時(shí)間：2023-06-15 17:18:08
序論：在您撰寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
24日下午到達(dá)駐扎地以后，進(jìn)行休整活動(dòng)，鋪設(shè)床鋪等。
25日早上打掃蘇集小學(xué)校園，并布置場(chǎng)地于10點(diǎn)進(jìn)行捐贈(zèng)儀式，有康樂(lè)縣教育局局長(zhǎng)xxx，我校校友、蘇集鎮(zhèn)黨委書(shū)記馬彥林等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師，以及我校生命科學(xué)與工程學(xué)院XX年暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)13名隊(duì)員參加了捐贈(zèng)儀式。 25日下午在蘇集小學(xué)楊老師的帶領(lǐng)下，全體小分隊(duì)員下地割麥子。
26日早上參觀了甘肅省康樂(lè)縣畜牧龍頭企業(yè)康美集團(tuán)，并與在此實(shí)習(xí)的我院07動(dòng)物醫(yī)學(xué)和07動(dòng)物科學(xué)的80多名同學(xué)進(jìn)行匯合。當(dāng)天下午，與07動(dòng)科和07動(dòng)醫(yī)的同學(xué)一同乘校車(chē)前往康樂(lè)縣龍頭企業(yè)信康牛業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，回來(lái)后在蘇集小學(xué)對(duì)在該校進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的部分康樂(lè)三中高一高二同學(xué)進(jìn)行了“農(nóng)村食品安全現(xiàn)狀”的問(wèn)卷調(diào)查。
27日早上是本次下鄉(xiāng)的重頭戲。一大早，為了能夠圓滿(mǎn)地完成本次任務(wù)，全體小分隊(duì)員早早起床，搬桌子，扛旗子，拿圖片，提板凳，早上大家在活動(dòng)比較密集的地方進(jìn)行了食品圖片宣傳，食品安全知識(shí)講解，問(wèn)卷調(diào)查，走訪附近鎮(zhèn)民。當(dāng)天下午，全體下分隊(duì)員對(duì)住在蘇集鎮(zhèn)上或者附近的小學(xué)生進(jìn)了假期課業(yè)輔導(dǎo)、英語(yǔ)歌曲教唱、食品安全基本常識(shí)講解和菜籃子制作等活動(dòng)。
28日一整天，繼續(xù)給小朋友們輔導(dǎo)課程等活動(dòng)，此間，康樂(lè)縣縣長(zhǎng)助理馬永忠同志、蘇集鎮(zhèn)黨委書(shū)記馬彥林同志，我校生命科學(xué)與工程學(xué)院黨總支書(shū)記麻秀成同志、副院長(zhǎng)馬忠仁同志、陳士恩同志，前往康樂(lè)縣蘇集鎮(zhèn)慰問(wèn)我校赴康樂(lè)縣農(nóng)村食品安全現(xiàn)狀調(diào)查小分隊(duì)，并帶去同學(xué)們急需的西瓜和桃子等。
29日早上自費(fèi)游覽當(dāng)?shù)赜忻木包c(diǎn)——和政縣松鳴巖旅游度假區(qū)。中午全體小分隊(duì)員乘車(chē)離開(kāi)本次活動(dòng)的地點(diǎn)——康樂(lè)縣蘇集鎮(zhèn)。
一、理順職責(zé)，規(guī)范執(zhí)法流程，夯實(shí)推行黨風(fēng)廉政和懲治預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作基礎(chǔ)
1、全面梳理執(zhí)法依據(jù)。梳理執(zhí)法依據(jù)是推行黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要基礎(chǔ)。我局招管辦對(duì)所負(fù)責(zé)的國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)管理梳理出行政執(zhí)法依據(jù)，明確法定權(quán)限執(zhí)法，從源頭上杜絕了行政執(zhí)法單位無(wú)依據(jù)執(zhí)法現(xiàn)象的發(fā)生，從而保障黨風(fēng)廉政和懲治預(yù)防腐敗體系。
2、分解執(zhí)法職權(quán)、明確執(zhí)法權(quán)限。按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，嚴(yán)格規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)，加強(qiáng)招投標(biāo)行政監(jiān)督，按照《關(guān)于國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)實(shí)施招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)行政監(jiān)督的職責(zé)分工的意見(jiàn)》做好項(xiàng)目審批部門(mén)的行政監(jiān)督，嚴(yán)格法定條件、法定標(biāo)準(zhǔn)、法定程序、法定時(shí)限、法定方式和法定權(quán)限等。
3、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法流程。在招投標(biāo)管理過(guò)程中，制定詳細(xì)具體的工作程序，凡法律、法規(guī)對(duì)執(zhí)法流程有明確規(guī)定的，嚴(yán)格按照法定程序辦理。準(zhǔn)確掌握招投標(biāo)過(guò)程的工作步驟、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，實(shí)現(xiàn)了行政權(quán)力運(yùn)行的公開(kāi)化，加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)法行為的動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)督。
4、大力推行執(zhí)法公示制度。為了方便群眾辦事，接受社會(huì)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法的透明化，我局根據(jù)本單位的實(shí)際，在辦公場(chǎng)所顯要位置設(shè)置政務(wù)公開(kāi)欄，將本部門(mén)的執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序以及服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容，采取靈活多樣的方式，進(jìn)行集中或分散公示，做到“制度上墻”。同時(shí)，對(duì)一些重大項(xiàng)目的進(jìn)展情況在發(fā)改局網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。
二、健全制度，規(guī)范執(zhí)法行為，狠抓推行黨風(fēng)廉政和懲治預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作重點(diǎn)
1、建立更加科學(xué)、高效的規(guī)范性文件審查備案制度。我局在以前的規(guī)范性文件審查備案制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確備案制度，嚴(yán)格按照《招標(biāo)投標(biāo)法》對(duì)國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)要求進(jìn)行備案監(jiān)督管理。
2、建立重大建設(shè)項(xiàng)目稽察制度。市重大建設(shè)項(xiàng)目稽察特派員辦公室設(shè)在發(fā)改局，負(fù)責(zé)組織全市重大建設(shè)項(xiàng)目稽察特派員對(duì)全市重大建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，有效地糾正和防止了行政機(jī)關(guān)違法行為的發(fā)生，規(guī)范了各個(gè)項(xiàng)目在招投標(biāo)階段依法行政行為。
三、強(qiáng)化監(jiān)督，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，提高推行黨風(fēng)廉政和懲治預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作成效
1、注重招投標(biāo)考核工作。我局根據(jù)實(shí)際情況，為進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)，打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖，完善專(zhuān)家評(píng)審制度，規(guī)范行為，依法實(shí)施管理，加強(qiáng)招投標(biāo)行政監(jiān)督工作。
根據(jù)包交黨發(fā)【2018】31號(hào)文件要求，紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)認(rèn)真進(jìn)行“回頭看”，通過(guò)對(duì)照活動(dòng)方案，逐項(xiàng)查漏補(bǔ)缺，著力查擺問(wèn)題，全面整改落實(shí)，確保作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)取得實(shí)效。現(xiàn)就“回頭看”情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)情況。負(fù)責(zé)人切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)高度重視，親力親為，并結(jié)合本室實(shí)際，把壓辦傳導(dǎo)下去，使活動(dòng)有序推進(jìn)。
二、思想教育情況。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿活動(dòng)全過(guò)程，通過(guò)參加黨委中心組、黨支部學(xué)習(xí)會(huì)議，運(yùn)用專(zhuān)題討論，自學(xué)和講黨課等形式，使本室干部職工的紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí)進(jìn)一步得到強(qiáng)化，思想根基進(jìn)一步筑牢。
三、問(wèn)題查擺情況。針對(duì)工作紀(jì)律散漫，工作主動(dòng)性不夠等問(wèn)題，廣泛征求分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室人員意見(jiàn)建議，深入開(kāi)展談心談話，結(jié)合本室工作特點(diǎn)和個(gè)人實(shí)際，對(duì)科室和個(gè)人作風(fēng)問(wèn)題產(chǎn)生的根源進(jìn)行深入剖析，找到問(wèn)題癥結(jié)，提出解決方案。
（8月28一9月7日）
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的長(zhǎng)假，我們的老師又重新回到的校園。長(zhǎng)期以來(lái)，我校始終把師德師風(fēng)建設(shè)放在重中之重位置。新學(xué)期伊始，按照上級(jí)要求，我校繼續(xù)強(qiáng)抓師德師風(fēng)建設(shè)，為新學(xué)期開(kāi)學(xué)營(yíng)造了良好的師德師風(fēng)建設(shè)氛圍。
8月28日，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班開(kāi)學(xué)工作會(huì)上，專(zhuān)題研了本學(xué)期師德師風(fēng)建設(shè)工作，成立了瓦埠中學(xué)“師德建設(shè)月“領(lǐng)導(dǎo)組，制定了《瓦埠中學(xué)師德建設(shè)月實(shí)施方案》。
8月31日，全體教職工參加的“師德建設(shè)月”動(dòng)員大會(huì)暨新學(xué)期工作部署會(huì)上，傅青云校長(zhǎng)做了“師德建設(shè)月”動(dòng)員報(bào)告，張全家主席對(duì)本學(xué)期師德建設(shè)工作和九月份的“師德建設(shè)月”做了部署。
首先市防雷設(shè)施檢測(cè)所全體工作人員感謝各位領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我所工作的關(guān)心、幫助與支持，感謝社會(huì)各界對(duì)我們防雷工作的重視和理解。
市防雷設(shè)施檢測(cè)所在市氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開(kāi)展創(chuàng)“人民滿(mǎn)意科室（站所）”活動(dòng)為契機(jī)；以“改善服務(wù)方式、提高服務(wù)本領(lǐng)”為前提；以爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿(mǎn)意科室（站所）”為工作目標(biāo)，積極推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿(mǎn)意科室（站所）”工作?，F(xiàn)將本所開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“人民滿(mǎn)意科室（站所）”活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認(rèn)識(shí)，制定工作計(jì)劃，落實(shí)工作責(zé)任。
1、組織學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。組織全所人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府《關(guān)于20__年全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（市委[20__]5號(hào)）和浙江省氣象局《開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的通知》文件精神。結(jié)合杭州市氣象局開(kāi)展職業(yè)道德教育月、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月和市氣象局《深入開(kāi)展“新安氣象先鋒”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)》活動(dòng)，利用全所會(huì)議和每周“周評(píng)”會(huì)議進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的服務(wù)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，使全所人員充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和創(chuàng)“人民滿(mǎn)意科室（站所）”的重要性和必要性。
2、認(rèn)真制定學(xué)習(xí)、工作計(jì)劃。制定了20__年防雷所學(xué)習(xí)計(jì)劃。以文件的形式下發(fā)了《市防雷設(shè)施檢測(cè)所開(kāi)展創(chuàng)人民滿(mǎn)意（站所）活動(dòng)實(shí)施方案》和成立了創(chuàng)建人民滿(mǎn)意科室（站所）活動(dòng)小組，明確職責(zé)，責(zé)任到人。
3、明確職責(zé)，簽訂責(zé)任。所主要負(fù)責(zé)人與市氣象局簽訂防雷工作廉政責(zé)任書(shū)，所主要負(fù)責(zé)人具體落實(shí)本科室的機(jī)關(guān)效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，全體防雷所工作人員向市氣象局簽訂廉政承諾書(shū)，黨員還向局黨支部寫(xiě)下創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾并公示群眾，接受群眾監(jiān)督。
4、完善了市防雷設(shè)施檢測(cè)所管理制度。包括：所長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位工作職責(zé)，廉潔自律制度，客戶(hù)回訪制度，防雷檢測(cè)工作流程等，用制度管人，提升防雷所整體素質(zhì)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、組織全所人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。參加了中國(guó)氣象局網(wǎng)上防雷知識(shí)培訓(xùn)，采用會(huì)議、周評(píng)等形式學(xué)習(xí)浙江省防雷檢測(cè)實(shí)施細(xì)則及有關(guān)防雷檢測(cè)技術(shù)規(guī)范，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、解決，各抒己見(jiàn)，提高全所工作人員解決問(wèn)題的能力，以更好的精神狀態(tài)和更精的業(yè)務(wù)水平服務(wù)企業(yè)。5月份通過(guò)浙江省計(jì)量認(rèn)證專(zhuān)家組對(duì)防雷所計(jì)量認(rèn)證復(fù)評(píng)工作，專(zhuān)家組對(duì)我所工作也作了充分的肯定。
2、加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通。在服務(wù)企業(yè)中，把所學(xué)到的防雷業(yè)務(wù)知識(shí)熱情耐心地講解分析給服務(wù)對(duì)象聽(tīng)。如到格林香化、建業(yè)有機(jī)、壽昌四星級(jí)賓館、新安江溫泉度假村、檔案館遷建等項(xiàng)目檢測(cè)時(shí)，服務(wù)對(duì)象不清楚的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)我們盡量轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行反復(fù)解說(shuō)，直到他們明白為止。與服務(wù)對(duì)象建立了良好的溝通與互動(dòng)的橋梁。
3、認(rèn)真完成市氣象局關(guān)于防雷檢測(cè)的任務(wù)。一是完成市氣象局和市教育局下發(fā)的開(kāi)展全市中小學(xué)校防雷檢測(cè)工作的任務(wù)，對(duì)原有防雷裝置的33所學(xué)校進(jìn)行了檢測(cè)；二是完成市氣象局與市旅游商貿(mào)局下發(fā)的在全市部分旅游商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展防雷裝置安全檢測(cè)的工作任務(wù)，對(duì) 15家旅游商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行防雷裝置安全檢測(cè)；三是對(duì)市電視臺(tái)位于大同鎮(zhèn)清水塘廣播電視轉(zhuǎn)播臺(tái)進(jìn)行防雷安全檢測(cè)。在防雷安全檢測(cè)的同時(shí)加強(qiáng)防雷安全宣傳。
三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率。
1、主動(dòng)服務(wù)，征求服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)。積極開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工業(yè)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、全市中小學(xué)校防雷檢測(cè)服務(wù)，主動(dòng)、及時(shí)加強(qiáng)與47家重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的溝通聯(lián)絡(luò)，征求意見(jiàn)，上半年組織召開(kāi)了征求新安化工集團(tuán)有機(jī)硅廠、熱電廠、項(xiàng)目代辦中河監(jiān)理有限公司、杭州大江項(xiàng)目管理有限公司等代表座談會(huì)，對(duì)防雷工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，促進(jìn)了防雷工作的開(kāi)展。
2、周密部署，合理安排。根據(jù)所里成員的特長(zhǎng)，全所人員分成防雷檢測(cè)、檢測(cè)報(bào)告制作、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估三個(gè)小組，合理安排好現(xiàn)有人員，提升服務(wù)速度和質(zhì)量。
3、重點(diǎn)對(duì)象，特殊服務(wù)。做好重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工業(yè)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、全市中小學(xué)校防雷施工的跟蹤檢測(cè)和竣工檢測(cè)工作。特別是在新安邁圖、格林香化、農(nóng)夫山泉、遠(yuǎn)力健藥業(yè)、萬(wàn)邦涂料、奧尼威爾、博大彩印、蕭宏鋁業(yè)等重大的項(xiàng)目中，以狠抓服務(wù)為重點(diǎn)，著力解決企業(yè)防雷上的問(wèn)題為目的，在做好服務(wù)的同時(shí)，對(duì)檢測(cè)不合格項(xiàng)及時(shí)提出整改方案，并耐心進(jìn)行指導(dǎo)，收到企業(yè)反饋單要求復(fù)檢時(shí)，第一時(shí)間前往企業(yè)復(fù)檢，復(fù)檢合格后及時(shí)出具復(fù)檢報(bào)告，受到了服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。全年服務(wù)
對(duì)象187家，出具防雷檢測(cè)報(bào)告823份。
4、積極開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目和爆炸危險(xiǎn)環(huán)境雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。進(jìn)一步完善評(píng)估程序和方法，對(duì)急需辦理審核手續(xù)但未進(jìn)行防雷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的單位，多次到建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘測(cè)、確定評(píng)估對(duì)象，及時(shí)做好防雷評(píng)估，提高工作效率。全年完成10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
5、行動(dòng)快捷，提高效率。面對(duì)全市繁雜的防雷檢測(cè)項(xiàng)目，不拖延，遇困難不逃避，抱著最大的熱情勇于面對(duì)。為確保防雷安全管理工作落到實(shí)處，檢測(cè)人員頂烈日戰(zhàn)高溫，分兩班人馬到新安化工集團(tuán)、新安邁圖、建業(yè)有機(jī)化工、更化化工、格林香化、國(guó)際香料香精等這些大企業(yè)開(kāi)展防雷檢測(cè)工作，工作一絲不茍，檢測(cè)工作完成后，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾，加班加點(diǎn)，確保在承諾期限內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告。
四、關(guān)注民生，重視農(nóng)村防雷，廣泛開(kāi)展防雷知識(shí)宣傳。
1、積極開(kāi)展農(nóng)村防雷工作。組織防雷所技術(shù)骨干選取了14套農(nóng)村典型的農(nóng)居戶(hù)型，繪編了《市農(nóng)居房防雷裝置設(shè)計(jì)與安裝參考圖集》，為農(nóng)村建房防雷設(shè)施安裝提供技術(shù)保障。在下涯鎮(zhèn)烏駒市村建立了防雷示范村，設(shè)立了防雷宣傳欄，并制作了防雷安全警示牌進(jìn)行懸掛。2月12日當(dāng)我們得知新安江東區(qū)廣場(chǎng)后山頂?shù)囊恢晟紭?shù)從頭到腳劈成兩半這一信息后，立即制作了防雷安全警示牌到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掛牌，警示群眾，加強(qiáng)防雷安全教育。
2、廣泛開(kāi)展防雷減災(zāi)宣傳。利用氣象網(wǎng)、流動(dòng)放映、黑板報(bào)、“3.23”世界氣象日等多種活動(dòng)，開(kāi)展防雷減災(zāi)、防雷科普知識(shí)宣傳。3月份結(jié)合氣象防災(zāi)減災(zāi)宣傳到大洋鎮(zhèn)開(kāi)展防雷科普知識(shí)宣傳，發(fā)放宣傳資料幾百份，現(xiàn)場(chǎng)解答防雷疑難問(wèn)題，講解防雷防范措施，讓企業(yè)和市民能夠更加了解防雷、熟悉防雷，增強(qiáng)防雷減災(zāi)意識(shí)，避免雷擊事故的發(fā)生。全年先后到明珠小學(xué)、明鏡小學(xué)、更樓初中、航頭初中、壽昌中學(xué)等10所學(xué)校進(jìn)行氣象防災(zāi)減災(zāi)、防雷減災(zāi)、防雷科普知識(shí)講座，增強(qiáng)中小學(xué)生氣象防災(zāi)減災(zāi)、防雷減災(zāi)、防雷科普知識(shí)。在全市流動(dòng)放映防雷減災(zāi)宣傳片110余場(chǎng)。
3、積極開(kāi)展雷擊災(zāi)害調(diào)查工作。2月9日梅城鎮(zhèn)城西村江邊沙場(chǎng)發(fā)生雷擊起火，造成整只魚(yú)船全部燒光。7月7日更樓街道于合村一農(nóng)戶(hù)家遭雷擊，擊中屋頂大部分瓦片，擊壞家中電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、電風(fēng)扇，還把三樓陽(yáng)臺(tái)打了一個(gè)洞。只要我們得知哪里遭雷擊就會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行雷擊災(zāi)害調(diào)查，分析雷擊原因，向雷災(zāi)對(duì)象和周?chē)罕娭v述雷災(zāi)可能造成的一些后果及如何防范雷擊的措施，以防雷災(zāi)事故的發(fā)生。
五、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾，自覺(jué)遵守廉潔自律規(guī)定，樹(shù)立防雷所良好形象。
1、政務(wù)公開(kāi) 、依規(guī)辦事。事業(yè)單位法人證書(shū)、防雷檢測(cè)資質(zhì)、計(jì)量認(rèn)證合格證書(shū)、防雷所工作人員一覽表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)張貼在辦公室醒目位置，做到政務(wù)公開(kāi)，辦事公開(kāi)。制作黨員先鋒崗位牌放在辦公桌上，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。杜絕了門(mén)難進(jìn)，臉難看，話難聽(tīng)，事不辦的現(xiàn)象。
2、自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。在對(duì)外防雷服務(wù)中，嚴(yán)格執(zhí)行市委市政府有關(guān)效能建設(shè)、中國(guó)氣象局的防雷工作“七個(gè)嚴(yán)禁”本所廉潔自律制度。堅(jiān)持公正用權(quán)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)防雷所在人民群眾中的良好形象。
為繼續(xù)深化城市道路交通管理工作，進(jìn)一步改善道路交通秩序，規(guī)范公民交通行為，提高全社會(huì)交通法制和交通安全意識(shí)，著力解決影響城市道路安全暢通的突出問(wèn)題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造良好的交通環(huán)境，按照省、市建設(shè)主管部門(mén)要求，現(xiàn)將我局參與配合城市公共交通行車(chē)安全宣傳月活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機(jī)構(gòu)。我局組織召開(kāi)局班子會(huì)，專(zhuān)門(mén)對(duì)參與配合城市公共交通行車(chē)安全宣傳月活動(dòng)工作進(jìn)行了布置，會(huì)上傳達(dá)了關(guān)于配合城市公共交通行車(chē)安全宣傳月活動(dòng)的通知精神，制定了活動(dòng)計(jì)劃、明確職責(zé)、落實(shí)分工。
二、大力開(kāi)展自查摸底，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的困難和存在的問(wèn)題，多方開(kāi)拓渠道，積極落實(shí)資金，搞好城市道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
三、緊緊圍繞城市精神文明建設(shè)，大力加強(qiáng)交通法制和安全宣傳教育，著力提高全民交通法制意識(shí)和安全意識(shí)。動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量齊抓共管，大力參與配合城市公共交通行車(chē)安全宣傳月活動(dòng)，解決突出問(wèn)題。
四、我局積極參與配合城市公共交通行車(chē)安全宣傳月活動(dòng)，對(duì)城市交通情況和違章情況進(jìn)行整治，加強(qiáng)對(duì)道路使用情況的監(jiān)督和管理，對(duì)存在的違法占道設(shè)攤、設(shè)亭或設(shè)置廣告牌進(jìn)行清理，杜絕違法占用、挖掘道路以及亂設(shè)攤、亂堆放、亂設(shè)廣告和占道擦洗車(chē)輛等違章行為。
五、以規(guī)劃為龍頭、建設(shè)為基礎(chǔ)、管理為保障，認(rèn)真參與建成區(qū)道路交通管理規(guī)劃的制訂，對(duì)公共交通線網(wǎng)、停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃。小陳老師工作室原創(chuàng)
六、加大資金投入，完善道路交通管理基礎(chǔ)設(shè)施。擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，保證建設(shè)質(zhì)量，提高路網(wǎng)密度，完善路網(wǎng)結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持道路建設(shè)與交通管理設(shè)施同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步投入使用。改建人行橫道燈、人行過(guò)街設(shè)施，以及各類(lèi)公共設(shè)施。
錦繡旅行社屬農(nóng)資有限公司管理，采取獨(dú)立核算的方式、自主經(jīng)營(yíng)，注冊(cè)資金90萬(wàn)元，向州旅游局繳納質(zhì)量保證金10萬(wàn)元，并辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，6名正式員工均受過(guò)省、州部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，持證上崗。旅行社于2002年4月成立至今，已在風(fēng)雨兼程的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中闖過(guò)了一個(gè)個(gè)險(xiǎn)灘，通過(guò)艱辛經(jīng)營(yíng)，既站穩(wěn)了市場(chǎng)的一席之地，又正逐步走向管理的科學(xué)化、規(guī)范化和正規(guī)化，并把“誠(chéng)信打造自身”作為旅行社的追求目標(biāo)和宗旨。
錦繡旅行社主要經(jīng)營(yíng)范圍是：組織并接待國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，安排團(tuán)體式、期待客式、家庭式的旅游觀光，商務(wù)考察及文化交流等，承辦各類(lèi)探險(xiǎn)、陟步、自行車(chē)、民族風(fēng)情等特色的旅游項(xiàng)目，代辦內(nèi)外機(jī)票、車(chē)、船票酒店預(yù)定等業(yè)務(wù)。
旅行社具備有一支精干的管理隊(duì)伍和專(zhuān)職的導(dǎo)游力量，旅行社對(duì)員工的要求是素質(zhì)高、能力強(qiáng)、形象佳，具備有專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，較強(qiáng)的思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、交際公關(guān)能力，對(duì)客戶(hù)的親和力；具備有求實(shí)、務(wù)實(shí)、踏實(shí)、真實(shí)、充實(shí)、誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度，待客戶(hù)為上帝，視客戶(hù)為親人，最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，讓客戶(hù)領(lǐng)略到最上乘的服務(wù)，獲得最舒心的享受。
錦繡旅行社在各有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各屆人士的關(guān)心和支持下，在全社員工的共同努力和拼搏下，恪守職業(yè)道德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將我社在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”所取的成績(jī)做如下匯報(bào)：
一、明確經(jīng)營(yíng)宗旨，誠(chéng)信打造自身
在2003年中，旅行社緊緊圍繞“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)、樹(shù)立企業(yè)形象”這一經(jīng)營(yíng)宗旨，待客戶(hù)為上帝，視客戶(hù)為親人，熱忱為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每一次出團(tuán)前，導(dǎo)游員都會(huì)做好充分的出團(tuán)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真了解客戶(hù)資料，對(duì)特殊民族、高齡老年人、小孩等提供個(gè)性化的服務(wù)，想客人之所想、急客人之所急。對(duì)待客人熱情大度、一視同仁、不卑不亢，自始自終地帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽全部旅游景點(diǎn)，負(fù)責(zé)旅游團(tuán)行程中各環(huán)節(jié)的銜接，嚴(yán)格監(jiān)督接待質(zhì)量和接待計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)調(diào)好旅游接待人員之間的關(guān)系，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能高興而去，滿(mǎn)意而歸。在贏得較好信譽(yù)的同時(shí)，提高了旅行社的知名度，創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
培訓(xùn)是員工素質(zhì)提升的一個(gè)重要手段，通過(guò)培訓(xùn)，不僅可以不斷補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，從而更快地適應(yīng)工作變革和發(fā)展的要求。更重要的是，培訓(xùn)可以使企業(yè)管理者及時(shí)了解新形勢(shì)，樹(shù)立新觀念，不斷調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高經(jīng)營(yíng)管理水平。2003年我社派8人參加云南省旅游局舉辦的旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游人員考試培訓(xùn)，有7人考試合格，持有旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游員資格證書(shū)。選派2人到昆明參加全國(guó)旅行社部門(mén)經(jīng)理資格考試培訓(xùn)，組織員工與兩行之間進(jìn)行互動(dòng)交流。在2003年縣旅游局舉辦的旅游服務(wù)行業(yè)崗位技能知識(shí)競(jìng)賽中，我社取得英語(yǔ)導(dǎo)游第一名，普通話導(dǎo)游第三名的可喜成績(jī)，受到縣主管領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和縣旅游局的表彰。
三、樹(shù)立企業(yè)良好形象，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們深知，對(duì)旅行社而言，公眾的口碑是有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)意的游客不僅是旅行社的忠實(shí)客人，而且還會(huì)進(jìn)行義務(wù)的宣傳；反之，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不滿(mǎn)意的游客就會(huì)向別人傾訴自己的不滿(mǎn)，使旅行社的形象受損。為樹(shù)立良好的企業(yè)形象，我們從以下幾個(gè)方面入手：
1、主動(dòng)解決客人在接受旅行社服務(wù)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，提高游客對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度。對(duì)患有胃病的游客，在飲食上給予照顧；對(duì)走親訪友的游客積極主動(dòng)幫助聯(lián)系，妥善安排；對(duì)患有急病的游客及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院，陪同就醫(yī)直至轉(zhuǎn)危為安。
2、與游客建立良好的關(guān)系，在節(jié)慶日、游客生日或特殊的日子里，向游客投寄賀卡或電話問(wèn)候，縮短了旅行社與游客之間的距離，增加游客與旅行社交流，使游客對(duì)旅行社產(chǎn)生信賴(lài)感。
3、在接待游客出游的過(guò)程中，不僅做到了規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，而且使規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合，針對(duì)游客的性別、年齡、種族、地位等多樣性特點(diǎn)而提出的個(gè)別要求，提供合理而可能的個(gè)性化服務(wù)，使出游在外的游客能感受到在家一樣的溫暖。
四、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的支點(diǎn)，也是我社的經(jīng)營(yíng)宗旨。對(duì)于旅行社而言，誠(chéng)信是旅行社的品牌和靈魂，誠(chéng)信是產(chǎn)生信譽(yù)的根本途徑。旅行社在遵守與客戶(hù)之間契約的同時(shí)，在對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，還要多為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，待客戶(hù)為上帝，視客戶(hù)為親人，堅(jiān)持“客戶(hù)想到的，我們要做好，客戶(hù)沒(méi)想到的，我們也要做到”的原則，依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)立品牌實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信原則。錦繡旅行社創(chuàng)建至今，未接到游客的投訴事件，切實(shí)做到了旅行社經(jīng)營(yíng)的“五無(wú)”要求，即旅游購(gòu)物無(wú)宰客、城市“一日游”無(wú)重大投訴、旅游經(jīng)營(yíng)無(wú)“黑社”、導(dǎo)游服務(wù)無(wú)“野導(dǎo)”、旅游交通無(wú)重大責(zé)任事故。通過(guò)我們的不懈努力，錦繡旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)這塊品牌立起來(lái)了，并得到各有關(guān)部門(mén)和廣大游客的認(rèn)可。
為了更好開(kāi)展業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，我社員工不畏艱難困苦，采用下鄉(xiāng)走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳布標(biāo)等方式進(jìn)行宣傳，足跡遍布13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及辦事處，為推動(dòng)我縣的旅游業(yè)做出了一定的努力，我社的外聯(lián)工作也取得一定成績(jī)。為了能吸引到更多的外來(lái)游客，推出更好的旅游精品線路，我社于2003年11月參加了在昆明舉辦的“中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)”，通過(guò)這次交易會(huì)，加強(qiáng)了同各旅行社之間的互動(dòng)交流，各地之間的旅游資源也得到了更廣闊的開(kāi)發(fā)和共享，為游客出游提供更多、更好的選擇。
2003年受非典型性肺炎的影響，我社積極配合上級(jí)主管部門(mén)布置，為防止“非典”病毒通過(guò)旅游途徑傳播感染，在“非典”疫情沒(méi)有完全解除期間，沒(méi)有組織和接待一個(gè)團(tuán)隊(duì)出游，體現(xiàn)出了良好的職業(yè)道德和行規(guī)。
