時(shí)間：2023-05-16 15:31:50
序論：在您撰寫公園設(shè)計(jì)創(chuàng)意時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：主題公園；文化景觀；特色旅游
TU2
1、主題公園的概念與發(fā)展
所謂主題公園，是指為了滿足旅游者多樣化休閑娛樂需求和選擇而建造的一種具有創(chuàng)意性游園線索和策劃性活動(dòng)方式的現(xiàn)代旅游目的地形態(tài)[1]。其往往根據(jù)特定的主題創(chuàng)意，以文化復(fù)制、文化移植、文化陳列以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)等為手段，以虛擬環(huán)境的塑造為載體，以貫穿整個(gè)公園的主題情節(jié)為靈魂，來達(dá)到迎合消費(fèi)者的好奇心、創(chuàng)造新的消費(fèi)吸引點(diǎn)的目的。
主題公園起源于早期的游樂園，其歷史可追溯到中世紀(jì)的歐洲。建于1583年的丹麥“拜肯園”，是第一個(gè)有現(xiàn)代娛樂園概念的娛樂園，即收取門票并以乘騎為主要吸引物的娛樂園。1955年，美國(guó)人沃爾特•迪斯尼在加州建成迪斯尼樂園（圖1），第一次將傳統(tǒng)的乘騎與表現(xiàn)不同時(shí)間和地域文化特色的主題進(jìn)行了完美的結(jié)合，開辟了一個(gè)娛樂園的新時(shí)代——主題公園時(shí)代。自此，主題公園的概念漸漸彌漫全球。
中國(guó)現(xiàn)代意義上的主題公園是從1989年深圳錦繡中華（圖2）開始的，公園主要以自然資源為基礎(chǔ)，屬于第一代主題公園。若干年后，以三國(guó)城、水滸城（圖3）等為代表的第二代主題公園相繼亮相，形成全國(guó)性的主題公園建設(shè)熱潮。此時(shí)的主題公園主要是以靜態(tài)的觀賞型娛樂項(xiàng)目為主，游客的互動(dòng)參與性不高。之后的第三代主題公園，則是各個(gè)城市在原來的自然公園基礎(chǔ)上增加了旋轉(zhuǎn)飛機(jī)、摩天輪、高架車等簡(jiǎn)單的娛樂項(xiàng)目，已經(jīng)有了娛樂的性質(zhì)，但主題不夠明確。隨著消費(fèi)者旅游心理的逐漸成熟，主題公園的主題越發(fā)鮮明化，并開始運(yùn)用計(jì)算機(jī)、人工智能、自動(dòng)控制、數(shù)字技術(shù)等高科技設(shè)施，提升休閑娛樂功能，強(qiáng)化了游樂活動(dòng)與游客之間的互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)了游樂活動(dòng)的參與性，成為如今的第四代主題公園 [2] 。
2、中國(guó)主題公園的類型
目前我國(guó)主題公園按旅游體驗(yàn)類型劃分，大致可以分為五類[3]：
提供刺激游樂設(shè)施和機(jī)動(dòng)游戲的游樂型主題公園，如歡樂谷、夢(mèng)幻水城等；
情景模擬型主題公園，如橫店影視基地、西安大唐芙蓉園等；
濃縮著名景觀或特色景觀的觀光型主題公園，如錦繡中華、世界之窗等；
以水族館、動(dòng)物園為主的自然主題型主題公園，如老虎灘極地海洋公園、香港海洋公園等；
展現(xiàn)民族風(fēng)俗、民族色彩等的風(fēng)情體驗(yàn)型主題公園，如北京民族園、中華民俗文化村等。
3、中國(guó)主題公園的特點(diǎn)
我國(guó)有著五千年的世界文明，各種歷史傳統(tǒng)、地域風(fēng)情、神話傳說、文學(xué)遺產(chǎn)、宗教故事等，可謂主題豐富。經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，我國(guó)的主題公園既秉承了世界主題公園產(chǎn)業(yè)的共性，又形成了符合中國(guó)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)[4]。
3.1、主題的明確性和場(chǎng)景化
“主題”是主題公園設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容，具有區(qū)別于其他旅游景點(diǎn)的核心吸引力和獨(dú)特鮮明的個(gè)性。鮮明的主題和次主題共同構(gòu)成劇情化的主題體系，形成連接公園設(shè)計(jì)的獨(dú)特和唯一性話題。園區(qū)內(nèi)的主題文化、模擬環(huán)境、游客活動(dòng)等都是圍繞著該主題體系進(jìn)行詮釋。通過對(duì)主題公園特定主題的場(chǎng)景化，來滿足旅游者的好奇心與求知欲，讓其在參與其中后獲得強(qiáng)烈的感染和震撼，留下深刻的印象。
3.2、產(chǎn)品的參與性和互動(dòng)性
產(chǎn)品的參與性和互動(dòng)性，是影響主題公園成敗的關(guān)鍵因素。各種互動(dòng)式體驗(yàn)?zāi)苄纬筛姓倭陀H和力，讓游客獲得身臨其境的感覺，在參與的過程中增長(zhǎng)知識(shí)。而有了游客的參與，主題公園才有了生命和活力，形成與游客之間的良性互動(dòng)關(guān)系。
3.3、現(xiàn)代科技的技術(shù)支持
隨著科學(xué)技術(shù)的加速度發(fā)展，信息技術(shù)和虛擬技術(shù)的日益普及，主題公園的產(chǎn)品的科技含量也在不斷提高。園區(qū)內(nèi)各種三維、四維、聲、光、電等現(xiàn)代高科技和數(shù)字化手段層出不窮，給各種互動(dòng)式娛樂及場(chǎng)景模擬提供了有效的技術(shù)保障。
3.4、商業(yè)模式的聯(lián)動(dòng)性
主題公園作為人工的旅游景區(qū)，是投資者為了獲得商業(yè)效益而開發(fā)的，從游樂設(shè)施到園內(nèi)的餐飲、表演活動(dòng)，都是企業(yè)的商業(yè)行為。而隨著主題公園，尤其是大型主題公園的發(fā)展，各種相關(guān)的餐飲業(yè)、酒店服務(wù)行業(yè)、地產(chǎn)業(yè)等等也會(huì)隨之獲得相應(yīng)發(fā)展，成為一個(gè)吃、喝、玩、樂、游、購(gòu)于一體的互動(dòng)式產(chǎn)業(yè)鏈，從而帶動(dòng)整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4、主題公園設(shè)計(jì)分析——以柳州儒家文化主題公園為例
4.1、項(xiàng)目背景與概況
柳州東臨粵、港、澳，南接北部灣，西靠云、貴、川，北抵長(zhǎng)江中下游，素有“桂中商埠”美稱，是西部的重要商品集散地、桂北地區(qū)重要的游客集散中心，商貿(mào)活動(dòng)頻繁，具備發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的良好地理和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。基地位于柳州市中部，緊鄰柳州市歷史城區(qū)，屬于歷史城區(qū)的協(xié)調(diào)區(qū)（圖4），用地面積約59公頃。
現(xiàn)狀基地內(nèi)有文廟、駕鶴書院、山水舞臺(tái)等知名景區(qū)。其中，柳州文廟始建于唐朝貞觀初年。據(jù)史料，唐元和十年，柳宗元知政柳州，重修文廟，啟文教，興儒學(xué)，啟就了“人文柳州”的開篇序言。駕鶴書院建于宋朝，是廣西最早最大的書院，對(duì)柳州的文化發(fā)展有著重要影響。山水舞臺(tái)則建成于2007年，是國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的人工瀑布群。上述景區(qū)對(duì)發(fā)展基地的文化旅游產(chǎn)業(yè)來說具有獨(dú)特的條件和良好的潛力。
但是，目前基地內(nèi)景區(qū)各自分散發(fā)展，彼此之間缺乏有機(jī)聯(lián)系，并且是以靜態(tài)展示為主，旅游經(jīng)濟(jì)附加值較低，難以形成較強(qiáng)的市場(chǎng)吸引力。在旅游配套方面，景區(qū)以及連接各景區(qū)之間的街道整體環(huán)境比較雜亂，缺乏供旅游者使用的餐廳旅館、旅游紀(jì)念品商店等休閑娛樂設(shè)施，游客駐留時(shí)間不足。
4.2、特色鮮明的主題定位
針對(duì)基地現(xiàn)狀，規(guī)劃需要以一個(gè)符合基地情況及與城市有淵源的主題作為區(qū)域發(fā)展主線，將旅游資源進(jìn)行整合，通過多元化和功能復(fù)合，形成新的旅游吸引點(diǎn)，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，即打造一個(gè)景區(qū)聯(lián)合的主題公園。
對(duì)于主題公園這樣一個(gè)完全依靠創(chuàng)意來推動(dòng)的旅游產(chǎn)品來說，主題選擇至關(guān)重要。文廟和駕鶴書院作為柳州傳統(tǒng)儒學(xué)文化的標(biāo)志性景區(qū)，其宣揚(yáng)的儒學(xué)思想是公園主題的最佳選擇。打造以儒家思想為主線，集吃、喝、玩、樂、游、購(gòu)、學(xué)為一體的儒家文化主題公園水到渠成。
4.3、新穎獨(dú)特的設(shè)計(jì)創(chuàng)意
主題公園的主題選擇需要?jiǎng)?chuàng)新思維，主題公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)更需要以新穎獨(dú)特的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，形象地體現(xiàn)所選定的主題，才能保持游客對(duì)公園的新鮮感。
4.4.1、抓住靈魂
作為公園的主題，“儒家文化”是項(xiàng)目的靈魂所在。然而儒家文化博大精深，要圍繞這個(gè)主題展開設(shè)計(jì)，必須找到將其形象化的突破點(diǎn)。
儒學(xué)起源于東周春秋時(shí)期，由漢朝漢武帝時(shí)期起，成為中國(guó)社會(huì)的正統(tǒng)思想。古代儒家要求學(xué)生掌握六種基本才能：禮、樂、射、御、書、數(shù)，即“通五經(jīng)貫六藝”的“六藝” [5]。這也是儒家思想的創(chuàng)始人孔子一生崇尚和倡導(dǎo)的。而說到孔子，不得不提其“周游列國(guó)”的歷史文化故事?？鬃又苡瘟袊?guó)歷時(shí)十余年，行程數(shù)千里，在游歷中感受山水，在感受山水中體悟人生，其中大大小小的故事傳頌至今，有著深刻的啟發(fā)意義。
規(guī)劃正是以 “六藝”及“周游列國(guó)”作為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，借助建筑、園林、美術(shù)、雕塑、以及聲光電等科技手段營(yíng)造出一個(gè)有節(jié)奏、有層次、有歷史深沉的文化景區(qū)。主要設(shè)計(jì)內(nèi)容分為“六藝城”和“列國(guó)游樂城”兩部分。
（1）六藝城（圖4）：主要包括舉辦各種祭祀活動(dòng)的禮儀廣場(chǎng)和文廟（禮）；舉行歌舞演出、水幕激光秀的歌舞樓和山水舞臺(tái)（樂）；提供射箭、投壺等有關(guān)騎射體驗(yàn)的騎射文化游樂場(chǎng)（射）；舉辦技能培訓(xùn)、名師講座的六藝會(huì)館（御）；進(jìn)行藝術(shù)學(xué)習(xí)交流展示的駕鶴書院和書文化館（書）；以及，展示傳統(tǒng)天文、歷法等知識(shí)的觀星廣場(chǎng)和數(shù)文化陳列館（數(shù)）。規(guī)劃通過六藝的體驗(yàn)內(nèi)容，使游客可身臨其境，體驗(yàn)生活，解讀孔子，其樂無窮。
（2）地下列國(guó)游樂城：規(guī)劃將孔子游歷過的衛(wèi)、宋、齊、鄭、晉等國(guó)分別作為主題，打造展現(xiàn)歷史上各國(guó)特色的小型會(huì)館。會(huì)館主要以3D、聲、光、電等高科技技術(shù)為手段，通過文化、歷史、故事等豐富的主題場(chǎng)景表現(xiàn)，以及各種互動(dòng)式娛樂，帶給顧客獨(dú)特的文化感受和難忘體驗(yàn)。
4.4.2、抓住消費(fèi)
主題公園，作為一種大眾化的休閑產(chǎn)品，與傳統(tǒng)公園的主要區(qū)別除了其主題的明確性，還在于其商業(yè)性。
一個(gè)成功的主題公園，不僅需要有豐富的游樂環(huán)節(jié)，還要有多樣化、特色化的商業(yè)和休閑產(chǎn)業(yè)支撐，將觀賞、運(yùn)動(dòng)、教育、娛樂、休閑等各種功能元素加以通盤考慮，形成獨(dú)特的吸引點(diǎn)，促進(jìn)持續(xù)性消費(fèi)（圖5、圖6）。
規(guī)劃通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局和拓展節(jié)慶市場(chǎng)的方式，增強(qiáng)市場(chǎng)吸引力，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間。除了上文中提到的兩個(gè)主題游樂區(qū)，還規(guī)劃設(shè)計(jì)了與主題相關(guān)的休閑購(gòu)物區(qū)。
（1）特色小商品街區(qū)
儒學(xué)起源于東周春秋時(shí)期，由漢朝漢武帝時(shí)期起，成為中國(guó)社會(huì)的正統(tǒng)思想。
規(guī)劃特色小商品街區(qū)主要以儒學(xué)的盛興朝代漢朝為主題，再現(xiàn)當(dāng)年漢朝都城市井的繁華景象，無論房屋、廣告，還是裝飾、活動(dòng)等均是以漢朝為模板，融合現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法進(jìn)行布置。游客來到這里，仿佛時(shí)空倒流，到了千年前的漢朝古都，這里同時(shí)也是旅游商品與特色商業(yè)街坊。
（2）仿古酒店
孔子出生于魯襄公二十二年（公元前551年），于魯定公十年（公元前500年），齊、魯兩國(guó)夾谷之會(huì)，孔子作為“相禮”與會(huì)，這是他政治生涯中最為光彩的一頁。
孔子一生與魯國(guó)有割舍不斷的聯(lián)系。設(shè)計(jì)以古魯?shù)慕ㄖ头諊鸀轭}材，以現(xiàn)代的表現(xiàn)手法，在基地內(nèi)建設(shè)可以容內(nèi)上千人同時(shí)吃住的酒店、食府以及會(huì)議中心。從市場(chǎng)定位的角度考慮，酒店主要接待大量的旅游團(tuán)以及部分高端顧客。
（3）風(fēng)情餐飲街
“食不厭精，膾不厭細(xì)”、“唯酒無量，不及亂” [6]是孔子對(duì)美酒佳肴的態(tài)度寫照。
風(fēng)情餐飲街秉承孔子的飲食原則，打造以傳統(tǒng)孔府菜、魯菜和地方特色美食為主的餐館小吃街坊，以及傳統(tǒng)風(fēng)格的酒肆茶館街，讓游客在品嘗美食的同時(shí)，領(lǐng)略中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化的豐腴。
同時(shí)，可配合節(jié)假日在本區(qū)舉行說書鼓詞、舞龍舞獅、抬花轎、劃旱船、二人斗、踩高蹺、傳統(tǒng)婚禮等演藝節(jié)目。游客在品嘗美酒佳肴的同時(shí)，興致所至，亦可親身參與其中，感受異彩紛呈的傳統(tǒng)文化。
（4）傳統(tǒng)文藝街坊
規(guī)劃借助特色仿古建筑群和文化氛圍，打造以古玩字畫、文房四寶等文藝類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為主，兼有木雕、剪紙、泥塑、草編、糖畫等傳統(tǒng)工藝作坊和各種小型藝術(shù)工作室的文藝街坊，讓游客在購(gòu)買和賞玩工藝品的同時(shí)，還可以在現(xiàn)場(chǎng)近距離觀看各種工藝品的制作過程，領(lǐng)略藝術(shù)的魅力。
5、結(jié)語
Leisure Quest認(rèn)為一個(gè)主題公園設(shè)計(jì)有沒有發(fā)展?jié)摿Γ袥]有生命力，其蘊(yùn)涵的文化內(nèi)涵起著非常重要的作用。然而文化內(nèi)涵是不能也不應(yīng)該“無中生有”的，它需要我們?cè)谶M(jìn)行主題公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)基地的歷史環(huán)境、旅游資源進(jìn)行分析研究，從而得出能反映場(chǎng)址特殊性、傳承區(qū)域歷史文化的真正主題。
只有體現(xiàn)場(chǎng)所精神的設(shè)計(jì)，才能保證旅游產(chǎn)品的完善、充實(shí)和更新，才能打動(dòng)游客，才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
參考文獻(xiàn)
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[2] 宋先坤.中國(guó)主題公園發(fā)展咨詢報(bào)告[R]
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[4] 董觀志.主題公園：城市的商業(yè)集群與文化游戲——解讀發(fā)展歷程和戰(zhàn)略趨勢(shì)[J].現(xiàn)代城市研究，2013(03)
關(guān)鍵詞：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，公共空間，設(shè)計(jì)方法
1創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園概述
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園作為一個(gè)被限定了的結(jié)構(gòu)體系，有規(guī)定的比例限制。它具有比較完備的公共設(shè)備、現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)以及程序系統(tǒng)，其中以具有創(chuàng)新的腦力勞動(dòng)為重。同時(shí)，它能及時(shí)地掌握國(guó)際市場(chǎng)、技術(shù)、資訊的各方面信息，是一個(gè)十分有發(fā)展?jié)摿Φ拈_放性的社會(huì)群體。為了使創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園聚集文化、產(chǎn)業(yè)以及消費(fèi)人員，將它們聚合在一個(gè)可以創(chuàng)新并且利于生產(chǎn)的駐地。緩慢而有序的發(fā)展，逐漸使其成為一個(gè)可以讓研究和創(chuàng)新、教育和試驗(yàn)、制造和銷售、示范和消耗同時(shí)進(jìn)行的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
2創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的公共空間的概念
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園不能十分準(zhǔn)確的劃分出公共空間的領(lǐng)域，因此只能從使用人員以及幫助使用的視角對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的公共空間界下定義：在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)定范圍內(nèi)，給在產(chǎn)業(yè)園區(qū)的固定人員及流動(dòng)人員所提供的一個(gè)休憩、交流、游戲、展覽等功效的物質(zhì)空間。
這個(gè)定義有兩個(gè)層面的意思：第一，公共空間是全部展示在人們面前的，不論是對(duì)產(chǎn)業(yè)園里的固定人員還是對(duì)來這里游覽的人員，都是相對(duì)開放的。所以，公共空間的范疇就不能將產(chǎn)業(yè)園中固定人員自己建造的房頂上的花園、休息場(chǎng)所等這些只能給自己個(gè)人使用的地方算進(jìn)去；第二，公共空間具有休憩、交流、游戲、展覽等功效，是供人們使用的物質(zhì)空間。因此，共創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的公共空間是一個(gè)多效能、獨(dú)立性、物質(zhì)化并且同時(shí)可以將多種功能結(jié)合在一起的場(chǎng)所。
3產(chǎn)業(yè)建筑的改造與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園公共空間的設(shè)計(jì)
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的主要改造方向是公共空間的設(shè)計(jì)，而產(chǎn)業(yè)建筑的改造主要手段又有以下兩種：
（1）外部空間的改良與重新組合
工業(yè)廢墟大部分都被長(zhǎng)期埋沒在城市角落中。人類將這些廢墟進(jìn)行無數(shù)次的隨意擴(kuò)張后，大多數(shù)變得凌亂不堪，不成樣子：道路堵塞、走道擁擠、周圍環(huán)境惡化、安全系數(shù)降低等，使這些廢墟的再次利用也變得十分困難。要改善這種狀況，實(shí)現(xiàn)廢墟的可持續(xù)發(fā)展，可以從以下兩方面入手：第一，多建設(shè)一些停車的地方，使堵塞的交通重新運(yùn)作起來，為舊建筑的重新修筑創(chuàng)造條件；第二，對(duì)原來的舊建筑，在不改變其格局的基礎(chǔ)上增添一些有趣的且設(shè)備完善的公共空間，如草坪、廣場(chǎng)等；第三，在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園里多增添一些文化氣息，使這里成為一個(gè)能激發(fā)人創(chuàng)新思想的場(chǎng)所。
讓創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園朝上述方向發(fā)展的主要手段便是 “先減后加”?！皽p”就像減掉多出來的枝葉一樣，將外部空間中出現(xiàn)的亂七八糟的、沒有價(jià)值的地方剔除；而“加”就是要建設(shè)更加舒適的外部公共空間，比如多種樹、增加一些公共陳設(shè)等。
（2）內(nèi)部空間的充沛
內(nèi)部空間的充沛比較普遍的方法有中庭、夾層、屋中物等。這幾種方法經(jīng)常一起運(yùn)用。
構(gòu)成中庭的方法有兩種：一是將內(nèi)部空間如庭院、走廊等改造成中庭；二是將建筑物中某些不合理的地方進(jìn)行拆除后改造為中庭。調(diào)整內(nèi)部空間的一個(gè)有效方法便是讓工廠或者倉(cāng)庫等這些具有較大空間的建筑。用中庭的設(shè)計(jì)方法，將其改造成對(duì)外的、增進(jìn)溝通的公共空間，能夠讓廢棄的建筑進(jìn)行合理的再改造，使其有充足的活動(dòng)空間，同時(shí)還能消除交通、光線等方面存在的隱患。
而在建筑內(nèi)部空間里擴(kuò)大面積，最直白的手段就是夾層和屋中物。
夾層經(jīng)常會(huì)和交通空間放在一起設(shè)計(jì)，使內(nèi)部空間看起來錯(cuò)落有致。有時(shí)也會(huì)在靠近中庭旁邊的夾層空間里設(shè)計(jì)一個(gè)小吧臺(tái)、物品展示空間等，可以方便內(nèi)部人員在這里休息、交流等。
在原來的建筑里用圍合的手段創(chuàng)造一些具有特別用途的公共空間便是屋中物。這種方法并沒有對(duì)空間實(shí)行“增”或“減”，卻能使原有的空間利用變得更合理。而且，在這個(gè)創(chuàng)造過程中，往往會(huì)收獲不一樣的驚喜。比如1933年老場(chǎng)坊在設(shè)計(jì)時(shí)就運(yùn)用了夾層的手段擴(kuò)大了建筑面積。它在建筑的外面以及內(nèi)部的西邊外廊裝上玻璃，將空間巧妙地聯(lián)結(jié)在一起，使原本的外部空間變成了內(nèi)部空間，加強(qiáng)了外部和內(nèi)部之間的聯(lián)系。同時(shí)，它還在建筑內(nèi)部的四層內(nèi)圓處裝上了玻璃地板，設(shè)計(jì)了一個(gè)圍合劇場(chǎng)。由此，我們可以看出設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)公共空間和交流空間的創(chuàng)造所進(jìn)行的一個(gè)非常全面的思考。它真正的擴(kuò)大了建筑的使用空間，充分體現(xiàn)了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)能進(jìn)一步增進(jìn)溝通的特點(diǎn)。
現(xiàn)代的辦公空間，特別是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的辦公空間、公共交流空間是現(xiàn)代辦公空間必不可少的構(gòu)成部分。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的前身――“產(chǎn)業(yè)建筑”在設(shè)計(jì)部分十分薄弱。所以，建設(shè)公共空間顯得十分重要。公共空間通常是對(duì)空間進(jìn)行重新組合，再加上設(shè)計(jì)者豐富的想象力和充足的熱情進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣設(shè)計(jì)出來的公共空間常常會(huì)有許多意想不到的驚喜出現(xiàn)，成為構(gòu)建公共空間別具一格的地方。
4結(jié)語
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的迅速崛起以及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的流行是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園公共空間出現(xiàn)的緣由。它與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)園相比，為工作人員提供了大量的休息空間，同時(shí)使工作、生活和休息共同實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。產(chǎn)業(yè)的特殊性和創(chuàng)意性使創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園公共空間的設(shè)計(jì)獨(dú)具特色。與此同時(shí)，它也有城市公共空間的優(yōu)點(diǎn)，比如兼容性、公共化和多元化。因此，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園獨(dú)具吸引力的地方就是它的公共空間。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的公共空間是由多方面的空間因素共同構(gòu)成的，對(duì)這些因素如何進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)造成為決定它質(zhì)量的重要步驟之一；工作人員在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園里參觀的真實(shí)感受，也是進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)造過程中必不可少的一個(gè)步驟。
現(xiàn)代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園公共空間的特點(diǎn)逐漸趨向性能綜合化和多元化。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的可變化創(chuàng)造給現(xiàn)代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園公共空間的設(shè)計(jì)提供了許多經(jīng)驗(yàn)。不論是對(duì)舊建筑的創(chuàng)造進(jìn)行保留，還是直接翻新，都是可持續(xù)發(fā)展空間能源的有效方法。由此可見，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的公共空間還需要擁有能隨時(shí)接受將來建筑變化的力量。
俗話說：“流水不腐，建筑亦然?！敝挥胁粩嗟卦谝呀?jīng)完成的建筑內(nèi)容上充實(shí)新的內(nèi)容，才能盤活整個(gè)建筑及建筑群。這對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的公共空間設(shè)計(jì)有著很大的啟發(fā)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的不斷進(jìn)步，對(duì)它抱有的希望就會(huì)越來越旺盛，我們只有堅(jiān)持不懈的進(jìn)行新創(chuàng)造，才能跟上創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不斷更新的速度。
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Abstract： In recent years， Apple Inc. created miracles one after another in the global market， which is entirely credited to its strategy of industrial design innovation. Through expounding Apple's design thinking and analyzing its innovative procedures in product design， this paper attempts to exemplify the importance of product design for a company's product innovation from the perspectives of brand image， technological innovation and radical innovation.
關(guān)鍵詞： 工業(yè)設(shè)計(jì)；品牌形象；技術(shù)創(chuàng)新；突破式創(chuàng)新
Key words： industrial design；brand image；technological innovation；radical innovation
中圖分類號(hào)：F062.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）07-0001-03
0 引言
設(shè)計(jì)是個(gè)廣義的概念，工業(yè)設(shè)計(jì)作為設(shè)計(jì)的分支已經(jīng)形成了成熟的理論體系。除了設(shè)計(jì)理論與方法的研究外，最近幾年，工業(yè)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值正在被逐步挖掘出來，這得益于設(shè)計(jì)與制造業(yè)之間的關(guān)系，也得益于工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的特殊貢獻(xiàn)。美國(guó)蘋果公司的成功說明設(shè)計(jì)從傳統(tǒng)的商業(yè)輔助角色已經(jīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)新的主導(dǎo)因素（perks，2005），新產(chǎn)品研發(fā)（NDP，New Product Development）領(lǐng)域的工業(yè)設(shè)計(jì)逐漸成為西方國(guó)家研究的重點(diǎn)，國(guó)際著名學(xué)術(shù)期刊《產(chǎn)品創(chuàng)新管理雜志》（Journal of Product Innovation Management）和《設(shè)計(jì)研究》（Design Studies）（均被SCI和SSCI收錄）非常重視該主題的研究，著名雜志《商業(yè)周刊》開辟在線“設(shè)計(jì)創(chuàng)新”討論板塊，也有著名創(chuàng)新管理專家出版相關(guān)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新研究專著，例如《設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新》（Verganti，2009）、《通過設(shè)計(jì)改變》（Brown，2009）和《商業(yè)的設(shè)計(jì)》（Martin，2009）等。雖然工業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)價(jià)值的研究已經(jīng)成為熱門，但遺憾的是我國(guó)僅有少數(shù)學(xué)者涉足工業(yè)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的領(lǐng)域。
工業(yè)設(shè)計(jì)能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)但往往被忽略，在企業(yè)創(chuàng)新行為中仍然被邊緣化，有的企業(yè)更是“設(shè)計(jì)無知”，這種現(xiàn)象在我國(guó)中小型企業(yè)中普遍存在，甚至有些大型企業(yè)也是如此，設(shè)計(jì)在創(chuàng)新中的角色被嚴(yán)重低估。近年來，我國(guó)的制造企業(yè)也涌現(xiàn)出依靠工業(yè)設(shè)計(jì)取得成功的典范，例如寧波方太廚具有限公司、海信集團(tuán)、海爾集團(tuán)和美的集團(tuán)，但相比于蘋果、三星和索尼等跨國(guó)企業(yè)，我們的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。蘋果公司通過工業(yè)設(shè)計(jì)獲得了難以想象的成功，他們?cè)O(shè)計(jì)出消費(fèi)者想要的產(chǎn)品，美國(guó)《福布斯》雙周刊也贊嘆蘋果公司的產(chǎn)品創(chuàng)新是“藝術(shù)與科學(xué)的完美嫁接”。消費(fèi)者不僅喜歡蘋果的技術(shù)，更喜歡一系列用戶經(jīng)歷的集成，蘋果公司“通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新”的實(shí)踐告訴我們技術(shù)不是產(chǎn)品創(chuàng)新成功的唯一因素，工業(yè)設(shè)計(jì)正在起著越來越重要的作用。本文以蘋果公司的工業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略為主線，以蘋果公司的幾款明星產(chǎn)品為例，從設(shè)計(jì)反哺品牌形象，設(shè)計(jì)與技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新三方面解釋了工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新價(jià)值，研究成果不僅豐富了工業(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)理論，為我國(guó)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)提供新思路，而且能幫助設(shè)計(jì)咨詢公司改善生存條件，擴(kuò)大設(shè)計(jì)需求，促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)乃至創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
1 蘋果公司的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新
在學(xué)術(shù)界，工業(yè)設(shè)計(jì)沒有統(tǒng)一的概念。歸納現(xiàn)有的研究，不同學(xué)者從功能、形式、功能與形式三個(gè)角度定義工業(yè)設(shè)計(jì)，而西方國(guó)家的學(xué)術(shù)研究中很少出現(xiàn)“工業(yè)設(shè)計(jì)”的字眼，與之相關(guān)的是“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”，Ulrich（2011）解釋了兩者的區(qū)別：①產(chǎn)品設(shè)計(jì)是工業(yè)產(chǎn)品的藝術(shù)化表達(dá)；②工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)術(shù)和專業(yè)方面，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)常見于新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域；③產(chǎn)品創(chuàng)新研究的早期較多使用工業(yè)設(shè)計(jì)，而現(xiàn)在較多使用產(chǎn)品設(shè)計(jì)。因此，本文也把工業(yè)設(shè)計(jì)的概念限定在新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域，并簡(jiǎn)單定義它是為產(chǎn)品功能和形式的改進(jìn)而采取的措施。
由于設(shè)計(jì)在創(chuàng)新中的邊緣化，大多數(shù)人認(rèn)為設(shè)計(jì)只是虛偽的外表“美工”，而蘋果公司前CEO喬布斯始終把設(shè)計(jì)作為產(chǎn)品的“基礎(chǔ)靈魂”，并追求包豪斯式的簡(jiǎn)單樸素，并預(yù)言索尼的金屬黑色或灰色設(shè)計(jì)風(fēng)格必將消失，因此能夠把產(chǎn)品做得光亮又純凈、展現(xiàn)高科技感的“極致簡(jiǎn)約”成為蘋果的設(shè)計(jì)思想。秉承這種原則，蘋果公司開發(fā)出一系列產(chǎn)品：最早的Mac開創(chuàng)了繪圖式用戶接口，后來的產(chǎn)品有成功也有失敗，直至iMac（1998年）的誕生，該產(chǎn)品最大的意義是改變了技術(shù)創(chuàng)新中的主導(dǎo)因素，因?yàn)閕Mac是世界上第一款由設(shè)計(jì)師（而不是技術(shù)工程師）開發(fā)的個(gè)人電腦，設(shè)計(jì)師在個(gè)人電腦的設(shè)計(jì)到加工制造甚至營(yíng)造銷售環(huán)境方面都占據(jù)著主導(dǎo)地位。蘋果公司的這種技術(shù)創(chuàng)新理念一直延續(xù)到后來我們都耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品，iPod數(shù)字媒體播放器（2001），iTunes音樂服務(wù)平臺(tái)（2003）和最具有流行時(shí)尚的iPhone（2007）與iPad（2010）。這一系列產(chǎn)品的成功得益于蘋果公司正確的設(shè)計(jì)創(chuàng)新戰(zhàn)略，蘋果公司是如何做到的呢？Morrison[1]給出了答案，他總結(jié)出蘋果公司設(shè)計(jì)創(chuàng)新的五步驟：第一步是肅清思想，明確什么能創(chuàng)造與眾不同的產(chǎn)品，蘋果公司的經(jīng)驗(yàn)是工業(yè)設(shè)計(jì)，是挑戰(zhàn)一切既成先例的思辨；第二步是創(chuàng)建基礎(chǔ)，創(chuàng)造創(chuàng)新所需要的基礎(chǔ)設(shè)施；第三步是培育精英，準(zhǔn)許最有價(jià)值、有潛力的設(shè)計(jì)師做一些令人驚奇的事情；第四步是不草率、勿虛度，減少短期的、循環(huán)的和競(jìng)爭(zhēng)的壓力；第五步，克隆屬于你自己的喬布斯，把喬布斯的完美主義制度化。
蘋果公司獨(dú)創(chuàng)了一套屬于自己的工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐模式，這引起其他企業(yè)的效仿，同時(shí)也吸引了學(xué)者們的目光，他們從不同角度研究蘋果公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略，例如蘋果公司的營(yíng)銷創(chuàng)新，蘋果公司的設(shè)計(jì)思想，蘋果公司的技術(shù)創(chuàng)新，蘋果公司的設(shè)計(jì)創(chuàng)新等。其中，最具里程碑的、貢獻(xiàn)最大的是意大利學(xué)者Verganti發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中的“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”理論，他用兩篇文章“通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新”[2]和“設(shè)計(jì)突破產(chǎn)品”[3]來詳細(xì)解釋了該理論，并提出“技術(shù)頓悟”來解釋設(shè)計(jì)與技術(shù)的關(guān)系。
綜合蘋果公司的設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)踐以及國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的研究，本文提煉出以下觀點(diǎn)：工業(yè)設(shè)計(jì)反哺品牌建設(shè)，工業(yè)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為，工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新的目標(biāo)。
2 工業(yè)設(shè)計(jì)反哺品牌建設(shè)
以設(shè)計(jì)為核心戰(zhàn)略要素的蘋果于2011年5月成為全球最具價(jià)值的品牌，可見，工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新不僅能夠增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力，也能反哺企業(yè)的品牌建設(shè)。與產(chǎn)品質(zhì)量增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度，產(chǎn)品技術(shù)提升品牌知名度不同，工業(yè)設(shè)計(jì)維持了企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的品牌價(jià)值，是一種高附加值的產(chǎn)出，更具溢價(jià)效應(yīng)。工業(yè)設(shè)計(jì)灌輸產(chǎn)品的屬性與品質(zhì)，這依靠技術(shù)改進(jìn)是完全達(dá)不到的。Kreuzbauer[4]指出工業(yè)設(shè)計(jì)與品牌的三種關(guān)系：一是在審美上有吸引力的工業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)讓用戶對(duì)品牌進(jìn)行積極、正確的評(píng)價(jià)；二是工業(yè)設(shè)計(jì)方便品牌分類，同時(shí)在用戶對(duì)品牌的信仰方面也起到重要影響；三是具身認(rèn)知影響設(shè)計(jì)與品牌的關(guān)系，工業(yè)設(shè)計(jì)的改變能夠影響用戶對(duì)產(chǎn)品使用和品牌價(jià)值認(rèn)知的改變。
由此可知，工業(yè)設(shè)計(jì)是企業(yè)培育品牌形象的重要戰(zhàn)略組成部分，同時(shí)也創(chuàng)造了品牌價(jià)值。蘋果公司不僅通過廣告、網(wǎng)站和企業(yè)文化來構(gòu)筑品牌價(jià)值，也通過產(chǎn)品與用戶交流增強(qiáng)品牌形象。蘋果公司堅(jiān)信他們的產(chǎn)品不僅是電子產(chǎn)品更是時(shí)尚品，幾款明星產(chǎn)品也確實(shí)證實(shí)了蘋果品牌的核心價(jià)值。以MacBook為例，它以鋁合金和玻璃等堅(jiān)固、美觀的材料配備高科技、強(qiáng)勁的處理器，以及先進(jìn)的圖形功能和高速內(nèi)存，另外，它的銀白澤和商標(biāo)符號(hào)，讓MacBook從外觀到內(nèi)涵都彰顯蘋果品牌的魅力。蘋果品牌的核心價(jià)值是與工業(yè)設(shè)計(jì)表現(xiàn)出來的認(rèn)知和意義緊密相連的，iMac不僅增強(qiáng)了產(chǎn)品品牌，其獨(dú)特的外型設(shè)計(jì)贏得了更多的市場(chǎng)份額，iPod，iPhone和iPad的成功徹底打造了公司的品牌文化：設(shè)計(jì)、科技、創(chuàng)造力和高端的時(shí)尚文化。
蘋果公司的品牌魅力吸引了大量時(shí)髦的、高端的、甚至是“非主流”的用戶，使得蘋果產(chǎn)品剛上市就取得了上千萬、上億美元的銷售收入。它通過設(shè)計(jì)改變品牌形象，不僅使產(chǎn)品具有差異化，而且也驅(qū)動(dòng)了銷售，公司通過堅(jiān)強(qiáng)的品牌收獲溢價(jià)，創(chuàng)造需求，引領(lǐng)消費(fèi)。借助蘋果的品牌認(rèn)知，僅2010年，iPad的網(wǎng)絡(luò)銷售量達(dá)到50億美元，柜臺(tái)銷售750萬美元，iPhone的銷售達(dá)到25億美元。數(shù)據(jù)再次證明，由工業(yè)設(shè)計(jì)推動(dòng)的品牌形象讓企業(yè)在地區(qū)和全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中處于優(yōu)勢(shì)地位。
3 工業(yè)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新
工業(yè)設(shè)計(jì)不同于R&D，它是R&D的重要組成部分，同時(shí)在技術(shù)創(chuàng)新中起到重要的作用，設(shè)計(jì)的這種地位在設(shè)計(jì)密集型甚至是高技術(shù)型制造業(yè)企業(yè)中的技術(shù)創(chuàng)新中正在發(fā)生改變：最初，工業(yè)設(shè)計(jì)是獨(dú)立于其他創(chuàng)新行為（技術(shù)、市場(chǎng)、工程）而存在的，產(chǎn)品開發(fā)過分強(qiáng)調(diào)工程技術(shù)和產(chǎn)品功能改造，設(shè)計(jì)的任務(wù)被機(jī)械工程師完成，設(shè)計(jì)在技術(shù)創(chuàng)新的作用不明確；后來，企業(yè)各種創(chuàng)新要素開始融合，工業(yè)設(shè)計(jì)成為技術(shù)創(chuàng)新的輔助因素，設(shè)計(jì)師開始參與新產(chǎn)品研發(fā)，成為產(chǎn)品加工制造的支持角色；現(xiàn)在，工業(yè)設(shè)計(jì)成為技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)者、市場(chǎng)分析的解釋者和企業(yè)其他創(chuàng)新要素的交流者，設(shè)計(jì)與技術(shù)、市場(chǎng)和其他要素開始集成，這種集成是把設(shè)計(jì)看成是技術(shù)與消費(fèi)者需求的綜合。
3.1 工業(yè)設(shè)計(jì)引領(lǐng)消費(fèi) 創(chuàng)新的資源決定論認(rèn)為市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的、不穩(wěn)定的，市場(chǎng)導(dǎo)向很難給創(chuàng)新提供可靠的基礎(chǔ)，而企業(yè)擁有的智力、技術(shù)資源可以讓企業(yè)在一個(gè)更加穩(wěn)定的環(huán)境中根據(jù)自己的意愿來重塑市場(chǎng)。2010年，iPhone4的震驚了全球消費(fèi)者，一個(gè)公司塑造了一個(gè)新的市場(chǎng)。iPhone4是iPhone的第四代，同時(shí)也是設(shè)計(jì)師重新分析市場(chǎng)后開發(fā)的新產(chǎn)品，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者都在趕超iPhone時(shí)，蘋果公司又一次對(duì)手機(jī)的功能重新定義，采用尖端工程玻璃，分辨率最高的Retina顯示屏，極度纖薄、精致的不銹鋼飾框，寬大的Multi-Touch顯示屏和創(chuàng)新軟件。值得一提的是，蘋果公司并沒有率先采用新技術(shù)，而是使用現(xiàn)有的技術(shù)和材料進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品的語義和形式，揭示未來市場(chǎng)的潛能。正如有的學(xué)者分析的，iPhone4的研發(fā)完全摒棄以客戶為中心的思路，同時(shí)，喬布斯也執(zhí)著地認(rèn)為“消費(fèi)者需要這樣的產(chǎn)品”，蘋果只是做了應(yīng)該做的事情。iPhone4的研發(fā)過程解答了一個(gè)非常重要而又被其他企業(yè)忽略的問題：產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者意味著什么。蘋果公司的這種創(chuàng)新戰(zhàn)略被Verganti稱之為“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”，在蘋果的創(chuàng)新哲學(xué)中始終貫徹“不要跟著消費(fèi)者而要領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)者”的理念，這不同于大多數(shù)公司所奉承的以消費(fèi)者為中心的設(shè)計(jì)。以消費(fèi)者為中心的設(shè)計(jì)更加關(guān)注依靠市場(chǎng)信息與消費(fèi)者反饋信息來研發(fā)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，而蘋果公司認(rèn)為消費(fèi)者大多情況下都不會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展望，同時(shí)他們也很難勾畫出所需要的產(chǎn)品的外型和功能，因此產(chǎn)品研發(fā)工程師有責(zé)任開發(fā)一款超前的、能夠解釋社會(huì)流行趨勢(shì)的產(chǎn)品，當(dāng)消費(fèi)者看到這樣的產(chǎn)品時(shí)，頓時(shí)覺得“這正是我所需要的”。
3.2 工業(yè)設(shè)計(jì)讓工程藝術(shù)化 主流的技術(shù)創(chuàng)新專家認(rèn)為，企業(yè)要想研發(fā)出贏得市場(chǎng)的產(chǎn)品，必須要借助于高技術(shù)設(shè)備，這些設(shè)備、工藝的引進(jìn)確實(shí)能加工制造出理想的產(chǎn)品，但是也會(huì)讓產(chǎn)品研發(fā)模式陷入純功能和純樣式中，消費(fèi)者對(duì)這樣的產(chǎn)品感覺平淡無奇。隨著消費(fèi)者追求高品味、高檔次產(chǎn)品的消費(fèi)水平的提升，產(chǎn)品需要融合更多的象征意義和文化內(nèi)涵，這種形式下，高技術(shù)設(shè)備已經(jīng)退居輔助地位，這或許正是有的企業(yè)堆積了大量的高技術(shù)設(shè)備仍然不能挽回市場(chǎng)份額的原因。蘋果公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為蘋果產(chǎn)品更是“藝術(shù)品”，他們敏銳地改變了傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新模式，把設(shè)計(jì)要素放在技術(shù)創(chuàng)新的首位，為高技術(shù)提供時(shí)尚的設(shè)計(jì)，由此創(chuàng)造了一種全新的技術(shù)創(chuàng)新模式：設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新。該創(chuàng)新模式的核心是先設(shè)計(jì)后技術(shù)，即企業(yè)首先確定理想的設(shè)計(jì)方案，再考慮采用何種材料、形式和工藝才能把理想的設(shè)計(jì)方案加工制造成引領(lǐng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品。這是主導(dǎo)設(shè)計(jì)模式下的一種技術(shù)創(chuàng)新趨勢(shì)，這種創(chuàng)新模式大多發(fā)生在設(shè)計(jì)密集型企業(yè)中，例如消費(fèi)電子品、休閑用品、服裝衣帽和家具等企業(yè)。我們以蘋果公司的MacBook Air筆記本進(jìn)一步說明工業(yè)設(shè)計(jì)與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系，MacBook Air可謂是工程藝術(shù)化的創(chuàng)舉，為了使個(gè)人筆記本電腦達(dá)到精致輕薄，堅(jiān)實(shí)耐用以及防震防顛簸的效果，蘋果公司的設(shè)計(jì)師毅然采用整片鋁合金材料，經(jīng)過精密加工形成一體成型的機(jī)身，同時(shí)為了達(dá)到高速的娛樂效果和眩目的視覺體驗(yàn)，選擇LED背光顯示器，除此之外，玻璃材質(zhì)的 Multi-Touch觸控板做到了觸感和功能的完美融合，MacBook Air從每一個(gè)細(xì)枝末節(jié)都體現(xiàn)了工程制造的藝術(shù)氣息，讓消費(fèi)者感覺它已經(jīng)不再是一件冰冷冷的機(jī)器，而是具有時(shí)尚特色的藝術(shù)品。
4 工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新
蘇塞克斯大學(xué)的科學(xué)政策研究所根據(jù)創(chuàng)新的重要性把技術(shù)創(chuàng)新分為：漸進(jìn)式創(chuàng)新，突破式創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)的變革和技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式的變更四類。漸進(jìn)式創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)或者概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行持續(xù)的較小的改進(jìn)，例如補(bǔ)充現(xiàn)有產(chǎn)品的功能；突破式創(chuàng)新是對(duì)技術(shù)和概念進(jìn)行激進(jìn)的改進(jìn)，甚至是顛覆性地改變，一般指一種新產(chǎn)品的出現(xiàn)導(dǎo)致了另一種產(chǎn)品的消亡。我們已經(jīng)看到蘋果公司近二十年的發(fā)展中，徹底改變了一個(gè)又一個(gè)的市場(chǎng)，同時(shí)代的摩托羅拉、HP卻在漸進(jìn)式變革中享受著現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，從三家企業(yè)的比較來看，如果僅僅滿足現(xiàn)有的創(chuàng)新模式而不去徹底改變既有的商業(yè)模式，將會(huì)有與摩托羅拉（被谷歌收購(gòu)）和HP（PC市場(chǎng)份額逐年減少）一樣的命運(yùn)。事實(shí)發(fā)生在PC市場(chǎng)，蘋果公司通過徹底改變PC市場(chǎng)的“游戲規(guī)則”，讓HP、Dell和其他PC企業(yè)把市場(chǎng)份額拱手讓給MacBook和iPad。
蘋果公司的產(chǎn)品創(chuàng)新更加體現(xiàn)了工業(yè)設(shè)計(jì)的作用，工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的突破式創(chuàng)新更多表現(xiàn)在產(chǎn)品意義上，即產(chǎn)品表現(xiàn)的象征性意義和情感價(jià)值取得了突破式的改變。產(chǎn)品意義是通過產(chǎn)品的符號(hào)（顏色、線條、形狀等元素）表現(xiàn)出來的文化、象征和情感價(jià)值，是與產(chǎn)品功能相對(duì)立的概念。當(dāng)其他企業(yè)都在盡量生產(chǎn)“足夠好”的產(chǎn)品時(shí)，蘋果公司卻在規(guī)劃生產(chǎn)“真正偉大”的產(chǎn)品。從色彩鮮艷帶有光澤的iMac到能夠與人交流的iTunes，到無處不在的iPod，到銷售業(yè)績(jī)斐然的iPad，最后到最具集成特性的iPhone，蘋果公司都會(huì)一貫地重新定義每一個(gè)市場(chǎng)。首先，蘋果公司的產(chǎn)品對(duì)電子消費(fèi)品的文化進(jìn)行顛覆，傳統(tǒng)的手機(jī)是通訊的工具，然而集游戲、網(wǎng)絡(luò)、音樂、影像、通訊于一體的iPhone智能手機(jī)徹底顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)的概念，iPhone賦予手機(jī)一種全新的文化內(nèi)涵。其次，蘋果產(chǎn)品始終是一種藝術(shù)的象征，iMac的問世，給消費(fèi)者以耳目一新的視覺感受，大膽的產(chǎn)品符號(hào)和半透明的材質(zhì)，從美學(xué)角度實(shí)現(xiàn)了突破。通過設(shè)計(jì)，iMac徹底改變了PC市場(chǎng)，因?yàn)樗r明的顏色和優(yōu)美的曲線不但讓它成為辦公室的新景色而且也使它成為家庭裝飾的重要元素。iPod幾乎成了成功工業(yè)設(shè)計(jì)的典范，它的成功不僅得益于有格調(diào)的樣式，更是由于它通過產(chǎn)品符號(hào)表達(dá)了一種突破式的產(chǎn)品語言以及iPod帶給消費(fèi)者的一種全新的產(chǎn)品使用意義，畢竟iPod使用者通過新穎的訪問界面訪問iTunes網(wǎng)站的歌曲，徹底改變了傳統(tǒng)MP3的含義，使iPod占據(jù)MP3播放器市場(chǎng)70%的市場(chǎng)份額。最后，蘋果產(chǎn)品最具情感價(jià)值，正如著名工業(yè)設(shè)計(jì)師阿米特所描述的“蘋果公司是依靠販賣情感而成為億萬富翁的”，喬布斯和他的團(tuán)隊(duì)一直把蘋果產(chǎn)品打造成時(shí)尚和前衛(wèi)的代表，iMac是蘋果確定以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的創(chuàng)新戰(zhàn)略后的第一款產(chǎn)品，也是“酷文化先鋒”的典型，從此蘋果打造的iPhone、iPad和MacBook Air都成為的“酷”品牌的代表。
5 啟示
蘋果公司實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、科技、品牌與文化的良性循環(huán)，當(dāng)看到蘋果這些華麗的銷售業(yè)績(jī)的時(shí)候，我們不禁要贊嘆它的自主創(chuàng)新能力。與其他高技術(shù)（IBM、索尼等）企業(yè)不同的是自90年代末喬布斯重新執(zhí)掌蘋果以來，就確定了以設(shè)計(jì)帶動(dòng)創(chuàng)新的全新戰(zhàn)略理念。蘋果公司的設(shè)計(jì)創(chuàng)新之路給我國(guó)的制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)提供新思路，同時(shí)作為學(xué)術(shù)研究，我們也可以從以下幾方面進(jìn)行重新思考：
5.1 工業(yè)設(shè)計(jì)反哺品牌建設(shè)，是企業(yè)樹立品牌形象的助推器，外觀時(shí)尚、使用方便的產(chǎn)品能夠保持用戶的忠誠(chéng)度，增加用戶對(duì)品牌的認(rèn)知。這對(duì)我國(guó)力求品牌建設(shè)的后發(fā)企業(yè)起到積極的借鑒作用，畢竟蘋果公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們：當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)遇到技術(shù)瓶頸時(shí)，專注于工業(yè)設(shè)計(jì)的研發(fā)與投入，不僅能鞏固和提升品牌形象，更能保證產(chǎn)品的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
5.2 技術(shù)創(chuàng)新中設(shè)計(jì)要素地位的再審視，Verganti曾經(jīng)指出“未來有關(guān)設(shè)計(jì)與技術(shù)的耦合性研究將成為技術(shù)創(chuàng)新研究領(lǐng)域的新熱點(diǎn)”，并且提出“技術(shù)頓悟”來描述兩者的關(guān)系。傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新理論中，工業(yè)設(shè)計(jì)僅僅是新產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是蘋果公司卻把這個(gè)環(huán)節(jié)作為產(chǎn)品開發(fā)的主導(dǎo)要素，并把工業(yè)設(shè)計(jì)的作用發(fā)揮到極致，從目前的市場(chǎng)來看，這是一種正確的商業(yè)模式的創(chuàng)新。由于我國(guó)設(shè)計(jì)理念匱乏，人才缺失，采用工業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新存在一定風(fēng)險(xiǎn)，這或許是我國(guó)一些中小企業(yè)、甚至是大型企業(yè)都不愿意去嘗試的事情，但是蘋果公司通過整合設(shè)計(jì)資源，全球雇傭以設(shè)計(jì)師為核心的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，并且進(jìn)行長(zhǎng)期培養(yǎng)和培訓(xùn)，同時(shí)通過縮減產(chǎn)品線（由40多種產(chǎn)品縮減至4種明星產(chǎn)品）來最大限度地降低成本。
5.3 產(chǎn)品語義的商業(yè)價(jià)值也引起專家的關(guān)注，傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)注重產(chǎn)品功能，忽略了產(chǎn)品語義開發(fā)，然而事實(shí)告訴我們，產(chǎn)品功能只能完成產(chǎn)品的漸進(jìn)式創(chuàng)新，真正開發(fā)一種與眾不同的、突破式的產(chǎn)品還需要產(chǎn)品語義的設(shè)計(jì)。未來工業(yè)設(shè)計(jì)的研究可能會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品語義的研究，企業(yè)設(shè)計(jì)師再考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案時(shí)會(huì)更多融入產(chǎn)品的象征性與情感性，更加體現(xiàn)產(chǎn)品的文化性。
參考文獻(xiàn)：
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引言
設(shè)計(jì)是個(gè)廣義的概念，工業(yè)設(shè)計(jì)作為設(shè)計(jì)的分支已經(jīng)形成了成熟的理論體系。除了設(shè)計(jì)理論與方法的研究外，最近幾年，工業(yè)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值正在被逐步挖掘出來，這得益于設(shè)計(jì)與制造業(yè)之間的關(guān)系，也得益于工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的特殊貢獻(xiàn)。美國(guó)蘋果公司的成功說明設(shè)計(jì)從傳統(tǒng)的商業(yè)輔助角色已經(jīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)新的主導(dǎo)因本文由收集整理素（perks，2005），新產(chǎn)品研發(fā)（ndp，new product development）領(lǐng)域的工業(yè)設(shè)計(jì)逐漸成為西方國(guó)家研究的重點(diǎn)，國(guó)際著名學(xué)術(shù)期刊《產(chǎn)品創(chuàng)新管理雜志》（journal of product innovation management）和《設(shè)計(jì)研究》（design studies）（均被sci和ssci收錄）非常重視該主題的研究，著名雜志《商業(yè)周刊》開辟在線“設(shè)計(jì)創(chuàng)新”討論板塊，也有著名創(chuàng)新管理專家出版相關(guān)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新研究專著，例如《設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新》（verganti，2009）、《通過設(shè)計(jì)改變》（brown，2009）和《商業(yè)的設(shè)計(jì)》（martin，2009）等。雖然工業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)價(jià)值的研究已經(jīng)成為熱門，但遺憾的是我國(guó)僅有少數(shù)學(xué)者涉足工業(yè)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的領(lǐng)域。
工業(yè)設(shè)計(jì)能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)但往往被忽略，在企業(yè)創(chuàng)新行為中仍然被邊緣化，有的企業(yè)更是“設(shè)計(jì)無知”，這種現(xiàn)象在我國(guó)中小型企業(yè)中普遍存在，甚至有些大型企業(yè)也是如此，設(shè)計(jì)在創(chuàng)新中的角色被嚴(yán)重低估。近年來，我國(guó)的制造企業(yè)也涌現(xiàn)出依靠工業(yè)設(shè)計(jì)取得成功的典范，例如寧波方太廚具有限公司、海信集團(tuán)、海爾集團(tuán)和美的集團(tuán)，但相比于蘋果、三星和索尼等跨國(guó)企業(yè)，我們的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。蘋果公司通過工業(yè)設(shè)計(jì)獲得了難以想象的成功，他們?cè)O(shè)計(jì)出消費(fèi)者想要的產(chǎn)品，美國(guó)《福布斯》雙周刊也贊嘆蘋果公司的產(chǎn)品創(chuàng)新是“藝術(shù)與科學(xué)的完美嫁接”。消費(fèi)者不僅喜歡蘋果的技術(shù)，更喜歡一系列用戶經(jīng)歷的集成，蘋果公司“通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新”的實(shí)踐告訴我們技術(shù)不是產(chǎn)品創(chuàng)新成功的唯一因素，工業(yè)設(shè)計(jì)正在起著越來越重要的作用。本文以蘋果公司的工業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略為主線，以蘋果公司的幾款明星產(chǎn)品為例，從設(shè)計(jì)反哺品牌形象，設(shè)計(jì)與技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新三方面解釋了工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新價(jià)值，研究成果不僅豐富了工業(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)理論，為我國(guó)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)提供新思路，而且能幫助設(shè)計(jì)咨詢公司改善生存條件，擴(kuò)大設(shè)計(jì)需求，促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)乃至創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
1 蘋果公司的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新
在學(xué)術(shù)界，工業(yè)設(shè)計(jì)沒有統(tǒng)一的概念。歸納現(xiàn)有的研究，不同學(xué)者從功能、形式、功能與形式三個(gè)角度定義工業(yè)設(shè)計(jì)，而西方國(guó)家的學(xué)術(shù)研究中很少出現(xiàn)“工業(yè)設(shè)計(jì)”的字眼，與之相關(guān)的是“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”，ulrich（2011）解釋了兩者的區(qū)別：①產(chǎn)品設(shè)計(jì)是工業(yè)產(chǎn)品的藝術(shù)化表達(dá)；②工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)術(shù)和專業(yè)方面，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)常見于新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域；③產(chǎn)品創(chuàng)新研究的早期較多使用工業(yè)設(shè)計(jì)，而現(xiàn)在較多使用產(chǎn)品設(shè)計(jì)。因此，本文也把工業(yè)設(shè)計(jì)的概念限定在新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域，并簡(jiǎn)單定義它是為產(chǎn)品功能和形式的改進(jìn)而采取的措施。
由于設(shè)計(jì)在創(chuàng)新中的邊緣化，大多數(shù)人認(rèn)為設(shè)計(jì)只是虛偽的外表“美工”，而蘋果公司前ceo喬布斯始終把設(shè)計(jì)作為產(chǎn)品的“基礎(chǔ)靈魂”，并追求包豪斯式的簡(jiǎn)單樸素，并預(yù)言索尼的金屬黑色或灰色設(shè)計(jì)風(fēng)格必將消失，因此能夠把產(chǎn)品做得光亮又純凈、展現(xiàn)高科技感的“極致簡(jiǎn)約”成為蘋果的設(shè)計(jì)思想。秉承這種原則，蘋果公司開發(fā)出一系列產(chǎn)品：最早的mac開創(chuàng)了繪圖式用戶接口，后來的產(chǎn)品有成功也有失敗，直至imac（1998年）的誕生，該產(chǎn)品最大的意義是改變了技術(shù)創(chuàng)新中的主導(dǎo)因素，因?yàn)閕mac是世界上第一款由設(shè)計(jì)師（而不是技術(shù)工程師）開發(fā)的個(gè)人電腦，設(shè)計(jì)師在個(gè)人電腦的設(shè)計(jì)到加工制造甚至營(yíng)造銷售環(huán)境方面都占據(jù)著主導(dǎo)地位。蘋果公司的這種技術(shù)創(chuàng)新理念一直延續(xù)到后來我們都耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品，ipod數(shù)字媒體播放器（2001），itunes音樂服務(wù)平臺(tái)（2003）和最具有流行時(shí)尚的iphone（2007）與ipad（2010）。這一系列產(chǎn)品的成功得益于蘋果公司正確的設(shè)計(jì)創(chuàng)新戰(zhàn)略，蘋果公司是如何做到的呢？morrison[1]給出了答案，他總結(jié)出蘋果公司設(shè)計(jì)創(chuàng)新的五步驟：第一步是肅清思想，明確什么能創(chuàng)造與眾不同的產(chǎn)品，蘋果公司的經(jīng)驗(yàn)是工業(yè)設(shè)計(jì)，是挑戰(zhàn)一切既成先例的思辨；第二步是創(chuàng)建基礎(chǔ)，創(chuàng)造創(chuàng)新所需要的基礎(chǔ)設(shè)施；第三步是培育精英，準(zhǔn)許最有價(jià)值、有潛力的設(shè)計(jì)師做一些令人驚奇的事情；第四步是不草率、勿虛度，減少短期的、循環(huán)的和競(jìng)爭(zhēng)的壓力；第五步，克隆屬于你自己的喬布斯，把喬布斯的完美主義制度化。
蘋果公司獨(dú)創(chuàng)了一套屬于自己的工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐模式，這引起其他企業(yè)的效仿，同時(shí)也吸引了學(xué)者們的目光，他們從不同角度研究蘋果公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略，例如蘋果公司的營(yíng)銷創(chuàng)新，蘋果公司的設(shè)計(jì)思想，蘋果公司的技術(shù)創(chuàng)新，蘋果公司的設(shè)計(jì)創(chuàng)新等。其中，最具里程碑的、貢獻(xiàn)最大的是意大利學(xué)者verganti發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中的“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”理論，他用兩篇文章“通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新”[2]和“設(shè)計(jì)突破產(chǎn)品”[3]來詳細(xì)解釋了該理論，并提出“技術(shù)頓悟”來解釋設(shè)計(jì)與技術(shù)的關(guān)系。
綜合蘋果公司的設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)踐以及國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的研究，本文提煉出以下觀點(diǎn)：工業(yè)設(shè)計(jì)反哺品牌建設(shè)，工業(yè)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為，工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新的目標(biāo)。
2 工業(yè)設(shè)計(jì)反哺品牌建設(shè)
以設(shè)計(jì)為核心戰(zhàn)略要素的蘋果于2011年5月成為全球最具價(jià)值的品牌，可見，工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新不僅能夠增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力，也能反哺企業(yè)的品牌建設(shè)。與產(chǎn)品質(zhì)量增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度，產(chǎn)品技術(shù)提升品牌知名度不同，工業(yè)設(shè)計(jì)維持了企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的品牌價(jià)值，是一種高附加值的產(chǎn)出，更具溢價(jià)效應(yīng)。工業(yè)設(shè)計(jì)灌輸產(chǎn)品的屬性與品質(zhì)，這依靠技術(shù)改進(jìn)是完全達(dá)不到的。kreuzbauer[4]指出工業(yè)設(shè)計(jì)與品牌的三種關(guān)系：一是在審美上有吸引力的工業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)讓用戶對(duì)品牌進(jìn)行積極、正確的評(píng)價(jià)；二是工業(yè)設(shè)計(jì)方便品牌分類，同時(shí)在用戶對(duì)品牌的信仰方面也起到重要影響；三是具身認(rèn)知影響設(shè)計(jì)與品牌的關(guān)系，工業(yè)設(shè)計(jì)的改變能夠影響用戶對(duì)產(chǎn)品使用和品牌價(jià)值認(rèn)知的改變。
由此可知，工業(yè)設(shè)計(jì)是企業(yè)培育品牌形象的重要戰(zhàn)略組成部分，同時(shí)也創(chuàng)造了品牌價(jià)值。蘋果公司不僅通過廣告、網(wǎng)站和企業(yè)文化來構(gòu)筑品牌價(jià)值，也通過產(chǎn)品與用戶交流增強(qiáng)品牌形象。蘋果公司堅(jiān)信他們的產(chǎn)品不僅是電子產(chǎn)品更是時(shí)尚品，幾款明星產(chǎn)品也確實(shí)證實(shí)了蘋果品牌的核心價(jià)值。以macbook為例，它以鋁合金和玻璃等堅(jiān)固、美觀的材料配備高科技、強(qiáng)勁的處理器，以及先進(jìn)的圖形功能和高速內(nèi)存，另外，它的銀白澤和商標(biāo)符號(hào)，讓macbook從外觀到內(nèi)涵都彰顯蘋果品牌的魅力。蘋果品牌的核心價(jià)值是與工業(yè)設(shè)計(jì)表現(xiàn)出來的認(rèn)知和意義緊密相連的，imac不僅增強(qiáng)了產(chǎn)品品牌，其獨(dú)特的外型設(shè)計(jì)贏得了更多的市場(chǎng)份額，ipod，iphone和ipad的成功徹底打造了公司的品牌文化：設(shè)計(jì)、科技、創(chuàng)造力和高端的時(shí)尚文化。
蘋果公司的品牌魅力吸引了大量時(shí)髦的、高端的、甚至是“非主流”的用戶，使得蘋果產(chǎn)品剛上市就取得了上千萬、上億美元的銷售收入。它通過設(shè)計(jì)改變品牌形象，不僅使產(chǎn)品具有差異化，而且也驅(qū)動(dòng)了銷售，公司通過堅(jiān)強(qiáng)的品牌收獲溢價(jià)，創(chuàng)造需求，引領(lǐng)消費(fèi)。借助蘋果的品牌認(rèn)知，僅2010年，ipad的網(wǎng)絡(luò)銷售量達(dá)到50億美元，柜臺(tái)銷售750萬美元，iphone的銷售達(dá)到25億美元。數(shù)據(jù)再次證明，由工業(yè)設(shè)計(jì)推動(dòng)的品牌形象讓企業(yè)在地區(qū)和全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中處于優(yōu)勢(shì)地位。
3 工業(yè)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新
工業(yè)設(shè)計(jì)不同于r&d，它是r&d的重要組成部分，同時(shí)在技術(shù)創(chuàng)新中起到重要的作用，設(shè)計(jì)的這種地位在設(shè)計(jì)密集型甚至是高技術(shù)型制造業(yè)企業(yè)中的技術(shù)創(chuàng)新中正在發(fā)生改變：最初，工業(yè)設(shè)計(jì)是獨(dú)立于其他創(chuàng)新行為（技術(shù)、市場(chǎng)、工程）而存在的，產(chǎn)品開發(fā)過分強(qiáng)調(diào)工程技術(shù)和產(chǎn)品功能改造，設(shè)計(jì)的任務(wù)被機(jī)械工程師完成，設(shè)計(jì)在技術(shù)創(chuàng)新的作用不明確；后來，企業(yè)各種創(chuàng)新要素開始融合，工業(yè)設(shè)計(jì)成為技術(shù)創(chuàng)新的輔助因素，設(shè)計(jì)師開始參與新產(chǎn)品研發(fā)，成為產(chǎn)品加工制造的支持角色；現(xiàn)在，工業(yè)設(shè)計(jì)成為技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)者、市場(chǎng)分析的解釋者和企業(yè)其他創(chuàng)新要素的交流者，設(shè)計(jì)與技術(shù)、市場(chǎng)和其他要素開始集成，這種集成是把設(shè)計(jì)看成是技術(shù)與消費(fèi)者需求的綜合。
3.1 工業(yè)設(shè)計(jì)引領(lǐng)消費(fèi) 創(chuàng)新的資源決定論認(rèn)為市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的、不穩(wěn)定的，市場(chǎng)導(dǎo)向很難給創(chuàng)新提供可靠的基礎(chǔ)，而企業(yè)擁有的智力、技術(shù)資源可以讓企業(yè)在一個(gè)更加穩(wěn)定的環(huán)境中根據(jù)自己的意愿來重塑市場(chǎng)。2010年，iphone4的震驚了全球消費(fèi)者，一個(gè)公司塑造了一個(gè)新的市場(chǎng)。iphone4是iphone的第四代，同時(shí)也是設(shè)計(jì)師重新分析市場(chǎng)后開發(fā)的新產(chǎn)品，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者都在趕超iphone時(shí)，蘋果公司又一次對(duì)手機(jī)的功能重新定義，采用尖端工程玻璃，分辨率最高的retina顯示屏，極度纖薄、精致的不銹鋼飾框，寬大的multi-touch顯示屏和創(chuàng)新軟件。值得一提的是，蘋果公司并沒有率先采用新技術(shù)，而是使用現(xiàn)有的技術(shù)和材料進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品的語義和形式，揭示未來市場(chǎng)的潛能。正如有的學(xué)者分析的，iphone4的研發(fā)完全摒棄以客戶為中心的思路，同時(shí)，喬布斯也執(zhí)著地認(rèn)為“消費(fèi)者需要這樣的產(chǎn)品”，蘋果只是做了應(yīng)該做的事情。iphone4的研發(fā)過程解答了一個(gè)非常重要而又被其他企業(yè)忽略的問題：產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者意味著什么。蘋果公司的這種創(chuàng)新戰(zhàn)略被verganti稱之為“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”，在蘋果的創(chuàng)新哲學(xué)中始終貫徹“不要跟著消費(fèi)者而要領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)者”的理念，這不同于大多數(shù)公司所奉承的以消費(fèi)者為中心的設(shè)計(jì)。以消費(fèi)者為中心的設(shè)計(jì)更加關(guān)注依靠市場(chǎng)信息與消費(fèi)者反饋信息來研發(fā)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，而蘋果公司認(rèn)為消費(fèi)者大多情況下都不會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展望，同時(shí)他們也很難勾畫出所需要的產(chǎn)品的外型和功能，因此產(chǎn)品研發(fā)工程師有責(zé)任開發(fā)一款超前的、能夠解釋社會(huì)流行趨勢(shì)的產(chǎn)品，當(dāng)消費(fèi)者看到這樣的產(chǎn)品時(shí)，頓時(shí)覺得“這正是我所需要的”。
3.2 工業(yè)設(shè)計(jì)讓工程藝術(shù)化 主流的技術(shù)創(chuàng)新專家認(rèn)為，企業(yè)要想研發(fā)出贏得市場(chǎng)的產(chǎn)品，必須要借助于高技術(shù)設(shè)備，這些設(shè)備、工藝的引進(jìn)確實(shí)能加工制造出理想的產(chǎn)品，但是也會(huì)讓產(chǎn)品研發(fā)模式陷入純功能和純樣式中，消費(fèi)者對(duì)這樣的產(chǎn)品感覺平淡無奇。隨著消費(fèi)者追求高品味、高檔次產(chǎn)品的消費(fèi)水平的提升，產(chǎn)品需要融合更多的象征意義和文化內(nèi)涵，這種形式下，高技術(shù)設(shè)備已經(jīng)退居輔助地位，這或許正是有的企業(yè)堆積了大量的高技術(shù)設(shè)備仍然不能挽回市場(chǎng)份額的原因。蘋果公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為蘋果產(chǎn)品更是“藝術(shù)品”，他們敏銳地改變了傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新模式，把設(shè)計(jì)要素放在
技術(shù)創(chuàng)新的首位，為高技術(shù)提供時(shí)尚的設(shè)計(jì)，由此創(chuàng)造了一種全新的技術(shù)創(chuàng)新模式：設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新。該創(chuàng)新模式的核心是先設(shè)計(jì)后技術(shù)，即企業(yè)首先確定理想的設(shè)計(jì)方案，再考慮采用何種材料、形式和工藝才能把理想的設(shè)計(jì)方案加工制造成引領(lǐng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品。這是主導(dǎo)設(shè)計(jì)模式下的一種技術(shù)創(chuàng)新趨勢(shì)，這種創(chuàng)新模式大多發(fā)生在設(shè)計(jì)密集型企業(yè)中，例如消費(fèi)電子品、休閑用品、服裝衣帽和家具等企業(yè)。我們以蘋果公司的macbook air筆記本進(jìn)一步說明工業(yè)設(shè)計(jì)與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系，macbook air可謂是工程藝術(shù)化的創(chuàng)舉，為了使個(gè)人筆記本電腦達(dá)到精致輕薄，堅(jiān)實(shí)耐用以及防震防顛簸的效果，蘋果公司的設(shè)計(jì)師毅然采用整片鋁合金材料，經(jīng)過精密加工形成一體成型的機(jī)身，同時(shí)為了達(dá)到高速的娛樂效果和眩目的視覺體驗(yàn)，選擇led背光顯示器，除此之外，玻璃材質(zhì)的 multi-touch觸控板做到了觸感和功能的完美融合，macbook air從每一個(gè)細(xì)枝末節(jié)都體現(xiàn)了工程制造的藝術(shù)氣息，讓消費(fèi)者感覺它已經(jīng)不再是一件冰冷冷的機(jī)器，而是具有時(shí)尚特色的藝術(shù)品。
4 工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新
蘇塞克斯大學(xué)的科學(xué)政策研究所根據(jù)創(chuàng)新的重要性把技術(shù)創(chuàng)新分為：漸進(jìn)式創(chuàng)新，突破式創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)的變革和技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式的變更四類。漸進(jìn)式創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)或者概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行持續(xù)的較小的改進(jìn)，例如補(bǔ)充現(xiàn)有產(chǎn)品的功能；突破式創(chuàng)新是對(duì)技術(shù)和概念進(jìn)行激進(jìn)的改進(jìn)，甚至是顛覆性地改變，一般指一種新產(chǎn)品的出現(xiàn)導(dǎo)致了另一種產(chǎn)品的消亡。我們已經(jīng)看到蘋果公司近二十年的發(fā)展中，徹底改變了一個(gè)又一個(gè)的市場(chǎng)，同時(shí)代的摩托羅拉、hp卻在漸進(jìn)式變革中享受著現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，從三家企業(yè)的比較來看，如果僅僅滿足現(xiàn)有的創(chuàng)新模式而不去徹底改變既有的商業(yè)模式，將會(huì)有與摩托羅拉（被谷歌收購(gòu)）和hp（pc市場(chǎng)份額逐年減少）一樣的命運(yùn)。事實(shí)發(fā)生在pc市場(chǎng)，蘋果公司通過徹底改變pc市場(chǎng)的“游戲規(guī)則”，讓hp、dell和其他pc企業(yè)把市場(chǎng)份額拱手讓給macbook和ipad。
蘋果公司的產(chǎn)品創(chuàng)新更加體現(xiàn)了工業(yè)設(shè)計(jì)的作用，工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的突破式創(chuàng)新更多表現(xiàn)在產(chǎn)品意義上，即產(chǎn)品表現(xiàn)的象征性意義和情感價(jià)值取得了突破式的改變。產(chǎn)品意義是通過產(chǎn)品的符號(hào)（顏色、線條、形狀等元素）表現(xiàn)出來的文化、象征和情感價(jià)值，是與產(chǎn)品功能相對(duì)立的概念。當(dāng)其他企業(yè)都在盡量生產(chǎn)“足夠好”的產(chǎn)品時(shí)，蘋果公司卻在規(guī)劃生產(chǎn)“真正偉大”的產(chǎn)品。從色彩鮮艷帶有光澤的imac到能夠與人交流的itunes，到無處不在的ipod，到銷售業(yè)績(jī)斐然的ipad，最后到最具集成特性的iphone，蘋果公司都會(huì)一貫地重新定義每一個(gè)市場(chǎng)。首先，蘋果公司的產(chǎn)品對(duì)電子消費(fèi)品的文化進(jìn)行顛覆，傳統(tǒng)的手機(jī)是通訊的工具，然而集游戲、網(wǎng)絡(luò)、音樂、影像、通訊于一體的iphone智能手機(jī)徹底顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)的概念，iphone賦予手機(jī)一種全新的文化內(nèi)涵。其次，蘋果產(chǎn)品始終是一種藝術(shù)的象征，imac的問世，給消費(fèi)者以耳目一新的視覺感受，大膽的產(chǎn)品符號(hào)和半透明的材質(zhì)，從美學(xué)角度實(shí)現(xiàn)了突破。通過設(shè)計(jì)，imac徹底改變了pc市場(chǎng)，因?yàn)樗r明的顏色和優(yōu)美的曲線不但讓它成為辦公室的新景色而且也使它成為家庭裝飾的重要元素。ipod幾乎成了成功工業(yè)設(shè)計(jì)的典范，它的成功不僅得益于有格調(diào)的樣式，更是由于它通過產(chǎn)品符號(hào)表達(dá)了一種突破式的產(chǎn)品語言以及ipod帶給消費(fèi)者的一種全新的產(chǎn)品使用意義，畢竟ipod使用者通過新穎的訪問界面訪問itunes網(wǎng)站的歌曲，徹底改變了傳統(tǒng)mp3的含義，使ipod占據(jù)mp3播放器市場(chǎng)70%的市場(chǎng)份額。最后，蘋果產(chǎn)品最具情感價(jià)值，正如著名工業(yè)設(shè)計(jì)師阿米特所描述的“蘋果公司是依靠販賣情感而成為億萬富翁的”，喬布斯和他的團(tuán)隊(duì)一直把蘋果產(chǎn)品打造成時(shí)尚和前衛(wèi)的代表，imac是蘋果確定以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的創(chuàng)新戰(zhàn)略后的第一款產(chǎn)品，也是“酷文化先鋒”的典型，從此蘋果打造的iphone、ipad和macbook air都成為
的“酷”品牌的代表。
5 啟示
蘋果公司實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、科技、品牌與文化的良性循環(huán)，當(dāng)看到蘋果這些華麗的銷售業(yè)績(jī)的時(shí)候，我們不禁要贊嘆它的自主創(chuàng)新能力。與其他高技術(shù)（ibm、索尼等）企業(yè)不同的是自90年代末喬布斯重新執(zhí)掌蘋果以來，就確定了以設(shè)計(jì)帶動(dòng)創(chuàng)新的全新戰(zhàn)略理念。蘋果公司的設(shè)計(jì)創(chuàng)新之路給我國(guó)的制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)提供新思路，同時(shí)作為學(xué)術(shù)研究，我們也可以從以下幾方面進(jìn)行重新思考：
5.1 工業(yè)設(shè)計(jì)反哺品牌建設(shè)，是企業(yè)樹立品牌形象的助推器，外觀時(shí)尚、使用方便的產(chǎn)品能夠保持用戶的忠誠(chéng)度，增加用戶對(duì)品牌的認(rèn)知。這對(duì)我國(guó)力求品牌建設(shè)的后發(fā)企業(yè)起到積極的借鑒作用，畢竟蘋果公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們：當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)遇到技術(shù)瓶頸時(shí)，專注于工業(yè)設(shè)計(jì)的研發(fā)與投入，不僅能鞏固和提升品牌形象，更能保證產(chǎn)品的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞: 開放空間、與自然和諧共處、生活在園區(qū)、服務(wù)體系與交流網(wǎng)絡(luò)激發(fā)創(chuàng)新靈感的空間環(huán)境
“生命的規(guī)律”――“當(dāng)一些新模式、新方法出現(xiàn)后，個(gè)體就面臨著是否要在新模式下發(fā)展的抉擇”、、、“我們會(huì)看到新形式、新樣式的科技園，因?yàn)槲覀兪侵R(shí)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)造者。保守很可能是過時(shí)的，我們必須積極尋找新的發(fā)展方式。” ――世界科技園協(xié)會(huì)總干事路易斯?桑斯（Luis Sanz）
從某種角度說，人類的歷史是一部科技發(fā)展史，科技發(fā)展開闊了人類的眼界，拓展了人類的能力?？萍紤?yīng)用不停地重筑我們的生活方式，不斷刷新對(duì)我們自身的定義。從遠(yuǎn)古時(shí)代的刀耕火種到當(dāng)今納米技術(shù)；粒子物理；高溫超導(dǎo)....科技發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力。
蘇州工業(yè)園區(qū)作為享受國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政策的開發(fā)區(qū)，從創(chuàng)建初期就借鑒國(guó)外先進(jìn)的規(guī)劃與城市發(fā)展理念，在大力發(fā)展制造產(chǎn)業(yè)的同時(shí)還對(duì)科技研發(fā)相當(dāng)重視，在園區(qū)先后成立了“蘇州工業(yè)園區(qū)科技發(fā)展有限公司”、“中科院納米及仿生技術(shù)研究所”、“生物納米園”、“園區(qū)創(chuàng)投”...等數(shù)家科技載體類企業(yè)。多年來在創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)，提升成熟企業(yè)的價(jià)值；培養(yǎng)企業(yè)家精神，孵化新生的創(chuàng)新企業(yè)；提供有助于知識(shí)應(yīng)用及發(fā)揮的工作機(jī)會(huì)；為新生的知識(shí)型人才搭建富有吸引力的空間等方面做出了重大貢獻(xiàn)。在這段時(shí)期，我院科技園類建筑設(shè)計(jì)在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)理念的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，營(yíng)造了豐富多彩的建筑空間，發(fā)展了較先進(jìn)的設(shè)計(jì)理論。并且在設(shè)計(jì)的核心理念上反映了蘇州工業(yè)園區(qū)所代表的時(shí)代精神。
科技園區(qū)是供全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)或機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大的完美家園。 ――ISAP(世界科技園協(xié)會(huì)）
蘇州工業(yè)園區(qū)科技園類建筑設(shè)計(jì)"歷代記"
隨著蘇州工業(yè)園區(qū)的高速發(fā)展，科技園區(qū)建設(shè)對(duì)規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)方面不斷產(chǎn)生新的需求，要求設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)理念上能夠反映國(guó)際科技園區(qū)發(fā)展的潮流，符合產(chǎn)業(yè)新陳代謝的步伐。在蘇州工業(yè)園區(qū)成立十?dāng)?shù)年以來,這塊熱土上已經(jīng)孕育出五代科技園區(qū)。
第一代科技園: 直接借鑒新加坡科技產(chǎn)業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。以敞亮的共享空間、靈動(dòng)的布局、精致的景觀。樹立起新時(shí)代科研企業(yè)的形象。
（蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)際科技園一期項(xiàng)目）
第二代科技園：借鑒國(guó)外先進(jìn)理念，結(jié)合國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的改良型科技園區(qū)。（蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)際科技園二期/三期/四期項(xiàng)目）
第三代科技園：以“再利用”為主題，反映循環(huán)利用的舊建筑改造， 隨著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的快速興起，利用新材料，新空間組合方式，將舊建筑改造為新潮而有活力的工作空間成為行業(yè)的時(shí)尚。（蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)際科技園創(chuàng)意泵站項(xiàng)目）
第四代科技園：以“注重傳統(tǒng)、以人為本”為核心理念，結(jié)合蘇州當(dāng)?shù)靥厣淖灾餮邪l(fā)的科技園/創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)建筑。在總結(jié)了前三代科技園設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，抽象提煉了蘇州園林空間的造園理念，不沿襲傳統(tǒng)建筑符號(hào)而是將傳統(tǒng)空間重構(gòu)，在高科技造型元素與傳統(tǒng)空間找到平衡，使兩者完美的糅合在一起。在設(shè)計(jì)理念方面走了一條新路。（蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)際科技園五期）（中新科技城）（礦大科技園）
第五代科技園：以自主設(shè)計(jì)理念為主導(dǎo)，結(jié)合國(guó)際化設(shè)計(jì)風(fēng)格自主研發(fā)的科技園類建筑，主要作為納米技術(shù)等高、精、尖微觀科技研發(fā)的載體。提高了建筑物的各項(xiàng)物理指標(biāo)。以適應(yīng)嚴(yán)苛的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
（中科院納米與仿生技術(shù)研究所、納米技術(shù)孵化基地）
十多年來，經(jīng)過逐代進(jìn)化蘇州工業(yè)園區(qū)的科技園類建筑呈現(xiàn)出以下五個(gè)要素:
第一要素：開放空間――理想主義的秘境花園
科技園現(xiàn)在變得越來越專業(yè)化了：它們?yōu)槿腭v企業(yè)提供更好的綠化環(huán)境、商業(yè)環(huán)境和公共服務(wù)，使其能更好地工作和生活；同時(shí)，它們開始關(guān)注環(huán)境問題，不允許高污染的活動(dòng)在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行。――路易斯?桑斯（Luis Sanz）
“空間環(huán)境效果是實(shí)現(xiàn)科研氛圍的重要條件”，這是在設(shè)計(jì)了眾多科技園類建筑并總結(jié)了大量用戶反饋信息后。我們總結(jié)出的一條規(guī)律。
包含以下幾條內(nèi)涵：
既有整體感又包含精致細(xì)節(jié)的的外部空間規(guī)劃――塑造完善的外部形象，刻畫有特色的立面細(xì)節(jié)，形成具有代表城市區(qū)域特征的元素。
創(chuàng)造室內(nèi)外有視覺交流的空間 ――通過室內(nèi)外景致的聯(lián)系，借景生“情”，改善情緒，提高工作舒適度，增加愉悅感。
促進(jìn)人與人間交流的空間 ――以人的互動(dòng)為核心，倡導(dǎo)促進(jìn)交流的環(huán)境設(shè)計(jì)。交流是解決問題的好途徑，科研和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)工作者尤其需要寶貴的交流空間，建筑師設(shè)計(jì)時(shí)盡量考慮配置提供優(yōu)質(zhì)的交流場(chǎng)所。
減輕壓力，提高活力的的空間 ――注重色彩對(duì)空間的增益效果，局部使用色彩渲染環(huán)境氛圍。
理想主義的秘境花園――在使用者的動(dòng)線上做一些特意的安排。例如拐角偶遇的別院、俯視景觀帶的空中連廊、辦公室旁的咖啡角、樹影婆娑的景觀半地下車庫。。。等具有特色的場(chǎng)景細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，大大提高了使用者對(duì)場(chǎng)地利用的廣度。工作生活中，不經(jīng)意間，也許一個(gè)絕妙的創(chuàng)意就出自三層那個(gè)小小的空中花園呢。
第二要素：與自然和諧共處――生態(tài)理念實(shí)踐
科技園區(qū)的不斷增加是社會(huì)進(jìn)步的必然趨勢(shì)，項(xiàng)目在開發(fā)的過程中將對(duì)自然環(huán)境造成影響，在提倡尊重自然的的今天，建筑師必須考慮與自然環(huán)境之間的關(guān)系，積極采用綠色技術(shù)、倡導(dǎo)綠色生活方式、采用保護(hù)原生態(tài)的景觀概念。在利用自然資源的同時(shí)，盡可能的主動(dòng)補(bǔ)償對(duì)自然環(huán)境造成的損傷。如履薄冰地處理與自然環(huán)境相關(guān)的設(shè)計(jì)問題，以積極關(guān)切的態(tài)度面對(duì)自然環(huán)境。我們?cè)诿恳粋€(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)積極融入綠色建筑的概念，先后完成了數(shù)個(gè)獲得國(guó)家綠色一，二星級(jí)評(píng)定的綠色科技建筑設(shè)計(jì)。
第三要素：生活在園區(qū)――科技城中城、高品質(zhì)的生活空間
大型科技園項(xiàng)目一般位于城市的邊緣地帶，特別是較發(fā)達(dá)的城市。由于經(jīng)濟(jì)、物流、通勤的壓力，城市的中心地帶一般難以規(guī)劃大型科技研發(fā)類項(xiàng)目。
城市的邊緣地帶公共服務(wù)設(shè)施及項(xiàng)目一般不夠發(fā)達(dá)，因此須在園中設(shè)置足夠的生活配套設(shè)施。由于研發(fā)類使用者一般對(duì)生活品質(zhì)有一定的要求，需要便利、安全且有一定品質(zhì)的環(huán)境滿足人們的飲食起居。所以建筑師將配套設(shè)施的檔次適當(dāng)?shù)奶岣?，以吸引人們?cè)诠ぷ髦嗳匀荒軌虼诳萍紙@區(qū)附近生活。
第四要素：五維空間――虛擬服務(wù)體系與交流網(wǎng)絡(luò)
在進(jìn)行建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，考慮園區(qū)內(nèi)分區(qū)域的服務(wù)體系與交流網(wǎng)絡(luò)的配置空間，以使得服務(wù)與交流空間呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化布局。為服務(wù)及交流活動(dòng)提供必要的“硬件”支持 。例如有些大型的科技園區(qū)里設(shè)置了：“研發(fā)企業(yè)一站式服務(wù)中心"“研發(fā)企業(yè)融資服務(wù)中心”、“生產(chǎn)力發(fā)展中心”....一系列為企業(yè)或個(gè)人創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)的站點(diǎn)分布在園內(nèi)，為企業(yè)及人才提供優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。企業(yè)的技術(shù)交流平臺(tái)，如：“納米加工公共服務(wù)平臺(tái)”、“公共測(cè)試服務(wù)平臺(tái)”......等技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也不斷產(chǎn)生并發(fā)展。提高了技術(shù)應(yīng)用的水平，加快了技術(shù)孵化的速率。
關(guān)鍵詞：構(gòu)成藝術(shù)；創(chuàng)新設(shè)計(jì)
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中圖分類號(hào)：TU 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-2832（2016）01-02-0049-03
Application and Research of Constructive Art Works on Innovation Design of City Parks in Shanghai
YAO Xue-yan（ College of Design and Innovation， Tongji University， Shanghai 200092， China ）
Abstract ：The Constructive Art Work， characterized by abstract geometric configuration and composition， has been increasingly popular in the process of construction and re-construction of city parks in Shanghai. It reflects the change of requirement for landscape， as well as the change of aesthetic preferences related to citizens. As a sequence， the landscape designer is frequently making use of constructive art to create special spaces under urban circumstances. The article analyzes the application methods and features of constructive art works， with the cases from city parks in Shanghai. It also explores the development prospect.
Key words ：constructive art； innovation design
Internet ：.cn
構(gòu)成藝術(shù)的產(chǎn)生實(shí)質(zhì)是一場(chǎng)觀念與社會(huì)變革。它最早出現(xiàn)于1913年的俄國(guó)藝術(shù)家弗拉基米爾?塔特林（Vladimir Tatlin），其特點(diǎn)在于摒棄了延續(xù)多年的具體形象的塑造，而是以金屬、玻璃、木塊、紙板、塑料等抽象幾何結(jié)構(gòu)及其組合為特征，創(chuàng)造出迥異于傳統(tǒng)的藝術(shù)形式，并對(duì)歐洲大陸乃至全球的整個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域都造成了很大影響，其中最為直接的是德國(guó)包豪斯和荷蘭風(fēng)格派。所以，1934年，盡管在構(gòu)成主義在其發(fā)源地蘇聯(lián)被終結(jié)，但這種具有破冰效應(yīng)的藝術(shù)運(yùn)動(dòng)卻在全球范圍推廣并影響至今，滲透在雕塑、建筑、電影、舞蹈、戲劇、圖形、產(chǎn)品、時(shí)裝、甚至音樂等各個(gè)領(lǐng)域，并以其新鮮、簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格吸引了業(yè)內(nèi)外無數(shù)追隨者，其中也包括公共空間環(huán)境的設(shè)計(jì)師和使用者。分析構(gòu)成藝術(shù)作品在上海城市公園的運(yùn)用和反饋，可觀察到公共空間景觀設(shè)計(jì)從形式到理念上的突破與創(chuàng)新，對(duì)其他城市的公園建設(shè)也會(huì)有一定的啟示作用。
一、構(gòu)成藝術(shù)介入上海城市公園
20世紀(jì)上海城市公園設(shè)計(jì)的風(fēng)格特征，可以用園林界常用的“自然式”和“規(guī)則式”來概括?！白匀皇健辈季盅映兄袊?guó)傳統(tǒng)園林山水形局，講究“人工中見自然”，通過不規(guī)則的岸線、自由迂回的園路設(shè)計(jì)、錯(cuò)落有致的植物配置等，為市民提供悠閑適意的空間氛圍，如人民公園、楊浦公園、和平公園等；“規(guī)則式”布局的城市公園是上海殖民歷史的反映，公園布局注重軸線對(duì)稱，輔以歐式亭、廊、花壇等，有相對(duì)開敞的硬質(zhì)集中場(chǎng)地，如復(fù)興公園、中山公園等。
20世紀(jì)90年代后期，景觀教育及景觀設(shè)計(jì)行業(yè)有了很大發(fā)展，景觀資訊更為開放，而拓寬眼界后的國(guó)內(nèi)外景觀設(shè)計(jì)師嘗試著為城市公園注入新的內(nèi)容和形式，無論是總體布局還是細(xì)部處理方面，都反映出當(dāng)代藝術(shù)思潮對(duì)設(shè)計(jì)師的影響。尤其在平面布局還是空間設(shè)計(jì)，出現(xiàn)了大量令人耳目一新的構(gòu)成作品，既表現(xiàn)出設(shè)計(jì)師對(duì)于理性邏輯和秩序美學(xué)的關(guān)注，又不乏突破創(chuàng)新的感性思考和大膽嘗試。雖然在多數(shù)公園內(nèi)大部分區(qū)域仍以自然式布局和景觀為主調(diào)，但那些線條明快、結(jié)構(gòu)軸線清晰的構(gòu)成類景觀作品常在其間起到潤(rùn)色、提煉的效用，它們?cè)鰪?qiáng)了城市空間的多樣活力，更使觀眾和參與者感受和體驗(yàn)到城市生活的新鮮脈動(dòng)，越來越多的市民欣然認(rèn)可這些讓人輕松、愉悅、新鮮的景觀作品及其藝術(shù)感染力。
二、構(gòu)成藝術(shù)作品在城市公園場(chǎng)景設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
構(gòu)成藝術(shù)家的作品更多地反映了作者本身對(duì)藝術(shù)作品的思考，它超越了對(duì)某特定對(duì)象的實(shí)體刻畫，摒棄過多的裝飾，采用普遍的形（式）抽象地表達(dá)主題，并以此揭示美學(xué)基本特征。在城市公園設(shè)計(jì)中，不乏多種抽象線條所構(gòu)成的特色平面和空間。（圖1-2）
在總體空間格局和風(fēng)貌確定之后，局部場(chǎng)地的塑造更易于突出表現(xiàn)自身的藝術(shù)特點(diǎn)。從現(xiàn)有的公園景觀看，大體分直線型空間、弧線型空間、圓形組合空間、圖塊組合空間等多種形式。
（一）直線型空間
在現(xiàn)代藝術(shù)中，荷蘭風(fēng)格派最早使用純粹的直線線形來表達(dá)藝術(shù)作品，直線構(gòu)成基本形體，三原色突顯構(gòu)成關(guān)系，用簡(jiǎn)潔明快的方式表達(dá)幾何化構(gòu)圖美感，個(gè)性特征鮮明。在現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)中，特別是在建筑外環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)，經(jīng)常會(huì)使用直線表達(dá)干凈利落的空間環(huán)境。對(duì)應(yīng)于較為活潑的公共活動(dòng)場(chǎng)所，可以在通過有變化的景觀選材和用色來增加空間的層次感，突出空間關(guān)系。
直線型空間如今被大量使用于建筑附屬庭園、城市廣場(chǎng)、交通空間或城市中心面積相對(duì)局促的活動(dòng)場(chǎng)地，在較大規(guī)模的公園中，也經(jīng)常使用直軸線表達(dá)清晰明了的空間關(guān)系。 為避免垂直相交的直線組合導(dǎo)致單調(diào)、嚴(yán)肅的印象，在設(shè)計(jì)中常常將直線傾斜一定角度，以增加景觀空間的趣味性和層次感。
對(duì)使用者而言，直線型空間具有強(qiáng)烈的視覺效果和導(dǎo)向性，有助于辨別方向和路徑識(shí)別，方便游客快捷到達(dá)自己想去的景點(diǎn)或目的地。所以，對(duì)于內(nèi)容復(fù)雜、規(guī)模龐大的公園而言，巧妙地運(yùn)用構(gòu)成藝術(shù)手法創(chuàng)造有特色的直線型空間，能夠達(dá)到視覺美感和功能作用的雙重奇效（圖3-5）。
（二）弧線形空間
與規(guī)則式的直線空間相比，線條流暢的空間環(huán)境更能賦予參訪者輕松愜意的場(chǎng)景感受。雖然弧線本身取自自然環(huán)境，它在風(fēng)景園林中的運(yùn)用并不少見，但在現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)之中，弧線線形被塑造得更為夸張、更具動(dòng)感，也就有了更強(qiáng)的視覺沖擊力。事實(shí)上，設(shè)計(jì)者更可利用景觀空間的三維特征，使弧形空間向立面拓展，增加景觀的趣味性。（圖6-7）
弧線一直是景觀園林空間中受人歡迎的線型，特別在面積偏小的場(chǎng)地，回旋往復(fù)的弧線空間能達(dá)到“小中見大”“無止境”的效果。弧線空間容易讓人產(chǎn)生親近感受，內(nèi)凹弧線常用于塑造具有一定私密性的小空間環(huán)境，外凸弧線在露天舞臺(tái)、親水平臺(tái)等公共聚集性空間使用頗多，而凹凸相間的連續(xù)線型則常用于景觀帶狀視景的組織。
（三）圓形組合空間
在景觀設(shè)計(jì)中，圓形是多數(shù)景觀設(shè)計(jì)師都樂意使用的幾何形體。大大小小的圓形，經(jīng)常被用以反映不同的空間層次，而圓形的組合布局更容易形成妙趣橫生的景觀場(chǎng)景（圖8）。不過，由于圓形的中心形式感很強(qiáng)，往往成為場(chǎng)景的視覺焦點(diǎn)，所以，當(dāng)圓形與其他圖形組合、或者多個(gè)圓形在小空間并置出現(xiàn)時(shí)，需謹(jǐn)慎處理圖形之間的關(guān)系，避免產(chǎn)生凌亂蕪雜的結(jié)果。（圖9）
（四）圖塊的組合空間
在構(gòu)成藝術(shù)在城市公園的實(shí)際應(yīng)用中，經(jīng)常將直線或曲線組織成各種形狀，用不同質(zhì)感、不同顏色的材料拆分或組合為抽象圖案。常用的硬質(zhì)材料有砂、石、磚等鋪地材料，而更為普及的是植物。許多植物的花、葉顏色亮麗，當(dāng)不同色彩的植物密集放置在一起時(shí)，效果十分突出。事實(shí)上，我們可以從自然界中獲得難以計(jì)數(shù)的圖案來源，廣袤平原中的塊狀田地、山地丘陵地區(qū)的等高線線型、迂回起伏的木材紋理、錯(cuò)綜復(fù)雜的樹葉經(jīng)脈、舒展蜿蜒的河床曲線等，都可以成為現(xiàn)代景觀創(chuàng)作的圖案來源。
三、構(gòu)成藝術(shù)在城市公園景觀構(gòu)筑物及小品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用與選材創(chuàng)新
（一）構(gòu)成藝術(shù)小品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)
在上海城市公園中，最多見的構(gòu)成藝術(shù)作品莫過于雕塑小品，由于其特殊的觀賞屬性，材質(zhì)、尺度、結(jié)構(gòu)等具有相當(dāng)靈活性，為設(shè)計(jì)師留下很大的創(chuàng)作空間。不過，現(xiàn)代的城市公園對(duì)設(shè)施的要求更為多元，需要打破紀(jì)念碑式的、高高在上的純觀賞性雕塑與使用者之間的距離感。因此，上海城市公園中的雕塑小品轉(zhuǎn)而更有親和力和多功能性，甚至演變?yōu)榫C合性設(shè)施。使用者不單單與之合影，更可以使用它，與之產(chǎn)生互動(dòng)聯(lián)系。這與構(gòu)成藝術(shù)產(chǎn)生的初衷吻合，即關(guān)注藝術(shù)的社會(huì)屬性及發(fā)揮其社會(huì)推動(dòng)作用。
除雕塑小品外，城市公園構(gòu)筑物設(shè)計(jì)中也不乏構(gòu)成藝術(shù)作品。由于公園構(gòu)筑物的尺度通常不大，等候亭、小木屋、茶室、咖啡館、大門等的設(shè)計(jì)創(chuàng)作有多種可能性。而許多建筑或景觀設(shè)計(jì)師巧妙運(yùn)用構(gòu)成手法，創(chuàng)作出許多形式新穎、同時(shí)符合當(dāng)代人審美情趣與功能需求的作品。
（二）空間構(gòu)成作品的選材與創(chuàng)新導(dǎo)向
傳統(tǒng)園林空間時(shí)常用的山、石、磚、木、土等材料，大都取之于自然，形色于自然，它們傳達(dá)著人們打造園林景觀的初衷：延續(xù)對(duì)人類對(duì)自然環(huán)境的崇尚和喜愛。這也是19、20世紀(jì)設(shè)計(jì)領(lǐng)域受現(xiàn)代思潮影響和技術(shù)革新運(yùn)動(dòng)而發(fā)生極大轉(zhuǎn)變時(shí)，唯獨(dú)園林設(shè)計(jì)并未發(fā)生重大變化的原因之一。
不過，任何行業(yè)的發(fā)展都必然會(huì)受到歷史背景的影響而留下時(shí)代痕跡，在景觀設(shè)計(jì)中日漸頻繁地出現(xiàn)現(xiàn)代文明及科學(xué)技術(shù)的衍生產(chǎn)品，尤其是各種新材料，如玻璃、鋼、鋁、塑料、橡膠、碳纖維等材料的運(yùn)用，為景觀創(chuàng)作提供了更為廣闊的空間，并產(chǎn)生了許多令人耳目一新的作品（圖10）。與磚木石土等傳統(tǒng)材料相比，現(xiàn)代材料大都具有更為清晰的外觀、簡(jiǎn)練的線條及較強(qiáng)的可塑性，在空間構(gòu)形作品中頗受關(guān)注，成為現(xiàn)代城市公園中的創(chuàng)新亮點(diǎn)，如金屬石籠墻、玻璃水幕墻、鋼板種植容器等。
反光度較高的現(xiàn)代材料，如不銹鋼、玻璃、鏡子等，如若在城市公園這樣的公共空間使用得當(dāng)，可以為場(chǎng)所增加生機(jī)，甚至利用其反光效果設(shè)計(jì)形成特殊的景觀光影效果。但運(yùn)用這類材料時(shí)需謹(jǐn)慎考慮材料的朝向、尺度和具體形式，避免造成空間環(huán)境的光污染。
事實(shí)上，即使是傳統(tǒng)的植物、石材、磚塊等材料，經(jīng)過構(gòu)成手法的處理，可以迅疾變身為受現(xiàn)代人喜好的藝術(shù)作品。如將剪切后的石材疊放在金屬籠中，使其原先分層疊放的肌理改變?yōu)橐粋€(gè)整體內(nèi)容物，而金屬網(wǎng)格的劃分成為墻體新肌理構(gòu)成的決定因素。同樣，將自然形態(tài)的石塊、卵石按照一定的構(gòu)成規(guī)律組織、排列起來，同樣能產(chǎn)生頗具創(chuàng)意的設(shè)計(jì)作品。
結(jié)語
作為中國(guó)最大的工商業(yè)城市和著名的國(guó)際都會(huì)，上海的發(fā)展建設(shè)深受國(guó)內(nèi)外各界人士所關(guān)注。在上海錯(cuò)綜繁復(fù)的城市空間中，兼具理性邏輯關(guān)系和藝術(shù)感染力的平面與立體空間構(gòu)成作品日漸被設(shè)計(jì)師及普通公眾所接受和喜愛，而這一趨勢(shì)正影響著國(guó)內(nèi)其它城市的發(fā)展動(dòng)向。所以，有必要對(duì)上海城市公園建設(shè)中出現(xiàn)的這些新興景觀動(dòng)向進(jìn)行比較深入的研究分析，認(rèn)識(shí)其產(chǎn)生背景，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問題，以預(yù)測(cè)和明確未來城市公園及城市公共空間的發(fā)展方向。
根據(jù)對(duì)上海新建、改建的城市公園的調(diào)查分析，在城市公園中運(yùn)用平面和立體空間構(gòu)成手法時(shí)，尚需綜合考慮以下因素：
1.結(jié)合場(chǎng)地的背景環(huán)境及自身特征進(jìn)行平立面空間構(gòu)成設(shè)計(jì)，注重材料選擇與周邊環(huán)境和設(shè)計(jì)立意之間的關(guān)系；
2.空間設(shè)計(jì)應(yīng)促進(jìn)公眾藝術(shù)欣賞力的提升、和對(duì)當(dāng)代藝術(shù)作品的思考和關(guān)注；
3.平面與立體空間的造型設(shè)計(jì)需考慮其審美效果，但忌過于追求形式而忽略公眾使用功能；
4.構(gòu)成作品本身形式有一定美學(xué)規(guī)律可循，但其形式不應(yīng)僵化，城市活力可借助公共空間作品的推陳納新來激發(fā)。
在歷史上，不同時(shí)期的園林或景觀建設(shè)必然反映出特定的時(shí)代特征。構(gòu)成藝術(shù)的意義并不在于設(shè)計(jì)形式或設(shè)計(jì)方法上的創(chuàng)新，而在于其“與時(shí)俱進(jìn)”“服務(wù)社會(huì)”的思想革新。城市公共空間不再是私家園林描繪的遁世桃源，因其服務(wù)對(duì)象是生活、工作、居住于城市的普通大眾，所以要為這些久居“鋼筋混凝土森林”的市民提供既承載著城市記憶、又蘊(yùn)涵未來環(huán)境愿景的場(chǎng)所。未來城市公園的形式和內(nèi)容會(huì)更加多樣、豐富，但環(huán)境與社會(huì)需求是公共空間設(shè)計(jì)者須一直銘記的不變根基。
同濟(jì)大學(xué)文科科研基金“城市開放空間環(huán)境藝術(shù)創(chuàng)新史研究”，項(xiàng)目代碼：1400219017
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一、強(qiáng)化宣傳教育，提高職業(yè)道德素養(yǎng)
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(一)加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》，開展職業(yè)道德討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
(二)加強(qiáng)法紀(jì)教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《刑法》、《行政訴訟法》，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)以及《慈溪市衛(wèi)生局懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)和廉潔自律意識(shí)。
(三)加強(qiáng)正反典型教育，筑牢思想道德防線。認(rèn)真組織開展向__市白求恩式醫(yī)務(wù)工作者_(dá)_x、__x和市十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士等先進(jìn)人物的學(xué)習(xí)活動(dòng)，弘揚(yáng)白求恩精神，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀；認(rèn)真開展警示教育，通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式，使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒，增強(qiáng)道德約束力。
二、強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧干群和醫(yī)患關(guān)系
(一)培育人文理念，提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動(dòng)，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，努力創(chuàng)造醫(yī)院文化品牌，培育醫(yī)院精神，積極引導(dǎo)職工自覺樹立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí)。
1。加強(qiáng)醫(yī)院文化陣地建設(shè)，辦好院報(bào)、院刊、宣傳窗、黑板報(bào)，建立職工活動(dòng)中心、圖書閱覽室等，豐富職工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心，征集和提煉出醫(yī)院的院訓(xùn)、院徽、院旗。
2。組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、“雙十佳”、“白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”、“服務(wù)標(biāo)兵”等評(píng)選活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型，使職工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。
3。通過專題報(bào)道、演講會(huì)等形式大力宣傳和報(bào)道典型人物的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)崇高醫(yī)德。
4。充分發(fā)揮工、青、婦組織的作用，組織職工文藝匯演、征文演講比賽、聯(lián)誼活動(dòng)等醫(yī)院文化活動(dòng)，增加職工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感、歸屬感和凝聚力；積極組隊(duì)參加局組織的第九屆“健康杯”乒乓賽、“院歌比賽”等大型文體活動(dòng)，增加單位的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感。
5。實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、走訪員工、意見反饋等制度，增進(jìn)管理者與員工之間的溝通和交流，構(gòu)建和諧干群關(guān)系。
(二)開展人性化服務(wù)，創(chuàng)造人文氛圍。積極創(chuàng)造條件，凈化、綠化、美化就醫(yī)環(huán)境。要增加候診椅，免費(fèi)提供飲水，設(shè)置書報(bào)架，積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識(shí)的宣傳。專家門診建立分診叫號(hào)，急診配備護(hù)士分診，部分科室實(shí)行一人一診室，保護(hù)病人隱私；提供24小時(shí)供餐服務(wù)；大力開展“七聲服務(wù)”、“創(chuàng)溫馨病區(qū)”等活動(dòng)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。倡導(dǎo)志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織多種面向社會(huì)的慈善助醫(yī)、扶貧結(jié)對(duì)、下鄉(xiāng)義診、巡回醫(yī)療等義舉、善舉，向社會(huì)弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的精神。要積極開展__市文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)和市級(jí)文明單位、行風(fēng)建設(shè)示范窗口、群眾滿意基層站所等創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造濃郁的人文氛圍。
(三)誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行門診藥費(fèi)清單制、住院費(fèi)用一日清單制、常用醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、常用藥品價(jià)格公開，平均住院床日費(fèi)用公開和門診人均醫(yī)藥費(fèi)用公開等醫(yī)療服務(wù)信息“六公開”制度。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查，保證規(guī)范
收費(fèi)、合理收費(fèi)、誠(chéng)實(shí)收費(fèi)。要建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，增強(qiáng)溝通意識(shí)，提高溝通能力。要建立醫(yī)療告知制度。在診療過程中要通過多和形式，讓患者對(duì)診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、自己的病情、做何種檢查項(xiàng)目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個(gè)明白”，對(duì)診療程序診治專家、手術(shù)應(yīng)履行的手續(xù)、診治項(xiàng)目和價(jià)格、服務(wù)承諾“五個(gè)知道”，充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)。繼續(xù)實(shí)行院長(zhǎng)接待日制度、設(shè)立院長(zhǎng)代表大堂接待處。建立值班院長(zhǎng)巡視、院周例會(huì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反饋、院長(zhǎng)信箱、病區(qū)走訪等監(jiān)督措施，暢通投訴渠道。要建立健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制，認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào)，做到件件查落實(shí)，事事有回音。要堅(jiān)持醫(yī)患聯(lián)系制、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量調(diào)查和反饋制、出院病人回訪制，出院病人回訪率達(dá)60％，組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)2次，病人或病人家屬座談會(huì)4次等，力爭(zhēng)群眾滿意率達(dá)90，月行風(fēng)投訴小于3起。加強(qiáng)與社會(huì)、與患者的溝通和交流，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要加強(qiáng)與媒體的溝通。重視與媒體的溝通聯(lián)系，每月一次向媒體提供準(zhǔn)確、全面的信息，讓媒體及時(shí)了解真實(shí)的情況，發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。
三、深入開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，努力糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)
(一)進(jìn)步落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任制。抓好思想教育和自查自糾工作，抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)監(jiān)控，堅(jiān)持和完善重點(diǎn)人員管理制度。
(二)建立處方點(diǎn)評(píng)制，降低不合理用藥發(fā)生率。要在藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警、醫(yī)院?jiǎn)纹贩N用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制。各醫(yī)院要成立專門部門，行使對(duì)醫(yī)生用藥合理性考評(píng)的職責(zé)，考評(píng)方式包括四個(gè)方面：一是對(duì)醫(yī)生不合理用藥處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，定期公示，二是實(shí)施臨床藥師查房，對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生不合理用藥醫(yī)囑進(jìn)行通報(bào)，并提出合理用藥意見和建議；三是對(duì)門診處方、住院病歷進(jìn)行專項(xiàng)用藥質(zhì)控，四是對(duì)醫(yī)生合理用藥進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)分結(jié)果與效益工資掛鉤。
(三)推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)問的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度(一單通)，減少重復(fù)檢查，減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真執(zhí)行__衛(wèi)發(fā)[20__]133號(hào)文件，在確認(rèn)病人病情無明顯變化和保證醫(yī)療安全的情況下，上級(jí)醫(yī)院及同級(jí)醫(yī)院之間的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查，原則上予以認(rèn)可，不再?gòu)?fù)查：上級(jí)醫(yī)院臨床醫(yī)師在認(rèn)真診查病人的基礎(chǔ)上，如下級(jí)醫(yī)院檢查、檢驗(yàn)結(jié)果與臨床采理相符合，能滿足診療需要，具有診斷價(jià)值的，也可認(rèn)下級(jí)醫(yī)院的檢驗(yàn)、檢查結(jié)果，不再重復(fù)檢查。
(四)繼續(xù)推進(jìn)集中招標(biāo)采購(gòu)工作，讓患者受益得實(shí)惠。進(jìn)一步完善藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu)制度，實(shí)行藥品、一次性材料、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)合集中采購(gòu)，降低醫(yī)院采購(gòu)成本和進(jìn)購(gòu)價(jià)格，降低虛高的藥品價(jià)格。
(五)堅(jiān)決查辦商業(yè)賄賂案件，突出查辦性質(zhì)嚴(yán)重、情節(jié)惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案(六)頒布后仍然頂風(fēng)違紀(jì)違法收受賄賂的案件。同時(shí)，各單位要結(jié)合實(shí)際，積極探索，主動(dòng)工作，推進(jìn)防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，鞏固和發(fā)展治理工作成果。
四、改革醫(yī)院服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)教率
(一)加快醫(yī)院信息化建設(shè)。完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能，加強(qiáng)對(duì)工作人員的上機(jī)操作能力的培訓(xùn)，力求熟練、快速，提高工作效率；籌建門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。
(二)執(zhí)行全市門診病歷卡“一卡通”，規(guī)范病歷書寫，保證檢查、治療、用藥的連續(xù)性，提高診療效果，有效節(jié)約費(fèi)用。
(三)按病人需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，實(shí)行無假日醫(yī)院、加強(qiáng)急診值班，增加服務(wù)窗口，縮短病人排隊(duì)等候時(shí)間。分層設(shè)立收費(fèi)窗口，實(shí)行“一站式”服務(wù)。
(四)繼續(xù)完善導(dǎo)醫(yī)制。設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)．分層設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)語言、服務(wù)技巧的培訓(xùn)，強(qiáng)化禮儀規(guī)范，主動(dòng)服務(wù)。
五、強(qiáng)化自律、民主、成本意識(shí)，提高醫(yī)院管理水平
(一)堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步完善院長(zhǎng)目標(biāo)管理責(zé)任制，落實(shí)一崗雙責(zé)一一醫(yī)院管理和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任。結(jié)合本單位的實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷推動(dòng)制度創(chuàng)新，形成用制度菅權(quán)，靠制度管人、按制度辦事的工作機(jī)制。要進(jìn)一步完善行風(fēng)考評(píng)辦法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格實(shí)施行風(fēng)
分級(jí)考核。院領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺踐行同志倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，率先垂范，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
(二)堅(jiān)持和完善醫(yī)務(wù)、院務(wù)公開制度，提高醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，實(shí)行民主管理，自覺接受公眾及職工的監(jiān)督。要采取短期培訓(xùn)或輪訓(xùn)的方法，分層分級(jí)對(duì)管理者進(jìn)行現(xiàn)代醫(yī)院管理知識(shí)的培訓(xùn)，幫助管理者樹立人又管理理念，提高醫(yī)院管理水平。
(三)培養(yǎng)成本意識(shí)，實(shí)行成本控制。各科室要樹立成本意識(shí)，改進(jìn)成本核算方法，強(qiáng)化成本管理職能。設(shè)立成本控制指標(biāo)，實(shí)行院科二級(jí)成本核算和管理。加強(qiáng)成本宣傳和教育，完善各項(xiàng)制度：提高醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化診療流程，科學(xué)配置人員，降低采購(gòu)價(jià)格，加強(qiáng)物資管理，設(shè)立醫(yī)用耗材使用標(biāo)準(zhǔn)，約束各種浪費(fèi)行為，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本，在保證社會(huì)效益的前提下，使醫(yī)院獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
六、加快人事分配制度改革，提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力
(一)全面推行專業(yè)技術(shù)人員聘評(píng)分離。按寶塔型人才結(jié)構(gòu)，設(shè)定高級(jí)、中級(jí)，初級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位比例，競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，對(duì)淘汰者實(shí)行高職低聘。同時(shí)建立人才流動(dòng)管理辦法，促進(jìn)專業(yè)人員特別是高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員在本市各醫(yī)療單垃間合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人力資源共享。
(二)加大人才培養(yǎng)和人才引進(jìn)力度，優(yōu)化衛(wèi)生隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)和人才結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加快分配制度改革，實(shí)行績(jī)效工資制；制訂按崗位責(zé)任、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、技術(shù)含量、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)程度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等為考核指標(biāo)，體現(xiàn)公平、公開、競(jìng)爭(zhēng)、按崗、按績(jī)和要素分配相結(jié)合原則的績(jī)效工資分配力案，實(shí)行績(jī)放工資，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展。
七、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位督查，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
