時(shí)間：2023-03-25 11:24:58
序論：在您撰寫海爾企業(yè)文化論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
今年五月，市委宣傳部、市政研會(huì)組織我市部分企事業(yè)單位政工干部對青島海爾集團(tuán)、寧波北侖發(fā)電股份公司、上海寶山鋼鐵集團(tuán)股份公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。學(xué)習(xí)考察過程中聽取了三家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)情況的介紹，實(shí)地參觀了廠容廠貌和企業(yè)文化建設(shè)展覽，并進(jìn)行了座談交流。通過學(xué)習(xí)考察，大家一致感到，海爾、北侖、寶鋼企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)很好，非常有借鑒意義。主要特點(diǎn)為“兩高兩強(qiáng)”，即起點(diǎn)高、檔次高，輻射強(qiáng)、特色強(qiáng)。我市企業(yè)文化建設(shè)與之相比，還有很大差距。大家表示，一定要對照先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真查找不足，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，適時(shí)加以完善和改進(jìn)，促進(jìn)我市企業(yè)文化建設(shè)不斷向前發(fā)展，為推動(dòng)我市企業(yè)深化改革貢獻(xiàn)力量。
一、海爾、北侖、寶鋼企業(yè)文化建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，親自參與企業(yè)文化建設(shè)。對于企業(yè)文化建設(shè)，海爾、北侖、寶鋼的領(lǐng)導(dǎo)十分重視。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏認(rèn)為，海爾能夠在競爭激烈的國內(nèi)外市場站穩(wěn)腳跟，保持高速穩(wěn)定的發(fā)展，一個(gè)重要原因就是圍繞市場創(chuàng)新培育企業(yè)文化，通過市場創(chuàng)新激發(fā)每個(gè)員工的新活力，從而為企業(yè)高速穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)大精神動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。因而，海爾集團(tuán)強(qiáng)調(diào)從根本上做文化，既繼承中華民族文化優(yōu)秀傳統(tǒng)，又吸收借鑒發(fā)達(dá)國家企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。海爾集團(tuán)提出創(chuàng)新是海爾文化的靈魂，其中“所有的問題都應(yīng)是零”，“人人是人才，賽馬不相馬”，“要么不干，要干就要爭第一”，“真誠回報(bào)社會(huì)”等經(jīng)營管理理念在海爾快速發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。去年海爾的全部營業(yè)額達(dá)到806億元，其品牌已經(jīng)排在國際家電業(yè)的第五名。北侖發(fā)電股份公司政工部主任楊雄偉提出，建設(shè)企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)必須重視。北侖發(fā)電股份公司是目前全國最大火力發(fā)電企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)把建設(shè)企業(yè)文化作為企業(yè)走向國際市場的“護(hù)照”，大力開展企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造國際一流品牌。通過全方位導(dǎo)入CIS，提煉整合企業(yè)理念，培育企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)對員工的凝聚力、向心力、吸引力。寶鋼股份公司領(lǐng)導(dǎo)親自參與制定《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，參加企業(yè)文化建設(shè)大會(huì)，傳播公司理念，進(jìn)行企業(yè)文化交流演示，弘揚(yáng)英模事跡，為企業(yè)文化建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。
(二)全員參與，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)同感和支持度。企業(yè)文化從一般意義上說是企業(yè)家文化、經(jīng)營者文化，但在廣泛意義上說是全員文化，要有員工廣泛參與并得到廣大員工認(rèn)同，才能發(fā)揮其對生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。海爾集團(tuán)提出以大眾傳媒和特色活動(dòng)為載體，使廣大員工參與并認(rèn)同海爾文化。他們強(qiáng)調(diào)海爾文化是海爾人的文化，人人都要參與文化的創(chuàng)建。同時(shí)，通過建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，利用《海爾人》和《海爾新聞》堅(jiān)持不懈地向員工灌輸海爾文化，本文來自文秘之音網(wǎng)統(tǒng)一員工的思想，增加員工對文化建設(shè)的支持。北侖股份公司特別注重企業(yè)文化的“全員參與”，廠標(biāo)的設(shè)計(jì)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的凝煉以及各種文化活動(dòng)都提倡全體員工的支持與投入。企業(yè)制訂的企業(yè)信條就是“北電的光彩，你我的光榮”，把每個(gè)員工的力量凝聚起來，為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。寶鋼股份公司強(qiáng)調(diào)每一個(gè)寶鋼人都代表寶鋼形象，寶鋼文化是寶鋼員工的文化，并以“綠色的寶鋼、我們共同的家園”作為公眾理念，要求深入到每一個(gè)員工的心坎里，從而加強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)的支持力度。
(三)體現(xiàn)特色，建設(shè)比較充備的企業(yè)文化體系。在與海爾、北侖和寶鋼企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談交流時(shí)，他們一致提到，企業(yè)文化作為一種普通文化的建設(shè)，有其共同的規(guī)律。但是每一個(gè)企業(yè)具體情況不同，只有從本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際出發(fā)，建設(shè)有本企業(yè)特色的企業(yè)文化體系，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化力對企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)和促進(jìn)作用。海爾集團(tuán)將本企業(yè)文化分為三個(gè)層次，最外層是物質(zhì)文化，中間是制度行為文化，最核心的是精神文化即價(jià)值觀。海爾價(jià)值觀的核心就是創(chuàng)新兩個(gè)字。他們提出創(chuàng)新三個(gè)原則和六個(gè)方面的創(chuàng)新體系。三個(gè)原則即創(chuàng)新的目標(biāo)(創(chuàng)造有價(jià)值的定單)、創(chuàng)新的本質(zhì)(創(chuàng)造性的破壞)、創(chuàng)新的途徑(創(chuàng)造性的借鑒和模仿)。六個(gè)方面的創(chuàng)新體系即戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，強(qiáng)調(diào)問題管理，提出有缺陷的產(chǎn)品就是廢品；觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)，提出“三只眼”(盯住內(nèi)部、外部、用戶)、斜坡球體、只有淡季思想沒有淡季市場理論；技術(shù)創(chuàng)新是手段；組織創(chuàng)新是保證；流程再造是活力；市場創(chuàng)新是目標(biāo)。通過塑造科學(xué)的價(jià)值觀，培育創(chuàng)新精神，使海爾由強(qiáng)走向更強(qiáng)。北侖發(fā)電股份公司把“以人為本，服務(wù)民生”的北電價(jià)值觀滲透到企業(yè)文化的各個(gè)環(huán)節(jié)，鑄成了“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、高效、創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，“安全生產(chǎn)促效益，科技環(huán)保圖發(fā)展，創(chuàng)新管理鑄輝煌”的經(jīng)營理念和“為社會(huì)發(fā)展提供永續(xù)動(dòng)力”的北侖使命，為提高企業(yè)在社會(huì)上的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度，營造與國際一流電力企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化氛圍奠定了基礎(chǔ)。寶鋼股份公司結(jié)合鋼鐵企業(yè)實(shí)際，強(qiáng)調(diào)以“實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化”為核心的價(jià)值觀，提出“忠誠、認(rèn)真、嚴(yán)格、不斷學(xué)習(xí)”的企業(yè)精神和建成“全球最具競爭力的鋼鐵企業(yè)”的奮斗目標(biāo)，并確定了六大支撐策略，即完整體系策略、誠信體系策略、學(xué)習(xí)型組織策略、團(tuán)結(jié)協(xié)作策略、現(xiàn)代公共關(guān)系策略、品牌策劃策略，使寶鋼股份形成了一套較為完善的企業(yè)文化建設(shè)體系，進(jìn)一步打造了寶鋼強(qiáng)勢文化。?
論文摘要:企業(yè)文化是社會(huì)文化和企業(yè)管理融合的產(chǎn)物。在人類文化學(xué)和管理學(xué)的基礎(chǔ)上，對美日德和中國的企業(yè)文化的特征進(jìn)行了剖析。通過對海爾集團(tuán)的案例分析，試圖對構(gòu)建具有中國特色的企業(yè)文化提出一些新思路。
1企業(yè)文化概述
文化，按新韋氏學(xué)院字典的定義，是包括思想、言論、行為以及現(xiàn)象在內(nèi)的人類行為的綜合模式，并有賴于人類的學(xué)習(xí)知識(shí)和把知識(shí)傳遞后代的能力。到了20世紀(jì)70年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與企業(yè)管理的融合—企業(yè)文化。
企業(yè)文化的內(nèi)容極其廣泛，不僅包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、跨文化管理，還包括亞文化、企業(yè)制度和企業(yè)形象等等。構(gòu)成組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)的學(xué)科幾乎都是研究企業(yè)文化的基礎(chǔ)，如心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)等。但是，現(xiàn)在研究企業(yè)文化是主要遵循著兩個(gè)主要理論基礎(chǔ):人類學(xué)基礎(chǔ)和管理學(xué)基礎(chǔ)。
文化人類學(xué)是廣義的人類學(xué)的一個(gè)分支，是研究人本身的發(fā)展和人所創(chuàng)造的文化的科學(xué)，是多種相關(guān)學(xué)科的集合。文化人類學(xué)對企業(yè)文化研究最大貢獻(xiàn)在于其分析范式，尤其是在方法論方面。企業(yè)文化的另一理論基礎(chǔ)是管理學(xué)。19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的管理實(shí)踐，出現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。1920年代，霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了工人的心理和社會(huì)性層面對提高生產(chǎn)率起重要作用，提出了用“社會(huì)人”的概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。此后，研究者們關(guān)心的重點(diǎn)不在局限于工作場所的“硬性”物質(zhì)環(huán)境，而是轉(zhuǎn)而注重“軟性”心理環(huán)境。
2發(fā)達(dá)國家的企業(yè)文化特征分析
企業(yè)文化既與一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平有關(guān)，更與該國的文化傳統(tǒng)有著密切的關(guān)系。民族文化一旦形成，就將對該地區(qū)人們的思維方式、行為方式產(chǎn)生深刻的影響，從而影響到了這一地區(qū)的管理方式和方法。世界各國在長期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，形成了各自富有民族特色的文化傳統(tǒng)，因而造就了各國各具特色的企業(yè)文化。
2. 1日本企業(yè)文化的特征
日本屬于典型的東方文化傳統(tǒng)的國家，其企業(yè)文化重視經(jīng)營理念和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。首先，他們強(qiáng)調(diào)經(jīng)營理念在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性。經(jīng)營理念實(shí)質(zhì)上也就是企業(yè)的管理哲學(xué)、經(jīng)營思想及企業(yè)精神，體現(xiàn)著共同的價(jià)值觀，它對外可以樹立企業(yè)形象，對內(nèi)可以激勵(lì)員工士氣。
其次，日本的企業(yè)文化非常注重團(tuán)隊(duì)精神。日本的家族主義傳統(tǒng)使得企業(yè)文化中與生俱來就有一種團(tuán)隊(duì)精神。員工與企業(yè)之間保持著較深厚的“血緣關(guān)系”，人們對企業(yè)堅(jiān)守忠誠，信奉規(guī)矩，對企業(yè)有著很強(qiáng)的歸屬感。日本團(tuán)隊(duì)主義文化具有發(fā)揮整體力量，強(qiáng)化雇員集體意識(shí)的作用.但是，這也在一定程度上壓制了個(gè)人的創(chuàng)造力和自由精神。
最后，該企業(yè)文化還重視柔性管理和吸收他國的先進(jìn)管理理念。所謂柔性管理就是強(qiáng)調(diào)以人為中心，重視感情投資與道德風(fēng)化，充分發(fā)揮人、價(jià)值觀、作風(fēng)、技能、有機(jī)結(jié)合的“軟管理”作用。同時(shí)，日本在企業(yè)管理中積極引進(jìn)和傳播西方的管理理念和方法，重視推崇中國的傳統(tǒng)文化，努力發(fā)掘和創(chuàng)造日本民族管理思想和方法。
2.2美國企業(yè)文化的特征
美國一向重視突出個(gè)人的作用，提倡個(gè)人主義，英雄主義和理性主義。這種民族文化成為美國管理文化的基礎(chǔ)，并造就了企業(yè)文化的兩個(gè)主要特征:強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力和理性管理。突出個(gè)人的作用確實(shí)對調(diào)動(dòng)個(gè)人的主觀能動(dòng)性起到一定的積極作用，刺激了人們的競爭、創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神，減少了人際摩擦和能量內(nèi)耗。但也帶來了兩個(gè)問題。一是雇員的合作意識(shí)較差，影響整體力量的發(fā)揮;二是企業(yè)雇員的流動(dòng)性較強(qiáng)，缺乏“從一而終”、獻(xiàn)身企業(yè)的歸屬意識(shí)和集體榮譽(yù)感。而理性管理追求明確、直接和效率，生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)以是否符合實(shí)際，是否合理，是否符合邏輯為標(biāo)準(zhǔn)。這種重視合理的組織系統(tǒng)、管理程序、職責(zé)分工、科學(xué)的管理手段等的企業(yè)文化說明，美國企業(yè)更加重視硬性管理。
2. 3德國企業(yè)文化的特征
歐洲在近現(xiàn)代以來一直都是世界經(jīng)濟(jì)中不可忽視的一極，而一直處于歐洲核心國家地理的德國，其民族特點(diǎn)、民族文化以及宗教信仰在整個(gè)西歐具有一定的代表性。對德國組織文化產(chǎn)生重大影響的是歐洲文藝復(fù)興和法國資產(chǎn)階級(jí)大革命帶來的民主、自由的價(jià)值觀;強(qiáng)調(diào)依法治國，具有較為完備的法律體系和完善的市場經(jīng)濟(jì)體制，具有歐洲普遍的精神性與人文色彩較濃的特點(diǎn)。
與美國和日本相比較，德國人非常強(qiáng)調(diào)約束權(quán)力的平等，人與人之間相互信任，改變社會(huì)制度的辦法是將權(quán)力重新分配。合作的基石是團(tuán)結(jié)而不是權(quán)力。德國文化要求具有一定的自我意識(shí)，但并不十分強(qiáng)烈，對組織采取有限度的忠誠。德國人的理性思維一流，熱愛自由和輕松工作，關(guān)注職位保障。德國企業(yè)重視各個(gè)季度和年度的利潤，考核周期短，做事快捷，重視眼前利益，尊重傳統(tǒng)，注重承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
3構(gòu)建有中國特色的企業(yè)文化—以海爾集團(tuán)為例
數(shù)千年所形成的帶有強(qiáng)烈儒家文化影響和明顯封建社會(huì)統(tǒng)治思想痕跡的文化價(jià)值觀，使得中華民族的這些文化特色反映在管理模式和管理行為上，印上了不同于西方的顯著印記，形成了具有東方傳統(tǒng)特點(diǎn)的中國企業(yè)文化。中國企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)集權(quán)式管理和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)還具有突出的政治特色和意識(shí)形態(tài)色彩。通過前面的分析，我們希望在吸取國外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合海爾集團(tuán)的案例，提出構(gòu)建我國企業(yè)文化的一些建議。
3. 1學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新
眾所周知，海爾的超速發(fā)展與壯大，得益于具有典型特色的企業(yè)文化。海爾的企業(yè)文化作為一種強(qiáng)勢亞文化，通過對國內(nèi)外優(yōu)秀文化成分的借鑒、改造，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，建立起具有典型中國文化特色的中國式管理模式。
①學(xué)習(xí)德國的質(zhì)量意識(shí)。20世紀(jì)80年代初期，中國引進(jìn)全面質(zhì)量管理，并不成功，主要原因是只注重全面質(zhì)量管理的形式，而忽視它所包含的思想觀念。1985年7月，海爾集團(tuán)接到用戶對冰箱質(zhì)量的投訴，立即突擊檢查倉庫，將76臺(tái)不合格的冰箱全部砸毀。通過這次砸冰箱事件，海爾將“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的思想在員工中牢固樹立起來，為隨后的嚴(yán)格質(zhì)量管理提供了契機(jī)。
②吸收日本的基礎(chǔ)管理。"5S”是日本向全世界輸出的重要的管理技術(shù)及文化，為各企業(yè)改善環(huán)境及減少以外事故的發(fā)生起到了有益的幫助。"5S"是指整理(Seiri)、整頓（Seiton) ，清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個(gè)詞的縮寫。海爾在."5S"的基礎(chǔ)上將“安全”生產(chǎn)加上，成為“6S"，并針對國民文化心理，以負(fù)激勵(lì)的方式固化現(xiàn)場管理制度。
③借鑒美國的管理思想。海爾集團(tuán)在不斷的超常規(guī)發(fā)展的過程中，發(fā)現(xiàn)其企業(yè)文化中存在著嚴(yán)重的問題，即上級(jí)對下級(jí)的過度管理。事實(shí)上，這種過度管理在很大程度上壓制了員工的主觀能動(dòng)性和自由度.而美國的管理思想恰恰是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的創(chuàng)造力和冒險(xiǎn)精神。因此，海爾集團(tuán)借鑒美國的這種管理思想，注重以人為本，不僅要求集權(quán)，還適當(dāng)?shù)姆謾?quán)，使每個(gè)人都成為決策經(jīng)營單位，從而大大地激發(fā)了員工的創(chuàng)新能力，同時(shí)也解決了員工的流失問題。
3. 2發(fā)揮企業(yè)的“個(gè)性”
如果說民族文化突出的是中國企業(yè)特色的話，那么核心價(jià)值觀就是要突出每個(gè)中國企業(yè)個(gè)體的特色。一在發(fā)展“個(gè)性”方面，海爾密切關(guān)注社會(huì)變遷，注重創(chuàng)新、發(fā)展核心理念。以人為本，就是海爾創(chuàng)新理念得以發(fā)揚(yáng)的核心。
①人才競爭理念。市場競爭說到底是人才的競爭。海爾集團(tuán)的思路是，企業(yè)不應(yīng)像伯樂那樣去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制，并維持這個(gè)機(jī)制健康持久的運(yùn)行。海爾營造一種全員競爭的氛圍和機(jī)會(huì)，擇優(yōu)上崗，而不是事先就把目標(biāo)鎖定在少數(shù)幾個(gè)人身上。
②合理的人力資源管理制度。按照“高質(zhì)量的產(chǎn)品是高素質(zhì)的人干出來的”理念，海爾集團(tuán)廣泛開展干部輪訓(xùn)、員工學(xué)習(xí)、競爭上崗、點(diǎn)數(shù)工資、計(jì)效聯(lián)酬、雙向選擇等旨在提高員工素質(zhì)的措施，全面實(shí)施“人才戰(zhàn)略”。在人的優(yōu)化組合中，優(yōu)勝劣汰機(jī)制起了關(guān)鍵作用，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感和進(jìn)取精神，使企業(yè)不斷激發(fā)出新的活力。
論文摘要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)越來越受到廣大企業(yè)的重視。然而，仍有大量的中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中遇到各種問題。本文分析了我國眾多中小型企業(yè)存在的共性問題，并介紹了海爾集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有針對性地提出了我國中小型企業(yè)的文化建設(shè)的一些思考和探索。
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展軟實(shí)力的集中體現(xiàn)，是形成市場競爭力的精神支撐，越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視。但有人認(rèn)為，只有大企業(yè)才需要有文化，中小型企業(yè)不需要文化。其實(shí)，中小企業(yè)從一開始就應(yīng)該有文化，如同人在孩提時(shí)代就有思想一樣，只是這個(gè)思想還不夠成熟、不夠系統(tǒng)罷了。在海爾集團(tuán)的發(fā)展史上，企業(yè)文化的重要性得到了充分驗(yàn)證。海爾公司在1984年成立時(shí)僅有員工800人、負(fù)債147萬元，在不到十年的時(shí)間里就在上海證劵交易所成功上市。1996年，海爾在全國500強(qiáng)中名列第30位、銷售收入162億元、利潤4.3億元、品牌價(jià)值118億元。是什么讓這個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)起死回生，成為世界知名品牌？海爾集團(tuán)CEO張瑞敏先生的一句話道出了其中玄機(jī)：用無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)是通過人來實(shí)現(xiàn)的，只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵是文化先行，文化力先行。海爾集團(tuán)總裁楊綿綿說，海爾員工需要企業(yè)文化，它時(shí)時(shí)賦予員工新的觀念，更激發(fā)起他們無窮的創(chuàng)造力。海爾的成功為中國企業(yè)的發(fā)展提供了啟示，研究、學(xué)習(xí)海爾文化對我國中小型企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
一、我國中小型企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
（一）對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足，不夠重視
中小企業(yè)普遍側(cè)重于關(guān)注企業(yè)自身的贏利能力，精神領(lǐng)域建設(shè)受到忽視。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，雖然很多中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)發(fā)展和文化建設(shè)關(guān)系的重要性，但是并不完全掌握其內(nèi)涵和精髓。企業(yè)家忙于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，沒有太多精力和時(shí)間去思考企業(yè)文化建設(shè)的思考、制定與落實(shí)。
（二）注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
大部分中小企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化本來就是表面的、虛無飄渺的東西，目的僅僅停留于對外宣傳企業(yè)的形象，所以在企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，著重于偏向口號(hào)、標(biāo)志、員工服飾等有形的東西，而忽略了企業(yè)文化內(nèi)涵的打造。
（三）家族式管理制約了企業(yè)文化的發(fā)展，使企業(yè)文化等同于老板文化
我國的中小企業(yè)大多數(shù)實(shí)行家族式管理。由于注資方式等方面的原因，這樣的企業(yè)通常都打上了深厚的家族烙印。家族文化的局限性在于受到了企業(yè)主自身素質(zhì)的限制，沒有員工的廣泛參與，缺乏民主決策和科學(xué)論證，實(shí)際上造成企業(yè)文化的相對封閉性。
（四）忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，目前我國企業(yè)口號(hào)中有“創(chuàng)新”與“開拓”的使用率超過了30%，“團(tuán)結(jié)”高達(dá)40%，模仿已經(jīng)成為了中小企業(yè)文化建設(shè)中的通病。文化口號(hào)照搬照套，沒有考慮不同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的差異，沒有考慮自身生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)形象等，把這些高度雷同的詞匯作為企業(yè)口號(hào)不僅沒有新意，不能被企業(yè)員工認(rèn)同、被社會(huì)公眾所接受，也不能達(dá)到凝聚人心、團(tuán)結(jié)斗志的效果。
二、加強(qiáng)我國中小企業(yè)文化建設(shè)的對策
（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要提高自身素質(zhì)，重視企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、建設(shè)者，具有總攬全局的作用，企業(yè)文化又體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論知識(shí)，全面深刻地理解企業(yè)文化內(nèi)涵，積極主動(dòng)地踐行企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，身先示范地帶動(dòng)企業(yè)全員參與進(jìn)來，做企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)有力的推動(dòng)者。海爾集團(tuán)CEO張瑞敏先生就是海爾集團(tuán)企業(yè)文化的總設(shè)計(jì)師，他在創(chuàng)業(yè)之初就高舉企業(yè)文化的大旗，通過日以繼夜的辛勤耕耘，逐漸形成了特色鮮明的海爾文化。
（二）科學(xué)設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，豐富企業(yè)文化內(nèi)容
企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)必須明確，目標(biāo)明確了之后，才能在一定時(shí)期內(nèi)圍繞目標(biāo)開展活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括企業(yè)內(nèi)部和外部2個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部主要是調(diào)整好管理者和員工的關(guān)系，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行。企業(yè)外部主要是調(diào)整好與客戶的關(guān)系，不斷滿足客戶新的需求，搜集反饋市場信息，擴(kuò)大市場占有率。此外，還需要考慮生產(chǎn)環(huán)境、工作環(huán)境、對社會(huì)的責(zé)任與貢獻(xiàn)以及企業(yè)未來的發(fā)展與定位等。在海爾集團(tuán)的文化戰(zhàn)略系統(tǒng)中有三個(gè)子系統(tǒng)。一是內(nèi)部系統(tǒng)，即用海爾的核心價(jià)值理念最大限度地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量；二是外部系統(tǒng)，即用海爾的營銷模式最大限度地滿足客戶的需要，不斷擴(kuò)大市場份額；三是用海爾的戰(zhàn)略觀念，密切關(guān)注國家宏觀調(diào)控政策，及時(shí)抓住機(jī)遇發(fā)展企業(yè)。
（三）堅(jiān)持以人為本，讓員工成為企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師
離開了廣大員工的參與，企業(yè)文化建設(shè)只能變成空洞的口號(hào)。建設(shè)企業(yè)文化，要充分調(diào)動(dòng)廣大員工參與的積極性，創(chuàng)造條件讓員工參與企業(yè)文化的建設(shè)，讓其真正成為企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師。廣大員工既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，又是企業(yè)文化的踐行者，通過廣大員工積極主動(dòng)的參與，尋求大家共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，讓大家結(jié)合自身工作，討論懂得企業(yè)為什么要確立這些理念，如何在以后的工作中實(shí)踐這些理念，通過日積月累的修煉，這些理念就會(huì)成為企業(yè)的核心文化，得到企業(yè)員工的廣泛認(rèn)同，從而形成企業(yè)的凝聚力，戰(zhàn)斗力。海爾集團(tuán)確立了自身的價(jià)值觀“個(gè)人生涯計(jì)劃與海爾事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一”，它的核心思想是人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值；共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值；社會(huì)價(jià)值高于利潤的價(jià)值。
（四）融合中西文化精髓，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化
建設(shè)企業(yè)文化，應(yīng)該放眼世界，在立足本國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，積極吸納世界優(yōu)秀文化，將本國與世界文化中的精髓部分融合起來，創(chuàng)造獨(dú)具特色的企業(yè)文化。同時(shí)，任何企業(yè)的文化都不是一成不變的，企業(yè)文化也必須在企業(yè)發(fā)展的過程中得到不斷豐富和發(fā)展，根據(jù)新的形勢和任務(wù)要求，不斷改進(jìn)和豐富企業(yè)文化的內(nèi)容、制度、精神內(nèi)涵，使其始終引領(lǐng)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。海爾在繼承中華民族傳統(tǒng)愛國精神的基礎(chǔ)上，積極吸納了美日企業(yè)推崇的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)在發(fā)展過程中不斷豐富和發(fā)展了海爾文化。從“日事日畢、日清日高”的OEC管理模式，到每個(gè)人都面向市場的“市場鏈”管理，再到“人單合一”的發(fā)展模式，從“敬業(yè)報(bào)國、追求卓越”的海爾精神到“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”的開拓國際市場的理念；從“用戶永遠(yuǎn)是對的”服務(wù)觀到“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”的市場觀念，海爾在不斷的發(fā)展過程中創(chuàng)造了許多全新的理念。
參考文獻(xiàn)：
［1］ 王吉鵬.企業(yè)文化建設(shè)［M］.北京:中國發(fā)展出版社，2005.05
［2］ 郭鑫.海爾精髓企業(yè)文化與海爾業(yè)績［M］.民主與建設(shè)出版社，2003.01
［3］ 周施恩.企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)［M］.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2006.01
［4］ 周霞.中小企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)及對策［J］.社科論壇，2010.09
論文摘要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)越來越受到廣大企業(yè)的重視。然而，仍有大量的中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中遇到各種問題。本文分析了我國眾多中小型企業(yè)存在的共性問題，并介紹了海爾集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有針對性地提出了我國中小型企業(yè)的文化建設(shè)的一些思考和探索。
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展軟實(shí)力的集中體現(xiàn)，是形成市場競爭力的精神支撐，越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視。但有人認(rèn)為，只有大企業(yè)才需要有文化，中小型企業(yè)不需要文化。其實(shí)，中小企業(yè)從一開始就應(yīng)該有文化，如同人在孩提時(shí)代就有思想一樣，只是這個(gè)思想還不夠成熟、不夠系統(tǒng)罷了。在海爾集團(tuán)的發(fā)展史上，企業(yè)文化的重要性得到了充分驗(yàn)證。海爾公司在1984年成立時(shí)僅有員工800人、負(fù)債147萬元，在不到十年的時(shí)間里就在上海證劵交易所成功上市。1996年，海爾在全國500強(qiáng)中名列第30位、銷售收入162億元、利潤4.3億元、品牌價(jià)值118億元。是什么讓這個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)起死回生，成為世界知名品牌？海爾集團(tuán)ceo張瑞敏先生的一句話道出了其中玄機(jī)：用無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)是通過人來實(shí)現(xiàn)的，只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵是文化先行，文化力先行。海爾集團(tuán)總裁楊綿綿說，海爾員工需要企業(yè)文化，它時(shí)時(shí)賦予員工新的觀念，更激發(fā)起他們無窮的創(chuàng)造力。海爾的成功為中國企業(yè)的發(fā)展提供了啟示，研究、學(xué)習(xí)海爾文化對我國中小型企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
一、我國中小型企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
（一）對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足，不夠重視
中小企業(yè)普遍側(cè)重于關(guān)注企業(yè)自身的贏利能力，精神領(lǐng)域建設(shè)受到忽視。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，雖然很多中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)發(fā)展和文化建設(shè)關(guān)系的重要性，但是并不完全掌握其內(nèi)涵和精髓。企業(yè)家忙于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，沒有太多精力和時(shí)間去思考企業(yè)文化建設(shè)的思考、制定與落實(shí)。
（二）注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
大部分中小企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化本來就是表面的、虛無飄渺的東西，目的僅僅停留于對外宣傳企業(yè)的形象，所以在企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，著重于偏向口號(hào)、標(biāo)志、員工服飾等有形的東西，而忽略了企業(yè)文化內(nèi)涵的打造。
（三）家族式管理制約了企業(yè)文化的發(fā)展，使企業(yè)文化等同于老板文化
我國的中小企業(yè)大多數(shù)實(shí)行家族式管理。由于注資方式等方面的原因，這樣的企業(yè)通常都打上了深厚的家族烙印。家族文化的局限性在于受到了企業(yè)主自身素質(zhì)的限制，沒有員工的廣泛參與，缺乏民主決策和科學(xué)論證，實(shí)際上造成企業(yè)文化的相對封閉性。
（四）忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，目前我國企業(yè)口號(hào)中有“創(chuàng)新”與“開拓”的使用率超過了30%，“團(tuán)結(jié)”高達(dá)40%，模仿已經(jīng)成為了中小企業(yè)文化建設(shè)中的通病。文化口號(hào)照搬照套,沒有考慮不同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的差異,沒有考慮自身生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)形象等，把這些高度雷同的詞匯作為企業(yè)口號(hào)不僅沒有新意，不能被企業(yè)員工認(rèn)同、被社會(huì)公眾所接受,也不能達(dá)到凝聚人心、團(tuán)結(jié)斗志的效果。
二、加強(qiáng)我國中小企業(yè)文化建設(shè)的對策
（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要提高自身素質(zhì)，重視企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、建設(shè)者，具有總攬全局的作用，企業(yè)文化又體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論知識(shí)，全面深刻地理解企業(yè)文化內(nèi)涵，積極主動(dòng)地踐行企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，身先示范地帶動(dòng)企業(yè)全員參與進(jìn)來，做企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)有力的推動(dòng)者。海爾集團(tuán)ceo張瑞敏先生就是海爾集團(tuán)企業(yè)文化的總設(shè)計(jì)師，他在創(chuàng)業(yè)之初就高舉企業(yè)文化的大旗，通過日以繼夜的辛勤耕耘，逐漸形成了特色鮮明的海爾文化。
（二）科學(xué)設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，豐富企業(yè)文化內(nèi)容
企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)必須明確，目標(biāo)明確了之后，才能在一定時(shí)期內(nèi)圍繞目標(biāo)開展活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括企業(yè)內(nèi)部和外部2個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部主要是調(diào)整好管理者和員工的關(guān)系，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行。企業(yè)外部主要是調(diào)整好與客戶的關(guān)系，不斷滿足客戶新的需求，搜集反饋市場信息，擴(kuò)大市場占有率。此外，還需要考慮生產(chǎn)環(huán)境、工作環(huán)境、對社會(huì)的責(zé)任與貢獻(xiàn)以及企業(yè)未來的發(fā)展與定位等。在海爾集團(tuán)的文化戰(zhàn)略系統(tǒng)中有三個(gè)子系統(tǒng)。一是內(nèi)部系統(tǒng)，即用海爾的核心價(jià)值理念最大限度地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量；二是外部系統(tǒng)，即用海爾的營銷模式最大限度地滿足客戶的需要，不斷擴(kuò)大市場份額；三是用海爾的戰(zhàn)略觀念，密切關(guān)注國家宏觀調(diào)控政策，及時(shí)抓住機(jī)遇發(fā)展企業(yè)。
（三）堅(jiān)持以人為本，讓員工成為企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師
離開了廣大員工的參與，企業(yè)文化建設(shè)只能變成空洞的口號(hào)。建設(shè)企業(yè)文化，要充分調(diào)動(dòng)廣大員工參與的積極性，創(chuàng)造條件讓員工參與企業(yè)文化的建設(shè)，讓其真正成為企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師。廣大員工既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，又是企業(yè)文化的踐行者，通過廣大員工積極主動(dòng)的參與，尋求大家共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，讓大家結(jié)合自身工作，討論懂得企業(yè)為什么要確立這些理念，如何在以后的工作中實(shí)踐這些理念，通過日積月累的修煉，這些理念就會(huì)成為企業(yè)的核心文化，得到企業(yè)員工的廣泛認(rèn)同，從而形成企業(yè)的凝聚力，戰(zhàn)斗力。海爾集團(tuán)確立了自身的價(jià)值觀“個(gè)人生涯計(jì)劃與海爾事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一”，它的核心思想是人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值；共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值；社會(huì)價(jià)值高于利潤的價(jià)值。
（四）融合中西文化精髓，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化
建設(shè)企業(yè)文化，應(yīng)該放眼世界，在立足本國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，積極吸納世界優(yōu)秀文化，將本國與世界文化中的精髓部分融合起來，創(chuàng)造獨(dú)具特色的企業(yè)文化。同時(shí)，任何企業(yè)的文化都不是一成不變的，企業(yè)文化也必須在企業(yè)發(fā)展的過程中得到不斷豐富和發(fā)展，根據(jù)新的形勢和任務(wù)要求，不斷改進(jìn)和豐富企業(yè)文化的內(nèi)容、制度、精神內(nèi)涵，使其始終引領(lǐng)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。海爾在繼承中華民族傳統(tǒng)愛國精神的基礎(chǔ)上，積極吸納了美日企業(yè)推崇的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)在發(fā)展過程中不斷豐富和發(fā)展了海爾文化。從“日事日畢、日清日高”的oec管理模式，到每個(gè)人都面向市場的“市場鏈”管理，再到“人單合一”的發(fā)展模式，從“敬業(yè)報(bào)國、追求卓越”的海爾精神到“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”的開拓國際市場的理念；從“用戶永遠(yuǎn)是對的”服務(wù)觀到“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”的市場觀念，海爾在不斷的發(fā)展過程中創(chuàng)造了許多全新的理念。
參考文獻(xiàn)：
［1］ 王吉鵬.企業(yè)文化建設(shè)［m］.北京:中國發(fā)展出版社,2005.05
［2］ 郭鑫.海爾精髓企業(yè)文化與海爾業(yè)績［m］.民主與建設(shè)出版社，2003.01
［3］ 周施恩.企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)［m］.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2006.01
［4］ 周霞.中小企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)及對策［j］.社科論壇，2010.09
論文摘要：我們正處在一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化的構(gòu)建將是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的重要工作。
我們正處在一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代是經(jīng)濟(jì)全球化背景下，以高新技術(shù)與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以信息革命為動(dòng)力，以創(chuàng)新為靈魂的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，企業(yè)管理發(fā)生了根本的變化，世界各國的企業(yè)管理正在創(chuàng)新中努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，將原來的人本管理逐漸向構(gòu)建企業(yè)文化轉(zhuǎn)變。可見，文化的構(gòu)建將是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的重要工作。
1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)建企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代以來企業(yè)管理學(xué)中分化出來的一個(gè)新理論。企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化，是指企業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化之和。狹義的企業(yè)文化．是指企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，為謀求自身的生存和發(fā)展．在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中自覺形成的、并經(jīng)過絕大多數(shù)職工認(rèn)同信守的經(jīng)營宗旨。企業(yè)文化對外是一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力。一個(gè)企業(yè)真正的價(jià)值、有魅力、能夠流傳下來的東西，不是產(chǎn)品，而是它的文化優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工確立一種具有群體心理定勢的指導(dǎo)意識(shí)，建立共同的文化氛圍，樹立共同的價(jià)值觀及由價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德等，能激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度地得以發(fā)揮，從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，共同努力使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”，這是國外企業(yè)流行的一句名言。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代時(shí)，要把企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉由以前的粗放式增長轉(zhuǎn)到以科技為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)高效的增長階段，要做“知識(shí)型”企業(yè)，不重視知識(shí)的積累，不重視企業(yè)文化的建設(shè)，不充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，就很難適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是文化競爭的時(shí)代，作為一種文化的載體，品牌形象將成為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和市場競爭的最亮點(diǎn)。一個(gè)品牌的確立，固然離不開先進(jìn)的科技水平和強(qiáng)大的市場調(diào)節(jié)的帶動(dòng)，但它更離不開內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化。品牌是企業(yè)員工精神風(fēng)貌和價(jià)值、觀念的集中體現(xiàn)，是企業(yè)文化的凝聚物和表現(xiàn)物。只有大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使之與公眾心理、時(shí)代脈搏、社會(huì)文化和企業(yè)特點(diǎn)有效整合，將品牌地發(fā)展建立在先進(jìn)的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，才能使品牌在競爭的大潮中，顯示著永恒的風(fēng)采。
2新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的文化模式將是“文化人”和“團(tuán)隊(duì)文化”
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)中，文化的差別化、個(gè)性化和多元化是企業(yè)發(fā)展的前提。信息社會(huì)帶給人類的是更多的交流、融合，世界變得更加開放，交流、融合和開放的結(jié)果是形成了文化的多元化。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)營管理中，職工多元化的價(jià)值在其本身，它不僅僅是需要滿足的需求，而且是創(chuàng)造力的源泉。職工以自我價(jià)值觀和文化參與企業(yè)創(chuàng)造實(shí)踐，他們就是企業(yè)的“文化人”?！拔幕恕辈煌凇吧鐣?huì)人”和“經(jīng)濟(jì)人”，他不是被動(dòng)和服從的，而是主動(dòng)的和自主的，他所做工作是作為企業(yè)和工作的主人由衷地去做的，他的工作是受到充分尊重的?！拔幕恕笔恰皥F(tuán)隊(duì)文化”的基礎(chǔ)，只有在真正的“團(tuán)隊(duì)文化”中，“文化人”才能實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值?！皥F(tuán)隊(duì)文化”是指“文化人”為基礎(chǔ)充分協(xié)商的文化，在團(tuán)隊(duì)文化中需要服從的，是通過協(xié)商確定的原則和觀念，而不是等級(jí)、權(quán)威，是原則而不是人。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)中“團(tuán)隊(duì)文化”依賴于團(tuán)隊(duì)式組織，人員之間的等級(jí)界限逐漸被淡化，常見的分工方式使所有的成員為通力合作，共謀大事而分組編隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)組織，可以調(diào)動(dòng)一切積極因素，發(fā)揮組織全體成員而不只是公司決策者們的潛力。“團(tuán)隊(duì)文化”鼓勵(lì)人們通力合作、共謀大業(yè)。人們關(guān)注的不再是自己所處的小圈子、小團(tuán)體的利益，而是企業(yè)整體的進(jìn)步與發(fā)展，不同部位之間不再是利益對立者之間的關(guān)系，而是時(shí)刻考慮著如何才能實(shí)現(xiàn)合作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)共同奮斗?！皥F(tuán)隊(duì)文化”的這一合作精神，一方面，鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，減少了企業(yè)內(nèi)的惡性競爭；另一方面，使組織成員實(shí)現(xiàn)了知識(shí)共享。通力合作的文化氛圍下．“文化人”之間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、信息共享，從而產(chǎn)生1+1>2的整體效果；在“團(tuán)隊(duì)文化”氛圍下，不同的部門、不同的團(tuán)體中的成員都有一個(gè)共同的信條一為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而努力奮斗?！叭收咭娙剩钦咭娭?。眾人拾柴火焰高”，這正是團(tuán)隊(duì)文化的寫照。
3新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的創(chuàng)建渠道
3．1職工教育是企業(yè)文化的重要組成部分．是弘揚(yáng)企業(yè)文化的重要途徑
上海寶鋼集團(tuán)公司是我國高質(zhì)量鋼鐵產(chǎn)品的最主要生產(chǎn)基地，寶鋼在20多年的建設(shè)和發(fā)展進(jìn)程中，始終遵循著小平同志“掌握新技術(shù)，要善于學(xué)習(xí)，還要善于創(chuàng)新”的題詞精神，抓人才開發(fā)，始終把培育一支“思想好、技術(shù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)”的高素質(zhì)人才隊(duì)伍作為企業(yè)的第一道工序。寶鋼在職工教育工作中，首先做到提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。寶鋼的各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)都在親自抓教育，主持研究、制定有利于教育發(fā)展的方針、政策和教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，并把教育培訓(xùn)計(jì)劃列入本單位工作計(jì)劃內(nèi)，進(jìn)行布置，同時(shí)嚴(yán)格督促實(shí)施。實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)的，以知識(shí)傳授、個(gè)人智力開發(fā)為主的傳統(tǒng)教育向主動(dòng)的．以能力開發(fā)為主、個(gè)人與團(tuán)體能力開發(fā)并重的現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變：實(shí)現(xiàn)主要由培訓(xùn)部門組織開展的剛性教育體系向全員自主參與、終身進(jìn)行的柔性教育體系轉(zhuǎn)變。其次是大力開展高層次技術(shù)后備人才培養(yǎng)，按照人才培養(yǎng)總體目標(biāo)，按層次分類別地建立高層后備人才庫；按照“優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)，重要人才重點(diǎn)培養(yǎng)”的原則．對高層后備人才采取聽取本人意見，請本人設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案．進(jìn)行“自主開發(fā)”；拓寬人才培養(yǎng)渠道，逐步建立一批海內(nèi)外培訓(xùn)基地，以重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托，以課題為基礎(chǔ)開展高層次專業(yè)人才的培養(yǎng)。寶鋼正是因?yàn)橹匾暵毠そ逃?，形成了自己?dú)特的企業(yè)文化傳播途徑，才發(fā)展成了我國千萬噸級(jí)的現(xiàn)代化大型鋼鐵“航空母艦”。
3．2企業(yè)精神的培育
企業(yè)精神，是企業(yè)文化的核心組成部分，是企業(yè)生機(jī)與活力的源泉。涂州礦務(wù)集團(tuán)公司就很注重培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新精神，他們認(rèn)為學(xué)習(xí)力是企業(yè)競爭力的“根”，大力實(shí)施科教興企、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，引導(dǎo)職工在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中系統(tǒng)思考、改善心智模式．不斷優(yōu)化思維、突破定勢、變革創(chuàng)新、從多視角去思考和解決問題。學(xué)習(xí)力放大了創(chuàng)新力，為斷推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，推廣應(yīng)用了多項(xiàng)新技術(shù)、新工藝、取得明顯成效。進(jìn)行管理創(chuàng)新，徐礦尊重人的主體地位，促進(jìn)其綜合素質(zhì)和心智模式的全面提升，鼓勵(lì)個(gè)人想象力、個(gè)人成就感以及渴望創(chuàng)造未來的思維模式，注重讓每個(gè)成員自主學(xué)習(xí)、自主思考、自主創(chuàng)新、自主協(xié)調(diào)、通過啟發(fā)引導(dǎo)式的人性化管理，使每個(gè)組織成員都能心情舒暢地工作和學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)應(yīng)用“企業(yè)整體策略理論”，使得組織結(jié)構(gòu)扁平化，減少中間層，使決策層和操作層互動(dòng)，推動(dòng)了組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。始終堅(jiān)持“徐礦的經(jīng)濟(jì)是文化的，徐礦的文化足經(jīng)濟(jì)的”這一主打方向，將兼容并蓄、博采眾長、體現(xiàn)共性、弘揚(yáng)個(gè)性融為一體。注重文化熏陶，進(jìn)行文化創(chuàng)新，構(gòu)筑“精神家園”，推動(dòng)了現(xiàn)代文化型企業(yè)的建設(shè)。
海爾是1984年創(chuàng)立的，其前身是一個(gè)破爛的街道小廠。而如今，海爾銷售收入已愈700多億，其產(chǎn)品覆蓋了白色家電、黑色家電、米色家電、生物制藥等廣闊的領(lǐng)域。海爾之有令天，原因在于不斷激發(fā)變革、改進(jìn)、創(chuàng)新和更新。海爾能夠?qū)崿F(xiàn)新的跨越，在于不斷否定自我、堅(jiān)持創(chuàng)新、創(chuàng)建了自己獨(dú)特的具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化。海爾文化的核心就是創(chuàng)新，創(chuàng)新最主要的就是怎么去滿足消費(fèi)者的需求及真誠到永遠(yuǎn)地為消費(fèi)者服務(wù)。新晨
3．3從心理著手培育企業(yè)文化
論文摘要：我們正處在一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化的構(gòu)建將是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的重要工作。
我們正處在一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代是經(jīng)濟(jì)全球化背景下，以高新技術(shù)與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以信息革命為動(dòng)力，以創(chuàng)新為靈魂的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，企業(yè)管理發(fā)生了根本的變化，世界各國的企業(yè)管理正在創(chuàng)新中努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，將原來的人本管理逐漸向構(gòu)建企業(yè)文化轉(zhuǎn)變。可見，文化的構(gòu)建將是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的重要工作。
1 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)建企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代以來企業(yè)管理學(xué)中分化出來的一個(gè)新理論。企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化，是指企業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化之和。狹義的企業(yè)文化．是指企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，為謀求自身的生存和發(fā)展．在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中自覺形成的、并經(jīng)過絕大多數(shù)職工認(rèn)同信守的經(jīng)營宗旨。企業(yè)文化對外是一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力。一個(gè)企業(yè)真正的價(jià)值、有魅力、能夠流傳下來的東西，不是產(chǎn)品，而是它的文化優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工確立一種具有群體心理定勢的指導(dǎo)意識(shí)，建立共同的文化氛圍，樹立共同的價(jià)值觀及由價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德等，能激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度地得以發(fā)揮，從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，共同努力使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”，這是國外企業(yè)流行的一句名言。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代時(shí)，要把企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉由以前的粗放式增長轉(zhuǎn)到以科技為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)高效的增長階段，要做“知識(shí)型”企業(yè)，不重視知識(shí)的積累，不重視企業(yè)文化的建設(shè)，不充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，就很難適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是文化競爭的時(shí)代，作為一種文化的載體，品牌形象將成為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和市場競爭的最亮點(diǎn)。一個(gè)品牌的確立，固然離不開先進(jìn)的科技水平和強(qiáng)大的市場調(diào)節(jié)的帶動(dòng)，但它更離不開內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化。品牌是企業(yè)員工精神風(fēng)貌和價(jià)值、觀念的集中體現(xiàn)，是企業(yè)文化的凝聚物和表現(xiàn)物。只有大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使之與公眾心理、時(shí)代脈搏、社會(huì)文化和企業(yè)特點(diǎn)有效整合，將品牌地發(fā)展建立在先進(jìn)的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，才能使品牌在競爭的大潮中，顯示著永恒的風(fēng)采。
2 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的文化模式將是“文化人”和“團(tuán)隊(duì)文化”
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)中，文化的差別化、個(gè)性化和多元化是企業(yè)發(fā)展的前提。信息社會(huì)帶給人類的是更多的交流、融合，世界變得更加開放，交流、融合和開放的結(jié)果是形成了文化的多元化。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)營管理中，職工多元化的價(jià)值在其本身，它不僅僅是需要滿足的需求，而且是創(chuàng)造力的源泉。職工以自我價(jià)值觀和文化參與企業(yè)創(chuàng)造實(shí)踐，他們就是企業(yè)的“文化人”?！拔幕恕辈煌凇吧鐣?huì)人”和“經(jīng)濟(jì)人”，他不是被動(dòng)和服從的，而是主動(dòng)的和自主的，他所做工作是作為企業(yè)和工作的主人由衷地去做的，他的工作是受到充分尊重的?！拔幕恕笔恰皥F(tuán)隊(duì)文化”的基礎(chǔ)，只有在真正的“團(tuán)隊(duì)文化”中，“文化人”才能實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值。“團(tuán)隊(duì)文化”是指“文化人”為基礎(chǔ)充分協(xié)商的文化，在團(tuán)隊(duì)文化中需要服從的，是通過協(xié)商確定的原則和觀念，而不是等級(jí)、權(quán)威，是原則而不是人。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)中“團(tuán)隊(duì)文化”依賴于團(tuán)隊(duì)式組織，人員之間的等級(jí)界限逐漸被淡化，常見的分工方式使所有的成員為通力合作，共謀大事而分組編隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)組織，可以調(diào)動(dòng)一切積極因素，發(fā)揮組織全體成員而不只是公司決策者們的潛力?！皥F(tuán)隊(duì)文化”鼓勵(lì)人們通力合作、共謀大業(yè)。人們關(guān)注的不再是自己所處的小圈子、小團(tuán)體的利益，而是企業(yè)整體的進(jìn)步與發(fā)展，不同部位之間不再是利益對立者之間的關(guān)系，而是時(shí)刻考慮著如何才能實(shí)現(xiàn)合作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)共同奮斗?！皥F(tuán)隊(duì)文化”的這一合作精神，一方面，鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，減少了企業(yè)內(nèi)的惡性競爭；另一方面，使組織成員實(shí)現(xiàn)了知識(shí)共享。通力合作的文化氛圍下．“文化人”之間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、信息共享，從而產(chǎn)生1+1>2的整體效果；在“團(tuán)隊(duì)文化”氛圍下，不同的部門、不同的團(tuán)體中的成員都有一個(gè)共同的信條一為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而努力奮斗?！叭收咭娙剩钦咭娭?。眾人拾柴火焰高”，這正是團(tuán)隊(duì)文化的寫照。
3 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的創(chuàng)建渠道
3．1 職工教育是企業(yè)文化的重要組成部分．是弘揚(yáng)企業(yè)文化的重要途徑
上海寶鋼集團(tuán)公司是我國高質(zhì)量鋼鐵產(chǎn)品的最主要生產(chǎn)基地，寶鋼在20多年的建設(shè)和發(fā)展進(jìn)程中，始終遵循著小平同志
“掌握新技術(shù)，要善于學(xué)習(xí)，還要善于創(chuàng)新”的題詞精神，抓人才開發(fā)，始終把培育一支“思想好、技術(shù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)”的高素質(zhì)人才隊(duì)伍作為企業(yè)的第一道工序。寶鋼在職工教育工作中，首先做到提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。寶鋼的各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)都在親自抓教育，主持研究、制定有利于教育發(fā)展的方針、政策和教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，并把教育培訓(xùn)計(jì)劃列入本單位工作計(jì)劃內(nèi)，進(jìn)行布置，同時(shí)嚴(yán)格督促實(shí)施。實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)的，以知識(shí)傳授、個(gè)人智力開發(fā)為主的傳統(tǒng)教育向主動(dòng)的．以能力開發(fā)為主、個(gè)人與團(tuán)體能力開發(fā)并重的現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變：實(shí)現(xiàn)主要由培訓(xùn)部門組織開展的剛性教育體系向全員自主參與、終身進(jìn)行的柔性教育體系轉(zhuǎn)變。其次是大力開展高層次技術(shù)后備人才培養(yǎng)，按照人才培養(yǎng)總體目標(biāo)，按層次分類別地建立高層后備人才庫；按照“優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)，重要人才重點(diǎn)培養(yǎng)”的原則．對高層后備人才采取聽取本人意見，請本人設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案．進(jìn)行“自主開發(fā)”；拓寬人才培養(yǎng)渠道，逐步建立一批海內(nèi)外培訓(xùn)基地，以重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托，以課題為基礎(chǔ)開展高層次專業(yè)人才的培養(yǎng)。寶鋼正是因?yàn)橹匾暵毠そ逃?，形成了自己?dú)特的企業(yè)文化傳播途徑，才發(fā)展成了我國千萬噸級(jí)的現(xiàn)代化大型鋼鐵“航空母艦”。
3．2 企業(yè)精神的培育
企業(yè)精神，是企業(yè)文化的核心組成部分，是企業(yè)生機(jī)與活力的源泉。涂州礦務(wù)集團(tuán)公司就很注重培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新精神，他們認(rèn)為學(xué)習(xí)力是企業(yè)競爭力的“根”，大力實(shí)施科教興企、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，引導(dǎo)職工在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中系統(tǒng)思考、改善心智模式．不斷優(yōu)化思維、突破定勢、變革創(chuàng)新、從多視角去思考和解決問題。學(xué)習(xí)力放大了創(chuàng)新力，為斷推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，推廣應(yīng)用了多項(xiàng)新技術(shù)、新工藝、取得明顯成效。進(jìn)行管理創(chuàng)新，徐礦尊重人的主體地位，促進(jìn)其綜合素質(zhì)和心智模式的全面提升，鼓勵(lì)個(gè)人想象力、個(gè)人成就感以及渴望創(chuàng)造未來的思維模式，注重讓每個(gè)成員自主學(xué)習(xí)、自主思考、自主創(chuàng)新、自主協(xié)調(diào)、通過啟發(fā)引導(dǎo)式的人性化管理，使每個(gè)組織成員都能心情舒暢地工作和學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)應(yīng)用“企業(yè)整體策略理論”，使得組織結(jié)構(gòu)扁平化，減少中間層，使決策層和操作層互動(dòng)，推動(dòng)了組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。始終堅(jiān)持“徐礦的經(jīng)濟(jì)是文化的，徐礦的文化足經(jīng)濟(jì)的”這一主打方向，將兼容并蓄、博采眾長、體現(xiàn)共性、弘揚(yáng)個(gè)性融為一體。注重文化熏陶，進(jìn)行文化創(chuàng)新，構(gòu)筑“精神家園”，推動(dòng)了現(xiàn)代文化型企業(yè)的建設(shè)。
海爾是1984年創(chuàng)立的，其前身是一個(gè)破爛的街道小廠。而如今，海爾銷售收入已愈700多億，其產(chǎn)品覆蓋了白色家電、黑色家電、米色家電、生物制藥等廣闊的領(lǐng)域。海爾之有令天，原因在于不斷激發(fā)變革、改進(jìn)、創(chuàng)新和更新。海爾能夠?qū)崿F(xiàn)新的跨越，在于不斷否定自我、堅(jiān)持創(chuàng)新、創(chuàng)建了自己獨(dú)特的具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化。海爾文化的核心就是創(chuàng)新，創(chuàng)新最主要的就是怎么去滿足消費(fèi)者的需求及真誠到永遠(yuǎn)地為消費(fèi)者服務(wù)。
3．3 從心理著手培育企業(yè)文化
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)，社會(huì)責(zé)任，可持續(xù)發(fā)展，海爾集團(tuán)
引言[1]。其中，傳統(tǒng)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密、哈佛大學(xué)Adolf A.Bberle以及諾貝爾得主Milton Friedman等主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為企業(yè)不應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任或者企業(yè)的唯一社會(huì)責(zé)任就是盡可能高效率的使用資源，以增加利潤為主要目的[2]；Oliver Sheldon和E Merrick Dodd等人認(rèn)為企業(yè)既有盈利功能，又要承擔(dān)利潤最大化以外的社會(huì)服務(wù)功能[3]；在Freeman的利益相關(guān)者理論觀點(diǎn)的影響下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)公益二元企業(yè)目標(biāo)[4]；我國學(xué)者盧代富從法律角度認(rèn)為，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任簡約化
1 基于可持續(xù)發(fā)展理念的企業(yè)社
20世紀(jì)70年代以來，隨著可持續(xù)發(fā)展理念的推廣，把可持續(xù)發(fā)展納入企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域已經(jīng)成為一個(gè)共識(shí)[6]。1999年瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上，號(hào)召公司遵守的社會(huì)責(zé)任中，就包含了可持續(xù)發(fā)展的要求，主要包括：企業(yè)對環(huán)境挑戰(zhàn)未雨綢繆；主動(dòng)增加對環(huán)保所承擔(dān)的責(zé)任；鼓勵(lì)無害環(huán)境科技的發(fā)展與推廣?；诳沙掷m(xù)發(fā)展理念的企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要是指企業(yè)把節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、有益于消費(fèi)者和公眾身心健康的理念融入企業(yè)活動(dòng)的全過程和各個(gè)方面，轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)方式，實(shí)行清潔生
2 海爾集團(tuán)概
海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國最具價(jià)值品牌。截止2009年底，海爾在全球建立了29個(gè)制造基地企業(yè)文化論文，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過6萬人，已經(jīng)發(fā)展為大規(guī)模的跨國集團(tuán)企業(yè)。2005年底，海爾進(jìn)入第四個(gè)戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段，全球市場占有率5.1%，海爾冰箱和洗衣機(jī)分別以10.4%和8.4%的全球市場占有率，在行業(yè)中排名第一。另外，海爾在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料
3 海爾在推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展
3.1 加強(qiáng)生命周期全過程管理，
從物質(zhì)流的角度分析，加強(qiáng)海爾家電生命周期的全過程管理，加大清潔生產(chǎn)力度，實(shí)現(xiàn)資源的節(jié)約、集約、再循環(huán)利用。家電生命周期全過程管理包括資源獲取、生產(chǎn)領(lǐng)域、廢舊產(chǎn)品的回收、再利用等，圖1。通過物質(zhì)流分析，對生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行環(huán)境影響分析，把握物質(zhì)消耗的狀況，并在此基礎(chǔ)上，對原材料及能源的采購、節(jié)約、循環(huán)利用等工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，不斷強(qiáng)化環(huán)境管理，降低各環(huán)
圖1 海爾家電生命周期全
近年來，海爾集團(tuán)一直致力于從產(chǎn)品的整個(gè)生命周期視角貫徹“綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色經(jīng)營、綠色服務(wù)”的清潔生產(chǎn)思路，2008年國內(nèi)40個(gè)事業(yè)部全部通過清潔生產(chǎn)審核，并向低碳模式轉(zhuǎn)型，表1，海爾通過建立ISO14000清潔生產(chǎn)驗(yàn)收，環(huán)境管理體系提高了企業(yè)環(huán)境管理水平，
表1 近年來海爾清潔
時(shí)間
進(jìn)展
2003-2004年
下屬的能源動(dòng)力公司和家用空調(diào)事業(yè)試點(diǎn)清潔生產(chǎn)
2005年
制定清潔生產(chǎn)工作方案，有質(zhì)保公司牽頭在全集團(tuán)內(nèi)全面推進(jìn)清潔生產(chǎn)
2006年
海爾企業(yè)部29個(gè)事業(yè)部一次性通過清潔生產(chǎn)審核
2007年
海爾企業(yè)部34個(gè)事業(yè)部一次性通過清潔生產(chǎn)審核，通過優(yōu)秀率達(dá)到90%
2008年
海爾國內(nèi)40個(gè)事業(yè)部全部通過清潔生產(chǎn)審核
2009年
《環(huán)境信息公開辦法（試行）》于 2008 年5 月1日正式實(shí)施。該辦法鼓勵(lì)企業(yè)自愿進(jìn)行環(huán)境信息公開，并對公開內(nèi)容、方式以及獎(jiǎng)勵(lì)方式等做了說明，為企業(yè)開展環(huán)境信息公開、接受公眾監(jiān)督提供了法律依據(jù)。海爾從2005年起連續(xù)五年《企業(yè)環(huán)境報(bào)告書》，從環(huán)境管理、環(huán)境目標(biāo)、環(huán)境績效、物質(zhì)流分析等方面將相關(guān)的環(huán)境信息真實(shí)地傳達(dá)給社會(huì)，同時(shí)也詳細(xì)介紹了企業(yè)文化、產(chǎn)品質(zhì)量管理等背景信息，環(huán)境報(bào)告的編
海爾主持或參與了152 項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的編制修定企業(yè)文化論文，制定行業(yè)及其他標(biāo)準(zhǔn) 425 項(xiàng)。海爾是參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定最多的家電企業(yè)中國。2008 年 12 月 31 日，《山東省企業(yè)環(huán)境報(bào)告書編制指南》由山東省環(huán)境保護(hù)局和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合。2009 年 1月1 日實(shí)施，這是國內(nèi)首次以地方標(biāo)準(zhǔn)的形式規(guī)范企業(yè)的環(huán)境信息公開行為。《指南》提出了編制企業(yè)
3.3不斷加大自主創(chuàng)新力度，
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力是支持企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的一系列綜合特征，包括企業(yè)的可利用資源及分配、對行業(yè)發(fā)展的理解能力、對技術(shù)發(fā)展的理解能力、戰(zhàn)略管理能力結(jié)構(gòu)和文化條件[11]。過去企業(yè)的高速發(fā)展，主要是靠技術(shù)引進(jìn)、抓住市場機(jī)遇，自主創(chuàng)新所貢獻(xiàn)的成分較小?，F(xiàn)在，企業(yè)發(fā)展需要更多的是自主創(chuàng)新。沒有自主創(chuàng)新，企業(yè)就不可能快速發(fā)展。目前海爾正在著手兩個(gè)方面的自主創(chuàng)新：一是產(chǎn)品創(chuàng)新；二是管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是環(huán)保、節(jié)能的重要手段，作為奧運(yùn)史上唯一成套白電贊助商，海爾響應(yīng)這一理念，在
3.4 逐年增加環(huán)保投資，優(yōu)
環(huán)保資金的投入、使用、管理對于環(huán)境績效的提高起著重要的作用[12]，企業(yè)環(huán)保資金的投入對于企業(yè)提高可持續(xù)發(fā)展能力方面起到重要作用。2009年，海爾在環(huán)境管理方面投資 38 萬元，在污染防治方面投資623 萬元，在節(jié)能降耗方面投資 355萬元，其中環(huán)保配套投資500萬元，改善工藝設(shè)備資金350萬元。環(huán)境管理投資主要是定期參加山東省和青島市組織的各種環(huán)保培訓(xùn)，掌握最
綜上所述，企業(yè)是工業(yè)污染的主要來源，同時(shí)也是節(jié)能減排、改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量的微觀主體。海爾集團(tuán)向世界展示了其在節(jié)能減排、環(huán)境友好產(chǎn)品開發(fā)和降低產(chǎn)品全生命周期環(huán)境負(fù)荷等方面所做的努力，對于樹立企業(yè)綠色形象，提升品牌價(jià)值和社會(huì)競爭力具有重要意義。強(qiáng)化企業(yè)環(huán)境責(zé)任，對企業(yè)不斷加強(qiáng)環(huán)境管理，降低環(huán)境負(fù)荷有重要的意義。海爾在推進(jìn)資源能源合理利用、污染物減排、環(huán)境友好產(chǎn)品開發(fā)和廢舊家電回收利用等環(huán)境可持續(xù)發(fā)展方面起到了很好的示范作用。海爾集團(tuán)是中國企業(yè)適應(yīng)全球化浪潮的成功典范，其成功經(jīng)驗(yàn)可為我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面提供案例支撐。
新環(huán)保政策和環(huán)保動(dòng)態(tài)；聘請專家對內(nèi)部環(huán)保工作人員進(jìn)行環(huán)保培訓(xùn)；督促員工學(xué)習(xí)政策法規(guī)和國際先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)，提高員工的環(huán)境意識(shí)和環(huán)境管理能力；污染防治主要包括大氣污染防治、水污染防治、環(huán)保配套投資、日常監(jiān)測費(fèi)、廢氣排放費(fèi)等。節(jié)能降耗方面投資主要是改善工藝設(shè)備，提高生產(chǎn)效率，減少能耗物耗、節(jié)能降耗宣傳費(fèi)用等。
化環(huán)保投資流向
產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全流程“綠色”環(huán)保。在節(jié)能方面，南海意庫項(xiàng)目的整體方案比同類建筑節(jié)能 70%，其中海爾磁懸浮中央空調(diào)為其貢獻(xiàn)了40%的節(jié)能效果。與環(huán)境保護(hù)密切相關(guān)的管理創(chuàng)新主要是指環(huán)境管理創(chuàng)新，海爾較早的確立了提高環(huán)保意識(shí)，將環(huán)境保護(hù)理念貫穿于全體員工的環(huán)境管理方針企業(yè)文化論文，在積極推進(jìn) ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證、清潔生產(chǎn)審核和能源審計(jì)、企業(yè)環(huán)境信息公開化基礎(chǔ)上，開展綠色經(jīng)營活動(dòng)，全面打造綠色海爾，逐步推進(jìn)環(huán)境保護(hù)制度化。
全面打造綠色海爾
環(huán)境報(bào)告書的原則、基本要點(diǎn)、工作流程、內(nèi)容框架及指標(biāo)等級(jí)，從企業(yè)概況、環(huán)境管理、企業(yè)環(huán)境保護(hù)活動(dòng)等 6 個(gè)方面建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，全面反映了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的環(huán)境信息。海爾參與編制了山東省《企業(yè)環(huán)境報(bào)告書編制指南》，更好的推廣企業(yè)環(huán)境報(bào)告制度，在企業(yè)環(huán)境報(bào)告制度方面起到了示范作用。
制，有助于公司的內(nèi)部管理，也有助于社會(huì)公眾對公司的監(jiān)督，更為公司實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[10]，有利于完善政府積極引導(dǎo)、公眾廣泛參與和企業(yè)自主環(huán)保的三元環(huán)境管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展。另外，利用廣交會(huì)、國際消費(fèi)電子博覽會(huì)、北京國際科技電子博覽會(huì)等一系列會(huì)展中，積極的展示綠色環(huán)保家電、節(jié)能家電等以增進(jìn)與顧客環(huán)境信息交流。
