時間：2023-03-29 09:24:57
序論：在您撰寫市場營銷學年論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
關鍵詞：服務營銷；網(wǎng)絡營銷；綠色營銷；關系營銷；整合營銷。
隨著新世紀的到來，全球經(jīng)濟的顯著特征就是企業(yè)朝多元化、一體化發(fā)展，在發(fā)展的同時，改革與創(chuàng)新也不斷的深入，其涉足的領域更廣，競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經(jīng)濟如何推動企業(yè)發(fā)展，企業(yè)自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營銷，注重用戶的需要，注重與其他企業(yè)的協(xié)調發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業(yè)求生存、謀發(fā)展。迎接新挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略指導思想。
營銷適用于一切企業(yè)，首先體現(xiàn)在大企業(yè)，綜觀層出不窮的行業(yè)大戰(zhàn)，多為大企業(yè)充斥其間，它們資本雄厚，人才濟濟，市場經(jīng)驗豐富，有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業(yè)往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢？答案就在營銷戰(zhàn)略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創(chuàng)造無盡的價值。新型市場營銷模式經(jīng)過不斷的實踐總結及發(fā)展演變，已受到廣泛的認可和重視。根據(jù)其特性和規(guī)律，制定市場操作規(guī)范，完善運營機制，重點圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，激發(fā)營銷隊伍的創(chuàng)造性來開展科學營銷，牢固樹立市場決定一切的經(jīng)營觀念。由此看來，企業(yè)的經(jīng)營管理工作應該把如何創(chuàng)新新經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式，結合行業(yè)和企業(yè)背景，可從以下幾個方面進行嘗試：
一、服務營銷。
現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的一個顯著特征是服務業(yè)的蓬勃發(fā)展，其在國民經(jīng)濟中的地位愈來愈重要，服務營銷的重要性日益突出，中國已經(jīng)加入WTO,外資企業(yè)紛紛搶灘中國，中外服務市場營銷大戰(zhàn)將出現(xiàn)白熱化的態(tài)勢?，F(xiàn)實經(jīng)濟生活中的服務可以區(qū)分為兩大類。一種是服務產(chǎn)品，產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務，產(chǎn)品的核心利益主要來自形成的成分，無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼（1991）認為，在產(chǎn)品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個產(chǎn)品就可以看作是一種“商品”（有形產(chǎn)品）;如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個產(chǎn)品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區(qū)分相一致，服務營銷的研究形成了兩大領域，即服務產(chǎn)品的營銷和顧客服務營銷。服務產(chǎn)品營銷的本質是研究如何促進作為產(chǎn)品的服務的交換；顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產(chǎn)品的交換。但是，無論是服務產(chǎn)品營銷，還是顧客服務營銷，服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現(xiàn)營銷績效的改進和企業(yè)的長期成長。
二、網(wǎng)絡營銷。
互聯(lián)網(wǎng)絡是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡營銷的特性包括；可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體；能因應市場需求，及時更新產(chǎn)品或調整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節(jié)約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經(jīng)由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系?；ヂ?lián)網(wǎng)絡是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。
它以聲光互動溝通的特質，作為跨越時空的媒體，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。
網(wǎng)絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是經(jīng)由信息科技發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網(wǎng)絡營銷必然會給傳統(tǒng)營銷造成沖擊，因此商業(yè)界必須要注意這種趨勢，并與軟件產(chǎn)業(yè)作密切的聯(lián)系與合作。以廣告業(yè)為例，在最新媒體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業(yè)，就是說由吸引注意、引發(fā)興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業(yè)企業(yè)也有必要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養(yǎng)與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
三、綠色營銷。
所謂“綠色營銷”，是指社會和企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎上，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經(jīng)濟基礎上的、對人類的生態(tài)關注給予回應的一種經(jīng)營方式。目前，西方發(fā)達國家對于綠色產(chǎn)品的需求非常廣泛，而發(fā)展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現(xiàn)對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品等進行部分綠化；而發(fā)達國家已經(jīng)通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現(xiàn)全部產(chǎn)品的綠色消費。從而培養(yǎng)了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明，綠色產(chǎn)品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。
綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產(chǎn)生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎，可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環(huán)保的意識形態(tài)下所發(fā)展起來的新的營銷方式和方法。現(xiàn)代企業(yè)只有樹立起一種全新的可持續(xù)發(fā)展營銷的經(jīng)營理念，努力開展綠色營銷，開發(fā)綠色產(chǎn)品，進行綠色生產(chǎn)，才能和可持續(xù)發(fā)展潮流相適應。同時，企業(yè)還可進一步“導向消費者”，促成可持續(xù)消費模式的全面建立和實現(xiàn)，承擔起促進社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境發(fā)展的責任和義務，使企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。
四、關系營銷。
關系營銷是指企業(yè)在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系，以實現(xiàn)參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，正確處理企業(yè)與這些組織及個人的關系是企業(yè)營銷的核心，是企業(yè)經(jīng)營成敗的關鍵。
關系營銷突破了傳統(tǒng)的4P組合策略，強調充分利用現(xiàn)有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業(yè)與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系，其中最主要的是企業(yè)與消費者的關系。關系營銷體現(xiàn)了更多的人文關懷的色彩，而少了裸的金錢交易關系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調通過顧客服務來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩(wěn)定的關系，是關系營銷的實質。要維持現(xiàn)有顧客，培養(yǎng)對企業(yè)高度忠誠的長期顧客，企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關系，并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中，顧客服務是企業(yè)獲得高市場份額質量的關鍵，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。
五、整合營銷。
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結合，根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。
整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。
整合營銷理論主張重視消費者導向，其精髓是由消費者定位產(chǎn)品：（1）不要賣你所能制造的產(chǎn)品而是賣那些顧客想購買的產(chǎn)品，真正重視消費者；（2）暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本；（3）暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品；（4）暫不考慮怎樣促銷，而應當考慮怎樣溝通。與傳統(tǒng)營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應于“產(chǎn)品”，要求關注客戶的需求和欲望，提供能滿足客戶需求和欲望的產(chǎn)品；相應于“價格”，要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本；相應于“渠道”，要求考慮客戶購買的便利性：
相應于“促銷”，要求注重和客戶的溝通。目前，整合營銷傳播理論已在國內(nèi)營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”，對提高應用企業(yè)的競爭力和核心能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。因此，認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務，這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言，就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務，以客戶需求為整個價值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個市場的持續(xù)增長而努力；要共贏，讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此，在每一種新業(yè)務推出和技術重大革新前，制造商應向運營商提出初步方案，運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求，并建立相應業(yè)務模型，準備運營模式，向終端制造商提出要求。業(yè)務開發(fā)成功后，應組織客戶試用，根據(jù)試用情況再加以改進。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實現(xiàn)市場、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產(chǎn)品的前景十分光明。
參考文獻：
[1]何志毅。市場營銷原理[M].機械工業(yè)出版社，2006年。
關鍵詞藥品市場營銷學；實訓教學；教學改革
作為一門在市場營銷學中發(fā)展出來的分支學科，藥品市場營銷學主要研究醫(yī)藥企業(yè)在市場中的活動規(guī)律，為醫(yī)藥企業(yè)提供決策依據(jù)，是一門實踐性很強的社會學科。以培養(yǎng)實用型高素質技能人才為己任的高職高專院校藥學類專業(yè)設置中，藥品市場營銷學教學就更應突出理論教學和實驗、實訓、實踐相結合的特點，才能更好地為社會提供高素質的技能型藥學類人才。而目前現(xiàn)有的藥品市場營銷學實訓中，存在諸多限制，需要從多方面進行改革。
1實訓教學改革的背景和意義
根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016-2020年中國醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》，我國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值從2010年的12,350億元增長到2015年的29038億元，預計2016年達到32395億元。產(chǎn)業(yè)高速增長的同時對行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的需求量和職業(yè)能力要求也提出了越來越高的要求。作為重在培養(yǎng)應用型技能人才的高職高專院校藥學類專業(yè)，更需要在課程設置、教學設施、師資上著力提高，適應醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求。在越來越多畢業(yè)生從事醫(yī)藥銷售領域類工作崗位的今天，藥品市場營銷學對學生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的作用越來越突出，它可以讓學生具備基本的營銷理念，正確看待消費者，看待市場的發(fā)展，面對工作對象，甚至是自身的職業(yè)發(fā)展之路。這種積極作用在藥品市場營銷學的教學中更多地體現(xiàn)在對學生實踐技能的提升上。若單是紙上談兵，在教學中只重視理論教學，一味地開展灌輸式教學，學生被動學習，并不能真正鍛煉學生的理論思維，更不能有效提升其在市場中真正企業(yè)運作中的實踐能力。需要藥品市場營銷學的教學過程中更加重視實訓教學部分的設計、考核等工作，讓學生由“被動”變?yōu)椤爸鲃印?，主動感知所缺，主動獲取，主動學習，主動實踐，從而在提高主觀能動性基礎上，更快更有效率地提升其實踐技能。
2實訓中存在的問題
實訓教學是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑，實訓課程的有效設置不僅能更好地培養(yǎng)符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需要的技能型人才，更能體現(xiàn)對學生自身發(fā)展需要的滿足。目前藥品市場營銷學的實訓教學中存在諸多問題。
2.1實訓師資結構、能力有待優(yōu)化
市場營銷學在國內(nèi)發(fā)展時間不長，改革開放后才真正開始引入國內(nèi)，并逐漸應用到企業(yè)實踐中去。作為一門學科的發(fā)展同樣也嚴重滯后于其他歐美國家。醫(yī)藥行業(yè)中的市場營銷學研究同樣是近十余年內(nèi)才開始，各專業(yè)醫(yī)藥院校培養(yǎng)的專業(yè)科班出身人員不多，師資來源有限。實訓教師中大部分是直接從學校畢業(yè)生進入學校教師崗位，實踐經(jīng)驗和能力不足，更多的是把從老師那里學到的理論知識原樣照搬到自己的課堂上傳授給學生，加之現(xiàn)階段國家醫(yī)改政策的不斷推進，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)變化，市場變幻，教師難以對真實的醫(yī)藥市場做到爛熟于心，創(chuàng)新意識不足，知識更新速度慢，教學方法趨于保守，不注重調動教學對象的學習積極主動性，缺少對學生學情的分析和了解。
2.2實訓方法保守
傳統(tǒng)的藥品市場營銷學實訓中使用的教學方法較為單一，把實訓室當成課堂教學，以案例討論為主，很少能提供真實的市場實踐機會，檢驗學生理論知識掌握的程度。[1]也有學校提供類似參觀實習的機會，但學生到企業(yè)工作現(xiàn)場，只能作為旁觀者，少有動手實際操作的機會，看而不得。部分院校中使用的市場營銷模擬軟件取得了一定的效果，能在一定程度上模擬市場真實運作環(huán)境，但畢竟和不斷變化難以事先預測的市場不同，同時國內(nèi)目前還沒有真正以藥品為實際運作產(chǎn)品的市場營銷模擬軟件。藥品作為特殊產(chǎn)品，其法律法規(guī)要求的嚴格性使得其營銷過程中與一般商品存在諸多不同，尤其是處方藥的廣告宣傳，學生演練一般商品的營銷過程還是和真實藥品的銷售過程存在差距。
2.3實訓管理難度大
藥品市場營銷的實訓多以小組形式進行，在課堂組織上，同一小組內(nèi)存在自我約束能力差的同學，較少參與甚至不參與小組討論或組織，任由其他骨干同學獨立完成老師布置的實訓任務。學生自由分組后的結果中更多會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，搭幫結派，不利于學生個體實踐能力的鍛煉。也會出現(xiàn)物以類聚，人以群分，小組間差距較大現(xiàn)象。
2.4實訓考核體系不完善
實訓教學與一般的課堂理論教學不同，不是簡單的結果考核，一張卷子或是一次表現(xiàn)就能決定一切，應當是過程考核和結果考核相結合的成績。它既能體現(xiàn)實訓的多變性，又能反映學生團隊協(xié)作能力，還能區(qū)分出個體差異。而現(xiàn)有實訓教學考核多以實訓結果作為最終結果，甚至是以小組結果確定每個小組成員的考核成績，考核方法單一，也難以反映出每個小組成員的實踐能力，個體差異不明顯。
3實訓改革建議
為了更好地培養(yǎng)高素質技能型藥學人才，在現(xiàn)有藥品市場營銷學的實訓中必須逐步進行改革，以適應行業(yè)發(fā)展和國家對高職高專院校提出的更高要求。
3.1建立實訓師資培養(yǎng)和引進制度
基于藥品市場營銷學實訓中對教師實踐能力的高要求，采用“兩條腿走路”的方法，雙管齊下。一方面，走出去，培養(yǎng)實訓教師的實踐技能。與熟悉的業(yè)內(nèi)企業(yè)單位建立長期合作協(xié)議，利用寒暑假或整學期、學年，定期派實訓教師和理論教師到企業(yè)實際中學習鍛煉，了解企業(yè)真實運作過程，鍛煉提升自我實踐能力，也可以收集企業(yè)真實案例，為后續(xù)的精品課程建設提供依據(jù)，充實課堂內(nèi)容，為學生了解市場打下基礎。另一方面，請進來，引進企業(yè)富有經(jīng)驗的營銷實訓教師。建立藥品市場營銷學兼職教學顧問團隊，邀請優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)營銷人員到學校來，兼職教學，參與藥品市場營銷學課程的教學計劃設定、課程安排和實訓教學工作，在校內(nèi)開展學術講座，向學生傳授一線的真實市場銷售經(jīng)驗技巧，給在校生熟悉了解市場的機會，更多接觸實踐。
3.2規(guī)范實訓過程
與醫(yī)藥企業(yè)營銷人員合作制定貼合市場實際的實訓計劃，編寫實訓指導書，規(guī)劃實訓教學過程，對小組分配不均的情況做出程序上的規(guī)范，指定由教師按照之前理論課堂的表現(xiàn)及作業(yè)等均勻分組，保證每組中都有骨干學生，并建立小組間的監(jiān)督機制，對不參與小組討論的同學在下次討論中單獨指定其完成某一實訓內(nèi)容，減少渾水摸魚的偷懶現(xiàn)象。
3.3豐富實訓方法
在傳統(tǒng)的案例分析、參觀學習和營銷模擬軟件實訓教學基礎上，采用多種實訓教學方法。針對那些需要在實際操作中掌握的教學內(nèi)容采取角色模擬教學法。[2]在理論教師課堂教學該部分內(nèi)容之后，讓學生扮演不同角色模擬演練。例如，在人員推銷的內(nèi)容中，教師可組織學生進行一次模擬的“柜臺推銷”或模擬“上門推銷”，讓學生分別扮演“營業(yè)員”或“業(yè)務員”，利用課堂上所學的推銷技巧向“顧客”(由其他學生或實訓教師扮演)推薦產(chǎn)品。事后由學生自己進行總結，實訓教師指導。這種多樣性的活動不僅能激發(fā)學生的實訓興趣，使實訓過程生動化，學生的理論知識也能得以鞏固，有利于學生實踐技能和應變能力的提高。此外，還可在校內(nèi)與團總支和學生會等組織合作，在校內(nèi)打造第二課堂，開展豐富多彩的校內(nèi)實踐活動。扶持學生成立市場營銷協(xié)會，由市場營銷協(xié)會在系內(nèi)并逐步推廣到全校舉行“產(chǎn)品推廣策劃大賽”，要求參賽學生以團隊名義報名，上交策劃方案并說明在策劃方案撰寫中的分工、方案的可行性等內(nèi)容，比賽中針對評委老師的意見作口頭論述，旨在培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作意識、語言表達能力、應變能力和營銷理論實際的運用等。在校內(nèi)合適地段，由學校提供場地并適當免去水電等費用，由學生自愿組成團隊，開展大學生創(chuàng)業(yè)活動，如開設適合校內(nèi)學生消費的咖啡屋、奶茶店等項目，不僅可以作為校內(nèi)實習基地，鍛煉學生自主經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)意識，將課堂中掌握的營銷知識應用到實際中，并從中發(fā)現(xiàn)不足，從而回歸課程中尋求理論幫助，更好地發(fā)揮自主學習的能動性，同時還可為全校師生提供服務。
3.4建立多元化的實訓考核評估體系
建立以期末實訓考試成績?yōu)橹?，輔以學生平時實訓課堂表現(xiàn)和小論文、實物商品推銷比賽、創(chuàng)業(yè)項目等結合的考核評估體系。一是在評估項目中加入小論文的書寫考核項目和實物商品推銷比賽項目等，例如對于某家公司某個產(chǎn)品市場前景的調查報告，限時對某一選定商品向全班同學推銷，以同學購買意向達成數(shù)量多少作為比賽結果判定依據(jù)。將實訓考核評估成績在各項目間合理分配百分比，如實訓考試成績50%，實訓課堂表現(xiàn)20%，小論文15%，實物商品推銷比賽15%。二是增加學生間互相打分內(nèi)容，將學生間針對實訓課堂表現(xiàn)的互相打分作為教師評估學生實訓課堂表現(xiàn)中的一定分值，如10%。三是增加創(chuàng)新分值。對在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的同學在期末實訓成績中增加額外分數(shù)并將其記錄在學生檔案中。鼓勵學生為企業(yè)做真實的市場項目策劃、市場調查及撰寫調研報告，如果其成果被有關部門或企業(yè)采納并取得經(jīng)濟實效，視結果給予不同分值加分，封頂50分。這樣不僅能夠調動學生參加市場營銷實踐活動的主動性和熱情，為其今后進入企業(yè)從事相關工作打下基礎，還能逐漸擴大學校的知名度。實踐教學的根本目標就是要將學生所學營銷理論知識轉化為職業(yè)核心能力。藥品市場營銷學的實訓教學改革任重道遠，在醫(yī)藥市場政策多變的今天，需要學校和企業(yè)緊密合作，將課程教學與市場實際需要、工作崗位實踐及學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)結合起來。通過實訓教學，增強學生的交流能力、組織協(xié)調能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力等職業(yè)核心能力。
參考文獻
[1]劉徽.高職醫(yī)藥市場營銷課程實訓教學開發(fā)與實踐[J].遼寧高職學報,2015.17(11):75-77.
關鍵詞：獨立學院；市場營銷專業(yè)；實踐教學體系
本文是湖北大學知行學院教改課題《湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的實踐性教學模式的研究》階段性研究成果
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：獨立學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革研究――以湖北大學知行學院為例
收錄日期：2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場營銷專業(yè)在獨立學院中開設面較廣，屬于交叉復合型學科?！度珖胀ǜ叩葘W校本科工商管理類專業(yè)育人指南》市場營銷專業(yè)篇中指出：市場營銷專業(yè)培養(yǎng)適應我國社會經(jīng)濟發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具有基本的人文素質和科學技能，掌握管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能，具備綜合運用相關知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力，具有不斷學習的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語和計算機應用能力，能夠在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務及管理工作的綜合型專業(yè)人才。
立足于獨立學院學生特點和市場營銷專業(yè)特點，在分析了湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與問題、師資力量、社會資源基礎上，我們確立了基于獨立學院市場營銷專業(yè)建設的人才培養(yǎng)體系目標和培養(yǎng)模式，著重探索以提升就業(yè)能力為導向的應用型人才培養(yǎng)的實踐教學體系的改革和創(chuàng)新，以不斷推進完善專業(yè)建設和構建專業(yè)特色，培育適應現(xiàn)代營銷環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場營銷人才。因此，本課題研究具有以下作用和意義：
1、實踐教學是培養(yǎng)應用型人才的關鍵。圍繞市場營銷專業(yè)實踐教學改革，探索適合獨立學院辦學理念，突出“厚基礎、重實踐、強素質、重創(chuàng)新”的應用型人才的培養(yǎng)。
2、實踐教學體系設計的總體思路圍繞培養(yǎng)對象的就業(yè)能力，突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系，更適應現(xiàn)實營銷環(huán)境的變化和企業(yè)營銷實踐的需要。
3、實踐教學體系的改革有利于推動以課堂和教師為主的“以系統(tǒng)知識傳授為核心”的傳統(tǒng)教學方法，逐漸轉向“以學生為中心、教師為主導”的互動教學和研究探索性學習機制，有利于提升培養(yǎng)學生的專業(yè)技能、綜合素質與創(chuàng)新能力。
4、實踐教學體系的改革有利于推動形成以教室、實驗室、圖書館、社會、企業(yè)、市場為大課堂的教學改革，充分挖掘和利用校內(nèi)平臺、校際平臺、企業(yè)平臺，為市場營銷專業(yè)的實踐性教學創(chuàng)建開發(fā)多途徑的實踐基地，并逐步探索構建規(guī)范有效的實踐教學的體系和機制。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學體系構建
市場營銷專業(yè)的教學要積極探索應用性人才的培養(yǎng)規(guī)律，體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則，并強調理論和實踐的緊密結合，其理論教學、案例教學和實踐教學環(huán)節(jié)在整體市場營銷專業(yè)的教學中起到如下三個承接關聯(lián)、相輔相成的作用：
1、通過理論教學體系的完善和改革（包括專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程），搭建專業(yè)理論框架和邏輯體系，幫助學生解決What――市場營銷“是什么”的問題。
2、通過案例教學的完善和改革（包括案例分析、主題討論等形式），幫助學生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。
3、通過實踐教學體系的完善和改革（包括實驗教學、實習教學、畢業(yè)論文），幫助學生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。
本課題研究以應用型人才培養(yǎng)為導向，以獨立學院為研究對象，著重探究市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構成、建設和改革，該實踐教學體系共分為四個部分，如圖1所示。（圖1）
1、案例教學：較常規(guī)的教學方法之一，包含已有案例教學和自有案例編撰兩個方面。
2、實驗教學：市場營銷專業(yè)實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等實驗教學課程環(huán)節(jié)。該體系中實驗教學包含專業(yè)課程實驗教學、專業(yè)實訓課程和第二課堂實踐三個方面。
3、實習教學：學生必須深入企業(yè)學習，以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中，將實習教學劃分為三種類型，包含參觀與考察、專業(yè)實習和畢業(yè)綜合實習。
4、專業(yè)論文：專業(yè)論文和實驗教學、實習教學一樣，是培養(yǎng)本科生實踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進素質教育的重要環(huán)節(jié)。為達到綜合培養(yǎng)學生習作能力的目標，需常規(guī)性地設立學年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
三、市場營銷專業(yè)實踐教學體系的實施和應用
結合湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革和應用推進，我們從課內(nèi)專業(yè)課程實驗教學環(huán)節(jié)、專業(yè)實習與實訓、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個突出的方面進行說明：
1、專業(yè)課程實驗教學的改革和完善。針對市場營銷專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出，依據(jù)課程內(nèi)容結構體系的邏輯性關系，劃分為課程設計和項目模擬兩類實驗教學形式：
（1）課程設計實驗教學，主要針對課程內(nèi)容分為多個模塊，不以呈現(xiàn)某個經(jīng)營實踐中的作品（如商業(yè)計劃書）為邏輯主線，課程知識體系分作若干理論模塊，即開展分部分項的模擬教學。根據(jù)對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程內(nèi)容結構的分析，可開設此類教學的課程包括市場營銷學、市場調研與預測、銷售管理等。如《市場營銷學》課程的實驗教學是根據(jù)《市場營銷學》課程的章節(jié)體系展開，在緒論章節(jié)結束后，即可開展課程設計。包括環(huán)境分析、市場調研、競爭分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結匯報，這些分部分項的實驗始終圍繞學生團隊選擇的某個產(chǎn)品或某個公司展開，使得整個設計方案貫穿課程教學始終，幫助學生建立較為完整的知識結構體系，并探索性將理論知識運用到具體情境中。課程設計和項目實施最后通過小組演講、匯報和答辯的形式在課堂上展開，教師及時進行提問和引導，這樣的教學更貼近學生的興趣，更深入具體的行業(yè)和產(chǎn)品，學生學習的熱情高漲，競爭意識加強，團隊合作能力加強，獲益匪淺。也實現(xiàn)了教學相長，推動教師不斷學習和創(chuàng)新。
（2）項目模擬實驗教學，此類教學要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性，而且課程內(nèi)容整體結構同現(xiàn)實經(jīng)營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求，便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業(yè)課程開設情況，及對教材選擇類別的研究，列舉了以下可開展系統(tǒng)性項目模擬實驗教學的課程如表1所示。（表1）
2、專業(yè)實訓課程的改革。目前，我們開設的專業(yè)實訓課程有兩項，分別是ERP沙盤模擬實訓和校園集市。
經(jīng)過幾個學年市場營銷專業(yè)的ERP沙盤模擬實訓（ERP Simulation Experience），對ERP實訓大綱和指南進行了改革和完善。根據(jù)市場營銷專業(yè)特點和學生特點，突出了實訓中的營銷功能模塊，在一周的實訓時間內(nèi)設計了兩輪模擬對抗演練，學生通過第一輪熟悉運營規(guī)則，發(fā)現(xiàn)問題和形成各小組的戰(zhàn)略思路，并以此貫穿和運用實施在第二輪演練中，這樣能加深學生對于企業(yè)運營的全局觀、系統(tǒng)觀的認識，增強學生的戰(zhàn)略思維，并能有效地從游戲轉變?yōu)檫\用理論知識分析問題解決問題的能力的培養(yǎng)。
沙盤模擬是一種模擬經(jīng)營教學形式，而校園集市則是真實的經(jīng)營環(huán)境下的演練。學生在準備期撰寫創(chuàng)業(yè)方案，經(jīng)過相關評價與指導，形成校園集市創(chuàng)業(yè)計劃書，并分組搭建校園商品市場，體驗自己當攤主，根據(jù)實際情況出資進行經(jīng)銷或者代銷，體驗從采購到生產(chǎn)和銷售的各環(huán)節(jié)，通過出售商品盈利，探索不同的商業(yè)模式的利弊和經(jīng)營績效的反思，從而將課堂學習的營銷理論實踐化，達到學以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實習教學環(huán)節(jié)的拓展。實習基地是聯(lián)系學校和社會的橋梁，是培養(yǎng)實驗室大學生綜合運用所學知識去解決實際問題的紐帶，是大學生理論聯(lián)系實際的平臺，也是培養(yǎng)大學生動手能力和創(chuàng)新意識的關鍵所在。為實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的應用型人才培養(yǎng)的目標，我們努力利用各方資源，建立和拓展校內(nèi)外實習基地。在現(xiàn)有的教學實習基地基礎上，充分結合區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展特點，立足于學院所處的漢口北地區(qū)、陽邏港、盤龍城等新興工業(yè)區(qū)，深入地方企業(yè)和特定行業(yè)，探索實現(xiàn)學院市場營銷專業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢的同時，建設一批示范性的實習基地，有利于學校在人才培訓、技術咨詢、科學研究等領域開展全面合作，走產(chǎn)學研相結合的道路。
4、第二課堂的拓展與實施。構建第二課堂與第一課堂有機結合的教學模式。我們將第二課堂納入學分制管理，以第二課堂激發(fā)學生學習積極性，并以第二課堂的實踐性、創(chuàng)新性教育導引第一課堂教學，形式多樣，效果顯著，如營銷講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動。其中，鼓勵指導學生以各類市場調研項目和創(chuàng)業(yè)計劃申報院級大學生申報科技創(chuàng)新項目，而各級營銷賽事活動和暑期社會實踐更成為常規(guī)性的第二課堂實踐教學形式。
目前，我們指導學生參與的比賽有：湖北省大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽、長江商報大學生營銷大賽等各級賽事。依托湖北省市場營銷學會，我們參與湖北省大學生營銷策劃大賽已屆四年，與地方知名企業(yè)東風風神汽車、中國移動、周黑鴨食品有限公司聯(lián)手，讓學生親臨企業(yè)參觀學習，深入企業(yè)市場進行實地調研，并根據(jù)調研結果發(fā)現(xiàn)問題診斷問題，為企業(yè)制定營銷策劃方案。作為一種實踐性與體驗式的教學方式，是一種教學創(chuàng)新，強化學生營銷知識、訓練營銷技能、全面提高學生綜合素質，引導學生充分利用營銷的理論、架構以及工具，充分調動學生的創(chuàng)意和自主思維，是真正能體現(xiàn)獨立學院“應用型本科”的辦學特色的一項賽事活動。
5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新，包括：（1）市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文形式的探索，如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃案、企業(yè)方的項目策劃等開始納入到畢業(yè)論文的范疇；（2）根據(jù)應用型人才培養(yǎng)的導向，市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類論文，鼓勵和指導學生將暑期實踐、實驗課程中的市場調研、自主實踐中的創(chuàng)業(yè)計劃，按照營銷專業(yè)理論架構和邏輯思路，形成有創(chuàng)新點和應用價值的畢業(yè)論文。
四、市場營銷專業(yè)實踐教學體系實施的保障
市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構建，需要充分整合利用校園資源和社會資源，并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐，其中實驗室建設、師資隊伍建設作為基礎硬件條件，教師激勵機制和學生考評機制作為制度保障，缺一不可。
1、開展實踐性教學必須建立自己的“雙師型”師資隊伍。學院應盡可能提供平臺和機會，鼓勵和支持學科教師進駐企業(yè)實踐、調研和進行項目咨詢，以提升教師整體的實踐教學能力；聘請知名高校實踐能力強、理論水平高的教授做兼職教授，定期對教師開設講座，提高年輕教師的實踐教學水平和理論水平。此外，可以聘請公司、企業(yè)實踐能力強的專家與青年教師共同擔任學生實踐指導教師，以提高實踐教學效果。
2、實驗室是滿足實踐性教學中實驗教學的必要條件。獨立學院需結合自身專業(yè)課程設置和學院發(fā)展的階段，建立自己的實驗室，開展實踐教學。目前，我院經(jīng)濟管理系已建立了ERP綜合實驗室和案例研究室。計劃組建市場營銷綜合實驗室和消費者行為研究實驗室，供開展專項實驗教學項目使用，亦可將課程中的實踐環(huán)節(jié)在實驗室中開展進行。
3、課程的實踐教學活動，有較多部分是需要教師在課外完成的，為使實踐教學取得良好的效果，學生實踐能力得到提高，教師付出了大量的時間。在核定工作量時，可增加一定的實踐教學指導工作量，以支持教師的實踐教學工作努力。在教師激勵制度方面，學院可將教學及實踐性教學的探索、改革研究建立相關激勵機制，將教學工作的努力成果納入考評體系，以保護教師的工作熱情。
4、在建立實踐教學體系，開展實踐教學的同時，需對學生考評體系進行改革和完善，增加課程考核的手段，打破傳統(tǒng)的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時，實踐教學成績可作為學生課程成績中的一部分，歸入平時成績范疇，以激勵學生自主學習，提高實踐教學的效果。
主要參考文獻：
[1]孫璽.淺析獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系[J].經(jīng)濟研究導刊，2009.6.
1.學生專業(yè)基礎素養(yǎng)有待提升。在現(xiàn)有高校教學中，市場營銷學課程通常作為市場營銷專業(yè)和管理類專業(yè)基礎課，或者其他非管理類專業(yè)的選修課程，開設在大學前三個學年。在教學實踐中發(fā)現(xiàn)，不管是何種專業(yè)何時開設該課程，大部分學生對于企業(yè)及企業(yè)管理缺乏基本認識，而且難以將管理學、經(jīng)濟學這些市場營銷學的基礎理論課程與市場營銷學在學習過程中融匯貫通，缺乏對營銷知識深入理解的能力。同時，現(xiàn)在有些專業(yè)由于教學計劃和學分的調整，把市場營銷學開設在大一第一學期，學生就更難以理解營銷的基礎理論，更談不上案例分析與實際運用。一些非管理類學生對市場營銷學的理解片面，認為對于本專業(yè)的學習和未來工作作用不大。此外，很多學生在由高中轉向大學學習時，仍然習慣死記硬背、教師推動為主的方式，自學和自主思維能力較差，這也很難適應市場營銷學以開放性思維為主，理論聯(lián)系實際的教學要求
2.以傳統(tǒng)教材與教學方式為主。雖然當前不少高校都已經(jīng)設計有輔的校內(nèi)實驗課程，但是在市場營銷學教學中仍以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在：一是所用教材內(nèi)容體系相對比較傳統(tǒng)，雖然在理論構架上相對完善，但市場營銷學是一門實踐性很強的學科，一般市場營銷課程教學模式往往以傳統(tǒng)教材為主，以理論講授為重點，強調概念、注重理論，而對實踐性較強的方法技巧、策略不夠重視，存在重結果輕過程、重間接傳授輕親身體驗的偏向(經(jīng)濟學/國際貿(mào)易論文。這就造成理論與實踐課之間的失衡，難以取得理想的教學效果。在遇到實際問題時，分析問題、解決問題能力較差。同時，教學過程中并沒有能很好地反映我國特色的營銷環(huán)境，以及企業(yè)的營銷管理實踐與行為特征。關于技能訓練、分析管理能力提高的實踐環(huán)節(jié)比較少，學生在理論理解與實踐過程中都存在一定理論與實際相脫離的情況。二是講授方式上，雖然大多采用以PPT課件為主的形式，但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式，拘泥于書本理論架構，按章索驥，“填鴨式”教育痕跡嚴重。
3.新的教學手段和工具效果有待提高。市場營銷是一門不斷發(fā)展的應用性學科，新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數(shù)學校所使用的市場營銷教材比較陳舊，不能緊跟時代潮流、與時俱進、不斷更新，嚴重影響到學生學習的積極性和學習效果。雖然為了提高市場營銷學的教學效果和師生之間的教學互動，很多高校廣泛使用了多媒體教學工具，部分學校還開設了網(wǎng)上輔助教學課程，以期通過PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學生更好地理解所授內(nèi)容，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行理論知識的學習和與專業(yè)教師進行網(wǎng)絡互動。但是，在實際的授課過程中，PPT等形式的課件難以幫助學生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系，更多表現(xiàn)為對單頁課件內(nèi)容的簡單記憶，無法形成對理論的系統(tǒng)認識，也難以構建起完整的理論框架。同時，網(wǎng)絡輔助課程設計上也與一般課堂授課基本無異，形式設計落后，內(nèi)容更新緩慢，教師與學生的網(wǎng)絡聯(lián)系基本流于形式，難以起到預期的輔助學習、課后思考和訓練以及師生互動的作用。
二、對市場營銷學課程教學的幾點建議
1.課程設置合理化，引導學生提高專業(yè)基礎素養(yǎng)。不同專業(yè)應根據(jù)自身專業(yè)特征，合理地進行課程設置。合理地設置專業(yè)課程，除了考慮專業(yè)學生未來的就業(yè)可能及能力要求外，也要注意作為市場營銷學基礎理論課程的開設以及開設的時間。考慮到專業(yè)的就業(yè)傾向，可以引導學生認識市場營銷學課程與自身專業(yè)及未來發(fā)展之間的聯(lián)系，提高學生對其的重視程度。通過課程設置和時間的合理化，使學生具備一定的學習市場營銷學的基礎理論知識，便于其理解營銷的相關概念和理論。此外，在學生進入大學之初，應請專業(yè)教師介紹專業(yè)特點、各門課程彼此之間的聯(lián)系以及如何在大學中學習等，讓學生對專業(yè)以及專業(yè)學習有一個相對清晰的認識，也通過學習方法和手段的介紹引導學生從高中依賴性學習向大學自主性學習轉化。
2.注重專業(yè)能力培養(yǎng)，根據(jù)不同專業(yè)學習訴求明確教學目標。目前高校開設的市場營銷學課程，一般管理類專業(yè)采用專業(yè)課形式，非管理類專業(yè)采用選修的形式。在具體授課過程中，應根據(jù)專業(yè)課和選修課教學大綱的要求、教學學時的不同，選擇內(nèi)容豐富程度、難易程度不同的教材，設計針對性的教案和教學課件。專業(yè)課應注重幫助學生建立起市場營銷學的整體理論框架，通過關鍵理論的講授、案例教學、實踐教學培養(yǎng)學生的營銷能力，形成學生對組織營銷管理的系統(tǒng)性認識。通過理論前沿的介紹和探索，引導學生進行自主深入的學習，并針對用人單位的需求對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調研能力這五種專業(yè)技能側重培養(yǎng)。結合不同專業(yè)探討營銷與其專業(yè)之間的關系，幫助學生對市場營銷形成初步認識，掌握基本概念和理論，了解市場營銷學對其專業(yè)的影響。
3.改良教學方式，引入新的教學手段。市場營銷學是實踐性很強的課程，在使用現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)典教材的同時，采用創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結合的教學方式，注重案例教材的編寫與更新，結合現(xiàn)在在高校普遍開展的ERP實習，提供學生運用理論的機會。同時也要對傳統(tǒng)的講授式教學進行改良，借鑒和引入新的教學方式和手段。如：
（1）案例教學。這是一種在教學過程中學生圍繞某教學案例，綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學之間進行探討、交流的實踐性教學形式。通過讓學生自己分析問題和解決問題的方式，培養(yǎng)學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。
（2）“情景式”教學?！扒榫笆健苯虒W是模擬教學的一種，通過借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷專業(yè)理論知識，了解市場運作規(guī)律，掌握營銷管理方法和操作技能，成為具有創(chuàng)新意識和合作能力的營銷人才的教學方法。模擬試驗指導書，讓學生在熟悉知識點的情況下，扮演不同的情景角色，從而在模擬實踐中學習和運用營銷知識和操作技能，達到提高學生實踐能力的教學目標。
（3）多媒體教學。這是一種通過多媒體教學軟件演示和解說理論知識的實踐性教學形式。這種方式一般與日常課堂教學活動結合運用，可以幫助學生對所學（或即將學）的知識建立感性認識，并為進一步的學習打下基礎。
（4）實訓和模擬教學?？梢岳谜n余時間或假期開展多種形式的專題調查、并撰寫專題報告的實踐性教學形式。調查報告一般由學生以小組的形式獨立完成，教師主要做好組織、動員和事后的交流、檢查，評價工作。
關鍵詞：獨立學院；實踐教學；應用型；市場營銷
獨立學院以應用型人才培養(yǎng)為目標，即需要開展應用型本科教育。應用型本科教育是一種專業(yè)性通才教育，它既關注學生系統(tǒng)、扎實的基礎理論知識學習與儲備，為學生未來長期的發(fā)展奠定堅實基礎，同時更是一種以能力為本的教育。
1 實踐教學是應用型本科教育的特別要求
1.1 應用型人才的培養(yǎng)目標需要實踐性教學
著名教育家陶行知曾指出“知易行難”是中國幾千年傳統(tǒng)教育存在的最大弊病，知、行脫節(jié)，教育幾乎不與學生的實際生活發(fā)生聯(lián)系，導致學生實踐能力極差。他提出了“教學做合一”和“從做中學”的教育思想。獨立學院以應用型人才培養(yǎng)為目標，即強調學生能力的培養(yǎng)與理論知識培養(yǎng)并重，突出對學生動手能力的培養(yǎng)。實踐性教學為理論教學的補充，是培養(yǎng)學生能力的不二選擇。其不僅僅指體現(xiàn)在專業(yè)培養(yǎng)計劃上，而是要付諸實踐。獨立學院更需要在教學的各環(huán)節(jié)，以“實用主義”思想，著手實踐教學的開展，培養(yǎng)學生的能力。
1.2 獨立學院學生特質適合實踐性教學
獨立學院營銷專業(yè)的學生興趣廣泛，思維活躍，求新、求異意識比較強，在人際溝通能力、組織協(xié)調能力以及創(chuàng)造能力等方面顯現(xiàn)出一定的優(yōu)勢。基于獨立學院學生的特質，他們更期望展現(xiàn)自己的動手能力，實踐性教學在很大程度上需要這些學生的開拓思路及強大的活力?；诖耍瑢嵺`性教學的趣味性及實效性表現(xiàn)更為突出。此外，基于獨立學院學生生源特質，他們中愿意繼續(xù)學習及從事研究工作的僅為小部分，多數(shù)學生以畢業(yè)就業(yè)為主要目的，這對實踐性便有了更多的需求。
2 獨立學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的架構
實踐教學體系建立上應區(qū)別不同學科對實踐教學的要求，基于市場營銷專業(yè)的社會實用性，合理制定該專業(yè)實踐教學體系。筆者在《獨立學院實踐教學體系建立的思考――以市場營銷專業(yè)為例》一文中，根據(jù)對獨立學院市場營銷專業(yè)教學方案的分析，及社會需求和學生需求的表現(xiàn)，構建了如下圖所示的市場營銷專業(yè)的實踐教學體系。
圖1 市場營銷專業(yè)實踐教學體系
該體系共分為四個部分：（1）案例教學，較常規(guī)的教學方法之一，但在本體系中所講的案例教學，包含已有案例教學和創(chuàng)新案例編撰教學兩個方面。（2）實驗教學，市場營銷專業(yè)實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等試驗教學課程環(huán)節(jié)。該體系中實驗教學包含綜合實驗課程、課程內(nèi)實驗教學和課外模擬競賽三個方面。（3）實習教學，學生必須深入企業(yè)學習，以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中，將實習教學劃分為三種類型，包含參觀與考察、專業(yè)實習和畢業(yè)綜合實習。（4）專業(yè)論文（設計），本科論文（設計）和實驗教學和實習教學一樣，是培養(yǎng)本科生實踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進素質教育的重要環(huán)節(jié)。為達到綜合培養(yǎng)學生習作能力的目標，需常規(guī)性地設立學年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
3 實踐教學體系中各實踐教學活動執(zhí)行的建議
實踐教學的構建比較偏重理論性，為能使實踐教學獲得良好的執(zhí)行，學生能力得到較大提升，整體實踐教學取得良好的效果，還必須對實踐教學體系的執(zhí)行環(huán)節(jié)進行設計與規(guī)范。針對各實踐模塊的特點，建議按如下所述過程和要求執(zhí)行，以使實踐教學整體達到良好的效果。
3.1 案例教學
1）已有案例教學，即利用已有書本案例作為分析對象進行講授，作為常用教學方法之一，營銷專業(yè)各專業(yè)課程均可開展。
2）創(chuàng)新案例編撰教學，作為已有案例教學的補充，創(chuàng)新案例教學在鍛煉學生閱讀歸納、理論知識應用方面效果更為突出。不僅結合理論知識，而且在學生接觸企業(yè)營銷實踐，文字組織撰寫等方面都有很好的促進作用。營銷專業(yè)各專業(yè)課程均可開展，但是涉及項目模擬實踐教學課程，可考慮適當減少，以減輕學生的課業(yè)壓力。
3.2 實驗教學
3.2.1 專項實驗課程
1）ERP沙盤企業(yè)模擬實訓，鍛煉學生的經(jīng)營管理基本能力，所以需要具備管理學、市場營銷學、會計學等基礎課程的知識，建議在第4學期開出。并對該項實踐教學課程考核給予2個學分。
2）市場營銷實驗教學軟件綜合模擬訓練，基于教學軟件的學生上機操作學習。更強調學生要綜合應用營銷理論，除具備前述的管理學、市場營銷學、會計學等基礎課程的知識外，還需對生產(chǎn)運作管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷調研、產(chǎn)品管理、銷售管理、營銷策劃等課程知識有所涉及，故建議在第6學期開出。此外對該項實踐教學環(huán)節(jié)考核給予2個學分。
3.2.2 課程內(nèi)實驗教學
主要針對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出，以模擬教學為主，并依據(jù)課程內(nèi)容結構體系的邏輯性關系，劃分為兩類模擬教學形式。課程內(nèi)實踐教學因式融入課程教學之中，不能用學分去衡量，在進行激勵時采用課程平時成績計分。
1）分部分項模擬教學，主要針對課程內(nèi)容分為多個模塊，不以呈現(xiàn)某個經(jīng)營實踐中的作品（如商業(yè)計劃書）為邏輯主線，課程知識體系分作若干理論模塊，即開展分部分項的模擬教學。根據(jù)對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程的內(nèi)容結構的分析，可開設此類教學的課程包括消費者行為學、商務談判、銷售管理、零售學等。其中消費者行為學和廣告學可以有效地開展實驗教學項目，進行實驗觀察。
2）項目模擬實驗教學，此類教學要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性，而且課程內(nèi)容整體結構同現(xiàn)實經(jīng)營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求，便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業(yè)課程開設情況，及對教材選擇類別的研究，列舉了以下可開展系統(tǒng)性項目模擬實驗教學的課程如下表所示：
表1 項目模擬教學課程及項目類型
3.2.3 課外模擬競賽
課外模擬競賽是一種先進的教學方式，競爭性更強，能更有效地激發(fā)學生的潛力。當然本方式對學生的能力要求比較高，為保證比賽有良好的效果，參賽學生需要有良好的經(jīng)營管理知識基礎，營銷知識積累比較深厚。選擇在高年級（如第6學期，三年級的學生）開設此項活動，助力學生專業(yè)水平的提升。此外在參與學生選擇方面主要以營銷、管理專業(yè)的學生為主，可引入會計和國際貿(mào)易等專業(yè)的學生對團隊知識涵蓋面進行豐富。對于競賽項目的獎勵除物質之外，應給予參賽選手每個競賽項目2個學分的獎勵，但此項獎勵的總學分不得超過4個。
3.3 實習教學
3.3.1 參觀與考察
此項實踐活動結合相關課程的開出，到校外企業(yè)參觀，培養(yǎng)學生對企業(yè)的認知。如市場營銷學、零售學、消費者行為學、渠道管理學等課中，可對企業(yè)營銷活動、銷售活動進行參觀與考察，從感性上讓學生建立營銷實踐的情景。建議：3-6學期，每學期各開展一次，作業(yè)專業(yè)課程日常教學活動。
3.3.2 專業(yè)實習
專業(yè)實習能促進學以致用，檢驗學生理論知識與實踐知識結合，鍛煉社會適應能力。本實習可安排在第5學期和第6期開展。為避免影響學習，時間設置為半個月。聯(lián)系校外實訓基地，組織學生進入基地進行實習。可聯(lián)系校外實踐基地導師進行系統(tǒng)指導，并且給予1個學分進行考核激勵。
3.3.3 畢業(yè)綜合實習
綜合實習目的在于強化就業(yè)能力培養(yǎng)，服務于畢業(yè)找工作，安排在第7學期，為期一個月。這個學期，學生也進入了找工作的狀態(tài)，有期望盡快就業(yè)的心理，實習積極性高，能夠更好地融入到實習工作中去。此項實踐項目給予2個學分予以考核。
3.4 專業(yè)論文（設計）
3.4.1 學年論文
按正式論文的要求進行布置，但是學年論文強調的重點在于寫作的規(guī)范性、格式的規(guī)范性、語言組織的規(guī)范性上，創(chuàng)新性的內(nèi)容可要求少一點。此項實踐項目安排在第6學期末布置執(zhí)行，學生利用假期時間完成，給予2個學分予以考核。
3.4.2 畢業(yè)論文（設計）
有過學年論文的訓練，格式和語言規(guī)范上有了一定的基礎，畢業(yè)論文習作時應強調論文的創(chuàng)新性及應用型，以更高標準指導此項教學活動。論題盡量結合企業(yè)經(jīng)營實際情況，并創(chuàng)新論文的設計形式，不一味拘泥于偏理論性問題的研究。按專業(yè)培養(yǎng)計劃要求此項實踐教學設置8個學分。
綜合以上實施規(guī)范的敘述，歸集如表2所示的實踐性教學環(huán)節(jié)明細表。
表2 實踐性教學環(huán)節(jié)明細表
4 后記
對于學生專業(yè)能力的培養(yǎng)不僅僅是做一個實踐教學體系的工作就能保證學生實力有提升的，這是一個系統(tǒng)工程，學院各部門需要有一定的協(xié)作來保障實踐教學的實施效果。第一在實驗室建設方面需要有結合學院發(fā)展的現(xiàn)狀和專業(yè)建設需求進行合理規(guī)劃，建立相關實驗室開展實踐教學；第二要積極推進建立更多的實習基地，方便專業(yè)實習的開展；第三要加強教師隊伍的建立，努力打造強有力的“雙師型”教學團隊；第四學生考評體系需要改革，對于不同的實踐環(huán)節(jié)可給予學生學分，或課程平時成績計入課程總評成績；第五必須加大各項經(jīng)費的投入保證實踐教學體系的正常運轉。
作為對獨立學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的探討，文章所建立的體系雖源于教學實踐，符合人才培養(yǎng)目標。但本文還是存在一定的局限性，一方面是因為筆者教學年限有限，對實踐教學的理解有限；另一方面僅是結合本院情況及一些院校公開的人才培養(yǎng)方案進行的研究，缺少對高校實際執(zhí)行情況的調研。此外，營銷本就源自市場經(jīng)營，營銷專業(yè)學生實踐能力培養(yǎng)的具體有效方法是多種多樣的，值得今后進行更多開拓性的研究。
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個人概況
姓 名： 劉富燦
性 別： 男
出生年月： 1983-9-15
健康狀況：良好
學 位： 大學本科
專 業(yè)： 統(tǒng)計學
研究方向： 投資決策與分析方向
E-mail:
聯(lián)系方式：(MOBILE)1595224716
教育背景
2002年9月－2006年7月就讀于廈門大學經(jīng)濟學院。
1999年9月－2002年7月就讀于福建省武平一中。
所修課程
主修課程：投資經(jīng)濟學，房地產(chǎn)投資學，投資項目評價與風險分析，證券投資學，投資項目概預算；
輔修課程：管理學，西方經(jīng)濟學，國際經(jīng)濟學，計量經(jīng)濟學，貨幣銀行學，財政學，統(tǒng)計學，運籌學，中級財務會計，市場營銷學，公司理財，管理信息系統(tǒng)，企業(yè)經(jīng)營與市場競爭，經(jīng)濟預測與決策，C語言及應用實例，計算機在統(tǒng)計學中運用；
科研、論文情況
畢業(yè)論文《房地產(chǎn)泡沫問題初探》。
英語水平
順利通過全國大學生英語四六級考試（四級75.5分，六級497分）。
計算機水平
順利通過全國計算機等級考試三級網(wǎng)絡技術。
所獲獎勵
2002年獲龍巖市三好學生。
2003學年獲校三等獎學金。
2004-2005連續(xù)兩年獲廈門市政府助學金。
2005學年獲國家一等助學金。
工作實踐
參加03年廈門市交通旅游市場調查。
參加04年福建省大學生模擬炒股大賽。
參加05年晉江市房地產(chǎn)消費者市場調查。
現(xiàn)供職廈門基興閣房地產(chǎn)公司
個性特點
做事認真，能吃苦，工作責任心強。
求職意向
1.投資顧問（房地產(chǎn)投資，證券投資，金融銀行）
2.統(tǒng)計分析（財務）
3.網(wǎng)絡管理（網(wǎng)站維護，程序開發(fā)）
關鍵詞：高職畢業(yè)設計 學生需求 教師供給 重要度
中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）10（b）-0155-02
教學活動的有效開展和有序進行，是高職院校人才培養(yǎng)的重要工作。我國對高職教育教學提出的要求是要“以真實的工作任務和社會產(chǎn)品為載體組織教學內(nèi)容”。畢業(yè)設計被稱之為“最后一公里”的教學環(huán)節(jié)，是考察和提升學生專業(yè)知識水平和綜合素質能力的極為重要的教學環(huán)節(jié)。
畢業(yè)設計啟動之時，學生已經(jīng)經(jīng)歷了系統(tǒng)理論知識的學習，以及實訓課程中實踐技能的鍛煉。隨著高職教育發(fā)展中校企合作的不斷深入，很多市場營銷實訓課程是在企業(yè)中進行的，學生對企業(yè)的運作模式、基本的銷售流程、產(chǎn)品知識等有一定程度的認知、了解。因此，學生對畢業(yè)設計如何開展讓自己學有所獲是具備發(fā)言權的，即學生的需求是成立的。與此同時，不可否認高職學生在自我學習能力和自主上相對偏弱，需要教師采取有效的方式方法進行激發(fā)和引導。在美國，有專家就教育領域方面的調研發(fā)現(xiàn)，美國教師在制定計劃時，花在研究學生學習需求上的時間平均達到近45%。由此可見，教師清楚自己的供給環(huán)境和資源的基礎上，全面了解學生的需求，才能真正意義上促進教學內(nèi)容、方法與學生特征相匹配的和諧狀態(tài)，使得教學質量得以提高。
1 市場營銷學生畢業(yè)設計需求的認知
準確把握學生畢業(yè)設計上的需求，深入發(fā)掘是較為基礎性的工作。筆者每學年均需要承擔市場營銷畢業(yè)設計指導的教學任務，著手該方面的研究以來，便有目的有計劃開始了觀察、收集學生需求信息的工作。在畢業(yè)設計過程中設置了幾個關鍵的節(jié)點：畢業(yè)設計啟動階段、畢業(yè)設計開題階段、畢業(yè)設計資料收集階段、畢業(yè)設計書寫階段、畢業(yè)設計答辯階段。每個階段選擇市場營銷專業(yè)大概20名學生采取“頭腦風暴”的方式暢談自我的需求，前期階段的調研，鑒于學生欲望復雜性，以及利己的本性，加上對該課程的不了解，所表達的需求是瑣碎的、表面化的。隨著論文階段的逐步推進，以及老師過程中指導，學生所表達的需求是不斷變化，如更加深入、真實、具體了。當然，為了自身利益最大化，感性成分依然或多或少存在，加上自身歸納能力一定程度上的不足，由學生處收集來的信息是多而雜，信息缺乏厚度，整體缺乏條理。
2 市場營銷學生畢業(yè)設計需求信息的整理
雜亂無章的需求信息的有效整理，需要借助老師的專業(yè)知識、能力、視角來進行，即采取“學生―教師”雙向視角，對學生的信息進行更具價值的加工，將需求信息加以分類、進行規(guī)范。此環(huán)節(jié)借助整理分類信息所常采用的親和圖（KJ）法，KJ法可以通過聚類的方式形成層次化結構的顧客需求信息，說明了顧客需求之間的概念上從屬和包涵關系，一定程度上幫助梳理繁冗復雜的需求信息發(fā)揮了重要作用。具體步驟為以下幾點。
（1）要求學生將需求闡述寫在紙上；（2）將意思表達接近的集中在一起，進行初級分類；（3）每類信息中選擇信息表達較好的1張或幾張，進行信息的修正、歸納，并依次進行羅列，形成學生的基本需求項目；（4）將基本需求項的內(nèi)容能夠隸屬更高一級需求項的進行再次集中、歸并，并命名需求項名稱。
遵循以上方法對學生的畢業(yè)設計需求，結合供給知識和技能教師的意見進行相應修正，最終構建了兩個層次的學生需求信息層次結構表（如表1）。
3 市場營銷學生需求重要性的確定
親和圖（KJ）法采用了定性分析方法就學生畢業(yè)設計的層次化需求結構進行了構建，至于各個層次上需求項的重要度需要進一步調研，即所謂定量分析的方法。
3.1 調研問卷的設計
調研問卷的調研項目由學生需求層次結構表中的需求項構成，每個需求項按照相對重要性分為5個等級，分別有1～5來表示，1級相對重要程度最低，依次排列，5級相對重要程度為最高。要求調研對象就每個層次需求項的1～5級重要性進行勾選打分。
3.2 調研問卷的發(fā)放
此次調研共發(fā)放問卷203份，回收有效問卷198份，調研對象中包括10名專業(yè)教師，其他為市場營銷專業(yè)完成畢業(yè)設計和正在參與畢業(yè)設計的學生。
3.3 調研結果
經(jīng)過問卷數(shù)據(jù)整理，依次將各個層次需求項的得分進行計算，以各自得分在該層次總分占比多少進行該層次相對重要性的衡量，得出以下結果（如表2）。
4 結語
通過現(xiàn)階段的調研不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的市場營銷專業(yè)畢業(yè)設計體系存在一定程度的問題，如：畢業(yè)設計前期準備不足，啟動過于倉促；畢業(yè)設計形式與本科相關專業(yè)并無二異，亦采用畢業(yè)論文的形式，形式過于單一；針對高職學生的培養(yǎng)方向注重動手實作能力，畢業(yè)設過程是一次很好與企業(yè)深度融合強化營銷活動認知的過程，然而畢業(yè)設計中對企業(yè)營銷職業(yè)活動的感知、參與并不深入。
畢業(yè)設計的過程是一個系統(tǒng)性的教學過程，開展結合教師供給資源的學生需求的雙向視角分析是該系統(tǒng)工程的基礎工作，而且要以學生培養(yǎng)效果最大化的目標結合市場環(huán)境隨時進行調整。
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