時(shí)間：2023-05-30 14:44:30
序論：在您撰寫企業(yè)發(fā)展研究時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.1煤炭伴生資源綜合利用效率低
在煤炭開采和加工洗選過程中會(huì)排放大量的矸石、礦井水、瓦斯等伴生資源。這些伴生資源具有很高的自身價(jià)值，合理利用煤炭伴生資源不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且能極大提高社會(huì)效益。2010年我國礦井水綜合利用率59%、煤矸石綜合利用率61%、瓦斯綜合抽采利用率38.5%，遠(yuǎn)低于其它先進(jìn)產(chǎn)煤國家。我國每年無償排放礦井水21億m3，處理后可以滿足9000萬城鎮(zhèn)居民生活用水或66萬hm2農(nóng)田灌溉用水；年排放煤矸石2.4億t，相當(dāng)于6000萬t標(biāo)準(zhǔn)煤發(fā)熱量，可滿足3500萬kW的電力裝機(jī)需求。在我國水資源嚴(yán)重短缺、節(jié)能減排任務(wù)異常嚴(yán)峻的背景下，提高煤炭伴生資源的利用率具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.2生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重
煤炭開采對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞主要表現(xiàn)在煤炭大量開采造成礦井采空區(qū)地表塌陷和地下水破壞，威脅人類和其他生物的棲息環(huán)境。針對(duì)煤炭開采造成的生態(tài)環(huán)境破壞，我國長期缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和科學(xué)的生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，造成企業(yè)在煤炭開發(fā)過程中重生產(chǎn)、輕治理，重經(jīng)濟(jì)效益、輕環(huán)境效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國煤炭開采萬噸煤造成土地塌陷面積平均0.20~0.33hm2，每年因采煤破壞土地以3~4萬hm2遞增，至2010年底，全國采煤塌陷面積能源技術(shù)與管理累計(jì)達(dá)55~60萬hm2，由土地塌陷誘發(fā)滑坡、水土流失、建筑物塌陷和遷村移民等一系列生態(tài)與社會(huì)問題。另一方面，煤炭資源大規(guī)模開發(fā)破壞地下水資源，打亂地下水秩序，引起地下水位下降、惡化水系生態(tài)環(huán)境，使礦區(qū)干旱缺水局面更加嚴(yán)重，加劇土地荒漠化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，山西省噸煤開采排放礦井水0.87t，每年因采煤破壞地下水4.2億m3，而全國采煤破壞排放地下水約60億m3/a。
1.3安全生產(chǎn)事故頻發(fā)
我國是世界最大煤炭生產(chǎn)國和消費(fèi)國，煤礦安全生產(chǎn)問題是長期制約我國煤炭行業(yè)健康和諧發(fā)展的突出問題。近幾年我國煤礦事故起數(shù)、死亡人數(shù)和百萬噸死亡率大幅下降，百萬噸死亡率平均每年下降約20%。煤炭生產(chǎn)百萬噸死亡率由2000年的5.71下降到2011年的0.564，下降了90%，但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他主要產(chǎn)煤國家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國煤礦百萬噸死亡率是美國的42.2倍，南非的14.8倍，印度的7.7倍、波蘭的7.0倍、俄羅斯的6.2倍。我國煤礦安全問題突出既有煤炭產(chǎn)量大、煤炭地質(zhì)條件和自然稟賦差、高瓦斯礦井多等客觀因素，也有管理體制上的因素和技術(shù)上的因素，但其根本原因還是在于企業(yè)安全生產(chǎn)管理的不足和安全生產(chǎn)意識(shí)的淡薄。切實(shí)加強(qiáng)煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)管理，提高企業(yè)安全意識(shí)，加大安全生產(chǎn)方面的投入，是今后我國煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)。
2轉(zhuǎn)型方向
未來，我國煤炭企業(yè)將改變過去粗放式的發(fā)展模式，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以資源深度高效開發(fā)為主線，以保護(hù)環(huán)境為前提，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，統(tǒng)籌區(qū)域經(jīng)濟(jì)與煤炭發(fā)展，統(tǒng)籌生態(tài)環(huán)境保護(hù)與煤炭開發(fā)，統(tǒng)籌煤炭生產(chǎn)、轉(zhuǎn)化與輸送，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)施資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。概括為“：安全高效、優(yōu)質(zhì)集約、循環(huán)發(fā)展、環(huán)境友好”。安全高效：建立健全煤炭企業(yè)安全管理制度、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；加強(qiáng)企業(yè)員工安全生產(chǎn)教育，提高職工安全生產(chǎn)素質(zhì)和水平；加大企業(yè)安全生產(chǎn)投入，提升安全生產(chǎn)保障能力；科學(xué)確定建井規(guī)模，推進(jìn)煤炭規(guī)模化開發(fā)；合理布置采煤工作面，優(yōu)化采煤工藝和方法；依靠科技創(chuàng)新，采用先進(jìn)技術(shù)和裝備，提高煤礦生產(chǎn)的機(jī)械化、自動(dòng)化和智能化，構(gòu)建安全、高產(chǎn)、高效礦井。優(yōu)質(zhì)集約：以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加大煤炭洗選比例，優(yōu)化煤炭產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；根據(jù)煤種煤質(zhì)，宜電則電，宜化則化，進(jìn)行煤炭深度轉(zhuǎn)化，提高煤炭產(chǎn)品附加值；加強(qiáng)資源管理，大力推廣先進(jìn)適用的開采技術(shù)、工藝和設(shè)備，提高煤炭資源回采率；強(qiáng)化節(jié)能管理，推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新工藝，降低企業(yè)生產(chǎn)綜合能耗。循環(huán)發(fā)展：堅(jiān)持循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，以減量化、再利用、資源化為目標(biāo)，加大煤礦瓦斯抽采利用力度，提高瓦斯抽采利用率，培育煤層氣產(chǎn)業(yè)；提高煤炭洗選比率，以洗選副產(chǎn)品為主要燃料發(fā)展煤矸石發(fā)電，利用掘進(jìn)矸石、粉煤灰和爐渣發(fā)展建材，構(gòu)建煤-電-材產(chǎn)業(yè)鏈；加大礦井水處理和生活污水處理力度，提高污水重復(fù)利用率；大力推進(jìn)節(jié)能、節(jié)水、資源綜合利用工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)能源的梯級(jí)利用。環(huán)境友好：以清潔生產(chǎn)、環(huán)境治理和生態(tài)恢復(fù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)礦區(qū)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)礦區(qū)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。大力發(fā)展礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高資源利用效率，減少環(huán)境污染。積極引進(jìn)和推廣煤炭的綠色開采和清潔利用技術(shù)，在煤炭生產(chǎn)和利用過程中最大程度地減少污染物的產(chǎn)生。加強(qiáng)礦區(qū)三廢治理，提高資源綜合利用和余熱的梯級(jí)利用水平，不斷改善礦區(qū)的大氣和水環(huán)境質(zhì)量。積極制定礦山環(huán)境保護(hù)與綜合利用方案，對(duì)煤炭開采造成的環(huán)境破壞及時(shí)進(jìn)行治理。
3評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)
科學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型成效的指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)跟蹤和考核，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中存在的問題和不足，對(duì)于保障我國煤炭企業(yè)發(fā)展方式順利轉(zhuǎn)型至關(guān)重
3.1設(shè)計(jì)原則
全面性原則———指標(biāo)體系必須對(duì)我國煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展內(nèi)涵的各個(gè)方面進(jìn)行全面反映，包括經(jīng)濟(jì)效益、生產(chǎn)效率、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、民生改善、生態(tài)文明、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排、資源綜合利用和可持續(xù)發(fā)展等多個(gè)維度，從而從不同角度對(duì)煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展成效進(jìn)行全面、綜合地考核和評(píng)價(jià)。系統(tǒng)性原則———煤炭企業(yè)通過生產(chǎn)活動(dòng)向環(huán)境獲取能源,又通過生產(chǎn)和消費(fèi)向環(huán)境排放廢棄物,而資源和環(huán)境質(zhì)量狀況又影響著人們的獲取與排放,這些活動(dòng)構(gòu)成了煤炭企業(yè)發(fā)展的四大系統(tǒng)即社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、資源和環(huán)境。指標(biāo)體系設(shè)計(jì)必須將四個(gè)系統(tǒng)看作一個(gè)有機(jī)整體，通過設(shè)立一系列指標(biāo)，考察煤炭企業(yè)是否達(dá)到四個(gè)系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)，衡量協(xié)調(diào)發(fā)展的程度，從而綜合反映煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的成效。代表性原則———評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取不僅需要反映企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)涵，更重要的是要具有較強(qiáng)的代表性。針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的某一緯度，擁有若干可以選取的表征指標(biāo)構(gòu)成，但其具有的重要性和代表性不同，要選擇那些具有廣泛認(rèn)可度和說服力較強(qiáng)的表征指標(biāo)作為評(píng)價(jià)指標(biāo)?？蓽y(cè)性原則———指標(biāo)體系指標(biāo)含義明確，計(jì)算指標(biāo)所需的數(shù)據(jù)資料便于收集、計(jì)算方法簡(jiǎn)便、易于掌握。對(duì)于既可用定量指標(biāo)又可用定性指標(biāo)表征的情況盡可能選擇定量指標(biāo)，對(duì)于難以量化的定性指標(biāo)，需通過專家綜合評(píng)價(jià)確定指標(biāo)取值。可比性原則———指標(biāo)的確定應(yīng)該滿足可比性的原則，即具有相同的計(jì)量范圍、計(jì)量口徑和計(jì)量方法，指標(biāo)取值宜采用相對(duì)值，盡可能不采用絕對(duì)值；指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要具體情況具體分析，根據(jù)不同地區(qū)的條件，設(shè)置客觀、公平的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
3.2指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
3.2.1建立指標(biāo)項(xiàng)系統(tǒng)根據(jù)煤炭企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型方向，設(shè)置了4個(gè)一級(jí)指標(biāo)（Ai），每個(gè)一級(jí)指標(biāo)又分解為若干二級(jí)指標(biāo)（aij）。最終形成評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)系統(tǒng)如表1所示。3.2.2確定權(quán)重系數(shù)根據(jù)每個(gè)指標(biāo)項(xiàng)在評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)中的重要程度，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)（Wij、Mi）。它表示在其它指標(biāo)項(xiàng)不變的情況下，這一指標(biāo)項(xiàng)的變化對(duì)結(jié)果的影響。對(duì)于不同地區(qū)、不同發(fā)展階段，每個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的重要程度是不同的，所以各指標(biāo)項(xiàng)的權(quán)重系數(shù)必須根據(jù)實(shí)際情況作出合理的規(guī)定。3.2.3劃分等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)過程中，需要采用等級(jí)劃分的方法對(duì)指標(biāo)進(jìn)行量化。而等級(jí)的劃分就必須設(shè)計(jì)一個(gè)比較基準(zhǔn)———評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（Tij）。文章采用數(shù)值計(jì)算和文字描述兩種方式對(duì)煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置。對(duì)于可以進(jìn)行測(cè)算的定量數(shù)值指標(biāo)，可以設(shè)置一值域，凡進(jìn)入該值域則可歸屬到某一等級(jí)之中，并賦給每個(gè)等級(jí)的分值；對(duì)于非數(shù)據(jù)性的描述指標(biāo)，可采用文字描述對(duì)每個(gè)不同要素進(jìn)行等級(jí)劃分，并賦給每個(gè)等級(jí)的分值。
4說明
根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的綜合得分判斷煤炭企業(yè)的轉(zhuǎn)型成效，發(fā)現(xiàn)存在的問題，指出未來企業(yè)發(fā)展需要關(guān)注和改善的重點(diǎn)。值得說明的是，該評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)及指標(biāo)判斷標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置并非絕對(duì)的，需要具體情況具體分析。根據(jù)實(shí)際情況的不同，可以增加或減少指標(biāo)數(shù)量，修改指標(biāo)判定標(biāo)準(zhǔn)。例如內(nèi)蒙古地質(zhì)條件好，適合采用自動(dòng)化機(jī)械裝備，所以相對(duì)于南方地質(zhì)條件差的地方，“機(jī)械化水平”指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該高一些。
5政策建議
企業(yè)是市場(chǎng)主體中最基本單位，以逐利為基本動(dòng)機(jī)，任由發(fā)展，企業(yè)會(huì)只關(guān)心內(nèi)部成本，而忽視外部成本，只重視經(jīng)濟(jì)利益，而忽視社會(huì)效益和環(huán)境效益。因此，對(duì)于煤炭企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型，需要制定針對(duì)性的產(chǎn)業(yè)政策，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一種良好的外部環(huán)境，規(guī)范、引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，使之由外部被動(dòng)型變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)在的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
5.1深化礦產(chǎn)資源有償使用制度改革
改革完善礦業(yè)權(quán)出讓方式，采用“招拍掛”的市場(chǎng)方式直接出讓采礦權(quán)。對(duì)于以前靠行政劃撥無償取得的礦業(yè)權(quán)的企業(yè)，按照有償使用原則，一律補(bǔ)繳礦業(yè)權(quán)價(jià)款［4］。
5.2提高煤炭企業(yè)辦礦標(biāo)準(zhǔn)
新井建設(shè)將以大型現(xiàn)代化煤礦為主，優(yōu)先建設(shè)露天煤礦、特大型礦井，采用先進(jìn)技術(shù)裝備，設(shè)計(jì)和建設(shè)大型現(xiàn)代化煤礦；對(duì)具備條件的老礦井，采用先進(jìn)適用技術(shù)裝備，推進(jìn)現(xiàn)有礦井的技術(shù)改造和升級(jí)；結(jié)合各地實(shí)際，完善小煤礦退出機(jī)制，繼續(xù)淘汰落后產(chǎn)能。
5.3加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理
提高煤礦企業(yè)安全投入標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)安全費(fèi)用的足額提取與使用監(jiān)管力度；獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，把安全生產(chǎn)指標(biāo)作為考核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容；加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作監(jiān)管，加大對(duì)安全生產(chǎn)事故的責(zé)任追究力度。
5.4鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能管理
制定優(yōu)惠的財(cái)政、稅收政策，鼓勵(lì)節(jié)能技術(shù)、工藝的創(chuàng)新研究，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)的研發(fā)和投入，鼓勵(lì)企業(yè)節(jié)能技術(shù)和設(shè)備的運(yùn)用及改造；制定具體的節(jié)能考核指標(biāo)，把節(jié)能指標(biāo)完成情況納入企業(yè)業(yè)績考核和行業(yè)評(píng)先樹優(yōu)的基本條件，將節(jié)能降耗指標(biāo)納入企業(yè)目標(biāo)責(zé)任和干部考核體系。
5.5推進(jìn)煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)
鼓勵(lì)支持煤炭企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，積極配套建設(shè)相關(guān)服務(wù)設(shè)施，使礦區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)融入到城市大循環(huán)之中；在項(xiàng)目審批、融資信貸、產(chǎn)品價(jià)格、財(cái)政補(bǔ)貼等方面提供優(yōu)惠政策和便利條件，支持煤炭企業(yè)提高副產(chǎn)品的綜合利用率，發(fā)展資源綜合利用項(xiàng)目；根據(jù)煤炭企業(yè)實(shí)際情況，建立礦井水、煤矸石、瓦斯等伴生資源和副產(chǎn)品的綜合利用率考核指標(biāo)。
5.6加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與治理
按照“誰開發(fā)誰收益，誰污染誰治理”的原則，明確生態(tài)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任主體和受益主體；提高對(duì)煤炭開采中環(huán)?；鸬恼魇毡壤?，保證提取足額的環(huán)保治理資金，加強(qiáng)對(duì)環(huán)?；鹬С龊褪褂玫谋O(jiān)管，確?；鹗褂寐涞綄?shí)處，保證開采造成的生態(tài)破壞能夠得到及時(shí)的治理和修復(fù)；加強(qiáng)“三廢”排放管理，推動(dòng)礦區(qū)內(nèi)鍋爐脫硫技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)礦區(qū)污水集中處理，全部達(dá)標(biāo)排放，對(duì)未利用的煤矸石等固體廢棄物采取保護(hù)措施，避免造成周邊環(huán)境污染。
5.7積極探索建立職工利益和企業(yè)效益的聯(lián)動(dòng)機(jī)制
（一）智慧企業(yè)的概念
智慧企業(yè)是利用智能科學(xué)的理論、技術(shù)和方法，使用云平臺(tái)大數(shù)據(jù)整合、智能傳感器、互聯(lián)網(wǎng)等手段，達(dá)到企業(yè)大部分關(guān)鍵的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，企業(yè)管理、項(xiàng)目決策智慧化、自動(dòng)化，這樣使得企業(yè)可以支配的各種資源獲得最科學(xué)、優(yōu)化的安排，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)、信息、生產(chǎn)物資、市場(chǎng)業(yè)務(wù)等方面達(dá)到合理的整合，達(dá)到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙贏的企業(yè)。智慧企業(yè)的內(nèi)涵包含企業(yè)人員的智力化、企業(yè)硬件的數(shù)字化、企業(yè)管理的即時(shí)性、企業(yè)創(chuàng)新的智能性。智慧企業(yè)的一般特征：數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、集成化、智能化、綠色化、敏捷化。
（二）發(fā)展智慧企業(yè)要從這六個(gè)方面著手
1.企業(yè)智慧化基礎(chǔ)設(shè)施：企業(yè)要發(fā)展智慧化應(yīng)該首先在網(wǎng)絡(luò)接入方面建設(shè)自由的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，包括云平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)接入、大數(shù)據(jù)平臺(tái)和相關(guān)應(yīng)用軟件系統(tǒng)。
2.企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)智慧化：企業(yè)要實(shí)現(xiàn)智慧化，應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)整個(gè)環(huán)節(jié)的智能化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各類核心業(yè)務(wù)全部智慧化。
3.市場(chǎng)營銷智慧化：為加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營銷智慧化水平，企業(yè)應(yīng)保證在電子商務(wù)、客戶服務(wù)管理動(dòng)態(tài)追蹤智慧化。
4.企業(yè)管理智能化：人財(cái)物等資源管理智能化、企業(yè)決策智能化。
5.企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化建設(shè)包括企業(yè)精神文明、商業(yè)文明、生產(chǎn)服務(wù)文明的系統(tǒng)化建設(shè)，智能化技術(shù)普及教育，使企業(yè)轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型的企業(yè)，并在公司內(nèi)部健全有關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)全體員工的繼續(xù)教育。
6.企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫智慧化：企業(yè)應(yīng)建立有利于企業(yè)生產(chǎn)、銷售、研發(fā)的有關(guān)數(shù)據(jù)庫作為知識(shí)儲(chǔ)備，從而實(shí)現(xiàn)信息獲取與使用的智慧化及深度挖掘。
二、膠州市智慧企業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀與不足
（一）膠州市智慧企業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀
宏觀環(huán)境的營造，助推了企業(yè)的智慧化建設(shè)。2012年6月膠州市啟動(dòng)“千家企業(yè)信息化建設(shè)工程”，計(jì)劃使用三年時(shí)間在全市推進(jìn)一千家企業(yè)實(shí)施信息化項(xiàng)目建設(shè)，2012年12月市委、市政府出臺(tái)了《膠州市信息化專項(xiàng)資金扶持項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》，每年安排100萬元扶持資金，促使企業(yè)的兩化水平和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投入逐步提高。2013年年底對(duì)全市305家工業(yè)企業(yè)（其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)255家）進(jìn)行了摸底排查，隨著近年來網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)的發(fā)展，膠州市企業(yè)信息化的平臺(tái)建設(shè)規(guī)模基本達(dá)到了與企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的水平，計(jì)算機(jī)擁有量逐年創(chuàng)新高，服務(wù)器的擁有量也基本達(dá)到每家企業(yè)有2臺(tái)，交換機(jī)更是達(dá)到了8臺(tái)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)膠州市有98%的企業(yè)安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò)，約有82%的企業(yè)搭建了供企業(yè)自身使用的內(nèi)部系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，大約70%的企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員自建了企業(yè)自身的門戶網(wǎng)站；32%的企業(yè)在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售的運(yùn)營方式。從膠州市的智慧企業(yè)發(fā)展整體布局來看，膠州在建設(shè)智慧企業(yè)方面發(fā)展還不夠同步，有的片區(qū)發(fā)展智慧企業(yè)較快，有的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展智慧企業(yè)的勁頭還不夠足，多數(shù)企業(yè)存在有硬件，但無軟件的情況，需要繼續(xù)完善智慧化企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施軟硬件的建設(shè)，進(jìn)行智慧企業(yè)的探索和實(shí)踐。
（二）膠州市智慧企業(yè)建設(shè)中的問題
雖然膠州市在智慧企業(yè)建設(shè)的過程中有了不小的進(jìn)步，但在關(guān)鍵核心技術(shù)的系統(tǒng)化集成方面還有很多不足，較高水平的智慧化企業(yè)非常少，大多數(shù)企業(yè)對(duì)發(fā)展自身的智慧化系統(tǒng)方面還沒有頭緒，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)智慧化系統(tǒng)建設(shè)的投資仍然較為謹(jǐn)慎；另一方面，由于智慧化企業(yè)缺乏整體的設(shè)計(jì)，大約50%左右的企業(yè)在建設(shè)智慧企業(yè)的過程中出現(xiàn)了重復(fù)性投入等浪費(fèi)現(xiàn)象。除此之外，膠州市很多企業(yè)的負(fù)責(zé)智能化建設(shè)的人才隊(duì)伍還存在質(zhì)量參差不齊、專業(yè)技術(shù)水平不高的情況。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)智慧化，應(yīng)該著重三項(xiàng)內(nèi)容，首先企業(yè)應(yīng)該建立生產(chǎn)運(yùn)營整個(gè)過程各類信息的綜合數(shù)據(jù)庫；第二是企業(yè)從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后整個(gè)企業(yè)運(yùn)營環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息化；第三企業(yè)最終達(dá)到管理、決策的智慧化。當(dāng)前膠州市的企業(yè)智慧化存在的主要問題包括以下幾點(diǎn)。
1.很多膠州本地的企業(yè)對(duì)發(fā)展智慧化企業(yè)管理系統(tǒng)的意義及功能還沒有認(rèn)識(shí)到位，對(duì)于建設(shè)智慧化企業(yè)管理系統(tǒng)的積極性不夠強(qiáng)，發(fā)展智慧系統(tǒng)還處于企業(yè)自發(fā)實(shí)施的狀態(tài)。
2.膠州市的企業(yè)智慧化管理系統(tǒng)的軟件市場(chǎng)建設(shè)不夠成熟；企業(yè)智慧化的應(yīng)用軟件成本較高，超出了膠州很多企業(yè)的承受范圍，甚至不少大型企業(yè)也感覺成本過高；膠州的智慧化硬件實(shí)施服務(wù)商力量薄弱，缺少專業(yè)人才，無法完成較大的定制服務(wù)，無法滿足本地企業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)的需求。經(jīng)過相關(guān)部門調(diào)查研究，大約有60％的膠州企業(yè)認(rèn)為缺乏智慧化系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)人才限制了膠州市企業(yè)智慧化系統(tǒng)的普及程度。另有調(diào)查，將近一半的膠州企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化平臺(tái)的使用；膠州近半數(shù)的企業(yè)數(shù)據(jù)安全仍然是靠本地電腦的殺毒軟件等；80%以上的膠州企業(yè)都已經(jīng)普遍使用了財(cái)務(wù)管理軟件。
3.膠州部分企業(yè)現(xiàn)代化、信息化制度建設(shè)跟不上時(shí)展的節(jié)奏，很多企業(yè)依然依靠傳統(tǒng)的管理方式，企業(yè)的管理理念不能適應(yīng)智慧化企業(yè)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，因此膠州企業(yè)急需改變傳統(tǒng)觀念，更新企業(yè)管理模式。
4.政府各級(jí)部門對(duì)膠州企業(yè)智慧化管理系統(tǒng)建設(shè)的支持力度還不夠大，并且各級(jí)部門存在管理協(xié)調(diào)不到位的情況。膠州市信息化建設(shè)扶持政策少，影響?。磺鄭u市信息化建設(shè)扶持政策整體存在門檻高、覆蓋率較低等問題，小企業(yè)難受益。
三、解決膠州市建設(shè)智慧企業(yè)有關(guān)問題的對(duì)策
（一）加強(qiáng)智慧企業(yè)建設(shè)的對(duì)策
企業(yè)是信息技術(shù)應(yīng)用的主體，為了使膠州企業(yè)智慧化建設(shè)更加普及，更加深入，可以采取以下對(duì)策。
1.堅(jiān)持注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與智慧化建設(shè)協(xié)同發(fā)展的思路，找準(zhǔn)膠州企業(yè)發(fā)展智慧化系統(tǒng)的關(guān)鍵要素，統(tǒng)一規(guī)劃、實(shí)施。
2.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況分階段推進(jìn)企業(yè)智慧化系統(tǒng)建設(shè)。
3.尋找合適的智慧化系統(tǒng)服務(wù)商家為膠州企業(yè)定制適合、實(shí)用的智慧化集成系統(tǒng)，更新企業(yè)的管理理念。
4.政府、企業(yè)都應(yīng)增強(qiáng)發(fā)展企業(yè)智慧化建設(shè)的信心及意識(shí)，在投資方面加以側(cè)重，并將技術(shù)人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備提上日程。
（二）加強(qiáng)智慧企業(yè)建設(shè)的意見
1.智慧企業(yè)建設(shè)的目標(biāo)在10～20年時(shí)間內(nèi)，使龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)經(jīng)營、敏捷反應(yīng)、精準(zhǔn)決策、低碳綠色，中等企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理透明化、合作協(xié)同化，小企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等全部數(shù)字化，最終形成一個(gè)覆蓋膠州各行業(yè)、梯度排列的智慧企業(yè)群。
2.智慧企業(yè)建設(shè)的具體內(nèi)容（1）根據(jù)智慧城市的發(fā)展框架，制定膠州智慧企業(yè)建設(shè)的總體思路依據(jù)《青島市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)智慧青島戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃(2013-2020年)的通知》中有關(guān)智慧城市發(fā)展的規(guī)劃，進(jìn)行智慧企業(yè)建設(shè)的總體設(shè)計(jì)，制定膠州智慧企業(yè)建設(shè)的總體思路，使膠州智慧企業(yè)建設(shè)適應(yīng)智慧城市的相關(guān)規(guī)劃。膠州發(fā)展智慧企業(yè)建設(shè)應(yīng)該與政府政務(wù)、便民醫(yī)療、公共交通、城市管理等相互匹配；膠州智慧企業(yè)建設(shè)應(yīng)該結(jié)合膠州市工商各行業(yè)發(fā)展的具體情況。根據(jù)膠州城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和智慧應(yīng)用水平，分步實(shí)施，避免重復(fù)投資，在應(yīng)用的擴(kuò)展上要遵循從點(diǎn)到面的原則。（2）以企業(yè)的信息化、自動(dòng)化做為基礎(chǔ)，明確膠州智慧企業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)推進(jìn)“千家企業(yè)信息化建設(shè)工程”，推進(jìn)智慧化、信息化深度融合，分行業(yè)不斷推進(jìn)膠州企業(yè)智慧化系統(tǒng)的建設(shè)。主要是：在商業(yè)企業(yè)，加強(qiáng)采購進(jìn)貨系統(tǒng)管理、庫存系統(tǒng)管理、授信額度管理、產(chǎn)品促銷、售后服務(wù)等方面的智慧化水平；對(duì)于工業(yè)企業(yè)，應(yīng)建設(shè)生產(chǎn)流通各環(huán)節(jié)的智能化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，達(dá)到生產(chǎn)、銷售整個(gè)環(huán)節(jié)的智慧化。膠州的物流發(fā)展對(duì)于膠州經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)非常重要，物流方面，為保證實(shí)時(shí)追蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)發(fā)展實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤的智能化系統(tǒng)。（3）以膠州市中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)為載體，構(gòu)建智慧企業(yè)建設(shè)的服務(wù)平臺(tái)利用“1+12+X”公共服務(wù)體系展開廣泛宣傳和服務(wù)。“1”指膠州市級(jí)綜合性企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，“12”指12個(gè)鎮(zhèn)辦公共服務(wù)平臺(tái)、“X”指以23家行業(yè)協(xié)會(huì)和若干個(gè)特色園區(qū)及社會(huì)專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)等為主導(dǎo)的專業(yè)性、區(qū)域性公共服務(wù)平臺(tái)。利用政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)微博、公共微信、服務(wù)熱線、IMO、云平臺(tái)、公用郵箱、QQ群等多種溝通渠道，對(duì)納入服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的872家規(guī)模以上企業(yè)和1萬余家小微企業(yè)進(jìn)行政策宣傳、智慧企業(yè)知識(shí)傳遞等。完善膠州市服務(wù)平臺(tái)，設(shè)立企業(yè)服務(wù)大廳，為企業(yè)提供信息服務(wù)、融資擔(dān)保、管理培訓(xùn)、市場(chǎng)開拓、中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)。（4）抓好智慧化企業(yè)人才積累，保證企業(yè)智慧化發(fā)展的人力儲(chǔ)備一是政府應(yīng)積極聯(lián)系引入海內(nèi)外高級(jí)人才。對(duì)于掌握智慧化企業(yè)建設(shè)核心技術(shù)的人才給予優(yōu)厚條件吸引來膠州進(jìn)行創(chuàng)業(yè)；二是加強(qiáng)膠州市企業(yè)智慧化人才隊(duì)伍的培訓(xùn)。通過與青島地區(qū)各類大專院校以及西安交大青島研究院、機(jī)械科學(xué)研究總院青島企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)等單位的聯(lián)合，建立企業(yè)智慧化管理、技術(shù)、應(yīng)用等方面人才的培訓(xùn)課程。三是加強(qiáng)企業(yè)智慧化建設(shè)的宣傳、科普。定期組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)人才學(xué)習(xí)考察，并在全社會(huì)科普有關(guān)企業(yè)智慧化的知識(shí)。
（三）加強(qiáng)智慧企業(yè)建設(shè)的保障
1.政府組織：政府積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行智慧化建設(shè)政府在建設(shè)智慧化企業(yè)方面應(yīng)起到組織作用，政府可以聯(lián)合大專院校、信息科技供應(yīng)商、企業(yè)建設(shè)膠州企業(yè)智慧化的行業(yè)協(xié)會(huì)。及時(shí)掌握全球智慧企業(yè)建設(shè)的新動(dòng)態(tài)，了解最新的研究成果和工作經(jīng)驗(yàn)，定期組織相關(guān)人才考察學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一批肯為膠州企業(yè)智慧化建設(shè)貢獻(xiàn)力量的專業(yè)人才。
2.財(cái)力保障：為膠州發(fā)展企業(yè)智慧化提供資金保障為保障膠州企業(yè)智慧化發(fā)展建設(shè)，可由政府財(cái)政出資建立膠州市智慧企業(yè)發(fā)展基金，在財(cái)政方面采取稅收返還等政策激勵(lì)膠州企業(yè)增加智慧化建設(shè)的投入，鼓勵(lì)膠州企業(yè)自主創(chuàng)新。在企業(yè)智慧化技術(shù)研發(fā)與改造的創(chuàng)新方面，政府可以采取量化的方式，根據(jù)企業(yè)創(chuàng)新成績給予適當(dāng)?shù)馁Y金獎(jiǎng)勵(lì)；政府還應(yīng)促進(jìn)膠州各類金融部門與企業(yè)智慧化建設(shè)單位合作，以保證企業(yè)智慧化建設(shè)的資金渠道。
3.制度健全：建立智慧企業(yè)建設(shè)的相關(guān)機(jī)制要想長期規(guī)范發(fā)展膠州的企業(yè)智慧化建設(shè)，應(yīng)該首先在制度上予以保障。首先應(yīng)建立考核機(jī)制，由膠州市政府安排相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)采取量化賦分的方式，定期考核膠州市智慧企業(yè)建設(shè)發(fā)展情況；第二通過智慧企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管激勵(lì)，推動(dòng)膠州大中型企業(yè)發(fā)展智慧化建設(shè)；三是群策群力，聯(lián)合智慧企業(yè)建設(shè)水平較高的多家企業(yè)建立協(xié)同創(chuàng)新的機(jī)制，打造膠州智慧企業(yè)的標(biāo)桿。
4.產(chǎn)權(quán)明晰：重視維護(hù)智慧企業(yè)建設(shè)的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)智慧企業(yè)是近年來興起的企業(yè)新型管理模式，智慧企業(yè)建設(shè)包含了很多最新的技術(shù)專利。為了保障智慧企業(yè)建設(shè)單位的權(quán)益，膠州政府應(yīng)加大對(duì)智慧企業(yè)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。首先應(yīng)該支持膠州企業(yè)在建設(shè)智慧企業(yè)的過程中形成專利；其次政府應(yīng)幫助企業(yè)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，第三政府應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)形成膠州產(chǎn)、學(xué)、研相互結(jié)合的企業(yè)智慧化運(yùn)作體系。
四、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理水平;創(chuàng)新發(fā)展;新時(shí)代
一、深化企業(yè)管理水平是造就企業(yè)發(fā)展新時(shí)代的必然選擇
(一)企業(yè)的新時(shí)展離不開規(guī)范化的管理。一個(gè)企業(yè)只有具備一定的管理水平才能獲得良好的發(fā)展。從質(zhì)量管理的角度來講，一個(gè)企業(yè)如果不能將自身的管理水平提高上去，那么不僅會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)的質(zhì)量水平的提高造成影響，甚至?xí)苯佑绊懙竭@個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。如果這個(gè)企業(yè)想要做好做大，那么這個(gè)企業(yè)首先要做的就是做強(qiáng)，因?yàn)橹挥羞@個(gè)企業(yè)做強(qiáng)了，才有資格談?wù)撟龃笞龊?。而只有將企業(yè)的管理水平提高上去，才能保持企業(yè)的穩(wěn)定與活力，進(jìn)而促使其設(shè)計(jì)水平與制造水平乃至創(chuàng)新能力的提升，從而確保企業(yè)能夠做強(qiáng)。當(dāng)今時(shí)代，工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)疊加知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等，諸多新經(jīng)濟(jì)形式的出現(xiàn)，促使著全球經(jīng)濟(jì)的深入變革。對(duì)于企業(yè)來說，只有努力提升自身的管理水平，著力修煉好企業(yè)的“內(nèi)功”，才能夠使企業(yè)始終保持發(fā)展的態(tài)勢(shì)，避免在突飛猛進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展浪潮中落后甚至遭到淘汰。目前，我國不少企業(yè)特別是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的創(chuàng)新企業(yè)都面臨著嚴(yán)峻的企業(yè)管理問題，例如，2017年呈現(xiàn)出“井噴式”發(fā)展的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)，在經(jīng)過兩年左右的爆發(fā)式增長后，出現(xiàn)了大范圍的企業(yè)倒閉，其中包括共享單車企業(yè)、共享汽車企業(yè)、共享充電寶企業(yè)、共享租衣企業(yè)、共享雨傘企業(yè)和共享睡眠倉企業(yè)等。這些企業(yè)的突然倒閉，既有社會(huì)經(jīng)濟(jì)的宏觀原因，同時(shí)也有企業(yè)自身的原因。上述企業(yè)沉迷于融資的爭(zhēng)取，不斷地增加企業(yè)的資金投入和市場(chǎng)份額搶占，而對(duì)于企業(yè)的管理水平等內(nèi)部管理卻缺乏足夠的認(rèn)知，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展始終處于野蠻生長狀態(tài)，企業(yè)的核心不是人才而是金錢，導(dǎo)致企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力極差，且無法進(jìn)行及時(shí)地策略調(diào)整，最終不得不面臨慘淡的結(jié)局。(二)深化企業(yè)管理水平是產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)能提升的需要。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，想要加強(qiáng)企業(yè)的管理以及提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)企業(yè)就必須要將自身的理念進(jìn)行更新并且開拓創(chuàng)新，因?yàn)橹挥羞@樣才能將企業(yè)的管理水平提高上去，更好地應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)變化。目前，我國企業(yè)的管理水平從總體上仍然比較落后，還有一些企業(yè)存在公司治理結(jié)構(gòu)不完善的問題，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位不夠明晰，再加上企業(yè)的決策機(jī)制與管理制度不夠健全，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)人才緊缺和隊(duì)伍建設(shè)落后的現(xiàn)象，進(jìn)而造成企業(yè)的產(chǎn)供銷銜接不夠合理等問題。隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展和人們經(jīng)濟(jì)理念的逐漸轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的企業(yè)管理已經(jīng)難以滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的需要，“互聯(lián)網(wǎng)+”開啟了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)新渠道?；诨ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)，許多傳統(tǒng)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等方式都發(fā)生了翻天覆地的變化，進(jìn)而倒逼企業(yè)的管理模式也必須進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，否則將無法適應(yīng)新形勢(shì)的要求。對(duì)此，企業(yè)必須通過加強(qiáng)管理水平的方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的，建立以現(xiàn)代化企業(yè)管理制度為方向的目標(biāo)，將勞動(dòng)生產(chǎn)率與經(jīng)濟(jì)效益提高上去，促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。(三)加強(qiáng)企業(yè)管理是應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)以及解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題的迫切需求。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷深入，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)不再局限于地方區(qū)域的經(jīng)濟(jì)狀況，而是受到了全國乃至世界全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。例如，中國長期以來都屬于制造行業(yè)的大國，“中國制造”聞名世界，然而隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化以及東南亞、非洲等國家在制造行業(yè)方面的興起，中國的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸失去，應(yīng)當(dāng)也必須進(jìn)行企業(yè)的升級(jí)，由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”演變。而在這樣的升級(jí)過程中，離不開企業(yè)自身潛能的挖掘，更需要企業(yè)加強(qiáng)自身的管理，使企業(yè)的資金更加穩(wěn)定，人才隊(duì)伍更加成熟，機(jī)構(gòu)設(shè)置更加合理，從而確保企業(yè)能夠順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。最近兩年，中美貿(mào)易爭(zhēng)端成為了中美經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的重要問題。由于中國在出口貿(mào)易領(lǐng)域具有比較大的優(yōu)勢(shì)，而在進(jìn)口領(lǐng)域方面則缺乏足夠的需求，導(dǎo)致美國率先挑起對(duì)華的貿(mào)易戰(zhàn)。在這場(chǎng)貿(mào)易戰(zhàn)中，兩國的企業(yè)都在一定程度上受到了影響，而企業(yè)如果缺乏有效的管理，就很有可能在這場(chǎng)貿(mào)易戰(zhàn)當(dāng)中失去市場(chǎng)份額，無法抵抗住經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。相比之下，如果企業(yè)能夠強(qiáng)化自身的管理，努力打造企業(yè)獨(dú)有的品牌并擁有穩(wěn)定發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，就能夠更好地應(yīng)對(duì)壓力，在國際經(jīng)濟(jì)的風(fēng)云變幻中屹立不倒。
二、深化企業(yè)管理水平、創(chuàng)新企業(yè)深入發(fā)展的具體舉措
(一)制定合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并且科學(xué)的實(shí)施。為了能夠使企業(yè)更好的發(fā)展，必須要對(duì)國際上的市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行超前的預(yù)測(cè)，而且還要對(duì)我們國家的政策進(jìn)入較為深入的研究，積極引進(jìn)國外的先進(jìn)經(jīng)營管理理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)國內(nèi)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并且進(jìn)行運(yùn)用，使企業(yè)能夠在危中找到新的機(jī)遇。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，以強(qiáng)大的人力資源和規(guī)范的企業(yè)管理，使企業(yè)始終立于不敗之地。在遇到生產(chǎn)或者經(jīng)營瓶頸時(shí)，要通過企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)來實(shí)現(xiàn)新的突破，以強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)在逆境中發(fā)現(xiàn)問題并且培育有利的因素，對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，爭(zhēng)取采用最合理的方法為企業(yè)開源節(jié)流并且對(duì)企業(yè)的成本進(jìn)行控制，共同幫助企業(yè)渡過難關(guān)。(二)制定合理的管理措施提升企業(yè)的發(fā)展能力。企業(yè)想要發(fā)展必須以市場(chǎng)需求作為導(dǎo)向，在進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查，從而對(duì)市場(chǎng)中的變化規(guī)律進(jìn)行準(zhǔn)確的把握以及對(duì)資源配置進(jìn)行優(yōu)化，使得企業(yè)能夠?qū)⒆陨淼纳a(chǎn)能力進(jìn)行調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。同時(shí)還應(yīng)該廣泛的采用現(xiàn)代管理技術(shù)以及方法和手段將企業(yè)中存在的有規(guī)章制度不遵循以及財(cái)務(wù)混亂還有原材料消耗過大等問題解決掉。比如說加強(qiáng)企業(yè)的會(huì)計(jì)預(yù)算管理水平，從抽象的層面上來看一個(gè)企業(yè)每天都是在重復(fù)吸收，提供以及轉(zhuǎn)化這三項(xiàng)內(nèi)容，如果具體的形容這三項(xiàng)內(nèi)容就是產(chǎn)品的生產(chǎn)還有原材料的采購和生產(chǎn)成品的銷售三項(xiàng)基本內(nèi)容。企業(yè)在采購這一環(huán)節(jié)當(dāng)中主要有物流成本，材料購買成本和人工成本這三個(gè)主要成本構(gòu)成，并且這三項(xiàng)主要構(gòu)成成本之間存在著不能分割的關(guān)系，不管是哪一個(gè)主要構(gòu)成成本出現(xiàn)問題都會(huì)對(duì)其他兩個(gè)構(gòu)成成本造成嚴(yán)重的影響，所以在企業(yè)運(yùn)營的過程中，想要達(dá)到控制成本的目的就必須對(duì)成本控制的每一個(gè)部分引起重視。(三)緊跟時(shí)展潮流提高企業(yè)管理水平。企業(yè)要時(shí)刻認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流，努力提升自己的管理水平，提高企業(yè)管理的創(chuàng)新指數(shù)，從而更加適應(yīng)新時(shí)展的需求。例如，企業(yè)可以將企業(yè)管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”理念進(jìn)行充分的融合，加快步伐尋求助力發(fā)展的企業(yè)管理軟件，以網(wǎng)絡(luò)和局域平臺(tái)幫助企業(yè)進(jìn)行決策、領(lǐng)導(dǎo)、組織、謀劃、人事、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等全方位的規(guī)劃設(shè)計(jì)與管理，促使企業(yè)管理到達(dá)一個(gè)新的高度。企業(yè)要積極主動(dòng)與國際接軌，深入了解當(dāng)前國際市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律和政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，從而有效提升企業(yè)駕馭市場(chǎng)的綜合素質(zhì)。特別是針對(duì)共享、流量等新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，企業(yè)要保持審慎的態(tài)度，著力從強(qiáng)化自身管理入手，在保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下探索新領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，從而確保企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
三、結(jié)束語
食品飲料企業(yè)的進(jìn)入門坎和技術(shù)壁壘較低、替代性很強(qiáng)，導(dǎo)致該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。肇慶市食品飲料企業(yè)存在規(guī)模小、產(chǎn)值低、品牌價(jià)值不高等多方面的問題，為解決這些問題，必須抓住機(jī)遇，通過研發(fā)、創(chuàng)新產(chǎn)品等方式捕捉更多差異化商機(jī)。可以通過供給側(cè)改革，提供更多健康、綠色、原生態(tài)的產(chǎn)品，以及可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”等方式，來降低原材料成本和物流成本，提升食品飲料企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：
食品飲料企業(yè)；產(chǎn)業(yè)集群；差異化產(chǎn)品；供給側(cè)改革
引言
“民以食為天”，食品飲料與人們的日常生活密切相關(guān)，我國食品飲料市場(chǎng)潛力巨大，已逐步成為我國國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，成為最具市場(chǎng)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的支柱產(chǎn)業(yè)之一。食品飲料市場(chǎng)的進(jìn)入門坎、技術(shù)壁壘都較低，產(chǎn)品具有很強(qiáng)的替代性，很多生產(chǎn)相似產(chǎn)品的食品飲料企業(yè)爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)空間，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中吸引、留住消費(fèi)者，是食品飲料企業(yè)不得不考慮的問題。而且，主席也一直強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，迎合市場(chǎng)的有效需求，甚至創(chuàng)造需求?；诖?，肇慶市食品飲料企業(yè)應(yīng)該抓住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的機(jī)遇，改革創(chuàng)新，迎合、創(chuàng)造市場(chǎng)的有效需求，用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的供給側(cè)新結(jié)構(gòu)應(yīng)對(duì)新的需求升級(jí)，向消費(fèi)者提供質(zhì)量更高、差異化更多、能夠更好滿足消費(fèi)需求的產(chǎn)品。食品飲料企業(yè)有其自身發(fā)展特點(diǎn)，其產(chǎn)品受國家政策調(diào)控、經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)影響較小，生產(chǎn)經(jīng)營和市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定，具有投入少、見效快、市場(chǎng)需求平穩(wěn)、稅源穩(wěn)定等行業(yè)發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，對(duì)穩(wěn)定和促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是穩(wěn)定稅收來源和創(chuàng)造就業(yè)等方面發(fā)揮著重要的作用。即使在2015年整體經(jīng)濟(jì)面臨較大下行壓力的情況下，肇慶市食品飲料企業(yè)規(guī)模以上工業(yè)增加值仍比2014年增長18.7%，遠(yuǎn)高于同期肇慶市工業(yè)增加值增長7.6%的增速。在稅收收入方面，2015年食品飲料等行業(yè)保持較高利稅水平，食品制造業(yè)國稅增長99.8%。
一、肇慶市食品飲料企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析
1.食品飲料企業(yè)資產(chǎn)總額增幅較大。肇慶市食品飲料企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，資產(chǎn)總額都有大幅度增長，2014年規(guī)模以上食品飲料工業(yè)企業(yè)的資產(chǎn)總額由2012年的38.25億元增加到2014年的66.3億元，增幅高達(dá)73.07%；規(guī)模以上農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)的資產(chǎn)總額由2012年的10.52億元，增加到2014年的27億元，增幅高達(dá)164.8%；規(guī)模以上酒、飲料和精制茶制造業(yè)的資產(chǎn)總額2012年是17.28億元，2014年增加到25.99億元，增加值為8.71億元?？傮w而言，2015年食品飲料企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值130.9億元，占肇慶市工業(yè)總產(chǎn)值的比重為3.2%；增加值30.3億元，所占比例穩(wěn)中有升。
2.規(guī)模以上企業(yè)比重較低。2010年以來，肇慶市規(guī)模以上食品飲料企業(yè)保持在32—38家之間，企業(yè)總數(shù)波動(dòng)不大，其中，2010年35家，2011年32家，2012年34家，2013年36家，2014年37家，2015年為38家，占同期全市規(guī)模以上工業(yè)單位數(shù)的比例分別為3.1%、3.04%、3.25%、3.31%和3.42%?？梢?，肇慶市規(guī)模以上食品飲料企業(yè)數(shù)整體比較低，一直維持在3%左右波動(dòng)。
3.規(guī)模以上企業(yè)主要集中在中心區(qū)。2015年肇慶市食品飲料規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)共有38家，中心區(qū)共有規(guī)模以上企業(yè)29家，占76.3%，規(guī)模以上企業(yè)主要集中在中心區(qū)域，其中高要13家、城區(qū)（端州區(qū)、鼎湖區(qū)）和四會(huì)各占6家，高新區(qū)4家。4個(gè)山區(qū)縣僅有9家，占23.7%，其中懷集縣4家，德慶縣5家，而廣寧縣和封開縣都沒有規(guī)模以上食品飲料企業(yè)。
4.重點(diǎn)骨干企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。在代表性企業(yè)中，廣東省鼎湖山泉有限公司2015年主營業(yè)務(wù)收入2.2億元，同比增長15.79%；桶裝水產(chǎn)量2400萬桶，同比增長4.35%；瓶裝水產(chǎn)量850萬箱，同比增長13.3%；實(shí)現(xiàn)凈利潤1800萬元，同比增長38.5%；稅收3000萬元，同比增長36.36%。肇慶藍(lán)帶啤酒有限責(zé)任公司2015年主要銷售收入為7.24億元，同比增長0.74%。主要產(chǎn)品中的啤酒產(chǎn)量為16.17萬千升，同比下降2.66%；企業(yè)利潤為8163萬元，比2014年的10994萬元下降了2831萬元，同比下降25.75%，利潤下滑幅度過大；企業(yè)上繳稅收9330.88萬元，同比增長4.08%。
二、肇慶市食品飲料企業(yè)存在的問題
1.企業(yè)產(chǎn)值較低，規(guī)模普遍較小。目前，肇慶市食品飲料企業(yè)共有38家，2015年工業(yè)總產(chǎn)值130.9億元，平均每家企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值也就3億~4億元，大部分企業(yè)每年的產(chǎn)值低于1億元，與廣東省內(nèi)的食品飲料企業(yè)相比，總體規(guī)模仍偏小，制約了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的速度。“2015中國民營企業(yè)500強(qiáng)”中的杭州娃哈哈集團(tuán)2015年?duì)I業(yè)收入總額720.425億元，比肇慶市食品飲料企業(yè)2015年工業(yè)總產(chǎn)值130.9億元要多出4倍多。肇慶藍(lán)帶啤酒公司2015年?duì)I業(yè)總收入為7.24億元，企業(yè)利潤為0.816億元，比2014年略有下降。但廣州珠江啤酒公司2015年?duì)I業(yè)總收入為35.2億元，企業(yè)利潤總額為1.27億元，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于藍(lán)帶啤酒公司。浙江省的農(nóng)夫山泉公司2015年?duì)I業(yè)收入總額為105.42億元，但肇慶鼎湖山泉公司2015年?duì)I業(yè)收入總額為2.2億元，差距極其明顯。
2.企業(yè)產(chǎn)品層次不高、附加值低。肇慶市食品飲料企業(yè)中，雖然有像創(chuàng)科食品公司會(huì)應(yīng)客戶的不同需求提供技術(shù)創(chuàng)新的瞬間服務(wù)。目前的固定客戶有雀巢、聯(lián)合利華、卡夫、星巴克等，但總體來說，食品飲料行業(yè)產(chǎn)品層次較低，缺乏工藝原創(chuàng)性，企業(yè)很少融入自主創(chuàng)新，工藝升級(jí)較少，產(chǎn)品基本是歐美或者港澳的翻版。同時(shí)，肇慶市農(nóng)林漁資源豐富，有貢柑、沙糖桔、龍眼、荔枝、竹子及水產(chǎn)品等，但對(duì)于這些產(chǎn)品的深加工不多，產(chǎn)品加工長期停留于初加工再外銷，產(chǎn)品附加值低，利潤空間太小。
3.企業(yè)發(fā)展依然處于粗放擴(kuò)張階段。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，企業(yè)生命周期可以劃分為發(fā)展期、成長期、成熟期和衰退期等幾階段。對(duì)于肇慶市食品飲料企業(yè)而言，基本都處于發(fā)展期和成長期，具有特別明顯的粗放型發(fā)展特征。多數(shù)企業(yè)在單品類產(chǎn)品發(fā)展較好的基礎(chǔ)上，正在探索多品類升級(jí)戰(zhàn)略。而且從企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張上看，幾乎沒有一家企業(yè)通過收購、兼并的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張，一般都是采用投資新建的方式，這意味著企業(yè)的資本運(yùn)營能力和整合能力還有很大的提升空間。鼎湖山泉公司這幾年發(fā)展勢(shì)頭很好，但該企業(yè)也是打算購買土地進(jìn)行增資建廠，以擴(kuò)大生產(chǎn)，滿足市場(chǎng)需求，而不是通過并購。
4.部分企業(yè)成為廣東知名企業(yè)，但品牌價(jià)值不高。盡管現(xiàn)在肇慶市食品飲料行業(yè)已成長起了一批品牌企業(yè)，如鼎湖山泉、飄雪、藍(lán)帶、香滿園、無比等廣東省知名企業(yè)，這些企業(yè)在廣東省有一定的影響力，但在全國的影響力就比較低，肇慶食品飲料企業(yè)的市場(chǎng)占有率和領(lǐng)導(dǎo)力、品牌影響力和品牌忠誠度等都需要進(jìn)一步提高。在最新公布的2015年《中國500最具價(jià)值品牌》排行榜中，食品飲料業(yè)依然是入選品牌最多的行業(yè)，共有75個(gè)品牌入選，占總?cè)脒x品牌數(shù)的15%，但這些品牌中，肇慶所有企業(yè)沒有一家入選，雖然此排行榜不能被完全認(rèn)同，但多多少少能說明一些問題。
5.原材料成本逐年上升，擠占企業(yè)利潤空間。食品飲料企業(yè)生產(chǎn)的原材料中農(nóng)產(chǎn)品的比重占據(jù)65%左右，在此次以豬肉、糧食、糖、水果、乳制品等農(nóng)副產(chǎn)品為主的漲價(jià)浪潮中，食品飲料行業(yè)受到較大沖擊，很多中小企業(yè)只能減產(chǎn)應(yīng)對(duì)。原材料價(jià)格的持續(xù)上漲，造成成本飆升，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益急劇下滑，其中部分企業(yè)出現(xiàn)虧損情況。與此同時(shí)，在國家嚴(yán)格控制物價(jià)水平、食品飲料企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的背景下，食品飲料企業(yè)很難對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)價(jià)，不得不承受極低利潤的經(jīng)營壓力，難以維持長期的可持續(xù)發(fā)展。在對(duì)肇慶市食品飲料企業(yè)進(jìn)行調(diào)研過程中，幾乎所有的企業(yè)都坦言這兩年企業(yè)的經(jīng)營壓力非常大，利潤空間相比前幾年縮減了很多。
6.產(chǎn)品差異性小，競(jìng)爭(zhēng)激烈。在我國，由于市場(chǎng)發(fā)展程度和消費(fèi)習(xí)慣的影響，食品飲料企業(yè)的產(chǎn)品差異化程度比較低，使用的原材料基本沒有太大差異，很難形成有特色的食品飲料口味，這主要是由原料中的水、面粉、白砂糖、水果、果碎、茶等決定。在食品飲料市場(chǎng)上，由于產(chǎn)品的物理特征基本無差別，消費(fèi)者選購產(chǎn)品時(shí)更多的是依賴品牌和既往的消費(fèi)習(xí)慣。食品飲料企業(yè)進(jìn)入、退出門檻都比較低，這使得行業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量日趨增多，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。以水飲料為例，肇慶市知名的生產(chǎn)水飲料的公司就有飄雪鼎湖山泉、愛森、鼎一、藍(lán)帶藍(lán)堡等，這些水飲料之間的差異性很小，相互替代性很強(qiáng)，導(dǎo)致各個(gè)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，甚至是惡性競(jìng)爭(zhēng)。
三、加快肇慶市食品飲料企業(yè)發(fā)展的對(duì)策
1.加快產(chǎn)業(yè)集群建立，促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。從目前看，肇慶市食品飲料企業(yè)普遍存在規(guī)模偏小、研發(fā)技術(shù)能力差、生產(chǎn)產(chǎn)量不高、規(guī)模效應(yīng)不明顯等問題，若能將市內(nèi)或周邊地區(qū)的食品飲料企業(yè)進(jìn)行橫向兼并，就可將食品飲料中的上中下游企業(yè)通過地理區(qū)域間的合并形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，通過產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的合力，可極大降低各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的交易成本和物流成本，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，食品飲料企業(yè)可引進(jìn)大型機(jī)械設(shè)備、大型生產(chǎn)線以及機(jī)器人生產(chǎn)，促進(jìn)食品飲料企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，形成規(guī)模效應(yīng)，從而降低生產(chǎn)成本。
2.幫助企業(yè)解決用地難問題。征地難、用地難是現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨的困境之一，一方面，一些小型食品飲料企業(yè)用地難，只能租賃舊棚廠房，經(jīng)營環(huán)境差，而且分布零散，不能形成產(chǎn)業(yè)集群，嚴(yán)重影響和制約產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面，部分企業(yè)利用項(xiàng)目圈地，導(dǎo)致土地閑置現(xiàn)象嚴(yán)重、實(shí)際利用率很低。各級(jí)政府和相關(guān)部門可以對(duì)原來的土地進(jìn)行協(xié)調(diào)規(guī)劃，幫助企業(yè)解決用地難問題，對(duì)有發(fā)展前景、發(fā)展勢(shì)頭好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)加大扶持力度，幫助企業(yè)解決用地指標(biāo)，扶持引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)。鼎湖山泉企業(yè)打算在原有基礎(chǔ)上再增加100畝用地來投資建倉庫，以滿足新投入生產(chǎn)線的生產(chǎn)需要，地方政府可加快協(xié)調(diào)規(guī)劃的力度，盡快劃撥土地，讓企業(yè)抓住機(jī)遇，做大做強(qiáng)。同時(shí)，可在產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃中劃出一部分土地用于食品飲料產(chǎn)業(yè)招商引資、投資設(shè)廠，使這些企業(yè)組成產(chǎn)業(yè)集群，形成食品飲料行業(yè)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，盡快成長為廣東省的龍頭企業(yè)。
3.優(yōu)化投資環(huán)境，完善融資渠道。肇慶市食品飲料企業(yè)多為中小企業(yè)，中小企業(yè)存在的融資難、融資貴、融資渠道狹窄是世界各國中小企業(yè)所面對(duì)的共同難題。各級(jí)政府和有關(guān)部門應(yīng)在優(yōu)化投資環(huán)境、完善融資渠道等方面采取一定措施。在優(yōu)化投資環(huán)境方面，可以從完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及配套工程、提高政府工作效率等方面努力。在完善融資方面，地方政府和相關(guān)部門可以借鑒美國、日本、韓國等國經(jīng)驗(yàn)，成立獨(dú)立的中小企業(yè)管理機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)提供政策扶持和制度保障，逐步增加專門針對(duì)成長型中小企業(yè)的發(fā)展專項(xiàng)資金和擔(dān)保補(bǔ)償基金。政府除了繼續(xù)加大政府投資外，還應(yīng)采取積極措施鼓勵(lì)企業(yè)、個(gè)人、團(tuán)體等民間資本和外來資本投入到食品飲料企業(yè)中；根據(jù)實(shí)際需要，探索出多種可行的創(chuàng)新型方式，改變以往投資方式特別是政府投資方式單一的局面。
4.加快提升食品飲料企業(yè)的品牌形象。針對(duì)肇慶市食品飲料企業(yè)規(guī)模小、資金少的特征，企業(yè)應(yīng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)細(xì)分，不能一味追求大而全。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際選定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇成本低、見效快的營銷方式，可通過電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體、社區(qū)活動(dòng)等方式來逐步提升品牌的知名度，滿足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)顧客的有效需求。只有高質(zhì)量、多元化的品牌產(chǎn)品，才能贏得消費(fèi)者的信賴，形成穩(wěn)定的品牌忠誠和品牌偏好。
5.多品牌、多種類共同發(fā)展。盡管食品飲料企業(yè)的產(chǎn)品之間有很強(qiáng)的替代性，但由于消費(fèi)者消費(fèi)口味的多元化、消費(fèi)方式的多樣性，使得不同產(chǎn)品之間不可能完全被替代，這就給食品飲料企業(yè)提供了充足的發(fā)展空間。在競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的飲用水市場(chǎng)，鼎湖山泉若想在眾多品牌中脫穎而出，必須能夠迎合、創(chuàng)造市場(chǎng)的需求，進(jìn)行供給側(cè)改革。未來會(huì)有更多品牌進(jìn)入食品飲料市場(chǎng)，同時(shí)也會(huì)有大批不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的品牌被淘汰。
6.積極實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。盡管食品飲料行業(yè)提供的產(chǎn)品同質(zhì)化程度比較高，但企業(yè)仍然可以針對(duì)不同的消費(fèi)需求開發(fā)多類型的食品飲料，提高產(chǎn)品的差異化程度，增強(qiáng)企業(yè)的議價(jià)能力?，F(xiàn)如今，隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的加強(qiáng)，食品飲料市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著的變化，曾經(jīng)非常流行的油炸食品和碳酸飲料逐漸“退燒”，綠色、營養(yǎng)、健康、原生態(tài)的食材越來越受到推崇，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆IO（銳澳）、黑牛食品等研發(fā)出雞尾酒飲料這些“混搭”產(chǎn)品來吸引年輕消費(fèi)群體，取得巨大成功，肇慶市的食品飲料企業(yè)也可以研發(fā)出一些新口味、健康態(tài)的產(chǎn)品來吸引年輕消費(fèi)群體。食品飲料企業(yè)可以通過包裝來促進(jìn)產(chǎn)品銷售，提升品牌形象，方便、環(huán)保的包裝不僅保證了食品飲料存放的安全質(zhì)量問題，也為同質(zhì)化的食品飲料產(chǎn)品帶來了差異化，帶動(dòng)了食品飲料企業(yè)的發(fā)展。鼎湖山泉公司就是通過重新設(shè)計(jì)、改變包裝吸引了年輕消費(fèi)者的關(guān)注，提升了品牌形象。
7.利用電商，拓寬銷售渠道。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，O2O模式影響的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。IT技術(shù)的發(fā)展、電商的普及，極大促進(jìn)了食品飲料的流通和新銷售渠道的拓展，當(dāng)代物流系統(tǒng)的迅速發(fā)展使得食品飲料的流通速度加快，飲料從生產(chǎn)到消費(fèi)的時(shí)間大大縮短，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)和消費(fèi)者更易溝通的新媒介，食品飲料企業(yè)可充分與各電商合作，拓寬銷售渠道，節(jié)約物流成本。鼎湖山泉已經(jīng)和京東商城進(jìn)行合作來擴(kuò)大銷售渠道，降低銷售中的物流成本。
結(jié)語
與歐美市場(chǎng)相比，我國的食品飲料企業(yè)有巨大的發(fā)展?jié)摿?，是高成長性的行業(yè)，是我國消費(fèi)品發(fā)展中新的增長點(diǎn)。肇慶市食品飲料企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者消費(fèi)需求的改變而變化。發(fā)展肇慶市食品飲料企業(yè)需要政府和企業(yè)的共同努力，政府應(yīng)該在遵循市場(chǎng)規(guī)律和充分發(fā)揮企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)主體作用的前提下，通過提供完善的市場(chǎng)環(huán)境和制度安排，促進(jìn)食品飲料企業(yè)的長久發(fā)展。而企業(yè)應(yīng)充分研究消費(fèi)需求的變化，競(jìng)爭(zhēng)方式應(yīng)從原有的“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向提供“差異化”產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供更多適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，通過研發(fā)、創(chuàng)新產(chǎn)品等方式捕捉更多差異化商機(jī)，通過供給側(cè)改革，提供健康、綠色、原生態(tài)的產(chǎn)品。同時(shí)，可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”等方式，降低原材料成本和物流成本，提升肇慶市食品飲料企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
作者：付華英 單位：肇慶學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 肇慶學(xué)院西江區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究中心
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【關(guān)鍵詞】 企業(yè) 管理 策略 分析
Abstract:Enterprise management inno-vation is the source and motivation of enterprise's survival and development. Through the management innovation, we can establish the enterprise internal mana-gement system, cultivate and implement the advanced enterprise culture to form the common interests and common goals of the enterprise personnel and make various production elements organically, achieve the resources optimal configura-tion, and improve the production effici-ency, so as to ensure the quality of products and competitiveness.
1.我國企業(yè)管理現(xiàn)狀
隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國中小企業(yè)面臨的生存瓶頸越來越嚴(yán)重,而隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和國有企業(yè)改革的進(jìn)一步深入,中小企業(yè)在保證國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和增加就業(yè)機(jī)會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等各個(gè)方面發(fā)揮著越來越重要的作用,而中小企業(yè)的經(jīng)營困難尤其是融資困難已引起整個(gè)社會(huì)的廣泛關(guān)注。
中小企業(yè)需具備三大優(yōu)勢(shì):本土優(yōu)勢(shì)、比較優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)。而貿(mào)易壁壘逐漸被打破,不同的生產(chǎn)要素將在全球范圍內(nèi)優(yōu)化配置,本土優(yōu)勢(shì)所剩無幾;形成后發(fā)優(yōu)勢(shì)的前提是必須具備一定的比較優(yōu)勢(shì),所以在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下,中小企業(yè)要想取得一定的比較優(yōu)勢(shì),必須在自身所處的價(jià)值鏈中打造獨(dú)特的創(chuàng)新能力。企業(yè)創(chuàng)新是中小企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展的根本保證,培育和提升企業(yè)創(chuàng)新能力對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
2.為什么企業(yè)要進(jìn)行管理創(chuàng)新
領(lǐng)導(dǎo)能帶來有用的變革使生機(jī)持續(xù)不斷,管理能帶來秩序使事情高效運(yùn)轉(zhuǎn);領(lǐng)導(dǎo)自身永遠(yuǎn)不能使一項(xiàng)活動(dòng)年復(fù)一年地按時(shí)、按預(yù)算保持運(yùn)轉(zhuǎn),只有有效的管理才能使企業(yè)保持高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
只有將管理和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合起來,才能帶來頗為滿意的效果,形成企業(yè)強(qiáng)有力的生存、發(fā)展能力。尤其是在變化日益頻繁復(fù)雜,效率越來越?jīng)Q定競(jìng)爭(zhēng)成敗的現(xiàn)代環(huán)境條件下,更需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)與強(qiáng)有力的管理共同作用。若兩者都不具備或都很弱,則宛如一只無舵之船再加上船體還有大洞;若兩者只具備其一,不一定能使情況變得更好。沒有領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合的強(qiáng)有力管理可能會(huì)導(dǎo)致,令人感到壓抑,為了秩序而維持秩序;沒有管理結(jié)合的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)會(huì)變得以救世主自居,形成狂熱崇拜,為了變革而變革,甚至變革是朝著完全不理智的方向發(fā)展。
3.現(xiàn)代企業(yè)管理分析
那么中小企業(yè)如何進(jìn)行管理創(chuàng)新呢?有三類因素將有利于組織的管理創(chuàng)新,它們是文化、組織的結(jié)構(gòu)和人力資源實(shí)踐。那么要著重從這三個(gè)方面入手,同時(shí)還要兼顧其他因素。
3.1建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化
從文化因素看,充滿創(chuàng)新精神的組織文化通常有如下特征:接受模棱兩可,容忍不切實(shí)際,外部控制少,接受風(fēng)險(xiǎn),容忍沖突,注重結(jié)果甚于手段,強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)。在企業(yè)環(huán)境中一方面經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響著管理活動(dòng)的過程,另一方面文化環(huán)境也深刻地影響或制約甚至在一定程度上決定著管理活動(dòng)的運(yùn)行。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造的源泉,企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的,它具有獨(dú)特性。一種開放的、尊重個(gè)人的積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代中小企業(yè)發(fā)展最需要的。
中小企業(yè)必須抓住兩點(diǎn)建設(shè)企業(yè)文化。一是要培育企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)精神。中小企業(yè)必須擁有自己獨(dú)具特色的經(jīng)營理念、價(jià)值觀、道德觀和精神風(fēng)貌。獨(dú)特的企業(yè)精神能使企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致,充滿凝聚力和活力,使得企業(yè)長盛不衰。二是要提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè),為培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供全方位服務(wù)。
對(duì)于中小企業(yè)而言,唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具備比對(duì)手更快更好的能力,這樣企業(yè)才能對(duì)市場(chǎng)變化做出快速的反映,及時(shí)調(diào)整自己,適應(yīng)新的環(huán)境和市場(chǎng),及時(shí)熟悉、解決新問題。創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)行企業(yè),在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍,不斷吸收新知識(shí)、新技能,從而不斷提高創(chuàng)新能力。
3.2創(chuàng)新企業(yè)管理體系
從組織結(jié)構(gòu)因素看,有機(jī)式結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新有正面影響;擁有富足的資源能為創(chuàng)新提供重要保證;單位間密切的溝通有利于克服創(chuàng)新的潛在障礙。
很多企業(yè)都建立了ISO9001管理體系,覆蓋了人力、設(shè)備、工作環(huán)境、采購、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)等眾多環(huán)節(jié)。但I(xiàn)SO9001并不是企業(yè)管理的全部,因此企業(yè)還會(huì)根據(jù)各種管理需要建立諸如企業(yè)內(nèi)控體系、供應(yīng)鏈管理體系、設(shè)備維護(hù)管體系等。為了持續(xù)提高競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)還會(huì)不斷地吸納和應(yīng)用各種新的管理理念與方法,這些理念和方法的引進(jìn)一般都以項(xiàng)目實(shí)施的形式展開,并隨著項(xiàng)目的結(jié)束而給企業(yè)留下一套套新的管理流程。不管企業(yè)引入并建立了多少種管理理念和管理體系,企業(yè)的業(yè)務(wù)流程最好只有一套,企業(yè)的業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)只要嚴(yán)格按照這套流程中所規(guī)定的要求開展工作即可以滿足所有管理體系的要求。
在這策略中,戰(zhàn)略管理是很重要的一環(huán)。著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特教授曾經(jīng)說,戰(zhàn)略將找出企業(yè)獨(dú)一無二的定位、明確地取舍各項(xiàng)活動(dòng),以及緊密整合各項(xiàng)活動(dòng)。戰(zhàn)略的觀念要通過組織成員的期望和行為而達(dá)成共享,以此把全體員工聚合在一起,有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。這種觀念被稱之為“企業(yè)理念”。
3.3完善人員激勵(lì)機(jī)制
在人力資源這一類因素中,有創(chuàng)造力的組織積極地對(duì)其員工開展培訓(xùn)和發(fā)展,以使其保持知識(shí)的更新;同時(shí),它們還給員工提供高工作保障,以減少他們擔(dān)心因犯錯(cuò)誤而遭解雇的顧慮;組織也鼓勵(lì)員工成為革新能手;一旦產(chǎn)生新思想,革新能手們會(huì)主動(dòng)而熱情地將思想予以深化、提供支持并克服阻力。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,歸根結(jié)底就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)秀人才的引進(jìn)、開發(fā)和合理利用。專業(yè)技術(shù)人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)要長期生存發(fā)展,就要靠專業(yè)人才來管理,來進(jìn)一步研究新成果、開發(fā)新產(chǎn)品,提高新工藝,不斷提高國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,降低生產(chǎn)成本,實(shí)現(xiàn)科技興企、科技創(chuàng)新、科技發(fā)展。為此,必須建立一套科學(xué)合理和有效的專業(yè)技術(shù)人員競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。
3.4建立企業(yè)自主技術(shù)
在綜合國力競(jìng)爭(zhēng)愈來愈體現(xiàn)為科技競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)下,著力提高自主創(chuàng)新能力是提升我國經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。自主創(chuàng)新是提升經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,是突破貿(mào)易壁壘的有效手段。
自主創(chuàng)新能力直接決定著發(fā)展中國家的出口競(jìng)爭(zhēng)力。改革開放以來,我國的出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大多是建立在勞動(dòng)力價(jià)格低廉以及產(chǎn)品低價(jià)格基礎(chǔ)上的。雖然這種優(yōu)勢(shì)在一定程度上推動(dòng)了我國商品出口量的增長,但容易導(dǎo)致國際貿(mào)易摩擦,使一些國家頻繁對(duì)我國出口商品設(shè)置各種貿(mào)易壁壘。增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,大力發(fā)展具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)出口商品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,是應(yīng)對(duì)國際經(jīng)貿(mào)摩擦、提升我國國際競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)我國由貿(mào)易大國向貿(mào)易強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的必由之路。
3.5搞好企業(yè)品牌管理
品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,我國企業(yè)必須重視提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略,必須善于整合品牌,以此提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文分析了如何提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,并針對(duì)個(gè)品牌路徑提出提升策略。
品牌延伸一方面在新產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了品牌資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移,另一方面又以新產(chǎn)品形象延續(xù)了品牌壽命。有了新產(chǎn)品或更新?lián)Q代產(chǎn)品,品牌重新證明自己的價(jià)值,跟上了時(shí)代的要求。面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想謀生存求發(fā)展,把企業(yè)做強(qiáng)并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須根據(jù)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)自身的經(jīng)營條件,結(jié)合不同品牌競(jìng)爭(zhēng)路徑特點(diǎn),揚(yáng)長避短,走有利于企業(yè)發(fā)展的品牌競(jìng)爭(zhēng)路徑。
總結(jié)
關(guān)鍵詞：廈門；物流；貨代；專業(yè)化；信息化
1 廈門貨運(yùn)行業(yè)現(xiàn)狀分析
(1)石制品在廈門出口中占了相當(dāng)大的比重。2009年3月6日—3月9日。第九屆中國(廈門)國際石材展在會(huì)展中心舉行，這是廈門市繼中國投資洽談會(huì)和對(duì)臺(tái)交易會(huì)之后的又一具有國際影響力的專業(yè)展會(huì)。
(2)雖然這波金融危機(jī)對(duì)珠江三角洲以及廈漳泉三角洲造成了不少負(fù)面影響，部分工廠倒閉，進(jìn)而影響到廈門地區(qū)的出口量，但在這些地區(qū)的服裝、鞋子、箱包以及工藝品等輕工產(chǎn)品仍然在廈門出口貨物中占了相當(dāng)大的比重。
(3)進(jìn)口貨載在這幾年內(nèi)沒有太大變化，主要有地中海和中東地區(qū)特別是沙特伊朗進(jìn)口的石材，歐美進(jìn)口的廢紙，還有從臺(tái)灣進(jìn)口的塑料米等。進(jìn)口這幾年有逐漸上升的趨勢(shì)，但是廈門地區(qū)的貿(mào)易仍然以出口占大部分，主要是閩贛及內(nèi)陸地區(qū)的貨物。
2 廈門貨代企業(yè)面臨的主要問題
(1)傭金制度動(dòng)搖，經(jīng)營面臨困難。
國際貨運(yùn)業(yè)本身就是一個(gè)中介行業(yè)，賺取傭金是它的主營收入，交通部在這方面也作了相應(yīng)的規(guī)定，但是由于貸代行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，船東不斷地調(diào)低傭金比例，甚至取消了近洋航線的傭金，使得這塊收入下降，甚至為零，這對(duì)中小貨代企業(yè)具有很強(qiáng)的殺傷力。中小貨代企業(yè)的另一收入就是作為無船承運(yùn)人拿運(yùn)費(fèi)差價(jià)。但現(xiàn)在航運(yùn)市場(chǎng)上運(yùn)費(fèi)幾乎透明，老貨主對(duì)哪一航線，哪種船艙，每一集裝箱所需費(fèi)用了如指掌。因此所謂的差價(jià)也差不了多少，所以傭金制度的動(dòng)搖，傭金下調(diào)使得企業(yè)面臨經(jīng)營困難，甚至危及其生存。
(2)企業(yè)規(guī)模小、服務(wù)單一，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力。
廈門的貨代企業(yè)眾多繁雜，且專業(yè)化程度不高，容易陷人市場(chǎng)局部混亂之中。從貨源、網(wǎng)絡(luò)、功能、管理、服務(wù)、業(yè)績等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，真正實(shí)力超群、具有競(jìng)爭(zhēng)力的寥寥無幾。經(jīng)營規(guī)模小、市場(chǎng)份額少、服務(wù)功能少、競(jìng)爭(zhēng)能力低是絕大多數(shù)貨代企業(yè)經(jīng)營狀況的最好寫照。
國際貸代應(yīng)是一個(gè)具有綜合服務(wù)功能的物流行業(yè)，發(fā)達(dá)國家的跨國貨代公司早已發(fā)展到了門對(duì)門服務(wù)。但廈門的貨代業(yè)務(wù)范圍長期以來一直局限于訂艙、報(bào)關(guān)、轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)單勞務(wù)，功能單一，服務(wù)面狹窄。行業(yè)放開之后競(jìng)爭(zhēng)日益激烈將是我國貨代行業(yè)的大勢(shì)所趨，中小貨代企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中。沒有優(yōu)勢(shì)，為了搶占客戶，只能采取降低服務(wù)價(jià)格，有的貸代企業(yè)甚至放棄吃價(jià)差，倒貼錢給貨主。這種惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，將使那些缺少競(jìng)爭(zhēng)力的中小貨代企業(yè)生存困難。面臨倒閉。因此，廈門的中小貨代企業(yè)應(yīng)重新調(diào)整定位，進(jìn)行整合與升級(jí)。
(3)資金規(guī)模小、融資能力不強(qiáng)困擾企業(yè)
企業(yè)發(fā)展到一定程度。講求的就是規(guī)模效益，為了擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，企業(yè)需要增加投入，但是廈門的中小貸代企業(yè)存在資金規(guī)模小、融資能力不強(qiáng)的問題，那些國有控股的國際貨運(yùn)企業(yè)或大型的貸代企業(yè)，它們可以采用職工持股，或利用自己的品牌、信譽(yù)吸納民間資本的做法，來拓寬企業(yè)的融資渠道，加速資本集中。但對(duì)于中小貨代企業(yè)。它們?nèi)鄙倨放?，缺少信譽(yù)，它們中有的是掛靠大企業(yè)，有的是幾個(gè)人合伙，湊足企業(yè)注冊(cè)資金，有的甚至是采取借資，一且企業(yè)成立就抽資。這些貨代企業(yè)的規(guī)模是可想而知的，企業(yè)的信譽(yù)也就無從保證。這種小規(guī)模的貸代企業(yè)，在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是很難生存下來的。為了充分利用有限的資金，保證廈門本土貨代企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。有必要對(duì)目前散亂無序的貨代行業(yè)進(jìn)行全面的整頓。
(4)廈門物流業(yè)人才短缺。簡(jiǎn)單地說，物流管理實(shí)際上是一個(gè)策劃的過程，就是以最小的成本滿足客戶的需求，在我國這樣的人才還比較少，廈門地區(qū)的物流專業(yè)人才更是奇缺。以廈門甚至全國目前的現(xiàn)狀看來，從事貨代行業(yè)的一大特點(diǎn)就是進(jìn)入門檻不高，高級(jí)物流人才匱乏。缺口較大。從長遠(yuǎn)來看，未來5年這種缺口還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
根據(jù)調(diào)查，206家企業(yè)當(dāng)前緊缺人員數(shù)量為1604人，其中、高級(jí)人才需求712人，未來1—3年內(nèi)所需人才為3195人；3—5年內(nèi)共緊缺6195人。根據(jù)市工商局注冊(cè)的物流及相關(guān)企業(yè)近2000家推算，預(yù)計(jì)到2010年。夏門市物流人才缺口將達(dá)到幾萬人。
(5)廈門的物流企業(yè)的信息化程度不高，
物流企業(yè)的信息系統(tǒng)還沒有建立起來，為符合現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的需要，靈活應(yīng)用信息科技往往是致勝關(guān)鍵，因此，利用信息技術(shù)追蹤貨物、庫存管理電子化，都是急需研究的課題。同時(shí)，物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)還沒有完善。存在企業(yè)有沒有通過IS09000、IS014000等體系認(rèn)證，有沒有質(zhì)量保證系統(tǒng)，企業(yè)的貨損、貨差率能不能降到最低等問題。物流行業(yè)的整合速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于制造業(yè)的整合，畢竟多數(shù)制造業(yè)企業(yè)都有在全國范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品而產(chǎn)生的物流需求，但卻找不到全國意義上的物流服務(wù)供應(yīng)商。
(6)廈門物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)有待進(jìn)一步健全。
物流是一種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)不完善或不健全，業(yè)務(wù)開展就會(huì)受到制約。目前廈門本地的貨代行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，就是中小型貨代往往只局限在追求短期利益，甚至只是做做差價(jià)賺取傭金，根本不愿意花成本完善自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不少貨代根本沒有自己的網(wǎng)頁或內(nèi)部工作系統(tǒng)。而一些已成規(guī)模的大型貨代，卻只有在諸如北京上海深圳香港等核心站點(diǎn)設(shè)立一個(gè)主頁，在不顯眼的角落標(biāo)注上廈門地區(qū)的負(fù)責(zé)人以及聯(lián)絡(luò)方式，僅此而已。這種現(xiàn)狀其實(shí)可以表明廈門物流行業(yè)雖然起步不算晚，但市場(chǎng)結(jié)構(gòu)并不成熟，競(jìng)爭(zhēng)混亂，大多數(shù)貨代認(rèn)為健全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并不能在短期內(nèi)迅速提升公司的績效，因此漠視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)。廈門物流行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)健全還有很長一段路要走。
3 廈門貨代企業(yè)的發(fā)展方向
隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，大量的外資貨代涌入，國外的貨代企業(yè)以其先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)、雄厚的資金、遍及全球的網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的經(jīng)營管理模式等在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。貨代行業(yè)將出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的局勢(shì)，一些勢(shì)單力薄的貨代企業(yè)將被淘汰出局。面對(duì)“強(qiáng)敵”壓境的態(tài)勢(shì)，廈門的貨代企業(yè)，尤其是中小型貨代企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，尋找自己的發(fā)展方向。
(1)停止內(nèi)戰(zhàn)，加強(qiáng)聯(lián)合，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
近年來，航運(yùn)業(yè)聯(lián)合、合并、收購、重組之勢(shì)風(fēng)起云涌，船公司及大型的貨代已為中小貨代企業(yè)做出表率。大企業(yè)尚且如此，何況中小型企業(yè)。中小型貨代企業(yè)耍有長遠(yuǎn)的目光，應(yīng)犧牲某些局部利益。停止內(nèi)戰(zhàn)，加強(qiáng)聯(lián)合，尋求共生，避免陷入孤軍奮戰(zhàn)、分散經(jīng)營的局面。
有人提出中小貨代企業(yè)可以通過“以中型貨代企業(yè)為龍頭，以特許加盟連鎖經(jīng)營為支持”的經(jīng)營模式來幫助企業(yè)快速發(fā)展壯大。其實(shí)還可以再上一檔次，即采取以大型企業(yè)為龍頭，讓中小型企業(yè)以特許加盟連鎖經(jīng)營的方式，來全面發(fā)展廈門的貨代企業(yè)，整體提升廈門貨代企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力，貨代行業(yè)符合特許連鎖經(jīng)營的操作特點(diǎn)。它可以通過規(guī)范一系列操作，要求加盟者共同遵守，使特許方與被特許方在經(jīng)營管理理念保持一致。特許經(jīng)營模式給特許方和被特許方雙方互惠的機(jī)會(huì)，特許方無需資金投人，即可壯大規(guī)模，受特許方可以得到大企業(yè)的支持與扶植。廈門的中小貨代企業(yè)可以嘗試這種經(jīng)營模式，整合企業(yè)，以緩解融資問題，在不增加資本投入的前提下，擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，從而全面提高本土企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)拓展企業(yè)的服務(wù)范圍。向物流業(yè)進(jìn)軍。
目前，廈門一些大型國際貸運(yùn)企業(yè)己實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，2003年有6家物流企業(yè)進(jìn)入全國百強(qiáng)行列。但是，中小貨代企業(yè)的經(jīng)營模式。仍停留在傳統(tǒng)模式，有必要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，中小貨代企業(yè)經(jīng)過優(yōu)化整合，上規(guī)模之后，就需拓展服務(wù)范圍，追求更大的利潤源?！拔锪鳌笔悄壳皣液偷胤秸罅χС职l(fā)展的行業(yè)，政府在政策及配套措施上都給予一定的保證。物流的根本產(chǎn)品是服務(wù)，貨代企業(yè)的本質(zhì)也是服務(wù)，綜合物流的精髓無非是貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新、服務(wù)功能的延伸及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。
貸代企業(yè)要向物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，需具備一定的條件，首先企業(yè)必須有集中穩(wěn)定的貨源，其次必須有完善的配套設(shè)施，能提供綜合；第三必須具備成熟強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)；第四擁有訓(xùn)練有索的專業(yè)人才。目前，廈門很多中小貨代企業(yè)尚不具備上述條件。但它們必須接受物流的經(jīng)營理念，有轉(zhuǎn)型的決心。只有這樣，才能具備長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，才愿意犧牲短期、局部的利益，實(shí)現(xiàn)貨代企業(yè)在貨源、人才、資產(chǎn)等方面的整合、重組、優(yōu)化，組成新機(jī)構(gòu)或新實(shí)體，形成一定的國際競(jìng)爭(zhēng)力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
(3)走中外合資合作之路，促進(jìn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)營。
外資貨代企業(yè)的進(jìn)入，對(duì)中小貨代企業(yè)來說既是壓力，又是一個(gè)發(fā)展契機(jī)。外資貨代企業(yè)有很多優(yōu)勢(shì)，如具有雄厚的資金、成熟的網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)等，但它們剛剛進(jìn)人我國，對(duì)我國的國情和現(xiàn)狀不太了解，急需得到本土企業(yè)的幫助。中小貨代企業(yè)可以與同國外有一定實(shí)力的貨代開展合資、合作經(jīng)營，走合資合作之路，在合作的過程中，企業(yè)可以學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，改善貨源結(jié)構(gòu)，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高管理水平，從而達(dá)到擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、壯大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的目的。
關(guān)鍵詞：廈門；物流；貨代；專業(yè)化；信息化
中圖分類號(hào)：F550.81 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198(2009)14-0072-02
1 廈門貨運(yùn)行業(yè)現(xiàn)狀分析
(1)石制品在廈門出口中占了相當(dāng)大的比重。2009年3月6日―3月9日。第九屆中國(廈門)國際石材展在會(huì)展中心舉行，這是廈門市繼中國投資洽談會(huì)和對(duì)臺(tái)交易會(huì)之后的又一具有國際影響力的專業(yè)展會(huì)。
(2)雖然這波金融危機(jī)對(duì)珠江三角洲以及廈漳泉三角洲造成了不少負(fù)面影響，部分工廠倒閉，進(jìn)而影響到廈門地區(qū)的出口量，但在這些地區(qū)的服裝、鞋子、箱包以及工藝品等輕工產(chǎn)品仍然在廈門出口貨物中占了相當(dāng)大的比重。
(3)進(jìn)口貨載在這幾年內(nèi)沒有太大變化，主要有地中海和中東地區(qū)特別是沙特伊朗進(jìn)口的石材，歐美進(jìn)口的廢紙，還有從臺(tái)灣進(jìn)口的塑料米等。進(jìn)口這幾年有逐漸上升的趨勢(shì)，但是廈門地區(qū)的貿(mào)易仍然以出口占大部分，主要是閩贛及內(nèi)陸地區(qū)的貨物。
2 廈門貨代企業(yè)面臨的主要問題
(1)傭金制度動(dòng)搖，經(jīng)營面臨困難。
國際貨運(yùn)業(yè)本身就是一個(gè)中介行業(yè)，賺取傭金是它的主營收入，交通部在這方面也作了相應(yīng)的規(guī)定，但是由于貸代行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，船東不斷地調(diào)低傭金比例，甚至取消了近洋航線的傭金，使得這塊收入下降，甚至為零，這對(duì)中小貨代企業(yè)具有很強(qiáng)的殺傷力。中小貨代企業(yè)的另一收入就是作為無船承運(yùn)人拿運(yùn)費(fèi)差價(jià)。但現(xiàn)在航運(yùn)市場(chǎng)上運(yùn)費(fèi)幾乎透明，老貨主對(duì)哪一航線，哪種船艙，每一集裝箱所需費(fèi)用了如指掌。因此所謂的差價(jià)也差不了多少，所以傭金制度的動(dòng)搖，傭金下調(diào)使得企業(yè)面臨經(jīng)營困難，甚至危及其生存。
(2)企業(yè)規(guī)模小、服務(wù)單一，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力。
廈門的貨代企業(yè)眾多繁雜，且專業(yè)化程度不高，容易陷人市場(chǎng)局部混亂之中。從貨源、網(wǎng)絡(luò)、功能、管理、服務(wù)、業(yè)績等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，真正實(shí)力超群、具有競(jìng)爭(zhēng)力的寥寥無幾。經(jīng)營規(guī)模小、市場(chǎng)份額少、服務(wù)功能少、競(jìng)爭(zhēng)能力低是絕大多數(shù)貨代企業(yè)經(jīng)營狀況的最好寫照。
國際貸代應(yīng)是一個(gè)具有綜合服務(wù)功能的物流行業(yè)，發(fā)達(dá)國家的跨國貨代公司早已發(fā)展到了門對(duì)門服務(wù)。但廈門的貨代業(yè)務(wù)范圍長期以來一直局限于訂艙、報(bào)關(guān)、轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)單勞務(wù)，功能單一，服務(wù)面狹窄。行業(yè)放開之后競(jìng)爭(zhēng)日益激烈將是我國貨代行業(yè)的大勢(shì)所趨，中小貨代企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中。沒有優(yōu)勢(shì)，為了搶占客戶，只能采取降低服務(wù)價(jià)格，有的貸代企業(yè)甚至放棄吃價(jià)差，倒貼錢給貨主。這種惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，將使那些缺少競(jìng)爭(zhēng)力的中小貨代企業(yè)生存困難。面臨倒閉。因此，廈門的中小貨代企業(yè)應(yīng)重新調(diào)整定位，進(jìn)行整合與升級(jí)。
(3)資金規(guī)模小、融資能力不強(qiáng)困擾企業(yè)
企業(yè)發(fā)展到一定程度。講求的就是規(guī)模效益，為了擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，企業(yè)需要增加投入，但是廈門的中小貸代企業(yè)存在資金規(guī)模小、融資能力不強(qiáng)的問題，那些國有控股的國際貨運(yùn)企業(yè)或大型的貸代企業(yè)，它們可以采用職工持股，或利用自己的品牌、信譽(yù)吸納民間資本的做法，來拓寬企業(yè)的融資渠道，加速資本集中。但對(duì)于中小貨代企業(yè)。它們?nèi)鄙倨放?，缺少信譽(yù)，它們中有的是掛靠大企業(yè)，有的是幾個(gè)人合伙，湊足企業(yè)注冊(cè)資金，有的甚至是采取借資，一且企業(yè)成立就抽資。這些貨代企業(yè)的規(guī)模是可想而知的，企業(yè)的信譽(yù)也就無從保證。這種小規(guī)模的貸代企業(yè)，在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是很難生存下來的。為了充分利用有限的資金，保證廈門本土貨代企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。有必要對(duì)目前散亂無序的貨代行業(yè)進(jìn)行全面的整頓。
(4)廈門物流業(yè)人才短缺。簡(jiǎn)單地說，物流管理實(shí)際上是一個(gè)策劃的過程，就是以最小的成本滿足客戶的需求，在我國這樣的人才還比較少，廈門地區(qū)的物流專業(yè)人才更是奇缺。以廈門甚至全國目前的現(xiàn)狀看來，從事貨代行業(yè)的一大特點(diǎn)就是進(jìn)入門檻不高，高級(jí)物流人才匱乏。缺口較大。從長遠(yuǎn)來看，未來5年這種缺口還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
根據(jù)調(diào)查，206家企業(yè)當(dāng)前緊缺人員數(shù)量為1604人，其中、高級(jí)人才需求712人，未來1―3年內(nèi)所需人才為3195人；3―5年內(nèi)共緊缺6195人。根據(jù)市工商局注冊(cè)的物流及相關(guān)企業(yè)近2000家推算，預(yù)計(jì)到2010年。夏門市物流人才缺口將達(dá)到幾萬人。
(5)廈門的物流企業(yè)的信息化程度不高，
物流企業(yè)的信息系統(tǒng)還沒有建立起來，為符合現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的需要，靈活應(yīng)用信息科技往往是致勝關(guān)鍵，因此，利用信息技術(shù)追蹤貨物、庫存管理電子化，都是急需研究的課題。同時(shí)，物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)還沒有完善。存在企業(yè)有沒有通過IS09000、IS014000等體系認(rèn)證，有沒有質(zhì)量保證系統(tǒng)，企業(yè)的貨損、貨差率能不能降到最低等問題。物流行業(yè)的整合速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于制造業(yè)的整合，畢竟多數(shù)制造業(yè)企業(yè)都有在全國范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品而產(chǎn)生的物流需求，但卻找不到全國意義上的物流服務(wù)供應(yīng)商。
(6)廈門物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)有待進(jìn)一步健全。
物流是一種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)不完善或不健全，業(yè)務(wù)開展就會(huì)受到制約。目前廈門本地的貨代行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，就是中小型貨代往往只局限在追求短期利益，甚至只是做做差價(jià)賺取傭金，根本不愿意花成本完善自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不少貨代根本沒有自己的網(wǎng)頁或內(nèi)部工作系統(tǒng)。而一些已成規(guī)模的大型貨代，卻只有在諸如北京上海深圳香港等核心站點(diǎn)設(shè)立一個(gè)主頁，在不顯眼的角落標(biāo)注上廈門地區(qū)的負(fù)責(zé)人以及聯(lián)絡(luò)方式，僅此而已。這種現(xiàn)狀其實(shí)可以表明廈門物流行業(yè)雖然起步不算晚，但市場(chǎng)結(jié)構(gòu)并不成熟，競(jìng)爭(zhēng)混亂，大多數(shù)貨代認(rèn)為健全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并不能在短期內(nèi)迅速提升公司的績效，因此漠視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)。廈門物流行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)健全還有很長一段路要走。
3 廈門貨代企業(yè)的發(fā)展方向
隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，大量的外資貨代涌入，國外的貨代企業(yè)以其先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)、雄厚的資金、遍及全球的網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的經(jīng)營管理模式等在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。貨代行業(yè)將出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的局勢(shì)，一些勢(shì)單力薄的貨代企業(yè)將被淘汰出局。面對(duì)“強(qiáng)敵”壓境的態(tài)勢(shì)，廈門的貨代企業(yè)，尤其是中小型貨代企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，尋找自己的發(fā)展方向。
(1)停止內(nèi)戰(zhàn)，加強(qiáng)聯(lián)合，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
近年來，航運(yùn)業(yè)聯(lián)合、合并、收購、重組之勢(shì)風(fēng)起云涌，船公司及大型的貨代已為中小貨代企業(yè)做出表率。大企業(yè)尚且如此，何況中小型企業(yè)。中小型貨代企業(yè)耍有長遠(yuǎn)的目光，應(yīng)犧牲某些局部利益。停止內(nèi)戰(zhàn)，加強(qiáng)聯(lián)合，尋求共生，避免陷入孤軍奮戰(zhàn)、分散經(jīng)營的局面。
有人提出中小貨代企業(yè)可以通過“以中型貨代企業(yè)為龍頭，以特許加盟連鎖經(jīng)營為支持”的經(jīng)營模式來幫助企業(yè)快速發(fā)展壯大。其實(shí)還可以再上一檔次，即采取以大型企業(yè)
為龍頭，讓中小型企業(yè)以特許加盟連鎖經(jīng)營的方式，來全面發(fā)展廈門的貨代企業(yè)，整體提升廈門貨代企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力，貨代行業(yè)符合特許連鎖經(jīng)營的操作特點(diǎn)。它可以通過規(guī)范一系列操作，要求加盟者共同遵守，使特許方與被特許方在經(jīng)營管理理念保持一致。特許經(jīng)營模式給特許方和被特許方雙方互惠的機(jī)會(huì)，特許方無需資金投人，即可壯大規(guī)模，受特許方可以得到大企業(yè)的支持與扶植。廈門的中小貨代企業(yè)可以嘗試這種經(jīng)營模式，整合企業(yè)，以緩解融資問題，在不增加資本投入的前提下，擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，從而全面提高本土企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)拓展企業(yè)的服務(wù)范圍。向物流業(yè)進(jìn)軍。
目前，廈門一些大型國際貸運(yùn)企業(yè)己實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，2003年有6家物流企業(yè)進(jìn)入全國百強(qiáng)行列。但是，中小貨代企業(yè)的經(jīng)營模式。仍停留在傳統(tǒng)模式，有必要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，中小貨代企業(yè)經(jīng)過優(yōu)化整合，上規(guī)模之后，就需拓展服務(wù)范圍，追求更大的利潤源?！拔锪鳌笔悄壳皣液偷胤秸罅χС职l(fā)展的行業(yè)，政府在政策及配套措施上都給予一定的保證。物流的根本產(chǎn)品是服務(wù)，貨代企業(yè)的本質(zhì)也是服務(wù)，綜合物流的精髓無非是貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新、服務(wù)功能的延伸及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。
貸代企業(yè)要向物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，需具備一定的條件，首先企業(yè)必須有集中穩(wěn)定的貨源，其次必須有完善的配套設(shè)施，能提供綜合；第三必須具備成熟強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)；第四擁有訓(xùn)練有索的專業(yè)人才。目前，廈門很多中小貨代企業(yè)尚不具備上述條件。但它們必須接受物流的經(jīng)營理念，有轉(zhuǎn)型的決心。只有這樣，才能具備長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，才愿意犧牲短期、局部的利益，實(shí)現(xiàn)貨代企業(yè)在貨源、人才、資產(chǎn)等方面的整合、重組、優(yōu)化，組成新機(jī)構(gòu)或新實(shí)體，形成一定的國際競(jìng)爭(zhēng)力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
(3)走中外合資合作之路，促進(jìn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)營。
外資貨代企業(yè)的進(jìn)入，對(duì)中小貨代企業(yè)來說既是壓力，又是一個(gè)發(fā)展契機(jī)。外資貨代企業(yè)有很多優(yōu)勢(shì)，如具有雄厚的資金、成熟的網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)等，但它們剛剛進(jìn)人我國，對(duì)我國的國情和現(xiàn)狀不太了解，急需得到本土企業(yè)的幫助。中小貨代企業(yè)可以與同國外有一定實(shí)力的貨代開展合資、合作經(jīng)營，走合資合作之路，在合作的過程中，企業(yè)可以學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，改善貨源結(jié)構(gòu)，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高管理水平，從而達(dá)到擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、壯大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的目的。
