時間:2023-04-01 10:29:14
序論:在您撰寫企業(yè)文化建設(shè)論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展
筆者認(rèn)為,談企業(yè)文化首先要談對企業(yè)文化概念的認(rèn)識。什么是企業(yè)?企業(yè)是以市場為向?qū)?,以贏利為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟組織。什么是文化?文化是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財富和物質(zhì)財富的總和。因此,企業(yè)文化就是一個團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)?、激勵等幾方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大做強企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
在實踐中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳,我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,是否在搞形式主義,是否在實事求是地塑造具有廈門卷煙廠特色的企業(yè)文化。對此,不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一個過程都是一次嚴(yán)峻的考驗,都是一個如履薄冰、負(fù)重前行的過程。近幾年,廈門卷煙廠的經(jīng)濟效益每年都以兩位數(shù)的速度增長,其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同時,我們注意到,一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中高喊科技興國、為社會服務(wù)、為消費者服務(wù)等口號,這種做法顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實際,不利于企業(yè)的發(fā)展。事實證明,好高騖遠(yuǎn)是會耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè),很實際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,并且要越活越好、越活越強大。俗話說,有用就是真理。離開生存和發(fā)展,離開經(jīng)濟效益,企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美麗的辭藻。
二、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營理念
品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說,中國的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務(wù)。無論這句話有多少水分,但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識到,品牌革命時代已經(jīng)到來,品牌就是企業(yè)的生命。對于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚,具備與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光,對塑造品牌文化的利弊,要及時果斷地?fù)P棄,把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌,使企業(yè)具備更強的競爭力。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見,搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開品牌談文化,而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化,這也是廈煙人的經(jīng)營理念。
產(chǎn)品是品牌的實物載體,質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。廈門卷煙廠視質(zhì)量為生命,高度重視產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)與外觀質(zhì)量,一直努力做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”,塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。近年來,廈門卷煙廠不斷加大質(zhì)量管理力度,不僅要求結(jié)果出精品,更追求過程出精品。1998年導(dǎo)入iso9002—94版質(zhì)量認(rèn)證體系,提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平;1998年第四車間被評為“全國樣板車間”;1999年第一、三車間被評為“福建省樣板車間”,設(shè)備管理達(dá)到國家二級管理標(biāo)準(zhǔn);2001年進(jìn)行了質(zhì)量管理體系換版——iso9001-2000版,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程,在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程質(zhì)量控制的“五書”制度,即:產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)建議書、任務(wù)書、策劃書、鑒定書、批量投產(chǎn)準(zhǔn)許書,以此提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。2000年以來,廈門卷煙廠大力實施品牌、營銷、管理和服務(wù)“四大工程”,夯實產(chǎn)品、市場、管理和服務(wù)“四大基礎(chǔ)”,不斷提高企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力。目前,廈門卷煙廠正在進(jìn)行新廠建設(shè),投資8億元,力創(chuàng)七個一流:管理一流,工藝一流,產(chǎn)品一流,效益一流,人才一流,設(shè)備一流,環(huán)境一流;力戒兩個一流:花費一流,享受一流。要求每個員工樹立“全面質(zhì)量管理”的思想,形成“現(xiàn)場就是市場,做過程精品,每一道工序質(zhì)量零缺陷”的認(rèn)識,從單一追求結(jié)果到追求過程與結(jié)果的統(tǒng)一。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術(shù)水平的提高,積極與國內(nèi)外知名煙草研究機構(gòu)和煙草公司開展技術(shù)合作,1986年率先與美國雷諾士煙草企業(yè)(現(xiàn)為日本煙草)開展合作,以此提高企業(yè)管理、工藝、技術(shù)水平。“十五”期間,廈門卷煙廠制定了企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo),即向煙草行業(yè)同等規(guī)模中最具競爭潛力、最有活力的企業(yè)行列邁進(jìn)。
總結(jié)廈門卷煙廠的經(jīng)營理念,筆者認(rèn)為廈門卷煙廠是在實踐中塑造一種適合行業(yè)特色的企業(yè)文化,它必定會促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來,一些頗具遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變,“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性;二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí),推動企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價值觀。為此,廈門卷煙廠以品牌文化建設(shè)為契機,帶動企業(yè)綜合素質(zhì)的提高,尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個更高檔次的品牌,就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提高到一個新水平,實現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。廈煙人很清楚,企業(yè)綜合素質(zhì)不提高,就不可能創(chuàng)造出新品牌來,即使創(chuàng)造出來了也不可能培育起來。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”,意思是經(jīng)不起市場和時間的考驗,一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過程必須是一個全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過程。
廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”。廈門卷煙廠創(chuàng)建于1954年,有近50年的發(fā)展歷史,如果從其前身華康煙廠(解放前的一個私營企業(yè))算起,歷史就更長了。經(jīng)過近50年的發(fā)展,特別是在廈門成為經(jīng)濟特區(qū)以后,廈門卷煙廠借改革開放的東風(fēng),充分發(fā)揮特區(qū)的兩大優(yōu)勢——區(qū)域和政策優(yōu)勢,抓住機遇,不斷發(fā)展壯大。今天,廈門卷煙廠的發(fā)展水平已處于全國煙草企業(yè)先進(jìn)行列,主要經(jīng)濟指標(biāo)躍居前15位左右,是煙草行業(yè)“36家重點發(fā)展企業(yè)”之一。這些成績的取得得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提高。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過程中,廈門卷煙廠著重抓了以下幾個方面:
(一)狠抓解放思想,更新陳舊觀念。“變”是惟一不變的真理。企業(yè)要發(fā)展,靠老思路、老辦法是不行的,要學(xué)習(xí),要變革?!白儎t通,通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中,讓他們想別人所不敢想,做別人所不能做,培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。
(二)狠抓敬業(yè)精神,培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。廈門卷煙廠要求企業(yè)員工牢記這樣一個理念:不認(rèn)真工作者就是“小偷”,在“偷”企業(yè)的錢(工資)。員工所做的工作要對得起自己的工資,這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣:操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。
(三)狠抓團隊建設(shè),營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工的積極性上投入更多的精力。廈門卷煙廠倡導(dǎo)團隊精神,倡導(dǎo)團隊英雄,就是這個道理。每個人都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(四)狠抓機制搞活,注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為,廈門卷煙廠的企業(yè)文化,從宏觀層面講,具有廈門卷煙廠的國情特色,但從微觀上講,并沒有中外企業(yè)之別。企業(yè)機制搞活無非就是解決“原動力”的問題,而“原動力”的主要內(nèi)容就是“人+機制”?;谶@種考慮,從2000年開始,廈門卷煙廠加大、加快改革步伐,大力改革用人、用工、分配機制和考核制度,導(dǎo)入市場經(jīng)濟手段,全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)”的競爭激勵機制和考核約束機制,建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動態(tài)運行機制,確保企業(yè)在激烈的市場競爭中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強。為保證企業(yè)管理水平有一個較大幅度的提高,2003年新廠搬遷后,聘請了一家國內(nèi)外知名的管理咨詢公司,結(jié)合管理流程再造,要求他們設(shè)計出既符合國情、廠情,又代表先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化發(fā)展要求,還符合員工利益的嶄新的運行機制。全方位、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競爭的舞臺,提升廈門卷煙廠的整體綜合素質(zhì)。
四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價值觀
價值觀是關(guān)于價值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說白了,價值觀就是人的追求。要什么不要什么,追求什么反對什么,喜歡什么討厭什么,都屬于是價值觀的范疇。價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是員工心中的燈塔,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價值觀的傾向為核心的,企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價值觀為指導(dǎo),中外企業(yè)概莫能外。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值觀是整個企業(yè)文化價值觀的“航標(biāo)”。有人說,先改變張瑞敏,再改變海爾,張瑞敏改變了,海爾也就改變了。說的就是這個道理。企業(yè)文化不是開幾次會就能產(chǎn)生的,也不是員工自覺產(chǎn)生的,它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣,是企業(yè)文化的影子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去,被員工所接受,就會影響員工的行為、習(xí)慣,也就形成了企業(yè)文化。廈門卷煙廠在企業(yè)中經(jīng)常傳播6種文化,責(zé)權(quán)文化、親和文化、制度文化、樂觀進(jìn)取文化、廉潔自律文化和艱苦奮斗文化。
(二)員工主體的價值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位,是企業(yè)的主人還是雇員?傳統(tǒng)的說法是,國企員工具有二重性,既是主人也是雇員。無論是主人還是雇員,企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利,所創(chuàng)造的價值,無一不是員工辛勤勞動創(chuàng)造出來的,企業(yè)要對他們負(fù)責(zé)任,不能對不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財富,同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現(xiàn)。
(三)團隊的價值觀。團隊員工的共同愿望和價值系統(tǒng)對企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價值理念、好的愿望在員工心目中不斷強化,形成該群體的一致行為后,團隊的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。實際工作中,我們把個人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把“廠興我有利,廠衰我有失”、“愛企業(yè),愛產(chǎn)品,愛崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個人的自覺行動,做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,增強團隊合力與競爭力。
(四)管理的價值觀。筆者認(rèn)為,從管理的文化梯次看,有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個層次。做企業(yè),科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ);人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向,沒有科學(xué)管理就勿談人本管理;文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是無聲的監(jiān)督,是無為而治。在實踐中,廈門卷煙廠對這三個層次的管理價值觀是這樣理解的:第一,科技是第一生產(chǎn)力,科學(xué)管理也是生產(chǎn)力,員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表,這是企業(yè)科學(xué)管理價值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),就必須尊重知識、尊重人才,發(fā)揮人的聰明才智,依靠人才興業(yè),依靠科技興企。第二,抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程,同時是改造人的過程,是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程,也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人,一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù),一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三,文化管理最終表現(xiàn)在制度、機制上,制度、機制是文化管理價值觀一個很重要的方面。長江、黃河沒有人管卻能東流到海,其原因就在于它有一種機制保障,是中國地形加河流的機制。廈門卷煙廠怎樣才能像長江、黃河那樣,不需要管理就能自然成功?同樣需要一種機制。廈門卷煙廠目前正在和一家管理公司合作,尋求適合企業(yè)發(fā)展的文化管理機制。
(五)思想政治工作的價值觀。世界上沒有單純的經(jīng)濟工作,也沒有單純的政治工作。深化企業(yè)改革,樹立正確的價值觀,調(diào)動員工積極性,進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營都離不開宣傳政治工作。經(jīng)濟發(fā)展為社會現(xiàn)代化服務(wù),而思想政治工作則為經(jīng)濟發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟工作的統(tǒng)一性表現(xiàn),是思想政治工作的出發(fā)點、落腳點和價值所在。尤其是在變革的時代,更需要用新的理論武裝頭腦,與時俱進(jìn),堅持正確的輿論導(dǎo)向,加強宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價。
論文摘要:起源于美國的新經(jīng)濟不僅改變了世界經(jīng)濟增長的軌跡,而且也使中國民營企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)權(quán)和管理模式受到了影響。本文在簡單闡述民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)契合的迫切性和必要性后,提出了兩者的最佳契合點—構(gòu)建和諧民營企業(yè)。
起源于美國的新經(jīng)濟不僅改變了世界經(jīng)濟增長的軌跡,而且也對傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長理論提出了挑戰(zhàn)。新經(jīng)濟的興起,為人類在新的實踐中注入了新的生機和活力。但它同時也對當(dāng)代中國社會的經(jīng)濟,尤其是作為社會經(jīng)濟的細(xì)胞—中國民營企業(yè),提出了強有力的挑戰(zhàn)。在新經(jīng)濟條件下,民營企業(yè)文化建設(shè)為思想政治工作的改進(jìn)提供了新的載體和途徑,民營企業(yè)思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供支持和保證。如何實現(xiàn)傳統(tǒng)的企業(yè)思想工作與現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的契合已成為擺在我們面前的一項緊迫課題。
一、新經(jīng)濟、民營企業(yè)思想政治工作、民營企業(yè)文化的含義及對中國民營企業(yè)的影響
1.新經(jīng)濟、民營企業(yè)思想政治工作與民營企業(yè)文化的含義。對于新經(jīng)濟這個概念,很多人對其有不同的解釋。有的人認(rèn)為,新經(jīng)濟就是與舊經(jīng)濟相對立的;也有的人認(rèn)為,新經(jīng)濟就是知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,只不過美國人講的是新經(jīng)濟,而歐洲人講的是知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,兩種說法是等同的其實,僅從新經(jīng)濟的表現(xiàn)形式來說,新經(jīng)濟確實是相對于舊經(jīng)濟而言的。但是,從其表現(xiàn)的內(nèi)容來講,新經(jīng)濟是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ),知識要素來驅(qū)動、以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為核心內(nèi)容的經(jīng)濟。因此可以說,知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的有機結(jié)合構(gòu)成了新經(jīng)濟。
民營企業(yè)思想政治工作是民營企業(yè)自身開展的、對職工進(jìn)行以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和職工思想道德素質(zhì)為核心的思想教育,是培養(yǎng)“四有”職工,提高民營企業(yè)綜合效益,增強民營企業(yè)凝聚力,化解各種矛盾,理順員工情緒,振奮企業(yè)精神,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,動員和發(fā)動職工為企業(yè)當(dāng)前和長遠(yuǎn)目標(biāo)而奮斗的社會實踐活動。民營企業(yè)思想政治工作是黨的思想政治工作的重要組成部分,也是企業(yè)管理工作的重要組成部分。
民營企業(yè)文化作為企業(yè)文化研究的一部分,是以民營企業(yè)的企業(yè)文化為研究對象,以民營企業(yè)中企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能、作用及其運行理論為研究內(nèi)容的企業(yè)文化體系。所以,民營企業(yè)文化可以定義為:民營企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,民營企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中逐漸形成并共有的一套觀念、信念、價值觀、行為規(guī)范及制度安排等,它主要是指民營企業(yè)內(nèi)部成員的共同價值觀體系。
2.新經(jīng)濟對中國民營企業(yè)的影響。當(dāng)世界正在步入一個以智力資源的占有、配置,知識的生產(chǎn)、分配、使用為最重要的時代,中國的民營企業(yè)才在逐漸擺脫計劃經(jīng)濟的模式。中國的民營企業(yè)要想在全球競爭的壓力下生存,勢必要把握住新的經(jīng)濟時代的脈搏,迅速適應(yīng)新經(jīng)濟時代的特征和要求,從根本上提高企業(yè)的競爭力。
傳統(tǒng)經(jīng)濟下的民營企業(yè)比較注重用規(guī)章制度來管理和建設(shè)企業(yè),這種管理方法在以往企業(yè)的成長中起到了很大的作用。在當(dāng)前新經(jīng)濟時代,在人們重視知識管理的時代,僅靠規(guī)章制度來管理企業(yè),企業(yè)已表現(xiàn)出力不從心。所以,民營企業(yè)在重視規(guī)章制度的同時,應(yīng)將企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)放在企業(yè)建設(shè)的重要位置。新經(jīng)濟對企業(yè)管理的影響是全方位的,它不僅影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)和銷售、管理的模式等一些硬件方面的因素,還影響到企業(yè)的軟件方面的因素,例如對人的因素中知識的重視以及對企業(yè)文化的重新思考并加以改革等等。
在新經(jīng)濟時代,要求現(xiàn)有民營企業(yè)要與這一時代潮流相適應(yīng),首先要培育一批中國的民營知識型企業(yè)以搶占新經(jīng)濟的制高點;其次是民營企業(yè)要實行全面的知識管理,以適應(yīng)這一時代的需求。而企業(yè)的知識管理將會覆蓋企業(yè)管理的全方位,使以往的、舊經(jīng)濟時代的企業(yè)管理發(fā)生深刻變化。在企業(yè)知識管理這一過程的實現(xiàn)中,以調(diào)動人的積極性、發(fā)揮員工的創(chuàng)造性、形成以人為中心的嶄新的管理手段和方法將淘汰舊有的管理手段和方法。
二、新經(jīng)濟時代民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)契合的必要性和迫切性
1.在新經(jīng)濟時代,隨著更多的民營企業(yè)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,民營企業(yè)文化越來越受到企業(yè)的關(guān)注和重視,它已成為民營企業(yè)健康發(fā)展的精神動力和保障,成為企業(yè)的一種重要戰(zhàn)略資源,成為企業(yè)通向成功的一把“金鑰匙”。而企業(yè)思想政治工作作為我黨的傳統(tǒng)優(yōu)勢,是經(jīng)濟工作和企業(yè)一切經(jīng)濟工作的生命線。民營企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的共同特點在于:通過改變企業(yè)生產(chǎn)力中最活躍的成分—“人”來達(dá)到改變物質(zhì)產(chǎn)品的目的,從而在本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。在這種形勢下,如何使現(xiàn)代的民營企業(yè)文化理論與傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作有機契合起來,更好的為民營企業(yè)提高經(jīng)濟效益服務(wù),已成為我們現(xiàn)在要迫切解決的一個重要課題。
2.民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化的契合是進(jìn)入新經(jīng)濟時代和經(jīng)濟全球化發(fā)展的需要。人類己進(jìn)入新經(jīng)濟時代,使越來越多的民營企業(yè)認(rèn)識到:人力資本和文化資本在企業(yè)的發(fā)展中越來越顯示其巨大的作用,傳統(tǒng)的權(quán)利和資本己經(jīng)不能有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。重視人的價值,激發(fā)員工的能動意識,使員工自我發(fā)揮、自我實現(xiàn)的需要在良好的企業(yè)文化氛圍中獲得滿足,使員工自愿的把自己的智力資源提供給企業(yè),以實現(xiàn)自身價值的最大化,也就從根本上調(diào)動了員工的積極性,也達(dá)到了思想政治工作的目的。企業(yè)進(jìn)入市場,思想政治工作也要進(jìn)入市場;經(jīng)濟與國際接軌,思想政治工作也要與國際接軌,而企業(yè)文化是“思想政治工作的國際化語言”,它使思想政治工作的內(nèi)涵更豐富,外延更拓展,能夠增強思想政治土作轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的能量。
3.優(yōu)秀的民營企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn),企業(yè)思想政治工作是企業(yè)一切經(jīng)濟工作的生命線,兩者既存在同一性又存在差異性,誰也不能代替誰,這為兩者的契合提供可能性;與此同時,民營企業(yè)思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供支持和保證,民營企業(yè)文化建設(shè)也為思想政治工作提供了有效的途徑,兩者存在互動關(guān)系等等都為二者的契合創(chuàng)造了條件。
三、構(gòu)建和諧民營企業(yè),是民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的最佳契合點
黨的十六屆六中全會首次做出了構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定,把和諧社會提到確保黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)和國家長治久安的戰(zhàn)略高度來思考,放在中國特色社會主義事業(yè)的總體布局來謀劃,作為全面建設(shè)小康社會的重大現(xiàn)實課題來部署。民營企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分和社會經(jīng)濟細(xì)胞,其生存和發(fā)展離不開社會的穩(wěn)定和諧,而構(gòu)建和諧社會也離不開和諧企業(yè)建設(shè)。和諧企業(yè)既是構(gòu)建和諧社會的重要微觀基礎(chǔ)又是企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的最佳契合點以及共同的價值取向和奮斗目標(biāo)。
1.提高企業(yè)經(jīng)濟效益,構(gòu)建和諧民營企業(yè)的物質(zhì)保障。民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)契合的目標(biāo)就是要提高企業(yè)經(jīng)濟效益,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,在實際操作中必須與民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際相結(jié)合、與企業(yè)命運相結(jié)合才會使兩者真的具有生命力,只有占據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的制高點,著力于企業(yè)經(jīng)濟效益的增長和員工各方面待遇的提高,把堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心與堅持“以人為本”統(tǒng)一起來,才會受到民營企業(yè)主與職工的信賴和歡迎,從而有效地開展民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)。
民營企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)是否有效,是否得力,同樣要靠企業(yè)的經(jīng)濟效益來檢驗,當(dāng)然這種檢驗并不是直接的,思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)出的是“精神產(chǎn)品”,是人的認(rèn)識態(tài)度、思想覺悟和素質(zhì)能力,但“精神產(chǎn)品”可以作用于物質(zhì)產(chǎn)品,它可以通過人的思想轉(zhuǎn)化來調(diào)動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性,保證企業(yè)生產(chǎn)效率經(jīng)營效益的提高和競爭力的增強。
2.建立現(xiàn)代企業(yè)制度,構(gòu)建和諧民營企業(yè)的制度保障。企業(yè)制度主要包括產(chǎn)權(quán)制度和管理制度,產(chǎn)權(quán)制度決定管理模式和管理制度。企業(yè)制度的完善與否,直接關(guān)系著企業(yè)的成敗。
第一,從產(chǎn)權(quán)制度來看,我國絕大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè)都采取家族式的管理模式,這種所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合二為一的管理方法即容易造成決策失誤,又容易使家族外的員工喪失對企業(yè)的信任。在創(chuàng)業(yè)階段由于規(guī)模小、人員少,產(chǎn)權(quán)集中于個人及家庭,這種管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期基本能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,有利于貫徹創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營思路,及時決策,充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者個人及家庭成員的經(jīng)驗和合力。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和管理工作的日益復(fù)雜,隨著員工隊伍的擴大和業(yè)務(wù)的拓展,專業(yè)技術(shù)分工趨勢明顯,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一的產(chǎn)權(quán)制度的弊端日益暴露出來。這時候就需要建立一套成熟的產(chǎn)權(quán)制度,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。第二,從管理制度來看,沒有嚴(yán)格的制度規(guī)范,企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)勢必流于形式,這是許多企業(yè)從實踐中得出的結(jié)論。民營中小企業(yè)相當(dāng)一部分管理粗放,源于集權(quán)式結(jié)構(gòu),不是以制度管人、管事,而是信奉人治。由于權(quán)力、利益和責(zé)任的高度統(tǒng)一,企業(yè)主追求利潤最大化的動機強烈。個人化的權(quán)力動機很可能給組織過程帶來小團體主義、官僚化和非人格化,從長遠(yuǎn)來看,這可能會扼殺個人和組織的靈活性和創(chuàng)造性。由于缺乏有效的管理與協(xié)調(diào),是非、爭執(zhí)、排斥、拉幫結(jié)派就會隨之而來,企業(yè)的不穩(wěn)定不和諧成為常態(tài)。
因此,企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),要著眼于企業(yè)的現(xiàn)代化,著眼于和諧企業(yè)創(chuàng)建的長期性和系統(tǒng)性,在大力推進(jìn)制度型企業(yè)文化建設(shè)的同時,大力推進(jìn)企業(yè)管理制度的變革和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化。
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關(guān)鍵詞:物業(yè)管理文化建設(shè)
隨著百姓物質(zhì)條件的逐漸豐富,消費能力的日漸增強,以及市場經(jīng)濟帶來的工作、生活的巨大壓力,使其對住房的要求已由“有房住”、“住得下”發(fā)展到“住得好”,住宅小區(qū)不僅要環(huán)境優(yōu)美、舒適、方便、安全,更要承擔(dān)起社區(qū)精神文明建設(shè)的責(zé)任和功能,為業(yè)主提供一個和諧、文明、奮進(jìn)的精神家園。而這就需要房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主自身及社區(qū)基層管理組織等,以文化為媒介在住宅小區(qū)管理的不同階段播種文明之花,建設(shè)和諧社區(qū)。
一、規(guī)劃設(shè)計,文化為先導(dǎo)
物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計在整個房地產(chǎn)項目開發(fā)系統(tǒng)工程中舉足輕重。如果把一個項目比作一輛“坦克”的話,那么,其對市場的“摧毀力”完全取決于規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量。但建筑不只是鋼筋、混凝土、玻璃體,更有著人文與情感,是文化傳承的載體,是語言的道具箱,在欣賞視覺效果的同時,更令人感動的是其深遠(yuǎn)的文脈背景、內(nèi)涵。只有擁有人文與情感的建筑,才是有生命的建筑。古人云:“感人心者,莫先乎情?!狈康禺a(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行物業(yè)外部環(huán)境(造型、配套、設(shè)施、樓名等)設(shè)計時,應(yīng)注重物業(yè)的文化品位與文化含量,突出物業(yè)的附加價值與鮮明個性,使社區(qū)不僅成為建筑文化和景觀文化的展示地,同時也是社區(qū)文化發(fā)展的舞臺。
二、物業(yè)服務(wù),文化是靈魂
物業(yè)文化設(shè)計與定位的秉承。作為物業(yè)的售后服務(wù)組織,物業(yè)企業(yè)一旦從房地產(chǎn)企業(yè)手中接管了物業(yè),便不可能再按自己的文化設(shè)計去重新改變轄區(qū)的硬件環(huán)境,只能去秉承其原本設(shè)計的文化品味,為此,在其規(guī)劃設(shè)計階段物業(yè)企業(yè)就應(yīng)盡早介入,積極揣摩房地產(chǎn)企業(yè)對社區(qū)的文化定位,以發(fā)展的眼光并結(jié)合自己的服務(wù)經(jīng)驗,向房地產(chǎn)企業(yè)提出科學(xué)合理的設(shè)計建議,以利于日后社區(qū)文化的順利開展。
物業(yè)管理中文化的整合與傳播。物業(yè)管理中的文化涉及物業(yè)企業(yè)文化、服務(wù)文化和社會公眾文化。
1、物業(yè)企業(yè)的文化建設(shè)
物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的必要性。物業(yè)管理行業(yè)有八字箴言,叫做“物的管理、人的服務(wù)”。首先,物業(yè)管理的實質(zhì)是服務(wù),對其質(zhì)量的管理除制定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范外,更多地強調(diào)對員工個人素養(yǎng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練;其次,物業(yè)服務(wù)傳遞的是形象,如果不通過企業(yè)文化建設(shè)對員工進(jìn)行引導(dǎo)和熏陶,業(yè)主難以接受。
物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的原則。第一,“以人為本”原則?!耙匀藶楸尽笔俏飿I(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的首要原則和根本原則,有雙層含義,其一是指在經(jīng)營理念中突出以業(yè)主(或使用人)為本,業(yè)主至上,在物業(yè)服務(wù)過程中,向業(yè)主提供人性的滿足,即對人的尊嚴(yán)、價值、個性、身份、地位、審美、情感、時尚等需求的滿足,使服務(wù)呈現(xiàn)人性化、個性化、層次化、傳統(tǒng)化、流行化等;其二是指突出以員工為本,為員工營造公平、公正、透明的競爭環(huán)境,不斷激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。第二,突出團隊精神的原則。以此激發(fā)員工的歸屬感和責(zé)任感,促使每一員工、每一部門、每一管理區(qū)域協(xié)調(diào)一致。
物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。物業(yè)企業(yè)文化是指物業(yè)企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范,可劃分為精神層、物質(zhì)層和制度層。
物業(yè)企業(yè)文化的三個層密切相關(guān):其中物質(zhì)層是物業(yè)企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,也是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ);制度層則約束和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè),沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度,物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)便無從談起,精神層是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ),也是物業(yè)企業(yè)文化的核心和靈魂。2、服務(wù)文化建設(shè)
所謂服務(wù)文化,是企業(yè)在長期的對客戶服務(wù)過程中所形成的服務(wù)理念、職業(yè)觀念等服務(wù)價值取向的總和。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心,以創(chuàng)造顧客滿意、贏得顧客忠誠、提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),以形成共同的服務(wù)價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。物業(yè)服務(wù)對象的復(fù)雜性及物業(yè)服務(wù)工作的無形性、突變性、隨機性、不可恢復(fù)性、不標(biāo)準(zhǔn)性等,決定了服務(wù)文化建設(shè)的必要性。服務(wù)文化是路標(biāo)系,對企業(yè)經(jīng)營活動具有導(dǎo)向功能;服務(wù)文化是文化場,可以形成一種文明服務(wù)氛圍;服務(wù)文化是共振鏈,有激活組織的功能;服務(wù)文化是免疫系統(tǒng),可以在一定程度上防御不利事態(tài)的發(fā)生或擴展;服務(wù)文化是一種心理契約,可以傳遞信任和快樂;服務(wù)文化是興奮劑劑,可以使服務(wù)硬件充滿生命力與活力;服務(wù)文化是一種監(jiān)督制約,對服務(wù)起著無形的巨大的監(jiān)控作用。
3.社會公眾文化建設(shè)
談到社會公眾文化,即社區(qū)文化,人們就粗淺地理解為娛樂游戲。其實它是一個極富內(nèi)涵的概念,它是物業(yè)開發(fā)者、經(jīng)營者、政府部門和小區(qū)業(yè)主共同創(chuàng)造出的具有小區(qū)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)的結(jié)合。就外延來看,它體現(xiàn)在社區(qū)文化觀、社區(qū)價值觀、社區(qū)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、社區(qū)制度等各個層面,社區(qū)文化是房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)管理者和業(yè)主共同的追求。當(dāng)今的城市家居生活,鄰里關(guān)系淡薄,各自封閉,老死不相往來成為都市流行病,如何營造良好的社區(qū)生活氛圍,使人們走出自己的家門,傳播中國人互敬互讓、互幫互愛的傳統(tǒng)美德,并使之發(fā)揚光大,已成為社會的一個共同話題。作為物業(yè)的開發(fā)者、管理者以及政府基層組織擁有天時、地利、人和之優(yōu)勢,建設(shè)社區(qū)文化責(zé)無旁貸,但這只是一種過渡形式,社區(qū)文化最大的受益者應(yīng)是物業(yè)的住用者,社區(qū)文化建設(shè)最終也應(yīng)成為物業(yè)住用者的自覺活動。
4.物業(yè)企業(yè)文化與社區(qū)文化的適度融合
物業(yè)企業(yè)文化與社區(qū)文化在內(nèi)涵上互相影響、互相滲透、互相促進(jìn)。物業(yè)企業(yè)本身負(fù)有建設(shè)社區(qū)文化的管理目標(biāo)。但長期以來,在社區(qū)文化建設(shè)上,物業(yè)管理公司只偏重于小區(qū)文娛活動的組織和支持,滿足于建立幾個業(yè)余文藝團隊。這些工作雖然也是必須的,但卻是淺層次的。社區(qū)文化建設(shè)的根本目標(biāo)應(yīng)該是通過各種載體將公司的服務(wù)理念滲透到業(yè)主和使用人的日常生活中去,引導(dǎo)他們形成共同的生活方式、共同的價值觀,公共意識,建立和諧、高雅的生活工作氛圍。
物業(yè)企業(yè)適應(yīng)業(yè)主對社區(qū)文化的需要進(jìn)行社區(qū)文化建設(shè),是對物業(yè)管理市場的積極主動反應(yīng);物業(yè)企業(yè)加強企業(yè)文化在社區(qū)中的滲透力、輻射力,提高公司品牌知名度,是企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展策略;社區(qū)文化實質(zhì)上是物業(yè)企業(yè)文化在社區(qū)的延伸與外化,是物業(yè)企業(yè)文化在社區(qū)交往行為上的表現(xiàn),是物業(yè)企業(yè)文化的載體與表現(xiàn)形式。物業(yè)企業(yè)應(yīng)充分利用社區(qū)文化體現(xiàn)物業(yè)管理特色,用社區(qū)文化塑造文明社區(qū),通過社區(qū)文化項目的建設(shè)、社區(qū)文明氛圍的塑造、社區(qū)生活服務(wù)項目的展開以及社區(qū)意識的培養(yǎng)與精神文明建設(shè)等多種途徑,來為業(yè)主營造一個“居住安心、環(huán)境舒心、生活稱心、娛樂歡心”的生活家園。
現(xiàn)代化的物業(yè)管理需要現(xiàn)代化的文化建設(shè)與傳播,可以說,沒有文化的環(huán)境不是文明,沒有文化的商品不是精品,沒有文化的服務(wù)不是享受,沒有文化的競爭不能取勝。只要我們堅持運用文化眼光對待住宅小區(qū)的物業(yè)管理,就會創(chuàng)造出充滿文化氛圍的環(huán)境,就會形成獨特的管理風(fēng)格,使物業(yè)管理具有鮮明的生命力;有了這種認(rèn)識,進(jìn)行文化建設(shè)與傳播就有了自覺性和動力,就會為建設(shè)和諧社區(qū)、和諧社會開創(chuàng)新局面。
參考文獻(xiàn):
1.1建筑企業(yè)文化的現(xiàn)狀
首先,建筑企業(yè)施工現(xiàn)場具有離散型、跨區(qū)域性,這就導(dǎo)致工作人員較為分散,對企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的要求,建筑企業(yè)文化必須做到兼收并蓄與博采眾長,使企業(yè)文化建設(shè)充滿生命力與活力,不斷完善與推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程,加速建筑企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。
其次,建筑施工條件較為艱苦,極有可用出現(xiàn)這樣那樣的突發(fā)問題,建筑企業(yè)在全面建設(shè)企業(yè)文化時,要堅持多樣性、創(chuàng)新性與適應(yīng)性原則,讓企業(yè)文化具有普遍適用性,徹底解決各種施工問題,保障施工項目順利完工。
第三,建筑工程種類繁多,每個工程項目都有其獨特的施工要求、質(zhì)量要求、設(shè)計要求,為了切實提高建筑企業(yè)的市場占有率,建筑企業(yè)要將樹立品牌形象作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,大幅度提升建筑企業(yè)文化的高效性與針對性。
1.2建筑企業(yè)文化存在的問題
近年來,建筑企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到全面構(gòu)建企業(yè)文化的重要性與必要性,并付諸多方面實踐切實推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程,但是不可否認(rèn)的是,當(dāng)前我國建筑企業(yè)文化建設(shè)依然存在諸多現(xiàn)實問題需要我們?nèi)ミM(jìn)一步分析與探討。
1.2.1企業(yè)文化建設(shè)不深入。
就建筑企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來看,大多數(shù)建筑對文化建設(shè)的內(nèi)涵與實質(zhì)理解不清,使企業(yè)文化建設(shè)長期停留在表層,將企業(yè)文化建設(shè)片面地理解為構(gòu)建企業(yè)規(guī)章制度、舉辦文體活動、張貼標(biāo)語與口號等等工作,忽視了企業(yè)文化建設(shè)的多元化與體系性,極大限制了建筑企業(yè)文化建設(shè)實際效果的發(fā)揮。
1.2.2企業(yè)文化創(chuàng)新性不足。
創(chuàng)新意識不足,缺乏特色已成為建筑企業(yè)文化建設(shè)的通病,這是因為企業(yè)管理層更加關(guān)注市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)等等工作,并沒有企業(yè)文化建設(shè)提供相應(yīng)的支持,使得企業(yè)文化建設(shè)缺少必要的資金保障與政策支撐,不僅使得建筑企業(yè)文化建設(shè)長期滯后,同時建筑企業(yè)也并沒有建立健全相應(yīng)的考核制度與監(jiān)督體制,難以激發(fā)工作人員積極創(chuàng)新文化建設(shè)形勢與內(nèi)容的積極性與熱情,造成大量人力、物力資源的浪費。
1.2.3文化建設(shè)與企業(yè)的實際需求相背離。
企業(yè)價值觀建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的核心,只有企業(yè)全體職工具備團結(jié)一致、拼搏向上的信念與價值觀,才能從根本上推進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展與進(jìn)步。但是在實際操作中,建筑企業(yè)文化建設(shè)時常忽略企業(yè)價值觀建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的一致性,使得企業(yè)文化建設(shè)與建筑企業(yè)的實際需求相背離,難以發(fā)揮企業(yè)文化在增強員工凝聚力與向心力方面的積極作用。
2建筑企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)有目標(biāo)
建筑企業(yè)文化作為組織文化的重要形式,是建筑企業(yè)在長期的實踐與發(fā)展中逐漸形成的、較為穩(wěn)定的文化觀念、管理制度與價值觀體系,它貫穿于建筑企業(yè)經(jīng)營管理的始終,深深根植于全體職工的內(nèi)心,督促工作人員自覺調(diào)整自己的工作狀態(tài)、工作行為,時刻樹立高度的責(zé)任意識與主人翁意識,共同參與到建筑企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的實際工作中來。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),建筑企業(yè)建設(shè)要在結(jié)合企業(yè)運營環(huán)境與發(fā)展實際,構(gòu)建全體員工認(rèn)同的價值觀、文化宗旨、企業(yè)作風(fēng)、管理理念、戰(zhàn)略追求體系,使企業(yè)文化成為建筑企業(yè)上上下下團結(jié)奮斗的根本動力與重要準(zhǔn)則,全面凸顯建筑企業(yè)文化建設(shè)的實踐價值與深遠(yuǎn)意義。
3建筑企業(yè)文化建設(shè)的對策
3.1以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的主題
人是企業(yè)建設(shè)的主體與根本動力,如何充分調(diào)動職工的主觀能動性已成為建筑企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,特別是在知識經(jīng)濟時代,人力資本愈來愈成為推動企業(yè)發(fā)展的重要因素。為此,建筑企業(yè)文化建設(shè)要實踐與推行以人為本的基本原則,根據(jù)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、人力資源管理狀況、崗位需求制定完善、科學(xué)的人才管理體制,協(xié)調(diào)人才引進(jìn)、人才教育與培養(yǎng)、人才開發(fā)與人才提升之間的關(guān)系,尊重員工的意見與建議,給予員工更多展示自己的機會與平臺,并建立健全公正公平的人才激勵機制與監(jiān)督體系,啟發(fā)職工的創(chuàng)新潛能與創(chuàng)新意識,實現(xiàn)建筑企業(yè)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展。
3.2生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實力,追求企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化是建筑企業(yè)的根本目標(biāo),企業(yè)任何方針、措施、政策的制定與尋則都必須圍繞著這一根本目標(biāo)來進(jìn)行。具體到文化建設(shè)來說,要進(jìn)一步完善生產(chǎn)管理制度與管理方式,構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的管理體制,改革企業(yè)內(nèi)部人事分配制度,及時轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營方案,切實解決建筑企業(yè)發(fā)展難題,協(xié)調(diào)員工利益與企業(yè)利益的關(guān)系,讓所有職工各盡其職,同心協(xié)力,保障建筑企業(yè)各項工作的正常運行,完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的既定目標(biāo)。
3.3學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)文化建設(shè)源動力
建筑市場變幻莫測,為準(zhǔn)確把握市場發(fā)展動向與發(fā)展趨勢,企業(yè)文化建設(shè)要更加注重學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建,提高職工不斷學(xué)習(xí)與不斷進(jìn)步的意識,既減少建筑企業(yè)推行與建設(shè)企業(yè)文化的阻力,還能夠為企業(yè)發(fā)展提供更為堅實與充沛的支持。首先,建筑企業(yè)要開辟學(xué)習(xí)室、學(xué)習(xí)網(wǎng)站,滿足不同崗位職工的學(xué)習(xí)需求,充實職工知識儲備,增強職工整體素質(zhì)。其次,企業(yè)可嘗試舉辦多種形式的技能競賽活動,并將競賽結(jié)果作為職工評比的重要依據(jù),在建筑企業(yè)形成良性競爭氛圍,實現(xiàn)企業(yè)與職工的共同進(jìn)步。
3.4企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的中心
企業(yè)精神的培養(yǎng)是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重,是有效解決建筑企業(yè)與職工內(nèi)部矛盾,統(tǒng)一建筑企業(yè)精神追求的重要手段,也是建設(shè)企業(yè)文化的最高追求。為建設(shè)更為卓越、優(yōu)秀的企業(yè)文化,建筑企業(yè)要借助企業(yè)工會、黨團組織力量,通過開展安全知識講座、職業(yè)素質(zhì)考核、搜集企業(yè)標(biāo)語等等形式,宣揚企業(yè)精神,豐富職工生活;另一方面,還要定期舉辦座談會、了解職工的思想變化、生活與工作困難,有針對性地開展職工思想政治教育與職業(yè)素質(zhì)教育,全面提高職工的綜合道德素養(yǎng),增強職工克服困難的能力,使企業(yè)職工始終保持在最佳工作狀態(tài),讓企業(yè)精神真正內(nèi)化為職工的實踐行為。
4結(jié)語
科技興企——建立企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū),大力推廣農(nóng)業(yè)先進(jìn)技術(shù);通過低產(chǎn)田改造、大條田建設(shè)等項目,使耕地面積增加15%;大力發(fā)展節(jié)水灌溉,目前已發(fā)展滴水灌溉5.41萬畝,占耕地面積的74%,比傳統(tǒng)灌漑方式節(jié)水約30%;興辦農(nóng)機專業(yè)合作社,推廣使用大型農(nóng)機具,農(nóng)業(yè)機械化水平大幅度提高;積極推廣干播濕出、精量播種等農(nóng)業(yè)技術(shù)改革措施,使農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化種植技術(shù)得到廣泛應(yīng)用;成立黃羊河肉羊養(yǎng)殖專業(yè)合作社,大力發(fā)展現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè),多途徑增加職工收入。
人才強企——利用薪酬留人、住房政策優(yōu)惠、解決配偶工作等措施,留住人、用好人。近5年共引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才140余名;采用脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、觀摩交流等多種形式,培訓(xùn)管理、業(yè)務(wù)人員及一線骨干員工1000余名;內(nèi)部員工以崗位技能培訓(xùn)為主的輪訓(xùn)達(dá)到1萬人次。人才作用的有效發(fā)揮,為公司農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展起到了重要的支撐作用。
誠信立企——公司黨委每年都要組織開展誠信單位、誠信家庭農(nóng)場星級評定活動,形成了“誠信評價、信息公示、信息采納”的工作機制,“誠信為本”的價值理念逐步深入人心。
品牌助企——集團公司成立品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理委員會,由黨委具體負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略實施方案的制定并組織實施。邀請專家做品牌管理培訓(xùn),開展內(nèi)部品牌戰(zhàn)略研討會;實行統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略,拓展注冊門類,使“黃羊河”牌注冊商標(biāo)拓展到7類93種,函蓋了企業(yè)所有產(chǎn)品;重視企業(yè)、基地和產(chǎn)品的認(rèn)證工作,不斷培育和打造名牌產(chǎn)品,提升“黃羊河”品牌的社會知名度、信譽度和忠誠度。五年來,“黃羊河”牌甜糯玉米、制種、蔬菜、果品等產(chǎn)品及相關(guān)企業(yè),在質(zhì)量管理認(rèn)證及著名商標(biāo)創(chuàng)建方面共獲得各類認(rèn)證及獎勵達(dá)34項,獲得各類國家授權(quán)專利12項?!包S羊河”商標(biāo)先后被認(rèn)定為甘肅省“著名商標(biāo)”和“中國馳名商標(biāo)”。
文化塑企——通過開展企業(yè)調(diào)研活動,起到了發(fā)現(xiàn)人才、凝聚人心、廣開言路、建言獻(xiàn)策的良好效果;以“元旦”、“五一”、“十一”、建場六十周年紀(jì)念日等節(jié)假日為平臺,積極開展文體娛樂活動,充分滿足了職工群眾對豐富多彩、健康有益的文體生活的需求;發(fā)起以“多讀書、讀好書”為主題的讀書比賽活動,調(diào)動了廣大職工群眾的看書積極性,促進(jìn)了其對生產(chǎn)技術(shù)技能、思想道德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和提升;創(chuàng)辦了黃羊河集團簡報、網(wǎng)站,及時、廣泛地向廣大職工群眾宣傳國家政策、公司動態(tài)、生產(chǎn)技術(shù)和傳播社會正能量,起到了服務(wù)群眾、對外宣傳的作用。
項目帶企——共爭取到各類惠農(nóng)資金、國家政策性補貼、工農(nóng)業(yè)發(fā)展扶持補貼資金、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等資金34017.6萬元,為工農(nóng)業(yè)發(fā)展水平的提升及企業(yè)在更高起點、更深層次、更深領(lǐng)域參與區(qū)域競爭奠定了堅實的基礎(chǔ)。
形象提升——2012年開始,集團公司組織開展形象提升活動。利用項目資金,新建公租房38270平方米,對原有職工住宅進(jìn)行“平改坡”和外墻保溫處理;對10余個基層居民小區(qū)進(jìn)行了以綠化、亮化、硬化、凈化、美化為主的“五化”工程改造,改造完善了各營區(qū)水電暖等基礎(chǔ)設(shè)施;建成88.4公里柏油路,基本實現(xiàn)了隊隊通柏油路的目標(biāo);利用日協(xié)貸款新建生態(tài)公益林13015畝,形成“三縱八橫”防護林網(wǎng),同時大力發(fā)展特色林果業(yè)9560畝,使企業(yè)林木覆蓋率達(dá)到23.7%;狠抓環(huán)境綜合治理,結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn),嚴(yán)格控制農(nóng)業(yè)投入品、高殘留農(nóng)藥的使用,并及時清理廢棄農(nóng)藥瓶、袋,回收廢舊地膜和滴灌帶;建立環(huán)境衛(wèi)生綜合治理檢查、督促長效機制,保持機關(guān)營區(qū)及居民生活區(qū)環(huán)境干凈敞亮。
近年來,浙江省民營企業(yè)形成了豐富多樣、體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神、具有鮮明特色的企業(yè)文化。不少民營企業(yè)在企業(yè)發(fā)展實踐中創(chuàng)造了各具特色的、以道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等內(nèi)容為核心的企業(yè)文化,變成全體職工共同的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則,對企業(yè)發(fā)展起到了重要作用;一些民營企業(yè)通過文化建設(shè),實施名牌戰(zhàn)略,熱心社會公益事業(yè),提高了企業(yè)的知名度,在參與市場競爭中贏得了社會公眾的信任和好感;一些有著悠久歷史的企業(yè),在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,對傳統(tǒng)文化進(jìn)行了揚棄,在企業(yè)文化上進(jìn)行更新和深化,力求用嶄新的中小企業(yè)意識來培育職工;一些新興的高技術(shù)中小企業(yè),針對知識密集、知識分子密集的企業(yè)特點,普遍把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化視為中小企業(yè)的靈魂和生命。近段時間通過走訪調(diào)查多家民營企業(yè),我們感到仍存在諸多的問題,比如對企業(yè)文化的內(nèi)涵認(rèn)識不足,企業(yè)文化的構(gòu)建缺乏特色,把企業(yè)文化理念分解、細(xì)化為可執(zhí)行的階段性目標(biāo)和具體行為規(guī)范的企業(yè)不多,將企業(yè)的核心價值融入到標(biāo)準(zhǔn)管理制度和工作流程建設(shè)中的企業(yè)更是少數(shù)。主要表現(xiàn)在以下五個方面:
1.對企業(yè)文化存在認(rèn)識誤區(qū)
一些企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識僅局限在口號、標(biāo)語等形象文化上,只是找一些華麗動聽的詞匯,給企業(yè)貼上幾個標(biāo)簽,搞幾條朗朗上口的口號;部分企業(yè)管理者對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識不深,將企業(yè)文化口號化,立足于硬性規(guī)定、鋼性管理,強調(diào)貢獻(xiàn),淡化關(guān)心,缺乏理性和人性化,難以調(diào)動職工的積極性,達(dá)不到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的;一些企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)文化活動或等同于企業(yè)形象工程,如搞一次讀書活動,一次文藝演出,或在電視上頻頻亮相,只注重企業(yè)文化的外在形式,忽視企業(yè)文化的內(nèi)涵;一些企業(yè)經(jīng)營者不介入、不重視,沒有把企業(yè)文化戰(zhàn)略納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中,沒有專項經(jīng)費投入,企業(yè)經(jīng)營理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標(biāo)等內(nèi)容的規(guī)定力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2.企業(yè)精神塑造缺乏個性
多數(shù)民營企業(yè)的經(jīng)營價值理念是在長期經(jīng)營中自發(fā)積累形成的,帶有濃厚的經(jīng)驗色彩,零碎而不穩(wěn)定;有的企業(yè)雖然提出了經(jīng)營理念、經(jīng)營使命、經(jīng)營價值觀等內(nèi)容,但往往帶有較明顯的模仿性,盲目照搬照抄,結(jié)合自己的特色進(jìn)行創(chuàng)新不夠,造成內(nèi)容上空洞化,表述上的趨同化;一些企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)重形式、輕內(nèi)涵,與企業(yè)經(jīng)營管理聯(lián)系不緊,企業(yè)精神既沒有突出本企業(yè)鮮明的文化個性,也沒有與眾不同的特色,實效性不強。
3.不同程度存在家族化色彩
大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)家族制管理階段,企業(yè)文化中企業(yè)家個人意志烙印明顯,某種意義上講就是老板的文化。老板文化是企業(yè)文化的初級階段,帶有濃厚的人治色彩,帶有一定的隨意性和模糊性,其價值觀往往表現(xiàn)為家長意志。受企業(yè)主個人素質(zhì)和管理水平的限制,家長制集權(quán)管理導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中缺乏科學(xué)論證和民主決策,家族力量對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的壟斷,導(dǎo)致企業(yè)成為一個相對封閉的團體。如用人制度是唯親是舉而不是唯才是舉,強化人情,聘用親友。在企業(yè)發(fā)展決策上難于做出準(zhǔn)確的市場預(yù)測,有時不顧客觀規(guī)律,盲目擴張,最后導(dǎo)致“激進(jìn)后遺癥”。
4.存在信用和責(zé)任缺失現(xiàn)象
一些企業(yè)守法意識不強,責(zé)任和誠信意識缺失,貪圖短期利潤而幾乎不顧及顧客健康與生命,甚至貽害子孫;一些企業(yè)管理政策和企業(yè)文化相脫節(jié),管理政策往往與企業(yè)文化的內(nèi)涵和要求不一致,造成員工對企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑和不信任感;有些企業(yè)在發(fā)展過程中“輕于承諾、耽于信守”,無信失信,不履行對職工的承諾,傷害了職工的積極性,導(dǎo)致人才流失。
5.缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略思考
許多民營企業(yè)為忙于生計,不被殘酷的市場所淘汰,更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對于相對注重長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及;一些民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略缺失,企業(yè)管理不規(guī)范,企業(yè)品牌和形象缺乏有效塑造;有些企業(yè)沒有把企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的老板文化提升為企業(yè)家文化,沉迷于創(chuàng)業(yè)初期的“愛拼才會贏”,忽視在全企業(yè)范圍很好地文化宣導(dǎo)、提升與繼承,沒有廣泛的凝聚力與感染力,出現(xiàn)了“文化斷層”。
二、推進(jìn)浙江民營企業(yè)文化建設(shè)的對策
1.培育企業(yè)的核心價值觀
民營企業(yè)普遍存在數(shù)量多而規(guī)模小、發(fā)展快而后勁不足、平均壽命短的現(xiàn)象,究其原因是企業(yè)經(jīng)營者缺乏企業(yè)管理意識,沒有樹立起“以人為本”的管理理念,忽視企業(yè)價值觀的培育和塑造。因此要用社會主義核心價值觀來引領(lǐng)民營企業(yè)價值觀,重點培育義利兼顧、以義為先的價值取向,誠信為本的經(jīng)營準(zhǔn)則,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的精神追求,合作共贏的發(fā)展指向。企業(yè)精神的提煉、企業(yè)發(fā)展理念的構(gòu)筑、企業(yè)價值取向的確立是企業(yè)文化的實質(zhì)內(nèi)容,在對自身發(fā)展歷程全面調(diào)研的基礎(chǔ)上,請有關(guān)專家?guī)椭椭笇?dǎo),發(fā)動全體員工共同討論,注重繼承發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,吸收國內(nèi)外企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,挖掘整理本企業(yè)長期形成的寶貴文化資源,并進(jìn)行提煉和加工,使之得到提升。
2.提升企業(yè)家的綜合素質(zhì)
Werhane在研究了亞洲和新西蘭的企業(yè)時強調(diào)企業(yè)家道德品質(zhì)是決定企業(yè)文化的關(guān)鍵因素。企業(yè)家有沒有文化戰(zhàn)略眼光,能否引導(dǎo)和創(chuàng)造文化,推動企業(yè)文化的構(gòu)建、強化和變革,是民營企業(yè)能否建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的決定性因素,因此應(yīng)重視企業(yè)家文化素質(zhì)修煉和價值觀培養(yǎng)。一是企業(yè)家要重塑高層次的核心價值觀,踐行社會主義核心價值體系,成為由單一追求利潤轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈叨壬鐣?zé)任感和公德心的企業(yè)家,做民族振興的推動者;二是企業(yè)家要把自己塑造成為真正的具有淵博知識、辨證思維、敏銳洞察力的企業(yè)家,推動企業(yè)文化的構(gòu)建、強化和變革,將自己成功的經(jīng)驗融入職業(yè)化團隊管理,形成自己風(fēng)格的管理文化;三是企業(yè)家加快企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,做強做精做優(yōu)企業(yè),做敢為人先的開拓者。
3.注重文化的傳承與創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入,民營企業(yè)將在更大范圍、更高層次上展開競爭。民營企業(yè)要結(jié)合企業(yè)自身特點和發(fā)展目標(biāo),汲取浙江商業(yè)文化積累的豐富營養(yǎng),借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)特色優(yōu)勢,進(jìn)行合理的揚棄和大膽的創(chuàng)新,突出企業(yè)文化的個性和可操作性,以企業(yè)文化的創(chuàng)新,帶動職業(yè)價值理念的創(chuàng)新,進(jìn)而推動企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。要圍繞企業(yè)的產(chǎn)品特性、品牌特性、發(fā)展特性,在企業(yè)文化建設(shè)中準(zhǔn)確把握不同時期的不同需求,善于挖掘真正屬于自己、精華而有特色的東西,充分體現(xiàn)出具體鮮明的時代特點,顯示出個性的企業(yè)文化。
4.堅持以人為本的理念
“以人為本”是社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn),是企業(yè)文化建設(shè)的核心。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位,借企業(yè)文化的力量強化企業(yè)經(jīng)營過程中勞動者生產(chǎn)力這一要素的協(xié)調(diào)管理工作,使企業(yè)核心價值觀貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)家要善待員工,重視員工的思想情感以及合理要求,尊重他們的人格和權(quán)利,實施“人本管理”,員工的工作責(zé)任感和對企業(yè)的忠誠度會極大地提高,并心甘情愿地為企業(yè)努力工作,提高企業(yè)管理效能。企業(yè)文化和個人發(fā)展融合在一起,淡化家族觀念,廣納天下賢才,讓有能力的人來經(jīng)營和管理企業(yè),以保證每位勞動者個性和潛能得到最大限度的發(fā)揮。如聯(lián)想集團讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品,擔(dān)任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子,并經(jīng)常性地變換工種,讓最好的工人來搞技術(shù),讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人,打破界限,能上能下,最大程度發(fā)揮每一個員工的潛能,實現(xiàn)人盡其才。
5.強化企業(yè)品牌文化塑造
企業(yè)文化是品牌建設(shè)的核心與靈魂。品牌之所以生生不息,被人們所信賴所忠誠所熱愛,是因為品牌有自己獨特的核心價值,蘊含著鮮明的文化個性,流傳著感人的文化傳說,不斷滿足著顧客對它的文化訴求和某種情感需要。因此民營企業(yè)要走品牌化發(fā)展的道路,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先要堅持面向市場做文化,強化競爭理念、顧客理念、創(chuàng)新理念、誠信理念、環(huán)保理念、社會責(zé)任理念、雙贏理念等,增大企業(yè)文化的市場公信度和輻射力;其次要著眼文化做品牌,突出品牌的核心價值,把企業(yè)文化中的人本內(nèi)涵及獨特的審美傾向等注入品牌的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告當(dāng)中,增加品牌的文化含量;三要打造一批地域特色明顯的“本土型”文化,員工來自本土,產(chǎn)品銷售集中在本區(qū)域,品牌源自本土文化,深深保留地方文化印記。
6.推進(jìn)企業(yè)文化可持續(xù)觀