時間：2023-05-08 18:58:58
序論：在您撰寫人力資源工作要點時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、積極推進高質(zhì)量就業(yè)
（一）積極落實就業(yè)政策。依托村（居）就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，統(tǒng)籌做好下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、農(nóng)村富余勞動力等各類群體的就業(yè)工作。加強對離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名制登記管理，大力開發(fā)就業(yè)崗位，切實幫扶困難高校畢業(yè)生盡早就業(yè)。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)580人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)110人，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)48人，組織農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)410人。加大《就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放力度，確保就業(yè)失業(yè)登記證應(yīng)發(fā)盡發(fā)、盡發(fā)快發(fā)，全年辦理發(fā)證60人。進一步健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，有針對性地開展創(chuàng)業(yè)幫扶，全年幫助城鄉(xiāng)勞動者成功創(chuàng)業(yè)48人，帶動就業(yè)200人。
（二）全力服務(wù)企業(yè)用工。繼續(xù)實施好企業(yè)人才“百千萬”聚培工程。開展村（居）可開發(fā)勞動力資源調(diào)查，建好臺賬，及時上報，實行動態(tài)管理。加強與企業(yè)溝通聯(lián)系，及時掌握轄區(qū)內(nèi)新上項目建設(shè)進展情況和重點企業(yè)用工情況，適時更新市、鎮(zhèn)內(nèi)重點企業(yè)用工信息，實現(xiàn)企業(yè)與求職者信息對接。組織勞動力參加“春風(fēng)行動”等各類招聘活動，積極引導(dǎo)在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)就近就業(yè)。狠抓校企聯(lián)合培訓(xùn)，開展新招員工的崗前技能培訓(xùn)、在崗職工的技能提升培訓(xùn)，引導(dǎo)鼓勵企業(yè)員工參加技能培訓(xùn)鑒定。全年組織400名農(nóng)村及城鎮(zhèn)富余勞動力參加市、鎮(zhèn)兩級開展的各類招聘活動，組織推薦70名困難家庭子女和企業(yè)新招員工到就業(yè)訓(xùn)練中心參加“志·能”激發(fā)培訓(xùn)和崗前技能培訓(xùn)。
（三）做好鄉(xiāng)土拔尖人才考核。注重農(nóng)村實用人才培養(yǎng)，造就一批科技致富帶頭人，第五屆市管鄉(xiāng)土拔尖人才屆中年度考核面達到100%。
二、加強城鄉(xiāng)社會保障體系建設(shè)
（四）鞏固城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋成果。認真落實國家、省城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策。進一步加大政策宣傳力度，培育城鄉(xiāng)居民主動參保、多繳長繳意識，做到應(yīng)保盡保，不斷提高人均繳費水平，確保適齡城鄉(xiāng)居民參保繳費率、待遇發(fā)放率達到100%，人均繳費200元。強化對農(nóng)行轉(zhuǎn)賬服務(wù)點的監(jiān)督，杜絕收取手續(xù)費、強制搭車消費等現(xiàn)象。做好社會保障卡的申報發(fā)放工作，確保信息采集準確率100%，確保參保繳費居民持卡率達95%以上。檔案整理歸檔規(guī)范。
（五）擴大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險覆蓋面。堅持應(yīng)保盡保、量質(zhì)并重，深入抓好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策宣傳。11月30日前全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險續(xù)保繳費率達到100%，數(shù)據(jù)錄入準確率達到100%。
（六）扎實開展退管服務(wù)工作。加強社區(qū)退休人員管理服務(wù)機構(gòu)和活動場所建設(shè)。指導(dǎo)社區(qū)做好退休人員管理登記建檔服務(wù)、離退休人員義診保健服務(wù)、健身互助指導(dǎo)服務(wù)、退休黨員管理服務(wù)工作。協(xié)助做好參保退休人員待遇資格認證工作。扎實開展退管服務(wù)“示范社區(qū)”創(chuàng)建活動，山社區(qū)組織開展退管服務(wù)活動2次以上。
三、進一步提升協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系的能力
（七）加強勞動關(guān)系協(xié)調(diào)。深入貫徹實施勞動保障法律法規(guī)，協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)用人單位勞動用工、社會保險、農(nóng)民工工資支付等專項檢查，督促轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限上商貿(mào)企業(yè)參加勞動保障年檢率達100%，專項協(xié)查率達100%。強化勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，進一步更新和完善用人單位信息臺賬，實行 “一企一卡”。
（八）健全企業(yè)勞動人事爭議調(diào)解組織。加快推進企業(yè)、鎮(zhèn)直單位、社區(qū)調(diào)解組織建設(shè)，轄區(qū)內(nèi)規(guī)模企業(yè)建立調(diào)解組織100%。充分發(fā)揮企業(yè)和鎮(zhèn)勞動人事爭議調(diào)解組織的作用，積極調(diào)處勞動人事爭議案件，把勞動人事爭議盡量化解在基層。
四、提升村（居）站人社平臺公共服務(wù)水平
一、指導(dǎo)思想：
貫徹落實黨的十及十八屆三中全會精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)“四區(qū)四高地”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“人才優(yōu)先、民生為本”的工作方針，突出“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作重點，全力推進人才開發(fā)引進、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、社會保險經(jīng)辦、和諧勞動關(guān)系構(gòu)建與人事管理服務(wù)等職能工作，確保全區(qū)人社工作始終服務(wù)于中心大局，始終服務(wù)于科學(xué)發(fā)展，努力實現(xiàn)區(qū)人力資源和社會保障工作的跨越提升。
二、主要工作目標(biāo)：
構(gòu)建區(qū)“PPI”（人、崗、信息）三位一體高質(zhì)就業(yè)服務(wù)體系：新增就業(yè)崗位50000個，其中大學(xué)生就業(yè)崗位10000個；援助困難弱勢群體實現(xiàn)就業(yè)5000個；開發(fā)公益性崗位2000個；組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1000人；發(fā)放小額擔(dān)保貸款500萬；推介創(chuàng)業(yè)項目100個。繼續(xù)擴大社會保險覆蓋面，凈增參保人員10000人；開展全區(qū)老居民納入社會化管理工作，實現(xiàn)社會化管理率完成90%以上。加強人才工作機制創(chuàng)新，健全“雙高”人才服務(wù)體系；深化人事管理服務(wù)機制建設(shè)，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)，推進事業(yè)單位人事改革，穩(wěn)妥做好安置工作。推進和諧勞動關(guān)系綜合維護保障機制建設(shè)，確保勞動合同簽訂率保持在98%以上，全年勞動保障投訴舉報案件、勞動爭議案件和案件處理結(jié)案率均保持在95%以上。
三、具體工作要點：
（一）關(guān)注人才驅(qū)動效應(yīng)，推進“三大體系”健全完善。
1．搭建高層次人才開發(fā)體系。辦好2014年“蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周”分會場活動，為人才和項目牽線搭橋，爭取更多項目落地。搭建智企合作平臺，指導(dǎo)企業(yè)建立博士后工作站、創(chuàng)新實踐基地等載體，幫助實施“海鷗計劃”，借智發(fā)展。建立專業(yè)中介機構(gòu)推薦名冊，為企業(yè)提供專業(yè)意見和合作伙伴。
2．建設(shè)高技能人才培養(yǎng)體系。落實技能人才目標(biāo)責(zé)任制和專項資金的科學(xué)使用機制，積極參與蘇州技能英才周活動，建立我區(qū)技能人才信息平臺。舉辦10大職業(yè)技能競賽，加大技能人才培養(yǎng)與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，逐步完善相應(yīng)評價體系。
3．構(gòu)筑人才綜合服務(wù)體系。搭建“人才項目實時跟蹤服務(wù)”與“人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)誘導(dǎo)”兩大系統(tǒng)，優(yōu)化“人才服務(wù)直通車”，為企業(yè)發(fā)展提供一條龍服務(wù)。
（二）立足高質(zhì)就業(yè)惠民，加快“三大特色平臺”建設(shè)。推動“三化”（信息化、專業(yè)化和精細化）建設(shè)，提升有形的專業(yè)服務(wù)平臺（職介市場）、無形的智能服務(wù)平臺（網(wǎng)站、熱線、觸摸屏）和精細的窗口服務(wù)平臺“三大特色平臺”的綜合服務(wù)能力。實現(xiàn)招聘信息網(wǎng)絡(luò)輻射實時更新、職業(yè)指導(dǎo)一對一服務(wù)、特殊困難群體面對面援助、創(chuàng)業(yè)能力測評學(xué)員全覆蓋、家庭服務(wù)業(yè)中心發(fā)揮出品牌效應(yīng)的目標(biāo)。
1．做優(yōu)一個職介市場。抓住市區(qū)兩級職業(yè)介紹市場合署辦公的契機，整合資源，搭建職業(yè)介紹“PPI”（人、崗、信息）五大良性循環(huán)通道，即智能登陸，超市選崗；定點投送，移動供崗；主題招聘，聯(lián)合送崗；網(wǎng)上預(yù)約，365有崗；線上測評，線下指導(dǎo)。打造老百姓“家門口、手掌邊、面對面、全天候和高度匹配”的特色職介市場。
2．打造一個家庭服務(wù)業(yè)中心。建立一個“家庭服務(wù)業(yè)中心”，打造家政服務(wù)品牌，使之成為45-55歲就業(yè)弱勢群體的托底安置載體。推進“新市民綜合服務(wù)中心”建設(shè)，并通過創(chuàng)建省級示范中心等舉措加大農(nóng)民工工作的力度。
3．做亮一個特色創(chuàng)業(yè)孵化基地。針對大學(xué)生電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)群體，建立專業(yè)化的孵化基地。同時，全面試點星級測評辦法，促進全區(qū)孵化基地的提檔升級。
（三）圍繞服務(wù)效能提升，構(gòu)建社保經(jīng)辦“三化”模式。
1．社保擴面持續(xù)化。加強企業(yè)參保入口、出口管理，做好政策引導(dǎo)與風(fēng)險預(yù)警，力爭實現(xiàn)凈增參保人員10000人。不斷暢通被征地農(nóng)民社保經(jīng)辦綠色通道，做好其身份認定與社保補繳工作。
2．經(jīng)辦服務(wù)高效化。加強三個社保分中心整合后的快速磨合，打造“高配”服務(wù)大廳和業(yè)務(wù)歸檔星級標(biāo)準，抓好服務(wù)機制落實，優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量。推進經(jīng)辦“e化”建設(shè)，設(shè)立網(wǎng)上申報專窗，推進社保網(wǎng)上申報工作，推進網(wǎng)上待遇支付，提高經(jīng)辦惠民效率。
3．退管服務(wù)創(chuàng)新化。堅持“攜手為老”幸福工程的持續(xù)建設(shè)，將居民養(yǎng)老保險待遇享受人員和老年被征地人員納入社會化管理，加強協(xié)管員隊伍建設(shè)，引入退管工作CA認證，重點加強對特殊老年群體的關(guān)心和服務(wù)。開展“樂活夕陽”系列活動，做優(yōu)做大“愛心聯(lián)盟”品牌，不斷創(chuàng)新退管活動組織宣傳模式，實現(xiàn)退管工作整體推進。
（四）著眼勞動關(guān)系和諧，落實綜合維權(quán)“三項機制”。
1．預(yù)防機制。開展以“主動送單、企業(yè)下單、街道譜單、系統(tǒng)謀單、疑難點單”為內(nèi)容的勞動關(guān)系“五單式”指導(dǎo)，擴大宣傳覆蓋面，提升指導(dǎo)服務(wù)針對性。建立勞動監(jiān)察預(yù)警信息員機制，探索聘請企業(yè)人事經(jīng)理作為預(yù)警信息員，及時化解勞資糾紛。
2．調(diào)處機制。深化勞動爭議案件“五位一體”調(diào)解機制建設(shè)，健全勞調(diào)組織調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解、司法調(diào)解的相互銜接。探索群體性勞資糾紛調(diào)處新模式，將“政府主導(dǎo)”變?yōu)椤罢笇?dǎo)”，調(diào)動企業(yè)積極性。
3．保障機制。開展“企業(yè)關(guān)愛職工、職工熱愛企業(yè)”活動，引導(dǎo)企業(yè)與職工同舟共濟。積極整合法院派駐法庭資源，逐步實現(xiàn)全區(qū)各街道仲裁分庭全覆蓋。
（一）落實積極就業(yè)政策。加強就業(yè)信息監(jiān)測和分析研判，落實更加有效的就業(yè)工作評價機制，加強就業(yè)資金的管理和使用，推動落實更加積極的就業(yè)政策。大力扶持小型微型企業(yè)和民營企業(yè)，促進家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展，多渠道增加就業(yè)崗位。穩(wěn)慎實施擴大失業(yè)保險基金支出用于促進和穩(wěn)定就業(yè)政策。全年實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)2470人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)1600人，就業(yè)困難人員再就業(yè)410人，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率達到90%以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內(nèi)。
（二）做好重點群體就業(yè)。堅持把高校畢業(yè)生就業(yè)放在首位，繼續(xù)實施“三支一扶”和基層公益性崗位計劃，落實企業(yè)吸納高校畢業(yè)生補貼政策，引導(dǎo)高校畢業(yè)生面向基層一線就業(yè)。加強離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名制管理服務(wù)，繼續(xù)開展高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)工作。深化開展“春風(fēng)行動”等各類公共就業(yè)服務(wù)專項行動。加強農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力工作，推動農(nóng)村勞動力就地就近就業(yè)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和有序市民化。完善城鄉(xiāng)就業(yè)援助制度，實施分類幫扶，解決好就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭就業(yè)問題。繼續(xù)做好退役軍人等特殊群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
（三）推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。落實創(chuàng)業(yè)扶持資金管理辦法，提高創(chuàng)業(yè)扶持資金的有效使用率，鼓勵民營企業(yè)吸納就業(yè)。充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心作用，規(guī)范創(chuàng)業(yè)服務(wù)標(biāo)準，加強創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)，打造特色創(chuàng)業(yè)品牌。加大小額擔(dān)保貸款扶持創(chuàng)業(yè)工作力度，加強發(fā)放對象的審核，繼續(xù)推行“整貸直發(fā)”模式。大力扶持高校畢業(yè)生、退役軍人和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作。做好省級創(chuàng)業(yè)型城市考核評估的相關(guān)工作，并逐步開展創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型縣（區(qū)）活動。繼續(xù)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。
（四）加強職業(yè)培訓(xùn)工作。健全面向全體勞動者的職業(yè)培訓(xùn)制度，完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)政策。以促進就業(yè)為重點，扎實推進就業(yè)技能培訓(xùn)民生工程，調(diào)整就業(yè)技能培訓(xùn)工種目錄和補貼標(biāo)準，推行“直補企業(yè)、直補個人”的培訓(xùn)補貼辦法；以穩(wěn)定就業(yè)為重點，圍繞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和經(jīng)濟園區(qū)，大力開展企業(yè)職工崗位技能提升培訓(xùn)。全面使用職業(yè)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)，提升信息化管理水平。全年組織就業(yè)技能培訓(xùn)1000人，企業(yè)職工崗位技能提升培訓(xùn)600人。
（五）完善就業(yè)服務(wù)體系。加快人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展，鼓勵社會資本投資人力資源服務(wù)領(lǐng)域，健全人力資源市場監(jiān)管體系，推進市場中介機構(gòu)誠信體系建設(shè)。加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，進一步加大基層公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的投入力度，開展公共就業(yè)服務(wù)績效管理和標(biāo)準化建設(shè)試點。進一步加強公共就業(yè)和人才服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等信息化建設(shè)，完善失業(yè)監(jiān)測預(yù)警制度，逐步建立農(nóng)村勞動力資源基本信息庫，運用人事軟件提供人才服務(wù)。完善就業(yè)服務(wù)工作，幫助主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、園區(qū)企業(yè)及重點企業(yè)解決用工問題。
二、以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展為重點，努力完善社會保障體系。
（六）完善保險制度。落實國家城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接、遺屬待遇和病殘津貼等政策，按照省、市政策，穩(wěn)妥做好老農(nóng)保、村干部養(yǎng)老保險過渡到城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的銜接工作。鞏固養(yǎng)老保險市級統(tǒng)籌成果，穩(wěn)步推進基本醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險市級統(tǒng)籌。開展城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度的整合和大病保險工作。完善工傷保險獎懲機制，做好工傷保險浮動費率實施工作，開展工傷認定、工傷康復(fù)和工傷預(yù)防工作。進一步完善企業(yè)年金制度，指導(dǎo)開展企業(yè)年金工作。
（七）擴大覆蓋范圍。鞏固城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋成果，引導(dǎo)適齡居民積極參（續(xù)）保繳費。以高風(fēng)險行業(yè)和事業(yè)單位為重點，不斷擴大工傷保險覆蓋面，事業(yè)單位基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保。生育保險實施范圍擴大到各類用人單位。全年城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險參保人數(shù)分別達到1.96萬人、3.81萬人、0.7萬人、1萬人和0.79萬人；城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人數(shù)達到9.86萬人，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險參保率保持在95%以上。
（八）提高待遇水平。嚴格執(zhí)行企業(yè)職工退休和特殊工種提前退休政策，做好企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整工作。按照省、市要求，提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)保財政補助標(biāo)準，穩(wěn)步提高醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例，完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌。進一步提高工傷、失業(yè)和生育保險待遇水平，及時足額支付各項社會保險待遇。
（九）強化基金監(jiān)管。配合全市開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金管理使用情況檢查，繼續(xù)跟蹤督促整改。積極推進醫(yī)療保險總額預(yù)算管理，探索醫(yī)療保險付費方式改革，嚴格醫(yī)療費用審核結(jié)算。完善社?；饍?nèi)部控制、監(jiān)督檢查制度，認真執(zhí)行要情報告制度，大力推進非現(xiàn)場監(jiān)督，按照要求實施社?；鸨O(jiān)管軟件聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工作。做好各項社會保險基金預(yù)、決算工作。
（十）提升經(jīng)辦能力。進一步加強人力資源社會保障綜合服務(wù)大廳和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險服務(wù)大廳建設(shè)，規(guī)范和優(yōu)化社會保險管理服務(wù)流程，推進標(biāo)準化管理，建立更加便民快捷的服務(wù)體系。做好市內(nèi)異地就醫(yī)醫(yī)療費用即時結(jié)算網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和省內(nèi)外異地住院就醫(yī)費用即時結(jié)算工作。落實社會保險關(guān)系市內(nèi)轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法，提高社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移信息系統(tǒng)應(yīng)用水平。繼續(xù)開展經(jīng)辦機構(gòu)“基礎(chǔ)管理提升年”活動。企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務(wù)率保持在85%以上。
三、以“兩高”隊伍建設(shè)為重點，統(tǒng)籌做好政府人才工作。
（十一）著力推進高層次專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。貫徹落實專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃，重點實施專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程和高端領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程。圍繞我縣經(jīng)濟社會發(fā)展需求，加大特色專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新型科技人才培養(yǎng)力度。配合做好專家服務(wù)基層工作，推進繼續(xù)教育基地建設(shè)。規(guī)范職稱評審和資格考試工作，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度。
（十二）著力加強高技能人才隊伍建設(shè)。貫徹落實高技能人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃，深入推進高技能人才培養(yǎng)工程。實施技師培養(yǎng)帶動工程。加強職業(yè)技能鑒定基層平臺建設(shè)，完善技能人才多元評價體系，進一步推進職業(yè)資格證書制度。加強技工學(xué)校基礎(chǔ)能力建設(shè)。全年培養(yǎng)技師15人，培訓(xùn)高級工100人，組織職業(yè)技能鑒定1500人。
（十三）著力加大引智工作力度。加大引智項目申報執(zhí)行和引智成果示范推廣力度，提升引智工作效益。積極組織實施2013年海外赤子為國服務(wù)行動計劃活動。重點實施好2013年“茶樹上聯(lián)苯菊酯類農(nóng)藥防治替代技術(shù)研究”和“國外優(yōu)良牧草引種馴化關(guān)鍵技術(shù)”2個引智項目。繼續(xù)抓好省第四批千村引智示范項目——藥谷金銀花專業(yè)合作社金銀花GAP種植與精深加工技術(shù)推廣跟蹤考核工作。
（十四）著力營造人才發(fā)展良好環(huán)境。充分發(fā)揮政府人才綜合管理部門的職能作用，健全人才工作協(xié)調(diào)機制，加快形成統(tǒng)籌推進政府各項人才工作的整體合力，推動人才工作創(chuàng)新。
四、以科學(xué)規(guī)范有序為重點，深入推進人事制度改革。
（十五）加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。組織實施2013年全縣公務(wù)員考錄工作，繼續(xù)開展公開遴選工作。加大“四類培訓(xùn)”、對口培訓(xùn)和依法行政培訓(xùn)力度，強化公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)。健全公務(wù)員考核激勵機制，加強表彰獎勵工作的規(guī)范管理和監(jiān)督，深入開展做人民滿意的公務(wù)員活動。強化公務(wù)員監(jiān)督約束機制，規(guī)范參照公務(wù)員法管理工作。推進公務(wù)員管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
（十六）深化人事制度改革。參與做好事業(yè)單位分類改革和縣級公立醫(yī)院改革工作。進一步完善事業(yè)單位崗位設(shè)置聘后管理工作，規(guī)范聘用合同管理。做好事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)三、四級崗位人選核準工作。認真組織事業(yè)單位公開招聘，強化監(jiān)督指導(dǎo)。穩(wěn)步推進工資制度改革，進一步做好規(guī)范公務(wù)員津貼補貼工作，全面實施事業(yè)單位績效工資制度。全面落實安置任務(wù)，改進自主擇業(yè)干部管理服務(wù)，切實做好部分企業(yè)干部解困和穩(wěn)定工作。
五、以完善工作機制為重點，合力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
（十七）健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制。組織開展“和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建年”活動，深入推進創(chuàng)建活動向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及社區(qū)延伸。加強修訂后的《勞動合同法》宣傳貫徹工作，開展規(guī)范勞務(wù)派遣用工專項行動，規(guī)范企業(yè)裁員行為。繼續(xù)推行勞動用工備案制度，進一步提高勞動合同簽訂率，企業(yè)勞動合同簽訂率達到97%以上，企業(yè)集體合同覆蓋率達到60%以上。加強對企業(yè)實行特殊工時制度的管理，推動帶薪休假、高溫勞動保護和女職工勞動保護法規(guī)政策的落實。加強協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制建設(shè)。
（十八）建立勞動薪酬增長機制。做好企業(yè)工資分配指導(dǎo)調(diào)控工作，人力資源市場工資指導(dǎo)價位，完善行業(yè)人工成本信息指導(dǎo)制度，加快建立企業(yè)薪酬調(diào)查和信息制度。適時調(diào)整最低工資標(biāo)準，繼續(xù)推進企業(yè)工資集體協(xié)商，推動建立工資正常增長機制。
（十九）推進勞動爭議調(diào)解仲裁。積極推進企業(yè)勞動爭議預(yù)防調(diào)解工作，在部分非公有制企業(yè)開展示范。加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和事業(yè)單位調(diào)解組織建設(shè)。加強調(diào)解仲裁隊伍專業(yè)化建設(shè)。加大案件處理力度，仲裁結(jié)案率達到92%以上。
（二十）強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。全面推進勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，“兩網(wǎng)化”覆蓋率達到70%。組織開展清理整頓人力資源市場秩序、農(nóng)民工工資支付等專項執(zhí)法活動。加大對用人單位拖欠工資、不簽訂勞動合同、違法超時加班、非法用工等突出違法行為的打擊力度，及時查處重大違法案件。開展“誠信用工、誠實勞動”活動，推進勞動保障守法誠信建設(shè)。加強勞動保障監(jiān)察機構(gòu)標(biāo)準化、人員專業(yè)化、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，提高監(jiān)察執(zhí)法效能。勞動監(jiān)察舉報投訴結(jié)案率達到97%以上。
（二十一）扎實做好農(nóng)民工工作。以新型城鎮(zhèn)化建設(shè)為契機，以農(nóng)民工市民化為方向，進一步完善農(nóng)民工工作政策措施，做好城鄉(xiāng)一體的農(nóng)民工就業(yè)、培訓(xùn)、維權(quán)等工作，切實保障農(nóng)民工工資支付，推進農(nóng)民工享受基本公共服務(wù)均等化。積極實施家庭服務(wù)業(yè)培訓(xùn)工程，大力推進家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化、職業(yè)化建設(shè)。
六、以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點，努力提升公共服務(wù)能力。
（二十二）加強人社工作調(diào)查研究。進一步健全領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層調(diào)研和專題業(yè)務(wù)調(diào)研工作機制，局領(lǐng)導(dǎo)全年深入基層調(diào)研時間不少于20天。開展重大問題調(diào)研，圍繞中心工作，加強對全局性、制度性政策問題開展調(diào)查研究，促進調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。深入研究經(jīng)濟形勢、社會風(fēng)險等因素對人力資源社會保障工作的影響，提高調(diào)查研究服務(wù)決策的科學(xué)性、時效性和針對性。
（二十三）推進公共服務(wù)平臺建設(shè)。落實人力資源社會保障公共服務(wù)體系建設(shè)指導(dǎo)意見，加強基層公共服務(wù)平臺設(shè)施建設(shè)和人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、村人力資源社會保障事務(wù)所（站）管理服務(wù)水平。繼續(xù)深入開展“創(chuàng)文明服務(wù)窗口、爭當(dāng)崗位標(biāo)兵”活動，加強科室、經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)。啟動金保工程二期建設(shè)，推進加載金融功能的社會保障卡建設(shè)，年內(nèi)全縣持卡人數(shù)達到3.72萬人。繼續(xù)實施人事考試信息化建設(shè)五年規(guī)劃，加強人事考試安全體系建設(shè)，做好公務(wù)員錄用、事業(yè)單位招聘、專業(yè)技術(shù)（職業(yè)）資格等各類考試服務(wù)和安全工作。
（二十四）強化規(guī)劃、宣傳和法制工作。開展“十二五”人社事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作，組織實施2013年人社事業(yè)發(fā)展計劃。加強新聞報道和信息宣傳工作，提高人社各項政策法規(guī)群眾知曉率。加強輿情監(jiān)控和引導(dǎo)工作，及時有效應(yīng)對社會輿情熱點。深入貫徹落實人社系統(tǒng)“六五”普法規(guī)劃，及時處理行政復(fù)議案件，積極開展法律實施監(jiān)督檢查。繼續(xù)推進規(guī)范性文件清理工作。深化行政審批制度改革。
一、進一步推進高質(zhì)量就業(yè)
（一）積極落實就業(yè)政策。全面落實好各項就業(yè)扶持政策，加強城鄉(xiāng)勞動力資源基礎(chǔ)臺賬的動態(tài)管理，及時更新完善，統(tǒng)籌做好下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、農(nóng)村富余勞動力等各類群體的就業(yè)工作，全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)8000人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)2800人，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)1100人；組織農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)8000人。繼續(xù)做好充分就業(yè)街道、充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，加大《就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放力度，確保就業(yè)失業(yè)登記證應(yīng)發(fā)盡發(fā)、盡發(fā)快發(fā)，全年辦理發(fā)證1320人。進一步健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，有針對性地開展創(chuàng)業(yè)幫扶，全年幫助城鄉(xiāng)勞動者成功創(chuàng)業(yè)460人，帶動就業(yè)1840人。組織人員到市就業(yè)訓(xùn)練中心開展技能培訓(xùn)330人。
（二）全力保障企業(yè)用工。扎實做好“三對接”服務(wù)。一是做好崗位對接，加強對轄區(qū)內(nèi)新上項目建設(shè)進展情況和重點企業(yè)用工情況的調(diào)查摸底，健全臺賬。適時開展送崗位信息進農(nóng)戶活動，全年組織3300名農(nóng)村富余勞動力參加人力資源服務(wù)中心開展的各類招聘活動，積極引導(dǎo)在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)就近就業(yè)。二是做好培訓(xùn)對接，狠抓新招員工技能培訓(xùn)，在新項目開工前提前介入，開展訂單培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)，為市內(nèi)企業(yè)發(fā)展提供了可靠的技術(shù)人才保障。三是做好政策對接。通過上門宣講政策、發(fā)放宣傳材料等多種措施，廣泛宣傳勞動保障政策法規(guī)，使企業(yè)自覺規(guī)范用工行為。引導(dǎo)企業(yè)做好規(guī)范用工合同、工資結(jié)構(gòu)、參保繳費等工作，協(xié)調(diào)處理好各類勞資糾紛，實現(xiàn)促進企業(yè)發(fā)展和保護勞動者合法權(quán)益雙贏。
（三）加強“志·能”激發(fā)培訓(xùn)。積極組織轄區(qū)內(nèi)有就業(yè)愿望的困難家庭子女到就業(yè)訓(xùn)練中心參加技能培訓(xùn)，積極提供就業(yè)援助，深化實施全程關(guān)愛，全年組織培訓(xùn)404人，力爭幫助90%以上的學(xué)員實現(xiàn)就業(yè)。
二、進一步推進城鄉(xiāng)社會保障體系建設(shè)
（四）鞏固城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋成果。認真落實國家、省城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策。進一步加大政策宣傳力度，培育城鄉(xiāng)居民主動參保、多繳長繳意識，做到應(yīng)保盡保，不斷提高人均繳費水平，確保續(xù)保繳費率、待遇發(fā)放率達到100%，全年新增擴面0.5%。強化對農(nóng)行轉(zhuǎn)賬服務(wù)點的監(jiān)督，杜絕收取手續(xù)費、強制搭車消費等現(xiàn)象。做好社會保障卡的申報發(fā)放工作，做好信息采集，準確率達到100%。檔案整理歸檔規(guī)范。
（五）擴大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險覆蓋面。堅持量質(zhì)并重，深入抓好政策宣傳、抓好待遇享受典型案例宣傳，提高參保積極性，11月30日前全市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險續(xù)保繳費率達到100%。注重提高經(jīng)辦服務(wù)水平，數(shù)據(jù)錄入準確率達到100%。
（六）扎實開展退管服務(wù)工作。加強社區(qū)退休人員管理服務(wù)機構(gòu)和活動場所建設(shè)。指導(dǎo)社區(qū)做好退休人員管理登記建檔服務(wù)、離退休人員義診保健服務(wù)、健身互助指導(dǎo)服務(wù)、退休黨員管理服務(wù)工作。協(xié)助做好參保退休人員待遇資格認證工作。扎實開展退管服務(wù)“示范社區(qū)”創(chuàng)建活動，每個社區(qū)組織開展退管服務(wù)活動2次以上。
三、進一步提升協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系的能力
（七）加強勞動關(guān)系協(xié)調(diào)。強化勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，進一步更新和完善用人單位信息臺賬，實行“一鎮(zhèn)（辦事處）一冊”、“一企一卡”。協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)用人單位勞動用工、社會保險、農(nóng)民工工資支付等專項檢查活動，督促轄區(qū)內(nèi)用人單位參加勞動保障年檢。對受理的舉報投訴，要積極調(diào)解，化解糾紛。
（八）健全基層勞動人事爭議調(diào)解組織。加快推進企業(yè)、鎮(zhèn)（辦事處）、街道調(diào)解組織建設(shè)，轄區(qū)內(nèi)規(guī)模企業(yè)建立調(diào)解組織不低于50%。充分發(fā)揮企業(yè)和鎮(zhèn)（辦事處）調(diào)解組織的作用，積極調(diào)處勞動人事爭議案件，把勞動人事爭議盡量化解在基層。
四、進一步加強農(nóng)村人才隊伍建設(shè)
（九）加強農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)。注重農(nóng)村實用人才培養(yǎng)和農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，造就一批科技致富帶頭人，壯大農(nóng)村實用技術(shù)人才隊伍，真正做到致富一人，帶動一方。各鎮(zhèn)（辦事處）要規(guī)范健全農(nóng)村實用人才信息庫，年新增入庫50人以上，第五屆市管鄉(xiāng)土拔尖人才屆中年度考核面達到100%。
五、進一步推進基層平臺建設(shè)
（十）加強基層人力資源和社會保障服務(wù)平臺規(guī)范化建設(shè)。按照機構(gòu)、人員、場地、制度、職能、經(jīng)費“六到位”要求，切實加快鎮(zhèn)（辦事處）和村（社區(qū)）人力資源和社會保障服務(wù)中心（站）硬件設(shè)施標(biāo)準化、規(guī)范化建設(shè)。鎮(zhèn)（處）人力資源和社會保障服務(wù)中心要強化隊伍建設(shè)，不斷提高經(jīng)辦人員政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。要進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，簡化流程，提高效能，推進基層人力資源和社會保障工作科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。
（一）努力完成各項目標(biāo)任務(wù)。堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，深入實施更加積極的就業(yè)政策，全年實施城鎮(zhèn)新增就業(yè)7200人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1800人，就業(yè)困難人員490人實現(xiàn)在就業(yè)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.4%以內(nèi)，促進高校畢業(yè)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)人數(shù)70人，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)8個，創(chuàng)建信用社區(qū)1個，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)600人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼70人，轉(zhuǎn)移輸出勞動力增幅2%。
（二）著力實施高校畢業(yè)生就業(yè)促進計劃。加強對高校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)，支持高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習(xí)和職業(yè)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)和支持各類企業(yè)和社會組織等多吸納高校畢業(yè)生就業(yè)。積極搭建高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)平臺，為符合政策的大學(xué)生落實10萬元政府兩年貼息貸款和1萬元創(chuàng)業(yè)補貼，引導(dǎo)大學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)。
（三）深入推動全民創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。以大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新為導(dǎo)向，完善和落實鼓勵自主創(chuàng)業(yè)政策，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力建立“鼓勵創(chuàng)業(yè)—推動發(fā)展—促進就業(yè)”的良性互動機制，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的循環(huán)效應(yīng)。引入電商，通過培育互聯(lián)網(wǎng)+旅游服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)等產(chǎn)業(yè)，努力開發(fā)就業(yè)崗位。通過深入開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)，用足用活創(chuàng)業(yè)扶持政策，扶持各類群體自主創(chuàng)業(yè)，讓創(chuàng)業(yè)明星回縣創(chuàng)業(yè)，大學(xué)畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增作用。
（四）積極做好重點群眾就業(yè)工作。繼續(xù)將高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭、困難家庭、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等重點群體就業(yè)工作放在首位，聯(lián)合工會、共青團委、婦聯(lián)、工商等部門，高效開展“送崗位”、“春風(fēng)行動”、“脫貧攻堅特殊招聘會”等系列就業(yè)援助計劃。大力開發(fā)公益性崗位，積極促進就業(yè)困難人員就業(yè)，動態(tài)消除零就業(yè)家庭。
（五）加強就業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)。完善勞動力市場信息化建設(shè)和管理，優(yōu)化公共就業(yè)人才服務(wù)，促進人力資源合理流動和有效配置。建立健全勞動者的培訓(xùn)制度，全面推行訂單、定向、定崗式技能培訓(xùn)模式，有效提高勞動者就業(yè)能力、提升就業(yè)質(zhì)量。完善就業(yè)援助制度，建立困難群體就業(yè)幫扶長效機制，幫助更多困難人員實現(xiàn)就業(yè)。
二、堅持擴面提效，完善社會保障體系建設(shè)
（六）狠抓擴面征繳，確保目標(biāo)任務(wù)落實。重點做好非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、進城務(wù)工人員和失地農(nóng)民的參保工作，力爭全縣參?？?cè)藬?shù)年內(nèi)實現(xiàn)96萬人（次）、征收基金9億元。進一步完善目標(biāo)管理和擴面征繳部門聯(lián)動機制，加大對企業(yè)應(yīng)保未保和少報、漏報、瞞報繳費基數(shù)以及惡意拖欠社會保險費的稽核和監(jiān)察力度。
（七）深化養(yǎng)老保險制度改革。繼續(xù)推進機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作，系統(tǒng)梳理機保工作機制，及時修訂和完善各項工作制度流程，積極開展機關(guān)事業(yè)單位經(jīng)辦人員的培訓(xùn)。做好第12次提高企業(yè)退休員養(yǎng)老工作，及時兌現(xiàn)到位；扎實推進社會保險“五險合一”統(tǒng)一征收和稽核工作，實行社保業(yè)務(wù)一個窗口辦理、一張單據(jù)征收、一個平臺共享；啟動實施“全民參保登記計劃”，為社保“精準擴面”奠定基礎(chǔ)。
（八）啟動城鄉(xiāng)居民參保登記（全國）試點工作。按照市局要求，早布置、早安排，提前做好全民登記前的準備工作，仔細分析各類參保人員的基本情況，做到心中有數(shù)。重點要牢牢抓住村“三職”干部，以點帶面，做好全民登記工作，確保全民登記工作的順利完成。
（九）強化社會保險基金監(jiān)管。完善社會保險基金預(yù)決算制度，加強預(yù)算執(zhí)行情況的檢查和評估。完善社保經(jīng)辦內(nèi)控制度，推進社會保險基金監(jiān)管軟件應(yīng)用，加強非現(xiàn)場監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)即時監(jiān)控。完善社會保障基金監(jiān)督制度，健全行政監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)管體系，強化社?；饘ｍ棻O(jiān)督檢查，嚴格監(jiān)督基金征集、專戶存儲、社會化發(fā)放全過程，及時督促銀行按規(guī)定利率計息，確?；鸢踩捅Ｖ翟鲋?。
（十）狠抓經(jīng)辦能力建設(shè)，確保業(yè)務(wù)規(guī)范操作。進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序，做好參保人員臺賬管理、信息資料歸檔等工作，做到有法可依、有章可循。進一步健全完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）三級社會保障經(jīng)辦服務(wù)平臺和信息網(wǎng)絡(luò)體系，加快公共服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準化、規(guī)范化建設(shè)，繼續(xù)推進社會保障業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦和工作重心下移，不斷擴大覆蓋范圍。
三、堅持規(guī)范有序，加強人才隊伍建設(shè)
（十一）科學(xué)合理地開發(fā)配置人才資源。進一步做好公務(wù)員、事業(yè)單位招聘工作人員計劃的申報工作，重點加大對我縣教育、衛(wèi)生、食藥監(jiān)系統(tǒng)緊缺專業(yè)人員和條件艱苦的偏遠山區(qū)鎮(zhèn)屬事業(yè)單位工作人員的招聘工作力度。做好急需緊缺專業(yè)人才的招聘計劃申報工作，進一步充實和優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮高層次人才在推動經(jīng)濟社會發(fā)展中的保障和支撐作用。
（十二）穩(wěn)步推進人事制度改革。加強人員入口及干部流動管理，按照省市要求，加大改革力度，穩(wěn)步推進人事制度改革，盤活我縣現(xiàn)有人才資源。繼續(xù)完善縣級事業(yè)單位崗位設(shè)置及聘用管理備案工作，重點對機構(gòu)改革中，重新審定編制的事業(yè)單位進行崗位設(shè)置的審核及報批。
（十三）加強人事人才隊伍建設(shè)。建立健全培訓(xùn)長效機制。有計劃、分步驟對全縣行政機關(guān)公務(wù)員進行培訓(xùn)。做好縣政府序列公務(wù)員日常管理，做好專業(yè)技術(shù)人員崗位管理和繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷提升人才隊伍整體素質(zhì)。
（十四）進一步做好安置工作。全力做好軍隊裁剪員額期間的安置工作，完成年度安置任務(wù)。加強自主擇業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)軍人的培訓(xùn)服務(wù)工作，開展自主擇業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)干部個性化培訓(xùn)，指導(dǎo)其自主創(chuàng)業(yè)。進一步做好企業(yè)干部解困維穩(wěn)工作，落實屬民管理的責(zé)任制，強化一幫一責(zé)任制，即時掌握企業(yè)干部的思想動態(tài)；及時兌現(xiàn)中省的解困政策，勤走訪，及時解決他們工作、生活困難問題。
（十五）鞏固和深化收入分配制度改革成果，維護干部職工切身利益。貫徹落實好各項工資福利政策，規(guī)范公務(wù)員津補貼，認真做好事業(yè)單位績效工資工作，抓好工資正常晉升及增加離退休費審批工作，切實把涉及全縣機關(guān)企事業(yè)單位廣大干部職工切身利益的事抓緊抓好。
四、堅持構(gòu)建和諧，著力健全維權(quán)維穩(wěn)機制
（十六）加強勞動保障監(jiān)察工作體制建設(shè)。強化巡視檢查工作，增強專項檢查針對性，提高投訴舉報處理時效性。加強對勞動關(guān)系形勢的分析研判，建立預(yù)防預(yù)警機制，妥善處置。全面推進勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，推進監(jiān)察機構(gòu)隊伍標(biāo)準化建設(shè)，完善用人單位信息采集，逐步實行網(wǎng)格化管理。提高勞動監(jiān)察執(zhí)法效能。組織開展清理整頓人力資源市場秩序、農(nóng)民工工資支付等專項執(zhí)法監(jiān)察活動，落實建筑領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付保證金制度，加大對拖欠工資、不簽訂勞動合同、不繳納社會保險費、違法超時加班等突出違法行為的打擊力度。建立重大勞動保障違法行為社會公布制度。
（十七）加強勞動人事爭議處理效能建設(shè)。堅持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的方針，加強鎮(zhèn)一級調(diào)解組織建設(shè)，運用調(diào)解機制和方法化解勞動糾紛。建立健全重大集體勞動爭議應(yīng)急調(diào)處機制。進一步健全勞動人事爭議仲裁體制機制，加快推進勞動人事爭議調(diào)解仲裁隊伍專業(yè)化建設(shè)，建立仲裁員庫，推動兼職仲裁員取證培訓(xùn)。
（十八）進一步做好維穩(wěn)工作。牢固樹立全員維穩(wěn)、全程維穩(wěn)、全年維穩(wěn)、全域維穩(wěn)的理念，密切關(guān)注企業(yè)干部、失業(yè)志愿兵、鄉(xiāng)鎮(zhèn)員等重點群體的思想動向，帶著感情一責(zé)任分析問題、解決問題，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，堅決防止進京到省集訪和非正常訪，對于非法的一律依法予以處理，切實確保我縣人社系統(tǒng)不出頻穩(wěn)事件。
五、堅持求真務(wù)實，強化自身建設(shè)
（十九）打造學(xué)習(xí)型機關(guān)。扎實開展“兩學(xué)一做”活動，豐富學(xué)習(xí)載體和內(nèi)容，繼續(xù)實施“中層干部講專業(yè)、副職干部講政策、主要領(lǐng)導(dǎo)講法紀”，努力實現(xiàn)一般干部應(yīng)知應(yīng)會、中層干部行家里手、領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)威專家。不斷深化系列重要講話精神學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨紀和人力資源社會保障工作政策法規(guī)，適應(yīng)新要求，掌握新知識，更好地指導(dǎo)實踐，推進我縣人力資源和社會保障事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
（二十）加強行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為抓手，進一步加強服務(wù)窗口建設(shè)，引導(dǎo)全體職工牢固樹立為民服務(wù)意識，增強團結(jié)協(xié)作意識，進一步提升服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量；進一步深化“三單九步”清單工作法，實行政務(wù)公開，推行承諾服務(wù)，嚴格依法行政，方便服務(wù)對象；進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作機制，強化內(nèi)部管理，加強督查考核，努力實現(xiàn)“建一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績”目標(biāo)。
工作階段，全國公務(wù)員公同的天地
重點工作項目
建議及個人思想?yún)R總
××××年度人力資源部工作計劃
匯報人：現(xiàn)在
××××年月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內(nèi)容和取得成績
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應(yīng)工作；
做門店工作；
門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；
規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進行。
至今
人力資源部
招聘、人才儲備、培訓(xùn)、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區(qū)第二名；
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
“業(yè)務(wù)大比拼”動員全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；
各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
門店管理部
人力資源部
日常工作及工作
做軟件門店工作；
做硬件門店工作；
做硬件倉庫等部分工作；
補充人事部在中的缺項工作。
重點工作項目
一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
×月×日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；
店長競聘于×月×日舉行，競聘人員人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為家門店：樂購分店。
員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的。進一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進打下基石。
樂購分店完成公司績效指標(biāo)，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
內(nèi)部招聘和外部招聘同時進行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準。
報紙招聘：三批招聘：月與月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務(wù)人，采購人，藥師及營業(yè)員人。
人才市場招聘
我主要負責(zé)簡歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。
本年度共有入司員工人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工人；共有名促銷員人?！痢痢痢聊暾衅盖俺虩o憂招聘效果明顯。
三、員工培訓(xùn)：實現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化。
新員工入司培訓(xùn)六批次課程現(xiàn)有員工人，人轉(zhuǎn)正。
特殊崗位培訓(xùn)人次（期）。
崗中培訓(xùn)共進行場，在培訓(xùn)總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評成績在前列。
藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)（批人）。
培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任，但如果進入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔(dān)子的分量。
××××年的培訓(xùn)我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會做好培訓(xùn)后的各項相關(guān)工作，培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時的認真所感動，對培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。
××××年度轉(zhuǎn)正員工人，通過《年度員工綜合考評表》測評結(jié)果她們是合格員工。
五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
××××年月起共繳費元，價值元贈品（均由財務(wù)負責(zé)收款及收貨）。
六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過認證工作。
建議及個人思想?yún)R總
××××年對于我來說應(yīng)該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導(dǎo)一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象××××年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個人價值。當(dāng)然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了××××年工作的總結(jié)，現(xiàn)在我就談?wù)勛约捍嬖谀男┎蛔?，作為今后工作的自勉?/p>
工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應(yīng)增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。
工作投入，但工作方式不很靈活，應(yīng)加強工作的柔韌度。
××××年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導(dǎo)做好此項工作。
對銷售額的提升我有一點個人的看法：
現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷計劃、充分的促銷準備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應(yīng)和銷售任務(wù)的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用（門店銷售目標(biāo)額應(yīng)做調(diào)整）。
“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I(lǐng)導(dǎo)的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責(zé)任感去做事，我們定會不辱使命。
××××年工作計劃
一、做好員工培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
二、加強招聘工作，完成人員儲備任務(wù)。
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。
五、改進自身不足，提高個人管理水平。
祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！
工作階段
重點工作項目
建議及個人思想?yún)R總
XX年度人力資源部工作計劃
匯報人：現(xiàn)在
XX年1月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內(nèi)容和取得成績
1.1-
3.1
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應(yīng)工作；
做門店gsp工作；
門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；
規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進行。
3.2-
至今
人力資源部
招聘、人才儲備、培訓(xùn)、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區(qū)第二名；
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
“業(yè)務(wù)大比拼”動員全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；
各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
5.15-
6.13
門店管理部
人力資源部
日常工作及gsp工作
做gsp軟件門店工作；
做gsp硬件門店工作；
做gsp硬件倉庫等部分工作；
補充人事部在gsp中的缺項工作。
重點工作項目
一、 豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
1. 2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；
2. 店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為1家門店：樂購分店。
3. 員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4. 9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。
在這次活動進行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的。進一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進打下基石。
5. 樂購分店完成公司績效指標(biāo)，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6. 企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、 人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
1. 內(nèi)部招聘和外部招聘同時進行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準。
2. 報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務(wù)1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。
3. 人才市場招聘
我主要負責(zé)簡歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。
本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人；共有21名促銷員23人。XX年招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓(xùn)：實現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化。
1.新員工入司培訓(xùn)六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉(zhuǎn)正。
2.特殊崗位培訓(xùn)9人次（3期）。
3.崗中培訓(xùn)共進行38場，在培訓(xùn)總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評成績在前列。
4.藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)（4批89人）。
培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任，但如果進入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔(dān)子的分量。
XX年的培訓(xùn)我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會做好培訓(xùn)后的各項相關(guān)工作，培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時的認真所感動，對培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。
XX年度轉(zhuǎn)正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結(jié)果她們是合格員工。
五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
XX年11月起共繳費700元，價值300元贈品（均由財務(wù)負責(zé)收款及收貨）。
六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過gsp認證工作。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
建議及個人思想?yún)R總
XX年對于我來說應(yīng)該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導(dǎo)一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象XX年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個人價值。當(dāng)然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了XX年工作的總結(jié)，現(xiàn)在我就談?wù)勛约捍嬖谀男┎蛔悖鳛榻窈蠊ぷ鞯淖悦悖?nbsp;
1.工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應(yīng)增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。
2.工作投入，但工作方式不很靈活，應(yīng)加強工作的柔韌度。
3.XX年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導(dǎo)做好此項工作。
對銷售額的提升我有一點個人的看法：
