時(shí)間：2022-10-28 22:23:28
序論：在您撰寫人才目標(biāo)工作計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
2020年是不平凡的一年，為了配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成2021年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們還有許多工作需要在新的一年里繼續(xù)做好，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，與業(yè)務(wù)部門融合，更好的服務(wù)于今后的工作。
對(duì)于2021年的工作目標(biāo)及工作計(jì)劃分為以下幾點(diǎn)：
一、2021年工作目標(biāo)：
嚴(yán)格做好應(yīng)收賬款的監(jiān)督與核算，風(fēng)險(xiǎn)把控，控制成本費(fèi)用，配合業(yè)務(wù)人員降低應(yīng)收賬款率。
二、2021年主要工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)合同審核管理。嚴(yán)格按照銷售定價(jià)審核銷售合同價(jià)格，根據(jù)公司賒銷政策，對(duì)合同資金利息、賒銷賬期、產(chǎn)品價(jià)格等嚴(yán)格審核。
2、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。
a、每月與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)核對(duì)應(yīng)收賬款，保證應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確性。
b、每月定期與銷售員清理應(yīng)收賬款，制定催收計(jì)劃，加大監(jiān)督力度，根據(jù)合同賒銷賬期，及時(shí)提醒業(yè)務(wù)人員收款，促進(jìn)資金回籠，并加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)銷業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款的監(jiān)管，現(xiàn)銷業(yè)務(wù)的尾款及時(shí)督促銷售員收回。
3、加強(qiáng)銷售結(jié)算管理。每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)算情況，反饋給業(yè)務(wù)部門，提醒銷售員及時(shí)辦回結(jié)算，提高銷售結(jié)算率。
4、做好數(shù)據(jù)分析工作。為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
a、隨時(shí)關(guān)注原材料價(jià)格，如有上漲，及時(shí)做好銷售成本價(jià)格分析表，為定價(jià)小組提供決策依據(jù)；
b、每月扎帳后對(duì)事業(yè)部的應(yīng)收賬款（包含工程中心應(yīng)收賬款收款責(zé)任在材料事業(yè)部的部分及材料事業(yè)部本部）賬齡、逾期情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與反映；
C、每月月初將銷售分部上月經(jīng)營(yíng)情況（包含應(yīng)收賬款、經(jīng)營(yíng)狀況、回款及結(jié)算情況、費(fèi)用情況等）編制經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)，提供給財(cái)務(wù)部及銷售部負(fù)責(zé)人。
5、加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制。圍繞公司年度費(fèi)用預(yù)算考核目標(biāo)，開源節(jié)流，強(qiáng)化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節(jié)流。
6、配合第三方機(jī)構(gòu)的資料提供。做好平時(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的管理，根據(jù)相關(guān)準(zhǔn)則及制度，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的真實(shí)性，完整性，配合審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估公司、券商等機(jī)構(gòu)對(duì)公司的審計(jì)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料與數(shù)據(jù)。
7、做好預(yù)算管理工作。配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的預(yù)算及編制。
同學(xué)們：
我是我校計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名老師，主要講授軟件工程專業(yè)的相關(guān)專業(yè)課程。團(tuán)委今天讓我和同學(xué)們一同交流關(guān)于大學(xué)學(xué)習(xí)的問題，這是一個(gè)大題目，也是一個(gè)很難講的題目，我把它叫做“大學(xué)學(xué)習(xí)漫談”，起這個(gè)題目就是想可以相對(duì)隨意的來談這個(gè)問題，不對(duì)或不妥的地方希望同學(xué)們指正。
1、明確我們上大學(xué)的目的
我想首先要問大家的一個(gè)問題是：你們到大學(xué)來干什么？可能同學(xué)們會(huì)給我回答：到大學(xué)來是接受大學(xué)教育，完成大學(xué)學(xué)業(yè)，為自己的人生奠定一個(gè)基礎(chǔ)。這樣的回答沒有錯(cuò)，其實(shí)這個(gè)問題涉及到大學(xué)教育的功能。
大學(xué)教育有兩個(gè)基本的功能：一是培養(yǎng)具有通識(shí)基礎(chǔ)的專門人才；二是完成學(xué)生人格的塑造，這里的人格是指：人的精神追求，價(jià)值取向，道德修養(yǎng)、文化品味等綜合品格。
現(xiàn)代社會(huì)分工已經(jīng)十分精細(xì)，每一個(gè)領(lǐng)域都要求具備相應(yīng)專業(yè)的知識(shí)和技能，一個(gè)人也僅能在特定的專業(yè)領(lǐng)域從事工作。所以為了滿足各專業(yè)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枰髮W(xué)就要設(shè)置不同專業(yè)，以培養(yǎng)各專業(yè)領(lǐng)域需要的專門人才。從另外一方面看，大學(xué)的培養(yǎng)對(duì)象是接受高等教育的人，作為人來說，存在著共同需要的精神塑造、價(jià)值判斷、人文素養(yǎng)、道德禮儀、終極關(guān)懷等教育問題，因此大學(xué)還需要進(jìn)行通識(shí)教育和人格塑造。人格塑造和專業(yè)培養(yǎng)兩者必須兼顧，不可偏廢。作為學(xué)生來講，成功的大學(xué)學(xué)習(xí)，是人格成熟和專業(yè)知識(shí)和技能掌握的雙豐收，強(qiáng)調(diào)一個(gè)方面而忽略另外一個(gè)方面都是不對(duì)的。
2、 制定一個(gè)切實(shí)可行的大學(xué)目標(biāo)
其實(shí)很多同學(xué)在大學(xué)期間是盲目和無目標(biāo)的。但其中大多也能夠完成學(xué)業(yè)。其中主要原因是大學(xué)已經(jīng)為學(xué)生設(shè)定了目標(biāo)，這就是最后那個(gè)畢業(yè)證。而且大學(xué)也為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)設(shè)計(jì)了實(shí)施的方法和步驟。只要你每天認(rèn)真地上課，完成實(shí)驗(yàn)，參與課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等大學(xué)教育的各個(gè)教育環(huán)節(jié)，一般同學(xué)都能夠畢業(yè)。很多自己不設(shè)定目標(biāo)的同學(xué)似乎也能夠畢業(yè)，這就給人們?cè)斐梢粋€(gè)錯(cuò)覺，學(xué)生在大學(xué)為自己制定目標(biāo)并不一定是必要的。
這是一個(gè)極大的錯(cuò)覺。首先，一個(gè)現(xiàn)代人，在這個(gè)復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)中，不可能對(duì)自己的人生和未來不做思考和規(guī)劃，如果沒有思考和規(guī)劃，這個(gè)人的人格不會(huì)健全，但我們大學(xué)是培養(yǎng)具有成熟人格的專門人才，他既然具有成熟人格，就應(yīng)該為自己的未來設(shè)定目標(biāo)。第二，拿到大學(xué)畢業(yè)證只是一個(gè)最低目標(biāo)，如果滿足于此目標(biāo)，只能說他是一個(gè)沒有理想、滿足現(xiàn)狀的平庸人。具有人生責(zé)任感，希望未來做一番事業(yè)的人，應(yīng)該有自己更高的大學(xué)目標(biāo)。
大學(xué)目標(biāo)的確定本身又是一件極為困難的事情。其主要原因是大學(xué)生對(duì)自己的潛質(zhì)、興趣、能力，并沒有充分地了解，對(duì)復(fù)雜多樣的職業(yè)區(qū)劃并不了然，所以在這個(gè)時(shí)間制定長(zhǎng)期的人生目標(biāo)和規(guī)劃，常常是很茫然的。但也不排除那些對(duì)自己興趣和能力有充分認(rèn)知的一部分人，他們的人生很早就有清晰的目標(biāo)和人生抱負(fù)。
對(duì)我們一般同學(xué)來講，我們可以制定一些相對(duì)明確的大學(xué)目標(biāo)。比如決定畢業(yè)時(shí)考研究生；除了自己所學(xué)專業(yè)之外，自己對(duì)心理學(xué)、文學(xué)、史學(xué)感興趣，可以選學(xué)第二專業(yè)，這些都是具體大學(xué)目標(biāo)。也可以確定一些長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，比如，熱愛教育，將來做一名大學(xué)教師；熱愛科學(xué)研究，將來在研究所從事研究工作等。
目標(biāo)的確定一定既符合自己的人生理想、又要符合實(shí)際、切實(shí)可行。避免好高騖遠(yuǎn)、不切合實(shí)際。
3、 根據(jù)目標(biāo)制定一個(gè)可操作的行動(dòng)計(jì)劃
有了目標(biāo)之后，下來就需要根據(jù)所定目標(biāo)制定一個(gè)切實(shí)可行的工作計(jì)劃。工作和學(xué)習(xí)有無計(jì)劃，會(huì)不會(huì)制定有效的工作計(jì)劃，這是決定目標(biāo)能否完成的一項(xiàng)重要因素，也是學(xué)習(xí)和工作的一種重要的方法。
目標(biāo)確定之后，首先分析要完成所定目標(biāo)需要從事的工作，并對(duì)這些工作進(jìn)行細(xì)致分解，并估計(jì)其中每一項(xiàng)工作所需要的時(shí)間，對(duì)所有工作按其先后順序進(jìn)行排序，然后編排一個(gè)工作計(jì)劃。對(duì)每一項(xiàng)工作的難度和所花費(fèi)時(shí)間估計(jì)的準(zhǔn)確性，決定著所編排工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性。因此要求我們事先對(duì)每一項(xiàng)工作有充分地估計(jì)。另外，在編排計(jì)劃時(shí)，還要考慮在計(jì)劃完成期中所要從事的其他工作，比如我們制定考研計(jì)劃，考研的復(fù)習(xí)過程中還要學(xué)習(xí)學(xué)校開設(shè)的正常課程，還要參加實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、工程實(shí)踐等活動(dòng)，在編制工作計(jì)劃時(shí)需要這些工作所需要的時(shí)間考慮進(jìn)去。
對(duì)于花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，難度預(yù)先無法準(zhǔn)確估計(jì)的工作，工作計(jì)劃的制定將是一個(gè)滾動(dòng)的過程。在開始時(shí)，可以先制定一個(gè)初步的工作計(jì)劃，隨著工作的深入，工作計(jì)劃可能與實(shí)際發(fā)生偏差，再修正工作計(jì)劃，以保證在每一個(gè)工作階段都能夠遵循修正之后的工作計(jì)劃指導(dǎo)實(shí)際工作。
制定工作計(jì)劃是一種從事工作的有效方法，也是一種能力，同時(shí)也是一種工作習(xí)慣。希望大家能夠掌握計(jì)劃能力，并養(yǎng)成習(xí)慣，從事課程學(xué)習(xí)、工程實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)、考研都自覺的事先制定工作計(jì)劃。
4、 有一個(gè)虛心好學(xué)、追求知識(shí)、追求真學(xué)問的誠(chéng)實(shí)態(tài)度
社會(huì)生活可能存假，但唯獨(dú)知識(shí)的學(xué)習(xí)不能存有半點(diǎn)虛假，必須以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是從無知到有知，以有知達(dá)明理的過程，明白這些道理使我們慢慢地提升自己的水平、修養(yǎng)和人格，以有知而服務(wù)于社會(huì)，并臻于至善，但是如果我們采用一種偽善和虛假的方式來達(dá)到這個(gè)目的，這顯然和學(xué)習(xí)的初衷是矛盾的，就像在《紅樓夢(mèng)》第四十二回薛寶釵給林黛玉講的：“男人們讀書不明理，尚且不如不讀書?！薄洞髮W(xué)》在講到修身、齊家、治國(guó)、平天下的關(guān)系時(shí)講到：“古之欲明明德于天下者，先治其國(guó)；欲治其國(guó)者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠(chéng)其意；欲誠(chéng)其意者，先致其知；致知在格物?！边@里的致知和格物就是觀察和學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)方能誠(chéng)意、正心、修身，學(xué)習(xí)必須有一個(gè)誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。
但是在我們現(xiàn)在的學(xué)生中，考試作弊大有人在。在教學(xué)過程中，考試是手段，不是目的。我們學(xué)習(xí)的目的是掌握所學(xué)的知識(shí)，通過考試這種手段來檢查和評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)所掌握的程度。但有些學(xué)生把考試這種手段當(dāng)作了目的，修某門課程就是為了得到課程的學(xué)分和成績(jī)，而且不惜以作弊的方式來獲得。
現(xiàn)在學(xué)生抄寫作業(yè)的現(xiàn)象已經(jīng)十分普遍。我們課堂布置作業(yè)的目的是讓大家對(duì)所學(xué)習(xí)課程進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固，另外老師也通過作業(yè)來了解到學(xué)生對(duì)所授知識(shí)的掌握的程度，如果在作業(yè)中存在許多共性問題，說明大家并沒有掌握這方面的知識(shí)，老師在課堂上再給大家講解。但我們很多同學(xué)懶于自己做，而是抄寫作業(yè)。最讓人不解的是現(xiàn)在許多同學(xué)把抄寫作業(yè)不為是一種羞恥的事情，而且覺得極為普遍和平常，我說這些人讀書，就像薛寶釵講的“讀書不明理，到不如不讀書的好。”
5、 學(xué)習(xí)中的有用與無用
多年來在教學(xué)過程中， 我經(jīng)常聽到一些同學(xué)對(duì)某些與自己本專業(yè)關(guān)系不大，或者一些理論基礎(chǔ)課程會(huì)說：“這個(gè)課程將來沒有太多用處，學(xué)不學(xué)無所謂?！边@是一種在學(xué)習(xí)過程極為錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，如果不及早糾正將貽害無窮。
關(guān)鍵詞：職業(yè)教育 教學(xué)管理 方法
職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理，要根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)的雙重性，實(shí)踐性，定向性，機(jī)動(dòng)性的特點(diǎn)，既不能違反一般規(guī)律，又要注意探尋和遵照它的特有規(guī)律，并使二者有機(jī)結(jié)合，形成符合職業(yè)教育特點(diǎn)的特殊化管理模式。 多年來的職業(yè)教育生涯，我們?cè)趯?shí)踐中探索、總結(jié)，再實(shí)踐，再探索，再總結(jié)，取得了較好的成果。我認(rèn)為，抓好職業(yè)教育教學(xué)管理應(yīng)遵循以下幾方面：
一、組織管理——建立教學(xué)指揮系統(tǒng)
職業(yè)教育教學(xué)的管理首先要做好組織管理，讓我們的管理有指揮、有龍頭、有先行者——形成我們的教學(xué)指揮系統(tǒng)。教學(xué)指揮系統(tǒng)。應(yīng)該由校長(zhǎng)到教務(wù)主任和實(shí)習(xí)主任，再到教研組長(zhǎng)，直達(dá)教師。就是形成一個(gè)科學(xué)的管理網(wǎng)絡(luò)！校長(zhǎng)在教學(xué)中要掌握方向，進(jìn)行決策；教學(xué)副校長(zhǎng)要協(xié)助校長(zhǎng)工作；教導(dǎo)主任要擔(dān)負(fù)具體落實(shí)工作。要充分發(fā)揮教務(wù)處的指導(dǎo)，指揮，協(xié)調(diào)，監(jiān)控，反饋等職能，使其發(fā)揮作用。成立由生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的專家、學(xué)校教師及教學(xué)管理人員組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，參與制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)改革與建設(shè)、課程開發(fā)、校外實(shí)訓(xùn)和學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等人才培養(yǎng)的全過程。
二、計(jì)劃管理學(xué)校工作方方面面，千頭萬緒。整體工作要有科學(xué)安排。 要想使各項(xiàng)工作按部就班，有條不紊地運(yùn)行，計(jì)劃管理 就顯得尤其重要
1.學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃。教學(xué)工作計(jì)劃是學(xué)校的綱領(lǐng)性文件，是教務(wù)處實(shí)習(xí)處遵循的依據(jù)。教學(xué)計(jì)劃經(jīng)論證、校領(lǐng)導(dǎo)審批確定后，必須認(rèn)真組織實(shí)施，中途不能隨意更改。內(nèi)容包括：專業(yè)設(shè)置，各專業(yè)課程設(shè)置，文化課，專業(yè)課，實(shí)習(xí)課的時(shí)間分配，建校勞動(dòng)，考試，畢業(yè)實(shí)習(xí)等的時(shí)間總體安排。同時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作提出明確要求，改進(jìn)措施。在教學(xué)方法上，教學(xué)手段，課堂結(jié)構(gòu)，實(shí)習(xí)組織等方面提出努力方向。最后確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是制訂教學(xué)計(jì)劃的前提條件。依據(jù)教育行政部門和社會(huì)用人部門對(duì)人才的要求，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，專業(yè)目標(biāo)的確定應(yīng)努力體現(xiàn)學(xué)校和專業(yè)特色。
2.教務(wù)處工作計(jì)劃。 依據(jù)學(xué)校計(jì)劃制定實(shí)施細(xì)則，安排具體工作。對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)，對(duì)各種教育及教學(xué)活動(dòng)，做出具體安排，對(duì)監(jiān)控，驗(yàn)收，反饋等工作有妥善的辦法。一般來說，該計(jì)劃包括奮斗目標(biāo)，具體做法，和時(shí)間安排三大項(xiàng)。
3.教研組工作計(jì)劃。教研組應(yīng)依據(jù)教務(wù)處工作計(jì)劃，制定本組活動(dòng)計(jì)劃。如集體備課，觀摩教學(xué)，教研，聽課，學(xué)習(xí)等的具體安排。
4.實(shí)習(xí)計(jì)劃。依據(jù)學(xué)校制定的班級(jí)，各專業(yè)的實(shí)習(xí)計(jì)人部門對(duì)人才的要求，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，專業(yè)目標(biāo)的確定應(yīng)努力體現(xiàn)學(xué)校和專業(yè)特色。
5.教務(wù)處工作計(jì)劃。 依據(jù)學(xué)校計(jì)劃制定實(shí)施細(xì)則，安排具體工作。對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)，對(duì)各種教育及教學(xué)活動(dòng)，做出具體安排，對(duì)監(jiān)控，驗(yàn)收，反饋等工作有妥善的辦法。一般來說，該計(jì)劃包括奮斗目標(biāo)，具體做法，和時(shí)間安排三大項(xiàng)。
6.教研組工作計(jì)劃。教研組應(yīng)依據(jù)教務(wù)處工作計(jì)劃，制定本組活動(dòng)計(jì)劃。如集體備課，觀摩教學(xué)，教研，聽課，學(xué)習(xí)等的具體安排。
7.實(shí)習(xí)計(jì)劃。依據(jù)學(xué)校制定的班級(jí)，各專業(yè)的實(shí)習(xí)計(jì)健全學(xué)校各項(xiàng)制度，讓大家有章可循，有法制約，會(huì)讓一個(gè)學(xué)校永遠(yuǎn)在良性的軌道上發(fā)展。 所謂制度，就是學(xué)校根據(jù)辦學(xué)宗旨、辦學(xué)原則、辦學(xué)目標(biāo)，根據(jù)道德準(zhǔn)則，根據(jù)職業(yè)要求，所做的規(guī)范師生團(tuán)隊(duì)的一些硬性標(biāo)準(zhǔn)或條款。比如：教師崗位責(zé)任制，教學(xué)常規(guī)制度，實(shí)習(xí)管理制度，學(xué)籍管理制度，圖書閱覽制度，獎(jiǎng)懲之多和學(xué)生日常生活制度等。通過制度讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該干什么和怎么干；都知道不準(zhǔn)干什么。久而久之，制度約束引領(lǐng)、養(yǎng)成習(xí)慣，形成良好風(fēng)氣。
三、反饋管理
政策的實(shí)施，計(jì)劃的執(zhí)行歸根結(jié)底要看效果。真正的效果是通過師生反饋得以驗(yàn)證的。學(xué)校要通過檢查教案，學(xué)生作業(yè)，考試等掌握教學(xué)情況；通過職代會(huì)，家長(zhǎng)會(huì)，教師座談會(huì)，實(shí)習(xí)單位代表會(huì) ，學(xué)生座談會(huì)等形式了解其反映，傾聽其呼聲，進(jìn)而加強(qiáng)反饋，修正問題所在，完善學(xué)校的工作。
四、實(shí)習(xí)管理
職業(yè)教育，實(shí)習(xí)是一個(gè)不可以忽視的、不可以缺少的重要的環(huán)節(jié)的它主要包括：教學(xué)實(shí)習(xí)，包括生產(chǎn)實(shí)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)，即技術(shù)等級(jí)考核。 實(shí)習(xí)的方式：工廠車間或幼師學(xué)校，課堂模擬 實(shí)習(xí) 等。 實(shí)習(xí)的要求：要求實(shí)習(xí)課堂化，要做到教師講解干什 么，怎么干和為什么這么干。進(jìn)程中有指導(dǎo)，有操作，有檢查，有評(píng)分。 實(shí)習(xí)要求專業(yè)化，對(duì)該專業(yè)分程式進(jìn)行全面實(shí)習(xí)，讓 學(xué)生對(duì)本專業(yè)有全面了解和技術(shù)的全面掌握。實(shí)習(xí)要求學(xué)生注重安全文明生產(chǎn)教育，建立安全卡，班主任，工廠師傅進(jìn)行的教育都要有記載，并進(jìn)行安全考試，及格者上機(jī)，不及格的再考。實(shí)習(xí)要求學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育。學(xué)生要熱愛本職專業(yè)，培養(yǎng)熱愛勞動(dòng)和勞動(dòng)人民的感情。熟悉工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，尊重用戶，注重質(zhì)量，注重效益，是學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣。實(shí)習(xí)要求程序化。實(shí)習(xí)一般分為以下五個(gè)階段：1.專業(yè)認(rèn)識(shí)和安全教育階段；2.練習(xí)操作階段；3.輔導(dǎo)操作階段；4.獨(dú)立操作階段；5.技術(shù)考核階段。
五、質(zhì)量管理
【關(guān)鍵詞】高職院校 頂崗實(shí)習(xí) 教學(xué)管理
【中圖分類號(hào)】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006－9682（2011）09－0003－02
“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出，要大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出，要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。隨著高職教育快速發(fā)展和對(duì)高職教育規(guī)律認(rèn)識(shí)的加深，人們都意識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)是高職教育實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是將受教育者從學(xué)生培養(yǎng)成勞動(dòng)者的必經(jīng)過程。近幾年，各個(gè)高職院校都在探討如何根據(jù)社會(huì)職業(yè)教育環(huán)境搞好頂崗實(shí)習(xí)。但在實(shí)踐過程中普遍存在著學(xué)生分散、管理不到位等問題，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)難以達(dá)到預(yù)期的效果。
一、加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理的措施
1．制訂可操作性強(qiáng)的高職院校人才培養(yǎng)方案
高職院校人才培養(yǎng)方案是高職院校培養(yǎng)高技能人才的綱領(lǐng)，如何確保實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)高質(zhì)量的完成、提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和就業(yè)率，是學(xué)校的主要關(guān)注點(diǎn)。工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，應(yīng)體現(xiàn)“三化”、“四個(gè)結(jié)合”。即：能力培養(yǎng)的專業(yè)化、教學(xué)環(huán)境企業(yè)化、教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)化；教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃與質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定要企業(yè)與學(xué)校相結(jié)合；教學(xué)過程要理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合；學(xué)生的角色要與企業(yè)員工的角色相結(jié)合；學(xué)習(xí)的內(nèi)容要與職業(yè)崗位的內(nèi)容相結(jié)合。
2．成立學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)指導(dǎo)小組
為保障對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的科學(xué)有效管理，需要設(shè)立由頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生自律小組組成的三級(jí)管理機(jī)構(gòu)。
頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由學(xué)校系、部領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的領(lǐng)導(dǎo)和策劃。專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組由專業(yè)教研室主任帶頭，校內(nèi)專業(yè)教師、學(xué)生輔導(dǎo)員和各實(shí)習(xí)單位校外兼職指導(dǎo)教師組成，負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行全面管理。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生自律小組由學(xué)生自我選舉，由頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)后成立，負(fù)責(zé)本小組成員在頂崗實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)與工作的自主管理。
3．制定學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)措施
為保證高職生頂崗實(shí)習(xí)的順利、有序進(jìn)行，保障工學(xué)結(jié)合教育培養(yǎng)高技能人才的成效，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過程的組織與管理是至關(guān)重要的一環(huán)。頂崗實(shí)習(xí)是一門重要的綜合實(shí)踐課程，它由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與，具有管理主體多元化、實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化、實(shí)習(xí)內(nèi)容多樣化等特點(diǎn)。只有從頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)到學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都由校企共同組織實(shí)施，才能保障頂崗實(shí)習(xí)工作的有序、有效完成。
學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受“雙導(dǎo)師制”，即學(xué)生在實(shí)習(xí)期間接受學(xué)校與企業(yè)的雙重管理與指導(dǎo)，同時(shí)配備校內(nèi)指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師。“雙考核制”是指學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間同時(shí)接受學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的雙重考核?！叭O(jiān)控制”是學(xué)校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的主要依據(jù)。一是對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程情況的考核。二是學(xué)生實(shí)習(xí)期滿返校后要撰寫實(shí)結(jié)，學(xué)校組織學(xué)生座談，了解學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的真實(shí)體會(huì)和收獲。三是由學(xué)生自我管理小組根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的各方面表現(xiàn)提出綜合的自我評(píng)價(jià)意見，為專業(yè)指導(dǎo)教師的考核提供參考意見。
二、加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程化管理
1．頂崗實(shí)習(xí)的計(jì)劃
（1）確定頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)。頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐過程相結(jié)合；提升學(xué)生的實(shí)踐操作能力；提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)；實(shí)現(xiàn)學(xué)生的“零距離”上崗等。
（2）編制頂崗實(shí)體工作計(jì)劃。依據(jù)已確定的頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)，考慮學(xué)校現(xiàn)有的校外實(shí)訓(xùn)條件，結(jié)合學(xué)生的知識(shí)、技能、職業(yè)態(tài)度等現(xiàn)狀，制定好頂崗實(shí)體工作計(jì)劃?？傮w工作計(jì)劃主要包括：編制計(jì)劃的現(xiàn)實(shí)條件分析；總體工作計(jì)劃實(shí)施主要內(nèi)容；總體工作計(jì)劃預(yù)期績(jī)效分析等。
（3）編制組織方案。頂崗實(shí)習(xí)是否能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，需要設(shè)計(jì)一個(gè)合理的人員組織結(jié)構(gòu)；同時(shí)實(shí)習(xí)工作能否正常進(jìn)行，還有賴于參與頂崗實(shí)習(xí)管理的教師及其他人員的努力和相互配合。
（4）實(shí)施方案。依據(jù)已編制的總體工作計(jì)劃，編制具體的實(shí)施方案。實(shí)施方案是對(duì)總體工作計(jì)劃的事實(shí)化、具體化，實(shí)施方案即行動(dòng)指南，能指導(dǎo)整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的具體實(shí)施。實(shí)施方案包括：頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生工作安排、頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作計(jì)劃、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容安排、頂崗實(shí)習(xí)工作過程計(jì)劃等。
（5）編制質(zhì)量管理計(jì)劃。頂崗實(shí)習(xí)要達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，必須執(zhí)行全過程質(zhì)量控制、全員質(zhì)量控制。指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的工作過程和工作成果進(jìn)行監(jiān)督；輔導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行跟蹤并予以輔導(dǎo)；督導(dǎo)人員對(duì)教師的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。各層次的質(zhì)量管理須有明確的考核指標(biāo)，并做到“量化考核”。
（6）編制進(jìn)度管理計(jì)劃。對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作過程進(jìn)行分解，明確主要步驟，設(shè)計(jì)每個(gè)步驟的工作持續(xù)時(shí)間，據(jù)此編制合理可行的進(jìn)度計(jì)劃。此進(jìn)度計(jì)劃編制完成后，指導(dǎo)教師根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)、考核。
（7）編制安全管理計(jì)劃。學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)是真正的工作，在工作環(huán)境及工作過程中，會(huì)存在諸多安全隱患，必須制定安全管理計(jì)劃。如：定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全意識(shí)教育；對(duì)學(xué)生進(jìn)行作業(yè)前及作業(yè)過程中的安全指導(dǎo)；編制安全事故處理預(yù)案等。
2．頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施
（1）頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員。頂崗實(shí)習(xí)不是一般意義上的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，頂崗實(shí)習(xí)要求學(xué)生以“工作者”的身份獨(dú)立完成企業(yè)崗位工作。在頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)開展前，學(xué)院必須召開由實(shí)習(xí)教師、聘請(qǐng)的企業(yè)管理人員、全體實(shí)習(xí)生參加的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，使所有人員在思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
（2）頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作。第一，實(shí)習(xí)學(xué)生在了解頂崗實(shí)習(xí)目的、意義及工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的特點(diǎn)、自己的能力要求，提出自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃，該計(jì)劃由實(shí)習(xí)教師和企業(yè)管理人員共同審核、修訂，作為每位學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)指導(dǎo)計(jì)劃。第二，實(shí)習(xí)教師應(yīng)理解頂崗實(shí)習(xí)的真實(shí)“內(nèi)涵”，即：培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的職業(yè)實(shí)踐能力，應(yīng)了解頂崗實(shí)習(xí)的具體任務(wù)，明確實(shí)習(xí)教師在實(shí)習(xí)活動(dòng)中的職責(zé)，并在此基礎(chǔ)上，形成實(shí)習(xí)教師頂崗實(shí)習(xí)的具體工作計(jì)劃。第三，聘請(qǐng)的企業(yè)管理人員應(yīng)理解頂崗實(shí)習(xí)意圖，明確學(xué)生急待提高的實(shí)踐能力的內(nèi)容，并在了解學(xué)生基本情況、企業(yè)工作任務(wù)基本要求的基礎(chǔ)上，提出企業(yè)管理人員的工作計(jì)劃。
（3）頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施。實(shí)習(xí)學(xué)生按照各自編制的實(shí)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)下達(dá)的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)教師的指導(dǎo)下，以獨(dú)立“工作者”的身份開展實(shí)習(xí)工作，并接受企業(yè)管理人員的管理、監(jiān)督。
實(shí)習(xí)教師根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃及自身的工作計(jì)劃，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行有效地技能指導(dǎo)、過程管理、成果驗(yàn)收。聘請(qǐng)的企業(yè)管理人員應(yīng)根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃及自己的工作計(jì)劃，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生下達(dá)工作任務(wù)，對(duì)工程過程、工程成果進(jìn)行考核。
（4）做好頂崗實(shí)習(xí)過程、成果資料的記錄、整理、歸檔工作。第一，頂崗實(shí)習(xí)過程資料包括：學(xué)生的出勤、實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)紀(jì)律記錄；頂崗實(shí)習(xí)的工作記錄、頂崗實(shí)習(xí)日記、頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告等。第二，頂崗實(shí)習(xí)成果資料包括：實(shí)習(xí)實(shí)物成果、以圖片記錄的成果、以視頻方式記錄的成果、實(shí)結(jié)等。第三，資料記錄：學(xué)生的出勤、實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)紀(jì)律記錄由實(shí)習(xí)老師（或委托企業(yè)單位管理人員）記錄；頂崗的工作記錄由單位相關(guān)人員出具；頂崗的工作成果資料由本人或單位提供；頂崗實(shí)習(xí)日記、頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告、頂崗實(shí)結(jié)等由學(xué)生撰寫。
3．頂崗實(shí)習(xí)的監(jiān)控
為了確保頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，必須對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的計(jì)劃、人員等進(jìn)行全方位、過程化的監(jiān)控。
（1）配置專門的督導(dǎo)人員。高職院校為確保頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量，需要在人事上配置專門的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)人員。督導(dǎo)人員深入企業(yè)，了解實(shí)習(xí)教師、實(shí)習(xí)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、處理，保障頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
（2）實(shí)行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。在頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施過程中，應(yīng)按已制定的工作計(jì)劃，實(shí)習(xí)教師、聘請(qǐng)的企業(yè)管理人員對(duì)參與實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行過程點(diǎn)的質(zhì)量考核；督導(dǎo)人員對(duì)實(shí)習(xí)教師、聘請(qǐng)的管理人員進(jìn)行階段性的質(zhì)量考核。
4．頂崗實(shí)習(xí)的改進(jìn)
在頂崗實(shí)習(xí)完成后，應(yīng)及時(shí)組織專門人員對(duì)實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的重要事項(xiàng)進(jìn)行討論，對(duì)可行的做法進(jìn)行總結(jié)，并作為經(jīng)驗(yàn)加以推廣；對(duì)出現(xiàn)的問題要積極思考、尋找對(duì)策，并將對(duì)策作為下次編制實(shí)習(xí)計(jì)劃時(shí)的重要的參考性方法。
頂崗實(shí)習(xí)工作作為提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，職業(yè)院校要高度重視，加強(qiáng)管理，結(jié)合自身實(shí)際，采取各種措施，將頂崗實(shí)習(xí)工作落到實(shí)處，以保證頂崗實(shí)習(xí)工作的效果。
參考文獻(xiàn)
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第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期，2016年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報(bào)。
二、績(jī)效考核
(一)思路分析
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績(jī)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？?jī)效考核工作順利推行。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。
2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展：(普通職員、主管、經(jīng)理……)
個(gè)人薪酬發(fā)展：(根據(jù)級(jí)別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展：(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。
小區(qū)保安的工作計(jì)劃
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好xx年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
1.完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
20xx年度區(qū)域銷售的策略與計(jì)劃
一、20xx年度總體工作思路：
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為：
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝，發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)；
2、做標(biāo)干工程，高品質(zhì)、高工藝；
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，適用于大客戶、政府項(xiàng)目；
4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)西安辦事處部門目標(biāo)：
8000萬。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)萬/人；分?jǐn)偟郊径?，每季度完成萬。
三、工作計(jì)劃
1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓
1.1重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目，米上高層。
1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開市場(chǎng)，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
1.3與相關(guān)部門的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。
2、具體計(jì)劃內(nèi)容：
2.1了解政府的政策力度，建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。
2.2客戶搜集，搜房網(wǎng)查詢到171個(gè)住宅，28個(gè)公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng)，等等；
2.3初步掃盤，了解項(xiàng)目狀況。計(jì)劃用什么外墻外保溫？項(xiàng)目進(jìn)展？何時(shí)來確定？分短期、中期、長(zhǎng)期客戶；已用外保溫是哪家？即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集；外墻外保溫施工隊(duì)收集？
2.4跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。
2.5邀請(qǐng)客戶考察隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù)，后期淘汰4名。1名內(nèi)勤；施工隊(duì)伍本地化；項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案，可從同行業(yè)挖人才過來。
3、客戶發(fā)展方向客戶的進(jìn)展階段，需詳細(xì)填寫客戶動(dòng)態(tài)表。
4、大客戶的維護(hù)與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作，或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí)，就需要團(tuán)隊(duì)的支持。
5，銷售費(fèi)用管控
1、辦事處籌備費(fèi)用：34700元房屋租金約1500元/月，合計(jì)三月為4500元；6個(gè)辦公桌，約2400元；1個(gè)會(huì)議桌約800元；12把椅子約1800元；2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元；1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨：元；其他支出：元；
2、日常費(fèi)用：9500元/月辦公費(fèi)用500元/月（水、電、電話）車輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過500需報(bào)批黃總)；
3、項(xiàng)目的專項(xiàng)費(fèi)用（需申請(qǐng)）
6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)
1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作；
2、大客戶公關(guān)；
3、客戶考察等相關(guān)任務(wù)；
7、工作效率的管控
1、積極的心態(tài)；2、工作的氛圍；3、員工的自我提升；
