時間：2023-05-23 16:50:16
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關(guān)鍵詞 中國 留學(xué)生 教育服務(wù)貿(mào)易 競爭力
近年來，教育服務(wù)貿(mào)易已成為各個國家不可或缺的經(jīng)濟增長內(nèi)容，成為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要投資和消費內(nèi)容。不僅如此，教育還關(guān)系著一個國家的長足發(fā)展，具有重要的社會意義，對于我國這樣的發(fā)展中國家來說尤其如此。經(jīng)過改革開放以來近三十年的發(fā)展，我國的教育水平有了極大的提高，但是，面對知識經(jīng)濟時代和經(jīng)濟全球化時代，高端人才的欠缺和國際教育規(guī)模的不足已成為制約我國經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。因此，如何提高我國國際教育水平、發(fā)展我國國際教育服務(wù)貿(mào)易是一個亟需研究的重大問題。
根據(jù)《世界貿(mào)易組織服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(簡稱GATS)的界定，服務(wù)包括“任何部門的任何服務(wù)，但在行使政府職權(quán)時提供的服務(wù)除外”；規(guī)定行使政府職權(quán)時提供的服務(wù)指“既不依據(jù)商業(yè)基礎(chǔ)提供，也不與一個或多個服務(wù)提供者競爭的任何服務(wù)”。延伸到教育領(lǐng)域，可以理解為，除了由各國政府徹底資助的教學(xué)活動之外，凡收取學(xué)費、帶有商業(yè)性質(zhì)的教學(xué)活動均屬于教育服務(wù)貿(mào)易范疇。GATS規(guī)定，服務(wù)貿(mào)易有跨境交付、境外消費、商業(yè)存在和自然人流動四種提供方式，適用于所有的國際服務(wù)貿(mào)易。從目前國際教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的實際情況來看，境外消費方式是國際教育服務(wù)貿(mào)易的主要方式，而以留學(xué)生為載體的國際教育服務(wù)又是境外消費方式的主要形式?？梢?，留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易是國際教育服務(wù)貿(mào)易的主要內(nèi)容。
目前已有的相關(guān)研究主要集中于教育服務(wù)貿(mào)易整體的現(xiàn)狀分析和競爭力分析，且數(shù)據(jù)較為陳舊，很少有針對留學(xué)服務(wù)貿(mào)易甚至境外消費教育服務(wù)貿(mào)易的專門研究，即使有這方面的研究，也多是從理論論證或問題描述的角度出發(fā)，缺乏系統(tǒng)的近期數(shù)據(jù)支持基礎(chǔ)上的競爭力分析?；诖耍疚睦米钚碌慕y(tǒng)計數(shù)據(jù)分析我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的進出口現(xiàn)狀，運用定量指標(biāo)對留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的競爭力進行分析，并與教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達國家進行比較，從而提出提升我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力的政策建議。
一、我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展歷程與現(xiàn)狀分析
(一)我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展歷程
我國真正意義上的留學(xué)服務(wù)貿(mào)易是從20世紀(jì)90年代開始的。從來華留學(xué)來看，改革開放前，我國招收外國留學(xué)生的工作發(fā)展緩慢，一直停留在與少數(shù)社會主義國家間的政府間交流上。從建國到改革開放前的近三十年中，我國招收的外國留學(xué)生累計只有8000余人。改革開放后，我國加大了招收外國留學(xué)生的力度，但在很長時間內(nèi)，這種交流依然是政府間的援助或教育交流，還不算是真正的教育服務(wù)出口。直到1992年，隨著我國改革開放的初步成功和冷戰(zhàn)的結(jié)束，招收留學(xué)生工作迅速發(fā)展。1978年當(dāng)年在華留學(xué)生為1236人，2008年在華學(xué)習(xí)的留學(xué)生已達到22.35萬人，比1978年增加了近180倍。從出國留學(xué)來看，從1978年到2008年底，我國各類出國留學(xué)人員總數(shù)達139.15萬人，截至2008年底，我國以留學(xué)身份出國仍然在外的人員將近100萬人?？偟膩砜?，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和教育水平的提升，我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易規(guī)模日益龐大，自從進入21世紀(jì)以來，增長速度更加迅速。
(二)我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易地區(qū)結(jié)構(gòu)
1 出國留學(xué)的地區(qū)結(jié)構(gòu)
我國出國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易涉及五大洲的一百多個國家和地區(qū)，但主要集中在少數(shù)教育發(fā)達的西方國家。美國、日本、加拿大、德國、英國、澳大利亞和法國是出國留學(xué)的主要地區(qū)。在過去的幾年中，我國向這七個國家派遣的留學(xué)生占到所有海外留學(xué)生人數(shù)的96％以上。其中，美國是我國學(xué)生出國留學(xué)的首選國。美國國際教育協(xié)會年度報告顯示，中國留學(xué)生人數(shù)自1989年起曾連續(xù)五年位居在美外國留學(xué)生人數(shù)榜首，1995年到1998年被日本超過，1999年到2001年又再次名列第一，2006年留學(xué)美國的中國大陸學(xué)生為9.37萬人。
2 來華留學(xué)的地區(qū)結(jié)構(gòu)
按照洲際統(tǒng)計，五大洲都有在華留學(xué)生，但亞洲占了絕大部分，穩(wěn)居第一。以2007年為例，來華留學(xué)生共計195503人，亞洲的留學(xué)生人數(shù)共計141689名，占全年來華留學(xué)生總數(shù)的72.47％；按照國別統(tǒng)計，近十年來，韓國、日本、美國、印度尼西亞、越南等國家一直排在前幾位。2007年，來華留學(xué)生人數(shù)排在前五位的國家為韓國、日本、美國、越南和泰國，其中，在華韓國留學(xué)生最多，共計64481人，占全年來華留學(xué)生總數(shù)的1／3。
(三)我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的類型分析
1 出國留學(xué)類型
國際教育服務(wù)按照服務(wù)消費者的不同，可以分為政府公費和個人自費兩種，如果按照服務(wù)產(chǎn)品的不同，可以分為學(xué)歷教育、訪問學(xué)者、短期培訓(xùn)。在我國改革開放初期，我國出國留學(xué)教育主要是以公派進修和訪問學(xué)者居多，占到當(dāng)時出國留學(xué)人數(shù)的80％，而研究生教育不足10％；到上世紀(jì)80年代后期，隨著出國留學(xué)政策的放寬，出國接受正規(guī)學(xué)歷教育的留學(xué)生逐漸增加。目前，留學(xué)生接受研究生教育的已經(jīng)占到了絕大多數(shù)。隨著自費留學(xué)的升溫，我國自費留學(xué)的比重越來越大，2007年度各類出國留學(xué)人員總數(shù)為14.4萬人，其中，國家公派8853人，單位公派6957人，自費留學(xué)12.9萬人。同時，我國出國留學(xué)生所學(xué)專業(yè)基本涵蓋了國外學(xué)校開設(shè)的所有學(xué)科。
2 來華留學(xué)類型
我國招收的外國留學(xué)生分為學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育兩種。來華留學(xué)的學(xué)生主要是非學(xué)歷教育。在學(xué)歷教育中，進修生、專科生和本科生偏多，而博士和碩士研究生偏少。以2006年為例，學(xué)歷生54859名，占總數(shù)的33.72％，其中，專科生和本科生46216名，占學(xué)歷生84.25％，碩士研究生5966名，占學(xué)歷生10.88％，博士研究生2677名，占學(xué)歷生4.88％。另外，教育部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：2007年，學(xué)歷生68213名，同比增長24.34％，高于留學(xué)生平均增長速度，占來華留學(xué)生總數(shù)的34.89％，比2006年提高了1.17個百分點；非學(xué)歷生127290名，同比增長18.04％，占來華留學(xué)生總數(shù)的65.11％。2008年，來華留學(xué)生中
學(xué)歷生為80005名，占來華留學(xué)生總數(shù)的35.8％，同比增長17.29％。而2000年，來華接受學(xué)歷教育的留學(xué)生人數(shù)為13703名，占來華留學(xué)生總數(shù)的26.3％。可見，高層次學(xué)生比例有所上升。
從學(xué)科分類看，來華留學(xué)生所學(xué)專業(yè)絕大部分集中在文科，其次是醫(yī)學(xué)。文科主要是漢語教育，醫(yī)學(xué)主要是中醫(yī)教育。例如，2006年，文科114846名，含漢語類98701名，藝術(shù)類2118名；醫(yī)科20355名，含西醫(yī)13225名，中醫(yī)7130名。可見，除了漢語和中醫(yī)之外，其他學(xué)科招收的學(xué)生非常少。但是，近年來，經(jīng)濟、管理、工科等學(xué)科的留學(xué)生人數(shù)增加態(tài)勢明顯。
二、我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力分析
為了全面了解我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力，本文采用定量分析，定量分析采用的指標(biāo)主要有國際市場占有率、比較優(yōu)勢指數(shù)(NTB)和顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA)，并結(jié)合國際上境外消費教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達的國家的相關(guān)指數(shù)進行對比分析。由于留學(xué)教育占據(jù)了境外消費教育服務(wù)貿(mào)易的絕大部分，且對整個教育服務(wù)貿(mào)易來說都具有一定的代表性，因此，在無法獲得留學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)的情況下，本文利用境外消費教育服務(wù)貿(mào)易或教育服務(wù)貿(mào)易整體指標(biāo)來代替留學(xué)教育的相關(guān)指標(biāo)。
1 國際市場占有率
國際市場占有率即一國某產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)出口總額占世界出口總額的比例，反映該國某產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)在世界出口市場的比重。將其用于服務(wù)產(chǎn)業(yè)，即一國服務(wù)出口總額與世界服務(wù)出口總額之比，反映該國服務(wù)貿(mào)易占世界市場的比例。市場占有率指標(biāo)直接反映服務(wù)貿(mào)易行業(yè)國際競爭力的現(xiàn)實狀態(tài)，其計算方法為：
A國m產(chǎn)品出口市場占有率=A國m產(chǎn)品出口總額／世界m產(chǎn)品出口總額
由于留學(xué)生教育在境外消費服務(wù)貿(mào)易中占據(jù)絕對份額，境外消費也是教育服務(wù)貿(mào)易中的最大份額，因此，本文選擇境外消費教育服務(wù)貿(mào)易出口指標(biāo)來衡量留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的競爭力。具體計算結(jié)果如表1所示。從表1可以看出，美國在境外消費教育服務(wù)貿(mào)易上具有強大的優(yōu)勢和領(lǐng)先地位，在2002-2006年期間，出口額基本都保持在110億美元左右，占全球境外消費教育服務(wù)市場23％左右的份額。其次是英國，近幾年出口額都在50億美元左右，占全球10％左右的份額；再次是澳大利亞、法國和日本?？偟膩砜?，美國、英國、澳大利亞、法國和日本五個國家占了全球教育服務(wù)市場份額的1／2。相比之下，我國的市場份額很少，2000年我國所占份額不到0.5％，2006年首次突破1％，增加到1.19％，基本達到了加拿大的水平。但是，與美國、英國等國相比，我國的市場份額還是很低的。
2 比較優(yōu)勢指數(shù)
比較優(yōu)勢指數(shù)(NTB)，表示一國進出口貿(mào)易的差額占進出口總額的比重。將該指數(shù)引入服務(wù)貿(mào)易，可說明一國服務(wù)貿(mào)易進出口差額占世界總額的比重。這個指標(biāo)的優(yōu)點是，作為一個貿(mào)易總額的相對值，剔除了通貨膨脹等宏觀總量方面波動的影響，即無論進出口的絕對量是多少，該指數(shù)值均介于-1和+1之間，因此，在不同時期、不同國家之間是可比的。另外，一國在某行業(yè)中既有出口，也有進口，有時進口的總值超過了出口總值。在這種情況下，比較優(yōu)勢指數(shù)更能反映出一國貿(mào)易的真實競爭力。其計算公式為：
NTB=(A國m商品的出口一A國m商品的進口)／(A國m商品的出口+A國m商品的進口)
比較優(yōu)勢指數(shù)取值范圍為(-1，1)，當(dāng)其值接近0時，說明比較優(yōu)勢接均水平；大于0時，說明比較優(yōu)勢大，競爭力也越強；反之，則說明比較優(yōu)勢小，競爭力也小。按照這一指標(biāo)計算結(jié)果如表2和表3。
從表2可知，2005-2007年我國服務(wù)貿(mào)易整體比較優(yōu)勢指數(shù)均小于零，也就是說，我國服務(wù)貿(mào)易在國際上處于比較劣勢，國際競爭力比較弱。從行業(yè)結(jié)構(gòu)上看，比較優(yōu)勢指數(shù)均大于零的只有旅游行業(yè)和建筑行業(yè)，但即使是我國具有比較優(yōu)勢的行業(yè)，其優(yōu)勢指數(shù)也比較小，即優(yōu)勢十分有限。從我國教育服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢來看，在2005-2007年期間，我國教育服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢指數(shù)一直是負(fù)數(shù)，且都在-0.7左右，這就說明我國教育服務(wù)貿(mào)易一直處于比較劣勢，且劣勢很明顯。
從中美兩國的比較來看，在留學(xué)生教育服務(wù)貿(mào)易方面，我國與美國有著極端顯著的差距。如表3所示，在2003-2006年期間，我國長期以來一直存在較大逆差，比較優(yōu)勢指數(shù)長期為負(fù)，基本保持在-0.8左右，而美國則一直為順差，比較優(yōu)勢指數(shù)長期為正，基本保持在0.6左右的水平。
3 顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)
顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA指數(shù))是美國經(jīng)濟學(xué)家巴拉薩(BMassa)于1965年提出的“顯示性比較優(yōu)勢(Revealed Compar-ative Advantage，RCA)指標(biāo)”，他認(rèn)為，國家在產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品貿(mào)易上的比較優(yōu)勢可以用產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品在該國出口中所占的份額與世界貿(mào)易中該產(chǎn)品占總貿(mào)易的份額之比來顯示出來。RCA指數(shù)反映一個國家某一產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的出口與世界平均水平之間的相對優(yōu)勢，是一個具有較高經(jīng)濟學(xué)價值的競爭力測度指標(biāo)，由于剔除了國家總量波動和世界總量波動的影響，從而較好地反映了該產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的相對優(yōu)勢，更準(zhǔn)確地反映一個國家在進出口貿(mào)易中的比較優(yōu)勢。其計算公式如下：
RCA=(A國m產(chǎn)品出口額／A國所有產(chǎn)品出口額)／(世界m產(chǎn)品的出口額／世界所有產(chǎn)品出口總額)
如果RCA指數(shù)大于2.5，則表明該國服務(wù)貿(mào)易具有極強的國際競爭力；如果RCA1.25，則表明該國服務(wù)貿(mào)易具有較強國際競爭力；如果RCA介于1.25-0.8之間，則認(rèn)為該國服務(wù)貿(mào)易具有中等的國際競爭力；倘若RCA
從表4可以看出，在1999-2005年期間，美國、英國和澳大利亞三個國家的RCA指數(shù)都均高于2.5，這就說明這三個國家的境外消費教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力極強，其中澳大利亞的競爭力最強；法國的RCA指數(shù)都在1.25與2.5之間，即法國的境外消費教育服務(wù)貿(mào)易具有較強國際競爭力；日本的RCA指數(shù)從小于1增加到1.5左右的水平，即日本從具有中等競爭力發(fā)展到具有較強國際競爭力；加拿大處于中等競爭力范圍；德國競爭力較弱。在所有國家中，我國境外消費教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力最弱，大約只有德國的1／2，日本的1／6，澳大利亞的1／23。
三、提升我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力的政策建議
通過前文的分析，可以知
道：在地區(qū)結(jié)構(gòu)方面，我國出國留學(xué)以美國、英國、澳大利亞最多，來華留學(xué)生地域分布極不平衡，亞洲留學(xué)生持續(xù)占據(jù)了來華留學(xué)生的絕大部分；在學(xué)歷層次方面，來華留學(xué)生主要是非學(xué)歷教育，在學(xué)歷教育中，學(xué)歷層次偏低，留學(xué)專業(yè)分布很不均衡，學(xué)科專業(yè)單一，主要還是鎖定在漢語和中醫(yī)這兩個專業(yè)上；從國際競爭力來看，我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的各項指標(biāo)都比較低，即我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易不具有國際競爭力，與教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達國家相比具有較大差距。
2008年，由美國次貸危機引發(fā)的金融危機對世界經(jīng)濟產(chǎn)生了極大沖擊。對于受到經(jīng)濟危機影響的主要國家來說，一方面，經(jīng)濟危機帶來的嚴(yán)峻就業(yè)形勢促使人們在無法獲得滿意的工作待遇的情況下選擇繼續(xù)接受教育以推遲就業(yè)時間和獲取技能，降低了人們參與教育的機會成本；另一方面，危機導(dǎo)致的收入水平的相對降低使人們更加重視教育價格。因此，對于中國來說，經(jīng)濟危機帶來的國際留學(xué)教育需求增長以及對留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易價格的重視，是中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的難得契機。
基于此，為了大力發(fā)展我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易，提升我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力，我國政府應(yīng)該高度重視以下幾個方面的問題：
(一)繼續(xù)培育我國優(yōu)勢學(xué)科的發(fā)展。并大力拓展學(xué)科的多元化。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和國際地位的提高、國際貿(mào)易的開展，國際上學(xué)習(xí)漢語的需求也將越來越大，尤其是與中國有經(jīng)常性貿(mào)易往來國家的學(xué)生以及中國傳統(tǒng)文化的喜愛者，國際上對中醫(yī)的需求也越來越大，因此，我國應(yīng)該利用這一契機大規(guī)模接收來華留學(xué)的國際學(xué)生，把我國現(xiàn)有的優(yōu)勢學(xué)科漢語教育和中醫(yī)進一步做大做強。與此同時，我國應(yīng)該充分發(fā)揮我國工業(yè)制造業(yè)的巨大優(yōu)勢，利用技術(shù)上和專業(yè)上的優(yōu)勢，向發(fā)展中國家和落后地區(qū)特別是周邊發(fā)展中國家輸出具有相對優(yōu)勢的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，吸引這些國家的學(xué)生來華學(xué)習(xí)，改變學(xué)科不平衡的現(xiàn)狀。
(二)加大在國際上的宣傳力度。積極開展海外辦學(xué)項目。
目前，我國教育服務(wù)機構(gòu)的國際營銷意識還比較淡薄，缺乏到國際市場上去推銷自己的主動性。雖然近幾年有關(guān)部門和機構(gòu)在國外組織了一些有關(guān)我國教育服務(wù)的說明會和展覽，但方式和手段比較單一，很少采用一些適應(yīng)信息時代市場需求的宣傳手段，影響力有限，使我國許多的優(yōu)秀教育服務(wù)產(chǎn)品沒有為國外所了解，失去了很多教育服務(wù)貿(mào)易的潛在市場，影響了我國國際教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。因此，我國應(yīng)該借鑒教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)達國家的經(jīng)驗，加大在國際上的宣傳力度，發(fā)展海外辦學(xué)，在國外設(shè)立語言學(xué)校，并開辦權(quán)威認(rèn)證的中介機構(gòu)，加強與國外政府、學(xué)校的合作，形成一套完整的海外發(fā)展體系。
(三)改變教育理念，進行適度的教育改革。
我國教育發(fā)展長期以來受到行政管理和監(jiān)督，甚至在人們的意識里，政府將教育作為一項福利事業(yè)來辦，而不是當(dāng)成一項產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營運作。這種觀念和由此導(dǎo)致的消極現(xiàn)實做法使我國國內(nèi)教育資源難以迅速優(yōu)化配置，也進一步影響了我國教育服務(wù)的出口，因此，我國應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)變觀念，建立現(xiàn)代化的教育理念，進行適度的教育改革。只有建立現(xiàn)代的教育理念，才能不斷擴展教育規(guī)模，發(fā)現(xiàn)新的教育需求和新的教育服務(wù)市場，提供多樣化、針對性、充分滿足市場需求的教育服務(wù)產(chǎn)品。另外，之所以提倡適度教育改革，是因為，以我國目前的國情和高?？蒲性核膶嶋H狀況來看，讓我國教育像發(fā)達國家那樣完全產(chǎn)業(yè)化、市場化是不可能的，但是，可以有選擇地放寬限制，針對境外消費教育服務(wù)貿(mào)易出口優(yōu)勢教育領(lǐng)域，在有限范圍內(nèi)實行產(chǎn)業(yè)化運作，凡是能吸引外國留學(xué)生的專業(yè)，政府可以讓學(xué)校根據(jù)留學(xué)生不同文化背景和特點，在招收留學(xué)生的過程中，在學(xué)費和學(xué)生管理上擁有一定的自。這不僅有助于培養(yǎng)國內(nèi)學(xué)校的自主競爭意識，轉(zhuǎn)變運行模式，增強學(xué)校的競爭能力，爭取更多的留學(xué)生，還能使我國學(xué)校管理不斷吸取優(yōu)秀的國際經(jīng)驗，由專門的管理人員對國際教育活動進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，以實現(xiàn)教育目標(biāo)最大化。
(四)擴大我國教育服務(wù)業(yè)對外開放的力度。建立完整的教育服務(wù)業(yè)開放體系。
關(guān)鍵詞：風(fēng)險管理 國際貿(mào)易物流 國際貿(mào)易 創(chuàng)新
一、引言
國際貿(mào)易的發(fā)展離不開國際物流作保障，而國際物流的發(fā)展又能在很大程度上促進國際貿(mào)易的發(fā)展。二者之間相互依存、相互促進的關(guān)系是毋庸置疑的。我國國際貿(mào)易物流發(fā)展雖然起步較晚，但是發(fā)展速度較快，雖然在發(fā)展過程中存在一些問題，如：規(guī)模較小、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較落后、缺乏專業(yè)物流人才的管理等，但是，近年來我國國際物流已經(jīng)初具規(guī)模。雖不能與發(fā)達國家跨國大型物流企業(yè)相比，但是在世界物流業(yè)中取得成績是有目共睹的。
物流業(yè)是當(dāng)代最具影響力、關(guān)系到每個國家國計民生的重要產(chǎn)業(yè)，涉及到人民生活的方方面面。我國的物流業(yè)已經(jīng)過了30多年的發(fā)展，面對不斷激烈的國際市場競爭，我國物流企業(yè)開始不斷尋求“走出去”的國際化發(fā)展途徑，積極開拓海外市場，積極的通過招標(biāo)競爭參與國外跨國大型物流企業(yè)在中國的物流業(yè)務(wù)，加強在國際物流市場的競爭力。但是，在國際貿(mào)易中，物流風(fēng)險是不可避免的，如何在面對不斷發(fā)生的物流風(fēng)險中找到發(fā)生風(fēng)險的影響因素，并針對不同的風(fēng)險對國際物流進行創(chuàng)新，是各國際物流企業(yè)必須重視的問題。
二、國際貿(mào)易物流的基本特征
（一）高運輸能力
國際貿(mào)易物流是發(fā)生在國家之間，涉及區(qū)域比較廣泛的國際貿(mào)易交易手段。由于國際貿(mào)易物流的影響因素較多，在實施的過程中具有復(fù)雜性。國際物流的發(fā)展離不開先進的技術(shù)、先進的設(shè)備、現(xiàn)代化的管理理念做基礎(chǔ)，使國際物流的功能得到更快提升，從而加快商品的周轉(zhuǎn)，推動國際物流服務(wù)效率的提升。
（二）高信息化
國際物流的順利完成離不開進口國、出口國之間的密切配合與協(xié)調(diào)。因此，透明化的信息對于節(jié)約雙方的成本和費用、加強對物流過程的控制具有重要意義。另外，國際貿(mào)易物流的正常運轉(zhuǎn)需要有強大的信息系統(tǒng)作為支持。目前，國際物流信息系統(tǒng)主要是建立在EDI（電子數(shù)據(jù)交換）的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來的。
（三）高標(biāo)準(zhǔn)化
國際貿(mào)易物流是在全球范圍內(nèi)進行商品的運輸、倉儲、配送的，由于各個國家針對物流制定的標(biāo)準(zhǔn)不同，統(tǒng)一國際物流的標(biāo)準(zhǔn)是必不可少的，這樣不僅可以加快國際間商品的流通率，還在很大程度上提高了國際貿(mào)易物流的整體運行效率。目前，國際上已經(jīng)對條形碼技術(shù)、集裝箱的規(guī)格、托盤的統(tǒng)一規(guī)格等方面都做了統(tǒng)一規(guī)定，這不僅節(jié)約了各物流企業(yè)的成本和費用，更提高了物流的運轉(zhuǎn)效率，增強了企業(yè)的國際競爭力。
（四）物流組織網(wǎng)絡(luò)化
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，跨國企業(yè)商品經(jīng)營的范圍涉及的國家越來越多，因此，要求在全球范圍內(nèi)對物流進行選擇和配置。為了保證國際物流的順利進行，有必要在國際間建立起強大的物流網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)國際間物流組織的合作與協(xié)調(diào)，最終保證物流企業(yè)點、線、面的有機結(jié)合，國際物流組織網(wǎng)絡(luò)化的實現(xiàn)，不僅能加強世界各國的合作，還能以最低的物流成本實現(xiàn)物流企業(yè)的經(jīng)濟效益最大化。
三、我國國際貿(mào)易物流風(fēng)險管理現(xiàn)狀
隨著我國國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，國際貿(mào)易物流也得到了快速發(fā)展。但是，面對不斷激烈的國際競爭市場，存在于國際貿(mào)易中的物流風(fēng)險逐漸顯現(xiàn)出來。
（一）存在于國際貿(mào)易中的物流成本風(fēng)險
國際貿(mào)易活動的順利實施，關(guān)鍵在于商品在中轉(zhuǎn)中的安全性與成本的問題，國際貿(mào)易中物流成本是一項主要組成部分。通常而言，國際貿(mào)易中的物流成本越高，存在的風(fēng)險就越大。對企業(yè)物流風(fēng)險體系的控制效果將直接關(guān)系到國際貿(mào)易的盈利效果。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，目前我國的一般工業(yè)商品從出廠再到消費者手中，其中的物流費用將占到商品總售價的50%左右，而蔬菜、水果等農(nóng)副產(chǎn)品的銷售中，物流費用高達70%。同其他發(fā)達國家相比，我國的物流費用過高，無形中增加了國際貿(mào)易的成本。例如：美國、德國、日本等國家的商品物流費用僅占到商品售價的8%。國際貿(mào)易物流成本的增加將加大我國出口貿(mào)易的風(fēng)險，而作為國際商品交易的重要工具，只有大幅度降低國際貿(mào)易物流的運營成本，才能增強企業(yè)的國際競爭力。就目前對國際貿(mào)易物流風(fēng)險的研究發(fā)現(xiàn)，物流風(fēng)險已經(jīng)成為嚴(yán)重影響國際貿(mào)易發(fā)展的重要因素，特別是對一些中小企業(yè)，物流風(fēng)險就顯得更為突出。
（二）國際貿(mào)易中物流成本的結(jié)構(gòu)內(nèi)容
要想更好地防范國際貿(mào)易中國際物流成本風(fēng)險的發(fā)生，必須先了解物流成本的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。國際物流成本主要是由庫存成本、管理成本、運輸成本這三部分構(gòu)成的。庫存成本主要是指為了商品的庫存、保管貨物而發(fā)生的成本，例如：倉儲、保險、貨物的損壞、稅收等都屬于庫存成本，另外還包括庫存商品所占用的資金成本。運輸成本主要是指包括公路、航運、水運等方式運輸商品而產(chǎn)生的運輸費用和貨主費用，如：鐵路、公路、海運、航空、管道等方式而產(chǎn)生的運輸費用。其中貨主費用主要是指物流運輸過程中的處理和裝卸費用。面對這些費用，獲取能否按時到達、資金能否及時收回等都是影響物流的潛在風(fēng)險，在這些費用的支付程序上、談判細節(jié)上的問題將直接影響國際貿(mào)易物流成本。
（三）我國國際物流中的現(xiàn)實問題
國際貿(mào)易中如果國際貿(mào)易物流的服務(wù)跟不上將是企業(yè)的信用受損，因此，存在于國際貿(mào)易活動中的物流風(fēng)險就十分明顯。影響國際物流的因素很多，在我國最根本的因素就是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)問題，物流技術(shù)的應(yīng)用不足將直接導(dǎo)致物流風(fēng)險的產(chǎn)生。例如：在我國很多商業(yè)企業(yè)中，運用最多的就是POS機和條形碼技術(shù)，而其他的信息技術(shù)在我國物流業(yè)中的運用較少。面對信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，其他發(fā)達國家信息技術(shù)在物流業(yè)中的運用已經(jīng)十分普遍。我國國際物流業(yè)中的物流技術(shù)和物理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不太統(tǒng)一；一些商家在國際貿(mào)易活動中的經(jīng)營觀念落后，缺乏現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營理念，沒有將顧客的利益放在第一位；落后的技術(shù)、落后的管理理念、落后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都將影響國際物流服務(wù)質(zhì)量的提高。另外，在從業(yè)人員的素質(zhì)方面，合格的物流人才較少，人才布局分散，到目前為止，我國物流業(yè)尚缺乏透明、統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)政策體系。
四、促進國際貿(mào)易物流創(chuàng)新的有效措施
（一）加速我國國際物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
國際貿(mào)易中最大的“瓶頸”問題就是貨物無法在國家與國家間進行正常的流動，因此，加強對物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為物流的正常流動提供基本的保障是促進國際貿(mào)易物流發(fā)展和國際貿(mào)易發(fā)展的首要條件。我國政府必須對物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與規(guī)劃進行正確的引導(dǎo)和宏觀的決策，加快與國際物流業(yè)接軌的步伐。同時，對于我國科研院校在物流方面的科研及技術(shù)成果，要及時在物流企業(yè)中運用，全面提高物流企業(yè)的經(jīng)營管理能力和服務(wù)能力。例如：在海運方面，在重視運輸集裝化的同時，還必須考慮到大批散裝能源與物資的裝卸問題。包裝的規(guī)范化、裝卸的機械化、運輸?shù)募b箱化都是加快物流業(yè)發(fā)展的先進技術(shù)手段。
（二）加速對第三方物流人才的培養(yǎng)
在國際貿(mào)易活動中，物流專業(yè)人才是很好的防范物流風(fēng)險的要素。由于對高素質(zhì)、全面運作物流人才的缺乏，很多企業(yè)根本無法在較短的時間內(nèi)應(yīng)付復(fù)雜多變的貿(mào)易物流環(huán)境。如果引進專業(yè)的第三方物流公司，充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化的特點，可以為用戶提供策劃計劃、優(yōu)化管理等綜合性的服務(wù)。同時，還必須加強對在職物流企業(yè)員工的教育與培訓(xùn)，從生活上關(guān)心在職員工，吸引并留住高級物流人才。高素質(zhì)的物流人才管理隊伍才是防范物流風(fēng)險的關(guān)鍵所在，更是促進國際物流發(fā)展的主要因素。
（三）加速我國國際物流的信息化與標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展
信息化與標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展是任何企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。由于我國很多國際貿(mào)易物流中缺乏相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，很難與國際同步。因此，必須對國際貿(mào)易物流企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行標(biāo)準(zhǔn)化、信息化設(shè)計，以便快速與國際接軌。例如：加快物流基礎(chǔ)上設(shè)施、技術(shù)裝備、管理流程、信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計。先進的信息網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)成為發(fā)展現(xiàn)代國際物流的關(guān)鍵所在。例如：條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位技術(shù)、射頻識別技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)等在國際物流業(yè)中的運用將大大提高國際物流的效率。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，物流企業(yè)在對內(nèi)管理與對外聯(lián)絡(luò)方面都可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。例如：將物流信息及時的反映在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，有管理信息系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行分析和調(diào)度，對外的聯(lián)系可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)在網(wǎng)上的登記需求和支付，這種對物流跟蹤式的管理可以大大促進國際貿(mào)易物流的發(fā)展，減少物流風(fēng)險的發(fā)生。
（四）加快電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展
各種風(fēng)險的發(fā)生與信息的不對稱是密切相關(guān)的。因此，加快信息技術(shù)在國際物流中的運用，不斷提升信息的搜集和應(yīng)用，對防止國際物流風(fēng)險的發(fā)生具有重要意義。信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)的普及促進了電子商務(wù)的迅速發(fā)展，它打破了實踐、空間、地域的界限，加快了商業(yè)周期的周轉(zhuǎn)與循環(huán)。電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了人們購買商品的從傳統(tǒng)觀念，很多人足不出戶就可以購買到自己稱心的商品。如果將電子商務(wù)活動的優(yōu)勢擴展到國際貿(mào)易中，將很好的規(guī)避國際貿(mào)易中的風(fēng)險。具體表現(xiàn)在：第一，很好地規(guī)避國際貿(mào)易壁壘。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易壁壘主要是以增加關(guān)稅作為前提的，但是現(xiàn)在的貿(mào)易壁壘形態(tài)主要是以技術(shù)性壁壘為主導(dǎo)的。電子商務(wù)模式在國際貿(mào)易中的運用，實現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)這一平臺上的全球貿(mào)易伙伴關(guān)系，及時考慮到國際物流成本帶來的風(fēng)險也能有效的規(guī)避風(fēng)險。第二，降低了商品貿(mào)易的交易成本。國際貿(mào)易中的商品貿(mào)易主要包括產(chǎn)成品和中間產(chǎn)品兩類。如果按照國際貿(mào)易中傳統(tǒng)的銷售手段來銷售商品，將給企業(yè)帶來銷售難度，尤其是在危機時期。電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運用解決了這一問題。例如：我國的“敦煌網(wǎng)”主要就是開拓國際貿(mào)易電子商務(wù)模式的專門網(wǎng)站。國際貿(mào)易網(wǎng)站可以為交易雙方提供便利，快速搜索到自己需要的商業(yè)信息，實現(xiàn)了國際貿(mào)易的無邊界性和連續(xù)性，降低了商品交易的成本。可見，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運用不僅給國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了調(diào)整，更是對國際貿(mào)易的創(chuàng)新。電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易物流，不僅滿足了一般電子商務(wù)物流的要求，還根據(jù)自身的特點完成了對國際電子商務(wù)物流的要求。
總之，在國際貿(mào)易中國際物流的風(fēng)險很多，只有不斷強化并采取多種措施才能加以防范。隨著信息時代的到來和網(wǎng)絡(luò)的普及，國際貿(mào)易活動的范圍將更大，我國國際物流必將向著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化的方向發(fā)展。面對激烈的競爭環(huán)境，我國國際物流必須努力提高自身建設(shè)，建立健全物流體系，提高我國國際物流貿(mào)易的效率，降低風(fēng)險的發(fā)生。
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國際物流作為國際貿(mào)易合作的基本條件，從大量實踐過程來看，提高國際物流效率不僅有助于國際貿(mào)易發(fā)展，同時也會面臨來自各方面的物流風(fēng)險。
【關(guān)鍵詞】
風(fēng)險管理；國際貿(mào)易；物流創(chuàng)新
國際物流作為國際貿(mào)易的保障，貿(mào)易發(fā)展與物流有很大關(guān)系，兩者之間是相互促進、依存的關(guān)系。從我國國際貿(mào)易發(fā)展來看，雖然發(fā)展時間較晚，但是速度比較快。物流業(yè)作為直接影響國計民生的產(chǎn)業(yè)，它包含多個方面。因此，在實際工作中，必須結(jié)合實際情況，從各方面推動國家貿(mào)易物流創(chuàng)新進程。
1 國際貿(mào)易物流的特征
1.1高運輸力
國際貿(mào)易物流是各國之間、各個區(qū)域之間的貿(mào)易交流方式，由于影響國際貿(mào)易的因素較多，所以在實施中具有很強的復(fù)雜性。從國際貿(mào)易發(fā)展來看，先進的設(shè)施、技術(shù)、管理理念是發(fā)展的基礎(chǔ)，它不僅能讓國際物流快速發(fā)展，同時還能加快商品周轉(zhuǎn)，促進國家物流業(yè)以及經(jīng)濟發(fā)展力度。
1.2 高信息化
從國際物流實施成果來看，它之所以能夠順利完成和出口國、進口國之間有很大關(guān)系。因此，在實際工作中，精確、透明的信息對節(jié)省成本，促進物流控制具有很大作用。另外，為了推進國際國際物流的快速發(fā)展，必須以可靠的信息體系作為支撐。從當(dāng)前的國際物流業(yè)發(fā)展情況來看，它是建立在數(shù)據(jù)交換（EDI）的基礎(chǔ)上的。
1.3高標(biāo)準(zhǔn)化
從國際發(fā)展范圍來看，它是在全世界進行的倉儲、運輸、配送，受不同國家的不同物流標(biāo)準(zhǔn)影響，規(guī)范、統(tǒng)一物流標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為當(dāng)今社會發(fā)展急需解決的問題，這樣不僅能推動國際商品流通效率，還能提升國際貿(mào)易的運行效率。當(dāng)前，國際對于集裝箱規(guī)格、條形碼、托盤規(guī)格已經(jīng)做了統(tǒng)一的規(guī)定，這樣不僅節(jié)省了各個物流單位的費用與成本，同時也極大程度的提升了運轉(zhuǎn)效率和國際競爭力。
1.4物流網(wǎng)絡(luò)化
自經(jīng)濟全球化以來，跨國經(jīng)營的范圍越來越廣，所以必須在全球范圍強化配置與選擇。而為了保障國際物流正常健康運行，必須在國際關(guān)系上健全物流網(wǎng)絡(luò)，在國際物流組織互相協(xié)作、合作的過程中，增強各個國家之間的合作與交流，這樣才能確保各個物流企業(yè)的面、點、線合作，在推進網(wǎng)絡(luò)化進程的同時，用最低的物流成本獲取最大的經(jīng)濟效益。
2 我國國際貿(mào)易物流風(fēng)險管理現(xiàn)狀
近年來，隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展，我國物流業(yè)得到了很大的發(fā)展。但是，對于快速發(fā)展的市場競爭，仍然存在諸多國際貿(mào)易物流風(fēng)險，具體表現(xiàn)在以下方面：
2.1物流成本風(fēng)險
國際貿(mào)易之所以能夠正常實施，它和商品中轉(zhuǎn)中的成本以及安全性有很大關(guān)系，物流成本作為重要部分，它對國際貿(mào)易成效以及發(fā)展有很大影響。一般，國際貿(mào)易中的成本物流越高，潛藏的風(fēng)險就會越大，所以對相關(guān)企業(yè)進行風(fēng)險控制直接影響貿(mào)易盈利狀況。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計結(jié)果得知：國內(nèi)普通的商品工業(yè)自出廠到進入消費者手中，物流消耗只占商品消耗的一半，而水果、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品，物流費用將近70%。在發(fā)達國家相比，由于國內(nèi)物流成本過高，從而無形中加大了物流成本。如：日本、德國、美國的商品物流費只有商品零售價的8%左右。與此同時，國際物流成本的改變也會加大國內(nèi)貿(mào)易風(fēng)險，作為世界貿(mào)易的交通工具，只有通過減小物流貿(mào)易成本，才能保障企業(yè)競爭力。從目前對貿(mào)易物流的研究成果來看：物流風(fēng)險已經(jīng)發(fā)展為影響國際貿(mào)易的因素，尤其是中小單位，物流風(fēng)險尤為明顯。
2.2物流成本的結(jié)構(gòu)性內(nèi)容
從現(xiàn)代貿(mào)易發(fā)展過程來看：為了有效控制物流成本對運營造成的影響，必須正確看待成本結(jié)構(gòu)內(nèi)容。而國際物流成本主營由庫存、管理和運輸三個部分構(gòu)成。庫存是貨物保管、商品庫存出現(xiàn)的成本消耗，具體如：保險、倉儲、貨物損壞以及稅收等，另外還包含商品發(fā)展中的成本資金。運輸成本包含航運、公路、水運等商品運輸以及生產(chǎn)中出現(xiàn)的運輸與貨主性費用，具體如：公路、鐵路、航空、海運、管道等運輸費用，貨主費用是物流交通中出現(xiàn)的裝卸與處理費用。對于這一系列費用，資金回收過程、獲取方式都將影響物流運營以及管理風(fēng)險，并且在談判細節(jié)與支付程序上都會涉及到物流貿(mào)易與成本消耗。
2.3物流現(xiàn)實問題
在國際貿(mào)易發(fā)展中，如果物流服務(wù)和企業(yè)信譽之間的節(jié)奏不一致，不僅會讓企業(yè)信譽受損，還會造成一系列物流風(fēng)險。從影響國際物流服務(wù)的因素來看，最主要的是基礎(chǔ)設(shè)施，由于物流應(yīng)用不夠，所以對基礎(chǔ)性建設(shè)造成了很大的影響。如：在商業(yè)單位中，使用最多的是條形碼與POS機，其他的信息技術(shù)應(yīng)用相對較少。對于日新月異的二十一世紀(jì)，其他國家的物流服務(wù)與技術(shù)已經(jīng)得到了普遍的應(yīng)用。從國內(nèi)物流服務(wù)與技術(shù)來看，標(biāo)準(zhǔn)明顯沒有得到統(tǒng)一；一些國家受自身因素影響，管理與經(jīng)營觀念落后，由于缺乏現(xiàn)代化的經(jīng)營方式，所以根本不能將顧客利益放到首位，同時也正是這些落后的管理方式、基礎(chǔ)設(shè)備，制約著服務(wù)質(zhì)量的提升。另外，從現(xiàn)行的從業(yè)人員素質(zhì)來看，素質(zhì)差距較大，缺乏合格的物流性人才，在人才分散的情況下，讓我國物流始終處于缺乏統(tǒng)一、透明的政策體系的環(huán)境中。
3 加強國際貿(mào)易物流創(chuàng)新的方法
3.1加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進第三方物流人才培養(yǎng)
從當(dāng)前的國際貿(mào)易發(fā)展過程來看，最大問題是貨物根本不能在國與國之間正常流動，所以加強物流建設(shè)，必須從基礎(chǔ)設(shè)施著手，通過為現(xiàn)代物流提供保障，從根本上推進國際貿(mào)易和現(xiàn)代物流發(fā)展。同時，這也要求政府與相關(guān)部門必須結(jié)合實際情況，對基礎(chǔ)設(shè)施進行宏觀決策與引導(dǎo)，這樣才能推動和國際物流接軌的進度。對于國內(nèi)院校關(guān)于物流的科研技術(shù)與成果，除了要加快運用進程，還必須全面提高服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)營管理。具體如：在海關(guān)運營上，除了要注重集裝化運輸，還必須注重物資裝卸以及散裝能源。另外，規(guī)范化包裝、機械式裝卸、集裝式運輸都是推進現(xiàn)代物流運輸以及發(fā)展的重要方法。
在國際貿(mào)易中，物流人才作為抵御風(fēng)險的主要因素，由于缺乏全面、高素質(zhì)的物流人才，所以很多企業(yè)很難在短時間應(yīng)付多變復(fù)雜的物流環(huán)境。針對這種情況，我們不僅要引進第三方物流單位，還必須努力發(fā)揮專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化特征，為用戶優(yōu)化管理、保障政策規(guī)劃提供有力的服務(wù)。在業(yè)余時間，通過整合物流專業(yè)知識特征以及國際貿(mào)易情況，還可以從加強現(xiàn)代物流企業(yè)人才培訓(xùn)與教育出發(fā)，關(guān)心、關(guān)注員工發(fā)展，引進更多知識性、專業(yè)性高級人才。在這過程中，高素質(zhì)人才作為抵御風(fēng)險，促進國際貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵，必須將以人為本作為人才培養(yǎng)的基準(zhǔn)，推動國際物流發(fā)展。
3.2促進國際物流標(biāo)準(zhǔn)化與信息化進程
標(biāo)準(zhǔn)化與信息化作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的能量，由于國內(nèi)物流單位缺乏有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，所以很難與國際做到同步。針對這種情況，除了要加強國際物流單位的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計外，還必須縮短與國際物流發(fā)展的距離。如：我們可以通過加強物流基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，強化技術(shù)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)信息、管理框架以及技術(shù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化。在這過程中，可靠的信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為制約國際物流發(fā)展的關(guān)鍵，如：全球衛(wèi)星定位、條形碼、射頻識別、地理信息技術(shù)等，如果將其應(yīng)用到國際物流中，對提升國際物流效率將會有重要作用。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，對外聯(lián)絡(luò)與對內(nèi)管理對實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)揮了重要作用。具體如：將物流信息反映到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中，通過對信息系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)進行調(diào)整與分析，對外聯(lián)系就能通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行網(wǎng)絡(luò)支付與登記，這樣不僅能確保物流跟蹤管理，還能促進國際貿(mào)易發(fā)展，避免或者減小風(fēng)險產(chǎn)生。
3.3增強電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展進程
從國際貿(mào)易物流出現(xiàn)的風(fēng)險來看，它與信息的不對稱性有著密切的關(guān)聯(lián)。因此，在日常工作中，必須根據(jù)實際情況，加快信息技術(shù)在物流中的滲透，通過增強信息應(yīng)用與搜集，從源頭上杜絕物流風(fēng)險出現(xiàn)。與此同時，隨著信息時代的推進，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也加快了電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用，它不僅突破了空間、實踐、地域的局限，同時對加快商業(yè)周期的循環(huán)利用也有重要作用。自電子商務(wù)出現(xiàn)以來，它極大的改變了商品購買的傳統(tǒng)觀念，在足不出戶的情況下就能買到商品。所以講電子商務(wù)運用到國際貿(mào)易中，它同樣能夠規(guī)避風(fēng)險。
首先，傳統(tǒng)的貿(mào)易瓶頸主要體現(xiàn)在增加關(guān)稅，現(xiàn)在的貿(mào)易瓶頸體現(xiàn)在技術(shù)上。而電子商務(wù)的運用，不僅推動了全球性貿(mào)易伙伴關(guān)系，同時還能及時規(guī)避風(fēng)險；其次，它能有效減少貿(mào)易成本，目前國際貿(mào)易產(chǎn)品主要包括中間產(chǎn)品與產(chǎn)成品兩種。整合傳統(tǒng)的銷售方式進行銷售，它很有可能增加銷售難度，特別是危機時期。自電子商務(wù)投入應(yīng)用以來，它很好的解決了這個問題，具體如：敦煌網(wǎng)，它主要針對的是國際貿(mào)易拓展，不僅為網(wǎng)站搜索提供了方便，同時還能快速找準(zhǔn)商業(yè)信息，推進國際貿(mào)易的連續(xù)性與無邊界性。所以，將電子商務(wù)應(yīng)用到國際貿(mào)易物流中，不僅是對國際貿(mào)易的調(diào)整，同時也是現(xiàn)代物流的創(chuàng)新與發(fā)展。在電子商務(wù)下的物流，不僅能適應(yīng)商務(wù)物流要求，還能整合自身特征滿足國際商務(wù)物流要求。
3.4加強風(fēng)險防范，強化風(fēng)險轉(zhuǎn)移進城
在國際貿(mào)易物流管理中，將風(fēng)險責(zé)任落到實處，對風(fēng)險防范具有不可置疑的作用。因此，在實際工作中，我們應(yīng)該努力向發(fā)達國家以及地區(qū)學(xué)習(xí)，通過聘請專業(yè)的律師、專家，盡量降低風(fēng)險。另外，風(fēng)險防范作為一項全方位的工作，除了技術(shù)，還必須從風(fēng)險防范上做好設(shè)計工作，通過綜合統(tǒng)籌，以國際規(guī)則為基準(zhǔn)，做好自我保護與防護工作，這樣才能確保相關(guān)措施實施以及物流安全性。
5 結(jié)束語
國際貿(mào)易活動中的物流工作作為一項綜合性很強的工作，由于導(dǎo)致風(fēng)險的因素很多，所以必須從多個方面進行防范。尤其是信息化快速發(fā)展的今天，國際貿(mào)易的范圍與結(jié)構(gòu)更加寬廣，在物流業(yè)國際化發(fā)展的同時，我們必須結(jié)合實際情況站穩(wěn)腳跟，這樣才能在激烈的競爭中降低風(fēng)險，提高貿(mào)易效率與成效。
【參考文獻】
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關(guān)鍵詞 留學(xué)教育 服務(wù)貿(mào)易 國際競爭力
中圖分類號：TH113.1 文獻標(biāo)識碼：A
1前言
國際教育服務(wù)是一個新的經(jīng)濟增長點，逐年得到人們的重視，并且近年來已經(jīng)得到了世界的廣泛，尤其是在發(fā)達國家。其中，留學(xué)教育服務(wù)又屬于國際服務(wù)貿(mào)易中較為重要的一個環(huán)節(jié)，同時為了更好的適應(yīng)經(jīng)濟的全球化以及教育的國際化，我國必須加大留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易國際競爭力，開發(fā)國際市場，讓我國可以在世界的教育競爭上有立足之地。但是就目前的情況來說，我國對于教育服務(wù)貿(mào)易的研究從未停止，不過所用的數(shù)據(jù)時間都比較久遠，也沒有針對性的研究。因此，我們應(yīng)該用新數(shù)據(jù)來分析我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易國際競爭力，再提出相應(yīng)的解決手段。
2我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀
2.1我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展
我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展階段是從改革開放開始的。從出國留學(xué)的人數(shù)來看2009年的出國留學(xué)人數(shù)在23萬左右，到了2010年就增長了近6萬人。最近幾年我國的國民經(jīng)濟水平不斷增長，出國留學(xué)的學(xué)生對隊伍逐年壯大，正處在高速發(fā)展的階段。從來華留學(xué)的學(xué)生人數(shù)來看，1978年第一批留學(xué)生進入中國，到現(xiàn)在來華留學(xué)生的人數(shù)越來越多，也張顯著我國綜合國力的增強。
2.2我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)
（1）我國出國留學(xué)生的分布結(jié)構(gòu)。
我國出國留學(xué)生總體來說呈現(xiàn)著“大分散”“小集中”的特點，大分散就是我國我國教育留學(xué)服務(wù)貿(mào)易分布于全球，大約有一百多個國家。而小集中是指我國留學(xué)生大多集中在幾個歐洲的發(fā)達國家，例如美國、德國、英國等等。
（2）來華留學(xué)生的分布結(jié)構(gòu)。
每個國家都有來華留學(xué)生，其中多是亞洲國家的學(xué)生。而隨著近年來國家的進步發(fā)展來華留學(xué)生的生源和數(shù)量都呈現(xiàn)著逐年增長的態(tài)勢。
3我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的有關(guān)分析
人們對于國際競爭力有著兩種不同的定義，廣義上的國際競爭力是指一個國家在國際的市場上出售商品的能力，即市場占有率。而狹義的國際競爭力則被定義為國家在全球經(jīng)濟這種大的背景之下將各個國家的競爭力進行對比，即國民財富持續(xù)增長的能力。
市場占有率是國家的教育服務(wù)出口額與世界教育服務(wù)出口額之間的比值。市場占有率體現(xiàn)的是教育服務(wù)貿(mào)易行業(yè)國際競爭力的差距。
經(jīng)過總結(jié)我國以及幾個發(fā)達國家?guī)啄觊g的有關(guān)留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易資料不難發(fā)現(xiàn)，我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力較低，與發(fā)達國家之間仍然存在著較大的差距，不過近幾年我國已經(jīng)將這種差距逐漸縮小。
4如何提升我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力
雖然國際性的金融危機給各個國家都帶來了極大的影響，但這對于我國來說不失為一個絕佳的機遇，因此我們應(yīng)該抓住這次機遇，讓我國的留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力提升到一個新的層次。
（1）我們加強我國在國際上的宣傳力度，改善來華留學(xué)生在我國分布不均的問題，不僅僅是亞洲各國的學(xué)生，我們還應(yīng)該增加其他國家來華留學(xué)生的人數(shù)。此外我國的教育機構(gòu)的國際營銷還有所欠缺，還不夠主動。因此我們應(yīng)該向這方面比較有經(jīng)驗的國家去借鑒經(jīng)驗，以彌補我們的不足之處，加強我們在國際上的宣傳力度，逐u擴展海外辦學(xué)，我國各個學(xué)校的招生信息。也可以與國外的教育機構(gòu)或者學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)等等，爭取到一切可以為我國的教育機構(gòu)提供發(fā)展的機遇。
（2）要想真正的提升我國的留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的競爭力不僅僅要加大宣傳，更重要的是應(yīng)該提升我們自身的硬件實力。一些發(fā)達國家對此的策略是形成自身的優(yōu)勢，即競爭優(yōu)勢與比較優(yōu)勢。對于我國本身來說，雖然與發(fā)達國家還有著一定的差距，但是我們也有我們自身的優(yōu)勢，例如歷史、語言、中醫(yī)等等。我們應(yīng)該根據(jù)我們本身的優(yōu)勢，創(chuàng)造具有特色的中國課程，以吸引更多的學(xué)生來華學(xué)習(xí)。同時我們還應(yīng)該注重與國際接軌，簡單來說就是不僅要有中國特色還要有國際化。
（3）完善我國的留學(xué)生獎學(xué)金制度。之前來華留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活費用基本都是自理，很少有高額的獎學(xué)金。因此我國就需要從這個角度入手，借鑒國外完善的獎學(xué)金制度，增長獎學(xué)金金額和名額，吸引更多的留學(xué)生來華學(xué)習(xí)。
5結(jié)束語
通過對于我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的有關(guān)分析和研究，找出了其中存在的原因，并提出了相應(yīng)的解決對策，希望對于我國的留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的提升有一定的指導(dǎo)作用。
參考文獻
[1] 周勇.論我國早期留學(xué)教育在中國科技近代化歷程中的地位與作用[J].湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2008（07）.
關(guān)鍵詞：留學(xué)服務(wù)教育 國際競爭力 指標(biāo) 政策建議
1 概述
國際教育服務(wù)是一種無煙產(chǎn)業(yè)，作為一個新經(jīng)濟增長點將越來越被重視，如今這已經(jīng)是世界許多國家公認(rèn)的看法，特別是發(fā)達國家。而留學(xué)教育服務(wù)又是國際教育服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分，為了適應(yīng)經(jīng)濟全球化和教育國際化的發(fā)展，中國就要提高留學(xué)教育貿(mào)易的國際競爭力，開拓國際市場，使中國的教育在世界上占據(jù)一席之地，面向未來，迎接挑戰(zhàn)，促進中國留學(xué)教育服務(wù)的發(fā)展。目前對中國教育服務(wù)貿(mào)易整體現(xiàn)狀和競爭力的研究比較多，但是數(shù)據(jù)比較陳舊，針對留學(xué)服務(wù)貿(mào)易專門研究比較少。因此，文章利用最新數(shù)據(jù)分析我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀，運用定量方法分析留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的競爭力，從而提出政策建議。
2 中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.1 中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展階段 改革開放之后，我國留學(xué)服務(wù)貿(mào)易才真正開始。從來華留學(xué)來看，1978年到現(xiàn)在，自費留學(xué)生開始進入中國，而且逐年增加。2009年在華留學(xué)生已將近23.81萬人，相較于1978年增加了很多倍。從出國留學(xué)來看，2009年度我國出國留學(xué)人員總數(shù)為22.93萬人，2010年度中國出國留學(xué)人員總數(shù)達28.47萬人，又創(chuàng)新高。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和教育水平的日益提高，我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易規(guī)模逐漸壯大，如今正以更快的速度發(fā)展。
2.2 中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易地區(qū)結(jié)構(gòu)
2.2.1 我國出國留學(xué)生的地區(qū)結(jié)構(gòu)分布。出國留學(xué)人員分布特點是“大分散”、“小集中”?！按蠓稚ⅰ笔侵肝覈鰢魧W(xué)教育服務(wù)貿(mào)易分布于全球一百多個國家和地區(qū)，“小集中”即集中在一些西方國家，他們教育相對發(fā)達，例如美國是我國學(xué)生出國留學(xué)的首選國。
2.2.2 來華留學(xué)生的地區(qū)結(jié)構(gòu) 各個國家都有在華留學(xué)生，但絕大部分來自于亞洲，穩(wěn)居首位。2010年全年在華外國留學(xué)生總?cè)藬?shù)首次突破26萬人次。不僅人數(shù)越來越多，而且他們的生源國家和地區(qū)數(shù)、我國接受留學(xué)生單位數(shù)量及政府獎學(xué)金人數(shù)也出現(xiàn)最高值。
3 中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力分析
國際競爭力有兩種定義，廣義的國際競爭力是指一國在國際市場上出售其產(chǎn)品的能力，這也就是市場占有率。分析各國國際競爭力的差別，就必須用到市場占有率指標(biāo)和TC指標(biāo)。狹義的國際競爭力是指一個國家在世界經(jīng)濟的大環(huán)境下，各國的競爭力相比較，其創(chuàng)造增加值和國民財富持續(xù)增長的能力。從這個角度分析，顯示性比較優(yōu)勢指標(biāo)（RCA）更能體現(xiàn)各國競爭力的差別。
3.1 國際市場占有率 教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)國際市場占有率，是指一國教育服務(wù)出口額與世界教育服務(wù)出口額之比，反映該國教育服務(wù)貿(mào)易占世界市場教育服務(wù)貿(mào)易的比例。市場占有率指標(biāo)直接反映教育服務(wù)貿(mào)易行業(yè)國際競爭力的差距，它的計算方法是：一國家教育服務(wù)貿(mào)易出口市場占有率=一國教育服務(wù)貿(mào)易出口額／世界教育服務(wù)貿(mào)易出口額。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)得出，美國在境外消費教育服務(wù)貿(mào)易上具有很大優(yōu)勢和領(lǐng)先地位，在2002-2006年期間，美國境外消費教育服務(wù)貿(mào)易占全球境外消費教育服務(wù)市場大約23％。其次是英國，境外消費教育服務(wù)貿(mào)易占全球大約10％；再次是澳大利亞、法國和日本。中國的市場份額很少，2006年第一次超過1％，增加到了1.19％，份額提高了很多，但是與美國等國相比還是有很大差距的。
3.2 TC指數(shù) TC=(Xi-Mi)/(Xi+Mi)。Xi：某國或某一產(chǎn)業(yè)、某一產(chǎn)品的出口額。Mi：某國或某一產(chǎn)業(yè)、某一產(chǎn)品的進口額。TC指數(shù)（競爭優(yōu)勢指數(shù)）的結(jié)果一般在1和－1之間，當(dāng)比值是1時，表明該國完全出口專業(yè)化，服務(wù)貿(mào)易有很強的競爭力；當(dāng)比值為－1時，表示完全進口專業(yè)化，服務(wù)貿(mào)易競爭力很弱。TC表明越接近1競爭力越強，越接近－1競爭力越弱。
根據(jù)各國報告數(shù)據(jù)分析，我國服務(wù)貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)都小于零，即我國留學(xué)服務(wù)貿(mào)易在國際上處于劣勢，國際競爭力比較弱。雖然美國的留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭優(yōu)勢較明顯，但是優(yōu)勢也在縮小。我國服務(wù)貿(mào)易競爭力有提高的趨勢。
3.3 RCA指數(shù) 顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA指數(shù))是指國家在教育服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢可以用教育服務(wù)貿(mào)易在該國出口中所占的份額與世界貿(mào)易中該產(chǎn)品占總貿(mào)易的份額之比來表示。RCA=(Xia/Xit)/(Xwa/Xwt)。Xia：國家i在產(chǎn)品a上的出口。Xit：國家i在t時期的總出口。Xwa：是a產(chǎn)品在世界市場上的總出口。Xwt：世界市場上在t時期的總出口。RCA指數(shù)表示的是顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)，小于1表明教育服務(wù)貿(mào)易相對出口優(yōu)勢弱；等于1表示處于國際平均水平；大于1表示教育服務(wù)貿(mào)易相對優(yōu)勢較強。美國、英國等西方發(fā)達國家的RCA指數(shù)都大于1，說明這些國家的境外消費教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力較強。在所有國家中，我國教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力最弱，只有德國的一半。
4 提升中國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易競爭力的政策建議
國際金融危機對世界各國的影響是很大的，但是對中國來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)，中國應(yīng)該抓住機遇，提高國際競爭力。
4.1 加大在國際上的宣傳力度，促進中國教育的發(fā)展 中國留學(xué)生的地區(qū)分布很不均衡，大部分來自亞洲國家，來自其他國家的人數(shù)很少。而且我國教育機構(gòu)的國際營銷做的不是很好，缺乏到國際市場上的主動性。因此，我國可以借鑒發(fā)達國家的豐富經(jīng)驗，加大在國際上的宣傳力度，大力發(fā)展海外辦學(xué)，建立海外機構(gòu)，招生信息，加強與國外政府、學(xué)校的合作，為中國教育機構(gòu)的發(fā)展提供一切方便。
4.2 發(fā)展留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易重點在于質(zhì)量提高和特色建設(shè) 一些發(fā)達國家發(fā)展教育服務(wù)貿(mào)易中的基本戰(zhàn)略是形成本國競爭優(yōu)勢和比較優(yōu)勢。與發(fā)達國家相比，雖然我國的教育競爭力較弱，但提供的教育服務(wù)在要素稟賦方面也有一定的比較優(yōu)勢，如充分發(fā)揮我們在漢語、中醫(yī)、戲曲傳統(tǒng)領(lǐng)域的優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)特有的專業(yè)，發(fā)揮專業(yè)特色，以吸引更多的留學(xué)生。另外，要想贏得國際競爭優(yōu)勢，還必須與世界教育接軌，開設(shè)國際化的專業(yè)和課程，以吸引留學(xué)生來中國學(xué)習(xí)。
4.3 通過設(shè)立獎學(xué)金制度，吸引國外的廣大留學(xué)生 我國對外國留學(xué)生實行的是高收費的政策，給留學(xué)生帶來了很多的不便。在中國留學(xué)生大部分是自費，享受到政府獎學(xué)金的學(xué)生很少。而一些發(fā)達國家的獎學(xué)金制度非常優(yōu)越，中國可以借鑒發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，建設(shè)獎學(xué)金制度來吸引外國留學(xué)生。為了吸引外國留學(xué)生，中國政府可以考慮適當(dāng)增加獎學(xué)金的類型和數(shù)量，擴大享受獎學(xué)金的名額。
5 總結(jié)
通過分析中國留學(xué)教育服務(wù)的現(xiàn)狀，分析其中存在的問題，為提高我國留學(xué)教育服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力，通過國際市場占有率、競爭優(yōu)勢指數(shù)和顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)三個指標(biāo)，并結(jié)合發(fā)達國家境外消費教育服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，得出解決其中存在問題的方案。服務(wù)貿(mào)易在國際市場上發(fā)展很快，特別是留學(xué)服務(wù)教育，提高中國留學(xué)服務(wù)教育的國際競爭力，這將有利于中國留學(xué)服務(wù)教育的發(fā)展，使我國在國際市場上有更大的競爭優(yōu)勢。提高留學(xué)服務(wù)教育的競爭力，進而使中國的整體競爭力得到提高，促進中國經(jīng)濟的發(fā)展。
參考文獻：
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國際商務(wù)交往禮儀的跨文化交流
所謂“跨文化交流”，是指來自不同國家或文化背景的人們進行的溝通交流。
跨文化交流通?？煞譃閮煞N形式：語言交際和非語言交際。其中，語言交際又分為口頭語言交際和書面語言交際兩種。非語言交際主要是通過體態(tài)語進行的溝通交流，包括人們的表情、眼神、手勢、視線接觸、站姿、坐姿等等。服裝也是人們傳達信息的非語言方式之一。所有這些，都是交往個體向?qū)Ψ絺鬟f思想、信息和情感的外在形式。通常，雙方都希望溝通交流能夠順利、成功，但很多時候，因為語言的差異和非語言習(xí)慣的不同，使得雙方的交流存在很多障礙，甚至因為雙方的文化背景差異而導(dǎo)致了雙方的誤解。
來自不同文化背景的人，大到世界觀、價值觀、思維方式，小到一言一行一舉一動，如果不能了解和理解雙方之間的差異，就會導(dǎo)致溝通交流困難。
上個世紀(jì)八十年代，曾經(jīng)有一位美國教授來華訪問。在華講學(xué)三個月回去之后，得到的結(jié)論竟是：“中國人不尊重知識和學(xué)術(shù)”。究其原因，是因為他在中國的三個月之中，有很多中國人稱呼他為“戴維斯先生”。這位學(xué)者是一位科學(xué)家，自從年輕時獲得博士學(xué)位之后，在后來的幾十年中，美國人均以“戴維斯博士”或“戴維斯教授”來稱呼他，中國人叫他“戴維斯先生”時，他常渾然不覺是在叫自己。他還對中國人說：“你可以正式地稱呼我為教授，也可親切地稱呼我為博士，或者是把我當(dāng)作朋友，直接叫我的名字，但是不要叫我先生。”但是每每遇到陌生的中國人時，稱之“戴維斯先生”者十之八九。
他感覺非常不舒服，覺得中國人在故意貶低他，郁悶三個月之后，得出了“中國人不尊重知識和學(xué)術(shù)”的結(jié)論。但是，從中國人的角度上看，在中國傳統(tǒng)文化中“先生”這個稱呼是用于對高級學(xué)者的尊稱，早在春秋戰(zhàn)國時代開始，“先生”這個稱謂就是對大教育家、大思想家和學(xué)者文人的尊稱，如“屈原先生”、“魯迅先生”、“先生”等等。中國人稱“戴維斯先生”，并不是把他當(dāng)作一般男士看待，其實是很尊重他的，這就是文化差異所導(dǎo)致的誤解。幸好當(dāng)時戴維斯先生還沒有聽到有中國人叫他“戴老”——在中國稱“老”是極為尊敬之意，美國人聽來就是在侮辱他、嫌棄他年齡大不中用了。
除了語言交流的差異之外，商務(wù)人員在涉外交往當(dāng)中還要特別注意非語言交流方式上的差異。非語言交流上的差異，在不同的文化背景下，差異是非常大的。例如，在涉外交往當(dāng)中，人們?yōu)榱吮磉_尊重，除了言語之外，還要伴隨有恰當(dāng)?shù)亩Y儀舉止。握手是一種常見的國際交往禮節(jié)，但是如果見到日本、韓國及阿拉伯國家的女士，則不應(yīng)主動要求與對方握手。擁抱和吻面的禮節(jié)常見于西方，在亞洲國家則很少使用。
據(jù)說美國前總統(tǒng)肯尼迪在任期間曾到一個阿拉伯國家進行國事訪問，在為他舉行的宴會上，出于美國人的禮貌，他贊美王后的美貌并行了擁抱禮和吻面禮。這一舉動使得國王十分惱火，但他強按怒火沒有當(dāng)場發(fā)作，結(jié)果宴會不歡而散。在西方國家，肯尼迪的這一舉動不僅十分正常而且非常得體，但在阿拉伯人看來，贊美他人的妻子并擁抱、吻面是非常粗魯失禮的舉動——對他人的妻子是不可以熱情地打招呼的。
因此，商務(wù)人員在涉外交往的過程當(dāng)中一定要注意，在跨文化交流中產(chǎn)生的很多因誤解導(dǎo)致的不愉快甚至關(guān)系緊張的事件當(dāng)中，相當(dāng)大的一部分都是緣于雙方不了解對方的文化習(xí)俗和禮儀禁忌。
文化習(xí)俗、禮儀禁忌的差異，是導(dǎo)致雙方不能順利交流的重要原因。能夠“入鄉(xiāng)隨俗”的前提是，大家必須在“入鄉(xiāng)”之前就對“俗”有比較充分的了解。因此，商務(wù)在進行涉外交往之前，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)交往人士文化背景之下的禮儀習(xí)俗與禁忌，這樣才能避免產(chǎn)生那些原本可以避免的誤解、沖突或其它嚴(yán)重的不良后果。
國際商務(wù)禮儀差異對商務(wù)談判的影響
(一)商務(wù)談判有助于塑造良好的社會形象，促成商務(wù)談判的成功
講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象，一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊揚，所以商務(wù)人員時刻注意禮儀，即是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。每一個商務(wù)人員，在與他人接觸的商務(wù)活動中，了解其言談舉止，打招呼方式，禮貌禮節(jié)等禮儀都是決定著商務(wù)談判順利達成的關(guān)鍵之一。
(二)了解商務(wù)禮儀是妥善處理好各方面關(guān)系的需要，也是商務(wù)談判排除各種阻礙，各種矛盾，達成協(xié)議的關(guān)鍵
在日常的商務(wù)談判中，任何一個商務(wù)談判的對象的行為習(xí)慣都與它所處的國家，民族的文化背景，民族風(fēng)俗，商務(wù)習(xí)慣和語言習(xí)慣有著密切的聯(lián)系，若想在商務(wù)談判中做到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，就要求每個參與談判的人對不同的國家民族的文化，習(xí)俗，商業(yè)習(xí)慣有所了解，這樣才能在制定談判策略和商務(wù)接待中因人而異，避免犯忌。時間觀念對商務(wù)談判也有重要的影響，它影響著人們的行為方式，影響著人們的交際效果，一定的行為又反映一定的時間觀，傳送關(guān)于時間觀的某種信息。
因此，當(dāng)不同文化的人們在交往時，都應(yīng)該深刻地意識到這一點，努力避免由于時間觀的文化差異所引起的沖突與障礙，了解中西方的時間觀念的差異，有利于中西方的經(jīng)濟合作與交流，隨著跨文化意識的深入，中西方已經(jīng)意識到當(dāng)觀念不同時，雙方應(yīng)該本身以相互尊重，入鄉(xiāng)隨俗為原則。同時，我們也知道，中國素有禮儀之邦，饋贈禮物是從古代傳下來的社會傳統(tǒng)，由于不同國家的文化背景，風(fēng)俗習(xí)慣有不同的表現(xiàn)，這就要求我們送禮物的時候因國而異，有所選擇，如果對對方所在國家的商務(wù)禮儀不了解，贈送不恰當(dāng)?shù)亩Y物很可能對談判的最終結(jié)果造成嚴(yán)重的影響，會讓對方覺得得不到應(yīng)有的尊敬，而造成流失客戶導(dǎo)致重大的經(jīng)濟損失，給商務(wù)談判帶來負(fù)面影響。
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關(guān)鍵詞：澳大利亞;留學(xué)生;國際教育
一、赴澳留學(xué)概況
澳大利亞作為傳統(tǒng)的國際教育大國，在全球國際教育舞臺上扮演著重要角色。根據(jù)“澳大利亞國際教育”（Australian Education International，AEI）官方數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年6月，持學(xué)生簽證赴澳留學(xué)的國際學(xué)生數(shù)量已達464，787人，接近2012年全年赴澳的留學(xué)生人數(shù)（515，853人）。其中，中國留學(xué)生人數(shù)仍然居于在澳國際學(xué)生人數(shù)之首，約占澳大利亞留學(xué)生人數(shù)的30%。
二、澳大利亞留學(xué)熱分析
與傳統(tǒng)歐美留學(xué)目的國相比，澳大利亞留學(xué)熱在中國學(xué)生中持續(xù)升溫，是因為澳大利亞留學(xué)具有以下優(yōu)勢：
2014年，《泰晤士報》公布的全球200所頂尖高校中，“澳洲”位列其中，而中國僅有復(fù)旦大學(xué)入圍，由此可見，其教育水準(zhǔn)在一定程度上優(yōu)于國內(nèi)大學(xué)。澳大利亞完善的教育質(zhì)量保障體系在國際上享有良好聲譽，其教育質(zhì)量和學(xué)歷資格受到全球雇主和教育機構(gòu)的普遍認(rèn)可。澳大利亞的留學(xué)教育也具有悠久的歷史傳統(tǒng)，在海外學(xué)生服務(wù)和指導(dǎo)方面具有豐富的經(jīng)驗。從20世紀(jì)末開始，澳大利亞許多高校為外國留學(xué)生提供各類國際性課程，以滿足國際教學(xué)多樣性的需要。
澳大利亞在學(xué)生服務(wù)方面也有獨到之處，《留學(xué)生教育服務(wù)（ESOS0）法案2000》中消費和資金保障條款對所有持學(xué)生簽證赴澳留學(xué)的學(xué)生提供保護。作為第一個立法保障海外學(xué)生權(quán)利的國家，澳大利亞每一所大學(xué)都設(shè)有國際學(xué)生辦公室，在此學(xué)習(xí)期間，學(xué)生可以尋求一切幫助。
澳大利亞的學(xué)費比歐美國家要低廉許多，尤其受到近年來匯率下降的影響，赴澳留學(xué)已成為越來越多的家庭所做出的性價比非常高的留學(xué)決定。另外，與西方發(fā)達國家相比，澳大利亞的治安環(huán)境非常好，犯罪率也是相當(dāng)?shù)偷?。同時，澳大利亞的移民政策不斷改革，相較于以前更加寬松，這對于吸引留學(xué)生赴澳讀書起到了非常積極的作用。在學(xué)生簽證申請方面，澳大利亞政府也采取了一系列措施，提高簽證辦理效率及通過率，受到海外留學(xué)生的歡迎。
作為一個新移民國家，在澳大利亞生活的人們具有不同的文化背景，是一個包容和兼收并蓄的社會，澳大利亞人的友好和熱情也使留學(xué)生的生存環(huán)境非常寬松。同時，持有澳大利亞學(xué)生簽證的學(xué)生，享有一周20小時的打工許可，而無須另外申請。
三、對我國國際教育發(fā)展的啟示
我國目前對國際教育的戰(zhàn)略定位是以經(jīng)濟利益作為驅(qū)動，還是為了促進我國高等教育事業(yè)的長足發(fā)展，抑或是借此實現(xiàn)國家的外交和人才戰(zhàn)略？上述國際教育發(fā)展目標(biāo)，在我國的高等教育規(guī)劃中并未得以體現(xiàn)。某些高校和地區(qū)以提高國際化水平為口號，盲目招收留學(xué)生，卻對留學(xué)生質(zhì)量不加以控制和甄別，從長期看來看，對我國國際教育發(fā)展是有百害而無一益的。
留學(xué)生教育尚未納入我國的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略中。我國大部分高校目前仍著眼于提高留學(xué)生來華的人數(shù)，卻并未對留學(xué)生學(xué)成之后的出路加以考慮。因此，在搭建國際交往的橋梁方面，如何發(fā)揮這些對中國文化有一定了解和熱愛的留學(xué)生的優(yōu)勢，是我國在人才培養(yǎng)戰(zhàn)略中必須考慮的問題。
留學(xué)生教育資源并未得到有效利用。目前，許多高校的留學(xué)生人數(shù)增長迅速，作為校方而言，如何利用這些留學(xué)生的國際化背景、積極組織本國學(xué)生和留學(xué)生之間的交流活動，以此擴大本國學(xué)生的國際化視野、提高本國學(xué)生的跨文化交流能力，是實現(xiàn)學(xué)校國際化戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措之一。
很多高校在為留學(xué)生所做的課程設(shè)計上，缺乏創(chuàng)新和特色，不能有針對性地激發(fā)留學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和主動性，由此影響到國際留學(xué)生招生宣傳的口碑，這也將成為高校實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略目標(biāo)的瓶頸。
四、我國國際教育經(jīng)驗借鑒
逐步樹立我國的教育品牌，將國內(nèi)一流大學(xué)推向世界市場，進一步提高國內(nèi)一流大學(xué)的世界知名度，并積極開展國際合作辦學(xué)，加強與世界知名大學(xué)的交流與溝通，逐步提高我國高等教育的國際競爭力。
充分發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，將具有中國傳統(tǒng)文化特色的學(xué)科專業(yè)（比如漢語言教學(xué)和中醫(yī)藥專業(yè)）進一步推向國際市場，同時拓展專業(yè)設(shè)置，提高留學(xué)生培養(yǎng)水平，繼續(xù)保持我國在優(yōu)勢專業(yè)領(lǐng)域的吸引力和競爭力。
進一步建立和完善相關(guān)法律法規(guī)，對國內(nèi)教育中介機構(gòu)的行為加以規(guī)范，使出國留學(xué)和來華留學(xué)學(xué)生的切身利益得到有效保障，促進我國教育服務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展。
課程設(shè)置與國際化接軌，改革和調(diào)整留學(xué)生課程結(jié)構(gòu)，除了教授中國傳統(tǒng)文化的公共基礎(chǔ)課和文化素質(zhì)修養(yǎng)課之外，還要加入跨文化教育方面的課程。同時，在專業(yè)課的教學(xué)中，及時調(diào)整和更新教學(xué)大綱，將國際上最先進的理論和研究成果為我所用。
