教學(xué)檔案管理的途徑》中國(guó)科技教育第3期、作者：江瑩。
[2]《淺議高職院校圖書(shū)館檔案管理》職業(yè)教育研究2009年第05期 作者：段藝萍;
論文摘要：隨著高等教育體制改革的不斷深入，實(shí)行校院兩級(jí)管理是高校深化體制改革的一項(xiàng)重要舉措。學(xué)校管理重心下移，逐步擴(kuò)大了學(xué)院管理的自主權(quán)，逐漸形成了校院的兩級(jí)管理體制。校院兩級(jí)管理體制對(duì)促進(jìn)高校教學(xué)管理有著重要的意義，但與此同時(shí)，也對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作提出了一系列新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。而目前國(guó)內(nèi)對(duì)校院兩級(jí)管理體制下高校教學(xué)秘書(shū)的工作研究較少，希望通過(guò)本文的闡述，對(duì)教學(xué)秘書(shū)的工作有一點(diǎn)啟示作用。
高校的教務(wù)管理是學(xué)校教學(xué)管理的重要工作，教學(xué)管理的主要執(zhí)行者是教務(wù)管理人員，尤其是教學(xué)秘書(shū)，在這種情形下，教學(xué)秘書(shū)的管理范圍擴(kuò)大了，教學(xué)秘書(shū)承擔(dān)的教學(xué)管理工作量增多了。同時(shí)，教學(xué)秘書(shū)的工作質(zhì)量又反過(guò)來(lái)影響到學(xué)院教學(xué)工作的順利開(kāi)展。為此，現(xiàn)階段對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作提出了新的、更高的要求。
1.存在問(wèn)題
1.1 對(duì)教學(xué)秘書(shū)崗位重視程度有待提高
一方面：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，教學(xué)秘書(shū)工作只能起到“傳話筒、保管員”的作用。教學(xué)秘書(shū)工作只是一種簡(jiǎn)單重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)，排課調(diào)課、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、材料上報(bào)、會(huì)議記錄、溝通信息、整理保管教學(xué)檔案等是其主要工作內(nèi)容。由于傳統(tǒng)的思想觀念，人們對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，教學(xué)秘書(shū)在基層管理中所能發(fā)揮的作用得不到重視。同時(shí)，教學(xué)秘書(shū)在職稱、職務(wù)、工資待遇、評(píng)獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方面都比同等學(xué)歷但不同崗位的人機(jī)會(huì)少，這樣嚴(yán)重挫傷了教學(xué)秘書(shū)工作的積極性，造成人心浮動(dòng)、隊(duì)伍不穩(wěn)，容易導(dǎo)致一些學(xué)歷高、能力強(qiáng)的教學(xué)秘書(shū)一有機(jī)會(huì)就會(huì)轉(zhuǎn)為教師或調(diào)離本崗位。
另一方面：教學(xué)秘書(shū)的人員配置隨意性很大，學(xué)校在很大程度上很難根據(jù)崗位要求安排人員，結(jié)果造成許多教學(xué)單位的教學(xué)秘書(shū)對(duì)該院系的專業(yè)知識(shí)知之甚少，使得在落實(shí)具有院系特點(diǎn)的教學(xué)工作時(shí)非常困難。而且教學(xué)秘書(shū)基本沒(méi)有參加過(guò)學(xué)校教學(xué)部門(mén)組織的正規(guī)崗位培訓(xùn)，繁瑣的教學(xué)工作使得教學(xué)秘書(shū)缺乏時(shí)間潛心學(xué)習(xí)教學(xué)管理知識(shí)，從而制約了教學(xué)秘書(shū)管理能力的提高，影響了院、系教學(xué)管理功能的充分發(fā)揮。
上述問(wèn)題的出現(xiàn)從根本上講，是高校對(duì)教學(xué)秘書(shū)崗位重視不夠。忽視教學(xué)秘書(shū)工作的重要性，認(rèn)為教學(xué)秘書(shū)所做的工作只是簡(jiǎn)單事務(wù)性工作，教學(xué)秘書(shū)工作得不到正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，教學(xué)秘書(shū)在基層教學(xué)管理中所能發(fā)揮的作用被輕視，使得在教學(xué)秘書(shū)人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作待遇、職稱評(píng)定等方面成了學(xué)校管理方面的盲點(diǎn)。隨著教學(xué)秘書(shū)在諸多方面與其他人員差距拉大，而且教學(xué)秘書(shū)工作復(fù)雜繁重瑣碎，容易造成教學(xué)秘書(shū)心理上的不平衡，嚴(yán)重挫傷其工作積極性。
1.2 專業(yè)性的培訓(xùn)理念有待樹(shù)立
盡管一些高校為了提高學(xué)校管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，聘用了一批較高學(xué)歷的教學(xué)秘書(shū)，但教學(xué)秘書(shū)的專業(yè)性、知識(shí)性仍未得到足夠重視，絕大多數(shù)學(xué)校未對(duì)教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行培訓(xùn)。由于長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不熟悉現(xiàn)代教育管理思想和管理理念，在信息瞬息萬(wàn)變的新形勢(shì)下，導(dǎo)致理論知識(shí)和技能缺乏。教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍對(duì)教學(xué)工作仍以經(jīng)驗(yàn)型管理為主，談不上教學(xué)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化，很容易適應(yīng)不了教育發(fā)展的新需要。
1.3 教學(xué)秘書(shū)的管理水平有待提高
現(xiàn)階段在很多高校，教學(xué)秘書(shū)工作量大，事情瑣碎、繁雜、業(yè)務(wù)繁重，輔大，服務(wù)性強(qiáng)，無(wú)償勞動(dòng)多，承擔(dān)的責(zé)任大。為了避免出現(xiàn)教學(xué)事故，教學(xué)秘書(shū)往往疲于應(yīng)付各項(xiàng)工作，一個(gè)院系即使有上百名教師和上千名學(xué)生，也僅僅只有一、二名教學(xué)秘書(shū)，使大部分教學(xué)秘書(shū)沒(méi)有充足的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和教學(xué)研究，更多的只是充當(dāng)“救火隊(duì)員”，導(dǎo)致個(gè)人管理水平難以得到提高。
2.解決途徑
2.1 提高認(rèn)識(shí)，充分肯定教學(xué)秘書(shū)工作在高校教學(xué)管理中的地位與作用
教學(xué)秘書(shū)工作是一個(gè)多層次、多序列、多因素的動(dòng)態(tài)過(guò)程，沒(méi)有高效有序的教學(xué)管理，即使有再好的教學(xué)設(shè)施和條件，也不能卓有成效的開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)秘書(shū)的專業(yè)應(yīng)該是從事教學(xué)管理和教學(xué)管理研究，而且應(yīng)在高等學(xué)校諸多的管理工作中占有舉足輕重的地位。因此，應(yīng)在職稱、職務(wù)、工資待遇、評(píng)獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方面重視教學(xué)秘書(shū)這一群體。
2.2 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教學(xué)秘書(shū)的綜合素質(zhì)
為了教學(xué)管理工作能上臺(tái)階，教學(xué)管理職能部門(mén)應(yīng)該定期或不定期地開(kāi)展教學(xué)管理崗位培訓(xùn)，多給教學(xué)秘書(shū)創(chuàng)造繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與條件，開(kāi)拓教學(xué)秘書(shū)的視野，提高教學(xué)秘書(shū)工作能力和研究能力；同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教學(xué)秘書(shū)積極進(jìn)取，在學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)水平等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能，從而更好地促進(jìn)教學(xué)管理工作的發(fā)展。
2.3 與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)
信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新知識(shí)、新問(wèn)題層出不窮，因此，教學(xué)秘書(shū)不但需要了解和掌握高等教育和高等學(xué)校管理的一些基本知識(shí)，還要盡可能地了解其他相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將現(xiàn)代教學(xué)管理理念運(yùn)用到實(shí)踐中，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代化管理技術(shù)開(kāi)展教學(xué)管理，并在教學(xué)管理工作的實(shí)踐中不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
首先，在工作中要逐步培養(yǎng)創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是時(shí)代的要求，有創(chuàng)新才有發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，只有不斷創(chuàng)新，高校才能在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存和發(fā)展。教學(xué)秘書(shū)在做好服務(wù)性、輔、協(xié)調(diào)性工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，善于發(fā)現(xiàn)新情況，思考新問(wèn)題，提出新辦法。
其次，提高計(jì)算機(jī)管理操作能力。隨著高等學(xué)校現(xiàn)代化辦公設(shè)備的應(yīng)用，教學(xué)秘書(shū)掌握計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力，提高服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷提高。因此教學(xué)秘書(shū)應(yīng)提高信息知識(shí)及計(jì)算機(jī)管理操作能力，發(fā)揮積極性和能動(dòng)性，以適應(yīng)管理工作現(xiàn)代化的要求，跟上時(shí)代步伐。
最后，增強(qiáng)語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。教學(xué)秘書(shū)要傳遞和反饋信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，應(yīng)有較強(qiáng)的表達(dá)能力。即：文字表達(dá)能力。即運(yùn)用書(shū)面語(yǔ)言進(jìn)行應(yīng)用寫(xiě)作的能力；語(yǔ)言表達(dá)能力。匯報(bào)工作、回答問(wèn)題、提出建議等，這就要求秘書(shū)講話既要言之有物，言之有理，言簡(jiǎn)意賅，又要條理分明，在處理日常人際關(guān)系時(shí)，要顯示教學(xué)秘書(shū)人員應(yīng)有的修養(yǎng)和風(fēng)度。
3.小結(jié)
總而言之，為更好的實(shí)施校院兩級(jí)管理工作體制，學(xué)校應(yīng)重視教學(xué)秘書(shū)的管理作用。而教學(xué)秘書(shū)也必須不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，在管理過(guò)程中不斷地加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育理念的學(xué)習(xí)，不斷地分析新情況，解決新問(wèn)題，使教學(xué)管理進(jìn)一步走上科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的軌道，然后更好、更規(guī)范的落實(shí)校院兩級(jí)管理制度。
參考文獻(xiàn)：
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[3]周于烽.基于校院兩級(jí)管理下高校教學(xué)秘書(shū)工作探析[j].教書(shū)育人·高教論壇,2008(7).
論文摘要：隨著高等教育體制改革的不斷深入，實(shí)行校院兩級(jí)管理是高校深化體制改革的一項(xiàng)重要舉措。學(xué)校管理重心下移，逐步擴(kuò)大了學(xué)院管理的自主權(quán)，逐漸形成了校院的兩級(jí)管理體制。校院兩級(jí)管理體制對(duì)促進(jìn)高校教學(xué)管理有著重要的意義，但與此同時(shí)，也對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作提出了一系列新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。而目前國(guó)內(nèi)對(duì)校院兩級(jí)管理體制下高校教學(xué)秘書(shū)的工作研究較少，希望通過(guò)本文的闡述，對(duì)教學(xué)秘書(shū)的工作有一點(diǎn)啟示作用。
高校的教務(wù)管理是學(xué)校教學(xué)管理的重要工作，教學(xué)管理的主要執(zhí)行者是教務(wù)管理人員，尤其是教學(xué)秘書(shū)，在這種情形下，教學(xué)秘書(shū)的管理范圍擴(kuò)大了，教學(xué)秘書(shū)承擔(dān)的教學(xué)管理工作量增多了。同時(shí)，教學(xué)秘書(shū)的工作質(zhì)量又反過(guò)來(lái)影響到學(xué)院教學(xué)工作的順利開(kāi)展。為此，現(xiàn)階段對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作提出了新的、更高的要求。
1.存在問(wèn)題
1.1 對(duì)教學(xué)秘書(shū)崗位重視程度有待提高
一方面：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，教學(xué)秘書(shū)工作只能起到“傳話筒、保管員”的作用。教學(xué)秘書(shū)工作只是一種簡(jiǎn)單重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)，排課調(diào)課、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、材料上報(bào)、會(huì)議記錄、溝通信息、整理保管教學(xué)檔案等是其主要工作內(nèi)容。由于傳統(tǒng)的思想觀念，人們對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，教學(xué)秘書(shū)在基層管理中所能發(fā)揮的作用得不到重視。同時(shí)，教學(xué)秘書(shū)在職稱、職務(wù)、工資待遇、評(píng)獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方面都比同等學(xué)歷但不同崗位的人機(jī)會(huì)少，這樣嚴(yán)重挫傷了教學(xué)秘書(shū)工作的積極性，造成人心浮動(dòng)、隊(duì)伍不穩(wěn)，容易導(dǎo)致一些學(xué)歷高、能力強(qiáng)的教學(xué)秘書(shū)一有機(jī)會(huì)就會(huì)轉(zhuǎn)為教師或調(diào)離本崗位。
另一方面：教學(xué)秘書(shū)的人員配置隨意性很大，學(xué)校在很大程度上很難根據(jù)崗位要求安排人員，結(jié)果造成許多教學(xué)單位的教學(xué)秘書(shū)對(duì)該院系的專業(yè)知識(shí)知之甚少，使得在落實(shí)具有院系特點(diǎn)的教學(xué)工作時(shí)非常困難。而且教學(xué)秘書(shū)基本沒(méi)有參加過(guò)學(xué)校教學(xué)部門(mén)組織的正規(guī)崗位培訓(xùn)，繁瑣的教學(xué)工作使得教學(xué)秘書(shū)缺乏時(shí)間潛心學(xué)習(xí)教學(xué)管理知識(shí)，從而制約了教學(xué)秘書(shū)管理能力的提高，影響了院、系教學(xué)管理功能的充分發(fā)揮。
上述問(wèn)題的出現(xiàn)從根本上講，是高校對(duì)教學(xué)秘書(shū)崗位重視不夠。忽視教學(xué)秘書(shū)工作的重要性，認(rèn)為教學(xué)秘書(shū)所做的工作只是簡(jiǎn)單事務(wù)性工作，教學(xué)秘書(shū)工作得不到正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，教學(xué)秘書(shū)在基層教學(xué)管理中所能發(fā)揮的作用被輕視，使得在教學(xué)秘書(shū)人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作待遇、職稱評(píng)定等方面成了學(xué)校管理方面的盲點(diǎn)。隨著教學(xué)秘書(shū)在諸多方面與其他人員差距拉大，而且教學(xué)秘書(shū)工作復(fù)雜繁重瑣碎，容易造成教學(xué)秘書(shū)心理上的不平衡，嚴(yán)重挫傷其工作積極性。
1.2 專業(yè)性的培訓(xùn)理念有待樹(shù)立
盡管一些高校為了提高學(xué)校管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，聘用了一批較高學(xué)歷的教學(xué)秘書(shū)，但教學(xué)秘書(shū)的專業(yè)性、知識(shí)性仍未得到足夠重視，絕大多數(shù)學(xué)校未對(duì)教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行培訓(xùn)。由于長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不熟悉現(xiàn)代教育管理思想和管理理念，在信息瞬息萬(wàn)變的新形勢(shì)下，導(dǎo)致理論知識(shí)和技能缺乏。教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍對(duì)教學(xué)工作仍以經(jīng)驗(yàn)型管理為主，談不上教學(xué)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化，很容易適應(yīng)不了教育發(fā)展的新需要。
1.3 教學(xué)秘書(shū)的管理水平有待提高
現(xiàn)階段在很多高校，教學(xué)秘書(shū)工作量大，事情瑣碎、繁雜、業(yè)務(wù)繁重，輔大，服務(wù)性強(qiáng)，無(wú)償勞動(dòng)多，承擔(dān)的責(zé)任大。為了避免出現(xiàn)教學(xué)事故，教學(xué)秘書(shū)往往疲于應(yīng)付各項(xiàng)工作，一個(gè)院系即使有上百名教師和上千名學(xué)生，也僅僅只有一、二名教學(xué)秘書(shū)，使大部分教學(xué)秘書(shū)沒(méi)有充足的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和教學(xué)研究，更多的只是充當(dāng)“救火隊(duì)員”，導(dǎo)致個(gè)人管理水平難以得到提高。
2.解決途徑
2.1 提高認(rèn)識(shí)，充分肯定教學(xué)秘書(shū)工作在高校教學(xué)管理中的地位與作用
教學(xué)秘書(shū)工作是一個(gè)多層次、多序列、多因素的動(dòng)態(tài)過(guò)程，沒(méi)有高效有序的教學(xué)管理，即使有再好的教學(xué)設(shè)施和條件，也不能卓有成效的開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)秘書(shū)的專業(yè)應(yīng)該是從事教學(xué)管理和教學(xué)管理研究，而且應(yīng)在高等學(xué)校諸多的管理工作中占有舉足輕重的地位。因此，應(yīng)在職稱、職務(wù)、工資待遇、評(píng)獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方面重視教學(xué)秘書(shū)這一群體。
2.2 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教學(xué)秘書(shū)的綜合素質(zhì)
為了教學(xué)管理工作能上臺(tái)階，教學(xué)管理職能部門(mén)應(yīng)該定期或不定期地開(kāi)展教學(xué)管理崗位培訓(xùn)，多給教學(xué)秘書(shū)創(chuàng)造繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與條件，開(kāi)拓教學(xué)秘書(shū)的視野，提高教學(xué)秘書(shū)工作能力和研究能力；同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教學(xué)秘書(shū)積極進(jìn)取，在學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)水平等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能，從而更好地促進(jìn)教學(xué)管理工作的發(fā)展。
2.3 與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)
信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新知識(shí)、新問(wèn)題層出不窮，因此，教學(xué)秘書(shū)不但需要了解和掌握高等教育和高等學(xué)校管理的一些基本知識(shí)，還要盡可能地了解其他相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將現(xiàn)代教學(xué)管理理念運(yùn)用到實(shí)踐中，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代化管理技術(shù)開(kāi)展教學(xué)管理，并在教學(xué)管理工作的實(shí)踐中不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
首先，在工作中要逐步培養(yǎng)創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是時(shí)代的要求，有創(chuàng)新才有發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，只有不斷創(chuàng)新，高校才能在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存和發(fā)展。教學(xué)秘書(shū)在做好服務(wù)性、輔、協(xié)調(diào)性工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，善于發(fā)現(xiàn)新情況，思考新問(wèn)題，提出新辦法。
其次，提高計(jì)算機(jī)管理操作能力。隨著高等學(xué)?，F(xiàn)代化辦公設(shè)備的應(yīng)用，教學(xué)秘書(shū)掌握計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力，提高服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷提高。因此教學(xué)秘書(shū)應(yīng)提高信息知識(shí)及計(jì)算機(jī)管理操作能力，發(fā)揮積極性和能動(dòng)性，以適應(yīng)管理工作現(xiàn)代化的要求，跟上時(shí)代步伐。
最后，增強(qiáng)語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。教學(xué)秘書(shū)要傳遞和反饋信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，應(yīng)有較強(qiáng)的表達(dá)能力。即：文字表達(dá)能力。即運(yùn)用書(shū)面語(yǔ)言進(jìn)行應(yīng)用寫(xiě)作的能力；語(yǔ)言表達(dá)能力。匯報(bào)工作、回答問(wèn)題、提出建議等，這就要求秘書(shū)講話既要言之有物，言之有理，言簡(jiǎn)意賅，又要條理分明，在處理日常人際關(guān)系時(shí)，要顯示教學(xué)秘書(shū)人員應(yīng)有的修養(yǎng)和風(fēng)度。
3.小結(jié)
總而言之，為更好的實(shí)施校院兩級(jí)管理工作體制，學(xué)校應(yīng)重視教學(xué)秘書(shū)的管理作用。而教學(xué)秘書(shū)也必須不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，在管理過(guò)程中不斷地加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育理念的學(xué)習(xí)，不斷地分析新情況，解決新問(wèn)題，使教學(xué)管理進(jìn)一步走上科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的軌道，然后更好、更規(guī)范的落實(shí)校院兩級(jí)管理制度。
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關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量管理認(rèn)知；認(rèn)識(shí)；實(shí)踐
在全社會(huì)大力推進(jìn)素質(zhì)教育的良好氛圍下，要將素質(zhì)教育貫穿于高校教育人才培養(yǎng)的始終，高職院校在教學(xué)質(zhì)量管理上就應(yīng)引人教學(xué)全面質(zhì)量管理這種先進(jìn)的管理方式。
一、教學(xué)全面質(zhì)量管理的含義及基本特征
全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement，簡(jiǎn)稱TQM）是企業(yè)普遍采用的質(zhì)量管理方法，將其借鑒到高職院校教育質(zhì)量管理中，即為高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理（TQMT模式），我們采用這一方法，將使院校教育管理進(jìn)一步現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化。TQMT模式就是根據(jù)專業(yè)學(xué)科發(fā)展的要求，以提高學(xué)生的“創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新精神”為宗旨，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，從教師的教學(xué)過(guò)程到學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，從課程設(shè)置、專業(yè)內(nèi)容到教學(xué)效果的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行全員性、全方位和諸多環(huán)節(jié)的全面管理。教學(xué)質(zhì)量應(yīng)從人才質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等全面地理解把握。其中人才質(zhì)量是目標(biāo)，教學(xué)質(zhì)量是核心，服務(wù)質(zhì)量是保證。高職院校教學(xué)質(zhì)量管理的全部過(guò)程分為三個(gè)階段，即：人才模式設(shè)計(jì)階段、人才培養(yǎng)階段及人才使用反饋階段。這三個(gè)階段都要求高職院校所有師生員工的廣泛參與以及與社會(huì)各群體之間的良好配合，而這正是全面質(zhì)量管理的全員管理特征。
二、教學(xué)全面質(zhì)量管理的原則
（一）符合學(xué)生需求和社會(huì)要求
要經(jīng)常性地了解和研究學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律和社會(huì)不斷發(fā)展變化對(duì)用人的要求，要不斷完善他們和學(xué)校教育教學(xué)管理之間的關(guān)系。一所高職院校能否辦好，全靠對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求及社會(huì)對(duì)用人的要求了解到什么程度。
（二）要保證學(xué)生質(zhì)量
高職院校最重要的目標(biāo)就是使培養(yǎng)的學(xué)生學(xué)有所用及不斷符合社會(huì)用工要求，這需要學(xué)校投人很大的人力、財(cái)力與物力。因此，高職院校應(yīng)注意在教育教學(xué)管理的過(guò)程中，在注重提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)保證學(xué)校自身財(cái)政狀況的運(yùn)轉(zhuǎn)形成良性循環(huán)。
（三）把培養(yǎng)社會(huì)亟需人才放在首位
學(xué)生的需求是隨著知識(shí)的更新及社會(huì)的發(fā)展在不斷變化的，我們必須根據(jù)學(xué)生及社會(huì)的要求，在教學(xué)管理過(guò)程中，不斷創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整，把培養(yǎng)社會(huì)亟需人才放在首位。也只有這樣，才能使學(xué)校的學(xué)生在人才市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）加強(qiáng)教師員工系統(tǒng)培訓(xùn)
必須對(duì)教師員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，使他們對(duì)必須掌握的知識(shí)，包括專業(yè)知識(shí)、教學(xué)管理知識(shí)、一些工具、材料、信息及動(dòng)手能力等都清楚明白，并不斷進(jìn)行知識(shí)更新。只有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生來(lái)。
三、高職院校實(shí)施教學(xué)全面質(zhì)量管理的實(shí)踐探索
（一）人才模式設(shè)計(jì)
高職院校人才設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新的統(tǒng)一，處理好肯定與否定的關(guān)系；堅(jiān)持共性與個(gè)性的統(tǒng)一，處理好普遍性與特殊性的關(guān)系；堅(jiān)持系統(tǒng)與要素的統(tǒng)一，處理好整體與部分的關(guān)系。高職院校人才設(shè)計(jì)一方面要注意結(jié)合高校學(xué)生的基本素質(zhì)特點(diǎn)，量體裁衣，應(yīng)把高校人才設(shè)計(jì)的大模式轉(zhuǎn)化為各種具體的質(zhì)量化指標(biāo)，并把這些指標(biāo)貫穿于教學(xué)管理當(dāng)中以指導(dǎo)工作，另一方面，要注意結(jié)合高等教育的特色，合理分層次設(shè)計(jì)高校人才。
（二）人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)是指學(xué)生在校期間培養(yǎng)過(guò)程的質(zhì)量管理，包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。這一階段是整個(gè)高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理的中心環(huán)節(jié)。在高職院校人才培養(yǎng)上可著手從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)具體做起：一是要重點(diǎn)抓教師、學(xué)生和教學(xué)手段設(shè)施(課程體系、教材內(nèi)容、教學(xué)方法和各種硬件)的質(zhì)量管理、測(cè)評(píng)和改進(jìn)。二是要特別把住三個(gè)“關(guān)口”，即生源的“進(jìn)口”和教師的“進(jìn)口”，教材及教學(xué)設(shè)備儀器“進(jìn)口”和“轉(zhuǎn)口”關(guān)，學(xué)生的升留級(jí)。三是要建立一整套對(duì)能力素質(zhì)、道德素質(zhì)、專業(yè)水平及生理心理素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的可操作的量化指標(biāo)。其中能力素質(zhì)是指培養(yǎng)的人才必須具備適應(yīng)社會(huì)需要和自我發(fā)展的各種能力，包括學(xué)習(xí)拓展能力、研究創(chuàng)新能力、操作動(dòng)手能力、社會(huì)交往能力。
（三）人才使用反饋
人才的使用是對(duì)高職院校人才設(shè)計(jì)和培養(yǎng)階段質(zhì)量的最終檢驗(yàn)。把它作為高校教學(xué)全面質(zhì)量管理的一個(gè)階段，是指對(duì)畢業(yè)生使用狀況的調(diào)查并及時(shí)反饋到人才目標(biāo)和培養(yǎng)過(guò)程的再設(shè)計(jì)中去，而這一階段恰恰是目前高職院校教學(xué)質(zhì)量管理中相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。我們可以采取問(wèn)卷調(diào)查、抽樣調(diào)查和不定期走訪相結(jié)合的方法。也可以調(diào)查畢業(yè)生本人，檢驗(yàn)在校所培養(yǎng)的能力素質(zhì)和所學(xué)的知識(shí)能否適應(yīng)工作需要和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。還可以向社會(huì)各界及用人單位調(diào)查，了解畢業(yè)生的道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)績(jī)。
關(guān)鍵詞：地方師范院校；教學(xué)質(zhì)量管理；策略
一、地方師范院校加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理的重要性
眾所周知，教學(xué)質(zhì)量是高校的生命線，是衡量學(xué)校辦學(xué)能力的標(biāo)準(zhǔn)。地方師范院校依托地方，為地方基礎(chǔ)教育培養(yǎng)了合格師資，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。近年來(lái)，隨著教師的綜合化趨勢(shì)發(fā)展，地方師范院校出現(xiàn)了生源危機(jī)、辦學(xué)投入不足、師資力量不強(qiáng)、教學(xué)質(zhì)量管理存在問(wèn)題等的諸多方面的問(wèn)題。地方師范院校必須重視這些問(wèn)題，積極采取一定對(duì)策，努力提高師范院校教學(xué)質(zhì)量管理水平。實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理主體的多元化是師范院校教學(xué)質(zhì)量管理價(jià)值取向的現(xiàn)實(shí)選擇。師范院校質(zhì)量管理的目的是充分挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)教師在教學(xué)活動(dòng)中的積極性，引領(lǐng)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量走向卓越。
二、地方師范院校教學(xué)質(zhì)量管理方面存在的主要問(wèn)題及其原因
1.課堂教學(xué)缺乏互動(dòng)性和實(shí)踐性
地方師范院校傳統(tǒng)課堂教學(xué)中基本上以教師“教”為主，學(xué)生只是被動(dòng)接受知識(shí)。教師希望學(xué)生能夠認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題，而學(xué)生對(duì)教師的這些要求比較反感，缺乏必要的互動(dòng)，不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。另外，傳統(tǒng)課堂教學(xué)比較重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽視了更為重要的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，造成學(xué)生眼高手低、高分低能情況的出現(xiàn)，不利于學(xué)生的全面發(fā)展，也不利于為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
2.課程設(shè)置較為陳舊
我國(guó)師范教育體系相對(duì)封閉，人才培養(yǎng)模式單一，教師的專業(yè)化程度較低，教師教育課程設(shè)置不夠合理，課程內(nèi)容落后于基礎(chǔ)教育的改革。特別是地方師范院校的課程設(shè)置基本都是固定的模式，知識(shí)體系較為陳舊。主要表現(xiàn)為：一是課程改革意識(shí)不強(qiáng)，教材內(nèi)容跟不上時(shí)展的需求，不能滿足為地方基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展培養(yǎng)合格人才的需要；二是設(shè)置課程時(shí)，沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)，不能了解社會(huì)、用人單位用人需求的變化，實(shí)用性不強(qiáng)，所以造成培養(yǎng)的人才在從事教育教學(xué)工作中，所學(xué)的知識(shí)用不上，而需要掌握的知識(shí)不全面，尤其在教學(xué)能力培養(yǎng)方面，存在諸多問(wèn)題。
3.學(xué)風(fēng)、教風(fēng)有待提高
學(xué)風(fēng)主要包括學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、思想狀況等內(nèi)容，在一定程度上反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，是影響師范院校教學(xué)質(zhì)量的重要因素之一。由于我國(guó)高等師范教育處在轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)各種思潮及多元文化，對(duì)大學(xué)生的思想觀念、行為方式、人生觀和價(jià)值觀都會(huì)產(chǎn)生影響，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、自我管理能力不強(qiáng)，遲到、早退、逃課等現(xiàn)象嚴(yán)重；二是不能正確地看待考試，作弊現(xiàn)象較為嚴(yán)重，影響學(xué)風(fēng)；三是不能很好地處理學(xué)習(xí)和課余活動(dòng)的關(guān)系問(wèn)題，影響學(xué)習(xí)成績(jī)。
教風(fēng)主要表現(xiàn)為教師的教學(xué)態(tài)度、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)等內(nèi)容，是影響師范院校教學(xué)質(zhì)量管理的重要因素，同時(shí)也影響著學(xué)風(fēng)的形成。目前，師范院校教師的教風(fēng)仍然存在一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是教師在教學(xué)上投入的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前對(duì)師范院校教師的考評(píng)還主要以為主，造成教師將大部分精力用在了論文的撰寫(xiě)上，而減少了對(duì)課堂教學(xué)的研究。二是教師對(duì)學(xué)生的管理力度不夠。很多師范院校的教師認(rèn)為學(xué)生已經(jīng)具備了自我控制能力和自我約束能力，所以對(duì)學(xué)生的管理比較松散，使學(xué)生遲到、早退、逃課、考試作弊等現(xiàn)象履禁不止。三是受社會(huì)不良風(fēng)氣影響，部分教師不思進(jìn)取，知識(shí)水平和教學(xué)能力有待提高。如一部分教師還局限于傳統(tǒng)教學(xué)方式，忽視了學(xué)生的真正需求，教學(xué)效果不理想。四是重理論輕、實(shí)踐現(xiàn)象嚴(yán)重。
4.教學(xué)管理機(jī)制不健全
對(duì)教學(xué)管理重視不夠，在教學(xué)方面往往注重機(jī)械而忽略教學(xué)管理。教學(xué)管理基本沿用傳統(tǒng)方法和手段，即“行政化”上傳下達(dá)，管理理念僵化，方法機(jī)械，管理制度不夠健全，對(duì)教學(xué)管理過(guò)程的控制、教學(xué)效果的評(píng)價(jià)等缺乏規(guī)范管理。另外，教學(xué)管理人員缺乏相關(guān)管理知識(shí)，專業(yè)素質(zhì)不高，導(dǎo)致管理效率不理想。
三、提高地方師范院校教學(xué)質(zhì)量管理的有效對(duì)策
1.完善地方師范院校課程體系
順應(yīng)教師專業(yè)化的發(fā)展要求，需要教師教育課程獨(dú)立設(shè)置，自成體系。從目前國(guó)內(nèi)主要師范院校教師教育課程設(shè)置模式來(lái)看，教師教育課程結(jié)構(gòu)一般由基礎(chǔ)文化課程、學(xué)科專業(yè)課程和教育專業(yè)課程三部分組成。在課程建設(shè)中，要將師范專業(yè)所具有的特點(diǎn)與要求滲透到教育的全過(guò)程。一方面要立足于學(xué)科發(fā)展前沿，審視基礎(chǔ)教育理論和規(guī)律，以及新課程改革動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)學(xué)科專業(yè)知識(shí)進(jìn)行合理取舍和有機(jī)整合，使其更好地反映現(xiàn)代科技發(fā)展的成就和風(fēng)貌；另一方面，根據(jù)不同學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，重在培養(yǎng)學(xué)生掌握知識(shí)的思維方式。另外，應(yīng)適當(dāng)增加選修課課程，滿足學(xué)生的不同發(fā)展需要，適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才多樣化的需求。要加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R(shí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，提高實(shí)踐創(chuàng)新能力。
2.培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)學(xué)生的自我約束力
師范院校的學(xué)生是未來(lái)的教師，除了要具備扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和較寬的文化知識(shí)背景外，還應(yīng)具有協(xié)調(diào)、組織、溝通等能力，有較廣的興趣愛(ài)好和健康的心理素質(zhì)。因此，要培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探索問(wèn)題和主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，增強(qiáng)自我約束力。這就要求學(xué)生要充分了解自己的學(xué)習(xí)狀況，認(rèn)真分析各科考試成績(jī)，找出具體的原因和影響因素，如學(xué)習(xí)態(tài)度、基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度、學(xué)習(xí)方式等，制訂詳細(xì)的針對(duì)性措施。
3.加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立校內(nèi)質(zhì)量認(rèn)可制度
樹(shù)立教育質(zhì)量觀和科學(xué)的管理理念，在此指導(dǎo)下建立教學(xué)質(zhì)量管理制度，制訂切合教師專業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建一套科學(xué)合理的質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，實(shí)施常態(tài)管理，保證教學(xué)質(zhì)量管理。學(xué)校是由教師團(tuán)隊(duì)組成的組織，教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)不僅依賴于教師的個(gè)體行為，更依賴于教師團(tuán)隊(duì)的群體行為。因此，學(xué)校要構(gòu)建一種積極合作的教師文化，通過(guò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)教師之間的富有建設(shè)性的、開(kāi)放的經(jīng)驗(yàn)交流和相互支持的合作，能使教師個(gè)人體驗(yàn)到被他人接納與肯定的團(tuán)隊(duì)歸屬感、社會(huì)支持感以及溝通和交流的暢，從而為教師的教育專業(yè)發(fā)展提供情感動(dòng)力，達(dá)到發(fā)展自我、提升素養(yǎng)、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展的目的。
4.積極推行教師發(fā)展性評(píng)價(jià)
在教學(xué)質(zhì)量管理舉措中積極推行教師發(fā)展性評(píng)價(jià)是非常必要的。發(fā)展性評(píng)價(jià)不同于獎(jiǎng)懲性的教育評(píng)價(jià)，它強(qiáng)調(diào)過(guò)程性評(píng)價(jià)及教師主體性評(píng)價(jià)。獎(jiǎng)懲性教師評(píng)價(jià)以獎(jiǎng)罰為最終目的，勢(shì)必影響教師的坦誠(chéng)態(tài)度和教師參與的積極性。而發(fā)展性教師評(píng)價(jià)則由于其目的在于幫助教師診斷問(wèn)題并幫助教師改進(jìn)，并且評(píng)價(jià)的意義由評(píng)價(jià)者與評(píng)價(jià)對(duì)象共同建構(gòu)而得到被評(píng)價(jià)者認(rèn)同。發(fā)展性評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者平等交往，強(qiáng)調(diào)被評(píng)價(jià)者的自我評(píng)價(jià)，重視教師在評(píng)價(jià)中的主體作用，教師個(gè)人在學(xué)校中的價(jià)值，相信教師個(gè)人具有做出正確判斷的能力。
5.創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型組織，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念
教師所教學(xué)科知識(shí)是教師從業(yè)的基本條件和立身資本，它形成于職前教育，積累于整個(gè)職業(yè)生涯。這些知識(shí)需要教師在真實(shí)的教學(xué)情境中終身學(xué)習(xí)、積累和建構(gòu)。另外，教師的學(xué)科專業(yè)知識(shí)豐厚，并不意味著學(xué)生能從他那里學(xué)到淵博而深入的知識(shí)。缺乏對(duì)課堂的理解與把握，沒(méi)有對(duì)教學(xué)法的研究與創(chuàng)新，學(xué)識(shí)淵博者未必就能成良師。因此，在某種意義上說(shuō)，終身學(xué)習(xí)是教師職業(yè)的一種內(nèi)在要求，只要是選擇了教師這一職業(yè)，學(xué)習(xí)必將伴其一生。從學(xué)校管理的角度來(lái)說(shuō)，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一種能激發(fā)教師自主學(xué)習(xí)的組織氛圍，構(gòu)建以學(xué)習(xí)為核心，貫穿“教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)反思、組織討論、總結(jié)提高”全過(guò)程的校本教師專業(yè)發(fā)展機(jī)制，讓教師對(duì)未來(lái)充滿美好憧憬，并通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)組織及個(gè)人的目標(biāo)。
6.合理規(guī)劃教師的職業(yè)生涯，滿足教師的成長(zhǎng)需要
教師屬于知識(shí)型員工，有強(qiáng)烈的成就需要，比較在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，職業(yè)生涯成功是他們的共同追求。因此，合理規(guī)劃和發(fā)展他們的事業(yè)，這是最具長(zhǎng)期效應(yīng)的激勵(lì)措施。學(xué)校應(yīng)該滿足不同時(shí)期教師的職業(yè)生涯發(fā)展需要，合理設(shè)計(jì)教師成長(zhǎng)目標(biāo)鏈，建立多職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)教師職業(yè)發(fā)展。
7.采取必要的措施，滿足教師的成就需要
教師是具有較高理論素養(yǎng)和強(qiáng)烈成就欲望的群體，他們把個(gè)人特長(zhǎng)、才能得到充分發(fā)展和發(fā)揮當(dāng)作是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，在某一領(lǐng)域有所建樹(shù)能使教師從成就中獲得極大的心理滿足。因此，高校應(yīng)對(duì)教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)某删图?lì)，使教師獲得成功的滿足。
四、結(jié)束語(yǔ)
提高教學(xué)質(zhì)量是地方師范院校發(fā)展的永恒主題，但教學(xué)質(zhì)量管理卻是一個(gè)常談常新的話題。影響教學(xué)質(zhì)量的因素有很多，大到社會(huì)的整體環(huán)境，小到學(xué)校的一草一木。教學(xué)質(zhì)量管理包括學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行的和教學(xué)相關(guān)的所有管理。但與教學(xué)最直接相關(guān)的莫過(guò)于每天都在進(jìn)行的教師教學(xué)活動(dòng)，作為教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者，教師的專業(yè)知識(shí)、能力和素養(yǎng)也成為決定教學(xué)狀態(tài)、形成教學(xué)質(zhì)量的核心內(nèi)涵。因此，如何激發(fā)教師教學(xué)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性、提高教學(xué)活動(dòng)的有效性是教學(xué)質(zhì)量管理的核心內(nèi)容。要將“全員管理”“全方位”“全過(guò)程”的理念貫穿于教學(xué)管理的實(shí)踐，摒棄傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量管理中師范院校管理者高高在上的做法，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理主體的多元化；要突破傳統(tǒng)的教學(xué)監(jiān)控、教學(xué)檢查、教學(xué)評(píng)價(jià)等明顯表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)學(xué)校組織的權(quán)威性、等級(jí)性以及各種行為的規(guī)范性的思維束縛，努力提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率；堅(jiān)持以人為本，始終把促進(jìn)教師教育教學(xué)能力的提高作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及反饋工作的根本出發(fā)點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的雙贏。
參考文獻(xiàn)：
[1]李昌新，劉國(guó)瑜.基于教師教育專業(yè)發(fā)展的師范院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)探析[J].中國(guó)高教研究，2008（6）：50.
