時間：2023-06-18 10:36:11
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醫(yī)療保險檔案管理是整個醫(yī)療事業(yè)管理的核心基礎(chǔ)，是醫(yī)療保險管理系統(tǒng)的重要工作之一，它體現(xiàn)的是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，決定著現(xiàn)代保險的管理層次。醫(yī)療保險檔案是人們參加國家醫(yī)療保險管理，參與保險繳費(fèi)的唯一憑證，切實關(guān)系到每位人民群眾的利益。所以加強(qiáng)醫(yī)療保險檔案管理是我國醫(yī)療體系工作人員必須的工作，是促進(jìn)我國醫(yī)療體系進(jìn)一步完善的重中之重。本文針對現(xiàn)階段醫(yī)療保險檔案管理發(fā)展的現(xiàn)狀，進(jìn)行合理化的研究分析，提出可行性的合理化建議。
【關(guān)鍵詞】
醫(yī)療保險；檔案管理；醫(yī)療事業(yè)；探討
一、醫(yī)療保險檔案管理的現(xiàn)狀
醫(yī)療保險檔案管理是國家醫(yī)療保險總體系的重要組成部分，在日常檔案管理中起到了重要的作用，雖然部分大醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理制度已經(jīng)相對完善，但是在小部分醫(yī)院中醫(yī)療檔案管理體系依舊存在著各種方面的問題，主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）醫(yī)療保險檔案本身的不完善。醫(yī)療保險檔案是進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行各項消費(fèi)和費(fèi)用交納的基本憑證，然而個別相關(guān)部門的工作人員并未對其本身的主要作用有足夠的重視，對于醫(yī)療保險檔案的填寫和完善工作做得并不是盡心盡力，在某些方面可能還“偷工減料”，使得醫(yī)療保險檔案本身就不是十分完善，所以在進(jìn)行后期的保管時，由于各方信息的不完善和不完整，核對時誤區(qū)較大，對于醫(yī)療保險檔案的最終保存有一定的影響作用。
（二）醫(yī)療保險檔案管理制度的不完善?，F(xiàn)階段隨著我國對于醫(yī)療保險制度的完善，相關(guān)醫(yī)療保險檔案管理制度依舊存著弊端。國家在醫(yī)療保險方面投入很大，但是在醫(yī)療保險檔案管理制度的投資方面并未很多，使得很多醫(yī)療保險檔案管理的糾紛案例不能有據(jù)可循，有理可據(jù)。各相關(guān)部門對于醫(yī)療保險檔案管理制度的完善不能做到及時有效，對于醫(yī)療保險檔案管理制度的認(rèn)識并不是很到位，導(dǎo)致醫(yī)療保險檔案制度的建立缺失。
（三）各相關(guān)部門的不重視。由于對于醫(yī)療保險檔案管理的投資缺失，造成了各相關(guān)部門對于醫(yī)療保險檔案管理的認(rèn)識并不是很完善，重視力度不夠，不能夠?qū)⑨t(yī)療保險檔案管理的工作做到細(xì)致化。
（四）信息化建設(shè)不完善。在醫(yī)療保險檔案管理數(shù)據(jù)方面，信息化投入力度不夠，使得現(xiàn)階段的醫(yī)療保險檔案管理多是人工管理，不能與時俱進(jìn)進(jìn)行信息化管理，科技投入力量不夠，導(dǎo)致醫(yī)療保險檔案管理還是停留在基礎(chǔ)化階段，不能滿足現(xiàn)行醫(yī)療保險檔案管理的需求。
（五）醫(yī)療保險檔案管理人員素質(zhì)低下。由于現(xiàn)象的日益嚴(yán)重，使得現(xiàn)階段的醫(yī)療保險檔案管理人員不作為，在醫(yī)療保險檔案管理人員素質(zhì)日益低下的狀態(tài)下，導(dǎo)致現(xiàn)階段醫(yī)療保險檔案管理整體呈混亂現(xiàn)狀。
二、提高醫(yī)療保險檔案管理的措施對策
（一）加強(qiáng)對于醫(yī)療保險檔案管理的重要性認(rèn)識。醫(yī)療保險檔案管理是公民參加醫(yī)院治療的憑證，是進(jìn)行后期報銷等事宜的保障，文字、電子數(shù)據(jù)、圖表等是醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)關(guān)形成醫(yī)療保險的主要形式，具有原始數(shù)據(jù)的保存價值，是醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)、參保單位和醫(yī)療個人最直接記錄和使用的資源，是整個醫(yī)療保險事業(yè)最真實的數(shù)據(jù)反映。所以相關(guān)單位和人員要對醫(yī)療保險檔案有足夠的認(rèn)識，對于其重要性要充分了解，做好醫(yī)療保險檔案管理的保存、轉(zhuǎn)案等相關(guān)工作，為醫(yī)療保險檔案管理作出貢獻(xiàn)。
（二）提高對于醫(yī)療保險檔案管理的信息化認(rèn)識。對于傳統(tǒng)的醫(yī)療保險檔案管理工作來說，都是由人工進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)保存管理的，醫(yī)療工作效率十分的低下，既浪費(fèi)人力物力，又消耗了大量的時間。醫(yī)療保險檔案管理的相關(guān)部門和人員，要充分運(yùn)用信息化進(jìn)行管理，提高檔案管理的效能，利用信息技術(shù)對于檔案進(jìn)行整理分析，盡快實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理。醫(yī)療檔案的管理人員，應(yīng)該充分認(rèn)識到技術(shù)的重要性，及時進(jìn)行技術(shù)更新，掌握和運(yùn)用現(xiàn)代科技手段和先進(jìn)管理技術(shù)，以適應(yīng)現(xiàn)代化檔案管理工作的需要。加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的灌入，是現(xiàn)代醫(yī)療保險檔案管理的需要，是與時俱進(jìn)的象征，可充分提高醫(yī)療保險檔案的使用效率。信息化技術(shù)的運(yùn)用，極大地提高了醫(yī)療保險檔案管理的效率，使醫(yī)療工作人員的工作量降低，從繁忙的工作中解脫出來，更好地為醫(yī)療保險檔案的管理事業(yè)作貢獻(xiàn)。
（三）提高醫(yī)療檔案管理的人員素質(zhì)。對于醫(yī)療保險檔案管理的人員，要在選拔時就充分注重人員素質(zhì)，選拔高素質(zhì)的人才，醫(yī)療保險檔案管理的工作人員必須具有極高的責(zé)任心和服務(wù)意識。對于醫(yī)療保險檔案管理的工作人員來說，要提高針對性的服務(wù)戰(zhàn)略認(rèn)識，提高參保人員的滿意程度，這樣不僅提高了醫(yī)療保險的滿意度，而且還有利于醫(yī)療保險檔案管理行業(yè)管理人員對于事業(yè)有前瞻性的認(rèn)識和制定合理化的對策。醫(yī)療保險檔案具有一定的個人隱私性，所以對于醫(yī)療保險檔案管理工作人員來說，還要提高保密工作的認(rèn)識，不可泄露參保人員的信息和資料，不能利用自己的職權(quán)將檔案信息隨意售賣，要提高科學(xué)的保密水平和服務(wù)的工作能力，逐步實現(xiàn)醫(yī)療保險檔案管理工作的規(guī)范化、信息化和科學(xué)化。
三、結(jié)語
醫(yī)療保險檔案管理工作是整個檔案管理總體系工作的重要基礎(chǔ)工作之一，它體現(xiàn)了現(xiàn)階段醫(yī)療保險基金的管理水平，代表著醫(yī)療保險相關(guān)部門的服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系著廣大人民群眾最根本的人身醫(yī)療利益。因此不僅相關(guān)部門要加強(qiáng)醫(yī)療保險檔案管理的認(rèn)識，公民個人也要加強(qiáng)認(rèn)識，及時做好監(jiān)督工作，為醫(yī)療保險檔案管理工作作出一份貢獻(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]曹傳清.醫(yī)療保險檔案管理中存在的問題與解決措施探微[J].決策與信息(中旬刊),2015(09).
1 社會保險檔案管理工作的意義
社會保險檔案是規(guī)范社會保險經(jīng)辦操作的首要載體。社會保險經(jīng)辦工作質(zhì)量，直接影響社會保險制度是否能夠健康運(yùn)行。社會保險檔案是社會保險辦理和服務(wù)的記載，是考量經(jīng)辦工作是否依法進(jìn)行的依據(jù)。無論是績效考核、內(nèi)部控制和外部監(jiān)督都需要依托檔案資料。
社會保險檔案是服務(wù)參保對象的重要媒介。社會保險也是用人單位保履行義務(wù)和參保人員繳納保險費(fèi)用的一種歷史憑證，通過此憑證，社保人員享受社會保險繳納范圍內(nèi)的各種權(quán)益。隨著社會保險事業(yè)的發(fā)展，廣大參保單位和職工對服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高，維權(quán)意識不斷增強(qiáng)，社會保險檔案的記錄與民眾的社會保障越來越密切，記錄著民眾享受社會保險的詳細(xì)內(nèi)容，服務(wù)范圍將逐漸的擴(kuò)大。
做好社會保險檔案工作是建立健全社會保障體系的重要保證。黨和國家提出要建立全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保險體系，保障人民的基本生活，這是構(gòu)建和諧社會的畢本內(nèi)容，也是實現(xiàn)中國夢和改善民生的根本。做好社會保險檔案管理工作是提高社會保險部門服務(wù)質(zhì)量的重要前提。社會保險檔案管理也是社會保險事業(yè)發(fā)展的重要歷史資料。通過對檔案資料的整理和分析，可以為保險行政部門制定保險費(fèi)用的收繳和保險服務(wù)的方式提供一些珍貴的歷史資料，完善保險管理體制。
2 社會保險檔案管理中的主要問題
檔案管理制度亟待完善。社會保險項目管理制度的不斷健全，保險項目的門類增多，辦理社會保險的人數(shù)只能多，保險項目經(jīng)辦機(jī)構(gòu)所形成的的各種圖標(biāo)、文件和憑證等數(shù)量越來越龐大，檔案管理的難度增大，管理的范圍增加，保管時間的延長和保存方式的多樣化等，缺少統(tǒng)一管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在繁雜的檔案管理中，由于能力和技術(shù)有限，難免會出現(xiàn)各種問題。
檔案信息資源共享程度不高。社會保險辦理過程中需要大量的文件資料如身份證、死亡證和收入證明等都來自于其他社會職能部門。這些資料可以直接從這些部門單位的網(wǎng)上進(jìn)行下載，大量的數(shù)據(jù)資料堆積造成了檔案資料的膨脹，部分單位部門的檔案信息形成封閉式的管理方式，檔案資料得不到有效利用，造成資源的浪費(fèi)。同時檔案管理信息化程度不高，限制了檔案信息的閑置浪費(fèi)。社會保險機(jī)構(gòu)本身的信息化程度不高，限制著檔案資源的信息共享和信息利用。
檔案信息化管理水平較低。當(dāng)前，檔案的存在形式主要是紙質(zhì)為主，計算機(jī)信息檔案為輔。紙質(zhì)的檔案占據(jù)了大量的空間，增加了檔案管理的成本，在檔案借閱是提供原件或進(jìn)行復(fù)印時，很容易造成實體的損壞，紙質(zhì)的檔案調(diào)閱非常繁瑣，檔案的使用效率比較低。
檔案資源利用不夠充分。社會保險檔案的管理方式比較單一，主要是檔案的整理、歸檔、閱覽、借出和復(fù)制。檔案僅僅在機(jī)構(gòu)內(nèi)部和參保人員之間進(jìn)行傳遞和借閱，檔案跨部門之間的信息交流比較少，檔案的利用性你比較差。檔案管理技術(shù)的多媒體化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)信息化水平比較低，檔案的公開性和共享性難度大，檔案的保密水平不夠，不利用檔案信息的利用。
3 加強(qiáng)社會保險檔案管理的對策和建議
加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。調(diào)整社保局辦公區(qū)布局，為建立檔案室和檔案查閱室預(yù)留足夠空間。投資足夠資金購置移動式檔案柜和其他設(shè)備。配備消防、通風(fēng)、安全設(shè)備。購置檔案管理工作必需的硬件設(shè)備，如快速掃描儀、計算機(jī)等。研發(fā)和購置檔案管理軟件。進(jìn)行電子檔案管理，在電腦公司協(xié)助下自行開發(fā)管理軟件從靈活就業(yè)人員社保檔案掃描存儲起步。移動硬盤構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫，存儲參保人基本信息（身份證號、檔案號、就業(yè)時間、繳費(fèi)情況等）和人事檔案信息。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全檔案工作體系。檔案管理工作體系的建立，必須加強(qiáng)組織建設(shè)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級管理的方式，做好檔案管理各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和溝通，正確有效的落實檔案管理工作目標(biāo)。社會保險機(jī)構(gòu)的各級主要領(lǐng)導(dǎo)要對檔案管理工作高度重視，關(guān)系檔案管理工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，對檔案工作進(jìn)行詳細(xì)、全面的部署，并將檔案管理工作納入員工考核的范圍之內(nèi)?？h級以上的社會保險機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立專門的檔案管理部門和科室，配置專門的人員進(jìn)行管理，制定專門的管理規(guī)章和設(shè)置專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
完善制度規(guī)定，實現(xiàn)檔案管理制度化。為適應(yīng)社會保險經(jīng)辦管理模式，建立一套完備的業(yè)務(wù)檔案管理制度勢在必行。系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理流程和規(guī)章制度，可以大大促進(jìn)檔案工作水平的提高。人力資源和社會保障部與國家檔案局正在制定《社會保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定》，準(zhǔn)備出臺一套符合社會保險特點的專業(yè)檔案管理制度，將在科學(xué)界定社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)中所形成文件材料的歸檔范圍、保管期限和分類方式等方面，為全國制定框架性的管理依據(jù)。
推進(jìn)資源建設(shè)，實現(xiàn)檔案管理信息化。積極發(fā)揮計算機(jī)管理的優(yōu)勢，推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。選擇功能完善的檔案管理操作系統(tǒng)，可以實現(xiàn)檔案的輕松快捷著錄、完整高效統(tǒng)計和快速準(zhǔn)確檢索。加強(qiáng)電子檔案管理，對于相關(guān)協(xié)議服務(wù)單位聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，對通過Internet網(wǎng)上經(jīng)辦產(chǎn)生的電子文件進(jìn)行檔案管理，確保文件的原始性和法律效力。大力開展檔案數(shù)字化加工，對現(xiàn)存的紙質(zhì)、實物檔案進(jìn)行數(shù)字化加工處理，在業(yè)務(wù)窗口對檔案資料進(jìn)行前端掃描。
利用檔案資源，提高檔案服務(wù)水平。檔案管理的根本目的是利用。檔案利用是檔案生命力最直接、最有效的體現(xiàn)。積極開展檔案利用需求調(diào)研，確定服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容，提高檔案利用服務(wù)的針對性。及時續(xù)編檔案索引目錄，方便各類利用者調(diào)用檔案。深入挖掘信息資源，整理匯編政策經(jīng)辦資料，向社會公開現(xiàn)行業(yè)務(wù)文件。建立社會保險檔案信息中心，與社會保險經(jīng)辦窗口、勞動保障電話咨詢服務(wù)中心、勞動保障網(wǎng)等實現(xiàn)檔案信息共享，建立社會保險檔案服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社會各界提供社會保險檔案信息服務(wù)。
加強(qiáng)檔案管理人員隊伍建設(shè)，提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)和技能 ?；A(chǔ)的知識、技能、政治素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、管理能力，以及分析處理問題的能力等，通常情況下是從事檔案工作必須具備的能力。檔案業(yè)務(wù)工作的效率、水平和質(zhì)量在一定程度上受到檔案人員綜合素質(zhì)的高低的影響和制約，同時對檔案工作整體效能發(fā)揮重要的作用。但是，目前很多保險部門的檔案管理者的水平比較低下，服務(wù)意識差，主觀能動性不強(qiáng)。因此，一方面，檔案工作者必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握相關(guān)的專業(yè)知識，找到工作中的不足之處，并且提高自己的創(chuàng)新意識。另一方面，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因為信息化的現(xiàn)代，檔案管理也由簡單的手工操作，轉(zhuǎn)為現(xiàn)代化的管理密集知識型的工作。也只有具備高素質(zhì)的，掌握現(xiàn)代科技的管理人員才能勝任。
農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度的檔案的管理,面臨著許多問題,成為農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度發(fā)展的重要瓶頸之一,相對應(yīng)城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險制度的建立來說,農(nóng)村社會養(yǎng)老保險檔案管理還缺乏完整的管理途徑和方式,重要的是突出社會養(yǎng)老保險檔案管理的起點缺乏公正,制度保障的缺失和檔案管理的資金缺失等問題。
(一)起點不公正致使農(nóng)村社會養(yǎng)老保險檔案管理缺乏應(yīng)有的規(guī)范性
農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度建立的比較晚,相應(yīng)的政策不能夠全面的依據(jù)農(nóng)村的實際情況制定,同樣的相應(yīng)的扶持政策也不能滿足人們的需要,農(nóng)村社會保險的檔案管理方案推行難度大。在1999年國務(wù)院整頓規(guī)范文件下發(fā)后,我國的農(nóng)村養(yǎng)老保險按檔管理基本上處于停滯狀態(tài),沒有得到建設(shè)。由于,城鄉(xiāng)發(fā)展的二元結(jié)構(gòu),嚴(yán)重的影響著農(nóng)村社會保險制度的發(fā)展,城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險制度不能適應(yīng)農(nóng)村養(yǎng)老保險制度,這樣,農(nóng)村養(yǎng)老保險制度明顯的滯后于城市的發(fā)展,同時,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)的滯后與城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致農(nóng)村養(yǎng)老保險制度檔案管理的起點不公平,導(dǎo)致農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的檔案管理缺乏規(guī)范性,損害著農(nóng)民的根本利益,不利于社會穩(wěn)定的發(fā)展,影響和諧社會的構(gòu)建。
(二)資金供給不足是農(nóng)村社會養(yǎng)老保險檔案管理工作的瓶頸
農(nóng)村社會養(yǎng)老保險檔案管理需要社會資金的支持,由于農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的制定比較晚,僅僅是靠提取3%管理費(fèi)作為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來源,不能滿足檔案管理的費(fèi)用,由于缺少相應(yīng)的保障資金,養(yǎng)老保險就不能有效的完成信息化的建設(shè),不能有利于社會農(nóng)村養(yǎng)老保險機(jī)制的開發(fā)與利用。由于缺乏相應(yīng)的資金支持,導(dǎo)致農(nóng)村社會養(yǎng)老保險檔案管理的硬件和軟件的建設(shè)不能滿足檔案管理的需求,也影響這農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作的有效實施。
二、完善農(nóng)村社會養(yǎng)老保險檔案管理途徑
(一)齊抓共管,健全網(wǎng)絡(luò)管理
針對農(nóng)村養(yǎng)老保險檔案管理的特點,需要相關(guān)的管理部門形成了分工協(xié)作、齊抓共管的良好局面,能夠有效的促進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老保險檔案的管理?？h檔案局和社會保障局要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督指導(dǎo),引導(dǎo)檔案的有序管理,組織協(xié)調(diào),抓好檔案管理體系的建立,成立綜合檔案室和相關(guān)的管理工作人員,解決好檔案管理的人、財、物問題,發(fā)揮中堅作用;總之,每個部門要各施其職,協(xié)同做農(nóng)村養(yǎng)老保險的檔案管理工作。
隨著社會保障制度建設(shè)不斷地發(fā)展完善。在當(dāng)今的社會中醫(yī)療保險成為我國社會保障制度中不可或缺的一部分。醫(yī)療保險對于每一個中國的人們都具有重要的意義，而醫(yī)療保險檔案管理是國家對醫(yī)療保險參保人員的登記，也是我國醫(yī)療保險制度有效實施的依據(jù)保障。所以本文主要探究在新形勢下醫(yī)療保險檔案管理的重要性和實施的有效措施。
關(guān)鍵詞：
新形勢；醫(yī)療保險檔案；管理措施；重要性
社會主義經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活物質(zhì)水平在不斷地提高。社會醫(yī)療保險制度越發(fā)的占據(jù)重要地位，在人們經(jīng)歷重大疾病或重大傷害時醫(yī)療保險是國家給予最及時的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。在新形勢下醫(yī)療保險檔案是唯一記錄我國參保人員的醫(yī)療參保的數(shù)據(jù)及其待遇。所以新形勢下的醫(yī)療保險檔案的管理顯得尤為的重要。
1.新形勢下的醫(yī)療保險檔案管理的重要性
看醫(yī)治病是人們生活中最重要的事情之一，而醫(yī)療保險是國家給予人們就醫(yī)的福利。那么醫(yī)療保險檔案作為人們享有就醫(yī)福利的依據(jù)就顯得非常的重要了。而只有完整的醫(yī)療保險檔案才能保障參保人的合法權(quán)益，在治療重大疾病時才能真正的享受國家給予的福利待遇。也就是說醫(yī)療保險檔案的管理跟我國人們的切身利益息息相關(guān)，特別是在新形勢的環(huán)境中，科技經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，弄虛作假的情況日益增多，所以醫(yī)療保險檔案的管理越發(fā)的重要。醫(yī)療保險檔案除了與人們的利益緊密聯(lián)系以外，它還關(guān)系著我國醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展。因為醫(yī)療保險檔案所記錄的數(shù)據(jù)能夠充分地反映我國醫(yī)療保險事業(yè)當(dāng)前發(fā)展的狀況，并且也能及時的在實際的數(shù)據(jù)中指導(dǎo)我國醫(yī)療保險事業(yè)的未來發(fā)展方向。完整、全面、科學(xué)的醫(yī)療保險檔案可以使得醫(yī)療保險的工作進(jìn)行有效的開展，健全的醫(yī)療保險制度能夠讓人們對我國的醫(yī)療保險制度更加的有信心。這有利于維護(hù)國家團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，增加我國人們對國家的高度認(rèn)同感[1]。
2.新形勢下醫(yī)療保險檔案管理的措施
改革開放以后，我國的社會主義經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，國家的綜合實力日益加強(qiáng)。而環(huán)境的污染，重大的疾病也隨即層出不窮。所以醫(yī)療保險制度適應(yīng)了社會的需要，就目前的醫(yī)療保險制度對人們的生活而言著實為人們帶來了不可言喻的益處，這是國家實實在在的為人們解決生活中就醫(yī)的大事。所以醫(yī)療保險制度非常的受到人們的推崇。醫(yī)療保險檔案管理的具體措施要適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢，與當(dāng)前人們的生活緊密的結(jié)合起來，當(dāng)然醫(yī)療保險檔案的管理制度有一定的超前意識是更加的有利于我國醫(yī)療保險制度的發(fā)展。
2.1提高醫(yī)療保險檔案管理人員的管理意識
新形勢下想要強(qiáng)化醫(yī)療保險檔案管理制度首先需要提高的是管理人員的管理意識，只有先從思想上強(qiáng)化管理才能從行動上開展檔案管理工作。管理人員沒有嚴(yán)格的管理意識的話，很容易在醫(yī)療保險檔案工作中出現(xiàn)重大的失誤。例如，弄丟參保人的醫(yī)療檔案或者在檔案記錄時出現(xiàn)工作不仔細(xì)不認(rèn)真導(dǎo)致參保人的醫(yī)療保險資料不清楚等等。所以提高檔案管理人員的管理意識是非常重要的。針對提高醫(yī)療保險檔案管理者的管理意識要從兩個方面著手。首先要對醫(yī)療檔案管理的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提高管理意識的灌輸，其次是對直接參與醫(yī)療保險檔案管理者的管理意識的提高。領(lǐng)導(dǎo)的管理意識對于其他管理人員具有榜樣作用，簡接的影響到醫(yī)療保險檔案管理工作的有效開展。而其他管理者的管理意識的提高則直接影響著醫(yī)療保險檔案工作的成效。對于這兩方面的管理意識的提高我們可以展開定期的檔案工作的培訓(xùn)，或者設(shè)置合理的獎懲制度來激勵管理者的管理意識[2]。
2.2提高醫(yī)療保險檔案管理人員的管理技術(shù)水平
就目前的醫(yī)療檔案管理技術(shù)水平而言，大多數(shù)的檔案管理人員的管理技術(shù)基本處于初級階段。隨著科技的進(jìn)步，醫(yī)療保險團(tuán)隊已經(jīng)引進(jìn)了大量的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備。然而由于技術(shù)人才的匱乏使得這些設(shè)備也基本處于無用狀態(tài)，所以要想提高醫(yī)療保險檔案的管理我們必須要加強(qiáng)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)，或者引進(jìn)高質(zhì)量、高水平的技術(shù)型人才。并且讓各個部門相互學(xué)習(xí)促進(jìn)每個管理人員新型技術(shù)的加強(qiáng)。
2.3建立健全醫(yī)療保險檔案管理制度，規(guī)范相關(guān)工作
一個完善的管理制度是醫(yī)療保險檔案管理工作有效進(jìn)行的先決條件。建立健全醫(yī)療保險檔案制度首先要建立一個科學(xué)制度的理念，其次要讓制度更加的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，加強(qiáng)醫(yī)療保險檔案庫的設(shè)備引進(jìn)，同時將各個工作環(huán)節(jié)的職責(zé)清析明了化，做到各司其職。并且要建立合理適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管機(jī)制，為醫(yī)療保險檔案管理制度做好監(jiān)管工作。最后還需要定時的對醫(yī)療保險檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，這能夠讓其管理制度更加的規(guī)范化。不定期的進(jìn)行查漏補(bǔ)缺工作是為了避免工作上的失誤，在新時期科技信息的發(fā)展的條件下很多的醫(yī)療保險檔案需要從紙質(zhì)檔案到電子檔案的轉(zhuǎn)化。在這個轉(zhuǎn)化的過程中可能會有檔案資料的遺漏問題。我們進(jìn)行排查的過程中能夠把有效的對原始的檔案進(jìn)行保存或者補(bǔ)缺。
2.4加強(qiáng)醫(yī)療保險檔案的信息化管理
科技在進(jìn)步，信息時代已經(jīng)席卷全球。那么醫(yī)療保險檔案管理工作也不能避免走向信息化的管理。所以目前加強(qiáng)檔案信息化管理是順應(yīng)時代的發(fā)展潮流。首先想要實現(xiàn)信息化管理就必須要引進(jìn)信息化技術(shù)設(shè)備，然后需要培養(yǎng)信息化技術(shù)人才，既能駕馭先進(jìn)的技術(shù)又通曉醫(yī)療保險檔案工作的復(fù)合型人才是目前需要特別培養(yǎng)的。然后就是加強(qiáng)技術(shù)設(shè)備的日常維護(hù)工作，同時也需要加強(qiáng)醫(yī)療保險檔案的保密工作[3]。
3.結(jié)語
綜上所述，醫(yī)療保險檔案管理工作在新的形勢下需要新型的管理制度和管理人才。建立健全管理制度，并行以人為本的理念，加強(qiáng)信息化管理是我國醫(yī)療保險檔案管理制度健康發(fā)展的有效之路。為實現(xiàn)我國人人有病可治，有錢可醫(yī)的的大好前景，醫(yī)療保險檔案的管理需要更多的得到關(guān)注和重視。
作者：鄭琳 單位：安圖縣社會醫(yī)療保險管理局
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】工傷保險；檔案；信息化
1、工傷保險的特點
1.1、具有強(qiáng)制性
工傷保險是勞動者的一項基本權(quán)利，為確保勞動者享有這一權(quán)利，國家通過建立法規(guī)強(qiáng)制實施工傷保險制度。由于工傷屬于意外事故，具有不可預(yù)知和難以逆轉(zhuǎn)的特點，對個人以及其家庭往往造成巨大的痛苦和損失，因而必須強(qiáng)制參保。
1.2、具有互濟(jì)性
因工傷人員在社會上分布不均，必須依靠社會力量進(jìn)行保險，通過統(tǒng)籌基金的辦法，使得工傷保險的勞動風(fēng)險得到分散，解決企業(yè)和地區(qū)之間承受的不同壓力"這樣操作，體現(xiàn)了互濟(jì)性，對企業(yè)和勞動者形成保護(hù)機(jī)制，在較大范圍內(nèi)分散風(fēng)險。
1.3、具有福利性
勞動者依法享有工傷社會保險基金，這是勞動者的身體健康以及安全得到保障的基礎(chǔ)，而且基金由國家財政提供擔(dān)保，由隸屬于政府部門的非盈利性質(zhì)的事業(yè)單位經(jīng)辦實行?？顚Ｓ?，確保受保人享有應(yīng)有的福利。
2、目前我國工傷保險檔檔案管理工作的現(xiàn)狀
社會科技的高速發(fā)展帶動了檔案事業(yè)的發(fā)展，同時也使得檔案管理工作變得更加復(fù)雜，傳統(tǒng)的檔案管理制度已無法適應(yīng)新形勢下檔案管理的需求，因此發(fā)展新型檔案管理模式顯得尤為重要?？茖W(xué)化、規(guī)范化的檔案管理是現(xiàn)代檔案管理的需求，我國的檔案管理很多仍處于傳統(tǒng)的管理模式，檔案管理工作存在著很多不足，主要體現(xiàn)在下面三個方面：
2.1、檔案類別分類不清
檔案的隨意擺放使得檔案的集中管理出現(xiàn)問題，檔案的類別劃分不清，使得檔案的歸類和查找需要花費(fèi)一定時間，而且容易使得重要的業(yè)務(wù)檔案沒有特別標(biāo)記并納入重點管理范圍，極容易造成檔案遺失，不僅如此，這樣還容易使得檔案的管理出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉，出現(xiàn)問題時出現(xiàn)責(zé)任不清，相互推卸的情況。
2.2、業(yè)務(wù)檔案管理制度混亂，缺乏科學(xué)性
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)階段大多數(shù)機(jī)構(gòu)仍然是利用人工來進(jìn)行檔案信息的記錄與保存，而不是利用現(xiàn)代化的計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行電子化管理，利用計算機(jī)進(jìn)行檔案信息的錄入與查找。因此使得人工查找業(yè)務(wù)檔案的過程變得困難，往往花費(fèi)很多時間卻難有成效。但是隨著業(yè)務(wù)檔案數(shù)量與信息的不斷增多，原有人工的檔案管理模式的弊端日益凸顯，繁雜的資料使得參保人員信息的查閱更新變得困難，不僅對社會保險業(yè)務(wù)辦理的效率和質(zhì)量造成影響。
2.3、業(yè)務(wù)檔案管理人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高
很多檔案管理人員是臨時招進(jìn)來的兼職人員，沒有相關(guān)的專業(yè)知識，也未曾進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作質(zhì)量無法保證。
3、實現(xiàn)工傷保險業(yè)務(wù)檔案信息化的途徑
3.1、檔案資料的信息化管理
這主要指的是紙質(zhì)檔案、聲像檔案和實物檔案等檔案的信息化。對于紙質(zhì)檔案，一般通過掃描的方法，將得到的圖片文件進(jìn)行轉(zhuǎn)換，將其中的的文字轉(zhuǎn)化為文檔文件；聲像檔案則利用計算機(jī)系統(tǒng)，將一些轉(zhuǎn)錄設(shè)備與其進(jìn)行連接，轉(zhuǎn)化后得到音、視頻文件；而實物檔案，一般通過照相、攝影等手段形成影像、視頻文件，然后進(jìn)行保存處理。所以，為了實現(xiàn)檔案的信息化，開發(fā)一套工傷保險業(yè)務(wù)檔案管理信息系統(tǒng)是必要的，通過整合資源，使得系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)得到充分利用，建立檔案系統(tǒng)時信息的錄入變得快捷高效，提高檔案的管理效率。
3.2、檔案信息的合理編目
檔案信息的編目是檔案管理中的一項重要步驟，在傳統(tǒng)編目基礎(chǔ)上通過利用計算機(jī)系統(tǒng)的快速分類，使得檔案信息得以很好的歸類，提高了管理效率，這種方法工作量小，操作性強(qiáng)，容易取得實效。
3.3、檔案信息的快速檢索
檔案信息化工作中檢索是很關(guān)鍵的一部分，也是檔案信息化水平高低的一種體現(xiàn)。由于檔案分類的局限性，一些具有相關(guān)性的文件資料由于門類原因被劃分在不同的類別，因此如果需要查詢詳細(xì)的檔案資料，就需要進(jìn)行不同門類的信息搜索。通過跨網(wǎng)絡(luò)的分布式查詢，滿足檢準(zhǔn)率的要求。
3.4、檔案信息的高效傳遞
傳遞檔案信息有很多途徑。其中最具高效的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，它是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合檔案編研工作的特點，發(fā)展出來的一項新途徑，也是時下研究檔案管理的一項熱點。通過進(jìn)行檔案的高效傳遞可以將檔案信息通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送給咨詢者，為其提供檔案相關(guān)信息。
4、工傷保險業(yè)務(wù)檔案信息化建設(shè)的不足及對策
4.1、傳遞過程中檔案信息的完整性和真實性
推行工傷保險檔案信息化，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞檔案，電子符號代替了數(shù)據(jù)資料，檔案信息流動過程中的簽章等確認(rèn)手段不存在了，這使得檔案信息的真實性得不到保障。容易造成信息的截取、泄露、篡改等問題。在這個方面，我們需要加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)文件的加密保護(hù)和嚴(yán)格管理，在信息的源頭上做好管理工作，保證各種需要歸檔的資料具有真實性和完整性，為工傷保險檔案的歸檔做好前期工作。
4.2、原始資料檔案的保管問題
檔案信息化條件下，原始資料檔案和檔案信息發(fā)生了分離，為了保證檔案的真實可靠，在輸入原始檔案信息時，通過利用圖像文檔管理技術(shù)，掃描原始檔案并錄入到計算機(jī)系統(tǒng)里，方面搜索與傳遞。同時，原始檔案資料必須裝訂成冊妥善保管，而且定期需要進(jìn)行核對，保管備查。
4.3、業(yè)務(wù)檔案管理人員的素質(zhì)問題
建設(shè)工傷保險檔案的信息化制度，對檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德修養(yǎng)素質(zhì)提出了新的要求，需要檔案管理人員以新的眼光看待工傷檔案管理工作。首先需要進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案管理人員的能力，同時，信息化的計算機(jī)管理系統(tǒng)需要參保單位和個人檔案資料完備全面，這使得檔案管理人員需要不斷地提高自已的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)管理能力，努力學(xué)習(xí)，通過增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，提高檔案資料的使用和利用效率。
5、結(jié)語
工傷保險檔案的管理是社會保險工作開展的關(guān)鍵一環(huán)，也是檔案管理工作現(xiàn)代化的推廣。通過結(jié)合工傷保險檔案的特點，制定一套適合工傷保險檔案的信息化管理的方法，對工傷保險檔案管理工作具有促進(jìn)作用。因此我們始終遵循真實，全面的原則，通過現(xiàn)代化的信息收集和檔案管理，為廣大工友的工作健康提供保障。
參考文獻(xiàn)：
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1．醫(yī)療保險檔案特點分析
目前我國國內(nèi)醫(yī)療單位的保險檔案涉及人員與種類眾多，尤其是在我國積極推進(jìn)醫(yī)保改革的大環(huán)境下，醫(yī)療保險無論是覆蓋范圍、惠及人群都有了質(zhì)的提升，在險種方面也有了新的突破，這意味著醫(yī)療保險檔案的管理難度、服務(wù)需求都有了提升，對于醫(yī)院檔案的專業(yè)管理水平與服務(wù)質(zhì)量提出了更多更高的挑戰(zhàn)。受國內(nèi)醫(yī)保改革影響，現(xiàn)行醫(yī)療保險檔案無論是內(nèi)容、范圍還是服務(wù)層次上都趨于復(fù)雜，我國醫(yī)療保險檔案主要涉及醫(yī)、保、患、藥四個方面，其中醫(yī)代表國家制定的定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，出具各種認(rèn)證資料、結(jié)算憑證、醫(yī)療保險服務(wù)協(xié)議以及醫(yī)療消費(fèi)清單等;保是指醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，除了提供一般綜合檔案之外，主要針對醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)提供各類相關(guān)檔案，對醫(yī)保單位進(jìn)行審核;患主要是指患者群體的個人醫(yī)保賬戶、基本醫(yī)療信息、醫(yī)保相關(guān)手續(xù)與各種基金轉(zhuǎn)移等;藥主要是指各大指定藥店，檔案涉及內(nèi)容包括醫(yī)保服務(wù)協(xié)議、藥費(fèi)清單、結(jié)算憑證等。從上述四個方面所涵蓋的醫(yī)保檔案資料來看，檔案管理專業(yè)水平高、服務(wù)能力要求高，對新時期醫(yī)保檔案管理提出了挑戰(zhàn)。醫(yī)療保險檔案不僅僅是患者醫(yī)療保險的相關(guān)檔案，檔案是否齊全直接關(guān)系到廣大醫(yī)保對象的切實利益，關(guān)系到能否憑借這一憑證享受各種醫(yī)療保險服務(wù)，關(guān)系到醫(yī)院檔案工作的管理與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，因此做好醫(yī)保檔案的管理有重要意義，管理中也要充分挖掘檔案的服務(wù)價值，推動我國醫(yī)保的進(jìn)步。
2．提升醫(yī)療保險檔案管理水平的舉措
提升醫(yī)療保險檔案管理水平要緊跟目前信息化潮流，圍繞檔案管理信息化這一核心適應(yīng)新形勢需要進(jìn)行管理革新與改造，要積極引進(jìn)相關(guān)信息技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、云計算、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)對醫(yī)保檔案進(jìn)行更加專業(yè)的高水平管理，從而最大限度發(fā)揮醫(yī)保檔案服務(wù)價值，真正做到管理中權(quán)責(zé)分明，管理舉措切實到位，減少管理工作中的風(fēng)險與問題。在管理醫(yī)保檔案的過程中，要積極對現(xiàn)有各項規(guī)章制度進(jìn)行完善與創(chuàng)新，打造堅實的管理基礎(chǔ)，緊抓管理人才隊伍建設(shè)、管理制度落實、技術(shù)升級等，達(dá)到提升業(yè)務(wù)水平的目的。通過切實可依的管理制度進(jìn)行醫(yī)保檔案管理，以助于減少執(zhí)行中各個流程的潛在問題，便于問責(zé)，做到高效管理，切實履行各類獎懲機(jī)制，保障檔案管理的順利開展。在加強(qiáng)醫(yī)保檔案管理的過程中，要積極做好硬件設(shè)施建設(shè)，為管理與服務(wù)創(chuàng)造良好的平臺與基礎(chǔ)，這也是得以持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保檔案工作進(jìn)步的必要前提條件。醫(yī)保檔案實際管理工作中，要重視并切實落實管理硬件設(shè)施的建設(shè)，積極予以完善，在及時更新?lián)Q代的情況下為管理、服務(wù)質(zhì)量的提升予以支持。比如某地區(qū)醫(yī)保局在經(jīng)費(fèi)、資源緊張的情況下，對醫(yī)保檔案管理優(yōu)先安排資料室，購置各類計算機(jī)設(shè)備等進(jìn)行檔案管理，在后續(xù)的醫(yī)保檔案服務(wù)工作中發(fā)揮了極大的作用，保證了醫(yī)保檔案信息的及時開發(fā)與利用，提升了檔案管理的安全性，也為后續(xù)管理工作的創(chuàng)新與改革提供了有力保障。醫(yī)保檔案管理中要做好各類檔案的接收與歸檔工作，嚴(yán)格把關(guān)檔案質(zhì)量，在醫(yī)保工作將檔案的合理管理與應(yīng)用作為重點，從而為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的順利執(zhí)行提供切實依據(jù)，通過規(guī)范化、程序化的運(yùn)作最終實現(xiàn)流程優(yōu)化。比如某地區(qū)醫(yī)保局在醫(yī)保檔案管理改革中積極探索管理科學(xué)化與制度化，在認(rèn)清以往管理工作問題的基礎(chǔ)上探索綜合管理新模式，利用多項創(chuàng)新舉措對不同門類、載體的醫(yī)保檔案進(jìn)行開發(fā)，從而極大地挖掘了醫(yī)保信息的服務(wù)價值，提升了醫(yī)療服務(wù)工作質(zhì)量。在醫(yī)保檔案管理中首先要針對檔案內(nèi)容與類別進(jìn)行分門別類的管理，做好不同載體檔案的有序化管理，確保檔案按照正確的時間、順序與類別進(jìn)行排列，減少管理中的丟失、損壞、遺漏、篡改等問題。關(guān)于醫(yī)保檔案的建檔工作，要著重對目錄進(jìn)行梳理與編寫，確保目錄清晰可查，檔案裝訂整潔牢固，以此達(dá)到提升醫(yī)保檔案整理質(zhì)量的目的。另外，對于醫(yī)保檔案要加強(qiáng)管理監(jiān)督與核查，將工作監(jiān)督與考核列入必要的日常管理中，經(jīng)常組織對檔案的梳理、核查等工作，確保檔案工作無疏漏。對檔案管理工作人員要定期組織培訓(xùn)與教育，提升其職業(yè)道德水平與專業(yè)管理水準(zhǔn)，積極組織各種醫(yī)保檔案管理交流的工作會議，聯(lián)合多個部門加強(qiáng)監(jiān)督與考核，從而及時發(fā)現(xiàn)并處理管理工作中的各項問題，達(dá)到提升管理水平的目的。加強(qiáng)醫(yī)保檔案服務(wù)能力建設(shè)。醫(yī)保檔案的服務(wù)對象主要為各級參保單位與參保人員，要積極樹立人本化觀念，將僵硬死板的醫(yī)保檔案管理打造成為從參保單位與人員實際需求出發(fā)、符合他們醫(yī)保保險業(yè)務(wù)需求的新服務(wù)模式，為其提供便捷、快速、高質(zhì)量的檔案服務(wù)，利用信息化、計算機(jī)等做到醫(yī)保信息的隨時查詢與共享，并且與各大醫(yī)療結(jié)構(gòu)聯(lián)合共同建立專門的醫(yī)保網(wǎng)站，以確保醫(yī)保檔案得以最大限度地發(fā)揮服務(wù)功能與價值?？紤]到醫(yī)保檔案的服務(wù)價值，要切身挖掘檔案本身信息的服務(wù)潛力，積極與社會各界溝通發(fā)掘醫(yī)保檔案管理與運(yùn)用的各類問題，并及時提出合理的改善舉措予以解決，通過各類交流工作會議推動檔案信息的深挖掘與深加工，為醫(yī)保行業(yè)的決策與發(fā)展提供參考。為確保醫(yī)保制度的順利運(yùn)行，未來要進(jìn)一步研究參保人員結(jié)構(gòu)、醫(yī)?；鹜顿Y、不同地區(qū)醫(yī)保水平與變化、醫(yī)保待遇變化規(guī)律等諸多內(nèi)容，這些都必須以完善、準(zhǔn)確的醫(yī)保檔案為基礎(chǔ)才能進(jìn)行研究，因此為保障醫(yī)保制度的順利推行，必須做好醫(yī)保檔案的管理，從而確保我國醫(yī)療保險服務(wù)現(xiàn)狀得到進(jìn)一步改善，實現(xiàn)平穩(wěn)健康的過渡與發(fā)展。
3．結(jié)束語
在《社會保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定》當(dāng)中有明確指出：社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險業(yè)務(wù)過程中形成的記錄、證據(jù)、依據(jù)，按照《社會保險業(yè)務(wù)材料歸檔與保管期限》進(jìn)行收集、整理、立卷、歸檔，確保歸檔材料的完整、安全，不得偽造、篡改。對于進(jìn)入醫(yī)療檔案管理內(nèi)容的類別可以劃分為永久性和定期性兩大類，其中定期保管類當(dāng)中又分為10年、30年、50年、100年等幾小類。而對于上述的各種社會保險業(yè)務(wù)的檔案在管理過程中都是具體依據(jù)國家所頒布的《社會保險業(yè)務(wù)材料歸檔范圍與保管期限》相關(guān)要求進(jìn)行執(zhí)行。因此，一名從事醫(yī)療檔案管理的從業(yè)人員，要想提高自身的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)水平，就必須要明確自己所從事行業(yè)的相關(guān)工作內(nèi)容是什么。通過認(rèn)清與掌握自己的工作范疇，工作內(nèi)容，才能更為有效地提高社會服務(wù)水平。
二、以對醫(yī)療檔案前期文書的處理為切入口
從醫(yī)療檔案管理的角度來看，檔案工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)有效檔案管理的重要前提。要使檔案規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，必須先解決好公文制發(fā)。而完成這一環(huán)節(jié)，做好前期的文書處理是重中之重，也是檔案管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。醫(yī)療保險檔案管理主要是對參保單位或者個人權(quán)益的真實記錄，是參保個人所能享受社會保險待遇的重要依據(jù)?！坝涗浺簧?、跟蹤一生、服務(wù)一生、保障一生”是我們醫(yī)療檔案管理的核心目標(biāo)，也是反映社會保險事業(yè)不斷發(fā)展的寶貴資料與重要的歷史憑證。公文本身質(zhì)量的高低將直接影響檔案質(zhì)量，也將制約日后檔案工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。因此，我們在公文制發(fā)中必須要注意解決好規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化問題，以提高檔案實體質(zhì)量，為檔案工作實施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理打下牢固的工作基礎(chǔ)。對于將成為檔案的公文文本載體的質(zhì)量上一定要注意，其中幅面的尺寸規(guī)格上就要求統(tǒng)一化，這樣做的好處便于裝訂。另外，文書的標(biāo)題是否是準(zhǔn)確的，主送單位與抄送單位是否準(zhǔn)確齊全與否，還有落款是否與公文一致，簽發(fā)的手續(xù)有無。以上所提到的種種都是提高醫(yī)療保險檔案管理工作有效性所應(yīng)該關(guān)注和重視的內(nèi)容。
三、以醫(yī)療檔案管理的信息化發(fā)展為切入口
案卷質(zhì)量的高低將會直接影響到檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)。實踐證明，案卷在材料的收集過程中能否做到準(zhǔn)確、具體及系統(tǒng)性，都將影響我們醫(yī)療檔案管理工作有效性的提高。隨著，互聯(lián)網(wǎng)信息時代的到來，各行各業(yè)都試圖利用這種新技術(shù)推動自身的發(fā)展。醫(yī)療檔案管理工作也同樣如此，未來的檔案管理必將是以信息化模式為主體。目前，越來越多的案例已經(jīng)證明傳統(tǒng)意義上的檔案管理已經(jīng)暴露出其所存在的弊端，例如手工的收集、整編、管理與查閱上呈現(xiàn)出的工作量大、效率低、費(fèi)時費(fèi)力等問題。相反，實施信息化的檔案管理之后，我們的工作人員就可以從繁重的工作中脫身，而不在充當(dāng)打字員與保管員的角色了。
四、以對檔案管理工作正確的認(rèn)識為切入口
