時間：2023-06-15 17:11:30
序論：在您撰寫服裝設計調(diào)查時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
為了盡量客觀、準確地了解江蘇地區(qū)服裝設計類研究生人才培養(yǎng)的具體現(xiàn)狀與問題，我們編制了一份以已畢業(yè)或未畢業(yè)的江蘇省內(nèi)相關院校服裝設計類研究生為對象的調(diào)查問卷。問卷圍繞師資來源、導師指導方式、課程設置、教學方法、考核方式、就業(yè)走向六個方面設置題目與選項，進行了專題性的調(diào)查、訪談與分析。調(diào)查共發(fā)放問卷100份，收回有效問卷93份，有效回收率為93%。其中，已畢業(yè)學生所占比重較大，為71%。其余則是在校的二年級以上的研究生。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當前江蘇省內(nèi)各大藝術院校已經(jīng)有意識地將產(chǎn)、學、研合作教育提上日程或付諸行動，愈發(fā)重視校內(nèi)資源與校外資源的優(yōu)勢整合。在人才培養(yǎng)的目標方向與具體內(nèi)容上，也不同程度地針對自身專業(yè)特點及市場需求，嘗試進行適應性的調(diào)整與改進。但是，仍然有一些院校雖然在人才培養(yǎng)方案的設置上看似明確，但在落實具體內(nèi)容的過程中并不十分到位。依據(jù)調(diào)研結果，總結起來研究生人才培養(yǎng)問題主要有幾個方面：
第一，師資來源仍過分依賴校內(nèi)教師和本學科專業(yè)教師，對于校外相關企事業(yè)單位優(yōu)秀專家以及其他學科教師的吸引與吸收力度不夠，這也直接導致學生獲取相關領域知識資源的渠道和成為復合型人才在一定程度上受到限制，而真正融入社會與市場參與實踐的能力也大打折扣。
第二，傳統(tǒng)研究生教育中單一導師具有專業(yè)局限和個人喜好的偏向性，這在很大程度上影響了學生的知識架構與理論積累的多元化發(fā)展，容易框定和束縛學生的創(chuàng)造力，不利于復合型人才的培養(yǎng)。
第三，課程設置在劃分配比上尚不平衡，要么偏重于理論，要么偏重于實踐，或者過于集中和局限在本學科領域。學生在研究生階段理應以理論指導實踐并獨立解決問題，并獲得跨學科學習的能力。
第四，教學方式上雖然有別于本科階段，鼓勵學生以“自講”或集體討論的方式學習，但教師的“放手”程度依然有限，對學生自主性學習的支持程度仍不夠高，限制較多。
第五，考核方式仍過于單一，尤其是畢業(yè)時存在流于形式的論文或設計成果，而評判標準的不統(tǒng)一，以及評判人員在范圍與對象選擇上的局限，也導致了學生的綜合素質(zhì)與能力無法獲得客觀、全面地反映和認定。
第六，就業(yè)走向分配不均勻。由于關聯(lián)性實習基地或具有長期合作性的實習單位的缺失或不穩(wěn)定性，學生在校期間難以真正將所學內(nèi)容付諸實踐，畢業(yè)后對于相關服裝用人單位的融入性和適應性較差，難以獲得用人單位的青睞與認可。綜觀整體，雖然較之以往江蘇地區(qū)相關藝術院校在服裝設計類研究生的培養(yǎng)方面已經(jīng)取得了許多可喜的進步，但以上一些問題仍不同程度地制約著高層次服裝人才的培養(yǎng)，值得我們深刻反思，改革迫在眉睫。
二、思考與探討
通過對江蘇省服裝設計類研究生人才培養(yǎng)狀況的問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，很多問題似乎已是老生常談。雖然近年來很多院校都有意識地進行了調(diào)整和改進，但很多具體事宜并未真正落到實處，人才培養(yǎng)效果也因此難以保證甚至大打折扣?；谝陨铣霈F(xiàn)的問題，關鍵是要建立和完善一系列合理有序的研究生人才培養(yǎng)相關機制。
第一，在師資配置上，實行校內(nèi)與校外、單一學科與復合學科的交叉融合。集中校內(nèi)外優(yōu)勢資源予以整合，同時補充與本學科關聯(lián)性較強的其他學科的教師配合教學，讓學生能夠突破單一學科學習環(huán)境下的思維模式局限，以更加開闊的視野，在多學科知識背景與結構的共同影響與作用下，提升自身的綜合素質(zhì)與能力，進而逐漸形成以服裝專業(yè)理論與實踐知識體系為主體且包含跨學科內(nèi)容的復合型知識儲備。
第二，在導師制度上，充分開展與推行雙導師制，并將其真正落到實處。校內(nèi)方面，可以分別將擅長理論研究與擅長實踐的導師進行優(yōu)化組合，使其發(fā)揮自身優(yōu)勢，共同指導研究生，進而讓學生在理論指導實踐、實踐反輔理論的雙向?qū)W習中獲得進步；校外方面，物色并篩選相關服裝企事業(yè)單位的優(yōu)秀專家或杰出人才，以兼職導師的身份幫助研究生在學習過程中尤其是實踐環(huán)節(jié)解決出現(xiàn)的問題，聯(lián)合校內(nèi)導師指導學生，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢互補。
第三，在課程設置上，合理分配理論與實踐內(nèi)容的比重，并有選擇地增設與自身相關的其他學科內(nèi)容。圍繞服裝設計專業(yè)的學科特性，建設以實踐內(nèi)容為主、理論內(nèi)容為輔的課程體系，合理調(diào)配二者在學生學習過程中的有效關聯(lián)度，讓理論與實踐真正實現(xiàn)良性互動，進而培養(yǎng)學生充分利用理論指導實踐、在實踐中檢驗理論的獨立解決問題的能力。同時選擇與服裝專業(yè)具有直接或間接聯(lián)系的其他學科內(nèi)容，融入學生的課程體系，使學生形成跨學科的專業(yè)視野與分析能力。
第四，在教學方式上，建立以教師講授為輔、學生研討為主的課堂形式與內(nèi)容。充分發(fā)揮研究生階段教育作為高層次人才培養(yǎng)平臺的優(yōu)勢，給予學生更多自主發(fā)言與相互切磋的機會，壓縮以“我教”“你學”為主的教學比重。教師應轉(zhuǎn)換角色，由主導者變?yōu)橐龑д?，進而建立和形成一種平等、合作、互動的師生關系，培養(yǎng)學生善聽、多言，潛移默化地提升學生的主動性、創(chuàng)造性和團隊意識。
第五，在考核方式上，建構更加多樣化的考核標準，選取來源更為廣泛的考核人員共同進行綜合評定。畢業(yè)論文與畢業(yè)設計是服裝設計類研究生畢業(yè)考核的主要內(nèi)容，而相關導師由于各自在理論或?qū)嵺`領域的不同專長，在對學生進行考核時的著眼點與衡量標準必然存在一定的差異。而考核人員的選擇范圍又多局限于本校本專業(yè)人員，這樣考核結果便無法全面、客觀、準確地反映學生的真實能力與水平。應進一步落實與統(tǒng)一不同導師對其專長領域內(nèi)容的考核標準，各司其職，匯總考量。同時，聘請校外相關專業(yè)領域和其他關聯(lián)學科的專家參與綜合評定，與校內(nèi)教師共同進行研究生的日常和畢業(yè)考核。
【關鍵詞】 服裝設計師助理 企業(yè)人才需求 崗位要求和職責
1.服裝企業(yè)對設計師助理的需求
1.1 2010年服裝設計人才與企業(yè)的供需關系
中國服裝人才網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，2010年共有6185家用人單位選才，提供崗位數(shù)量56455個，求職人才累計達175540人次，人才供需比為3.11：1?？偣┬枰?guī)模較去年同期相比有較大增長，繼續(xù)保持供需兩旺的勢頭。
招聘專業(yè)崗位依次為服裝設計 、銷售業(yè)務、技術人才 、經(jīng)營管理 、工業(yè)工廠類服裝人才占職位總數(shù)的74.43%。招聘主要集中在首席設計師、設計總監(jiān)、女裝/男裝設計師、設計助理、制版師、樣板師、質(zhì)檢、外貿(mào)人員、跟單員、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、導購店長、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、市場督導、市場拓展、生產(chǎn)廠長、車間主任、采購主管、QC等崗位。詳見（圖1.1.1、圖1.1.2）
1.2 中國服裝行業(yè)為什么需要服裝設計人才
據(jù)服裝行業(yè)調(diào)查顯示，目前我國有5萬家左右的服裝企業(yè)，服裝設計師是服裝企業(yè)最急缺的，人才缺口高達15萬人。但是，國內(nèi)服裝企業(yè)并不缺乏單純的“流水線”式的設計師，而真正短缺的是懂得經(jīng)營設計的拓展型設計師。
在中國，大部分生產(chǎn)服裝的企業(yè)對懂設計、會操作的人才求賢若渴，服裝人才的缺乏對企業(yè)的進一步發(fā)展壯大日漸形成桎梏。目前，服裝企業(yè)的招聘頻率比較密集，像招聘廣告中，幾乎每天都能看到一些服裝企業(yè)在招聘各類人才。服裝界的專家表示，目前國內(nèi)服裝企業(yè)數(shù)量雖多，但在世界知名的企業(yè)卻不多，做大、做強成了服裝企業(yè)一個迫切的目標，而人才的培養(yǎng)在此便起到了至關重要的作用。在眾多服裝類招聘職位中，服裝設計師的需求量最大，同時也是市場供應最為不足的專業(yè)人才?！爸袊挥袃?yōu)秀的打版師，沒有優(yōu)秀的設計師”，國外設計專家的評語，顯示了中國服裝業(yè)作為“世界工廠”的尷尬。“我們可以把最新款的名牌皮具模仿得如假包換，卻設計不出富有靈感的原創(chuàng)作品，這在很大程度上制約了我國服裝業(yè)的發(fā)展”。一位本土服裝設計師對這種現(xiàn)狀不無擔憂。由此可見中國服裝行業(yè)是何等急需設計人才。
1.3 服裝企業(yè)對設計師助理的要求
2011年的7月我去了湖南的某些服飾有限公司，剛好湖南長沙有幾家服裝企業(yè)招聘服設計師助理，于是我假裝應聘者去參加應聘面試，在面試中我得到相關的一些信息。可以得出服裝企業(yè)就服裝設計師助理的崗位職責有如下總的要求：
（1）. 謄抄整理設計師草稿，把服裝設計師的手繪草稿繪制成電腦稿
（2）. 根據(jù)設計師設計草圖，協(xié)助設計師尋找出面料、輔料
（3）.協(xié)助設計師收集當季最新流行資訊，捕捉時尚信息等
（4）．跟進版房，跟進樣衣，把版房、樣衣的疑惑傳遞、反饋給設計師
（5）. 負責建立、更新研發(fā)商品的檔案
對招聘的服裝設計師助理的要求分為：
專業(yè)能力：（1）有較強的手繪功底，熟悉電腦繪圖軟件的繪制。
（2）懂的服裝材料的性能，辨別、使用和市場需求。
（3）對流行面料，色彩等有敏銳的觸感。
（4）會操作辦公電腦軟件（WORD、PPT等。）
社會能力：較強溝通能力
內(nèi)在素質(zhì)：吃苦耐勞，工作敬業(yè)、謹慎細心、有責任心、有強烈的集體認同感和團隊合作精神。
2.中職畢業(yè)生的就業(yè)方向
2.1 中職服裝設計專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)選擇
對湖南省各所中職學校及服裝專業(yè)任教老師進行交流，從中得到近4年各校服裝專業(yè)畢業(yè)生從事服裝設計師助理職位率。(見圖2.1.1)
針對從中職畢業(yè)已經(jīng)從事除服裝設計助理以外，其他崗位的學生也做了個調(diào)查。詳細見（圖2.1.2）
從上面的圖表中可以看出，從中職畢業(yè)的學生從事服裝設計師助理這一崗位率最高也沒有7%，而沒選擇服裝設計師助理這一崗位的原因是在學校里學的在企業(yè)里用不上，就這說明了中職的教學課程存在著弊端。專業(yè)教學有待改革。
2.2 畢業(yè)生為什么選擇設計師助理這一崗位
在網(wǎng)上針對已經(jīng)從事服裝設計師助理的中職畢業(yè)生做個調(diào)查。（以調(diào)查小組人員的學生為主）調(diào)查他（她）為什么選擇從事服裝設計師助理這一崗位。被調(diào)查人數(shù)為60人
在一網(wǎng)站上我們看到下面一段對話，是一個服裝企業(yè)招聘服裝設計師助理時，考官問應聘者（節(jié)選一小段）
……
問：你為什么要選擇服裝設計師助理這一崗位？
答:因為我想做設計師，但是目前的資歷不夠，我只有做設計師助理，才能在企業(yè)里向設計師學習，積累和提升自己，為做設計師打下基礎。
由上面的所有數(shù)據(jù)可見這個想法不單單只是這一位應聘者的想法，而是很多選擇從事服裝設計師助理者的想法。做服裝設計師助理就是為了以后能當設計師。為以后成為設計師打下基礎。
學習或從事服裝行業(yè)人的，誰不想成為服裝設計師？可事實是，成為服裝設計師的人不多，成為大師的人更是廖若晨星。
要想成為真正的設計師就首先必須放下高高在上的藝術家架子，甘心做市場的小徒弟，從設計師助理開始，牢牢樹立為消費者服務的意識。跟前輩，跟設計師學習的基本理論，練就服裝結構設計與制作的基本功，只有從設計師那里吸取了營養(yǎng)，積累了豐富的設計思想與經(jīng)驗之后，才開始了真正的設計師生涯，這便為以后成為設計師打下基礎。 也是為什么許多畢業(yè)生一開始愿意選擇服裝設計師助理的原因。
3.調(diào)查結論與建議
3.1 中職服裝專業(yè)設計課程急需按照企業(yè)的需求進行教學改革
教學與企業(yè)需求存在脫節(jié)。不少企業(yè)認為學校的專業(yè)教學與企業(yè)的具體工種要求明顯脫接，學校教學要求偏低、教學目的性不明確。事實上，當前中等職業(yè)學校把專業(yè)技能置于學校教育的重要地位，
當前的職業(yè)教育模式，沿襲了21世紀90年代的職業(yè)教育體制，職業(yè)學校制訂的教學計劃、教學大綱、教學目標、教學內(nèi)容以及專業(yè)課的具體設置與企業(yè)的需求有一定距離，所以我們要深化校企合作，合理、科學、全面地規(guī)劃、制訂、實施教育方案，加強專業(yè)建設，這樣才能適應經(jīng)濟發(fā)展的形勢，為畢業(yè)生開拓更廣的就業(yè)門路。憑中職服裝專業(yè)畢業(yè)生在學校掌握的知識技能，企業(yè)反饋畢業(yè)生們最難勝任的工作是設計部門，盡管有62.8%的企業(yè)認為這些畢業(yè)生還是可以從設計師助理開始做起。這也反映出了學校在設計教學這一塊所存在的問題。
3.2 目前服裝企業(yè)很愿意選擇中職畢業(yè)生
據(jù)調(diào)查服裝企業(yè)中，88.5%的企業(yè)中有中職服裝專業(yè)畢業(yè)生，大量服裝企業(yè)選擇中職生，最大原因是中職生勞動力成本低，能滿足企業(yè)需求；此外，企業(yè)通過學生實習，了解學生，留住學生；再者，許多中職學校都與企業(yè)建立了合作關系，一些表現(xiàn)突出、符合企業(yè)要求的學生都能直接留在企業(yè)工作；由此分析，中職服裝專業(yè)畢業(yè)生在當前形勢下就業(yè)還是有一定的優(yōu)勢。
參考文獻
［1］ 〖ZK(#〗《2009――2010中國服裝行業(yè)發(fā)展報告》（中國紡織出版社. 本社 編）
［2］ 中國服裝人才網(wǎng)（省略）
采用走訪和調(diào)查問卷的形式，分析丹東市0~3歲嬰幼兒服裝的市場及適用性情況，主要包括內(nèi)衣尺寸、穿著情況、款式類別、色彩裝飾、設計特點、消費行為等方面，結合嬰幼兒身心發(fā)展特點分析嬰幼兒服裝的優(yōu)勢和不足。并從款式設計、裝飾設計、面料選擇方面分析嬰幼兒服裝的設計方法，為嬰幼兒服裝設計的規(guī)范和創(chuàng)新提供理論依據(jù)，并不斷提高嬰幼兒服裝的適用性。
關鍵詞：
嬰幼兒服裝；適用性；市場調(diào)查；服裝設計；款式；裝飾設計
目前，嬰幼兒服裝市場具有較大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿?，但是嬰幼兒服裝業(yè)在整個服裝行業(yè)中所占比例較小，我國嬰幼兒服裝產(chǎn)量僅占服裝總產(chǎn)量的6％左右。近年來國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對嬰幼兒服裝的消費量一直呈上升趨勢，年增長率約為26．5％，這表明嬰幼兒服裝越來越受歡迎。
1嬰幼兒服裝概況
1．1市場現(xiàn)狀
通過調(diào)查和走訪丹東市中心幾家嬰幼兒服裝品牌店發(fā)現(xiàn)：一歲以下嬰幼兒服裝多以柔軟的全棉服裝為主，裝飾也多為繡花，款式多是連體裝、兩件套或3件套，且以對開襟和偏開襟為主，有些款式較特殊，如睡袋式結構，一般為前開襟或后開襟，打破了成人穿衣方式而將嬰兒放入衣服內(nèi)，還有一些特殊款式，采用背帶式的褲（裙）代替腰帶式，以肩部來承擔衣服的質(zhì)量，減輕腹部壓力，保護內(nèi)臟器官發(fā)育，從而有利于嬰幼兒生長和運動；兩歲左右嬰幼兒服裝則有印花、珠粒等裝飾，用手拉拽沒有松動跡象；吊牌說明較詳細，價格一般為100～300元。走訪童裝批發(fā)城時發(fā)現(xiàn)有些零售和批發(fā)地點的嬰幼兒服裝存在一些問題：吊牌說明不規(guī)范，沒有號型、規(guī)格、成分、等級說明，甚至有些嬰幼兒服裝上沒有吊牌；服裝款式和品牌店款式相近，但做工不精細，而且圖案多為印染，繡花的較少；有些帶亮片和珠粒的服裝有松動現(xiàn)象；價格一般為35～85元。由此可見，嬰幼兒服裝品牌店比童裝批發(fā)城的服裝在銷售質(zhì)量上更有保障性。
1．2國內(nèi)相關標準
出口嬰幼兒服裝被頻頻召回，其主要原因是安全問題，而造成安全問題的主要因素是檢驗標準不完善，近年來國內(nèi)有關嬰幼兒服裝的安全問題較多，為此，國家頒布了一系列關于嬰幼兒裝安全標準的法令法規(guī)。我國目前已的行業(yè)標準包括：FZ/T81014—2008《嬰幼兒服裝標準》、FZ/T73025—2013《嬰幼兒針織服飾標準》、FZ/T73045—2013《針織兒童服裝標準》。3個標準的出臺，也促使人們越來越重視嬰幼兒服裝安全［1-4］。在3個標準中，均有限定重金屬、甲醛含量的問題，并以此提出A、B、C3類服裝標準，即：A類為標準嬰幼兒服裝，其甲醇含量不得超過20mg/kg；B類為直接接觸皮膚的服裝，其甲醇含量不得超過75mg/kg；C類為非直接接觸皮膚的服裝，其甲醇含量不得超過300mg/kg。此外，標準還對服裝的原材料、規(guī)格、成品外觀和縫制方面有一定的要求。通過調(diào)查和分析，在嬰幼兒服裝的圖案和色彩設計中應該注入新元素，使嬰幼兒增長知識、培養(yǎng)學習能力、增強記憶力和想象力，同時，嬰幼兒服裝面料的開發(fā)應符合嬰幼兒身心發(fā)展特點，要加大嬰幼兒服裝安全常識的宣傳，以此促進企業(yè)的發(fā)展，從而形成良性循環(huán)［5-7］。
2嬰幼兒服裝適用性調(diào)查
2．1制定與執(zhí)行調(diào)查方案
通過走訪丹東市嬰幼兒服裝市場，以了解到的一些情況為基礎，根據(jù)嬰幼兒服裝適用性的相關情況來制定問卷，調(diào)查方案內(nèi)容及執(zhí)行情況如下。
a．調(diào)查內(nèi)容：問卷題型主要采用選擇題形式，內(nèi)容涉及嬰幼兒內(nèi)衣尺寸問題、著裝情況、款式選用情況、色彩與圖案的偏好、嬰幼兒裝消費行為等5大方面。
b．調(diào)查對象：對在童裝批發(fā)城、童裝購物商場、零售店、品牌店及育嬰院人員進行隨機性匿名問卷調(diào)查，接受調(diào)查的共130人，平均年齡為30歲。
c．樣本數(shù)量：本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷120份，收回有效問卷103份。d．數(shù)據(jù)分析方法：對全部原始數(shù)據(jù)采用Excel2008進行頻度分析和交叉分析。
2．2調(diào)查結果與分析
2．2．1調(diào)查對象的分布特征
整理調(diào)查問卷，嬰幼兒月齡統(tǒng)計中，0～3個月的占6％，3～6個月的占4％，6～9個月的占4％，9～12個月的占12％，12～18個月的占10％，18～24個月的占16％，24～36個月的占48％；在性別調(diào)查中，60％為女嬰，40％為男嬰。
2．2．2內(nèi)衣尺寸
由于嬰幼兒的皮膚較細嫩，因此貼身內(nèi)衣的尺寸規(guī)格設計和安全適用性指標要求也較高。調(diào)查結果顯示，家長在購買嬰幼兒內(nèi)衣時，普遍遇到過內(nèi)衣尺寸比例過大或過肥的情況，嬰幼兒服裝內(nèi)衣尺寸調(diào)查情況。約80％的家長認為上衣、褲子和領子等部位過長或過大。由于0~36個月的嬰幼兒身體結構是頭圍接近胸圍，無胸部、腰部、臀部的區(qū)別，僅頭圍較大，而且該階段的嬰幼兒正逐漸學習滾、坐、爬、扶和站立行走，所以，生產(chǎn)商更加關注領圍要大、易于穿脫、腰部和腹部要寬松等造型要求，但在注意嬰幼兒服裝胸、腰、臀等橫向部位問題的同時卻忽略了袖子、上衣、褲子的長度問題。
2．2．3穿著情況
在進行嬰幼兒服裝穿著情況統(tǒng)計時，著重對面料的選用、面料安全標準的選擇和穿著常見問題3方面進行調(diào)查。
a．面料選用。嬰幼兒皮膚嬌嫩，家長在購買服裝時非?？粗孛媪系氖孢m性。86％的家長購買純棉面料，22％的家長購買真絲，24％的家長購買羊毛，僅有少于10％的家長選購化纖面料，如腈綸、錦綸等。由此可知，家長在選購嬰幼兒服裝時一般首選純棉產(chǎn)品，如市面上常見的普通純棉或天然彩棉制品，該類面料手感柔然、透氣性好，利于嬰幼兒身心健康發(fā)展。
b．面料安全標準選擇。根據(jù)調(diào)查結果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)家長在嬰幼兒服裝面料安全標準的認知上都不夠科學，其中有80％的家長選擇B類標準的服裝，僅有8％的家長選擇A類標準的服裝，還有10％的家長根本不知道有這一標準。由此可知，對于安全標準的出臺關注的人較少，而對于B、C類標準的服裝，其甲醛含量大，尤其在穿著過程中甲醛會慢慢釋放出來，嬰幼兒吸入后，最明顯的癥狀是疲倦、失眠、頭疼、咳嗽等，長期接觸會引起皮疹，對嬰幼兒的生長發(fā)育產(chǎn)生嚴重影響。
c．穿著常見問題。調(diào)查結果顯示：在做工方面，有66％的家長遇到過衣服做工不細、線頭多、縫制不結實的現(xiàn)象，有50％的家長遇到過針織衣物在洗滌后出現(xiàn)縮水、變形的現(xiàn)象，按規(guī)格買的襪子尺寸不合適，襪子的腳口緊等情況；在嬰幼兒成長階段，喜歡翻身或趴著，其中有1/3的家長遇到過嬰幼兒被衣服上的扣子或系帶咯著，穿系帶褲時皮膚上被勒出紅痕，有的甚至可以把衣服上的扣子或帶子等裝飾物拽下來的情況，有60％的家長沒有遇到過這類情況，也有20％的家長根本沒注意過這些情況。
2．2．4款式選用
在活動過程中，嬰幼兒的手腳應該可以在衣服內(nèi)自由輕松地移動，不應該有任何約束。調(diào)查結果表明，70％的家長購買對開襟服裝、36％的家長選擇偏開襟、32％的家長選擇肩部開襟和搭肩套頭式、22％的家長選擇背部開襟、19％的家長選擇無開襟套頭式樣。其中，家長選擇款式時可以多項選擇。在領型選擇上，大多數(shù)家長喜歡無領和翻領設計，而選擇西裝領和立領的較少。
2．2．5色彩與裝飾偏好
a．色彩偏好。調(diào)查結果表明：多數(shù)家長認為鮮艷系適合嬰幼兒，也有50％的家長不喜歡白色，認為白色不適合嬰幼兒。家長對各月齡段嬰幼兒服裝的色彩偏好情況調(diào)查結果。對于6~9個月的嬰幼兒，有50％的家長覺得鮮艷色較適合；對于12～18個月的嬰幼兒，家長喜好更傾向于淡色系，幾乎沒有家長選擇黑色系和冷色系；選擇白色系和深色系的家長也較少，其中0～6個月的嬰幼兒選擇白色的占大部分，而6個月后，逐漸學會爬行、扶站和行走，由于白色不耐臟，家長一般不選擇白色系；選擇鮮艷色的所占比例最大，但鮮艷色容易刺激嬰幼兒的視覺神經(jīng)，且艷麗顏色的服裝甲醛含量也較高，在一定程度上影響嬰幼兒健康。因此建議盡量不要選購太鮮艷的服裝，最好選擇淡色系，可以在衣服上小面積點綴亮色。
b．裝飾偏好。嬰幼兒裝飾偏好情況調(diào)查結果。部分家長對圖案和裝飾物的選擇持無所謂態(tài)度，有50％以上的家長不喜歡帶有金屬附件和珠珠等裝飾物；約1/3的家長喜歡提花、刺繡、貼花圖案和繩、扣、花邊裝飾。家長對各月齡段嬰幼兒服裝的裝飾偏好情況調(diào)查結果。喜歡提花、刺繡、繩扣和花邊裝飾的所占比例較大，也有一部分選擇素凈無圖案、亮片閃光圖案和珠珠裝飾，而喜歡帶金屬附件的較少。因此為避免嬰幼兒誤食、誤吞，在選擇嬰幼兒服裝時應盡量不選購帶印花的產(chǎn)品，因為印花常含有粉末和顆粒；而對于繡花或手工縫制的裝飾物應盡量不帶有閃光片、顆粒狀珠子等物質(zhì)。同時，提醒家長們不能根據(jù)自己的喜好來選擇服裝，而應從舒適、安全、衛(wèi)生等角度考慮。
2．2．6消費行為
a．購買品牌。對嬰幼兒服裝品牌的購買情況統(tǒng)計結果表明，34％的家長選擇小數(shù)點、紅黃藍、好孩子等國內(nèi)品牌，有絕大多數(shù)家長只是知道這些品牌，但購買率并不高。
b．購買場所。購買嬰幼兒服裝場所情況的調(diào)查結果。82％的家長基本不去品牌保真專賣店，68％的家長基本不去購物環(huán)境舒適的大型服裝商場，家長多選擇一般的服裝商場、服裝批發(fā)市場，因此品牌購買率不高，同時在網(wǎng)上郵購的比例也不高。
c．購買價位。對購買嬰幼兒服裝價位情況的調(diào)查結果表明，78％的家長購買服裝的價位為50～100元，20％的家長購買50元以下的服裝，僅有2％的家長會購買100～300元的服裝，300元以上的服裝購買率幾乎為0。由于丹東市區(qū)居民人均收入水平并不高，工薪收入仍占主體，而收入水平限制其消費支出能力，所以大多數(shù)家長基本不去品牌店和大型服裝商場，對品牌的購買率也不高，服裝的價位和質(zhì)量均相對較低。
3嬰幼兒服裝設計
3．1款式設計
自由、舒適、安全的穿用狀態(tài)與嬰幼兒服裝的設計有直接關系，要實現(xiàn)這一穿用狀態(tài)，就必須充分考慮服裝與嬰幼兒動作、姿態(tài)的空間關系。設計嬰幼兒服裝時，不僅要設計合適的放松度和合適的規(guī)格尺寸，更要注意服裝造型應便于嬰幼兒穿著，同時又不失自然、美觀，從而使服裝更適用于嬰幼兒?；趮胗變荷眢w無明顯的胸部、腰部、臀部差別的特點，因此款式造型可以設計為H型和A型，以簡潔為主，突出寬松可愛；盡量采用對襟和偏開襟的形式，如果采用套頭式，則應充分考慮頭部的尺寸和比例；領口設計需要采用延伸性好的面料。在褲裝設計上，由于嬰幼兒排泄不能自理，傳統(tǒng)的開襠褲幾乎成為主流，但這種造型使其保暖程度降低，而且在嬰幼兒活動中（特別是爬、坐），開襠部分容易散開、喪失保護功能，因此，應在下檔加縫開口，并以搭扣處理開合；而在褲裝的腰頭設計上，要盡量避免采用皮筋或系帶的形式，否則容易勒傷皮膚，要多采用連體的背帶式造型，以肩部來承擔衣服的質(zhì)量，減輕腹部壓力、保護內(nèi)臟器官發(fā)育，從而利于嬰幼兒的生長和運動。
3．2裝飾設計
3．2．1色彩裝飾
在色彩運用上，應多采用自然色、中性色，并采用大紅色、桃紅色、橙色等亮麗明快的色彩進行點綴。在選購服裝時，應盡量避免大面積的紅、黃、藍、綠等亮麗顏色，若這些艷麗顏色中含甲醛，則危害身體，故設計中應盡量采用白色或淺色。
3．2．2圖案裝飾
在圖案裝飾上，應多采用貼近大自然的單純風格進行簡潔、樸實的設計，如花卉動物圖案、卡通形象、字母等，并充分運用剪貼、壓泡、計算機繡花、絲網(wǎng)印刷等制作工藝來豐富設計細節(jié)。
3．2．3附加物裝飾
調(diào)查結果表明，部分家長喜歡花邊和珠珠裝飾，還有一些選擇有亮片鑲鉆、閃光圖案的服裝，在這些裝飾物中，花邊較繁瑣、亮片易脫落刮傷嬰幼兒皮膚、珠珠易被嬰幼兒誤吞、誤食。因此，在嬰幼兒服裝的裝飾上，應盡量少地選擇附加物，以簡潔、干凈為主。
3．3面料選擇
在調(diào)查結果中，很多家長在購買服裝后發(fā)現(xiàn)衣物出現(xiàn)縮水、變形等現(xiàn)象，以及透氣性差、色牢度差問題，所以要求面料具有彈性、防水、吸濕、透氣等性能。對于嬰幼兒服裝面料的選用，雖然純棉面料吸濕、柔軟、手感好，但其保形性差，因此嬰幼兒服裝面料也可以嘗試采用棉滌混紡面料（其中棉多滌少）。
4結束語
根據(jù)對嬰幼兒服裝的調(diào)查與分析，多數(shù)家長并不了解嬰幼兒服裝的安全標準和基本常識，而是按照個人的喜好去購買嬰幼兒服裝，家長不會從安全、衛(wèi)生、適用的角度去選購，這在一定程度上給嬰幼兒的安全帶來隱患。因此，在做好嬰幼兒服裝設計的同時，也應該在電視、新聞會、部分專業(yè)性網(wǎng)站等各傳媒上，加大對嬰幼兒服裝安全標準及其基本常識的宣傳，使家長們能更科學地去認識和購買嬰幼兒服裝。同時促進廠家生產(chǎn)出使消費者放心的嬰幼兒服裝，并以此形成企業(yè)、市場、消費者3者間的良性循環(huán)。
作者：武英敏 單位：遼東學院
參考文獻
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［關鍵詞］中等職業(yè)學校服裝設計與工藝專業(yè)教師教學能力
［作者簡介］范瀅（1968- ），女，江蘇常州人，江蘇理工學院藝術設計學院，副教授，碩士，研究方向為服裝設計。（江蘇常州213001）
［基金項目］本文系2007年度“教育部、財政部中等職業(yè)學校教師素質(zhì)提高計劃”重點專業(yè)課題“服裝設計與工藝”的階段性研究成果。（項目編號：LBZD064）
［中圖分類號］G715［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2014）14-0087-02
江蘇理工學院服裝系在我國“十二五”教育規(guī)劃期間開發(fā)完成了服裝設計與工藝專業(yè)項目，內(nèi)容包括教師教學能力標準、培訓方案、核心課程教材、專業(yè)教學法、培訓質(zhì)量評價指標體系等系列成果。項目的開發(fā)首先從了解中等職業(yè)學校服裝設計與工藝專業(yè)教師教學能力現(xiàn)狀和剖析當前職教教師專業(yè)發(fā)展實際需求著手，以問卷調(diào)查為主、個別訪談與會議研討相結合的方式在全國范圍開展實證調(diào)查研究，通過數(shù)據(jù)分析，尋找問題的成因，探索對策，為制定我國規(guī)范合理的中等職業(yè)學校服裝設計與工藝專業(yè)教師教學能力標準提供現(xiàn)實依據(jù)。
一、調(diào)查對象與調(diào)查方法
課題組結合服裝設計與工藝專業(yè)特點，分別選取服裝設計與工藝專業(yè)教師和實習指導教師作為主要調(diào)查對象進行座談，并設計調(diào)查問卷，從職業(yè)道德與人文素養(yǎng)、心理素質(zhì)、教學改革研究等方面進行，信息涵蓋學校、個人基本信息、教學工作中存在的問題及對策建議等，共計60道題。課題組首先在江蘇、浙江等省市選擇有代表性的中等職業(yè)學校中的服裝學校開展預調(diào)研，根據(jù)反饋信息修改完善問卷，再次向遼寧、福建、河南、湖南、山西等地48所含服裝設計與工藝專業(yè)的中等職業(yè)學校發(fā)放問卷，考慮到樣本分布的代表性，采用各點抽取的方式，按照地理分布對東西南北中各地區(qū)發(fā)放問卷350份，回收有效問卷302份，有效率達86%。問卷的數(shù)據(jù)全部采用SPSSll.0軟件進行統(tǒng)計分析。
項目組堅持調(diào)研先行的原則，兩年中通過以點帶面的手法，運用問卷、訪談立體結合的方式，真實調(diào)查各地區(qū)服裝類中等職業(yè)學校的發(fā)展態(tài)勢，先后走訪學校30余所，與各校領導和專業(yè)教師座談，收集了大量翔實的一手數(shù)據(jù)材料。同時，在江蘇理工學院藝術設計學院承擔5期全國中等職業(yè)學校骨干教師培訓和2期省級培訓工作的基礎上，向200多名學員征求意見和建議。此外，還利用大型會議專家集中的特點及時與專家進行深度訪談，在近距離的交流溝通中開闊視野，為提高調(diào)研結論的科學性奠定了堅實基礎。
二、中等職業(yè)學校服裝設計與工藝專業(yè)教師的現(xiàn)狀與調(diào)查結果分析
（一）基本信息
據(jù)調(diào)查顯示，中等職業(yè)學校服裝設計與工藝專業(yè)30歲以下教師占28.3%，30～50歲教師占88.4%，50歲以上教師占11.6%。被調(diào)查的教師中學士占61.4%，碩士或有研究生學歷的占7%；有中、高級技術職稱的占69.7%，“雙師型”教師占43.2%，有中、高級職業(yè)技能資格證的占51.3%，獲得服裝技師證的占23.4%。以上數(shù)據(jù)說明，目前中職服裝設計與工藝專業(yè)教師大多為本科或?qū)？茖W歷層次，具有碩士以上學歷學位、高職稱的教師嚴重缺乏，“雙師型”教師所占比例偏低。因此，中職服裝設計與工藝專業(yè)教師的學歷、職稱、技能層次仍有待提高。
（二）專業(yè)實踐能力
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前有72.3%的教師已分別掌握服裝設計、面料識別、立體裁剪、服裝CAD制版、裁剪縫制、整燙與后整理等技能；59.7%的教師能熟練和較熟練地完成示范操作，分析糾正因不恰當操作導致的質(zhì)量問題；50.3%的教師具備對常規(guī)縫紉設備的使用及初步維修能力；44.6%的教師能讓理論知識納入職業(yè)流程中進行解析，在實踐教學中闡明理論的內(nèi)涵，啟發(fā)學生創(chuàng)新意識；僅有17.5%的教師能在書本與設備儀器間自如轉(zhuǎn)換，把理論與實踐兩種知識交融碰撞，使知識的獲得、能力的形成、經(jīng)驗的積累達到同步。這說明，我國中等職業(yè)學校服裝設計與工藝專業(yè)教師實踐能力未能滿足現(xiàn)代服裝教育的需求，必須引起高度重視。
（三）教學設計情況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，81%的教師能針對中等職業(yè)學校學生文化知識底子薄，自我約束能力差，邏輯思維弱，形象思維強的特點，按照教學計劃進度，完成教學任務；59.7%的教師能根據(jù)學習動機的發(fā)展和能力形成的一般過程安排教學程序；33.6%的教師能以學生課堂活動的設計與組織作為教學開展的基礎，采用“做中學”的教學理念，運用行動導向，任務引領的教學模式；37.8%的教師憑直覺和經(jīng)驗設計教學過程。因此，職業(yè)教育教學設計在思想、理論、方法、實踐上仍有待提高。
（四）專業(yè)教學法運用情況
我們通過對教師與學生的訪談發(fā)現(xiàn)，49.7%的教師在教學中依然是采用滿堂灌的單向強制性輸入式教學，缺少學生的主動參與和雙向交流與互動，課堂教學缺乏吸引力；33.6%的教師能采用行動導向教學理念，以提出富有問題性和開放度的任務引發(fā)學生的活動作為課堂教學實踐開展的基礎，通過學生活動生成有助于思維發(fā)展、能力增進的有益體驗。但對教師課堂活動的設計與組織的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，79.4%的教師對教學目的、教學內(nèi)容與教學方法的選擇和活動步驟的控制、學生的價值判斷、學習環(huán)境的創(chuàng)設及活動生成資源的利用等方面還沒有得到連貫和充分的體現(xiàn)，實踐中活動的質(zhì)量不高，行動導向的教學理念并未得到有效實踐。因此，行動導向、任務驅(qū)動的理念和國外先進的教學方法，將有助于提高行動的價值，從而提高教學質(zhì)量。
（五）教學信息化資源開發(fā)與應用能力
被調(diào)查的教師中，70%以上的人能夠利用網(wǎng)絡視頻查閱資料，通過瀏覽專業(yè)教材、學術專著、期刊等途徑獲取教學信息化資源，其中僅有12.3%的教師瀏覽國際時尚網(wǎng)站?，F(xiàn)代教育技術的發(fā)展，為實現(xiàn)課堂教學的高效率、高質(zhì)量提供了有力的技術支撐，但服裝設計與工藝專業(yè)教師駕馭現(xiàn)代教育技術的能力薄弱，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，43.4%的教師能運用PowerPoint， 3D-Max，F(xiàn)lash等多種軟件制作多媒體課件輔助教學，幫助學生形象地理解服裝設計與工藝專業(yè)知識；35.6%的教師能進行網(wǎng)絡課程的開發(fā)，但總體看來，精品專業(yè)課程數(shù)字化資源建設開發(fā)能力不強，數(shù)字化教學技術能力不高。因此，職教教師應拓展獲取信息資源的途徑，提高教學信息化資源開發(fā)與應用能力。
（六）專業(yè)管理能力
被調(diào)查的教師中，43.4%的教師既從事教學工作又兼任班主任；38.3%的教師與服裝企業(yè)、行業(yè)協(xié)會建立聯(lián)系，能為學生提供行業(yè)咨詢和培訓服務；56.8%的教師能與學生、家長和同事建立良好的溝通關系；47.3%的教師能與他人分享教學資源，向經(jīng)驗豐富的老教師和團隊請教。這說明中等職業(yè)學校服裝設計與工藝專業(yè)教師在專業(yè)管理與交流合作方面的能力尚需提高。
（七）專業(yè)研究能力
目前開展教育教學研究已成為大部分教師的常規(guī)工作，被調(diào)查的教師中，34.7%的教師能自覺地進行科研活動，包括教育教學改革研究，發(fā)表學術論文、申報課題、編寫教材，進行系統(tǒng)的教學改革實驗；15.6%的教師能參與橫向課題，為企業(yè)提供技術服務；27.8%的教師僅滿足于把書本上的知識傳授給學生，少有或沒有科研成果。這說明中等職業(yè)學校服裝設計與工藝專業(yè)教師的科研意識與科研能力不強，專業(yè)可持續(xù)發(fā)展后勁不足。
（八）專業(yè)發(fā)展需求
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，78.6%的教師希望通過企業(yè)實踐得到專業(yè)技能訓練，60.4%的教師希望得到教師職業(yè)道德、教育政策法規(guī)、教育學、心理學、職教方法方面的培訓，67.9%的教師希望在教學信息化資源開發(fā)與應用、教育科研方面接受培訓。這主要是因為大多數(shù)教師教育理論基礎較弱，對教學反思能力認識不足。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，中等職業(yè)學校服裝設計與工藝專業(yè)教師對專業(yè)發(fā)展意識較強，80%的教師想成為優(yōu)秀教師，71.2%的教師對教育教學改革很感興趣，79.7%的教師有專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這反映了中等職業(yè)學校教師對未來專業(yè)發(fā)展的努力方向。
三、調(diào)查結論及對策
第一，建議教育主管部門關注現(xiàn)狀，給予政策支持，同時中等職業(yè)學校要加大實驗室建設力度，優(yōu)化改善實踐教學條件和設施，建立模擬實驗室、教學企業(yè)等。爭取企業(yè)的支持，利用學科優(yōu)勢、科研優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢，制定激勵政策，組織教師帶領學生定期深入企業(yè)生產(chǎn)一線找項目，解決技術難題，創(chuàng)造效益，在實踐鍛煉中提高教師實踐教學素質(zhì)和教學研究能力，使教師由單一教學型向教學、科研、生產(chǎn)實踐一體化的“一專多能”型人才轉(zhuǎn)變。加強教師隊伍建設，以骨干教師為重點，培訓一批高水平的學科帶頭人，建立合理的人才梯隊。
第二，建議教師在教學過程中，借鑒國外先進的職業(yè)教育理念，打破以往以學科知識為邏輯體系的課程安排，而采用模塊化課程體制，從工作結構出發(fā)，以能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，突出專業(yè)實踐能力培養(yǎng)；立足服裝教師的職業(yè)活動和所履行的教育教學職責，采取微格教學、課例研究、角色扮演、服裝工作室、教師博客等方式加強教學基本功的訓練，突出教師“職業(yè)性”“技術性”“師范性”要求，從而全面提高職教師資的專業(yè)水平、專業(yè)實踐能力及教學能力。
第三，建議及時根據(jù)市場需求調(diào)整專業(yè)設置，進一步構架課程體系，以職業(yè)能力為軸心，以工作任務為線索，以典型產(chǎn)品為載體，以職業(yè)技能鑒定為參照，體現(xiàn)“行動導向”教學理念，整合教學內(nèi)容，編寫能體現(xiàn)職教特色的實用教材,并且種類形式多樣，既要有文字教材，也要有實物教材、電子網(wǎng)絡教材，為學生提供生動直觀的學習材料。
第四，建議學校領導應重視教師素質(zhì)提高計劃，克服困難，創(chuàng)造機會讓教師參加培訓，以便他們能樹立全新的職業(yè)教育發(fā)展觀念，學習先進的專業(yè)教學法和課程開發(fā)技術，切實提高未來職教師資的職業(yè)能力。同時，中等職業(yè)學校教師需拓展教育學科知識，把握教育教學工作規(guī)律，對自己的教育教學行為進行深刻反思，在教學過程中建立新型的師生關系，塑造良好的教師形象。關注學生的生理、心理特征、興趣愛好、個性等各方面的差異，幫助他們克服性格弱點，培養(yǎng)職業(yè)能力；根據(jù)學生和社會的實際情況指導學生正確地規(guī)劃職業(yè)生涯，激勵學生嘗試創(chuàng)業(yè)。
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中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國服裝業(yè)取得了較大發(fā)展，并大大推動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展。2005年紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一，并已連續(xù)五年出口創(chuàng)匯順差第一，服裝產(chǎn)業(yè)一直為中國出口創(chuàng)匯做出了巨大的貢獻。同時中國已成為全世界最大的服裝生產(chǎn)加工基地，全世界每三件服裝，其中就有一件產(chǎn)自中國。
“十二五”時期是我國現(xiàn)代化建設的關鍵時期，也是我國服裝業(yè)發(fā)展的重要機遇期，國內(nèi)的品牌服裝消費具有巨大的成長空間。然而，相對于國外眾多服裝品牌，我國還沒有世界著名的服裝品牌，這與我國服裝業(yè)發(fā)展較晚，以及服裝設計人才缺乏有一定關系。
我們知道，較高的滿意度將導致生產(chǎn)率的提高。服裝設計師滿意度高了，他們的設計效率才會更高，并有助于提高企業(yè)品牌的知名度。因此，我們對北京市從事服裝設計人員展開了相關調(diào)查。
二、問卷設計
本次研究，主要針對北京市服裝設計人員就工作滿意度與忠誠度的問題展開調(diào)查。問卷內(nèi)容包括以下四方面：被調(diào)查者的基本信息；資質(zhì)信息；人力資源管理；薪資福利共四部分。分析北京市服裝設計人員對企業(yè)的忠誠度與滿意度，及影響忠誠度和滿意度高低的因素。
由于服裝設計人員散布在不同企業(yè)，且人數(shù)并不多，問卷的發(fā)放與回收較難，持續(xù)時間較長。從2012年9月初至2013年2月底，通過網(wǎng)絡投放和實地發(fā)放兩種方式，共發(fā)放并回收103份問卷，其中有效問卷共70份。采用隨機樣本抽樣的方法，以70人為總體規(guī)模，從中隨機抽取7人為樣本規(guī)模，進行了一系列相關的數(shù)據(jù)分析。
三、問卷結果分析
對70份有效問卷，分析得出以下結果：
1、基礎信息
通過上圖我們可以看出，北京市服裝設計師的平均年齡集中在25歲以下，說明服裝設計行業(yè)從業(yè)人員較年輕，對時尚和設計有著更新鮮的接觸和更大膽的嘗試。同時，由于從業(yè)人員平均年齡較年輕，對就業(yè)的穩(wěn)定性會有一定影響。
從圖2知，工作年限在2年以內(nèi)的員工約占總體的71.4%，即超過了一半以上的員工不是剛剛入職，就是在不斷地更換新的工作。由此可以看出服裝設計師的整體忠誠度不是很高。
參與問卷調(diào)查的服裝設計師中，有42.8%是兼職。這說明有近一半的從業(yè)人員并不以此為主業(yè)。由于設計行業(yè)對于人的思維靈活性和對流行時尚的創(chuàng)新型有著較高的要求，導致很多人隨著年齡的增長和生活的變化而不得不放棄這個行業(yè)，這也導致這個行業(yè)的從業(yè)人員忠誠度不是很高。
除了以上幾個因素以外，我們還發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查人員中女性明顯多于男性；而女性工作者多為專職且多數(shù)就職于外企公司，可見該行業(yè)從業(yè)者女性比男性忠誠度高。
2、資質(zhì)信息
通過調(diào)查了解到，多數(shù)工作者未曾在海外學習，大部分屬于國內(nèi)派，甚至有一小部分從業(yè)者未接受過專門的設計師學習。由以上分析可知，由于大部分從業(yè)人員對行業(yè)的熱愛程度和認知度有限，所以對行業(yè)的忠誠度并不高。有過留學經(jīng)歷的從業(yè)者大多在外企工作，相比較對設計行業(yè)有著較高熱情，忠誠度也較高。綜上分析，我們有理由認為工作環(huán)境的不同、員工自身資質(zhì)的差異都可能影響員工的忠誠度。
3、人力資源管理
從上圖可以看出，大部分服裝設計師對于公司發(fā)展前景是滿意的，這和企業(yè)的員工福利及其績效獎勵措施有關。企業(yè)在制定公司發(fā)展規(guī)劃時，深入了解員工狀況的需求，不斷完善公司制度，適當滿足員工需求等等都會得到從業(yè)者的青睞，這也有助于提高員工的忠誠度。
4、薪資福利
從上圖可知，71.4%的服裝設計師很重視薪資待遇和福利，這也是影響員工對企業(yè)和工作滿意度的重要因素。
另外，服裝設計師也重視工作的環(huán)境和工作時間。尤其是服裝設計并非靠高強度長時間就能出成果的，相反，舒適的工作環(huán)境和靈活的工作時間，會促使設計師尋找到更多的靈感，激發(fā)出更好的作品，增加對工作和企業(yè)的熱愛程度。
經(jīng)問卷調(diào)查了解到，外資企業(yè)普遍薪酬較高，員工福利較好，而國內(nèi)企業(yè)則相對較低。這導致在外企工作的服裝設計師的滿意度較高，對企業(yè)的忠誠度也較高。因此，國內(nèi)企業(yè)可以提高薪資福利，以提高服裝設計師的滿意度和忠誠度。
四、建議
從本調(diào)查研究可知，薪酬和福利在員工的心目中是影響其忠誠度和滿意度的一大重要因素。俗話說“金錢絕不是最重要的，但無疑是很重要的”。所以，無論是對企業(yè)的忠誠度還是對所從事職業(yè)的忠誠度都是建立在物質(zhì)基礎上的。只有良好的薪酬制度和福利保證，才會讓員工在享有物質(zhì)需要的同時提高對企業(yè)和職業(yè)忠誠度以及滿意度。
其次，通過問卷調(diào)查得知，企業(yè)的發(fā)展前景也是影響員工對企業(yè)忠誠度和滿意度的因素之一。馬斯洛的需要層次理論指出，當?shù)蛯哟涡枰玫綕M足后，就不再是一種激勵力量。因此，當員工基本的物質(zhì)需要得到滿足后，就會更加注重更高層次需要的滿足。如果企業(yè)的發(fā)展不理想，不利于員工個人實現(xiàn)自己的目標，因而直接影響員工的忠誠度滿意度。
[關鍵詞] 臨終關懷；社區(qū)醫(yī)療機構；社區(qū)衛(wèi)生服務；現(xiàn)狀；影響因素
[中圖分類號] R48 [文獻標識碼] B [文章編號] 1673-9701（2015）30-0127-04
Investigation on the present situation of hospice care in community health care institutions
SHI Hongrui ZHANG Ying GUO Xiaoyan ZHANG Feng
Nursing College， Changzhi Medical College， Changzhi 046000， China
[Abstract] Objective To investigate and analyze the present situation of hospice care in community health care institutions in Changzhi city. Methods Questionnaires whose contents included present situation of hospice care， influence factors and promotion factors， were conducted in 49 community health service centers（stations） in Changzhi city from February to June 2014. Results 15（30.6%） community health service centers（stations） had carried out hospice care， and 26（53.1%） community health service centers（stations） were planning to conduct hospice care. 17（34.7%） community health service centers （stations） had carried out propaganda， and 27（55.1%） community health service centers （stations） had planned to carry out propaganda. Ideal service places were mainly nursing homes and community health service centers， and implementers of hospice care were mainly medical personnel and families. There were many problems in carrying out hospice care， such as diverse service requirements， lack of funding and personnel， management experience deficiencies， and cognitive deficiencies. Conclusion The development of hospice care in communities of Changzhi city is not optimistic. Publicity should be strengthened， funding and personnel investment should be enhanced， and awareness and outreach should be expanded.
[Key words] Hospice care； Community health care institution； Community health services； Present situation； Influence factors
隨著社會的進步及醫(yī)學的發(fā)展，臨終關懷倍受重視。我國的醫(yī)療體制改革惠及民生，基層醫(yī)療單位發(fā)展尤為迅速，作為最基層的醫(yī)療服務場所，在整個醫(yī)療體系中扮演著越來越重要的角色。越來越多的老年慢性疾病、難治性疾病向社區(qū)醫(yī)療機構轉(zhuǎn)移，如何推動社區(qū)臨終關懷的快速健康發(fā)展已經(jīng)成為社區(qū)醫(yī)療的重要課題[1-5]。把握好現(xiàn)狀才能更好地開展，這也是本次調(diào)查研究的重點，旨在進一步探討基層醫(yī)療機構發(fā)展臨終關懷服務提供依據(jù)，現(xiàn)報道如下。
1 對象與方法
1.1 調(diào)查對象
2014年2～6月選取長治市49所社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）進行調(diào)查，調(diào)查方法采用問卷法進行。問卷為自行設計，分為社區(qū)老年臨終關懷實施現(xiàn)狀和影響因素兩方面進行。所有參與調(diào)查的人員均進行嚴格的培訓，以現(xiàn)場調(diào)查和人員訪談為主要調(diào)查方法，保證調(diào)查質(zhì)量。本次調(diào)查共發(fā)放問卷102份，回收102份，有效問卷102份，有效率100%。
1.2 統(tǒng)計學方法
采用SPSS13.0統(tǒng)計學軟件進行描述性統(tǒng)計，計數(shù)資料用率表示。
2 結果
2.1 社區(qū)實施臨終關懷的現(xiàn)狀
15所（30.6%）社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）已經(jīng)開始實施臨終關懷，有此打算的26所（53.1%），沒有此打算8所（16.3%）。17所（34.7%）對所管轄社區(qū)的居民進行過臨終關懷知識的宣傳，27所（55.1%）計劃進行，5所（10.2%）沒有計劃。見表1。
表1 社區(qū)實施臨終關懷的現(xiàn)狀
2.2 工作人員對臨終關懷的定位
工作人員理想的臨終關懷場所問題回答256人次，理想場所回答為獨立的臨終關懷醫(yī)院的46人次（18.0%），社區(qū)衛(wèi)生服務機構68人次（26.6%），綜合醫(yī)院41人次（16.0%），養(yǎng)老院55人次（21.5%），居家病床46人次（18.0%）。多數(shù)（82人次，46.3%）認為臨終關懷服務由醫(yī)務人員和家屬共同實施更好，其次為家屬（55人次，31.1%）。見表2。
表2 工作人員對社區(qū)臨終關懷的定位
2.3 社區(qū)實施臨終關懷的影響因素和促進因素
對開展臨終關懷服務面臨的困難調(diào)查共437人次，主要體現(xiàn)在缺乏經(jīng)費支持（83人次，19.0%）、政府重視程度不夠（82人次，18.8%）、專業(yè)知識及專業(yè)人員缺乏（82人次，18.8%）等方面。對可促進臨終關懷服務的開展措施調(diào)查共422人次，主要體現(xiàn)在增強政府行為力度（92人次，21.8%）、制定相關法律法規(guī)（90人次，21.3%）、增加服務機構（84人次，19.9%）等。對臨終關懷服務內(nèi)容的需求呈現(xiàn)多樣化，主要包括：安靜舒適的環(huán)境（26.4%）、親屬陪伴（26.4%）、維持一般治療至患者去世（21.0%）等。 見表3。
3 討論
隨著我國人口老齡化的加速，臨終關懷服務面臨的壓力也在逐漸增大。近年來，我國社區(qū)臨終關懷服務在經(jīng)濟較發(fā)達的城市已經(jīng)陸續(xù)開展，并積累了很多寶貴的經(jīng)驗[6，7]。國內(nèi)學者對上海市相關情況進行分析表明，社區(qū)臨終關懷的發(fā)展依然不能滿足日益增長的需求[8]。此外，由于多種因素的影響，臨終關懷在區(qū)域間發(fā)展并不平衡。在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，臨終關懷服務依然面臨著很大的困難。本次調(diào)查旨在為加強社區(qū)臨終關懷的發(fā)展提供可靠的現(xiàn)實依據(jù)。
3.1 社區(qū)實施臨終關懷的現(xiàn)狀
臨終關懷在社區(qū)的開展和宣傳情況并不樂觀。本次調(diào)查中僅有30.6%的社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）開展了臨終關懷服務，34.7%進行過相關宣傳。開展了臨終關懷服務的社區(qū)，被服務的對象較少，多數(shù)是在社區(qū)進行一般性治療，并不住院。社區(qū)所開展的臨終關懷服務主要包括一般診療、轉(zhuǎn)診、健康咨詢、心理輔導、健康講座、慢性病隨訪和健康指導等內(nèi)容。可以看出隨著醫(yī)療改革力度的加大，社區(qū)醫(yī)療綜合服務能力不斷提高，臨終關懷已經(jīng)有了一定的發(fā)展。與國內(nèi)其他地區(qū)相比，仍然有很大差距。造成這樣的原因可能有以下幾方面：宣傳不到位，社區(qū)老年人群對臨終關懷的認識不足，受傳統(tǒng)觀念的影響，很多人不接受臨終關懷服務；社區(qū)醫(yī)療機構沒有充足的設備、設施等為老年人提供滿意的服務；專業(yè)醫(yī)務人員的缺乏和臨終關懷相關知識和技能的缺乏[9]；沒有明確的定位，缺乏相關法律法規(guī)的支持等。
3.2 工作人員對臨終關懷的定位
目前臨終關懷的實施場所在不同國家和地區(qū)并不相同，我國主要以寧養(yǎng)院、社區(qū)醫(yī)院、家庭病床等為主。本次調(diào)點訪談臨終關懷建設的參與者及實施者，結合本地情況，多數(shù)工作人員選擇社區(qū)衛(wèi)生服務中心、養(yǎng)老院和獨立的臨終關懷醫(yī)院作為理想的實施場所。選擇醫(yī)護人員和家屬為理想的臨終關懷實施者。隨著城鎮(zhèn)化和人口老齡化的加快，選擇就近醫(yī)療的家庭逐漸增加，社區(qū)衛(wèi)生服務中心逐漸成為重要的醫(yī)療服務場所。養(yǎng)老院和獨立的臨終關懷醫(yī)院雖然可能更加專業(yè)，但經(jīng)濟負擔也相應較大。雖然很多醫(yī)療機構將醫(yī)護人員作為臨終關懷實施的主導，但由于傳統(tǒng)觀念等的影響，家屬也是必不可少的參與者。家屬的參與不僅能夠解決被實施者的情感需求，而且有利于提供更加全方位的服務。
3.3 社區(qū)臨終關懷開展的影響因素
社區(qū)開展臨終關懷的影響因素是多方面的，本次調(diào)查顯示：社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）工作人員認為主要在缺乏經(jīng)費支持、政府重視程度不夠、缺乏專業(yè)知識和專業(yè)人員、缺乏規(guī)范的管理、公眾的認知不足等方面。促進因素方面基本與影響因素相互契合。雖然政府在新的醫(yī)改中已經(jīng)在很大程度上向基層傾斜，擴大了投入，但由于底子薄、負擔重，社區(qū)醫(yī)療機構仍然面臨很大的壓力。專業(yè)知識的缺乏和專業(yè)人才的缺乏是制約臨終關懷發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，研究表明這種制約與多種因素相關，通過加強繼續(xù)教育和基礎教育能進一步提高整體水平[10]。本次調(diào)查在影響因素和促進因素的基礎上，進一步調(diào)查了臨終關懷服務的需求內(nèi)容。與相關報道[11，12]相似，本次調(diào)查顯示社區(qū)臨終關懷服務內(nèi)容需求較多、范圍較廣?！氨M力搶救并治愈”、“條件允許則應用先進手段、藥物延長患者壽命”等部分需求已經(jīng)超出臨終關懷的范圍，表明需要進一步加強宣傳力度，普及臨終關懷知識，才能有效促進臨終關懷的發(fā)展。
綜上所述，臨終關懷服務在長治市社區(qū)開展情況不樂觀，亟待加強宣傳，需加大經(jīng)費和人才投入，擴大認知度和服務范圍。社區(qū)實施臨終關懷雖然有自身便利條件，但也存在很多影響因素，但必定是臨終關懷發(fā)展的重點[13-16]。結合本地區(qū)實際情況，爭取多方支持，科學管理，相信經(jīng)過積極的努力，一定能夠探索和建立適合本地區(qū)社區(qū)臨終關懷服務體系。
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關鍵詞：扶貧社；小額信貸；調(diào)查
中圖分類號：F830．6文獻標識碼：B文章編號：100－4392(2008)10－0033－04
易縣扶貧經(jīng)濟合作社，是在中國社會科學院農(nóng)村發(fā)展研究所、美國福特基金會和孟加拉鄉(xiāng)村銀行的資助下，于1993年10月正式成立的民間社團組織，是全國首家小額信貸扶貧試驗單位。該社借鑒孟加拉鄉(xiāng)村銀行的模式，向貧困鄉(xiāng)村廣泛提供小額信貸服務，在一定程度上解決了貧困地區(qū)融資難的問題，在扶貧到戶、提高扶貧資金的運作效率等方面都進行了有益的嘗試。同時，在它的發(fā)展歷程中也暴露出一些問題，是我們需要關注和認真思考的課題。為此，我們對易縣扶貧經(jīng)濟合作社的發(fā)展情況進行了深入調(diào)查。
一、易縣扶貧經(jīng)濟合作社基本情況
河北省保定市易縣是山區(qū)農(nóng)業(yè)大縣，總面積2534平方公里，其中山地面積占85％左右。轄28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、469個行政村。全縣擁有16萬戶， 55．5萬人口，其中農(nóng)業(yè)人口44．7萬人；耕地面積55．3萬畝，人均耕地1．00畝。1986年易縣被列為河北省重點貧困縣，1994年被列為國家實施“八七”扶貧攻堅計劃中的重點扶持貧困縣，2001年再次被列為省扶貧重點縣。
截至2007年底，易縣扶貧經(jīng)濟合作社先后在易縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)累計發(fā)展中心195個，發(fā)展小組3437個，扶貧22959戶，其中婦女受扶持率達到83％，累計發(fā)放貸款8479萬元，直接受益人口85714人，在占全縣41％的行政村建立了扶貧社的基層機構。
扶貧社為之服務的128個重點貧困村，占全縣行政村的27．3％；所涉貧困戶2．47萬戶，貧困人口8．9萬人，占128個重點貧困村人口的88．3％。其中，年人均收入低于637元未解決溫飽人口3．5萬人，在637元－882元之間的貧困人口3．2萬人，介于882－1200元之間的低收入人口2．2萬人。在這些貧困村現(xiàn)有農(nóng)村信用社19家，郵政儲蓄網(wǎng)點9家。近五年，這些金融機構從未發(fā)放過農(nóng)戶貸款。（一）服務對象
扶貧社主要為貧困農(nóng)戶特別是貧困婦女提供小額信用貸款支持，幫助其發(fā)展家庭種養(yǎng)業(yè)、手工業(yè)等。目前貧困戶的標準為：上年人均收入低于1000元，家庭總資產(chǎn)不超過1萬元，家庭主要成員具有創(chuàng)收能力。2004年后隨著業(yè)務的發(fā)展和管理的需要逐漸提高了放貸的標準，中等或中等偏下的群體如城鎮(zhèn)下崗職工、待業(yè)人員、失地農(nóng)民都有可以成為承貸主體。
（二）運作模式
扶貧貸款的顯著特點是小額度、短周期。每筆貸款一般在幾百元至幾千元人民幣之間，期限一般在3個月，最長1年。從1993年成立到2008年初，扶貧社小額信用貸款運作模式主要有兩種。模式一是扶貧社成立時就采用的運作模式，由于貸款金額很小，已基本停止采用。模式二是從2004年8月份開始試驗推廣的模式，主要的特點是：
1．成員標準：貧困農(nóng)戶家庭凈資產(chǎn)不超過兩萬元，上年家庭人均純收入1500元以下，以有創(chuàng)收能力的婦女為主。
2．貸款額度：第一期貸款額度以2000元為上限，如果第一期貸款能夠按時償還，則可得到更大額度的后續(xù)貸款。目前第二期以3000元為上限，第三期以后以4000元為上限。
3．小組基金和強制儲蓄：小組基金按貸款額的1％在放款當天一次收清；強制儲蓄是每周按貸款額的2‰交納，在農(nóng)戶按期還清貸款之后將強制儲蓄退還給農(nóng)戶。
4．貸款擔保方式：五戶聯(lián)保。以5戶貧困戶(主要是婦女)首先加入扶貧社自愿組成小組，直系親屬不得在同一組內(nèi)。再由6―8個小組組成1個 “中心”。每個中心自己選出小組長和中心主任，實行自我管理，并自己選擇適宜的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)收活動，就可以得到小額度、分階段的持續(xù)貸款直至脫貧。小組成員之間互相幫助、互相監(jiān)督，并負有連帶清償責任，“中心”成員定期定點放款、收款，并對入社社員開展培訓活動。
5．貸款的回收：目前有兩種方式，一是整貸零還、按周還款，全部貸款在50周內(nèi)還清；二是整貸整還，即按協(xié)議還款，最長期限不超過九個月，扶貧社只在每周收取利息、個人儲蓄，本金到期一并歸還，由信貸員每周在中心會議上收取利息。
6．服務進村到戶。所有的貸款申請、培訓、取得貸款以及還款都在農(nóng)戶所在的社區(qū)(村)內(nèi)完成。
（三）貸款利率及服務費用
農(nóng)戶與扶貧社簽約時的簽約年利率為8％，但由于償還方式特殊，既有小組基金又有強制儲蓄，而且還每周還款，所以實際利率為年利率16％，較金融機構的貸款利率高，但比民間借貸利率低。扶貧社之所以確定這一利率標準，是基于以下原因：
一是較高利率才能使扶貧資金真正到達村民特別是貧困者手中。貸款利率如果不高或者零利率，貧困社區(qū)中各類農(nóng)戶都會出來爭奪這份“廉價午餐”，特別是那些強勢人群、先富裕起來的人群，有可能利用自己的地位與勢力“霸占”這類貸款，一般的村民尤其是真正貧困農(nóng)戶往往難以沾邊。
二是較高利率才能解決高違約率問題。低利率將給借款者―個錯覺，即小額信貸用好用壞無所謂。在較高利率的壓力下，貸款者不但要還本，而且要付高利息，因而就使貸款者產(chǎn)生精心經(jīng)營的壓力與動力，如無特殊“天災”“人禍”，就必須成功。
三是較高利率才能覆蓋小額信貸的高成本。小額信貸的設立，除了支持貧困村民使用貸款發(fā)展家庭生產(chǎn)經(jīng)營增加收入外，還要提供它自己的組織本身運作所需要的成本，包括辦公用品、人員服務費、通信、交通等的支出。如果小額信貸不能通過利息收入覆蓋它與社區(qū)共管組織的成本，那么它本身也就不能生存下來。
扶貧社的貸款利率較高但全部執(zhí)行同一利率。這樣一方面便于扶貧社對貸款管理，防止腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生；另一方面，執(zhí)行同一利率讓承貸感覺到人人平等，杜絕了特權階層的產(chǎn)生。
（四）貸款投放和回收形式
易縣扶貧社共有信貸員20人。除中心社有固定辦公場所外，分社與中心均無固定地點，一般是在村委會。貸款投放方式為集中式放款。
貸款的投放主要包括以下幾個階段：
貸款申請階段。易縣扶貧社分社信貸員首先對農(nóng)戶、小組長、中心主任等所有成員進行培訓，使每位成員了解扶貧社的有關規(guī)章制度。接下來由需要借款的農(nóng)戶遞交入社申請書，信貸員對農(nóng)戶填寫的有關情況進行調(diào)查核實，填寫農(nóng)戶基本情況調(diào)查表，同時填寫農(nóng)戶入社申請審批表。入社后的農(nóng)戶自愿組合，每5戶為一個小組，并由小組內(nèi)部自己選舉產(chǎn)生小組組長。再由需要借款的農(nóng)戶填寫借款合同，小組成員在聯(lián)保協(xié)議上簽字，中心主任同意，信貸員填寫中心貸款申請審批表及調(diào)查報告，就可向分社提出借款申請。
貸款審批階段。由分社主任對信貸員填寫的需要借款農(nóng)戶入社申請審批表、貸款申請審批表、聯(lián)保協(xié)議簽署意見，并匯總各種申請材料，遞交縣社審批。
貸款發(fā)放階段?？偵缗鷾屎?，分社發(fā)出貸款通知書。信貸員取款后與中心主任或分社會計到中心放款，并對貸款農(nóng)戶進行項目再培訓，對有關項目知識掌握情況進行檢查。培訓后，扶貧社與借款人簽訂借款合同，由借款農(nóng)戶在付款憑證上簽字取款，并登記社員還款記錄本和中心賬目。放款后一周至兩周由分社主任到戶抽查貸款是否落實到項目上。
貸款收回階段。每周信貸員回收貸款本息并在借款人還款記錄本上簽章。信貸員收款后要填寫收款表報分社，分社根據(jù)周報表填寫月項目進展表、會計月報表、和業(yè)務進展表，每月報縣社一次。
（五）借款人信用狀況評價
借款人信用評價首先是在互助小組內(nèi)部完成的。村民采用完全自愿的形式建立小組，并自己選舉產(chǎn)生負責人。一方面，信用程度低、不具備生產(chǎn)能力的人小組是不接納的；另一方面，小組中的各個農(nóng)戶，還具有互助、互督、互保的義務和責任。這就保證了互助小組內(nèi)部的的信用。
貸款機構對借款人的信用評價，是建立在小組評價的基礎上，考察小組評價結合農(nóng)戶自身意愿，貸款人是否具備正常生產(chǎn)能力，項目是否可行，然后決定是否放款。其次通過對借款人實行連續(xù)放貸機制，即信用良好的農(nóng)戶可以得到連續(xù)放貸的支持，信貸額度會更高，以此推動農(nóng)戶建立較高的信用。
（六）可持續(xù)性分析
通過易縣扶貧社小額信貸的連續(xù)扶持，到2007年底，易縣已有6000多戶貧困戶得到了穩(wěn)定性脫貧，扶貧社累計實現(xiàn)利潤132．2萬元，可用資金為905．6萬，初步具備扶貧業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展能力。
下表反映了最近五年來易縣扶貧社的業(yè)務發(fā)展情況，從表中我們可以看出貸款農(nóng)戶逐年增多，累計貸款額也在逐年增加，婦女比重逐年略有下降，但財務指標比較穩(wěn)健，2006年及2007年資產(chǎn)回報率、資本回報率、經(jīng)營自負盈虧比率和財務自負盈虧比率都有所增加。
二、易縣扶貧社成功的經(jīng)驗及發(fā)展中的問題
（一） 成功的經(jīng)驗和啟示
1．正視貧困人口的金融需求，為貧困人口提供金融服務，使利用金融改變山區(qū)貧困面貌成為可能。易縣扶貧社以貧困人口尤其是窮困婦女為服務對象，正視窮人的金融需求，以五戶聯(lián)保方式來提供貸款服務。此舉不僅給了貧困人口靠自己雙手致富的機會，使窮人有了團隊感，有了互相幫助和督促的愿望，來實現(xiàn)致富目標。更重要的是小額信貸作為一種金融創(chuàng)新使眾多貧困人口享受到了金融服務，提高了對金融的了解，對于我們利用金融來改善山區(qū)貧困落后面貌這一做法具有可行性。
2．小組聯(lián)保制度降低了信息成本和經(jīng)營風險，保證了扶貧社的可持續(xù)經(jīng)營。扶貧社實行的“小組聯(lián)?！敝贫龋〗M成員間相互擔保和相互監(jiān)督的關系明確，成員間也相互了解，信息不對稱的偏差小，這種針對“鄉(xiāng)村熟人社會”的制度設計，降低了扶貧社掌握借款農(nóng)戶的基本信用的調(diào)查評級成本，也降低了扶貧社的經(jīng)營風險。
3．每周還款的方式降低了扶貧社的資金回收風險。每周還款的方式是由小額貸款的性質(zhì)所決定的。一是小額信貸服務的都是貧困地區(qū)，村民絕大部分都處于貧困狀態(tài)，家庭底子薄，過去幾乎沒有信貸經(jīng)驗，難以從事大規(guī)模的經(jīng)營活動，只適宜從事那些無風險或小風險、易操作、周期短、見效快的小型項目。二是每周須償還的金額較小，一般都能按期還款，即使貸款戶項目失敗，一般也都發(fā)生在貸款期過半以后，大部分貸款本金已收回，降低了資金風險。
4．推行市場化運作模式，有效改善了當?shù)匦庞铆h(huán)境，實現(xiàn)了扶貧社和農(nóng)戶的雙贏。科斯的交易費用理論認為正規(guī)金融機構不愿為貸款額度小，居住分散的貧困群體提供信貸服務，因為這樣做的成本很高。但扶貧社以高于商業(yè)銀行的貸款利率向農(nóng)民發(fā)放貸款，仍受到了農(nóng)民的普遍歡迎，說明農(nóng)民也希望利用信貸來改善自己的生存狀況。但是這一市場化的做法，在最初也遇到過很大的困難。
易縣是省級貧困縣，多年接受國家扶貧救濟，在民眾中形成了“扶貧款不用還”的觀念。小額信貸發(fā)放初期，由于思維慣性和對小額貸款的不理解，許多借款戶拒絕還貸，一些村的大喇叭甚至宣傳“扶貧貸款是外國人的錢，不用還”，受此影響小額貸款大量沉淀，貸款違約率高達19％，扶貧貸款工作一度陷入絕境。為此扶貧社的領導與員工進行了大量基礎工作，逐戶宣傳解釋，普及金融知識，強化信用觀念、市場觀念，并緊緊抓住農(nóng)戶聯(lián)保這一熟人社會的相互監(jiān)督手段，促使農(nóng)民履約還款，保證小額信貸工作的持續(xù)開展。到2007年底，該社貸款回收率達到99％，實現(xiàn)了資金的良性循環(huán)，農(nóng)戶也普遍養(yǎng)成了良好的信用習慣，實現(xiàn)了二者雙贏。
（二）發(fā)展中存在的問題
1．后續(xù)資金不足，扶貧效果不能最大限度地發(fā)揮。小額貸款屬于規(guī)模經(jīng)濟，每個中心社資金規(guī)模達到190－200萬元時才能有效實現(xiàn)成本的覆蓋，到目前為止，易縣扶貧社資金來源中有孟加拉鄉(xiāng)村銀行與美國福特基金會的捐助、中科院550萬元的軟貸款和歷年利潤滾存，共計905．6萬元，雖初具規(guī)模，但“只貸不存”的模式使小額貸款的可用資金量非常受限。
目前易縣規(guī)模最大的中心社資金規(guī)模僅123萬元，扶貧社資產(chǎn)總規(guī)模僅萬元，與規(guī)模要求相去遠，急需擴大可用資金。另據(jù)調(diào)查，農(nóng)村資金需求量非常旺盛，每戶資金需求在1．5－2萬元之間，而現(xiàn)在扶貧社只能提供戶均1500元的資金，資金滿足程度不高。
2．沒有合法身份，發(fā)展受限。由于扶貧社所屬的公益性小額信貸組織還沒有相關的法律和政策法規(guī)予以支持，無法確定合法身份，嚴重影響了組織的發(fā)展，也影響了機構的籌款，甚至合法權益受到侵害。如在發(fā)展過程中扶貧社試圖利用農(nóng)行資金合作扶貧，但受法律主體地位限制，無法運作。
3．內(nèi)部風險控制機制有待進一步完善。扶貧社經(jīng)營管理水平還不高，業(yè)務發(fā)展中個人傾向性色彩太濃。小額信貸發(fā)放初期，信貸員管理資金終端地位不明確，中心主任權力過于集中，曾一度出現(xiàn)中心主任架空信貸員案，大量貸款形成逾期。為此扶貧社在逐筆審查貸款的基礎上，有針對性對信貸流程進行了調(diào)整，進一步明確了信貸員作為內(nèi)部貸款管理終端的地位和作用，減少了中間環(huán)節(jié)，形成中心主任協(xié)助、組長配合下的定點收貸模式，大大改進了原有的管理方式。但扶貧社的組織結構尚未健全，內(nèi)部管理體系還不完善，突出表現(xiàn)為內(nèi)部監(jiān)管部門缺位，機構內(nèi)部自上而下強有力的監(jiān)管系統(tǒng)尚未形成，風險控制意識較弱。
三、建議
（一）拓寬融資渠道，保持小額貸款組織的可持續(xù)性
正規(guī)金融機構可通過參股或批發(fā)貸款方式，參與扶貧社發(fā)展。2007 年 1 月，全國金融工作會議確定了中國農(nóng)業(yè)銀行改革的十六字方針，即“面向‘三農(nóng)’、整體改制、商業(yè)運作、擇機上市”。農(nóng)行股改后，仍然把發(fā)展縣域金融作為重點，但其經(jīng)營方式與股改前有很大的改變。其中一個重要的變化將是通過開展批發(fā)貸款業(yè)務、入股其他農(nóng)村性金融機構成為農(nóng)村金融的主要力量。因此，農(nóng)行、農(nóng)村信用社等金融機構向農(nóng)村扶貧社提供貸款或參股，再由扶貧社發(fā)放給農(nóng)民，可達到既服務“三農(nóng)”，又獲取利潤的雙贏目標，同時也解決了農(nóng)村扶貧社因只貸不存，造成資金來源短缺的難題。
建議將政府部門的扶貧資金嫁接到扶貧社這種扶貧模式上來，即將每年政府下?lián)艿姆鲐氋Y金劃出一部分，撥到扶貧社運作，到期收回。這將大大提高扶貧資金的使用效率。經(jīng)過試點、運作，條件成熟后可把扶貧資金的大部分用于扶貧社這種農(nóng)村發(fā)展的有效模式。
（二）盡快制定相關法律法規(guī)，明確扶貧社的合法地位
有關部門應針對扶貧社的實際情況，盡快制定相關的法律法規(guī)，放寬限制，逐步配套相關政策措施，諸如準入條件、利率、稅收等，使其合法化、公開化和規(guī)范化，并納入到農(nóng)村金融體系中加以監(jiān)管，以增加農(nóng)村金融服務供給，滿足“三農(nóng)”多層次的融資需求。
