時間：2023-06-15 17:11:16
序論：在您撰寫教師形象管理的重要性時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
社會整體思想水平的提高，社會對人們素質(zhì)的要求也越來越高了，對人素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)該從幼兒教育的階段開始進(jìn)行，很多的學(xué)校只注重對他們進(jìn)行知識的教育，而忽略了對兒童道德和思想的培養(yǎng)。所以我們應(yīng)該為了給幼兒的成長營造好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，給幼兒在最初階段的教育做好前期的工作，我們應(yīng)該加強(qiáng)對教師的思想政治培養(yǎng)的管理工作。我們要大力提倡對兒童思想和素質(zhì)方面的教育，在對孩子創(chuàng)造好的環(huán)境的同時，推動思想的教育。而且要讓家庭、社會、學(xué)校等聯(lián)合起來共同為孩子創(chuàng)造好的成長環(huán)境。
隨著國內(nèi)外的影響，幼兒園的思想政治方面的工作有了很大的改變，還出現(xiàn)了很多新的課題。我國在經(jīng)濟(jì)和文化上都在快速的發(fā)展，這就要求幼兒園對幼兒的教育也跟隨時代的變化有所改進(jìn)。工作人員們的自身認(rèn)識、競爭的認(rèn)識、政治思想的認(rèn)識等精神在逐漸的增強(qiáng)，給幼兒園能夠很好地開展工作提供了很好的外界的條件。由于社會的發(fā)展越來愈復(fù)雜，各種各樣的活動和人們的思想逐漸的多樣化，使得社會中存在很多影響思想政治教育的普及。這樣的環(huán)境會使得工作人員的思想自由性、獨(dú)立性、差異性很強(qiáng)，更加會使得人們追求拜金主義、利己主義。我們在對幼兒教師們進(jìn)行思想教育的過程中，由于人們的思想都沒有以前比較一致，各個人都有自己的想法，使得人們的正確和不正確的思想混合在了一起，先進(jìn)的認(rèn)識事物的態(tài)度和舊的觀念互相的影響。培養(yǎng)人們的思想政治的工作是國家的一項重要的任務(wù)，這是帶領(lǐng)人們走向精神境界更高的地方。
1.增強(qiáng)管理者的作用
另外，思想政治方面的管理人員，在對幼兒教師進(jìn)行培養(yǎng)的時候不能急著想成功，應(yīng)該給這些幼兒教師們創(chuàng)建好的學(xué)習(xí)的空間，能夠讓這些幼兒教師感受到自己已經(jīng)取得一些的成就，使他們對自己有一定的自信，并依據(jù)幼兒教師的自身的特色和對以后發(fā)展的目標(biāo)，在適當(dāng)?shù)臅r候需要給他們一些精神上的壓力，以促使她們將內(nèi)在的潛能能充分發(fā)揮出來。與此同時，應(yīng)將教師的分為不同的層次，并且展開不同層次的培養(yǎng)的活動，用這些方法使得教師從內(nèi)心里體會到工作的辛苦和精神上的升華。給教師創(chuàng)造展現(xiàn)自己的舞臺，使得教師能夠嘗到收獲的喜悅。
教師是能夠提高幼兒的教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵因素，只有將好的教學(xué)方法和思想讓教師先接受，學(xué)會并能夠?qū)⑦@些新的觀念變成自己的觀念，以至于能夠真正地實(shí)施在具體的教育課程中，從而能夠達(dá)到教育的初期的目標(biāo)。在解決各個階層的教師的平等待遇的問題上不能夠僅僅停留在說說的情況下，國家應(yīng)該趕快對這個問題采取合理的行動。我們國家目前正面臨對幼兒教育方式問題的改革，主要就是為了解決這種不平等待遇問題進(jìn)行的大范圍的改革。因為我國的經(jīng)濟(jì)的水平和人們自身的原因等因素的影響，使得我們國家對幼兒教師在待遇的問題上普遍偏低。幼兒教師學(xué)習(xí)的條件和環(huán)境沒有得到一定的保障。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如果各個方面都很優(yōu)秀的幼兒教師沒有很好的待遇的話，就很容易出現(xiàn)大量的離職的情況，所以要想能夠真正地實(shí)現(xiàn)對幼兒教師平等的待遇，是目前政府應(yīng)該執(zhí)行的首要問題，只有這樣才能穩(wěn)定幼兒教師的隊伍。
幼兒教師強(qiáng)化是社會發(fā)展的要求，對她們進(jìn)行的強(qiáng)化不僅僅是讓他們的學(xué)歷提高或是職務(wù)的上升，而是應(yīng)該在對思想的認(rèn)知度和道德意識的提高。針對教師們通常的情況考慮，應(yīng)該有方向有目的地進(jìn)行培訓(xùn)工作。首先，幼兒教師在教學(xué)的時候，應(yīng)該把孩子放在第一的位置上，所有的教學(xué)內(nèi)容都應(yīng)該為以后的孩子考慮，對每一個孩子都應(yīng)該一樣，應(yīng)該用心地去愛護(hù)每一個孩子，把別人的孩子看作自己的孩子來對待，并且在學(xué)校舉辦各種各樣的教學(xué)的活動，使得孩子們能夠很好的成長。
4.加強(qiáng)宣傳方面的工作
5.加強(qiáng)對教師
四、結(jié)束語
幼教管理中強(qiáng)化教師思想政治工作是非常重要的工作，他們主要就 是為幼兒教育工作者做好指導(dǎo)工作，在社會的快速發(fā)展下，思想政治工作跟社會的發(fā)展的情況也密切相關(guān)。只有結(jié)合國家現(xiàn)今的政策要求和對思想方面工作的開展方向，才能夠?qū)⑺枷胝喂ぷ髡嬲膶?shí)行了。
[1]張德亮.淺談加強(qiáng)幼師學(xué)生思想政治教育[J].學(xué)前教育研究，2001，（5）.
關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)思想建設(shè)教育培訓(xùn)煤礦企業(yè)
總書記在十七大報告中強(qiáng)調(diào)，要“堅持安全發(fā)展，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，有效遏制重特大安全事故”；要“完善突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制”，“保障人民生命財產(chǎn)安全”。重視安全生產(chǎn)，保護(hù)勞動者在生產(chǎn)勞動中的安全與健康，這是煤炭安全工作的根本任務(wù)。
一、 從引發(fā)煤礦事故各種因素中探討思想教育因素的重要性
我國煤礦生產(chǎn)的突出特征之一是點(diǎn)多面廣、集中化程度低。煤礦行業(yè)屬于高危作業(yè)，井下條件復(fù)雜多變，“瓦斯、煤塵、頂板、火災(zāi)、水災(zāi)”五大自然災(zāi)害時刻威脅著礦工的生命安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行。近年來，黨和政府雖然采取了一系列有效措施，但是煤礦事故仍然居高不下。筆者長期從事礦山安全工作，在對一些煤礦安全事故的分析了解中發(fā)現(xiàn)：
（一） 有關(guān)部門針對礦山開采的共性問題制定了確保安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。這些規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，是人們長期生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗及血的教訓(xùn)的總結(jié)，認(rèn)真遵照執(zhí)行將可極大地避免事故的發(fā)生。而眾多礦山的安全工作仍較大程度地停留在制定安全規(guī)章制度的表面形式上，實(shí)際安全措施整改不到位。
（二）近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的健全和完善，國有企業(yè)改制改革，某些行業(yè)由于其特殊性，用工制度不合理、不合法，尤其是煤礦行業(yè)，大量招收農(nóng)民協(xié)議工、輪換工，用工制度的變革，也為煤礦企業(yè)的安全管理帶來諸多不便。
（三）就一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小煤礦而言，管理人員的綜合素質(zhì)相對偏低，有些小礦礦主根本沒有煤礦專業(yè)知識，雖經(jīng)短期培訓(xùn)，但管理煤礦安全生產(chǎn)的能力明顯不足，現(xiàn)場管理人員違章指揮、工人違章操作嚴(yán)重，礦井生產(chǎn)技術(shù)管理混亂，超能力生產(chǎn)，勞動組織管理混亂，缺乏統(tǒng)一、有效的安全管理制度，以及煤礦安全管理混亂，有章不循。
（四）礦工因情感、心理障礙而引發(fā)的安全事故不勝枚舉,煤礦工人心理安全的核心因素是煤礦工人的安全感。調(diào)查表明，煤礦工人安全感的影響因素主要在于特殊的工作環(huán)境、工作性質(zhì)以及煤礦工人個體因素。
二、 思想教育工作的重要性以及如何展開思想教育工作
現(xiàn)就思想教育工作的重要性以及如何開展思想教育工作，為構(gòu)建和諧安全型礦井營造濃厚氛圍作一探索，以起到拋磚引玉的作用。
（一）加強(qiáng)思想政治建設(shè)，才能營造安全生產(chǎn)氛圍
加強(qiáng)和改進(jìn)我們的思想政治工作，是一項十分緊迫而繁重的任務(wù)，也是關(guān)系到我們大礦能否順利實(shí)現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo)、關(guān)系到礦井能否持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，關(guān)系到廣大職工是否心情舒暢的大問題。
首先要建章立制，規(guī)范崗位職業(yè)道德，使思想政治工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，通過行之有效的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制，保證思想政治工作的正常進(jìn)行。
其次要齊抓共管，建立健全思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。再次思想政治工作要著眼創(chuàng)新。如：把思想政治教育滲透到職工培訓(xùn)當(dāng)中，給職工以新鮮感和吸引力；把正確健康的企業(yè)文化融入到各項活動當(dāng)中，使職工 群眾在愉快的氣氛中受到啟迪，陶冶情操。
最后思想政治工作必須從職工群眾的工作實(shí)際出發(fā)，緊密結(jié)合職工群眾最為關(guān)心的工作、就業(yè)、子女入學(xué)、社會保障等實(shí)際問題，設(shè)身處地地為職工群眾著想，兼顧長遠(yuǎn)利益和眼前利益，礦井利益和職工利益，因勢利導(dǎo)，以理、以情服人。
（二）完善教育培訓(xùn)工作，提高職工素質(zhì)，才能保證安全生產(chǎn)
煤礦技工如同其它行業(yè)的技工一樣，也面臨著斷代的危機(jī)，形成這種危機(jī)的原因：一是真正撲下身子學(xué)技術(shù)的人少了，并且往往以“行政干部”為榮，以“技術(shù)人員”為恥；以“白領(lǐng)”為榮，以“藍(lán)領(lǐng)”為恥；二是優(yōu)秀的技工在企業(yè)沒有得到足夠的重視和享受應(yīng)有的待遇。因此必須完善職工的教育培訓(xùn)工作，全面提高職工素質(zhì)。職工培訓(xùn)是關(guān)系到安全生產(chǎn)和企業(yè)穩(wěn)定的一項重要工作，是建設(shè)和諧企業(yè)，落實(shí)人本管理舉措的基礎(chǔ)性工作之一。
三、 展開思想教育工作的具體措施初探
（一） 各企業(yè)要真正把握“以人為本”的深刻內(nèi)涵，煤礦安全生產(chǎn)，“以人為本”就是“以工人為本”，工人是安全工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
（二）形成多層次和重點(diǎn)性的教育模式：注重井上教育、也注重井下教育；注重理論教育，也注重實(shí)踐教育；注重親情教育，也注重制度教育；注重階段教育，也注重常年教育。
（三）應(yīng)在企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，煤炭工業(yè)的發(fā)展，需要一大批具有專業(yè)特長的人才。否則，一個沒有安全管理知識的領(lǐng)導(dǎo)帶著一群沒有安全意識的工人，事故永遠(yuǎn)無法避免。
（四）從心理學(xué)上講，工人勞動場所的整齊度、干凈度、有序度以及照明、溫度、噪音都直接影響工人的安全情緒，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的重要目標(biāo)之一便是創(chuàng)造井下良好的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人與自然、人與環(huán)境的高度和諧統(tǒng)一。
四、 淺析思想教育工作對煤礦安全生產(chǎn)帶來的積極作用
通過加強(qiáng)思想教育工作，可以提高員工的安全生產(chǎn)意識，從而提高企業(yè)級經(jīng)濟(jì)效益。通過加強(qiáng)思想教育工作，增強(qiáng)了管理的認(rèn)同感。通過加強(qiáng)思想教育工作，員工工作水平和效益提高。通過技術(shù)素質(zhì)培訓(xùn)教育，煤礦職工的安全生產(chǎn)意識增強(qiáng)，煤礦特種作業(yè)人員安全意識和技術(shù)知識的提高，極大的提高經(jīng)濟(jì)效益。
結(jié)語
煤礦安全事故給國家和人民生命財產(chǎn)造成的損失是巨大的。因此我們必須提高警惕，做好煤礦安全預(yù)防工作?？偨Y(jié)過去發(fā)生的礦井事故，往往是安全思想不牢，思想麻痹，從而情況不明，預(yù)防措施不當(dāng)所致?？傊?，只有從根本上加強(qiáng)思想教育建設(shè)，在各項建設(shè)上求創(chuàng)新、求突破、求發(fā)展、求提高，始終堅持以人為本，高境界定位，高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，高起點(diǎn)創(chuàng)新，全面推行精細(xì)化管理，搭建抓細(xì)節(jié)、嚴(yán)過程、控動態(tài)的管理平臺，推進(jìn)各項活動全面發(fā)展；將煤礦安全生產(chǎn)理念貫穿到生產(chǎn)的全過程之中，才能真正實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)的長治久安，實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》學(xué)習(xí)讀本， 中國語言出版社
[2]《煤礦安全規(guī)程》2004版煤炭工業(yè)出版社
[3]中國安全天地網(wǎng)，中國煤礦安全網(wǎng)相關(guān)資料、數(shù)據(jù)
[4]《煤礦安全必讀》 中國礦業(yè)大學(xué)出版社
研究和探索在中小學(xué)教師培訓(xùn)管理中運(yùn)用項目管理理論的可行性和必要性，旨在有效運(yùn)用項目管理理論，嘗試科學(xué)有效的中小學(xué)教師培訓(xùn)模式，努力提高中小學(xué)教師培訓(xùn)科學(xué)管理的水平，更好地保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
“百年大計，教育為本；教育大計，教師為本”。教育部通過“國培計劃”加大對全國中小學(xué)各級各類教師培訓(xùn)的力度，各省教育行政部門結(jié)合本地實(shí)際，開展各級各類的教師培訓(xùn)。這就需要全國的中小學(xué)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教師培訓(xùn)管本文由收集整理理上不斷地探索、創(chuàng)新和實(shí)踐，研究中小學(xué)教師培訓(xùn)的規(guī)律，優(yōu)化資源配置，創(chuàng)新和研究教師培訓(xùn)的有效管理。全力推進(jìn)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展，提升中小學(xué)教師隊伍整體素質(zhì)尤為重要且迫在眉睫。
隨著我國基礎(chǔ)教育課改的不斷深入，對中小學(xué)教師培訓(xùn)也提出了新的挑戰(zhàn)和課題。目前，我國中小學(xué)教師培訓(xùn)管理結(jié)構(gòu)還處于探索階段，還沒有形成較為完善的教師培訓(xùn)理論體系和先進(jìn)模式。我國的中小學(xué)教師培訓(xùn)管理水平尚處于摸索階段，多以模仿國外的教師培訓(xùn)管理模式為主，還沒有形成適合于我國教師專業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)管理理念和培訓(xùn)管理模式。/
中小學(xué)教師培訓(xùn)是提高中小學(xué)教師綜合素質(zhì)水平和教學(xué)實(shí)踐能力的重要途徑，是中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的重要保障?？茖W(xué)的組織管理是保障中小學(xué)教師培訓(xùn)管理有效開展的重要基石。項目管理作為新興的科學(xué)管理方法，起源于20世紀(jì)50年代的美國，主要運(yùn)用于工程、建筑、軍事、醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)。我國的項目管理研究起步于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過近30多年不斷的研究和摸索，在很多行業(yè)已經(jīng)得到了一定的應(yīng)用。本人在多年來從事的中小學(xué)教師培訓(xùn)和管理工作中發(fā)現(xiàn)，研究培訓(xùn)管理與項目管理理論之間的聯(lián)系，以及項目管理理論在中小學(xué)教師培訓(xùn)管理中的應(yīng)用具有必要性和可行性。
一、項目管理理論在中小學(xué)教師培訓(xùn)管理中的必要性研究
（一）項目管理理論是中小學(xué)教師培訓(xùn)管理的重要組成
中小學(xué)教師培訓(xùn)管理屬于教育管理理論體系，既要遵循一般的、通用的管理原則，又要遵循培訓(xùn)項目自身的特點(diǎn)和規(guī)律。項目管理是一種科學(xué)管理方式，強(qiáng)調(diào)個人負(fù)責(zé)制，采用臨時性動態(tài)組織形式項目小組，堅持效益最優(yōu)原則的目標(biāo)管理，有較為完整和科學(xué)的技術(shù)方法，分為啟動項目、計劃方案、實(shí)施操作、控制過程和收尾評估，這五個基本過程之間密切聯(lián)系，每一個階段的結(jié)束都是另一個階段的開始。項目管理的階段不是獨(dú)立和一次性的，貫穿于項目管理的各個過程，通過一定的順序發(fā)生，相互重疊的活動。項目管理理論成為國內(nèi)外較成熟的理論和方法系統(tǒng)，有著一整套的管理程序和測量工具、操作技能和研究方法，能夠發(fā)揮提高管理質(zhì)量和工作效益的重要作用。項目管理理論必然成為中小學(xué)教師培訓(xùn)管理中的重要組成。/
（二）中小學(xué)教師培訓(xùn)管理需要項目管理科學(xué)規(guī)范的管理方法
中小學(xué)教師培訓(xùn)管理工作的順利開展是保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提。目前我國的中小學(xué)教師培訓(xùn)管理狀況仍不容樂觀，而且存在著很多問題，例如，傳統(tǒng)培訓(xùn)管理模式制約著培訓(xùn)管理模式改革的實(shí)施；缺乏培訓(xùn)質(zhì)量管理監(jiān)控機(jī)制，不能及時解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題；缺乏行之有效的針對成人特點(diǎn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn)管理措施；培訓(xùn)管理模式改革滯后，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新手段等。那么要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源優(yōu)化配置，保證培訓(xùn)質(zhì)量，使中小學(xué)教師培訓(xùn)向細(xì)節(jié)化、實(shí)用化和社會化靠攏，就必須實(shí)現(xiàn)對中小學(xué)教師培訓(xùn)項目的管理理念和培訓(xùn)模式的轉(zhuǎn)變，爭取做到科學(xué)管理、規(guī)范管理和人文管理。項目管理理論在中小學(xué)教師培訓(xùn)管理中有其明顯優(yōu)勢。
1.減少中間環(huán)節(jié)，簡化工作程序，增強(qiáng)管理效率
項目管理在項目過程中提出項目負(fù)責(zé)人，并明確其職責(zé)，從而把單一的縱向管理結(jié)構(gòu)變?yōu)榫仃囀焦芾斫Y(jié)構(gòu)。為滿足項目預(yù)期的需求，項目管理者把項目劃分成若干個模塊，對質(zhì)量、成本、進(jìn)度、范圍和資源這5個要素進(jìn)行有效的控制和管理。同時，由于項目負(fù)責(zé)人可直接決定項目的活動和管理，減少了主管領(lǐng)導(dǎo)的層層請示，管理層的減少使得運(yùn)行效率明顯提高。我們在中小學(xué)教師培訓(xùn)管理工作中，長期使用學(xué)科負(fù)責(zé)人制，在培訓(xùn)中進(jìn)行專業(yè)設(shè)計和學(xué)科引領(lǐng)，起到有效培訓(xùn)的作用，避免了外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的情況發(fā)生。在培訓(xùn)管理中減少行政管理對專業(yè)培訓(xùn)的干擾，效果顯著。/
2.充分調(diào)動了項目團(tuán)隊的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)人的全面發(fā)展
中小學(xué)教師培訓(xùn)對學(xué)科負(fù)責(zé)人具有很高的要求。學(xué)科負(fù)責(zé)人不僅需要具備很高的綜合素質(zhì)與溝通能力，而且對于該專業(yè)知識有著準(zhǔn)確的把握，對學(xué)科的前沿動態(tài)有比較全面的了解，熟悉教師培訓(xùn)的基本規(guī)律和多種培訓(xùn)方法，能根據(jù)參加培訓(xùn)的教師特點(diǎn)和要求，按需求合理制定培訓(xùn)計劃和實(shí)施過程，提供有個性化、系統(tǒng)化和科學(xué)化的專業(yè)培訓(xùn)管理服務(wù)，密切中小學(xué)教師的教學(xué)實(shí)際。學(xué)科負(fù)責(zé)人更要具備很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，并有清晰的管理思路和工作方法，善于利用各種教育資源，爭取更多的支持，合理分配和安排培訓(xùn)團(tuán)隊中每位培訓(xùn)者的專業(yè)教學(xué)，盡量做到人盡其才，物盡其用。這都符合項目管理理論對項目負(fù)責(zé)人及其團(tuán)隊的規(guī)定。同時，項目管理對項目的評估和項目的收尾質(zhì)量、取得的效益緊密掛鉤，充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得的分配原則，與教師培訓(xùn)的分配制度和評估制度相吻合。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生面試；形象管理；個性；美
中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1007-0125（2015）11-0178-02
形象管理是指個體與其他個體在交往的過程中采取的語言與非語言的各種措施的綜合。成功的形象管理需要選擇一個合適的場所，以一個適當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)自我，最終達(dá)到給別人留下深刻印象的目的。近年來，隨著畢業(yè)大學(xué)生數(shù)量的激增，大學(xué)生的就業(yè)壓力日漸增大，大學(xué)生就業(yè)一般要通過筆試、面試等過程，在通過筆試以后是否能夠通過面試是其能否取得滿意工作的關(guān)鍵。因此研究當(dāng)前大學(xué)生面試形象管理所存在的問題，并有針對性地提出解決意見，對于大學(xué)生給招聘單位留下深刻印象并確定錄用意義十分重大。
一、大學(xué)生面試形象管理概述
（一）面試。面試是人員選擇的一種傳統(tǒng)的也是最重要的方法之一，它是在特定的環(huán)境條件下，招聘者與應(yīng)聘者通過觀察、交流、交談等方式實(shí)現(xiàn)的人員篩選。面試的主要特征是“精心設(shè)計”，主要表現(xiàn)在兩個方面，一方面從招聘者來說相關(guān)的面試問題是通過“精心”挑選的，面試設(shè)置的各個問題并不是隨意的，各個問題往往是針對于崗位特別需要的某個方面；而另一方面，應(yīng)聘者的回答也是“精心”準(zhǔn)備的，對于崗位需要通過細(xì)致的準(zhǔn)備將自己的優(yōu)勢得以展現(xiàn)，達(dá)到在面試中脫穎而出的目的。
（二）形象管理。形象管理的主要目的是在交往中給別人留下積極的印象。形象管理是成功面試的重要手段，在面試中，應(yīng)聘者通過形象管理，精心設(shè)計自己的外在形象與語言表現(xiàn)，通過語言與非語言的各種措施，展現(xiàn)個性，成功獲得崗位。
二、當(dāng)代大學(xué)生面試形象管理現(xiàn)狀
本文主要采取抽樣調(diào)查分析法，隨機(jī)選擇剛畢業(yè)的大學(xué)生為抽樣調(diào)查對象進(jìn)行分析。本次調(diào)查共發(fā)放問卷300份，收回283份，其中有效問卷274份。通過調(diào)查，從重視程度、了解途徑、面試關(guān)鍵、經(jīng)驗教訓(xùn)、自我感覺等方面總結(jié)當(dāng)前大學(xué)生面試形象管理存在的問題。
（一）重視程度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，83%的學(xué)生認(rèn)為自己十分重視面試及面試形象，雖然沒有系統(tǒng)地進(jìn)行形象管理，但至少會在服裝、發(fā)型等方面進(jìn)行必要的準(zhǔn)備，以期望給招聘方留下較好的印象。當(dāng)然也有17%的學(xué)生認(rèn)為面試只是一種形式，能否成功在于是否有關(guān)系或者熟人。
（二）了解途徑。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，64%的學(xué)生認(rèn)為自己所掌握的形象管理技巧是通過求職指南等書籍或者是大學(xué)中選修了面試相關(guān)課程而學(xué)習(xí)到的；17%的學(xué)生通過專業(yè)的面試培訓(xùn)提高了自我的形象管理技巧；23%左右的學(xué)生是通過請教師兄師姐或親戚朋友學(xué)習(xí)到面試管理技巧；有24%左右的同學(xué)是兼用以上多種方法。
（三）面試成功的關(guān)鍵――個性與美。在影響面試成功的因素中，最重要的因素是誠實(shí)，67%的學(xué)生認(rèn)為成功面試的關(guān)鍵是誠實(shí)；其次是自信，自信也是面試成功的關(guān)鍵因素之一，58%的學(xué)生認(rèn)為自信非常重要，在招聘者看來其綜合實(shí)力往往提高到一個新的檔次。再次是技巧，對于一些較難的問題是有技巧的委婉回答，還是硬生生的直接回答，對于面試效果也有很大的影響，39%的學(xué)生認(rèn)為技巧也是面試的關(guān)鍵因素。最后是形象，雖然重要性不是最大，但也是必不可少的組成。
（四）經(jīng)驗教訓(xùn)。通過調(diào)查，69%的學(xué)生認(rèn)為面試不成功的首要原因是面試的時候自信不足，在面試的時候比較緊張；也有53%的學(xué)生反映是不能很好地回答招聘者的面試問題；只有28%的學(xué)生反映是因為形象方面問題導(dǎo)致面試失敗。對于面試者而言合適的外表形象，得體的語言表達(dá)，真摯的內(nèi)心展現(xiàn)是面試成功的關(guān)鍵。
（五）自我感覺。26%的學(xué)生認(rèn)為招聘者過于嚴(yán)肅，讓面試者覺得難以親近；17%的學(xué)生覺得招聘者準(zhǔn)備的題目難以回答；38%的學(xué)生認(rèn)為自己口才不好，面試時又因為緊張而影響發(fā)揮；19%的學(xué)生認(rèn)為招聘者和藹可親，面試就像和跟他們拉家常。
三、當(dāng)代大學(xué)生面試形象管理改進(jìn)――個性與美的體現(xiàn)
要采取一系列措施加強(qiáng)與改進(jìn)大學(xué)生面試形象管理水平，具體如下：
（一）面試形象管理意識。要提高大學(xué)生面試形象管理水平，首先學(xué)校要對面試形象管理有足夠的重視。因為這個是除了專業(yè)教育之外，影響學(xué)生就業(yè)率最為重要的因素，是保障大學(xué)生面試管理成功的基礎(chǔ)因素?！芭_上一分鐘，臺下十年功”，雖然面試的時間很短，但是學(xué)校、教師和學(xué)生都要付出巨大的努力。一方面，要通過面試成功者發(fā)揮言傳身教的作用對其他即將面試的學(xué)生起到模范作用，另一方面要吸收不成功者失敗的教訓(xùn)，避免重新走失敗的老路。
（二）面試形象管理教育。要采取各種措施，加強(qiáng)大學(xué)生面試形象教育。首先從教育主體來說，除了教師、學(xué)生之外，學(xué)校也應(yīng)該成為面試形象管理教育的主體；其次，從教師教育角度，一定要保障一定數(shù)量的面試形象管理專職教師；再次，增加形象管理相關(guān)課程及其課時量；最后，要為面試學(xué)生提供一定的心理教育及咨詢，消除面試時緊張的心理。
（三）面試印象個性與美的管理策略
1.自我包裝。自我包裝，是指大學(xué)生通過適當(dāng)?shù)姆?、裝飾、言談舉止和禮儀儀表等對自我進(jìn)行修飾，從而保障在面試的時候給招聘者留下良好的形象。面試者，千萬不要忽視視覺的力量，因為一個人對另外一個人的印象往往都是從視覺開始的，如果其對他的第一印象好，就會在他的身上尋找其他優(yōu)點(diǎn)，如果其對他的印象差，就會在其身上尋找其他缺點(diǎn)。
2.自我推銷。自我推銷也是大學(xué)生面試形象管理成功的關(guān)鍵。大學(xué)生應(yīng)該了解自己的特點(diǎn)與長處，并且通過良好的語言技巧向招聘者展示，進(jìn)一步加深招聘者對其的良好印象。在面試的時候，應(yīng)該將自己的優(yōu)點(diǎn)充分展現(xiàn)，特別是自己身上具有的適應(yīng)招聘崗位的特質(zhì)。
3.自我展示。除了形象及專業(yè)之外，最后需要展示的就是自己的個性、素質(zhì)、知識、能力、經(jīng)歷，這是與其他人區(qū)分開來的重最要因素。自我展示首先要全面，對于自己各個方面的優(yōu)勢都應(yīng)予以展示；其次是展示，需要有針對性的展示，對于個性、素質(zhì)、知識、能力、經(jīng)歷等的展示應(yīng)根據(jù)招聘的崗位需求進(jìn)行。
四、小結(jié)
綜上，形象管理是大學(xué)生面試成功的重要手段和途徑，對即將畢業(yè)的大學(xué)生和其他在校大學(xué)生進(jìn)行面試形象管理教育意義十分重大，文章在分析面試形象管理相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，從重視程度、了解途徑、面試關(guān)鍵因素、經(jīng)驗教訓(xùn)、自我感覺等方面分析當(dāng)前大學(xué)生面試形象管理存在的問題，最后提出了有針對性的措施：面試形象管理意識、面試形象管理教育、面試形象管理個性與美的展示等，希望為大學(xué)生面試成功地進(jìn)行形象管理提供參考。
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關(guān)鍵詞:校園關(guān)系;環(huán)境建設(shè);形象管理
中圖分類號:G637文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1003-949X(2007)-12-0109-02
1.校園人際關(guān)系
眾所周知,教書育人是以知識為媒介的創(chuàng)造性勞動,因此特別需要形成一種“團(tuán)結(jié)完善､和諧發(fā)展”的校園氛圍｡和諧的人際關(guān)系能極大地減少師生的挫折和焦慮,并在一定程度上降低學(xué)生的逆反心理,提高師生之間的親和力,提升學(xué)生對來自教師影響的接受性,提高教職工的工作積極性｡
1.1校園師生關(guān)系管理
師生關(guān)系是校園人際關(guān)系中最主要的內(nèi)容,起著主導(dǎo)的作用｡但當(dāng)前中學(xué)校園內(nèi)師生關(guān)系狀況仍不盡人意｡首先表現(xiàn)為由于教師高壓而導(dǎo)致的學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象｡據(jù)“新時期中小學(xué)師生關(guān)系大調(diào)查”表明:當(dāng)前師生之間表現(xiàn)出知識傳遞的渠道在加寬,而感情溝通渠道在縮小的趨勢｡當(dāng)前師生之間的信任關(guān)系己降到低限,僅“5%的學(xué)生有心里話愿和老師說”,而且“學(xué)生對全體任課老師滿意的僅20%”｡其次,表現(xiàn)為師生關(guān)系不民主,教師､學(xué)生和家長普遍認(rèn)為最理想的師生關(guān)系是“課堂上是師生,課下是朋友”,但在實(shí)踐操作上,面對學(xué)生的不同看法和對學(xué)生采取的教育措施上,仍有不少的教師表現(xiàn)得并不民主｡
羅曼?羅蘭曾經(jīng)說過:“要散布陽光到別人的心里,先得自己心里有陽光”｡當(dāng)前,我們首先應(yīng)組織多層次､有針對性的教師培訓(xùn)活動,更新知識､修正教育觀念､完善教育技能,落實(shí)教師的“垂范”作用,提高教育的質(zhì)量｡其次,改變教育中的強(qiáng)制與灌輸做法,大力倡導(dǎo)新型的民主合作的觀念及民主的行為方式｡
1.2學(xué)校同事關(guān)系管理
學(xué)校同事關(guān)系管理的水準(zhǔn),直接決定學(xué)校的風(fēng)氣和教師的滿意度｡目前教師工作繁忙,同事之間的交流質(zhì)量不高,關(guān)系并不太和諧｡校園同事關(guān)系的和諧對于初級中學(xué)教育來說,重要性表現(xiàn)為:校園內(nèi)和諧的同事關(guān)系有益于交流彼此的教育經(jīng)驗和所掌握的學(xué)生的情況,進(jìn)行因材施教;能減少教師之間的內(nèi)部損耗,提高集體教育的效能,達(dá)到整體大干部分的功效;尤為重要的是,它能直接對有著無限憧憬的學(xué)生進(jìn)行合作､協(xié)調(diào)以及堅持和妥協(xié)等的示范,為學(xué)生對自己的未來社會､理想人格等問題的思考,奠定一個較好的基礎(chǔ)｡
調(diào)節(jié)校園同事關(guān)系,可以考慮從以下幾方面入手:A､目標(biāo)激勵｡學(xué)校應(yīng)將學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)及各教師的工作目標(biāo)予以明確界定,以營造同事關(guān)系的和諧為工作中心｡B､倡導(dǎo)民主､平等,摒棄學(xué)校內(nèi)所存在的專制作風(fēng),形成“學(xué)術(shù)氛圍”,承認(rèn)彼此差異,讓大家都能夠暢所欲言,達(dá)成真正和諧｡C､遵循“老有所養(yǎng),壯有所用,少有所長”的傳統(tǒng),創(chuàng)造條件,滿足不同年齡段的人的不同需求,為他們創(chuàng)造良好的工作和交往環(huán)境,提高其安全感,增強(qiáng)凝聚力｡D､組織互幫互助活動,專業(yè)上以老帶小､以強(qiáng)帶弱,生活上相互幫助,營造一個無后顧之憂､積極上進(jìn)的氛圍｡
1.3校園同學(xué)關(guān)系管理
校園內(nèi)同學(xué)交往對學(xué)生理想的形成起著極大的作用:首先,它可以幫助學(xué)生獲得同輩參照系,為學(xué)生自我評價及整個自我意識的發(fā)展打下基礎(chǔ)｡其次,隨著同學(xué)交往活動的進(jìn)行,學(xué)生逐步學(xué)會評價自己的能力､愛好等人格特征｡再次,通過交流,許多同學(xué)了解到了由不同同學(xué)從各自家庭所帶來的各種職業(yè)的信息,并對之進(jìn)行比較,為其職業(yè)理想的形成奠定初步的基礎(chǔ)｡最后,尤為特別的作用是它可以隨時為大家提供活生生的､具體的榜樣｡
但是現(xiàn)在校園中,往往一味地強(qiáng)調(diào)個人服從集體,忽視個人的需要､個性的存在｡為此在中學(xué)教育過程中對學(xué)生榜樣不再要求其完美無缺,只要在某一方面較為突出,皆可成為該方面的榜樣｡這樣,能夠更充分地發(fā)揮學(xué)生榜樣對其它學(xué)生的表率激勵作用;對被樹立為榜樣的學(xué)生來說也會起到榮譽(yù)激勵的作用｡同時要樹立全體同學(xué)的自信心,并引導(dǎo)他們從一點(diǎn)一滴開始追求真､善､美｡其次,我們還要正確理解和處理學(xué)生中的個人與集體､正式群體與非正式群體之間的關(guān)系｡防止工作中的急躁與盲動,合理優(yōu)化同學(xué)之間的人際交往水平,發(fā)揮同學(xué)交往對學(xué)生理想形成的良好作用｡
2.校園環(huán)境建設(shè)
陶冶性情､凝聚人心,校園的文化直接影響到學(xué)校教育環(huán)境的品味,并最終影響到學(xué)校所培養(yǎng)出來的人的品味｡在學(xué)校中,校園文化作為一種非強(qiáng)制性教育手段主要是通過創(chuàng)造一種教育環(huán)境來達(dá)到教育目的,影響教育效果的｡
2.1加強(qiáng)校園“物質(zhì)文化”環(huán)境
物質(zhì)文化環(huán)境對受教育者的作用受到思想家和教育家們的普遍重視｡早在20世紀(jì)20年代,陶行知就指出:“天然環(huán)境和人格陶冶就很有密切關(guān)系”,“建筑標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合教育､衛(wèi)生､美術(shù)､經(jīng)濟(jì)､耐久五種原則”[1]｡但是如今一些問題仍然存在,例如部分學(xué)校辦學(xué)條件惡劣,校園環(huán)境不能給人以基本的安全保障;環(huán)境建設(shè)的價值取向不正確,存在富貴化的不良傾向;教學(xué)內(nèi)容遠(yuǎn)離學(xué)生生活實(shí)際｡
為此國家應(yīng)在保障校園環(huán)境的安全､整潔的基礎(chǔ)上,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃,制定切實(shí)可行的綠化､美化､凈化和教育化的標(biāo)準(zhǔn)｡學(xué)校也應(yīng)提高對環(huán)境在教育中的作用的認(rèn)識,加強(qiáng)環(huán)境的管理｡應(yīng)在達(dá)到基本要求的前提下,深入發(fā)掘環(huán)境的教育功能,比如應(yīng)“讓學(xué)校的每一個墻壁說話”(蘇霍姆林斯基語)｡學(xué)校還應(yīng)該通過環(huán)境中的各要素,宣揚(yáng)學(xué)校的教育理想(目標(biāo))､管理思想､生活方式等,尤其是宣揚(yáng)科學(xué)精神和批判精神,導(dǎo)引學(xué)生質(zhì)疑現(xiàn)實(shí)､“批判”自己,從而為其今后追求更加真､善､美的生活奠定基礎(chǔ)｡最重要的是在校園物質(zhì)文化建設(shè)的過程中,應(yīng)發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,鼓勵學(xué)生以恰當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c其中,如命名教室､設(shè)計走廊等｡
2.2加強(qiáng)校園“制度文化”環(huán)境建設(shè)
學(xué)校制度文化是是學(xué)校全體成員共同認(rèn)可并遵守的規(guī)范之總和｡目前就總體來看,學(xué)校的制度文化建設(shè)科學(xué)化程度不高:A､制度不健全｡包括國家的教育法律體系尚不完備,學(xué)校的規(guī)章制度亦不完善｡B､規(guī)范性不強(qiáng)｡制度的制定程序不規(guī)范;未經(jīng)民主討論,未達(dá)成廣泛的認(rèn)同即被少數(shù)人制定,造成執(zhí)行的時候沖突不斷,導(dǎo)致不能有效地執(zhí)行｡這樣既挫傷了教職工的工作積極性,也損傷了制度的權(quán)威性｡C､服務(wù)的對象偏失｡不少學(xué)校制定規(guī)章制度時,不是考慮被管理者,而多從方便管理者及體現(xiàn)管理者的權(quán)威出發(fā),不能平等地對待被管理者｡
當(dāng)前學(xué)校制度文化建設(shè),首先要進(jìn)行所謂的“科學(xué)化”過程,完善､完備各項規(guī)章制度,加強(qiáng)規(guī)章制度的可操作性和規(guī)范性｡其次要明確規(guī)章制度建立的目標(biāo)是什么調(diào)動和發(fā)揮人的工作積極性､規(guī)范調(diào)節(jié)人的行為｡也就是說規(guī)章制度是為人服務(wù)的,而絕不能將其異化為奴役人的工具｡最后學(xué)校內(nèi)各項規(guī)章制度的制定,應(yīng)遵循民主化的程序,既使不能達(dá)成一致也應(yīng)求得相對共識｡只有允許參與決策,才會使全體成員產(chǎn)生真正的主人翁感覺,才更有可能專心于自己的工作和學(xué)習(xí)｡
2.3加強(qiáng)校園“精神文化”建設(shè)
校園精神文化是校園文化的核心,它表現(xiàn)了學(xué)校的價值觀和目標(biāo)追求,展現(xiàn)出學(xué)校的個性和魅力｡校園精神文化最直觀地表現(xiàn)在學(xué)校的校訓(xùn)､校風(fēng)､教風(fēng)和學(xué)風(fēng)上｡目前大多數(shù)學(xué)校都已經(jīng)完成了“三風(fēng)上墻”的工作｡但細(xì)加考察我們就發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在上墻的話語主要有兩大類型:A､長官意志型,因為上級明文規(guī)定“三風(fēng)上墻”而拍腦袋想出來的｡B､名言豪語型,用名人名言或政治性口號來體現(xiàn)｡它們所導(dǎo)致的問題是:其一､上墻的不代表學(xué)校的辦學(xué)理念,不是對學(xué)校所具有的優(yōu)良傳統(tǒng)的濃縮和提煉,無法得到師生的情感共鳴｡其二､遠(yuǎn)離師生的生活實(shí)際,失去了其應(yīng)有的目標(biāo)激勵､導(dǎo)引和規(guī)范行為的作用｡其三､缺乏相應(yīng)的教育活動,學(xué)生無法理解和思考其所包含的深刻涵義｡
進(jìn)行校園精神文化建設(shè),我們要確立民主和科學(xué)精神的地位｡在具體的建設(shè)中應(yīng)注意:第一要提煉｡校園精神文化的形成是歷史和傳統(tǒng)的積淀,是存在于人的心中､表現(xiàn)于人的行動中的精神財富｡進(jìn)行構(gòu)建應(yīng)從本校的實(shí)際出發(fā),提取其真､善､美的精髓｡第二要倡導(dǎo)｡精神文化絕不是一般的制定標(biāo)準(zhǔn)､檢查考試及獎懲所能左右,而要進(jìn)行不斷的宣傳和引導(dǎo),通過學(xué)校的制度文化和物質(zhì)文化予以彰顯,潛移默化地施加影響｡第三要闡釋｡對于提煉出來的校訓(xùn)､校風(fēng)､教風(fēng)､學(xué)風(fēng)等不能停留在表面上,不能只是一些空洞的､沒人注意的符號｡而要通過實(shí)實(shí)在在的教育活動使之為成員所理解,變成“有意義的”信念｡第四要維護(hù)｡校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)使用“走動管理”的方法,隨時感受校園內(nèi)精神文化的氣息,并采取相應(yīng)的維護(hù)措施｡
3.管理者的形象管理
在中學(xué)教育中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)既是管理者也是教育者,教師既是教育者又是管理者｡要實(shí)行有效的管理,除了職位､資歷
等權(quán)力性因素外,更重要的是依靠自己的道德､才能､知識形象和情感魅力等非權(quán)力性影響,來有效地改變被管理者的心理和行為,使其產(chǎn)生對管理者的敬愛感､敬佩感､信賴感和親切感,提高組織的凝聚力､激發(fā)組織成員的積極性,使組織成員自覺自愿地努力工作｡
首先,在學(xué)校里,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)“為政以德”,注重自己的形象管理｡形象管理涉及到領(lǐng)導(dǎo)者整體素養(yǎng)的提升,從對學(xué)生的教育方面來說,則應(yīng)以自己高尚的生活追求､執(zhí)著的事業(yè)追求､良好的專業(yè)精神､真誠的社會期待以及真實(shí)的愛崗敬業(yè)等精神來塑造一個良好的領(lǐng)導(dǎo)者形象,感染學(xué)校的教職工及學(xué)生｡這樣通過正己正人,實(shí)現(xiàn)不用外部的強(qiáng)制力來激發(fā)被管理者求真､求善､求美的激情｡其次,教師作為學(xué)生的直接的教育者和管理者,與學(xué)生接觸最多,因此教師的“形象管理”也非常重要｡為了提高教育的成效,教師應(yīng)有形象管理的意識,注重自己在學(xué)生中的良好形象的樹立｡教師應(yīng)首先應(yīng)努力提高自己的文化知識水平,在學(xué)生中樹立并保持自己知識淵博的有“才”的良好形象;其次應(yīng)走進(jìn)學(xué)生,了解和關(guān)心學(xué)生,跟學(xué)生做“朋友”,增強(qiáng)自己的親和力和吸引力,切實(shí)提高自己的威信｡再次,教師應(yīng)通過自己對所教學(xué)科強(qiáng)烈的愛來感染學(xué)生｡
【關(guān)鍵詞】擬據(jù)理論 文獻(xiàn)研究 戈夫曼
一、擬據(jù)理論概述
18世紀(jì)后期，工業(yè)革命與無產(chǎn)階級的出現(xiàn)導(dǎo)致資本主義的社會矛盾急劇增加，關(guān)于研究社會運(yùn)行與發(fā)展的社會學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。在經(jīng)歷了一個較長時期的發(fā)展后，結(jié)構(gòu)功能主義的提出開創(chuàng)了“帕森斯王朝”統(tǒng)治時期。到20世紀(jì)六七十年代，西方社會發(fā)生激烈變動，帕森斯的理論已經(jīng)不能給予很好的解釋，缺陷暴露出來，于是出現(xiàn)了大批反帕森斯的理論，其中最重要的派別之一就是包括戈夫曼擬劇理論在內(nèi)的符號互動論。①
1956年，戈夫曼的研究成果在其第一部著作《日常生活中的自我呈現(xiàn)》予以提出，并在后續(xù)的研究與著作中被不斷完善。這種關(guān)于人際互動的研究，由于戈夫曼引入了戲劇學(xué)上的術(shù)語來說明人們在日常生活中的社會互動，而被稱作“擬劇理論”。
在戈夫曼的研究中，他將注意力集中在人與人之間面對面的符號互動上，著重研究日常生活中人們?nèi)绾芜\(yùn)用符號預(yù)先設(shè)計或展示在他人面前的形象，如何利用符號進(jìn)行表演，并使表演取得良好效果。在戈夫曼的理論框架中，他將人生定義為一場表演，社會則是表演的舞臺。這樣，人際行為發(fā)生的過程實(shí)際上就轉(zhuǎn)化為了一種表演的過程，在這個過程中，就必然涉及到表演目的、表演方式和表演效果的問題。印象管理的提出為表演目的提供了落腳點(diǎn)，他將印象管理分為理想化表演、誤解表演、神秘化表演和補(bǔ)救表演，表演的最終目的都是塑造一個良好的形象。借鑒表演的舞臺屬性，結(jié)合戲劇學(xué)的相關(guān)概念，戈夫曼將表演框架分為劇本期望、劇情、劇組和表演區(qū)域四個環(huán)節(jié)，這種舞臺的隱喻和人在實(shí)際生活中的“表演”行為是一一對應(yīng)的。這些觀點(diǎn)作為戈夫曼思想的核心，在其后續(xù)的研究中被不斷發(fā)展，吸引了諸多研究者的興趣。
二、國外研究現(xiàn)狀
1989年Frances Chaput Waksler和George Psathas整理了國外關(guān)于戈夫曼及其學(xué)術(shù)理論研究的文獻(xiàn)56篇。同年，二人共同發(fā)表了《Erving Goffman’s sociology:An introductory essay》一文，主要從學(xué)術(shù)的角度對戈夫曼的學(xué)術(shù)歷程、社會學(xué)研究成果和研究方向作了較為詳細(xì)的介紹。隨著研究的深入，戈夫曼的理論思想得到了廣泛認(rèn)同，也使他在社會學(xué)領(lǐng)域獲得了廣泛的關(guān)注。
然而，擬據(jù)理論以現(xiàn)象分析來詮釋理論觀點(diǎn)的做法，在導(dǎo)致擬據(jù)理論理論價值遭受懷疑的同時，也使戈夫曼作為一個理論學(xué)家的身份備受爭議。對此，Richard L. Lanigan于2002年在《Is Erving Goffman a Phenomenologist》中發(fā)表了自己的看法。2004年，Leeds-Hurwitz對這種現(xiàn)象作了較為詳細(xì)的論述。在《Erving Goffman as a Communication Theorist》一文中，Leeds-
Hurwitz指出：這種理論的提出方法是由于戈夫曼本身在著作中追求淡化理論呈現(xiàn)以及通過詳實(shí)的事例來實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的平衡所致。此外，在避免出版物中內(nèi)容的同質(zhì)性上，戈夫曼的這種淡化理論的做法也起到了很好的效果。②雖然這一爭議迄今尚未得到定論，但是戈夫曼擬據(jù)理論的學(xué)科價值卻并沒有因此而消減。
21世紀(jì)，傳播領(lǐng)域的革新帶來了社會學(xué)和傳播學(xué)領(lǐng)域研究方向的新問題，一些學(xué)者開始將戈夫曼的“框架”和“區(qū)域”概念引入大眾傳播領(lǐng)域。2002年，Espen Ytreberg在《Erving Goffman as a Theorist of the Mass Media》通過借用戈夫曼理論中的大眾傳播理論框架：傳播儀式化與戲劇文本，分析了大眾傳播領(lǐng)域的人際傳播行為,擬劇理論已經(jīng)開始在社交網(wǎng)站（SNS）中的人際交往行為研究中得以運(yùn)用。2008年，Elizabeth Butler Breese在《Reports from “Backstage” in Entertainment News》通過對比Tiger Woods 和Sandra Bullock兩位名人在同時期“前臺”和“后臺”呈現(xiàn)在新聞報道中的情況，來分析名人在娛樂新聞中引起輿論效應(yīng)的原因，以期為美國“serious”新聞尋找出路指明方向。③擬據(jù)理論開始以實(shí)證主義的形態(tài)深入國外大眾傳播領(lǐng)域，成為傳播學(xué)研究重要的理論之一。
三、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
國內(nèi)關(guān)于擬據(jù)理論的研究出現(xiàn)的相對較晚，也大致經(jīng)歷了一個解讀――實(shí)證研究――批判重構(gòu)的過程。
1986年，許殷宏教授在《高夫曼戲劇論在學(xué)校教育上之蘊(yùn)義》中，對高夫曼戲劇論的思想內(nèi)涵進(jìn)行了統(tǒng)整，以《日常生活中的自我表演》為主要參考架構(gòu)，配合戈夫曼的其它相關(guān)論述，深入剖析了戲劇論的核心概念，包括“舞臺表演”及“互動儀式”兩大范疇，并首次將擬劇理論應(yīng)用到教育中課堂和師生的角色解讀中。指出戲劇論的教育蘊(yùn)義有二：一、印象管理與學(xué)校教育；二、學(xué)校教育的互動儀式。是國內(nèi)早期較為完備的關(guān)于介紹戈夫曼“擬劇理論”的著作。④1988年，國內(nèi)開始出現(xiàn)《日常生活中的自我呈現(xiàn)》和《日常接觸》的中文譯本，戈夫曼及其理論思想開始為國內(nèi)學(xué)者關(guān)注。
20世紀(jì)90年代起，國內(nèi)研究對戈夫曼的擬劇理論的解讀漸次發(fā)展起來。1992年，蔡禾主編的《現(xiàn)代社會學(xué)理論述評》一書對戲劇舞臺的意象、自我表演思想、戲劇分析、印象管理等概念加以分析闡釋。⑤周曉虹著的《現(xiàn)代社會心理學(xué)史》則從社會心理學(xué)的角度對戈夫曼的擬劇理論進(jìn)行了解讀，簡要介紹了戈夫曼的生平，以及《日常生活中的自我表演》一書的主題以及“前臺”“后臺”“劇班”等概念。⑥類似的還有1998年于海的《社會是舞臺 人人皆演員――讀戈夫曼》，以及項光勤的《戈夫曼的角色距離理論及其意義》。
21世紀(jì)初，國內(nèi)對擬據(jù)理論的研究開始轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究階段，研究所涉及的領(lǐng)域也十分廣泛。在這些研究中，有大量關(guān)于“師生擬劇”的研究。2008年，張宇慧發(fā)表了的《“角色空間”的建構(gòu)――大學(xué)教師如何扮演自己的角色》一文，指出現(xiàn)代大學(xué)不再是純粹的教學(xué)機(jī)構(gòu),它具有教學(xué)、科研和服務(wù)社會三位一體的辦學(xué)功能。而隨著大學(xué)教師被賦予越來越多的角色,“前臺”與“后臺”之間的差別正在逐漸擴(kuò)大。⑦類似的還有，2006年楊杏芳的《大學(xué)教師角色扮演的哲學(xué)與社會學(xué)分析》和2009年章茜的《師生擬劇――社會擬劇理論視角下的課堂師生角色》。在廣播電視領(lǐng)域，《論電視民生新聞的擬劇化現(xiàn)象》指出電視民生新聞也具有擬劇化的性質(zhì)；《名人廣告效果的“擬劇理論”解讀》則針對引起人們高度關(guān)注的名人廣告，嘗試引入社會學(xué)的擬劇理論，構(gòu)建了一個由前臺印象、后臺形象和公眾形象組成的分析名人廣告效果的三維框架。⑧在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，《QQ空間中的自我呈現(xiàn)》研究QQ空間中人們自我呈現(xiàn)過程；王君玲的《試析個人博客中的自我呈現(xiàn)》認(rèn)為博客中的自我呈現(xiàn)有其固有的特點(diǎn)與機(jī)制，并源自印象管理以及現(xiàn)實(shí)社會空間受到擠壓等深層心理動因。⑨吳興民則從近年來網(wǎng)絡(luò)犯罪率不斷上升出發(fā)，在《網(wǎng)絡(luò)犯罪及其管制措施再認(rèn)識》指出“無論是以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為對象的犯罪, 還是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的犯罪, 都帶有這種戲劇特征”。⑩呈現(xiàn)了新媒體時代人際交往的“擬劇”特征。
與此同時，對擬劇理論的解讀的文章也不少，不過不再僅局限于個別概念的介紹上，開始出現(xiàn)一些思想的解讀和總體框架的分析，同時在解讀中開始出現(xiàn)批判重構(gòu)的傾向。主要有：黃建生的《戈夫曼的擬劇理論與行為分析》、汪廣華的《述評戈夫曼的社會擬劇理論》吳中宇和胡仕勇的《戈夫曼與舒茨的社會情景中個人及個人行動理論分析――現(xiàn)代社會學(xué)思想流派中的主觀主義傾向》，芮必峰的《人際傳播：表演的藝術(shù)：歐文?戈夫曼的傳播思想》，李啟鳳和吳廣麗的《戈夫曼戲劇思想解讀》，周梅和李桂平的《人際互動中的戲劇理論――解讀》，孟蔚的《戈夫曼戲劇分析理論述評》，張梅的《從角色表演到角色外活動――對戈夫曼的框架性分析》，宋悅和劉楊的《網(wǎng)絡(luò)社會與后區(qū)的消逝》以及任媛媛的《網(wǎng)絡(luò)時代“后區(qū)”透明化》。對擬劇理論的批判與重構(gòu)傾向主要集中于以下幾個方面：一、僅用單一的戲劇理論來分析復(fù)雜的社會現(xiàn)象有很大局限性；二、人為地夸大了人在互動中虛假的一面；三、過分強(qiáng)調(diào)人在互動中的主觀性，與他談及社會規(guī)范的對人的限制作用相互矛盾；四、對戈夫曼的前臺-后臺二元對立框架提出質(zhì)疑，提出應(yīng)有一個中間地帶緩解二者之間的對立和沖突。
綜觀國內(nèi)外關(guān)于戈夫曼擬據(jù)理論的研究，可以看出擬據(jù)理論作為社會學(xué)理論之一，在傳播學(xué)與社會學(xué)研究的交融中有著不可忽視的地位。但是對比來看，二者也有著一定的區(qū)別。在研究思路上，國外更多的顯示出對學(xué)術(shù)的嚴(yán)肅性，批判重構(gòu)的思想傾向較為突出，而國內(nèi)則更側(cè)重于擬據(jù)理論的實(shí)證研究上，研究成果顯著。在研究方法上，國內(nèi)的研究更多的集中在定性研究上，而國外在定性研究的基礎(chǔ)上作了一定的突破；在研究效果上，二者則各得其所，擬據(jù)理論最終在國外確立了其指導(dǎo)地位，成為社會學(xué)研究的重要理論之一；而在國內(nèi)，擬據(jù)理論則推動了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的研究革新，誕生了“后區(qū)透明”的新觀念，對我國新聞傳播事業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。隨著時代的發(fā)展，可以說擬據(jù)理論已經(jīng)兼具了社會學(xué)和傳播學(xué)的雙重內(nèi)涵，預(yù)示著關(guān)于擬據(jù)理論的研究存在著更多可以拓展和重構(gòu)的地方留待國內(nèi)外學(xué)者去發(fā)現(xiàn)，而這也同樣凸顯出擬據(jù)理論研究的重要性和必要性。
參考文獻(xiàn)
①岳敏，《表演：心智與身體中社會秩序何以可能――試析戈夫曼》，《江西廣播電視大學(xué)學(xué)報》，2010（1）
②Leeds-Hurwitz，Wendy.“Erving Goffman as a Communication Theoris-
t”Paper presented at the annual meeting of the International Communication Association,New Orleans S-
heraton,New Orleans,LA,May 27,2004
③Elizabeth Butler Breese: Rep-
orts from “Backstage”in Entertain-
ment News,Springer Science-Business Media,LLC，2010
④許殷宏，《高夫曼戲劇論在學(xué)校教育上之蘊(yùn)義》，《教育研究集刊》，1986（11）
⑤蔡禾：《現(xiàn)代社會學(xué)理論述評》，合肥：安徽人民出版社，1992
⑥周曉虹：《現(xiàn)代社會心理學(xué)史》，北京：中國人民大學(xué)出版社，1993
⑦張宇慧，《“角色空間”的建構(gòu)――大學(xué)教師如何扮演自己的角色》，《北京市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報》，2008年3月
⑧張淑燕、王波偉，《名人廣告效果的“擬劇理論”解讀》，《廣告大觀（理論版）》，2008（6）
⑨王君玲,《試析個人博客中的自我呈現(xiàn)》，《新聞界》，2009（2）
⑩吳興民：《網(wǎng)絡(luò)犯罪及其管制措施再認(rèn)識》，《社科縱橫》，2008年10月
【關(guān)鍵詞】和諧 高職院校 公共關(guān)系 應(yīng)用
黨的十七大提出深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)社會和諧。公共關(guān)系的價值體系又表明運(yùn)用公共關(guān)系可以實(shí)現(xiàn)人與社會、人與組織、組織與社會的雙贏和多贏，而這種雙贏和多贏的局面就構(gòu)成了可持續(xù)發(fā)展的社會環(huán)境，也就是和諧的社會環(huán)境。從這種意義延伸，公共關(guān)系是實(shí)現(xiàn)和諧社會環(huán)境的一種有效途徑。如果公共關(guān)系能普遍應(yīng)用于我們的工作和生活中，將極大地促進(jìn)社會和諧。本文重點(diǎn)闡述的是公共關(guān)系在構(gòu)建和諧高職院校中的應(yīng)用。
一、公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)人的主體性
現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)人性化管理，這種管理是讓人從一種被動的、被控制的工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥?、自我控制的工作狀態(tài)。這種狀態(tài)的轉(zhuǎn)變調(diào)動了人的積極性，提高了工作效率，減少了內(nèi)部矛盾。這種以人為本，人性化的管理就是公共關(guān)系的要求。
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，以人為本的教育理念是時展的產(chǎn)物，它的意義在于把人放在第一位，主張以人作為教育教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，順應(yīng)人的稟賦，提升人的潛能，完整而全面地關(guān)照人的發(fā)展。人是公共關(guān)系的主體。建設(shè)和諧高職院校應(yīng)在各項工作中高度重視和充分發(fā)揮人的主體性作用，最大限度地發(fā)揮人的聰明才智，形成尊重人、發(fā)展人的制度和氛圍。一方面要堅持以學(xué)生為本，把一切為了學(xué)生的理念貫徹到每一項工作中，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展；另一方面要以教職工為本，充分調(diào)動教職工在教育教學(xué)活動中的積極性和創(chuàng)造性，努力使教職工人盡其才、才盡其用，尊重每個教職工的價值，關(guān)心每個教職工的生活，促進(jìn)每個教職工的發(fā)展。學(xué)校明白了人在組織工作中的重要性，就必須注意為員工營造良好的教學(xué)和生活環(huán)境，這種良好的教學(xué)和生活環(huán)境，反映在高職院校的硬件和軟件兩方面。
1、學(xué)校在硬件上要加大投入
（1）校園環(huán)境建設(shè)。校園環(huán)境包括校園的合理布局、標(biāo)志性建筑、花草樹木、清潔衛(wèi)生等。建設(shè)校園要突出學(xué)校是育人的場所，給教職工和學(xué)生一個優(yōu)美的、充滿文化氣息的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人的功能。
（2）視覺識別標(biāo)志。學(xué)校獨(dú)特的識別標(biāo)志有校徽、校旗、校牌、校服、校門、象征性建筑物、色彩基調(diào)等，這些都屬于視覺識別標(biāo)志。識別標(biāo)志的設(shè)計要符合三個要求：第一，能充分體現(xiàn)學(xué)校的精神特征，反映學(xué)校特色；第二，要有一個主基調(diào)，并完美地結(jié)合到各標(biāo)志中去，具有系統(tǒng)性；第三，要有情感性，易引起公眾的情感共鳴，讓其留下深刻的印象。有的學(xué)校邀請德高望重的社會名人書寫校名、校牌就是很好的例子。
（3）教學(xué)、辦公、后勤設(shè)施和設(shè)備配置。要建設(shè)多媒體教室、語音教室、仿真模擬室、各專業(yè)實(shí)驗實(shí)訓(xùn)室、各類辦公室、宿舍、食堂等功能齊全、設(shè)施配套的教學(xué)空間、操作空間、辦公空間和生活空間。通過這些項目的建立，彰顯出學(xué)校的時代氣息和教育教學(xué)風(fēng)采，讓教職工和學(xué)生安心的工作和學(xué)習(xí)，營造出學(xué)校是家的感覺。
2、學(xué)校在軟件上，特別是在校園文化建設(shè)方面要加大投入
（1）通過回顧學(xué)校歷史，培養(yǎng)感恩的心。學(xué)校應(yīng)圍繞自身長期形成的學(xué)校精神，對教職工和學(xué)生開展德育活動，讓教職工和學(xué)生了解學(xué)校在不同時期發(fā)展的歷史，明白今天所得的不易，激發(fā)教職工和學(xué)生愛崗愛校愛社會的熱情，培養(yǎng)感恩之心。
（2）圍繞學(xué)校精神，在教職工和學(xué)生中開展一系列豐富多彩的活動。比如座談會、學(xué)習(xí)心得交流會、聯(lián)歡會、體育比賽、技能比賽、拓展訓(xùn)練等等，以加深教職工間、學(xué)生間、師生間的了解，培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識和團(tuán)隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
（3）注意教職工和學(xué)生的心理問題。在學(xué)校設(shè)立心理咨詢診所或安排師生定期接受心理咨詢，借以緩解其心理壓力、治療其心理疾病。通過院長信箱、院報、學(xué)院網(wǎng)上論壇來加強(qiáng)教職工之間和學(xué)校的溝通、加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)校的溝通。這種加強(qiáng)溝通的方式也就是發(fā)揮了公共關(guān)系的功能，其結(jié)果將使教職工和學(xué)生不斷融入學(xué)校。
二、公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)組織形象的目標(biāo)性
組織形象是公眾輿論對一個組織的整體看法、印象、評價和要求。講信譽(yù)、重形象、造聲勢是現(xiàn)代公共關(guān)系意識的核心，公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)組織的形象塑造。學(xué)校在運(yùn)用公共關(guān)系時，要把自身的形象塑造當(dāng)成至關(guān)重要的大事來抓。古人云，成一事難，毀一事易。學(xué)校形象的維護(hù)比建立更難。一個學(xué)校在社會的公眾形象是由教職工形象、學(xué)生形象、服務(wù)形象、合作伙伴形象等組成，并由其長期以來在社會公眾心中的認(rèn)可度的積累形成。這種積累確定了學(xué)校的公眾形象。
21世紀(jì)是新經(jīng)濟(jì)時代，其本質(zhì)就是注意力經(jīng)濟(jì)。注意力形成經(jīng)濟(jì)、爭奪眼球形成競爭、形象塑造形成價值，這已是不爭的事實(shí)。在這樣的背景條件下，許多高職院校都越來越重視自身形象的塑造，特別重視教職工形象、學(xué)生形象、服務(wù)形象、合作伙伴形象的管理和塑造，并為此建立了一整套公關(guān)管理體系、防范體系和評價體系。高職院校都明白如果構(gòu)成自己形象的局部元素發(fā)生變化，就會影響和危及學(xué)校的整體形象。在學(xué)校的日常管理工作中，一方面要加強(qiáng)自身的形象元素管理，另一方面要加強(qiáng)各形象元素管理的信息反饋。這種反饋系統(tǒng)的形成和建立維護(hù)了學(xué)校形象的持續(xù)性、完整性。形象就是生命，學(xué)校維護(hù)了自己的形象，它的生命才會長久。加強(qiáng)反饋就是加強(qiáng)溝通，這是公共關(guān)系功能的具體體現(xiàn)，也是公共關(guān)系在學(xué)校形象管理中的具體應(yīng)用。
應(yīng)用公共關(guān)系加強(qiáng)高職院校自身形象管理的同時，用公共關(guān)系豐富和提升學(xué)校自身形象也是很重要的。目前高職院校普遍的做法，一是通過強(qiáng)化師資和形成特色來提升學(xué)校的形象。高職院校以自己的大師、自己的學(xué)科帶頭人、首席專職教授及一批雙師型的專業(yè)教師吸引社會公眾的關(guān)注，以社會需求為目標(biāo)，以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)定位，調(diào)整自己的優(yōu)勢專業(yè)和學(xué)科。培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的技術(shù)、工藝、技能應(yīng)用型專門人才以求得社會的認(rèn)同。如我院的烹飪工藝與技能專業(yè)、酒店管理專業(yè)、汽車維修與服務(wù)專業(yè)等，都是緊密結(jié)合市場而設(shè)立的特色專業(yè)，在社會上的知名度較高。
二是參與重大活動、重大事件來提升學(xué)校自身形象。比如參與社會公益活動，參與與政府提倡的精神相契合的比賽、文藝演出、慰問、慈善活動等等。例如我院積極參加了2007年國際足聯(lián)主辦的“女足世界杯”的接待禮儀服務(wù)、武漢市政府承辦的“第六屆全國城市運(yùn)動會”開幕式大型團(tuán)體操表演和各個比賽項目頒獎禮儀服務(wù)、中國飲食協(xié)會舉辦的“全國首屆高校學(xué)生烹飪技能大賽”禮儀服務(wù)以及“湖北省首屆禮儀大賽”的比賽等等，這些都極好地傳播了學(xué)校的形象。有的學(xué)校還可借助一些事件或制造一些事件來豐富和提升學(xué)校自身形象。例如新東方學(xué)校通過媒體欲收購李陽的瘋狂英語的消息，向社會公眾傳遞出新東方學(xué)校不僅是一家培訓(xùn)語言的教育機(jī)構(gòu)，更是一家具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的教育集團(tuán)，極大地豐富和提升了新東方學(xué)校在社會公眾心目中的良好形象。這些都是公共關(guān)系在學(xué)校形象塑造中的表現(xiàn)。
三、高職院校如何應(yīng)用公共關(guān)系
高職院校要構(gòu)建和諧校園，充分發(fā)揮公共關(guān)系的作用，既充分擔(dān)當(dāng)自己的社會角色，又促進(jìn)自身形象的建設(shè)和提升，必須從以下幾個方面做起。
1、學(xué)校要充分理解公共關(guān)系的溝通和協(xié)調(diào)功能
只要認(rèn)識了公共關(guān)系的這一功能，就必然會在學(xué)校內(nèi)外部信息管理上重視信息的收集、分類、整理和歸檔，同時也會重視內(nèi)外部信息傳遞渠道的安全性和準(zhǔn)確性。這就要求學(xué)校根據(jù)公共關(guān)系原理給自己一個明確的定位，并且要求學(xué)校根據(jù)自己的角色定位建立自身形象設(shè)計管理體系，即建立一套適合自身發(fā)展的模式來設(shè)計、確立、傳播和維護(hù)學(xué)校形象的體系。
2、學(xué)校要建立公共關(guān)系的長效機(jī)制
學(xué)校在應(yīng)用公共關(guān)系進(jìn)行形象管理和塑造的同時一定要清楚公共關(guān)系具有持續(xù)性的屬性，公共關(guān)系不是藥劑，問題來了再尋醫(yī)問藥，更不能“東施效顰”。要結(jié)合自身特點(diǎn)建立公共關(guān)系的長效機(jī)制，即要求學(xué)校把公共關(guān)系自覺應(yīng)用于日常管理中，并且注重其全面性、長期性和系統(tǒng)性。
3、學(xué)校要加強(qiáng)對公共關(guān)系的學(xué)習(xí)
現(xiàn)在的社會組織強(qiáng)調(diào)打造學(xué)習(xí)型組織。建立學(xué)習(xí)型組織的目的就是為了堅持以人為本，使學(xué)校在接受外部信息時反應(yīng)靈敏，同時能及時科學(xué)地處理內(nèi)部信息，避免信息閉塞，加強(qiáng)內(nèi)外溝通。所以，建立學(xué)習(xí)型組織其實(shí)就是加強(qiáng)學(xué)校對公共關(guān)系的學(xué)習(xí)，使其成為公共關(guān)系型學(xué)校即和諧學(xué)校。
4、學(xué)校要始終堅持以人為本
脫離人的組織是不可能存在的，學(xué)校要應(yīng)用公共關(guān)系構(gòu)建和諧校園就必須始終堅持以人為本，重視人的存在，重視人才、尊重人才、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。同時還要尊重學(xué)校內(nèi)外被服務(wù)的對象，尊重他們，與他們建立相互信任、彼此依賴的關(guān)系。這樣才能夠發(fā)揮人的作用特別是人的群體作用，從而建立和諧校園、構(gòu)建和諧社會。
【參考文獻(xiàn)】
