時(shí)間：2023-06-08 15:46:44
序論：在您撰寫建設(shè)工程質(zhì)量體系時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室；質(zhì)量管理體系；信息化管理；需求分析；基本功能設(shè)計(jì)
Abstract: with the rapid development of construction industry, construction engineering laboratory tests of the business volume growth, improve the construction engineering testing laboratory efficiency, improve the construction project quality testing laboratory urgently needs to be the task of research. This article through to the construction engineering testing laboratory quality system information needs analysis, put forward the main information management of laboratory quality system the basic function of the design, the construction project for testing laboratory quality system to provide a reference for the information construction.
Keywords: construction engineering testing laboratory; Quality management system; Information management; Demand analysis; Basic function design
中圖分類號(hào)：O213.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
1．建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化管理需求分析
（1）從本實(shí)驗(yàn)室通過(guò)的認(rèn)證認(rèn)可要求來(lái)說(shuō)，是否需要滿足：《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》ISO/IEC 17025:2005、《檢查機(jī)構(gòu)能力認(rèn)可準(zhǔn)則》ISO/IEC 17020:1998、地方行政管理辦法和條例（以浙江省為例如：《浙江省建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理實(shí)施辦法》）。建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化管理功能設(shè)計(jì)需要滿足標(biāo)準(zhǔn)所有要求，包括質(zhì)量各程序要求。
（2）通過(guò)查詢本實(shí)驗(yàn)室具體職能劃分和崗位職責(zé)、外部關(guān)系，以及質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及相關(guān)的第三層次文件來(lái)明確本實(shí)驗(yàn)室需要各程序要求。
（3）參考資料和實(shí)例，在《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理信息系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》DBJ/T15-45-2005【1】廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)要求與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理流程，包括收樣管理、業(yè)務(wù)管理，對(duì)其他實(shí)例的總結(jié)中提及的樣品登陸、樣品跟蹤和條形碼支持、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程等等都是和業(yè)務(wù)相關(guān)的流程，經(jīng)過(guò)調(diào)查之后考慮是否在本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息系統(tǒng)中增加該功能。
（4）通過(guò)使用建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量化相關(guān)人員的調(diào)查來(lái)確定實(shí)際需求情況，對(duì)中高層管理人員、關(guān)鍵崗位相關(guān)人員以及主管行政單位人員采取抽樣訪談的方法，深入細(xì)致的了解他們對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化的需求和期望；對(duì)其他多數(shù)人員采用問(wèn)卷調(diào)查的方法。
2．建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化管理基本功能設(shè)計(jì)
（1）文件資料管理功能
質(zhì)量文件輸入本站質(zhì)量體系信息系統(tǒng)，并不斷更新內(nèi)容，主要有：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、儀器操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、自校規(guī)程、管理制度、文件及認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工程專業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)等。
（2）質(zhì)量程序相關(guān)功能
總結(jié)一般建設(shè)工程實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量程序特點(diǎn)，制定建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量程序相關(guān)功能：文件和記錄管理、合同管理、采購(gòu)管理、服務(wù)管理、預(yù)防糾正改進(jìn)管理、內(nèi)審管評(píng)、人員管理、設(shè)備、設(shè)施管理、標(biāo)準(zhǔn)和方法管理、樣品管理、質(zhì)量控制和監(jiān)督、報(bào)告管理、檢測(cè)/檢查工作及新項(xiàng)目管理等。
（3）聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)功能
設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室操作功能表，形成相互聯(lián)系的能力、設(shè)備、人員、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量活動(dòng)、能力變更的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，具有輸入、輸出、修改、查詢/統(tǒng)計(jì)等功能。
3．建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化管理業(yè)務(wù)相關(guān)功能設(shè)計(jì)
根據(jù)建設(shè)工程實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)/檢查工作的業(yè)務(wù)流程，展開(kāi)對(duì)部分功能的需求實(shí)現(xiàn)分析，一般業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)流程部分包括：合同管理、業(yè)務(wù)受理、設(shè)備管理、試驗(yàn)和報(bào)告管理等。
（1）合同管理
合同管理是對(duì)檢測(cè)/檢查合同進(jìn)行備案登記，同時(shí)建立起工程項(xiàng)目文檔等業(yè)務(wù)檔案活動(dòng)。
（2）業(yè)務(wù)受理
接受委托方，對(duì)實(shí)驗(yàn)室常規(guī)類業(yè)務(wù)從樣品驗(yàn)收、登記、形成唯一性編號(hào)，建立樣品檢測(cè)文檔；現(xiàn)場(chǎng)類項(xiàng)目需要編制方案并形成項(xiàng)目文檔。
（3）設(shè)備管理
和設(shè)備管理聯(lián)系起來(lái)，動(dòng)態(tài)更新設(shè)備有效期等信息和使用記錄，確保設(shè)備運(yùn)行有效，統(tǒng)籌各研究所設(shè)備的使用。
（4）試驗(yàn)管理
是整個(gè)業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵部分，確保能力符合本站認(rèn)證認(rèn)可范圍，就是和能力表和能力變更表聯(lián)系起來(lái)，還要建立完整的、可溯源的原始記錄、報(bào)告和試驗(yàn)記錄。
（5）報(bào)告管理
報(bào)告是業(yè)務(wù)流程的最終成果，試驗(yàn)、審核、批準(zhǔn)到簽發(fā)都需要有嚴(yán)格的控制記錄。
（6）遠(yuǎn)程管理
這是在訪談中提到比較多的一個(gè)需求，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員可能長(zhǎng)期在外地做檢測(cè)，報(bào)告需要回來(lái)以后再出，遠(yuǎn)程管理可以通過(guò)因特網(wǎng)直接進(jìn)入本站的建設(shè)工程質(zhì)量管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入，審核人員可以進(jìn)行審批、授權(quán)簽字人進(jìn)行報(bào)告的批準(zhǔn)，對(duì)簡(jiǎn)單常規(guī)類業(yè)務(wù)比較適用，對(duì)需要技術(shù)方案等比較復(fù)雜的項(xiàng)目或需要審批其他資料和討論的檢測(cè)/檢查項(xiàng)目不合適。
（7）條形碼管理
條形碼技術(shù)是一種數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)和輸入技術(shù)。通過(guò)收樣，把檢測(cè)/檢查項(xiàng)目樣品信息輸入本站質(zhì)量體系信息系統(tǒng)，通過(guò)試驗(yàn)人員、審核人員、授權(quán)簽字人員的分級(jí)審批，不斷更新檢測(cè)/檢查項(xiàng)目的完成階段，可以通過(guò)掃描條形碼，準(zhǔn)確的在系統(tǒng)中找到相關(guān)信息，直到報(bào)告完成，主要是起到一個(gè)檢測(cè)/檢查項(xiàng)目跟蹤的作用，為內(nèi)部管理和顧客服務(wù)提高工作效率，實(shí)現(xiàn)即時(shí)即查的跟蹤狀態(tài)。
(8)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、自動(dòng)處理
本站有需要24小時(shí)不間斷持續(xù)數(shù)天的試驗(yàn)，如老化試驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)人員需要分組加班隔幾個(gè)小時(shí)采集數(shù)據(jù)，如果有數(shù)據(jù)自動(dòng)采集功能，只要設(shè)備運(yùn)行正常，就可以直接自動(dòng)采集，對(duì)于其他破壞性試驗(yàn)容易造成人員傷害的試驗(yàn)也非常適用。數(shù)據(jù)自動(dòng)處理是在設(shè)定好公式（包括自動(dòng)轉(zhuǎn)化計(jì)量單位）的基礎(chǔ)上，直接進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入后，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算處理，適合用于氣相色譜儀、紅外光譜儀等圖譜。
4.總結(jié)
建設(shè)工程實(shí)驗(yàn)室可選擇符合自己要求的基本功能實(shí)現(xiàn)信息化。其實(shí)還有很多質(zhì)量管理方法來(lái)確保質(zhì)量體系正常運(yùn)行，試驗(yàn)結(jié)果受控，比如能力驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室比對(duì)等，還有流程圖、親和圖、PDPC、六西格瑪?shù)榷喾N質(zhì)量改進(jìn)工具的運(yùn)用，由于篇幅限制也沒(méi)有多做研究。
本文介紹建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量信息化建設(shè)具體所需要考慮的關(guān)鍵依據(jù)和內(nèi)部需求，通過(guò)展示建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量信息化基本功能設(shè)計(jì)和管理業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)來(lái)展現(xiàn)建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量信息化功能設(shè)計(jì)特點(diǎn)，為建立建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化管理提供理論指導(dǎo)和操作借鑒。
參考文獻(xiàn)
《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理信息系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》DBJ/T15-45-2005 廣東省建設(shè)廳 2005
關(guān)鍵詞：住宅建設(shè)工程；質(zhì)量監(jiān)督體系；分戶驗(yàn)收
中圖分類號(hào)：F284文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-2374（2009）11-0112-02
商品住宅建設(shè)量大面廣，涉及的人、財(cái)、物要素和工作環(huán)節(jié)繁多，要確保商品住宅的質(zhì)量，就需要對(duì)工程建設(shè)的不同層面、各種要素、各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)施有效的監(jiān)督。因此建立系統(tǒng)的長(zhǎng)沙市住宅質(zhì)量監(jiān)督體系就顯得十分必要。本文在對(duì)長(zhǎng)沙市商品住宅質(zhì)量分析和國(guó)外經(jīng)驗(yàn)借鑒的基礎(chǔ)上，構(gòu)建政府宏觀監(jiān)督控制以及全面質(zhì)量管理即“全過(guò)程、全方位、全員”的質(zhì)量監(jiān)督體系，具體內(nèi)容如圖1所示：
一、可行性研究階段的監(jiān)督管理
在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，對(duì)建設(shè)前期的可行性研究的質(zhì)量監(jiān)督非常重視。比如，在美國(guó)，一個(gè)可行性研究工作一般要花1～2年的時(shí)間，花費(fèi)總投資的3%～5%，對(duì)于大型公共工程項(xiàng)目，其可行性研究報(bào)告還須通過(guò)議會(huì)的審批。在可行性研究階段，長(zhǎng)沙市有關(guān)主管部門對(duì)住宅建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督應(yīng)該體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1．通過(guò)相關(guān)發(fā)展計(jì)劃、計(jì)劃文件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行鼓勵(lì)、特許、限制和禁止。
2．是否符合國(guó)家、地方關(guān)于建設(shè)的法令、法規(guī)的要求。
3．項(xiàng)目主管部門對(duì)項(xiàng)目建設(shè)要求請(qǐng)示的批復(fù)。其中，主要針對(duì)建設(shè)規(guī)模的控制以及投資效益是否顯著和規(guī)劃布局是否合理的審批。
二、設(shè)計(jì)階段的監(jiān)督管理
勘察、設(shè)計(jì)是工程建設(shè)的龍頭，要體現(xiàn)“以人為本”的思想，反映出現(xiàn)階段人們的對(duì)住房功能的需求，符合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。設(shè)計(jì)水平首先決定工程水平，設(shè)計(jì)院的一點(diǎn)一線之差都會(huì)導(dǎo)致工程的滅頂之災(zāi)。住宅的使用功能是居民日常生活中感受最深的一個(gè)方面，如果建筑的開(kāi)間布局，管道、管線布置等不合理，必然影響使用，滲、漏、堵、空、裂等工程質(zhì)量通病，也必然引發(fā)使用者的抱怨。
在現(xiàn)階段，長(zhǎng)沙市設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)人員素質(zhì)不過(guò)關(guān)，專業(yè)資格認(rèn)證亟待更有成效地展開(kāi)；設(shè)計(jì)單位內(nèi)部分工協(xié)作不夠合理，很容易造成錯(cuò)、漏、碰、缺，影響工程設(shè)計(jì)的優(yōu)質(zhì)完成；長(zhǎng)沙市至今還沒(méi)有一個(gè)專門的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)質(zhì)量。這樣無(wú)異于忽略了質(zhì)量控制的源頭，所以，政府對(duì)設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量監(jiān)督和設(shè)計(jì)單位本身的自我監(jiān)督就變得十分重要而迫切了。
工程設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使項(xiàng)目建成后達(dá)到技術(shù)性能好、工藝水平高、經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)、設(shè)備功能配套、結(jié)構(gòu)安全可靠。國(guó)內(nèi)外的建設(shè)實(shí)踐證明，沒(méi)有高的質(zhì)量設(shè)計(jì)，就不會(huì)有高的質(zhì)量工程。以往的經(jīng)驗(yàn)表明，由于設(shè)計(jì)單位質(zhì)保體系不健全或設(shè)計(jì)人員的責(zé)任心不強(qiáng)、疏忽等原因，極有可能在工程設(shè)計(jì)中，給工程建設(shè)留下產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的隱患。有時(shí)由于設(shè)計(jì)的構(gòu)造不合理，沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況精心選用建筑構(gòu)配件（生搬硬套標(biāo)準(zhǔn)定型圖集），也是產(chǎn)生工程質(zhì)量問(wèn)題的原因。因此，設(shè)計(jì)任務(wù)書的編制至關(guān)重大，應(yīng)廣泛地征求使用者的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，產(chǎn)生設(shè)計(jì)任務(wù)書。在交設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)過(guò)程中的質(zhì)量管理也是一個(gè)共同探討、協(xié)商的過(guò)程，設(shè)計(jì)的質(zhì)量包括建筑物的功能是否滿足用戶的要求，形狀是否美觀、大方，色彩是否與周圍的建筑物相協(xié)調(diào)。
三、建設(shè)準(zhǔn)備階段的監(jiān)督管理
建設(shè)準(zhǔn)備階段的主要工作包括：征地、拆遷和場(chǎng)地平整；完成施工用水、電、路等工程；組織設(shè)備、材料訂貨；組織施工、監(jiān)理招標(biāo)投標(biāo)，擇優(yōu)選定施工單位、進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和編制施工組織設(shè)計(jì)、委托工程質(zhì)量監(jiān)督等。其中，對(duì)于工程質(zhì)量影響最大的要數(shù)建設(shè)單位嚴(yán)格組織好施工、監(jiān)理的招標(biāo)投標(biāo)、擇優(yōu)選定施工單位、監(jiān)理單位和編制好施工組織設(shè)計(jì)工作。
長(zhǎng)沙市政府建設(shè)主管部門應(yīng)更加完善建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定及資質(zhì)復(fù)查制度，根據(jù)建筑企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)年內(nèi)所完成工程的業(yè)績(jī)優(yōu)劣，決定其是否能夠保持原有等級(jí)或進(jìn)行等級(jí)升降，實(shí)施資質(zhì)等級(jí)動(dòng)態(tài)管理。堅(jiān)決糾正和查處工程項(xiàng)目法人不依法委托質(zhì)量監(jiān)督和申請(qǐng)辦理施工許可證或弄虛作假騙取施工許可證的行為，嚴(yán)格實(shí)行商品住宅質(zhì)量強(qiáng)制監(jiān)督和施工許可證制度。
四、施工階段的監(jiān)督管理
建設(shè)施工階段是工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)階段。在這個(gè)階段，應(yīng)該奉行以人為本、預(yù)防為主、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督檢查的基本原則，確保施工質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)的施工技術(shù)規(guī)范及合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）加強(qiáng)實(shí)施階段實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督管理
根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作綱要，實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督以抽查方式為主，并輔以科學(xué)的檢測(cè)手段。地基及基礎(chǔ)工程抽查主要內(nèi)容包括：質(zhì)量保證及見(jiàn)證取樣送檢檢測(cè)資料；分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量或評(píng)定資料及隱蔽工程驗(yàn)收記錄；地基檢測(cè)報(bào)告和地基驗(yàn)槽記錄；抽查基礎(chǔ)砌體、硅和防水等施工質(zhì)量。主體結(jié)構(gòu)工程抽查主要內(nèi)容有:質(zhì)量保證及見(jiàn)證取樣送檢檢測(cè)資料；分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量評(píng)定資料及隱蔽工程驗(yàn)收記錄；結(jié)構(gòu)安全重點(diǎn)部位的砌體、混凝土、鋼筋施工質(zhì)量抽查情況和檢測(cè)；硅構(gòu)件、鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件制作和安裝質(zhì)量。
（二）加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量資料監(jiān)督管理
工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，有權(quán)要求被檢查的單位提供有關(guān)本工程質(zhì)量的文件和資料，通過(guò)這些活動(dòng)的監(jiān)督，促進(jìn)其質(zhì)量體系健全，實(shí)現(xiàn)高層次的體系監(jiān)督管理，以體系有效運(yùn)作保證各個(gè)環(huán)節(jié)的必要投入、良好轉(zhuǎn)化，合乎標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出。
（三）加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)抽查的主要內(nèi)容有：現(xiàn)場(chǎng)各種原材料、產(chǎn)品供應(yīng)單位的資格和產(chǎn)品質(zhì)量；攪拌站及計(jì)量設(shè)備的設(shè)置及計(jì)量措施能否保證工程質(zhì)量；檢查工程施工質(zhì)量是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，是否按設(shè)計(jì)圖紙施工；檢查操作人員是否按工藝操作規(guī)程施工及有無(wú)違章和偷工減料行為；檢查參與建筑活動(dòng)的各方主體行為是否符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
（四）加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督的抽查檢查
抽樣檢查是一種概率性統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，這種經(jīng)驗(yàn)判斷產(chǎn)品不合格比較有力，可信度較高，這正適合監(jiān)督檢驗(yàn)著重暴露問(wèn)題的需要。
（五）對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題的處理
質(zhì)量監(jiān)督人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量問(wèn)題，并應(yīng)適時(shí)、適度地簽發(fā)整改通知，暫停施工或局部暫停施工。同時(shí)，應(yīng)尤其對(duì)隱蔽工程的質(zhì)量監(jiān)督，需要行政處罰的由工程質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)報(bào)委托的政府部門查處。
五、竣工驗(yàn)收階段的監(jiān)督管理
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在住宅工程竣工驗(yàn)收監(jiān)督時(shí)，應(yīng)按照國(guó)家和長(zhǎng)沙市的規(guī)定重點(diǎn)對(duì)工程竣工驗(yàn)收的組織形式、驗(yàn)收程序、執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范情況等實(shí)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的責(zé)令改正；并將對(duì)工程竣工驗(yàn)收的監(jiān)督情況列為工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告的重要內(nèi)容。
（一）住宅工程符合以下條件要求方可進(jìn)行竣工驗(yàn)收
1．完成工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；施工單位在工程完土后對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了檢查，確認(rèn)工程質(zhì)量符合有關(guān)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，符合設(shè)計(jì)文件及合同要求，并提出工程竣工報(bào)告。監(jiān)理單位具有完整的監(jiān)理資料，并提出工程質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告；勘察、設(shè)計(jì)單位對(duì)勘察、設(shè)計(jì)文件及施工過(guò)程中由設(shè)計(jì)單位簽署的設(shè)計(jì)變更通知書進(jìn)行了確認(rèn)。
2．有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備合格證及必要的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告。
3．有消防、室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)等部門出具的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件。
4．建設(shè)行政主管部門及其委托的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門責(zé)令整改的問(wèn)題全部整改完畢。
（二）竣工驗(yàn)收備案管理
1．建設(shè)單位自竣工驗(yàn)收合格之日起，依照有關(guān)規(guī)定到當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門辦理備案手續(xù)。
2．建設(shè)單位辦理工程竣工驗(yàn)收備案應(yīng)當(dāng)提交下列文件:工程竣工驗(yàn)收備案表；工程竣工驗(yàn)收意見(jiàn)表；工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)當(dāng)包括工程概況、合同內(nèi)容執(zhí)行情況、工程管理及竣工質(zhì)量驗(yàn)收情況，質(zhì)量總體評(píng)價(jià)等；工程施工許可證；施工圖設(shè)計(jì)文件審查意見(jiàn)；單位工程質(zhì)量綜合驗(yàn)收意見(jiàn)；配套基礎(chǔ)設(shè)施的有關(guān)質(zhì)量檢測(cè)和功能性抽測(cè)資料；施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書；商品住宅《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明》。
3．備案管理部門收到備案申請(qǐng)后，應(yīng)審查備案文件是否齊全并對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告予以審查。對(duì)符合條件的，在《房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》上簽署同意備案意見(jiàn)。對(duì)違反有關(guān)規(guī)定程序、文件不全、質(zhì)量不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的，要求建設(shè)單位限期進(jìn)行整改。整改達(dá)到要求后，重新申請(qǐng)備案。
4．備案管理部門發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位在竣工驗(yàn)收過(guò)程中有違反國(guó)家有關(guān)建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令重新組織竣工驗(yàn)收。
六、使用階段的監(jiān)督管理
任何商品都有售后服務(wù)，住宅也不應(yīng)例外。應(yīng)該實(shí)行商品住宅質(zhì)量保修制度。保修范圍應(yīng)包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統(tǒng)工程等項(xiàng)目。保修的期限應(yīng)該按照保證建筑物在合理壽命年限內(nèi)正常使用，維護(hù)使用者合法權(quán)益的原則加以確定。在住宅工程交付使用后，在規(guī)定的保修期限內(nèi)，因勘察設(shè)計(jì)、施工、材料等原因造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)商組織施工單位負(fù)責(zé)維修，由責(zé)任單位承擔(dān)維修費(fèi)用。
七、分戶驗(yàn)收
分戶驗(yàn)收是單位工程竣工驗(yàn)收的一種延伸。分戶驗(yàn)收是住宅工程進(jìn)行單位工程竣工驗(yàn)收的必備條件，分戶驗(yàn)收應(yīng)在施工單位提交竣工報(bào)告后，竣工預(yù)驗(yàn)收之前完成?！秾?shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，住宅工程竣工預(yù)驗(yàn)收，施工、監(jiān)理單位報(bào)送的預(yù)驗(yàn)收監(jiān)督申報(bào)資料應(yīng)包括《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收匯總表》。與竣工驗(yàn)收內(nèi)容不同，分戶驗(yàn)收僅限于住宅工程的主要使用功能和觀感質(zhì)量的驗(yàn)收。在檢查數(shù)量上，分戶驗(yàn)收要求逐戶驗(yàn)收，全數(shù)檢查。
單位工程分戶驗(yàn)收監(jiān)督所抽查的戶、公共部分及地下室防火分區(qū)中檢查項(xiàng)目全部合格的，視為分戶驗(yàn)收結(jié)果有效。存在一個(gè)檢查項(xiàng)目不合格的，責(zé)令其建設(shè)（代建）、監(jiān)理、施工單位對(duì)該項(xiàng)目重新組織分戶驗(yàn)收；存在二個(gè)以上（含二個(gè)）檢查項(xiàng)目不合格的，責(zé)令建設(shè)（代建）、監(jiān)理、施工單位重新組織單位工程分戶驗(yàn)收。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：油田建設(shè)、施工環(huán)節(jié)、質(zhì)量體系
中圖分類號(hào)：TE42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
作為施工單位，是整個(gè)油田建設(shè)工程的直接參與者，工程施工的過(guò)程就是工程質(zhì)量形成的過(guò)程。因此，要提高整個(gè)油田建設(shè)工程的施工質(zhì)量，就必須抓好施工過(guò)程中的質(zhì)量控制。雖然施工過(guò)程中影響施工質(zhì)量的因素眾多，但只要抓住施工過(guò)程中各個(gè)階段可能對(duì)施工質(zhì)量造成影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制管理，整個(gè)油田建設(shè)工程的施工質(zhì)量就會(huì)得到有效控制。
1、人員的控制管理
所有的油田建設(shè)施工過(guò)程都是由人來(lái)完成的，人是施工過(guò)程中最主要的因素，也是影響施工質(zhì)量最為關(guān)鍵的因素。所以，要做好施工質(zhì)量控制，就要做好人的管理。首先在人員的選擇上，各專業(yè)施工部要挑選責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)水平較高，綜合素質(zhì)較高的人員。管理人員、技術(shù)人員應(yīng)該具有較強(qiáng)的質(zhì)量管理、施工組織、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查等方面的能力。施工人員應(yīng)該具有能夠勝任其工作崗位的技術(shù)技能，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的思想觀念。對(duì)參與項(xiàng)目施工的每個(gè)技術(shù)工人尤其是特殊工種人員，必須經(jīng)過(guò)上崗前培訓(xùn)考核，考核合格，發(fā)證上崗。工作中一旦發(fā)現(xiàn)不稱職的人員，也要堅(jiān)決予以更換，不能姑息遷就，避免由于施工人員技術(shù)能力水平低下而產(chǎn)生一些質(zhì)量通病。
2、做好前期的技術(shù)質(zhì)量準(zhǔn)備工作
在施工前，項(xiàng)目總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人組織各專業(yè)技術(shù)人員對(duì)圖紙進(jìn)行詳細(xì)的審圖，各專業(yè)根據(jù)施工圖紙，事先確定一些重點(diǎn)控制對(duì)象、關(guān)鍵環(huán)節(jié)或薄弱部位，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。在質(zhì)量控制點(diǎn)的選擇過(guò)程中,關(guān)注那些技術(shù)難度高、對(duì)質(zhì)量影響大或者一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生危害比較大的部位作為質(zhì)量控制點(diǎn)。在確定質(zhì)量控制點(diǎn)后,施工技術(shù)人員事先分析可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因,再針對(duì)這些原因有針對(duì)性的制定對(duì)策措施進(jìn)行預(yù)防控制。各專業(yè)的技術(shù)人員根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求及制定的質(zhì)量控制點(diǎn)編寫在實(shí)際操作中具有指導(dǎo)意義的施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)質(zhì)量交底文件。
施工作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)質(zhì)量交底文件由工程技術(shù)部下發(fā)到各個(gè)專業(yè)施工部，再由專業(yè)施工部下發(fā)到各施工機(jī)組。技術(shù)質(zhì)量交底采用逐級(jí)交底的方式，項(xiàng)目總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人向各專業(yè)技術(shù)質(zhì)量人員和專業(yè)施工部管理人員進(jìn)行交底，明確關(guān)鍵性的施工問(wèn)題，主要工序的施工方法和控制要點(diǎn)、采用技術(shù)文件、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)要求等技術(shù)質(zhì)量要求。各專業(yè)技術(shù)質(zhì)量員向本專業(yè)各機(jī)組全體管理、施工人員進(jìn)行交底，明確圖紙要求，采用的作業(yè)指導(dǎo)書，施工方法要點(diǎn)，技術(shù)措施要點(diǎn)，結(jié)合具體操作部位，明確各部位的操作要點(diǎn)，技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求等。技術(shù)質(zhì)量交底做到清晰、準(zhǔn)確，使各級(jí)人員對(duì)施工工序、施工方法、注意事項(xiàng)和質(zhì)量要求做到心里有數(shù)。使全體人員在徹底了解施工對(duì)象和掌握施工方法的情況下投入施工。
各級(jí)技術(shù)質(zhì)量交底以口頭宣講進(jìn)行，并留有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續(xù)，由于技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
3、嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，做好材料的采購(gòu)、檢驗(yàn)、管理控制
材料是油田建設(shè)工程施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，材料質(zhì)量的好壞對(duì)工程質(zhì)量有直接影響，保證原材料的質(zhì)量和準(zhǔn)確使用是工程施工質(zhì)量控制的主要內(nèi)容之一。尤其是海外項(xiàng)目，材料在國(guó)內(nèi)采購(gòu)，運(yùn)輸周期很長(zhǎng)，材料出現(xiàn)問(wèn)題將會(huì)對(duì)整個(gè)工程造成很大影響。所以必須把好材料關(guān)。材料質(zhì)量的控制,首先需要精選采購(gòu)人員,采購(gòu)人員應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),具有較高的質(zhì)量鑒定能力，另一方面，要掌握各個(gè)材料生產(chǎn)廠家的詳細(xì)信息,優(yōu)選供貨廠家，盡量挑選在業(yè)內(nèi)口碑較好，質(zhì)量有保證的廠家。
4、加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制
油田建設(shè)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制管理是保證整個(gè)工程質(zhì)量的關(guān)鍵。每一道施工工序的質(zhì)量形成了整個(gè)油田建設(shè)工程的整體質(zhì)量，因此只有控制每道工序的質(zhì)量，才能確保整個(gè)工程的施工質(zhì)量。
首先，要加強(qiáng)各工序質(zhì)量控制。工序質(zhì)量控制是整體質(zhì)量控制的有效方法。完成每一道工序的施工任務(wù)時(shí)，本工序的施工人員要及時(shí)進(jìn)行自檢，如有不合格的項(xiàng)目要及時(shí)進(jìn)行返工處理，確認(rèn)質(zhì)量合格后，由各專業(yè)項(xiàng)目部機(jī)組技術(shù)質(zhì)量員進(jìn)行檢查，檢查合格后方可進(jìn)行下道工序施工。
其次要加強(qiáng)工序間的交接管理。由于各道工序之間都是相互關(guān)聯(lián)的，因此，必須要做好工序交接，完成交接程序，對(duì)于跨專業(yè)之間的工序交接以及隱蔽工程必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查驗(yàn)收后方可繼續(xù)進(jìn)行下步施工。并且要完善簽字交接手續(xù)，使每道工序做到完成一道工序，確保一道工序質(zhì)量，確保工序之間的順利銜接，從而確保整個(gè)工程的質(zhì)量。
無(wú)論是工序自檢，質(zhì)量員專檢，工序交接，隱蔽工程驗(yàn)收還是項(xiàng)目質(zhì)量管理人員的質(zhì)量檢查，都要留有記錄并履行簽字手續(xù)，保證記錄的準(zhǔn)確性和可追溯性，明確責(zé)任。
5、做好對(duì)已施工完成項(xiàng)目的質(zhì)量控制
油田建設(shè)工程是一個(gè)涉及多個(gè)專業(yè)、施工交叉性很強(qiáng)的系統(tǒng)的工程。各個(gè)專業(yè)、機(jī)組的完成有先有后，因此加強(qiáng)對(duì)已完工項(xiàng)目的質(zhì)量控制也是整個(gè)油田建設(shè)工程質(zhì)量管理中很重要的部分。項(xiàng)目管理人員和各專業(yè)管理人員要進(jìn)行合理的工序安排，盡量避免工序交叉，解決好各專業(yè)、各工序間的施工先后順序，不影響施工質(zhì)量。對(duì)已完成項(xiàng)目制定質(zhì)量保護(hù)措施，落實(shí)責(zé)任人，防止交叉作業(yè)中的損壞，影響工程質(zhì)量。
成立項(xiàng)目質(zhì)量管理小組是為加強(qiáng)項(xiàng)目施工的質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格質(zhì)量程序，規(guī)范質(zhì)量行為，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)工程項(xiàng)目施工的質(zhì)量工作進(jìn)行全面的領(lǐng)導(dǎo)。明確各部門質(zhì)量職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。建立完善質(zhì)量管理規(guī)章制度，明確項(xiàng)目的各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)，使全體人員都知道誰(shuí)應(yīng)該干什么或者什么事應(yīng)由誰(shuí)干，這樣可以避免互相推卸責(zé)任。同時(shí)既有利于規(guī)范管理人員的管理行為，提高管理的質(zhì)量，又有利于規(guī)范施工人員在施工過(guò)程中的操作行為，避免在施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。此外還要制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施，將質(zhì)量管理與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，使每個(gè)工程參與人員建立質(zhì)量就是金錢的意識(shí)，從而從自身經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】質(zhì)量體系；建立；運(yùn)行
中圖分類號(hào)：TU75文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-0278(2012)05-028-02
無(wú)論是建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理、還是施工單位的質(zhì)量自檢，抑或是建設(shè)或監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)判都離不開(kāi)建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)原材料或工程實(shí)體的技術(shù)檢測(cè)，因此如何保證工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確無(wú)誤提供依據(jù)就顯得尤為重要，而確保建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)高效準(zhǔn)確地運(yùn)轉(zhuǎn)的很重要的條件就是建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系。
一、質(zhì)量管理體系文件的編制
目前實(shí)驗(yàn)室是按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》建立和保持能夠保證其公正性、獨(dú)立性并與其檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)的管理體系，是文件化、具體化、規(guī)范化、模式化的管理體系。編制質(zhì)量管理體系文件就是要把管理要素和技術(shù)要求融入到實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際工作體系中，編制屬于自己的獨(dú)特的質(zhì)量體系文件，以指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)行動(dòng)，保證有章可循有據(jù)可查。
各級(jí)管理體系文件的編制是建立管理體系的關(guān)鍵。
管理體系涉及實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部諸多部門是一項(xiàng)全局性的工作，從領(lǐng)導(dǎo)到員工要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、步調(diào)一致，進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間不間斷的系統(tǒng)培訓(xùn)。
二、宣傳培訓(xùn)，全員參與
1.實(shí)驗(yàn)室在建立管理體系時(shí)，要向全體工作人員進(jìn)行《評(píng)審準(zhǔn)則》和管理體系方面的宣傳教育，使實(shí)驗(yàn)室的全體人員了解建立管理體系的重要性，很好地理解《評(píng)審準(zhǔn)則》的內(nèi)容和要求。
2.管理體系的建立和完善過(guò)程是始于教育的過(guò)程，也是提高認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過(guò)程，教育培訓(xùn)要分層次進(jìn)行。
第一層次為決策層，重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人以及與建立管理體系相關(guān)的人員。
第二層次為執(zhí)行層，執(zhí)行層人員是建立、完善管理體系的骨干力量，起著承上啟下的作用。
第三層次為操作層，是與產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程有關(guān)的作業(yè)人員。
3.組織和負(fù)責(zé)落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計(jì)劃，在制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意：
（1）目標(biāo)要明確。要完成什么任務(wù)，要解決哪些主要問(wèn)題，要達(dá)到什么目的。
（2）要控制進(jìn)程。建立管理體系的主要階段要規(guī)定完成任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、主要負(fù)責(zé)人和參與人員以及他們的職責(zé)分工和相互協(xié)作關(guān)系。
（3）要突出重點(diǎn)。重點(diǎn)主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關(guān)鍵的少數(shù)。這些少數(shù)可能是某個(gè)或幾個(gè)要素，也可能是要素中的一些活動(dòng)。
三、落實(shí)、擬定
1.成立以最高管理者為組長(zhǎng)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的管理體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)建立質(zhì)量體系的籌備計(jì)劃，制定質(zhì)量方針和目標(biāo)、按職能部門進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。
3.根據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》要求的內(nèi)容要求按各職能部門編制《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》。
4.根據(jù)各層文件的編排方式、統(tǒng)一格式，包括文件名稱、類型、編碼、編寫依據(jù)、發(fā)放范圍、編寫目的及要點(diǎn)等，規(guī)定編寫人、審核人、批準(zhǔn)人及各過(guò)程文件完成期限。
四、確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量方針是實(shí)驗(yàn)室最高管理者正式的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的重要組成部分。質(zhì)量方針又是實(shí)驗(yàn)室各部門和全體人員檢驗(yàn)工作中遵循的準(zhǔn)則。實(shí)驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)要盡快結(jié)合本室的工作內(nèi)容、性質(zhì)、要求，主持制定符合自身實(shí)際情況的質(zhì)量方針、目標(biāo)。以便指導(dǎo)管理體系的涉及、建設(shè)工作。實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)要組織熟悉實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)工作、熟悉管理工作、能很好理解《評(píng)審準(zhǔn)則》及文字表達(dá)能力強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)室有關(guān)人員參加建立管理體系的工作。
五、質(zhì)量體系的運(yùn)行
質(zhì)量體系的運(yùn)行是質(zhì)量體系文件并進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)后，按照質(zhì)量體系文件的規(guī)定開(kāi)展質(zhì)量體系正常有效的實(shí)施過(guò)程。質(zhì)量體系的運(yùn)行，一般分為試運(yùn)行和正式運(yùn)行兩個(gè)階段。
(一)質(zhì)量體系試運(yùn)行階段
質(zhì)量體系試運(yùn)行是指質(zhì)量體系文件剛剛或者進(jìn)行了較大的修改后，從局部的質(zhì)量體系文件開(kāi)始執(zhí)行、逐漸擴(kuò)展范圍推廣的運(yùn)行過(guò)程。
（二）質(zhì)量體系的正式運(yùn)行階段
新建立的質(zhì)量體系試運(yùn)行一季度或半年后，經(jīng)過(guò)1-2次內(nèi)部審核、將質(zhì)量體系的不適用規(guī)定或要求等做基本的修改，待各方面基本協(xié)調(diào)一致，所有部門管理能夠正常、全面、系統(tǒng)和協(xié)調(diào)地執(zhí)行質(zhì)量體系文件，即進(jìn)入質(zhì)量體系正式運(yùn)行階段。
六、有效進(jìn)行內(nèi)部審核
內(nèi)部審核是實(shí)驗(yàn)室自己對(duì)自己的審核、是一種自我約束、自我完善的活動(dòng)。內(nèi)部審核的目的就是查找是否按規(guī)定的內(nèi)容去做了。找出做的過(guò)程中存在的問(wèn)題、同時(shí)也可以找出所編制的管理體系文件中存在的不足，為完善體系文件提供依據(jù)。這樣做既是保證質(zhì)量體系更加有效運(yùn)作的重要手段，同時(shí)也是實(shí)驗(yàn)室通向管理評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的重要環(huán)節(jié)。故內(nèi)審要注意幾個(gè)方面：
（一）明確內(nèi)審目的、范圍和依據(jù)
(1)目的是驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室所制定的質(zhì)量體系的符合性、有效性和適合性，通過(guò)自我診斷的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，從而解決問(wèn)題、防止同類問(wèn)題的再次發(fā)生，增強(qiáng)體系自身的免疫力和適應(yīng)性，使質(zhì)量體系不斷得到改進(jìn)和完善，處于動(dòng)態(tài)更新之中，保持持續(xù)的有效性。目的不明確，就很容易迷失方向，使該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決。
(2)范圍即質(zhì)量體系覆蓋的范圍及其承諾和實(shí)施的范圍，一般以實(shí)驗(yàn)室部門、場(chǎng)所、過(guò)程等來(lái)表示。內(nèi)審時(shí)要主次分明，要在重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題出現(xiàn)集中及頻繁的部門展開(kāi)工作，要圍繞與質(zhì)量有直接關(guān)聯(lián)的部門和要素進(jìn)行。
(3)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定相應(yīng)內(nèi)審計(jì)劃和檢查表。
(4)成立內(nèi)審小組，明確分工，相互協(xié)助。
(5)現(xiàn)場(chǎng)檢查，察看記錄，編輯不合項(xiàng)報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告。
（二）首末會(huì)議
首次會(huì)議是實(shí)施內(nèi)審工作的開(kāi)端，是審核組全體成員與受審方有關(guān)人員共同參加的會(huì)議。內(nèi)審工作的成敗，關(guān)鍵在于實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)內(nèi)審工作的認(rèn)識(shí)、理解和相互配合支持的程度。所以要利用首次會(huì)議統(tǒng)一思想，詳細(xì)陳述內(nèi)審目的、范圍及依據(jù)，澄清有關(guān)問(wèn)題，進(jìn)一步明確審核時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的各自任務(wù)。內(nèi)審組與被審核部門之間應(yīng)建立一種相互信任、末次會(huì)議的的主要任務(wù)是向?qū)嶒?yàn)室管理者和針對(duì)實(shí)驗(yàn)室正式報(bào)告中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及形式下審核結(jié)論。末次會(huì)議有助于加深全體實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)內(nèi)部審核的理解和認(rèn)識(shí)，全面了解實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行的現(xiàn)狀，不斷改進(jìn)和完善管理體系。末次會(huì)議是審核組、實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，是內(nèi)審結(jié)束時(shí)的一個(gè)重要會(huì)議。
七、監(jiān)督
管理體系運(yùn)行不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，實(shí)施監(jiān)督和自我檢查是保證體系正常運(yùn)行的必要手段。
實(shí)驗(yàn)室要對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行足夠的日常監(jiān)督，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決過(guò)程控制中的偏離或問(wèn)題，確保這些人員的工作符合質(zhì)量管理體系的要求。
八、管理體系文件化
管理體系很大程度上是通過(guò)文件化的形式表現(xiàn)出來(lái)，文件化的管理體系是管理體系文件，是管理體系存在的基礎(chǔ)和依據(jù)，是規(guī)范實(shí)驗(yàn)室工作和全體人員的行為，從而達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量依據(jù)。
管理體系文件一般包括四個(gè)方面的內(nèi)容：《質(zhì)量管理手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》和其他文件。
管理體系文件是描述管理體系的一整套文件，是管理體系的具體體現(xiàn)和管理體系運(yùn)行的依據(jù)，也是管理體系審核的依據(jù)。這里僅從管理體系的建立角度強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問(wèn)題：
1.體系文件一般應(yīng)在第一階段工作完成后再正式制定，必要時(shí)也可交叉進(jìn)行。
2.除管理手冊(cè)需統(tǒng)一組織制定外，其他體系文件應(yīng)按分工由歸口職能部門分別制定，先提出草案，再組織審核，這樣有利于今后文件的執(zhí)行。
3.管理體系文件的編制應(yīng)結(jié)合本單位的質(zhì)量職能分配進(jìn)行。
4.為提高管理體系文件的編制效率，減少返工，在文件編制過(guò)程中要加強(qiáng)文件層次間以及文件與文件間的協(xié)調(diào)。
5.編制管理體系文件的關(guān)鍵是講求實(shí)效，不走形式。
通過(guò)以上五個(gè)步驟后，體系文件經(jīng)批準(zhǔn)和向?qū)嶒?yàn)室全體工作人員進(jìn)行宣貫，管理體系就可以進(jìn)入運(yùn)行階段。
九、結(jié)束語(yǔ)
實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng)，也是一項(xiàng)非常負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。要真正做好實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理，必須精心組織、細(xì)致策劃，而且還要領(lǐng)導(dǎo)重視，建立一支高素質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理隊(duì)伍，切實(shí)將檢測(cè)活動(dòng)和質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施到位，使質(zhì)量管理各項(xiàng)工作落到實(shí)處，這才能從根本上保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理的日益完善，從而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn)：
[1]GB/T 15481-2000.檢測(cè)或校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室管理能力通用要求.
關(guān)鍵詞：質(zhì)量檢測(cè)；保證體系
1 質(zhì)量檢測(cè)的重要意義
建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)是指檢測(cè)機(jī)構(gòu)接受委托，按照有關(guān)的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，對(duì)建設(shè)工程使用的建筑材料或構(gòu)配件、設(shè)備，工程實(shí)體質(zhì)量和使用功能等進(jìn)行檢驗(yàn)測(cè)試。以檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)論來(lái)表征被檢測(cè)的樣品質(zhì)量特征，并判定其是否滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的一種質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)，是建設(shè)行政主管部門的和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要的監(jiān)管方式，是保障建設(shè)工程質(zhì)量的技術(shù)手段。
2 影響檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)論的因素
影響檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)論的真實(shí)性、準(zhǔn)確性的因素很多，包括的檢測(cè)的方法、程序、儀器設(shè)備、設(shè)施環(huán)境以檢測(cè)人員技術(shù)管理水平等多方面因素。因此，為保證檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)論的真實(shí)準(zhǔn)確，檢測(cè)機(jī)構(gòu)需建立科學(xué)完善和有效運(yùn)行的質(zhì)量保證體系（見(jiàn)質(zhì)量保證體系簡(jiǎn)圖），以確保檢測(cè)活動(dòng)符合相關(guān)要求并可控。
質(zhì)量保證體系簡(jiǎn)圖
3 如何建立質(zhì)量保證體系
3.1 建章立制，制訂完善適用的質(zhì)量體系文件
檢測(cè)機(jī)構(gòu)要做好質(zhì)量檢測(cè)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)人首先要以書面形式明確質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)――作為各項(xiàng)檢測(cè)活動(dòng)的總指導(dǎo)。
質(zhì)量方針是檢測(cè)活動(dòng)的綱領(lǐng)，要以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言從檢測(cè)依據(jù)、檢測(cè)行為、檢測(cè)數(shù)據(jù)、服務(wù)質(zhì)量等方面加以明確，如“方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、行為公正、服務(wù)誠(chéng)信”。
質(zhì)量目標(biāo)要對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)或結(jié)論的準(zhǔn)確率、設(shè)施或環(huán)境的符合率、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的有效性、期限內(nèi)以出具報(bào)告率、質(zhì)量或行為的投訴情況等有具體定量的數(shù)字要求。制定質(zhì)量目標(biāo)要注意既要符合有關(guān)要求又要切合本單位實(shí)際，且不宜定得過(guò)低。
3.2 組織機(jī)構(gòu)和人力資源的保證
檢測(cè)活動(dòng)由不同方面的工作組成，因此，檢測(cè)機(jī)構(gòu)首先要根據(jù)工作需要設(shè)置完善的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，明確部門的主要工作職責(zé)及部門間相互關(guān)系，使機(jī)構(gòu)形成一個(gè)協(xié)調(diào)一致、高效運(yùn)作的有機(jī)整體。
其次，檢測(cè)活動(dòng)要由檢測(cè)技術(shù)、管理人員和其他輔助人員來(lái)協(xié)同完成，因此檢測(cè)機(jī)構(gòu)要按照資質(zhì)管理規(guī)定和實(shí)際工作需要配備足夠的受過(guò)專業(yè)教育和技術(shù)培訓(xùn)，具有較高專業(yè)水平的技術(shù)和管理人員，以順利開(kāi)展檢測(cè)工作。
在各類人員中，技術(shù)負(fù)責(zé)人要有較高的專業(yè)理論水平和豐富工作經(jīng)驗(yàn)，能解決檢測(cè)過(guò)程中遇到的技術(shù)難題。質(zhì)量負(fù)責(zé)人熟悉資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則，檢測(cè)工作程序和質(zhì)量保證體系要求，能夠組織實(shí)施好質(zhì)量管理的各項(xiàng)措施。
檢測(cè)人員要熟悉工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是要熟悉檢測(cè)技術(shù)方法標(biāo)準(zhǔn)，熟練檢測(cè)技術(shù)操作；要組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)并經(jīng)考核合格，保證檢測(cè)人員均持證上崗。新的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范頒布后，在實(shí)施前要組織相關(guān)檢測(cè)人員學(xué)習(xí)，使他們熟練掌握新檢測(cè)知識(shí)和技術(shù)。
檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)適時(shí)組織骨干技術(shù)、管理人員到技術(shù)管理先進(jìn)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)參觀交流學(xué)習(xí)；組織內(nèi)部的集中學(xué)習(xí)、技術(shù)交流也不可缺少，以不斷提高檢測(cè)人員的專業(yè)理論知識(shí)水平和解決問(wèn)題實(shí)際的能力。
3.3 設(shè)施保證和環(huán)境條件的控制
檢測(cè)設(shè)施、場(chǎng)地是開(kāi)展檢測(cè)工作的重要物質(zhì)資源，特別是在實(shí)驗(yàn)室的條件下開(kāi)展的常規(guī)材料等檢測(cè)，實(shí)驗(yàn)室的空間面積、電力供應(yīng)，溫度控制、通風(fēng)等設(shè)施條件要能滿足檢測(cè)的需要。
對(duì)設(shè)施情況和環(huán)境條件要進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)和控制，特別要注意備用電源的配備，以防意外斷電對(duì)個(gè)別檢測(cè)項(xiàng)目造成檢測(cè)不可逆轉(zhuǎn)的影響。對(duì)環(huán)境條件有溫濕度要求的養(yǎng)護(hù)型室或試驗(yàn)室，要安裝恒溫恒濕儀器設(shè)備，按規(guī)定進(jìn)行檢查并記錄，并保證設(shè)備正常運(yùn)行，溫濕度符合要求。對(duì)檢測(cè)過(guò)程中可能產(chǎn)生有毒氣體或其他要有害物質(zhì)的，要有確保良好的通風(fēng)設(shè)施和條件，要制訂并落實(shí)安全生產(chǎn)措施。
實(shí)驗(yàn)室的空間面積要滿足順利開(kāi)展檢測(cè)工作的需要，收樣工作和送檢樣品存儲(chǔ)的地方要與檢測(cè)室互相獨(dú)立。檢驗(yàn)區(qū)域布置要合理，不同檢測(cè)項(xiàng)目的試驗(yàn)室盡可能獨(dú)立，確保不同類別的檢測(cè)活動(dòng)不相互干擾和影響。
3.4 檢測(cè)技術(shù)依據(jù)的保證
科學(xué)的檢測(cè)方法是保證檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)論準(zhǔn)確的前提，當(dāng)同一檢測(cè)項(xiàng)目具有不同的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要優(yōu)先選擇國(guó)家、行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，新的檢測(cè)方法會(huì)不斷出現(xiàn)，原有的檢測(cè)技術(shù)的也會(huì)不斷完善，因此技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)密切跟蹤檢測(cè)技術(shù)的發(fā)展變化，掌握檢測(cè)技術(shù)的發(fā)展方向，適應(yīng)新的檢測(cè)需求。同時(shí)，檢測(cè)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)適時(shí)修訂，因此檢測(cè)機(jī)構(gòu)要有人負(fù)責(zé)及時(shí)收集更新檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)頒布后，機(jī)構(gòu)技術(shù)負(fù)責(zé)人要及時(shí)組織相關(guān)檢測(cè)人員學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，使他們了解變化并掌握檢測(cè)新要求、新技術(shù)。
3.5 儀器設(shè)備的保證
選擇符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)且性能穩(wěn)定的，量程和精度要符合檢測(cè)要求的儀器設(shè)備，是保證檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)論準(zhǔn)確的重要條件。
新的儀器設(shè)備使用前都要按規(guī)定進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，經(jīng)檢定或校準(zhǔn)合格的方可投入使用。對(duì)使用頻率較高的，或精度容易受使用條件影響的儀器設(shè)備，要根據(jù)實(shí)際使用情況，在檢定或校準(zhǔn)周期中間要組織足夠次數(shù)的期間核查，以確保儀器設(shè)備的狀態(tài)在使用過(guò)程中始終符合技術(shù)要求。
3.6 檢測(cè)過(guò)程的控制
樣品的控制：為保證檢測(cè)樣品的合法性，收樣員收樣時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)送檢樣品信息與實(shí)際樣品是否一致，是否符合檢測(cè)要求，并做好樣品的唯一性和狀態(tài)標(biāo)識(shí)。樣品在儲(chǔ)存、流轉(zhuǎn)、檢測(cè)過(guò)程中不能導(dǎo)致樣品的發(fā)生性質(zhì)變化或狀態(tài)改變，也不能發(fā)生混淆。
設(shè)備和環(huán)境條件的檢查：為保證設(shè)備狀態(tài)和環(huán)境條件，在檢測(cè)開(kāi)始前，要先檢查儀器設(shè)備狀態(tài)是否正常、完好并記錄，對(duì)環(huán)境條件有要求的要先檢查是否符合要求并記錄。儀器設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)異常的，要停止使用，排除故障，必要時(shí)進(jìn)行重新檢定或校準(zhǔn)。
檢測(cè)程序的控制：檢測(cè)人員要嚴(yán)格按照《程序文件》和《檢測(cè)方法實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定開(kāi)展檢測(cè)工作。檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況，應(yīng)停止檢測(cè)、查找原因，待問(wèn)題解決后繼續(xù)進(jìn)行。必要時(shí)，按相關(guān)規(guī)定期限保留檢后樣品。
4 結(jié)語(yǔ)
1、影響主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量主要因素
主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量的形成涵蓋了設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備、施工和使用維護(hù)的建設(shè)工程質(zhì)量形成的全過(guò)程，它的質(zhì)量產(chǎn)出影響因素也必然涉及所有這些階段過(guò)程中所有參與主體從事主體結(jié)構(gòu)建設(shè)的質(zhì)量行為和活動(dòng)結(jié)果，建設(shè)工程的設(shè)計(jì)、業(yè)主、監(jiān)理、承包、建材、設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)及檢測(cè)主體和使用主體在主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量形成過(guò)程中的所有物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)及其結(jié)果對(duì)于主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量的形成都起著必不可少的作用。就每個(gè)主體而言，人、財(cái)、物、設(shè)備、方法、環(huán)境都在滲透和影響著其主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量，尤其是人，人是質(zhì)量目標(biāo)的決策者，質(zhì)量技術(shù)的規(guī)劃者，質(zhì)量活動(dòng)的執(zhí)行者，質(zhì)量形成的操作者，設(shè)備、方法的駕馭者，質(zhì)量產(chǎn)出的檢查者，質(zhì)量轉(zhuǎn)化的推動(dòng)者，質(zhì)量體系運(yùn)作的管理者。人是主體工程質(zhì)量形成中最活躍的生產(chǎn)力，“以人為本”，是質(zhì)量因素控制的關(guān)鍵。從投入產(chǎn)出角度分析，也就是所有影響主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量產(chǎn)出的投入要素和轉(zhuǎn)化工作過(guò)程中的行為和活動(dòng)結(jié)果，都是主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量監(jiān)督與管理不可忽略的因素，其重點(diǎn)是抓投入質(zhì)量和轉(zhuǎn)化質(zhì)量，預(yù)防產(chǎn)出質(zhì)量，也正是注重事前、事中控制的主動(dòng)質(zhì)量監(jiān)督管理思想。
2、主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量問(wèn)題及其實(shí)質(zhì)
主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量問(wèn)題廣義講，是指各建設(shè)主體（含業(yè)主、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)、材料、設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)）從事建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量活動(dòng)中其行為或活動(dòng)結(jié)果達(dá)不到對(duì)主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)的所有過(guò)程、中間產(chǎn)出或最終產(chǎn)出，從結(jié)果來(lái)看其問(wèn)題的核心和實(shí)質(zhì)就是主體結(jié)構(gòu)工程的中間產(chǎn)出或最終產(chǎn)出質(zhì)量（各階段相對(duì)而言）達(dá)不到國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同中對(duì)主體結(jié)構(gòu)工程的安全、使用、經(jīng)濟(jì)、美觀等綜合要求的能力的表述。從主要形成階段看，可能有勘察質(zhì)量問(wèn)題，主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題，主體結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量和主體結(jié)構(gòu)使用維護(hù)質(zhì)量問(wèn)題，也可能某一質(zhì)量出現(xiàn)是這四個(gè)問(wèn)題之一或幾個(gè)綜合問(wèn)題形成的結(jié)果，從投入產(chǎn)出角度來(lái)看，在其質(zhì)量形成的每一個(gè)階段，都可能出現(xiàn)投入不足的投入品質(zhì)量問(wèn)題，或是生產(chǎn)過(guò)程中的轉(zhuǎn)化能力不強(qiáng)形成轉(zhuǎn)化質(zhì)量問(wèn)題，或是生產(chǎn)過(guò)程中的中間產(chǎn)出或最終產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，它是質(zhì)量問(wèn)題的集中表現(xiàn)和結(jié)果反映。
3、主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量問(wèn)題特征
主體結(jié)構(gòu)工程本身的作用和功能及其問(wèn)題的實(shí)質(zhì)內(nèi)在地規(guī)定了主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量在建設(shè)工程整體質(zhì)量中的地位，也決定了主體質(zhì)量事故問(wèn)題的基本特征：復(fù)雜性、多發(fā)性、潛在性、連鎖性、嚴(yán)重性、責(zé)任多元性、處理困難性和高代價(jià)性。
3.1 復(fù)雜性
主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量問(wèn)題的復(fù)雜性是由主體結(jié)構(gòu)工程本身的復(fù)雜性決定的。主要包括三個(gè)方面：一是主體結(jié)構(gòu)體系模型簡(jiǎn)化和協(xié)調(diào)運(yùn)作的受力分析、計(jì)算具有高度復(fù)雜性。二是不同結(jié)構(gòu)體系、不同類型選用不同材料，存在著材料性能本身的復(fù)雜性和以抽樣檢查為手段的材料質(zhì)量本身體現(xiàn)具有統(tǒng)計(jì)復(fù)雜性。三是結(jié)構(gòu)體系交錯(cuò)復(fù)雜，聯(lián)系方式、聯(lián)接點(diǎn)功能實(shí)現(xiàn)具有內(nèi)在復(fù)雜性，并且由此帶來(lái)節(jié)點(diǎn)施工工序的高度復(fù)雜性。
3.2 多發(fā)性
主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量事故多發(fā)性，一是由于主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量形成多階段、影響多因素造成的，其質(zhì)量形成的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都可能誘發(fā)主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量事故，或留下質(zhì)量隱患。二是主體結(jié)構(gòu)體系復(fù)雜、多樣，結(jié)構(gòu)部件繁多，各個(gè)部件都是主體結(jié)構(gòu)體系的有機(jī)組成部分，眾多結(jié)構(gòu)部件的設(shè)計(jì)、施工必然帶來(lái)了質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的可能性增大。三是主體結(jié)構(gòu)隱蔽工程多，工序交接復(fù)雜，與各工種、各專業(yè)的配合多，其設(shè)計(jì)和施工需要各專業(yè)工種的有效配合，增加了設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和施工組織的難度，帶來(lái)了質(zhì)量問(wèn)題多發(fā)性的潛在因素。四是主體結(jié)構(gòu)先行于維護(hù)結(jié)構(gòu)、裝飾工程和設(shè)備安裝工程，帶來(lái)了主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量保護(hù)的更大難度，各類后序工程施工中，超載、違章操作都會(huì)不同程度地?fù)p害主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量，增加了主體工程質(zhì)量問(wèn)題的外部影響，加大了質(zhì)量事故發(fā)生的可能性。
3.3 潛在性
主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量事故的潛在性表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是由于主體結(jié)構(gòu)體系簡(jiǎn)化過(guò)程中對(duì)其實(shí)際受力機(jī)理的認(rèn)識(shí)具有不完全性，設(shè)計(jì)考慮因素欠缺，受力分析不準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)計(jì)算有誤，給主體結(jié)構(gòu)工程滿負(fù)荷運(yùn)行潛留了先天性的質(zhì)量隱患，使用中各種不利因素、不利荷載的發(fā)生容易激化這種缺陷，產(chǎn)生失去常規(guī)的破壞，其質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)具有不確定性和難以發(fā)現(xiàn)的特點(diǎn)。二是同地基基礎(chǔ)工程的施工過(guò)程一樣，隨著后續(xù)工序的進(jìn)行，最終都要對(duì)其進(jìn)行維護(hù)結(jié)構(gòu)和裝飾工程的覆蓋，這些表面結(jié)構(gòu)的本身有一定的強(qiáng)度和承載能力，因此，竣工交付使用后，主體結(jié)構(gòu)部件既使出現(xiàn)局部質(zhì)量問(wèn)題，在其初期是難以發(fā)現(xiàn)的，至少要破壞到?jīng)_破其維護(hù)面層的承載能力或者變形到影響外表結(jié)構(gòu)的形狀，才能表現(xiàn)出來(lái)，由于外表飾面的覆蓋性，它的完工后質(zhì)量問(wèn)題難以觀測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)已經(jīng)造成相聯(lián)的其它部件的破壞，影響正常使用功能，常常釀成無(wú)法修補(bǔ)的質(zhì)量事故。三是從主體結(jié)構(gòu)本身復(fù)雜的工序連接來(lái)看，后一道工序都在不同程度上覆蓋前一道工序，工序質(zhì)量具有明顯的隱蔽性，這也是主體結(jié)構(gòu)工程必須加強(qiáng)隱蔽工程檢查驗(yàn)收，存放完整的隱蔽驗(yàn)收資料的內(nèi)在根源。四是主體結(jié)構(gòu)材料多樣，材料本身質(zhì)量檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)性，有可能造成缺陷材料未檢查出來(lái)而已經(jīng)用于隱蔽工程之中，材料本身性能不足所引起的主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量問(wèn)題更是潛在發(fā)生的。
3.4 連鎖性
主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量事故的連鎖性與主體結(jié)構(gòu)本身的地位和作用密切相關(guān)，有兩方面的含義：一是由于它是上部荷載傳遞給基礎(chǔ)工程的媒介，地基基礎(chǔ)工程質(zhì)量事故引起它的破壞所帶來(lái)維護(hù)結(jié)構(gòu)、裝飾面層、使用空間、設(shè)備等其它系統(tǒng)的破壞，它既有傳遞性，又有引發(fā)性。二是主體結(jié)構(gòu)工程本身的部件或體系承載能力不足或失穩(wěn)引起的其它部分的破壞，主體結(jié)構(gòu)工程一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，輕者使局部變形、裂縫，影響正常使用功能，重者失穩(wěn)、失效，突然倒塌，致使全部工程報(bào)廢，造成人民生命財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失。
3.5 嚴(yán)重性
主體結(jié)構(gòu)工程是建設(shè)工程空間的支撐體系，主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量是一系列主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件質(zhì)量有機(jī)聯(lián)接成為整體的總和。主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件的質(zhì)量問(wèn)題，輕者影響建設(shè)工程局部空間的完整性，重者造成主體結(jié)構(gòu)體系的整體失穩(wěn)破壞，致使整體工程倒塌，釀成惡性事故，造成人們生命和財(cái)產(chǎn)的巨大損失，主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量問(wèn)題所帶來(lái)的后果是極其嚴(yán)重的。主體結(jié)構(gòu)是建設(shè)工程的承載受力體系，就靜定結(jié)構(gòu)體系而言，一旦任何一個(gè)部件失穩(wěn)或破壞，必然導(dǎo)致整體體系的破壞和失穩(wěn)；對(duì)于超靜定結(jié)構(gòu)體系來(lái)說(shuō)，局部結(jié)構(gòu)部件的破壞，至少影響局部功能的發(fā)揮，也可能不同程度地危及體系中的其它局部，因?yàn)椋糠植考?，可能?huì)引起一些受力傳載的再分配和轉(zhuǎn)移，可能使其它部件承受到超過(guò)設(shè)計(jì)規(guī)定的荷載，進(jìn)而危及其它部件質(zhì)量的可靠性。主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量事故發(fā)生的潛在性和連鎖性，更加劇了其質(zhì)量問(wèn)題的危害性和嚴(yán)重性。
3.6 責(zé)任多元性
主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量事故責(zé)任多元性是由其形成的多階段、參與多主體和影響的多因素所致。從它形成的時(shí)間階段來(lái)看，可能發(fā)生在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、施工準(zhǔn)備階段、施工建設(shè)階段、使用維護(hù)階段，從其形成的責(zé)任主體來(lái)看，可能是設(shè)計(jì)主體、施工主體、業(yè)主主體、監(jiān)理主體、檢測(cè)主體、材料生產(chǎn)、供應(yīng)主體的工作失誤所致，僅就某一主體的責(zé)任分析，可能是決策層、管理者、操作層的責(zé)任，可能是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理上的問(wèn)題，可能是人力、材料、設(shè)備、施工方法、工藝等規(guī)劃投入問(wèn)題，也可能是外部環(huán)境因素的影響，還可能是工藝轉(zhuǎn)化、人的行為、機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)、材料轉(zhuǎn)化等問(wèn)題，而且一旦主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量事故釀成，又往往是多個(gè)不利因素的綜合，涉及多方主體，多層次人員和多方面原因，其質(zhì)量事故形成的原因是多方面多層次的，“誰(shuí)設(shè)計(jì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)”，所以由其帶來(lái)的質(zhì)量事故責(zé)任者具有明顯的多層次多元性特征。
3.7 處理困難性
主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量事故處理的困難性是與它的空間體系的高空作業(yè)和本身結(jié)構(gòu)體系尤其是結(jié)構(gòu)節(jié)點(diǎn)交錯(cuò)復(fù)雜的構(gòu)造相聯(lián)系的。一是它是建設(shè)工程空間體系的框架支撐者，是維持空間體系的承載者，對(duì)它的處理往往是帶荷處理，處理的同時(shí)，既要想方設(shè)法達(dá)到補(bǔ)強(qiáng)的目的，又要盡可能地減少對(duì)其它部位、其它體系的影響，這種空間作業(yè)，再加上交付使用后使用機(jī)械設(shè)備的局限性，必然帶來(lái)事故處理的困難性。二是主體結(jié)構(gòu)體系的復(fù)雜性決定結(jié)構(gòu)部件連接的復(fù)雜性，空間結(jié)構(gòu)體系的形成是結(jié)構(gòu)部件有機(jī)聯(lián)接的結(jié)果，越是聯(lián)接復(fù)雜的結(jié)點(diǎn)，受力分析的準(zhǔn)確性越難把握，易引起設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題的可能性越大，越是交錯(cuò)復(fù)雜的結(jié)點(diǎn)，結(jié)構(gòu)部件縱橫交織，施工中的困難性也越大，施工質(zhì)量越難保證，也越易引起工程質(zhì)量問(wèn)題，因此，主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)往往在復(fù)雜的地方出現(xiàn)的概率越大，對(duì)于復(fù)雜體系、復(fù)雜節(jié)點(diǎn)的處理必然帶來(lái)更大的處理方案設(shè)計(jì)和處理實(shí)施的困難性。
關(guān)鍵詞：建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室；質(zhì)量管理體系；信息化管理；需求分析；設(shè)計(jì)思路；設(shè)計(jì)原則；
Abstract: With the rapid development of construction industry, construction engineering testing laboratory as part of the project quality supervision, plays a important role. Along with the increase of business, how to improve the efficiency of testing laboratory construction project, how to improve the construction engineering quality test laboratories, to reduce the cumbersome process become needs of research. Construction engineering testing laboratory information management purpose is guaranteed to construction engineering testing laboratory quality system normal operation conditions, as far as possible to reduce link, improve efficiency. This paper puts forward the construction engineering testing laboratory quality system information demand analysis method and the scope of needs analysis, this paper expounds the construction project quality testing laboratory information management system design idea and principle, construction engineering testing laboratory for quality system to provide a reference for the information construction.
Keywords: Construction engineering testing laboratory; Quality management system; Information management; Demand analysis; Design train of thought; Design principles
中圖分類號(hào)：S611 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)
我國(guó)建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室數(shù)量眾多，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的情況都不一樣，技術(shù)條件和人員素質(zhì)的差異很大，建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化研究的需求分析要從實(shí)驗(yàn)室本身的具體情況出發(fā)，選擇合適實(shí)驗(yàn)室層次的質(zhì)量體系信息化方向，并針對(duì)這個(gè)目的進(jìn)行分析。
1．需求分析方法
（1）資料分析
針對(duì)現(xiàn)有資料進(jìn)行收集，包括：日常工作經(jīng)驗(yàn)、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、參考標(biāo)準(zhǔn)、參考成型軟件模式、相關(guān)技術(shù)論文和資料，并且進(jìn)行相關(guān)資料的整理，總結(jié)相關(guān)重要功能。
（2）實(shí)例參考
對(duì)已經(jīng)在使用的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查，記錄優(yōu)劣處，作為信息化研究的實(shí)踐基礎(chǔ)。
（3）訪談
針對(duì)特定實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行相關(guān)人員的訪談，了解各層次的使用者有什么需求，了解實(shí)驗(yàn)室客戶、行政主管部門、認(rèn)證認(rèn)可組織和評(píng)審專家等各方面的需求。
（4）調(diào)查問(wèn)卷
制定相關(guān)問(wèn)卷，大范圍進(jìn)行發(fā)放，并回收，作為功能方案選擇重要依據(jù)。
（5）實(shí)踐總結(jié)
通過(guò)對(duì)完成實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息系統(tǒng)的使用，進(jìn)行評(píng)價(jià)改進(jìn)分析。
2．需求分析范圍
首先建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室需要滿足國(guó)家法律法規(guī)，建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室必須依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》通過(guò)計(jì)量認(rèn)證，還必須執(zhí)行地方規(guī)章制度和省市行業(yè)管理辦法，以浙江省為例，必須執(zhí)行《浙江省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《浙江省建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理實(shí)施辦法》，根據(jù)《浙江省建設(shè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》通過(guò)建設(shè)廳的資質(zhì)評(píng)審。我們建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化需求分析必須滿足上述法律法規(guī)和管理制度要求，這其中的需求分析需要針對(duì)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》條款逐個(gè)分析，將《浙江省建設(shè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》融入到項(xiàng)目設(shè)置中。國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可是自愿性認(rèn)可，但是它是國(guó)際互認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，具有國(guó)際公認(rèn)性，對(duì)于高要求的建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō)也需要將認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)加入到需求分析的范圍之中，融入到信息化建設(shè)中去。
需求分析很大程度上是針對(duì)建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室組織本身開(kāi)展的，分析組織結(jié)構(gòu)，包括員工結(jié)構(gòu)、崗位結(jié)構(gòu)等；分析組織質(zhì)量管理工作中具體流程中的“人”（操作者）、“機(jī)”（機(jī)器設(shè)備）、“料”（材料樣品）、“法”（方法標(biāo)準(zhǔn)）、“環(huán)”（試驗(yàn)環(huán)境）、“測(cè)”（品質(zhì)檢驗(yàn)）的管理；分析組織申報(bào)認(rèn)證認(rèn)可的具體環(huán)節(jié)；分析使組織不斷質(zhì)量改進(jìn)的PDCA環(huán)等。
需求分析需要對(duì)組織中各個(gè)層次的個(gè)人操作關(guān)節(jié)進(jìn)行分析，對(duì)建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理相關(guān)的各個(gè)崗位進(jìn)行個(gè)性化分析，分析實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理環(huán)節(jié)和崗位相關(guān)的功能和權(quán)限。
需求分析還要針對(duì)與建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)的各方，包括：客戶、政府行政管理機(jī)構(gòu)等等進(jìn)行分析，作為提升建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理信息建設(shè)對(duì)外工作接口，進(jìn)行需求進(jìn)行分析，考慮擴(kuò)展和提升的潛力。
3建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化管理設(shè)計(jì)思路及原則
3.1建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化管理設(shè)計(jì)思路
建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化設(shè)計(jì)主要同建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立和維持有著密不可分的聯(lián)系。
（1）首先要滿足建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立的文件層次要求，主要從：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書（包括操作規(guī)程、自校規(guī)程等）、記錄表格這4個(gè)方面設(shè)計(jì)進(jìn)信息建設(shè)中。從原來(lái)質(zhì)量管理以紙質(zhì)為主中解脫出來(lái)，利用信息化建設(shè)的快捷方便、分級(jí)授權(quán)、更改易的特點(diǎn)，使建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件和記錄管理更為流暢。
（2）根據(jù)滿足認(rèn)證認(rèn)可要求的質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行分析，建立符合建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室組織結(jié)構(gòu)的職能分配表。根據(jù)滿足認(rèn)證認(rèn)可要求的程序文件，對(duì)各質(zhì)量程序進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)相關(guān)的信息化主要功能范圍，滿足各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制要求。配備符合體系要求的記錄表格。
（3）制定建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化操作層次功能，分為：輸入、輸出、分類統(tǒng)計(jì)、更改等?？偨Y(jié)建設(shè)工程全面質(zhì)量控制流程，制定與建設(shè)公工程質(zhì)量管理流程相結(jié)合的信息化功能，根據(jù)建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室本身特點(diǎn)要求，運(yùn)用科學(xué)決策方法進(jìn)行功能決策。
（4）分析業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過(guò)程，運(yùn)用信息化新技術(shù)，使建設(shè)建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理提高效率，便捷服務(wù)，有效控制建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)/檢查質(zhì)量。
（5）根據(jù)現(xiàn)有建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室信息化建設(shè)功能特點(diǎn)，分析其優(yōu)缺點(diǎn)。
（6）分析質(zhì)量管理工具，植入建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化建設(shè)，提高建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量水平。
3.2建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化管理設(shè)計(jì)原則
廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理信息系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》DBJ/T15-45-2005【1】，從系統(tǒng)的基本要求，系統(tǒng)應(yīng)具有的科學(xué)性、先進(jìn)性和開(kāi)放性進(jìn)行了系統(tǒng)闡述?？梢詤⒄兆鳛榻ㄔO(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理信息化總的設(shè)計(jì)原則。
4總結(jié)
本文通過(guò)對(duì)建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系信息化建立的思路總結(jié)，介紹了需求分析方法、設(shè)計(jì)原則，給建設(shè)工程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室以及建設(shè)工程行業(yè)管理機(jī)構(gòu)提供參考。
參考文獻(xiàn)
【1】 《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理信息系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》DBJ/T15-45-2005 廣東省建設(shè)廳 2005
【2】 張志檁，王群，王海芹《化工實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)LIMS》 化學(xué)工業(yè)出版社 2006北京 （59-157）頁(yè)
