時(shí)間：2023-03-23 15:19:32
序論：在您撰寫項(xiàng)目管理質(zhì)量管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
（一）對科研項(xiàng)目進(jìn)行分類。科研項(xiàng)目按研究內(nèi)容和性質(zhì)大致可分為基礎(chǔ)研究類、預(yù)先研究類、工程應(yīng)用研究類和新產(chǎn)品研制類四大類。基礎(chǔ)研究類是以探索與研究新材料、新原理、新工藝及相關(guān)技術(shù)為主要目標(biāo)的研究項(xiàng)目；預(yù)先研究類是以突破新材料、新工藝的關(guān)鍵技術(shù)為主要目標(biāo)而進(jìn)行的應(yīng)用研究和先期技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目；工程應(yīng)用研究類為以突破工程應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)及其配套技術(shù)為主要目標(biāo)的研究項(xiàng)目；新產(chǎn)品研制類為以研究、交付硬件或流程性材料類產(chǎn)品為目標(biāo)的項(xiàng)目。
（二）明確各部門職責(zé)。各部門應(yīng)明確職責(zé)，按職責(zé)和程序辦事，以免在后續(xù)的工作中出現(xiàn)質(zhì)量管理的斷點(diǎn)和互相推諉的情況?？蒲性核|(zhì)量負(fù)責(zé)人對科研質(zhì)量管理的實(shí)施負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；科研項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)、過程管理、結(jié)題驗(yàn)收及相關(guān)的顧客信息收集等；學(xué)術(shù)技術(shù)委員會、采購部門、財(cái)務(wù)部門、綜合管理部門、檔案管理部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的有效運(yùn)行提供相關(guān)的支持保障；課題組組長負(fù)責(zé)質(zhì)量管理程序在本部門內(nèi)部的具體實(shí)施；質(zhì)量辦負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品的驗(yàn)收、交付，應(yīng)對項(xiàng)目質(zhì)量程序的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理。
（三）制定詳細(xì)工作流程。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和分類，制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理過程的流程，使每個(gè)項(xiàng)目均能按照質(zhì)量管理體系的要求有計(jì)劃的開展科研工作；確保每個(gè)流程都受控，以便及時(shí)跟蹤每個(gè)科研項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況；按階段進(jìn)行階段評審。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)科研過程中未按時(shí)完成的情況，并及時(shí)分析原因，提出整改措施，以此保證科研工作的順利開展。
二、科研項(xiàng)目的質(zhì)量管理與控制
（一）查看指南、確定任務(wù)要求。經(jīng)過查看上級主管部門的指南，對有申請意向的項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)研，申請方在編寫開題論證報(bào)告或申請書之前，必須明確項(xiàng)目研制要求和技術(shù)指標(biāo)要求的內(nèi)容，之后再根據(jù)上級主管部門提供的格式要求編寫相關(guān)的開題論證報(bào)告或申請書。確保編寫的內(nèi)容符合上級主管部門的要求以及相關(guān)法律法規(guī)等各項(xiàng)要求。
（二）綜合論證、合同評審。在開題論證報(bào)告或申請書提交之前應(yīng)進(jìn)行相關(guān)要求的評審，評審內(nèi)容主要包括：1、項(xiàng)目研究目標(biāo)和技術(shù)要求是否清晰，驗(yàn)收要求、結(jié)題方式是否明確；2、技術(shù)方案和技術(shù)途徑是否合理可行，進(jìn)度安排是否合理；3、項(xiàng)目研制過程的風(fēng)險(xiǎn)是否得到識別，資源配置（人員、設(shè)備、科研環(huán)境等）是否滿足項(xiàng)目要求；4、項(xiàng)目實(shí)施是否滿足相關(guān)的法律法規(guī)要求；5、項(xiàng)目預(yù)算安排是否合理，符合相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定。課題組通過相關(guān)評審，能夠使相關(guān)人員對項(xiàng)目各項(xiàng)要求的理解達(dá)到一致，不一致的要求得到解決，評審的結(jié)論會對之后簽訂的項(xiàng)目合同內(nèi)容的合法性、可行性、經(jīng)濟(jì)性和風(fēng)險(xiǎn)程度以及需采取的措施、對科研項(xiàng)目的管理等提出明確的意見與建議。
（三）簽訂合同、任務(wù)開題。所內(nèi)評審合同后，提交項(xiàng)目主管部門，通過項(xiàng)目由主管部門按學(xué)科和方向的分配，組織相關(guān)專業(yè)組專家聽取項(xiàng)目負(fù)責(zé)人論證報(bào)告匯報(bào)，通過后，現(xiàn)場簽訂項(xiàng)目合同，其中可能還包括技術(shù)開發(fā)協(xié)議或委托開發(fā)合同。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中的補(bǔ)充技術(shù)協(xié)議及其他相關(guān)協(xié)議，視同產(chǎn)品要求變更（GJB9001B-2009，7.2.2條款，若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。）要按原方式進(jìn)行審批后作為合同或協(xié)議的附件執(zhí)行。作為合同附件的協(xié)議會明示其與合同的所屬關(guān)系，并按文件管理要求控制和傳遞，以保證現(xiàn)行有效。科研院所項(xiàng)目主管部門根據(jù)項(xiàng)目到位經(jīng)費(fèi)的到款情況，組織開題并下達(dá)開題通知書。
（四）研制過程的實(shí)施。首先根據(jù)任務(wù)書或年度協(xié)議的人員分工，組建項(xiàng)目組。然后根據(jù)任務(wù)書或年度協(xié)議的要求編制項(xiàng)目實(shí)施方案，實(shí)施方案應(yīng)主要包括：研究目標(biāo)、主要技術(shù)指標(biāo)、技術(shù)方案、識別可能存在的關(guān)鍵特性、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、明確工藝要求、職業(yè)健康安全和環(huán)境影響因素、劃分研究階段、參研單位的職責(zé)和要求、各階段產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)和改進(jìn)數(shù)據(jù)的收集和分析、外購設(shè)備和原材料的管理、研究所需的資源、人員的工作分工、知識產(chǎn)權(quán)分析和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。根據(jù)實(shí)施方案的內(nèi)容，具體編制各自的工作計(jì)劃等其他文件。
（五）對實(shí)施方案進(jìn)行評審。實(shí)施方案編制結(jié)束后，應(yīng)對其進(jìn)行評審，確保與任務(wù)書或年度協(xié)議要求有關(guān)的各項(xiàng)輸入的完整性、充分性和適宜性，確保輸入文件之間的一致性。評審方式可根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)和內(nèi)容確定，并形成評審意見，評審中建議邀請項(xiàng)目主管部門、質(zhì)量部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門參加，發(fā)現(xiàn)的問題由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。
（六）項(xiàng)目研制過程跟蹤管理。實(shí)施方案評審?fù)ㄟ^后，按照評審后的實(shí)施方案開展課題的研究過程，全過程應(yīng)按照整個(gè)課題和各年度的工作計(jì)劃，有節(jié)點(diǎn)的開展。項(xiàng)目主管部門按照各項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求課題組對項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)要求進(jìn)行評審，評審結(jié)束后，編制該節(jié)點(diǎn)的階段評審報(bào)告，要求評審組組長和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后存檔，同時(shí)要求專家簽署是否可以轉(zhuǎn)入下階段工作的明確意見，并對評審中提出的有關(guān)問題進(jìn)行落實(shí)和跟蹤。對于未通過評審的項(xiàng)目，應(yīng)重新進(jìn)行研制，優(yōu)化工藝，完善工藝文件，直至滿足要求為止。課題的整個(gè)研究過程應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行控制，并保留記錄，以確?？蒲羞^程的有效性和可追溯性。
（七）總結(jié)、驗(yàn)收。在產(chǎn)品研究進(jìn)行了最后一個(gè)階段的科研任務(wù)后，要進(jìn)行項(xiàng)目的總結(jié)和驗(yàn)收準(zhǔn)備，在顧客有要求的情況下，需邀請顧客參加現(xiàn)場測試。編制測試大綱，進(jìn)行現(xiàn)場測試，形成測試報(bào)告和專家意見，并請專家簽字確認(rèn)。對需要向顧客提供樣機(jī)或樣件產(chǎn)品的項(xiàng)目，由第三方的質(zhì)量檢驗(yàn)部門根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求對交付前的產(chǎn)品組織檢驗(yàn)，并簽發(fā)產(chǎn)品檢驗(yàn)文件，并提交給顧客。
（八）歸檔。任務(wù)完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要按照規(guī)定將任務(wù)書、年度協(xié)議、實(shí)施方案、階段評審報(bào)告、實(shí)驗(yàn)記錄等進(jìn)行歸檔；待項(xiàng)目結(jié)題工作全部完成后，對項(xiàng)目全過程的文件、階段評審和總結(jié)驗(yàn)收等相關(guān)資料都要進(jìn)行檢查和歸檔，已保證全過程的完整性和可追溯性。由項(xiàng)目主管部門負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將最終項(xiàng)目檔案移交檔案主管部門，檔案主管部門給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開具歸檔接收單，以證明項(xiàng)目整個(gè)研制過程結(jié)束。
三、科研人員管理
科研過程最重要的、最靈活的是科研人員，人員是項(xiàng)目實(shí)施過程中最主要的資源，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更是扮演著最重要的角色，他起著策劃全局，指導(dǎo)研究方向的作用。而所有的參加人，無論是科研還是管理人員則是組成大腦的每一個(gè)細(xì)胞，因此要注重人才的培養(yǎng)，提升大家的智力、技術(shù)能力和創(chuàng)造性，采用科學(xué)的管理方法，為科研人員建立一個(gè)長期穩(wěn)定的創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)科研人員的積極性和創(chuàng)造力，這是我們科研院所的優(yōu)勢，我們有著良好的科研氛圍和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，相信全體科研人員能夠在更廣闊的領(lǐng)域中讓自己的潛能得到無限的發(fā)揮。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵字：工程項(xiàng)目管理質(zhì)量控制要素
--------------------------------------------------------------------------------
一、人的因素
人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，操作人員的理論、技術(shù)水平，生理缺陷，粗心大意，違紀(jì)違章等。施工時(shí)首先要考慮到對人的因素的控制，因?yàn)槿耸鞘┕み^程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。首先，應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識。施工人員應(yīng)當(dāng)樹中五大觀念即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合）綜合效益觀念。其次，是人的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員素質(zhì)高。決策能力就強(qiáng)，就有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力；管理制度完善，技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量就高。操作人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念；服務(wù)人員應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保征工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，可以依靠質(zhì)量教育、精神和物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，也可以靠培訓(xùn)和優(yōu)選，進(jìn)行崗位技術(shù)練兵。
二、材料因素
材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。影響材料質(zhì)量的因素主要是材料的成份、物理性能、化學(xué)性能等、材料控制的要點(diǎn)有：1）優(yōu)選采購人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平、挑選那些有一定專業(yè)知識。忠于事業(yè)的人擔(dān)任該項(xiàng)工作。2）掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家。3）合理組織材料供應(yīng)，確保止常施工。4）加強(qiáng)材料的檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。5）抓好材料的現(xiàn)場管理，并做好合理使用。6）搞好材料的試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，建筑工程中材料費(fèi)用占總投資的70％或更多，正因?yàn)檫@樣，一些承包商在拿到工程后。為謀取更多利益，不按工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購相關(guān)的成品或半成品，或因采購人員素質(zhì)低下，對其原材料的質(zhì)量不進(jìn)行有效控制，放任自流，從中收取回扣和好處費(fèi)。還有的企業(yè)沒有完善的管理機(jī)制和約束機(jī)制，無法杜絕不合格的假冒、偽劣產(chǎn)品及原材料進(jìn)入工程施工中，給工程留下質(zhì)量隱患。科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，為材料的檢驗(yàn)提供了科學(xué)的方法。國家在有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范中對其進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，實(shí)際施工中只要我們嚴(yán)格執(zhí)行，就能確保施工所用材料的質(zhì)量。
三、方法因素
施工過程中的方法包含整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計(jì)等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能引順利實(shí)現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。
四、機(jī)械設(shè)備
施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等合理選擇機(jī)械的類型和件能參數(shù)，合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地操作。操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并加強(qiáng)對施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)、管理。
五、環(huán)境因素
影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程地質(zhì)、水文、氣象、噪音、通風(fēng)、振動(dòng)、照明、污染等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)、分部工程也就是后一分項(xiàng)、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。
此外，冬雨期、炎熱季節(jié)、風(fēng)季施工時(shí)，還應(yīng)針對工程的特點(diǎn)，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作業(yè)等，擬定季節(jié)性保證施工質(zhì)量的有效措施，以免工程質(zhì)量受到凍害、干裂、沖刷等的危害。同時(shí)，要不斷改善施工現(xiàn)場的環(huán)境，盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害對環(huán)境的污染，健全施工現(xiàn)場管理制度，實(shí)行文明施工。
工程質(zhì)量項(xiàng)目管理體系是工程項(xiàng)目建設(shè)管理的關(guān)鍵，是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的組織保證。在項(xiàng)目管理過程中，配備好項(xiàng)目班子及項(xiàng)目經(jīng)理是關(guān)鍵，項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)施工過程的領(lǐng)導(dǎo)，一定要有優(yōu)秀的政治素質(zhì)，而且要會管理、善經(jīng)營、懂技術(shù)，可以把質(zhì)量放在首位。所以應(yīng)該創(chuàng)建以經(jīng)理為技術(shù)、核心的負(fù)責(zé)人為主、兼職和專職的質(zhì)量班組長、技術(shù)員、檢查員的質(zhì)量管理體系。制定與本工程特點(diǎn)相適應(yīng)的質(zhì)量管控制度，劃分好層次范圍，分解責(zé)任目標(biāo)，確定工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程，使工程質(zhì)量管理責(zé)任到每一個(gè)人。
2如何確立工程質(zhì)量管理的目標(biāo)
工程質(zhì)量目標(biāo)必須要滿足公司質(zhì)量計(jì)劃的要求和與業(yè)主簽的合同要求。第一應(yīng)該按照分項(xiàng)工程保分部、分部保單位工程的規(guī)則，一層層的分解質(zhì)量的總目標(biāo)，制定出每個(gè)分項(xiàng)分部的質(zhì)量目標(biāo)。第二對于每個(gè)分項(xiàng)工程的施工的困難和容易程度和技術(shù)的要求，與施工人員的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平相結(jié)合，來確定監(jiān)控的重點(diǎn)和質(zhì)量的管理。對工程質(zhì)量的控制難點(diǎn)，可以建立群眾性的QC小組活動(dòng)來進(jìn)行攻破。在施工的管理過程中一定要堅(jiān)持“典型施工引路”，就是在每個(gè)分項(xiàng)工程的全面施工之前，要聚集技術(shù)比較熟練的施工工人進(jìn)行典型的施工，然后在典型施工之后立刻進(jìn)行總結(jié)，在確定可以達(dá)到規(guī)范的設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，組織施工的全部工作人員來現(xiàn)場進(jìn)行觀摩，讓每個(gè)施工班組都具有直觀的質(zhì)量規(guī)范，然后對每個(gè)班組進(jìn)行比較深層次的技術(shù)教導(dǎo)，因而讓工程質(zhì)量的目標(biāo)進(jìn)一步明確。
3如何保證工程質(zhì)量
保證工程質(zhì)量就必須做好施工過程的管控。要?jiǎng)?chuàng)立以公司經(jīng)理作為總工程師、第一責(zé)任人負(fù)責(zé)每級質(zhì)量管理部門實(shí)行的管理體系，利用檢查監(jiān)督、內(nèi)部審查和管理的評審等手段對全部的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的對策和措施，保證工程質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。工程項(xiàng)目的經(jīng)理作為質(zhì)量管理層，應(yīng)該對公司的工程質(zhì)量目標(biāo)提供必要的保證，而且還應(yīng)該根據(jù)合同對業(yè)主進(jìn)行保證。要建立質(zhì)量控制的整體網(wǎng)絡(luò)，可以對工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量職能合理的分配，落實(shí)和健全沒項(xiàng)工程質(zhì)量管理的制度，使之形成責(zé)任清晰、分工也明確的執(zhí)行制度。在保證工程施工質(zhì)量的全過程中，一定要堅(jiān)持高的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求，各個(gè)分項(xiàng)工程都要嚴(yán)格根據(jù)國家制定的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行質(zhì)量的評定。材料、人、方法、環(huán)境和機(jī)械等方面的管理都可以影響工程的質(zhì)量，所以著重做好這些方面，就可以達(dá)到事半功倍的工作效果。
(1)材料是影響工程質(zhì)量的基礎(chǔ)原因
材料即在工程建設(shè)過程中的原材料、半成品、成品及水電暖通設(shè)備及構(gòu)配件，其是施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，如果材料不符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，工程的質(zhì)量就達(dá)不到規(guī)定的要求，所以對材料進(jìn)行控制是保證工程質(zhì)量的優(yōu)先因素。第一選取價(jià)格低、質(zhì)量好、信譽(yù)高的供貨方和廠家;第二要加強(qiáng)對材料的驗(yàn)收檢查，嚴(yán)格把好進(jìn)場這一關(guān);然后是要對材料的使用進(jìn)行重視，尤其要優(yōu)先選擇已經(jīng)通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的材料和廠家，要落實(shí)建設(shè)管理部門所推行的建設(shè)工業(yè)產(chǎn)品的準(zhǔn)用證制度。最后是對材料的質(zhì)量進(jìn)行追蹤，以防造成大量的損失和浪費(fèi)。
(2)人是影響工程質(zhì)量的首要原因，因?yàn)槿耸枪こ探ㄔO(shè)的管理者、決策者、施工操作者和指揮者
在工程建設(shè)的過程中，把人當(dāng)做控制的對象，是想要避免失誤的發(fā)生;把人當(dāng)做控制的動(dòng)力，是想要完全調(diào)動(dòng)人們的積極性，發(fā)揮出主導(dǎo)的作用。在質(zhì)量控制的過程中，人力資源的使用，要從思想、政治、心理、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)多個(gè)方面進(jìn)行綜合的考慮，要做到運(yùn)籌帷幄，統(tǒng)籌兼顧，用別人的長處，避免別人的缺點(diǎn)。
(3)方法也是影響質(zhì)量的原因之一，即工程建設(shè)過程中采取的施工組織設(shè)計(jì)、施工工藝、技術(shù)方案、檢測手段、組織措施等
綜合各個(gè)工程的實(shí)際，從經(jīng)濟(jì)、組織、技術(shù)、工藝操作、管理等方面全面進(jìn)行分析，希望達(dá)到操作方便，經(jīng)濟(jì)合理，技術(shù)可行，措施得力，工藝先進(jìn)，提高整個(gè)工程的質(zhì)量，從而使施工進(jìn)度加快，使工程的成本降低，進(jìn)而可以達(dá)到事半功倍的工作效果。
(4)還應(yīng)該注重成品的保護(hù)和細(xì)部的處理，要安排好交叉進(jìn)行作業(yè)
細(xì)部處理有兩層含義，細(xì)部是指除了大面積施工的細(xì)小部位，即不同做法，不同材料的結(jié)合處和每項(xiàng)工程的交接處。它質(zhì)量的好壞，對于實(shí)現(xiàn)工程的總質(zhì)量的目標(biāo)是非常重要的。比如說面層、預(yù)留孔、預(yù)埋鐵件的質(zhì)量，這些地方都可以對觀感質(zhì)量進(jìn)行影響，是體現(xiàn)操作技術(shù)和管理水平的重要部分，可以起到畫龍點(diǎn)睛的效果。成品保護(hù)在細(xì)部的處理施工階段特別的重要，應(yīng)該首先就做好必要的措施，落實(shí)好責(zé)任人的工作，將交叉作業(yè)安排好，保護(hù)好成品，以防相互的污染或者是破換，從而降低返工或者是翻修造成的損失，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在施工的過程中，經(jīng)常是全方位交叉和多工種的作業(yè)，而且管理的難度非常大。所以要合理的安排好交叉作業(yè)，其解決方法，首先是要將工序合理的進(jìn)行安排，要將各項(xiàng)工程的施工前后順序解決好，然后是要將空間和時(shí)間安排好，要保障每項(xiàng)工程都有必要的間歇，再就是一定要合理的安排好人力資源，才能夠保證工期內(nèi)完成。
(5)在施工的過程中，機(jī)械也有重要的作用，可以直接的影響工程質(zhì)量
選擇機(jī)械設(shè)備應(yīng)該從操作的方便性、性能參數(shù)、生產(chǎn)適用性、性能可靠性和使用的安全方面進(jìn)行考慮。要可以和具體的施工條件，工程的特別相符合，可以保證工程的質(zhì)量要求，使施工能共順利的進(jìn)行。
4結(jié)束語
在實(shí)際的項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理總是圍繞著質(zhì)量保證(QualityAssurance)過程和質(zhì)量控制(QualityControl)過程兩方面。這兩個(gè)過程相互作用，在實(shí)際應(yīng)用中還可能會發(fā)生交叉。正如引言所述，關(guān)于軟件的質(zhì)量，很難下一個(gè)非常明確的定義。本文主要針對軟件工程中的質(zhì)量管理來進(jìn)行討論。
做軟件“大餐”的工序
軟件質(zhì)量保證（SoftwareQualityAssurance，以下簡稱SQA）的目的是驗(yàn)證在軟件開發(fā)過程中是否遵循了合適的過程和標(biāo)準(zhǔn)。軟件質(zhì)量保證過程一般包含以下幾項(xiàng)活動(dòng)：
首先是建立SQA組；其次是選擇和確定SQA活動(dòng)，即選擇SQA組所要進(jìn)行的質(zhì)量保證活動(dòng)，這些SQA活動(dòng)將作為SQA計(jì)劃的輸入；然后是制定和維護(hù)SQA計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃明確了SQA活動(dòng)與整個(gè)軟件開發(fā)生命周期中各個(gè)階段的關(guān)系；還有執(zhí)行SQA計(jì)劃、對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、選擇與整個(gè)軟件工程環(huán)境相適應(yīng)的質(zhì)量保證工具；最后是不斷完善質(zhì)量保證過程活動(dòng)中存在的不足，改進(jìn)項(xiàng)目的質(zhì)量保證過程。
獨(dú)立的SQA組是衡量軟件開發(fā)活動(dòng)優(yōu)劣與否的尺度之一。SQA組的這一獨(dú)立性，使其享有一項(xiàng)關(guān)鍵權(quán)利——“越級上報(bào)”。當(dāng)SQA組發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，它有權(quán)向項(xiàng)目組的上級機(jī)構(gòu)直接報(bào)告這一危機(jī)。這無疑對項(xiàng)目組起到相當(dāng)?shù)摹巴亍弊饔?，也可以看成是促使?xiàng)目組重視軟件開發(fā)質(zhì)量的一種激勵(lì)。這一形式使許多問題在組內(nèi)得以解決，提高了軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率。
選擇和確定SQA活動(dòng)這一過程的目的是策劃在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中所需要進(jìn)行的質(zhì)量保證活動(dòng)。質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)與整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃和配置管理計(jì)劃相一致。一般把該活動(dòng)分為以下五類：
1）評審軟件產(chǎn)品、工具與設(shè)施
軟件產(chǎn)品常被稱為“無形”的產(chǎn)品。評審時(shí)難度更大。在此要注意的一點(diǎn)是：在評審時(shí)不能只對最終的軟件代碼進(jìn)行評審，還要對軟件開發(fā)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、過程、軟件需求、軟件設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、手冊以及測試信息等進(jìn)行評審。評估軟件工具主要是為了保證項(xiàng)目組采用合適的技術(shù)和工具。評估項(xiàng)目設(shè)施的目的是保證項(xiàng)目組有充足設(shè)備和資源進(jìn)行軟件開發(fā)工作。這也為規(guī)劃今后軟件項(xiàng)目的設(shè)備購置、資源擴(kuò)充、資源共享等提供依據(jù)。
2）SQA活動(dòng)審查的軟件開發(fā)過程
SQA活動(dòng)審查的軟件開發(fā)過程主要有：軟件產(chǎn)品的評審過程、項(xiàng)目的計(jì)劃和跟蹤過程、軟件需求分析過程、軟件設(shè)計(jì)過程、軟件實(shí)現(xiàn)和單元測試過程、集成和系統(tǒng)測試過程、項(xiàng)目交付過程、子承包商控制過程、配置管理過程。特別要強(qiáng)調(diào)的是，為保證軟件質(zhì)量，應(yīng)賦予SQA阻止交付某些不符合項(xiàng)目需求和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的權(quán)利。
3）參與技術(shù)和管理評審
參與技術(shù)和管理評審的目的是為了保證此類評審滿足項(xiàng)目要求，便于監(jiān)督問題的解決。
在實(shí)際的項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理總是圍繞著質(zhì)量保證(QualityAssurance)過程和質(zhì)量控制(QualityControl)過程兩方面。這兩個(gè)過程相互作用，在實(shí)際應(yīng)用中還可能會發(fā)生交叉。正如引言所述，關(guān)于軟件的質(zhì)量，很難下一個(gè)非常明確的定義。本文主要針對軟件工程中的質(zhì)量管理來進(jìn)行討論。
做軟件“大餐”的工序
軟件質(zhì)量保證（SoftwareQualityAssurance，以下簡稱SQA）的目的是驗(yàn)證在軟件開發(fā)過程中是否遵循了合適的過程和標(biāo)準(zhǔn)。軟件質(zhì)量保證過程一般包含以下幾項(xiàng)活動(dòng)：
首先是建立SQA組；其次是選擇和確定SQA活動(dòng)，即選擇SQA組所要進(jìn)行的質(zhì)量保證活動(dòng)，這些SQA活動(dòng)將作為SQA計(jì)劃的輸入；然后是制定和維護(hù)SQA計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃明確了SQA活動(dòng)與整個(gè)軟件開發(fā)生命周期中各個(gè)階段的關(guān)系；還有執(zhí)行SQA計(jì)劃、對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、選擇與整個(gè)軟件工程環(huán)境相適應(yīng)的質(zhì)量保證工具；最后是不斷完善質(zhì)量保證過程活動(dòng)中存在的不足，改進(jìn)項(xiàng)目的質(zhì)量保證過程。
獨(dú)立的SQA組是衡量軟件開發(fā)活動(dòng)優(yōu)劣與否的尺度之一。SQA組的這一獨(dú)立性，使其享有一項(xiàng)關(guān)鍵權(quán)利??“越級上報(bào)”。當(dāng)SQA組發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，它有權(quán)向項(xiàng)目組的上級機(jī)構(gòu)直接報(bào)告這一危機(jī)。這無疑對項(xiàng)目組起到相當(dāng)?shù)摹巴亍弊饔?，也可以看成是促使?xiàng)目組重視軟件開發(fā)質(zhì)量的一種激勵(lì)。這一形式使許多問題在組內(nèi)得以解決，提高了軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率。
選擇和確定SQA活動(dòng)這一過程的目的是策劃在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中所需要進(jìn)行的質(zhì)量保證活動(dòng)。質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)與整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃和配置管理計(jì)劃相一致。一般把該活動(dòng)分為以下五類：
1）評審軟件產(chǎn)品、工具與設(shè)施
軟件產(chǎn)品常被稱為“無形”的產(chǎn)品。評審時(shí)難度更大。在此要注意的一點(diǎn)是：在評審時(shí)不能只對最終的軟件代碼進(jìn)行評審，還要對軟件開發(fā)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、過程、軟件需求、軟件設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、手冊以及測試信息等進(jìn)行評審。評估軟件工具主要是為了保證項(xiàng)目組采用合適的技術(shù)和工具。評估項(xiàng)目設(shè)施的目的是保證項(xiàng)目組有充足設(shè)備和資源進(jìn)行軟件開發(fā)工作。這也為規(guī)劃今后軟件項(xiàng)目的設(shè)備購置、資源擴(kuò)充、資源共享等提供依據(jù)。
2）SQA活動(dòng)審查的軟件開發(fā)過程
SQA活動(dòng)審查的軟件開發(fā)過程主要有：軟件產(chǎn)品的評審過程、項(xiàng)目的計(jì)劃和跟蹤過程、軟件需求分析過程、軟件設(shè)計(jì)過程、軟件實(shí)現(xiàn)和單元測試過程、集成和系統(tǒng)測試過程、項(xiàng)目交付過程、子承包商控制過程、配置管理過程。特別要強(qiáng)調(diào)的是，為保證軟件質(zhì)量，應(yīng)賦予SQA阻止交付某些不符合項(xiàng)目需求和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的權(quán)利。
3）參與技術(shù)和管理評審
參與技術(shù)和管理評審的目的是為了保證此類評審滿足項(xiàng)目要求，便于監(jiān)督問題的解決。
4）做SQA報(bào)告
SQA活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容就是報(bào)告對軟件產(chǎn)品或軟件過程評估的結(jié)果，并提出改進(jìn)建議。SQA應(yīng)將其評估的結(jié)果文檔化
5）做SQA度量
SQA度量是記錄花費(fèi)在SQA活動(dòng)上時(shí)間、人力等數(shù)據(jù)。通過大量數(shù)據(jù)的積累、分析，可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理的重要性有定量的認(rèn)識，利于質(zhì)量管理活動(dòng)的進(jìn)一步開展。
要說明的是，并不是每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量保證過程都必須包含上述這些活動(dòng)或僅限于這些活動(dòng)，要根據(jù)項(xiàng)目的具體情況來定。
SQA計(jì)劃中必須明確定義在軟件開發(fā)的各個(gè)階段是如何進(jìn)行質(zhì)量保證活動(dòng)的。它通常包含以下內(nèi)容：質(zhì)量目標(biāo)；定義每個(gè)開發(fā)階段的開始和結(jié)束邊界；詳細(xì)策劃要進(jìn)行的質(zhì)量保證活動(dòng)；明確質(zhì)量活動(dòng)的職責(zé)；SQA組的職責(zé)和權(quán)限；SQA組的資源需求，包括人員、工具和設(shè)施；定義由SQA組執(zhí)行的評估；定義由SQA組負(fù)責(zé)組織的評審；SQA組進(jìn)行評審和檢查時(shí)所參見的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和過程；需由SQA組產(chǎn)生的文檔。
選擇合適的SQA工具并不是試圖通過選擇SQA工具來保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，而是用以支持SQA的活動(dòng)。選定SQA工具時(shí)，首先需要明確質(zhì)量保證目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)制定選擇SQA工具的需求并文檔化，包括對平臺、操作系統(tǒng)以及SQA工具與軟件工程平臺接口的要求等。
如何使白壁“無瑕”
按工序去做也不一定能得到一盤完美的“大餐”，因?yàn)榛鸷畹纫蛩貙?shí)在很難掌握。萬一掌握不好怎么辦？軟件質(zhì)量控制主要就是發(fā)現(xiàn)和消除軟件產(chǎn)品的缺陷。對于高質(zhì)量的軟件來講，最終產(chǎn)品應(yīng)該盡可能達(dá)到零缺陷。而軟件開發(fā)是一個(gè)以人為中心的活動(dòng)，所以出現(xiàn)缺陷是不可避免的。因此，要想交付一個(gè)高質(zhì)量的軟件，消除缺陷的活動(dòng)就變得很重要。缺陷消除是通過“評審”和“測試”這類質(zhì)量控制活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。
缺陷在軟件開發(fā)的任何階段都可能會被引入。項(xiàng)目質(zhì)量管理過程包含了許多可以識別缺陷、消除缺陷的過程。“識別缺陷”和“消除缺陷”本來是兩個(gè)不同的過程，但在這里為了簡便統(tǒng)一用“消除”來代表它們。潛在的缺陷越大，用來消除它所花的費(fèi)用越高。因此成熟的軟件開發(fā)過程在每一個(gè)可能會引入潛在缺陷的階段完成之后都會開展質(zhì)量控制活動(dòng)。這些為了消除缺陷的活動(dòng)包括：需求評審、設(shè)計(jì)評審、代碼走查、單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試以及驗(yàn)收測試等。
(1)計(jì)劃管理缺乏。
院系教學(xué)管理隨意性大，往往都是依據(jù)學(xué)校的會議部署、文件要求抓教學(xué)管理，缺乏主動(dòng)性，沒有擬定教學(xué)工作計(jì)劃，或者擬定了工作計(jì)劃，但脫離教學(xué)實(shí)際，可操作性、前瞻性不強(qiáng)。崗位目標(biāo)管理機(jī)制未建立，教師抱有一畝三分地思想，認(rèn)為做好教案上好課即可，而對自身的要求不高，對提高教學(xué)質(zhì)量興趣不濃。
(2)．執(zhí)行力低下。
由于事業(yè)單位人事制度改革相對滯后，教師能進(jìn)不能出的問題仍然存在，崗位聘任制還只是流于形式，缺乏競爭性和人員流動(dòng)性，造成客觀上難以管理，院校領(lǐng)導(dǎo)對教師能調(diào)動(dòng)管理資源不多，難于構(gòu)建威懾與權(quán)威，再加上督查機(jī)制乏力難以發(fā)揮有效作用，造成管理效率低，執(zhí)行不到位，管理目標(biāo)被迫變異成設(shè)想而難以實(shí)現(xiàn)。
(3)．教師積極性難以調(diào)動(dòng)。
院系尚未建立有效的激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機(jī)制尚未健全，二級分配大多依據(jù)職稱、職務(wù)，忽視業(yè)績、能力。許多教師不滿現(xiàn)有的教學(xué)工作報(bào)酬，渴求得到更多的收入，但沒有增收渠道，職業(yè)滿足感不強(qiáng)，自我實(shí)現(xiàn)的平臺和機(jī)會不多，工作積極性不高。
2加強(qiáng)系部管理的措施
由美國質(zhì)量管理專家休哈特博士提出，后經(jīng)美國質(zhì)量管理專家戴明完善推廣的PDCA質(zhì)量管理方法:即全面質(zhì)量管理的科學(xué)程序是要經(jīng)過Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(修正)四個(gè)階段，并按照這樣的順序循環(huán)不止地進(jìn)行下去。PDCA是這四個(gè)階段英語單詞的第一個(gè)字母縮寫(PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán))，其主要內(nèi)容是:1、P(plan)計(jì)劃，制定目標(biāo)、任務(wù)以及活動(dòng)規(guī)劃。2、D(Do)執(zhí)行計(jì)劃，根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局;再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。3、C(check)檢查，對執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果進(jìn)行檢查，明確明確效果，找出問題。4、A(act)修正，對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。PDCA質(zhì)量管理方法的核心思想就是質(zhì)量管理要遵循科學(xué)程序，并按這個(gè)程序不斷循環(huán)，對一時(shí)不能解決的問題提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。這種方法已經(jīng)在工程管理領(lǐng)域有著廣泛應(yīng)用并經(jīng)工程實(shí)踐證明十分有效。能否將這種管理方法應(yīng)用到高職院校教學(xué)管理，本文作者認(rèn)為教學(xué)管理也要追求教學(xué)質(zhì)量，有著明確的質(zhì)量的目標(biāo);教學(xué)管理過程也是一個(gè)質(zhì)量控制過程，應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)的程序，應(yīng)有事前控制、過程控制、事后控制，也是全面、全過程、全員的管理，而這些與PD-CA質(zhì)量管理方法的宗旨是一致，是可以借用的。當(dāng)然，高職院校教學(xué)管理的對象是師生，一方面他們作為知識分子，有著較高的個(gè)人素質(zhì)，相當(dāng)多的教師往往礙于情面，不敢大膽表達(dá)自身的利益訴求，因此教學(xué)管理中處理利益訴求方面有獨(dú)特性與復(fù)雜性;另一方面，他們有著較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，有著比一般人更強(qiáng)烈的情感需求，更需要得到同事的認(rèn)同，針對師生的激勵(lì)方式應(yīng)當(dāng)更具多樣性，更注重情感層面;這兩方面都應(yīng)當(dāng)綜合考慮。本文作者針對教學(xué)管理的特點(diǎn)，大膽運(yùn)用PDCA質(zhì)量管理方法進(jìn)行教學(xué)管理實(shí)踐探索，取得良好成效。一是工作計(jì)劃清晰化，任務(wù)分工有責(zé)任感。院系根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署，結(jié)合本院系的實(shí)際情況，認(rèn)真制定學(xué)年工作計(jì)劃、學(xué)期工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃和周工作安排，明確各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段的的任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)將任務(wù)細(xì)化分解，落實(shí)到具體責(zé)任人，防止責(zé)任不清，做到事事有人管、人人有事做。通過建立這樣的既有長計(jì)劃也有短安排周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃制度，實(shí)行既分工負(fù)責(zé)、又密切配合的工作機(jī)制，增強(qiáng)教師的全局觀念，強(qiáng)化了教師的責(zé)任意識，有力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。二是工作交流經(jīng)?；?，任務(wù)執(zhí)行有壓力感。每天開展一次教學(xué)督導(dǎo)，檢查教師上課情況，院系行政人員每天下班級隨機(jī)聽一節(jié)課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒、及時(shí)整改，并填好督導(dǎo)情況表;每周召開一次教學(xué)例會，每位教師曬曬自己的成績單，交流自己的任務(wù)完成情況，并由院系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)評;每月進(jìn)行一次績效考評，通報(bào)公布一個(gè)月任務(wù)完成情況，兌現(xiàn)單月的績效工資;每學(xué)期進(jìn)行一次測評，組織學(xué)生對每位教師的教學(xué)情況進(jìn)行評價(jià)。通過教學(xué)督導(dǎo)、教師比拼、學(xué)生評價(jià)，形成教師相互比照，爭“先”恐“后”的工作氛圍，形成無形壓力，大大提高執(zhí)行力。三是工作成績數(shù)字化，任務(wù)完成有成就感。建立科學(xué)的業(yè)績管理制度和績效考評量化指標(biāo)，每學(xué)年進(jìn)行一次年度考核，認(rèn)真對照各項(xiàng)工作計(jì)劃，綜合考量全年的任務(wù)完成情況，既有任務(wù)完成好的加分項(xiàng)，也有督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)問題的扣分項(xiàng)。建立合理的創(chuàng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制，對及時(shí)完成任務(wù)、創(chuàng)造性開展工作以及教書育人形象良好的人員給予充分肯定和表揚(yáng)表彰、評先評優(yōu)，營造積極進(jìn)取、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。
3結(jié)語
工期和質(zhì)量是一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目比較重要的兩個(gè)要素。這兩個(gè)要素之間存在著一定的聯(lián)系,它們既互相依賴,又互相制約。管理好一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)質(zhì)就是如何讓這兩個(gè)因素達(dá)到最好的結(jié)合。但在這兩個(gè)因素中,工程質(zhì)量顯然是最為重要,工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，它直接影響到工程建設(shè)的成敗,也直接關(guān)系到建設(shè)方的聲譽(yù)。所以,在工程建設(shè)中,只有在保證工程質(zhì)量的前提下,才能要求縮短工期。不能保證質(zhì)量的工程,，建設(shè)的再快，也沒有價(jià)值，只能造成人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi).有時(shí)甚至不僅僅是各種資源的浪費(fèi)，還有可能威脅到人的生命健康。但如果只是強(qiáng)調(diào)保證質(zhì)量，而對工期沒有要求,也會造成人力、物力和財(cái)力的直接浪費(fèi).工程建設(shè)中講究質(zhì)量，勢必要花費(fèi)較多的資源和時(shí)間，對工期產(chǎn)生不良影響。[3]保證工期,是在保證施工質(zhì)量，提高施工效率的前提下,而決不是偷工減料.因此,工期和質(zhì)量是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,是矛盾的，也是統(tǒng)一的。作為工程建設(shè)方要精心組織，嚴(yán)格建筑程序并協(xié)調(diào)好工期和質(zhì)量二者之間的關(guān)系。
二、工期與質(zhì)量目標(biāo)控制的實(shí)施和協(xié)調(diào)的措施及方法
（一）推行全面質(zhì)量管理，建立三級質(zhì)量保證和責(zé)任體系。
質(zhì)量管理首先要開展質(zhì)量先期控制，設(shè)試驗(yàn)檢測組，負(fù)責(zé)日常試驗(yàn)、檢測工作，形成一個(gè)工程質(zhì)量檢測網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前工程質(zhì)量問題，貴在“嚴(yán)”字，重在“落實(shí)”，核心是抓“標(biāo)準(zhǔn)化”。抓工程質(zhì)量，首要的是“嚴(yán)”字當(dāng)頭，專職人員要做到處處從嚴(yán)出發(fā)，實(shí)行“一票否決制”。該返工重做的一定要返工，直至合格為止。[4]做到層層工序誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量，真正使工程施工質(zhì)量得到有效的控制。
建立、健全三級質(zhì)量保證體系，具體做法可以設(shè)置專門的安全質(zhì)量檢查室，安全質(zhì)量室直接對建設(shè)工程負(fù)責(zé)，安全質(zhì)量檢查室設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員，形成一個(gè)有組織的相互監(jiān)督、制約、幫助的整體。[5]從而保證在每一道工序上對創(chuàng)優(yōu)工作的貫徹。按技術(shù)規(guī)范的要求，完善各專業(yè)、各工序的各種規(guī)程和條例，加強(qiáng)對上崗人員的專業(yè)技能和質(zhì)量意識的培訓(xùn)教育，使每個(gè)職工責(zé)任分明。為了保證質(zhì)量，必須有一套完整的檢查、試驗(yàn)設(shè)備。施工質(zhì)量管理責(zé)任制是企業(yè)施工質(zhì)量保證的核心，其目的是使企業(yè)的施工質(zhì)量管理做到“層層有人負(fù)責(zé)、事事有人管理”，全員都參加質(zhì)量管理，施工全過程的質(zhì)量都有人管理，施工全過程的質(zhì)量都有人管理，全面的質(zhì)量管理。多部門齊抓共管，職責(zé)分工明確，增強(qiáng)質(zhì)量管理的力度。以確保施工質(zhì)量，促進(jìn)施工順利進(jìn)行。
（二）建立一套獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)質(zhì)量教育
制訂一套完整的獎(jiǎng)罰制度，堅(jiān)持以工程施工質(zhì)量優(yōu)劣，作為考核各級人員最基本的主要指標(biāo)，“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”，獎(jiǎng)罰分明加強(qiáng)質(zhì)量意識的教育，搞好技術(shù)交底：每道工序開工和各專業(yè)人員進(jìn)場上崗前，都必須經(jīng)崗前培訓(xùn)和進(jìn)行專業(yè)技術(shù)交底，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，使上崗前人人做到心中有數(shù)。施工期間定期培訓(xùn)，達(dá)到人人懂技術(shù)、會管理，形成一個(gè)重視質(zhì)量，會管會抓施工質(zhì)量的施工集體。認(rèn)真做好隱蔽工程檢查簽證和分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收簽證，絕不留隱患。積極配合工程師做好質(zhì)量監(jiān)理工作。[6]隱蔽工程和分項(xiàng)工程的交接要及時(shí)通知工程師進(jìn)行檢查。要虛心聽取他們的意見，提出的問題迅速研究解決。通過舉辦不同層次的培訓(xùn)班，進(jìn)行教育，學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系國際標(biāo)準(zhǔn)和我國近年與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的我國質(zhì)量管理保證系列標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19000），不斷提高質(zhì)量意識，并按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立和健全較為完善的各項(xiàng)質(zhì)量體系。使各項(xiàng)工程建設(shè)過程處于受控狀態(tài)，確保工程施工質(zhì)量。安排計(jì)劃對職工進(jìn)行分期分批的指在更新知識和提高現(xiàn)代化業(yè)務(wù)管理水平的培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)對干部進(jìn)行施工規(guī)范和全面質(zhì)量管理教育。新開工程開工前對全體參戰(zhàn)人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，講授本工程情況、特點(diǎn)、難點(diǎn)、工期要求、質(zhì)量要求和措施。特殊工種作業(yè)人員，必須經(jīng)市有關(guān)部門進(jìn)行工種專業(yè)知識的教育和培訓(xùn)、考試合格，領(lǐng)取操作證后方可上崗作業(yè)。采用新技術(shù)、新工藝、必須進(jìn)行新的技術(shù)操作規(guī)程教育等。
（三）建立質(zhì)量保證體系
為了認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一，百年大計(jì)”的方針，堅(jiān)持“管施工必須管質(zhì)量”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，運(yùn)用全面質(zhì)量管理手段，加強(qiáng)質(zhì)量保證工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。[7]在施工實(shí)踐中，必須建立和健全一套比較完整的以自檢為主的工程施工質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、檢查制度和責(zé)任等一系列的質(zhì)量保證體系，而且要配備富有施工經(jīng)驗(yàn)，熟悉規(guī)范和設(shè)計(jì)，責(zé)任心強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則的自檢人員，確實(shí)做好施工質(zhì)量的管理工作和監(jiān)督檢查工作。
（1）嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序
嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工，如發(fā)現(xiàn)不合理的應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地向設(shè)計(jì)單位提出。修改設(shè)計(jì)必須經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意。嚴(yán)格遵守施工程序，做好施工準(zhǔn)備工作，工程開工前要做好施工圖紙會審和必要的準(zhǔn)備工作，使大批施工人員進(jìn)場后能保持良好的施工秩序。
（2）建立技術(shù)責(zé)任制
技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)技術(shù)工作，組織圖紙自審和參加會審，主持編制一般工程的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，組織學(xué)習(xí)、貫徹各項(xiàng)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和管理制度，制定保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施，處理工程質(zhì)量事故，開展各項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)及質(zhì)量評定工作。[8]質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)施工過程中質(zhì)理措施的落實(shí)，參照技術(shù)負(fù)責(zé)人施工方案中的技術(shù)措施、施工項(xiàng)目按有關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范下發(fā)三級技術(shù)交底到施工班組，監(jiān)督班組的工程施工質(zhì)量情況，收集現(xiàn)場質(zhì)量信息并如實(shí)向監(jiān)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人反應(yīng)，組織并參予分項(xiàng)分程的驗(yàn)收和評定，負(fù)責(zé)建立并管理工程施工中形成的技術(shù)檔案。[9]施工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場具體施工，按照圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、操作規(guī)程和技術(shù)交底內(nèi)容組織現(xiàn)場施工人員施工，認(rèn)真對待工程質(zhì)量，注意班組內(nèi)部人員配置，盡量避勉出現(xiàn)質(zhì)量問題！發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，出現(xiàn)質(zhì)理問題及時(shí)報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量負(fù)責(zé)人。組織好班組內(nèi)部質(zhì)量自檢和涉及到的工序交接工作。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行事故處理報(bào)告制度
盡量避勉質(zhì)量事故的發(fā)生，但是一旦發(fā)生事故后，嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度，按規(guī)定逐級上報(bào)，不得隱瞞。[10]凡工程質(zhì)量不符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求的，都叫質(zhì)量事故，包括由于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，材料設(shè)備不合格，施工等原因造成的質(zhì)量事故。質(zhì)量事故發(fā)生后，應(yīng)立既組織力量，調(diào)查處理，采取補(bǔ)救措施，做到事故原因不清不放過，事故責(zé)任或群眾沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過。凡質(zhì)量返工所造成的費(fèi)用，由事故直接單位負(fù)責(zé)，勘察、設(shè)計(jì)單位造成的質(zhì)量返工費(fèi)用由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。
（四）明確階段目標(biāo)，保證節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和總體計(jì)劃的完成
為縮短工期，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，最大限度地提高機(jī)械化施工水平，塔吊、龍門架要提前安裝，盡早投入正常使用，各專業(yè)配備專用中、小型施工機(jī)具[12]。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃總進(jìn)度的總工期解剖，整個(gè)工程工期分階段控制，實(shí)施中明確每個(gè)階段的目標(biāo)、任務(wù)、突出重點(diǎn)，全方位的抓落實(shí)。作業(yè)班以工序保證日計(jì)劃，施工隊(duì)以日計(jì)劃保證總計(jì)劃的完成。[13]建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要確保任務(wù)層層落實(shí)。
（五）加強(qiáng)對該工程的領(lǐng)導(dǎo)和管理，健全施工協(xié)調(diào)制度
集中專業(yè)技術(shù)骨干，組織精干過硬的施工隊(duì)上線施工。實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，推行方針目標(biāo)管理。在施工項(xiàng)目管理體制上，采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。充分發(fā)揮項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作能力，充分地向其授權(quán)，使其有權(quán)處理施工中出現(xiàn)的問題。制訂方針目標(biāo)，層層分解下達(dá)執(zhí)行。[15]健全施工協(xié)調(diào)制度，保證“條條施工渠道暢通”，如堅(jiān)持施工班組的完工會制度、統(tǒng)一指揮權(quán)限、調(diào)度交班會、安全質(zhì)量檢查制度和領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公會制度等等，這些行之有效的協(xié)調(diào)制度，繼續(xù)完善執(zhí)行。
（六）加強(qiáng)工地施工技術(shù)管理確保工期
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對整個(gè)工程進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化施工技術(shù)管理。嚴(yán)格按照基建程序組織各項(xiàng)工程施工。
（1).施工準(zhǔn)備階段。
以組織現(xiàn)場調(diào)查為核心，做好各項(xiàng)開工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。認(rèn)真核對設(shè)計(jì)。組織各專業(yè)技術(shù)人員，熟悉設(shè)計(jì)圖紙，核對設(shè)計(jì)圖紙，對設(shè)計(jì)圖紙和數(shù)量計(jì)算、說明等全面閱讀。核對圖紙之間有無矛盾，錯(cuò)漏?，F(xiàn)場核對設(shè)計(jì)與現(xiàn)場是否相同。組織測量人員現(xiàn)場中線、水平、邊樁和橋址涵位測量。核對控制樁和BM點(diǎn)。核對地形地貌和各項(xiàng)建筑物與設(shè)計(jì)圖紙是否相同。組織各管理層次人員，特別是項(xiàng)目管理人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察。調(diào)查工程施工情況。組織有關(guān)人員編制好實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)。[16]其內(nèi)容包括現(xiàn)場組織總平面設(shè)計(jì)、施工方案、工程進(jìn)度計(jì)劃、資源供應(yīng)計(jì)劃、技術(shù)組織措施等。做好施工技術(shù)交底和崗前培訓(xùn)。做到參戰(zhàn)人員明確目標(biāo)、任務(wù)、要求，全民參與管理、全過程管理、全面管理。配合項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢部門和材料部門落實(shí)臨時(shí)設(shè)施和臨時(shí)工程的實(shí)施和材質(zhì)檢驗(yàn)。
