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[論文關(guān)鍵詞]跨文化傳播;現(xiàn)代大學(xué)生;文化意識
“魚是否知道自己是濕的?”這是文化、媒介評論家馬歇爾·麥克盧漢經(jīng)常提出的一個問題。對于這個問題,他的回答是“不知道”。魚的生存是由水決定的,只有在沒有水的情況下,魚才會感覺到自己的處境。這個例子對于人和大眾媒介來說是同一個道理。媒介已經(jīng)完全滲透到我們的日常生活當(dāng)中,以至我們經(jīng)常感覺不到它的存在,更感覺不到它對我們產(chǎn)生的影響。媒介向我們傳遞信息,給我們提供娛樂,使我們興高采烈,讓我們煩惱困惑。媒介改變我們的情緒,挑戰(zhàn)我們的文化意識,侮辱我們的理智。
在經(jīng)濟(jì)全球化的、世界變?yōu)椤暗厍虼濉钡慕裉?,大眾媒介在跨文化傳播中扮演著重要角色。它在改變傳統(tǒng)文化邊界,拓展文化空間的過程中,推進(jìn)著跨文化傳播,進(jìn)行著文化的整合,同時也攜帶著政治與資本的力量,推行著文化霸權(quán)主義。
跨文化傳播是一種伴隨著人類發(fā)展的歷史文化現(xiàn)象,是現(xiàn)代人的一種生活方式,更是文化發(fā)展的內(nèi)在動力。各種文化正是由于不斷地吸收不同文化的有益因素,使自己不斷得到更新、豐富和發(fā)展。
現(xiàn)在越來越活躍和頻繁的跨文化傳播使我們大學(xué)生的校園生活充滿了新鮮內(nèi)容,校園媒介也開始在跨文化傳播中扮演著一定的角色。例如,大學(xué)生們穿的是“韓國風(fēng)”和“歐美風(fēng)”帶來的、款式多樣的、休閑時尚的衣服;戴的是“韓國風(fēng)”吹來韻有著光亮色彩的、能展現(xiàn)大學(xué)生青春活力的、精細(xì)幽雅的飾品;我們的手機(jī)彩鈴是現(xiàn)在最流行的韓文或英文歌曲;宿舍墻上貼的是安在旭、Rain、張東健、金喜善等韓國影星的巨幅海報;手機(jī)、鑰匙或書包上掛的是“冬日戀歌”的插圖或Rain、輩勇俊等英俊韓星的小型照片;課余休閑時,我們在網(wǎng)上看韓國最新的浪漫愛情劇或美國現(xiàn)在最受歡迎的連續(xù)??;我們模仿韓劇男女主角的流行發(fā)型和發(fā)色,現(xiàn)在我們最想去的城市是漢城……
追求浪漫、追求美、追求時尚、追求新形式和新鮮內(nèi)容,喜歡模仿別人的東西、適應(yīng)性強(qiáng)、價值觀和審美觀靈活的、代表一個時代的現(xiàn)代大學(xué)生正在成為吸收跨文化傳播養(yǎng)分的主力軍。我們的各類文化意識也隨著跨文化傳播的潮流而打破了本土文化的界限。具體說來,跨文化傳播對現(xiàn)代大學(xué)生文化意識的影響有以下幾個方面。
一、對服飾文化意識的影響
公元前221年以后,中國在秦漢時期就開辟了著名的“絲綢之路”。絲織品通過貿(mào)易進(jìn)入歐洲,促使西歐人廣泛地了解東方的古老文明。從此東方文化開始影響歐洲中世紀(jì)人們的服飾。中國織物光澤華麗的外觀、豪華的金銀線刺繡與歐洲人對神的崇拜心理一拍即合。尤其在l3世紀(jì),隨著西方和東方貿(mào)易的不斷加強(qiáng),形成了歐洲人熱烈追求東方服飾的熱潮,女裝衣服的領(lǐng)、袖、衣邊均出現(xiàn)模仿繡花的形式。因此,中國袍裝和裝飾對后來的西歐服裝的演變和更新產(chǎn)生了巨大影響。由此可見,通過各種渠道進(jìn)行的跨文化傳播對各民族的服飾文化是會產(chǎn)生一定的影響的。而現(xiàn)在,“歐美流”和“韓流”在中國迅速蔓延,對中國的服飾文化產(chǎn)生了很大影響。作為充滿活力、善于接受新事物的現(xiàn)代大學(xué)生,常常把具本民族特色的傳統(tǒng)衣服疊放在箱子里,成為追逐“歐美版”“韓版”潮流的主力軍。
幾年前,在年輕人中間興起美國黑人的“街舞熱”,在我們校園則引起穿HIP—HOP服飾的浪潮。在校園里,無論是漢族和少數(shù)民族學(xué)生、男生或女生,都流行穿寬大的休閑T恤、肥大的褲子和滑板鞋。幾年來,隨著韓劇越來越多的播放,走在校園里,身旁飄過的、一身精致時尚韓版服裝打扮的個性男女越來越多。韓劇給人印象最深的除了劇中女美男俊的主角、催人淚下的煽情劇情外,還有男女主角青春亮麗的各色服飾?,F(xiàn)在“韓國風(fēng)”征服了無數(shù)年輕人,讓歐美時尚成功的亞洲化。
突出自由自在的個性,即不像西方服飾那么開放、又沒有東方服飾那么的過于保守,注重精美的細(xì)節(jié)處理,簡約而含蓄、大方,經(jīng)典又不失時尚、樸實(shí),閑適中透露出高雅,適合各種場合穿著的休閑、舒適的韓服符合具有追求完美、自然輕松、無拘束的浪漫休閑心態(tài)的,還在校園學(xué)習(xí)生活又渴望時尚個性的現(xiàn)代大學(xué)生的審美情趣。也因此,風(fēng)靡流行的韓服成為了現(xiàn)代大學(xué)生的首選。
大學(xué)生們也喜歡佩戴韓劇里出現(xiàn)過的各種各樣的首飾,喜歡金黃色的、剪得千奇百怪的韓版發(fā)型,還喜歡像韓劇中的女主角一樣著鮮艷的眼影,抹光澤的唇膏,以此炫出自己的青春。
由此可見,跨文化傳播使大學(xué)生的服飾文化意識更多樣化、個性化和色彩化了。
二、對飲食文化意識的影響
飲食文化,從本質(zhì)上說,不是指這個人和那個人在餐飲上應(yīng)該做出哪種選擇,它指的是隱藏在人們心里的東西;如共同的歷史背景、民族文化的基礎(chǔ);指的是人們在這個方面連續(xù)重復(fù)的群體實(shí)踐。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,人們?yōu)榱松?,曾發(fā)明很多加工食物的工具以及各種烹飪技巧和食用方法,并把這些技巧和食用方法利用各種符號傳播給別人。也正是因?yàn)檫@些飲食文化的傳播,人類積累了豐富的飲食習(xí)俗、典故、思想和理念。
信息交流對飲食文化的影響很大,特別是跨文化交流對各族人民的飲食文化意識的影響更大。中國是一個多民族的國家,由于各民族的歷史背景、地理環(huán)境、社會文化及飲食環(huán)境的不同,造成了各民族文化的差異。在這個溫暖的大家庭里,各民族的飲食文化相互影響,相互吸收,變得越來越豐富多彩。中國飲食文化之所以如此豐富多彩,長盛不衰,是因?yàn)?,不僅國內(nèi)不同民族之間相互傳播交流,同時又積極吸收海外不同文化背景下的飲食文化。
從秦漢時期的絲綢之路到現(xiàn)在的大眾傳播媒,跨文化傳播和交流不斷地影響我們的飲食文化,斷地更新我們的飲食文化意識。在古代漫長的歲月中,商業(yè)貿(mào)易傳播和宗教傳播是飲食文化交流的重要途徑。而現(xiàn)在各大眾傳播媒介也成為飲食文化交流的重要途徑之一。
2002年筆者剛進(jìn)大學(xué)的時候,同學(xué)們中間去肯德雞、百富、德克士等西式餐廳就餐的情況不是很普遍。但隨著烏魯木齊西式餐廳的增多,西式食品價格也隨之下降,在校園里,學(xué)生去裝修豪華、優(yōu)雅的肯德雞、德克士、西餅屋等西式餐廳消費(fèi)成了一種時尚。在各種節(jié)日里,同學(xué)們很喜歡去環(huán)境舒適、給我們新鮮感的西式餐廳,享受給我們帶來新滋味的西式食品。最近,隨著“韓流”熱在中國的出現(xiàn),各式各樣韓國料理的美味也飄到了我們的身邊。像西餐很快成為我們飲食文化的一部分那樣,不久,韓餐也將成為我們飲食文化意識的另一個新內(nèi)容。
三、對節(jié)日文化意識的影響
世界上各民族都有本民族特色的各種節(jié)日。如圣誕節(jié)是西方人的最大節(jié)El,春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日,肉孜節(jié)和古爾邦節(jié)是信仰伊斯蘭教的少數(shù)民族的最主要節(jié)日。隨著各民族和各國之間跨文化交流和大眾媒介的跨文化傳播的日益增多,其他民族的一些節(jié)日不同程度地融進(jìn)了我們的節(jié)日文化。特別是圣誕節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)和父親節(jié)等典型的西方國家的節(jié)日,在新疆的各民族人中尤其是年輕大學(xué)生中很流行和普及。
每次圣誕節(jié),不論是外國語學(xué)院的學(xué)生,還是其他學(xué)院的學(xué)生,都會用圣誕樹和圣誕禮物把教室和宿舍裝飾得非常漂亮,門和玻璃上貼著“MerryChrist.mas”的貼紙,并相互發(fā)短信來慶祝。情人節(jié)是追求和向往浪漫愛情的現(xiàn)代大學(xué)生的另一個重要節(jié)日,母親節(jié)和父親節(jié)則是我們向父母表達(dá)孝心的重妻節(jié)日??傊?,這些典型的西方節(jié)日已成為大學(xué)生節(jié)日文化意識不可分割的重要組成部分。
四、對休閑娛樂文化意識的影響
年輕人都特別重視娛樂活動。尤其是在校園重重的學(xué)習(xí)壓力下,在做不完的作業(yè)之中忙來忙去的大學(xué)生,特別渴望參與輕松愉快的娛樂活動。幾年前,校園里主要盛行的娛樂活動是去操場打球,在安靜的樹林里跟朋友聊天、看小說,晚上則去操場沿著跑道跑兩三圈或散步,或去看學(xué)校搞的各類晚會。
文化意識是一個民族文化歷史長河中積淀的精神底蘊(yùn)以及由這種精神帶來的促進(jìn)民族進(jìn)步的創(chuàng)新意識。我們之所以將文化意識放在重要位置,是因?yàn)樗_實(shí)是一個民族的靈魂。任何一個民族,如果失去了自己的文化意識,那么它就失去了其獨(dú)立存在的價值。需要指出的是,文化意識盡管具有強(qiáng)烈的民族文化特征,但是它又明顯地受到世界文化的影響,特別是受到先進(jìn)民族文化意識的沖擊。對于一個開放性民族而言,文化意識不僅是民族性的,而且是世界性的,它是整個世界的精神財富。因此,我們正確地理解“語文”的內(nèi)涵,就有必要在新世紀(jì)到來之際將民族文化意識放在重要的位置進(jìn)行思考。
一個民族的文化意識進(jìn)步與否其實(shí)有它的顯著標(biāo)志,標(biāo)志是什么呢?我覺得最重要的是看它有沒有創(chuàng)造力。如果我們承認(rèn)漢民族在經(jīng)歷了古代燦爛的文明之后,現(xiàn)在離世界民族之林的先進(jìn)行列還有一定距離,那么我們就應(yīng)該有勇氣面對先進(jìn)民族,向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們驚人的創(chuàng)造力。學(xué)是從模仿開始,但是我們又不能僅僅停留在模仿上,因?yàn)槟7氯菀紫萑雽Α八麆?chuàng)力”的崇拜。從模仿開始,我們需要走向?qū)Α白詣?chuàng)力”的培養(yǎng)。我們之所以稱贊趙武靈王是一位真正的英雄,是因?yàn)樗軌蛴赂业仡C布“胡服騎射”的命令,向北方民族學(xué)習(xí)。但是我覺得趙武靈王要學(xué)的不僅是“胡服騎射”的形式,他是要向世人表示他的革新自身民族文化意識的決心。因此他對匈奴民族的學(xué)習(xí)不僅僅是體現(xiàn)在他的模仿上,更重要的是體現(xiàn)在他的民族進(jìn)取精神上。現(xiàn)在我們的文化考察團(tuán)經(jīng)常到歐洲去,或者到北美去,我們不能只是去看他們的繁華的建筑,先進(jìn)的科技,回來后便學(xué)著洋人的方式呼吸;或者干脆垂頭喪氣地指責(zé)我們這個民族的落后,嘆息無法“師夷之長”。我們需要問,你有沒有看到他們的創(chuàng)新意識,創(chuàng)造精神;就像讀一部書,我們需要問,你有沒有讀懂文章的精神。只有領(lǐng)悟了一個民族的精神結(jié)晶,我們才算真正地將先進(jìn)民族的文化精華學(xué)到了手。
我們的文化有著燦爛的歷史,我們需要繼承歷史,但是,承襲不能代替創(chuàng)造,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地創(chuàng)新,我們才能不斷地進(jìn)步。然而,打破傳統(tǒng)常常會給我們帶來許多眼淚,許多辛酸,許多依依不舍。這里我們可以從漢語言的形式革新角度做一個歷史回顧,從中我們可以看到,創(chuàng)造性文化意識在各種力量的拉扯中表現(xiàn)出的沉重。
有著數(shù)千年歷史的古代漢語在本世紀(jì)初停止了它的繁衍,從它的母體內(nèi)裂變出的現(xiàn)代漢語開始蓬勃地生長??v觀漢文明歷史長河,漢語言一直處于一種流動、變化的狀態(tài)之中,但是現(xiàn)在我們可以說古代漢語已經(jīng)靜止了,它失去了生命力。隨著時間的流逝,我們可以清楚地看到在古代漢語和現(xiàn)代漢語之間形成的語言斷層。對于已經(jīng)失去的東西我們所能做的便是頻頻回顧,因懷念而生發(fā)眷念,因眷念而生發(fā)熱愛。如今我們凝視著漢文化的蹤跡,讀著漢民族幾千年的滄桑,我們似乎頓生漢文化依舊生機(jī)勃勃的意識。但是我們其實(shí)是站在斷層這邊遙望已逝的美好,不斷地回顧給我們帶來的是歷史文化的厚重感。我們沒有理由拋棄數(shù)千年的文化積淀,但是,我們又明顯地感覺到古文化與今文化的隔膜。這種矛盾的文化心理導(dǎo)致我們在民族文化傳統(tǒng)面前陷入一種尷尬的境地。
我們的祖先所遺留下來的文化確實(shí)存在著不利于現(xiàn)代社會存在和發(fā)展的因素,五四提倡拋棄舊有的語言形式,那是為了用新的語言形式去適應(yīng)社會發(fā)展的需要,去適應(yīng)與各民族進(jìn)行文化交流的需要,這無疑是民族文化的進(jìn)步。葉圣陶先生的語文教育思想中有兩個重要觀點(diǎn):其一,語文是人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚墓ぞ?;其二,教語文是幫助學(xué)生養(yǎng)成使用語文的良好習(xí)慣。假如語文的功用確實(shí)以這兩點(diǎn)最為重要,那么作為一種日常生活的工具,我們當(dāng)以其實(shí)際應(yīng)用價值為追求目標(biāo)。既然古代漢語已經(jīng)失去了它的使用價值,而掌握古代漢語知識也不是為了幫助學(xué)生養(yǎng)成使用古漢語的良好習(xí)慣,那么我們還有什么理由去教學(xué)文言文呢?
但是,舊有的語言形式里面蘊(yùn)涵著豐富的民族文化精神,而這種精神是中華民族經(jīng)過數(shù)千年的艱辛才得以形成的歷史積淀,它閃爍著一個文明古國的光輝和智慧。我們擔(dān)心一旦拋棄了文言文教學(xué),我們不僅會失去舊有的語言形式,我們還會失去比這更為重要的可貴的民族文化精神。因此我們采用了現(xiàn)代文教學(xué)與文言文教學(xué)共同發(fā)展的策略?,F(xiàn)代文教學(xué)如葉圣陶先生所說的培養(yǎng)學(xué)生的語文使用的良好習(xí)慣,讓語文成為學(xué)生認(rèn)識生活,改造社會的基礎(chǔ)工具;而文言文教學(xué)則幫助學(xué)生了解漢民族文化,提高文化素養(yǎng),陶冶思想情操,弘揚(yáng)民族文化精神。這樣做其實(shí)用價值在于:其一,利用語文的工具性,認(rèn)識社會,推動民族的進(jìn)步,關(guān)鍵是重視創(chuàng)造;其二,了解民族文化,增強(qiáng)民族意識,提高民族自信力,關(guān)鍵是重視民族精神蘊(yùn)藉。
有了這種明確的意識,我們就應(yīng)當(dāng)將語文這種工具轉(zhuǎn)化為激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的能力。也許我們可以把理解為一種有意識的文化逆轉(zhuǎn)意識,它是為了將幾千年的封建意識進(jìn)行一次徹底的洗滌,以換取民族文化意識的覺悟。但是我們必須認(rèn)識到,語言的形式更新只不過是一種外在的變化而已,要徹底地改變一個民族的落后意識,并非僅僅能依靠這種方法去實(shí)現(xiàn)。更新語言的舊有形式最多不過表明了文化主將們對改變中國落后面貌的決心,而至關(guān)重要的我覺得還是改變我們這個民族滯后的思維意識??上У氖俏覀兛吹降默F(xiàn)代語文仍然以承襲型思維為主體向前緩慢推進(jìn),新意識、新思想在各種力量的拉扯中顯得步履維艱。已經(jīng)意識到應(yīng)當(dāng)擁有的東西卻無法擁有,已經(jīng)意識到應(yīng)當(dāng)拋棄的東西卻無法拋棄,這不能不說是一種民族的悲哀。
語文教學(xué)改革至今,許多有識之士都將培養(yǎng)學(xué)生的主體意識和創(chuàng)造意識作為自己的教育思想。但是就在這樣的形勢下,我們的很多語文教師的意識仍然處在一種非自覺的狀態(tài),固有的傳統(tǒng)教學(xué)思想以一定的歷史磁性對他們形成巨大的引力。他們除了偶爾抬頭對新思想表示一點(diǎn)羨慕或幾份唾棄而外,便只顧低頭拉車,他們對自己已走的道路已經(jīng)習(xí)以為常。這種思維意識的代代承襲,必然的結(jié)果是帶給我們這個民族生存和發(fā)展的巨大歷史負(fù)擔(dān)。
談到這里,我想從文化意識的角度對語文高考說兩句??梢赃@么說,語文高考試卷在一定的歷史階段向世人展示了我們這個民族的文化意識趨向。
改革開放以來,語文高考盡管在艱難的道路上摸索著前進(jìn),但是向各民族先進(jìn)的文化意識學(xué)習(xí)的決心已經(jīng)一次次顯露在我們面前。閱讀和寫作可以說是語文高考的主體。如果我們撇開試卷的命題形式從內(nèi)容上來窺視漢文化意識的趨向,我們不難發(fā)現(xiàn)語文高考命題顯示的文化意識是進(jìn)步的。
從近年來的試卷分析,閱讀基本已經(jīng)定格為三種形態(tài),那就是文言文、科技說明文以及社科類論文(或文學(xué)性散文)。從文言文到現(xiàn)代文閱讀,我們盡管感覺到漢文化的語言斷層,但是我們欣喜地發(fā)現(xiàn),對文言文閱讀的考查,正說明了我們的民族文化的根仍然扎在自己的土壤中,民族精神、民族文化意識在這里仍然能生生不息,代代相傳。從現(xiàn)代文閱讀的兩個部分——社科類論文(或文學(xué)性散文)和科技說明文那里,我們又可以感受到我們這個民族的自主精神、追求創(chuàng)造的精神,以及“師夷之長,補(bǔ)己之短”的決心。在這里文化意識的趨內(nèi)和趨外,繼承和創(chuàng)新得到了有機(jī)的統(tǒng)一。
寫作命題更顯示了一個進(jìn)步民族所應(yīng)具備的文化意識特征,那就是主體的精神意識和創(chuàng)造意識。從《嘗試》到《戰(zhàn)勝脆弱》,從《近墨者未必黑》到《鳥的評說》,從兩幅漫畫的比較評判,到三則材料的綜合提煉,無不滲透著命題者對考生主體精神和創(chuàng)造意識的挖掘。
但是應(yīng)該指出的是語文高考在追求創(chuàng)造的主體文化意識背后,似乎還隱藏著許多非創(chuàng)造性的模仿,這種模仿會使我們對各民族文化意識的學(xué)習(xí)步入形式主義的泥潭,而阻礙民族文化意識中主體精神和創(chuàng)造意識的發(fā)揮。也許作為一種學(xué)習(xí),模仿是最初的手段,我們不能一味地批評,但是從今后語文高考發(fā)展的方向考慮,我們有必要將這個問題提出來思考、探討,這有利于我們對創(chuàng)造性民族文化意識的追求。
1998年2月4日,給中科院《迎接知識經(jīng)濟(jì)時代,建設(shè)國家創(chuàng)新體系》的研究報告批示時指出:“知識經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新意識對于我們21世紀(jì)的發(fā)展至關(guān)重要?!?/p>
新的意識已經(jīng)在21世紀(jì)到來之時萌芽,我們?nèi)绾螌⑾冗M(jìn)的民族文化意識轉(zhuǎn)化為推動民族進(jìn)步的動力,作為語文教育工作者,我們有責(zé)任在新世紀(jì)到來之時對這個問題做出反應(yīng)。在強(qiáng)有力的改革大潮沖擊之下,我們的民族文化意識已由承襲轉(zhuǎn)向創(chuàng)造。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,電腦網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大,知識經(jīng)濟(jì)時代悄然到來。當(dāng)我們的目光接觸到歐美各民族的文化意識時,我們開始表現(xiàn)出我們應(yīng)有的謙虛,但是就在這個時候,有人給我們敲響了謹(jǐn)防西方文化霸權(quán)的警鐘。警鐘固然敲得好,敲得及時,但是千萬不能敲掉我們這個民族要求進(jìn)步的訣心,不能敲掉中學(xué)語文教學(xué)對創(chuàng)造性民族文化意識的追求。
[關(guān)鍵詞]憂患意識創(chuàng)新意識社會責(zé)任
二戰(zhàn)結(jié)束以后,日本在戰(zhàn)爭的廢墟之上,僅用了二、三十年時間,就實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)高度成長,迅速崛起而成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國。期間,日本一群優(yōu)秀的企業(yè)家?guī)е麄兊膱F(tuán)隊(duì),以其雄厚的實(shí)力和獨(dú)特的經(jīng)營方式,取得讓世人為之驚嘆不已的巨大成功。20世紀(jì)80年代,美國眾多研究機(jī)構(gòu)和學(xué)者紛紛研究日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奧秘,指出日本企業(yè)發(fā)展神速的主要原因在于日本企業(yè)有適合自己本國的企業(yè)文化,而本田技研的巨大成功就是一個非常好的例子。
俗話說:有競爭才會有壓力,有壓力才能挖掘潛力,發(fā)揮潛力才有了高效率和高回報。本田公司取得成功的關(guān)鍵之一就是把憂患意識和創(chuàng)新意識注入于企業(yè)的競爭機(jī)制之中,使本田人自覺地勤奮學(xué)習(xí),不斷開拓創(chuàng)新,全身心投入到工作之中。
一、本田的兩大基本理念
1.“人間尊重”理念
日本企業(yè)文化的主要特點(diǎn)之一是以人為本。本田公司的“人間尊重”理念即尊重每一個人。本田文化的核心就是尊重人,積極倡導(dǎo)以人為本的經(jīng)營理念,從而激發(fā)員工對工作的滿腔熱情。本田的所有員工沒有職務(wù)稱呼,一律用“さん”相稱,也不需要員工對公司有任何承諾,也無派系之爭,讓員工在一個和諧輕松環(huán)境之中工作。本田宗一郎的名言“為自己工作”就是高度尊重個人精神的具體表現(xiàn)。本田公司用“自我申請制”來安排、調(diào)動人員,使每個人有自由選擇一個適合自己方向的權(quán)利。
2.“三つの喜び”理念
“三つの喜び”(買う喜び売る喜び創(chuàng)る喜び)理念即購買之喜悅、銷售之喜悅、創(chuàng)造之喜悅?cè)罄砟?。通過企業(yè)的各種活動,使購買商品的人感受到購買之喜悅,從事商品銷售的人感受到銷售之喜悅,從事開發(fā)新產(chǎn)品及一系列企業(yè)活動的人感受到創(chuàng)造之喜悅。這三大理念體現(xiàn)的就是讓顧客滿意、高興。與此同時,也讓企業(yè)員工把工作當(dāng)作一件快樂的事去做,使每位員工的能力得到最大限度的發(fā)揮,真正做到人盡其才。
本田公司在這短短的幾十年間成為世界汽車市場的一個強(qiáng)勢品牌,正是因?yàn)檫@種購買之喜悅、銷售之喜悅、創(chuàng)造之喜悅?cè)灰惑w的文化交融,使本田公司贏得了顧客、贏得了市場、贏得了每個本田員工的心。
二、憂患意識和創(chuàng)新意識
1.注入憂患意識,增強(qiáng)企業(yè)活力
對于企業(yè)來說,最大的風(fēng)險就是沒有危機(jī)意識和憂患意識。本田高層領(lǐng)導(dǎo)清楚地認(rèn)識到,由于工作長期固定不變,企業(yè)中有些員工多少會產(chǎn)生惰性,缺乏一定的敬業(yè)精神、必要的戰(zhàn)斗力和競爭力。如果維持這種消極狀態(tài),就會嚴(yán)重影響公司的整體發(fā)展。其實(shí)這些員工并非是庸才,只是在疲勞期時缺乏一定的活力。所以本田公司每年會從外部“中途錄用”一些年輕有為、實(shí)力強(qiáng)的人才,實(shí)施讓這些人才充分發(fā)揮他們的聰明才智和過人學(xué)識,來調(diào)動一般員工工作的積極性和主動性。因?yàn)橹挥型鈦淼膲毫?,才能讓員工感受到競爭氣氛,才會有緊迫感和憂患意識,才能使使員工充分認(rèn)識到面臨的困難,積極調(diào)動員工學(xué)習(xí)各種技能的主動性,使員工洋溢在學(xué)習(xí)干勁足、創(chuàng)新意識強(qiáng)的工作氛圍中。
2.建立各種有效機(jī)制,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力
眾所周知,自古以來,日本是個資源極其貧乏,并時常飽受地震、臺風(fēng)、海嘯等威協(xié)的島國。面對這樣的外部環(huán)境,日本人清楚地認(rèn)識到只有依靠集體的智慧和力量,個人才能獲得的生存、發(fā)展的條件。因此,這種不利生存和發(fā)展的外部環(huán)境造就了日本民族的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)造性。
本田公司為了培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,建立了各種有效的激勵機(jī)制。
(1)建立合理化建議制度
經(jīng)營者是靠人來進(jìn)行,所以經(jīng)營者要信任員工,實(shí)踐“新的人道”。本田公司自1953年起就制定了合理化建議制度,凡優(yōu)秀的合理化建議,本田公司不僅在精神上得到鼓勵,還給予免費(fèi)出國旅游的物質(zhì)獎勵。(2)設(shè)立員工設(shè)想工作室
本田公司鼓勵員工可以“異想天開”,而給予員工一定的自由創(chuàng)造環(huán)境,其中員工設(shè)想工作室就是給普通員工提供了一個把設(shè)想具體化的平臺。員工在不違背公司基本原則的前提下,可以按照自己的想法去開發(fā)、創(chuàng)新,并且在一定的范圍內(nèi)也許員工犯錯。
(3)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)代化社會最需要的人才是既有創(chuàng)新意識又有創(chuàng)新能力的人才。為了發(fā)揮員工最大限度能力,公司不僅給創(chuàng)新員工提供資源和技術(shù)支持,還為創(chuàng)新員工提供必要的人手,同心協(xié)力共同去開拓創(chuàng)新。
本田倡導(dǎo)“為社會服務(wù),為社會做貢獻(xiàn)”的社會活動理念,讓員工在思想上精神上感受挑戰(zhàn)夢想的最高境界。
三、本田企業(yè)文化的借鑒意義
本田文化一直強(qiáng)調(diào)“喜び”(快樂、喜悅之意),本田文化賦予個人的是更多的職責(zé)和信心,這種方式有助于本田公司保持年輕和富有活力。同時在全球戰(zhàn)略、產(chǎn)品概念以及可持續(xù)使用的資源等方面本田公司堅(jiān)持走自己特色的道路,取得了令人矚目的成功。
改革、開放以來,中國一直在加快有中國特色的社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)。特別是近幾年來,有一些中國企業(yè)已進(jìn)軍國際市場。但是相比之下,由于中國企業(yè)特別是中小型企業(yè)起步較晚,在企業(yè)文化定位和經(jīng)營策略等方面還十分模糊,大部分企業(yè)在企業(yè)文化理論根據(jù)和規(guī)范實(shí)證方面缺乏必要的研究。員工還缺乏一定的自主學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新意識與自主創(chuàng)新能力以及綜合運(yùn)用與實(shí)踐的能力,因此還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要。
加入WTO之后,中國面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和競爭,企業(yè)生存、要發(fā)展一定要靠先進(jìn)的經(jīng)營理念和內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化,所以中國企業(yè)借鑒優(yōu)秀企業(yè)的文化的意義十分重大。
1.要根據(jù)自身的條件和環(huán)境創(chuàng)造出適合于自己的企業(yè)文化同時,在合理界定社會責(zé)任的基礎(chǔ)上,積極塑造企業(yè)良好的社會形象,建立良好的公共關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)員工的創(chuàng)造環(huán)境,全面促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。管理者要抓住多種機(jī)會,利用多種形式,從多個方面去激發(fā)員工的創(chuàng)新意識,使每個員工始終保持不斷進(jìn)取的精神,并充分挖掘和發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力。
一個企業(yè)要培養(yǎng)一大批具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的人才,就應(yīng)該努力把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,讓組織中的每個成員都把學(xué)習(xí)當(dāng)作是工作的一個重要部分,并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)新的知識和新的技能;此外,還應(yīng)該通過有效的激勵機(jī)制和規(guī)范來加強(qiáng)組織中每個成員的合作意識,以便充分調(diào)動每個人的創(chuàng)新欲,形成提高企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)大合力,盡可能把員工培養(yǎng)成一專多能的、適合于當(dāng)今社會需要的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。
2.要營造適合于人才潛能發(fā)揮的環(huán)境和企業(yè)文化。良好的工作環(huán)境是人才潛能發(fā)揮的劑。經(jīng)營者要為員工創(chuàng)造一個相互理解、精誠合作的良好和諧關(guān)系,從而使每個員工都能滿腔熱情地投入工作崗位上。也只有這樣,才有利于員工最大限度地發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力,不斷開拓創(chuàng)新。
英語教學(xué)中,教師有責(zé)任提高學(xué)生的文化意識,保證學(xué)生在掌握英語基礎(chǔ)知識的同時,對英美的文化背景、風(fēng)土人情以及生活方式等都有所了解。在英語教學(xué)課堂中,教師可以通過創(chuàng)設(shè)情景、電影等形式,為學(xué)生學(xué)英語提供一個良好的交際分為??缥幕浑H內(nèi)容在英語教學(xué)中的內(nèi)容如要包括:地理知識、歷史知識、生活方式、國家政治與宗教、國家制度以及藝術(shù)文化等方面的成就。通過這些方面的學(xué)習(xí),對英語有的詞匯或者語義更形象的學(xué)習(xí),對具有不同意義的詞語在文化方面進(jìn)行區(qū)分。總之,英語教學(xué)的主要內(nèi)容主要是從知識文化與交際文化兩個方面,讓學(xué)生更熟練的掌握和應(yīng)用英語。
二、如何在英語教學(xué)中滲透文化意識
1.培養(yǎng)文化意識,在英語教學(xué)中加強(qiáng)文化對比,讓學(xué)生感受文化存在的差異性。英語教學(xué)中,將學(xué)生現(xiàn)已掌握的本土文化知識與英美文化進(jìn)行對比,在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時,有效提高英語交際能力,將英語知識、英語態(tài)度及英語技能有效結(jié)合在一起,全面提高學(xué)生的英語綜合能力。關(guān)于本土文化與英語文化的對比主要包括四個方面:
(1)以衣食住行進(jìn)行具體的對比
;(2)以英美社會習(xí)俗與中國社會習(xí)俗、風(fēng)土人情進(jìn)行對比;
(3)英美節(jié)假日與中國節(jié)假日對比,例如圣誕節(jié)與春節(jié)的對比;
(4)將中國家庭結(jié)構(gòu)與英美家庭對比。
2.文化意識在英語詞匯教學(xué)中的滲透。在英語中詞匯最為活躍,也承載著文化。因此,在日常英語教學(xué)中,教師更應(yīng)當(dāng)注重英語詞匯文化背景和意義的講解,這樣將更有助于學(xué)生對英語詞語的理解和認(rèn)識。例如在英語教學(xué)中,教師對“colour”的介紹,可以介紹英美外國人與中國人同一個顏色的不同含義,例如在中國人眼里代表“疾病”與“痛苦”的白色,在外國人眼中卻代表著“高貴”和“圣潔”等等。在英語詞匯中,同樣的詞語在中國民族文化中卻有著迥然不同的含義,這也正是不同文化背景所造成的差異。因此,在英語教學(xué)中,教師可以采用直接闡述解釋的方法,將其中的意義與區(qū)別向?qū)W生講解清楚,使學(xué)生能夠?qū)ζ渲刑N(yùn)含的文化意義準(zhǔn)確的認(rèn)識和理解。
3.讓學(xué)生在閱讀中感受文化的差異。在英語教學(xué)中,教師對學(xué)生訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)選擇文化知識豐富的內(nèi)容,讓學(xué)生在閱讀過程中加強(qiáng)英語文化的學(xué)習(xí)和教育。與英語閱讀能力關(guān)系緊密的除了一定的語言知識基礎(chǔ)與做題的技巧之外,文化因素因?yàn)榘瑲v史和宗教等方面的知識,從而對英語閱讀能力也起到一定的干擾作用。由此,在日常的英語閱讀教學(xué)中,教師應(yīng)該多向?qū)W生進(jìn)行英美歷史、風(fēng)俗、科技等方面的文化知識,保證學(xué)生熟練的掌握語言風(fēng)格和表達(dá)特色,從而徹底掃除英語文化背景知識薄弱為交際帶來的障礙。
4.融入生活,在日常生活中感受英美國家濃厚的文化知識。近年來,受經(jīng)濟(jì)全球一體化及信息化技術(shù)高速發(fā)展的影響,世界各地區(qū)、國家之間交流越來越多,并影響著人們的生活。教學(xué)中,教師可以通過一些與日常生活緊密相關(guān)的文化知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。諸如百事可樂、咖啡、漢堡等日常生活中大家喜聞樂見的文化知識。教師靈活將這些英美文化知識滲透到學(xué)習(xí)中,讓學(xué)生逐漸接受中英文化的異同,培養(yǎng)跨文化意識,并且能夠在不同的場合,面對不同的對象能夠熟練正確的運(yùn)用英語進(jìn)行交際。
三、結(jié)論
關(guān)鍵詞:隱喻文化意識英語教學(xué)有效途徑
一.引言
隱喻作為一種語言現(xiàn)象,是人們感知和體驗(yàn)現(xiàn)存社會的認(rèn)知工具,它深植于人類的語言、思維和文化中,是語言理解和語言習(xí)得中不可缺少的工具,在語言文化發(fā)展中起著主要的、決定性的作用。語言中要特別注意隱喻的理解,在語言教學(xué)中增加文化的介紹是十分必要的。筆者從隱喻的角度入手,從加強(qiáng)文化引入和提高文化差異意識兩個方面探討英語教學(xué)中加強(qiáng)文化意識的途徑。
二、利用隱喻,增強(qiáng)文化意識的有效途徑
2.1加強(qiáng)文化引入
隱喻是一種普遍的現(xiàn)象,因不同的文化而具有不同的形式,因此在跨文化交際中要特別注意隱喻的理解,在語言教學(xué)中利用隱喻增加文化介紹時十分必要的。
在詞匯教學(xué)中,教師對一些詞和詞組特別是習(xí)語引入一些文化背景。習(xí)語通常被看作是一些固定短語,其意義不能從句子的單獨(dú)成分中得到,因?yàn)樗麄兊囊饬x是與文化密切聯(lián)系的。因此在教授習(xí)語的時候,教師除了要引入一定的文化背景,還要要求學(xué)生課后查閱詞典了解它的來源和隱喻意義。在培養(yǎng)學(xué)生靈活使用習(xí)語的能力的時候,教師可以教師可以把習(xí)語放在不同的語境中讓學(xué)生加以理解。教師可以通過總結(jié)一些相關(guān)的例子進(jìn)行目的語的文化引入。例如,英國和其它西方國家信奉基督教,因此,英語中出現(xiàn)的大量的隱喻與基督教有關(guān),“shepherd”,“themorningstar”,“sonofman”都可以用來指代耶穌。教師可以使用這樣的例子引入文化背景和增加學(xué)生的文化意識。
在翻譯教學(xué)中,教師可以舉例在翻譯前引入文化背景,例如,盡可能清晰易懂的口頭引入;分發(fā)資料分組討論;要求學(xué)生課前閱讀相關(guān)資料的文化背景等等。教師也可以在翻譯的過程中引入文化背景,例如:
PeopleconsiderthatwhathehadplayedonoccasionwasnomoreJudasKiss.
在翻譯這個句子的過程中,學(xué)生必須要了解關(guān)于“Judas”的背景知識,在這種情況下,教師的文化介紹是必要的。學(xué)生們了解了這一背景知識后,教師可以引導(dǎo)學(xué)生嘗試不同的方法翻譯這個句子。要加強(qiáng)學(xué)生的隱喻認(rèn)知,也要加強(qiáng)他們的文化意識,在英語教材中,隨處可見隱喻表達(dá),特別是習(xí)語,他們與文化密切相關(guān)。由于中國學(xué)生是在非英語文化環(huán)境中學(xué)習(xí)英語,他們的英語語言輸入量是有限的,因此他們發(fā)現(xiàn)理解一些逼真的和程度比較深的語言材料是很困難的。在這種情況下教師加強(qiáng)學(xué)生的文化意識和提供盡可能多的文化背景知識是必要的。例如:
Beingateacherisbeingapresentatthecreation,whentheclaybeginstobreathe.
理解這個句子的關(guān)鍵在于“creation”和“clay”的隱喻意義,他們的隱喻意義來自于《圣經(jīng)》里上帝用泥土造人這一說法,如果學(xué)生具有這方面的相關(guān)知識,他們就不難理解這個句子,其中教師的工作被比喻成上帝的創(chuàng)造。
教師還應(yīng)該通過具體的例子加強(qiáng)學(xué)生的文化意識,如果必要提供給他們某一詞匯的文化背景知識,以此加強(qiáng)學(xué)生在一定文化背景知識下學(xué)習(xí)詞匯的能力,從而避免單純從字面上理解詞匯。久而久之,學(xué)生就會傾向于重塑他們的文化觀,用英語的思維方式學(xué)習(xí)英語,同時他們的隱喻能力也得以逐步得以加強(qiáng)。
2.2.提高文化差異意識
文化對比對提高學(xué)生的隱喻意識也是很有幫助的,因此對比目的語和原語之間的差異是一種很好的教學(xué)方法。文化差異廣泛存在于詞匯,語法和語篇中。在英語教學(xué)中,教師可以引導(dǎo)學(xué)生通過兩種語言的相同之處來學(xué)習(xí)詞匯,另一方面,也要注意文化差異,和有意識的發(fā)展學(xué)生的文化差異意識,從而塑造他們對詞匯,語法和語篇的英語思維模式。
在詞匯教學(xué)中,除了教授字面意義外,教師還應(yīng)該讓學(xué)生了解詞匯的內(nèi)涵意義?!癉ragon”在漢語中是一種吉祥的動物,于是就有了“龍騰虎躍”,“龍鳳吉祥”,“龍運(yùn)”和“中國龍”等說法。然而,在英語中“龍”具有“邪惡”的意義,于是就有了“theolddragon(thedevilSatan)”和“tochasethedragon(totakeHeroin)”的說法。如果學(xué)生具備了這方面的知識,當(dāng)他們在英文中碰到“dragon”這個次的時候,他們就會用英語的思維方式區(qū)理解這個詞以及整個句子的意義。在英語中,有很多的表達(dá)方式不能單獨(dú)通過表達(dá)成分的字面意義來理解,因?yàn)樗囊饬x是英語文化所獨(dú)有的?!癆walkingskeleton”在英語中被用來描述一位瘦骨嶙峋的人,然而英語學(xué)習(xí)者第一眼看到這個詞的時候,很容易會想到“行尸走肉”。在這種情況下,教師可以先引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行文化對比,防止他們從字面上理解這個詞匯的意義。
在語法教學(xué)中,也應(yīng)該注意引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行文化對比。教師可以通過引入兩種語言的思維模式的差異開始文化對比。例如,在思維的順序上,英語文化的人傾向于抽象思維,經(jīng)常是從小到大進(jìn)行思維,然而漢語文化背景下的人傾向于具體思維,經(jīng)常是從大到小進(jìn)行思維。在英語語篇中,有大量的隱喻思維,具有把動詞轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的名詞的特征。例如:
①Igavehimafriendlyrefusaloftheparty.
②Everyyear,voicesrisetoprotesttheinsanecommercializationofChristmas.
教師應(yīng)該提醒他們注意這一特殊的語法現(xiàn)象并且進(jìn)行細(xì)致的練習(xí)。
再者,教師可以通過概念隱喻來開展文化對比。英語中經(jīng)常把“愛”比作是“旅程”,而漢語中卻比作為“伴侶”。這種差異可以通過下面的表達(dá)體現(xiàn)出來:
Theywenttoseparateway.----他們勞燕分飛了。
Theycan’tturnback.----他們無法再牽彼此的手。
Theyhavecomesofar.---他們相知相伴多年。
這樣的對比不僅能夠加強(qiáng)學(xué)生的文化意識,而且能夠增加他們釋義和使用隱喻的能力。
三.結(jié)論
1.教師應(yīng)提升自身文化素養(yǎng),重視傳統(tǒng)文化
教師作為學(xué)生英語學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,無論是對中國傳統(tǒng)文化亦或是外國文化都應(yīng)該有透徹的理解和感悟,自身對文化的學(xué)習(xí)不應(yīng)固步自封而應(yīng)與時俱進(jìn)。試想一個英語教師對英語國家文化背景一知半解,怎能正確有效地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行英語學(xué)習(xí)呢?擁有一個文化素質(zhì)高的教師是學(xué)生文化意識培養(yǎng)的前提。另外,充分重視中國傳統(tǒng)文化是一個優(yōu)秀教師不可推卸的責(zé)任。學(xué)習(xí)英語的最終目的是實(shí)現(xiàn)與外國人的交流與合作,而在交流的同時,傳遞和發(fā)揚(yáng)中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,讓世界了解中國,使中國文化登上世界舞臺是每個中國人的夢想和驕傲。在英語教育中培養(yǎng)外國文化意識固然重要,但中華文化意識的培養(yǎng)也是了解和學(xué)習(xí)外國文化的基礎(chǔ),高舉弘揚(yáng)中國文化旗幟,努力學(xué)習(xí)外國文化將二者巧妙融合才是英語學(xué)習(xí)的根本。
2.在課堂中重視文化滲透,對比中英文化差異
在課堂中適當(dāng)進(jìn)行文化滲透有利于學(xué)生在了解課文文化內(nèi)涵和所涉及文化背景的前提下,更加立體直觀的理解課文內(nèi)容,加深印象。具體方法是:先通過教材講解,介紹背景知識,然后在適當(dāng)環(huán)節(jié)(講解詞匯或某一內(nèi)容時),結(jié)合背景,講解相應(yīng)的文化內(nèi)涵,眾所周知,近年來,英語課文中出現(xiàn)許多生詞,這些生僻詞匯的出現(xiàn)于時代進(jìn)步與文化發(fā)展緊密相連。另外,在課堂中,教師要注意引導(dǎo)學(xué)生對中英文化的差異性做出對比與判別,加深文化學(xué)習(xí)。例如,“WhatamIgonnado?”英文中的后半句“gonnado”是“goingtodo”的意思,但是為了表達(dá)的簡單和明了,被完全口語化后就出現(xiàn)了這種情況。但是此種現(xiàn)象在中國教材中是不存在的。因此,在培養(yǎng)學(xué)生外國文化意識的同時,要注重對比中英文化的巨大差異,在差異中尋求學(xué)習(xí)和記憶英語知識的最佳途徑,只有對中國文化背景和英語文化背景全面了解,文化意識的培養(yǎng)才能水到渠成。
3.創(chuàng)設(shè)文化交流氛圍,發(fā)展多元化的視聽教育
英語的學(xué)習(xí)不能僅僅局限于書面知識的獲取,要重視培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫全面發(fā)展的能力,最重要的是與人交流的能力。教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)適宜的文化交流氛圍,發(fā)展多元化的視聽教育,滿足學(xué)生與人交流的欲望。交流的最佳方式是面對面,因此,教師應(yīng)該組織和鼓勵學(xué)生于外國人進(jìn)行交流。只有同外國人交談才能實(shí)現(xiàn)中英文化的交流和碰撞,在交流中學(xué)生可順利了解他國文化內(nèi)涵和文化背景,逐漸培養(yǎng)學(xué)生的文化意識。另外,通過多媒體教學(xué)組織學(xué)生觀看正宗的美國影視,聽純正的英文歌曲也是培養(yǎng)文化意識的重要手段。通過口語和視聽的雙重影響,學(xué)生對外國人的民族文化、生活習(xí)俗、價值表達(dá),歷史發(fā)展等有了全面透徹的了解,更有效彌補(bǔ)課本知識的欠缺。以這種途徑可以培養(yǎng)學(xué)生深刻的文化意識,促使學(xué)生在以后的英語學(xué)習(xí)中游刃有余,揮灑自如。
二、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]營銷跨文化意識文化差異
經(jīng)濟(jì)全球化增進(jìn)了國際間企業(yè)的合作。不同文化的接觸不可避免地帶來沖突和摩擦。強(qiáng)調(diào)文化重要性和促進(jìn)理解商務(wù)貿(mào)易伙伴成為新的生意經(jīng),它使得商務(wù)合作變得困難,但往往又被忽視。所以有必要探討跨文化意識的重要性,避免商務(wù)領(lǐng)域中的沖突,使合作雙方達(dá)到雙贏的目的。
一、文化的內(nèi)涵和跨文化意識
荷蘭心理學(xué)家GeertHofstede認(rèn)為文化是區(qū)分不同社會或群體成員的一種心理聚合程序(collectiveprogrammingofthemind)。文化是一群人的生活方式,它在一群人中分享并用來區(qū)分不同的群體,具有鮮明的地域性和民族性。這種群體現(xiàn)象是可以習(xí)得的,持久的,也是有活力的。他不是個體行為,也沒有好與壞之分。文化是一個綜合概念,它涵蓋了群體成員生活的方方面面。文化對其成員價值觀和行為取向有一定的定向作用。價值觀決定“好”和“壞”的定義。準(zhǔn)則是成員間相互認(rèn)可的對“好”與“壞”的理解。他們代表著可以接受的行為和在一定場合下對群體成員的期望。文化塑造人類行為,支配著人們的行動。文化是人的生存環(huán)境。人類生活的任何一方面無不受著文化的影響,并隨著文化的改變而變化。也就是說,文化決定了人的存在:表達(dá)自我的方式、思維方式、行為方式、解決問題的方式、規(guī)模和建設(shè)城市的方式、運(yùn)輸系統(tǒng)的組織和運(yùn)行,以及經(jīng)濟(jì)—政府的關(guān)系和他們發(fā)揮作用的方式。人們的文化背景以深刻的和最微妙的方式影響著人們的行為。當(dāng)不同文化背景的人接觸時,他們各自的價值觀、世界觀決定了他們的行為的差異。在商務(wù)交際中很容易會產(chǎn)生疑惑、誤解甚至是冒犯對方。自己也會失去獲取有用信息的機(jī)會、時間和個人努力,最終失去商務(wù)合作的機(jī)會。
二、文化價值觀的差異對商務(wù)活動的主要表現(xiàn)
第一個方面是對時間的理解。西方人把時間看作是線性的monochronotic?!暗诙€方面是在談判的風(fēng)格上,西方人談判很直接,喜歡就事論事,往往談判一開始就將自己的條件、要求和盤托出,然后再與對方討價還價,也會認(rèn)真核對細(xì)節(jié)。權(quán)距指數(shù)用來衡量人們對權(quán)利不平等分配的容忍度。指數(shù)高的社會強(qiáng)調(diào)機(jī)遇平等。不確定性規(guī)避指數(shù)反映社會成員對模棱兩可或不確定性的容忍程度。該指數(shù)較高的文化往往難以忍受不確定性,因而個人對新思想或新行為持懷疑態(tài)度,人們往往借助于信念和習(xí)俗,以避免這種不確定性。個體主義指數(shù)反映人們?yōu)榇龠M(jìn)自我利益的行為取向。在集體主義文化中,個人目標(biāo)服從于群體目標(biāo)。環(huán)境因素讓人們崇尚和諧的社會關(guān)系,強(qiáng)調(diào)“天人合一”理念。而在個體主義文化中,消費(fèi)者認(rèn)為個人目標(biāo)更重要。強(qiáng)調(diào)個人奮斗,讓人們崇尚對抗、競爭。人們直言快語,注重邏輯推理。剛性氣質(zhì)指數(shù)反應(yīng)性別角色的劃分程度。該指數(shù)較高的文化,往往呈現(xiàn)出男性占有主導(dǎo)地位,女性處于被支配的地位。Hofstede的研究雖然有局限性如:研究人員構(gòu)成單一,研究對象只限于計(jì)算機(jī)行業(yè),但給跨國企業(yè)的管理提供了理論框架,對現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和管理也具有實(shí)際的指導(dǎo)意義。
三、文化對營銷的影響
追求利益最大化是企業(yè)的最終目的,而把握營銷中的文化差異問題是市場營銷活動成敗的關(guān)鍵??鐕髽I(yè)的營銷受地域文化差異的制約,受價值觀、交流方式、行為規(guī)范、、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的影響。不同的價值觀對時間、物質(zhì)財富和風(fēng)險持不同的理解和態(tài)度,也影響他們的消費(fèi)行為和方式。西方人強(qiáng)調(diào)自我,追求生活質(zhì)量。東方人講究節(jié)儉,更多地為下一代考慮。溝通方式(語言和非語言)也是影響營銷的因素之一。語言是文化差異最顯著的特征,跨國企業(yè)的合作不能離開語言的交流。處在不同語系的語言有各自的符號和特點(diǎn)。西方語言一般講究形式,注重形合;而東方語言注重意義的連貫也稱“意合”。想要順利交流就必須克服語言文字的障礙,理解語言背后深層次的含義。在推銷產(chǎn)品到目標(biāo)國時應(yīng)在商品包裝印有不同國家的文字。日本生產(chǎn)的相機(jī)說明書上印有英、法、日、中文簡體字和繁體字就是一個成功的例子。
四、跨文化營銷策略
市場營銷策略組合理論指出,營銷策略主要有產(chǎn)品,價格,促銷,分銷等構(gòu)成。其中產(chǎn)品特色,售后服務(wù),品牌商標(biāo),產(chǎn)品包裝,分銷環(huán)境,人員推廣,公共關(guān)系等都體現(xiàn)著文化的內(nèi)涵。營銷人員可以按照目標(biāo)國的文化特點(diǎn)或習(xí)俗來確定營銷目標(biāo)并選擇適合的營銷策略。
首先,企業(yè)在進(jìn)入國際市場之前,應(yīng)對新產(chǎn)品的開發(fā)、品牌、包裝進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。
定價策略也是營銷中關(guān)鍵的一環(huán),產(chǎn)品價格直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,跨文化營銷中的產(chǎn)品定價涉及到很多因素,如定價目標(biāo)、成本因素、市場需求和政府對價格的調(diào)控政策。
分銷包括直接分銷渠道和間接分銷渠道。在不同國度進(jìn)行分銷時,根據(jù)不同國家中間商的性質(zhì)、經(jīng)營范圍以及選擇此種經(jīng)銷商的優(yōu)劣來確定直接還是間接分銷??缥幕黉N形式主要有廣告、人員推銷、銷售推銷和公共關(guān)系四種。這些是最基本的跨文化營銷策略,隨著市場環(huán)境發(fā)生變化,供給的增長遠(yuǎn)大于需求的增長,市場競爭更加激烈,競爭的焦點(diǎn)集中于對顧客的爭奪和追求市場競爭的優(yōu)勢上。企業(yè)要應(yīng)對日見復(fù)雜的商業(yè)問題,就應(yīng)以創(chuàng)造客戶價值為基點(diǎn),堅(jiān)持消費(fèi)者導(dǎo)向的營銷理念。從市場需求、商務(wù)談判、產(chǎn)品定價、銷售及傭金的確定著手,營銷者應(yīng)對文化差異保持敏感性和適應(yīng)性,根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕蛩靥攸c(diǎn),不斷調(diào)整和改變營銷策略,努力創(chuàng)新營銷模式來適應(yīng)市場的需求。
理解一種文化的復(fù)雜行為就像是學(xué)習(xí)一種外國語。他需要持續(xù)不斷地努力去嘗試和練習(xí)。在經(jīng)濟(jì)全球化的前提下,商務(wù)人員必須具備跨文化意識和交際技巧來避免交流中的誤解,以獲得企業(yè)核心競爭力。營銷要以文化觀念為前提,運(yùn)用跨文化營銷策略來提高營銷能力,以文興商,通過新聞廣告,傳統(tǒng)節(jié)慶,人文歷史等文化促銷,借助于文化特有的魅力擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品影響,從而達(dá)到增強(qiáng)營銷功能的目的。
參考文獻(xiàn):