時(shí)間：2022-02-15 23:54:06
序論：在您撰寫督導(dǎo)組工作計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
我們區(qū)教育局督導(dǎo)組自成立以來，遵照指示，認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成了教育局領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)，工作得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和好評(píng)。在新學(xué)期，我們督導(dǎo)組成員，將繼續(xù)保持高度的工作熱情和責(zé)任心，配合局領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我區(qū)中小學(xué)實(shí)施新一輪的督導(dǎo)、考核工作。工作計(jì)劃安排如下：
一、 工作的指導(dǎo)思想
遵循黨和國家的教育方針、政策，按照教育督導(dǎo)的原則和標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)、實(shí)效的方法，對(duì)我區(qū)教育工作進(jìn)行督促和檢查，對(duì)各屬中小學(xué)辦學(xué)水平進(jìn)行觀察、調(diào)查和考核，進(jìn)而做出審慎的分析和評(píng)價(jià)，反饋給區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，確保區(qū)黨工委，區(qū)教育局各項(xiàng)決策落實(shí)，促進(jìn)我區(qū)的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、2012下半年督導(dǎo)組工作
1、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校高效課堂構(gòu)建情況的督導(dǎo)，提高課堂效率：驗(yàn)收考評(píng)區(qū)屬中小學(xué)開展“學(xué)洋思教學(xué)理念，建設(shè)高效課堂”主題活動(dòng)的教研成果。深入學(xué)校教學(xué)一線，掌握第一手資料，積極參與各學(xué)科區(qū)級(jí)教學(xué)實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)基地建設(shè)，發(fā)現(xiàn)典型，及時(shí)推薦，積極穩(wěn)妥、循序漸進(jìn)地推進(jìn)我區(qū)中小學(xué)（尤其是初中）課堂教學(xué)改革，同時(shí)注意將學(xué)校的意見和建議，反饋、匯報(bào)至局領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校依法辦學(xué)情況的督導(dǎo)，規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為：根據(jù)省規(guī)范辦學(xué)行為25條，注重督導(dǎo)規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)作為。了解學(xué)校的課堂開設(shè)及學(xué)生的作業(yè)量是否過重等情況，督導(dǎo)學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)，開齊開足課程，不隨意增減課程與課時(shí)。同時(shí)對(duì)擇校、編班、收費(fèi)、有無體罰、有無有償家教等現(xiàn)象進(jìn)行必要的督查，以規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為。
3、協(xié)助***政府教育督導(dǎo)室開展階段性評(píng)估工作。
4、參與區(qū)教育局進(jìn)行區(qū)屬中小學(xué)校“雙百”工作。
三、工作時(shí)間安排
1、九、十月份：配合區(qū)屬中小學(xué)開展“學(xué)洋思教學(xué)理念，建設(shè)高效課堂”主題活動(dòng)，深入?yún)^(qū)屬各中學(xué)進(jìn)行聽課、評(píng)課，對(duì)各校的教研成果進(jìn)行驗(yàn)收，并匯報(bào)、推薦典型材料。
2、十二月份：配合區(qū)教育局進(jìn)行區(qū)屬中小學(xué)校“雙百”工作。深入?yún)^(qū)各小學(xué)，重點(diǎn)督查各小學(xué)執(zhí)行省規(guī)范辦學(xué)行為25條情況，了解各小學(xué)的課程開設(shè)及學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)。檢查各小學(xué)是否嚴(yán)格落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)，開齊開足課程，不隨意增減課程與課時(shí)等情況。
四、工作分配:
張山、李斌負(fù)責(zé)初中部工作內(nèi)容
駐組代表:趙建、朱艷麗
五、督導(dǎo)組的自身建設(shè)：
區(qū)教育督導(dǎo)作為一個(gè)新生事物，離不開區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持和關(guān)懷。教育督導(dǎo)成員必須增強(qiáng)自身的責(zé)任感，保持工作熱情，不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估手段和方法進(jìn)行督導(dǎo)，減少主觀臆斷，保證督導(dǎo)結(jié)論的公證與客觀。我們力求在“督”字上面下功夫。認(rèn)真履行自己的職責(zé)和義務(wù)并自覺嚴(yán)格執(zhí)行督導(dǎo)組的工作紀(jì)律（詳見***教育局黨工委相關(guān)文件）。使之教育督導(dǎo)工作健康成長，樹立起教育督導(dǎo)的權(quán)威性。
2012年，是全面啟動(dòng)實(shí)施教育“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年。我區(qū)教育改革與發(fā)展緊鑼密鼓，教育督導(dǎo)工作緊跟而上。為我區(qū)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做好保駕護(hù)航工作，為實(shí)現(xiàn)***成為市乃至省教育強(qiáng)區(qū)作出一份貢獻(xiàn)。
王道平一行聽取了于都縣關(guān)于農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作專題匯報(bào)，并充分肯定了該縣所付出的努力，并希望該縣再接再厲，加大營養(yǎng)食品監(jiān)管力度，加快學(xué)生食堂建設(shè)步伐，將國家義務(wù)教育階段學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作精心打造成“陽光工程、放心工程、民心工程”。督查組一行深入到羅坳鎮(zhèn)中小學(xué)檢查指導(dǎo)學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作。（袁敏華）
中國教育報(bào)刊社赴贛州開展送報(bào)下鄉(xiāng)活動(dòng)
7月12日，中國教育報(bào)刊社向贛州農(nóng)村中小學(xué)捐贈(zèng)《中國教育報(bào)》活動(dòng)在贛州中學(xué)舉行。省教育廳副廳長宋雷鳴主持捐贈(zèng)儀式，《中國教育報(bào)》副總編李功毅，以及江西省報(bào)刊發(fā)行局、贛州市委教育工委負(fù)責(zé)人和贛州市9個(gè)縣教育部門的20余位代表出席捐贈(zèng)儀式。
宋雷鳴代表省教育廳對(duì)李功毅副總編輯一行來我省贈(zèng)報(bào)表示感謝，并就我省省情和教育發(fā)展現(xiàn)狀作了簡(jiǎn)要介紹。宋雷鳴指出，此次中國教育報(bào)刊社向我省贛州市1500所農(nóng)村中小學(xué)捐贈(zèng)4500份《中國教育報(bào)》，這是讓贛南老區(qū)更多農(nóng)村學(xué)校開拓視野并及時(shí)了解中央及教育部有關(guān)方針政策、學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、提高農(nóng)村校長和教師素質(zhì)的良好契機(jī)。省教育廳將在此次捐贈(zèng)工作基礎(chǔ)上，對(duì)訂閱《中國教育報(bào)》的空白校點(diǎn)加強(qiáng)引導(dǎo)，落實(shí)教育部的有關(guān)要求，進(jìn)一步做好《中國教育報(bào)》征訂發(fā)行工作。
贛州市委副巡視員、市委教育工委書記李恭進(jìn)代表贛南老區(qū)的廣大師生對(duì)中國教育報(bào)社的慷慨義舉表示由衷的感謝。他表示，贛州市將進(jìn)一步做好《中國教育報(bào)》征訂發(fā)行工作，進(jìn)一步讀好用好《中國教育報(bào)》，讓《中國教育報(bào)》成為助力老區(qū)教育發(fā)展的引擎。
捐贈(zèng)儀式結(jié)束后，李功毅副總編輯一行和接受捐贈(zèng)的當(dāng)?shù)亟逃重?fù)責(zé)人、學(xué)校代表就送報(bào)下鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行了座談，聽取了與會(huì)人員的意見和建議。（陳小兵）
南昌擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面
（記者 徐光明 通訊員 楊水生、夏國華）南昌市第十九中學(xué)高中部2012年9月1日將搬到新城區(qū)紅角洲新校辦學(xué)，新校園面積增加至120余畝。今年主動(dòng)報(bào)考該校高中的中考考生驟然增多，招錄取線由2011年的497分提高到2012年的536分，是錄取線提高最多的學(xué)校。南昌市為讓優(yōu)質(zhì)教育資源惠及更多學(xué)子，加大教育資源整合力度，將部分優(yōu)質(zhì)高中“騰籠換鳥”遷出老城區(qū)。
南昌市有省重點(diǎn)中學(xué)24所，多數(shù)處在老城區(qū)或縣城的中心區(qū)域。而近年來南昌城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，優(yōu)質(zhì)教育資源分布不均的問題更顯突出。為順應(yīng)百姓新期盼，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，拓展城市空間，服務(wù)打造核心增長極，南昌市教育局對(duì)全市高中學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行調(diào)整，向新城區(qū)進(jìn)軍。南昌三中高中部（二七北路校區(qū)）整體搬遷到南昌師專原校址辦學(xué)后，原校區(qū)給育新學(xué)校興辦初中部，其面積也由35畝增加至150畝。南昌一中老校區(qū)在西湖區(qū)羅家塘路，面積僅35畝，且位于老城區(qū)，師生出行不方便。新校址（分校）面積為100畝，相比增加了65畝。今年秋季開學(xué)，南昌十五中、南昌三十中將合并辦學(xué)，原南昌三十中校址改為南昌十五中初中部，南昌十五中校址為高中部。南昌二十一中正籌備在朝陽新城新建學(xué)校……記者初步統(tǒng)計(jì)，9所中學(xué)搬遷或原址擴(kuò)容，擴(kuò)建面積達(dá)800余畝。青山湖區(qū)、青云譜區(qū)、高新區(qū)、紅谷灘新區(qū)、經(jīng)開區(qū)等優(yōu)質(zhì)高中新校區(qū)建設(shè)的前期工作也已開始規(guī)劃。
《江西省志·教育志》編纂工作計(jì)劃五年全面完成
本刊訊（記者 劉林、袁長新）7月9日，第二輪《江西省志·教育志》編纂工作部署動(dòng)員暨培訓(xùn)會(huì)議在江西教育發(fā)展大廈召開。省教育廳副廳長洪三國出席會(huì)議并講話，副巡視員楊慧文主持會(huì)議，副巡視員劉潤保宣讀《教育志》編纂工作方案。會(huì)議還邀請(qǐng)了江西省編纂委員會(huì)辦公室指導(dǎo)處處長涂小福作了“地方志編纂知識(shí)專題講座”。
洪三國指出，本次編修教育志接續(xù)上一輪教育志編修，有著承上啟下、繼往開來、服務(wù)當(dāng)代、澤益后世的重大作用，各單位、各部門一定要從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)續(xù)修教育志的重大意義。針對(duì)第二輪江西教育志編纂工作，洪三國要求，正確把握第二輪《教育志》的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格把握第二輪修志的主要特點(diǎn)，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效，把握工作進(jìn)度，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展。此外還強(qiáng)調(diào)，各有關(guān)單位和部門加強(qiáng)協(xié)作配合，明確任務(wù)，分布推進(jìn)，樹立良好的工作作風(fēng)。
據(jù)了解，本次續(xù)修《江西省志·教育志》的上限追溯至1991年，下限截止到2010年，時(shí)間跨度共20年。計(jì)劃用五年時(shí)間，分六個(gè)階段完成編纂工作。 目前江西省教育廳正式組織啟動(dòng)了《江西省志·教育志》“資料搜集階段”工作。
撫州市7所學(xué)校被命名為“廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”
近日，經(jīng)撫州市紀(jì)委、市監(jiān)察局組織考核評(píng)審，該市22家單位被命名為“撫州市廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”。教育系統(tǒng)7所學(xué)校榜上有名：臨川一中、臨川二中、撫州市實(shí)驗(yàn)學(xué)校、臨川十中、臨川一小、南城縣二中、東鄉(xiāng)縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
為深入開展廉政文化“六進(jìn)活動(dòng)”，切實(shí)形成拒腐防變教育長效機(jī)制，去年9月始，撫州市教育局積極配合市紀(jì)委、監(jiān)察局，結(jié)合實(shí)際深入開展廉政文化創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)引導(dǎo)廣大教師干部在參與中自覺增強(qiáng)廉潔意識(shí)，營造了廉榮貪恥的濃厚教育氛圍。（許小良）
江西省學(xué)校后勤管理與產(chǎn)業(yè)辦公室成立
本刊訊（記者 田禾雨）記者從有關(guān)部門獲悉，成立近30年的江西省勤工儉學(xué)辦公室正式更名為“江西省學(xué)校后勤管理與產(chǎn)業(yè)辦公室”，它將伴隨教育改革的歷史進(jìn)程，甩開包袱與約束，踏上新的征程。
一、指導(dǎo)思想：
以新課程理念為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)研究與改革為切入口，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為目標(biāo)，不斷提高教師的專業(yè)理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力，努力營造開放的、適合主體發(fā)展的教學(xué)氛圍，使每一位學(xué)生和諧、有個(gè)性地發(fā)展，全面提高學(xué)生的語文綜合素養(yǎng)。
二、教研目標(biāo)：
1、準(zhǔn)確理解,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》所倡導(dǎo)的教學(xué)理念和教學(xué)策略，以“新課程，新理念，新課堂”為大主題，積極投身于新的課程改革之中，成為語文課程資源的開發(fā)者、語文課程的建設(shè)者。
2、指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運(yùn)用祖國的語言文字，豐富語言積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，培養(yǎng)語文能力。重視提高學(xué)生的品德修養(yǎng)和審美情趣，促進(jìn)良好個(gè)性和健全人格的形成。
3、構(gòu)建平等合作的師生關(guān)系，營造寬松、和諧的課堂氛圍。讓學(xué)生參與評(píng)價(jià)、學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)。引導(dǎo)學(xué)生多角度、多元化地思考問題，鼓勵(lì)學(xué)生敢于向教師、向教材挑戰(zhàn)，充分張揚(yáng)自己的個(gè)性。實(shí)現(xiàn)“以人為本，以發(fā)展為本”。
4、開展豐富多彩的語文實(shí)踐活動(dòng),拓寬語文學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域.發(fā)揮學(xué)校圖書館的作用，培養(yǎng)閱讀的興趣。加強(qiáng)古詩詞的背誦、積累，加強(qiáng)平時(shí)的小練筆，重視朗讀、書寫的訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)生的語言能力。爭(zhēng)取每學(xué)期有文章發(fā)表或獲獎(jiǎng)。
5、以提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓教學(xué)常規(guī)，注重學(xué)科間的融合，使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互滲透和整合中開闊視野，提高學(xué)習(xí)效率，爭(zhēng)取學(xué)科教學(xué)質(zhì)量有所突破。
6、通過新世紀(jì)素質(zhì)教育、網(wǎng)絡(luò)、信息教育，結(jié)合學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步實(shí)施教育的現(xiàn)代化。
三、具體措施：
1、每位教師準(zhǔn)備好一本教學(xué)摘記和一本聽課記錄本，經(jīng)常學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)刊物，勤做摘記。深入鉆研教材，用新課程的理念改進(jìn)教法，構(gòu)建具有自我特色的個(gè)性化教學(xué)模式，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
2、本學(xué)期加強(qiáng)組內(nèi)的日常交流性聽課，執(zhí)教教師課后要進(jìn)行說課，課后要上交教案、說課稿及教學(xué)反思。主評(píng)老師能及早了解教材，在評(píng)論時(shí)結(jié)合相關(guān)的教學(xué)理論，對(duì)教學(xué)細(xì)節(jié)進(jìn)行深入地剖析。聽課教師都要進(jìn)行認(rèn)真地評(píng)課，并做好記錄。
3、定期組織全體語文教師反饋外出聽課所得，交流在教學(xué)中的困惑及反思，重視班級(jí)之間、教師之間的合作與研討。
4、充分發(fā)揮學(xué)校在師資、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上的優(yōu)勢(shì)，把信息技術(shù)與學(xué)科進(jìn)行有機(jī)整合，積極引進(jìn)各種成功的優(yōu)秀科研成果，提高教學(xué)效率。
5、樹立大語文教學(xué)觀，開展豐富多彩的語文實(shí)踐活動(dòng)，推行課前一分鐘演講、每周一詩等訓(xùn)練；加強(qiáng)成語、歇后語、名言警句的背誦、積累；加強(qiáng)平時(shí)的小練筆指導(dǎo)，提倡學(xué)生寫日記，鼓勵(lì)學(xué)生向《奉化日?qǐng)?bào)》、《寧波晚報(bào)》等積極投稿，爭(zhēng)取發(fā)表。
6、注重培養(yǎng)學(xué)生的課外閱讀能力，特別是閱讀興趣的培養(yǎng)。精心設(shè)計(jì)作業(yè)，尋求最佳的作業(yè)途徑。提倡布置選擇性、層次性、實(shí)踐性、趣味性的作業(yè)，也可以放手讓學(xué)生自主選擇，把做作業(yè)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。
7、開展“輔優(yōu)補(bǔ)差”，重視尖子生培養(yǎng)，加大對(duì)差生的輔導(dǎo)力度，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校內(nèi)外語文實(shí)踐活動(dòng)，面向全班抓教學(xué)質(zhì)量，力爭(zhēng)學(xué)科成績更上一層樓。
8、自覺投身基本功訓(xùn)練及自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在市教研室、校教導(dǎo)處的組織領(lǐng)導(dǎo)下，通過請(qǐng)進(jìn)來、走出去等各種方法的觀摩學(xué)習(xí)、老教師的傳、幫、帶等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。
四、月工作重點(diǎn)：
二月份：
1、學(xué)習(xí)語文課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉教材，制定教學(xué)計(jì)劃。
2、征集語文學(xué)科論文及教學(xué)案例。
三月份：
1、教學(xué)常規(guī)檢查（一）
2、新教師聽課
3、“輔優(yōu)補(bǔ)差”工作交流
四月份：
1、期中質(zhì)量檢查及反饋
2、教學(xué)常規(guī)檢查（二）
五月份：
1、校朗讀測(cè)試
2、校寫字測(cè)試
3、4—6年級(jí)作文寫片斷比賽
4、新教師聽課
5、教學(xué)常規(guī)檢查（三）
六月份：
1、鎮(zhèn)學(xué)科論文評(píng)比
2、4—6年級(jí)古詩積累比賽
3、教學(xué)常規(guī)檢查（四）
4、復(fù)習(xí)迎考
5、教學(xué)質(zhì)量測(cè)試
6、總結(jié)、交流
五、教學(xué)研討活動(dòng)安排
周次教研主題上課教師主評(píng)教師
第5周“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)模式的探討（1）徐治英 應(yīng)嬋娜丁朝女 范明春
第8周丁朝女 孫志達(dá)沈潔 孫頤芬
第10周“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)模式的探討（2）胡世浩 沈潔王優(yōu)娜 徐治英
第13周范明春 周鋼營楊花芬 王優(yōu)娜
第15周創(chuàng)設(shè)開放而有活力的語文課堂楊花芬 王優(yōu)娜竺葉兒 朱磊
第17周朱磊 孫頤芬袁吉飛 孫志達(dá)
注： 教學(xué)研討課執(zhí)教時(shí)間、執(zhí)教者如有改動(dòng)以通知為準(zhǔn)。
蕭王廟中心小學(xué)語文教研組
一、注意搞好宣傳教育，促進(jìn)黨的農(nóng)村政策的貫徹落實(shí)
縣委派駐__鎮(zhèn)各工作組入村后，積極組織學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)精神及各項(xiàng)惠農(nóng)政策，及時(shí)宣講縣“千名干部下農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)謀發(fā)展”活動(dòng)的目的意義及要求，使黨員群眾及時(shí)了解黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，積極配合工作組開展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)了各項(xiàng)惠農(nóng)政策以及本次活動(dòng)任務(wù)的貫徹落實(shí)。
二、摸清底子，掌握實(shí)情，理清工作思路
各駐村工作組入村后，及時(shí)召開了兩委會(huì)、黨員會(huì)、村民代表會(huì)等各個(gè)不同層次的會(huì)議60余次，共走訪黨員群眾300多人次。通過調(diào)查了解及時(shí)掌握了村情，找準(zhǔn)了制約村內(nèi)發(fā)展的問題，針對(duì)存在的問題理清了工作思路，制定了工作計(jì)劃。
三、立足村情實(shí)際，千方百計(jì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
針對(duì)調(diào)查摸底制定的發(fā)展思路，各工作組按照計(jì)劃逐一進(jìn)行落實(shí)，把發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)作為第一要?jiǎng)?wù)。全鎮(zhèn)準(zhǔn)備新建辦公場(chǎng)所三處，硬化道路12公里，整修壘砌下水道3萬多米，為改善農(nóng)業(yè)灌溉條件，準(zhǔn)備新打大口井8眼，壘石渠5千米，準(zhǔn)備發(fā)展經(jīng)濟(jì)林果20__畝，發(fā)展大棚三百畝。其中，駐__工作組駐點(diǎn)后準(zhǔn)備幫助村街新建文化大院及廣場(chǎng)一處，并對(duì)村街進(jìn)行了新一輪規(guī)劃；__街等工作組幫助村里完成了舊村改造規(guī)劃，制定了合理的拆遷方案，準(zhǔn)備春節(jié)后就開始動(dòng)工籌建；__村工作組積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，爭(zhēng)取到幫扶資金兩萬余元，完成了五間村級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的后續(xù)建設(shè)工作，解決了群眾看病難的問題，__村工作組通過多方協(xié)調(diào)，使該村引進(jìn)的一家復(fù)合肥企業(yè)及時(shí)投產(chǎn)運(yùn)行，為全村解決剩余勞動(dòng)力50多個(gè)。
四、化解矛盾糾紛，全力做好農(nóng)村穩(wěn)定工作
各工作組入村后，通過開展走訪農(nóng)戶、主動(dòng)接訪、靠上去化解積案等形式，全面開展了農(nóng)村矛盾糾紛的排查化解工作。通過認(rèn)真梳理，共排查各類矛盾四十多件次，對(duì)有苗頭性的問題及時(shí)靠上去化解，目前已化解各類矛盾16個(gè)，對(duì)暫時(shí)不能解決的問題，主動(dòng)與有關(guān)職能部門聯(lián)系，做好程序移交和穩(wěn)控工作。駐__、__兩個(gè)工作組入點(diǎn)后，針對(duì)村內(nèi)班子渙散、干群矛盾突出的情況，通過摸實(shí)情、整班子、理關(guān)系、明思路，全面掌握了村民關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時(shí)對(duì)村班子進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，通過召開黨員會(huì)、村民代表會(huì)議等，講政策講道理，消除了村民的疑慮，凝聚了班子的戰(zhàn)斗力，穩(wěn)定了民心，目前各項(xiàng)工作已步入正常。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搞好調(diào)度，促進(jìn)這次活動(dòng)深入有序開展
關(guān)鍵詞：教學(xué)督導(dǎo)；運(yùn)行機(jī)制；教學(xué)管理
中圖分類號(hào)：G912.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-3612(2008)07-0967-04
教學(xué)督導(dǎo)形式大于內(nèi)容的現(xiàn)象在當(dāng)今高校并不少見，作為學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)確實(shí)處于兩難的境地。其一，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的重視不足，對(duì)于督導(dǎo)隊(duì)伍僅僅是使用而缺乏建設(shè)和管理；其二，教學(xué)督導(dǎo)沒有統(tǒng)一模式，督導(dǎo)工作內(nèi)容五花八門，有的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)成了教學(xué)管理部門的“雇傭軍”，根本沒有自己的運(yùn)行機(jī)制。鑒于此，筆者在大量調(diào)研工作基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐，撰文對(duì)體育院校教學(xué)督導(dǎo)工作任務(wù)及運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行分析、歸納和闡述。
1高校教學(xué)督導(dǎo)工作任務(wù)
我國在高等教育進(jìn)入21世紀(jì)后，教學(xué)督導(dǎo)也由起步階段步入成長發(fā)展階段，督導(dǎo)的內(nèi)涵和外延輪廓逐漸清晰。歸納當(dāng)代教學(xué)督導(dǎo)的任務(wù)基本涵蓋了1個(gè)總目標(biāo)、2個(gè)基本范疇、3個(gè)主要方向、4項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
教學(xué)督導(dǎo)的總目標(biāo)：提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)和管理水平。
教學(xué)督導(dǎo)范疇：對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)，包括課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、考核等；對(duì)教學(xué)管理活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)，包括專業(yè)建設(shè)、教學(xué)規(guī)范、教師隊(duì)伍培訓(xùn)等。
教學(xué)督導(dǎo)方向：第一，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的督導(dǎo)，也包括教學(xué)管理隊(duì)伍，主要根據(jù)教學(xué)和管理工作實(shí)際情況考察隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與水平，進(jìn)而提出合理化建議；第二，加強(qiáng)教學(xué)管理制度的督導(dǎo)，重點(diǎn)考察制度體系的完整性和運(yùn)行的有效性，制度督導(dǎo)要循序漸進(jìn)，不斷完善；第三，加強(qiáng)教學(xué)及教學(xué)管理執(zhí)行情況的督導(dǎo)，通過聽看課、研討、評(píng)價(jià)等方式，監(jiān)控教學(xué)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況，確保教學(xué)秩序的穩(wěn)定和規(guī)范。
教學(xué)督導(dǎo)主要基礎(chǔ)工作：第一，督導(dǎo)專業(yè)建設(shè)，涵蓋專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、辦學(xué)條件、實(shí)踐教學(xué)等；第二，參與教學(xué)活動(dòng)；第三，開展教學(xué)評(píng)價(jià)；第四，做好培訓(xùn)工作。
2高校教學(xué)督導(dǎo)的運(yùn)行與管理
2.1督導(dǎo)制度
2.1.1基本制度教學(xué)督導(dǎo)基本制度是實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)，是對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的總體要求，它規(guī)定了督導(dǎo)工作的性質(zhì)、任務(wù)、原則和目標(biāo)?；局贫鹊闹贫ū仨氁獓@學(xué)校教學(xué)實(shí)際狀況和學(xué)校發(fā)展的總體目標(biāo)，突出質(zhì)量意識(shí)，符合教育教學(xué)規(guī)律，體現(xiàn)“以人為本”的理念，必須開宗明義、旗幟鮮明地闡述學(xué)校加強(qiáng)質(zhì)量管理的宗旨和要求，必須對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的性質(zhì)、任務(wù)等清晰釋義，使全校師生全面了解、熟悉并共同遵守。
2.1.2工作制度主要包括督導(dǎo)工作的程序、計(jì)劃安排、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)要求，工作制度是保證督導(dǎo)工作順利進(jìn)行的職業(yè)操守，也是督導(dǎo)人員開展工作的基本依據(jù)。工作制度必須具有較強(qiáng)的可操作性，在內(nèi)容上必須緊密圍繞學(xué)?，F(xiàn)行的各種規(guī)章制度，在方法上必須突出以導(dǎo)為主、以督為輔的現(xiàn)代督導(dǎo)理念。工作制度可以增加彈性內(nèi)容并不斷完善，必須在加強(qiáng)溝通交流的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工作的靈活性和原則性。
2.1.3管理責(zé)任制度或稱為業(yè)務(wù)素養(yǎng)與要求，主要針對(duì)督導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作效果等進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，是加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的基本準(zhǔn)則。對(duì)督導(dǎo)人員的考核和評(píng)價(jià)必須要客觀、公正，要努力排除在人際交往過程中“老好人”的形象，摒棄“不作為”的因素，對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、素養(yǎng)較高、能力較強(qiáng)的督導(dǎo)員要給與支持和獎(jiǎng)勵(lì)，要廣泛征求意見，傾聽各方呼聲，真正吸納那些威信高、能力強(qiáng)、態(tài)度認(rèn)真、觀念能與時(shí)俱進(jìn)的專家、骨干教師進(jìn)入教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。
2.2督導(dǎo)隊(duì)伍
2.2.1教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的觀念必須與時(shí)俱進(jìn)任何管理行為都會(huì)在一定理念指導(dǎo)下實(shí)施，督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)也是如此，現(xiàn)代教學(xué)督導(dǎo)更強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)、信息溝通、情感交流、團(tuán)隊(duì)精神和客觀公正評(píng)價(jià)，在這樣的主旨下，督導(dǎo)人員不再僅憑個(gè)體的權(quán)威與超強(qiáng)的能力來開展工作，他們需要團(tuán)隊(duì)的整體力量，和諧與相互取長補(bǔ)短，在實(shí)施督導(dǎo)行為過程中，體現(xiàn)“以人為本”思想，充分尊重督導(dǎo)對(duì)象，對(duì)事物的判斷更強(qiáng)化細(xì)節(jié)和理性，工作方法也由單純的感性評(píng)價(jià)指導(dǎo)轉(zhuǎn)向調(diào)查研究、數(shù)據(jù)采集與分析等客觀實(shí)證的科學(xué)研究方法，只有適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變的人員才有可能進(jìn)入教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。
督導(dǎo)理念和督導(dǎo)職能的變化促進(jìn)了督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)該看到，這一過程是長期的、持續(xù)的過程，因此教學(xué)督導(dǎo)必須要有一個(gè)切合實(shí)際的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃，使全體師生明確建設(shè)的目標(biāo)。教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的基本目標(biāo)是：滿足學(xué)校發(fā)展和教學(xué)管理工作需要，人員結(jié)構(gòu)合理，職責(zé)分工明確，工作效果突出，能夠促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，在學(xué)校教學(xué)管理工作中起到不可替代的作用。
2.2.2教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)必須合理督導(dǎo)人員的專業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、行為舉止等都會(huì)直接影響督導(dǎo)的效果，因此，加強(qiáng)督導(dǎo)工作就必須建立一支結(jié)構(gòu)合理的督導(dǎo)隊(duì)伍。督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的合理性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1) 專、兼職督導(dǎo)員的合理運(yùn)用。專職督導(dǎo)一般由威信高、能力強(qiáng)、觀念能與時(shí)俱進(jìn)的離退休教師擔(dān)任，兼職督導(dǎo)主要從在崗的骨干教師、優(yōu)秀教學(xué)管理人員中選聘。專、兼職人員在職責(zé)上明確分工，在工作上相互促進(jìn)，專職督導(dǎo)員在經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間上具有優(yōu)勢(shì)，而兼職督導(dǎo)員對(duì)學(xué)校現(xiàn)行政策和先進(jìn)的管理技術(shù)手段比較熟悉，在工作中雙方可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以避免督導(dǎo)工作中的失誤。
2) 實(shí)行校、院（系）兩級(jí)督導(dǎo)。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，體育院校普遍“做大、做強(qiáng)”并逐漸向綜合性大學(xué)轉(zhuǎn)化，學(xué)校管理也由一級(jí)管理向二級(jí)管理推進(jìn)，實(shí)行兩級(jí)督導(dǎo)正是在這樣的背景下提出的。兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)是適應(yīng)高教發(fā)展的有效管理舉措，它存在以下優(yōu)勢(shì)：(1)督導(dǎo)工作更具有針對(duì)性。實(shí)行院（系）督導(dǎo)，一方面督導(dǎo)員的工作強(qiáng)度和密度有所緩解，可以有更多的時(shí)間全面地了解督導(dǎo)對(duì)象的實(shí)際狀況，使指導(dǎo)和評(píng)價(jià)更為準(zhǔn)確；另一方面，督導(dǎo)員比較熟悉本單位教師的工作情況，培訓(xùn)、指導(dǎo)工作更加具體，而教師也易于接受。(2)開展督導(dǎo)工作更加深入。由于院（系）督導(dǎo)的本地化屬性，督導(dǎo)員對(duì)本單位教學(xué)方面存在的問題可以進(jìn)行更深層次的了解，有利于本單位教學(xué)管理工作的決策，對(duì)提高本單位的教學(xué)和教學(xué)管理水平很有益處。(3)為基層教學(xué)單位培養(yǎng)了一支教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍。加強(qiáng)基層教學(xué)督導(dǎo)工作，可以使學(xué)校廣泛、深入地了解各方面的工作情況，增加對(duì)教學(xué)工作評(píng)價(jià)的客觀、公正性，校督導(dǎo)組根據(jù)收集、匯總的各方意見，形成內(nèi)容充實(shí)、論據(jù)充分、措施得力的督導(dǎo)意見，為學(xué)校教學(xué)決策提供支撐。
校、院（系）兩級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員的組成，一般采用先聘用院（系）督導(dǎo)員，而后根據(jù)學(xué)校督導(dǎo)員的編制，由院（系）差額推薦，再由學(xué)?？疾炱赣?。兩級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的職責(zé)不同，校級(jí)督導(dǎo)組主要負(fù)責(zé)政策制定、整體教學(xué)評(píng)價(jià)、督導(dǎo)培訓(xùn)、專題調(diào)研和學(xué)校交辦的專項(xiàng)督導(dǎo)工作。院（系）督導(dǎo)組主要負(fù)責(zé)基層教學(xué)單位的教學(xué)督導(dǎo)，包括聽看課、交流研討、指導(dǎo)和院（系）的教學(xué)評(píng)價(jià)。
3) 學(xué)科與專業(yè)兼顧。目前，高校的專職教學(xué)督導(dǎo)人員大部分是某一學(xué)科領(lǐng)域的骨干教師，在學(xué)科建設(shè)和發(fā)展上有一定建樹。學(xué)校在遴選教學(xué)督導(dǎo)人員過程中，要充分考慮學(xué)科在專業(yè)建設(shè)中的位置，應(yīng)該盡量傾向?qū)I(yè)主干學(xué)科和專業(yè)相關(guān)學(xué)科，在專業(yè)主干學(xué)科中還要有所側(cè)重，這樣有利于專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)，還可以使學(xué)科和專業(yè)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)。
4) 年齡和職稱結(jié)構(gòu)要合理。到2004年，我們對(duì)國家重點(diǎn)院校的抽樣調(diào)查中，四成教學(xué)督導(dǎo)人員年齡已經(jīng)超過65歲，個(gè)別學(xué)校年齡平均達(dá)68歲，教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍超級(jí)老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，這種做法給學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作帶來諸多隱患。每年由于健康和社會(huì)活動(dòng)過多等原因，使督導(dǎo)任務(wù)無法完成的事情有蔓延的趨勢(shì)，給學(xué)校教學(xué)管理工作帶來不便。一方面需要學(xué)校加強(qiáng)管理，另一方面就是堅(jiān)決使督導(dǎo)隊(duì)伍的年齡降下來，使隊(duì)伍富有朝氣。
此外，職稱結(jié)構(gòu)的合理也相當(dāng)重要，一定要避免將正高級(jí)職稱作為進(jìn)入督導(dǎo)隊(duì)伍的先決條件。督導(dǎo)隊(duì)伍首先是一個(gè)管理工作隊(duì)伍，是以高質(zhì)量完成督導(dǎo)任務(wù)為前提，不僅要考慮督導(dǎo)隊(duì)伍的權(quán)威性，還要從督導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，選聘一些職稱不高、但年富力強(qiáng)的骨干教師和優(yōu)秀教學(xué)管理干部進(jìn)入督導(dǎo)隊(duì)伍，這樣也能為督導(dǎo)隊(duì)伍培養(yǎng)后備力量。
2.2.3教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍自身必須要強(qiáng)化建設(shè)和管理擁有一支教育理念先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、水平和能力較強(qiáng)的督導(dǎo)隊(duì)伍是開展教學(xué)督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和保證，但也應(yīng)看到，加強(qiáng)這支隊(duì)伍建設(shè)和管理是督導(dǎo)工作取得成效的關(guān)鍵。督導(dǎo)隊(duì)伍的自身建設(shè)是督導(dǎo)群體生存和發(fā)展的核心內(nèi)容，通過督導(dǎo)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與交流、參政與議政的過程，使督導(dǎo)員能夠準(zhǔn)確把握教育方向，熟知各級(jí)政府和學(xué)校的政策、規(guī)范，了解和運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，選擇和正確采用合理的工作方法，進(jìn)一步明確督導(dǎo)工作的原則和方向。
要加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍的管理，就要落實(shí)督導(dǎo)組長負(fù)責(zé)制，學(xué)校主管部門要明確提出督導(dǎo)工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，嚴(yán)明工作紀(jì)律，要努力為督導(dǎo)組創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和職能部門要定期聽取督導(dǎo)組的工作匯報(bào)，要對(duì)督導(dǎo)組年度工作進(jìn)行考評(píng)。同時(shí)要求督導(dǎo)人員要嚴(yán)格自律，要以主人翁精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé)，高質(zhì)量完成督導(dǎo)任務(wù)，為提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.3督導(dǎo)規(guī)劃和工作計(jì)劃為保證教學(xué)督導(dǎo)工作順利實(shí)施，必須要制定學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)發(fā)展規(guī)劃，并在規(guī)劃的指導(dǎo)下制定、完成年度的工作計(jì)劃。
2.3.1教學(xué)督導(dǎo)規(guī)劃制定督導(dǎo)規(guī)劃的目的在于：必須要使督導(dǎo)工作緊密圍繞學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，必須要通過督導(dǎo)工作使教育教學(xué)質(zhì)量逐年穩(wěn)步提高，必須要把教學(xué)督導(dǎo)在內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系逐漸完善并形成良性循環(huán)?；谶@樣的目的，制定督導(dǎo)規(guī)劃顯得尤為重要。
督導(dǎo)規(guī)劃的內(nèi)容，主要包括：開展督導(dǎo)工作的長期和近期目標(biāo)，督導(dǎo)工作的基本原則和工作要求，督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)方向和措施，教學(xué)督導(dǎo)主要工作任務(wù)，教學(xué)督導(dǎo)工作階段性成果要求等。除了常規(guī)性督導(dǎo)內(nèi)容外，學(xué)校發(fā)展規(guī)劃定的工作任務(wù)也可以納入督導(dǎo)規(guī)劃，例如，對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行情況的考察、學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)是否適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的調(diào)研工作等。
2.3.2督導(dǎo)工作計(jì)劃分為年度工作計(jì)劃和短期工作計(jì)劃，制定年度工作計(jì)劃必須要明確各個(gè)階段完成工作的時(shí)間、中心任務(wù)、督導(dǎo)方式、督導(dǎo)人員安排和督導(dǎo)對(duì)象。年度計(jì)劃實(shí)施的最終目的是為學(xué)年教學(xué)評(píng)價(jià)作準(zhǔn)備，在計(jì)劃執(zhí)行的各個(gè)階段，要有效果的檢查和記錄，一般情況下，以每學(xué)期為單位，匯總、研討學(xué)期的督導(dǎo)工作，適當(dāng)調(diào)整下學(xué)期的督導(dǎo)工作安排，使全年督導(dǎo)工作有條不紊進(jìn)行。制定督導(dǎo)年度計(jì)劃必須既要參考教育部、省市教育廳（局）的相關(guān)文件，還要同學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、年度重點(diǎn)教學(xué)工作安排保持高度一致，對(duì)綜合性、專題性教學(xué)督導(dǎo)要統(tǒng)籌做好安排。
短期督導(dǎo)工作計(jì)劃是指根據(jù)督導(dǎo)任務(wù)而作出的工作安排和程序，包括：目標(biāo)、時(shí)間、方法、流程、人員、條件、標(biāo)準(zhǔn)和效果檢驗(yàn)等。實(shí)施短期計(jì)劃要做好三個(gè)方面準(zhǔn)備：一是目的明確、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一；二是材料齊全、準(zhǔn)備充分；三是方法得當(dāng)、措施到位。
督導(dǎo)規(guī)劃和工作計(jì)劃既是開展教學(xué)督導(dǎo)工作的序曲，又是指導(dǎo)各階段督導(dǎo)工作的基準(zhǔn)，處于相當(dāng)重要的地位。當(dāng)然，規(guī)劃和計(jì)劃不是一成不變的，而是隨著督導(dǎo)工作的進(jìn)行不斷調(diào)整和完善的。
2.4督導(dǎo)工作的基本流程督以觀行、導(dǎo)以評(píng)出”的工作方法是高等院校普遍采取的教學(xué)督導(dǎo)方法，實(shí)際上它包括兩個(gè)方面的工作，即：考察和評(píng)價(jià)。根據(jù)這兩項(xiàng)基本任務(wù)，我們可以將教學(xué)督導(dǎo)的工作流程分成準(zhǔn)備階段、執(zhí)行階段和評(píng)價(jià)總結(jié)階段，以下為教學(xué)督導(dǎo)的結(jié)構(gòu)圖和流程圖示：
2.5運(yùn)行教學(xué)督導(dǎo)過程中的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)
2.5.1學(xué)生工作考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成績是督導(dǎo)組了解教學(xué)效果的主渠道。學(xué)習(xí)態(tài)度直接影響學(xué)習(xí)成績，督導(dǎo)員考察的方法，可以采用觀察學(xué)生課堂教學(xué)的參與程度，作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐是否按時(shí)完成，學(xué)生上課出勤情況等。學(xué)習(xí)成績既要察看學(xué)校指定的統(tǒng)考課程，還要針對(duì)某一專業(yè)特殊群體進(jìn)行階段性跟蹤考察，從而分析學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)成績的發(fā)展和變化，并制定有針對(duì)性地措施。
學(xué)生的思想道德素質(zhì)也是督導(dǎo)組考察學(xué)生工作的重要方面，道德在于教化和培養(yǎng)，道德水平是通過行為來表現(xiàn)的，督導(dǎo)員既要關(guān)注教書育人、“兩課” 教育、素質(zhì)培養(yǎng)，也要觀察學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)，還要通過一定的方式引導(dǎo)、教育學(xué)生樹立正確的世界觀，要使學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、自我教育的良好學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
2.5.2教學(xué)工作教學(xué)工作是督導(dǎo)員考察和指導(dǎo)工作的重點(diǎn)，通過督導(dǎo)可以了解學(xué)校教學(xué)中的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)、分析影響教學(xué)質(zhì)量的諸多因素、總結(jié)和改進(jìn)教師的教學(xué)工作?？疾旖處熃虒W(xué)工作可以應(yīng)用以下觀測(cè)點(diǎn)：教師專業(yè)知識(shí)的深度和廣度；通過教學(xué)提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力；教學(xué)常規(guī)符合學(xué)校要求；教學(xué)方法有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收；教學(xué)組織嚴(yán)密、教學(xué)器材使用合理、課堂秩序良好；教材選定合理、教學(xué)內(nèi)容符合大綱要求；對(duì)學(xué)生有課堂延伸內(nèi)容要求并檢查；教師業(yè)務(wù)檔案完整，考試規(guī)范、有教改研究和教學(xué)科研等；學(xué)生評(píng)教情況。
實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，督導(dǎo)組還應(yīng)關(guān)注實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排的合理性、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的規(guī)范性，教學(xué)實(shí)踐基地建設(shè)和用人單位對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的評(píng)價(jià)等。此外，教學(xué)條件改善、學(xué)術(shù)氛圍的形成等也要納入督導(dǎo)視線。
2.5.3教學(xué)管理重點(diǎn)在于要將督導(dǎo)納入教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，發(fā)揮督導(dǎo)人員的作用，對(duì)教學(xué)、管理等相關(guān)工作進(jìn)行督察和指導(dǎo)，主要工作包括：專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理制度、教學(xué)評(píng)價(jià)等，對(duì)教學(xué)管理工作的督導(dǎo)意見是學(xué)校制定相關(guān)措施的重要依據(jù)。
2.5.4更新教學(xué)督導(dǎo)的技術(shù)手段“校園網(wǎng)”建設(shè)和信息化管理是社會(huì)發(fā)展對(duì)學(xué)校提出較高要求，建立數(shù)字化教學(xué)管理平臺(tái)，一方面節(jié)省了人力和財(cái)力，提高了效率，另一方面學(xué)校實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公和“無紙化”辦公。學(xué)?？梢酝ㄟ^教學(xué)管理系統(tǒng)了解學(xué)校教學(xué)情況，及時(shí)掌握、分析和解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控，同樣，這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)也能為開展教學(xué)督導(dǎo)工作提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
制作教學(xué)督導(dǎo)專題網(wǎng)頁、充分利用網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)督導(dǎo)工作是新時(shí)期教學(xué)督導(dǎo)的一項(xiàng)創(chuàng)新性工作。教學(xué)督導(dǎo)組可以設(shè)立督導(dǎo)信箱，開辦專家咨詢、培訓(xùn)熱線、資源在線、督導(dǎo)信息等欄目，擴(kuò)大與教師、學(xué)生的交流，提高教學(xué)督導(dǎo)的工作效率。
2.6督導(dǎo)總結(jié)與反饋
2.6.1教學(xué)督導(dǎo)總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)總結(jié)是教學(xué)督導(dǎo)實(shí)施過程的客觀反映，是對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行總體評(píng)價(jià)的主要依據(jù)之一，是教學(xué)督導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)。督導(dǎo)總結(jié)是根據(jù)整個(gè)督導(dǎo)過程所獲得的資料，經(jīng)過理性分析而形成的對(duì)教學(xué)及教學(xué)管理工作的剖析性材料，對(duì)學(xué)校進(jìn)行教學(xué)決策起到重要作用。
督導(dǎo)總結(jié)分為終結(jié)性報(bào)告和形成性報(bào)告，終結(jié)性報(bào)告主要以書面形式將一年來督導(dǎo)工作過程和收集、分析、整理的資料進(jìn)行說明，報(bào)告本身要具有客觀、真實(shí)和可信性，對(duì)說明的問題要有針對(duì)性。終結(jié)性報(bào)告必須依照一定的格式進(jìn)行書寫，報(bào)告內(nèi)容要簡(jiǎn)潔、精練、重點(diǎn)突出、層次清楚，可以適當(dāng)用圖表加以說明。
形成性報(bào)告主要以階段性工作匯報(bào)為主，可采用書面、口頭兩種形式，報(bào)告的內(nèi)容包括：方案設(shè)計(jì)、調(diào)研、專項(xiàng)檢查、中期匯報(bào)等，形成性報(bào)告強(qiáng)調(diào)對(duì)下一階段工作的督導(dǎo)意見和建議的重要性，對(duì)教學(xué)工作的指導(dǎo)更具有針對(duì)性。
督導(dǎo)總結(jié)要注意總結(jié)工作思路、工作方法和工作效果，要做到思路清晰、任務(wù)明確、方法得當(dāng)、效果突出。特別要講究督導(dǎo)工作的方式、方法，確實(shí)做到：督要嚴(yán)格，評(píng)要中肯，導(dǎo)要得法，幫要誠懇。
督要嚴(yán)格：嚴(yán)格的本身是一把雙刃劍，不僅對(duì)被督導(dǎo)的教師要嚴(yán)格，而且對(duì)督導(dǎo)員自身也要嚴(yán)格要求，因?yàn)槎綄?dǎo)員的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)與教師的利益息息相關(guān)。
評(píng)要中肯：就是在評(píng)價(jià)中要充分尊重教師，積極主動(dòng)與教師一起探討教學(xué)中存在的問題及原因，提出的問題要具體、有針對(duì)性，督導(dǎo)人員切忌夸夸其談、言不由衷，要用中肯的態(tài)度提攜教師提高自己的教學(xué)水平。
導(dǎo)要得法：這個(gè)“法"包括教育教學(xué)規(guī)律和教育教學(xué)方法，要求督導(dǎo)員要不斷努力鉆研業(yè)務(wù)、提高教育理論水平，這樣才能對(duì)教師有一個(gè)公正、合理的評(píng)價(jià)。因?yàn)槲覀兌綄?dǎo)的對(duì)象是教師，所以我們必須向教師“傳為師之道、授業(yè)之技和解惑之法”，導(dǎo)法得當(dāng)，教師會(huì)十分歡迎的。
幫要誠懇：這里強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)員要有一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，就是認(rèn)真地發(fā)現(xiàn)問題、負(fù)責(zé)地解決問題，這樣才能有利于教師的教學(xué)水平的提高和進(jìn)步。
2.6.2督導(dǎo)意見反饋工程學(xué)中穩(wěn)態(tài)自動(dòng)控制系統(tǒng)是一個(gè)閉合回路，稱為反饋控制系統(tǒng)(見圖)。其控制部分不斷接受受控部分的影響，即受控部分不斷將信息回輸給控制部分，從而改變它的狀態(tài)?？刂婆c被控制部分之間存在著雙向聯(lián)系，這種來自受控部分的、反映輸出變量變化的信息，傳向控制部分稱為反饋。
信息反饋是教學(xué)管理體系中閉合回路的重要體現(xiàn)，特別是教學(xué)督導(dǎo)意見的反饋對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的進(jìn)一步整改起到至關(guān)重要的作用。學(xué)校教學(xué)工作回饋的意見主要來自三個(gè)方面，即：教學(xué)管理部門和教學(xué)基層單位，教師、學(xué)生、用人單位和校內(nèi)相關(guān)部門，教學(xué)督導(dǎo)、上級(jí)主管部門的專項(xiàng)評(píng)估等。教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校了解教學(xué)情況的信息源之一，如何開發(fā)和使用好這支力量，使學(xué)校教學(xué)管理工作再上新水平，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層特別關(guān)注的重要議題。
督導(dǎo)信息反饋可以采用口頭和書面的方式進(jìn)行，這里介紹幾種反饋的媒介：
1) 督導(dǎo)反饋意見會(huì)。督導(dǎo)反饋意見會(huì)可以分成階段會(huì)議、專項(xiàng)工作會(huì)議和年度督導(dǎo)反饋意見會(huì)，會(huì)議的內(nèi)容就是聽取督導(dǎo)組對(duì)教學(xué)工作的意見、建議，會(huì)議參加人員范圍一般分為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)、院系級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和全體教學(xué)管理干部、全體教師等，可以合并，也可以分開。
2) 教學(xué)工作研討會(huì)。教學(xué)管理部門可以根據(jù)不同的教學(xué)專題，邀請(qǐng)督導(dǎo)人員、院系領(lǐng)導(dǎo)等參加研討，與會(huì)人員可以廣泛交流和探討問題，督導(dǎo)員提出的問題，院系等部門可以解釋，甚至提出相反的意見，研討的主旨是要解決存在的教學(xué)問題，形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
3) 督導(dǎo)組專題調(diào)研。督導(dǎo)組可以根據(jù)某個(gè)院系存在的教學(xué)問題進(jìn)行專題調(diào)研，與院系領(lǐng)導(dǎo)、教師交換意見，也可以就一個(gè)共同存在的問題分別到各院系進(jìn)行調(diào)研，收集整理分析，找出解決問題的方法，并寫出調(diào)研報(bào)告，通過督導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)向各部門反饋。
4) 督導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)。一般由教學(xué)管理部門牽頭、督導(dǎo)組承辦，向全校定期和不定期編輯發(fā)行督導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)，督導(dǎo)信息、反饋督導(dǎo)意見，編制督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)是督導(dǎo)組工作內(nèi)容之一。
5) 督導(dǎo)網(wǎng)頁。制作督導(dǎo)工作網(wǎng)頁可以使督導(dǎo)工作更加深入的開展，督導(dǎo)組可以依據(jù)這個(gè)平臺(tái)延伸督導(dǎo)的范疇，使教學(xué)信息的采集更加客觀、真實(shí)，使督導(dǎo)工作更加公開、公正、公平。
6) 督導(dǎo)培訓(xùn)。督導(dǎo)組一般承擔(dān)學(xué)校教師的崗位培訓(xùn)工作，督導(dǎo)人員可以在培訓(xùn)中指出教學(xué)工作普遍存在的問題，分析產(chǎn)生的原因和提出解決的途徑，這類培訓(xùn)會(huì)更受教師們的歡迎。
總之，教學(xué)督導(dǎo)總結(jié)和反饋在督導(dǎo)實(shí)踐中越發(fā)顯現(xiàn)出其不可替代的作用，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，它承載了閉環(huán)管理效果展示和回饋的重要核心內(nèi)容，是學(xué)校教學(xué)決策的重要依據(jù)之一。
3結(jié)語
1) 教學(xué)督導(dǎo)在我國已由初級(jí)創(chuàng)建階段進(jìn)入到中級(jí)的培育發(fā)展階段，需要進(jìn)一步借鑒國外教學(xué)督導(dǎo)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國高等教育體制，探索建立一個(gè)可行的、科學(xué)的、長效的運(yùn)行機(jī)制。2) 隨著教育事業(yè)的發(fā)展，教學(xué)督導(dǎo)也將由舊的、不適應(yīng)的運(yùn)行模式轉(zhuǎn)變到開放的、適應(yīng)高校管理現(xiàn)狀的現(xiàn)代督導(dǎo)模式，這種轉(zhuǎn)變更重要的是觀念的更新和現(xiàn)代教育思想與技術(shù)的應(yīng)用。3) 教學(xué)督導(dǎo)的理論體系有待進(jìn)一步完善。5) 要加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)的規(guī)劃、隊(duì)伍建設(shè)和過程管理工作，建立督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)，使督導(dǎo)工作更加客觀、公正、誠信，效果更加顯現(xiàn)，從而整體提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
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市局優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱營商辦）自8月份成立以來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各部門的大力支持下，開展了一系列工作，取得一定工作成效，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作情況
（一）組織召開全市***系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議。為貫徹落實(shí)市委十一屆五次全會(huì)和全市優(yōu)化營商環(huán)境動(dòng)員大會(huì)精神，9月5日，由營商辦牽頭組織市局優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議，參加人員包括市局全部局領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)縣局主要負(fù)責(zé)人、市局各處室、各部門負(fù)責(zé)人。會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了市局《著力優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案》，***局長對(duì)具體工作進(jìn)行了安排部署，并對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行了動(dòng)員。通過此項(xiàng)活動(dòng)在全市***系統(tǒng)進(jìn)一步深入開展優(yōu)化營商環(huán)境工作，
（二）調(diào)度區(qū)縣局在市局優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議以后工作開展情況。按照工作計(jì)劃，營商辦對(duì)各單位在市局營商環(huán)境工作會(huì)議以后各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行了調(diào)度，并形成了工作報(bào)告上報(bào)。為局黨委全面掌握全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作開展進(jìn)度，制定下一步工作方案提供依據(jù)。
（三）組織2018年全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)系企業(yè)和消費(fèi)者活動(dòng)。按照工作計(jì)劃，營商辦給各區(qū)縣局和市局各處室下發(fā)了開展活動(dòng)的通知，并進(jìn)行了持續(xù)跟進(jìn)，多次敦促各單位高質(zhì)量開展好此項(xiàng)活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)動(dòng)了全系統(tǒng)工作人員深入做好優(yōu)化營商環(huán)境工作。
（四）組織第三方開展全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象電話調(diào)查活動(dòng)。按照工作計(jì)劃，營商辦協(xié)調(diào)****社情民意調(diào)查有限公司進(jìn)行此項(xiàng)工作，對(duì)市局提供的**萬多聯(lián)系對(duì)象電話按比例進(jìn)行抽查，并對(duì)全市******系統(tǒng)對(duì)外公開的**個(gè)咨詢電話共進(jìn)行暗訪。此項(xiàng)工作一方面為全面了解全市民眾對(duì)工商和市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)工作的評(píng)價(jià)，一方面為下一步做好全市行評(píng)工作做好準(zhǔn)備。
（五）組織各區(qū)縣局開展優(yōu)化營商環(huán)境加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作督導(dǎo)活動(dòng)。營商辦牽頭組織該項(xiàng)活動(dòng)，撰寫了督導(dǎo)工作方案、編制了督導(dǎo)項(xiàng)目表。按照督導(dǎo)計(jì)劃，市局**個(gè)督導(dǎo)組迅速行動(dòng)，于*月**日至**日，到各區(qū)縣局開展優(yōu)化營商環(huán)境加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作督導(dǎo)，督導(dǎo)組通過座談交流、聽取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，實(shí)地查看所在區(qū)縣局開展聯(lián)系幫扶企業(yè)消費(fèi)者、提高“窗口”登記效能、機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)情況，同時(shí)認(rèn)真聽取了被督導(dǎo)單位的意見建議，指出其存在的不足和今后需要改進(jìn)的短板和弱項(xiàng)。營商辦整理匯總各督導(dǎo)組的督導(dǎo)情況反饋，形成督導(dǎo)情況報(bào)告上報(bào)局黨委。此項(xiàng)工作有力推動(dòng)了市局優(yōu)化營商環(huán)境方案的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步深化了優(yōu)化營商環(huán)境工作。
（六）組織開展市局優(yōu)化營商環(huán)境加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作座談會(huì)。按照工作安排，營商辦牽頭制定了活動(dòng)方案和工作計(jì)劃，***月**日至**日期間，市局各處室，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特色、實(shí)際，分別組織社會(huì)各界代表到市局來開展座談。座談會(huì)通過向與會(huì)代表介紹市局工作、征求與會(huì)代表意見建議、會(huì)議總結(jié)的形式展開，各組織處室對(duì)各自會(huì)議情況進(jìn)行總結(jié)，營商辦匯總各處室情況形成報(bào)告上報(bào)局黨委。此項(xiàng)工作向社會(huì)各界展現(xiàn)了市局近年來整體建設(shè)成就，促進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)工商和市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)工作的了解，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
（七）組織召開2018年度全市***部門行風(fēng)民主評(píng)議工作會(huì)議。為學(xué)習(xí)貫徹市委辦公廳《關(guān)于開展2018年度黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)正風(fēng)肅紀(jì)民主評(píng)議工作的意見》精神，按照局黨委工作安排，營商辦牽頭，于**月**日組織此項(xiàng)活動(dòng)，市局***在會(huì)上做了動(dòng)員。為下一步做好全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)民主評(píng)議工作指明了方向和目標(biāo)。
此外，營商辦還建立了各單位優(yōu)化營商環(huán)境工作聯(lián)絡(luò)群、組織了市局優(yōu)化營商環(huán)境工作宣傳冊(cè)制作準(zhǔn)備工作、全市***系統(tǒng)對(duì)外公開的咨詢電話暗訪和準(zhǔn)備工作等活動(dòng)，參加了市局組織開展的系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
二、存在不足
（一）工作開展創(chuàng)新不夠。營商辦各項(xiàng)工作開展主要依據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)展開，方式方法基本沿用以往套路，在創(chuàng)新上思想不夠解放，視野不夠開闊。工作主動(dòng)性欠缺，對(duì)一些工作還存在等靠的思想，有被工作任務(wù)推著走的現(xiàn)象。
（二）調(diào)查研究工作不夠深入。營商辦對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境工作的了解主要來源于歷年行評(píng)資料，雖然制定了聯(lián)系企業(yè)和消費(fèi)者方案，但僅限于電話訪談、召開座談會(huì)等形式，調(diào)查研究工作形式單一，沒有深入，僅限于促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)工商和市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)工作的了解，對(duì)****系統(tǒng)存在的深層次矛盾問題沒有進(jìn)行深入調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)****系統(tǒng)的需求僅限于答疑解惑層面，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的研究，對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)或是即將出現(xiàn)的新問題、新矛盾的研究不夠。
（三）日常學(xué)習(xí)不夠。優(yōu)化營商環(huán)境工作是一項(xiàng)綜合性工作，涉及****方方面面，營商辦工作人員從各處室抽調(diào)，存在對(duì)系統(tǒng)工作掌握不全面、了解不深入的問題，需要系統(tǒng)全面的組織學(xué)習(xí)****相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，但由于工作的關(guān)系，營商辦工作人員除了學(xué)習(xí)了部分以往行評(píng)工作資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)外，沒有時(shí)間組織系統(tǒng)全面的的學(xué)習(xí)，不利于下一步工作開展。
三、下一步工作打算
（一）配合做好行評(píng)民主評(píng)議后續(xù)工作。主要是要進(jìn)一步做好服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系溝通工作和干部職工網(wǎng)上評(píng)議工作?，F(xiàn)在全市的行評(píng)工作正在開展中，前期市局已將2018年基本服務(wù)對(duì)象名單上報(bào)熱線辦，雖然市局根據(jù)第三方調(diào)查的結(jié)果對(duì)部分基本服務(wù)對(duì)象信息進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，但不排除仍有部分服務(wù)對(duì)象溝通聯(lián)系不到位的情況，下一步工作重點(diǎn)放在敦促各單位進(jìn)一步深入發(fā)動(dòng)系統(tǒng)工作人員，一是將任務(wù)分解到人，責(zé)任到人，做好服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系溝通工作，盡最大努力增加企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)工商工作的了解；二是要高度重視網(wǎng)上評(píng)議工作，積極主動(dòng)的按照要求進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)議。
（二）加強(qiáng)調(diào)查研究。增加調(diào)研活動(dòng)在下一步工作中的比重。一是要多到企業(yè)有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)對(duì)工商工作的需求，有的放矢的開展工作；二是要多到區(qū)縣局和市場(chǎng)監(jiān)管所去調(diào)研，掌握****系統(tǒng)工作的第一手信息資料，為指導(dǎo)區(qū)縣局工作提供支撐；三是有條件的話多到發(fā)達(dá)地區(qū)和改革工作走在前列的城市去調(diào)研，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)做法并運(yùn)用到實(shí)際工作中。
（三）公布系統(tǒng)對(duì)外公開的注冊(cè)登記咨詢電話。此項(xiàng)工作前期已經(jīng)展開，但通過電話暗訪，各區(qū)縣局和市局各處室的公開的咨詢電話還存在無人接聽、接聽速度慢、禮貌用語缺乏等問題。下一步針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要拿出整改方案和措施，組織整改驗(yàn)收，確保公開的咨詢電話能夠達(dá)到接聽及時(shí)、接聽人員有禮有節(jié)的標(biāo)注后才進(jìn)入對(duì)外公開環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；本科院校；教學(xué)質(zhì)量；教學(xué)督導(dǎo)
近幾年來，應(yīng)用型本科院校在高等教育格局中的比重不斷增加，在高等教育大眾化進(jìn)程中肩負(fù)著越來越重的任務(wù)。徐州工程學(xué)院本科辦學(xué)歷史不長，學(xué)校面臨的改革、建設(shè)和發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因而加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，提高教學(xué)質(zhì)量尤為重要，這也是本校提高管理水平的一項(xiàng)重要手段。
一、教學(xué)督導(dǎo)在學(xué)校所處的地位
教學(xué)是高等學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校永恒的主題。隨著高等教育大眾化發(fā)展，招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高等學(xué)校能否培養(yǎng)出社會(huì)所需要的具有綜合素質(zhì)的人才已成為影響學(xué)校生存和發(fā)展的關(guān)鍵，由此，教學(xué)質(zhì)量管理也成為各高等院校教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
徐州工程學(xué)院是經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)建立的一所全日制普通本科院校，學(xué)校以提高辦學(xué)質(zhì)量為核心，牢固樹立教學(xué)工作的中心地位，按照本科教學(xué)要求，嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)過程，健全教學(xué)監(jiān)控體系，狠抓校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。根據(jù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，在加強(qiáng)理論教學(xué)的同時(shí)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)質(zhì)量明顯提升，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展，為徐州教育事業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。目前，我校正面臨通過本科教學(xué)水平評(píng)估的重大歷史任務(wù)和第三次創(chuàng)業(yè)的跨越式發(fā)展時(shí)期，教學(xué)管理的規(guī)范化建設(shè)、教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量的提高、教學(xué)過程的監(jiān)控與督導(dǎo)就顯得尤其重要。2005年教育部副部長陳小婭同志在全國教育督導(dǎo)工作會(huì)議上的講話中說：“近年來，督導(dǎo)部門緊緊圍繞教育改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題和社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，開展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查和調(diào)研，充分發(fā)揮了督導(dǎo)功能，為科學(xué)決策提供了依據(jù)，為推動(dòng)教育問題的解決發(fā)揮了獨(dú)特的作用。多年來，各級(jí)教育督導(dǎo)部門憑著對(duì)督導(dǎo)事業(yè)的高度責(zé)任心和使命感，顧全大局，勇挑重?fù)?dān)，兢兢業(yè)業(yè)，開拓創(chuàng)新，用卓有成效的工作向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教育戰(zhàn)線和社會(huì)各界證明了教育督導(dǎo)工作的重要性。”國家教育部2001年4號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量若干意見》中明確指出：教學(xué)工作始終是學(xué)校的中心工作，要把本科教育質(zhì)量作為評(píng)價(jià)和衡量高校工作的重要依據(jù)，要建立科學(xué)有效的本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和客觀檢測(cè)的機(jī)制。要適時(shí)開展本科教學(xué)工作的檢查、督導(dǎo)和評(píng)估，規(guī)范辦學(xué)行為，進(jìn)一步完善高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估指導(dǎo)體系，以保證和提高教學(xué)質(zhì)量。由此可以說明教育督導(dǎo)工作在整個(gè)教育管理過程中的地位。
二、教學(xué)督導(dǎo)體制的定位
回顧徐州工程學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)的發(fā)展歷史，早在1998年學(xué)校就成立了教學(xué)督導(dǎo)組，掛靠教務(wù)處。雖說督導(dǎo)組當(dāng)時(shí)可以借助教務(wù)處的管理網(wǎng)絡(luò)體系開展工作，有利于督導(dǎo)組工作的開展，但同時(shí)也存在一定的問題。依照以上管理方式運(yùn)行，它就降低了教學(xué)督導(dǎo)工作的作用和地位。由于當(dāng)時(shí)我校教學(xué)督導(dǎo)沒有現(xiàn)存的模式，缺少可借鑒的國內(nèi)高校的經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)督導(dǎo)工作的性質(zhì)、地位理解也不盡相同，所以工作的隨意性較大，缺乏有效的制度約束和保證。進(jìn)入90年代末在高等學(xué)校深化教育改革的新形勢(shì)下，我國高等教育實(shí)現(xiàn)工作重心的轉(zhuǎn)移，更加注重內(nèi)涵發(fā)展與質(zhì)量發(fā)展。另外，隨著學(xué)校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，健全學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)制度，才真正使教學(xué)督導(dǎo)成為保障教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要制度，我校的教學(xué)督導(dǎo)工作也在逐年不斷地改進(jìn)和發(fā)展，并在實(shí)際的教學(xué)過程中取得了顯著的成效。2008年我校專門成立了校教育教學(xué)評(píng)估中心，它是主管教學(xué)副校長直接領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)立部門，主要職責(zé)是研究、組織、實(shí)施學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量保障和監(jiān)控活動(dòng)，對(duì)本科教學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)和評(píng)估，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及二級(jí)學(xué)院、職能部門的相關(guān)決策提供參考信息和咨詢服務(wù)。主管教學(xué)的副校長主管教育教學(xué)評(píng)估中心工作，教學(xué)督導(dǎo)組組長由教育教學(xué)評(píng)估中心主任擔(dān)任，督導(dǎo)員由部分教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的在職教師和身體健康、敬業(yè)愛崗的退休老教授組成，督導(dǎo)組長負(fù)責(zé)制訂學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作制度，由學(xué)校教育評(píng)估中心和教務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排教學(xué)督導(dǎo)的各項(xiàng)具體工作，如召開督導(dǎo)組工作會(huì)議、安排督導(dǎo)組聽課、總結(jié)分析督導(dǎo)結(jié)果并對(duì)授課教師進(jìn)行書面反饋等工作。
三、教學(xué)督導(dǎo)工作的成效
(一)促進(jìn)了教育質(zhì)量的提高
為了全面提高學(xué)校各二級(jí)學(xué)院的教學(xué)水平和數(shù)學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，各二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視教學(xué)督導(dǎo)工作，主動(dòng)加強(qiáng)與學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組的工作聯(lián)系，注重發(fā)揮學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組的督促、指導(dǎo)職能作用。通過組織學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組的專家參與課堂教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)規(guī)范等各項(xiàng)跟蹤督導(dǎo)活動(dòng)，定期聽取督導(dǎo)組成員對(duì)管理學(xué)院教學(xué)問題的意見和建議，認(rèn)真加以整改，有效地規(guī)范了教學(xué)管理，促進(jìn)了教師隊(duì)伍教學(xué)水平的提升，提高了教學(xué)質(zhì)量。
在管理學(xué)院的邀請(qǐng)下，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組進(jìn)行了如下具體工作：
1 建立聯(lián)系人制度。經(jīng)過督導(dǎo)組專家對(duì)管理學(xué)院教學(xué)工作的全面了解，督導(dǎo)組派出二位專家與管理學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與具體工作人員一起詳細(xì)分析管理學(xué)院教學(xué)工作的現(xiàn)狀，對(duì)教學(xué)管理、監(jiān)督考場(chǎng)紀(jì)律、聽查與評(píng)估授課質(zhì)量、參與教師考評(píng)及教學(xué)比賽活動(dòng)等方面，從總體上了解了教學(xué)管理過程中的優(yōu)勢(shì)與存在的問題。
2 進(jìn)行全過程監(jiān)控。督導(dǎo)組專家圍繞提高管理學(xué)院現(xiàn)有專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，積極開展工作，進(jìn)行了檢查性聽課、全程參加了對(duì)教師課堂教學(xué)紀(jì)律、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)手段與教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估，充分了解了師生關(guān)于教學(xué)、師資培養(yǎng)方面的意見，對(duì)管理學(xué)院的教學(xué)管理和教學(xué)改革工作提出具體的、有針對(duì)性的建議。
3 進(jìn)行“傳、幫、帶”活動(dòng)。對(duì)在督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)個(gè)別教師(特別是青年教師)存在的問題，管理學(xué)院邀請(qǐng)督導(dǎo)組成員進(jìn)行“一對(duì)一”幫教，督導(dǎo)組的專家熱情為他們“傳、幫、帶”，采取座談會(huì)、討論、個(gè)別交流等多種形式和方法，交流溝通，相互探討，提出有價(jià)值的教改意見，使這些教師能夠知其然、又知其所以然，真正達(dá)到了提高與改進(jìn)的目的。
4 開展專題講座。為規(guī)范教師的教學(xué)行為，督導(dǎo)組的二位專家利用管理學(xué)院全體教師會(huì)議的機(jī)會(huì)，專門就教學(xué)理念、教學(xué)過程的控制、板書設(shè)計(jì)、語言表達(dá)、多媒體的使用等共性問題，舉行了兩場(chǎng)講座，并與部分教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，使管理學(xué)院全體教師受益匪淺，有力地推動(dòng)了管理學(xué)院整體教學(xué)水平的提高。
(二)促進(jìn)了師資隊(duì)伍的建設(shè)
1 信息反饋制度。按照督導(dǎo)工作制度，督導(dǎo)員對(duì)聽課結(jié)果進(jìn)行綜合，寫出督導(dǎo)意見并及時(shí)將意見反饋給教師個(gè)人及所在各分院，特別對(duì)課堂教學(xué)效果差的教師，教學(xué)督導(dǎo)員立即通知其本人及所在學(xué)科系負(fù)責(zé)
人，要求所在學(xué)科系及時(shí)召開教學(xué)會(huì)議，提出整改意見，加強(qiáng)集體備課。
2 對(duì)青年教師嚴(yán)格實(shí)行試講制度。根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，邀請(qǐng)課堂教學(xué)效果好的教師開展教學(xué)，其他教師進(jìn)行觀摩，并同時(shí)邀請(qǐng)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師進(jìn)行課堂點(diǎn)評(píng)。
通過開展以上卓有成效的教學(xué)督導(dǎo)工作，我校教學(xué)水平有了提高，也為教師之間相互交流經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造了良好條件。特別是對(duì)中青年教師如何備課、如何上課、如何組織教學(xué)內(nèi)容、如何做好課件、如何掌握課堂語言、如何發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性等課堂授課技巧起到了示范作用，促進(jìn)了課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。通過教學(xué)督導(dǎo)，我們明顯地感覺到教師課堂語言越來越豐富，多媒體課件越來越規(guī)范，越來越形象，越來越有利于幫助學(xué)生理解抽象的教學(xué)內(nèi)容，教師課堂教學(xué)效果越來越好。中青年教師教學(xué)水平的提高，反映出我院教學(xué)后繼有人。
四、存在的問題及對(duì)策建議
(一)存在的問題
1 課堂管理。個(gè)別教師上課只帶多媒體課件，沒有其他教學(xué)材料。還有個(gè)別教師在使用多媒體教學(xué)的時(shí)候坐著講課，照本宣科，缺乏師生互動(dòng)。如何使現(xiàn)代教學(xué)手段與傳統(tǒng)的“粉筆教學(xué)”方法相互配合，值得探討，一些教師疏于課堂管理。有些學(xué)生缺乏紀(jì)律觀念，存在遲到現(xiàn)象，少數(shù)學(xué)生曠課。教學(xué)設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響正常課堂教學(xué)秩序。
2 教學(xué)管理。有少數(shù)教師所帶教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。個(gè)別限選課教師沒有選修該課程的學(xué)生名單，工作中存在疏漏；作業(yè)批改沒有標(biāo)注。完成課外作業(yè)是學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)的重要環(huán)節(jié)，教師對(duì)學(xué)生作業(yè)批改是否認(rèn)真，會(huì)直接影響學(xué)生完成作業(yè)的認(rèn)真程度，因此，每道作業(yè)題要有對(duì)錯(cuò)標(biāo)注，要有批改日期，不能只在作業(yè)上簡(jiǎn)單的寫個(gè)閱字。雙語授課課程比例等項(xiàng)目離優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距；對(duì)青年教師教學(xué)方法的培訓(xùn)，新辦專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)對(duì)策
以規(guī)范教學(xué)為重點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理；加強(qiáng)思想教育，細(xì)化目標(biāo)量化考核，嚴(yán)格規(guī)范化教學(xué)，加大教學(xué)管理的獎(jiǎng)懲力度，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高；經(jīng)靜性檢查、評(píng)比教學(xué)要件；加強(qiáng)教學(xué)考勤，嚴(yán)格課堂紀(jì)律。要求任課教師及時(shí)批改作業(yè)和登記平時(shí)成績。給教師與學(xué)生交流、教學(xué)互動(dòng)提供條件；減少合班上課，增加實(shí)驗(yàn)設(shè)備的投入；盡快由形式檢查過渡到質(zhì)量檢查，由規(guī)范的形式促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
(三)建議
1 教學(xué)督導(dǎo)工作要根據(jù)學(xué)校教學(xué)改革的新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)本身規(guī)律和我校教學(xué)特點(diǎn)的研究，在工作方式、督導(dǎo)內(nèi)容、意見反饋等方面進(jìn)行積極探索，及時(shí)調(diào)整。必須認(rèn)識(shí)到工作方法的科學(xué)性、縝密性是保證教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果真實(shí)可靠的關(guān)鍵。
2 在督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員與教師應(yīng)該以討論的方式、探討問題的方式來進(jìn)行平等的對(duì)話，力求達(dá)到雙方的和諧統(tǒng)一。只有教師認(rèn)同的一些要求或標(biāo)準(zhǔn)，才能內(nèi)化為他們的自覺行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)我們制定這些要求和標(biāo)準(zhǔn)的初衷。督導(dǎo)人員要在教學(xué)管理和教學(xué)理論方面有針對(duì)性地解決一些問題，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高和推動(dòng)教學(xué)改革發(fā)揮更大作用。
3 督導(dǎo)組的工作要進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，應(yīng)制訂詳盡的教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃，并及時(shí)下發(fā)到各二級(jí)學(xué)院，以利于各二級(jí)學(xué)院配合安排工作。
4 在加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控的同時(shí)，將教學(xué)督導(dǎo)與本科教學(xué)工作水平評(píng)估督導(dǎo)相結(jié)合，擴(kuò)展教學(xué)督導(dǎo)工作的內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”材料工作的指導(dǎo)、審查，確保迎評(píng)材料的質(zhì)量，為迎評(píng)工作創(chuàng)造條件和氛圍。
